Marcas de Quem Decide 2013

Mais informações sobre a pesquisa no portal

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QUAIS SÃO OS LÍDERES ENTRE OS LÍDERES?

além de encontrar o MDQD na plataforma de sua preferência.

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O JORNAL DO COMÉRCIO E A QUALIDATA REVELAM AS CINCO MARCAS MAIS LEMBRADAS E PREFERIDAS DO RS.

UM ESTUDO SOBRE AS MARCAS MAIS LEMBRADAS E PREFERIDAS PELAS PESSOAS MAIS INFLUENTES DO MERCADO GAÚCHO.

DESTAQUE TOTAL PARA AS CINCO MARCAS MAIS LEMBRADAS E PREFERIDAS DO RS. 42 | Porto Alegre, 25 de março de 2013 | Jornal do Comércio |

O caderno está disponível em universidades e eventos empresariais durante o ano inteiro.

A pesquisa cobre todas as regiões do RS.

Mais de

600 entrevistas realizadas.

Público formado por gestores de negócios e formadores de opinião.

100 setores pesquisados e três categorias especiais.

Referência no mercado como pesquisa das marcas mais lembradas e preferidas dos gaúchos.

5col x 35cm R$ 36.400,00

2,5col x 35cm R$ 19.110,00

ORGANIZAÇÃO

Mensuração de resultados

Troca fácil

de 20

13 - An

o 15

de valor não deveria ser algo exclusivo da comunicação, e sim um ponto de convergência das pessoas e da estrutura da empresa.

O conceito de que o limite da promessa de valor é a capacidade de entrega da organização é algo inquestionável. Prometer pouco não atrai a atenção. Prometer muito pode ser perigoso. Mais uma vez, a resposta recaia no equilíbrio entre valor necessário diferencial versus elasticidade e capacidade de ruptura da cultura da empresa.

Este foi o principal motivo pelo qual passamos a considerar RH como uma disciplina estratégica dentro da construção e do desenvolvimento das promessas de valor. Mexer com o velho jeitão de tocar a empresa é algo muito delicado. Implica em rever processos, pessoas e funções. Isso dói e pode tornar-se um bom motivo para não mexer na ferida. O único problema é que a concorrência não tem consideração com essas questões emocionais. Ao contrário, enquanto você reflete sobre a consequência da ruptura, eles aceleram, produzindo novos modelos de negócios que por si já são desenhados para encantar e seduzir.

Estímulo inovação

xp e

Serviços estratégicos

CRM

Cross sell

Redes sociais

Promoção

Revisão Missão

Feedback

Monitoramento das compras dos clientes

Assistência técnica/SAC

Projetos motivacionais

Eventos

Campanhas cooperados

Convenção

Programa de incentivo

E-mail marketing

Cursos

Assessoria de imprensa

d rande

G úcha| no Rio arca Ga absoluto M e d n |Gra é líder Feiras

Marketing de relacionamento

Acompanhamento de vendas e correção

Site

Material promocional

o Sul

Eventos

Workshops

Treinamento

Treinamento

Programa de incentivo

sa de umresponsável ice me a grande rcacria . valor para os acionistas. Trezentas empresas julgaram com índ ma o obtiveram is bai- que, pora ter compromisso ogi com ativRSC, SAC o da ma por Monitoramento aumento no retorno de a nol 2, estava , 7,9%, e suasAtu de giro ciment de r cor es taleperíodo %. ações em nça dois anos. dor a 201 forum Faço o direto Arquitetura ia, 5,3 lembra investi Mil-menção à RSC para não restringir a ima mesmPromoções Paraàs questões e ambientação ês e mí- da marca a na na preferênc ios, tevportância de venda or Marca é agente de relevância, geração es comcomerciais. do PDV estir num pal par relaçõ xo don, Ast do Sul dee significado nci em inv to pri cial s, rád e de preferência.

Ações que jornai Grand presi- e Empresas Ran ior diferen s tência eAtendimento promocionais serviços no PDV é o pon a ma rca tem Tra- com ital no Rio Constatamos mapasso para vo que presa o das primeiro “o rca no , pessoa desvendar essas questões, deveria ser em mitt ardo cabeças á nas outra a Ger- ma esso. “Um No caso da dia dig Catarina. O abrir Sch , e e não nos ntina, restringirmos hia est s. o ta RBS, Edunossas o suc a marca apenas sob a ótica da tivadasa pensar o ton Com os sepan ore San nd mo po os e val m A Tramo tenária com e sta coam dapreciso entender Era apo regar a ferramenta do Gru r, estácomunicação.

No entanto, quando tidas o negócio unda fomos carreg , através a partir dos consumidores, concorrena caraplicar e recebe ção dode planos para dentede ação prome cha cen m-se na seg Gaúch inína, nós s: satisfa tement face adas o estágio gruepo categoria ho, y Melzeeml dotes alizàs nen do mesmo, sde o sentimos camadas, a gaú , macada monti Marca É dacom nte uma das novas a necessidade trabal um elemento 1. De - tendências. valore de identificar Sirotsk central, perma e são atu adas. que a, 2000, nde digita Grande dau um que À medida ntes de 201 mergulhávamos rca Ran das organizações, arênci das pes“sol” que gui intimidade braço próximas déc da em orientação esre a Gra o des e energização l de mento bém na a ma percebíamos no movimentos. todo sobdesse , transp para ão o conjunto faixa foi cria categoria locaçã .” treina que, a: de secia por um r nas poten quisa a descentralização cliente al lado, numa trazrda velocidade e gestão às áreas, por outro, valorizaç escent que tam na vangua cresce o de maior da pes ficou rcas de quinprimeira nço anu entre parosa vários rança, oção.” E acr aava desconexão isã regar departamentos os torna uma espécie de “silos” do Ma s o iní- cio rca Gaúcha , mas do tinue 1, lide CONSUMIDOR dev sem . aumentando que ent amos a div mento, cominteração, pecial don con Propaganda ano apó rdau, Ma 3%, 4% a 6% nça em 201 o CRMsoas e rca teminstitucional a 50% disputa por importância aos olhos da diretoria, assim sci do reg um cre 40% ias e, ent Ge bra ma como de s de Cax A po lem Decid em um autismo segund “uma te. Nó na os mesmos. a odePrograma vação. ar na Quem da ord rcopolo, de lugarentre sa. O Gruaços longos fidelidade prome ign, e inodePropaganda TRADE to lug %, pulou par 11, produto no 2%, suque pesqui Ma rto Quando o ça todas Projetos de Cocriação ça de da A as áreas qua da organização conscientizam-se que diferentes or cio a das a for de, des visões com 3,9 2012, com Em 2013 u em 5,8%. Umdesperdício a lideran produt ia.” qualida na mantém essêncPromoção S. de energia e balanços fracos, é que começa a se em detém o, só permaior Sul, fico , comproduzem ais de ntiVENDAS na sua po RB ve a Serviços tornar possílugar éricas, moDE íod s mundium novo Tra vel brança Pa en no projeto de empresa. Estar aberto ao pos de o o Gruagregados s mante ên- FORÇA ntecocriar so e Projetos de cur das Am Neste per a empresa novo, permeável araaceitar perand a 7,5%, ma á lem es fabricaque ativamente fer disCocriação maiores gru S est ta. pre Redes sociais ndo seu ia Ca olu ior as coisas soNa podem s RB qua pa rodar de outras formas é, antes de tudo, questão derno tender ênc abs ma oscaiu par colocação. ção de 2001, prefer de bom senUm do do país, a nto , particiso, humildade ORGANIZAÇÃO smas as a etiprincipareúne grá o rankin e sensibilidade deu em ig liderou na u ficando segme to ônibus nto e criaorte col as me eros. A Projetos Endo dos gestores. O fato é que empresas, cuja segund Troca ltimídia lugar no rotina olvimeé convergente, g não Var mente tan marketing E-mail is ma ficos a Gerda dos sinais que chegam difusos transp ro aérea emitem desenv 1; mucia terPcei praticafácil ros núm úcha, na ponta, gerando fragilidade na rcas ga e análises 4%, com para o s em alguns A %. . ên como P n- cia ções com out 7,5% em 201 % riem rca Ga úchas so defesa com 12, o com 9,5 mercados luções eiro de do mundo e falta de impacto nos seus lançamentos e inovações. e r Ma , com 6,1%, ha nte ma 9,2 e bras bre und Em passag Mem Grand ticame de lem- cila montina tin e caiu para dos uni- os funcionários nça ileiras Mobilizar em seg 7,8%. vo de s merca emil motivar bra 3, pra Eventos ória e 2 s 3 em relação ao por que a empresa Tra com lem 201 ice 31, Assistência Traba existe, iu why, mil em Em em 201 os índ passando técnica/SAC se principai saseja, seu lho, o ou n- na preferência, 7% é tão produz mais importante do que comunicar ao consumidor mesm or, mais lem Tramo e 31,5 sa ou únaico ntimento , 14, pre na o que da 3. no ant 9% em e 2 teve os ano anteri A 201 empresa 51, ent está sispre As pessoas da organização são as responsáveis Assessoria bradas que apur emfazendo. para do primpela em 201 ão da de imprensa m em Para o presid ntina, a per eirasentrega eriaés,o suporte brança , em 2012, dades pro e prefe a as ma doduç valor. A estrutura marge roc mo po para car que Tra as da 3% entregas A sejam sições rid feitas com qualidade. irca vis reatro duz de 53, 2011. Jáou 19,5 mil am pro em 10 as, aferiu s éo quisa tina, Cló agente que promove e torna consciente o propósito de ão den Site som a comunicação for es as ia 3 valor. oscilaç de 4% da pes. Nos dois ca Brasil dad Índ tegorias uni paciência Repr e foco são palavras fáceis de pronunciar, mas to naDisciplina, o difíceis 11,8 mil alidata do Grupo es de conde err enquan viver.dasApostar em resultados de médio e longo prazo, ao invés dePesquis entativ sil. mil pela Qu deorvendas idad Modelo de lizada anos o índice que do em das 7,7no curto a do Bra s de transexvolume relação: atitude, Material es s das for prazo, pressaadacionistas ntoé arriscado e cheiro e som de PDV dais para qualquer diretoria. No entanto, quando menor 57,1%. No último fabricapercebem segme opiniãoouviram un e 67 nos mo agressivas pouco quetoestratégias o %prazo de venda com o olhar no curto Líder nos ga tan iverso atingiu das resultam rdau de foi um o, com Arquitetura car pífios, em iári quando rança da Ge da Promoções de lucros passam a questionar os diretores comerciais do “agora empresas 63% da po que e ambientação de venda 2011, porte ou nunca”, do PDV e ferrov fora de espulaç acima não os reconhecendo o, a lide ário mais ão como “salvadores da pátria”.

Ações aueciais Atendimento entant estável, bem empresas rodovi de esp Po promocionais os e serviços ntona elaboração cul ntos de A alternativa está no PDV u de uma real proposta deEsvalor, é incont índices das lugar. em veí no fornecime inicia don fico peciaa qual dos e um significado vistao definir organização nça po Ran dabra o quinto na vida das pessoas. Construir presa soma a trada tas, ge publi lis a partir de um o Gru lem idas até e a em esti norte r eças,estratégico sto na ar na é possibilitar escolh top artigoscitár inv Já havíamos constatado a necessidade de fazer um link das manifestações ement daios organização nto lug %, e quarto consistência através da convergência e auto res, empr da marca numo qui o Recent pretensão de tendo 4,4 Todo esse esforço produz confiança e esegurança esários com só propósito. ponto de partida o negócio. A cada passo, ficava mais ridad bre adizer ante como do m sopara ao 3, com ou a claro que a proposta mercado 2017, es im s , nci 201 ar que as até o que po nto você promete, entrega com qualidade e acessibilidade. keting anu em sin rtânc bilhões de investime A ia da am R$ 8,5 or 2016. marca anteri ões até ecoplano 10,3 bilh o cenário nte de R$ ete me ça refl ncipal mudan mundial, pri responde nômico do Norte, que vendas no ca das to Améri por cen hia. por 30 da compan exterior Modelo de relação: atitude, cheiro e som

Material de PDV

u Gerda

A

CRM

Pes os oqlhuisa direci par os do eona rca vencaeas marcm doras as do

Novos produtos

Programa de fidelidade

Inovação na exposição de PDV

Treinamento

Revisão Missão

Feedback

Estímulo inovação

xp e

Serviços estratégicos

Cross sell

Diagnóstico Mapeamento estratégico Enquadramento Posicionamento Matriz criativa Plano de ação

Projetos motivacionais

Promoção

Eventos

Campanhas cooperados

Workshops

Treinamento

Treinamento

Convenção

Programa de incentivo

Cursos

Feiras

Marketing de relacionamento

Acompanhamento de vendas e correção

Material promocional

SAC

MUITOS DESTAQUES PARA SUA MARCA

março

Treinamento

Projetos Endo

Qualidade de entrega

5col x 17,2cm R$ 18.782,00

, 25 de

algo por trás de toda do a discussão da marca. idente Aos poucos, fomos descobrindo pérolas, que foram centrais r-pres para desenvolver uma tecnologia proprietária em branding: direto ) elero o Tum ire (Brask1.em Marca é a pele, organização é o corpo. Indissociáveis, sendo a organização a geradora do maior número de pontos de contato ), Mérci y Fre e conceito da organização. Basta arcopolo João Ru e (M refletir: PA cia z a) uma vitrine n não para nunca de atuar como janela das crenças e escolhas riê lterPr Cru guel (Natur do varejo, enquanto o comercial de 30 segundos tem S), Wa Mi um período curto de exposição. upo RB Edimilson Isto vale também para as marcas construídas no ch (Gr s), dia a dia. Enfim, a estratégia da rcelo Re (Petrobra marca é a face exposta da estratégia do negócio. on), Mao Oderich olf a (Rand 2. A estratégia da marca objetiva alavancar a estratégia do negócio. Em esz Cipoll ri), João Ad ffa tudo recente sobre responsabilidade social José Lui - corporativa (RSC) realizado com rdau), ldir Zaffari (Za acioempre (Ge A r nistas e %.

CEOs, alguns dados7,5 Xavie o, Va tecempresarial a praticar um novo com levaram naa comunidade Clodis do Comérci olhar sobre apoiar ência, Sul tem90% dosaentrevistados acreditam que uma admipar prefer causas dosociais: Jornal aliada nistração Caxias lhor socialmente Promoção

Inovação na exposição de PDV

Projetos de Cocriação

Monitoramento das compras dos clientes

MEIA PÁGINA

Alegre

Hoje, olhando para trás, vejo que estávamos em pleno processo de descoberta, mobilizados pela inquietude e o desejo de encontrar o fio condutor da íntima relação entre a marca e o negócio. Nossa convicção é que havia

Propaganda de produto Novos produtos

FORÇA DE VENDAS

Qualidade de entrega

periência

QUALIDATA

MEIA PÁGINA VERTICAL

Propaganda institucional

TRADE

Projetos de Cocriação Programa de fidelidade

Mensuração de resultados

OPORTUNIDADES DE MÍDIA PÁGINA

CONSUMIDOR

CRM Programa de fidelidade

Serviços agregados

Presente em todas as plataformas digitais.

Há mais de oito décadas, o JC divulga informações relevantes de forma imparcial, que agregam conteúdo ao dia a dia das pessoas que movimentam a economia do Estado. Dedica-se, desde a sua fundação, para manter a confiança de seu público e dos anunciantes, entregando um produto de credibilidade todos os dias. Em 1999, uniu experiências com a Qualidata e criaram o Marcas de Quem Decide.

Com sólido histórico de acertos e reconhecida confiabilidade, a Qualidata é uma empresa especializada na identificação e no tratamento de informações e conhecimentos estratégicos, que atua no Brasil desde 1989. Realiza estudos e diagnósticos sobre comportamento do consumidor, imagens de marcas e pesquisas de opinião pública que favorecem a tomada de decisões.

H

á alguns dias, deparei com essa frase que me impactou profundamente.

Acreditar naquilo que se faz é a base para nos sentirmos seguros para defender e promover nossas ideias. No final dos anos 90, ainda na área de planejamento da Competence, a qual a partir de um spin-off deu origem à Sunbrand, empresa de consultoria focada em estratégia de negócios e branding do Grupo Competence, começamos a falar em gestão dos pontos de contato da marca.

Inspirados em uma figura de um livro de Aaker, a qual dividia a relação marca/ consumidor em três momentos: pré-experiência, experiência e pós-experiência de compra, desdobramos a mesma em mais camadas: público interno/força de vendas/ trade e consumidor/cliente final. Assim como elencamos um conjunto de atividades em cada uma das camadas: workshops, convenções de vendas, material de apoio, ações cooperadas, ativação digital, propaganda, PDV, serviços de pós-venda, etc.

Circula no JC para todo Estado.

JORNAL DO COMÉRCIO

|

Porto

Diretor de estratégias competitivas da Sunbrand.

Diretor presidente do Grupo Competence

Se você acredita no que faz, acredita no que diz

Ex é-

Baseado em respostas espontâneas dos entrevistados a partir de cada setor pesquisado, o Marcas de Quem Decide revela as ligações mais fortes com as marcas - especialmente as preferidas. Os dados são coletados entre novembro e dezembro em todos os municípios com participação igual ou superior a 0,5% do PIB gaúcho.

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iência

Encartado no Jornal do Comércio e reproduzido em todas as plataformas digitais, o estudo apresenta relatórios das cinco marcas mais lembradas e preferidas do RS em 100 setores de produtos, empresas e serviços, contando ainda com três categorias especiais.

|

JOÃO SATT

joao@competence.com.br

per Ex é-

Gráficos e análises das cinco marcas mais lembradas e preferidas de cada segmento, segundo os consumidores mais influentes do Rio Grande do Sul.

2013

PA Pós-E

O Marcas de Quem Decide é referência no ambiente empresarial e de comunicação do mercado gaúcho pelos dados mercadológicos que apresenta, em sua 16ª edição, e por trazer artigos das mais diversas áreas do branding, colaborando para as decisões estratégicas de gestores.

de março

PA Pós-E

Um grande guia e panorama das marcas em mais de 150 páginas.

12 | Jorn

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1/4 PÁGINA

Programa de incentivo

Monitoramento de giro

ca de Mar a Gran foi Gaúchaem 2000 criada entificar id ra pa is de os níveança e lembr ência de prefer as que empres assem sintetizcidade a capa ndedora empreeGrande do do Rio Sul

DADOS TÉCNICOS

Café da manhã e entrega dos certificados: 11/03/2014

2,5col x 16cm R$ 9.152,00

Consulte o Departamento Comercial para outros formatos (capa, 2ª capa, contracapa e selo), mídia no site do MDQD e merchandising no evento.

Circulação do caderno: 31/03/2014

Fechamento comercial: 21/03/2014 Entrega de material: 24/03/2014

O selo do Marcas de Quem Decide fica disponível para download no site: www.marcasdequemdecide.com.br

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