5 Años de Sustentabilidad
Sustentabilidad Corporativa Paraguay
Años Educación Ambiente Comunidad Voluntariado
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Sustentabilidad Corporativa
5 Años de Sustentabilidad 5 Años de Sustentabilidad
Indice
5 Años
En HSBC estamos orgullosos de nuestro aporte a la Educación, el Medio Ambiente y la Comunidad donde actuamos. Compartimos con vosotros esta edición que recoge toda la tarea desarrollada durante 5 años de esfuerzo y dedicación. Un trabajo que no hubiera sido posible sin el apoyo de todos nuestros voluntarios, la verdadera fuerza que mueve acciones y logra metas. Nuestro más sincero agradecimiento a todos y cada uno de ellos.
Muchas gracias
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Sustentabilidad Corporativa
Índice
5 Años
5 Años de Sustentabilidad
Educación Ambiente Comunidad Voluntariado
6 María Eugenia Brizuela de Ávila
30 Alianzas
Mensaje de la Head Regional de Sustentabilidad Corporativa: Para HSBC, la sustentabilidad es una forma responsable
32 Comunidad
de hacer negocios internacionalmente. 34 Comunidad: 5 años 8 Educación
38 Comunidad: Año 2012
10 Educación: 5 años 42 Voluntariado 14 Educación: Año 2012 44 Voluntariado: 5 años 18 Ambiente 48 Voluntariado: Año 2012 20 Ambiente: 5 años 52 Graciela Quevedo 28 Ambiente: Año 2012
Mensaje de la Ejecutiva de Sustentabilidad Corporativa:
No es el final, sino el comienzo
54 Agradecimientos
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Sustentabilidad Corporativa
5 Años de Sustentabilidad
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Mensaje de la Head Regional de Sustentabilidad Corporativa: Para HSBC, la sustentabilidad es una forma responsable de hacer negocios internacionalmente.
En HSBC tenemos una historia de compromiso con la sustentabilidad, expresada
con ellas programas que atiendan los problemas en las áreas de interés del banco o bien
Nos vinculamos
en políticas que regulan nuestras actividades cotidianas en todo el mundo y respaldan
apoyando a instituciones que cuentan con proyectos afines. Con ello, aumentamos el
nuestras acciones. Estas acciones se enmarcan en una perspectiva de largo plazo, basa-
impacto de las acciones y ayudamos a trazar un futuro más prometedor para las comu-
con organizaciones
da en tres pilares sólidos y estrechamente vinculados entre sí: el económico, el ambien-
nidades donde tenemos presencia.
tal y el social.
María Eugenia Brizuela de Ávila
Nuestro programa bandera es Sonidos de la Tierra, mediante el cual buscamos pro-
de la sociedad civil que ya cuentan
El pilar económico está basado en el crecimiento rentable y en una relación de con-
mover la transformación de nuestros jovenes y sus comunidades a través de la música,
con la experiencia
fianza con nuestros clientes. Además, como una de las primeras instituciones financie-
impulsando la integración social y comunitaria, buscando combatir la violencia juvenil,
ras signatarias de los Principios de Ecuador, analizamos y medimos el impacto ambien-
potenciando la autoestima e incentivando la autogestión, la creatividad, el trabajo en
e infraestructura
tal de nuestras inversiones, así como en los créditos con los cuales apoyamos a nuestros
equipo y las actitudes democráticas.
clientes, y promovemos la sustentabilidad en la cadena de valor. Nos esforzamos por
Con Dequení, gracias al apoyo de voluntarios, apadrinamos a niños para que puedan
desarrollar productos y servicios que lleven implícita la sustentabilidad, tal como las
continuar sus estudios y disminuyan los índices de deserción escolar. También, con la
tarjetas de Crédito Solidaridad, los Seguros Verdes y el E-statement entre otros.
participación de colaboradores y voluntarios de HSBC, impartimos cursos de educación
El pilar social expresa nuestra corresponsabilidad por contribuir a mejorar las condiciones de las comunidades menos favorecidas a través de la educación, que consideramos vital para el cambio social, complementada con programas y proyectos en beneficio de la comunidad. El pilar ambiental está enfocado en reducir el impacto ambiental de nuestras propias operaciones, con metas claras en el consumo de papel, agua y energía, y en la reduc-
administrado junto con Junior Achievement Worldwide.
los problemas
Con Un Techo para mi País, apoyamos proyectos de impacto social, que fomentan la integración social y elevan la calidad de vida en las comunidades. Estos son sólo algunos de los programas a través de los cuales buscamos impactar positivamente en las comunidades.
de la conservación del medio ambiente pues somos fieles creyentes en el desarrollo
lización de todos estos proyectos. Sus aportes a las diversas campañas son un pilar
sostenible.
invaluable y estoy convencida de que juntos podrán seguir atendiendo y apoyando mu-
En este Informe Anual de Sustentabilidad Corporativa 2012 nos complace compar-
chos proyectos más y así trazar un mejor futuro para su país. Como Directora Regional
tirles los resultados de un año en el que reforzamos y ampliamos nuestros proyectos y
de Sustentabilidad Corporativa para HSBC en América Latina, me siento orgullosa de la
acciones en los ámbitos social y ambiental. Además de un breve resumen en cifras de
labor que nuestro Banco ha realizado en Paraguay, labor marcada con el entusiasmo y
nuestros logros en temas de Sustentabilidad en estos 5 años en Paraguay.
compromiso de nuestros colaboradores y aliados.
la educación, la comunidad y el medio ambiente. Sabemos que las iniciativas que tracemos hoy se verán reflejadas en un mejor futuro para las próximas generaciones. Para evitar dispersar esfuerzos, nos vinculamos con organizaciones de la sociedad civil que ya cuentan con la experiencia e infraestructura necesarias, ya sea para diseñar
ellas programas que atiendan
Indudablemente, la participación de nuestros colaboradores ha sido vital para la rea-
hacer comprometido con nuestros grupos de interés, a través de acciones en favor de
para diseñar con
financiera a niños de sexto año de primaria a través del programa Más Allá del Dinero,
ción de desechos y emisiones de CO2. De igual forma contamos con iniciativas a favor
Ser un banco sustentable implica mucho más que una declaración: involucra un que-
necesarias, ya sea
Deseo que disfruten de la lectura de este informe que resume lo mucho que hicieron en todo este tiempo. Cordialmente, Mayu
en las áreas de interés del banco o bien apoyando a instituciones que cuentan con proyectos afines.
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Sustentabilidad Corporativa
5 A帽os de Sustentabilidad
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Educaci贸n La educaci贸n ayuda a la persona a aprender a ser lo que es capaz de ser. Hes铆odo
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Sustentabilidad Corporativa
5 Años de Sustentabilidad
Educación: 5 años
n Dequení: en 5 años contribuimos a la Educación de casi 250 niños y niñas, con
donaciones del Grupo HSBC de USD 75.000 y donaciones locales de USD 200.000 aproximadamente. n Aldeas SOS: llegamos a más de 100 niños y niñas y participamos de la Gran Colecta
SOS, con donaciones del Grupo HSBC de USD 50.000. n Nuestro Programa“Más allá del Dinero” de Junior Achievement Worldwide, al que el
Grupo HSBC aportó USD 55.000, recibió el premio a la mejor iniciativa en la región. n Junior Achievement: miles de jóvenes participaron en los Proyectos La Compañía,
Socios por un día, Emprendedores Climáticos, Más allá de Dinero y el Negocio de mi Dinero. n
A través del Grupo HSBC, donamos USD 555.000 al Proyecto Sonidos de la Tierra para beneficio de más de 1.300 niños de 45 comunidades del interior del país.
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Sustentabilidad Corporativa
5 Años de Sustentabilidad
Educación: 5 años
n
Más allá del Dinero: desarrolla-
Somos
nior Achievement Worldwide (JA)
do en 134 escuelas públicas de
reconoce la mejor iniciativa de en-
Asunción y Gran Asunción, be-
conscientes de
tre los 122 países donde tiene pre-
neficiando a 6.753 niñas y niños
sencia, un premio por cada región.
de 6° grado.
Junior Achievement: Cada año Ju-
l
gión de América Latina y El Caribe
l El Negocio de Mi Dinero: Desarro-
fue para el programa de responsabi-
llamos con las empresas Herbo-
lidad social de HSBC, denominado
ristería Santa Margarita y Gical,
ligado a su
“Más allá del Dinero”, desarrollado
beneficiando a 110 empleados
capital humano
en Paraguay.
de las mismas.
e intelectual,
En estos 5 años desarrollamos diferen-
Fondos donados por el Fideicomiso de Londres
Organizaciones beneficiadas (2009-2012)
Durante los 5 años ayudamos a educar a:
249 niños y niñas
Sonidos de la Tierra: Con la do-
consideramos
de niños y jóvenes:
da del Grupo HSBC, en el año
que la
2011 fueron beneficiadas 45 co-
educación es
n Aldeas SOS: del año 2011 al 2012 lle-
Compañía: 3 colegios (Asunción,
munidades del interior, llegando
San Lorenzo y Encarnación), benefi-
directamente a 1.350 niños e in-
esencial para el
ciando a 124 jóvenes.
directamente a sus familias, esti-
progreso.
madas en 90.000 personas. Con
gamos directamente a 141 niños y Socios por un día: beneficiando a 5
parte de los fondos donados,
neficiadas indirectamente. En el año
jóvenes de diferentes colegios de
apoyamos los Eventos de Difu-
2011 también becamos a 20 jóvenes
Asunción.
sión (Seminarios y Festivales),
Beneficiarios indirectos:
cios. En diciembre 2011, participa-
210 hermanos y 215 padres
por lo que
nación de USD 555.000 recibi-
l
organizados por las comunida-
para su capacitación en diversos ofi-
Dequení:
n
directamente
tes programas, beneficiando a miles
l La
niñas, integrantes de 81 familias be-
de cualquier nación está
En el año 2011, el premio para la re-
USD 790.000 5
que el desarrollo
Emprendedores Climáticos: desa-
des beneficiadas que totalizaron
mos de la 1ra Gran Colecta SOS,
rrollado en 10 escuelas públicas de
450 en el año 2011, se espera lle-
alcanzando la cifra de 300 alcancías
Asunción y Gran Asunción, benefi-
gar a 500 en el 2012 y se tiene
en la Sucursal Villa Morra.
ciando a 300 alumnos de 6° grado.
proyectado 600 para el 2013.
l
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Sustentabilidad Corporativa
5 Años de Sustentabilidad
Educación: Año 2012
n
Sonidos de la Tierra: Este año ayudamos a:
50 comunidades
Beneficiarios indirectos:
1500 niños y niñas
100.000 familiares
Fundación Paraguaya: Ocho
“Copa Mundial de Fútbol So-
jóvenes alumnas de la Escuela
cial” que se disputó en México.
Agrícola San Francisco, (Fun-
Con
dación
fueron
conocer Asunción y viajar por
elegidas para participar en el
primera vez en un avión a mi-
“Homeless World Cup 2012” o
les de kilómetros para repre-
Paraguaya),
esta
iniciativa
pudieron
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5 Años de Sustentabilidad
Educación: Año 2012
del Banco y a sus fa-
Convencidos
miliares por aportar su
de que muchos
grano de arena en pos de una mejor educa-
niños y jóvenes
ción de muchos niños
con gran
de nuestro país!
potencial
Empresas ganadoras
sentarnos. La contribución rea-
n
A través del programa de educa-
n
por cantidad de partici-
posibilidades
pantes inscriptos:
de desarrollarlo
3er puesto: HSBC con
debido a la falta
97 inscriptos.
Participamos en la Corrida De-
de recursos y
lizada por HSBC Bank Paraguay
ción financiera para adultos “El Ne-
quení bajo el lema “Corré por
representa un apoyo clave para
gocio de mi dinero” beneficiamos a
ellos… Corré por vos”, sumán-
Ganadores por Empresas - 8 Km:
oportunidades,
esta delegación albirroja femeni-
30 empleados de la empresa Gical.
donos al pedido de la Fundación
3er puesto: HSBC (promedio de
de mejorar el sistema educativo,
los 3 primeros corredores en llegar
en HSBC
El programa global Future First apo-
en especial en la educación ini-
Eduardo Fleitas, Eduardo Paniagua
estamos
representa una oportunidad para
yó a 28 niños y 32 niñas de Aldeas
cial y escolar básica para garan-
y Amado Salomón).
decididos a
que ellas puedan participar del tor-
Infantiles SOS y a 41 niños y 34 niñas
tizar un futuro de mayores opor-
neo de manera apropiada y digna.
de la Fundación Princesa Diana.
tunidades.
na proveniente de las familias más humildes de todo el país, ya que
n
Ganadores por Empresas - 4 Km: 2° puesto: HSBC (Marcelo Matiau-
n
no tienen
Dentro del programa global de edu-
Con el programa “Por un Para-
Participaron en total unos 1995
cación financiera “Más allá del Dine-
guay más feliz” beneficiamos
corredores de 41 empresas, 3
ro” beneficiamos a 47 escuelas públi-
directamente a 85 niñas y niños
universidades y 2 fundaciones.
cas de Asunción y Gran Asunción y
de la Casa de Acogida de la Fun-
2.933 niños y niñas de 6° grado.
dación Dequení.
n
da Ricciardi).
programas que mejoren la calidad
n
Fundación Princesa Diana: 75 niños y niñas beneficiados directa-
Agradecemos a los colaboradores
invertir en
mente.
educativa.
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Sustentabilidad Corporativa
5 A単os de Sustentabilidad
Ambiente Hay un libro abierto siempre para todos los ojos: la naturaleza. Jean-Jacques Rousseau
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Ambiente: 5 años
n HSBC Climate Partnership: 5 compatriotas participaron en la reserva del Río
Cachoeira de Brasil como parte del programa global. n El mirador de las Garzas: declarado de importancia Turística por la Secretaría
Nacional de Turismo. n Fundación Milenio: trabajamos por la recuperación de la Bahía de Asunción y su
área de reserva. n Concurso de Dibujo: en el Día del Agua y Día de la Tierra participaron casi 100
hijos de colaboradores del HSBC. n “La Hora del Planeta”: participamos 3 años consecutivos del evento mundial
junto a WWF. n Reciclamos miles de kilos de pilas, papeles, cartones y plásticos. n Seguros Verdes: junto con la Fundación Moisés Bertoni, adoptamos 4.266
hectáreas del Bosque Mbaracayú. n El Agua es Vida: con Fundación Moisés Bertoni visitamos escuelas públicas
llegando a unos 1.000 niños y niñas para concientizar sobre el cambio climático y el uso correcto del agua. n Nueva Casa Central: trabajamos en la sustentabilidad de edificio y nuestro
manejo de la huella ambiental.
5 Años de Sustentabilidad
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Sustentabilidad Corporativa
5 Años de Sustentabilidad
Ambiente: 5 años
El Mirador de las Garzas, de-
ción, logramos la Mensura Ju-
clarado en mayo del 2011 de
dicial del área de reserva que
Importancia Turística por la Se-
anteriormente no estaba deli-
cretaría Nacional de Turismo, y
mitada, la construcción del Mi-
en reconocimiento por el trabajo
rador de Aves y el Sendero de
realizado, la Ministra Liz Cramer,
las Garzas.
n
entregó al HSBC, en la persona de su Presidenta Viviana Varas,
n
una placa de reconocimiento.
n
Con nuestro aliado Fundación Milenio trabajamos por la recu-
En los Concursos de Dibujo por
Cachoeira en Brasil. Éste es un
A su regreso, estos voluntarios
el Día del Agua y el Día de la
programa de gran impacto a
propusieron proyectos dentro
Tierra, que realizamos, partici-
nivel global. Los participantes,
de su área de negocio, a partir
paron 93 hijos de colaborado-
llamados Climate Champions,
de los cuales se crearon diver-
res del Banco.
viajaron a diversos centros de
sas campañas para la recolec-
investigación en el mundo y
ción y reciclaje de papel.
peración de la Bahía de Asunn
Descarte correcto de pilas: Reciclamos y entregamos a la Fundación Ità Enramada:
2.780
kilos de Pilas
HSBC Climate Partnership, pro-
desarrollaron actividades para
grama global enfocado al estu-
conocer los efectos que tiene el
Los Climate Champions también
dio de los efectos del cambio
cambio climático en zonas de
realizan campañas de sensibili-
climático en zonas de impor-
importancia ecológica. Estas ac-
zación para separar la basura y
tancia ecológica.
Finalizó este
tividades reforzaron su compro-
reducir el consumo de energía y
año con la participación 5 pa-
miso con la conservación y la
agua, tanto en sucursales como
raguayos en la Reserva del Rio
protección del medio ambiente.
en oficinas de HSBC.
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5 Años de Sustentabilidad
Ambiente: 5 años
Con acciones como éstas, manifestamos nuestro
n
A través de Seguros Verdes,
Desde el año 2009, hasta
la
hoy, al contratar un Se-
del
guro de vida, un Seguro
2012,
para auto o para vivien-
adoptamos 4.266 hectáreas de
da, HSBC Seguros realiza
la Reserva del Bosque
una donación a este pro-
junto
con
nuestro
aliado,
Fundación Moisés Bertoni, año
2009
racayú
y
proyectos
a
setiembre
apoyamos de
Mba-
distintos
conservación.
yecto, tomada.
por cada póliza
compromiso ambiente a favor del país. con el
y el orgullo que sentimos por la participación de los clientes de HSBC en diversas iniciativas
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5 Años de Sustentabilidad
Ambiente: 5 años Una de nuestras premisas básicas como banco sustentable es cuidar el medio ambiente desde diversos frentes: con n
En el año 2009 se lanzó el Progra-
toni visitamos algunos colegios
nos sumamos anualmente al mo-
ya establecidos para monitorear
acciones
ma “Verano Sin Corbata”, buscan-
a los que asisten hijos de funcio-
vimiento mundial de concienti-
el riesgo crediticio. Además, les
directas de
do hacer más llevadero el calor y
narios del banco, donde partici-
zación sobre cambio climático y
aconsejamos y alentamos a me-
ahorrar energía. Así los colabora-
pamos de charlas y juegos sobre
ahorro de energía. Para apoyar la
jorar sus políticas y desempeño
respeto y
dores que no están en atención al
el cambio climático, llegando a
iniciativa apagamos las luces de
en temas de sustentabilidad.
público asisten al trabajo sin cor-
alrededor de 1.000 alumnos.
nuestro principal edificio y de la
como son la
sucursal Villa Morra.
reducción del
batas, buscando mantener el aire acondicionado a 23 grados.
n
Junto con WWF, participamos tres años consecutivos del even-
n
n
Riesgos sustentables: A
conservación,
consumo de
Desarrollamos el programa “El
to mundial “La Hora del Planeta”
partir de estas políticas,
agua, energía
Agua es Vida”, junto con exper-
Como parte de la estrategia glo-
evaluamos el grado de
y desechos,
tos de la Fundación Moisés Ber-
bal de HSBC en Sustentabilidad,
cumplimiento
y apoyando
de
nues-
tros clientes con relación a
Papel Blanco
Papel Mezcla
2009
1.374 kilos
6.360 kilos
2010
2.190 kilos
2.050 kilos
2011
1.200 kilos
8.710 kilos
2012 (Set) 6.544 kilos
11.120 kilos
estándares,
utilizando los sistemas
También aprendimos a reciclar! Año
nuestros
Cartón
Plástico
2.646 kilos 110 kilos
inversiones de incuestionable ética social y ambiental.
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Sustentabilidad Corporativa
5 Años de Sustentabilidad
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Ambiente: Año 2012 Nuestro compromiso es gestionar los impactos ambientales de nuestro negocio, contribuyendo a una economía
Manejo de la huella ambiental Nuestra nueva Casa Central: En el diseño arquitectónico del edificio se tuvieron en cuenta los estándares de
Este año, festejamos el mes del
la película El Lórax, visitamos
sustentabilidad y eficiencia en la utilización de recursos, detallamos algunos:
ambiente con la función de cine
el Zoo y realizamos el concurso
para hijos de funcionarios, con
Ideas Sustentables.
• La orientación de manera a aprovechar al máximo la iluminación natural • Vidrios con aislamiento térmico • Paños proyectantes para una mejor ventilación
estable, a través
• Griferías reguladoras del uso del agua
de acciones
• Pisos sobreelevados para una óptima distribución del cableado de equipos
que fomenten
• Se utilizan artefactos eléctricos de embutir, con lámparas de bajo consumo.
el cuidado
• Las alfombras modulares, de manera tal que se reemplazan sólo los módulos
del medio ambiente en las comunidades donde operamos.
necesarios y no todo el piso. • Instalación de basureros selectivos que permiten una mejor administraciónde los materiales que pueden ser reciclados. • Escritorios fabricados con maderas provenientes de bosques con manejo ambientalmente adecuados, además de utilizar el mínimo de sustancias peligrosas para el ambiente.
Reciclar es Ayudar:
Reciclamos y entregamos a la Organización Lucha (en 2 meses):
894,2
kilos de tapitas de plástico
Reciclando • Realizamos con los Climate Champion campañas para el control de la generación de desechos. • Reciclar es Ayudar: es la colecta de tapitas de plástico para ayudar a la Organización Lucha y a través de ella a niños enfermos de cáncer, propuesto e implementado originalmente por los Líderes Sustentables, que actualmente ha tomado proporciones inesperadas al convertirse en una campaña que trascendió al banco. • Descarte correcto de pilas: en todas las sucursales del banco existe un contenedor donde depositar las pilas que periódicamente entregamos a la Fundación Itá Enramada. Esta fundación está construyendo su
En la Sucursal Centro: • Luces del baño con sensores de movimiento. • Griferías reguladoras del uso del agua
En todas las Sucursales del Banco: • Instalación de basureros selectivos que permiten una mejor administración de los materiales que pueden ser reciclados • Instalación de Impresoras multifunción con habilitación de claves por usuario.
planta recicladora en el departamento de Misiones, en dicha planta, se triturarán las pilas y se separarán los componentes que pueden ser utilizados en la industria.
Agua HSBC 5566 compromiso Energía 1.692.695 Consumo en las oficinas del Banco
m3 / año
y sus empleados demuestran su
por la racionalización de consumo de energía.
wh / año
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Sustentabilidad Corporativa
5 Años de Sustentabilidad
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Alianzas: Sustentabilidad 5 años Fundación Dequení: Institución
capacidades de intervención de
y la innovación, posibilitando
que sensibiliza sobre la solidari-
sus familias, y el fortalecimiento y
que familias de menores recur-
dad hacia las personas, familias y
sostenibilidad del sistema a partir
sos superen la pobreza y pasen a
comunidades más carenciadas del
del establecimiento y empodera-
conformar la clase media. Desde
país, brindándoles oportunidades
miento de las redes comunitarias.
1985 ha contribuído a la creación
concretas a fin de que se integren
Son nuestros aliados a través del
de más de 50 mil nuevos puestos
a la sociedad formal, siendo acto-
Programa Global Future First y de
de trabajo brindando capacitación
y todo lo relacionado a las artes,
Fundación Milenio: entidad au-
al mayor conocimiento y promo-
res de su propio desarrollo y del
la Tarjeta de Crédito Solidaridad.
gerencial a más de 76 mil micro-
así como tecnología de la infor-
tónoma
Se
ción de la música y sus cultores
mejoramiento de su calidad de vi-
Apadrinamos a los niños y niñas
empresarios y otorgando más de
mación, la educación cívica, la
encuentra abierta a la comunidad,
como una forma de integrar a la
da y sociedad.
de los Centros Comunitarios Rena-
421 mil créditos.
recuperación y la restauración de
interdisciplinaria y plurisectorial,
sociedad la excelencia de estos
A través del Programa “Por un Pa-
cer y Pimpollito desde el año 2010.
herencia histórica. También inclu-
que se constituye con la finalidad
valores universales, haciéndo-
Em-
ye todo lo que se relaciona con la
específica de promover, estimular
los extensivos a todos los niveles
Junior
raguay más Feliz”, desde el año
Achievement:
e
independiente.
2009 apadrinamos anualmente a
Sonidos de la Tierra:
Dirigido
prendimiento que cuenta con
salud y el entorno, además de ca-
y consolidar estudios acerca de
sociales. Esta alianza se realiza a
85 niñas y niños, de 6 a 12 años,
por el Maestro Luis Szarán, es-
programas de educación eco-
pacitarlos para mandos medios
proyectos de leyes, u ordenanzas
través del apoyo a la OSCA, en
de la Casa de Acogida de Fdo. de
te exitoso proyecto enseña y
nómica y de negocios de más
en diferentes profesiones, de esta
municipales implementados y/o
sus ciclos de Abono y en el de
la Mora que tiene como objetivo
difunde música a 3.000 chicos y
rápido crecimiento en el mundo,
manera acceder a un trabajo de-
a implementarse en nuestro País.
Conciertos de mi ciudad.
la prevención y erradicación pro-
adolescentes en más de 120 co-
que busca inculcar el espíritu em-
cente y con ese sustento ayudar a
Trabajamos juntos en la recupe-
gresiva del trabajo infantil en calle.
munidades de Paraguay.
prendedor y creativo, además de
su educación y economía. Lleva-
ración de la Bahía de Asunción.
Al mismo asisten diariamente ni-
Gracias a la creación de gru-
desarrollar el liderazgo en los jó-
mos adelante esta alianza a través
ños y niñas que reciben atención
pos vocales e instrumentales en
venes. En Paraguay cuenta con
del Programa Global Future First.
integral en educación (uniforme
comunidades pobres, éstos con-
la representación de la Funda-
y útiles, refuerzo y seguimien-
tribuyen y animan a los niños
ción Paraguaya, donde desde
to escolar y familiar, además de
y jóvenes a tener amor propio,
talleres en Arte, Cultura y Depor-
Techo: es una organización presente en Latinoamérica y
WWF Paraguay: Tiene por mi-
el Caribe, que busca superar
sión trabajar para la recuperación
la situación de pobreza que vi-
Fundación Moisés Bertoni: Apues-
y preservación de las áreas re-
ven miles de personas en los
1995 más de 150.000 jóvenes han
ta al concepto de Desarrollo
manentes del Bosque Atlántico
asentamientos
autogestión y bajar el nivel de
participado de sus programas
Sostenible y lo entiende como
de Alto Paraná (BAAPA) utilizan-
través de la acción conjunta
tes). En salud son acompañados
violencia. El impacto del proyecto
de
emprendedora.
el proceso de creación de valor
do como eje de trabajo la visión
de sus pobladores y jóvenes
con una adecuada alimentación:
alcanza a los padres porque ellos
Desarrollamos en conjunto los
ambiental, social y económico.
de biodiversidad establecida por
voluntarios. Con
desayuno, almuerzo y merienda.
pueden ver los resultados positi-
programas “Más allá del Dinero”,
Se abocan a un modelo de de-
la Iniciativa Trinacional para la
mentación de un modelo de
Actualmente son beneficiados con
vos y esto los motiva para estar
“El Negocio de mi Dinero” y “Em-
sarrollo equilibrado, equitativo
conservación y desarrollo sus-
intervención enfocado en el
la Tarjeta de Crédito Solidaridad y
implicados en este proceso en
prendedores climáticos”.
e inclusivo. Su abordaje inten-
tentable del BAAPA. Realizamos
desarrollo
las donaciones locales del Progra-
una manera comprometida.
ta ser siempre integral y basado
juntos el programa ”La hora del
CHO busca, a través de la
ma Por un Paraguay más feliz.
Esta alianza se realiza a través del
Fundación Princesa Diana: La fun-
en la gente que habita el terri-
planeta”.
ejecución de diferentes pla-
Programa Global Future First y de
dación apunta a la enseñanza de
torio y comunidades en donde
la Tarjeta de Crédito Solidaridad.
niños, jóvenes y adultos mayores
desarrollan
actividades.
Sociedad Filarmónica de Asun-
justa y sin pobreza, donde to-
en varias disciplinas y áreas de
Esta alianza se realiza a través
ción: Organización sin fines de
das las personas tengan la
Aldeas Infantiles SOS: La finalidad de los centros comunitarios
educación
sus
precarios,
la
a
imple-
comunitario,
TE-
nes, construir una sociedad
es contribuir con el desarrollo inte-
Fundación
Orga-
conocimiento, programas edu-
del Programa Seguros Verdes y
lucro. Tiene como objetivo desa-
oportunidad de desarrollar sus
gral de niños y niñas de 0 a 6 años,
nización social sostenible que
cativos aprobados por el estado,
de la Tarjeta de Crédito Solida-
rrollar actividades culturales y/o
capacidades, ejercer y gozar
mediante el mejoramiento de las
promueve el emprendedurismo
como idiomas, música, artesanía
ridad.
artístico-musicales que tiendan
plenamente de sus derechos.
Paraguaya:
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Sustentabilidad Corporativa
5 AĂąos de Sustentabilidad
Comunidad Si precisas una mano, recuerda que yo tengo dos. San AgustĂn
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Sustentabilidad Corporativa
Comunidad: 5 años
n OSCA: Desde 2008, apoyamos los Ciclos de Abono y los Conciertos de mi ciudad. n Operación Sonrisa: En los años 2008 y 2009 colaboramos en cuatro Misiones que
beneficiaron a 260 niños. n Hogar de ancianos Santo Domingo: Donamos a los abuelitos artículos de primera
necesidad, ventiladores y alimentos no perecederos y apoyamos sus actividades, años 2008, 2009 y 2010. n Donaciones: Entregamos múltiples muebles de oficina a organizaciones como TECHO,
Dequení y Aldeas infantiles SOS. n Banco de Alimentos: Desde el año 2010 participamos de las colectas anuales,
ayudando a colectar alimentos para hogares y fundaciones de todo el país. n Toy Drive: Distribuimos más de 1.000 juguetes a niños y niñas de diversas
organizaciones.
5 Años de Sustentabilidad
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36
Sustentabilidad Corporativa
5 Años de Sustentabilidad
37
Comunidad: 5 años
Cuentas Solidarias: • Todos por Isabella para Isabella Ortiz
Cultura n
Sonidos de la Tierra: Desde el año
magistral por el Maestro Luis Szarán, impulsamos el talento nacional, infantil y juvenil.
n
Operación Sonrisa: “Cambiando
años 2008 y 2009 colaboramos en
vamos bailarinas y guitarristas,
4 Misiones quirúrgicas que benefi-
entre otras acciones.
rados y/o paladar hendido.
fomentan la cultura y el talento. de la Tierra, dirigido de manera
Navidad, para entretenerlos lle-
ciaron a 260 niños con labios fisu-
2010 promovemos acciones que Al apoyar al Proyecto Sonidos
vidas una Sonrisa a la vez” en los
n
Toy Drive. Colecta de juguetes “Hacé realidad un sueño”: Des-
n
• Todos por Maxi, para Maximiliano Peyrat • Que brille el Sol para Sol Mía Jacques Santacruz
Hogar de ancianos Santo Domin-
de el año 2009 hasta el año 2011,
• María Luján
go: Los años 2009, 2010 y 2011
logramos distribuir más 1.000
para María Luján González.
visitamos a los abuelitos a quie-
juguetes a los hijos de los guar-
nes donamos artículos de prime-
dias y limpiadores del banco, a
ra necesidad, ventiladores de pie,
los niños de Dequení, de Aldeas
bebederos, artículos no perece-
Infantiles SOS y de Sonidos de la
deros, decoramos el Hogar para
Tierra.
• HSBC apoyemos a Japón, • Tu solidaridad con Angélica para la niña Angelica Anahí
El mayor logro del área: La actuación de la Orquesta de Reciclados en la Casa Matriz del HSBC, ante el Presidente del Grupo HSBC, Douglas Flint.
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Sustentabilidad Corporativa
5 Años de Sustentabilidad
Comunidad: Año 2012
En HSBC
Por medio de Future First, en Pa-
grarse a la sociedad de manera posi-
fortalecemos
raguay apoyamos a más de 1600
tiva y trascendente.
nuestras
niños con una educación integral, a través de 4 Fundaciones.
acciones con la
Tarjeta de Crédito HSBC Solidaridad
participación
“Aceptar la TC HSBC Solidaridad
de aliados que
es aceptar ayudar”: Nuestro de-
comparten
seo es ayudar a cambiar la vida de
apoya a esta gran Orquesta a tra-
nuestros
tantos niños y niñas de Paraguay,
vés de los Ciclos de Abono y los
con parte de los recursos genera-
Conciertos de mi Ciudad, permi-
dos con la utilización de esta tar-
tiendo que la música en todas sus
intereses y preocupaciones.
Future First Una iniciativa global con el objetivo
jeta de crédito. El banco renuncia
OSCA / Orquesta Sinfónica
formas llegue a los barrios de la
de invertir en el futuro de niños en
a parte de las comisiones genera-
de la Ciudad de Asunción
ciudad de Asunción. Del año 2008
situación de calle y huérfanos para
das para donar a 4 organizaciones:
generar un impacto de largo plazo a
Aldeas Infantiles SOS, Fundación
Con el fin de promover la educa-
personas asistieron a los concier-
través de educación y desarrollo de
Dequení, Fundación Moisés Ber-
ción y la cultura en la Comuni-
tos de los Ciclos de Abono y los
habilidades que les permitan inte-
toni y Sonidos de la Tierra.
dad donde actúa, HSBC Paraguay
Conciertos de mi ciudad.
al año 2011, alrededor de 24.000
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Sustentabilidad Corporativa
5 Años de Sustentabilidad
Comunidad: Año 2012
Como parte de
n
nuestra forma
¡Construyendo juntos techos más dignos!
Techo
de vivir la sustentabilidad
Las condiciones de extrema pobre-
de manera
za en las que viven miles de familias
Testimonio: Juan Antonio López
en el Paraguay ameritan no sólo una
Un techo para mi país fue una ex-
toma de conciencia al respecto, sino
periencia fantástica y única, vale la
un compromiso de acción por parte
pena hacer un espacio para compar-
involucramos
de todos los sectores de la sociedad.
tir con ellos y comprobar que son
de forma
Así lo entendieron varios funciona-
responsable, nos
proactiva en las
oportunidades de llevar una vida
esa familia bastó para darme cuen-
digna.
ta que mi esfuerzo fue un grano de arena para llegar a cumplir el sueño
Los jóvenes y Líderes de la organi-
tan anhelado por ellos. La alegría y
zación de UTPMPP son un ejemplo a
energía que los chicos pusieron era
imitar , dedican su tiempo y parte de
contagiante para seguir cavando y
su vida para trabajar por los demás.
armando esa casa que para ellos era sumamente importante para salir
Testimonio: Clarisse Fugarazzo
adelante.
exactamente igual a nosotros... Con
Un techo para mi país marcó mi
n
rios del banco que destinaron todo
sueños, anhelos, ilusiones y senti-
vida, pude notar que con el día a día
rios trabajaron 38 horas frente al
un fin de semana para mejorar las
mientos.
uno no dimensiona lo que realmente
Supermercado Stock del Shopping
tiene. Haga frío o calor, el techo no
del Sol recolectando alimentos no
Banco de Alimentos: 16 volunta-
comunidades
condiciones de vida de 5 familias.Par-
donde
ticiparon 47 voluntarios que sumaron
La jornada que me tocó vivir me de-
siempre vemos como algo funda-
perecederos, en la 8va Colecta Na-
808 horas de trabajo voluntario! Do-
mostró que depende de cada uno de
mental para el ser humano, es una
cional de Alimentos.
namos 10 casas, 5 construimos noso-
nosotros aportar para que todos los
necesidad básica que pocos ven lo
parciales de la colecta de este año:
tros y las otras 5 los universitarios.
paraguayos tengamos las mismas
importante que es. Ver la alegría de
50.047 kilogramos.
operamos.
Resultados
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Sustentabilidad Corporativa
5 Años de Sustentabilidad
Voluntariado Hay una fuerza motriz más poderosa que el vapor, la electricidad y la energía atómica: la voluntad. Albert Einstein
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44 44
Sustentabilidad Corporativa
Voluntariado: 5 años
n Voluntarios HSBC: Más de 2.500 horas dedicadas por nuestros
voluntarios desde el año 2009. n Colectas de útiles escolares a beneficio de los niños de
Dequení y de Aldeas Infantiles desde el año 2008. n Invierno Solidario: recolectamos de ropas de abrigo y zapatos
para el Hogar Unidos en Cristo y para los niños de Aldeas Infantiles SOS. n Día del Niño y Navidad: Funcionarios del Banco realizaron
donaciones para compra de juguetes a beneficio de niños y niñas desde el año 2008. n Coro HSBC: Formado por voluntarios del Banco,
desde el 2011.
5 Años de Sustentabilidad
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Sustentabilidad Corporativa
5 Años de Sustentabilidad
Voluntariado: 5 años
La generosidad de los funcionarios del banco quedó demostrada fehacientemente en estos 5 años, donando casi Gs. 35.000.000!!
n Con el lema “Voluntario yo soy, ¿y
vos?”, los colaboradores de HSBC de-
las del interior, a beneficio de los niños
de Fundación Dequení y de Aldeas
de Dequení y de Aldeas Infantiles SOS.
Infantiles SOS.
mostraron su compromiso de mejorar las condiciones de vida de muchos
n
Campaña Invierno Solidario para el
n
5 de diciembre Día Internacional del Voluntario
Donación de los funcionarios del Ban-
paraguayos mediante 2.612 horas de
Hogar Unidos en Cristo y para los ni-
co para compras de jugue-
voluntariado en diversos programas,
ños de Aldeas Infantiles SOS.
tes por Navidad para hijos
Gracias a todos los Voluntarios HSBC por su
de Guardias y Limpiadores
apoyo y su activa participación en las activida-
del Banco, para los niños de
des de medio ambiente y educación, que juntos
compras de juguetes
Fundación Dequení, y niños
hemos realizado, pensando siempre en hacer de
para el Dia del Niño: a beneficio de
de Aldeas Infantiles SOS y
este mundo un mejor lugar para vivir.
hijos de Guardias del Banco, niños
de Sonidos de la Tierra.
hasta setiembre de 2012 n
Actividades y Campañas: n Colecta de útiles escolares para escue-
Donación de los funcionarios del banco para
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Sustentabilidad Corporativa
5 Años de Sustentabilidad
23 Líderes Sustentables
Voluntariado El talento, los conocimientos
Líderes Sustentables Líder Sustentable es aquel que
comunes.
y la experiencia
contagia a otros y los apoya
de tomar la iniciativa, gestionar,
de nuestros
para que trabajen con entusias-
convocar, promover, incentivar y
mo en el logro de los objetivos
motivar.
colaboradores son un apoyo
n
Adriana DUARTE
Alba TORRES
Amado SALOMÓN
Blanca PEDOTTI
Carolina IBARROLA
Carolina YODICE
Cecilia VERA
Clarisse FUGARAZZO
Eduardo INSFRAN
Un líder sustentable comparte siempre susconocimientos con los demás.
nuestro trabajo a favor de la
Adriana CÉSPEDES
No esperes más, se un líder sustentable
invaluable para fortalecer
Tiene la capacidad
n
Un líder sustentable siempre busca aplicar las 3R’s (Reduce, Reutiliza y Recicla).
sustentabilidad. n
Un líder sustentable disfruta de la naturaleza a su alrededor e invita a los demás a hacerlo.
n
Lo único que hace falta para ser líder es querer serlo y creer en el cambio.
Guisela DANCUART
Ernesto CÉSPEDES
Laura VALIENTE
Sandy BENÍTEZ
Pamela CARDOSO
Silvia ACOSTA
Laura HEINROTH
José COLUCHI
Rocío PIÑANEZ
Noelia AGÜERO
Rafael ROMAN
Víctor VERA
Víctor ROMERO
49
50
Sustentabilidad Corporativa
5 Años de Sustentabilidad
Voluntariado
hasta creemos que hoy somos casi
hacerlo, realizando un pequeño parén-
Existe un
profesionales!
tesis en nuestro día día, robando un
lenguaje
chiqui de tiempo a la familia!!!!... Me
que va más
Marta MELGAREJO RIQUELME
encanta formar parte de este grupo, y
Existe un lenguaje que va más allá de
me siento muy orgullosa de pertenecer
allá de las
las palabras y es la música!!!... Parti-
al grupo del coro!!!!
palabras y es
cipar del coro del HSBC, me permitió
la música!!!...
compartir y conocer a otros compañe-
Jose A COLUCHI
ros de trabajo, es una experiencia muy
En casi 26 años de vida Bancaria, no
Participar del
buena, que una vez más demuestra
tuve la oportunidad de integrar ni
coro del HSBC,
que las ganas de hacer, acompaña-
siquiera un grupo musical, mucho
do por la acción nos lleva a lograr los
menos un Coro por el Banco. En el
me permitió
llosa, además de que nos permitió
objetivos, compaginar los ensayos no
primer ensayo al que fuimos convo-
compartir y
conocernos más entre nosotros en
es tarea fácil, donde constantemente
cados presentía que el que más de-
conocer a otros
Integrado por 21 funcionarios del
un ambiente distendido y relajado
estamos inmersos en “procesos de fin
safinaba era yo y que “no pasaba”
de mes ó auditoria ó cumplimiento de
al segundo ensayo. Sin embargo no
compañeros de
banco, el grupo se reune dos tardes
sin dejar de ser un trabajo en equipo
al mes dedicando su tiempo perso-
pues para el éxito del Coro debemos
algún plazo comprometido”, sumado
fue así, y ensayo tras ensayo, con la
nal para los ensayos.
mantener una coordinación armóni-
a lo laboral, tenemos que lidiar con un
invalorable ayuda del profesor Rene,
En los siguientes testimonios com-
ca de todos sus componentes: co-
tráfico agotador para cruzar la ciudad,
fuimos consolidando un formidable
partimos la buena onda y espíritu
ristas, tiempos, tonos, ritmos, disci-
para hacer posibles reunirnos para los
grupo de compañeros del HSBC,
positivo de estas actividades.
plina en los ensayos, etc. y todo ésto
ensayos tiene su mérito!!!!... pero la
que hoy
gracias al apoyo del Banco y del área
recompensa a todo este esfuerzo, es la
eventos del Banco. Y estoy muy or-
Rocio PIÑANEZ
de Sustentabilidad Corporativa que
calidez con que algunos compañeros
gulloso de pertenecer al CORO DEL
“Ser parte del coro ha significado
nos han abierto éste hermoso espa-
se acercaron después de la actuación
HSBC. Agradecido por ser parte del
una experiencia sumamente gratifi-
cio y por supuesto a nuestro Profe
del coro, a decir que lindooooo!!!!...
UNICO GRUPO CORAL DEL HSBC,
cante, el compartir con los compa-
René Benítez quien con entusias-
increíbleeeee!!!!... no sabía que podían
en el planeta y aliento e invito a los
ñeros los momentos de ensayo, las
mo y paciencia en conjunto con sus
cantar!!!!... en broma y en serio... es
demás compañeros que gusten de
emociones que se vivencian al inter-
alumnos del Proyecto Sonidos de la
así, es muy lindo escuchar que sí pode-
la música a integrarse al Grupo. Una
pretar las canciones ha sido maravi-
Tierra nos han enseñado a cantar...
mos cantar y suena bien... fue posible
muy buena experiencia!
Coro HSBC
ofrece conciertos en los
trabajo
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52 52
Sustentabilidad Corporativa
5 Años de Sustentabilidad
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No es el final, sino el comienzo Cada año que pasa resume la satisfacción de lo realizado pero por sobre todo reafirma el compromiso de lo que aún está por hacerse. Estamos orgullosos e inspirados a seguir contruyendo con talento y recursos un mejor presente y
Horas dedicadas por los voluntarios de HSBC: 2009:
90
212 98 279 131 865 140 1.347 voluntarios,
2010:
2011:
lizadas en todos estos años y nos recuerdan los impulsos y objetivos de esta labor diaria
horas
voluntarios,
2012:
Este anuario nos hace reflexionar sobre las muchas y diversas acciones rea-
horas
voluntarios,
Por la firme resolucion de alcanzar la sustentabilidad Por el despertar de una nueva reverencia ante la vida
horas
voluntarios,
futuro para todos.
Porque con pequeñas acciones sumamos para los grandes cambios horas
Porque nos sentimos gratificados ayudando a personas que nos necesitan Porque lo que aprendimos y sentimos sirviendo a otros no tiene vuelta atrás Porque ser sustentable nos agrega valor como personas
Puntuación en Encuesta Global: Sustentabilidad Corporativa Paraguay obtuvo:
2009: 86 %(*) 2010: 85 % (*) 2011: 94 % de aprobación
Para seguir ayudando y cuidando del planeta, para seguir trabajando y creciendo como personas y equipo, dando lugar a un nuevo comienzo siempre. Nuestro reconocimiento y gratitud a los Líderes Sustentables, Voluntarios y Aliados por habernos acompañado durante todo este tiempo, por la confianza y la labor incansable y por dar pie a este nuevo comienzo para enfrentar un nuevo año lleno de desafíos, sueños y proyectos por concretar.
(**)
(*) En las 3 oportunidades fue el porcentaje más alto alcanzado en Paraguay. (**) Fue el porcentaje más alto alcanzado en toda Latinoamérica.
Por un mejor 2013, ¡Juntos!
Graciela Quevedo
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Sustentabilidad Corporativa
5 Años de Sustentabilidad
Agradecemos el gran apoyo y compromiso de todas las fundaciones con las que tuvimos el honor de trabajar durante estos 5 años:
Edición 300 ejemplares 2012. Impreso sobre papel reciclado. Disponible en PDF versión digital www.hsbc.com.py
Head Sustentabilidad
Head Sustentabilidad
Ejecutiva Sustentabilidad
Corporativa Paraguay
Corporativa HSBC LAM
Corporativa Paraguay
Fátima Udagawa
María Eugenia Brizuela de Ávila
Graciela Quevedo de Leite
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Sustentabilidad Corporativa
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A帽os
Educaci贸n Ambiente Comunidad Voluntariado