Proyecto de BusTv SpA. Santiago, Julio 2013
Fecha: Julio 2013
Versión: 1.1
Proyecto Cenco Tv
Hoja: 2 de 9
Índice. Introducción Propuesta tecnológica
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Objetivos
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Funcionamiento general
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Hardware
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Modalidad de comercialización _______________________________________________________________ 7 Supuestos del flujo _
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Observaciones finales
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Requerimientos __________________________________________________________________________ 10
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1. Introducción. BusTv SpA, es una compañía que se dedica a la generación de contenido comercial para diferentes plataformas tecnológicas. Actualmente desarrolla el primer canal de televisión para el sistema público de transporte capitalino. Nuestros necesidades de transmisión, nos han llevado a desarrollar una plataforma de contenidos que, hoy en día, transmite 17 horas implementándose para ello un equipo de producción de contenido compuesto por editores, productores, técnicos y periodistas que desarrollan diversos canales de comunicación. En la actualidad BusTv cuenta con una audiencia cautiva de más de 3.7 millones telespectadores al mes, entregándoles a cada uno de ellos una experiencia única y pionera en contenidos, sino también una experiencia de compra y satisfacción que se pone al servicio del soporte implementado., Nuestra programación logra una tasa de agrado superior al 88% (Nota entre 6 y 7, según Ipsos, diciembre de 2012). El modelo de negocio de BusTv es, principalmente, la venta y comercialización espacios publicitarios que buscan financiar la inversión tecnológica de sus proyectos y generar utilidades para los socios en cada uno de ellos. Clientes como Procter & Gamble, Coca Cola, Vtr, Telefónica, Claro, Nestlé, Banco Santander, Lan Chile, Universidad Santo Tomás, Mattel, Transbank, Bci, Lotería, Banefe, Honda y Entel entre otras marcas ya invierten en nuestros contenidos. En base a lo anterior y a su experiencia, BusTv está ampliando su portafolio de socios comerciales y plataformas tecnológicas a las cuales llegar en áreas de Retail, universidades, banca etc.
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2. Propuesta Tecnológica. El proyecto Cenco Tv, consiste de la instalación y puesta en marcha de dispositivos electrónicos que, integrados, permitirán reproducir contenidos visuales en los carros de la cadena de supermercados Jumbo. En primera instancia, se propone realizar un piloto del proyecto, instalándose el sistema en carros que podrán interactuar sólo con zonas calientes de los supermercados. En segunda instancias se procederá a realizar instalaciones en todos los pasillos, lográndose así una cobertura total de las dependencias de Jumbo.
El sistema Cenco Tv, se compone de hardware y de software especializado, que operando de manera conjunta e integrada, permite la carga, actualización y reproducción de contenidos visuales informativos y publicitarios en los carros dentro de los establecimientos de Jumbo. El hardware y los materiales utilizados en la implementación del sistema Cenco Tv cumplen con todas las normativas y certificaciones exigidas para este tipo de soportes (carros). Cenco Tv no es sólo una plataforma tecnológica, sino más bien es en sí, la creación de experiencias de compras única en Sudamérica, que le entregará valor agregado a cada visita de los clientes. Esto per se, pues sólo la tecnología no sirve de nada, siendo mucho más importante el saber qué decir y a qué público.
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3. Objetivos. Como primer objetivo es la implementación de un sistema de Tv indoor (digital signage) que le entregará a los clientes de Jumbo, información relevante, tanto para optimizar la rotación al interior de los diferentes puntos calientes del supermercado, como también para hacer de la experiencia de compra dentro de los salones. El segundo objetivo es generar una modalidad de recaudación de ingresos que permita sustentar los costos del proyecto y generar una rentabilidad sobre dicha inversión, mediante la comercialización de contenido de marca, preferentemente a los productos que están presentes en las góndolas de cada supermercado. Este punto es crítico a la hora de evaluar el proyecto, pues acá se sustenta buena parte de las utilidades del mismo.
Fundamentación Tal como se mencionó antes, el proyecto cuenta de dos partes; la primera se instalará el sistema en 4 supermercados de la cadena Jumbo, utilizando 500 carros en cada uno de ellos. A su vez, se “iluminarán” las zonas calientes de cada uno de estos establecimientos, con lo que se logrará hacer interactuar éstos con el sistema Cenco Tv ubicado en los carros. De manera posterior se evaluará el impacto que éste tuvo en los clientes y en las marcas. En segunda instancia y previa evaluación de la primera parte, se procedería a realizar la instalación en masa del sistema Cenco Tv, en los restantes supermercados de la cadena, implementándose en cada uno de ellos 500 carros. La logística para la transmisión del sistema, se realizará mediante sistema de inalámbricos y la mantención de los equipos estará a cargo de personal de Cenco Tv al interior de los supermercados, las que serán responsables de la correcta carga de los contenidos, limpieza y carga de las baterías del sistema.
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4. Producción y carga de contenido. La transmisión de contenido se hará en su totalidad vía red inalámbrica, pudiéndose actualizar de acuerdo a las necesidades y contingencias que el supermercado tenga (ofertas de último minuto, eventos, etc.). El funcionamiento de esta tecnología, se basa en la señal de radio que genera el dispositivo RFID, en la que previamente se han grabado los datos identificativos. Un lector físico se encarga de recibir esta señal, transformándola en datos y transmitiéndola a la aplicación informática específica que gestiona RFID (denominada middleware). El dispositivo RFID permite almacenar y enviar información a un lector a través de ondas de radio. Coloquialmente suelen denominarse tags – que es el término en inglés – aunque también son conocidas como transpondedores (esta denominación proviene de la fusión de las palabras transmitter (transmisor) y responder (contestador). Adicionalmente a la información crítica para Jumbo, se podrán exhibir otros contenidos, que si bien no son directos del supermercado, aportaran anuncios relevantes para los clientes, tales como:
Santorales. Festividades del día. Recetas de cocina. Eventos cercanos. Toda información relevante para el cliente (alertas tempranas).
El sistema Cenco Tv, instalado en los carros de supermercado se alimentará de baterías internas, las que serán cargadas periódicamente, en horarios no hábiles. Adicionalmente el personal a cargo de estas faenas se encargará también del aparcamiento de los carros en lugares iluminados por Wifi, mantención y limpieza de todos los componentes instalados en los carros.
5. Hardware. A continuación se listan los equipos que componen el sistema Cenco Tv:
1 x Player, con sistema de transmisión inalámbrica. 1 x Monitor Lcd 10.1. 1 x Case anti vandálico para monitores.
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6. Modelo de financiamiento y formato de comercialización
El modelo de financiamiento de este proyecto supone la venta de auspicios publicitarios a las diferentes marcas que se comercializan dentro de un salón. Los diferentes formatos de comercialización están relacionados al contenido que estas marcas desean apoyar dentro de los salones. No necesariamente estamos hablando de pauta publicitaria, pues partimos del supuesto que los contenidos apoyan la experiencia de compra, por lo que las apariciones de las marcas son cualitativas en cuanto a la información que proporcionan.
Supuestos de una acción de comercialización.
La venta de se sustenta en un mínimo de 20 clientes mensuales, al valor a los que se le solicita 222 UF por mes aproximadamente).
Cencosud, facilita las negociaciones directas con sus clientes, lográndose así los niveles de venta que permiten cumplir los supuestos de comercialización del flujo anual. Cenco Tv tendrá un equipo comercial que dará soporte a toda la gestión de comercialización.
El modelo reparte utilidades 60% Cencosud y 40% Cenco Tv después de costos de operación. Esta repartición se inicia una vez cubiertos los costos de inversión inicial del proyecto.
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7. Supuestos del flujo. Costo Operacional:
Costo personal en supermercados. Costo venta. Fee mensual de conexión de descarga. Generación de contenidos y administración del sistema. o
Total Costo Operacionales: $12.500.000.
Costo de Inversión:
Costo de monitores (500 monitores en cada uno de los 4 supermercados) Costo de players (500 players en cada uno de los 4 supermercados) Costo de conexiones de carga Costo de conexiones eléctricas Costo de equipamiento centro de control (8 computadores) Costo de equipamiento generación de contenido (5 computadores) Costo de licencia software Costo de instalaciones en carros (500 carros) Costo de amortización tecnológica Costo venta. Fee mensual de conexión de descarga. Generación de contenidos y administración del sistema. o
Total Costo de inversión: $910.000.000.
Supuesto de modalidad de comercialización:
Número de clientes 18. Venta mínima por clientes por mes 375 UF ($8.473.500). Repartición de los ingresos 50% para Cencosud y 50% para Cenco Tv. o
Total del ejercicio de comercialización: $151.875.000
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8. Observaciones finales. En base a lo antes expuesto, el proyecto Cenco Tv, entregará una experiencia de venta a los clientes en el salón de cada supermercado, así como también a los propios productos que se comercializan en él. Estos beneficios van desde datos nutricionales de los alimentos, hasta darle la opción al cliente de evitar las tediosas esperas en puntos calientes (fiambrería, pan, etc.), pasando ese tiempo viendo otros productos, a la espera que Cenco Tv lo alerte de que su número está por salir.
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9. Requerimientos. Para llevar a cabo íntegramente el proyecto se solicita a Cencosud la siguiente información crítica:
Cantidad de personas que visitan los establecimientos de Santiago al día. Para esto, se sugiere entregar datos por tipo de día; vale decir fin de semana, día laboral normal, fin de mes, quincena, etc. Cantidad de pasillos por supermercado, identificando qué tipo de productos se encuentran en ellos. Cantidad de “zonas calientes”, dentro del supermercado, identificándolas. Cantidad de cajas por supermercado. Tiempo de permanencia en pasillos, “zonas calientes”, cajas. Para esto, se sugiere entregar datos por tipo de día; vale decir fin de semana, día laboral normal, fin de mes, quincena, etc.
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