Horizon 28 - RSE y Tecnología

ISSUE 27 / Julio, 2019 - Hecho en Guatemala

RSE Y TECNOLOGÍA

Christian Andrés Saxton y Roberto Batres Estrada - AMBEV Centroamérica

2

BACHELORS & MASTERS

3

8

17

28

PSICOLOGÍA

BUSINESS

RSE

SALUD MENTAL EN

RETAIL Y EL FUTURO DE ESTE

DISTEFANO, CREA PRENDAS

EL AMBIENTE LABORAL

EN GUATEMALA

CON FUTURO

10

19

30

BIG DATA Y EL MUNDO

TOP FIVE TRAVELERS

JUNGLE TREK EXPERIENCE

CEF

REACH

TTC TRAVEL

EN GUATEAMALA

11

22

33

EL COMPONENTE NECESARIO DE

BITCOIN, LA REVOLUCIÓN

RECÁRGATE A TRAVÉS DE YOGA

TODA PLATAFORMA DE RSE

DEL DINERO DIGITAL

SOSTENIBILIDAD

ECONOMÍA

CRÉDITOS DE PORTADA FOTOGRAFÍA FERNANDO GARCÍA IG @IMSTRICKER

4

SALUD

DETENTE Y REINICIA Muchas veces leemos artículos, blogs

empleados deben trabajar fuerte y el nivel

o escuchamos conferencias de grandes

es exigente, por supuesto; sin embargo, los

emprendedores y empresarios que nos

trabajadores pueden explorar y vivir; es

inspiran día a día diciendo “sigue adelante”,

decir, les es posible “tener vida más allá de

“no te rindas”, “continúa hasta que ya no

la empresa”.

puedas”… Y, sin embargo, la verdad es que vivimos en un mundo donde la tecnología

Tristemente,

no espera a nadie; y pese a que el mundo

acostumbrando a las nuevas generaciones

pareciéramos

estar

no espera a nadie, como seres humanos sí

a vivir en “maquilas de clase media” tales

debemos detenernos, inspirarnos, reiniciar

como call-centers y agencias de publicidad

y luego continuar.

con la excusa de forjar su futuro, cuando en realidad lo que menos hacen es poder

Las agencias de publicidad se han dedicado

trabajar por ese futuro.

a maquilar publicidad y a hacer lo que el cliente les dice que hagan, en lugar de ejercer

Muchas veces, como directores de empresas,

las responsabilidades que dicha disciplina

gerentes o encargados de equipos de

debiera conllevar. Los empleados sufren

trabajo, empeñados en separar lo personal

presiones y jornadas de trabajos extensas,

de lo laboral, pasamos por alto que nuestro

privándoseles de explorar su creatividad, de

recurso humano es lo más importante en

conocer y viajar. Ese, aunque resulta siendo

la empresa y que si tenemos una cultura

un gran aprendizaje para poder trabajar

organizacional de empleados fascinados,

bajo presión, para poder realizar trabajo

ellos mismos harán que la empresa crezca

en equipo y para alcanzar objetivos, ¿qué

y se desenvuelva de la mejor manera.

pasa realmente cuando “los creativos” de agencias ya no son creativos? ¿Qué pasa

¡Seamos el jefe que siempre quisimos tener!

cuando todas las campañas carecen de

Seamos quienes velamos por la capacidad

innovación o de creatividad?

de nuestro equipo y los inspiramos a crecer.

Detengámonos y atrevámonos a reiniciar. No

Esto sucede precisamente cuando no hay

está mal volver a empezar; lo que está mal

oportunidad para detenerse, reiniciar y

es no solucionar lo que está mal…

continuar. El éxito de Pancho García y Compañía es que la suya no es una agencia

JOSÉ IBARRA

de publicidad sino una agencia creativa. Los

HORIZON BUSINESS MAGAZINE

DIRECTOR GENERAL José Ibarra (502) 4217.4665 jibarra@horizontbm.com

SALES MANAGER & PR María Mercedes Letona (502) 5355.6116 info@horizontbm.com EDITOR Juan Pensamiento Velasco DIAGRAMACIÓN Y DIRECCIÓN CREATIVA Alejandro Diemek

CONSEJO EDITORIAL Mariano Díaz Connie de Paiz Ambev Centroamérica Vicky Cucalón Ana Lucía Mazariegos Reach Agency Douglas Herrera Chris Grotewold Diego Monterroso Rosy Dardón

Julio, 2019

WWW.HORIZONBM.COM

7

Salud mental en el ambiente laboral

Hoy en día damos por hecho que el término “salud

el campo llamado “ergonomía”, a cargo de

mental” se refiere a saber controlar nuestras

estudiar las condiciones de adaptación de

emociones; sin embargo, en realidad este abarca

un lugar de trabajo; es decir, si las máquinas,

mucho más que solo eso. Algunos autores definen

los escritorios, las sillas, las computadoras,

“salud mental” como la capacidad de poder invertir

etc., se adaptan de una forma que no

el tiempo necesario en cada área de la vida de un

perjudique la salud del ser humano. Existen

ser humano y, para efectos de la presente nota,

en la actualidad empresas –sobre todo

hablaré sobre la salud mental enfocándola al

maquilas– que ya implementan las medidas

ámbito laboral.

de seguridad ergonómicas correspondientes a cada trabajo. Sin embargo, hay algunas otras

En algunos casos, los trabajadores se quejan

que no, lo cual influye de gran manera en cómo

constantemente de que en su trabajo los

el trabajador se desenvuelve. Un trabajador

“explotan”; este término es usado de forma

que se encuentra cansado debido a que lleva

común para referirse a que su trabajo los está

días en una silla incómoda no puede rendir

consumiendo más de lo que normalmente debería.

eficientemente.

El cerebro humano está capacitado para múltiples tareas. Sin embargo, la capacidad cognitiva no es

2. Cognitivo: Esta es el ámbito en donde el

lo único que un trabajador necesita para sentir

trabajador a veces se ve más presionado

bienestar en su vida en general. Pese a que los

de una forma consciente, ya que en la

ámbitos emocional y social son importantes, cada

mayoría de trabajos la exigencia crece y

vez se les ha reconociendo menos importancia;

las responsabilidades crecen aún más,

sin embargo, me atrevo a decir que son estos los

lo cual implica que el trabajador deba

más significativos para el buen funcionamiento

estar en constante formación. Aunque tal

de una persona.

circunstancia suele ser considerada como un factor positivo, el problema se da cuando

Identificamos como factores necesarios en un

esta área cognitiva tiende a ser prioritaria

ambiente laboral:

en menoscabo de otras áreas que también constituyen a una persona; tanto, que muchas

1.

Físico: El ámbito físico es todo lo que

veces los trabajadores llevan los problemas

comprende la biomecánica corporal del

del trabajo a sus hogares o, talvez, aun

ser humano. Dentro de este se encuentra

cuando no son problemas, de igual forma

8

PSICOLOGÍA

son asuntos pendientes que consumen todo

la mayoría de las veces por sus instintos y

el pensamiento del trabajador durante varias

emociones más que por el razonamiento, lo

horas, incluso después del horario laboral.

cual lleva a considerar que una persona que

Esto, a la larga, causará un agotamiento

maneje mal sus emociones –ya sea por un

físico, cognitivo, emocional y relacional que

ambiente laboral deficiente o por problemas

puede llegar a repercutir en las actitudes

personales– no tendrá un buen desempeño

del trabajador, ya que, por ejemplo, alguien

en su trabajo.

agotado e irritable puede ser grosero con su jefe o con sus compañeros, disminuyendo así sus propias posibilidades de crecimiento.

4.

Social: Este es el ámbito en el cual el ser humano pone en práctica la interacción. ¿Se imaginan un mundo en donde el ser

3. Emocional: Este ámbito es uno de las

humano no se pueda comunicar? El ser

principales aunque muchas veces no se esté

humano no podría hacer comunicar todas

consciente de su importancia. Se entiende

las áreas cerebrales que lo conforman.

este como la capacidad de sobrellevar las

Desde la perspectiva cognitiva, una persona

emociones, siendo las emociones principales

puede tener un muy buen razonamiento y

las siguientes: alegría, tristeza, miedo, enojo

ser excelente en el manejo de números. Sin

e ira. Como algunos pueden saber, esta

embargo, si no puede comunicar su capacidad

son cinco emociones básicas y de estas se

a otros, de nada serviría dicha capacidad. De

desglosan muchas otras más derivadas de

la misma forma, la incapacidad para expresar

las principales. Pero, ¿Qué tiene que ver el

los sentimientos está incluso científicamente

área emocional en el área de trabajo? Resulta

comprobado que puede convertirse en un

que el área emocional es básica para que el

padecimiento psicosomático, es decir, que

trabajador pueda funcionar adecuadamente

una enfermedad o padecimiento se origina

en su trabajo, ya que sin un buen manejo de

de un malestar psicológico. El área social en

emociones es imposible que una persona dure

el trabajo es de suma importancia ya que el

más de un año en un empleo; ello, debido a

proceso de socialización es el conjunto de

que el trabajo es un detonador de emociones

aprendizajes que el hombre necesita para

que a veces nunca hemos experimentado: el

relacionarse con autonomía, autorrealización

trabajo puede sacar lo mejor de nosotros pero

y autorregulación dentro de una sociedad.

también, muchas veces, lo peor. Ahora bien, la

Aristóteles mencionaba que el ser humano

responsabilidad del mal manejo de emociones

no sobreviviría si no compartiera con otras

recae equitativamente tanto sobre el

personas, ya que la comunicación es el

trabajador como sobre el propio clima laboral.

resultado de la coexistencia; es decir, que

Por ejemplo, en un ambiente laboral donde no

nadie puede reconocerse a sí mismo si no es

haya ya sea iluminación adecuada, un área de

por los demás, ya que constantemente nos

trabajo higiénica, una comunicación asertiva,

vemos beneficiados unos por los otros.

un jefe comprensivo que rete al trabajador de forma positiva a mostrar su mayor potencial

Para terminar, es importante mencionar que si

y/o en donde no haya un trabajo funcional

todos estos factores mencionados encuentran un

en equipo, el trabajador se concentrará de

balance para convivir dentro de la dimensión que

tal forma en las emociones derivadas de

conforma al ser humano, se puede desarrollar un

alguna de las incomodidades mencionada

mejor crecimiento en el área laboral; ello, debido

texto

antes, que no podrá hacer buen uso de sus

a que el trabajo que hacemos refleja nuestros

DIANA FLORES

pensamientos y sentimientos. Es interesante

pensamientos, emociones, relaciones y para

PSICÓLOGA CLÍNICA

saber que muchos estudios revelan que

nuestra salud física, la salud mental es integral.

5182-3368 REINTEGRA.S.A@GMAIL.COM

cerebralmente el ser humano se deja llevar

9

CEF

texto

BIG DATA Y EL MUNDO

FRANCIS SANCHINELLI, CO FUNDADOR CEF

Resulta inevitable asombrarse al pensar la

Si ponemos atención, podríamos encontrar

Estos datos simplemente confirman lo

cantidad de información que hoy se genera.

“insights “ de valor dentro de esta búsqueda

relevante que es hoy en día contar con el

¿Sabías que la cantidad de data disponible

en digital. El más relevante y que vamos

conocimiento adecuado respecto a las

se duplica aproximadamente cada 1.5 años?

a usar como ejemplo es que dentro de

diferentes tendencias tecnológicas y de

La era digital también ha venido a impactar

todas las palabras que vemos en la nube,

negocios que se nos están presentando. En

a todas las generaciones y nos ha permitido

resalta únicamente una institución

Guatemala existen ya algunas empresas

tener mucho más acceso a información

educativa. Esto puede significar que esta

que se han aventurado a “manejar” la

que puede ser utilizada para el desarrollo

institución ha hecho un buen trabajo

big data, pero nos atrevemos a decir que

de estrategias de negocio bastante más

promoviendo su conocimiento sobre el

todavía nos queda mucho por recorrer. Si

especializadas. Pero para continuar con el

tema o que simplemente han desarrollado

bien algunos estamos haciendo avances,

tema del momento, vamos a definir un poco

un mantenimiento adecuado de su SEO

desarrollando metodologías, aplicando

lo que para nosotros es BIG DATA.

(search engine optimization). ¿Qué pasaría

modelos y haciendo descrubrimientos

si tan solo usáramos la información que

relacionados al tema, existen todavía

“Big Data funciona bajo el principio de que

está a nuestra disposición para generar

muchas oportunidades para explotar

cuanto más conozca acerca de cualquier cosa

negocios que agreguen valor a nuestra

la información disponible. Cualquier

o cualquier situación, más fiablemente puedo

sociedad? ¿Qué oportunidades de negocios

empresa hoy en día que quiera hacer una

obtener nuevos insights y hacer predicciones

podemos encontrar aprovechando toda

transformación real de su industria, modelo

sobre lo que sucederá en el futuro.” Forbes

la información online? ¿Cómo podemos

de negocio o hasta de la forma en la que

distinguir la información relevante (certera)

se comunica y entiende a su consumidor,

Esta definición para nosotros es la que más

de la que no es importante? ¿Cómo puedo

debe OBLIGATORIAMENTE entender

se acerca a la realidad y se aleja de todas

conocer más a mi cliente potencial? ¿Cómo

términos como “big data” y asesorarse de

esas otras definiciones que parecen de

se relacionan entre sí segmentos diferentes

la mejor manera para poder capitalizar

otro planeta y que a algunos solo logran

de consumo? ¿Tendencias? ¿Necesidades?

las oportunidades que están flotando en

confundir. Y si regresamos a la parte

el mundo y así poderse adelantarse a su

de predicciones es donde más creemos

Pues estas preguntas son las que cualquier

que existe la posibilidad de explotar la

persona que esté interesada debe hacerse

competencia.

información y poder generar valor a futuro,

al ingresar al mundo digital y, sobre todo, al

“BIG DATA no es solo información: BIG

no solo dentro de sus empresas sino que

intentar empezar a entender el concepto de

DATA es hoy en día más que una manera de

también en nuestra sociedad. Quisimos

BIG DATA y la profundidad de la información.

entender cómo han funcionado las cosas

hacer una búsqueda con respecto al término

El término es tan amplio que forma parte

durante el tiempo, cómo es que podrían

“big data” y esto fue lo que encontramos

de muchas plataformas y a veces muchos ni

funcionar si tan solo nos atrevemos a dar

como tendencias:

siquiera lo toman en cuenta. Abajo podemos

un paso de fe y diferenciarnos de los demás.”

ver la cuota de temas al comparar el interés digital del e-commerce , que es una tendencia

Creer que en un artículo podríamos aclarar

digital y de negocios para cualquier empresa

cualquier duda con respecto al tema sería

de este siglo, en comparación con el interés

creer que el big data es solo una palabra que

de búsqueda con respecto a BIG DATA.

se ha vuelto famosa y que no es el monstruo que nos está tocando la puerta para cambiar el rumbo de nuestras ideas. Big Data ya es parte del mundo financiero, de retail, de marketing, de estrategia, de las agencias inmobiliarias, de las municipalidades, de la política, medicina, agricultura, es parte de todo. ¿Se atreven a entenderla y empezar a tomar decisiones más acertadas?

10

SOSTENIBILIDAD

SOSTENIBILIDAD

El componente necesario de toda plataforma de Responsabilidad Social Empresarial 11

12

SOSTENIBILIDAD

Christian Andrés Saxton DIRECTOR GENERAL AMBEV CENTROAMÉRICA

¿CÓMO FUE PARA AMBEV CENTROAMÉRICA EL

tecnólogos y emprendedores en todo

de operar, por varias razones de carácter estratégico:

PRIMER SEMESTRE DEL AÑO? Los resultados

el mundo, logrando escalar soluciones

de nuestro primer semestre fueron

que puedan replicarse dentro de toda la

espectaculares, y estamos seguros que una

operación, especialmente en Guatemala.

de las razones de este éxito, fue la constante

Los ejes sobre los cuales versan los 100+

inversión que hemos realizado en nuestros

desafíos son:

•

situación competitiva.

•

programas de Responsabilidad Social Empresarial y la planificación realizada para

Mejorar la situación valorativa del consumidor, afianzando su lealtad y

1.

Emprendimiento: 100% de nuestros

que sean sostenibles en el tiempo; dentro de

suplidores y proveedores tendrán

nuestra compañía estos programas forman

contacto con recursos y herramientas

parte de nuestra división de Mundo Mejor.

que les permitirán fortalecer e

¿QUÉ OBJETIVOS TIENE AMBEV

Incrementar la productividad y

credibilidad.

•

Poder acceder a diferentes mercados dentro del giro del negocio.

incrementar sus habilidades de negocio,

¿CÓMO ESTÁ CONFORMADA SU PLATAFORMA

garantizando su desarrollo empresarial.

DE SOSTENIBILIDAD DENTRO DE LA EMPRESA?

2. Protección al Agua: 100% ​ de las

Nuestra plataforma de Sostenibilidad

Nos planteamos tres desafíos que estamos

comunidades cercanas a las cervecerías​

se divide en tres pilares fundamentales:

logrando: Captar y retener al mejor

tendrán mejoras medibles en calidad y

Medio Ambiente, Consumo Responsable

talento del país, consiguiendo expatriar

disponibilidad de agua.

y Comunidad; con esto buscamos llegar

CENTROAMÉRICA PARA EL RESTO DEL AÑO?

a muchos guatemaltecos para ocupar

3. Empaque Circular: 100% de los

a nuestros stakeholders primarios y

puestos claves en la operación regional;

productos que fabricamos serán

secundarios, logrando una sinergia de

seguimos fortaleciendo nuestro portafolio,

entregados en envases retornables o

iniciativas que buscan crear vínculos entre

ofreciendo nuevas experiencias y productos

con materiales en su mayoría reciclado.

nuestra empresa y las personas cercanas a

de la mejor calidad para el consumidor; por

4. Cambio climático: 100% ​de la energía provendrá

de

nuestra operación.

último y lo más importante es que estamos

eléctrica

fuentes

capacitando al equipo actual por medio

renovables y reduciremos un 25% las

Nuestro propósito es generar negocios

de entrenamientos técnicos, gerenciales,

emisiones de CO2 en nuestra cadena

adoptando

comerciales y de mercadeo para continuar

de valor.

responsables, garantizando la sostenibilidad

siendo una de las empresas más competitivas dentro del mercado guatemalteco.

posturas

proactivas

y

a largo plazo de la compañía y sus programas ¿QUÉ SE ENTIENDE POR RESPONSABILIDAD SOCIAL

EMPRESARIAL

EN

Creemos

de Responsabilidad Social.

AMBEV

que

la

¿EN QUÉ CONSISTE EL MODELO DE RSE QUE

CENTROAMÉRICA?

ACTUALMENTE MANEJAN? Nos encontramos

Responsabilidad

en una posición única para identificar las

sostenible es aquella que nos permite

SOCIAL EMPRESARIAL? Nuestro sueño

soluciones locales necesarias para resolver

poder realizar negocios apegados a la

compartido es Unir a Las personas por

los desafíos ambientales y sociales que

ley y que estén basados en principio

Un Mundo Mejor, por lo que estamos

se presentan en Guatemala y la región;

éticos, se convierte en esa contribución

comprometidos a construir un entorno

y es así como planteamos nuevos retos

que realizamos de manera proactiva y

apropiado para el desenvolvimiento de las

para el año 2025, que estamos desde ya

de carácter voluntario encaminada al

comunidades, apoyando su fortalecimiento

logrando alcanzar, presentando programas

crecimiento económico, el bienestar social

y empoderándolas para construir un mejor

novedosos que tienen un impacto positivo

y la protección medioambiental por medio

futuro. Esto refleja nuestra visión de

en las comunidades donde operamos.

del aprovechamiento adecuado de recursos.

construir una empresa que dure por los

Estamos seguros que las empresas tienen

próximos 100 años y más.

Social

Empresarial

Queremos encontrar respuestas para los

un rol importante dentro del entorno en el

100+ desafíos sostenibles apremiantes

que realizan sus negocios, siempre debiendo

mediante la colaboración con científicos,

integrar la ética y legalidad al momento

13

¿CUÁL ES EL SUEÑO DE AMBEV CENTROAMÉRICA RESPECTO

A

LA

RESPONSABILIDAD

14

SOSTENIBILIDAD

Roberto Batres Estrada DIRECTOR DE ASUNTOS CORPORATIVOS AMBEV CENTROAMÉRICA

¿CUÁLES SON ALGUNOS DE LOS PROYECTOS

reconocemos la importancia de ofrecer

así como a identificar las situaciones

QUE FORMAN PARTE DE LA PLATAFORMA DE

al consumidor un método de transporte

de riesgo en las que se encuentran. Este

SOSTENIBILIDAD? Hemos logrado realizar

alternativo al consumir nuestros productos.

material es impartido a través de talleres

diferentes proyectos que se ubican dentro

Es por eso que realizamos una alianza con

de capacitación por expertos liderados por

de cada uno los pilares dentro de nuestra

UBER.

United Way.

Con primer paso, desarrollamos en conjunto

Como primera fase, el proyecto benefició

la campaña ¡A tu salud!, la cual invita a los

directamente a 538 padres de familia e

MEDIO AMBIENTE PROYECTO DE RECICLAJE

usuarios a consumir de manera inteligente,

indirectamente a 2,056 estudiantes; los

EN ALIANZA CON GRONN

y al mismo tiempo, celebrar con alegría y

padres comentaron que el proyecto es muy

plataforma, por mencionar algunos, cito lo siguientes:

moderación utilizando la app de Uber para

importante para que puedan orientar a sus

Tenemos una alianza estratégica con Gronn,

regresar a sus hogares con seguridad y

hijos, hablarles con la verdad, y fomentar un

una empresa guatemalteca que fabrica

tranquilidad.

diálogo con sus hijos.

de manera artesanal, reutilizando botellas de

Adicional, en los diferentes eventos

Iniciamos en junio la segunda fase del

vidrio, que han sido recolectadas, dándoles

que realizamos, brindamos códigos

proyecto, con el objetivo de capacitar a

un segundo ciclo de vida; fabricando vasos,

promocionales para que tanto nuestros

padres de familia de escuelas públicas de

macetas, floreros, entre otros productos.

colaboradores como público en general,

básicos y diversificado sobre el consumo

Sus artículos tienen un beneficio real e

regresen seguros a casa.

responsable de bebidas alcohólicas,

productos reciclados para el hogar, hechos

inmediato para el consumidor, la sociedad, y el medio ambiente.

utilizando la misma metodología del plan Promovemos la educación para enseñar

piloto. La tercera fase inicia en mayo y

a las personas a nunca manejar si se ha

culmina en septiembre 2019, donde nos

Encontramos la oportunidad de cooperar

consumido alcohol e incentivamos a la

enfocaremos en padres de familia de

con un proyecto de impacto ambiental al

población guatemalteca a tomar decisiones

escuelas públicas de pre primaria y primaria

reutilizar vidrio de descarte, y que, a su

responsables. El consumo inteligente es

en Zacapa.

vez, crea oportunidades dignas de trabajo

una parte esencial de nuestra plataforma

para personas de comunidades de escasos

de sostenibilidad, por lo que estamos

¿CUÁLES CREE QUE PODRÁN SER PROYECTOS

recursos.

comprometidos en buscar propuestas

NOVEDOSOS QUE PUEDEN IMPLEMENTAR?

integrales, y esta alianza es una de ellas.

Próximamente iniciaremos un proyecto

Además, realizamos un Análisis de Riesgo y

muy grande, donde tendrán participación

un Entrenamiento de Seguridad Industrial

DESARROLLO COMUNITARIO

diversos actores, para poder realizar por

en el Taller Gronn, con el objetivo de mejorar

DIÁLOGO EN FAMILIA

primera vez en la historia de la región del

el cuidado de sus funcionarios y por ende

corredor seco, un plan de impacto que

mejorar sus procesos. Entregamos Equipo de

Diálogo en Familia es un documento

incluya capacitaciones, infraestructura y

Protección Individual (EPIs) para proteger a

informativo que promueve la comunicación

cuidado de las cuencas de agua de la región.

las funcionarias de uno o varios riesgos que

entre padres de familia, maestros y

puedan amenazar su seguridad o su salud.

menores de edad sobre el consumo de

Creemos que podemos servir de epicentro

Estos deben ser utilizados obligatoriamente

bebidas alcohólicas en personas de 0 a

para la distribución de grandes ideas que

en las instalaciones del Taller Gronn en todo

18 años de edad. Consiste en un material

emanen de la iniciativa público-privada,

momento.

didáctico, desarrollado con información

asociaciones y oenegés especializadas; los

de la Organización Mundial de la Salud y

proyectos pueden tener mayor impacto

organizaciones científicas nacionales e

cuando los esfuerzos se encaminan a

CONSUMO RESPONSABLE ALIANZA CON UBER

internacionales, para que los padres de

objetivos en común y existen indicadores

Estamos seguros que podemos reducir

familia comprendan de una mejor manera a

que puedan servir para comprobar y medir

el riesgo de eventualidades al volante y

sus hijos, en las diferentes etapas / edades,

el éxito de los mismos.

15

16

BUSINESS

PERSONALIZACIÓN DEL CLIENTE: Conocer de forma

¿QUÉ ES EL SECTOR RETAIL?

profunda y completa al consumidor ya no es un

Y el futuro de este en Guatemala

Retail es el sector económico que se dedica a

extra sino una obligación, ya que utilizar esta

comercializar al detalle; es decir, el sector que

información es lo que da ventaja competitiva

entrega productos al consumidor final.

ante los demás comerciantes del mismo gremio

Dicho sector pudo haber iniciado con la venta de

de Retail al que se pertenezca (es decir, los

productos de consumo masivo (supermercados),

competidores). Atender a un cliente hoy en día

pero hoy en día el Retail ha crecido hasta ser

no se reduce solo a precio y producto, pues implica

el sector que se encarga de la venta al detalle

asesoría, experiencia e innovación.

personalizada y asesorada a cada demanda de los consumidores.

SUFICIENTE ABASTECIMIENTO Y ROTACIÓN DE PRODUCTO: El consumidor busca constantemente

El Retail ha evolucionado rápidamente en los

novedades y tendencia para satisfacer sus

últimos años y, aunque ocurra a un ritmo más

necesidades inmediatas. Esto obliga a que los

lento del que a veces los propios consumidores

puntos de venta tengan que estar constantemente

demandan, poco a poco las tiendas inevitablemente

renovando sus inventarios.

se adaptan a los nuevos hábitos de consumo y las preferencias de los consumidores.

¿CÓMO LLEVAR A CABO UNA CAMPAÑA DE MARKETING DE RETAIL EFECTIVO?

¿CUÁLES SON LOS DESAFÍOS MÁS GRANDES EN RETAIL?

CANALES DE COMUNICACIÓN EFECTIVOS CON EL PÚBLICO OBJETIVO

E-COMMERCE: Hoy en día, los consumidores están

migrando hacia los canales en línea en lugar de

•

Offline: En el mismo punto de venta. Apostar

acudir de forma presencial a las tiendas o centros

por la cartelería; hacer llegar ofertas,

texto

comerciales. Esto implica que es necesario

promociones y valor añadido de nuestro

JORGE MARIO FIGUEROA

evolucionar a la par de la tecnología.

producto en el propio establecimiento.

17

BUSINESS

•

Online: Tener presencia en redes sociales a

PRESENCIA ACTIVA EN REDES SOCIALES

través de una matriz de contenido. Tener una landing page que convierta a nuestras visitas

•

Es imperativo estar presentes en redes

en clientes potenciales. Pautar anuncios en

sociales para llegar a nuestra audiencia

Google Ads para generar SEO y posicionarnos

potencial.

en el top of mind del consumidor potencial. ¿EN CUANTO AGILIDAD Y EFECTIVIDAD DE LAS EVENTOS OFFLINE PARA DESVIRTUALIZAR

CADENAS DE ABASTECIMIENTO DEL SECTOR

A LA AUDIENCIA

RETAIL, CÚAL ES LA TENDENCIA?

•

Organizar fiestas y actividades es una manera

En este contexto, las tendencias van amarradas

de atraer tanto a los clientes que ya son fieles

a las demandas de los consumidores, las cuales

como a aquellos otros que aún no conocen

son cada vez más exigentes en tiempo y respuesta.

lo que pueden encontrar en la tienda. Lo más

El incremento del uso de robótica para hacer

recomendable es hacer eventos de arranque

más eficientes los procesos será un requisito

de temporada, época de saldos, celebración

indispensable para brindad al cliente un servicio

de aniversarios de la marca, ventas especiales

más rápido, preciso y barato (automatización).

(como Black Friday), etc. ¿CUÁL ES EL FUTURO DEL RETAIL EN EL MUNDO? VISUAL MERCHANDISING

El auge del comercio online y el surgimiento de •

Consiste en presentar los productos o

un consumidor cada vez más exigente, ha hecho

artículos que un establecimiento ofrece, de

evolucionar el concepto de tienda física hacia

manera adecuada, combinando objetos y

tienda virtual. Así también, el aumento de las pop-

materiales.

up stores o los showrooms se ha incrementado, ya que estas son tiendas que simplemente muestran

Cambiar las vitrinas frecuentemente:

productos y, aunque no se vende en esa ubicación,

La rapidez con la que cambian las

se hace sentir al cliente las emociones que se

tendencias de moda y los gustos del

relacionan con la marca. Todo esto lleva a que

cliente exige que las marcas reaccionen

el consumidor compre en un medio más ágil y

con agilidad.

eficiente (automatizado) y, por ende, de menor costo.

La iluminación: es un punto fundamental para llamar la atención del

¿CUÁL ES EL FUTURO DEL RETAIL EN GUATEMALA?

consumidor potencial.

A pesar de estar conscientes de los avances y Escaparatismo temático: Cuando se

cambios de Retail a nivel mundial, en Guatemala

acerquen festividades especiales, es

aún existe resistencia a la venta en línea,

importante ambientar y envolver a la

principalmente por factores de seguridad.

marca con la temática coyuntural.

Asimismo, los avances tecnológicos (como la automatización a través de la robótica) no

PACKING

son eficientes y ágiles todavía. Sin embargo, el crecimiento de venta en línea a través de redes

•

Son detalles que harán que el consumidor

sociales es cada vez más importante en el comercio

nos recuerde después de haberse ido de la

guatemalteco y a un mediano plazo tendremos que

tienda; esto hará que hable bien de nosotros

adoptar las tendencias internacionales para que

y probablemente repita la experiencia.

el Retail no desaparezca de Guatemala.

18

JORGE MARIO FIGUEROA GERENTE DE ÍNTEGRO

REACH

Diego Nájera @DIEGOGN

Empecé en el mundo de la fotografía tomando “prestada” la cámara de mi hermana, que se utilizaba únicamente para las fotos familiares. Luego fui aprendiendo por mi cuenta y empacandola en mi maleta para cada viaje que realizaba. Abrí mi cuenta de Instagram hace 2 años con el propósito de poder exponer a mis seguidores contenido de calidad y mostrarles un poco de las experiencias que he podido vivir solo y junto a mi novia.

Mi inspiración para seguir adelante y tomar mejores fotos día a día se lo debo a mi madre, ya que en cada viaje que hacía ella me pedía

José Santizo @CHAPIN_VIAJERO

de regalo fotos para poder compartirlas en sus redes sociales con sus amigos.

Mi nombre es José Santizo, aunque soy más conocido como Chapín Viajero debido a mi Instagram, el cual está enfocado en viajes y fotografía. Con esto comencé hace tres años, luego de que viajara a Huehuetenango por cuatro días, viaje en el que tuve la oportunidad de visitar lugares que en ese tiempo eran poco explorados. Uno de estos fue Laguna Brava y sus cenotes, un escenario que me despertó la pasión por retratar mis viajes y poder ir en busca de nuevos destinos dentro de Guatemala.

Actualmente, mi objetivo es poder seguir descubriendo Guatemala, así como empezar a explorar el mundo y continuar retratando con mi cámara las bellezas naturales y culturales que el mundo ofrece, para poder compartirlas con las personas que cada día se suman a seguir mis viajes.

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REACH

Luisa Arriola @LUPIARRIOLA

Abrí mi Instagram en 2013; lo hice, al igual que muchos, para compartir momentos íntimos en familia o con amigos. Al inicio, era una cuenta privada. Sin embargo, en 2014 empezó mi pasión por los viajes.

Curiosamente, al principio no compartía mis fotografías de viaje, siendo hasta diciembre de 2017 cuando decidí cambiar mi cuenta a formato público y comenzar así a compartir con todos mis viajes y mis experiencias.

Mi meta es seguir viajando y cada vez ir mas lejos. Actualmente, viajo con mi novio y juntos conocemos todos los lugares turísticos de Guatemala; como siguiente paso queremos empezar a viajar por Centroamérica y, luego, por el resto de Latinoamérica.

Ahora estamos a punto de arrancar un proyecto que tiene mucho que ver con viajes... ¡Estamos muy emocionados!

Marcel Houdelot

Omar Amezquita

Mi nombre es Marcel Houdelot, franco-

Comencé a usar Instagram como resultado

salvadoreño, chapinizado desde hace seis

de la pasión que tengo por la fotografía y

años. Mi pasión es disfrutar al máximo

por los viajes, con la intención de mostrar

cada día ayudando a los demás, inspirando

el mundo por medio de mi cámara. Al inicio

a la gente a viajar, a crecer, a descubrir

este era un hobbie que realizaba de vez en

lugares nuevos. Soy amante de los deportes

cuando; sin embargo, actualmente hacerlo

extremos, especialmente de las actividades

se ha convertido en parte importante de mi

acuáticas, de los gadgets, de la tecnología y

vida y de mi tiempo, al punto de realizar

de la producción de contenido audiovisual.

viajes con el solo objetivo de documentar

Comparto en mis redes las mejores fotos

lugares por medio de mis fotografías. Al día

y videos de mis aventuras y enseño cómo

de hoy, he tenido la oportunidad de conocer

generar contenido creativo. Desde 2012,

22 países en distintos continentes con la

a través de Instagram, me ha gustado

intención de hacer “LA FOTO” y de mostrar,

compartir mis mejores momentos en esta

por medio de mi arte, un punto de vista

aplicación.

diferente desde mi perspectiva del mundo.

@GO.MARCEL

20

@PINGUINOURBANO

www.misterbarbershops.com

M P

LA CADENA

DE BARBERÍAS #1 EN GUATEMALA

MARTES DE CLUB BI

25%

EN CORTE DE CABELLO EN TODAS LAS SUCURSALES

DOMINGO

25%

EN CORTE DE CABELLO

ZONA 1 / ZONA 4 / SANTA AMELIA

xela 2x1

EN CORTE DE CABELLO LUNES - MARTES - MIERCOLES

lavado de cabello / masaje express / 21 bebida de cortesía / billar / a/c / wi-fi

ECONOMÍA

BITCOIN: Una palabra que posiblemente usted,

estimado lector, ha escuchado o leído con alguna frecuencia en diferentes portales de noticias y/o tecnología, sobre todo en los últimos tres años.

Y es que Bitcoin ha sido una innovación que nos ha mostrado una forma diferente de entender el dinero y las transacciones monetarias, además, de

La revolución del dinero digital

mostrar el potencial de la tecnología blockchain al mundo y desencadenar una revolución tecnológica sin precedentes.

PERO, ¿QUÉ ES BITCOIN?

El Bitcoin es una moneda virtual, pública, descentralizada y de código abierto. Y eso, ¿qué significa? Es virtual, porque no existe una versión impresa como el dinero tradicional. Pública, porque sus registros están disponibles para que cualquier persona los pueda ver y consultar. Descentralizada, porque no pertenece ni es regulada por ninguna empresa, estado o banco. Además, es importante resaltar que su precio es impredecible y volátil, puede aumentar o disminuir en un corto período

especulación. Muchas personas creen que no

de tiempo debido a su joven economía y a que es

hay una persona con tal nombre y que Satoshi

un sistema en desarrollo activo.

Nakamoto es simplemente un pseudónimo que se eligió para cierta persona o para un

Para hablar de Bitcoin, debemos remontarnos a

grupo de personas. Este nombre se convirtió

octubre del año 2008, cuando Satoshi Nakamoto,

en una especie de leyenda y misterio, y

de quien hablaremos más adelante, publicó un

todos los que en algún momento han sido

artículo en el que describió un sistema que usaba

señalados de ser Satoshi han refutado su

tecnología peer-to-peer para la emisión de una

pertenencia al pseudónimo y negado su

moneda digital con múltiples características,

participación en la creación de Bitcoin. A

funcionando a través de una red de computadoras

mediados de 2010, Nakamoto abandonó el

donde son los usuarios los mismos reguladores,

proyecto, entregando el control a miembros

utilizando una cadena de bloques (blockchain) para

destacados de la comunidad Bitcoin y

el registro de las transacciones y la información.

desapareciendo por completo.

Meses después, en 2009, lanzó el software Bitcoin, creando la red y las primeras unidades de moneda.

2. BITCOIN PIZZA DAY. En mayo de 2010, época

Desde entonces, la adopción ha crecido y su precio

en que Bitcoin tenía una baja valoración y

ha tenido altas y bajas, planteándose como una

aún era desconocido para la mayor parte

solución de pagos descentralizada que desafía

del mundo, un programador de Estados

el sistema tradicional y que rompe las barreras

Unidos llamado Laszlo Hanyecz, publicó en

del conocido doble gasto renunciando a los

el foro Bitcointalk, un mensaje que pasaría

terceros de confianza para entregar el sistema a

a la historia: ofreció pagar 10.000 Bitcoins a

los usuarios. A continuación, siete curiosidades

cambio de recibir dos pizzas. Para esa fecha,

de Bitcoin que posiblemente no conocías:

el monto ofrecido equivalía a unos US$30.

Es así como otro usuario del foro decidió

1. SATOSHI NAKAMOTO. Es el nombre y/o

comprar un par de pizzas y enviarlas a

seudónimo del creador [o creadores] de

Hanyecz, obteniendo 10,000 Bitcoins como

texto

Bitcoin. La verdadera identidad de Nakamoto

recompensa; meses más tarde, cuando

EDER SANTISTEBAN

es desconocida y ha sido objeto de mucha

el valor de la moneda se disparó, esta

22

ECONOMÍA

llegó a valer cerca de US$20,000 por lo que esos 11 millones se habrían convertido en alrededor de US$1,800 millones.

5. BITCOIN ATM. A la fecha, existen 5,049 cajeros

automáticos Bitcoin reportados a nivel mundial, distribuidos en 77 países diferentes.

92 de ellos están en Latinoamérica, siendo Colombia el país con más unidades (42).

Estos permiten la compra y venta de Bitcoin utilizando la moneda local según cada país.

Aunque la industria de cajeros automáticos de Bitcoin y otras criptomonedas es relativamente nueva, está creciendo exponencialmente y ampliando su cobertura a nivel global de forma acelerada.

(https://

coinatmradar.com/)

6. DONACIÓN MILLONARIA.

En 2017 un

millonario anónimo fundó Pineapple Fund (https://pineapplefund.org/)

y dono 55 millones

de dólares en Bitcoins a 60 diferentes publicación alcanzó gran popularidad; tanta,

causas benéficas de todo el mundo, con un

que el 22 de mayo pasó a ser conocido como

proceso de solicitud abierto y financiando a

el Bitcoin Pizza Day. Hoy, los 10.000 Bitcoins

organizaciones grandes y pequeñas. En su

equivalen a más de 100 millones de dólares.

sitio web indica que este dinero fue producto del aumento de valor de la moneda digital a

3. EL NÚMERO DE BITCOINS ES FINITO. Una de

las propiedades más curiosas de Bitcoin:

finales del año 2017. El fundador continúa en el anonimato.

desde su creación se estipulo que su límite sería de 21 millones. Actualmente, más de

7. CRIPTODIVISAS. A partir del nacimiento de

17 millones de Bitcoins están en circulación,

Bitcoin, y de su crecimiento en aceptación

lo cual significa que llegará el momento en

y valor, el mercado de las criptodivisas ha

que el 100% de los Bitcoins estarán en manos

evolucionado enormemente. A la fecha,

de los usuarios. Este tipo de límites genera

según Coin Market Cap,

una expectativa alta de esta moneda digital,

com)

ya que al controlar el proceso de emisión,

criptomonedas diferentes. Sí, es un número

aumenta la probabilidad de que su valor

sorprendente para tan poco tiempo… estas,

aumente y se resguarde la inversión.

más que solo criptomonedas, representan

(www.coinmarketcap.

están registradas algo más de 2,300

en su mayoría interesantes proyectos que 4. GEMELOS MILLONARIOS. Tyler y Cameron

basados en la tecnología blockchain buscan

Winklevoss. los mismos que protagonizaron

financiamiento para su desarrollo, y abren

la batalla legal contra Mark Zuckerberg por

la posibilidad de participación económica a

supuestamente haberles robado su idea al

los entusiastas e inversionistas del mundo.

crear Facebook en 2004, se convirtieron en unos de los primeros millonarios a causa

Como profesionales, tenemos la responsabilidad de

de Bitcoin. Los hermanos Winklevoss

tener una visión global que nos permita identificar

invirtieron alrededor de 11 millones de

las múltiples posibilidades y oportunidades que

dólares en comprar unos 90,000 Bitcoins

este desarrollo tecnológico nos puede brindar,

cuando cada unidad se cotizaba en 120

entendiendo que blockchain es la tecnología y

dólares. Para diciembre de 2017 un Bitcoin

Bitcoin la primera manifestación de su potencial.

23

325,909* libras de cartรณn

211,568 libras de papel

30,574

libras de plรกstico

65,889

libras de vidrio

1,988

galones de aceite reciclados hasta la fecha 24

Reducimos la cantidad de desperdicios y evitamos el mal manejo de estos Creamos empleos sostenibles Ahorramos energĂ­a

*2,515 arboles salvados

T. 2292-5343 greenhelps@cycloliving.com 25

AMBEV

AUTENTICIDAD Y RESPETO: UN MUNDO MEJOR COMIENZA DONDE TODOS PODEMOS CRECER

“Nuestra cultura es lo que nos define, nuestro sueño es lo que nos motiva y nuestra gente es la fuerza detrás de nuestro éxito” Alineado al sueño de “unir a las personas por un mundo mejor”, Ambev Centroamérica integra políticas globales a través de distintos programas que promueven buenas prácticas para con sus colaboradores, con el objetivo de empoderar al talento de la compañía.

Ambev Centroamérica busca crear un ambiente en donde las personas tengan la libertad de expresarse y crear soluciones innovadoras. Esto lo logra a través de sus políticas globales de licencia parental, derechos humanos y su política de diversidad e inclusión, mismas que se describen a continuación: LA POLÍTICA GLOBAL DE LICENCIA PARENTAL

Esta política incluye a todos los tipos de familias y consiste en apoyar a los colaboradores cuando estos se convierten en padres y madres, ya sea que el bebé sea bienvenido por vía de nacimiento, adopción o subrogación. Cabe destacar que esta política fue premiada por el PNUD en la región.

Esta política está distribuida en tres ejes diseñados para acompañar a los nuevos padres en las distintas etapas: 1. APOYO PRENATAL:

Cuatro días de licencia para fertilizaciones in vitro; parqueo especial para futuras madres en nuestras oficinas y en las instalaciones de la Cervecería en Teculután.

2. LICENCIA PARENTAL:

16 semanas pagadas al 100% para el cuidador

26

AMBEV

primario y dos semanas para el cuidador

nuestros líderes y colegas para tratar a

secundario, sin importar el género de ambos.

los demás con respeto y cultivar, alentar, mantener y preservar un entorno inclusivo

3. REINCORPORACIÓN A LABORES:

La Diversidad e Inclusión son más que

Espacio privado para alimentar al bebé,

buenas ideas y palabras simbólicas: son

capacitaciones

y

importantes impulsores del éxito de la

programas para mantener el contacto con

para

cuidadores,

compañía, pues cuando se reúne una

los colaboradores que se encuentren con

comunidad diversa de personas audaces,

licencia parental.

ambiciosas y apasionadas, el potencial de crecimiento no tiene límites.

LA POLÍTICA GLOBAL DE DERECHOS HUMANOS

“Siempre debemos tratar a nuestros compañeros de trabajo con respeto,

Esta política está comprometida a que

dignidad e integridad. Es nuestra

toda práctica comercial apoye y respete los

responsabilidad promover una cultura que

derechos humanos, estando alineada a los

resulte en un ambiente de trabajo seguro,

principios del Pacto Mundial de las Naciones

positivo, diverso e inclusivo en el que nuestra

Unidas. Esta política establece estándares,

gente pueda crecer”

expectativas y compromisos con relación a nuestra responsabilidad de respetar y

PROYECTO #BEERYOURSELF

promover los derechos humanos dentro de nuestra propia empresa y no, a sabiendas,

Esta iniciativa es una invitación a que cada

contribuir a las violaciones de los derechos

quien pueda sentirse libre de ser quien es

humanos por parte de otras instancias.

sin importar la raza, clase social, religión, orientación sexual o capacidades. En Ambev

Ambev Centroamérica promueve el

Centroamérica todos son importantes, pues

respeto de los Derechos Humanos en

el éxito de uno es el éxito de todos.

todas sus relaciones comerciales; por ello, la política debe de abarcar tanto a

BeerYourSelf invita a todas las personas

colaboradores internos como a todos los

de la compañía a ser auténticamente ellos

stakeholders dentro de la cadena de valor.

mismos en esta empresa donde se valora la

Esto es importante para que el principio

diversidad y se promueva la inclusión, no

pueda respetarse e identificar si en algún

solo dentro sino también fuera de la misma.

momento estos derechos fundamentales se

Aquí todos tienen la libertad de expresarse y

ven comprometidos o se están vulnerando.

demostrar que la diversidad crea soluciones innovadoras.

LA POLÍTICA DE DIVERSIDAD E INCLUSIÓN

Este movimiento busca trascender fuera Esta política está comprometida a crear

de Ambev Centroamérica, pues sabemos

un ambiente de trabajo donde todos los

que cuando se crea una comunidad que

colegas sean respetados y valorados. Ambev

inspira, respeta e incluye a los demás, un

Centroamérica lanzó su primera Política de

mundo mejor comienza y ese mejor mundo

FB AMBEV CENTROAMÉRICA

Diversidad Global en 2018 para proporcionar

solo puede existir donde todos pueden

IG AMBEVCENTROAMERICA

pautas sobre lo que se espera de todos

prosperar.

WWW.AMBEV-CA.COM

27

RSE

DISTEFANO

CREA PRENDAS CON FUTURO

28

RSE

SI QUIERES COLABORAR, PUEDES INGRESAR A LOS SIGUIENTES ENLACES: WWW.BOYSHOPEGIRLSHOPE.ORG WWW.GUATESOSTENIBLE.COM WWW.DISTEFANOSHOP.COM

Distefano es una marca de ropa para hombres y mujeres con cuarenta años de experiencia en la industria de la moda en Guatemala, posicionada como una de las marcas más relevantes en el mercado actual.

En el año 2006, Antonio y Sergio Kozina, junto a su equipo de trabajo, tomaron la

Continuando con el proyecto, se decide

decisión de dar un giro a la imagen de la

incluir a la línea “Outfit Corporativo”

marca, hacia algo más fresco y juvenil.

de Distefano, el área de uniformes empresariales propiedad de la marca. Esto,

En 2018 la marca decide contribuir en

con el fin de confeccionar camisas tipo

dos proyectos de responsabilidad social/

polo para cada estudiante. Finalmente,

ambiental, aportando así un pequeño

se realizó un evento en conjunto con el

grano de arena para ayudar a mejorar las

equipo de Esperanza Juvenil y Distefano,

condiciones de vida de varias personas.

donde los Gerentes de Outfit Corporativo

El primer proyecto inicia con “Esperanza

y de Mercadeo, Edson Barrios y Anelli

Juvenil”, una institución benéfica cuyo

Rodríguez, hicieron entrega de las prendas

propósito consiste en ayudar a niños y

a los estudiantes beneficiados.

jóvenes de escasos recursos a alcanzar su máximo potencial en temas de educación,

Este mismo año se llevó a cabo la alianza

hogar y alimentación.

con “Guate Sostenible”, en virtud de lo cual se incluyó a Esperanza Juvenil como

Su dinámica consiste en recolectar fondos

beneficiario del proyecto en un cien por

en cada punto de venta Distefano, fondos

ciento. El programa respectivo consiste en

que luego servirán para la compra de útiles

recolectar en cinco puntos de venta todos los

escolares en beneficio de los 150 estudiantes

materiales posible relacionados con papel,

de la institución. Dichos estudiantes

para luego trasladarlos a los especialistas en

provienen de situaciones difíciles en las

reciclaje denominados “Recupera”, quienes

cuales sus familias y comunidades no

se encargan de recolectar todo este material

pueden apoyar sus estudios, sus aflicciones

para luego venderlo. El dinero recolectado

de salud ni brindarles un desarrollo sano

es posteriormente donado a Esperanza

integral. “Esperanza Juvenil” aporta a estos

Juvenil.

jóvenes la oportunidad de educarse, con la meta de graduarse de la universidad,

Las obras sociales en las que se involucra

alcanzando su máximo potencial como

Distefano se hacen con el propósito

individuos y, finalmente, convirtiéndose en

de aumentar la calidad de vida de los

miembros productivos para sí mismos y para

integrantes de Esperanza Juvenil, inspirando

la sociedad. La institución cuenta con tres

a todos aquellos que deseen unirse mediante

programas: Programa Residencial, Programa

donaciones depositadas en las alcancías

Educativo y Camino a la Excelencia:

que se encuentran en nuestros puntos de

Preparación para la universidad y para el

venta así como a través de la donación de

resto de la vida.

papel.

29

TTC TRAVEL

JUNGLE TREK EXPERIENCE

texto HORIZON BUSINESS MAGAZINE Guatemala y el mundo Maya tienen mucho para dar. Guatemala, tanto a nivel nacional como mundial, no ha sido promovida como debe pese a que los destinos turísticos que tenemos la dicha de poseer son ricos en fauna, flora e innovación.

TTC Travel creó una experiencia única de dos días consistente en un Jungle Trek VIP: Un tour para viajeros premium a quienes gusta tener contacto con lo natural pero, a su vez, disfrutan de las comodidades de un hotel cinco estrellas, de gastronomía de alto nivel y de vivir momentos memorables en pareja, en grupo o, por supuesto, viajando por su cuenta.

DÍA 1

El Jungle Trek inicia en el aeropuerto.

Tomamos un avión desde el Aeropuerto Internacional La Aurora con rumbo a Petén. En aproximadamente 45 minutos estábamos ya en las tierras peteneras.

Parte de lo maravilloso de Petén es su clima tropical; el calor era fuerte pero gracias a la vegetación que posee hay bastante viento y se puede estar tranquilo. Fuimos llevados del aeropuerto al Hotel Las Lagunas, en donde nos esperaba un desayuno exquisito con una de las mejores vistas que alguna vez pude ver y vivir. Contemplar el ascenso del sol en un cuadro natural mientras se degusta un café guatemalteco acompañando nuestro desayuno fue maravilloso; la vista conjunta de la piscina sin fin y la laguna, escuchando los sonidos de aves y animales silvestres, no tiene comparación.

30

TTC TRAVEL

Luego de nuestro desayuno nos esperaba una gran sorpresa: un Tour de Monos. Como su nombre lo revela, el Hotel las Lagunas está compuesto por cinco lagunas; la más pequeña conectada con la laguna más grande; el complejo cuenta con dos islas en donde habitan monos que el hotel ha adoptado y, por ende, en donde estos son alimentados y cuidados, todo dentro de su hábitat natural que dichos monos araña necesitan. Desde la lancha en donde viajamos podía observarse el paisaje verde, las lagunas, rodeado todo de sonidos increíbles... Llegamos a la isla donde se encuentran los monos y pudimos darles de comer bananos. Dos monas araña bautizados como “Chela” y “Margarita”

Observatorio, ya que por su ubicación

compartieron con nosotros en la lancha e,

geográfica y su altura impresionante

incluso, dimos un paseo y rodeamos su isla

(144 escalones de subida), desde su cima

con ellas dos a bordo.

pudimos observar casi todo el parque y las demás pirámides, así como luego ver el

Parte de la experiencia del viaje es observar

atardecer desde esta, la pirámide más alta en

aves y logramos ver dos garzas tigre, un

Yaxhá. Definitivamente, esta experiencia fue

animal en peligro de extinción. También

algo espectacular ya que Yaxhá tiene un lago

pudimos ver tortugas y otros varios tipos

justo al lado, hay monos aulladores, tucanes,

de animales.

monos arañas y demás criaturas. Para disfrutar el momento en plenitud, nos fue

Al terminar, nuestro guía nos recogió

solicitado que los últimos 25 minutos sobre

para dirigirnos al hotel en donde nos

la pirámide nos mantuviéramos en silencio,

hospedaríamos, el hotel Camino Real Tikal;

con el fin de poder apreciar el sonido de la

aunque este es un hotel antiguo, resulta

naturaleza mientras caía el sol a lo lejos de

bastante cómodo debido a todo lo que este

las montañas. Definitivamente, fue este un

posee en sus instalaciones. Luego de dejar

momento mágico, único e inigualable.

nuestras maletas nos aventuramos al parque Yaxhá.

Como consejo vale hacer notar que es recomendable llevar una mochila

Los buenos guías realmente hacen del tour

cómoda, calzado adecuado, repelente de

y los viajes la mejor experiencia, gracias

insectos, bloqueador solar y no dejar de

a que llevan años estudiando los lugares,

lado una hidratación adecuada, siendo

incluyendo los mejores spots para fotografía;

particularmente importante esto último ya

por estos conocimientos y experiencia, estos

que se hacen alrededor de entre 15,000 y

guías nos hacen vivir una historia durante el

20,000 pasos, además de los escalones.

tour más allá de solo ver pirámides Mayas.

En Parque Yahxá subimos a casi todos

Al finalizar el tour en Yaxhá nos dirigimos

los templos, aunque hubo uno que

al hotel para disfrutar del jacuzzi y demás

especialmente

amenidades, finalizando nuestro primer día.

nos

sorprendió:

el

31

TTC TRAVEL

SI DESEAS ADQUIRIR ESTE TOUR SIGUE A @TTCTRAVEL EN SUS DIFERENTES REDES SOCIALES Y PIDE EL JUNGLE TREK EN PETÉN, PARA OBTENER TODA LA INFORMACIÓN.

DÍA 2

Despertarse

y

respirar

aire

fresco

acompañado de un café y la vista a una laguna es increíble, sobre todo cuando se acompaña de un excelente desayuno y estar conscientes de atraer las mejores energías para tener un segundo día espectacular.

A las nueve de la mañana realizamos el check-out del hotel para aventurarnos a lo que el INGUAT, las revistas, periódicos y turistas han promovido por décadas: nada más y nada menos que el parque nacional Tikal.

El último templo que subimos fue algo genial, Este día visitamos el parque con un grupo

pues atestiguamos el exacto paisaje que

de seis personas. Para muchos los viajes en

aparece en la reconocida película Star Wars.

grupo son un problema pero para nosotros

Estar a ese nivel de altura, con el viento y el

esta resultó siendo la mejor aventura, ya que

sol, da una sensación un poco extraña, como

nos convertimos en un grupo muy ameno y

si el piso se hiciera más pequeño y fueras a

unido.

caerte. Es una sensación de terror pero a su vez increíble y que vale la pena.

Llegar a Tikal es sentir una energía de conquista, fuerza y también encontrarse

Lo que hace de Tikal un destino turístico

con tus raíces. Tikal es un parque nacional

memorable es la historia de cada templo,

en el cual, con el guía correcto, pueden

las fotografías que el paisaje brinda y el

encontrar los spots y fotografías perfectas.

conocimiento que se adquiere de todo eso

Tikal tiene mucha historia, mucho por

que Guatemala tiene para el mundo.

contar… es un lugar que todos deben ver, una experiencia que todos deben vivir y, sobre

Al terminar la visita a Tikal, nos dirigimos

todo, promover.

al aeropuerto ya para nuestro regreso a Guatemala. Volamos sobre un atardecer

Luego de subir cuatro templos, visitamos

increíble que cerró con broche de oro esta

también el observatorio de este parque. El

experiencia.

observatorio fue algo realmente retador ya que es un trecho bastante alto; sin embargo,

TTC Travel es una agencia que se encarga

definitivamente vale la pena, pues la vista

de realizar tours premium en Guatemala,

desde este lugar es increíble: se ven los

avalada por el INGUAT, velando por la

topes (“cabezas”) de todos los templos que

comodidad y excelencia de revelar lo que

componen Tikal, lo cual resulta asombroso

Guatemala tiene para nosotros. Sus Tours

y, como dato curioso, valga compartir que

son tanto para extranjeros como para

este es uno de los únicos lugares en donde

guatemaltecos y su objeto es poder explorar

hay señal de internet y telefonía.

y explotar el sector turístico guatemalteco.

32

SALUD

RECÁRGATE A TRAVÉS DE

La salud mental es más que solamente la ausencia de afecciones

texto

o enfermedades; en realidad, esta tiene más bien relación con

ALANI ASTURIAS REY ROSA

todas aquellas actividades directa o indirectamente asociadas con el bienestar físico, mental y social. De acuerdo con un estudio del Consejo General de la Psicología en España (COP), la práctica

Estamos en una época en la que no es para nada extraño padecer

sostenida del yoga aumenta la productividad de las personas,

síntomas o trastornos de estrés, ansiedad o depresión. De acuerdo

facilitando la actividad laboral, ya que disminuye el estrés. Muchas

con información de la Organización Mundial para la Salud (OMS),

empresas en Europa y Estados Unidos han ido introduciendo clases

más de 300 millones de personas en el mundo sufren de depresión y

de yoga para sus trabajadores, gracias a los múltiples beneficios de

más de 260 millones de personas tienen algún trastorno de ansiedad,

la práctica.

problemas habituales de salud mental que afectan la capacidad de trabajo y la productividad de las personas. Se estima que para el 2022

El yoga es una práctica milenaria que involucra movimientos del

estas serán unas de las principales causas de mortalidad, tanto por

cuerpo, métodos de respiración y concentración para obtener

suicidio como por la incidencia de enfermedades físicas.

beneficios a nivel físico, mental y espiritual. Es difícil definirlo en un par de líneas, puesto que existen diversos tipos y la mayoría de

Algunas de las consecuencias del estrés, la ansiedad y la depresión

personas lo identifican con las asanas o posturas físicas, las cuales

son: Deterioro cognitivo (que se refiere a alguna dificultad en la

son solo una pequeña fracción de lo que el yoga en realidad contiene.

capacidad de memoria, atención, lenguaje o percepción), dificultad

El yoga incrementa la energía, reduciendo la fatiga; y es que estar

para concentrarnos, dificultad para tomar decisiones, trastornos del

sentado por más de cinco horas mata la productividad. Asimismo,

sueño, trastornos sexuales, deterioro de las relaciones personales,

el yoga alivia dolores físicos, tales como jaqueca, túnel carpiano,

aumento de conductas de riesgo, síndrome de burnout, entre otras.

tensión en el cuello o en los hombros, etc. Alivia, además, el estrés.

Asímismo, no puede dejarse de lado las consecuencias físicas,

Más del 90% de las visitas al médico son provocadas por el estrés,

entre las que podemos enumerar: problemas cardiovasculares,

que incide en malestares físicos tales como alergias, diabetes,

alteraciones dermatológicas, musculares, óseas, dolores crónicos,

cáncer, enfermedades del corazón, etc. El yoga también mejora la

alteraciones digestivas, del sistema inmune y endocrino.

concentración y la atención, silenciando el ruido de lo cotidiano gracias a los ejercicios de respiración y meditación. Aparte de todo

Tal como cuando en la computadora tenemos muchos programas

lo anterior, también ayuda la creatividad; y es que mientras mejor

abiertos al mismo tiempo y, por ende, el desempeño y la velocidad

nos sentimos, podemos enfocarnos más.

de respuesta de la máquina disminuyen significativamente, cuando forzamos el cuerpo y saturamos la mente, dejamos de tener un nivel

Hoy nos enfrentamos a un mundo exigente, demandante, en el que nos

de rendimiento óptimo. Las empresas, a su vez, sufren consecuencias

vemos forzados a pasar de un extremo al otro a un ritmo exponencial;

cuando sus colaboradores padecen de alguno de estos trastornos, ya

por ello todo el tiempo debemos hacer cambios importantes, a fin de

que lógicamente disminuye el nivel de rendimiento y productividad,

adaptarnos y no quedarnos atrás. Seguramente, cada vez que pones

además de que: aumenta el número de trabajadores que requieren baja

a cargar tu celular por las noches te das cuenta de que hay una nueva

médica por enfermedad, se eleva el nivel de rotación, se incrementa

actualización de una de las aplicaciones que utilizas. De manera

el absentismo laboral, aumenta el riesgo de accidentes laborales,

similar, casi todos los días tenemos que actualizar o acomodar

se produce un deterioro en las relaciones entre trabajadores,

nuestras creencias, pensamientos, conductas y costumbres para

inevitablemente se da falta de iniciativa o desmotivación, solo por

poder seguirle el paso al mundo y no amanecer desactualizados.

mencionar algunos ejemplos.

33

SALUD

Cuando nos subimos al auto auomáticamente observamos la aguja

No importa si eres tu propio jefe o si trabajas para una empresa:

del combustible, ya que esta funciona como un indicador de hasta

tú y tus empleados se beneficiarán de incorporar el yoga en su

dónde podremos llegar con la cantidad de gasolina en el tanque antes

rutina diaria. En Estados Unidos las compañías como Forbes, Apple,

de tener que llenarlo nuevamente. Cuando el auto nos indica que

Google, Nike y varios equipos profesionales de deporte ofrecen yoga

queda poco combustible, buscamos una gasolinera; algunas personas

a sus empleados. Dichas empresas han reportado una disminución

reaccionan ante esta señal inmediatamente mientras que otras, con

significativa en los gastos de seguro por parte de sus empleados

más gusto por el riesgo, esperan hasta el último momento. Si vemos a

y la tasa de ausentismo es ahora menor. Además, dado que esto

alguien que se quedó tirado en la calle por falta de gasolina, sabemos

también es parte de la responsabilidad social que tienen las empresas

que ignoró la señal de alerta o bien, que su aguja no funciona. Pues

para con las comunidades en las cuales generan su riqueza, ahora

bien: el cuerpo humano funciona de manera similar, siendo la energía

incluso estas prácticas se toman como parte del salario emocional

y la salud el combustible que lo mueve. Recibimos señales para saber

que brindan a sus colaboradores.

en qué nivel se encuentra nuestra energía, pero desde pequeños se nos enseña a disociarnos de estas señales con supuestos como “los niños no lloran”, “no te preocupes, mejor come esto para que pienses

ALANI ASTURIAS REY ROSA

en algo más”… Y por otro lado, encontramos todas estas substancias

YA CERTIFIED YOGA TEACHER E-RYT200 RYT500

químicas que apaciguan las sensaciones y emociones (café, cigarro,

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alcohol, drogas, pastillas para el dolor, azúcar, entre otras).

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34

NEWS

FATHER’S DAY EXPERIENCE

El Día del Padre no es un día que usualmente se celebre en Guatemala con la misma intensidad de otras fechas conmemorativas similares; sin embargo, Horizon lo llevó a otro nivel realizando una “Father’s Day Experience” única junto a Jeep. ¿Cómo? Llevando en sus autos a 10 papás influyentes en los negocios a “El Convento Boutique Hotel” en Antigua Guatemala.

Ya allí, llevamos a cabo una cata de Dewars, Whiskey de 12, 15 y 18 años a cargo de Marcas Mundiales, en un salón especial que posee el Hotel. Luego, les teníamos preparado un almuerzo especial con entradas, plato fuerte y postre, que incluía una selección de tres cortes de carne preparados por el Chef los cuales resultaron siendo un deleite para el paladar de nuestros agasajados.

Por otro lado, Vélez, con su máquina de personalización, brindó un obsequio a cada papá consistente en una pulsera de cuero con su nombre grabado. Por último, al volver a la ciudad cerramos con broche de oro en las instalaciones de Jeep, con un regalo de parte de la marca. Vaya si estos padres no se sintieron bien celebrados…

36

EMPRENDIMIENTO

MI LABOR EN EL ECOSISTEMA EMPRENDEDOR: FORMALIZAR A LOS EMPRENDEDORES A TRAVÉS DE IR ABRIENDO BRECHA PARA ELLOS EN DISTINTAS PLATAFORMAS

texto SOFIA HEGEL

Creo fielmente que mi país –siendo uno de

puedan alcanzar el nivel de desarrollo

realizaron sus pitches antes un grupo de

los países a nivel global con los mayores

esperado. El enfoque consiste en que los

jueces, emprendedores e inversionistas,

índices de emprendimientos nacientes–

emprendedores alcancen el nivel esperado

donde fueron elegidos los tres ganadores.

tiene altas probabilidades de salir adelante a

de madurez para seguir creciendo y generar

través del fortalecimiento de este distintivo

así verdaderos beneficios para todo el

A diferencia de otros retos, el premio no

nacional. Sin embargo, cabe mencionar que

ecosistema, tales como fuentes de empleo,

consistiría en apoyo financiero sino en una

en los últimos años de mi carrera como

pago de impuestos, negocios disruptivos,

puerta de oportunidad comercial a través

líder en el ecosistema emprendedor he

soluciones a problemas emergentes, etc.

de la cual al emprendedor vendiera sus

detectado varios perfiles de emprendedores.

productos en uno de los centros comerciales

Entre ellos, los verdaderos emprendedores:

Este año tuve la enorme oportunidad de que

de mayor trayecto de personas en la ciudad

los que están dispuestos a disciplinarse,

el proyecto que soñé y creé hace un tiempo, se

de Guatemala, aumentando de esta forma

enfocarse, estructurar y restructurar

materializara. Este consistía en llevar a cabo

sus ventas de una manera exponencial.

sus modelos de negocio, los que están

una competencia nacional a través de la cual

Esta oportunidad pretende ser una de las

dispuestos a hacer varias acciones concretas

emprendedores con modelos de negocio

estrategias para formalizar el ecosistema

para ir formalizando cada vez más sus

sostenibles, escalables y con un factor

emprendedor y empezar a crear modelos

emprendimientos. Empero, existen también

amigable al medio ambiente, aplicaran con

de negocio rentables y financieramente

entre la amplia gama de emprendedores,

el fin de ganar un premio. La competencia

sostenibles. Hoy, la apertura de este punto de

aquellos que simplemente aspiran a serlo

empezó con la fase de convocatoria, la cual

venta para emprendedores es una realidad

sin darse cuenta que están cayendo en el

se comunicó a través de redes sociales. Para

a través del cual estamos atestiguando el

engaño de jugar a ser emprendedores;

ello, realizamos también una gira de medios

efecto multiplicador que tanto deseábamos

a estos últimos los definiría como los

y anuncios en eventos de emprendimiento,

se pudiera hacer realidad.

emprendedores que emprenden por moda.

entre otros. A la competencia aplicaron más

Asimismo, están los que emprenden por

de 70 proyectos, los cuales atravesaron una

Sé que hay aún mucha labor por hacer. Es

necesidad, pero sin visión de escalar.

primera etapa de prueba. A la siguiente fase

por ello que mi meta es seguir trabajando

pasaron 20 semifinalistas, habiendo dicho

en tres pilares a través de los cuales puedo

Expuesto lo anterior, hoy estoy consciente y

filtro tomado en cuenta los proyectos

generar verdaderos cambios y trascender a

segura de que la única manera de formalizar

realmente amigables con el medio ambiente

otras generaciones:

a los emprendedores es mediante la

y con mayor escalabilidad a nivel de modelo

•

Formalizar al ecosistema emprendedor

creación y generación de plataformas

de negocio. Los 20 semifinalistas, tuvieron

•

Hacer marca país, y

suficientemente sólidas que sirvan de apoyo

la oportunidad de ser partícipes de un

•

Desarrollar a la mujer de una manera

para estructurar sus ideas de negocio y

taller de pitching, el cual finalizó con la

llevarlas a ser emprendimientos robustos,

presentación de un pitch a un jurado de

tan robustos que puedan escalar a manera

empresarios, inversionistas y expertos

Para cada uno de estos pilares, me he

de poder crear luego economías que generen

en el tema de sostenibilidad. A los 10

enfocado en crear, diseñar y ejecutar

un verdadero impacto para el país. Hoy,

finalistas posteriormente se les apoyó con

proyectos que cumplan con valores y

más que nunca, sé que cada brecha que voy

un greenovation market, en donde durante

lineamientos estrictos y específicos,

abriendo a través de plataformas financieras,

un fin de semana tuvieron la oportunidad

enfocados en generar acciones puntuales.

educativas, tecnológicas, de asesores,

de vender sus productos en la plaza de

Dichos pilares se intersecan en diferentes

mentores y comerciales, serán las bases

Rooftop dentro de Oakland Mall. Por último,

puntos, a manera de ir generando una

cruciales para que estos emprendedores

se realizó la gran final, en la que los finalistas

formalización sostenible en un ecosistema.

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integral.

TRAVEL & LEISURE

San Miguel de Allende UNA JOYA DE MÉXICO Hermosa ciudad de la época colonial ubicada en el estado de Guanajuato, conocida por su arquitectura barroca española, por su floreciente ambiente artístico y por sus variados festivales culturales. San Miguel de Allende ha sido nombrada y reconocida tanto por organizaciones internacionales como por prestigiosas revistas especializadas en turismo, además de haber sido declarada en 2008 como “Patrimonio Cultural de la Humanidad” por la UNESCO. Después de acomodarnos en un espectacular

hotel

boutique en el centro histórico, nuestra primera visita fue a la Parroquia de San Miguel de Arcángel, símbolo de la ciudad, con un estilo neogótico y altas torres de color rosa.

Posteriormente, caminamos por sus hermosos pasajes y calles empedradas con calles iluminadas por paredes en colores pastel y decorada la ciudad por grandes balcones floreados. Llegamos hasta al ex Palacio Municipal, donde pudimos apreciar las figuras de Miguel Hidalgo e Ignacio Allende.

Nuestro recorrido continuó por el Mercado de Artesanías, la Casa de Allende, el Templo de San Francisco y, finalmente, disfrutamos de un delicioso almuerzo típico mexicano en uno de sus tradicionales y reconocidos restaurantes ubicados en los alrededores de la plaza central.

Por la tarde, conocimos más de sus impresionantes palacios y construcciones de la época colonial mexicana y cantamos junto a un mariachi, brindando con un buen tequila en uno de sus bares y terrazas. Para terminar el día y en pleno atardecer nos dirigimos al mirador de San Miguel, desde donde la vista es increíble, ¡un verdadero espectáculo!

San Miguel de Allende está considerada como una de las ciudades más bellas de México y del mundo.

DOUGLAS HERRERA LUXURY TRAVEL & LEISURE dherrera@horizonbusinessmagazine.com

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Timeless design & custom made pieces

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