Desarrollando equipos de alto desempe帽o
Entrenamiento 2010 Universidad Mel贸n I
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Editorial El desarrollo de personas es una de las prioridades de nuestra
empresa, con el fin de fomentar el progreso continuo y a largo plazo, se ha creado la Universidad Melón. Durante el 2009, ya se han comenzado a impartir algunos cursos y entrenamientos en determinadas áreas, como parte de una primera etapa en el desarrollo de esta entidad. La Universidad Melón está enfocada en los desafíos estratégicos y operacionales de la empresa y nos permitirá generar un lenguaje común al interior de la compañía, potenciar nuestras ventajas competitivas, así como desarrollar y mantener nuestros valores y el conocimiento colectivo; todo lo cual se traducirá en personas y equipos de trabajo de mejor desempeño.
Jorge Eugenín Gerente General Corporativo
Con ello, complementamos nuestra estrategia de desarrollar a quienes integran la Compañía, ya que este esfuerzo se une a otras herramientas, como son los concursos internos por cargos vacantes, asignación de puestos como parte del desarrollo de carrera y múltiples instancias de comunicación sobre el quehacer y objetivos de la empresa, entre otros.
El entrenamiento es una de las herramientas fundamentales para el desarrollo y desde la Universidad Melón estamos sentando las bases para cubrir las necesidades de nuestra organización, con cursos a la medida de los requerimientos de nuestros equipos de trabajo. Creo firmemente que la formación periódica, así como la oportunidad de compartir experiencias y buenas prácticas con quienes participan en los entrenamientos, es una instancia crucial no sólo para el desarrollo de cada uno de ustedes sino que para toda la compañía. Quiero invitarlos a ser parte de estas oportunidades de formación y a conocer las actividades planificadas para el 2010.
Misión Apoyar el logro de los desafíos estrat égicos y operacionales de los negocios.
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Objetivos Desarrollar y transferir el conocimiento dentro de la organización.
I Universidad Melón
Apoyar el desarrollo de talentos.
Desarrollar valores, culturas, conocimiento y lenguaje.
Desarrollar equipos de alto desempeño.
Los cursos desarrollados en la Universidad Melón derivan de las prioridades
identificadas en los Planes de Desarrollo Individual, como es el caso de las necesidades de potenciar habilidades de negociación y la orientación al cliente. En este contexto, el “Curso de Negociación” que comenzó a dictarse con mucho éxito durante 2009 y se contempla también realizarlo el 2010, busca desarrollar competencias de negociación de alto impacto, creando así un estilo dentro de Melón. Otras prioridades respecto de las cuales necesitamos herramientas adecuadas, es la eficiente gestión de costos. Durante el año 2009, ya hemos realizado un entrenamiento en esta materia: quienes se desempeñan en las Operaciones de la Planta Ventanas, participaron en el modulo “Fundaciones”, el cual recorre todos los procesos de la generación de cementos y la manera eficiente de llevarlos a cabo. Para el 2010 contemplamos otras actividades que nos ayudarán a mejorar esta gestión. Erico Zursiedel Gerente General Melón Cementos Los invito a difundir y aplicar lo aprendido en la Universidad Melón en el día a día, y específicamente, en el desempeño de sus funciones.
Día a día la innovación se hace más relevante, tanto en nuestros productos, como en la manera de pensar y hacer las cosas, siendo uno de los factores principales que nos permite ser el preferido de nuestros clientes y destacarnos.
Por ello, respaldo y promuevo esta entidad de formación y mejoramiento continuo, ya que refuerza y promueve una de las prioridades de Melón: la Innovación. Para Melón Hormigones, el año 2009 se impartieron los entrenamientos asociados a la “Malla de Certificación de Competencias Técnicas para la Operación de Plantas Hormigoneras”, los cuales tuvieron muy buenos resultados, siendo una clara demostración del gran valor y potencial de esta iniciativa. Los invito a participar activamente de esta interesante oportunidad de formación.
Guillermo Pinto Gerente General Melón Hormigones
Una de las prioridades de Melón es la seguridad de todos sus colaboradores,
y la importancia que se otorga a este tema se basa en la convicción de que un buen desempeño en este ámbito es síntoma de una compañía exitosa. Por eso, nuestra meta es clara: creemos que sí es posible no tener accidentes. Es una meta ambiciosa, pero cien por ciento alcanzable en la medida que respetemos los estándares definidos para cada operación, trabajemos en equipo y sobre todo, asumamos que la responsabilidad en cada acción depende de cada uno de nosotros. Gracias al compromiso y esfuerzo desplegado por todos, hemos mejorado nuestro desempeño en seguridad, pero aún queda mucho por realizar. Para mejorar nuestra gestión en esta materia, contamos con diversas herramientas y una de ellas es la Universidad Melón, que tiene como uno de sus Pilares a la Seguridad. También debemos enfocarnos en la excelencia operacional, por ello, en 2010 comenzaremos un ambicioso programa de entrenamiento para el área de Operaciones de Melón Áridos. Eduardo Mandiola Gerente General Melón Áridos
Los invito a participar y a darnos todas las sugerencias para mejorar cada día más esta iniciativa. Universidad Melón I
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Qué es la Universidad Melón
Una de las prioridades de nuestra compañía es apoyar el desarrollo permanente de quienes integran Melón. En 2009, creamos una instancia que formaliza el progreso de las personas a través del entrenamiento continuo y a largo plazo: la Universidad Melón. Estamos convencidos que es fundamental contar con personas preparadas para enfrentar los desafíos de un mercado cambiante y cada vez más competitivo. Una buena instancia para ello, es la participación en los entrenamientos desarrollados en esta Universidad. Raúl Lagos Gerente Corporativo de Recursos Humanos
La Universidad Melón contempla 4 grandes pilares de entrenamientos: “Fundaciones”, “Gestión”, “Seguridad” y “Técnico”, los que fueron generados
conforme a las prioridades y necesidades de nuestra organización, identificadas en los Planes de Desarrollo Individual. Este año 2010 ampliaremos nuestra oferta de cursos de acuerdo a las necesidades de formación establecidas en las evaluaciones de desempeño y a los requerimientos de cada unidad de negocio, por lo que los invitamos a ser parte activa de la Universidad Melón.
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Programas
Mallas
Cursos
Entrenamiento que contiene actividades complementarias, como preparación y evaluaciones previas, evaluación del supervisor, trabajo entre sesiones, seguimiento posterior u otras actividades de soporte a la actividad.
Es una agrupación de cursos o programas que en conjunto constituyen una malla de formación. Están asociados a una función o cargo y pueden estar relacionados con uno o varios pilares. Ejemplos: Malla Comercial Malla Batcher Plant Malla Técnico Operacional Áridos
Unidad educativa en la que se ofrece un conjunto estructurado de conocimientos teóricos y/o prácticos.
I Universidad Melón
Los 4 Pilares de la Universidad
1. Fundaciones
2. Gestión
Transmitir los valores organizacionales, así como también, los procesos y herramientas que son parte de la gestión de los negocios de Melón.
Actividades de entrenamiento que apoyan el desarrollo de competencias y habilidades gerenciales.
3. Seguridad
4. Técnico
Entrenamientos orientados a entregar las competencias técnicas necesarias para el logro de la excelencia operacional.
Contiene los entrenamientos relacionados con seguridad.
Fundaciones
Gestión
• Únete al Grupo Melón • Conociendo la industria • Introducción a Finanzas • Evaluación de Desempeño • Selección por Competencia • Orientación al cliente • Construcción del Plan de desarrollo individual (IDP)
• Programa Liderazgo Gerencial • Programa Liderazgo Ejecutivo • Autogestión • Trabajo Efectivo • Negociación • Gestión de Clientes • Planificación Comercial • Presentaciones Efectivas
Seguridad
Técnico
• Recomendación LOTOTO • Recomendación de acopio de material • Recomendación Equipos Móviles • Recomendación Sistemas Transportadores • Estándar Aislamiento de Energía • Estándar Trabajo en Altura (TEA) • Estándar Administración Contratistas • Liderazgo Visible en Seguridad • Estándar Elementos de Protección Personal (EPP)
• Office • Nivelación Técnica Industrial • Tecnología de Áridos • Malla Técnico Operacional de Áridos • Programa Operacional de Cemento (*) • Tecnología de Cementos • Tecnología del Hormigón • Administración - Hormigones • Truck Tracking - Hormigones • Operación Planta Hormigonera • Marketing & Ventas - Hormigones • Gestión de Calidad (ISO 9001) - Hormigones
Los cursos acá indicados son una muestra. Durante el año se irán complementando con otros aún en preparación. (*) Jorge Castillo, Gerente de Entrenamiento está definiendo los temas a abordar en Melón este Programa 5 Universidad I
Entrenamiento 2010 Pilar
FUNDACIONES: Conociendo el Negocio
GESTIÓN
Nombre
Descripción
Únete al Grupo Melón
Conocer y entender la forma de hacer negocios en Melón.
Conociendo la industria
Conocer la industria de la que somos parte.
Introducción a Finanzas (IF)
Integración a las finanzas del grupo
Selección por Competencias
Adquirir técnicas para realizar entrevistas de reclutamiento efectivas.
Evaluación de Desempeño
Entender la importancia y tópicos generales comprendidos en el proceso de evaluación de desempeño.
Construción del Plan de desarrollo Individual(IDP)
Aprender a construir correctamente un Plan de Desarrollo Individual (IDP).
Orientación al Cliente
Comprender y manejar los elementos de Orientación al cliente adaptado a situaciones de negocios de Melón.
Autogestión
Entender, identificar y trabajar en las competencias claves de comunicación, autogestión y trabajo en equipo.
Negociación
Desarrollar competencias de negociación de alto impacto, creando un estilo de negociación dentro de Melón.
Gestión de Clientes
Desarrollar habilidades de interacción con clientes, creando un estilo dentro de Melón.
Trabajo Efectivo
Entender, identificar y trabajar en las competencias claves de desempeño y resultados en la gestión de proyectos
Planificación Comercial
Desarrollar habilidades que permitan evaluar la empresa respecto a su producto-mercado.
Presentaciones Efectivas
Aprender a realizar presentaciones efectivas de acuerdo a la audiencia.
Programa Liderazgo Gerencial Autoliderazgo
Entender el origen y las formas en que se manifiestan ciertos peligros al momento de ejercer el liderazgo.
Liderazgo Estratégico
Modelo de Liderazgo Estratégico como base para ejercer liderazgo.
Liderazgo Horizontal
Entender las herramientas para ejercer liderazgo independientemente de la posición formal del cargo que se ten
Programa de Liderazgo Ejecutivo Autoliderazgo
Incorporar la capacidad de autocrítica sobre los propios comportamientos.
Liderazgo Horizontal
Interpretar las corrientes de vida organizacional y construir redes de decisión.
Liderazgo Motivador
Empoderar a los colaboradores como forma de desafiar desempeños sobresalientes.
Liderazgo Visible en Seguridad
SEGURIDAD
Estándar Trabajo en Altura (TEA)
Conocer el estandar TEA y obtener certificación para ser habilitador de TEA o expuesto a TEA
Recomendación Equipos Móviles
Conocer la recomendación, e identificar los planes de circulación propios de cada proceso productivo
Recomendación Lototo
Conocer la recomendación, y los principios claves de seguridad de Lototo
Recomendación Sistemas Transportadores
Conocer la recomendación, e identificar los puntos de atrapamiento, las barreras y bloqueos de estos equipos
Estándar de Elementos de Protección Personal (EPP) Conocer el estádar e identificar los EPP adecuados por cada sitio productivo
TÉCNICOS
Estándar Administración Contratistas
Conocer el estándar Administración Contratistas
Estándar Aislamiento de Energía
Conocer el estándar Aislamiento de Energía
Recomendación de acopio de material
Conocer la recomendación de acopio de material
Nivelación Técnica Industrial
Reconocer los elementos que forman parte del control tradicional, características y funcionamiento.
Tecnología del Hormigón
Reconocer los diferentes tipos de elementos que se necesitan para la confección del hormigón.
Gestión de Calidad (ISO 9001) - Hormigones
Comprender los requisitos de la Norma ISO 9001.
Marketing & Ventas - Hormigones
Valorar y aplicar las herramientas que permitan mejorar sus capacidades de gestión para apoyar el proceso de ve
Administración - Hormigones
Aplicar las herramientas que permitan mejorar sus capacidades de gestión para apoyar el proceso administrativo
Truck Tracking - Hormigones
Realizar una correcta Programación de Despacho de Cliente.
Operación de Planta Hormigonera
Obtener un conocimiento integral de las características, procedimientos, automatización y control que se utiliza
Tecnología de Cementos
Comprender los distintos elementos que intervienen en la producción del cemento
Tecnología de Áridos
Conocer los distintos procesos que intervienen en la producción del áridos.
Malla Entrenamiento Técnico Operacional para Áridos Entrenamientos que comprenden los pilares de Gestión, Seguridad y Técnicos.
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Office
Obtener los conocimientos básicos, intermedio y avanzados para aumentar su productividad en esta herramienta
Programa Operacional Cemento
Jorge Castillo Gerente de entrenamiento esta definiendo los temas a abordar en este Programa
I Universidad Melón
Sesiones presenciales
Capacitación en donde el facilitador y los alumnos se reunen en el mismo lugar.
E-learning
Capacitación a distancia en la que se utiliza técnologías de la información.
Presencial + E-learning
Capacitación que mezcla metodologías e learning con sesiones presenciales.
Público Objetivo
Modalidad
Durac. Cupos (días) por Sesión
Gerentes y profesionales con menos de 2 años en la compañía
2
30
Gerentes y profesionales con poco tiempo en la compañía
1
15
Personas de la comunidad financiera y no financiera
1
20
Gerentes y profesionales que participan en los procesos de reclutamiento
1
15
Personas que participan en el proceso de evaluación de desempeño anual (evaluados y evaluadores).
1
20
Personas que participan en el proceso de evaluación de desempeño anual (evaluados y evaluadores)
1
20
Gerentes y profesionales de todas las áreas
2
20
Gerentes y profesionales de todas las áreas
2
25
Gerentes y profesionales de todas las áreas
3
20
Gerentes y profesionales de todas las áreas
3
20
Gerentes y profesionales de todas las áreas
2
25
Gerentes y profesionales de todas las áreas
1
20
Gerentes y profesionales con un alto grado de exposición en presentaciones
2
15
Personas con responsabilidad gerencial
1
20
Personas con responsabilidad gerencial
2
20
Personas con responsabilidad gerencial
1
20
Profesionales que tienen el desafío de liderar personas, equipos o proyectos en sus roles actuales.
2
20
Profesionales que tienen el desafío de liderar personas, equipos o proyectos en sus roles actuales.
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Profesionales que tienen el desafío de liderar personas, equipos o proyectos en sus roles actuales.
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Todos los trabajadores
1/2
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Todos los trabajadores
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Todos los trabajadores
1/2
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1/2
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Todos los trabajadores
1/2
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Todos los trabajadores
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Todos los trabajadores
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Todos los trabajadores
1/2
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Todos los trabajadores
3
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Todos los trabajadores
2
10
Personas que operan planta hormigonera
1
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entas.
Personas que operan planta hormigonera
1
10
o.
Personas que operan planta hormigonera
1
10
Personas que operan planta hormigonera
1
10
Personas que operan planta hormigonera
1
10
Todos los trabajadores
3
20
Todos los trabajadores
1
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Personas Operaciones Áridos
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Por definir
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