s keep Ithaca in your mind. ve there is your ultimate but do not hurry the voyage I
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on the journey to Ithaca...
Ithaca
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age he voy t y r ithout r hetrdyoonot hu u wou u b . l a ld hav e go t a e neve m i ult r r u o y s i e r the e v i r r a ind. To
rm in you with so much expe
voyag e, w
rience, you must
have understood w
hat Ithacas mean.
When you set out on your journey to Ithaca, pray that the road is long, full of adventure, full of knowledge... ithaca
poem by c. cavafy
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hing m wi oarneyt, owhen, g m i v e you gs are
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c. cavafy
the first time; stop
at Phoenecian
This cv/portfolio has been designed as a traveller’s log, an intimate companion, a silent observer, an enthusiastic recipient of ideas, experiments, hopes and dreams. as i embark on my personal quest, there is no end in sight, only beginnings... joumana
majored in graphic design
and mastered in design ma
nagement
s ience exper w e n te e crea elp m h o volunt t ing eer an think d beli esign
eve in paying it
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llo, bonjour, marha ba & hola!
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enjoy
assimilate
write
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ulu curric
experiment
exchange
live
insights
About me
skills personal education
experience
awards
Curriculum Vitae
Joumana MM
Hello, bonjour, marhaba, hola! My name is Joumana, and I thank you for taking the time to journey with me awhile. Ever since I can remember, I have been on a journey, both personally and professionally. After majoring in graphic design and working in multi-disciplinary studios in Beirut, I went to Barcelona to pursue my Masters in Design Management. Transitions into new cultures, languages and value systems are intrinsic to me, and so when I came across the poem Ithaca one night in Barcelona, it reaffirmed my sense of adventure and travel, gaining insights to design my personal quest, in order to craft a story worth telling. Therefore, I approach you as I am initiating this transition and I believe that my experience in multi-disciplinary and multicultural environments has enabled me to develop a unique mindset and an ability to design and manage a process which responds to the project at hand. My professional skills and work experience, up to 2010, are included in the following pages. Please feel free to contact me to continue this discussion further: joumana.mm@gmail.com
Joumana
My Values
Fighting for what i believe in and never giving up Taking the time to listen, even to the unspoken Passionately engaging in activities for social improvement Using design to make other’s lives easier Managing and organising processes Believing that we can always make a difference Writing my thoughts and sharing my dreams Seeing others potential and pushing them to be 100% them Overcoming my fears, and not letting them get in the way Understanding the past, but looking forward to the future Language enthusiast, and citizen of the world
curriculum vitae
profile
education
I am self-motivated and organized, constantly seeking to bridge design and management through strategic vision and trans-disciplinary collaboration. Whether as a team member or project leader, I am dedicated to achieving optimal results, and am curious to learn from my colleagues’ experience as well as sharing my perspective. 01/11 - Present Accredited Coaching Training Program (ACTP) Escuela Europea de Coaching, Madrid 12/08 Masters in Design Management (850 hours) Istituto Europeo di Design (IED) - Barcelona Campus 06/05 Bachelor of Graphic Design (141 credits) American University of Beirut (AUB) - Lebanon
experience
09/10 - Present: Intern at XVDMC, working with Xènia Viladàs, design management consultancy, Madrid. Involved in research and strategic analysis as well as preparing presentation material. 07/09 - 07/10: Senior Strategy Planner at Brandcell, branding agency, Lebanon. Responsible for conducting brand audits and brand engagement workshops. Clients include BLC Bank. 09/09 - 05/10: Co-Project Manager for the National Rally organized by Scouts du Liban for 2500 children. Responsible for planning and organizing the event as well as team coordination. 04/09 - 04/10: Freelancer with nAct - applied research creativity community. Responsible for workshop process design and graphic faciltation. 02/08 - 12/08: Client Projects at IED: including user research, market analysis, design brief, concept proposal and client presentations for Revlon Hair Days, Munich Shoes and HP Labs.
joumana.mm@gmail.com skype: joumana.mattar.moukarzel
11/08 - 05/09: Participant in the European Scout Network (ESN) organized by PARK design management consultancy for Tchibo. 02/06 - 02/08: Senior Graphic Designer at Polypod Studio, multidisciplinary design studio, Lebanon. Responsible for design and project management. Clients include: the American University of Beirut and The Edge, Dubai. 08/05 - 01/06 Graphic Designer at Alarm Design, Lebanon. Account manager for Microsoft, Beirut Branch; including client correspondence and regional guidelines.
skills
Verbal: Equally fluent in written and spoken English, French, Arabic and Spanish; with advanced presentation skills. Analytical: User research, market analysis, design brief, strategic positioning, concept proposal, brand audit and design of the process. Digital: Adobe Creative Suite, MS Office and Mindmapping.
awards
03/09 Winner of the Re-Brand 100 Global Distinction Award for rebranding Polypod Studio including logo and stationary. 07 Graphis Gold Award for Polypod Stationery, including business cards, letterhead, envelopes and stickers. Featured on BBC Radio Program Woman’s Hour as part of a series on international bloggers: www. hopefulbeirut.blogspot.com. 05/05 Winner of the Lebanese Red Cross Campaign national competition, for the emergency hotline number 140.
conferences + workshops
03/10 Participant in the International Conference “Women & Work� organized by the European Training Foundation in Torino, Italy. 07/09 Licensed NLP Practicioner, attended the 7 day workshop certified by Dr. Richard Bandler, including sub-modalities, goal setting and timeline. 06/09 Participant in the Lebanese Creative Cluster Workshop organized by CISCO and British Council. 07/07 Speaker at the Conference: Managing Creativity, Innovation and Entrepreneurship, organized by the Jordanian Design Center in Amman, using Polypod Studio as a case study. 08/06 Exhibitor at Nafas Beirut, a collective exhibition about the July 2006 war at Espace SD, Lebanon. Wrote and designed the blook Hopeful Beirut.
hobbies
02-10 National Cubscouts commissioner (member since 1994). I share creative inspirations, photos and illustrations on my blog http://unfoldingnarratives.tumblr.com/
references
Available on my LinkedIn Profile: Joumana Mattar Moukarzel
It is better to anchor at the island after many years, rich with all you have gained on the way...
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think design
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g teams and engaging
people in new ventures
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context
challenges
teamwork
prototype
exchange
master pro
jects
work expe rie
nce
scouts ngo feedback
feasiblity
masters in design management
Munich Shoes
Cicerone (HP)
Istituto Europeo di Design (IED) www.ied.es
After 2 years of experience as a graphic designer in a multi-disciplinary studio in Beirut, I decided to pursue a Masters in Design Management, which started in February 2008, in Barcelona. Our masters program was composed of 9 students from 8 nationalities and spanned a year of various theoretical and real case studies with industry players. This experience helped me bridge the gap between design and business, and discover new methods of dialogue between them. I was very interested in working with my colleagues, discovering and discussing our various cultural nuances, lifestyles and values. Throughout the year, we were involved in projects with various companies and we were encouraged to develop our own point of view, and then collaborate with each other to form multi-disciplinary teams where we each brought our assets to the project at hand. Showcased are 2 major projects I presented with my team mates: -Munich Shoes (development of retail strategy for a Catalan Shoe Company) -Cicerone (development of an e-paper application, software and hardware, for HP)
IED-Des.Mngt
concept
persona journey
Munich Shoes
issuu.com/iedbarcelona/ docs/munich_airport
expansion strategy
cobranding strategy
proposal for retail outlets in airport
walk-away summary
IED-Des.Mngt
concept
Cicerone powered by HP issuu.com/iedbarcelona/docs/ cicerone1
software & hardware
synchronization cicerone device with an online user profile, virtual travel log
technical breakdown
usability of cicerone
retail model
work experience
Makse Concept
BLC Brand Engagement
Brandcell
www.brand-cell.com
Upon my return from Barcelona, I workef as a senior strategy planner at Brandcell, the leading Lebanese branding agency, dealing with local and regional clients, from a wide array of industries. The projects cover a wide scope ranging from brand audit, brand re-positioning as well the development of brand guidelines, and creating processes for brand engagement. As part of the core team, I was exposed to various aspects of the projects, including market research, site visits, client meetings, workshop organization, concept testing, strategic positioning and coordinating with our network of consultants. This experience helped me gain insights into the Lebanese marcket and gave me an opportunity to test the readiness of the local clientèle to manage their brands. Showcased are 2 major projects I was heavily involved in: -Makse (concept development for real estate in the Bekaa valley) -BLC Bank (Brand egagement process for a bank with a turbulent history, after repositioning it and developing a new taglne)
Brandcell
concept
Makse Concept
concept progam
Group
Active
Individualist
system of experiences
activities program
Passive
project phasing
family housing vacation townhouse luxury villas
Brandcell
new positioning
BLC Brand Engagement
teams & topics
1 2 3 4
Train the Trainers Engagement Workshop De-Briefing Session D-Day Present to Chairman
engagement process
workshop agenda
material preparation
freelance
National Rallye
Design Process Map
Scouts du Liban SME In this section, I share two projects that are dear to me, and that are developed on a freelance basis, and showcase my desire to use my skills to give back to my community. I have been a dedicated commissioner of the Scouts du Liban since 2002, and my participation in the organization and development of events and publications for the Scouts is rooted in my experience that when we collaborate together we can produce something much bigger than any single individual and hopefully we can inspire children to pursue their dreams too. I also believe that many local SMEs and NGOs can benefit from using design thinking as a key motivator and not as an afterthought. Therefore, showcased are 2 major projects I truly support and collaborate in: -Mission Tournesol (Organization and planning of the National Rallye for the Scouts du Liban Association, young division) -Design Road Map (Customizable Road map, to allow design to act as an agent of change within business)
freelance
Scouts du Liban National Rallye
National Event for 4000 cubscouts and brownies (8-12yrs) from all the Lebanese territory. Objective: Meet, exchange, play and do a good deed during a day long event.
concept
Consignes p
La presenc
Consignes pendant le Camp La presence de la CM est imperatif.
Branche Louveteau + Branche Louvette
Branche Louveteau / Branche Louvette
Branche Louveteau / Branche Louvette
Les louveteaux/louvettes ne quittent pas l’emplacement sans etre accompagnés par un adulte.
Orientations des Branches Les camps
Les intendentes/routiers en service n’interviennent pas au programme du camp et ne «grondent» pas les louveteaux/louvettes.
Orientations des Branches
- Journée de Noël ou Camp de Noël (1 nuit) - Camp de Pâques (2 nuits) - Camp d'été (4 nuits)
Branche Louveteau + Branche Louvette
Lieu du camp d’été - Dans un couvent ou dans une école - Si le camp est sous tente, l'emplacement doit être impérativement clôturé, les toilettes et les conditions d’hygiène doivent être assurées.
Les camps
ConsignespendantleCamp La presence de la CM est imperatif.
BrancheLouveteau/BrancheLouvette
BrancheLa Louveteau /Branche Louvette CM + ACMs veillent sur l’hygiene et
s’assurent que les louveteaux/louvettes font Orientations desBranches leur petite toilette et rangent leurs habits.
Les louveteaux/louvettes ne quittent pas l’emplacement sans etre accompagnés par un adulte.
Les louvet l’emplacem un adulte.
Les camps
Activités Principales - Journée de Noël ou Camp de Noël (1 nuit) Les intendentes/routiers en service Autorisation des camps - Camp de Pâques (2 nuits) - Prendre l'autorisation du camp avant deux semaines Consignes pendant n’interviennent pas au programme du camp et leCamp Faire (4 plaisir à quelqu’un - Camp •d'été nuits) - L’Autorisation doit porter la signature du CG ne «grondent» pas les louveteaux/louvettes. • Petits et grand jeux - Avoir avec vous le programme et le menu du camp La presence de la CM est imperatif. d’une veillée et veillée Branche Louveteau + Branche Louvette Lieu du• Préparation camp d’été - Au cas où vous ne pouvez pas passer par le Q.G., • Bans, chants et danses La CM + ACMs veillent sur l’hygiene et BrancheLouveteau/Branche Louvette - Dans un couvent ou dans une école prière de nous contacter. • Prières et activités Les louveteaux/louvettes ne quittent pas s’assurent que les louveteaux/louvettes font - Si le camp est sous tente, spirituelles l'emplacement doit être • Rocher duclôturé, conseil les et conseils de l’emplacement impérativement toilettes etsizaine les conditions Toutes les activités faites pour les louvettes/louveteaux Orientations desBranchesleur petite toilette et rangent leurs habits. sans etre accompagnés par • Dedoivent notre mieux: signature d’épreuves et d’hygiène être assurées. doivent être animées ou sous forme d’un jeu. un adulte. de brevets de capacité Pas de sessions Les camps Principales • La jungledes et ses leçons (personnages, maîtres-mots... ) CampActivités Autorisation camps - Journée de Noël ou de Noël (1 nuit) Les intendentes/routiers en service • Activités d’observations découverte de Pâques la nature(2 nuits) - Prendre l'autorisation du campetavant deux semaines - Camp de • Faire plaisir à quelqu’un n’interviennent pas au programme du camp et (arbres, fleurs, feuille, insectes, animaux, etc. ) (4 nuits) - L’Autorisation doit porter la signature du CG - Camp d'été • Petits et grand jeux ne «grondent» pas les louveteaux/louvettes. • Ateliers manuels - Avoir avec vousdeletravaux programme et le menu du camp • Préparation d’une veillée et veillée Charges - Au cas• où vous de nesizaines pouvez pas passer par le Q.G., Lieu du camp d’été • Bans, chants et danses La CM + ACMs veillent sur l’hygiene et prière de nous contacter. • Visites, rencontres, enquêtes et découvertes - Dans un couvent ou dans•une école Prières et activités spirituelles s’assurent que les louveteaux/louvettes font - Si le camp est sous tente, l'emplacement doit être • Rocher du conseil et conseils de sizaine Toutes les activités faites pour les louvettes/louveteaux impérativement clôturé, les toilettes et les conditions leur petite toilette et rangent leurs habits. • De notre mieux: signature d’épreuves et doivent être animées ou asous forme d’un Toujours portée de mainjeu. ! doivent être assurées. d’hygiène de brevets de capacité Pas de sessions •Lajungleetsesleçons(personnages,maîtres-mots...) Activités Principales Fiche de Santé Autorisation des camps • Activités d’observations et découverte de la nature Dates Importantes avant deux semaines Fiche Personnelle - Prendre l'autorisation du camp • Faireetc.) plaisir à quelqu’un (arbres, fleurs, feuille, insectes, animaux, - L’Autorisation doit porter la signature du CG ID Scoute • Petits et grand jeux • Ateliers travaux manuels - Avoir avec vous le programme et lede menu du camp 14-15 Nov. Camp Première Chasse Autorisation de Camper • Préparation d’une veillée et veillée Charges depar sizaines - Au cas où vous ne pouvez• pas passer le Q.G., (pour toutes les nouvelles Assistantes) • Bans, chants et danses Addresse+Numero du Medecin/Hopital prière de nous contacter. • Visites, rencontres, enquêtes et découvertes • Prières et activités spirituelles Boite de Secours 17 Déc. Ateliers Noel • Rocher du conseil et conseils de sizaine Toutes les activités faites pour les louvettes/louveteaux 6-7 Fév. Camp CM • De! notre mieux: signature d’épreuves et Toujours doivent être animées ou sous forme d’un jeu.a portée de main (pour toutes les Cheftaines de Meute) de brevets de capacité Pas de sessions •Lajungleetsesleçons(personnages,maîtres-mots...) 25 Mars Ateliers Pâques Fiche de Santé Faisons De • Activités d’observations et découverte de la nature Dates Importantes Fiche Personnelle NOTRE MIEUX 23 Mai Rallye National (arbres, fleurs, feuille, insectes, animaux, etc.) ID Scoute Louveteaux-Louvettes • Ateliers de travaux manuels 14-15 Nov. Camp Première Chasse Autorisation de Camper• Charges de sizaines (pour toutes les nouvelles Assistantes) 9-11 Juillet Camp Ecole Préparatoire (CEP) Addresse+Numero du Medecin/Hopital • Visites, rencontres, enquêtes et découvertes (pour toutes les ACM & CM qui n’ont pas
- Journée de Noël ou Orientations Camp de Noël (1des nuit)Branches Les intend - Camp de Pâques (2 nuits) n’intervien BrancheLouveteau/BrancheLouvette - Camp d'été (4 nuits) Les camps
ne «gronde
20 09 20 10
- Journée deOrientations Noël ou Camp deBranches Noël (1 nuit) des Lieu du camp d’été - Camp de Pâques (2 nuits) La CM + A - Dans un couvent ou dans une école - Camp d'été (4 nuits) Les camps s’assurent - Si le camp est sous tente, l'emplacement doit être - Journée de Noël ou Camp de Noël (1 nuit) impérativement clôturé, les toilettes et les conditions leur petite Lieu du camp d’été - Camp de Pâques (2 nuits) d’hygiène doivent être assurées. - Dans un couvent dans école - Campou d'été (4 une nuits) - Si le camp est sous tente, l'emplacement doit être Activités P Autorisation20 desimpérativement camps clôturé, les toilettes et les conditions Lieu du camp d’été 09 - Prendre l'autorisation du camp avant deux semaines d’hygiène doivent être assurées. Premier Message • Faire plaisir - Dansdu unCG couvent ou dans une école 20 doit porter la signature - L’Autorisation 10 • Petits et gr RALLYE 2010 Si le camp est sous tente, l'emplacement d - Avoir avec vous le Autorisation programme et le des menucamps du camp • Préparation impérativement clôturé, les toilettes et les co 20pas passer par le Q.G., - Au cas où vous ne-pouvez 09 l'autorisation du camp avant deux semaines Prendre d’hygiène doiventMessage être assurées. • Bans, chant Deuxième prière de nous contacter. 20 - L’Autorisation doit porter la signature du CG• Prières et a 10 R A L LY E 2 0 1 0 - Avoir avec vous le programme et le menu du campdu c • Rocher Autorisation des camps Toutes les activités -faites pouroùlesvous louvettes/louveteaux Au cas ne pouvez pas passer par le Q.G., • De notre - Prendre du camp avant deuxms doivent être animéesprière ou sous jeu.l'autorisation Troisième Message deforme nousd’un contacter. - L’Autorisation doit porter la signature de brevets Pas de sessions R A L LY E 2 0 1 0 du Cde - Avoir avec vous le programme et menuetd • Lalejungle Toutes les activités faites pour les louvettes/louveteaux - Au cas où vous ne pouvez pas passer par d’le • Activités doivent être animées ou sous forme d’un jeu. prière de nous contacter. (arbres, fleur Pas de sessions Briefing team leaders • Ateliers de Toutes les activités faites pour les louvettes/lou • Charges de Sponsor Document doivent être animées ou sous forme d’un jeu • Visites, renc Pas de sessions Logistics encore fait de CEP)
17 Déc.
Boite de Secours
Ateliers Noel
6-7 Fév.
Camp CM
25 Mars
Ateliers Pâques Dates Importantes Rallye National
Toujours a portée de main !
(pour toutes les Cheftaines de Meute)
23 Mai
9-11 Juillet
Faisons De NOTRE MIEUX
Louveteaux-Louvettes 14-15 Nov. Camp Première Chasse Camp Ecole Préparatoire (CEP)(pour toutes les nouvelles Assistantes) (pour toutes les ACM & CM qui n’ont pas encore fait de CEP) 17 Déc.
Ateliers Noel
6-7 Fév.
Camp CM
25 Mars
Ateliers Pâques
23 Mai
Rallye National Louveteaux-Louvettes
9-11 Juillet
Camp Ecole Préparatoire (CEP)
Fiche de Santé Fiche Personnelle ID Scoute Autorisation de Camper Addresse+Numero du Medecin/Hopital Boite de Secours
(pour toutes les Cheftaines de Meute)
Faisons De NOTRE MIEUX
(pour toutes les ACM & CM qui n’ont pas encore fait de CEP)
Follow-up Creating props Designing games
Dates Importantes
20 09 20 10
14-15 Nov. 17 Déc. 6-7 Fév.
Leading teams Coordinating efforts Camp Première Chasse
Dates Importantes (pour toutes les nouvelles Assistantes) Ateliers Noel
Touj
Fich Fich ID S Aut Add Boit
14-15 Nov. Camp Première Chasse 20Camp CMDates Importantes (pour toutes les nouvelles Assistantes) 09(pour toutes les Cheftaines de Meute)
17 Déc. Ateliers Noel Ateliers20 Pâques 14-15 Nov. Camp Première Chas Faisons D Camp CM(pour toutes les nouvelles A 20 6-7 Fév. NOTRE M 09 23 Mai 10Rallye National (pour toutes les Cheftaines de Meute) 17 Déc. Ateliers Noel Louveteaux-Louvettes 25 Mars Ateliers Pâques 6-7 Fév. Camp CM 20 Préparatoire 9-11 Juillet (CEP) rallye Louveteau, LouvetteCamp 2010 Ecole 23toutes Mai les ACM & CM quiRallye toutes les Cheftaines (pour n’ont(pour pasNational 10 encore fait de CEP) Louveteaux-Louvettes 25 Mars preparation Ateliers Pâques material 9-11 Juillet Camp Ecole Préparatoire (CEP) 23 Mai Rallye (pour toutes les ACM & CM quiNationa n’ont pas encore fait deLouveteaux-Louvette CEP) 25 Mars
mission tournesol
freelance
customized template
Design Process Map