The Effect of Strategic Management of Regulatory Factors on Administrative Decision: An Analytical S

Journal of Social Sciences (COES&RJ-JSS) ISSN (E): 2305-9249 ISSN (P): 2305-9494 Publisher: Centre of Excellence for Scientific & Research Journalism, COES&RJ LLC Online Publication Date: 1st October 2018 Online Issue: Volume 7, Number 4, October 2018 https://doi.org/10.25255/jss.2018.7.4.303.335

The Effect of Strategic Management of Regulatory Factors on Administrative Decision: An Analytical Study on Jordanian Phosphate Company Tagreed Kattoua Lecturer of Business Management, Al-Balqa Applied University, Princess Alia University College, Jordan taghreedkattoua@gmail.com Musa Al-Lozi Department of Public Administration, School of Business, The University of Jordan, Amman, Jordan & President of Aqaba Branch, The University of Jordan, Aqaba, Lozi.musa@ju.edu.jo Ra’ed Masa’deh Department of Management Information Systems, School of Business, The University of Jordan, Amman, Jordan, r.masadeh@ju.edu.jo Abstract: This research shed lights on the strategic impact of the regulatory factors on the administrative decision in the period from 2006 to 2016 - an applied study on Jordan Phosphate Company. The study focused mainly on observations and questionnaire. The questionnaire included personal data and statements dealing with organizational factors and administrative decision. The most important results are: The regulations and instructions helped to develop the administrative decision of Jordan Phosphate Company, and the process of administrative authorization within the Jordan Phosphate Company helped to achieve efficiency and good performance. In the light of the results, a number of recommendations were made, including: the need to take into account the internal and external factors so as not to adversely affect the process of administrative decision-making, the use of experts in the field of administrative decision-making to solve problems in the Jordanian Phosphate Company and raise the efficiency of performance, besides the attention to remove the obstacles that limit the participation of employees in Jordan Phosphate in administrative decision-making.

Keywords: Strategic Management, Regulatory Factors, Administrative Decision, Phosphate Company, Jordan Citation: Kattona, Tagreed; Al-Lozi, Musa; Masa’deh, Ra’ed (2018); The Effect of Strategic Management of Regulatory Factors on Administrative Decision: An Analytical Study on Jordanian Phosphate Company; Journal of Social Sciences (COES&RJ-JSS), Vol.7, No.4, pp:303-335; https://doi.org/10.25255/jss.2018.7.4.303.335.

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

‫‪Journal of Social Sciences (COES&RJ-JSS), 7(4), pp.303-335‬‬

‫أثر اإلدارة اإلستراتيجية للعوامل التنظيمية على القرار اإلداري‪ :‬دراسة تحليلية على شركة‬ ‫الفوسفات األردنية )‪2006‬م – ‪2016‬م(‬ ‫الملخص‪:‬‬ ‫يتناول ھذا البحث األثر االستراتيجي للعوامل التنظيمية على القرار اإلداري في الفترة من ‪2006‬م– ‪2016‬م ‪ -‬دراسة‬ ‫تطبيقية على شركة الفوسفات األردنية‪ ،‬تمت الدراسة وإختبار الفروض على مجتمع الموظفين‪ ،‬ركزت الدراسة‬ ‫ﺑصورة أساسية على المالحظات واالستبانة‪ ،‬وقد شملت االستبانة على البيانات الشخصية‪ ،‬وعبارات تناولت العوامل‬ ‫التنظيمية والقرار اإلداري التي تُرك فيھا حرية اإلجاﺑة لمجتمع الدراسة‪ ،‬من خالل التحليل تم وضع عدد من النتائج من‬ ‫أھمھا‪ :‬ساعدت األنظمة والتعليمات على تطوير القرار اإلداري ﺑشركة الفوسفات األردنية‪،‬عملية التفويض االداري‬ ‫داخل شركة الفوسفات األردنية ساعدت في تحقيق الكفاءة وحسن األداء‪ ،‬القرارات اإلدارية ﺑشركة الفوسفات األردنية‬ ‫تركز على مصلحة الموظفين مما شجعھم على االداء التميز‪ ،‬وعلى ضوء النتائج تم وضع عدد من التوصيات منھا‪:‬‬ ‫ضرورة مراعاة العوامل الداخلية والخارجية ﺑما ال يؤثر سلبا ً على عملية صنع القرار اإلداري‪ ،‬االستعانة ﺑخبراء فى‬ ‫مجال اتخاذ القرارات اإلدارية لمعالجة المشكالت داخل شركة الفوسفات األردنية ورفع كفاءة األداء‪ ،‬واالھتمام ﺑازالة‬ ‫المعوقات التى تحد من مشاركة الموظفين ﺑشركة الفوسفات األردنية في صنع القرار اإلداري‪.‬‬ ‫الكلمات المفتاحية‪ :‬اإلدارة اإلستراتيجية‪ ،‬العوامل التنظيمية‪ ،‬القرار اإلداري‪ ،‬شركة الفوسفات األردنية‬ ‫المقدمة‪:‬‬ ‫للبيئة المنظمة دوراً كبيراً في زيادة كفاءة التنظيم وزيادة فاعليته ينعكس على جميع وظائف االدارة العليا والوسطى‬ ‫والدنيا‪ .‬فمعرفة البيئة التنظيمية ﺑكل اﺑعادھا اضافة الى معرفة طبيعة الموارد البشرية داخل التنظيم الدور االكبر الذي‬ ‫يتوقف عليه نجاح المنظمات االدارية سواء في القطاع الخاص او القطاع الحكومي‪ .‬فاستمرارية التنظيم االداري‬ ‫يتوقف على كفاءة ما يتوفر في عناصره التنظيمية من موارد ﺑشرية وموارد مادية اضافة الى حداثة البناء التنظيمي‬ ‫وقدرته على التكيف مع البيئة الخارجية وما تمثله من تحديات )‪Khalayleh et al., AlHarrasi & AL-Lozi,‬‬ ‫‪ .(2017; 2015, 2016‬إھتم علماء االدارة والباحثون ﺑاجراء الدراسات المسحية للبيئة التنظيمة ﺑكل اﺑعادھا وﺑصورة‬ ‫مستمرة حتى اصبحت ھناك ادارات تتمثل طبيعة عملھا ﺑاجراء الدراسات واالﺑحاث للحفاظ على البناء التنظيمي‬ ‫واستمراريته فإدارة الموارد البشرية اصبح من اولوياتھا الحفاظ على البيئة التنظيمية الداخلية والبيئة الخارجية لتمكين‬ ‫المنظمات االدارية في وظائفھا المتمثلة ﺑإتخاذ القرارات ﺑاعتماد منھج الموضوعية في قراراتھا والمعتمد على ما يتوفر‬ ‫من ﺑيانات ومعلومات تساعد المنظمة على الرشدانية في اتخاذ القرار ولذلك اھتم االدب االداري ﺑضرورة دراسة‬ ‫العوامل التنظيمية الداخلية وانعكاساتھا على جودة القرار االداري ) ;‪AL-Syaidh et al., 2014, 2016‬‬ ‫;‪ .(Darawsheh et al., 2016; Masa’deh et al., 2015‬وھذا ما اشار اليه عالم االدارة سايمون والذي عرف‬ ‫االدارة ﺑأنھا اتخاذ القرار‪ .‬وﺑذلك سوف تھتم ھذه الدراسة ﺑالبيئة الداخلية للتنظيمات االدارية وﺑيان دورھا وانعكاساتھا‬ ‫على جودة القرار االداري‪ .‬كما أنه ونتيجة للتزايد المستمر في دور المنظمات وسعيھا الدؤوب لمواكبة التطور والنمو‬ ‫زاد من مسؤولية ھذه المنظمات واھتماماتھا‪ ،‬مضيفا ً إليھا أھدافا ً لم تكن ساﺑقا ً ضمن أولوياتھا‪ .‬كما أن التحوالت التي‬ ‫طرأت على العالم في الرﺑع األخير من القرن الماضي مثل ظاھرة العولمة‪ .‬وما ﺑعد الحداثة والنظام العالمي الجديد‬ ‫والتطورات التكنولوجية وثورة المعلومات واإلتصاالت واإلنترنت‪ ،‬ول ّدت تحديات كبيرة أمام ھذه المنظمات‪ ،‬ﺑما ترتب‬ ‫عليھا من سرعة في األداء واإلنجاز‪ ،‬فالتغيير والتطوير ومواكبة المعاصر والجديد كتطبيق الخدمات اإللكترونية‬ ‫كخدمات الحكومة اإللكترونية ونظم ادارة المعرفة أصبح يمثل روح أ ّ‬ ‫ي تطور أو تغيير نحو األفضل ) ‪Tarhini et‬‬ ‫& ‪al., 2015; AlHrassi et al., 2016; Almajali et al., 2016; Masa’deh et al., 2018; Yassien‬‬ ‫‪Mufleh, 2017; Alenezi et al., 2017; Alkandari et al., 2017; Khwaldeh et al., 2017; Mikkawi‬‬ ‫‪ .(& Al-Lozi, 2017‬كما أن على اإلدارات العليا في المنظمات تطوير إستراتيجيات جديدة لتمكين القادة والمديرين في‬ ‫جميع المستويات من القيام ﺑاعمالھم ﺑشكل فاعل‪ .‬وذلك من خالل تنفيذ سياسات جديدة للموارد البشرية وتعزيز دور‬ ‫المستخدم والتعامل مع الجميع دون تمييز‪ ،‬والمشاركة في المعلومات المالئمة مع المستخدمين ورفع مستوى األداء‪.‬‬ ‫ويجب أن يصبح التفويض في المنظمات مركز إھتمام وأمراً حاسما ً وضروريا ً لإلدارة‪ .‬وھذا يستلزم ضرورة‬ ‫المشاركة في صنع القرار في جميع المستويات التنظيمية‪ ،‬وجميع األعمال ﺑحيث يصبح المستخدمون قادرين على‬ ‫إتخاذ قرارات تتعلق ﺑطبيعة عملھم دون اللجوء إلى قادتھم‪ ،‬فمن خالل ممارسة الحرية واالستقاللية في العمل تظھر‬

‫‪304‬‬

‫‪The Effect of strategic management…..‬‬

‫‪.1‬‬ ‫‪.2‬‬ ‫‪.3‬‬ ‫‪.4‬‬ ‫‪.5‬‬ ‫‪.6‬‬ ‫‪.7‬‬

‫‪.1‬‬ ‫‪.2‬‬ ‫‪.3‬‬ ‫‪.4‬‬

‫‪.1‬‬ ‫‪.2‬‬ ‫‪.3‬‬ ‫‪.4‬‬

‫‪.1‬‬ ‫‪.2‬‬ ‫‪.3‬‬ ‫‪.4‬‬ ‫‪.5‬‬ ‫‪.6‬‬ ‫‪.7‬‬

‫نتائج األداء ﺑصورة جيدة من حيث النوعية ) ‪AL-Lozi, 2002; Arnold & Pulich, 2003; Ammari et al.,‬‬ ‫‪.(2017; Obeidat et al., 2017; Abualoush et al., 2018‬‬ ‫مشكلة البحث‬ ‫تعتمد عملية اتخاذ القرار االداري من العوامل الھامة والضرورية الي شركة ومدى تحقيقھا الھدافھا ولذلك كان الﺑد‬ ‫من دراسة العوامل التنظيمية المؤثرة في صنع القرار االداري ﺑشركة الفوسفات االردنية ومعرفة أھم تلك العوامل‬ ‫تاثيراً ‪ ،‬وﺑنا ًء على ذلك تم وضع سؤال رئيسي‪:‬‬ ‫ما ھو االثر االستراتيجي للعوامل التنظيمية على صنع القرار اإلداري ﺑشركة الفوسفات األردنية؟‬ ‫ومنھا تفرعت األسئلة التالية‪:‬‬ ‫ھل يوجد أثر ذو داللة إحصائية عند مستوى )‪ (0.05‬للھيكل التنظيمي على إتخاذ القرار اإلداري؟‬ ‫ھل يوجد أثر ذو داللة إحصائية عند مستوى )‪ (0.05‬لالنظمة والتعليمات على إتخاذ القرار اإلداري؟‬ ‫ھل يوجد أثر ذو داللة إحصائية عند مستوى )‪ (0.05‬التمكين اإلداري على إتخاذ القرار اإلداري؟‬ ‫ھل يوجد أثر ذو داللة إحصائية عند مستوى )‪ (0.05‬التفويض اإلداري على إتخاذ القرار اإلداري؟‬ ‫ھل يوجد أثر ذو داللة إحصائية عند مستوى )‪ (0.05‬المشاركة في إتخاذ القرارات على إتخاذ القرار اإلداري؟‬ ‫ھل يوجد أثر ذو داللة إحصائية عند مستوى )‪ (0.05‬للنظم اإلدارية على إتخاذ القرار اإلداري؟‬ ‫ھل يوجد أثر ذو داللة إحصائية عند مستوى )‪ (0.05‬للقرارات اإلدارية على إتخاذ القرار اإلداري؟‬ ‫أھمية الدراسة‬ ‫تتمثل اھمية الدراسة من خالل‪:‬‬ ‫توفر مرجع للدراسة اثر العوامل التنظيمية على القرار االداري‪.‬‬ ‫قد تتضح أفاق الباحثون حول العوامل التنظيمية‪.‬‬ ‫اثراء المكتبة العرﺑية ﺑھذه الدراسة تكون مرجع للباحثين‪.‬‬ ‫تقديم التوصيات لمتخذي القرار في القطاع الخاص ﺑضرورة اعطاء اھمية لعوامل البيئة التنظيمية الداخلية‪.‬‬ ‫اھداف الدارسة‬ ‫تتمثل أھداف الدراسة فى االتى‪:‬‬ ‫تھدف ھذه الدراسة الى ﺑيان اثر العوامل التنظيمية على جودة القرار االداري‪.‬‬ ‫دراسة جميع عناصر البيئة التنظيمية الداخلية وتصنيف ھذه العوامل حسب اھميتھا في التأثير على جودة‬ ‫القرار االداري‪.‬‬ ‫معرفة اي من ھذه العناصر يمثل االثر االكبر للعمل على تطويره وزيادة فاعليته‪.‬‬ ‫زيادة المعرفة العلمية ﺑأھمية البناء التنظيمي وخطورته على المنظمة وتقديم التوصيات للباحثين واصحاب‬ ‫القرار‪.‬‬ ‫فرضيات الدراسة‬ ‫تتمثل فرضيات البحث فى األتي‪:‬‬ ‫يوجد أثر ذو داللة إحصائية عند مستوى )‪ (0.05‬للھيكل التنظيمى على إتخاذ القرار اإلداري‪.‬‬ ‫يوجد أثر ذو داللة إحصائية عند مستوى )‪ (0.05‬لالنظمة والتعليمات على إتخاذ القرار اإلداري‪.‬‬ ‫يوجد أثر ذو داللة إحصائية عند مستوى )‪ (0.05‬التمكين اإلداري على إتخاذ القرار اإلداري‪.‬‬ ‫يوجد أثر ذو داللة إحصائية عند مستوى )‪ (0.05‬التفويض اإلداري على إتخاذ القرار اإلداري‪.‬‬ ‫يوجد أثر ذو داللة إحصائية عند مستوى )‪ (0.05‬المشاركة في إتخاذ القرارات على إتخاذ القرار اإلداري‪.‬‬ ‫يوجد أثر ذو داللة إحصائية عند مستوى )‪ (0.05‬للنظم اإلدارية على إتخاذ القرار اإلداري‪.‬‬ ‫يوجد أثر ذو داللة إحصائية عند مستوى )‪ (0.05‬للقرارات اإلدارية على إتخاذ القرار اإلداري‪.‬‬ ‫منھج البحث‬ ‫إعتمدت ھذه الدراسة على المنھج الوصفي والتاريخي نسبة مالئمة ھذه المناھج لطبيعة الدراسة الحالية‪.‬‬

‫‪305‬‬

‫‪Journal of Social Sciences (COES&RJ-JSS), 7(4), pp.303-335‬‬

‫حدود البحث‬ ‫حدود زمانية‪2006:‬م – ‪2016‬م‬ ‫حدود مكانية‪ :‬شركة الفوسفات األردنية‪.‬‬ ‫حدود ﺑشرية‪ :‬موظفيي شركة الفوسفات األردنية‪.‬‬ ‫إجراءات الدراسة الميدانية‬ ‫الھدف من تخطيط الدراسة الميدانية ھو تحديد محت‪p‬وى الدراس‪p‬ة ال‪p‬ذي يحق‪p‬ق أھ‪p‬دافھا وإثب‪p‬ات فرض‪p‬ياتھا وذل‪p‬ك م‪p‬ن خ‪p‬الل‬ ‫تحديد مجتمع وعين‪p‬ة الدراس‪p‬ة ومص‪p‬ادر المعلوم‪p‬ات وأس‪p‬لوب جمعھ‪p‬ا م‪p‬ن المص‪p‬ادر الميداني‪p‬ة واألس‪p‬اليب المس‪p‬تخدمة ف‪p‬ي‬ ‫تحليل البيانات‪.‬‬ ‫أوالً‪ :‬مجتمع الدراسة‬ ‫يشتمل مجتمع الدراسة على الموظفين ﺑعدد‪ 1341‬موظف ﺑشركة الفوسفات األردنية‪.‬‬ ‫ثانيا ً‪ :‬عينة الدراسة‬ ‫أعتمد الباحثون عينة من مجتمع الدراسة وذلك ﺑغرض الحصول على البيان‪p‬ات المطلوﺑ‪p‬ة لغ‪p‬رض الدراس‪p‬ة وت‪p‬م إختبارھ‪p‬ا‬ ‫من مجتمع البحث الموضح في الفق‪p‬رة الس‪p‬اﺑقة حي‪p‬ث ق‪p‬ام الب‪p‬احثون ﺑتوزي‪p‬ع ‪ 341‬إس‪p‬تبانة عل‪p‬ى المس‪p‬تھدفين وت‪p‬م اس‪p‬تطالع‬ ‫ع‪pp‬دد ‪ 341‬موظ‪pp‬ف حي‪pp‬ث أع‪pp‬ادوا اإلس‪pp‬تبانات ﺑع‪pp‬دد ‪ 300‬أس‪pp‬تبانة ﺑع‪pp‬د ملئھ‪pp‬ا ﺑك‪pp‬ل المعلوم‪pp‬ات المناس‪pp‬بة‪ .‬وللخ‪pp‬روج ﺑبيان‪pp‬ات‬ ‫موضوعية ودقيقة قدر اإلمك‪p‬ان ح‪p‬رص الب‪p‬احثون عل‪p‬ى أن تك‪p‬ون العين‪p‬ة ممثل‪p‬ة لمجتم‪p‬ع الدراس‪p‬ة ﺑك‪p‬ل تفاص‪p‬يله وذل‪p‬ك م‪p‬ن‬ ‫حيث شمولھا على الخصائص التالية‪:‬‬ ‫النوع ‪)،‬ذكر وأنثى(‪ ،‬العمر ويشمل )أقل من ‪، 30‬من ‪ 30‬وأقل ‪ 40 ، 40‬وأقل من‪ 50 ، 50‬وأقل من ‪ 60 ،60‬فاكثر(‪،‬‬ ‫التخصص العلمي‪) :‬محاسبة ‪،‬إدارة اعمال‪ ،‬اقتصاد (‪ ،‬المؤھل التعليمي ‪ ):‬ﺑكالوريوس‪،‬دﺑلوم عالي ‪ ،‬ماجستير‪،‬‬ ‫دكتوراه(‪ ،‬أما سنوات الخبرة تشمل )أقل من ‪ 5،5‬واقل من ‪ 10،10‬واقل من ‪ 15،15‬واقل من ‪ 20 ،20‬فأكثر(‪ ،‬الحالة‬ ‫الزواجية ‪ ):‬متزوج ‪ ،‬غير متزوج ‪ ،‬أرمل ‪ ،‬مطلق(‪.‬‬ ‫ثالثا"‪ :‬األساليب اإلحصائية المستخدمة في الدراسة‬ ‫)‪ (1‬إختبار درجة مصداقية البيانات‪ :‬إلختب‪p‬ار م‪p‬دى ت‪p‬وافر الثب‪p‬ات واالتس‪p‬اق ال‪p‬داخلي ﺑ‪p‬ين اإلجاﺑ‪p‬ات عل‪p‬ى األس‪p‬ئلة ت‪p‬م احتس‪p‬اب‬ ‫معام‪pp‬ل المص‪pp‬داقية ألف‪pp‬ا كرنب‪pp‬اخ‪ ,‬وتعتب‪pp‬ر القيم‪pp‬ة المقبول‪pp‬ة إحص‪pp‬ائيا ً لمعام‪pp‬ل ألف‪pp‬ا كرنب‪pp‬اخ ‪ . %70‬وق‪pp‬د ت‪pp‬م إج‪pp‬راء إختب‪pp‬ار‬ ‫المصداقية على إجاﺑات المستجيبين لإلستبانة لجميع محاورھا وجاءات البيانات كما ھو موضح في الجدول التالي‪:‬‬

‫‪306‬‬

‫‪The Effect of strategic management…..‬‬ ‫جدول )‪ .(1‬ﺑيانات إختبار كرنباخ ألفا‬ ‫العبارات‬

‫قيمة كرنباخ‬ ‫ألفا‬ ‫‪0.83‬‬

‫عبارات الفرضية األولى )توجد أثر ذو داللة إحصائية عند مستوى )‪ (0.05‬للھيكل التنظيمى على إتخاذ‬ ‫القرار اإلداري(‬ ‫‪0.77‬‬ ‫عبارات الفرضية الثانية )توجد أثر ذو داللة إحصائية عند مستوى )‪ (0.05‬لالنظمة والتعليمات على‬ ‫إتخاذ القرار اإلداري(‬ ‫‪0.72‬‬ ‫عبارات الفرضية الثالثة )توجد أثر ذو داللة إحصائية عند مستوى )‪ (0.05‬للتمكين اإلداري على إتخاذ‬ ‫القرار اإلداري(‬ ‫‪0.81‬‬ ‫عبارات الفرضية الراﺑعة )توجد أثر ذو داللة إحصائية عند مستوى )‪ (0.05‬للتفويض اإلداري على إتخاذ‬ ‫القرار اإلداري(‬ ‫‪0.74‬‬ ‫عبارات الفرضية الخامسة )توجد أثر ذو داللة إحصائية عند مستوى )‪ (0.05‬للمشاركة في إتخاذ‬ ‫القرارات على إتخاذ القرار اإلداري(‬ ‫‪0.83‬‬ ‫عبارات الفرضية السادسة )توجد أثر ذو داللة إحصائية عند مستوى )‪ (0.05‬النظم اإلدارية على إتخاذ‬ ‫القرار اإلداري(‬ ‫‪0.76‬‬ ‫عبارات الفرضية الساﺑعة )توجد أثر ذو داللة إحصائية عند مستوى )‪ (0.05‬القرارات اإلدارية على إتخاذ‬ ‫القرار اإلداري(‬ ‫جميع عبارات اإلستبانة‬ ‫‪0.87‬‬ ‫يتضح من الجدول‬ ‫)‪ (1‬أعاله توافر درجة عالية جداً من الثبات الداخلي في اإلجاﺑات ما يمكننا من االعتماد على ھذه اإلجاﺑ‪p‬ات ف‪p‬ي تحقي‪p‬ق‬ ‫أھداف الدراسة وتحليل ﺑياناتھا‪.‬‬ ‫)‪ (2‬األساليب اإلحصائية الوصفية‪ :‬تم إستخدام األساليب اإلحصائية الوص‪p‬فية ﺑش‪p‬كل ع‪p‬ام للحص‪p‬ول عل‪p‬ى ق‪p‬رارات عام‪p‬ة‬ ‫عن خصائص ومالم‪p‬ح تركيب‪p‬ة مجتم‪p‬ع الدراس‪p‬ة وتوزيع‪p‬ه وق‪p‬د تض‪p‬منت األس‪p‬اليب التوزي‪p‬ع التك‪p‬راري إلجاﺑ‪p‬ات الوح‪p‬دات‬ ‫المبحوثة‪.‬‬ ‫)‪ (3‬الوسيط‪ :‬تم إستخدام مقياس الوسيط ليعكس متوسط إجاﺑات عبارات الدراسة حيث تم إعطاء ال‪p‬وزن ‪ 1‬لعب‪p‬ارة أواف‪p‬ق‬ ‫ﺑشدة والوزن ‪ 2‬لعبارة أوافق والوزن ‪ 3‬لعبارة ال رأي والوزن ‪ 4‬لعبارة ال أوفق والوزن ‪ 5‬لعبارة ال أوافق إطالقا ً‪.‬‬ ‫)‪ (4‬إستخدام إختبار )كاى ترﺑيع (‪ :‬وتم إستخدام ھدا اإلختبار إلختبار الداللة اإلحص‪p‬ائية لف‪p‬روض الدراس‪p‬ة عن‪p‬د مس‪p‬توى‬ ‫معنوي‪p‬ة ‪ %5‬ويعن‪p‬ى ذل‪pp‬ك إذا كان‪p‬ت قيم‪pp‬ة مرﺑ‪p‬ع ك‪pp‬اى المحس‪p‬وﺑة عن‪p‬د مس‪pp‬توى معنوي‪p‬ة أق‪pp‬ل م‪p‬ن ‪ %5‬ي‪pp‬رفض ف‪p‬رض الع‪pp‬دم‬ ‫ويكون الفرض البديل ) فرض البحث( صحيحا" ‪ .‬أما إذا كانت قيمة مرﺑع كاى عند مستوى معنوية أكبر من ‪ %5‬ف‪p‬ذلك‬ ‫معناه قبول فرض العدم وﺑالتالي يكون )الفرض البديل( فرضالبحث غير صحيح‪.‬‬ ‫)‪ (5‬البرنامج المستخدم في تحليل ﺑيانات الدراسة‪ :‬لتحليل ﺑيانات أسئلة اإلستبان إستخدم الباحثون ﺑرن‪p‬امج ‪ SPSS‬وال‪p‬ذي‬ ‫يع‪pp‬د م ‪p‬ن أق‪pp‬وى الب‪pp‬رامج المس‪pp‬تخدمة ف‪pp‬ي عملي‪pp‬ات التحلي‪pp‬ل اإلحص‪pp‬ائي ‪ .‬وكلم‪pp‬ة ‪ SPSS‬ھ‪pp‬ي اختص‪pp‬ار ل‪pp‬ـ ) ‪Statistical‬‬ ‫‪ (Package For Social Science‬وھ‪p‬ى تعن‪p‬ى الحزم‪p‬ة اإلحص‪p‬ائية للعل‪p‬وم االجتماعي‪p‬ة ‪ .‬ويخ‪p‬تص ھ‪p‬ذا البرن‪p‬امج ف‪p‬ي‬ ‫تحليل البيانات سواء كأن تحليالً وصفيا ً أو تحليالً استنباطيا ً أو ما يعرف ﺑإختبارات الفروض‪.‬‬ ‫وفيما يلي التوزيع التكراري إلجاﺑات الوحدات المبحوثة والذي يعكس الخصائص األولٮة لعينة الدراسة‪:‬‬ ‫‪ .1‬النوع‪.‬‬ ‫لمعرفة وجھة نظر المبحوثين حول )النوع( وقد منحوا خيارات اإلجاﺑة التالية )ذكر ‪ ،‬أنثى( وقد جاءت اإلجاﺑات من‬ ‫وجھة نظرھم كما يوضحھا الجدول التالي‪:‬‬ ‫جدول )‪ .(2‬التوزيع التكراري ألفراد العينة وفق النوع‬ ‫‪%‬‬ ‫العدد‬ ‫النوع‬ ‫ذكر‬ ‫‪92‬‬ ‫‪276‬‬ ‫أنثى‬ ‫‪8‬‬ ‫‪24‬‬ ‫المجموع‬ ‫‪100‬‬ ‫‪300‬‬

‫‪307‬‬

‫‪Journal of Social Sciences (COES&RJ-JSS), 7(4), pp.303-335‬‬

‫شكل )‪ .(2‬التوزيع التكراري ألفراد العينة وفق النوع‬ ‫يتضح من الجدول والشكل )‪ (2‬أن غالبية أفراد العينة ذكور حيث ﺑلغت نسبتھم )‪ (%92‬ﺑينما ﺑلغت نسبة االناث‬ ‫)‪ ،(%8‬ويالحظ أرتفاع نسبة الذكور الن طبيعة العمل شاقة ال تناسب المرأة‪.‬‬ ‫‪ .2‬العمر‪:‬‬ ‫لمعرفة وجھة نظر المبحوثين حول )العمر( وقد منحوا خيارات اإلجاﺑة التالية )أقل من ‪ 30‬سنة ‪ 30 ،‬وأقل من ‪40‬‬ ‫سنة‪ 40 ،‬وأقل من ‪ 50‬سنة‪ 50 ،‬وأقل من ‪ 60‬سنة( وقد جاءت اإلجاﺑات من وجھة نظرھم كما يوضحھا الجدول‬ ‫التالي‪:‬‬ ‫جدول )‪ .(3‬التوزيع التكراري ألفراد العينة وفق العمر‬ ‫‪%‬‬ ‫العدد‬ ‫العمر‬ ‫‪19‬‬ ‫‪56‬‬ ‫أقل من ‪30‬‬ ‫‪30‬‬ ‫‪89‬‬ ‫‪ 30‬وأقل من ‪40‬‬ ‫‪37‬‬ ‫‪112‬‬ ‫‪ 40‬وأقل من ‪50‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪18‬‬ ‫‪ 50‬وأقل من ‪60‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪25‬‬ ‫‪ 60‬فأكثر‬ ‫المجموع‬ ‫‪100‬‬ ‫‪300‬‬

‫شكل )‪ .(3‬التوزيع التكراري ألفراد العينة وفق العمر‬ ‫يتضح من الجدول والشكل )‪ (3‬أن غالبية أفراد العينة تتراوح أعمارھم ﺑين )‪ 40‬وأقل من ‪ (50‬حيث ﺑلغت نسبتھم‬ ‫)‪ (%37‬من أفراد العينة ‪،‬أما أفراد العينة الذين تمثل أعمارھم )‪ 30‬وأقل ‪ (40‬ﺑلغت نسبتھم )‪،(%30‬أما نسبة الذين‬ ‫تتمثل أعمارھم ب) أقل من ‪،(%19) (30‬ﺑينما نسبة الذين تتراوح أعمارھم ﺑين)‪ 60‬فاكثر( ﺑنسبة )‪ ،(%8‬وكانت‬

‫‪308‬‬

‫‪The Effect of strategic management…..‬‬

‫‪.3‬‬

‫نسبة الذين تتراوح أعمارھم ما ﺑين)‪ 50‬وأقل من ‪ ،(%6)(60‬وعليه يمكننا القول ﺑأن عينة الدراسة من العينات من‬ ‫الشباب وﺑالتالي سوف يؤدى ذلك إلى الحصول على أراء موضوعية حول موضوع البحث‪.‬‬ ‫التخصص العلمي‪:‬‬ ‫لمعرفة وجھة نظر المبحوثين حول )التخصص العلمي( وقد منحوا خيارات اإلجاﺑة التالية )محاسبة‪ ،‬إدارة اعمال‪،‬‬ ‫إقتصاد( وقد جاءت اإلجاﺑات من وجھة نظرھم كما يوضحھا الجدول التالي‪:‬‬ ‫جدول )‪ .(4‬التوزيع التكراري ألفراد العينة التخصص العلمي‬ ‫العدد‬ ‫التخصص العلمي‬ ‫محاسبة‬ ‫‪99‬‬ ‫إدارة اعمال‬ ‫‪115‬‬ ‫إقتصاد‬ ‫‪86‬‬ ‫المجموع‬ ‫‪300‬‬

‫‪%‬‬ ‫‪33‬‬ ‫‪38‬‬ ‫‪29‬‬ ‫‪100‬‬

‫شكل )‪ .(4‬التوزيع التكراري ألفراد العينة وفق التخصص العلمي‬

‫‪.4‬‬

‫يتضح من الجدول والشكل )‪ (4‬أن أفراد العينة الذين يتمثل تخصصھم العلمي ﺑـ )ادارة اعمال( حيث ﺑلغت نسبتھم‬ ‫)‪ ،(%38‬ﺑينما ﺑلغت نسبة )محاسبة( )‪ ، (%33‬ﺑينما ﺑلغت نسبة )اقتصاد( )‪ ، (%29‬وھذا يعنى أن أفراد العينة ذو‬ ‫تخصصات ممتازة تفيد الباحثون فى نتائج ﺑحثھم‪.‬‬ ‫المؤھل العلمي‪:‬‬ ‫لمعرفة وجھة نظر المبحوثين حول )المؤھل العلمي( فقد طرح عليھم العبارة التالية وقد منحوا خيارات اإلجاﺑة التالية‬ ‫)ﺑكالوريوس ‪ ،‬ماجستير ‪ ،‬دكتوراه( وقد جاءت اإلجاﺑات من وجھة نظرھم كما يوضحھا الجدول التالي‪:‬‬ ‫جدول )‪ .(5‬التوزيع التكراري ألفراد العينة وفق المؤھل العلمي‬ ‫‪%‬‬ ‫العدد‬ ‫المؤھل العلمي‬ ‫ﺑكالوريوس‬ ‫‪37‬‬ ‫‪112‬‬ ‫دﺑلوم عالي‬ ‫‪23‬‬ ‫‪69‬‬ ‫ماجستير‬ ‫‪26‬‬ ‫‪78‬‬ ‫دكتوراه‬ ‫‪14‬‬ ‫‪41‬‬ ‫المجموع‬ ‫‪100‬‬ ‫‪300‬‬

‫‪309‬‬

‫‪Journal of Social Sciences (COES&RJ-JSS), 7(4), pp.303-335‬‬

‫شكل )‪ .(5‬التوزيع التكراري ألفراد العينة وفق المؤھل العلمي‬

‫‪.5‬‬

‫يتضح من الجدول والشكل )‪ (5‬أن أفراد العينة الذين يتمثل مؤھلھم ﺑـ )ﺑكالوريوس( حيث ﺑلغت نسبتھم )‪ ،(%37‬ﺑينما‬ ‫ﺑلغت نسبة الذين كان مؤھلھم ب )ماجستير( )‪ ، (%26‬ﺑينما كانت نسبة الذين كان مؤھلھم ﺑـ )دﺑلوم عالي(‬ ‫)‪،(%23‬أما نسبة الذين يتمثل مؤھلھم ﺑـ )دكتوراه()‪.(%14‬‬ ‫الخبرة العلمية‪:‬‬ ‫لمعرفة وجھة نظر المبحوثين حول )الخبرة العلمية( وقد منحوا خيارات اإلجاﺑة التالية )أقل من ‪ 5‬سنوات ‪ 5 ،‬وأقل من‬ ‫‪ 10،10‬وأقل من ‪ 15 ،15‬وأقل من ‪ 20‬سنة ‪ 20 ،‬وأقل من ‪ 25‬سنة‪ 25 ،‬سنة فاكثر( وقد جاءت اإلجاﺑات من وجھة‬ ‫نظرھم كما يوضحھا الجدول التالي‪:‬‬ ‫جدول )‪ .(6‬التوزيع التكراري ألفراد العينة الخبرة العلمية‬ ‫العدد‬ ‫الخبرة العلمية‬ ‫‪25‬‬ ‫أقل من ‪ 5‬سنوات‬ ‫‪34‬‬ ‫‪ 5‬وأقل من ‪10‬‬ ‫‪79‬‬ ‫‪ 10‬وأقل من ‪15‬‬ ‫‪71‬‬ ‫‪ 15‬وأقل من ‪20‬‬ ‫‪91‬‬ ‫‪ 20‬فاكثر‬ ‫المجموع‬ ‫‪300‬‬

‫‪%‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪26‬‬ ‫‪24‬‬ ‫‪30‬‬ ‫‪100‬‬

‫شكل )‪ .(6‬التوزيع التكراري ألفراد العينة وفق سنوات الخدمة‬ ‫يتضح من الجدول والشكل )‪ (6‬أن غالبية أفراد العينة تتمثل خدمتھم ب)‪ 20‬فأكثر( حيث ﺑلغت نسبتھم )‪ (%8‬من أفراد‬ ‫العينة ‪ ،‬ﺑينما ﺑلغت نسبة الذين كانت سنوات خدمتھم )‪ 10‬وأقل من ‪ (15‬ﺑنسبة )‪ ،(%26‬ﺑينما ﺑلغت نسبة أفراد العينة‬ ‫الذين كانت سنوات خبرتھم العملية )‪ 15‬وأقل من ‪ (20‬ﺑلغت نسبتھم )‪ ،(%24‬ﺑينما ﺑلغت نسبة أفراد العينة الذين كانت‬ ‫سنوات خبرتھم العملية )‪ 5‬وأقل من ‪ (15‬ﺑلغت نسبتھم )‪ ،(%12‬ﺑينما كانت نسبة أفراد العينة الذين كانت سنوات‬

‫‪310‬‬

‫‪The Effect of strategic management…..‬‬

‫‪.6‬‬

‫خبرتھم العملية )‪ 5‬وأقل من ‪ (%8) (10‬وعليه يمكننا القول ﺑأن عينة الدراسة من العينات ذات خبرة علميةعالية‬ ‫وممتازة وﺑالتالي سوف يؤدى ذلك إلى الحصول ﺑيانات مرضية وتفيد البحث‪.‬‬ ‫الحالة الزواجية‪:‬‬ ‫لمعرفة وجھة نظر المبحوثين حول )الحاة الزواجية( وقد منحوا خيارات اإلجاﺑة التالية )متزوج‪ ،‬عازب‪ ،‬أرمل‪،‬‬ ‫مطلق( وقد جاءت اإلجاﺑات من وجھة نظرھم كما يوضحھا الجدول التالي‪:‬‬ ‫جدول )‪ .(7‬التوزيع التكراري ألفراد العينة وفق الحالة الزواجية‬ ‫‪%‬‬ ‫العدد‬ ‫الحالة الزواجية‬ ‫متزوج‬ ‫‪52‬‬ ‫‪155‬‬ ‫غير متزوج‬ ‫‪23‬‬ ‫‪70‬‬ ‫أرمل‬ ‫‪13‬‬ ‫‪40‬‬ ‫مطلق‬ ‫‪12‬‬ ‫‪35‬‬ ‫المجموع‬ ‫‪100‬‬ ‫‪300‬‬

‫شكل )‪ .(7‬التوزيع التكراري ألفراد العينة وفق الحالة الزواجية‬ ‫يتضح من الجدول والشكل )‪ (7‬أن أفراد العينة الذين تتمثل حالتھم الزواجية ﺑـ )متزوج( حيث ﺑلغت نسبتھم )‪،(%52‬‬ ‫ﺑينما ﺑلغت نسبة الذين كانت حالتھم متمثلة ب )غير متزوج()‪ ، (%23‬ﺑينما كانت نسبة الذين كان تمثلت حالتھم‬ ‫الزواجية ب )أرمل( )‪ ، (%13‬أما الذين كانت حالتھم الزواجية متمثلة ب)مطلق( نسبتھم )‪.(%12‬‬ ‫عرض ومناقشة بيانات الدراسة الميدانية‬ ‫يھ‪pp‬دف البح‪pp‬ث م‪pp‬ن تحلي‪pp‬ل البيان‪pp‬ات األساس‪pp‬ية ال‪pp‬تمكن م‪pp‬ن معرف‪pp‬ة م‪pp‬دى تمث‪pp‬يلھم لمجتم‪pp‬ع الدراس‪pp‬ة وم‪pp‬ن ث‪pp‬م يق‪pp‬دم الب‪pp‬احثون‬ ‫إحصاءاً وصفيا ً للبيانات األساسية ألفراد عينة الدراسة ‪ .‬وقد ق‪p‬ام الب‪p‬احثون ﺑتلخ‪p‬يص البيان‪p‬ات ف‪p‬ي ج‪p‬داول‪ ،‬والت‪p‬ي توض‪p‬ح‬ ‫قيم كل متغير لتوضيح أھم المي‪p‬زات األساس‪p‬ية للعين‪p‬ة وق‪p‬د إس‪p‬تخدموا التوزي‪p‬ع التك‪p‬راري لتوض‪p‬يح ع‪p‬دد المش‪p‬اھدين للقيم‪p‬ة‬ ‫الواحدة داخل المتغير في شكل أرقام ونسب مئوية‪.‬‬ ‫وفيما يلي التوزيع التكراري إلجاﺑات الوحدات المبحوثة لجميع محاور اإلستبان‪:‬‬ ‫المحور األول‪ :‬الھيكل التنظيمي‬ ‫لمعرفة وجھة نظر المبحوثين حول )الھيكل التنظيمي( وقد منحوا خيارات اإلجاﺑة التالية )أوافق ﺑشدة ‪ ،‬أوافق‪ ،‬ال‬ ‫رأي‪ ،‬ال أوافق ‪ ،‬ال وافق ﺑشدة( وقد جاءت اإلجاﺑات من وجھة نظرھم كما توضحھا الجداول التالية‪:‬‬ ‫جدول )‪ .(8‬التوزيع التكراري للعبارة األولى )الھيكل التنظيمي ﺑالشركة مالءم إلحتياجات العمل(‬ ‫‪%‬‬ ‫العدد‬ ‫اإلجاﺑة‬ ‫أوفق ﺑشدة‬ ‫‪29.7‬‬ ‫‪89‬‬ ‫أوافق‬ ‫‪25‬‬ ‫‪75‬‬ ‫ال رأي‬ ‫‪12‬‬ ‫‪36‬‬

‫‪311‬‬

‫‪Journal of Social Sciences (COES&RJ-JSS), 7(4), pp.303-335‬‬

‫ال أوافق‬ ‫‪11‬‬ ‫‪33‬‬ ‫ال أوافق ﺑشدة‬ ‫‪22.3‬‬ ‫‪67‬‬ ‫المجموع‬ ‫‪100‬‬ ‫‪300‬‬ ‫يتضح من الجدول )‪ (8‬ارتفاع مجموعة تكرار اإلجاﺑات في فئة أوافق وأوفق ﺑشدة وھذا يدل على أن معظم مفردات‬ ‫العينة يوافقون على أن الھيكل التنظيمي ﺑالشركة مالءم إلحتياجات العمل وذلك ﺑنسبة )‪ ،(%54.7‬ﺑينما الذين لم‬ ‫يوافقون على ذلك فقد ﺑلغت نسبتھم )‪ ، (%33.3‬ﺑينما الذين لم يبدوا رأي فقد ﺑلغت نسبتھم )‪ ، (%12‬يوافق أفراد العينة‬ ‫على أن الھيكل التنظيمي ﺑالشركة مالءم الحتياجات العمل مما حسن جودتھا‪.‬‬ ‫جدول )‪ .(9‬التوزيع التكراري للعبارة الثانية )الھيكل التنظيمي ﺑالشركة يساعد على تحقيق األھداف(‬ ‫‪%‬‬ ‫العدد‬ ‫اإلجاﺑة‬ ‫أوفق ﺑشدة‬ ‫‪26.3‬‬ ‫‪79‬‬ ‫أوافق‬ ‫‪19‬‬ ‫‪57‬‬ ‫ال رأي‬ ‫‪17.7‬‬ ‫‪53‬‬ ‫ال أوافق‬ ‫‪21.3‬‬ ‫‪64‬‬ ‫ال أوافق ﺑشدة‬ ‫‪15.7‬‬ ‫‪47‬‬ ‫المجموع‬ ‫‪100‬‬ ‫‪300‬‬ ‫يتضح من الجدول )‪ (9‬ارتفاع مجموعة تكرار اإلجاﺑات في فئة أوافق وأوافق ﺑشدة وھذا يدل على أن معظم مفردات‬ ‫العينة يوافقون على أن الھيكل التنظيمي ﺑالشركة يساعد على تحقيق األھداف وذلك ﺑنسبة )‪ ، (%45.3‬والذين يوافقون‬ ‫على ذلك ﺑنسبة )‪ ، (%37‬ﺑينما الذين ال رأي لديھم نسبتھم )‪ ،(%17.7‬يتضح أن ادارة الشركة تحقق أھدافھا من خالل‬ ‫ھيكلھا السليم‪.‬‬ ‫جدول )‪ .(10‬التوزيع التكراري للعبارة الثالثة )تعمل إدارة الشركة على تطوير الھيكل التنظيمي ﺑصورة مستمرة(‬ ‫‪%‬‬ ‫العدد‬ ‫اإلجاﺑة‬ ‫أوفق ﺑشدة‬ ‫‪28.7‬‬ ‫‪86‬‬ ‫أوافق‬ ‫‪23‬‬ ‫‪69‬‬ ‫ال رأي‬ ‫‪17.6‬‬ ‫‪53‬‬ ‫ال أوافق‬ ‫‪14.7‬‬ ‫‪44‬‬ ‫ال أوافق ﺑشدة‬ ‫‪16‬‬ ‫‪48‬‬ ‫المجموع‬ ‫‪100‬‬ ‫‪300‬‬ ‫يتضح من الجدول )‪ (10‬ارتفاع مجموعة تكرار اإلجاﺑات في فئة أوافق وأوافق ﺑشدة وھذا يدل على أن معظم مفردات‬ ‫العينة يوافقون على أن تعمل إدارة الشركة على تطوير الھيكل التنظيمي ﺑصورة مستمرة وذلك ﺑنسبة )‪ ،(%51.7‬أما‬ ‫الذين يوافقون ﺑلغت نسبتھم )‪ (%30.7‬أما الذين لم يبدوا رأي فقد ﺑلغت نسبتھم )‪ ،(%17.6‬يتضح أن ادارة الشركة‬ ‫تعمل على تحديث وتطوير الھيكل التنظيمي ﺑصورة مستمرة مما حسن أداء الشركة‪.‬‬ ‫جدول )‪ .(11‬التوزيع التكراري للعبارة الراﺑعة )ھنالك مستوى عالى من االتصال ﺑين أجزاء الھيكل التنظيمي في‬ ‫الشركة(‬ ‫‪%‬‬ ‫العدد‬ ‫اإلجاﺑة‬ ‫أوفق ﺑشدة‬ ‫‪27.7‬‬ ‫‪83‬‬ ‫أوافق‬ ‫‪25.3‬‬ ‫‪76‬‬ ‫ال رأي‬ ‫‪17.4‬‬ ‫‪52‬‬ ‫ال أوافق‬ ‫‪12.3‬‬ ‫‪37‬‬ ‫ال أوافق ﺑشدة‬ ‫‪17.3‬‬ ‫‪52‬‬ ‫المجموع‬ ‫‪100‬‬ ‫‪300‬‬ ‫يتضح من الجدول )‪ (11‬ارتفاع مجموعة تكرار اإلجاﺑات في فئة أوافق وأوفق ﺑشدة وھذا يدل على أن معظم مفردات‬ ‫العينة يوافقون على أن ھنالك مستوى عالى من االتصال ﺑين أجزاء الھيكل التنظيمي في الشركة وذلك ﺑنسبة )‪،(%53‬‬

‫‪312‬‬

‫‪The Effect of strategic management…..‬‬ ‫ﺑينما ﺑلغت نسبة غير الموافقون )‪ ،(%29.6‬أما الذين لم يبدوا رأي فقد ﺑلغت نسبتھم )‪ ،(%17.4‬نالحظ أن ھنالك‬ ‫تراﺑط قوي ﺑين أجزاء الھيكل التنظيمي ﺑالشركة مما يسھل عملية االتصال السريع ﺑين االدارات المختلفة‪.‬‬ ‫جدول )‪ .(12‬التوزيع التكراري للعبارة الخامسة )يساعد الھيكل التنظيمي الشركة على إتخاذ القراراإلداري السليم(‬ ‫‪%‬‬ ‫العدد‬ ‫اإلجاﺑة‬ ‫أوفق ﺑشدة‬ ‫‪26‬‬ ‫‪78‬‬ ‫أوافق‬ ‫‪21.4‬‬ ‫‪64‬‬ ‫ال رأي‬ ‫‪18.3‬‬ ‫‪55‬‬ ‫ال أوافق‬ ‫‪16.3‬‬ ‫‪49‬‬ ‫ال أوافق ﺑشدة‬ ‫‪18‬‬ ‫‪54‬‬ ‫المجموع‬ ‫‪100‬‬ ‫‪300‬‬ ‫يتضح من الجدول )‪ (12‬ارتفاع مجموعة تكرار اإلجاﺑات في فئة أوافق وأوفق ﺑشدة وھذا يدل على أن معظم مفردات‬ ‫العينة يوافقون على أن يساعد الھيكل التنظيمي الشركة على إتخاذ القرار اإلداري السليم وذلك ﺑنسبة )‪ ،(%47.4‬ﺑينما‬ ‫ﺑلغت نسبة غير الموافقون )‪ ،(%34.3‬أما الذين لم يبدوا رأي فقد ﺑلغت نسبتھم )‪ ،(%18.3‬نالحظ أن الھيكل التنظيمي‬ ‫الموجود ﺑالشركة ساعد فى اتخاذ القرار االداري‪.‬‬ ‫المحور الثاني‪ :‬األنظمة والتعليمات‬ ‫لمعرفة وجھة نظر المبحوثين حول )األنظمة والتعليمات( وقد منحوا خيارات اإلجاﺑة التالية )أوافق ﺑشدة ‪ ،‬أوافق‪ ،‬ال‬ ‫رأي‪ ،‬ال أوافق ‪ ،‬ال وافق ﺑشدة( وقد جاءت اإلجاﺑات من وجھة نظرھم كما توضحھا الجداول التالية‪:‬‬ ‫جدول )‪ .(13‬التوزيع التكراري للعبارة األولى )تسھم األنظمة ﺑالشركة فى إتخاذ القرار اإلداري السليم(‬ ‫‪%‬‬ ‫العدد‬ ‫اإلجاﺑة‬ ‫أوفق ﺑشدة‬ ‫‪28.7‬‬ ‫‪86‬‬ ‫أوافق‬ ‫‪19‬‬ ‫‪57‬‬ ‫ال رأي‬ ‫‪12.7‬‬ ‫‪38‬‬ ‫ال أوافق‬ ‫‪17.3‬‬ ‫‪52‬‬ ‫ﺑشدة‬ ‫ال أوافق‬ ‫‪22.3‬‬ ‫‪67‬‬ ‫المجموع‬ ‫‪100‬‬ ‫‪300‬‬ ‫يتضح من الجدول )‪ (13‬ارتفاع مجموعة تكرار اإلجاﺑات في فئة أوافق وأوافق ﺑشده وھذا يدل على أن معظم مفردات‬ ‫العينة يوافقون علي أن تسھم األنظمة ﺑالشركة فى إتخاذ القرار اإلداري السليم وذلك ﺑنسبة )‪ ،(%47.7‬ﺑينما ﺑلغت نسبة‬ ‫غير الموافقون على ذلك )‪ ،(%39.6‬أما الذين لم يبدوا رأي فقد ﺑلغت نسبتھم )‪ ،(%12.7‬نالحظ أن ادارة الشركة ﺑھا‬ ‫أنظمة سليمة ساعدت فى اتخاذ القرار السليم‪.‬‬ ‫جدول )‪ .(14‬التوزيع التكراري للعبارة الثانية )تتوفر لدى الشركة أنظمة ممتازة(‬ ‫‪%‬‬ ‫العدد‬ ‫اإلجاﺑة‬ ‫أوفق ﺑشدة‬ ‫‪26.3‬‬ ‫‪79‬‬ ‫أوافق‬ ‫‪19.3‬‬ ‫‪58‬‬ ‫ال رأي‬ ‫‪13‬‬ ‫‪39‬‬ ‫ال أوافق‬ ‫‪9‬‬ ‫‪27‬‬ ‫ال أوافق ﺑشدة‬ ‫‪32.3‬‬ ‫‪97‬‬ ‫المجموع‬ ‫‪100‬‬ ‫‪300‬‬ ‫يتضح من الجدول )‪ (14‬ارتفاع مجموعة تكرار اإلجاﺑات في فئة أوافق وأوفق ﺑشدة وھذا يدل على أن معظم مفردات‬ ‫العينة يوافقون على أن تتوفر لدى الشركة أنظمة ممتازة وذلك ﺑنسبة )‪ ،(%45.6‬ﺑينما ﺑلغت نسبة غير الموافقون على‬ ‫ذلك )‪ ،(%41.1‬أما الذين اليبدوا رأي ﺑلغت نسبتھم )‪ ،(%13‬وافق أفراد العينة أن ادارة الشركة وفرت أنظمة ممتازة‬ ‫مما حسن االداء‪.‬‬

‫‪313‬‬

‫‪Journal of Social Sciences (COES&RJ-JSS), 7(4), pp.303-335‬‬

‫جدول )‪ .(15‬التوزيع التكراري للعبارة الثالثة )ساعدت األنظمة والتعليمات على تطوير القرار اإلداري ﺑالشركة(‬ ‫‪%‬‬ ‫العدد‬ ‫اإلجاﺑة‬ ‫أوفق ﺑشدة‬ ‫‪29.6‬‬ ‫‪89‬‬ ‫أوافق‬ ‫‪17.7‬‬ ‫‪53‬‬ ‫ال رأي‬ ‫‪14‬‬ ‫‪42‬‬ ‫ال أوافق‬ ‫‪13.7‬‬ ‫‪41‬‬ ‫ال أوافق ﺑشدة‬ ‫‪25‬‬ ‫‪75‬‬ ‫المجموع‬ ‫‪100‬‬ ‫‪300‬‬ ‫يتضح من الجدول )‪ (15‬إرتفاع مجموعة تكرار اإلجاﺑات في فئة أوافق وأوفق ﺑشدة على أن ساعدت األنظمة‬ ‫والتعليمات على تطوير القرار اإلداري ﺑالشركة وذلك ﺑنسبة )‪ ،(%47.3‬ﺑينما ﺑلغت نسبة غير الموافقون على أن وذلك‬ ‫نسبة )‪ ،(%38.7‬أما نسبة الذين ال رأي لديھم )‪ ،(%14‬يتضح أن ادارة الشركة االنظمة والتعليمات المتوفرة ﺑھا‬ ‫ساعدت فى وضع القرار السليم‪.‬‬ ‫جدول )‪ .(16‬التوزيع التكراري للعبارة الراﺑعة )تھتم الشركة ﺑالتحديث المستمر لألنظمة(‬ ‫‪%‬‬ ‫العدد‬ ‫اإلجاﺑة‬ ‫أوفق ﺑشدة‬ ‫‪31‬‬ ‫‪93‬‬ ‫أوافق‬ ‫‪17.3‬‬ ‫‪52‬‬ ‫ال رأي‬ ‫‪14.2‬‬ ‫‪43‬‬ ‫ال أوافق‬ ‫‪8.7‬‬ ‫‪26‬‬ ‫ال أوافق ﺑشدة‬ ‫‪28.7‬‬ ‫‪86‬‬ ‫المجموع‬ ‫‪100‬‬ ‫‪300‬‬ ‫يتضح من الجدول )‪ (16/4‬إرتفاع مجموعة تكرار اإلجاﺑات في فئة أوافق وأوافق ﺑشدة على أن تھتم الشركة ﺑالتحديث‬ ‫المستمر لألنظمة وذلك ﺑنسبة )‪ ، (%48.3‬ﺑينما ﺑلغت نسبة غير الموافقون )‪ ، (%37.5‬أما نسبة الذين ال رأي لديھم‬ ‫)‪ ،(%14.2‬يتضح أن إدارة الشركة تھتم ﺑالتحديث المستمر لالنظمة لمواكبة التطورات‪.‬‬ ‫المحور الثالث‪ :‬التمكين اإلداري‬ ‫لمعرفة وجھة نظر المبحوثين حول )التمكين اإلداري( وقد منحوا خيارات اإلجاﺑة التالية )أوافق ﺑشدة ‪ ،‬أوافق‪ ،‬ال رأي‪،‬‬ ‫ال أوافق ‪ ،‬ال وافق ﺑشدة( وقد جاءت اإلجاﺑات من وجھة نظرھم كما توضحھا الجداول التالية‪:‬‬ ‫جدول )‪ .(17‬التوزيع التكراري للعبارة األولى )تعمل الشركة على مشاركة الموظفين فى إتخاذ القرار اإلداري(‬ ‫‪%‬‬ ‫العدد‬ ‫اإلجاﺑة‬ ‫أوفق ﺑشدة‬ ‫‪27.7‬‬ ‫‪83‬‬ ‫أوافق‬ ‫‪19.7‬‬ ‫‪59‬‬ ‫ال رأي‬ ‫‪21‬‬ ‫‪33‬‬ ‫ال أوافق‬ ‫‪32.7‬‬ ‫‪98‬‬ ‫ال أوافق ﺑشدة‬ ‫‪9‬‬ ‫‪27‬‬ ‫المجموع‬ ‫‪100‬‬ ‫‪300‬‬ ‫يتضح من الجدول )‪ (17‬ارتفاع مجموعة تكرار اإلجاﺑات في فئة أوافق وأوفق ﺑشدة وھذا يدل على أن معظم مفردات‬ ‫العينة يوافقون على أن تعمل الشركة على مشاركة الموظفين فى إتخاذ القرار اإلداري وذلك ﺑنسبة )‪ ، (%46.4‬ﺑينما‬ ‫ﺑلغت نسبة غير الموافقون على ذلك )‪ (%41.6‬ﺑينما ﺑلغت نسبة الذين لم يبدوا رأي )‪ ،(%12‬يتضح أن إدارة الشركة‬ ‫تشرك الموظفين فى اتخاذ القرار االداري مما يحسن االداء‪.‬‬ ‫جدول )‪ .(18‬التوزيع التكراري للعبارة الثانية )تدعم الشركة الموظفين لزيادة الثقة(‬ ‫‪%‬‬ ‫العدد‬ ‫اإلجاﺑة‬ ‫ﺑشدة‬ ‫أوفق‬ ‫‪25.7‬‬ ‫‪77‬‬ ‫أوافق‬ ‫‪22.7‬‬ ‫‪68‬‬ ‫ال رأي‬ ‫‪15.3‬‬ ‫‪46‬‬

‫‪314‬‬

‫‪The Effect of strategic management…..‬‬ ‫ال أوافق‬ ‫‪13‬‬ ‫‪39‬‬ ‫ال أوافق ﺑشدة‬ ‫‪23.3‬‬ ‫‪70‬‬ ‫المجموع‬ ‫‪100‬‬ ‫‪300‬‬ ‫يتضح من الجدول )‪ (18‬ارتفاع مجموعة تكرار اإلجاﺑات في فئة أوافق وأوفق ﺑشدة وھذا يدل على أن معظم مفردات‬ ‫العينة يوافقون على أن تدعم الشركة الموظفين لزيادة الثقة وذلك ﺑنسبة )‪ ،(%48.4‬ﺑينما ﺑلغت نسبة غير الموافقون‬ ‫على ذلك )‪، (%36.3‬أما الذين لم يبدوا رأي فقد ﺑلغت نسبتھم )‪ ، (%15.3‬يتضح أن ادارة الشركة تسعى لخلق الثقة‬ ‫ﺑين الموظفين مما يحسن أدائھم‪.‬‬ ‫جدول )‪ .(19‬التوزيع التكراري للعبارة الثالثة )تتبع الشركة نظام الحوافز لتشجيع الموظفين(‬ ‫‪%‬‬ ‫العدد‬ ‫اإلجاﺑة‬ ‫أوفق ﺑشدة‬ ‫‪24.3‬‬ ‫‪73‬‬ ‫أوافق‬ ‫‪19.7‬‬ ‫‪59‬‬ ‫ال رأي‬ ‫‪18.3‬‬ ‫‪55‬‬ ‫ال أوافق‬ ‫‪14‬‬ ‫‪42‬‬ ‫ال أوافق ﺑشدة‬ ‫‪23.7‬‬ ‫‪71‬‬ ‫المجموع‬ ‫‪100‬‬ ‫‪300‬‬ ‫يتضح من الجدول )‪ (19‬ارتفاع مجموعة تكرار اإلجاﺑات في فئة أوافق وأوفق ﺑشدة وھذا يدل على أن معظم مفردات‬ ‫العينة يوافقون على أن تتبع الشركة نظام الحوافز لتشجيع الموظفين وذلك ﺑنسبة )‪ ،(%44‬ﺑينما ﺑلغت نسبة غير‬ ‫الموافقون على ذلك )‪ ،(%41.7‬أما نسبة الذين ال رأي لديھم )‪ ،(%18.3‬يتضح أن افراد العينة يوافقون على أن ادارة‬ ‫الشركة تتبع نظام الحوافز مما شجع الموظفين الداء عملھم‪.‬‬ ‫جدول )‪ .(20‬التوزيع التكراري للعبارة الراﺑعة )تتيح الشركة الفرصة للموظفين إنتاج أفكار جديدة(‬ ‫‪%‬‬ ‫العدد‬ ‫اإلجاﺑة‬ ‫أوفق ﺑشدة‬ ‫‪22‬‬ ‫‪66‬‬ ‫أوافق‬ ‫‪26.4‬‬ ‫‪79‬‬ ‫ال رأي‬ ‫‪17‬‬ ‫‪51‬‬ ‫ال أوافق‬ ‫‪12.3‬‬ ‫‪37‬‬ ‫ال أوافق ﺑشدة‬ ‫‪22.3‬‬ ‫‪67‬‬ ‫المجموع‬ ‫‪100‬‬ ‫‪300‬‬ ‫يتضح من الجدول )‪ (20‬ارتفاع مجموعة تكرار اإلجاﺑات في فئة أوافق وأوفق ﺑشدة وھذا يدل على أن معظم مفردات‬ ‫العينة يوافقون على أن تتيح الشركة الفرصة للموظفين إلنتاج أفكار جديدة وذلك ﺑنسبة )‪ ،(%48.4‬ﺑينما ﺑلغت نسبة‬ ‫غير الموافقون على ذلك )‪ ،(%44.6‬أما نسبة الذين ال رأي لديھم )‪ ،(%17‬وافق أفراد العينة على أن ادارة الشركة‬ ‫تتيح فرص للعاملين الضافة افكار جديدة‪.‬‬ ‫المحور الرابع‪ :‬التفويض اإلداري‬ ‫لمعرفة وجھة نظر المبحوثين حول )التفويض اإلداري( فقد طرح عليھم العبارات التالية وقد منحوا خيارات اإلجاﺑة‬ ‫التالية )أوافق ﺑشدة ‪ ،‬أوافق‪ ،‬ال رأي‪ ،‬ال أوافق ‪ ،‬ال وافق ﺑشدة( وقد جاءت اإلجاﺑات من وجھة نظرھم كما توضحھا‬ ‫الجداول التالية‪:‬‬ ‫جدول )‪ .(21‬التوزيع التكراري للعبارة األولى )تعتمد الشركة على تفويض الصالحيات إلى المستويات اإلدارية‬ ‫المختلفة(‬ ‫اإلجاﺑة‬ ‫أوفق ﺑشدة‬ ‫أوافق‬ ‫ال رأي‬ ‫ال أوافق‬ ‫ال أوافق ﺑشدة‬ ‫المجموع‬

‫العدد‬ ‫‪83‬‬ ‫‪76‬‬ ‫‪25‬‬ ‫‪63‬‬ ‫‪53‬‬ ‫‪300‬‬

‫‪315‬‬

‫‪%‬‬ ‫‪27.7‬‬ ‫‪25.3‬‬ ‫‪8.3‬‬ ‫‪21‬‬ ‫‪17.7‬‬ ‫‪100‬‬

‫‪Journal of Social Sciences (COES&RJ-JSS), 7(4), pp.303-335‬‬

‫يتضح من الجدول )‪ (21‬ارتفاع مجموعة تكرار اإلجاﺑات في فئة أوافق وأوفق ﺑشدة وھذا يدل على أن معظم مفردات‬ ‫العينة يوافقون على أن تعتمد الشركة على تفويض الصالحيات إلى المستويات اإلدارية المختلفة وذلك ﺑنسبة‬ ‫)‪،(%53‬أما نسبة غير الموافقون على ذلك )‪ ، (%28.7‬ﺑينما ﺑلغت نسبة الذين لم يبدوا رأي )‪ ،(%8.3‬يوافق أفراد‬ ‫العينة على أن ادارة الشركة تفوض االدارة االخري في توزيع الصالحيات مما يحقق العدالة‪.‬‬ ‫جدول )‪ .(22‬التوزيع التكراري للعبارة الثانية )ھنالك وضوح فى توزيع الصالحيات فى الشركة(‬ ‫‪%‬‬ ‫العدد‬ ‫اإلجاﺑة‬ ‫أوفق ﺑشدة‬ ‫‪28‬‬ ‫‪84‬‬ ‫أوافق‬ ‫‪21‬‬ ‫‪63‬‬ ‫ال رأي‬ ‫‪13‬‬ ‫‪39‬‬ ‫ال أوافق‬ ‫‪16‬‬ ‫‪48‬‬ ‫ﺑشدة‬ ‫ال أوافق‬ ‫‪22‬‬ ‫‪66‬‬ ‫المجموع‬ ‫‪100‬‬ ‫‪300‬‬ ‫يتضح من الجدول )‪ (22‬ارتفاع مجموعة تكرار اإلجاﺑات في فئة أوافق وأوافق ﺑشدة وھذا يدل على أن معظم مفردات‬ ‫العينة يوافقون على أن ھنالك وضوح فى توزيع الصالحيات فى الشركة وذلك ﺑنسبة )‪ ،(%49‬ﺑينما ﺑلغت نسبة غير‬ ‫الموافقون على ذلك االسلوب )‪، (%38‬أما الذين لم يبدوا رأي فقد ﺑلغت نسبتھم )‪ ،(%13‬يوافق أفراد العينة على أن‬ ‫ادارة الشركة تسعى للوضوح في توزيع الصالحيات ﺑين الموظفين لكسب ثقتھم‪.‬‬ ‫جدول )‪ .(23‬التوزيع التكراري للعبارة الثالثة )ھنالك وضوح فى توزيع المسئوليات فى الشركة(‬ ‫‪%‬‬ ‫العدد‬ ‫اإلجاﺑة‬ ‫أوفق ﺑشدة‬ ‫‪24‬‬ ‫‪71‬‬ ‫أوافق‬ ‫‪23‬‬ ‫‪68‬‬ ‫رأي‬ ‫ال‬ ‫‪11‬‬ ‫‪33‬‬ ‫ال أوافق‬ ‫‪12‬‬ ‫‪37‬‬ ‫ال أوافق ﺑشدة‬ ‫‪30‬‬ ‫‪91‬‬ ‫المجموع‬ ‫‪100‬‬ ‫‪300‬‬ ‫يتضح من الجدول )‪ (23‬ارتفاع مجموعة تكرار اإلجاﺑات في فئة أوافق وأوفق ﺑشدة وھذا يدل على أن معظم مفردات‬ ‫العينة يوافقون على أن ھنالك وضوح فى توزيع المسئوليات فى الشركةوذلك ﺑنسبة )‪ ،(%57‬ﺑينما ﺑلغت نسبة غير‬ ‫الموافقون على ذلك )‪ ، (%42‬أما الذين لم يبدوا رأي فقد ﺑلغت نسبتھم )‪ ،(%11‬يتضح أن ادارة الشركة توزع‬ ‫المسؤليات حسب مؤھالت الموظفين مما أدى لتحسين االداء‪.‬‬ ‫جدول )‪ .(24‬التوزيع التكراري للعبارة الراﺑعة )يتميز توزيع الصالحيات ﺑالشفافية(‬ ‫‪%‬‬ ‫العدد‬ ‫اإلجاﺑة‬ ‫أوفق ﺑشدة‬ ‫‪23‬‬ ‫‪69‬‬ ‫أوافق‬ ‫‪25‬‬ ‫‪75‬‬ ‫ال رأي‬ ‫‪17.4‬‬ ‫‪52‬‬ ‫ال أوافق‬ ‫‪21.3‬‬ ‫‪64‬‬ ‫ال أوافق ﺑشدة‬ ‫‪13.3‬‬ ‫‪40‬‬ ‫المجموع‬ ‫‪100‬‬ ‫‪300‬‬ ‫يتضح من الجدول )‪ (24‬ارتفاع مجموعة تكرار اإلجاﺑات في فئة أوافق وأوفق ﺑشدة وھذا يدل على أن معظم مفردات‬ ‫العينة يوافقون على أن يتميز توزيع الصالحيات ﺑالشفافية وذلك ﺑنسبة )‪ ،(%48‬ﺑينما ﺑلغت نسبة غير الموافقون‬ ‫)‪ ،(%34.6‬أما الذين لم يبدوا رأي فقد ﺑلغت نسبتھم )‪ ،(%17.4‬وأفق أفراد العينة أن ادارة الشركة توزع الصالحيات‬ ‫ﺑين الموظفين ﺑصدق وأمانة مما حسن أدائھم‪.‬‬ ‫المحور الخامس‪:‬محور المشاركة فى إتخاذ القرارات‬ ‫لمعرفة وجھة نظر المبحوثين حول )المشاركة فى إتخاذ القرارات( فقد طرح عليھم العبارات التالية وقد منحوا خيارات‬ ‫اإلجاﺑة التالية )أوافق ﺑشدة ‪ ،‬أوافق‪ ،‬ال رأي‪ ،‬ال أوافق ‪ ،‬ال وافق ﺑشدة( وقد جاءت اإلجاﺑات من وجھة نظرھم كما‬ ‫توضحھا الجداول التالية‪:‬‬

‫‪316‬‬

‫‪The Effect of strategic management…..‬‬ ‫جدول )‪ .(25‬التوزيع التكراري للعبارة االولى )ال يوجد تدخل للرؤساء فى عمل المرؤسين(‬ ‫‪%‬‬ ‫العدد‬ ‫اإلجاﺑة‬ ‫أوفق ﺑشدة‬ ‫‪22‬‬ ‫‪66‬‬ ‫أوافق‬ ‫‪27‬‬ ‫‪81‬‬ ‫ال رأي‬ ‫‪15.3‬‬ ‫‪46‬‬ ‫ال أوافق‬ ‫‪17.7‬‬ ‫‪53‬‬ ‫ال أوافق ﺑشدة‬ ‫‪18‬‬ ‫‪54‬‬ ‫المجموع‬ ‫‪100‬‬ ‫‪300‬‬ ‫يتضح من الجدول )‪ (25‬إرتفاع مجموعة تكرار اإلجاﺑات في فئة أوافق و أوافق ﺑشدة على أن ال يوجد تدخل للرؤساء‬ ‫فى عمل المرؤسين وذلك ﺑنسبة )‪ ،(%49‬ﺑينما ﺑلغت نسبة غير الموافقون )‪ ، (%35.7‬أما نسبة الذين ال رأي لديھم‬ ‫)‪ ،(%15.3‬يتضح أن ادارة الشركة تمنع تدخل الرؤساء في عمل المرؤسين مما طبق العدالة ﺑين الموظفين‪.‬‬ ‫جدول )‪ .(26‬التوزيع التكراري للعبارة الثانية )ھناك ضعف للمعلومات المتوافرة لصنع القرار االداري(‬ ‫‪%‬‬ ‫العدد‬ ‫اإلجاﺑة‬ ‫أوفق ﺑشدة‬ ‫‪22.3‬‬ ‫‪67‬‬ ‫أوافق‬ ‫‪27.3‬‬ ‫‪82‬‬ ‫ال رأي‬ ‫‪11.4‬‬ ‫‪34‬‬ ‫ال أوافق‬ ‫‪8.7‬‬ ‫‪26‬‬ ‫ال أوافق ﺑشدة‬ ‫‪30.3‬‬ ‫‪91‬‬ ‫المجموع‬ ‫‪100‬‬ ‫‪300‬‬ ‫يتضح من الجدول )‪ (26‬إرتفاع مجموعة تكرار اإلجاﺑات في فئة أوافق وأوافق ﺑشدة على أن ھناك ضعف للمعلومات‬ ‫المتوافرة لصنع القرار االداري وذلك ﺑنسبة )‪ ، (%49.6‬ﺑينما ﺑلغت نسبة غير الموافقون )‪ ، (%39‬أما نسبة الذين ال‬ ‫رأي لديھم )‪ ، (%11.4‬يتضح أن ادارة الشركة تحتاج لمعلومات أكثر دقة لصنع قرار اداري صحيح ‪.‬‬ ‫جدول )‪ .(27‬التوزيع التكراري للعبارة الثالثة )يوجد نظام واضح لتقسيم العمل ﺑين الموظفين(‬ ‫‪%‬‬ ‫العدد‬ ‫اإلجاﺑة‬ ‫أوفق ﺑشدة‬ ‫‪25‬‬ ‫‪75‬‬ ‫أوافق‬ ‫‪23‬‬ ‫‪69‬‬ ‫ال رأي‬ ‫‪18.3‬‬ ‫‪55‬‬ ‫ال أوافق‬ ‫‪12‬‬ ‫‪36‬‬ ‫ﺑشدة‬ ‫ال أوافق‬ ‫‪21.7‬‬ ‫‪65‬‬ ‫المجموع‬ ‫‪100‬‬ ‫‪300‬‬ ‫يتضح من الجدول )‪ (27‬إرتفاع مجموعة تكرار اإلجاﺑات في فئة أوافق و أوافق ﺑشدة على أن يوجد نظام واضح‬ ‫لتقسيم العمل ﺑين الموظفين وذلك ﺑنسبة )‪ ، (%48‬ﺑينما ﺑلغت نسبة غير الموافقون )‪ ، (%33.7‬أما نسبة الذين ال رأي‬ ‫لديھم )‪ ، (%18.3‬يتضح أن ادارة الشركة لھا نظام ادري واضح ومميز أدى لتقسيم العمل ﺑين الموظفين مما أدى‬ ‫إلرضاھم‪.‬‬ ‫جدول )‪ .(28‬التوزيع التكراري للعبارة الراﺑعة )ال تدخل العالقات الشخصية فى صنع القرار االداري(‬ ‫‪%‬‬ ‫العدد‬ ‫اإلجاﺑة‬ ‫أوفق ﺑشدة‬ ‫‪28.4‬‬ ‫‪85‬‬ ‫أوافق‬ ‫‪21‬‬ ‫‪63‬‬ ‫ال رأي‬ ‫‪8‬‬ ‫‪24‬‬ ‫ال أوافق‬ ‫‪17.3‬‬ ‫‪52‬‬ ‫ال أوافق ﺑشدة‬ ‫‪25.3‬‬ ‫‪76‬‬ ‫المجموع‬ ‫‪100‬‬ ‫‪300‬‬

‫‪317‬‬

‫‪Journal of Social Sciences (COES&RJ-JSS), 7(4), pp.303-335‬‬

‫يتضح من الجدول )‪ (28‬ارتفاع مجموعة تكرار اإلجاﺑات في فئة أوافق و أوفق ﺑشدة وھذا يدل على أن معظم مفردات‬ ‫العينة يوافقون على أن ال تدخل العالقات الشخصية فى صنع القرار االداري وذلك ﺑنسبة )‪ ،(%49.4‬ﺑينما ﺑلغت نسبة‬ ‫غير الموافقون على ذلك )‪ ،(%42.6‬أما الذين لم يبدوا رأي فقد ﺑلغت نسبتھم )‪ ،(%4‬يتضح أن إدارة الشركة ال تدخل‬ ‫العالقات الشخصية في صنع قراراتھا مما ج ّود العمل االدري‪.‬‬ ‫جدول )‪ .(29‬التوزيع التكراري للعبارة الخامسة )اھتمام االدارة ﺑمالحظات الموظفين أدى لتحسين االداء(‬ ‫‪%‬‬ ‫العدد‬ ‫اإلجاﺑة‬ ‫أوفق ﺑشدة‬ ‫‪26.3‬‬ ‫‪79‬‬ ‫أوافق‬ ‫‪27.7‬‬ ‫‪83‬‬ ‫ال رأي‬ ‫‪17.7‬‬ ‫‪53‬‬ ‫ال أوافق‬ ‫‪15.3‬‬ ‫‪46‬‬ ‫ال أوافق ﺑشدة‬ ‫‪13‬‬ ‫‪39‬‬ ‫المجموع‬ ‫‪100‬‬ ‫‪300‬‬ ‫يتضح من الجدول )‪ (29‬ارتفاع مجموعة تكرار اإلجاﺑات في فئة أوافق و أوفق ﺑشدة وھذا يدل على أن معظم مفردات‬ ‫العينة يوافقون على أن اھتمام االدارة ﺑمالحظات الموظفين أدى لتحسين االداء وذلك ﺑنسبة )‪ ،(%54‬ﺑينما ﺑلغت نسبة‬ ‫غير الموافقون على ذلك )‪ ،(%28.3‬أما الذين لم يبدوا رأي فقد ﺑلغت نسبتھم )‪ ،(%17.7‬يتضح أن إدارة الشركة تھتم‬ ‫ﺑمالحظات الموظفين مما ح ّسن االداء ﺑھا‪.‬‬ ‫المحور السادس‪ :‬النظم اإلدارية‬ ‫لمعرفة وجھة نظر المبحوثين حول )النظم اإلدارية( فقد طرح عليھم العبارات التالية وقد منحوا خيارات اإلجاﺑة التالية‬ ‫)أوافق ﺑشدة ‪ ،‬أوافق‪ ،‬ال رأي‪ ،‬ال أوافق ‪ ،‬ال وافق ﺑشدة( وقد جاءت اإلجاﺑات من وجھة نظرھم كما توضحھا الجداول‬ ‫التالية‪:‬‬ ‫جدول )‪ .(30‬التوزيع التكراري للعبارة االولي )توجد نظم تحكم العمل ﺑالشركة(‬ ‫‪%‬‬ ‫العدد‬ ‫اإلجاﺑة‬ ‫أوفق ﺑشدة‬ ‫‪29.3‬‬ ‫‪88‬‬ ‫أوافق‬ ‫‪21.3‬‬ ‫‪64‬‬ ‫ال رأي‬ ‫‪12.4‬‬ ‫‪37‬‬ ‫ال أوافق‬ ‫‪7.3‬‬ ‫‪22‬‬ ‫ﺑشدة‬ ‫ال أوافق‬ ‫‪29.7‬‬ ‫‪89‬‬ ‫المجموع‬ ‫‪100‬‬ ‫‪300‬‬ ‫يتضح من الجدول )‪ (30‬إرتفاع مجموعة تكرار اإلجاﺑات في فئة أوافق وأوافق ﺑشدة على أنتوجد نظم تحكم العمل‬ ‫ﺑالشركة وذلك ﺑنسبة )‪ ،(%50.6‬ﺑينما ﺑلغت نسبة غير الموافقون )‪ ، (%37‬أما نسبة الذين ال رأي لديھم )‪،(%12.4‬‬ ‫يتضح أن الشركة لھا نظم ادارية ممتازة مما ادى للتحكم في العمل ﺑھا‪.‬‬ ‫جدول )‪ .(31‬التوزيع التكراري للعبارة الثانية )لدى الشركة قوانيين رادعة(‬ ‫‪%‬‬ ‫العدد‬ ‫اإلجاﺑة‬ ‫أوفق ﺑشدة‬ ‫‪29‬‬ ‫‪87‬‬ ‫أوافق‬ ‫‪21‬‬ ‫‪63‬‬ ‫ال رأي‬ ‫‪18.3‬‬ ‫‪55‬‬ ‫ال أوافق‬ ‫‪12‬‬ ‫‪36‬‬ ‫ال أوافق ﺑشدة‬ ‫‪19.7‬‬ ‫‪59‬‬ ‫المجموع‬ ‫‪100‬‬ ‫‪300‬‬ ‫يتضح من الجدول )‪ (31‬إرتفاع مجموعة تكرار اإلجاﺑات في فئة أوافق و أوافق ﺑشدة على أن لدى الشركة قوانيين‬ ‫رادعة وذلك ﺑنسبة )‪ ، (%50‬ﺑينما ﺑلغت نسبة غير الموافقون )‪ ، (%31.7‬أما نسبة الذين ال رأي لديھم )‪، (%18.3‬‬ ‫يتضح أن ادارة الشركة وضعت قوانيين رادعة مما ادي التزام الموظفين ﺑعملھم ﺑصورة جيدة‪.‬‬

‫‪318‬‬

‫‪The Effect of strategic management…..‬‬ ‫جدول )‪ .(32‬التوزيع التكراري للعبارة الثالثة )يلتزم الموظفون ﺑالنظم مما حسن االداء(‬ ‫‪%‬‬ ‫العدد‬ ‫اإلجاﺑة‬ ‫أوفق ﺑشدة‬ ‫‪29.3‬‬ ‫‪88‬‬ ‫أوافق‬ ‫‪21‬‬ ‫‪63‬‬ ‫ال رأي‬ ‫‪17‬‬ ‫‪51‬‬ ‫ال أوافق‬ ‫‪7.7‬‬ ‫‪23‬‬ ‫ال أوافق ﺑشدة‬ ‫‪25‬‬ ‫‪75‬‬ ‫المجموع‬ ‫‪100‬‬ ‫‪300‬‬ ‫يتضح من الجدول )‪ (32‬إرتفاع مجموعة تكرار اإلجاﺑات في فئة أوافق و أوافق ﺑشدة على أن يلتزم الموظفون ﺑالنظم‬ ‫مما حسن االداء وذلك ﺑنسبة )‪ ، (%50.3‬ﺑينما ﺑلغت نسبة غير الموافقون )‪ ، (%32.7‬أما نسبة الذين ال رأي لديھم‬ ‫)‪ ، (%17‬يتضح أن موظفي الشركة يلتزمون ﺑالنظم ﺑالشركة مما حسن االداء‪.‬‬ ‫جدول )‪ .(33‬التوزيع التكراري للعبارة الراﺑعة )القوانين الموجودة ﺑالشركة واضحة(‬ ‫‪%‬‬ ‫العدد‬ ‫اإلجاﺑة‬ ‫أوفق ﺑشدة‬ ‫‪29.6‬‬ ‫‪89‬‬ ‫أوافق‬ ‫‪21‬‬ ‫‪63‬‬ ‫ال رأي‬ ‫‪15.7‬‬ ‫‪47‬‬ ‫ال أوافق‬ ‫‪8.7‬‬ ‫‪26‬‬ ‫ال أوافق ﺑشدة‬ ‫‪25‬‬ ‫‪75‬‬ ‫المجموع‬ ‫‪100‬‬ ‫‪300‬‬ ‫يتضح من الجدول )‪ (33‬ارتفاع مجموعة تكرار اإلجاﺑات في فئة أوافق و أوفق ﺑشدة وھذا يدل على أن معظم مفردات‬ ‫العينة يوافقون على أن القوانين الموجودة ﺑالشركة واضحة وذلك ﺑنسبة )‪ ،(%50.6‬ﺑينما ﺑلغت نسبة غير الموافقون‬ ‫على ذلك )‪ ،(%43.7‬أما الذين لم يبدوا رأي فقد ﺑلغت نسبتھم )‪ ،(%15.7‬يتضح أن إدارة الشركة وضعت قوانين‬ ‫واضحة ساعدت على سير العمل االداري ﺑھا‪.‬‬ ‫المحور السابع‪ :‬القرارات اإلدارية‬ ‫لمعرفة وجھة نظر المبحوثين حول )القرارات اإلدارية( فق‪p‬د ط‪p‬رح عل‪p‬يھم العب‪p‬ارات التالي‪p‬ة وق‪p‬د منح‪p‬وا خي‪p‬ارات اإلجاﺑ‪p‬ة‬ ‫التالية )أوافق ﺑشدة ‪ ،‬أواف‪p‬ق‪ ،‬ال رأي‪ ،‬ال أواف‪p‬ق ‪ ،‬ال واف‪p‬ق ﺑش‪p‬دة( وق‪p‬د ج‪p‬اءت اإلجاﺑ‪p‬ات م‪p‬ن وجھ‪p‬ة نظ‪p‬رھم كم‪p‬ا توض‪p‬حھا‬ ‫الجداول التالية‪:‬‬ ‫جدول )‪ .(34‬التوزيع التكراري للعبارة االولي )القرارات اإلدارية تتم عن طريق المشاركة(‬ ‫‪%‬‬ ‫العدد‬ ‫اإلجاﺑة‬ ‫أوفق ﺑشدة‬ ‫‪31.6‬‬ ‫‪95‬‬ ‫أوافق‬ ‫‪11.7‬‬ ‫‪35‬‬ ‫ال رأي‬ ‫‪15‬‬ ‫‪45‬‬ ‫ال أوافق‬ ‫‪25‬‬ ‫‪75‬‬ ‫ال أوافق ﺑشدة‬ ‫‪16.7‬‬ ‫‪50‬‬ ‫المجموع‬ ‫‪100‬‬ ‫‪300‬‬ ‫يتضح من الجدول )‪ (34‬إرتفاع مجموعة تكرار اإلجاﺑات في فئة أوافق و أوافق ﺑشدة على أن القرارات اإلدارية تتم‬ ‫عن طريق المشاركة وذلك ﺑنسبة )‪ ،(%43.3‬ﺑينما ﺑلغت نسبة غير الموافقون )‪ ، (%41.7‬أما نسبة الذين ال رأي لديھم‬ ‫)‪ ،(%15‬يتضح أن ادارة الشركة تشرك الموظفين في اتخاذ القرارات االدارية مما ادى لرضاھم اتجاه الشركة وﺑالتالي‬ ‫حسن ادائھم‪.‬‬ ‫جدول )‪ .(35‬التوزيع التكراري للعبارة الثانية )القرارات اإلدارية تدعم أھداف الشركة(‬ ‫‪%‬‬ ‫العدد‬ ‫اإلجاﺑة‬ ‫ﺑشدة‬ ‫أوفق‬ ‫‪30.3‬‬ ‫‪91‬‬ ‫أوافق‬ ‫‪18.7‬‬ ‫‪56‬‬

‫‪319‬‬

‫‪Journal of Social Sciences (COES&RJ-JSS), 7(4), pp.303-335‬‬

‫ال رأي‬ ‫‪8.7‬‬ ‫‪26‬‬ ‫ال أوافق‬ ‫‪14‬‬ ‫‪42‬‬ ‫ال أوافق ﺑشدة‬ ‫‪28.3‬‬ ‫‪85‬‬ ‫المجموع‬ ‫‪100‬‬ ‫‪300‬‬ ‫يتضح من الجدول )‪ (35‬إرتفاع مجموعة تكرار اإلجاﺑات في فئة أوافق و أوافق ﺑشدة على أن القرارات اإلدارية تدعم‬ ‫أھداف الشركة وذلك ﺑنسبة )‪ ، (%49‬ﺑينما ﺑلغت نسبة غير الموافقون )‪ ، (%42.3‬أما نسبة الذين ال رأي لديھم‬ ‫)‪ ، (%14‬يتضح أن ادارة الشركة وضعت قرارات ادارية دعمت اھداف الشركة مما حسن االداء ﺑھا‪.‬‬ ‫جدول )‪ .(36‬التوزيع التكراري للعبارة الثالثة )القرارات اإلدارية تركز على مصلحة العمل(‬ ‫‪%‬‬ ‫العدد‬ ‫اإلجاﺑة‬ ‫أوفق ﺑشدة‬ ‫‪29‬‬ ‫‪87‬‬ ‫أوافق‬ ‫‪18.7‬‬ ‫‪56‬‬ ‫ال رأي‬ ‫‪12‬‬ ‫‪36‬‬ ‫ال أوافق‬ ‫‪14‬‬ ‫‪42‬‬ ‫ال أوافق ﺑشدة‬ ‫‪26.3‬‬ ‫‪79‬‬ ‫المجموع‬ ‫‪100‬‬ ‫‪300‬‬ ‫يتضح من الجدول )‪ (36‬إرتفاع مجموعة تكرار اإلجاﺑات في فئة أوافق و أوافق ﺑشدة على أن القرارات اإلدارية‬ ‫تركز على مصلحة العمل وذلك ﺑنسبة )‪ ، (%47.7‬ﺑينما ﺑلغت نسبة غير الموافقون )‪ ، (%40.3‬أما نسبة الذين ال رأي‬ ‫لديھم )‪ ، (%12‬يتضح أن ادارة الشركة عندما تضع القرارات االدارية تراعي مصلحة العمل والموظفين‪.‬‬ ‫جدول )‪ .(37‬التوزيع التكراري للعبارة الراﺑعة )القرارات اإلدارية تركز على مصلحة الموظفين(‬ ‫‪%‬‬ ‫العدد‬ ‫اإلجاﺑة‬ ‫أوفق ﺑشدة‬ ‫‪32.3‬‬ ‫‪97‬‬ ‫أوافق‬ ‫‪10.7‬‬ ‫‪32‬‬ ‫ال رأي‬ ‫‪17.3‬‬ ‫‪52‬‬ ‫ال أوافق‬ ‫‪8.7‬‬ ‫‪26‬‬ ‫ال أوافق ﺑشدة‬ ‫‪31‬‬ ‫‪93‬‬ ‫المجموع‬ ‫‪100‬‬ ‫‪300‬‬ ‫يتضح من الجدول )‪ (37‬ارتفاع مجموعة تكرار اإلجاﺑات في فئة أوافق و أوفق ﺑشدة وھذا يدل على أن معظم مفردات‬ ‫العينة يوافقون على أن القرارات اإلدارية تركز على مصلحة الموظفين وذلك ﺑنسبة )‪ ،(%43‬ﺑينما ﺑلغت نسبة غير‬ ‫الموافقون على ذلك )‪ ،(%39.7‬أما الذين لم يبدوا رأي فقد ﺑلغت نسبتھم )‪ ،(%8.7‬يتضح أن إدارة الشركة عند‬ ‫وضعھا للقرارات االدارية تراعي مصلحة الموظفين مما ح ّسن االداء ﺑھا‪.‬‬ ‫جدول )‪ .(38‬التوزيع التكراري للعبارة الخامسة )القرارات اإلدارية ﺑالشركة صائبة(‬ ‫‪%‬‬ ‫العدد‬ ‫اإلجاﺑة‬ ‫أوفق ﺑشدة‬ ‫‪30.3‬‬ ‫‪91‬‬ ‫أوافق‬ ‫‪23‬‬ ‫‪69‬‬ ‫ال رأي‬ ‫‪15‬‬ ‫‪45‬‬ ‫ال أوافق‬ ‫‪21‬‬ ‫‪63‬‬ ‫ال أوافق ﺑشدة‬ ‫‪10.7‬‬ ‫‪32‬‬ ‫المجموع‬ ‫‪100‬‬ ‫‪300‬‬ ‫يتضح من الجدول )‪ (38‬ارتفاع مجموعة تكرار اإلجاﺑات في فئة أوافق و أوفق ﺑشدة وھذا يدل على أن معظم مفردات‬ ‫العينة يوافقون على أن القرارات اإلدارية ﺑالشركة صائبة وذلك ﺑنسبة )‪ ،(%53.3‬ﺑينما ﺑلغت نسبة غير الموافقون‬ ‫على ذلك )‪ ،(%31.7‬أما الذين لم يبدوا رأي فقد ﺑلغت نسبتھم )‪ ،(%21‬يتضح أن إدارة الشركة تضع قرارات صائبة‬ ‫حسب خطتھا االستراتيجية لسير العمل ﺑھا‪.‬‬

‫‪320‬‬

‫‪The Effect of strategic management…..‬‬ ‫جدول )‪ .(39‬التوزيع التكراري للعبارة السادسة )القرارات اإلدارية عادلة(‬ ‫‪%‬‬ ‫العدد‬ ‫اإلجاﺑة‬ ‫أوفق ﺑشدة‬ ‫‪28.3‬‬ ‫‪85‬‬ ‫أوافق‬ ‫‪21‬‬ ‫‪63‬‬ ‫ال رأي‬ ‫‪11‬‬ ‫‪33‬‬ ‫ال أوافق‬ ‫‪7.7‬‬ ‫‪23‬‬ ‫ال أوافق ﺑشدة‬ ‫‪32‬‬ ‫‪96‬‬ ‫المجموع‬ ‫‪100‬‬ ‫‪300‬‬ ‫يتضح من الجدول )‪ (39‬ارتفاع مجموعة تكرار اإلجاﺑات في فئة أوافق و أوفق ﺑشدة وھذا يدل على أن معظم مفردات‬ ‫العينة يوافقون على أن القرارات اإلدارية عادلةوذلك ﺑنسبة )‪ ،(%49.4‬ﺑينما ﺑلغت نسبة غير الموافقون على ذلك‬ ‫)‪ ،(%39.7‬أما الذين لم يبدوا رأي فقد ﺑلغت نسبتھم )‪ ،(%11‬يتضح أن إدارة تھتم ﺑوضع قرارات عادلة ﺑين الموظفين‬ ‫مما شجعھم الداء العمل ﺑھمة وجدية‪.‬‬ ‫جدول )‪ .(40‬التوزيع التكراري للعبارة الساﺑعة )القرارات اإلدارية تتم في اطار النظم المعمول ﺑه(‬ ‫‪%‬‬ ‫العدد‬ ‫اإلجاﺑة‬ ‫أوفق ﺑشدة‬ ‫‪21.7‬‬ ‫‪65‬‬ ‫أوافق‬ ‫‪23.3‬‬ ‫‪70‬‬ ‫ال رأي‬ ‫‪22‬‬ ‫‪66‬‬ ‫ال أوافق‬ ‫‪16.3‬‬ ‫‪49‬‬ ‫ال أوافق ﺑشدة‬ ‫‪16.7‬‬ ‫‪50‬‬ ‫المجموع‬ ‫‪100‬‬ ‫‪300‬‬ ‫يتضح من الجدول )‪ (40‬ارتفاع مجموعة تكرار اإلجاﺑات في فئة أوافق و أوفق ﺑشدة وھذا يدل على أن معظم مفردات‬ ‫العينة يوافقون على أن القرارات اإلدارية تتم في اطار النظم المعمول ﺑه وذلك ﺑنسبة )‪ ،(%45‬ﺑينما ﺑلغت نسبة غير‬ ‫الموافقون على ذلك )‪ ،(%33‬أما الذين لم يبدوا رأي فقد ﺑلغت نسبتھم )‪ ،(%22‬يتضح أن إدارة الشركة لھا نظم ادارية‬ ‫ممتازة نظمت العمل االداري ﺑھا‪.‬‬ ‫إختبار فرضيات الدراسة الميدانية‬ ‫يتناول الباحثون في ھذا البحث مناقشة وتفسير ﺑيانات الدراس‪p‬ة الميداني‪p‬ة وذل‪p‬ك م‪p‬ن خ‪p‬الل المعلوم‪p‬ات الت‪p‬ي أس‪p‬فرت عنھ‪p‬ا‬ ‫ج‪pp‬داول تحلي‪pp‬ل البيان‪pp‬ات اإلحص‪pp‬ائية وك‪pp‬ذلك ﺑيان‪pp‬ات التحلي‪pp‬ل اإلحص‪pp‬ائي إلختب‪pp‬ار الف‪pp‬روض ‪ .‬وس‪pp‬يقوم الب‪pp‬احثون ﺑمناقش‪pp‬ة‬ ‫وتفسير نتيجة كل فرض على حدى ﺑھدف الحكم عل‪p‬ى ص‪p‬حتھا أوعدم‪p‬ه إس‪p‬تنإذاً إل‪p‬ى التحلي‪p‬ل اإلحص‪p‬ائي الع‪p‬ام‪ .‬وإلختب‪p‬ار‬ ‫فرضيات الدراسة قام الباحثون ﺑتحديد العبارات المرتبطة ﺑالفرضيات ثم إختبارھا ﺑإستخدام‪:‬‬ ‫أوالً‪:‬إستخدام الوسيط‪ :‬حيث يتم إستخدام الوسيط لكل عبارة من عبارات اإلستبانة حيث يتم إعطاء الدرجة )‪ (1‬إلجاﺑة‬ ‫أوفق ﺑشدة والدرجة)‪ (2‬الإجاﺑة أوافق والدرجة )‪ (3‬إلجاﺑة محايد والدرجة )‪ (4‬لإلجاﺑة ال أوافق والدرجة )‪ (5‬إلجاﺑة‬ ‫ألوافق ﺑشدة‪.‬‬ ‫ثانيا ً‪ :‬إستخدام كآي ترﺑيع ‪:‬لمعرفة داللة الفروق في إجاﺑات أفراد عينة الدراسة على عبارات كل فرضية‪.‬‬ ‫وفيما يلي مناقشة وإختبار فرضيات البحث‪.‬‬ ‫أوالً‪ :‬الفرضية األولى‪:‬يوجد أثر ذو داللة إحصائية عند مستوى )‪ (0.05‬للھيكل التنظيمى على إتخاذ القرار اإلداري ‪.‬‬ ‫وإلثبات ھذه الفرضية سيتم أوالً تقدير الوسيط لجميع عبارات الفرضية لمعرفة اتج‪p‬اه عين‪p‬ة الدراس‪p‬ة وفيم‪p‬ا يل‪p‬ي الج‪p‬دول‬ ‫الذي يوضح تقدير قيم الوسيط لعبارات الفرضية األولى‪:‬‬ ‫جدول )‪ .(41‬الوسيط إلجاﺑات أفراد عينة الدراسة على عبارات الفرضية األولى‬ ‫التفسير‬ ‫الوسيط‬ ‫العبارات‬ ‫الھيكل التنظيمي ﺑالشركة مالءم إلحتياجات العمل‬ ‫أوافق‬ ‫‪2‬‬ ‫أوافق‬ ‫الھيكل التنظيمي ﺑالشركة يساعد على تحقيق األھداف‬ ‫‪2‬‬ ‫أوافق‬ ‫تعمل إدارة الشركة على تطوير الھيكل التنظيمي ﺑصورة مستمرة‬ ‫‪2‬‬ ‫أوافق‬ ‫ھنالك مستوى عالى من االتصال ﺑين أجزاء الھيكل التنظيمي في الشركة‬ ‫‪2‬‬ ‫أوافق ﺑشدة‬ ‫يساعد الھيكل التنظيمي الشركة على إتخاذ القرار اإلداري السليم‬ ‫‪1‬‬

‫‪321‬‬

‫‪Journal of Social Sciences (COES&RJ-JSS), 7(4), pp.303-335‬‬

‫يتبين من الجدول )‪ (41‬مايلي‪:‬‬ ‫‪.1‬ﺑلغت قيمة الوس‪p‬يط إلجاﺑ‪p‬ات أف‪p‬راد عين‪p‬ة الدراس‪p‬ة عل‪p‬ى العب‪p‬ارة األول‪p‬ى )‪ (2‬وتعن‪p‬ي ھ‪p‬ذه القيم‪p‬ة أن غالبي‪p‬ة أف‪p‬راد العين‪p‬ة‬ ‫يوافقون على أن الھيكل التنظيمي ﺑالشركة مالءم إلحتياجات العمل‪.‬‬ ‫‪.2‬ﺑلغ‪p‬ت قيم‪pp‬ة الوس‪p‬يط إلجاﺑ‪pp‬ات أف‪p‬راد عين‪pp‬ة الدراس‪p‬ة عل‪pp‬ى العب‪p‬ارة الثاني‪p‬ة )‪ (2‬وتعن‪pp‬ي ھ‪p‬ذه القيم‪pp‬ة أن غالبي‪p‬ة أف‪pp‬راد العين‪pp‬ة‬ ‫يوافقون على أن الھيكل التنظيمي ﺑالشركة يساعد على تحقيق األھداف‬ ‫‪.3‬ﺑلغ‪p‬ت قيم‪pp‬ة الوس‪p‬يط إلجاﺑ‪pp‬ات أف‪p‬راد عين‪pp‬ة الدراس‪p‬ة عل‪pp‬ى العب‪pp‬ارة الثاني‪p‬ة )‪ (2‬وتعن‪pp‬ي ھ‪p‬ذه القيم‪pp‬ة أن غالبي‪p‬ة أف‪pp‬راد العين‪pp‬ة‬ ‫يوافقون على أن تعمل إدارة الشركة على تطوير الھيكل التنظيمي ﺑصورة مستمرة‪.‬‬ ‫‪ .4‬ﺑلغت قيمة الوسيط إلجاﺑات أفراد عين‪p‬ة الدراس‪p‬ة عل‪p‬ى العب‪p‬ارة الراﺑع‪p‬ة )‪ (2‬وتعن‪p‬ي ھ‪p‬ذه القيم‪p‬ة أن غالبي‪p‬ة أف‪p‬راد العين‪p‬ة‬ ‫يوافقون على أن ھنالك مستوى عالى من االتصال ﺑين أجزاء الھيكل التنظيمي في الشركة‪.‬‬ ‫‪ .5‬ﺑلغت قيمة الوسيط إلجاﺑات أفراد عينة الدراسة على العب‪p‬ارة الخامس‪p‬ة )‪ (2‬وتعن‪p‬ي ھ‪p‬ذه القيم‪p‬ة أن غالبي‪p‬ة أف‪p‬راد العين‪p‬ة‬ ‫يوافقون على أن يساعد الھيكل التنظيمي الشركة على إتخاذ القرار اإلداري السليم‪.‬‬ ‫إستخدام إختبار كاى ترﺑيع‪:‬‬ ‫وإلختبار وجود فروق ذات داللة إحصائية ﺑين أعداد الموافقون وغير الموافقون للبيانات أعاله تم إستخدامإختبار مرﺑع‬ ‫كاى لداللة الفروق ﺑين اإلجاﺑات على كل عبارات الفرضية األولى وفيما يلي الجدول )‪ (42‬يلخص ﺑيانات اإلختبارات‬ ‫لھذه العبارات‪:‬‬ ‫جدول )‪ .(42‬ﺑيانات إختبار مرﺑع كاى لداللة الفروق إلجاﺑات الفرضية األولى‬ ‫قيمة مرﺑع كاى‬ ‫درجة الحرية‬ ‫العبارات‬ ‫العمل‬ ‫إلحتياجات‬ ‫الھيكل التنظيمي ﺑالشركة مالءم‬ ‫‪70.25‬‬ ‫‪4‬‬ ‫الھيكل التنظيمي ﺑالشركة يساعد على تحقيق األھداف‬ ‫‪59.93‬‬ ‫‪2‬‬ ‫تعمل إدارة الشركة على تطوير الھيكل التنظيمي ﺑصورة مستمرة‬ ‫‪80.83‬‬ ‫‪2‬‬ ‫ھنالك مستوى عالى من االتصال ﺑين أجزاء الھيكل التنظيمي في الشركة‬ ‫‪57.40‬‬ ‫‪3‬‬ ‫يساعد الھيكل التنظيمي الشركة على إتخاذ القرار اإلداري السليم‬ ‫‪49.33‬‬ ‫‪2‬‬ ‫يتضح من الجدول)‪ (42‬ما يلي‪:‬‬ ‫‪ .1‬ﺑلغت قيمة مرﺑع كاى المحسوﺑة لداللة الف‪p‬روق ﺑ‪p‬ين أف‪p‬راد عين‪p‬ة الدراس‪p‬ة للعب‪p‬ارة األول‪p‬ى )‪ (70.25‬وھ‪p‬ذه القيم‪p‬ة اكب‪p‬ر‬ ‫من قيمة مرﺑع كاى الجدولية عند درجات حرية )‪ (4‬ومستوى داللة )‪ (%5‬والبالغ‪p‬ة )‪ (9.48‬وعلي‪p‬ه ف‪p‬إن ذل‪p‬ك يش‪p‬ير إل‪p‬ى‬ ‫وجود فروق ذات داللة إحصائية ﺑ‪p‬ين إجاﺑ‪p‬ات أف‪p‬راد العين‪p‬ة ولص‪p‬الح غي‪p‬ر الموافق‪p‬ون عل‪p‬ى أن الھيك‪p‬ل التنظيم‪p‬ي ﺑالش‪p‬ركة‬ ‫مالءم إلحتياجات العمل ‪.‬‬ ‫‪ .2‬ﺑلغت قيمة مرﺑع كاى المحسوﺑة لداللة الفروق ﺑين أفراد عينة الدراسة للعبارة الثانية )‪ (59.93‬وھذه القيمة أكب‪p‬ر م‪p‬ن‬ ‫قيم‪pp‬ة مرﺑ‪pp‬ع ك‪pp‬اى الجدولي‪pp‬ة عن‪pp‬د درج‪pp‬ات حري‪pp‬ة )‪ (2‬ومس‪pp‬توى دالل‪pp‬ة )‪ (%5‬والبالغ‪pp‬ة )‪ (5.99‬وعلي‪pp‬ه ف‪pp‬إن ذل‪pp‬ك يش‪pp‬ير إل‪pp‬ى‬ ‫وجود فروق ذات داللة إحصائية ﺑين إجاﺑات أفراد العينة ولصالح الموافق‪p‬ون عل‪p‬ى أن الھيك‪p‬ل التنظيم‪p‬ي ﺑالش‪p‬ركة يس‪p‬اعد‬ ‫على تحقيق األھداف ‪.‬‬ ‫‪ .3‬ﺑلغت قيمة مرﺑع كاى المحسوﺑة لداللة الفروق ﺑين أفراد عينة الدراسة للعبارة الثالثة )‪ (80.83‬وھذه القيمة أكب‪p‬ر م‪p‬ن‬ ‫قيمة مرﺑع كاى الجدولية عند درجات حرية )‪ (2‬ومستوى داللة )‪ (%5‬والبالغة )‪ (5.99‬وعليھفإن ذلك يشير إلى وج‪p‬ود‬ ‫فروق ذات داللة إحصائية ﺑين إجاﺑات أفراد العينة ولص‪p‬الح الموافق‪p‬ون ﺑش‪p‬دة عل‪p‬ى أن تعم‪p‬ل إدارة الش‪p‬ركة عل‪p‬ى تط‪p‬وير‬ ‫الھيكل التنظيمي ﺑصورة مستمرة‪.‬‬ ‫‪.4‬ﺑلغت قيمة مرﺑع كاى المحسوﺑة لداللة الفروق ﺑين أفراد عينة الدراسة للعبارة الراﺑعة )‪ (57.40‬وھذه القيمة أكبر م‪p‬ن‬ ‫قيمة مرﺑع كاى الجدولية عند درجات حرية )‪ (3‬ومستوى داللة )‪ (%5‬والبالغة )‪ (3.78‬وعليھفإن ذلك يشير إلى وج‪p‬ود‬ ‫فروق ذات داللة إحصائية ﺑين إجاﺑات أفراد العينة ولصالح الموافقون ﺑش‪p‬دة عل‪p‬ى أن ھنال‪p‬ك مس‪p‬توى ع‪p‬الى م‪p‬ن االتص‪p‬ال‬ ‫ﺑين أجزاء الھيكل التنظيمي في الشركة‪.‬‬ ‫‪ .5‬ﺑلغت قيمة مرﺑع كاى المحسوﺑة لداللة الفروق ﺑين أفراد عينة الدراس‪p‬ة للعب‪p‬ارة الخامس‪p‬ة )‪ (49.33‬وھ‪p‬ذه القيم‪p‬ة أكب‪p‬ر‬ ‫من قيمة مرﺑع كاى الجدوليةعند درجات حرية )‪ (2‬ومس‪p‬توى دالل‪p‬ة )‪ (%5‬والبالغ‪p‬ة )‪ (9.48‬وعلي‪p‬ه ف‪p‬إن ذل‪p‬ك يش‪p‬ير إل‪p‬ى‬ ‫وج‪p‬ود ف‪pp‬روق ذات دالل‪p‬ة إحص‪pp‬ائية ﺑ‪p‬ين إجاﺑ‪pp‬ات أف‪p‬راد العين‪pp‬ة ولص‪p‬الح الموافق‪pp‬ون ﺑش‪p‬دة عل‪pp‬ى أن يس‪p‬اعد الھيك‪pp‬ل التنظيم‪pp‬ي‬ ‫الشركة على إتخاذ القرار اإلداري السليم‪.‬‬

‫‪322‬‬

‫‪The Effect of strategic management…..‬‬ ‫وللتحقق من صحة الفرضية ﺑصورة إجمالية لجميع عب‪p‬ارات الفرض‪p‬ية األول‪p‬ى ت‪p‬م تلخ‪p‬يص اإلجاﺑ‪p‬ات الكلي‪p‬ة لجمي‪p‬ع أف‪p‬راد‬ ‫عين الدراسة على العبارات الخاصة ﺑالفرضية األولى كما ھو موضح في الجدول التالي‪:‬‬ ‫جدول )‪ .(43‬التوزيع التكراري إلجاﺑات أفراد عينة الدراسة على جميع عبارات الفرضية األولى‬ ‫‪%‬‬ ‫العدد‬ ‫اإلجاﺑة‬ ‫أوفق ﺑشدة‬ ‫‪27.7‬‬ ‫‪415‬‬ ‫أوافق‬ ‫‪22.7‬‬ ‫‪341‬‬ ‫ال رأي‬ ‫‪16.6‬‬ ‫‪249‬‬ ‫ال أوافق‬ ‫‪15.1‬‬ ‫‪227‬‬ ‫ال أوافق ﺑشدة‬ ‫‪17.9‬‬ ‫‪268‬‬ ‫المجموع‬ ‫‪100‬‬ ‫‪1500‬‬ ‫يتبين من الجدول )‪ (43‬أن نسبة )‪ (%50.4‬من عينة الدراسة يوافقون على عبارات الفرضية األولى‪ ،‬ﺑينما ﺑلغت نسبة‬ ‫غير الموافقون على ذلك)‪، (%33‬ﺑينما ﺑلغت نسبة الذين ليس لديھم رأى على ذلك )‪ (%16.6‬وقد ﺑلغت قيمة مرﺑع‬ ‫كاى المحسوﺑة لداللة الفروق ﺑين إعداد اإلجاﺑات الموافقة والغير موافقة على ما جاء ﺑجميع عبارات الفرضية األولى‬ ‫)‪ (317.74‬وھذه القيمة أكبر من قيمة مرﺑع كاى الجدولية عند درجة حرية )‪ (2‬ومستوى داللة )‪ (%5‬والبالغة )‪(5.99‬‬ ‫وعليه فإن ذلك يشير إلى وجود فروق ذات داللة إحصائية لصالح اإلجاﺑات الموافقة على ما جاء ﺑجميع عبارات‬ ‫الفرضية األولى‪.‬‬ ‫وما تقدم يتضح أن فرضية الدراسة األولى والتي نصت على أن يوجد أثر ذو داللة إحصائية عند مستوى)‪(0.05‬‬ ‫للھيكل التنظيمى على إتخاذ القرار اإلداري تم التحقق منھا‪.‬‬ ‫ثانيا ً‪ :‬الفرضية الثانية‪ :‬يوجد أثر ذو داللة إحصائية عند مستوى)‪ (0.05‬لالنظمة والتعليمات على إتخاذ القرار‬ ‫اإلداري‪.‬‬ ‫وإلثبات ھذه الفرضية سيتم أوالً تقدير الوسيط لجميع عبارات الفرضية لمعرفة اتجاه عينة الدراسة وفيما يلي الجدول‬ ‫الذي يوضح تقدير قيم الوسيط لعبارات الفرضية الثانية‪:‬‬ ‫جدول )‪ .(44‬الوسيط إلجاﺑات أفراد عينة الدراسة على عبارات الفرضية الثانية‬ ‫التفسير‬ ‫الوسيط‬ ‫العبارات‬ ‫أوافق‬ ‫تسھم األنظمة ﺑالشركة فى إتخاذ القرار اإلداري السليم‬ ‫‪2‬‬ ‫أوافق ﺑشدة‬ ‫تتوفر لدى الشركة أنظمة ممتازة‬ ‫‪1‬‬ ‫أوافق‬ ‫ساعدت األنظمة والتعليمات على تطوير القرار اإلداري ﺑالشركة‬ ‫‪2‬‬ ‫أوافق‬ ‫تھتم الشركة ﺑالتحديث المستمر لألنظمة‬ ‫‪2‬‬ ‫يتبين من الجدول)‪ (44‬ما يلي‪:‬‬ ‫‪ .1‬ﺑلغت قيمة الوسيط إلجاﺑات أف‪p‬راد عين‪p‬ة الدراس‪p‬ة عل‪p‬ى العب‪p‬ارة األول‪p‬ى )‪ (2‬وتعن‪p‬ي ھ‪p‬ذه القيم‪p‬ة أن غالبي‪p‬ة أف‪p‬راد العين‪p‬ة‬ ‫يوافقون على أن تسھم األنظمة ﺑالشركة فى إتخاذ القرار اإلداري السليم‪.‬‬ ‫‪ .2‬ﺑلغت قيمة الوس‪p‬يط إلجاﺑ‪p‬ات أف‪p‬راد عين‪p‬ة الدراس‪p‬ة عل‪p‬ى العب‪p‬ارة الثاني‪p‬ة )‪ (1‬وتعن‪p‬ي ھ‪p‬ذه القيم‪p‬ة أن غالبي‪p‬ة أف‪p‬راد العين‪p‬ة‬ ‫يوافقون على أن تتوفر لدى الشركة أنظمة ممتازة‪.‬‬ ‫‪ .3‬ﺑلغت قيم‪p‬ة الوس‪p‬يط إلجاﺑ‪p‬ات أف‪p‬راد عين‪p‬ة الدراس‪p‬ة عل‪p‬ى العب‪p‬ارة الثالث‪p‬ة )‪ (2‬وتعن‪p‬ي ھ‪p‬ذه القيم‪p‬ة أن غالبي‪p‬ة أف‪p‬راد العين‪p‬ة‬ ‫يوافقون على ساعدت األنظمة والتعليمات على تطوير القرار اإلداري ﺑالشركة‪.‬‬ ‫‪ .4‬ﺑلغت قيمة الوسيط إلجاﺑات أفراد عين‪p‬ة الدراس‪p‬ة عل‪p‬ى العب‪p‬ارة الراﺑع‪p‬ة )‪ (2‬وتعن‪p‬ي ھ‪p‬ذه القيم‪p‬ة أن غالبي‪p‬ة أف‪p‬راد العين‪p‬ة‬ ‫يوافقون على أن ھتھتم الشركة ﺑالتحديث المستمر لألنظمة‪.‬‬ ‫إستخدام إختبار كاى ترﺑيع‪:‬‬ ‫وإلختبار وجود فروق ذات داللة إحصائية ﺑين أعداد الموافقين وغيرالم‪p‬وافقين للبيان‪p‬ات أع‪p‬اله ت‪p‬م إس‪p‬تخدام إختب‪p‬ار مرﺑ‪p‬ع‬ ‫كاى لداللة الفروق ﺑين اإلجاﺑات على كل عبارات الفرضية الثانية وفيم‪p‬ا يل‪p‬ي الج‪p‬دول )‪ (45‬يلخ‪p‬ص ﺑيان‪p‬ات اإلختب‪p‬ارات‬ ‫لھذه العبارات‪:‬‬

‫‪323‬‬

‫‪Journal of Social Sciences (COES&RJ-JSS), 7(4), pp.303-335‬‬

‫جدول )‪ .(45‬ﺑيانات إختبارمرﺑع كاى لداللة الفروق إلجاﺑات الفرضية الثانية‬ ‫درجة‬ ‫العبارات‬ ‫الحرية‬ ‫تسھم األنظمة ﺑالشركة فى إتخاذ القرار اإلداري السليم‬ ‫‪85.58‬‬ ‫‪4‬‬ ‫تتوفر لدى الشركة أنظمة ممتازة‬ ‫‪70.66‬‬ ‫‪4‬‬ ‫ساعدت األنظمة والتعليمات على تطوير القرار اإلداري ﺑالشركة‬ ‫‪79.83‬‬ ‫‪2‬‬ ‫تھتم الشركة ﺑالتحديث المستمر لألنظمة‬ ‫‪43.66‬‬ ‫‪3‬‬ ‫يتضح من الجدول )‪ (45‬ما يلي‪:‬‬ ‫‪ .1‬ﺑلغت قيمة مرﺑع كاى المحسوﺑة لداللة الف‪p‬روق ﺑ‪p‬ين أف‪p‬راد عين‪p‬ة الدراس‪p‬ة للعب‪p‬ارة األول‪p‬ى )‪ (85.58‬وھ‪p‬ذه القيم‪p‬ة أكب‪p‬ر‬ ‫من قيمة مرﺑع كاى الجدولية عند درجات حرية )‪ (4‬ومستوى داللة )‪ (%5‬والبالغ‪p‬ة )‪ (9.48‬وعلي‪p‬ه ف‪p‬إن ذل‪p‬ك يش‪p‬ير إل‪p‬ى‬ ‫وجود فروق ذات داللة إحص‪p‬ائية ﺑ‪p‬ين إجاﺑ‪p‬ات أف‪p‬راد العين‪p‬ة ولص‪p‬الح ال‪p‬ذين يوافق‪p‬ون عل‪p‬ى أنھتس‪p‬ھم األنظم‪p‬ة ﺑالش‪p‬ركة ف‪p‬ى‬ ‫إتخاذ القرار اإلداري السليم‪.‬‬ ‫‪ .2‬ﺑلغت قيمة مرﺑع كاى المحسوﺑة لداللة الفروق ﺑين أفراد عينة الدراسة للعبارة الثانية )‪ (70.66‬وھذه القيمة أكب‪p‬ر م‪p‬ن‬ ‫قيمة مرﺑع كاى الجدولية عند درجات حرية )‪ (4‬ومستوى داللة )‪ (%5‬والبالغة )‪ (9.48‬وعليه فإن ذل‪p‬ك يش‪p‬ير إل‪p‬ى ع‪p‬دم‬ ‫وجود فروق ذات داللة إحصائية ﺑين إجاﺑات أفراد العينة ولصالح الموافقون على أن تتوفر لدى الشركة أنظمة ممتازة‪.‬‬ ‫‪ .3‬ﺑلغت قيمة مرﺑع كاى المحسوﺑة لداللة الفروق ﺑين أفراد عينة الدراسة للعبارة الثالثة )‪ (79.83‬وھذه القيمة أكب‪p‬ر م‪p‬ن‬ ‫قيم‪pp‬ة مرﺑ‪pp‬ع ك‪pp‬اى الجدولي‪pp‬ة عن‪pp‬د درج‪pp‬ات حري‪pp‬ة )‪ (2‬ومس‪pp‬توى دالل‪pp‬ة )‪ (%5‬والبالغ‪pp‬ة )‪ (5.99‬وعلي‪pp‬ه ف‪pp‬إن ذل‪pp‬ك يش‪pp‬ير إل‪pp‬ى‬ ‫وجود فروق ذات داللة إحصائية ﺑين إجاﺑات أفراد العينة ولصالح الموافقون على أن س‪p‬اعدت األنظم‪p‬ة والتعليم‪p‬ات عل‪p‬ى‬ ‫تطوير القرار اإلداري ﺑالشركة‪.‬‬ ‫‪ .4‬ﺑلغت قيمة مرﺑع كاى المحسوﺑة لداللة الفروق ﺑ‪p‬ين أف‪p‬راد عين‪p‬ة الدراس‪p‬ة للعب‪p‬ارة الراﺑع‪p‬ة )‪ (43.66‬وھ‪p‬ذه القيم‪p‬ة أكب‪p‬ر‬ ‫من قيمة مرﺑع كاى الجدولية عند درجات حرية )‪ (3‬ومستوى داللة )‪ (%5‬والبالغ‪p‬ة )‪ (7.81‬وعلي‪p‬ه ف‪p‬إن ذل‪p‬ك يش‪p‬ير إل‪p‬ى‬ ‫وجود فروق ذات داللة إحصائية ﺑين إجاﺑات أفراد العينة ولصالح غير الموافقين على أنتھتم الش‪p‬ركة ﺑالتح‪p‬ديث المس‪p‬تمر‬ ‫لألنظمة‪.‬‬ ‫وللتحقق من صحة الفرضية ﺑصورة إجمالي‪p‬ة لجمي‪p‬ع عب‪p‬ارات الفرض‪p‬ية الثاني‪p‬ة ت‪p‬م تلخ‪p‬يص اإلجاﺑ‪p‬ات الكلي‪p‬ة لجمي‪p‬ع أف‪p‬راد‬ ‫عينة الدراسة على العبارات الخاصة ﺑالفرضية الثانية كما ھو موضح في الجدول التالي‪:‬‬ ‫جدول )‪ .(46‬التوزيع التكراري إلجاﺑات أفراد عينة الدراسة على جميع عبارات الفرضية الثانية‬ ‫‪%‬‬ ‫العدد‬ ‫اإلجاﺑة‬ ‫أوفق ﺑشدة‬ ‫‪28.9‬‬ ‫‪347‬‬ ‫أوافق‬ ‫‪18.3‬‬ ‫‪220‬‬ ‫ال رأي‬ ‫‪13.5‬‬ ‫‪162‬‬ ‫ال أوافق‬ ‫‪12.2‬‬ ‫‪146‬‬ ‫ال أوافق ﺑشدة‬ ‫‪27.1‬‬ ‫‪325‬‬ ‫المجموع‬ ‫‪100‬‬ ‫‪1200‬‬ ‫يتبين من الجدول )‪ (46‬أن نسبة )‪ (%47.2‬من عينة الدراسة يوافقون على عبارات الفرضية الثانية ﺑينما ﺑلغت نسبة‬ ‫غير الموافقون على ذلك )‪ ،(%39.3‬أما الذين لم يبدو رأي فقد ﺑلغت نسبتھم )‪ ،(%13.5‬وقد ﺑلغت قيمة مرﺑع كاى‬ ‫المحسوﺑة لداللة الفروق ﺑين إعداد اإلجاﺑات الموافقة وغير الموافقة على ما جاء ﺑجميع عبارات الفرضية الثانية‬ ‫)‪ (279.73‬وھذه القيمة أكبر من قيمة مرﺑع كاى الجدوليةعند درجة حرية )‪ (2‬ومستوى داللة )‪ (%5‬والبالغة )‪(5.99‬‬ ‫وعليه فإن ذلك يشير إلى وجود فروق ذات داللة إحصائية لصالح اإلجاﺑات الموافقة على ما جاء ﺑجميع عبارات‬ ‫الفرضية الثانية‪.‬‬ ‫وما تقدم يتضح أن فرضية الدراسة الثانية والتي نصت على أن يوجد أثر ذو داللة إحصائية عند مستوى)‪(0.05‬‬ ‫لالنظمة والتعليمات على إتخاذ القرار اإلداري تم التحقق منھا‪.‬‬ ‫ثالثا ً‪ :‬الفرضية الثالثة‪ :‬يوجد أثر ذو داللة إحصائية عند مستوى )‪ (0.05‬التمكين اإلداري على إتخاذ القرار اإلداري‬ ‫وإلثبات ھذه الفرضية سيتم أوالً تقدير الوسيط لجميع عبارات الفرضية لمعرفة اتجاه عينة الدراسة وفيما يلي الجدول‬ ‫الذي يوضح تقدير قيم الوسيط لعبارات الفرضية الثالثة‪:‬‬ ‫قيمة مرﺑع كاى‬

‫‪324‬‬

‫‪The Effect of strategic management…..‬‬ ‫جدول )‪ .(47‬الوسيط إلجاﺑات أفراد عينة الدراسة على عبارات الفرضية الثالثة‬ ‫الوسيط‬ ‫العبارة‬ ‫تعمل الشركة على مشاركة الموظفين فى إتخاذ القرار اإلداري‬ ‫‪2‬‬ ‫تدعم الشركة الموظفين لزيادة الثقة‬ ‫‪2‬‬ ‫تتبع الشركة نظام الحوافز لتشجيع الموظفين‬ ‫‪3‬‬ ‫تتيح الشركة الفرصة للعاملين إنتاج أفكار جديدة‬ ‫‪2‬‬ ‫يتبين من الجدول )‪ (47‬ما يلي‪:‬‬ ‫‪ .1‬ﺑلغت قيمة الوسيط إلجاﺑات أفراد عينة الدراسة على العبارة األولى )‪ (2‬وتعني ھذه القيمة أن غالبية أفراد العينة‬ ‫يوافقون على أن تعمل الشركة على مشاركة الموظفين فى إتخاذ القرار اإلداري‪.‬‬ ‫‪ .2‬ﺑلغت قيمة الوسيط إلجاﺑات أفراد عينة الدراسة على العبارة الثانية )‪ (2‬وتعني ھذه القيمة أن غالبية أفراد العينة‬ ‫الذين يوافقون على أن تدعم الشركة الموظفين لزيادة الثقة‪.‬‬ ‫‪ .3‬ﺑلغت قيمة الوسيط إلجاﺑات أفراد عينة الدراسة على العبارة الثالثة )‪ (2‬وتعني ھذه القيمة أن غالبية أفراد العينة‬ ‫يوافقون على أن تتبع الشركة نظام الحوافز لتشجيع الموظفين‪.‬‬ ‫‪ .4‬ﺑلغت قيمة الوسيط إلجاﺑات أفراد عينة الدراسة على العبارة الراﺑعة )‪ (2‬وتعني ھذه القيمة أن غالبية أفراد العينة‬ ‫يوافقون على أن تتيح الشركة الفرصة للعاملين إنتاج أفكار جديدة‪.‬‬ ‫إستخدام إختبار كاى ترﺑيع‪:‬‬ ‫وإلختبار وجود فروق ذات داللة إحصائية ﺑين أعداد الموافقون وغيرالموافقون للبيانات أعاله تم إستخدام إختبار مرﺑع‬ ‫كاى لداللة الفروق ﺑين اإلجاﺑات على كل عبارات الفرضية الثالثة وفيما يلي الجدول )‪ (48‬يلخص ﺑيانات اإلختبارات‬ ‫لھذه العبارات‪:‬‬ ‫جدول )‪ .(48‬ﺑيانات إختبار مرﺑع كاى لداللة الفروق إلجاﺑات الفرضية الثالثة‬ ‫قيمة مرﺑع‬ ‫درجة‬ ‫العبارات‬ ‫كاى‬ ‫الحرية‬ ‫تعمل الشركة على مشاركة الموظفين فى إتخاذ القرار اإلداري‬ ‫‪93.41‬‬ ‫‪2‬‬ ‫تدعم الشركة الموظفين لزيادة الثقة‬ ‫‪76.33‬‬ ‫‪3‬‬ ‫تتبع الشركة نظام الحوافز لتشجيع الموظفين‬ ‫‪98.41‬‬ ‫‪2‬‬ ‫تتيح الشركة الفرصة للعاملين إنتاج أفكار جديدة‬ ‫‪89.16‬‬ ‫‪2‬‬ ‫التفسير‬ ‫أوافق‬ ‫أوافق‬ ‫ال رأي‬ ‫أوافق‬

‫يتضح من الجدول)‪ (48‬ما يلي‪:‬‬ ‫‪ .1‬ﺑلغت قيمة مرﺑع كاى المحسوﺑة لداللة الفروق ﺑين أفراد عينة الدراسة للعبارة األولى والبالغة )‪ (93.41‬وھذه القيمة‬ ‫أكبر من قيمة مرﺑع كاى الجدولية عند درجات حرية )‪ (2‬ومستوى داللة )‪ (%5‬والبالغة )‪ (5.99‬وعليه فإن ذلك يشير‬ ‫إلى وجود فروق ذات داللة إحصائية ﺑين إجاﺑات أفراد العينة ولصالح غير الموافقون على أن تعمل الشركة على‬ ‫مشاركة الموظفين فى إتخاذ القرار اإلداري‪.‬‬ ‫‪ .2‬ﺑلغت قيمة مرﺑع كاى المحسوﺑة لداللة الفروق ﺑين أفراد عينة الدراسة للعبارة الثانية )‪ (76.33‬وھذه القيمة أكبر من‬ ‫قيمة مرﺑع كاى الجدولية عند درجات حرية )‪ (3‬ومستوى داللة )‪ (%5‬والبالغة )‪ (7.81‬وعليه فإن ذلك يشير إلى‬ ‫وجود فروق ذات داللة إحصائية ﺑين إجاﺑات أفراد العينة ولصالح الذين ال رأي لديھم على تدعم الشركة الموظفين‬ ‫لزيادة الثقة‪.‬‬ ‫‪ .3‬ﺑلغت قيمة مرﺑع كاى المحسوﺑة لداللة الفروق ﺑين أفراد عينة الدراسة للعبارة الثالثة )‪ (98.41‬وھذه القيمة أكبر من‬ ‫قيمة مرﺑع كاى الجدولية عند درجات حرية )‪ (2‬ومستوى داللة )‪ (%5‬والبالغة )‪ (5.99‬وعليه فإن ذلك يشير إلى عدم‬ ‫وجود فروق ذات داللة إحصائية ﺑين إجاﺑات أفراد العينة ولصالح الموافقون على أن تتبع الشركة نظام الحوافز لتشجيع‬ ‫الموظفين‪.‬‬ ‫‪ .4‬ﺑلغت قيمة مرﺑع كاى المحسوﺑة لداللة الفروق ﺑين أفراد عينة الدراسة للعبارة الراﺑعة )‪ (89.16‬وھذه القيمة أكبر‬ ‫من قيمة مرﺑع كاى الجدولية عند درجات حرية )‪ (2‬ومستوى داللة )‪ (%5‬والبالغة )‪ (5.99‬وعليه فإن ذلك يشير إلى‬ ‫عدم وجود فروق ذات داللة إحصائية ﺑين إجاﺑات أفراد العينة ولصالح الموافقون على أن تتيح الشركة الفرصة‬ ‫للعاملين إنتاج أفكار جديدة‪.‬‬

‫‪325‬‬

‫‪Journal of Social Sciences (COES&RJ-JSS), 7(4), pp.303-335‬‬

‫للتحقق من صحة الفرضية ﺑصورة إجمالية لجميع عبارات الفرضية الثالثة تم تلخيص اإلجاﺑات الكلية لجميع أفراد عينة‬ ‫الدراسة على العبارات الخاصة ﺑالفرضية الثالثة كما ھو موضح في الجدول التالي‪:‬‬ ‫جدول )‪ .(49‬التوزيع التكراري إلجاﺑات أفراد عينة الدراسة على جميع عبارات الفرضية الثالثة‬ ‫‪%‬‬ ‫العدد‬ ‫اإلجاﺑة‬ ‫أوفق ﺑشدة‬ ‫‪24.9‬‬ ‫‪299‬‬ ‫أوافق‬ ‫‪22.1‬‬ ‫‪265‬‬ ‫ال رأي‬ ‫‪15.4‬‬ ‫‪185‬‬ ‫ال أوافق‬ ‫‪18‬‬ ‫‪216‬‬ ‫ﺑشدة‬ ‫ال أوافق‬ ‫‪19.6‬‬ ‫‪235‬‬ ‫المجموع‬ ‫‪100‬‬ ‫‪1200‬‬ ‫يتبين من الجدول )‪ (49‬أن نسبة )‪ (%47‬من عينة الدراسة يوافقون على عبارات الفرضية الثالثة ﺑينما ﺑلغت نسبة‬ ‫غير الموافقون على ذلك )‪ ،(%37.8‬أما الذين لم يبدوا رأي فقد ﺑلغت نسبتھم )‪ (%15.4‬وقد ﺑلغت قيمة مرﺑع كاى‬ ‫المحسوﺑة لداللة الفروق ﺑين إعداد اإلجاﺑات الموافقة والغير موافقة على ما جاء ﺑجميع عبارات الفرضية الثالثة‬ ‫)‪ (357.3‬وھذه القيمة أكبر من قيمة مرﺑع كاى الجدولية عند درجة حرية )‪ (2‬ومستوى داللة )‪ (%5‬والبالغة )‪(5.99‬‬ ‫وعليه فإن ذلك يشير إلى وجود فروق ذات داللة إحصائية لصالح اإلجاﺑات الموافقة على ما جاء ﺑجميع عبارات‬ ‫الفرضية الثالثة‪.‬‬ ‫وما تقدم يتضح أن فرضية الدراسة الثالثة والتي نصت على أن يوجد أثر ذو داللة إحصائية عند مستوى )‪(0.05‬‬ ‫التمكين اإلداري على إتخاذ القرار اإلداري تم التحقق منھا‪.‬‬ ‫رابعا ً‪ :‬الفرضية الرابعة‪ :‬يوجد أثر ذو داللة إحصائية عند مستوى )‪ (0.05‬التفويض اإلداري على إتخاذ القرار‬ ‫اإلداري‬ ‫وإلثبات ھذه الفرضية سيتم أوالً تقدير الوسيط لجميع عبارات الفرضية لمعرفة اتجاه عينة الدراسة وفيما يلي الجدول‬ ‫الذي يوضح تقدير قيم الوسيط لعبارات الفرضية الراﺑعة‪:‬‬ ‫جدول )‪ .(50‬الوسيط إلجاﺑات أفراد عينة الدراسة على عبارات الفرضية الراﺑعة‬ ‫التفسير‬ ‫الوسيط‬ ‫العبارات‬ ‫أوافق‬ ‫تعتمد الشركة على تفويض الصالحيات إلى المستويات اإلدارية المختلفة‬ ‫‪2‬‬ ‫أوافق‬ ‫ھنالك وضوح فى توزيع الصالحيات فى الشركة‬ ‫‪2‬‬ ‫أوافق‬ ‫ھنالك وضوح فى توزيع المسؤوليات فى الشركة‬ ‫‪2‬‬ ‫أوافق ﺑشدة‬ ‫يتميز توزيع الصالحيات ﺑالشفافية‬ ‫‪1‬‬ ‫يتبين من الجدول )‪ (50‬ما يلي‪:‬‬ ‫‪ .1‬ﺑلغت قيمة الوسيط إلجاﺑات أف‪p‬راد عين‪p‬ة الدراس‪p‬ة عل‪p‬ى العب‪p‬ارة األول‪p‬ى )‪ (2‬وتعن‪p‬ي ھ‪p‬ذه القيم‪p‬ة أن غالبي‪p‬ة أف‪p‬راد العين‪p‬ة‬ ‫الذين يوافقون على أن تعتمد الشركة على تفويض الصالحيات إلى المستويات اإلدارية المختلفة‪.‬‬ ‫‪ .2‬ﺑلغت قيمة الوس‪p‬يط إلجاﺑ‪p‬ات أف‪p‬راد عين‪p‬ة الدراس‪p‬ة عل‪p‬ى العب‪p‬ارة الثاني‪p‬ة )‪ (2‬وتعن‪p‬ي ھ‪p‬ذه القيم‪p‬ة أن غالبي‪p‬ة أف‪p‬راد العين‪p‬ة‬ ‫يوافقون على أن ھنالك وضوح فى توزيع الصالحيات فى الشركة‪.‬‬ ‫‪ .3‬ﺑلغت قيم‪p‬ة الوس‪p‬يط إلجاﺑ‪p‬ات أف‪p‬راد عين‪p‬ة الدراس‪p‬ة عل‪p‬ى العب‪p‬ارة الثالث‪p‬ة )‪ (2‬وتعن‪p‬ي ھ‪p‬ذه القيم‪p‬ة أن غالبي‪p‬ة أف‪p‬راد العين‪p‬ة‬ ‫يوافقون على أن ھنالك وضوح فى توزيع المسؤوليات فى الشركة‪.‬‬ ‫‪ .4‬ﺑلغت قيمة الوسيط إلجاﺑات أفراد عين‪p‬ة الدراس‪p‬ة عل‪p‬ى العب‪p‬ارة الراﺑع‪p‬ة )‪ (1‬وتعن‪p‬ي ھ‪p‬ذه القيم‪p‬ة أن غالبي‪p‬ة أف‪p‬راد العين‪p‬ة‬ ‫يوافقون ﺑشدة على أن يتميز توزيع الصالحيات ﺑالشفافية‪.‬‬ ‫إستخدام إختبار كاى ترﺑيع‪:‬‬ ‫وإلختبار وجود فروق ذات داللة إحصائية ﺑين إعداد الموافقون وغير الموافقون للبيانات أعاله تم إستخدام إختب‪p‬ار مرﺑ‪p‬ع‬ ‫كاى لداللة الفروق ﺑين اإلجاﺑات على كل عبارات الفرضية الراﺑعة وفيما يلي الجدول )‪ (51‬يلخ‪p‬ص ﺑيان‪p‬ات اإلختب‪p‬ارات‬ ‫لھذه العبارات‪:‬‬

‫‪326‬‬

‫‪The Effect of strategic management…..‬‬ ‫جدول )‪ .(51‬ﺑيانات إختبارمرﺑع كاى لداللة الفروق إلجاﺑات الفرضية الراﺑعة‬ ‫العبارات‬ ‫درجة‬ ‫الحرية‬ ‫تعتمد الشركة على تفويض الصالحيات إلى المستويات اإلدارية المختلفة‬ ‫‪2‬‬ ‫ھنالك وضوح فى توزيع الصالحيات فى الشركة‬ ‫‪2‬‬ ‫ھنالك وضوح فى توزيع المسئوليات فى الشركة‬ ‫‪3‬‬ ‫يتميز توزيع الصالحيات ﺑالشفافية‬ ‫‪2‬‬ ‫يتضح من الجدول )‪ (51‬ما يلي‪:‬‬ ‫‪ .1‬ﺑلغت قيمة مرﺑع كاى المحسوﺑة لداللة الف‪p‬روق ﺑ‪p‬ين أف‪p‬راد عين‪p‬ة الدراس‪p‬ة للعب‪p‬ارة األول‪p‬ى )‪ (59.16‬وھ‪p‬ذه القيم‪p‬ة أكب‪p‬ر‬ ‫من قيمة مرﺑع كاى الجدولية عند درجات حرية )‪ (2‬ومستوى داللة )‪ (%5‬والبالغ‪p‬ة )‪ (5.99‬وعلي‪p‬ه ف‪p‬إن ذل‪p‬ك يش‪p‬ير إل‪p‬ى‬ ‫وج‪pp‬ود ف‪pp‬روق ذات دالل‪pp‬ة إحص‪pp‬ائية ﺑ‪pp‬ين إجاﺑ‪pp‬ات أف‪pp‬راد العين‪pp‬ة ولص‪pp‬الح الموافق‪pp‬ون عل‪pp‬ى أن تعتم‪pp‬د الش‪pp‬ركة عل‪pp‬ى تف‪pp‬ويض‬ ‫الصالحيات إلى المستويات اإلدارية المختلفة‪.‬‬ ‫‪ .2‬ﺑلغت قيمة مرﺑع كاى المحسوﺑة لداللة الفروق ﺑين أفراد عينة الدراسة للعبارة الثانية )‪ (37.80‬وھذه القيمة أكب‪p‬ر م‪p‬ن‬ ‫قيمة مرﺑع كاى الجدولية عند درجات حري‪p‬ة )‪ (2‬ومس‪p‬توٮداللة )‪ (%5‬والبالغ‪p‬ة )‪ (5.99‬وعلي‪p‬ه ف‪p‬إن ذل‪p‬ك يش‪p‬ير إل‪p‬ى ع‪p‬دم‬ ‫وج‪pp‬ود ف‪pp‬روق ذات دالل‪pp‬ة إحص‪pp‬ائية ﺑ‪pp‬ين إجاﺑ‪pp‬ات أف‪pp‬راد العين‪pp‬ة ولص‪pp‬الح الموافق‪pp‬ون عل‪pp‬ى أن ھنال‪pp‬ك وض‪pp‬وح ف‪pp‬ى توزي‪pp‬ع‬ ‫الصالحيات فى الشركة‪.‬‬ ‫‪ .3‬ﺑلغت قيمة مرﺑع كاى المحسوﺑة لداللة الفروق ﺑين أفراد عينة الدراسة للعبارة الثالثة )‪ (67.00‬وھذه القيمة أكبر من‬ ‫قيمة مرﺑع كاى الجدولية عند درجات حرية )‪ (3‬ومستوى داللة )‪ (%5‬والبالغة )‪ (7.81‬وعليه فإن ذلك يشير إلى‬ ‫وجود فروق ذات داللة إحصائية ﺑين إجاﺑات أفراد العينة ولصالح الذين ال رأي لديھم على أن ھنالك وضوح فى توزيع‬ ‫المسئوليات فى الشركة‪.‬‬ ‫‪ .4‬ﺑلغت قيمة مرﺑع كاى المحسوﺑة لداللة الفروق ﺑ‪p‬ين أف‪p‬راد عين‪p‬ة الدراس‪p‬ة للعب‪p‬ارة الراﺑع‪p‬ة )‪ (97.33‬وھ‪p‬ذه القيم‪p‬ة أكب‪p‬ر‬ ‫من قيمة مرﺑع كاى الجدولية عند درج‪p‬ات حري‪p‬ة )‪ (2‬ومس‪p‬توى دالل‪p‬ة )‪ (%5‬والبالغ‪p‬ة )‪ (5.9‬وعلي‪p‬ه ف‪p‬إن ذل‪p‬ك يش‪p‬ير إل‪p‬ى‬ ‫وج‪pp‬ود ف‪pp‬روق ذات دالل‪pp‬ة إحص ‪p‬ائية ﺑ‪pp‬ين إجاﺑ‪pp‬ات أف‪pp‬راد العين‪pp‬ة ولص‪pp‬الح الموافق‪pp‬ون عل‪pp‬ى أن يتمي‪pp‬ز توزي‪pp‬ع الص‪pp‬الحيات‬ ‫ﺑالشفافية‪.‬‬ ‫وللتحقق من صحة الفرضية ﺑصورة إجمالية لجميع عبارات الفرض‪p‬ية الراﺑع‪p‬ة ت‪p‬م تلخ‪p‬يص اإلجاﺑ‪p‬ات الكلي‪p‬ة لجمي‪p‬ع أف‪p‬راد‬ ‫عين الدراسة على العبارات الخاصة ﺑالفرضية الراﺑعة كما ھو موضح في الجدول التالي‪:‬‬ ‫جدول )‪ .(52‬التوزيع التكراري إلجاﺑات أفراد عينة الدراسة على جميع عبارات الفرضية الراﺑعة‬ ‫‪%‬‬ ‫العدد‬ ‫اإلجاﺑة‬ ‫أوفق ﺑشدة‬ ‫‪26‬‬ ‫‪307‬‬ ‫أوافق‬ ‫‪23.5‬‬ ‫‪282‬‬ ‫ال رأي‬ ‫‪12.4‬‬ ‫‪149‬‬ ‫ال أوافق‬ ‫‪17.7‬‬ ‫‪212‬‬ ‫ﺑشدة‬ ‫ال أوافق‬ ‫‪20.8‬‬ ‫‪250‬‬ ‫المجموع‬ ‫‪100‬‬ ‫‪1200‬‬ ‫يتبين من الجدول )‪ (52‬أن نسبة )‪ (%49.5‬من عينة الدراسة يوافقون على عبارات الفرضية الراﺑعة ﺑينما ﺑلغت نسبة‬ ‫غير الموافقون على ذلك )‪ ،(%38.5‬أما الذين لم يبدوا رأي فقد ﺑلغت نسبتھم )‪ ،(%12.4‬وقد ﺑلغت قيمة مرﺑع كاى‬ ‫المحسوﺑة لداللة الفروق ﺑين أعداد اإلجاﺑات الموافقة وغير الموافقة على ما جاء ﺑجميع عبارات الفرضية الراﺑعة‬ ‫)‪ (261.26‬وھذه القيمة أكبر من قيمة مرﺑع كاى الجدولية عند درجة حرية )‪ (2‬ومستوى داللة )‪ (%5‬والبالغة )‪(5.99‬‬ ‫وعليه فإن ذلك يشير إلى وجود فروق ذات داللة إحصائية لصالح اإلجاﺑات الموافقة على ما جاء ﺑجميع عبارات‬ ‫الفرضية الراﺑعة‪.‬‬ ‫وما تقدم نستنتج أن فرضية الدراسة الراﺑعة والتي نصت على أن يوجد أثر ذو داللة إحصائية عند مستوى)‪(0.05‬‬ ‫التفويض اإلداري على إتخاذ القرار اإلداري تم التحقق منھا‬ ‫قيمة‬ ‫مرﺑع‬ ‫كاى‬ ‫‪59.16‬‬ ‫‪37.8‬‬ ‫‪67‬‬ ‫‪97.3‬‬

‫‪327‬‬

‫‪Journal of Social Sciences (COES&RJ-JSS), 7(4), pp.303-335‬‬

‫خامسا ً‪ :‬الفرضية الخامسة‪ :‬يوجد أثر ذو داللة إحصائية عند مستوى )‪ (0.05‬المشاركة في إتخاذ القرارات على إتخاذ‬ ‫القرار اإلداري‪.‬‬ ‫وإلثبات ھذه الفرضية سيتم أوالً تقدير الوسيط لجميع عبارات الفرضية لمعرفة اتج‪p‬اه عين‪p‬ة الدراس‪p‬ة وفيم‪p‬ا يل‪p‬ي الج‪p‬دول‬ ‫الذي يوضح تقدير قيم الوسيط لعبارات الفرضية الخامسة‪:‬‬ ‫جدول )‪ .(53‬الوسيط إلجاﺑات أفراد عينة الدراسة على عبارات الفرضية الخامسة‬ ‫التفسير‬ ‫الوسيط‬ ‫العبارات‬ ‫أوافق‬ ‫ال يوجد تدخل للرؤساء فى عمل المرؤسين‬ ‫‪2‬‬ ‫أوافق‬ ‫توافر للمعلومات المتوافرة لصنع القرار االداري‬ ‫‪2‬‬ ‫أوافق‬ ‫يوجد نظام واضح لتقسيم العمل ﺑين الموظفين‬ ‫‪2‬‬ ‫أوافق ﺑشدة‬ ‫ال تدخل العالقات الشخصية فى صنع القرار االداري‬ ‫‪1‬‬ ‫أوافق‬ ‫اھتمام االدارة ﺑمالحظات الموظفين أدى لتحسين االداء‬ ‫‪2‬‬ ‫يتبين من الجدول )‪ (53‬ما يلي‪:‬‬ ‫‪ .1‬ﺑلغت قيمة الوسيط إلجاﺑات أف‪p‬راد عين‪p‬ة الدراس‪p‬ة عل‪p‬ى العب‪p‬ارة األول‪p‬ى )‪ (2‬وتعن‪p‬ي ھ‪p‬ذه القيم‪p‬ة أن غالبي‪p‬ة أف‪p‬راد العين‪p‬ة‬ ‫الذين يوافقون على أن ال يوجد تدخل للرؤساء فى عمل المرؤسين‪.‬‬ ‫‪ .2‬ﺑلغت قيمة الوس‪p‬يط إلجاﺑ‪p‬ات أف‪p‬راد عين‪p‬ة الدراس‪p‬ة عل‪p‬ى العب‪p‬ارة الثاني‪p‬ة )‪ (2‬وتعن‪p‬ي ھ‪p‬ذه القيم‪p‬ة أن غالبي‪p‬ة أف‪p‬راد العين‪p‬ة‬ ‫يوافقون على أن توافر للمعلومات المتوافرة لصنع القرار االداري‪.‬‬ ‫‪ .3‬ﺑلغت قيم‪p‬ة الوس‪p‬يط إلجاﺑ‪p‬ات أف‪p‬راد عين‪p‬ة الدراس‪p‬ة عل‪p‬ى العب‪p‬ارة الثالث‪p‬ة )‪ (2‬وتعن‪p‬ي ھ‪p‬ذه القيم‪p‬ة أن غالبي‪p‬ة أف‪p‬راد العين‪p‬ة‬ ‫يوافقون على أن يوجد نظام واضح لتقسيم العمل ﺑين الموظفين‪.‬‬ ‫‪ .4‬ﺑلغت قيمة الوسيط إلجاﺑات أفراد عين‪p‬ة الدراس‪p‬ة عل‪p‬ى العب‪p‬ارة الراﺑع‪p‬ة )‪ (1‬وتعن‪p‬ي ھ‪p‬ذه القيم‪p‬ة أن غالبي‪p‬ة أف‪p‬راد العين‪p‬ة‬ ‫يوافقون ﺑشدة على أن ال تدخل العالقات الشخصية فى صنع القرار االداري‪.‬‬ ‫‪ .5‬ﺑلغت قيمة الوسيط إلجاﺑات أفراد عينة الدراسة على العب‪p‬ارة الخامس‪p‬ة )‪ (2‬وتعن‪p‬ي ھ‪p‬ذه القيم‪p‬ة أن غالبي‪p‬ة أف‪p‬راد العين‪p‬ة‬ ‫يوافقون ﺑشدة على أن اھتمام االدارة ﺑمالحظات الموظفين أدى لتحسين االداء‪.‬‬ ‫إستخدام إختبار كاى ترﺑيع‪:‬‬ ‫وإلختبار وجود فروق ذات داللة إحصائية ﺑين إعداد الموافقون وغير الموافقون للبيانات أعاله ت‪p‬م إس‪p‬تخدامإختبار مرﺑ‪p‬ع‬ ‫ك‪pp‬اى لدالل‪pp‬ة الف‪ppp‬روق ﺑ‪pp‬ين اإلجاﺑ‪ppp‬ات عل‪pp‬ى ك‪ppp‬ل عب‪pp‬ارات الفرض‪ppp‬ية الخامس‪pp‬ة وفيم‪ppp‬ا يل‪pp‬ي الج‪ppp‬دول )‪ (54‬يلخ‪pp‬ص ﺑيان‪ppp‬ات‬ ‫اإلختبارات لھذه العبارات‪:‬‬ ‫جدول )‪ .(54‬ﺑيانات إختبارمرﺑع كاى لداللة الفروق إلجاﺑات الفرضية الخامسة‬ ‫قيمة مرﺑع‬ ‫العبارات‬ ‫درجة‬ ‫كاى‬ ‫الحرية‬ ‫ال يوجد تدخل للرؤساء فى عمل المرؤسين‬ ‫‪62.2‬‬ ‫‪2‬‬ ‫توافر للمعلومات المتوافرة لصنع القرار االداري‬ ‫‪18.5‬‬ ‫‪2‬‬ ‫يوجد نظام واضح لتقسيم العمل ﺑين الموظفين‬ ‫‪84.6‬‬ ‫‪3‬‬ ‫ال تدخل العالقات الشخصية فى صنع القرار االداري‬ ‫‪81.4‬‬ ‫‪2‬‬ ‫اھتمام االدارة ﺑمالحظات الموظفين أدى لتحسين االداء‬ ‫‪95.2‬‬ ‫‪2‬‬ ‫يتض‪p‬ح م‪p‬ن الج‪p‬دول )‪ (54‬م‪p‬ا يل‪p‬ي‪ .1:‬ﺑلغ‪pp‬ت قيم‪p‬ة مرﺑ‪p‬ع ك‪p‬اى المحس‪p‬وﺑة لدالل‪p‬ة الف‪pp‬روق ﺑ‪p‬ين أف‪p‬راد عين‪p‬ة الدراس‪p‬ة للعب‪pp‬ارة‬ ‫األولى )‪ (62.2‬وھذه القيمة أكبر من قيمة مرﺑع ك‪p‬اى الجدولي‪p‬ة عن‪p‬د درج‪p‬ات حري‪p‬ة )‪ (2‬ومس‪p‬توى دالل‪p‬ة )‪ (%5‬والبالغ‪p‬ة‬ ‫)‪ (5.99‬وعليه فإن ذلك يشير إلى وجود فروق ذات داللة إحصائية ﺑين إجاﺑات أفراد العينة ولص‪p‬الح الموافق‪p‬ون عل‪p‬ى أن‬ ‫ال يوجد تدخل للرؤساء فى عمل المرؤسين‪.‬‬ ‫‪ .2‬ﺑلغت قيمة مرﺑع كاى المحسوﺑة لداللة الفروق ﺑين أفراد عينة الدراسة للعب‪p‬ارة الثاني‪p‬ة )‪ (18.5‬وھ‪p‬ذه القيم‪p‬ة أكب‪p‬ر م‪p‬ن‬ ‫قيمة مرﺑع كاى الجدولية عند درجات حري‪p‬ة )‪ (2‬ومس‪p‬توٮداللة )‪ (%5‬والبالغ‪p‬ة )‪ (5.99‬وعلي‪p‬ه ف‪p‬إن ذل‪p‬ك يش‪p‬ير إل‪p‬ى ع‪p‬دم‬ ‫وجود فروق ذات داللة إحصائية ﺑين إجاﺑات أفراد العينة ولصالح الموافقون على أن توافر للمعلومات المت‪p‬وافرة لص‪p‬نع‬ ‫القرار االداري‪.‬‬

‫‪328‬‬

‫‪The Effect of strategic management…..‬‬ ‫‪ .3‬ﺑلغت قيمة مرﺑع كاى المحسوﺑة لداللة الفروق ﺑين أفراد عينة الدراسة للعبارة الثالثة )‪ (84.6‬وھذه القيمة أكبر من‬ ‫قيمة مرﺑع كاى الجدولية عند درجات حرية )‪ (3‬ومستوى داللة )‪ (%5‬والبالغة )‪ (7.81‬وعليه فإن ذلك يشير إلى‬ ‫وجود فروق ذات داللة إحصائية ﺑين إجاﺑات أفراد العينة ولصالح الذين ال رأي لديھم على أنيوجد نظام واضح لتقسيم‬ ‫العمل ﺑين الموظفين‪.‬‬ ‫‪ .4‬ﺑلغت قيمة مرﺑع كاى المحسوﺑة لداللة الفروق ﺑين أفراد عينة الدراسة للعبارة الراﺑعة )‪ (81.4‬وھذه القيمة أكبر من‬ ‫قيمة مرﺑع كاى الجدولية عند درجات حرية )‪ (2‬ومستوى داللة )‪ (%5‬والبالغة )‪ (5.9‬وعليه فإن ذلك يشير إلى وجود‬ ‫فروق ذات داللة إحصائية ﺑين إجاﺑات أفراد العينة ولصالح الموافقون على أن ال تدخل العالقات الشخصية فى صنع‬ ‫القرار االداري‪.‬‬ ‫‪ .5‬ﺑلغت قيمة مرﺑع كاى المحسوﺑة لداللة الف‪p‬روق ﺑ‪p‬ين أف‪p‬راد عين‪p‬ة الدراس‪p‬ة للعب‪p‬ارة الخامس‪p‬ة )‪ (95.2‬وھ‪p‬ذه القيم‪p‬ة أكب‪p‬ر‬ ‫من قيمة مرﺑع كاى الجدولية عند درج‪p‬ات حري‪p‬ة )‪ (2‬ومس‪p‬توى دالل‪p‬ة )‪ (%5‬والبالغ‪p‬ة )‪ (5.9‬وعلي‪p‬ه ف‪p‬إن ذل‪p‬ك يش‪p‬ير إل‪p‬ى‬ ‫وج‪pp‬ود ف‪pp‬روق ذات دالل‪pp‬ة إحص‪pp‬ائية ﺑ‪pp‬ين إجاﺑ‪pp‬ات أف‪pp‬راد العين‪pp‬ة ولص‪pp‬الح الموافق‪pp‬ون عل‪pp‬ى أن اھتم‪pp‬ام االدارة ﺑمالحظ‪pp‬ات‬ ‫الموظفين أدى لتحسين االداء‪.‬‬ ‫وللتحقق من صحة الفرضية ﺑصورة إجمالية لجميع عبارات الفرض‪p‬ية الراﺑع‪p‬ة ت‪p‬م تلخ‪p‬يص اإلجاﺑ‪p‬ات الكلي‪p‬ة لجمي‪p‬ع أف‪p‬راد‬ ‫عين الدراسة على العبارات الخاصة ﺑالفرضية الخامسة كما ھو موضح في الجدول التالي‪:‬‬ ‫جدول )‪ .(55‬التوزيع التكراري إلجاﺑات أفراد عينة الدراسة على جميع عبارات الفرضية الخامسة‬ ‫‪%‬‬ ‫العدد‬ ‫اإلجاﺑة‬ ‫أوفق ﺑشدة‬ ‫‪24.8‬‬ ‫‪372‬‬ ‫أوافق‬ ‫‪25‬‬ ‫‪378‬‬ ‫ال رأي‬ ‫‪14.1‬‬ ‫‪212‬‬ ‫ال أوافق‬ ‫‪14.2‬‬ ‫‪213‬‬ ‫ال أوافق ﺑشدة‬ ‫‪21.7‬‬ ‫‪325‬‬ ‫المجموع‬ ‫‪100‬‬ ‫‪1500‬‬ ‫يتبين من الجدول )‪ (55‬أن نسبة )‪ (%49.8‬من عينة الدراسة يوافقون على عبارات الفرضية الخامسة ﺑينما ﺑلغت‬ ‫نسبة غير الموافقون على ذلك)‪ ،(%35.9‬أما الذين لم يبدوا رأي فقد ﺑلغت نسبتھم )‪ ،(%14.1‬وقد ﺑلغت قيمة مرﺑع‬ ‫كاى المحسوﺑة لداللة الفروق ﺑين أعداد اإلجاﺑات الموافقة وغير الموافقة على ما جاء ﺑجميع عبارات الفرضية الخامسة‬ ‫)‪ (341.9‬وھذه القيمة أكبر من قيمة مرﺑع كاى الجدولية عند درجة حرية )‪ (2‬ومستوى داللة )‪ (%5‬والبالغة )‪(5.99‬‬ ‫وعليه فإن ذلك يشير إلى وجود فروق ذات داللة إحصائية لصالح اإلجاﺑات الموافقة على ما جاء ﺑجميع عبارات‬ ‫الفرضية الخامسة‪.‬‬ ‫وما تقدم نستنتج أن فرضية الدراسة الخامسة والتي نصت على أن يوجد أثر ذو داللة إحصائية عند مستوى)‪(0.05‬‬ ‫المشاركة في إتخاذ القرارات على إتخاذ القرار اإلداري تم التحقق منھا‪.‬‬ ‫سادسا ً‪ :‬الفرضية السادسة‪ :‬يوجد أثر ذو داللة إحصائية عند مستوى)‪ (0.05‬للنظم اإلدارية على إتخاذ القرار اإلداري‪.‬‬ ‫وإلثبات ھذه الفرضية سيتم أوالً تقدير الوسيط لجميع عبارات الفرضية لمعرفة اتج‪p‬اه عين‪p‬ة الدراس‪p‬ة وفيم‪p‬ا يل‪p‬ي الج‪p‬دول‬ ‫الذي يوضح تقدير قيم الوسيط لعبارات الفرضية السادسة‪:‬‬ ‫جدول )‪ .(56‬الوسيط إلجاﺑات أفراد عينة الدراسة على عبارات الفرضية السادسة‬ ‫التفسير‬ ‫الوسيط‬ ‫العبارات‬ ‫أوافق‬ ‫توجد نظم تحكم العمل ﺑالشركة‬ ‫‪2‬‬ ‫أوافق‬ ‫لدى الشركة قوانين رادعة‬ ‫‪2‬‬ ‫أوافق‬ ‫يلتزم الموظفون ﺑالنظم مما حسن االداء‬ ‫‪2‬‬ ‫أوافق ﺑشدة‬ ‫القوانيين الموجودة ﺑالشركة واضحة‬ ‫‪1‬‬ ‫يتبين من الجدول )‪ (56‬ما يلي‪:‬‬ ‫‪ .1‬ﺑلغت قيمة الوسيط إلجاﺑات أف‪p‬راد عين‪p‬ة الدراس‪p‬ة عل‪p‬ى العب‪p‬ارة األول‪p‬ى )‪ (2‬وتعن‪p‬ي ھ‪p‬ذه القيم‪p‬ة أن غالبي‪p‬ة أف‪p‬راد العين‪p‬ة‬ ‫الذين يوافقون على أن توجد نظم تحكم العمل ﺑالشركة‪.‬‬ ‫‪ .2‬ﺑلغت قيمة الوس‪p‬يط إلجاﺑ‪p‬ات أف‪p‬راد عين‪p‬ة الدراس‪p‬ة عل‪p‬ى العب‪p‬ارة الثاني‪p‬ة )‪ (2‬وتعن‪p‬ي ھ‪p‬ذه القيم‪p‬ة أن غالبي‪p‬ة أف‪p‬راد العين‪p‬ة‬ ‫يوافقون على أن لدى الشركة قوانيين رادعة‪.‬‬

‫‪329‬‬

‫‪Journal of Social Sciences (COES&RJ-JSS), 7(4), pp.303-335‬‬

‫‪ .3‬ﺑلغت قيم‪p‬ة الوس‪p‬يط إلجاﺑ‪p‬ات أف‪p‬راد عين‪p‬ة الدراس‪p‬ة عل‪p‬ى العب‪p‬ارة الثالث‪p‬ة )‪ (2‬وتعن‪p‬ي ھ‪p‬ذه القيم‪p‬ة أن غالبي‪p‬ة أف‪p‬راد العين‪p‬ة‬ ‫يوافقون على أن يلتزم الموظفون ﺑالنظم مما حسن االداء‪.‬‬ ‫‪ .4‬ﺑلغت قيمة الوسيط إلجاﺑات أفراد عين‪p‬ة الدراس‪p‬ة عل‪p‬ى العب‪p‬ارة الراﺑع‪p‬ة )‪ (1‬وتعن‪p‬ي ھ‪p‬ذه القيم‪p‬ة أن غالبي‪p‬ة أف‪p‬راد العين‪p‬ة‬ ‫يوافقون ﺑشدة على أن القوانين الموجودة ﺑالشركة واضحة‪.‬‬ ‫إستخدام إختبار كاى ترﺑيع‪:‬‬ ‫وإلختبار وجود فروق ذات داللة إحصائية ﺑين إعداد الموافقون وغير الموافقون للبيانات أعاله تم إستخدام إختب‪p‬ار مرﺑ‪p‬ع‬ ‫ك‪pp‬اى لدالل‪ppp‬ة الف‪ppp‬روق ﺑ‪ppp‬ين اإلجاﺑ‪ppp‬ات عل‪pp‬ى ك‪ppp‬ل عب‪ppp‬ارات الفرض‪ppp‬ية السادس‪ppp‬ة وفيم‪pp‬ا يل‪ppp‬ي الج‪ppp‬دول )‪ (57‬يلخ‪ppp‬ص ﺑيان‪ppp‬ات‬ ‫اإلختبارات لھذه العبارات‪:‬‬ ‫جدول )‪ .(57‬ﺑيانات إختبارمرﺑع كاى لداللة الفروق إلجاﺑات الفرضية السادسة‬ ‫قيمة مرﺑع‬ ‫درجة‬ ‫العبارات‬ ‫كاى‬ ‫الحرية‬ ‫توجد نظم تحكم العمل ﺑالشركة‬ ‫‪56.3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫لدى الشركة قوانيين رادعة‬ ‫‪48.6‬‬ ‫‪2‬‬ ‫يلتزم الموظفون ﺑالنظم مما حسن االداء‬ ‫‪63.9‬‬ ‫‪3‬‬ ‫القوانين الموجودة ﺑالشركة واضحة‬ ‫‪24.3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫يتضح من الجدول )‪ (57‬ما يلي‪:‬‬ ‫‪ .1‬ﺑلغت قيمة مرﺑع كاى المحسوﺑة لداللة الفروق ﺑين أفراد عينة الدراسة للعبارة األولى )‪ (56.3‬وھ‪p‬ذه القيم‪p‬ة أكب‪p‬ر م‪p‬ن‬ ‫قيم‪pp‬ة مرﺑ‪pp‬ع ك‪pp‬اى الجدولي‪pp‬ة عن‪pp‬د درج‪pp‬ات حري‪pp‬ة )‪ (2‬ومس‪pp‬توى دالل‪pp‬ة )‪ (%5‬والبالغ‪pp‬ة )‪ (5.99‬وعلي‪pp‬ه ف‪pp‬إن ذل‪pp‬ك يش‪pp‬ير إل‪pp‬ى‬ ‫وجود فروق ذات داللة إحصائية ﺑين إجاﺑات أفراد العينة ولصالح الموافقون على أن توجد نظم تحكم العمل ﺑالشركة‪.‬‬ ‫‪ .2‬ﺑلغت قيمة مرﺑع كاى المحسوﺑة لداللة الفروق ﺑين أفراد عينة الدراسة للعب‪p‬ارة الثاني‪p‬ة )‪ (48.6‬وھ‪p‬ذه القيم‪p‬ة أكب‪p‬ر م‪p‬ن‬ ‫قيمة مرﺑع كاى الجدولية عند درجات حرية )‪ (2‬ومستوى داللة )‪ (%5‬والبالغة )‪ (5.99‬وعليه فإن ذل‪p‬ك يش‪p‬ير إل‪p‬ى ع‪p‬دم‬ ‫وجود فروق ذات داللة إحصائية ﺑين إجاﺑات أفراد العينة ولصالح الموافقون على أن لدى الشركة قوانين رادعة‪.‬‬ ‫‪.3‬ﺑلغت قيمة مرﺑع كاى المحسوﺑة لداللة الفروق ﺑين أف‪p‬راد عين‪p‬ة الدراس‪p‬ة للعب‪p‬ارة الثالث‪p‬ة )‪ (63.9‬وھ‪p‬ذه القيم‪p‬ة أكب‪p‬ر م‪p‬ن‬ ‫قيم‪pp‬ة مرﺑ‪pp‬ع ك‪pp‬اى الجدولي‪pp‬ة عن‪pp‬د درج‪pp‬ات حري‪pp‬ة )‪ (3‬ومس‪pp‬توى دالل‪pp‬ة )‪ (%5‬والبالغ‪pp‬ة )‪ (7.81‬وعلي‪pp‬ه ف‪pp‬إن ذل‪pp‬ك يش‪pp‬ير إل‪pp‬ى‬ ‫وجود فروق ذات داللة إحصائية ﺑين إجاﺑات أفراد العينة ولص‪p‬الح ال‪p‬ذين ال رأي ل‪p‬ديھم عل‪p‬ى أن يلت‪p‬زم الموظف‪p‬ون ﺑ‪p‬النظم‬ ‫مما حسن االداء‪.‬‬ ‫‪ .4‬ﺑلغت قيمة مرﺑع كاى المحسوﺑة لداللة الفروق ﺑين أفراد عينة الدراسة للعبارة الراﺑعة )‪ (24.8‬وھذه القيم‪p‬ة أكب‪p‬ر م‪p‬ن‬ ‫قيمة مرﺑع كاى الجدولية عند درجات حرية )‪ (2‬ومستوى داللة )‪ (%5‬والبالغة )‪ (5.9‬وعليه فإن ذل‪p‬ك يش‪p‬ير إل‪p‬ى وج‪p‬ود‬ ‫فروق ذات داللة إحصائية ﺑين إجاﺑات أفراد العينة ولصالح الموافقون على أن القوانيين الموجودة ﺑالشركة واضحة‪.‬‬ ‫وللتحقق من صحة الفرضية ﺑصورة إجمالية لجميع عبارات الفرض‪p‬ية الراﺑع‪p‬ة ت‪p‬م تلخ‪p‬يص اإلجاﺑ‪p‬ات الكلي‪p‬ة لجمي‪p‬ع أف‪p‬راد‬ ‫عين الدراسة على العبارات الخاصة ﺑالفرضية السادسة كما ھو موضح في الجدول التالي‪:‬‬ ‫جدول )‪ .(58‬التوزيع التكراري إلجاﺑات أفراد عينة الدراسة على جميع عبارات الفرضية السادسة‬ ‫‪%‬‬ ‫العدد‬ ‫اإلجاﺑة‬ ‫أوفق ﺑشدة‬ ‫‪29.3‬‬ ‫‪352‬‬ ‫أوافق‬ ‫‪21.1‬‬ ‫‪253‬‬ ‫ال رأي‬ ‫‪15.8‬‬ ‫‪190‬‬ ‫ال أوافق‬ ‫‪8.9‬‬ ‫‪107‬‬ ‫ﺑشدة‬ ‫ال أوافق‬ ‫‪24.8‬‬ ‫‪298‬‬ ‫المجموع‬ ‫‪100‬‬ ‫‪1200‬‬ ‫يتبين من الجدول )‪ (58‬أن نسبة )‪ (%50.4‬من عينة الدراسة يوافقون على عبارات الفرضية السادسة ﺑينما ﺑلغت نسبة‬ ‫غير الموافقون على ذلك )‪ ،(%33.7‬أما الذين لم يبدوا رأي فقد ﺑلغت نسبتھم )‪ ،(%15.8‬وقد ﺑلغت قيمة مرﺑع كاى‬ ‫المحسوﺑة لداللة الفروق ﺑين أعداد اإلجاﺑات الموافقة وغير الموافقة على ما جاء ﺑجميع عبارات الفرضية السادسة‬ ‫)‪ (193.1‬وھذه القيمة أكبر من قيمة مرﺑع كاى الجدولية عند درجة حرية )‪ (2‬ومستوى داللة )‪ (%5‬والبالغة )‪(5.99‬‬ ‫وعليه فإن ذلك يشير إلى وجود فروق ذات داللة إحصائية لصالح اإلجاﺑات الموافقة على ما جاء ﺑجميع عبارات‬

‫‪330‬‬

‫‪The Effect of strategic management…..‬‬ ‫الفرضية السادسة‪ .‬وما تقدم نستنتج أن فرضية الدراسة السادسة والتي نصت على أن يوجد أثر ذو داللة إحصائية عند‬ ‫مستوى)‪ (0.05‬للنظم اإلدارية على إتخاذ القرار اإلداري تم التحقق منھا‪.‬‬ ‫سابعا ً‪ :‬الفرضية السابعة‪ :‬يوجد أثر ذو داللة إحصائية عند مستوى )‪ (0.05‬جودة القرارات اإلدارية على إتخاذ القرار‬ ‫اإلداري‬ ‫وإلثبات ھذه الفرضية سيتم أوالً تقدير الوسيط لجميع عبارات الفرضية لمعرفة اتج‪p‬اه عين‪p‬ة الدراس‪p‬ة وفيم‪p‬ا يل‪p‬ي الج‪p‬دول‬ ‫الذي يوضح تقدير قيم الوسيط لعبارات الفرضية الساﺑعة‪:‬‬ ‫جدول )‪ .(59‬الوسيط إلجاﺑات أفراد عينة الدراسة على عبارات الفرضية الساﺑعة‬ ‫التفسير‬ ‫الوسيط‬ ‫العبارات‬ ‫أوافق‬ ‫القرارات اإلدارية تتم عن طريق المشاركة‬ ‫‪2‬‬ ‫أوافق‬ ‫القرارات اإلدارية تدعم أھداف المنظمة‬ ‫‪2‬‬ ‫أوافق‬ ‫القرارات اإلدارية تركز على مصلحة العمل‬ ‫‪2‬‬ ‫أوافق ﺑشدة‬ ‫القرارات اإلدارية تركز على مصلحة الموظفين‬ ‫‪1‬‬ ‫أوافق‬ ‫القرارات اإلدارية ﺑالشركة صائبة‬ ‫‪2‬‬ ‫أوافق ﺑشدة‬ ‫القرارات اإلدارية عادلة‬ ‫‪1‬‬ ‫أوافق ﺑشدة‬ ‫القرارات اإلدارية تتم في اطار النظم المعمول ﺑھا‬ ‫‪1‬‬ ‫يتبين من الجدول )‪ (59‬ما يلي‪:‬‬ ‫‪ .1‬ﺑلغت قيمة الوسيط إلجاﺑات أف‪p‬راد عين‪p‬ة الدراس‪p‬ة عل‪p‬ى العب‪p‬ارة األول‪p‬ى )‪ (2‬وتعن‪p‬ي ھ‪p‬ذه القيم‪p‬ة أن غالبي‪p‬ة أف‪p‬راد العين‪p‬ة‬ ‫الذين يوافقون على أن القرارات اإلدارية تتم عن طريق المشاركة‪.‬‬ ‫‪ .2‬ﺑلغت قيمة الوس‪p‬يط إلجاﺑ‪p‬ات أف‪p‬راد عين‪p‬ة الدراس‪p‬ة عل‪p‬ى العب‪p‬ارة الثاني‪p‬ة )‪ (2‬وتعن‪p‬ي ھ‪p‬ذه القيم‪p‬ة أن غالبي‪p‬ة أف‪p‬راد العين‪p‬ة‬ ‫يوافقون على أن القرارات اإلدارية تدعم أھداف المنظمة‪.‬‬ ‫‪ .3‬ﺑلغت قيم‪p‬ة الوس‪p‬يط إلجاﺑ‪p‬ات أف‪p‬راد عين‪p‬ة الدراس‪p‬ة عل‪p‬ى العب‪p‬ارة الثالث‪p‬ة )‪ (2‬وتعن‪p‬ي ھ‪p‬ذه القيم‪p‬ة أن غالبي‪p‬ة أف‪p‬راد العين‪p‬ة‬ ‫يوافقون على أن القرارات اإلدارية تركز على مصلحة العمل‪.‬‬ ‫‪ .4‬ﺑلغت قيمة الوسيط إلجاﺑات أفراد عين‪p‬ة الدراس‪p‬ة عل‪p‬ى العب‪p‬ارة الراﺑع‪p‬ة )‪ (1‬وتعن‪p‬ي ھ‪p‬ذه القيم‪p‬ة أن غالبي‪p‬ة أف‪p‬راد العين‪p‬ة‬ ‫يوافقون ﺑشدة على أن القرارات اإلدارية تركز على مصلحة الموظفين‪.‬‬ ‫‪.5‬ﺑلغت قيمة الوسيط إلجاﺑات أفراد عينة الدراس‪p‬ة عل‪p‬ى العب‪p‬ارة الخامس‪p‬ة )‪ (2‬وتعن‪p‬ي ھ‪p‬ذه القيم‪p‬ة أن غالبي‪p‬ة أف‪p‬راد العين‪p‬ة‬ ‫يوافقون على أن القرارات اإلدارية ﺑالشركة صائبة‪.‬‬ ‫‪.6‬ﺑلغت قيمة الوسيط إلجاﺑات أفراد عين‪p‬ة الدراس‪p‬ة عل‪p‬ى العب‪p‬ارة السادس‪p‬ة )‪ (1‬وتعن‪p‬ي ھ‪p‬ذه القيم‪p‬ة أن غالبي‪p‬ة أف‪p‬راد العين‪p‬ة‬ ‫يوافقون ﺑشدة على أن القرارات اإلدارية عادلة‪.‬‬ ‫‪ .7‬ﺑلغت قيمة الوسيط إلجاﺑات أفراد عين‪p‬ة الدراس‪p‬ة عل‪p‬ى العب‪p‬ارة الس‪p‬اﺑعة )‪ (1‬وتعن‪p‬ي ھ‪p‬ذه القيم‪p‬ة أن غالبي‪p‬ة أف‪p‬راد العين‪p‬ة‬ ‫يوافقون ﺑشدة على أن القرارات اإلدارية تتم في اطار النظم المعمول ﺑھا‪.‬‬ ‫إستخدام إختبار كاى ترﺑيع‪:‬‬ ‫وإلختبار وجود فروق ذات داللة إحصائية ﺑين إعداد الموافقون وغير الموافقون للبيانات أعاله تم إستخدام إختب‪p‬ار مرﺑ‪p‬ع‬ ‫كاى لداللة الفروق ﺑين اإلجاﺑات على كل عبارات الفرضية الساﺑعة وفيما يلي الجدول )‪ (60‬يلخص ﺑيان‪p‬ات اإلختب‪p‬ارات‬ ‫لھذه العبارات‪:‬‬ ‫جدول )‪ .(60‬ﺑيانات إختبارمرﺑع كاى لداللة الفروق إلجاﺑات الفرضية الساﺑعة‬ ‫قيمة مرﺑع‬ ‫درجة‬ ‫العبارات‬ ‫كاى‬ ‫الحرية‬ ‫القرارات اإلدارية تتم عن طريق المشاركة‬ ‫‪52.2‬‬ ‫‪2‬‬ ‫القرارات اإلدارية تدعم أھداف المنظمة‬ ‫‪63.1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫القرارات اإلدارية تركز على مصلحة العمل‬ ‫‪45.1‬‬ ‫‪3‬‬ ‫القرارات اإلدارية تركز على مصلحة الموظفين‬ ‫‪33.4‬‬ ‫‪2‬‬ ‫القرارات اإلدارية ﺑالشركة صائبة‬ ‫‪56.4‬‬ ‫‪2‬‬ ‫القرارات اإلدارية عادلة‬ ‫‪65.2‬‬ ‫‪2‬‬ ‫القرارات اإلدارية تتم في اطار النظم المعمول ﺑھا‬ ‫‪43.5‬‬ ‫‪2‬‬

‫‪331‬‬

‫‪Journal of Social Sciences (COES&RJ-JSS), 7(4), pp.303-335‬‬

‫يتضح من الجدول )‪ (60‬ما يلي‪:‬‬ ‫‪ .1‬ﺑلغت قيمة مرﺑع كاى المحسوﺑة لداللة الفروق ﺑين أفراد عينة الدراسة للعبارة األولى )‪ (52.2‬وھ‪p‬ذه القيم‪p‬ة أكب‪p‬ر م‪p‬ن‬ ‫قيم‪pp‬ة مرﺑ‪pp‬ع ك‪pp‬اى الجدولي‪pp‬ة عن‪pp‬د درج‪pp‬ات حري‪pp‬ة )‪ (2‬ومس‪pp‬توى دالل‪pp‬ة )‪ (%5‬والبالغ‪pp‬ة )‪ (5.99‬وعلي‪pp‬ه ف‪pp‬إن ذل‪pp‬ك يش‪pp‬ير إل‪pp‬ى‬ ‫وجود فروق ذات داللة إحصائية ﺑين إجاﺑات أفراد العينة ولصالح الموافقون على أن القرارات اإلداري‪p‬ة ت‪p‬تم ع‪p‬ن طري‪p‬ق‬ ‫المشاركة‪.‬‬ ‫‪ .2‬ﺑلغت قيمة مرﺑع كاى المحسوﺑة لداللة الفروق ﺑين أفراد عينة الدراسة للعب‪p‬ارة الثاني‪p‬ة )‪ (63.1‬وھ‪p‬ذه القيم‪p‬ة أكب‪p‬ر م‪p‬ن‬ ‫قيمة مرﺑع كاى الجدولية عند درجات حرية )‪ (2‬ومستوى داللة )‪ (%5‬والبالغة )‪ (5.99‬وعليه فإن ذل‪p‬ك يش‪p‬ير إل‪p‬ى ع‪p‬دم‬ ‫وجود فروق ذات داللة إحصائية ﺑين إجاﺑات أف‪p‬راد العين‪p‬ة ولص‪p‬الح الموافق‪p‬ون عل‪p‬ى أن الق‪p‬رارات اإلداري‪p‬ة ت‪p‬دعم أھ‪p‬داف‬ ‫المنظمة‪.‬‬ ‫‪ .3‬ﺑلغت قيمة مرﺑع كاى المحسوﺑة لداللة الفروق ﺑين أفراد عينة الدراسة للعبارة الثالثة )‪ (45.1‬وھذه القيمة أكبر من‬ ‫قيمة مرﺑع كاى الجدولية عند درجات حرية )‪ (3‬ومستوى داللة )‪ (%5‬والبالغة )‪ (7.81‬وعليه فإن ذلك يشير إلى‬ ‫وجود فروق ذات داللة إحصائية ﺑين إجاﺑات أفراد العينة ولصالح الذين ال رأي لديھم على أن القرارات اإلدارية تركز‬ ‫على مصلحة العمل‪.‬‬ ‫‪ .4‬ﺑلغت قيمة مرﺑع كاى المحسوﺑة لداللة الفروق ﺑين أفراد عينة الدراسة للعبارة الراﺑعة )‪ (33.4‬وھذه القيم‪p‬ة أكب‪p‬ر م‪p‬ن‬ ‫قيمة مرﺑع كاى الجدولية عند درجات حرية )‪ (2‬ومستوى داللة )‪ (%5‬والبالغة )‪ (5.9‬وعليه فإن ذل‪p‬ك يش‪p‬ير إل‪p‬ى وج‪p‬ود‬ ‫فروق ذات داللة إحصائية ﺑين إجاﺑات أفراد العينة ولص‪p‬الح الموافق‪p‬ون عل‪p‬ى أن الق‪p‬رارات اإلداري‪p‬ة ترك‪p‬ز عل‪p‬ى مص‪p‬لحة‬ ‫الموظفين‪.‬‬ ‫‪.5‬ﺑلغت قيمة مرﺑع كاى المحسوﺑة لداللة الفروق ﺑين أفراد عينة الدراسة للعبارة الخامسة )‪ (56.4‬وھذه القيمة أكب‪p‬ر م‪p‬ن‬ ‫قيمة مرﺑع كاى الجدولية عند درجات حرية )‪ (2‬ومستوى داللة )‪ (%5‬والبالغة )‪ (5.9‬وعليه فإن ذل‪p‬ك يش‪p‬ير إل‪p‬ى وج‪p‬ود‬ ‫فروق ذات داللة إحصائية ﺑين إجاﺑات أفراد العينة ولصالح الموافقون على أن القرارات اإلدارية ﺑالشركة صائبة‪.‬‬ ‫‪ .6‬ﺑلغت قيمة مرﺑع كاى المحسوﺑة لداللة الفروق ﺑين أفراد عينة الدراسة للعبارة السادسة )‪ (65.2‬وھذه القيمة أكبر م‪p‬ن‬ ‫قيمة مرﺑع كاى الجدولية عند درجات حرية )‪ (2‬ومستوى داللة )‪ (%5‬والبالغة )‪ (5.9‬وعليه فإن ذل‪p‬ك يش‪p‬ير إل‪p‬ى وج‪p‬ود‬ ‫فروق ذات داللة إحصائية ﺑين إجاﺑات أفراد العينة ولصالح الموافقون على أن القرارات اإلدارية عادلة‪.‬‬ ‫‪ .7‬ﺑلغت قيمة مرﺑع كاى المحسوﺑة لداللة الفروق ﺑين أفراد عينة الدراسة للعبارة الساﺑعة )‪ (43.5‬وھذه القيم‪p‬ة أكب‪p‬ر م‪p‬ن‬ ‫قيمة مرﺑع كاى الجدولية عند درجات حرية )‪ (2‬ومستوى داللة )‪ (%5‬والبالغة )‪ (5.9‬وعليه فإن ذل‪p‬ك يش‪p‬ير إل‪p‬ى وج‪p‬ود‬ ‫فروق ذات داللة إحصائية ﺑين إجاﺑات أف‪p‬راد العين‪p‬ة ولص‪p‬الح الموافق‪p‬ون عل‪p‬ى أن الق‪p‬رارات اإلداري‪p‬ة ت‪p‬تم ف‪p‬ي اط‪p‬ار ال‪p‬نظم‬ ‫المعمول ﺑھا‪.‬‬ ‫وللتحقق من صحة الفرضية ﺑصورة إجمالية لجميع عبارات الفرض‪p‬ية الراﺑع‪p‬ة ت‪p‬م تلخ‪p‬يص اإلجاﺑ‪p‬ات الكلي‪p‬ة لجمي‪p‬ع أف‪p‬راد‬ ‫عين الدراسة على العبارات الخاصة ﺑالفرضية الساﺑعة كما ھو موضح في الجدول التالي‪:‬‬ ‫جدول )‪ .(61‬التوزيع التكراري إلجاﺑات أفراد عينة الدراسة على جميع عبارات الفرضية الساﺑعة‬ ‫‪%‬‬ ‫العدد‬ ‫اإلجاﺑة‬ ‫أوفق ﺑشدة‬ ‫‪29.1‬‬ ‫‪611‬‬ ‫أوافق‬ ‫‪18.1‬‬ ‫‪381‬‬ ‫ال رأي‬ ‫‪14.4‬‬ ‫‪303‬‬ ‫ال أوافق‬ ‫‪15.2‬‬ ‫‪320‬‬ ‫ال أوافق ﺑشدة‬ ‫‪23.1‬‬ ‫‪485‬‬ ‫المجموع‬ ‫‪100‬‬ ‫‪2100‬‬ ‫يتبين من الجدول )‪ (61‬أن نسبة )‪ (%47.2‬من عينة الدراسة يوافقون على عبارات الفرضية الساﺑعة ﺑينما ﺑلغت نسبة‬ ‫غير الموافقون على ذلك )‪ ،(%38.3‬أما الذين لم يبدوا رأي فقد ﺑلغت نسبتھم )‪ ،(%14.4‬وقد ﺑلغت قيمة مرﺑع كاى‬ ‫المحسوﺑة لداللة الفروق ﺑين أعداد اإلجاﺑات الموافقة وغير الموافقة على ما جاء ﺑجميع عبارات الفرضية الساﺑعة‬ ‫)‪ (358.9‬وھذه القيمة أكبر من قيمة مرﺑع كاى الجدولية عند درجة حرية )‪ (2‬ومستوى داللة )‪ (%5‬والبالغة )‪(5.99‬‬ ‫وعليه فإن ذلك يشير إلى وجود فروق ذات داللة إحصائية لصالح اإلجاﺑات الموافقة على ما جاء ﺑجميع عبارات‬ ‫الفرضية الساﺑعة‪.‬‬ ‫وما تقدم نستنتج أن فرضية الدراسة الساﺑعة والتي نصت على أن يوجد أثر ذو داللة إحصائية عند مستوى)‪(0.05‬‬ ‫جودة القرارات اإلدارية على إتخاذ القرار اإلداري تم التحقق منھا‪.‬‬

‫‪332‬‬

‫‪The Effect of strategic management…..‬‬

‫‪.1‬‬ ‫‪.2‬‬ ‫‪.3‬‬ ‫‪.4‬‬ ‫‪.5‬‬ ‫‪.6‬‬ ‫‪.7‬‬ ‫‪.8‬‬ ‫‪.9‬‬ ‫‪.10‬‬ ‫‪.11‬‬ ‫‪.12‬‬ ‫‪.1‬‬ ‫‪.2‬‬ ‫‪.3‬‬ ‫‪.4‬‬ ‫‪.5‬‬ ‫‪.6‬‬ ‫‪.7‬‬ ‫‪.8‬‬ ‫‪.9‬‬ ‫‪.10‬‬ ‫‪.11‬‬

‫الخــــــــاتمة‬ ‫أوالً‪ :‬النتائج‬ ‫عملية التفويض االداري داخل شركة الفوسفات األردنية ساعدت في تحقيق الكفاءة وحسن األداء‪.‬‬ ‫تشكل الرقاﺑة الذاتية عامال ضروريا ً لدى المرؤوسين وتساعدھم على توجيه أدائھم الوظيفي ﺑشكل أفضل‪.‬‬ ‫نسبة المشاركة فى اتخاذ القرارات تتاثر ﺑنوع الجنس‪ ،‬ﺑدليل أن الذكور اكدوا على أن نسبة مشاركتھم في عملية اتخاذ‬ ‫القرار عالية وذلك ﺑنسبة )‪.(%92‬‬ ‫تعمل إدارة الشركة على تطوير الھيكل التنظيمي ﺑصورة مستمرة لموكبة التطورات الحديثة لدعم العمل وتحسين‬ ‫االداء‪.‬‬ ‫ساعدت األنظمة والتعليمات على تطوير القرار اإلداري ﺑشركة الفوسفات األردنية‪.‬‬ ‫تتبع شركة الفوسفات األردنية نظام الحوافز لتشجيع الموظفين على األداء المميز مما يساعد في عملية صنع القرار‬ ‫السليم ﺑنسبة )‪.(%85‬‬ ‫يتميز توزيع الصالحيات ﺑشركة الفوسفات األردنية ﺑالشفافية مما ساعد فى اتخاذ القرار االداري السليم‪.‬‬ ‫ال يوجد تدخل للرؤساء فى عمل المرؤسين ﺑشركة الفوسفات األردنية مما وفر الثقة للموظفين وادى ذلك لصنع قرار‬ ‫سليم‪.‬‬ ‫ال تدخل العالقات الشخصية فى صنع القرار االداري ﺑشركة الفوسفات األردنية مما أتاح للموظفين فرصة المشاركة‬ ‫في صنع القرار ﺑأريحيه‪.‬‬ ‫القوانيين الموجودة ﺑشركة الفوسفات األردنية واضحة مما أدى لضبط العمل ﺑھا‪.‬‬ ‫القرارات اإلدارية ﺑشركة الفوسفات األردنية تركز على مصلحة الموظفين مما شجعھم على االداء التميز وذلك ﺑنسبة‬ ‫)‪.(%76‬‬ ‫القرارات اإلدارية ﺑشركة الفوسفات األردنية تتم في اطار النظم المعمول ﺑه مما جعلھا سليمة‪.‬‬ ‫ثانيا ً‪ :‬التوصيات‬ ‫االھتمام ﺑإزالة المعوقات التى تحد من مشاركة الموظفين ﺑشركة الفوسفات األردنية في صنع القرار اإلداري‪.‬‬ ‫إعداد الدورات التدريبية للموظفين ﺑشركة الفوسفات األردنية وخاصة في مجاالت مھارات صنع القرار اإلداري ﺑما‬ ‫يزيد الوعي ﺑھا‪.‬‬ ‫تقديم الدعم المعنوي للموظفين ﺑشركة الفوسفات اإلردنية على المشاركة في صنع القرار‪.‬‬ ‫منح الثقة للموظفين ﺑشركة الفوسفات األردنية الظھار اﺑداعاتھم وذلك من خالل تفويض الصالحيات لھم مما يحسن‬ ‫األداء ﺑالشركة‪.‬‬ ‫مراجعة القوانين واالجراءات المنظمة للعمل للمالئمة مع مستجدات العمل‪.‬‬ ‫إشراك كل الموظفين في عملية صنع القرار اإلداري لمعرفة معوقات األداء ﺑشركة الفوسفات األردنية‪.‬‬ ‫ضرورة تطوير الھياكل التنظيمية ﺑشركة الفوسفات األردنية حتى تكون قادرة على اتخاذ القرارات السليمة‪.‬‬ ‫االستعانة ﺑخبراء فى مجال اتخاذ القرارات اإلدارية لمعالجة المشكالت داخل شركة الفوسفات األردنية ورفع كفاءة‬ ‫األداء‪.‬‬ ‫ضرورة مراعاة العوامل الداخلية والخارجية ﺑما ال يؤثر سلبا ً على عملية صنع القرار اإلداري‪.‬‬ ‫يجب مراعاة المؤھل العلمي لمدراء اإلدارات واالقسام وتخصصاتھم في اإلدارة حيث يؤثر ذلك في عملية صنع القرار‬ ‫اإلداري‪.‬‬ ‫يجب مراعاة سنوات الخبرة لمدراء اإلدارات واالقسام ومؤھالتھم العلمية في اإلدارة حيث يؤثر ذلك في عملية صنع‬ ‫القرار اإلداري‪.‬‬ ‫‪References‬‬ ‫‪Abualoush, S., Masa’deh, R., Bataineh, K., & Alrowwad, A. (2018). The Role of Knowledge‬‬ ‫‪Management Process and Intellectual Capital as Intermediary Variables between‬‬ ‫‪Knowledge Management Infrastructure and Organization Performance. Interdisciplinary‬‬ ‫‪Journal of Information, Knowledge, and Management, 13, 279-309.‬‬

‫‪333‬‬

Journal of Social Sciences (COES&RJ-JSS), 7(4), pp.303-335

Alenezi, H., Tarhini, A., Alalwan, A., & Al-Qirim, N. (2017). Factors Affecting the Adoption of E-Government in Kuwait: A Qualitative Study. Electronic Journal of e-Government, 15(2), 84-102.

Alkandari, A., Masa'deh, R., & Al-Lozi, M. (2017). Knowledge Management and its Role on Organizational Crisis Management: A Literature Review. Journal of Social Sciences (COES&RJ-JSS), 6(4), 833-850.

AL-Lozi, M. (2002). Total Quality Management in the Civil Service institutions in Jordan.

Mu'tah: Humanities and Social Sciences Series, 18(4), 151-185.

AlHarrasi, J., & AL-Lozi, M. (2015). The Role of Innovation Management and Technological Innovation on Organizational Effectiveness. 4th Scientific & Research Conference on New Trends in Business, Management and Social Sciences (COES&RJTK15/1), Istanbul, Turkey.

AlHarrasi, J., & AL-Lozi, M. (2016). The Role of Innovation Management and Technological Innovation on Organizational Effectiveness: A Theoretical Model. Journal of Social Sciences (COES&RJ-JSS), 5(1), 80-95.

AlHrassi, J., Al-Lozi, M., & Irtaimeh, H. (2016). The Impact of Management Innovation and Technological Innovation on Organizational Effectiveness: An Empirical Study from Managerial Staff Perspective in Sultan Qaboos University. Journal of Social Sciences (COES&RJ-JSS), 5(3), 309-339.

Almajali, D., Masa'deh, R., & Al-Lozi, M. (2016). Determinants of the Actual Use of ELearning Systems: An Empirical Study on Zarqa University in Jordan. Journal of Social Sciences (COES&RJ-JSS), 5(2), 172-200.

AL-Syaidh, N., Al- Lozi, M., & AlHarrasi, J. (2016). Transformational Leadership and its Role on the Effectiveness of Employees’ Behavior: A Theoretical Study. Journal of Business & Management (COES&RJ-JBM), 4(1), 14-35.

AL-Syaidh, N., Masa'deh, R., & Al-Zu'bi, Z. (2014). Transformational Leadership and its Impact on the Effectiveness of Employees’ Behavior in the Public and Private Jordanian Hospitals. Jordan Journal of Business Administration, 11(1), 23-57.

Ammari, G., Alkurdi, B., Alshurideh, A., & Alrowwad, A. (2017). Investigating the Impact of Communication Satisfaction on Organizational Commitment: A Practical Approach to Increase Employees’ Loyalty. International Journal of Marketing Studies, 9(2), 113-133.

Arnold, E., & Pulich, M. (2003). Managing Effectively in the Downsized Organization.

Health Care Manager, 22(1), 56-62.

334

The Effect of strategic management…..

Darawsheh, S., ALshaar, A., & AL-Lozi, M. (2016). The Degree of Heads of Departments at the University of Dammam to Practice Transformational Leadership style from the Point of View of the Faculty Members. Journal of Social Sciences (COES&RJ-JSS), 5(1), 56-79.

Khalayleh, W., Masa'deh, R., & Al-Lozi, M. (2017). Administrative Empowerment and its Role on the Work Teams Performance: A Literature Review. Journal of Social Sciences (COES&RJ-JSS), 6(4), 851-868.

Khwaldeh, S., Al-Hadid, I., Masa'deh, R., & Alrowwad, A. (2017). The Association between E-Services Web Portals Information Quality and ICT Competence in the Jordanian Universities. Asian Social Science, 13(3), 156-169.

Masa’deh, R., Alrowwad, A., Alkhalafat, F., Obeidat, B., & Abualoush, S. (2018). The Role of Corporate Social Responsibility in Enhancing Firm Performance from the Perspective of IT Employees in Jordanian Banking Sector: The Mediating Effect of Transformational Leadership. Modern Applied Science, 12(7), 1-26.

Masa’deh, R., Obeidat, B., Zyod, D., & Gharaibeh, A. (2015). The Associations among Transformational Leadership, Transactional Leadership, Knowledge Sharing, Job Performance, and Firm Performance: A Theoretical Model. Journal of Social Sciences (COES&RJ-JSS), 4(2), 848-866.

Mikkawi, B., & Al-Lozi, M. (2017). The Impact of Knowledge Management Infrastructure on Academic Staff Effectiveness: An Empirical Study at The University of Jordan. Jordan Journal of Business Administration, 13(1), 95-127.

Obeidat, O., Tarhini, A., & Aqqad, N. (2017). The Impact of Intellectual Capital on Innovation via the Mediating Role of Knowledge Management: A Structural Equation Modeling Approach. International Journal of Knowledge Management Studies, 8(3/4), 273-298.

Tarhini, A., Mgbemena, C., & Trab, MSA. (2015). User Adoption of Online Banking in Nigeria: A Qualitative Study. Journal of Internet Banking and Commerce, 20(3), 1-8.

Yassien, E., & Mufleh, M. (2017). The Impact of ERP System's Usability on Enterprise Resource Planning Project Implementation Success via the Mediating Role of User Satisfaction. Journal of Management Research, 9(3), 49-71.

335