ITExpert_02_2021

И Т- И Н Ф РАС Т Р У К Т У РА Б И З Н Е С А

ЖУРНАЛ ДЛЯ АКТИВНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ВЫБИРАЕМ ВИРТУАЛЬНУЮ АТС

февраль — март 2021 | it-world.ru

СИСТЕМЫ РАСПОЗНАВАНИЯ ТЕКСТА ПОД LINUX

УЛУЧШАЕМ КОММУНИКАЦИЮ С ПОСТАВЩИКАМИ С ПОМОЩЬЮ ПОРТАЛА

КАК ПРОКАЧАТЬ ВИРТУАЛЬНУЮ СРЕДУ ДЛЯ БЫСТРОЙ РАБОТЫ «1С»

ПОВЫШАЕМ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ИТ-ИНСТРУМЕНТАМИ Выбираем монохромное МФУ для дома и небольшого офиса

Проектная деятельность на удалёнке

Lenco L

Как повторное использование данных помогает продвинуться по пути цифровой трансформации

S-40

Семь причин, почему следует обновить helpdesk-систему

СОДЕРЖАНИЕ

ВЫБОР И СРАВНЕНИЕ 4 Выбираем виртуальную АТС 26 Выбираем монохромное МФУ для дома и небольшого офиса НОВЫЕ ПРОДУКТЫ 8 Лаконичная универсальность 9 Назад в будущее!

14 Военные технологии на службе чистоты 15 На старт, внимание…

19 Бесшумный, прочный, портативный

20 Домой к дядюшке Бобу 21 «Умные», водонепроницаемые и недорогие 25 Золотой сокол для перфекционистов 30 Беспроводная мышьтрансформер для геймеров 31 Классика всегда в моде 37 Не насмотришься, так наслушаешься 45 Саундбар для игрового ПК 48 Черепа вам в уши

it-world.ru

СОДЕРЖАНИЕ

IT-Expert | 02 (302) | февраль – март 2021 Генеральный директор Марсавин Олег Шеф-редактор Белаш Геннадий Главный редактор Виноградов Андрей (av@it-media.pro) Выпускающий редактор Леванова Любовь Дизайн и верстка Дурова Лариса Отдел маркетинга (pr@it-media.pro) Отдел по работе с партнерами Козлов Александр, Демина Наталья, Васильева Алла (adv@it-media.pro) Тел. (495) 118 3260 (812) 467 3150

КСТАТИ О ПТИЧКАХ 10 Системы распознавания текста под Linux РЕШЕНИЯ 16 Как прокачать виртуальную среду для быстрой работы «1С» 22 Как повторное использование данных помогает продвинуться по пути цифровой трансформации и ускорить бизнес-процессы 32 Как улучшить коммуникацию с поставщиками с помощью портала?

34 Проектная деятельность на удалёнке

ИНСТРУМЕНТЫ 38 Семь причин, почему следует обновить helpdesk-систему

ЧТО ПРОИСХОДИТ 40 Хранение данных: прогнозы на 2021 год

ТЕХНОЛОГИИ 42 Как переход на «умное» видеонаблюдение приведет к увеличению потребности в хранилищах

Москва 115088, Южнопортовая ул., д. 7, корп. Д, 2-й этаж Санкт-Петербург 197101, Каменноостровский пр., 26-28/3 Для пресс-релизов и новостей news@it-media.pro Подписка и распространение www.it-world.ru/subscribe subscribe@it-media.pro «Урал-Пресс» +7 (499) 700-0507 Сайт: ural-press.ru «ПрессИнформ» +7 (812) 786-8119 Сайт: presskiosk.ru Учредитель, издатель, редакция

для динамических данных

РЕПЛИКА 46 Уходим в облака

ООО «ИТ Медиа», Санкт-Петербург, Петроградская наб., 34, лит. Б, пом. 1-Н, оф. 321б. Отпечатано в типографии «Премиум Пресс».

197374, Санкт-Петербург, ул. Оптиков, 4. Тираж 15 000 экз. Дата выхода в свет 26.02.2021. Журнал «ИТ Инфраструктура бизнеса (IT Expert)» зарегистрирован в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Номер свидетельства ПИ № ФС 77 - 73030 Дата регистрации 06.06.2018 Все рекламируемые товары и услуги имеют необходимые лицензии и сертификаты. Редакция не несет ответственности за информацию, приведенную в рекламных материалах. Полное или частичное воспроизведение материалов допускается только с разрешения ООО «ИТ Медиа». Свободная цена.

|2|

IT-EXPERT |ФЕВРА ЛЬ-МАРТ 2021

[10] [04]

В номере:

Выбираем виртуальную АТС

Прежде всего необходимо определиться с набором функций, которые должны быть внедрены в инфраструктуру облачной АТС. Разница между торговой площадкой и нотариальной конторой огромна.

[22]

Системы распознавания текста под Linux Что делать стороннику открытой ОС, если требуется распознавать отсканированные тексты?

[16]

Как прокачать виртуальную среду для быстрой работы «1С» Индивидуально настроенные системы «1С» на сотни и тысячи активных пользователей в виртуальных средах без специальной подготовки жутко тормозят…

Как повторное использование данных помогает продвинуться по пути цифровой трансформации… …и ускорить бизнес-процессы

02 | 302 | 2021

|3|

[32] [26] Выбираем монохромное МФУ для дома и небольшого офиса

Именно с этого устройства начинается оснащение не только офиса, но и дома, ведь львиную долю материалов, которые приходится распечатывать на бумаге, составляют обыкновенные тексты.

[38]

Как улучшить коммуникацию с поставщиками с помощью портала? Как удалось оптимизировать коммуникацию с поставщиками, на что стоит обратить внимание, какие ключевые функции должны быть на портале поставщика и почему.

[34]

Проектная деятельность на удалёнке В этой статье попытаемся затронуть два аспекта удаленной работы: организацию взаимодействия с собственными сотрудниками и с заказчиком.

Семь причин, почему следует обновить helpdesk-систему В какой-то момент руководство компании приходит к мысли, что старой системы уже не хватает: ограниченный функционал, устаревший интерфейс, неполноценные мобильные приложения...

IT-EXPERT | ФЕВРА ЛЬ-МАРТ 2021

ВЫБОР И СРАВНЕНИЕ

Выбираем виртуальную АТС «АТС — это сложно!» — наверняка заявит ответственный сотрудник телеком-компании, продвигающей свои услуги на рынке B2B. «Действительно сложно!» — по всей видимости, согласится с ним специалист крупной компании с несколькими сотнями абонентов, представивший себе десятки километров кабелей, множество дополнительных аппаратных устройств, телефонные аппараты и мини-АТС. «И еще весьма сложно и недешево в обслуживании», — авторитетно заявят хором сотрудник ИТ-отдела, главный бухгалтер и ответственный за инфраструктуру управляющий работник. Впору приуныть владельцу небольшой, но активно развивающейся компании, у которого возникла потребность срочной телефонизации своего предприятия. И тут на помощь приходит консультант по вопросам современных технологий: «Офисная АТС? Нет ничего проще! Если, конечно, предпочесть виртуальную разновидность. Интернет, надеюсь, в офисе имеется?»

Д text: Сергей Грицачук

ействительно, внимательное изучение рынка показывает, что многие пользователи категорически не желают взваливать на плечи своей inhouse-команды непростую заботу о телефонной инфраструктуре, предпочитая обращаться к виртуальной ее разновидности, поставляемой как услуга (aaS, as a Service). Собственно, в это понятие включают возможность получить

весь комплекс функций, характерный для классической АТС, но без необходимости разворачивать собственное оборудование — как правило, для начала работы достаточно подсоединения к сети Интернет. В отличие от классической схемы построения, виртуальная АТС только для пользователя: для провайдера она вполне материальна, все оборудование находится на его стороне и обслуживается им же.

02 | 302 | 2021

|5|

ВЫБОР И СРАВНЕНИЕ

В ОТЛИЧИЕ ОТ ФИЗИЧЕСКОЙ ВЕРСИИ, ВВОД В ЭКСПЛУАТАЦИЮ (ПОДКЛЮЧЕНИЕ) ОТНИМЕТ НЕ БОЛЕЕ ДВУХ СУТОК, ПРИ ЭТОМ САМА ОПЕРАЦИЯ БУДЕТ «ЧИСТОЙ»: НИ ШТРОБЛЕНИЯ СТЕН, НИ МОНТАЖНЫХ РАБОТ, НИ ПРОКЛАДКИ ТЕЛЕФОННОЙ СЕТИ, НИ ПОСЛЕДУЮЩЕГО ПОЛНОГО КЛИНИНГА ОФИСА. ТАКЖЕ НЕ ПРИДЕТСЯ РАСШИРЯТЬ ШТАТ ИТ-СОТРУДНИКОВ, НАНИМАЯ ИНЖЕНЕРОВ ДЛЯ ПОДДЕРЖАНИЯ ТЕЛЕФОННОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ В НАДЛЕЖАЩЕМ РЕЖИМЕ Значит ли это, что традиционные АТС утратили свою актуальность? Нет, конечно, они по-прежнему востребованы в бизнесах, непосредственно связанных с телефонией или построенных на ее основе. Среди них наиболее популярны кол-центры, насчитывающие более сотни одновременно работающих операторов. Консультационные службы, интернет-гипермаркеты, службы поддержки и множество других направлений бизнеса по-прежнему нуждаются в аппаратных АТС, однако в сегменте малого и среднего бизнеса они совершенно избыточны. Даже приобретение мини-АТС может сильно ударить по бюджету небольшой развивающейся компании, а ждать несколько лет, пока это дорогое оборудование окупится, зачастую экономически неоправданно. Тем более что нести придется не только капитальные, но и операционные расходы. Перечислим некоторые из несомненных достоинств виртуальных АТС. В отличие от физической версии, ввод в эксплуатацию (подключение) отнимет не более двух суток, при этом сама операция будет «чистой»: ни штробления стен, ни монтажных работ, ни прокладки телефонной сети, ни последующего полного клининга офиса. Также не придется расширять штат ИТ-сотрудников, нанимая инженеров для поддержания телефонной инфраструктуры в надлежащем режиме. Смена «места жительства» (передислокация офиса на новое

географическое место) не потребует демонтажа оборудования и не парализует работу из-за отсутствия связи — в любой момент, даже в процессе переезда, сотрудники будут оставаться на связи. Кстати, это еще и бонус для телеработы: никакой карантин не станет помехой в функционировании компании — для виртуальных АТС не существует разницы между стационарными и мобильными сотрудниками. Единственное, что важно, — определиться с набором функций, которые должны быть внедрены в инфраструктуру облачной АТС. Разница между торговой площадкой и нотариальной конторой просто огромна, так что следует заранее разобраться с ключевыми отличиями: внедрить их несложно и позднее, но все же лучше сразу стартовать с необходимым функционалом, чем потом тратить время (или деньги) из-за забывчивости. Про деньги, кстати, важно знать все: например, выбрав из перечня услуг необходимую функцию, можно запросто упустить пристегнутые к ней совершенно ненужные дополнения — как следствие, понести излишние, но ощутимые расходы. Словом, биллинговая система, пожалуй, самая важная в изучении часть решаемой задачи. Второй важный момент — не ошибиться в выборе партнеров. Оператор виртуальной АТС обязательно должен поддерживать тесные отношения с локальными операторами стационарной и мобильной связи и не предлагать спо-

собов обойти их тарификацию различными ухищрениями (в частности, при помощи GSM-шлюзов) — в итоге действующий пул номеров, скорее всего, будет заблокирован, а любитель сэкономить окажется в черном списке неблагонадежных клиентов. Поэтому цените репутацию и не ищите легких путей сэкономить. Тем более что есть множество совершенно честных способов регулировать собственные средства и порядочный оператор услуг виртуальной АТС поможет подобрать их наилучшую комбинацию. Удостовериться, что ваш потенциальный партнер именно тот, за кого себя выдает, следует не только у него, но и у представителей региональных телекоммуникационных компаний: к слову, в их офисах нередко сами подскажут рекомендованных авторизованных партнеров. И наконец, третье — полезные дополнения, которые повышают репутацию вашей компании, об их наличии в списке услуг следует поинтересоваться заранее. Бесплатные номера (tollfree) увеличат ваши расходы, но также будут способствовать возрастанию количества клиентов. Особенно важно это для тех, кто весьма осторожен и не хочет звонить по «непонятным» номерам или выходить за рамки своего регионального пула. Резервирование каналов связи — не менее важный пункт; виртуальная АТС, владельцы которой предоставляют перечень запасных линий, предпочтительнее, чем та,

|6|

где на словах уверяют: «За 10 лет наша линия ни разу не падала!» Помните: проблемы со связью — ваши убытки, а не убытки оператора; работает связь или нет, вам все равно придется оплачивать счета. Среди дополнительных услуг ценность представляют такие, как IVR (робот-автоответчик с поддержкой голосового меню), голосовая почта (полезна для фиксации запросов, пост упающих в ваше нерабочее время), поддержка очереди звонков и система распределения (переадресации) вызовов (гарантирует, что клиент не сбежит, а получит гарантированную связь с представителями компании), а также callback (перезвон), уведомления с приоритетами, отслеживание сбоев

ВЫБОР И СРАВНЕНИЕ

в работе подчиненных с уведомлением через систему мгновенных сообщений, детализированная отчетность и интеграция с CRM-системами. И конечно же, важно, чтобы интерфейс программы был понятным и легко усваиваемым — толку от самой чудесной системы, в которой даже после многонедельного обучения операторы неспособны найти нужную операцию, форму или кнопку без помощи сотрудника ИТ-отдела, никакого. В идеале освоение основных операций должно занимать несколько часов (адаптация), а углубленное изучение и полное освоение — не более двух недель. Для того чтобы получить представление о том, как в реальности должны выглядеть сервисы виртуальных АТС,

IT-EXPERT |ФЕВРА ЛЬ-МАРТ 2021

обратимся к примерам в виде проверенных временем операторов и систем. Лидирует в отрасли «Манго Телеком», начавший предоставлять услуги телефонии для бизнеса 20 лет назад. Соответственно, список услуг и сервисов занял бы несколько часов и много страниц текста, поэтому ограничимся кратким изложением ключевых моментов их предложения. Итак, виртуальная АТС от «Манго Телеком» предлагает омниканальность; тут и единые номера по всей России, и короткие номера, и подключение номеров других операторов — благодаря этому возможна работа в любых регионах страны, подключение и консолидация множества офисов и координация работ без территориальной зависимости. Доступны

02 | 302 | 2021

|7|

ВЫБОР И СРАВНЕНИЕ

СРЕДИ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ ЦЕННОСТЬ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ ТАКИЕ, КАК IVR (РОБОТ-АВТООТВЕТЧИК С ПОДДЕРЖКОЙ ГОЛОСОВОГО МЕНЮ), ГОЛОСОВАЯ ПОЧТА (ПОЛЕЗНА ДЛЯ ФИКСАЦИИ ЗАПРОСОВ, ПОСТУПАЮЩИХ В ВАШЕ НЕРАБОЧЕЕ ВРЕМЯ), ПОДДЕРЖКА ОЧЕРЕДИ ЗВОНКОВ И СИСТЕМА РАСПРЕДЕЛЕНИЯ (ПЕРЕАДРЕСАЦИИ) ВЫЗОВОВ (ГАРАНТИРУЕТ, ЧТО КЛИЕНТ НЕ СБЕЖИТ, А ПОЛУЧИТ ГАРАНТИРОВАННУЮ СВЯЗЬ С ПРЕДСТАВИТЕЛЯМИ КОМПАНИИ), А ТАКЖЕ CALLBACK (ПЕРЕЗВОН), УВЕДОМЛЕНИЯ С ПРИОРИТЕТАМИ, ОТСЛЕЖИВАНИЕ СБОЕВ В РАБОТЕ ПОДЧИНЕННЫХ С УВЕДОМЛЕНИЕМ ЧЕРЕЗ СИСТЕМУ МГНОВЕННЫХ СООБЩЕНИЙ, ДЕТАЛИЗИРОВАННАЯ ОТЧЕТНОСТЬ И ИНТЕГРАЦИЯ С CRM-СИСТЕМАМИ и эксклюзивные возможности, такие как виртуальный факс, например. Если поток звонков велик, выручит многоканальный режим, способный принимать до 100 каналов связи на каждом номере. Не менее интересный набор сервисов есть и у компании WestCall. Например, суфлирование: в любой момент к разговору с клиентом может подключиться другой сотрудник, в сложных ситуациях подсказывающий варианты ответов оператору. Как правило, это значительно ускоряет решение нетиповых задач и повышает кредит доверия к компании. В самых сложных сит уациях можно задействовать еще одну очень полезную функцию — перехват звонка, с ее помощью звонки перенаправляются с одного номера на другой. Так, руководитель может предвосхитить случайную беседу важного клиента с обычным оператором, предоставив резервному сотруднику возможность незамедлительно включиться в работ у взамен внезапно «выпавшего» коллеги. То, что поддержка CRM, HRM, ERP, ServiceDesk и другими бизнес-приложе-

ниями внедрена в каждый современный вариант виртуальной АТС, не новость: благодаря ей достигаются стандартизация и автоматизация бизнес-процессов, работа с единой учетной записью клиента, отслеживание деятельности сотрудников и оценка эффективности функционирования бизнеса в целом. Но вот то, что при помощи CRM удобно организовать телефонизацию офиса, известно далеко не всем. А ведь такая возможность имеется, например, в «Битрикс2», где она реализована при помощи технологии WebRTC, которая предполагает, что звонки будут происходить прямо из браузера. Практически из любого (кроме Internet Explorer) — Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, «Яндекс. Браузер» и многих других. Причем можно использовать продукт как в автономном режиме, так и в тесной интеграции с облачными средами. Вообще, можно задействовать SIP-сервисы наподобие SIPNET, или подсоединить те же MANGO или WestCall.

Выводы

В ыб и р ая ви рт уал ьн ую АТС д л я своего предприятия, следует от талкиваться от решаемых задач. Важно

определить их заранее, а не пытаться приобрести «все-и‑сразу»: у облачной телефонии нет существенных ограничений, зато есть стоимость услуг, которая растет в зависимости от набора функций и сервисов. Если вы затрудняетесь определить этот список самостоятельно, обратитесь к специалистам выбранной компании-оператора, они смогут подобрать наиболее оптимальный вариант для каждой конкретной сит уации. Обязательно проверяйте, есть ли у оператора резервные каналы связи и готов ли он документально обеспечить бесперебойность поставляемых услуг, способны ли его сервисы интегрироваться с местными поставщиками услуг телефонной связи и (если необходимо) работать с вашими CRM-системами. И наконец, обязательно требуйте пробного периода или тестовой версии предлагаемого сервиса, чтобы знать наверняка: ваши сотрудники смогут освоить и задействовать продукт в кратчайшие сроки, не испытывая затруднений. Иначе затея внедрения вирт уальной АТС обернется не экономией, а бессмысленной тратой средств.

IT-EXPERT | ФЕВРА ЛЬ-МАРТ 2021

НОВЫЕ ПРОДУКТЫ

Лаконичная универсальность text: Сергей Грицачук

Digma EVE 10 C301 15 990 рублей

Малый вес Доступная цена Малый объем накопителя данных

Речь пойдет о полноценно укомплектованной рабочей станции, а не о конструкторе без ОС: 64‑разрядная Windows 10 Home позволяет решать повседневные задачи привычным способом, без необходимости освоения альтернативных решений.

В

первую очередь важно упомянуть формфактор: вес модели — 935 г, толщина — 13 мм, габариты — 268×190 мм. Экран вполне планшетный — 10,1”, а нативное разрешение — 1280×800 пикселей. Матрица, выполненная по технологии IPS, соответственно обеспечивает углы обзора до 178°, а ее светодиодная подсветка — отличную яркость, равномерную цветопередачу и достаточную контрастность для работы даже в условиях интенсивной освещенности. HD-разрешения достаточно для работы с текстами и графикой, просмотра фото и видео, при этом размеры шрифтов, пиктограмм и курсора мыши на экране не будут избыточно напрягать глаза. Чтобы обеспечить комфорт в работе, конструкторы оснастили EVE 10 С301 всеми необходимыми

периферийными устройствами: в комплектацию включены веб-камера разрешением 0,3 Мп, встроенный микрофон и акустическая стереосистема. Если этого недостаточно, можно подсоединить внешние модули посредством USB (по одному порту версии 2.0 и 3.0) или внешний дисплей (в конструкции предусмотрен разъем mini-HDMA). А поскольку в ES1050EW присутствует встроенный интерфейс Bluetooth v4.0, можно подключить и внешнюю клавиатуру, и мышь, и гарнитуру. Словом, превратить эту малютку в полноценное офисное рабочее место не составит труда. Для интеграции в существующую сетевую инфраструктуру предполагается использовать интерфейс Wi-Fi (802.11 b/g/n) — по вполне понятным причинам LAN с разъемом RJ‑45 отсутствует (хотя никто

не запрещает воспользоваться внешним сетевым адаптером, приобретаемым опционально). Впрочем, производительности платформы вполне достаточно, чтобы не испытывать дискомфорта не только во время интернетсерфинга, но и при просмотре потокового видео в HD-разрешении. В этом случае не последнюю роль играет аппаратная составляющая видеоподсистемы — интегрированное видеоядро Intel HD Graphics 500. Единственное, что ему не по силам, — отработка сложной трехмерной графики, но описываемый ноутбук ни в коей мере не рассматривается в качестве игрового или инструмента для 3D-моделирования. При выборе Digma EVE 10 C301 следует учесть, что его память не рассчитана на ресурсоемкое ПО или объемные данные: ОЗУ EVE 10 С301 ограничено 3072 Мбайт, а дисковая подсистема построена на твердотельном накопителе емкостью 32 Гбайт. Мало? Не будем спешить с выводами, ведь мы рассматриваем

вариант, альтернативный планшету. И вот тут самое интересное: нам предлагается расширять возможности дисковой подсистемы посредством классической (для портативных гаджетов) схемы — установкой дополнительной карты microSD (объем не лимитирован) или подсоединением внешнего накопителя механического типа (НЖМД) либо твердотельного (SSD). Оговаривается, что изначально объема памяти достаточно для размещения операционной системы, офисных приложений и документов. Учитывая объем батареи (2500 мА•ч — хватит примерно на пять часов автономной работы), можно смело утверждать, что для офисной работы и использования в качестве персонального спутника Digma EVE 10 C301 вполне подходит. Более того, он послужит отличной заменой планшету: четырехъядерный Intel Celeron N3450 (базовая частота 1,1 ГГц, режим «турбо» 2,2 ГГц) обладает весьма солидным запасом производительности.

02 | 302 | 2021

НОВЫЕ ПРОДУКТЫ

Назад в будущее! text: Сергей Грицачук

Lenco LS-40 9990 рублей

Встроенные динамики Автостоп Привлекательный внешний вид Отсутствие фонокорректора

Не пугайтесь, никто не собирается расписывать прелести хай-эндовой вертушки, приобрести которую по средствам разве что скромному олигарху. Поговорим о весьма свежем продукте ценой всего 9990 рублей — стереофоническом проигрывателе виниловых пластинок со встроенными динамиками, разработанном компанией Lenco.

К

стати, компания имеет долгую и интересную историю, которая тянется с послевоенных времен — именно после Второй мировой войны супруги Фриц и Мари Ленг решили, что людям особенно нужна качественная музыка. И не прогадали: за неполных 20 лет у четы было уже три завода, развитый экспорт в 80 странах мира и громкое имя: о виниловых проигрывателях Lenсo, визитной карточкой которых стал деревянный корпус, в 70‑годы прошлого столетия знала вся Европа (любознательным рекомендую познакомиться с моделью L75). Но все-таки возвратимся к предмету обзора. Меломанам старшего поколения будет понятно, что данное устройство можно смело отнести к первому классу качества, если не придираться, или же ко второму,

если придраться к конструкции тонарма и приводу «карусели». Тем, кто не вовлечен в вопрос, поясню: привод может быть линейным, то есть прямым (если диск-основа представляет собой очень точный двигатель с общей механической осью), или же более простым, где электромотор и «тарелка» разделены и сообщаются посредством связующего элемента (червяка, ролика, резинового пасика). В данном случае привод пасиковый (“belt drive”), он технологически проще в изготовлении, что позитивно сказывается на цене. Ну а если отойти от лирических отступлений и не вдаваться в подробности, перед нами прибор, способный воспроизводить звуковые дорожки с грампластинок всех размеров — от 7 до 12 дюймов, в том числе выпущенные фирмой «Ме-

лодия», записанные на скоростях 33 и 45 об/мин. Этого достаточно для глубокой ретроспективы и современных изделий. Проигрывание осуществляется в полуавтоматическом режиме: по достижении финишной дорожки вращение диска прекратится, а тонарм поднимется над поверхностью, достигнув защитной дорожки (центра), исключая, таким образом, повреждения пластинки и преждевременный износ иглы звукоснимателя. В дополнение к этому проигрыватель защищен от пыли и нежелательных воздействий прозрачной крышкой, а сам корпус выполнен из пластика с антистатическими свойствами. На задней панели расположились переключатели скорости работы и отключения системы автоматической остановки, разъемы стереовыходов RCA (для подключения к активной акустической системе или внешнему усилителю), а также 3,5‑мм коннектор для наушников. Таким образом, LS‑40 можно использовать в трех режимах: индивидуальном (с наушниками), автономном (со встроенными динамиками) и стационарном (с под-

ключением к внешней акустической системе) и организовать крутую вечеринку в стиле 70‑х. Добавлю, что гаджет получился достаточно экономичным: потребляемая мощность при работе со встроенными акустическими системами составляет всего 10 Вт. При габаритах 420×375×20 мм и весе 3,28 кг он не может считаться портативным, в то же время его несложно перенести из комнаты в комнату, он оживит интерьер современной гостиной или спальни. Кстати, можно рассмотреть Lenco LS‑40 и в качестве подарка: детям и подросткам наверняка будет интересно послушать сказки и театральные постановки из коллекций старших поколений. Оригинальная конструкция выглядит привлекательно во многом благодаря смелому дизайнерскому решению «под дерево» (материал MDF), что не только облагораживает, но и придает прочность, массивность и устойчивость, избавляя от паразитных вибраций основания и нежелательных резонансов в системе механических узлов.

IT-EXPERT | ФЕВРА ЛЬ-МАРТ 2021

КС ТАТИ О ПТИЧКАХ

Системы распознавания текста под Linux В наше время обычному пользователю нет необходимости распознавать отсканированные тексты офлайн — все делопроизводство давным-давно ведется в цифре. Однако если такая потребность возникнет, реализовать ее нужно срочно. Желательно вчера. Что делать в таком случае юному линуксоиду?

Р text: Евгений Храмов

асскажу одну историю. Помнится, начиналось все чинно-благородно. Дед Мороз прибывший к нам на праздник прямиком с детского утренника, с выражением читал детские письма, и некоторые чувствительные дамы одобрительно кивали в знак согласия со всеми требованиями малолетних вымогателей. Тем временем Снегурочка

развлекала народ конкурсами и одаривала конфетами в награду за участие в них. Ну а благодарные зрители весело уминали салатики, жевали бутерброды с «настоящей» черной икрой (по 50 рублей за 200 грамм в ближайшем магазинчике) и запивали все это клюквенным морсом. Ничто не предвещало беды.

02 | 302 | 2021

«Главному редактору журнала “IT-Expert”. Я, Храмов Евгений, находясь в нетрезвом уме и нетвердой памяти, прошу Вас все невыплаченные мне гонорары перевести в фонд помощи престарелым LOLCODE-про­ граммерам. 30 серебреников, которые я, если верить слухам, должен был получить за обзоры отечественного ПО и ОС, прошу вложить в дальнейшую разработку российского программного обеспечения (подпись)».

Подозреваю, что основной причиной дальнейших событий стали те самые шоколадные конфеты, подаренные Снегурочкой, — скорее всего, они были просроченные. Впрочем, многое как в тумане. Помню только, что борода у Деда Мороза была белая и длинная, а потом стала короткая, рыжая и кудрявая и сам он стал похож на эрдельтерьера в красной шапочке. А Снегурочка, начав праздник молоденькой застенчивой блондинкой в кокошнике, ближе к финалу щеголяла с выбритым виском и фиолетовой шевелюрой. Еще они вместе орали: «Панки, хой!» и вели себя очень неприлично. Мы все решили, что эту парочку попросту подменили. Короче, третьего января я очнулся в постели с дичайшей головной болью и твердой уверенностью, что во всем виноват вирус гриппа, который я мог подхватить от Снегурочки — она на меня дышала как-то подозрительно. И, когда

КС ТАТИ О ПТИЧКАХ

ртутный градусник показал 35 С°, стало ясно: болезнь берет свое и времени осталось мало, нужно успеть уладить незаконченные дела до того момента, пока моя тушка не остыла совсем и не приняла температуру окружающей среды. Первым делом решил утрясти финансовые вопросы. После создания сего шедевра эпистолярного жанра (см. фото) встал вопрос: как отправить его адресату? Классический вариант с почтовым голубем был отклонен по причине банальности, а более прогрессивная пересылка Почтой России — по причине чрезмерных рисков. Усталый мозг наконец выдал единственно верный ответ: отправить e‑mail, или, как выразился неведомый мне гений, электропочтой. Конечно же, отправлять простенький скан было не совсем удобно. Во‑первых, кто там будет разбираться в моих бледных каракулях? Во‑вторых, всегда есть возможность описки, а это не очень хорошо — все, что было заработано честным и нечестным трудом, пойдет прахом! Про все долгосрочные инвестиции и надежды на многомиллионные доходы можно будет забыть. Следовательно, необходимо продублировать документ в более удобном для чтения формате. Распознать отсканированный текст и добавить к телу письма показалось неплохой идеей. А зря…

|11|

…Через пару-тройку часов, проведенных в проверках работоспособности и сравнении характеристик, на первый план вышли два варианта: CuneiForm и Tesseract. Обе разработки предназначены для оптического распознавания текста. История Tesseract началась еще в восьмидесятых годах прошлого столетия. Разработчики из Hewlett-Packard, наверное, и не ожидали столь долгого жизненного пути своего детища — спустя 40 лет система Tesseract вполне способна распознавать тексты, написанные более чем на сотне языков мира. Благодарить за это нужно руководство компании, которое сделало общедоступными исходники программы в 2005 году, и корпорацию Google, которая с 2006 года поддерживает дальнейшую работу над OCR Tesseract. В свою очередь OCR CuneiForm не так монументальна — ей «всегото» около 30 лет. Однако, говоря о OCR-сис­темах, не упомянуть ее невозможно — это один из первых успешных проектов в постсоветской России. Разработанная маленькой скромной Cognitive Technologies, OCR CuneiForm уже в 1994‑м использовалась в сканерах Hewlet-Packard. А в 1995‑м Epson заключила контракт о комплектации своих сканеров этой системой. Да что там говорить, культовый CorelDraw еще в 1993 году включал в себя библио-

|12|

КС ТАТИ О ПТИЧКАХ

IT-EXPERT |ФЕВРА ЛЬ-МАРТ 2021

Sudo apt install cuneiform Интерфейс приложения прост до примитивности. В меню «Файл» выбирается необходимая опция и загружается изображение. Мышкой можно выделить область, которую необходимо распознать. Справа от текста находятся меню выбора системы OCR и клавиша «Распознать», запускающая процесс.

Идеальное изображение

На следующих фото можно сравнить результаты работы с качествентеку распознавания текста Cognitive. С той поры прошло достаточно времени и уже вряд ли у кого повернется язык назвать создателей CuneiForm «маленькой компанией» — сегодня это лидер в разработке решений для беспилотного управления транспортом и техникой. В 2008 году исходные тексты CuneiForm были опубликованы под лицензией BSD, что позволяло независимым программистам улучшать и поддерживать ПО в рабочем состоянии. Судя по всему, через несколько лет интересы сообщества изменились, и на сегодняшний день последней датой обновления CuneiForm for Linux указан апрель 2011‑го. Для того чтобы оценить возможности распознавания текста в Tesserasct и CuneiForm, решено было воспользоваться GUI-приложением OCRFeeder. Оно позволяет выбирать предпочтительную систему, управлять ею и просматривать окончательный результат, используя графический интерфейс, понятный любому пользователю. Для установки в Ubuntu и производных от нее достаточно ввести в терминале несколько команд: sudo apt update, вводим пароль sudo, sudo apt install ocrfeeder. Для тех, у кого темный экран терминала вызывает жгучее неприятие, есть еще более простое решение: запускаем менеджер приложений и в поисковой строке вводим аббревиату-

OCRFEEDER ПОЗВОЛЯЕТ ВЫБИРАТЬ ПРЕДПОЧТИТЕЛЬНУЮ СИСТЕМУ, УПРАВЛЯТЬ ЕЮ И ПРОСМАТРИВАТЬ ОКОНЧАТЕЛЬНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ, ИСПОЛЬЗУЯ ГРАФИЧЕСКИЙ ИНТЕРФЕЙС, ПОНЯТНЫЙ ЛЮБОМУ ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ ру OCR. Обычно приложение появляется в списке и предлагается к установке. Оказалось, что вместе с приложением устанавливается только движок Tesseract, и, как выяснилось далее, для этого есть веские причины. Пока же добавим к нему CuneiForm:

ным изображением. Образец для теста, напечатанный кириллицей, выбран с определенной целью. Прежде всего кириллический алфавит наиболее часто использовался и используется в любых документах на территории нашего государства, и велика вероятность, что

02 | 302 | 2021

|13|

КС ТАТИ О ПТИЧКАХ

многие символы подменены другими, а дефис и вовсе заменен на неизвестные кракозябры. Видимо, это и есть основная причина, по которой OCRFeeder по умолчанию устанавливается только с движком Tesseract. Для чего искать что-то еще, если имеется отличный и полностью рабочий вариант? С такими мыслями я и приступил к распознаванию документа, написанного от руки.

Распознавание рукописного текста

именно его придется распознавать. Вторая немаловажная причина — локализация. У англоязычных пользователей все может быть замечательно, но это не означает отсутствия проблем у других. Как видим, при идеальном изображении (без каких-либо артефактов, пыли, грязи и оптических искажений) Tesseract верно распознал 100% текста. С CuneiForm ситуация иная — есть ошибочные символы и неточности, всетаки десять лет без поддержки дают о себе знать. Вполне возможно, за столь долгий срок сменились и сами алгоритмы распознавания текста. В любом случае при использовании качественного изображения у нас получилось распоз-

нать весь текст вместе со знаками препинания без каких-либо ошибок.

Сканы низкого качества

Какой результат мы получим, если исходное изображение будет с низким разрешением, мусором и оптическими искажениями? В качестве примера можно использовать лист из отсканированных вручную СНиПов (строительных норм и правил). Как видим, Tesseract сработал без ошибок, текст отформатирован, знаки препинания и спецсимволы распознаны верно. CuneiForm же в распознанном тексте не оставил форматирования — весь текст слипся в один кусок,

Как ни печально сознавать, но завышенные ожидания наивного юноши не оправдались. Совсем. То, что появилось на мониторе, я и сам-то прочитал с большим трудом.

CuneiForm после долгих размышлений вынес лаконичный вердикт всей смысловой нагрузке документа: «ОЮ».

Tesseract добавил к этому, видимо, чтото о моей скромной персоне: «ГлАвно.ла редее 9 И меррноа. ГОТ». Ну что же, гот так гот. Спорить с искусственным интеллектом себе дороже. Поэтому замечательную идею распознавать рукописные тексты в Linux пришлось отложить на неопределенный срок.

Выводы

Итак, на что можно рассчитывать, устанавливая OCRFeeder в Linux? В конечном итоге мы имеем вполне комфортный графический интерфейс, позволяющий любому пользователю загружать, распознавать и импортировать печатные тексты. Свободная лицензия приложения допускает использование его в коммерческих целях без требования каких-либо выплат, подписок и ограничений. Кроме того, оно позволяет работать офлайн, не требуя выгрузки конфиденциальных данных в Сеть. Такой вариант ПО подойдет как для личного необременительного использования, так и для больших тяжеловесных проектов в офисе.

P. S. Процесс установки OCRFeeder можно использовать как средство для нормализации температуры и отвлечения внимания больных простудой и ОРЗ. В моем случае это сработало.

IT-EXPERT | ФЕВРА ЛЬ-МАРТ 2021

НОВЫЕ ПРОДУКТЫ

Военные технологии на службе чистоты text: Андрей Виноградов

Roborock S5 Max 34 990 рублей

Построение точной карты Возможность построения виртуальных стен и запретных зон Ночной режим Возможность уборки в конкретных комнатах Возможность дозирования/отключения подачи воды в конкретных комнатах Долгое время работы от аккумулятора Удобное приложение для управления Нет предварительного сетчатого фильтра Нет программы двойного прохода помещения В комплект не включены запасные расходники

Комплектация Roborock S5 Max включает в себя зарядную станцию, модуль для влажной уборки, платформу-подставку и пару инструкций. Полупрозрачная платформа нужна для того, чтобы пол не отсырел, когда робот отдыхает на базе с влажной салфеткой.

В

нешне Roborock S5 Max представляет собой классическую шайбу с командирской башенкой. В ней и спрятан тот самый лидар (LiDAR — от Light Identification Detection and Ranging, система световой идентификации, обнаружения и определения дальности). Принцип его работы аналогичен радару, только здесь используются не радиоволны, а лазерный луч. На пузике Roborock S5 Max можно увидеть боковой усик, которым он подгребает мусор к основной щетке. В отличие от конкурентов, выполнен этот усик из силикона. А оперение центральной щетки состоит из чередующихся классических щетинок и резиновых ребер.

Емкость для воды (280 мл) выдвигается вперед и закрывается резиновой крышкой. Особенностью модели является возможность дозировать подачу воды или полностью ее запретить. На корпусе робота всего две кнопки — включения и отправки на базу. Впрочем, если открыть отсек пылесборника, обнаруживается еще и клавиша Wi-Fi, которая позволяет включить режим видимости для мобильного приложения. Пульта в комплекте нет — все управление и настройка Roborock S5 Max производятся со смартфона, для чего требуется установить приложение Mi Home. После первой уборки робот отобразит карту помещения и станет

возможным разделить всю территорию по комнатам, указать запретные зоны и расставить виртуальные стены. Кроме того, Roborock S5 Max позволяет настроить разный уровень всасывания с автоматической активацией максимального режима при заезде на ковер. А в приложении можно указать, в каких комнатах проводить влажную уборку, а где только пылесосить. Вообще за количество настроек разработчикам низкий поклон. Можно регулировать громкость звуковых оповещений, настроить ночной режим, в котором Roborock S5 Max выключает индикаторы и становится бесшумным. Так что, если вы даже случайно заденете его ногой спросонок, он не перебудит домочадцев просьбой вернуть его на базу. Теперь об одной из главных стадий уборки — чистке самого робота. Пылесборник емкостью 460 мл

можно мыть под водой, он удобно открывается, но вот фильтр лишь один — HEPA. На мой взгляд, система с предварительным сетчатым фильтром и финальным HEPA предпочтительнее, так как процентов 90 мусора и пыли задерживалось бы той самой сеточкой, оставляя для нежной бумаги только уж совсем мелкие частицы. В процессе уборки Roborock S5 Max показал себя большой умницей — безошибочно определял ковры, автоматически увеличивая мощность всасывания, разумно дозировал подачу воды, оставляя после себя лишь влажный след, который высыхал за пару минут.

Roborock S5 Max — продуманная до мелочей модель, которая отлично строит карту, благодаря чему время на уборку значительно сокращается по сравнению с аналогами без качественной картографии.

02 | 302 | 2021

НОВЫЕ ПРОДУКТЫ

На старт, внимание… text: Милена Юдаева

realme watch S 7490 рублей

Яркий экран Адекватная цена Множество различных циферблатов Длительное время работы без подзарядки В спортивные режимы не включены многие виды спорта

Этот аксессуар порадует приверженцев активного образа жизни. Выглядит симпатично: большой круглый экран обрамлен тонкими рамками и защищен стеклом Gorilla Glass 3. Корпус выполнен из алюминия, а задняя панель — из прочного пластика. Ремешок силиконовый, с большим количеством отверстий (легко подобрать под любой охват руки). Для корректной работы некоторых функций, таких как измерение пульса и уровня кислорода в крови, важно, чтобы часы плотно прилегали к запястью (имейте это в виду).

IPS-дисплей диагональю 1,3 дюйма имеет разрешение 360×360 пикселей, максимальная яркость — 600 нит. В комплект входит магнитное зарядное устройство. Производитель заявляет, что watch S могут работать до 15 дней без подзарядки (прошло десять дней, как я их использую, а они все еще не требуют питания, так что похоже на правду). Управление осуществляется посредством сенсорного экрана,

а также с помощью двух кнопок сбоку: одна отвечает за возврат назад и вызов меню с приложениями, а вторая запускает раздел с тренировками. В меню представлены иконки без подписей — догадаться, что спрятано за каждой, можно лишь интуитивно. Однако со временем, при каждодневном использовании, быстро запоминаешь, где какая функция. В модели присутствуют шагомер, секундомер, будильник,

таймер, записи о тренировках, мониторинг сна, прогноз погоды, 16 спортивных режимов — для бега, ходьбы, гребли, велопрогулки, йоги, футбола, аэробики и др. К моему сожалению, нет режима для танцев и большого тенниса, хотя настольный теннис, бадминтон и крикет присутствуют. Плавания тоже нет, хотя часы защищены от воды по стандарту IP68. Зато имеются встроенные датчики измерения пульса и уровня кислорода в крови. В модели предусмотрена автоматическая регулировка подсветки, а самих уровней пять. Это позволяет комфортно использовать устройство как при ярком свете, так и в темноте. Автоматическая регулировка работает корректно.

С помощью realme watch S удобно удаленно управлять смартфоном. Например, переключать треки и регулировать громкость музыки, получать уведомления и сообщения, присылаемые на телефон, а также управлять камерой. При поступлении входящего вызова можно его отклонить или отключить звук мелодии на телефоне, однако ответить на звонок, не используя смартфон, не получится. Есть также функция поиска смартфона. Вся информация о тренировках и состоянии организма отображается на экране с помощью приложения realme link. Порадовало множество вариантов оформления циферблатов — с их помощью можно хоть каждый день менять дизайн смарт-часов по своему вкусу.

IT-EXPERT | ФЕВРА ЛЬ-МАРТ 2021

РЕШЕНИЯ

Как прокачать виртуальную среду для быстрой работы «1С»

Несмотря на тренд переноса в облака ключевых бизнес-приложений, который мы наблюдаем уже давно, миграция систем класса «1С» крупных предприятий в инфраструктуры облачных провайдеров долгое время особой популярностью не пользовалась. Даже если вычислительное оборудование серьезно устаревало, вследствие чего системы начинали работать медленнее, компании предпочитали проводить их апгрейд, не прибегая к аутсорсингу. Заметим, это относилось только к сегменту Enterprise, где часто требовались кастомизированные инсталляции «1С», а также поддержка отказоустойчивой инфраструктуры. Для СМБ вендор предлагает облачные системы, возможностей которых с лихвой хватает в работе малого бизнеса. text: Сергей Зинкевич, директор по развитию облачных сервисов компании КРОК

И

ндивидуально настроенные системы «1С» на сотни и тысячи активных пользователей в виртуальных средах без специальной подготовки жутко тормозили. Производительность могла падать на десятки процентов, а результаты синтетических тестов были настолько плачевны, что принять решение о переносе «1С» в облако было невозможно. Попытки использовать более мощные конфигурации

виртуальных машин особых результатов не приносили, так как в первую очередь требовалась адаптация самой платформы виртуализации, куда у конечного пользователя, как правило, нет доступа. Тем не менее было понятно, что рано или поздно подружить облака и «1С» придется, так как спрос на услугу продолжал расти. Переломными стали 2019–2020 гг. В этот период мы всерьез решили за-

02| 302 | 2021

няться подготовкой облака под работу систем «1С» и закупили вычислительные узлы, процессоры в которых имеют повышенную тактовую частоту. По нашей гипотезе, вместе с дополнительными настройками операций и кода, а также изменением алгоритма обработки запросов это должно было дать серьезный прирост производительности и позволить системам работать в публичном облаке более эффективно. Чтобы проверить это на практике, мы испытали виртуальные машины на новых процессорах по тесту Гилёва — самой популярной методике оценки производительности систем «1С». Еще совсем недавно считалось, что высокие показатели в рамках данного синтетического теста можно получить только локально и перформанс в виртуальной среде никак не может достичь 35–40 баллов.

| 17 |

РЕШЕНИЯ

Однако наши эксперименты доказали обратное. Первые результаты в облаке КРОК составили 35,21 — это эквивалент четверки по пятибалльной системе. Но нам хотелось большего, несмотря на то что, как показывает практика, и 26 баллов в виртуальной среде — рекорд. Поэтому мы провели ряд дополнительных работ с целью выжать из процессоров в лабораторных условиях еще больше производительности. И в итоге получили хороший прирост — суммарно 45 баллов при максимально возможных 40. Конечно, это идеальные условия, которые в реальности редко достижимы и, откровенно говоря, для бизнеса могут быть избыточны. Для большинства компаний важна скорость выполнения типовых операций, которая может не вызывать нареканий и при средних

результатах синтетического теста. Кроме того, значение имеют оптимальное использование процессорной мощности, гибкость инфраструктуры, кластеризация, дублирование данных. А с учетом этих требований для адекватной работы «1С» вполне достаточно адаптированной облачной среды, работающей на четверочку (иными словами, на ранее достигнутых 35 баллах по тесту Гилёва). В этом мы убедились, когда начали активно переносить в свою инфраструктуру системы крупных заказчиков. Какие еще выводы мы сделали в результате облачных проектов?

Всему голова — правильная инфраструктура

Самое дорогое оборудование — вовсе не гарантия, что из него получится выжать максимум (хотя, конечно же, чем новее система, тем больше вероятность, что отклик бизнес-приложений на ней будет выше). Мы протестировали множество систем и пришли к выводу, что, помимо высокой тактовой частоты процессора, которая лежит в основе хорошей производительности систем «1С», необходимо «докручивать» еще и саму платформу облака.

Эффективная работа «1С» в облаке — это не только производительность

Для таких систем крайне важны также критерии масштабируемости и отказо­

МЫ ИСПЫТАЛИ ВИРТУАЛЬНЫЕ МАШИНЫ НА НОВЫХ ПРОЦЕССОРАХ ПО ТЕСТУ ГИЛЁВА – САМОЙ ПОПУЛЯРНОЙ МЕТОДИКЕ ОЦЕНКИ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ СИСТЕМ «1С». ЕЩЕ СОВСЕМ НЕДАВНО СЧИТАЛОСЬ, ЧТО ВЫСОКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ В РАМКАХ ДАННОГО СИНТЕТИЧЕСКОГО ТЕСТА МОЖНО ПОЛУЧИТЬ ТОЛЬКО ЛОКАЛЬНО И ПЕРФОРМАНС В ВИРТУАЛЬНОЙ СРЕДЕ НИКАК НЕ МОЖЕТ ДОСТИЧЬ 35-40 БАЛЛОВ. ОДНАКО НАШИ ЭКСПЕРИМЕНТЫ ДОКАЗАЛИ ОБРАТНОЕ

|18|

РЕШЕНИЯ

IT-EXPERT ||ФЕВРА ЛЬ-МАРТ 2021

МЫ ПРОТЕСТИРОВАЛИ МНОЖЕСТВО СИСТЕМ И ПРИШЛИ К ВЫВОДУ, ЧТО, ПОМИМО ВЫСОКОЙ ТАКТОВОЙ ЧАСТОТЫ ПРОЦЕССОРА, КОТОРАЯ ЛЕЖИТ В ОСНОВЕ ХОРОШЕЙ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ СИСТЕМ «1С», НЕОБХОДИМО «ДОКРУЧИВАТЬ» ЕЩЕ И САМУ ПЛАТФОРМУ ОБЛАКА устойчивости. Для гарантии постоянной доступности сервиса инфраструктура для «1С» строится на двух и более площадках в облаке, а в случае выхода из строя одной из них происходит переключение на резервные.

Каждый Enterprise-проект — это индивидуальный пошив

Практически в каждой крупной инсталляции приходится делать что-то нетипичное. Где-то нужно использовать выделенные узлы и размещать все роли «1С» на одной виртуальной машине для shared memory, как рекомендует Вячеслав Гилёв, а также убирать на физическом сервере другие виртуальные машины и делать пиннинг ядер конкретной виртуальной машины на конкретные ядра CPU. (Последнее клиент может осуществить самостоятельно или привлечь инженеров провайдера, которые возьмут на себя всю «грязную» работу.)

Где-то необходимо разделять окружение на продуктивное и разработку и каждое из них размещать на собственной виртуальной машине, дабы они не конкурировали между собой за ресурсы. При этом фронт-часть заменяется на Apache — более легковесную и адаптивную к нагрузке, возникающей при взаимодействии веб-сервера и приложения. Такие меры подходят для действительно крупной, монструозной инфраструктуры (например, с базой данных более 400 Гбайт), они же позволяют ускорить аналитические выгрузки в пять раз. А где-то нужно дополнительно «прокидывать» физические и логические ключи в облачную инфраструктуру «1С». Для эффективной работы USB-ключей при этом требуется приобретать USB-хаб на периметре облака.

Количество таких примеров стремится к бесконечности.

Не подходит облако? Не проблема!

Миграция в облако систем «1С» — не панацея. Если проект получается слишком трудозатратным, длительным, дорогим, излишне «костыльным» и сложным с точки зрения обеспечения ИБ-требований, стоит отказаться от идеи с облаком. Есть более подходящая альтернатива, сочетающая в себе классические профиты клауда, — снижение капитальной нагрузки и упрощение администрирования инфраструкт уры. Речь идет о выделенном оборудовании в ЦОДе, которое предлагается как инфраструктура для «1С» из коробки. Она также может быть кастомизирована под требования клиента.

02 | 302 | 2021

НОВЫЕ ПРОДУКТЫ

Бесшумный, прочный, портативный text: Милена Юдаева

WD My Passport Go 6100 рублей (500 Гбайт)

Противоударная конструкция Встроенный кабель Высокий нагрев при активной работе

Упаковка устройства более чем утилитарна: красно-белая коробочка с напечатанной на ней информацией, из которой можно почерпнуть не только предназначение устройства (portable storage) и его емкость (500 Гбайт), но и другие сведения. Например, что SSD-накопитель не боится падений, оснащен встроенным кабелем, поддерживает WD BACKUP и снабжен трехлетней гарантией. А также что его скорость выше, чем у портативных HDD, аж в 2,5 раза (ну это мы проверим). С тыльной стороны указаны скорость передачи (до 400 Мб/с) и схема укладки кабеля.

З

десь же можно прочесть, что My Passport Go способен работать с самыми популярными на сегодняшний день операционными системами: Windows 7, 8.1 и 10, MacOS — Mojave, High Sierra и Sierra, а также с моей Ubuntu Linux (правда, указано, что совместимость сильно зависит от конфигурации аппаратного обеспечения, а не только от ОС). Еще предупреждают, что внутри, помимо самого устройства, содержатся ПО WD Discovery для WD Backup и краткое руководство по установке (Quick Install Guide). Забавно, но на русском языке сре-

ди всего этого изобилия оказалось единственное сообщение о том, что перед нами «твердотельный накопитель с ударопрочным корпусом и встроенным кабелем». В нашем случае корпус модели оказался с синей окантовкой, но упоминается, что она может также быть желтой (я бы предпочел именно ее). Кабель очень аккуратно уложен в нишу с тыльной стороны и надежно зафиксирован — не будет самопроизвольно цепляться и повреждаться, однако длина его всего 50 мм (возможно, этого и достаточно для портатива, но хотелось бы больше). В сопро-

водительном документе сказано, что корпус обязан выдерживать падение с высоты 2 м на твердое покрытие. Но материал корпуса — пластик (хотя борт «немного более резиновый»), что требует осторожности. Заявленный интерфейс USB 3.0 на поверку оказался не чем иным, как USB 3.2 Gen1, у которого, как известно, паспортная пропускная способность может достигать 10 Гб/с (чаще же 5 Гб/с), то есть около 600 Мб/c (для сравнения: у USB 2.0 в десять раз меньше — 60 Мб/c). А значит, USB не станет бутылочным горлышком в связке, если, конечно, выбран правильный порт. Поскольку перед нами не стоит задачи всестороннего изучения скоростных особенностей накопителя, остановимся на связке ATTO Disk Benchmark и Crystal Disk Mark. Из информатория последнего узнаем, что в ударопрочном корпусе прячется SanDisk SSD, что в принципе ожидаемо. Как и ожи-

даемо, что CrystalDiskInfo сообщил об интерфейсе диска — Serial ATA, SATA/600, а значит, и тут запас присутствует. Не буду томить читателей долгими рассуждениями. Результаты тестов подтвердили заявленную изготовителем скорость от 1 Мб/с, а скорость чтения в пике достигала 430 Мб/с (вообще, в типовых режимах последняя удерживалась в интервале 415,47–430,24 Мб/с, так что в WD несколько поскромничали). Ну а что касается записи, тут придется мириться с диапазоном 157,64– 176,11 Мб/с, что вполне пристойно — никто и не ожидал от него скорости, сопоставимой с профессиональными М.2, которая на сегодняшний день достигает 1300 Мб/с. Следует отметить, что при интенсивной работе температура корпуса превышает 60 °C. Это некритично для электроники, но для человека ощущения не из приятных, так что переписывать информацию, положив накопитель в карман, не стоит.

IT-EXPERT | ФЕВРА ЛЬ-МАРТ 2021

НОВЫЕ ПРОДУКТЫ

Домой к дядюшке Бобу text: Андрей Виноградов

House of Marley Positive Vibration XL 9990 рублей

Продуманная эргономика Комфортная посадка Отличная шумоизоляция Долгое время работы от аккумулятора Возможность работы по кабелю Средняя передача пространства

В начале года на наш рынок вышел бренд House of Marley, «основанный на двух главных принципах: уважении к наследию легендарного певца Боба Марли и заботе об экологии» (цитата из пресс-релиза). Я не мог удержаться и запросил на подробное изучение эконаушники, заряженные позитивными вибрациями знаменитого растамана.

P

ositive Vibration XL (все модели House of Marley носят названия песен ямайского музыканта) поставляется в картонной коробке из переработанных материалов. Внутри в папиросной бумаге аккуратно уложены сами наушники и пара кабелей, перевязанных шпагатом из бамбукового волокна, а также мешочек для хранения. Коробку откладываю, а упаковку на всякий случай прячу в укромный уголок — хотя по запаху это обычная бумага, позже проверю. Один кабель — звуковой, ведь Positive Vibration XL могут работать как по Bluetooth-каналу, так и по проводу. Второй — USB-C для зарядки. Обмотка обоих проводов выполнена тканевым материалом.

Беру в руки наушники — ощущения приятные. Металл (переработанный алюминий), вторичный пластик, а дуги отделаны тканью из регенерированного хлопка. По бокам чашек бамбуковые вставки. Амбушюры, наполненные пеной с эффектом памяти, покрыты мягким материалом. На левом наушнике расположены 3,5 мм-разъем и порт USB-C, а на правом — кнопки управления громкостью, выключатель и индикатор. Системы активного шумоподавления Positive Vibration XL не оснащены, но благодаря плотному прилеганию амбушюров звукоизоляция отличная. Если вы работаете дома, можно спокойно использовать модель в качестве экрана от происходящего вокруг. За звуковоспроизведение отвечают динамики с диф-

фузорами диаметром 40 мм. Работать от аккумулятора Positive Vibration XL могут до 24 часов, а система быстрой зарядки позволяет наслаждаться музыкой до 4 часов после 10‑минутной подпитки. Чтобы полностью пополнить запасы энергии, устройству требуется пара часов. Я тестировал Positive Vibration XL достаточно долго, оценивал качество звука как по Bluetoothканалу, так и по кабельному соединению. Прежде всего замечу склонность устройства к вокальным партиям — есть акцент на средних частотах. Басы быстрые и несколько жесткие. Пространственная картина средняя. При прослушивании композиций сложилось впечатление, что разработчики не просто вдохновлялись творчеством Боба Марли, но и «затачивали» звучание модели, ориентируясь на мелодичные регги. Звук «на расслабоне» — это про Positive Vibration XL. И это здорово, ведь и сидят наушники

максимально комфортно — спустя полтора часа никакой усталости нет и в помине. Позитивные вибрации явно желают черпать вдохновение из живых инструментов и голосов — джаз звучит отлично, а вот компьютерная электроника скучновато, так как модель сглаживает острые углы синтезированных звуков. Отлично работают Positive Vibration XL и в качестве гарнитуры, но для комфортного общения мне приходилось сдвигать наушник, так как из-за эффективной шумоизоляции не слышишь себя и можешь начать говорить чрезмерно громко. Клавиши управления расположены действительно удобно и легко определяются на ощупь. Что ж, знакомство с House of Marley Positive Vibration XL было приятным. Эти наушники гармоничны во всем — начиная с упаковки и заканчивая звуком. Если вы присматриваетесь к полноразмерной Bluetoothмодели, рекомендую обратить внимание.

02 | 302 | 2021

НОВЫЕ ПРОДУКТЫ

«Умные», водонепроницаемые и недорогие text: Сергей Грицачук

Lenovo S2 SmartWatch 3990 рублей

Большой экран Влагозащищенность до 3 атм Качественный корпус Малое время работы от аккумулятора

Внутри черной-черной коробки на черной-черной подушке покоится сине-красный… ремешок! Пусть простят меня читатели за не к месту упомянутую детскую страшилку, но других ассоциаций, увы, не возникло. Правда, если отложить силиконовый ремешок в сторону, то под ним обнаруживается другой, сине-красно-синий (и действительно, цвета весьма унылые, блеклые, фото на упаковке не обмануло), но ритуальное ощущение от этого не пропало. Помимо часов с цветным «матерчатым» и силиконовым сменными ремешками, в коробке найдена магнитная зарядка и руководство пользователя. Кабель зарядки отчего-то перламутрово‑белого цвета. Для контраста, что ли? Создается ощущение, что он не из этого комплекта: если его присоединить к часам, он вызывает резкий диссонанс.

Ч

асы полностью разряжены, пробую зарядить. Оказывается, «магнитный» и «бесконтактный» для разработчиков гаджета не синонимы: магнит всего лишь удерживает зарядный разъем на корпусе часов, и, для того чтобы соединение возникло, пришлось хорошенько почистить контакты спиртом и салфеткой. Забегая вперед, отмечу, что выполнять эту процедуру придется каждый раз, поскольку от пота и частиц эпителия контакты загрязняются и окисляются. Зарядка заняла около двух часов: но, хотя гаджет просигналил о завершении «окормления», уже

через несколько минут на индикаторе заряда исчез один сегмент. Это насторожило: указано, что емкость встроенной АКБ составляет 180 мА•ч, что должно обеспечить минимум 10 дней в автономе; но на практике часы требовали обязательной подзарядки в интервале от двух до семи дней (в зависимости от частоты использования и обращения к функциям). Для настройки и управления режимами требуется установить на смартфон приложение Lenovo Smart Watch, доступное как в App Store, так и в Play Store. Стало приятным сюрпризом, что гаджет

весьма корректно, без сбоев и внеплановых «отвязок» транслировал вызовы, данные календаря, сообщения и уведомления со смартфона. К сожалению, мне в руки попала не глобальная версия, поэтому из понятных мне была только поддержка английского языка. Существует и глобальная версия: рекомендую при покупке обратить внимание на этот нюанс. В остальном — вполне типичный фитнес-браслет с отслеживанием пульса, качества сна, режимом тренировок и трехосным альтиметром. Без SIM-карты, зато с Bluetooth 4.2.

Еще один приятный нюанс — влагозащищенность. С Lenovo Smart Watch S2 можно не только мыть руки, но и принимать душ. Можно даже рискнуть поплавать в бассейне: по паспорту заявлена водостойкость под давлением в три атмосферы — а это, на минуточку, погружение на 30 метров. Кстати, в море купаться не рекомендую, соленую воду девайс может и не пережить. Ах да, еще экран забыл упомянуть — действительно большой, оснащен 1,4‑дюймовым дисплеем IPS, защищен стеклом Corning Gorilla Glass. Реагирует на касания и движение пальца, изменять отображаемую информацию (циферблаты) можно программно. Разрешение 240×240 пикселей обеспечивает хорошую детализацию, но подсветка не AMOLED, конечно. Впрочем, найти часы такого размера с такой подсветкой за такие деньги пока невозможно.

IT-EXPERT | ФЕВРА ЛЬ-МАРТ 2021

РЕШЕНИЯ

Как повторное использование данных помогает продвинуться по пути цифровой трансформации и ускорить бизнес-процессы

Современные организации накапливают огромное количество данных, рассматривая их как критически важный компонент цифровой трансформации. Однако эти данные зачастую просто пылятся в хранилищах. text: Дэнни Аллан (Danny Allan), старший вице-президент и технический директор Veeam

Устаревшие технологии — враг цифровой трансформации Цифровая трансформация является основным приоритетом бизнеса в современной России. Но проблема заключается в том, что, согласно недавнему опросу, проведенному Veeam, почти в половине случаев цифровую трансфор-

мацию компаний мирового уровня тормозят ненадежные устаревшие технологии защиты данных. Сегодня данные хранятся уже не только в дата-центрах, но и в облаках, публичных файлообменниках, обменных хранилищах (shared storage) и даже внутри SaaS-платформ. Устаревшие инструменты, созданные

02| 302 | 2021

|23|

РЕШЕНИЯ

ОДИН ИЗ СПОСОБОВ ДОБИТЬСЯ ЗНАЧИТЕЛЬНОГО ПРОГРЕССА В ДИДЖИТАЛ-ТРАНСФОРМАЦИИ — ГЛУБЖЕ ИЗУЧАТЬ ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ УЖЕ ДОСТУПНЫ КОМПАНИЯМ. ПИОНЕРАМИ В ПОВТОРНОМ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ДАННЫХ СТАЛИ ИТ- И ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СЕКТОРЫ, НО ОНИ ИСПОЛЬЗУЮТ НЕ ТОЛЬКО ИНФОРМАЦИЮ, ИМЕЮЩУЮСЯ В ОРГАНИЗАЦИИ, НО И ОТКРЫТЫЕ ИСТОЧНИКИ для резервного копирования файлов и приложений в дата-центры, не предназначены для быстрого восстановления данных в новом мире гибридных и мультиоблаков. Такие инструменты не только расходуют дополнительное время и ресурсы, но и создают риски для самих данных. Очевидно, что процесс трансформации длительный и многоступенчатый, но в конечном счете он дает компаниям заметные преимущества. Например: • Улучшение взаимодействия с клиентами.

• Ускорение и увеличение гибкости бизнес-процессов.

• Новые возможности для развития бизнеса.

• Повышение эффективности работы с данными с помощью инновационных технологий.

• Увеличение возможностей для сотрудничества с другими компаниями.

Повторное использование данных как часть цифровой трансформации

Один из способов добиться значительного прогресса в диджитал-трансформации — глубже изучать данные, которые уже доступны компаниям. Пионерами в повторном использовании данных стали ИТ- и государственный секторы, но они используют не только информацию, имеющуюся в организации, но и открытые источники. Например, законы Евросоюза уже регулируют повторное использование последних.

Однако многие отрасли пока лишь на начальном этапе этого пути. Несмотря на то что объемы данных постоянно растут, компании, даже принимая важные решения о преобразовании операционной деятельности, не извлекают никакой пользы из уже собранной информации. В то время как повторное использование производственных данных, хранящихся в резервных копиях и репликах, — хороший способ поднять эффективность бизнес-решений в таких сферах бизнеса, как кол-центры клиентской службы, техническая поддержка, направление продаж, бухгалтерия. Вот лишь несколько способов задействовать потенциал резервных данных для трансформации бизнеса.

• Для поиска вредоносного ПО за‑ гляните внутрь резервных копий. Все компании, хранящие данные, сканируют свои производственные системы на наличие уязвимостей. Однако это не всегда позволяет обнаружить сложные и таргетированные вредоносные программы, которые могут неделями скрываться в системе в спящем состоянии и лишь потом неожиданно начинают распространяться по тысячам машин. Вместо того чтобы отключать системы, вы можете настроить регулярное автоматическое сканирование, которое будет проверять данные внутри резервных копий и выявлять вредоносное ПО еще до того, как оно сможет начать атаку.

• Классификация данных. Организации отходят от старой схемы,

в которой безопасность считалась главным приоритетом при управлении данными и обеспечении соответствия нормативным требованиям, к схеме, где большую роль играет приватность. Этот процесс был запущен во многом благодаря введению общего регламента ЕС о защите данных (GDPR). Теперь пользователи получили право полного контроля своих данных, включая право на дост уп к данным и право на забвение. Используя резервные копии, организации могу т понять, какие данные присутствуют в дата-сетах, и стратегически подойти к вопросам их отнесения к категории персональных и управления ими. Можно задать график маркировки данных с учетом их приоритетности — например, устанавливать для презентаций PowerPoint более короткий срок хранения, поскольку данные в них быстро теряют актуальность, а финансовую информацию хранить дольше в силу ее стратегической значимости. Этот тип классификации имеет дополнительную ценность, позволяя одновременно снизить и риски, и затраты на долговременное хранение малоценных данных. Никогда не следует хранить данные дольше, чем это действительно необходимо.

• Совершенствование рабочих про‑ цессов. Многие компании занимаются глубоким анализом собственных данных, чтобы отслеживать,

|24|

как пользователи кликают на кнопки в их ПО, какова последовательность событий и действий пользователей. При анализе поведения сотен тысяч пользователей компания может обнаружить, например, что для выполнения определенной рабочей процедуры необходимо шесть кликов. Может ли поставщик ПО оптимизировать процесс, сократив его до четырех кликов? Этот вопрос нельзя решить через резервное копирование. Здесь необходим анализ, для которого можно взять копию данных и отслеживать рабочие процессы людей, кликающих на пункты меню в приложении. Кроме того при наличии необходимых согласий компании могут использовать данные в других целях внутри организации. Например, страховые компании могут анализировать уже имеющуюся информацию о клиен-

РЕШЕНИЯ

тах, чтобы определить размер страховых взносов, возможно, делая их выше для тех, кто входит в группу риска по состоянию здоровья, и ниже для тех, кто не имеет вредных привычек и придерживается здорового образа жизни.

Важно изучать данные, имеющиеся у компании

Может показаться, что раскрыть весь потенциал данных и получить все преимущества от их повторного использования не так просто: • Компании начинают работу со сбора данных, выстраивая их защиту с помощью снимков, резервных копий, репликации и долгосрочного хранения.

• Следующий этап — перевод этих данных из статуса «страхового полиса» в полноценный актив, тесно интегрированный в инфраструктуру ор-

IT-EXPERT ||ФЕВРА ЛЬ-МАРТ 2021

ганизации. Реализовать это можно через интеграции, сервисы данных, управление, миграцию данных, автоматизацию на основе политик и координацию, а также возможность копирования данных для повторного использования.

• На заключительном этапе отбираются данные для аналитики, которая позволяет решать такие задачи, как повышение качества обслуживания, разработка новых продуктов и услуг или улучшение отношений с клиентами. Сейчас процесс становится все понятнее и доступнее для компаний любого масштаба, активных в самых разных областях. На рынке представлено множество решений, нацеленных на помощь бизнесу в настройке этого процесса. Поэтому главное здесь — начать, определиться с бизнес-целями и найти подходящее решение.

02 | 302 | 2021

НОВЫЕ ПРОДУКТЫ

Золотой сокол для перфекционистов text: Сергей Грицачук

ADATA Falcon 5750 рублей

Высокая скорость чтения/записи Привлекательный внешний вид Тонкий корпус Высокий нагрев (до +85 °С) при активной работе

Отличительная черта новинки — блестящая, словно из золота, поверхность с выгравированными линиями, напоминающими следы от когтей Логана — Росомахи.

У

паковка небольшая, изготовлена из полиграфически обработанного картона — на ее поверхности золотым на черном нанесены все необходимые (с точки зрения дизайнера) надписи и обозначения. Изображение самого диска, пиктограмма с указанием технологии (3D NAND), название и тип модели (FALCON M.2 2280 PCIe Gen3х4 SSD), емкость (512 GB) и, конечно же, крупными буквами название компании (ADATA). Размер (Д×Ш) стандартен и понятен из обозначения: «2280» — 80×22 мм, что и подтверждают измерения. А вот толщина стандартами не регламентирована, и в ADATA решили сделать плату сверхтонкой — вместе с радиатором ее толщина составила всего 3 мм. С одной стороны,

это свидетельствует об очень тонкой пластине радиатора, но есть и еще один момент: с такой толщиной твердотельный накопитель должен без труда устанавливаться на платы, оснащенные собственным радиатором. А ведь такими, как правило, оснащены все без исключения топовые «материнки» любого вендора. Но будет ли эффективен штатный теплорассеивающий модуль? Да, будет: он рассчитан на достаточный отвод и эффективное рассеивание в пространстве избыточного тепла. Очевидно, что холодным накопитель не будет, но и критического перегрева не возникнет. Для тех, кто любит изучать всю подноготную, сообщаю: если вы не представляете, как правильно снимать пластину радиатора,

даже и не пробуйте — она надежно прикреплена клеящейся термотканью к чипам, так что отделить ее совсем непросто, не повредив сами микросхемы. А вот выдрать с корнем из BGAкорпуса очень даже легко, так что лучше не пытайтесь курочить корпус, поверьте мне на слово: под золотой пластиной размещены непосредственно четырехканальный контроллер Realtek RTS5762DL с четырьмя же 96‑слойными микросхемами (технология 3D TLC NAND) производства Micron. Все чипы присоединены к радиатору равномерно, что дает столь же равномерное распределение тепла по поверхности. Но вернемся к параметрам накопителя, ведь он не только элегантен, но и быстр: контроллер, хоть и младший в линейке, обеспечивает полную пропускную способность, доступную для интерфейса PCIe 3.0 x4 (в точности

как у топового Realtek RTS5762). Соответственно, паспортная скорость чтения/записи составляет 3100 Мбайт/с — 1500 Мбайт/с. И если скорость чтения здесь очень скромно занижена (в тестах она достигает 3200 Мбайт/с), то со скоростью записи, наоборот, перегнули (выше 1480 Мбайт/с она не поднималась даже в пиках, в нормальном же режиме держалась на уровне 1463 Мбайт/с). Впрочем, в других тестах удавалось получить и показания в 1655 Мбайт/с, так что не будем упрекать конструкторов в подтасовке результатов. Ну и, наконец, самое интересное: скоростной SLC-кэш записи демонстрирует объем в 162 Гбайт — чуть больше 30% общей емкости. После его заполнения (а попробуйте одномоментно скопировать такое количество информации!) скорость, само собой, упадет до максимума, предоставляемого TLC, — 177 Мбайт/с.

IT-EXPERT | ФЕВРА ЛЬ-МАРТ 2021

ВЫБОР И СРАВНЕНИЕ

Выбираем монохромное МФУ для дома и небольшого офиса Уже достаточно давно МФУ стали стандартом де-факто: без специального исторического экскурса с поднятием документов уже и не вспомнить, когда из офисов стали исчезать «просто принтеры» и планшетные сканеры, интенсивно вытесняемые многофункциональными устройствами. К слову, примерно тогда же исчезли аппараты факсимильной связи, выполненные как отдельные устройства и множительнокопировальные «ксероксы» — их все заменил единый моноблок с короткой аббревиатурой МФУ. Между прочим, ее долго расшифровывали как «множительно-факсовое устройство», и лишь спустя некоторое время они стали привычными «многофункциональными». Впрочем, и факсимильная часть вскоре исчезла за невостребованностью, как атавизм, — сейчас ее найти можно, но примерно так же, как обнаруживается рудиментарный хвост в человеческом организме.

А text: Сергей Грицачук

если без шуток, то именно с монохромного МФУ начинается оснащение не только офиса, но и дома. Более того, именно с лазерного (читай: монохромного) копировального прибора, ведь львиную долю материалов, которые приходится распечатывать на бумаге, составляют обыкновенные тексты и чернобелые копии документов, схем, инструкций и прочего. Сколько бы ни совершенство-

вались струйные технологии, им вряд ли когда-нибудь удастся составить серьезную конкуренцию «лазерникам» как по скорости печати, так и по качеству. Про долговечность и говорить нечего — тут фотобарабан и «печка» непревзойденные аргументы. Так что в этом обзоре рассматриваться будут только устройства, использующие принцип лазерной печати, тем более что цены на них давно стали доступными.

02 | 302 | 2021

Сразу же оговорюсь: наличие в многофункциональном копировально-множительном устройстве телефона и факса буду рассматривать исключительно как опцию. И только для офиса, потому что в домашних условиях уже и стационарные телефонные линии — редкость. А предприятие, которое еще пользуется этими технологиями, наверняка имеет на то веские основания, например наличие требовательных партнеров или просто консервативный деловой стиль. Вторая оговорка: копиры формата свыше А4 упомянуты будут, но тоже в качестве эксклюзива — нужно обладать достаточно специфическим видом деятельности, чтобы приобретать «станок» даже формфактора А3, не говоря уже о большем (например, результаты проектной работы в САПР). В остальном МФУ более чем достаточно поддерживать А4 и спецформаты — письма, этикетки, ценники и прочее. О них и побеседуем. Итак, прежде всего назовем критерии выбора. Ради разнообразия начну со сканирующего модуля — почему-то во всех обзорах его постоянно обходят вниманием. А ведь всего лишь достаточно знать, что наилучший выбор — вариант с нативным разрешением 1200×2400 dpi (экстраполированное будет намного выше); а если важны качественные фотографии, — то предпочтительно, чтобы разрешающая способность была выше. Что до типа сканера, тут уж вам решать, важны ли скорость и объемы (в этом случае наличие подающего и принимающего модулей актуально, хотя модели с автоподатчиком и дороже), или использование сканера будет эпизодическим и недолгим (вполне достаточно планшетного варианта с ручным размещением оригинала). А еще есть разновидности, выполняющие двустороннее сканирование без участия оператора. Второе — модуль печати. Здесь, как и у любого принтера, важны три кита — скорость, ресурс (емкость) и стоимость отпечатка. И снова придется отталкиваться от задачи: в компании обслуживание устройства печати будет выполнять ответственный специа-

ВЫБОР И СРАВНЕНИЕ

|27|

Xerox B215

лист, собственный или приглашенный, дома же об этом следует позаботиться самому пользователю. То есть оценивать ресурс, определять потенциальный и прогнозируемый расход, заказывать расходники (или даже перезаправлять картриджи) придется самому, и делать это часто непродуктивно. Да и скорость не столь важна, как в офисе, вряд ли будет настолько большая спешка, чтобы прочувствовать разницу в несколько секунд на одном-двух десятках экземпляров. И последнее — подключение и интеграция. Пару десятков лет тому назад это никого не волновало: или LPT, или USB. Ну в крайнем случае RJ‑45 и локальная сеть, если вариант многопользовательский. А сейчас к списку подсоединений добавились беспроводные технологии, да и печать выполняется не только со стационарных, но и с мобильных устройств — смартфонов, планшетов, ноутбуков, фотокамер и прочих гаджетов, так что необходимо разобраться, какие технологии обязан поддерживать принтер, чтобы не разочаровать своего владельца. Ах да, не забываем о встроенной возможности печатать с портативных накопителей — карт памяти, жестких дисков и USB-донглов. Куда же без них!

Ну что, голова кругом уже идет? А ведь я еще не упомянул о таких вещах, как дополнительные удобства в управлении, наличие экрана и программ«пультов» для мобильных устройств. Что поделаешь, даже современные принтерно-сканирующие устройства становятся все более технологичными, и тут никуда не деться — приходится разбираться и выбирать из весьма обширного ассортимента. Самое время перейти к примерам — производители уже позаботились обо всем, остается только подобрать подходящую комплектацию. Поскольку родоначальником всего этого копировального дела была компания Xerox, с нее и начнем. А точнее, с модели Xerox B215 — одной из самых популярных домашних у этого вендора (от 19 500 рублей), которая хороша своим быстродействием приема документов. У нее гигантский буфер (256 Мбайт против «обычных» 32/64 Мбайт), благодаря чему задания не зависают на ПК при отправке на печать. Особенно это ощутимо при печати со смартфона, например. Стоимость оттиска высока, если применять оригинальные расходники (картриджи емкостью 3000 и 6000 страниц), но это легко решить известны-

|28|

ВЫБОР И СРАВНЕНИЕ

МФУ HP LaserJet Pro MFP M28w

ми методами. Есть дуплексная печать, Wi-Fi и другие опции. Продолжит коллекцию, пожалуй, HP с МФУ LaserJet Pro MFP M28w: она уже успела зарекомендовать себя с лучшей стороны — и бренд, и недорого (от 12 100 рублей). А что до приставки Pro, так это уже условность, сообщающая о более высоком качестве и скорости печати. Сканер у прибора планшетный, узел печати не из самых выносливых (до серьезной профилактики выдерживает не более пяти перезаправок), но для дома самое то, если считать, что одной заправки хватает минимум на полгода. Кстати, в Home Office хороша модель — и потому, что оснащена и Wi-Fi, и поддерживает технологии мобильной печати. А что до офисного использования, то разве что при жесточайшей экономии средств и совсем скромных объемах печати. И да: оригинальные расходники дорогие, чего греха таить… Чтобы не развиваться однобоко (в сторону китайских поделок), продолжим обзор брендовых изделий. Нечасто упоминается Ricoh, и совершенно напрасно. Возьмем, к примеру, вариант SP 330SN, который без труда потянет не только требовательный дом, но и рабочую группу на предприятии.

Wi-Fi, дуплексная печать, односторонний двухпроходный автоподатчик документов в сканирующем модуле, впечатляющий набор поддерживаемых мобильных и облачных технологий, скромная

стоимость расходников (и, соответственно, оттисков), универсальный картридж, автоподатчик оригиналов — и при этом весьма компактное исполнение, что очень пригодится при размещении МФУ в условиях стесненного пространства. Следует упомянуть и печатающе-копирующие агрегаты в формате А3: они стали доступнее и даже в домашних условиях встретить подобный девайс уже не редкость. Среди прочих выделим Kyocera с изделием TASKalfa 1800: и аппарат недорогой (от 29 000 рублей) в своем классе и цена оттиска весьма

IT-EXPERT |ФЕВРА ЛЬ-МАРТ 2021

привлекательна (А4, оригинальный расходник — 63 рубля, альтернативный — 46 рублей), и оснащение на любой вкус. Есть и дуплекс для экономичной двусторонней печати, и реверсивный автоподатчик документов на 50 листов, а стандартная емкость подачи бумаги (400 листов) допускает возможность расширения до 1300 листов. Кстати, максимальная месячная нагрузка, предлагаемая компанией-изготовителем, составляет «всего» 30 000 копий; но не забываем, что речь идет о формате А3. Для дома хорошо тем, что можно отказаться от всяких избыточных опций и существенно снизить цену. Можно было бы вспомнить о знаменитых изделиях таких известных брендов, как Brother, Canon и прочих, но они и так хорошо известны. Поэтому этот краткий обзор мы завершим ознакомлением с относительно свежим предложением — МФУ от китайской компании, которая начала делать принтеры в 2010 году, но планирует войти в пятерку лидеров с мировым именем по производству печатного оборудования. Всего лишь к 2021 году, между прочим! Конечно же, речь идет о Pantum и в данном случае о ее изделии с номенклатурным кодом M7100DN, главная особенность

Ricoh SP 330SN

02 | 302 | 2021

Kyocera TASKalfa 1800

которого — официально разрешенная перезаправка (!) картриджей. Вообще, уставшая от этих никому не нужных танцев с бубном ИТ-общественность давно ждет официальной отмены «картриджной суеты» и вызванного этим удешевления расходников, оттисков и обслуживания, так что Pantum выбрали весьма перспективную завлекалочку. Вот и в модели M7100DN (W) картридж до износа фотобарабана можно перезаправлять несколько раз, но абсолютно официальным перезаправочным комплектом, состоящим из тоне-

Pantum M7100DN

|29|

ВЫБОР И СРАВНЕНИЕ

ра и чипа (на последнем можно тоже сэкономить совершенно официально). Этого вообще-то достаточно для представления модели и политики компании, но было бы несправедливо обойти вниманием технические подробности. Итак, емкость картриджа — до 6000 копий, номинальный объем печати в месяц — до 3000 страниц (экстремальный — 60 000 страниц). Сканер однопроходной, есть автоподатчик на 50 листов, дуплексный модуль и два лотка — основной на 105 страниц и многоцелевой (60–200 страниц), а

также выходной приемник, способный вместить до 150 отпечатанных экземпляров. Объем памяти у него, кстати, такой же, как у брендового Xerox, — 256 Мбайт, а значит, прием документов из очереди быстрый. По аналогии с НР в названии присутствует буква D, указывающая на дуплексный модуль, N — на наличие сетевого подключения, W — на присутствие модуля беспроводной связи Wi-Fi. Уже из набора возможностей следует, что рассматриваемое устройство позиционируется как МФУ для сегмента SMB (то есть для малого и среднего бизнеса), в основном для небольших рабочих групп. Но применить его в сегменте SOHO тоже не проблема (при цене в 16 500 рублей), для работы и учебы такая конфигурация вполне востребована. Остается лишь надеяться, что у компании Pantum получится не только обеспечить доступность и экономический эффект, но и не сделать это за счет ухудшения надежности конструкции.

Выводы

Чтобы не затягивать, подытожим основное. Главное: «офисное позиционирование» постепенно смещается в сторону цветных лазерных МФУ. Они за кадром, но их ценник старт ует от 23 000 рублей — притом что цены на расходники неуклонно снижаются. Соответственно, монохромные МФУ для дома уже не удивляют наличием дуплекса и автоподатчика (тем более что ряд моделей можно оснастить ими опционально). Традиционно на рынке пока удерживают лидерство HewlettPackard, Canon, Epson и Brother, а вот за пятое место идет серьезная борьба между Kyocera, Samsung, Xerox и прочими грандами рынка. Сумеет ли пробиться туда Pantum, пока неизвестно, уж слишком высокие требования в сегменте . Но понаблюдать за борьбой занятно: если маркетологи из Поднебесной выдумают еще один-два серьезных трюка вдобавок к официальному разрешению перезаправки, основание копировального пьедестала может всерьез расшататься.

IT-EXPERT | ФЕВРА ЛЬ-МАРТ 2021

НОВЫЕ ПРОДУКТЫ

Беспроводная мышь-трансформер для геймеров text: Сергей Грицачук

GameSir GM300 4990 рублей

Сменные пластины Магнитное крепление приемопередатчика Удобная форма Вес не регулируется

Упакована мышь в обыкновенную черно-синюю картонную коробку, на которой присутствуют фото устройства и аксессуаров, название и логотип компании. Не забыты и светодиодные подсветки, подчеркивающее игровую принадлежность гаджета. Внутри — пакет документации, фирменный коврик, собственно мышь, беспроводной USB-донгл, кабель USB-C и несколько пластиковых элементов (о них позднее). Вполне толковая комплектация для начального уровня.

С

ама GM300 относится к классу симметричных: корпус без ярко выраженного изгиба, формирующего принадлежность к категории «одноруких». Очевидно, что манипулятор амбидекстральный — об этом свидетельствуют и дополнительные боковые кнопки, расположенные также симметрично, и выемки с обеих сторон. Но современный пользователь категорически привык к упору под большой палец — как же быть с этим? Вот тут и пригодятся те самые пластмасски: при внимательном изучении обнаруживаешь особые крепления по бокам

гаджета — они предназначены для противовесов и магнитных пластин, изменяющих балансировку мыши. Комбинируя их присоединение, можно легко адаптировать хват не только под различные игры, но и под левую либо правую руку с полным сохранением функциональности. Чтобы понять, насколько это удобно, нужно в прямом смысле ощутить руками эту конструкцию — ни одно описание, даже самое детальное, не даст полной картины. Что до дизайна, то обращает на себя внимание блок крепления трансмиттера, размещенный в корпусе прибора: он также

магнитный и достаточно надежный, чтобы не потерять донгл во время транспортировки. Оформление манипулятора включает в себя систему светодиодной RGB-подсветки — ненавязчивой и не режущей глаза броскими элементами. Фактически подсвечиваются только колесо и логотип в тыльной части, благодаря чему найти мышь легко даже в полной темноте, а после прикрытия ладонью источники света приглушаются и не отвлекают от игрового процесса. Из дополнительных элементов отмечу программируемые кнопки с характерным рифлением: они настраиваются посредством прилагаемого ПО G‑Core GM300. Причем весьма чувствительны, поэтому важно привыкнуть к их использованию, прежде чем задействовать в игре. О кнопках ЛКМ/ПКМ следует сказать отдельно: построенные на основе микропереключателей Omron, они имеют специфическое

переключение с легким щелчком и способны выдержать до 20 млн нажатий до сбоя или отказа. Что касается беспроводного подключения, разработчики уверяют, что с ключом Agility X (2,4 ГГц) латентность не превысит 1 мс. Не менее лестные характеристики у оптического сенсора PixArt PMW3389, работающего с разрешением до 16 000 т/д и использованием технологии ускорения 50G для улучшения точности и скорости реакции (ранее его могли применять только в устройствах Razer). Правда, с таким высоким DPI вряд ли кто будет работать, но он есть, и тесты убедительно доказывают его стабильность. Остается добавить, что для автономной работы предназначена литиевая батарея емкостью 500 мА•ч. Ее полная зарядка требует около двух часов, а подзарядка выполняется с помощью комплектного кабеля USB-C длиной 1,8 м.

02 | 302 | 2021

НОВЫЕ ПРОДУКТЫ

Классика всегда в моде text: Милена Юдаева

ONYX BOOX Volta 2 10 990 рублей

Компактный и легкий букридер Отличный дисплей E-Ink Carta «Умная» обложка с технологией SIDE Control Возможность установки приложений APK Устаревший разъем micro USB

В комплекте поставки предусмотрены не только сама книга, руководство пользователя, гарантийный талон, провод micro USB, но и фирменная красивая «умная» обложка с магнитным замком, чего не было у предыдущей Volta. Ее функция заключается не только в том, чтобы защищать устройство от возможных повреждений экрана и корпуса. Обложка изготовлена по технологии SIDE Control и оснащена двумя встроенными кнопками перелистывания. На задней панели корпуса читалки расположена контактная площадка, такая же находится и на внутренней стороне чехла-обложки. Благодаря этому осуществляется работа кнопок для перелистывания страниц. В автоматическом режиме при закрытии обложки книга переходит в спящий режим. Перелистывать страницы можно также движением пальца по экрану слева направо и наоборот.

В

верхней правой части корпуса находится кнопка включения. В нижней части имеются слот micro SD и разъем micro USB. На передней панели внизу под экраном, под логотипом BOOX, расположена большая кнопка, которая по умолчанию работает как функция «Домой», а при удержании включает/выключает подсветку MOON Light 2. Подсветка MOON Light 2 позволяет настроить комфортный уровень яркости светодиодов холодного и теплого света при любом освещении. Светодиоды питаются только от постоянного напряжения без использования

ШИМ-контроллера, благодаря чему подсветка не мерцает. Меню подсветки откроется, если нажать на лампочку в правом верхнем углу. Отрегулировать подсветку можно и при чтении открытого файла — достаточно провести пальцем вдоль правого и левого края страницы.

ONYX Volta 2 имеет шестидюймовый экран E‑Ink Carta с разрешением 758×1024 точек. Это качественная матрица с высокой контрастностью, светлой подложкой, а также отличной читаемостью на солнце и быстрым обновлением картинки без артефактов. В ONYX Volta 2 включено два приложения для чтения книг. Пер-

вое — AlreaderX Pro — подходит для открытия большинства букридеров в разных форматах и содержит огромное количество настроек отображения: шрифты, межстрочный интервал, поля, переносы, сноски, выравнивание. Имеется встроенный мульти­ словарь — достаточно задержать палец на слове или фразе и выбрать функцию перевода в контекстном меню. Для вызова меню нужно дважды «тапнуть» экран при открытом файле. В меню есть несколько полезных режимов: уменьшить и увеличить яркость, добавить и просмотреть закладки, выделить текст. Режим «Полный экран»

позволяет убрать со страницы все ненужные элементы и оставить только текст для чтения. Режим перевода перенаправит к электронному переводчику. Не менее интересный режим — «Автопрокрутка». Он понравится тем, кто при чтении обычных книг любит использовать линейку, чтобы выделять строку, которую сейчас читаешь. «Содержание» поможет ориентироваться в главах произведения, предусмотрена возможность читать в режиме «День и ночь» черными буквами на белом фоне и наоборот. Текст на экране можно перевернуть в горизонтальное положение. Для этого необходимо в настройках выбрать интерфейс — поворот экрана. Точно так же можно изменить и шрифт, и русский язык на английский. Просматривать pdf, djvu CBR, CBZ и подобные форматы удобнее в приложении Neo Reader 3.0. Кроме этих двух программ, можно установить любые другие программы для чтения, совместимые с Android.

IT-EXPERT | ФЕВРА ЛЬ-МАРТ 2021

РЕШЕНИЯ

Как улучшить коммуникацию с поставщиками с помощью портала? Производитель или поставщик — основные фигуры любого бизнеса, от которых во многом зависит успех компании, и ювелирная отрасль не исключение. Как нам удалось оптимизировать коммуникацию с поставщиками с помощью специализированного портала, что получилось, на что стоит обратить внимание, какие ключевые функции должны быть на портале поставщика и почему?

text: Дмитрий Лазарев, заместитель генерального директора по информационным технологиям и операциям ювелирного гипермаркета SUNLIGHT

У

компании SUNLIGHT есть собственное производство, но в ее ассортименте представлено более 150 брендов, которые поставляют ювелирному гипермаркету свои изделия. Коммуникация с партнером, удобство операционного взаимодействия и прозрачность — основные составляющие, над которыми нужно постоянно работать, а значительного прогресса в этом

направлении можно добиться с помощью использования технологий. Так, для оптимизации взаимодействия с поставщиками мы создали специализированный портал, призванный не только облегчить партнерское бремя, но еще и убрать часть операционной рутины отдела закупок, а освободившееся время направить на развитие вверенного сотрудникам товарного направления.

02| 302 | 2021

Внушительное количество поставщиков, а главное, большой поток новых потенциальных партнеров приводят к тому, что все их заявки на сотрудничество обычно сваливаются в почту, которую обрабатывают ассистенты байеров (от англ. Buyer — так часто называют руководителей товарного направления по закупке в ювелирке). В такой схеме крайне высока вероятность потерять потенциально интересного поставщика или же отложить начало взаимодействия с ним до повторного обращения (или связи по другому каналу). Крайне важно обеспечить удобный и понятный процесс регистрации на портале поставщика. В первую очередь перед публикацией у него есть возможность ознакомиться с правилами работы с площадкой, форматом типового договора и другими важными моментами. Сразу после регистрации поставщик получает возможность загрузить документы, необходимые для прохождения внутренних проверок в компании, — это значительно ускоряет прохождение службы собственной безопасности, юридического департамента и других внутренних инстанций в случае одобрения данного контрагента руководителем направления. После загрузки всех данных и документов поставщик попадает в цепочку согласова-

РЕШЕНИЯ

ния в специальной системе, где проходит через все необходимые этапы. Таким образом, проблема, по аналогии с почтовым ящиком, уже не возникает. Еще одна важнейшая функция, которую удалось реализовать на портале поставщиков, — возможность загружать поставку и ее спецификацию контрагентом самостоятельно. Это уменьшает количество проблем при приемке товара и бесполезных коммуникаций, которые представляют собой просто передачу и загрузку в систему сотрудником компании детализации поставки. Загруженная поставка автоматически через несколько минут уже появляется в ERPсистеме компании, после чего становится возможным принять это поступление на складе. Ранее, если возникала какая-то ошибка (а зачастую это случалось уже после отправки груза), приходилось в срочном порядке решать с менеджером заливку новой поставки, чтобы на складе не было проблем с приемом. Теперь же это делается автоматически, что значительно экономит время сотрудников с обеих сторон. Нельзя отрицать тот факт, что покупатель в бизнесе всегда главный. Именно поэтому крайне важно понимать, как он оценивает товар: что ему понравилось, что нет, на какую позицию стоит обратить внимание. Мы собира-

|33|

ем отзывы о товарах, но нельзя недооценивать ценности полученной в них информации и для самого поставщика. С учетом этого на портале был создан удобный раздел, где можно увидеть свежие отзывы о товарах и их оценки. Читая их, поставщик может понять, что именно нравится или не нравится покупателю, чтобы учесть эти замечания в будущем и работать по направлению улучшения своего товара. Еще одна важнейшая функция для поставщика — возможность видеть, как продается его товар: какие позиции пользуются спросом, а какие лежат на складах и полках магазинов без должного внимания. Это позволяет своевременно скорректировать стратегию производства и заранее спланировать ее на будущее, а не по факту получения нового заказа от компании. Более того, производители, которые работают по комиссионной схеме, могут сразу оценить свой заработок в режиме online. Конечно, я привел лишь самый базовый набор функций, необходимых для обеспечения отлаженной работы с контрагентами. Развивать это направление абсолютно точно следует всем крупным и средним ретейлерам, стремящимся оптимизировать свои бизнеспроцессы и улучшить взаимодействие с партнерами по бизнесу.

IT-EXPERT | ФЕВРА ЛЬ-МАРТ 2021

РЕШЕНИЯ

Проектная деятельность на удалёнке Несмотря на сложный год для многих отраслей экономики, потребность в цифровой трансформации никуда не ушла, скорее наоборот — набирает обороты. Вместе с тем в 2020 году мы, как и многие другие компании, полностью перешли на удаленный формат работы, и эту особенность деловой жизни теперь нельзя не учитывать. Будучи одной из крупнейших консалтинговых компаний и имея широкий портфель действующих проектов, мы получили уникальный опыт, которым готовы поделиться.

text: Алексей Игнаткин, руководитель департамента Dynamics Business Central (NAV), Navicon

В

этой статье попытаемся затронуть два аспекта удаленной работы: организацию взаимодействия с собственными сотрудниками и с заказчиком.

случаи. Полный переход сдерживали следующие факторы: • боязнь потери сотрудниками проектной эффективности; • боязнь потери командного духа.

Взаимодействие с сотрудниками

Поговорим об эффективности

До пандемии сотрудники преимущественно работали либо из нашего офиса, либо из офиса заказчика. Удалёнка практиковалась, но это были единичные

Еще до пандемии у нас сформировалась система оценки эффективности работы сотрудника. Суть ее заключается в том, что каждая задача, которой занимается специалист, оценивается по тру-

02| 302 | 2021

|35|

РЕШЕНИЯ

СОТРУДНИКИ НЕ РЕЖЕ РАЗА В НЕДЕЛЮ ПРОВОДЯТ УЧЕТ ЛИСТОВ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ, ГДЕ РАСПРЕДЕЛЯЮТ ВСЕ СВОИ РАБОЧИЕ ЧАСЫ НА ЗАДАЧИ, КОТОРЫМИ ЗАНИМАЛИСЬ. В РЕЗУЛЬТАТЕ МЫ ВИДИМ ЭФФЕКТИВНОСТЬ СПЕЦИАЛИСТА В РАЗРЕЗЕ КАЖДОЙ ЗАДАЧИ. ПРИ ЭТОМ СОТРУДНИК МОТИВИРОВАН РАБОТАТЬ ЭФФЕКТИВНО, ТАК КАК ОТ ЭТОГО НАПРЯМУЮ ЗАВИСИТ ЕГО БОНУС доемкости, то есть количеству времени, необходимого для завершения данной работы. Мотивация сотрудника напрямую зависит от объема выполненных работ. Например, если он в течение месяца закрыл задачи с общей согласованной трудоемкостью 100 часов, то его мотивация будет производной от этого объема, даже если фактические трудозатраты составили 80 или 120 часов. Вместе с тем сотрудники не реже раза в неделю проводят учет листов рабочего времени, где распределяют все свои рабочие часы на задачи, которыми занимались. В результате мы видим эффективность специалиста в разрезе каждой задачи. При этом сотрудник мотивирован работать эффективно, так как от этого напрямую зависит его бонус. Но чтобы конечный исполнитель и проектный менеджер действовали как единая команда, у последнего, помимо прочих KPI, должна быть система мотивации, направленная на эффективное закрытие задач, поставленных его команде. Тем не менее, имея подобную систему мотивации и контроля, мы опасались, что сотрудник, находясь вне стен офиса, не сможет себя дисциплинировать и это скажется на эффективности его работы. Но прошел почти год с момента перехода на удалёнку, и мы имеем детальную статистику на этом отрезке времени: • Средняя эффективность сотрудников не изменилась, то есть по итогам года отсутствует негативный финансовый эффект при переходе на удаленную работу.

• Значительная часть сотрудников отмечает, что их эффективность повысилась, так как: — больше не приходится тратить время на дорогу, а использовать его для завершения задач и получить за это дополнительный бонус; — размываются границы рабочего дня: некоторые сотрудники фокусируются не на временных рамках, а на объеме закрытых задач. Однако надо сказать, что у части сотрудников мы стали замечать некоторое выгорание. Поэтому следует отправлять коллег в отпуска, несмотря на то что они работают дома. Есть ряд сотрудников, не показывавших в офисе высокой эффективности. Но удаленная работа с ее тасктрекинговой системой и регулярным проведением статус-встреч изменила ситуацию в лучшую сторону. Безусловно, есть и доля сотрудников, у которых падает эффективность в силу личных особенностей — для них важно работать в офисе. Но таких немного — около 5–10%. Резюмируем критерии, позволяющие эффективно выстроить удаленную работу сотрудника: • мотивация на достижение результата, с четкими и прозрачными критериями (например, сроки, эффективность, количество возвратов); • наличие системы, позволяющей сотруднику видеть список своих задач и контролировать показатели, влияющие на его мотивацию;

• единая система мотивации у менеджмента и сотрудников для продуктивной командной работы.

Теперь поговорим о поддержании командного духа

Если сотрудник не ощущает себя частью единой команды, то в перспективе это будет иметь негативные последствия. Строго говоря, один год, проведенный на удалёнке, не позволяет однозначно говорить обо всех долгосрочных эффектах перехода на такой формат. Но мы можем говорить о текущих результатах и предпринимаемых действиях. Что было сделано?

• Запущена программа удаленных вебинаров по обмену опытом. В рамках каждого проекта есть то, чем было бы интересно поделиться. Темы могут быть разными: например, можно провести семинар о повышении производительности на одном из проектов.

• Запущена программа удаленных вебинаров по темам, напрямую не связанным с профессиональной деятельностью. Например, мы проводили йогу по утрам или вебинары о воспитании детей. Это помогает организовывать клубы по интересам.

• При соблюдении всех рекомендуемых мер безопасности некоторые сотрудники могут раз в неделю приезжать в офис. Они сидят в шахматном порядке, тем не менее это дает возможности для живого общения.

• Регулярные статус-звонки внутри проектных команд. Важно общаться

|36|

не только на уровне трекинговой системы, но и голосом.

• Чтобы сотрудники не работали в условиях информационного вакуума, необходимо регулярно проводить инфомитинги и рассказывать на них об интересных новостях в жизни компании. Отмечу, что, согласно статистике, удаленный формат работы не повлиял на текучесть кадров.

Взаимодействие с клиентом

У нас есть два типа проектов: • проекты поддержки и развития; • проекты внедрения. Проекты поддержки исторически выполнялись удаленно, но при этом в доковидную эпоху наблюдалась тенденция к увеличению очного формата взаимодействия. Он практиковался там, где над задачами также работали внутренние команды заказчика и для выстраивания более плотного взаимодействия наши специалисты работали из их офиса. Проекты внедрения практически всегда выполнялись в очном присутствии исполнителя. Локдаун полностью изменил устоявшиеся практики. Изменились процессы взаимодействия команд. Наша проектная практика такова, что недостатки отсутствия очного формата полностью устраняются четким процессом проектного управления. Необходимы:

РЕШЕНИЯ

• Понятный и прозрачный план проектных работ. Каждому участнику проекта нужно знать свою роль на каждом этапе.

• Система, в которой каждый участник может видеть список своих задач с понятными критериями приемки и сроками выполнения.

• Четкие регламенты взаимодействия на проекте.

• Регулярные стендапы или планерки, которые помогают убедиться, что каждый знает, что ему делать и в какие сроки ожидается тот или иной результат.

• Автоматизированные средства контроля для отслеживания сроков выполнения задач и хранения истории взаимодействия, а также инструменты, поддерживающие совместную работ у проектных команд: Office 365, Teams, Jira, Confluence. Все эти пункты не новшество, но удаленный формат накладывает повышенные требования к качеству проектного управления и инструментам, используемым в ходе реализации проектов. Стоит также отметить положительные моменты при удаленном запуске проектов (при соблюдении вышеприведенных критериев): • Очные коммуникации не всегда эффективны. Если вы пытаетесь скон-

IT-EXPERT ||ФЕВРА ЛЬ-МАРТ 2021

центрироваться на срочной или сложной задаче, а вас постоянно отвлекают коллеги, которые накидывают вам задачи, проходя мимо вас по коридору, такой способ взаимодействия ведет к снижению общей эффективности. Все задачи должны формулироваться письменно, а приоритет их реализации определяться не живой очередью к исполнителю, а ответственным сотрудником согласно регламенту.

• Формализация управления на больших проектах повышает их эффективность за счет устранения неэффективных коммуникаций.

• Длительные командировки всегда негативно сказываются на эффективности команды.

• Возможность собрать проектную команду без ограничений по территориальному присутствию.

• Повышение проектной эффективности за счет четко выстроенного процесса управления снижает вероятность переработок. По окончании пандемии можно ожидать, что некоторые сотрудники вернутся в офисные стены. Вместе с тем мы видим, что тренд перехода на удаленную работу может иметь долгосрочный характер, так как в нем есть экономическая целесообразность как для сотрудника и работодателя, так и для клиента.

02 | 302 | 2021

НОВЫЕ ПРОДУКТЫ

Не насмотришься, так наслушаешься text: Сергей Грицачук

A4Tech Bloody G220S и A4Tech Fstyler FH200U

Микрофон с функцией шумоподавления (обе модели) Наличие многоцветной подсветки (A4Tech Bloody G220S) Не обнаружено

Наушники потому и называются так, что их на уши надевать надо, правильно? Но, согласитесь, на некоторые модели еще и смотреть приятно, особенно если они с подсветкой и украшены логотипами и другими дизайнерскими штучками. Впрочем, приятнее всего использовать их по прямому назначению.

С

егодняшний наш разговор пойдет о двух новинках компании A4Tech: Bloody G220S и Fstyler FH200U. Их объединяет тип конструкции — обе относятся к разряду мониторных и оснащены разъемом USB для подсоединения к компьютеру. А также микрофоном, так что по сути это все-таки гарнитуры, хотя маркетологи упорно продвигают их как «наушникис‑микрофоном».

A4Tech Bloody G220S ориентированы прежде всего на геймерскую аудиторию, о чем свидетельствуют красная кольцевая подсветка наружной части и фирменный отпечаток кровавой ладони в центре каждого наушника (впрочем, в линейке до семи

цветовых решений). Но не единой подсветкой жив современный геймер, поэтому все остальное направлено на обеспечение комфорта во время игрового процесса. Это касается не только звука, но и эргономики — гарнитура доставит удовольствие и владельцу, и его собеседнику. Начнем с конструкции. Что толку в качественном звуке, если уже через 10–15 минут устают уши и появляется головная боль? Какое тут удовольствие, если постоянно приходится поправлять сползающее оголовье или распутывать петли на проводе? Поэтому Bloody G220S сделаны максимально легкими, металлическое регулируемое оголовье

с надежным охватом, а сами амбушюры большие и мягкие. Обещано полное погружение в игровой процесс: однонаправленный микрофон имеет функцию шумоподавления и мощные 50‑миллиметровые излучатели с неодимовыми магнитами в динамиках. Соответственно, пользователь слышит четко каждое слово, а звуковое сопровождение обретает сочность и детализацию как в музыке, так и при спецэффектах. Но важно знать, что модели с суффиксом S оснащены только одним интерфейсом USB — через него и транслируют звук, и питают подсветку, так что если необходимы штекеры диаметром 3,5 мм, следует выбирать варианты без этого суффикса.

A4Tech Fstyler FH200U больше ориентированы на работу: имеют изысканный дизайн, а их конструкция не только прочная благодаря комбинированному

оголовью с двойной поддержкой, но и очень удобная для длительного ношения. Длина кабеля позволяет удалиться от компьютера на расстояние до двух метров — а значит, можно смотреть кинофильм, слушать музыку или общаться с собеседниками в процессе работы или досуга. Благодаря встроенному цифровому обработчику сигналов (digital signal processor, DSP) реализована фильтрация фоновых шумов и повышение четкости речи. Амбушюры намеренно сделаны большими: за счет плотного охвата околоушного пространства они создают замкнутую камеру для устранения негативного влияния окружающей среды и создания наилучших условий восприятия низких и высоких частот. А чтобы не приходилось совершать лишних телодвижений, в корпус наушников вмонтирован регулятор громкости.

IT-EXPERT | ФЕВРА ЛЬ-МАРТ 2021

ИНСТРУМЕНТЫ

Семь причин, почему следует обновить helpdesk-систему text: Кирилл Федулов, сооснователь Okdesk

П

равда, бывает и так, что руководители компании, которая занимается постпродажным обслуживанием своих заказчиков, игнорируют необходимость каких-либо изменений. Мол, мы уже давно внедрили helpdeskсистему и привыкли к ней. Отчасти такую

ИТ-отрасль стремительно развивается: появляются новые продукты, а старые претерпевают изменения, чтобы оставаться конкурентоспособными и соответствовать клиентским потребностям. Последние, кстати, тоже имеют свойство меняться.

позицию можно понять — зачем менять шило на мыло? С другой стороны, сам бизнес требует изменений для своего развития: количество клиентов увеличивается, их требования к сервису растут, усложняются процессы контроля за работой сотрудников, особенно выездных,

необходимо получать отчеты в самых детальных срезах и отслеживать тренды. В итоге в какой-то момент руководство компании приходит к мысли, что старой helpdesk-системы уже не хватает для эффективной работы: ограниченный функционал, устаревший ин-

02 | 302 | 2021

ИНСТРУМЕНТЫ

терфейс, неполноценные мобильные приложения, разработчик редко или совсем не выпускает обновлений. Но это происходит уже на этапе роста бизнеса, когда любые изменения, в частности внедрение новой системы, могут оказать негативное влияние на его развитие. Однако таких палок в колеса можно избежать, если заблаговременно осознать, что устаревшую систему автоматизации клиентской поддержки нужно менять. Ниже я перечислю семь основных признаков, когда об этом пора задуматься.

специалиста, не помогают назначить заявку на ближайшего сотрудника и т. д. Поэтому, если ваши выездные сотрудники не могут работать в helpdesk-системе с помощью полнофункционального мобильного приложения, замените ее. То же касается и ваших клиентов. Если у них появится возможность использовать мобильное приложение для быстрой регистрации заявки и контроля за ее выполнением, лояльность к вам только повысится. Конечно, решать заявки в любом случае придется в срок.

1. Автоматизирован только учет заявок

4. Отчеты есть, а принять решение они не помогают

Да, автоматизация учета клиентских обращений важна. Но если ваша система предоставляет только такую возможность, это первый тревожный звонок. На сервисном рынке сегодня преимущество у тех компаний, которые автоматизируют весь цикл взаимодействия с клиентом: от регистрации заявок, их распределения на ближайшего к местоположению заявителя инженера до получения обратной связи и контроля клиентской удовлетворенности.

2. Если постоянно возникает вопрос: «Что обслуживаем и на каких основаниях?»

Важно, чтобы в системе можно было вести базу по обслуживаемому оборудованию или внедренному ПО. Это позволяет регистрировать заявки в привязке к клиентскому оборудованию и ПО. Таким образом, вам не придется докучать клиентам постоянными запросами дополнительной информации по обслуживаемому активу, совершать неоплачиваемые выезды и т. д. — все нужные сведения система будет предоставлять вам в автоматическом режиме.

3. Для работы с выездными сотрудниками и мессенджеры сойдут

Увы, но в работе с выездными сотрудниками WhatsApp или другие мессенджеры не подходят — они не позволяют контролировать местоположение

Проблема многих систем автоматизации в том, что отчеты в них — для галочки и красивых презентаций. Поэтому задайте себе вопрос: «Могу ли я принимать объективные решения на основании предлагаемых данных?» Если ответ отрицательный, то смело меняйте текущую систему или разрабатывайте собственные отчеты на базе данных из нее. Хороший повод перейти на новую helpdesk-систему — если она предоставляет десятки экспертных отчетов и дашбордов по основным метрикам процесса поддержки, статистику по эффективности работы специалистов, абонентским платежам, рентабельности сотрудничества с каждым клиентом и т. д.

5. Процессы автоматизированы, а ежедневные планерки в офисе остались

Планерки и ожидание, когда диспетчер примет решение о назначении ответственного, снижают эффективность сотрудников. А как без этого? Если ваша система в автоматическом режиме не распределяет заявки на выездных сотрудников, не позволяет планировать выполнение клиентских обращений на следующие дни или недели с учетом загруженности, тогда, к сожалению, без планерок никак. Современные helpdesk-системы позволяют не только автоматизировать регулярные и плановые заявки, но и пре-

|39|

доставляют универсальные механизмы оперативного планирования на день, неделю или месяц. Такие возможности позволяют повысить выработку сотрудников и избежать авралов в работе.

6. Часто нарушаете параметры соглашения об уровне предоставления услуг (Service Level Agreement, SLA)

Система должна давать возможность гибко настраивать и контролировать выполнение SLA по целому ряду параметров: времени реакции, нормативному сроку решения, графику обслуживания и т. д. Важно, чтобы система позволяла принимать оперативные решения в случае нарушения SLA.

7. Вы с клиентом нашли общий язык, а ваши системы нет

Возможно, вы сейчас работаете в системе, которую можно интегрировать с небольшим количеством аналогичных клиентских решений. Или вообще она несовместима с другими системами. В любом случае, чем шире список готовых интеграций у системы, тем лучше. Ведь с клиентом или подрядчиком эффективнее работать в едином цифровом пространстве, иначе это приведет к проблемам во взаимодействии между вами и клиентом, потере заявок, несоблюдению того же SLA.

IT-EXPERT | СЕНТЯБРЬ-ОКТЯБРЬ

ЧТО ПРОИСХОДИТ

Хранение данных: прогнозы на 2021 год

Развитие централизованной архитектуры транспортных средств создаст дополнительную нагрузку на решения для хранения данных

text: Ольга Козлова, директор по маркетингу в России компании WD

О

жидается, что в следующем году будет сделан еще один шаг в направлении централизации архитектуры подключенных транспортных средств, но этот прогресс не обойдется без трудностей. Новые версии сетевых интерфейсов привели к изменению классической парадигмы, при которой центральные блоки управления (ECUs) исторически выполняли строго определенную для них функцию. Теперь же они должны консолидироваться, образовав гораздо более мощную систему основного управления для решения нескольких задач одновременно. Тип этой архитектуры будет зависеть от требований команды разработчиков.

Так, выполнение задач по обеспечению безопасности автономного вождения, а также управлению бортовой информационно-развлекательной системой может в полной мере реализовываться небольшим количеством очень производительных совмещенных DCU-блоков (Domain Control Units), которые будут оснащены мощными процессорами, но пот р е бу ют б ол ь ш е го о б ъ е м а п а м яти по сравнению с обособленными ECU (от 32 Гбайт до 1 Тбайта и даже выше). В силу более широкого внедрения 3D-навигационных карт в разрешении HD, а в некоторых случаях из-за файлов с музыкой и видео возрастет и потребность в хранении дан-

02| 302 | 2021

ных со стороны информационно-развлекательных систем. Таким образом, подключенный автомобиль, оснащенный целым арсеналом оборудования, включая центральное устройство хранения, в перспективе сможет стать сервером на колесах. Однако такие изменения могут сопровождяться трудностями с точки зрения не только интеграции и виртуализации, но и охраны и безопасности. На данный момент доступны различные варианты архитектур, и автопроизводители продолжают создавать собственные. Возникает вопрос: какую из них следует считать правильной, чтобы выстраивать на ней всю систему? Ответ производителей оборудования и поставщиков автокомпонентов первого уровня (tier 1) будет зависеть от расставленных ими приоритетов. В общем смысле программноопределяемые функции откроют для изготовителей оборудования новые бизнес-модели. В частности, автоматизированное вождение, которое в настоящее время разрабатывается как одно из ключевых направлений, из-за сложности программного обеспечения, совместной работы датчиков, нескольких камер и системы записи происходящих событий требует специального места хранения сгенерированных данных. Именно поэтому решения для хра-

ЧТО ПРОИСХОДИТ

нения данных станут ключевым элементом общего успеха автомобилей завтрашнего дня. Универсальный флеш-накопитель (Universal Flash Storage, UFS) поможет справиться с вышеназванными трудностями, поскольку менее сложен по сравнению с PCIe NVMe™-SSD и потребляет меньше электроэнергии. Эволюция UFS ознаменует следующий шаг в развитии технологий сопряжения.

Средства связи и 5G: испытание для будущих подключенных автомобилей

Потенциальные преимущества, связанные с развитием сетей 5G, могут стать залогом существования подключенных автомобилей в будущем. Обновления по беспроводной сети (over-the-air, OTA) снижают стоимость технического обслуживания и играют важнейшую роль для обеспечения надежности и актуальности данных и систем транспортного средства, однако требуют быстрого соединения между самим автомобилем и локальными базовыми станциями. Скорее всего, в городах такой проблемы не возникнет, но в сельской местности связь необходимого качества может быть попросту недоступна. Пока сети 5G не будут развернуты повсеместно, решением может стать оснащение автомобиля флеш-

| 41 |

хранилищем большего объема, данные с которого будут списываться на специальных сервисных станциях. Запись и чтение данных на подключенных автомобилях должны осуществляться с крайне низкой задержкой, которая, однако, в ближайшие годы увеличится. Для допуска на дороги и разрешения использования систем автономного вождения связь «автомобиль-автомобиль» (Vehicle to Vehicle, V2V) должна быть подкреплена непрерывным покрытием сетью и быстрым радиоканалом. Обмениваясь данными с облаком, «умное» транспортное средство поддерживает соединение постоянно. Задержки в развертывании сетей 5G и возрастающие потребности в более современной инфраструктуре негативно сказываются на качестве связи между автомобилями и облачными сервисами. Если данные не удается передать с требуемой скоростью, их придется хранить на борту подключенных автомобилей до тех пор, пока соединение не станет достаточно устойчивым для их выгрузки. Поэтому в случае плохого покрытия или слабого сигнала данные придется кэшировать на бортовой накопитель автомобиля, что повлечет увеличение потребности в локальных хранилищах в 2021 году и более далекой перспективе.

IT-EXPERT |ФЕВРА ЛЬ-МАРТ 2021

ТЕХНОЛОГИИ

Как переход на «умное» видеонаблюдение приведет к увеличению потребности в хранилищах для динамических данных По данным Omdia Research, в 2019 году на рынке профессионального оборудования для видеонаблюдения было реализовано более 116 млн сетевых камер — такая армия может ежедневно генерировать примерно 9 петабайт видеоматериалов. В дальнейшем, по мере увеличения спроса и более широкого использования в аппаратном оборудовании таких развивающихся технологий, как искусственный интеллект (ИИ), объем создаваемых данных будет только увеличиваться. В связи с этим поставщикам решений для СХД уже сейчас следует задуматься, чем они ответят на этот рост.

text: Брайан Маллари (Brian Mallari), директор по продуктовому маркетингу направления «Видеонаблюдение» компании Western Digital

В

ажно отметить, что эволюция технологии видеонаблюдения не проходит изолированно — ее совершенствование идет параллельно с развитием других технических и инфраструктурных аспектов хранения, обработки и передачи данных. Речь, в частности, идет о пятом поколении мобильной связи (5G) и «Интернете вещей» (IoT). Синхронное улучшение этих

технологий оказывает значительное влияние на архитектуру СХД. Эволюция видеонаблюдения позволяет нам выделить пять основных трендов:

1. Инновации и рост

Камер становится не просто больше — каждая новая модель обладает улучшенным функционалом. Чем боль-

02 | 302 | 2021

ше камер, тем больше информации мы сможем увидеть и зафиксировать, ведь будут увеличиваться и углы обзора, и площадь территории покрытия. А чем больше в нашем распоряжении видео, передающегося в режиме реального времени, тем больше материалов может быть направлено на обучение ИИ. Кроме того, все чаще камеры позволяют снимать в высоком разрешении (например, 4K), следовательно, видеопоток будет требовать бóльших объемов хранения по сравнению с видеоматериалами, отснятыми в более низких разрешениях. В свою очередь повышение детализации видео расширит возможности извлечения из него ценной информации, что положительно скажется на эффективности алгоритмов ИИ. Более того, новые камеры транслируют не только основной, но и дополнительные видеопотоки с низким битрейтом, используемые для низкоскоростного мониторинга и распознавания шаблонов ИИ. В отличие от своих предшественниц, смарт-камеры работают непрерывно 24 часа в сутки 7 дней в неделю 365 дней в году, а значит, повышается не только рабочая нагрузка, но и требования к СХД, которые должны поддерживать необходимую скорость передачи и записи данных. По мере более широкого распространения таких камер в промышленности и государственном секторе все большую роль будет играть оборудование для хранения данных на первичных устройствах захвата видео и в децентрализованных хранилищах, соответственно повысятся требования к их долговечности и надежности.

2. В любом месте, в любое время

Сохранение информации стало практически неотъемлемой частью нашей жизни: мы записываем данные о коммерческой деятельности, научных исследованиях и даже о делах личного характера. В результате на свет появляются все более совершенные виды камер, способных регистрировать но-

ТЕХНОЛОГИИ

вые типы информации, которую впоследствии можно проанализировать. Так, стремительное развитие пандемии новой коронавирусной инфекции (COVID‑19) вывело на передний план тепловизионные камеры, способные выявить людей с повышенной температурой, а также взрывозащищенные модели, применяемые в районах с наиболее острыми экологическими рисками. Камеры сегодня повсюду — на крышах зданий, внутри транспортных средств, на борту дронов и даже в дверных звонках. При разработке технологий хранения данных следует помнить, что они должны учитывать местоположение оборудования и его формфактор. Помимо этого, необходимо принять во внимание возможные ограничения на доступ к камерам. Установлены ли они в труднодоступном месте? Работают ли в условиях экстремальных перепадов температур? Для обеспечения длительной, надежной и непрерывной записи критически важного видео все эти факторы принципиально важны.

3. Специализация ИИ

Совершенствование вычислительных мощностей камер приводит к тому, что обработка данных происходит непосредственно на самом устройстве, создавая условия для принятия на нем решений в реальном времени. Новые чипсеты с улучшенными функциями ИИ и обработкой данных глубинной нейронной сетью для аналитики с глубинным обучением на камере уже доступны на рынке и готовы продемонстрировать все, на что способны. Согласно прогнозам отраслевой аналитической компании Omdia, с 2019 по 2024 год поставки таких камер будут расти на 64% ежегодно. Даже в решениях, выстроенных вокруг стандартных камер видеонаблюдения, для обеспечения продвинутых функций с ИИ и аналитики с глубинным обучением в сетевых видеорегистраторах (NVR), устройствах видеоаналитики и пограничных шлюзах применяются усовершенствованные чипсеты

|43|

и дискретные графические процессоры (GPU). Одно из самых кардинальных изменений связано с тем, что сегодня просто хранить один или несколько видеопотоков недостаточно — необходимо иметь дополнительное место, чтобы хранить метаданные для работы ИИ в реальном времени и референтные данные для распознавания шаблонов.

4. Глубинное обучение и облако

Несмотря на выход новых чипсетов для камер и записывающих устройств с более совершенными вычислительными мощностями, в современных решениях для видеонаблюдения бóльшая часть видеоаналитики и глубинного обучения по-прежнему выполняется с помощью дискретного оборудования или в облаке, поскольку именно там «живут» большие данные. Но приложения с ИИ, обладающие более широким функционалом и использующие не только видеоинформацию, но и данные с других сенсоров, также постепенно укрепляют свои позиции в облаке глубинного обучения, способствуя созданию более эффективного ИИ. Чтобы поспевать за новыми рабочими нагрузками, облако тоже пережило трансформацию. Процессоры нейронных сетей в нем стали чаще использовать массивные кластеры графических процессоров, а также специальные, программируемые пользователем вентильные матрицы (FPGA). В них поступают тысячи часов обучающего видео и петабайты данных, а значит, нужны HDD корпоративного класса (на данный момент — до 20 Тбайт) и высокопроизводительные SSD-накопители на флеше, объединенные в платформы и массивы.

5. Влияние 5G на сетевые ресурсы

Проводной и беспроводной Интернет обеспечил масштабируемость и упростил процесс установки камер видеонаблюдения, что, в свою очередь, привело к взрывному росту их использования. Впрочем, другим условием такого роста стало наличие гото-

|44|

вой инфраструктуры локальной (LAN) и глобальной (WAN) сетей. Да и пятое поколение сотовой связи уже не за горами — оно снимает многие барьеры для развертывания, расширяя количество точек, где установка городских камер не только возможна, но и легко осуществима. А чем проще развертывание, тем легче масштабироваться, следовательно, появятся новые сценарии использования и продолжится эволюция как конструкции камер, так и организации облака. Например, камеры уже можно устанавливать изолированно, то есть для нормальной работы их достаточно подключить напрямую к центральному облаку, минуя локальную сеть. В перспективные модели с поддержкой 5G уже на этапе разработки закладывается возможность загрузки и запуска сторонних приложений, которые

ТЕХНОЛОГИИ

еще больше расширят функционал. 5G открывает совершенно новые и порой неизведанные горизонты для инноваций в сфере видеонаблюдения. Однако, обладая большей автономией, такие камеры потребуют еще более динамичного хранилища. А для оптимального выполнения функций, завязанных на устанавливаемые приложения, к ним будут предъявляться уже другие требования по долговечности, мощности, производительности и эффективности энергопотребления. *** Мир видеонаблюдения дарит нам одновременно сложные и захватывающие разработки, а значит, и системы хранения соответствующих данных отставать не должны. Но, чтобы справиться с новыми рабочими нагрузка-

IT-EXPERT |ФЕВРА ЛЬ-МАРТ 2021

ми, которые уже стали реальностью, и подготовиться к инновациям завтрашнего дня, должна поменяться архитектура как первичных устройств захвата видео, так и конечных точек. В течение всего этого времени аналитика с глубинным обучением продолжает совершенствоваться на серверах и в облаке. Круглосуточная работа систем видеонаблюдения вкупе с захватывающими возможностями ИИ и 5G означает, что компаниям, которые управляют разветвленной сетью камер, следует внимательно изучить требования к СХД еще до оценки инвестиций в новые технологии. Ведь чтобы обеспечить сохранность важнейших данных, соответствие нормативным требованиям и прослеживаемость важной для компании информации, ее СХД должна быть долговечной и надежной.

02 | 302 | 2021

НОВЫЕ ПРОДУКТЫ

Саундбар для игрового ПК text: Сергей Грицачук

Edifier G7000 21 990 рублей

Оригинальная конструкция Высокая мощность Отсутствие пульта ДУ

На поверхности коробки, выполненной в фирменных черных цветах, помимо изображения самого устройства, наличествует большое количество надписей и логотипов. Из них сразу же узнаем, что продукт оснащен интерфейсом Bluetooth, сабвуфер подсоединяется посредством высокочастотного радиоканала (5,8 ГГц не шутка!), а упоминание RGB-под­ светки недвусмысленно свидетельствует, что набор имеет игровое предназначение. Тем более тут же нам сообщают, что мощность АС составляет 86 Вт. Причем речь не о PMPO, которое, как известно, в десятки раз превышает реальную мощность, а о RMS (Rated Maximum Sinusoidal) — синусоидальной мощности, которую прибор способен развивать без повреждения на протяжении одного часа: обыкновенно она превышает мощность в единицах DIN на 20%, так что, по всей видимости, здесь можно ждать честных 60–70 Вт. Очень неплохо.

В

прочем, сразу оговоримся. Надпись «игровые динамики» (на трех языках, между прочим) отнюдь не означает, что работать им пожизненно только в паре с ПК. Встроенный модуль связи способен запоминать до десяти загодя синхронизированных по Bluetooth устройств и мгновенно восстанавливать с ними связь при необходимости. Так что и смартфоны, и ТВ, и музыкальный центр подсоединить

не проблема, и это не считая проводных интерфейсов на настольном модуле. Среди них и обыкновенный USB (в устройство встроен ЦАП), и 3,5‑мм вход для аналогового mini-джека, и оптический цифровой интерфейс, и даже «тюльпаны» RCA, которыми можно подсоединить стационарный компьютер. Внутри коробки, помимо самой акустики системы 1.1, уложены два адаптера питания и упомя-

нутый аналоговый кабель 3,5‑мм джек — RCA. Больше ничего, если не считать симпатичных резиновых ножек к саундбару и комплекта сопроводительной документации. Итак, сабвуфер сразу же отправляется в угол комнаты — под столом я не люблю, а низкочастотный звук прекрасно распространяется по полу. А вот панели самое место под мониторным блоком — у меня он трехчастный. Стильная и изящная акустика, что тут скажешь. Важно теперь вписать ее в подмониторное пространство по центру стола. Но если монитор не поднимается, возможно, придется отказаться от резиновых ножек или же искать подставку для своего монитора. Саундбар довольно высок, оно и понятно: в его корпусе размещены четыре титановых драйвера купольного типа диаметром 101 мм (4 дюйма) каждый. Примечательно, что при длине основного модуля около 600 мм

разработчикам удалось решить задачу формирования объемного стереозвучания при столь близком расположении излучателей. У сабвуфера динамик покрупней — 203 мм (8 дюймов) и размещен в «правильном» деревянном корпусе. На тыльной стороне присутствуют и солидный фазоинвертор, и ручка регулировки басистости. Подключение и запуск заняли настолько мало времени, что и говорить об этом не стоит. А вот насчет качества каждому решать для себя. По моему мнению, до уровня 2.1 система все-таки не дотягивает, хотя детализация звуковой картины в целом впечатляет. Неожиданно, но приятно. Тем более что в комплекте поставляются три готовых профиля: игровой (с чрезмерно, на мой взгляд, подчеркнутыми басами), киношный (самый сбалансированный) и нейтральный — он, кстати, хорош для воспроизведения музыки и прослушивания аудиокниг.

IT-EXPERT | ФЕВРА ЛЬ-МАРТ 2021

РЕПЛИКА

Уходим в облака Согласно обзору медиатрендов “ICT. Moscow”, количество упоминаний облачных технологий выросло втрое по сравнению с тем же периодом прошлого года. Большой вклад в такую популярность облаков внесли, конечно, сервисы видеоконференций и командной работы — в 2020 году на них резко вырос спрос во всех отраслях.

text: Михаил Бараблин, директор практики облачных решений AT Consulting (входит в «Лигу Цифровой Экономики»)

М

ногие заказчики AT Consulting стали применять те или иные облачные средства связи, например облачные хранилища и сервисы, для совместного ведения задач, документов. В зависимости от требований бизнеса по защите информации применяются как публичные облачные решения, так и сервисы on-premise. Можно привести множество примеров из телекома, банковского сектора, энергетики. Такими инструментами теперь пользуются все: несколько видеоконференций

в день, ведение записей и задач в облаке — это новая реальность. Облачные технологии стали применять даже там, где раньше они не пользовались популярностью. Сравнительно недавними пользователями можно считать ретейлеров и сферу питания. Активно развиваются системы дистанционного обучения, предлагается множество решений для обязательного и дополнительного образования, которые работают по облачной модели. Очень большой прогресс в сфере

02 | 302 | 2021

РЕПЛИКА

| 47 |

ЕСТЬ СЕРВИСЫ, КОТОРЫЕ В КЛАССИЧЕСКОМ ВАРИАНТЕ СЛИШКОМ ДОРОГИ ИЛИ СЛИШКОМ СЛОЖНЫ В РАЗВЕРТЫВАНИИ. ПРИ ЭТОМ В ОБЛАКЕ ИМИ МОЖНО ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЗА РАЗУМНЫЕ ДЕНЬГИ. НАПРИМЕР, ДАЛЕКО НЕ КАЖДЫЙ БИЗНЕС ГОТОВ ПОТРАТИТЬСЯ НА КАТАСТРОФОУСТОЙЧИВОСТЬ ИНФРАСТРУКТУРЫ, В ТО ЖЕ ВРЕМЯ МНОГИЕ ГОТОВЫ ОПЛАТИТЬ ЧУТЬ БОЛЕЕ ДОРОГОЙ ТАРИФ В ОБЛАКЕ, В КОТОРЫЙ ВХОДИТ ТАКАЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ОПЦИЯ аграрных технологий. Вместе с тем облачные технологии делают доступными продукты, которые прежде были слишком дорогими для некоторых компаний. Происходит перевод капитальных вложений в операционные, более востребованными становятся сервисы по подписке. Ту т свои плюсы и минусы. Если раньше надо было купить дорогое ПО для конференций и потом долго им пользоваться, то сейчас можно сделать подписку и платить ежемесячно. В короткой перспективе это поможет сократить затраты, но в длительной зачастую выйдет дороже. К тому же всегда присутствуют скрытые смежные траты. Есть сервисы, которые в классическом варианте слишком дороги или слишком сложны в развертывании. При этом в облаке ими можно пользоваться за разумные деньги. Например, далеко не каждый бизнес готов потратиться на катастрофоустойчивость инфраструктуры, в то же время многие готовы оплатить чуть более дорогой тариф в облаке, в который входит такая дополнительная опция. Кроме того, происходит сокращение несвойственных основному бизнесу затрат. Если ваше дело — сеть ресторанов, то держать собственный штат ИТ-специалистов, вероятно, не стоит. Например, можно использовать облачный сервис, переложив ИТ-задачи на провайдера, а не решать их самостоятельно.

Уже сейчас люди пользуются облачными технологиями гораздо чаще, чем подозревают. Наша информация в смартфоне дублируется в облаках, ежедневное общение, покупки происходят в облачных сервисах. Многие компании используют такие решения как постоянную составляющую своей инфраструктуры. Осталось не так много сфер жизни, где не задействованы облака.

Последними оплотами «безоблачности» можно назвать медицину и ряд других отраслей с высокими требованиями к безопасности. Но и в этих направлениях наблюдаются сдвиги. Облака, конечно, не заменят классических ИТ-систем полностью, но по этой модели будет предоставляться большая часть услуг во всех областях, это можно говорить с уверенностью.

IT-EXPERT | ФЕВРА ЛЬ-МАРТ 2021

НОВЫЕ ПРОДУКТЫ

Черепа вам в уши text: Сергей Грицачук

Skullcandy Indy Evo 6990 рублей

Громкий звук Дополнительные упоры Продуманное управление Защита IP55 Не обнаружено

Богатой комплектации ожидать не приходится: маленькая картонная коробочка содержит пластиковый контейнер черного цвета, внутри которого кейс-футляр, кабель USB для зарядки, сменные амбушюры разных размеров и сопроводительная документация. Интерес представляет, конечно же, футляр, поскольку он наиболее подвержен нагрузкам и способен ломаться, а ведь его функция — не только служить защитой наушникам во время хранения, но и обеспечивать им дополнительную подзарядку. Мало приятного, если отвалится крышка, а в данном случае опасения небеспочвенны — крепление, на мой взгляд, слишком нежное.

В

прочем, пока что полет нормальный, ничего не болтается, запирается надежно. И еще: мне очень понравились индикаторы на передней панели футляра — очень удобно контролировать заряд (в отличие от большинства разработок, в которых светодиоды прячут внутрь). Вынимаются наушники элементарно — достаточно потянуть за крылышко опорного крепления. На мой взгляд, гениально — вкладыши с ручками для извлечения! Первое, что удивляет, их вес — 57 г, в сопоставлении с аналогами

конкурентов просто невесомые. Но качество сборки на высоте: очень прочные, монолитные, без скрипов и люфтов, да еще (наконец-то!) в матовом корпусе — не то что отпечатков пальцев, даже микроцарапин не остается (хотя несколько часов лежали без кейса в кармане с ключами). Ах да, о крыльях. В кои-то веки не удалось вытряхнуть их из ушной раковины ни при беге, ни при ходьбе, ни при поездках на сильно вибрирующей технике. Опять же время покажет, но пока впечатления очень положительные.

Skullcandy Indy Evo позиционируются как уличные, а не домашние, но активного шумоподавления нет. Напротив, есть режим «прозрачности» — включив его в приложении, обретаешь возможность слышать звуки окружающего мира. Вообще приложение Tile весьма полезное и ставить его настоятельно рекомендую каждому: как минимум ради функции поиска потерявшейся гарнитуры, а еще выбора пресета эквалайзера — «музыка», «подкаст» и «кинофильм». К слову, программа способна определять его вручную, корректируя звучание в зависимости от контента. В остальном управление ведется с наушников: регулировка громкости, переключение треков, вызов голосового помощника, пауза/воспроизведение — все посредством комбинаций длинных и коротких тапов. А вот однократного тапа нет — видимо, конструкторы вняли мольбам юзеров и изжили этот жест, из-за которого вечно происходили нелепые случайности.

Собственно, на этом почти все. Остается добавить, что ресурса встроенной АКБ хватает на шесть часов, а с подзарядкой в кейсе — более чем на сутки. Причем можно использовать наушники поодиночке — тогда время работы ощутимо увеличивается. Заряжается гаджет быстро: за 10 минут может пополниться на два часа. А предохранитель IP55 защищает корпус не только от брызг, но и от попадания водяных струй, направленных с любой стороны (правда, купаться и стоять в Skullcandy Indy Evo под душем я не рискнул, под дождь или веер от поливальной машины тоже не попадал). Словом, весьма приятная спортивная штучка. И хотя ожидать от шестимиллиметровых драйверов студийного звучания было бы самонадеянно, с моим любимым рокабилли наушники справились без труда, хард-рок не осилили, а популярные мелодии воспроизводили без подстроек и нареканий. Что и можно было предугадать изначально.

ПРЕМИЯ февраль – июнь 2021

Прием заявок до 15 апреля

AWARDS 2021 Это ваш шанс на новый шаг в карьере. Большой шаг вперед!