HP-skrivare - USB skrivarinstallation (Windows) Detta dokument gäller för HP-skrivare och datorer med Windows. Konfigurera HP-skrivaren med en USB-anslutning på en dator med Windows. För att få de flesta stödda funktionerna från en USB-ansluten skrivare ska du installera den fullständiga HP-drivrutinen. Steg 1: Förbereda för konfigurationen av skrivaren Kontrollera kraven och ta bort eventuella tidigare installerade skrivarversioner från Windows för att förbereda konfigurationen av USB-anslutningen och drivrutininstallationen. 1. Bekräfta följande krav och objekt innan du börjar: o Skrivaren är påslagen och i läget Klar. o Använd en USB-kabel som är kortare än 3 meter (9 fot och 10 tum). o Det finns en USB-port på din dator: Om du ansluter via en USB-hubb eller dockningsstation, kanske inte skrivaren får tillräckligt med ström för att fungera korrekt. o Om du anslöt USB-kabeln till datorn innan du installerade HP-drivrutinen, fortsätt med dessa steg för att ta bort skrivaren från installerade enheter för att säkerställa en lyckad installation. Gå vidare till nästa steg för att installera drivrutinen. 2. Koppla bort USB-kabeln från datorn. Anslut inte kabeln förrän du uppmanas under drivrutinsinstallationens steg. 3. Sök i Windows efter “enheter” och klicka på kontrollpanelsinställningarna för Enheter och skrivare i resultatlistan. 4. Högerklicka på skrivarikonen och klicka sedan på Ta bort enheten. Om det finns flera ikoner för skrivaren ska du ta bort alla.
5. Stäng fönstret Enheter och skrivare och gå sedan vidare till nästa steg. Steg 2: Installera drivrutinen och konfigurera anslutningen Hämta och installera den bästa tillgängliga skrivardrivrutinen för att slutföra USBanslutningen. 1. Gå till 123.hp.com, ange skrivarens modellnummer och följ sedan anvisningarna på skärmen för att hämta din drivrutin. Beroende på skrivarmodell, kan den guidade drivrutinsinstallationsappen HP Easy Start laddas ned. o Om en drivrutin eller HP Easy Start hämtas, följ anvisningarna på skärmen för att öppna den hämtade filen för att starta installationen. Välj USB när du uppmanas att välja en anslutningstyp. Du behöver inte slutföra resten av anvisningarna i det här avsnittet om installationen lyckades. o Om hämtningen inte eller skrivaren inte är listad på 123.hp.com, fortsätter du med dessa steg för att installera en drivrutin från HP:s webbplats. 2. Gå till HP:s kundsupport - Hämtning av programvara och drivrutiner, ange din skrivarmodell, om du uppmanas och bekräfta sedan versionen av operativsystemet är korrekt. 3. Om en sida för Låt oss identifiera produkten att komma igång visas, klicka på skrivaren, ange skrivarens modellnummer och klicka sedan på Skicka. Resultatsidan programvaran för skrivaren visas med standardoperativsystemet valt. 4. Om du behöver byta operativsystem, klicka på ändra, välj din version och klicka sedan på ändra. 5. Under rubriken drivrutin , klicka på Hämta för det fullständiga programvarupaketet, eller på Grundläggande drivrutiner för andra alternativa drivrutinsalternativ. 6. När du uppmanas av installationsprogrammet att välja en skrivaranslutning, välj USB för att fortsätta med och slutföra installationen. 7. Försök att skriva ut, skanna eller faxa, beroende på skrivarfunktionerna.
Vanliga frågor och svar (FAQ) Gå igenom listan med vanliga frågor om installation och användning Windows skrivardrivrutiner och program. Vad händer om min skrivare inte hittas eller inte ansluts under USB-installationen? Följande tips kan hjälpa dig att undvika problem med USB-kommunikationen. • • • • • •
Starta om skrivaren och datorn: Om du startar om datorn och skrivaren kan möjliga feltillstånd rensas. Återanslut kabeln: Koppla från USB-kabeln, från både skrivaren och Mac-datorn och anslut den igen. Anslut till en annan USB-port: Anslut kabeln till en annan USB-port på datorn. Koppla från en USB-hubb eller dockningsstation: Om du använder en USB-hubb eller dockningsstation, försök ansluta kabeln direkt till datorn. Prova en annan USB-kabel: Använd en annan USB-kabel. USB-kablar som är kortare än 3 meter kan användas med HP-produkter. Koppla bort andra USB-enheter: Om du har flera USB-anslutna enheter, t.ex. en annan skrivare, kanske datorn inte levererar tillräckligt med ström till USB-portarna för att identifiera allihop. Koppla bort andra USB-enheter som inte används.
obs!
Kontrollera att USB-kabeln är ordentligt ansluten på baksidan av produkten och till datorn. Vad händer om jag ansluter USB-kabeln utan att installera HP-drivrutinen? Om du ansluter skrivarens USB-kabel till datorn istället för att konfigurera anslutningen med HP-drivrutinen, kommer Windows i de flesta fall att automatiskt identifiera skrivaren och installera en “inbyggd” drivrutin för grundläggande funktioner. Ett meddelande om “Installerar programvaran för enhetsdrivrutin” kan visas. Om du kan skriva ut, har drivrutinen installerats korrekt. Om utskriften misslyckas, gå till Installera och använda Windows inbyggda skrivardrivrutin för ytterligare information om installation och användning av denna drivrutin och för att felsöka installationsproblem. Kan jag installera med CD:n som levererades med skrivaren? Ja, men drivrutinen kanske inte är aktuell eller kompatibel med det nya operativsystemet. Skivan installerar drivrutinsversionen som ursprungligen levererades med skrivaren. Bekräfta att drivrutiner som finns på skivan stöds av operativsystemet, särskilt om du har uppgraderat din dator. Det kan göra att installationen misslyckas. Vilka är de olika drivrutinstyperna under HP-programvara och drivrutiner? Mer än en typ av drivrutin kanske finns tillgänglig för din skrivare under Hämtning av HPprogramvara och drivrutiner. Läs den här guiden för att avgöra vilken drivrutin du skall hämta.
obs!
Beroende på skrivare och version av operativsystemet, kanske en hämtningsbar drivrutin inte finns bland HP:s nedladdningar. Om Installera en skrivardrivrutin med Windows inbyggda lösning visas under Installationsprogramvara för drivrutinsprodukt, klicka på Mer information för anvisningar för att installera drivrutiner som tillhandahålls via Windows. Drivrutin Funktioner • Tillhandahåller en guidad installation, Fullständig drivrutin eller däribland steg för att ansluta skrivaren till ditt fullständig drivrutinslösning lokala nätverk eller direkt till datorn. Installera drivrutinen med fullständig funktionalitet/lösning när den är • Innefattar skrivarens programvara för att ändra tillgänglig för att få ut mesta möjliga inställningar för utskrift, skanning och kopiering om de stöds, tillsammans med av alla skrivarfunktioner som stöds. verktyg för skrivarunderhåll, felsökning och uppdatering. • Välj anpassad installation för att välja specifika program att installera. Basdrivrutin Endast drivrutinlösning för grundläggande skrivarfunktioner.
•
•
Plug-and-play-drivrutin Installerar skrivardrivrutinen och USB-porten automatiskt. Värdbaserad drivrutin Bearbetar utskriftsjobbet på värddatorn och inte i skrivarens formaterare. PostScript-drivrutin
PCL6 USB-drivrutin
Ger en begränsad inställning för utskrifts- och skanningsfunktioner, bland annat stöd för Windows och en del skanningsappar från tredje parts leverantörer. Den mindre filstorleken går fortare att ladda ned och installera än den fullständiga drivrutinen och kan användas på datorer som inte uppfyller de lägsta systemkraven för att installera den fullständiga drivrutinen.
Ger dig tillgång till grundläggande skrivarfunktioner.
Använder sig av datorns minne och processorkraft för att genomföra utskriftsjobb.
Adobes PostScript-program arbetar med skrivaren för att skapa skarpa bilder och hantera flera utskriftsteckensnitt. Ger grundläggande skrivarfunktioner för ett urval av HP-skrivare utan att hämta separata drivrutiner för varje använd skrivare.