Manual de implementaci贸n Se帽aletico Tunja Real Hotel
MANUAL DE IMPLEMENTACIÓN SEÑALETICA
Tunja Real hotel Programa Señalético para Tunja Real hotel Wilson Rodrigo Parada Jose Manuel Cruz Juan Carlos Perez
Introducción La señalética no es unicamente orientador de gente, sino una herramienta de comunicación privilegiada, cuyo carácter perdurable, objetivo y fuertemente asociado al edificio, la hacen el más idóneo portador de la identidad del hotel. El Programa Señalético no es una solución total y absoluta para todos los problemas de comunicación del Hotel, Es un trabajo consciente que permite un mejor acceso público a los programas y servicios del mismo y que lo identifica clara y uniformemente . A través de la señalética, la institución establecerá una comunicación ordenada y claramente intencionada con la totalidad de sus públicos y usuarios.
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Tabla de contenido 1
32
Criterios generales Ergonomia Señaletica 11
39
Modelos Propuesta técnicos Señaletica de hotel materiales Tunja Real Hotel
Criterios generales
Configuraci坦n de la marca La marca es utilizada para la se単alizacion externa ya que por ser el hotel un lugar cerrado, no hay necesidad de utilizar esta misma en las se単ales internas, y en los directorios. Mas adelante, se muestran las constantes visuales con las que se deben contemplar, la imagen del hotel para las se単ales viales.
Tunja Real Hotel
Perfil del entorno Desde su creación el Tunja Real Hotel, sigue su razón social vigente hasta el día de hoy. El Hotel , siempre ha funcionado como una empresa prestadora de servicios de hospedaje como un grupo objetivo específico de personas y ha logrado mantener su perfil, en la ciudad de Tunja. El entorno del lugar, está constituido para el descanso, salir a divertirse en la ciudad, llegar a el para descansar, y relajarse en este sitio. Otro perfil manejado frecuentemente en el Hotel es el de lugar de reuniones de trabajo y reunión de deportistas, como publico objetivo frecuente.
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Usuarios a) Permanente
b) Transitorio u Ocasional
Los usuarios permanentes del Hotel, son aquellos que permanecen más de ocho horas diarias en contacto con la empresa, entre ellos encontramos al personal ejecutivo y al personal de servicios.
Los usuarios transitorios son un grupo muy diverso compuesto por visitantes, huéspedes y personal. La infraestructura del Hotel ofrece a sus visitantes confortables habitaciones. Por consiguiente, es usual encontrar usuarios deportistas, empresarios, etc. Para este tipo de usuarios se plantean señales de tipo orientadoras así como directorios y subdirectorios que se ubican en la ruta de este usuario. Como la relevancia que se le ha otorgado al sistema de pictogramas haciendo más gráfico el sistema de orientación con lo cual se busca un acceso más fácil a la información.
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Listado de servicios que ofrece Tunja Real hotel Hospedaje Restaurante Parqueadero
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Restaurante Baño
Baño
Baño
Deposito
Restaurante
Caja
Piso por sección
Recepción
La distribución de los pisos se realiza de la siguiente manera
Planta N° 1
El hotel esta distribuido en cinco pisos, los cuales están divididos de la siguiente manera: -1. Sotano 1.recepcion, baños, restaurante 2.habitaciones, sala de espera, baños 3.habitaciones 4. Habitaciones 5. Suit Presidencial, suit junior, lavanderia
Cocina
Planos y distribución del hotel
Tunja Real Hotel
Alcoba
Alcoba
Alcoba
Alcoba
Alcoba
Alcoba
Baño
Baño
Baño
Baño
Baño
Baño
Alcoba
Baño
Alcoba
Baño
Baño
Baño
Baño
Alcoba
Baño
Baño
Baño
Baño
Baño
Planta N° 3
Alcoba
Baño
Baño
Planta N° 2
Alcoba
Alcoba
Alcoba
Alcoba
Alcoba
Alcoba
Planos y distribución del hotel
Tunja Real Hotel
Baño
Baño
Baño
Cocina
Baño
Baño
Sala comedor
Sala comedor
Alcoba
Alcoba
Alcoba
Alcoba
Alcoba
Cocina
Baño
Alcoba
Baño
Baño
Baño
Baño
Terraza
Planta N° 5
Alcoba
Baño
Baño
Planta N° 4
Planta de cubierta
Alcoba
Alcoba
Alcoba
Planos y distribución del hotel
Tunja Real Hotel
Recorridos 1. Piso Restaurante Baño
Baño Baño
Los otros usuarios que llegan de otra manera, reciben instrucciones para abordar las habitaciones, por tanto el huesped sabe desde aqui que acción realizar.
Deposito
Todos los usuarios llegan a la recepción, de hay obtienen la información especifica para realizar la siguiente acción, por ejemplo: la persona que llega en carro, se dirige a la recepción y recibe indicaciones para entrar al parqueadero.
Cocina
Única ruta
Contraflujos
Recepción
Flujos
Restaurante
Caja
Para el personal interno, este último sabe sus acciones por la continuidad de el ejercicio de su labor, por ello sabe a donde dirigirse.
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Alcoba
Alcoba Baño
Baño
Baño
Baño
Baño
Baño
Alcoba
Baño
Alcoba
Baño
Alcoba
Baño
Baño
Alcoba
Baño
Baño
Baño
Baño
Baño
Baño
Baño
Baño
Alcoba
Alcoba
Alcoba
Alcoba
Alcoba
Alcoba
2. Piso
Alcoba
Alcoba
Alcoba
Alcoba
Recorridos 3. Piso
Tunja Real Hotel
Sala comedor
Baño
Cocina
Baño
Baño
Sala comedor
Baño
Baño
Baño
Alcoba
Cocina
Alcoba
Baño
Alcoba
Baño
Terraza
Baño
Baño
Baño
Baño
Planta de cubierta
Alcoba
Alcoba
Alcoba
4. Piso
Alcoba
Alcoba
Alcoba
Alcoba
Recorridos 5. Piso
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Propuesta Se単aletica hotel
Construcción del sistema señaletico Se da a partir de tres necesidades - Concentrar el sistema señalético en la menor cantidad posible de señales (economía de recursos) - Utilizar la menor cantidad de información redundante sobre destinos (economía de recursos, simplificación del sistema y simplificación de la decodificación) - Diseñar un sistema que no deba modificarse con los cambios de ubicación de los servicios.
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Simbolos de información al público Se utilizan pictogramas para todos los servicios en los cuales se trata de destacar la funcion a la que hacen referencia, ya que su reconocimiento, permite al usuario evitar equivocarse, por su riqueza gráfica.
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Simbolos de informaci贸n al p煤blico
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Composición de las señales La composición de las señales nace de la visión de retomar la estructura del lugar al igual que los valores de la imagen corporativa por ello se busca una abstracción de la misma, tomando 2 formas básicas entrelazadas para generar esta propuesta, así poder usarla automáticamente en la señaletica del lugar, mas el pictograma propuesto y la tipografía que esta mas acorde al mismo, y el resultado buscar una unidad gráfica entre el lugar y la señal.
Forma Pictograma
Tipografia
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Composici贸n de las se帽ales
Lavanderia
Recepci贸n
Escaleras
Primeros auxilios
Parqueadero Tunja Real Hotel
Tipos de señales Adosada
UD ESTÁ EN EL QUINTO PISO
Suit junior
501
colgante
5
Suit presidencial
502
Lavandería
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Tipos de se単ales De banda
Autotransporte
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1 KM
1 KM
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Clasificación de las señales Orientadoras
Informativas
Baño
Baño
Deposito
Baño
Restaurante
Cocina
1. Piso
Restaurante
Recepción
Caja
Recepción
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Clasificaci贸n de las se帽ales Direccionales
Identificativas
TUNJA REAL HOTEL
1 KM
1 KM
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Clasificación de las señales Reguladoras
Salida de emergencia
Prohibido fumar
Silencio en esta área
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Tipografia Para el desarrollo de la señaletica, se necesita una tipografía legible, que funcione a grandes y pequeñas escalas. Se necesita una tipografía, palo seco, con excelente legibilidad. Se elige la tipografía Century Gothic, esta tipografía se caracteriza por estar despojada de todo mensaje ambiguo, para valerse únicamente de su funcionalidad dentro de la señal Es una tipografía de trazo homogéneo, con ausencia de remates, armónica y perfectamente uniforme.
Aa Bb Cc Dd Ee Ff Gg Hh Ii Jj Kk Ll Mm Nn Ññ Oo Pp Qq Rr Ss Tt Uu Vv Ww Xx Yy Zz 0123456789
16 puntos
Aa Bb Cc Dd Ee Ff Gg Hh Ii Jj Kk Ll Mm Nn Ññ Oo Pp Qq Rr Ss Tt Uu Vv Ww Xx Yy Zz 0123456789 24 puntos Tunja Real Hotel
Sistema Cromático Se utilizan colores frios y calidos que identifican al hotel corporativamente se usan los colores blanco y verde, de esta manera el color nos permite enfatizar el lugar donde se encuentra el usuario, el color hace referencia a la rápida visualización de la señal ya que se mantiene agilidad entre la señal y la razón social.
Pantone Ds 274-1c Vinilo adhesivo verde Vinilo reflectivo verde
Pantone Ds 41-9c Vinilo adhesivo *Froster* Vinilo reflectivo Gris
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Estructura vertical Debido a las distancias que se manejan en los muros de la pared del hotel, encontramos la disposición vertical la cual se forma a partir de una mejor disposición de la información, por tanto se propone este estilo para buscar de manera directa una información eficaz y donde ninguno de los elementos que componen la señal, gane y así generar una gráfica señaletica para este recinto.
Escaleras
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Estructura horizontal La estructura horizontal se propone de manera opcional, pero no recomendada para utilizar las se帽ales, ya que la percepci贸n de los signos varia con relaci贸n a la estructura vertical.
Recepci贸n
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Codigo Direccional La creaci贸n del c贸digo direccional surge a partir de la misma estructura de la se帽al, haciendo unas modificaciones en la distancia del eje Y, luego de ello se manifiesta una flecha mas amena al p煤blico objetivo por tanto, sus bordes redondeados muestran de manera mas amable como dirigir el recorrido del usuario
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Directorio general Buscando una unidad grรกfica, igualmente no lastimar a los usuarios, se plantea una forma de directorio colgante, el cual va con puntas redondeadas en la parte inferior.
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Directorios de piso Se mantiene la forma de la señal y su aplicación va en cada piso, se mantiene adosado a la pared, se varia en el tamaño ya que se utiliza información mas detallada que en las señales, por tanto el manejo de este viene como orientador para las acciones a los usuarios
UD ESTÁ EN EL SEGUNDO PISO
Recepción
1
Parqueadero
Restaurante
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Directorios de piso UD ESTÁ EN EL SEGUNDO PISO
Primeros auxilios
Baños
2
Sala de espera
UD ESTÁ EN EL TERCER PISO
Gabinete de incendios
3
Habitaciones
301-308
Habitaciones 201-208
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Directorios de piso
UD ESTÁ EN EL CUARTO PISO
Cuarto de material inflamable
4
Habitaciones
401-408
UD ESTÁ EN EL QUINTO PISO
Suit junior
501
5
Suit presidencial
502
Lavandería
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Se帽alizaci贸n vial Se plantean 2 tipos de se帽ales, una tipo Banda de 5 mts ( izq), utilizada para avisos anticipado de la localizaci贸n del hotel; y una tipo autotransporte, de 2,5 mts que se localiza en el un lugar cercano al hotel , 2 mts
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2,5 mts
5 mts
1 KM
1 KM
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Ergonomia Se単aletica
Percepción y signos El tamaño de los signos El tamaño de los signos viene determinado principalmente por la agudeza visual de la persona que lo observa y de la distancia de observación. Se detallan los tamaños más habituales para los modelos propuestos, determinados veremos de capacidad visual y la distancia recomendable de aplicación en condiciones óptimas de percepción: iluminación, contraste y ángulo de visión adecuados.
A
Puntajes
500 pts 11 cms: Capacidad de visión: 12 mts
AA 200 pts 6,3 cms: Capacidad de visión: 8 mts
150 pts 5,4 cms: Capacidad de visión: 5 mts
A
A
A
A
100 pts 4,5 cms: Capacidad de visión: 3 mts
72 pts 2,2 cms: Capacidad de visión: 2 mts
36 pts 1,1 cms: 48 pts 1,6 cms: Capacidad de visión: 1,5 mts Capacidad de visión: 1 mts
Interletraje ( Tracking ) 15%
10%
Rec
Los textos se compondrán con un espaciado adicional entre caracteres que oscilará entre el 10% y el 15% valor ( de “e”). La correspondencia de este valor en los textos es equitativa segun la señal esto quiere decir que depende de la informacion presetanda en la señal se toman las modificaciones pertinentes.
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Interpalabraje
Gabinete de incendios
Como norma general, se establece un interlineado que viene con la fuente propuesta, el cual no debe ser modificado, ya que permite su comprensi贸n y su lectura dentro de la informaci贸n presentada. A su vez vemos que el interpalabraje maneja un espacio prudencial inferior a la letra min煤scula, por tanto no genera espacios incorrectos
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Iluminación Es necesario disponer de una iluminación óptima que evite deslumbramientos y facilite la lectura. A efectos de este manual, se recomiendan los siguientes niveles de iluminación en edificios e instalaciones de uso público: Pasillos y zonas de circulación: 100 lux Escaleras:150 lux Vestíbulos, oficinas y ámbitos de atención y servicio al público: 500 lux.
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Contraste cromático Un alto contraste hace más fácil distinguir un texto o localizar una señal en un entorno. El empleo de colores como código informativo debe de tener un 50% de contraste entre fondo y signo. Los colores empleados dentro de las señales, directorios, debe mantener un proporción de grises equivalente con el fondo.
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Agudeza visual El eje óptimo de visión es el cercano al ángulo de 90 grados formado entre la altura de los ojos y la señal. En la ubicación de las señales se debe evitar una desviación mayor de 15 grados del ángulo de observación estática y de 10 grados en observación dinámica (conducción de vehículos).
15°
15°
2,50 cms
90°
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Modelos tĂŠcnicos de materiales
Sistema de anclaje Colgante Base metalica Tornillo de 3 y media
Tornillo dilatador
Para esta se単al se considera un sistema colgante , compuesto por una lamina de vidrio u otro de loas materiasles recomendados, soportadas a un estructura metalica, por medio de tornillos dilatadores. Cuelga del techo a 2 mts del suelo.
Vidrio Se単al
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Sistema de anclaje Adosada Pared
Tornillo dilatador
Para se単ales adosadas, se propone un sistema, sujeto a la pared, mediante tornillos, que a su vez soportan el material deseado, que contiene el dise単o propuesto. Anclaje a 1,60 cms del suelo
Vidrio Se単al
Tornillo dilatador
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Sistema de anclaje Autotransporte Acrilico Señal
Tornillo dilatador
Para señales autotransporte, se propone un sistema,sujeto al suelo, mediante tornillos, que a su vez soportan el material deseado, que contiene el diseño propuesto fijado para durabilidad y visibilidad de los conductores. Tamaño de la señal 2,5 mts del suelo Anclaje al suelo 15 cms
Base Acrilico unión flechas Tornillo
Policarbonato Señal
Base metalica
Suelo Tornillo al suelo x 4
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Sistema de anclaje de banda Para se単ales adosadas, se propone un sistema, sujeto a la pared, mediante tornillos, que a su vez soportan el material deseado, que contiene el dise単o propuesto. Policarbonato Se単al
Anclaje a 1,60 cms del suelo
Policarbonato Se単al Tornillo dilatador Tornillo
Base metalica
Tornillo al suelo x 4 Suelo
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Materiales recomendados Como ultima apreciación se deben manejar los siguientes materiales para contribuir con la señaletica del Tunja real hotel que son los siguientes: BASES Vidrio Acrilico Policarbonato ACABADOS Sand Blasting Vinilo Adhesivo LG INSTALACIÓN Dilatadores Tornillos Bristol
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