Universidad de los Andes Estudio 5 Sebastián Cabal María Magdalena Díaz Juliana Sánchez Gabriela Villar
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1| CAMPER UNIVERSO
UNIVERSO
CAMPER
CAMPER, compañía de origen español fundada en 1975, es una de las empresas líderes en el sector de diseño de calzado en el mundo. El nombre de la compañía es derivado de la palabra catalana ‘camperol’ que significa “campesino, del campo, laborador”. Actualmente, CAMPER opera más de 300 tiendas propias en más de 50 países y distribuye a miles de tiendas multimarca alrededor de los 5 continentes. El crecimiento de la marca le permitió la incursión en la industria hotelera y de restaurantes, abriendo así sus dos primeros hoteles Casa Camper en Barcelona y Berlín, cada uno acompañado de un restaurante-bar llamado DosPalillos. 6
UNIVERSO
CAMPER
HISTORIA
La historia de CAMPER inicia hace aproximadamente 140 años cuando Antonio Fluxá, zapatero español, viaja en 1877 a Inglaterra a aprender nuevos métodos de manufactura industrial. A su regreso funda la empresa, y luego de reclutar a los mejores artesanos de cuero de Mallorca, introduce las primeras máquinas que se utilizan para la fabricación de zapatos. Con el pasar de los años Lorenzo Fluxá Sr, hijo de Antonio, se incorporó a la empresa y es su hijo, Lorenzo Fluxá Jr, quien finalmente se hace cargo de ella. Los cambios históricos y sociales experimentados en España en la década de los setenta se reflejaron en los nuevos estilos, nuevos conceptos y en un nuevo espíritu de. En 1975, con la ayuda de un grupo de jóvenes emprendedores, Lorenzo Fluxá Jr. crea la marca CAMPER buscando reflejar un nuevo estilo de vida, una nueva forma de pensar sobre la base de la libertad, abarcando el confort y la creatividad. En 1981, la primera tienda CAMPER fue inaugurada en Barcelona con un concepto que revolucionó la venta de calzado al por menor. La expansión internacional comenzó en 1992, cuando nuevas tiendas fueron abiertas en las principales capitales de la moda de Europa: Londres, París y Milán. Hoy CAMPER es una de las empresas líderes en el sector del calzado en España y el mundo, después de haber mantenido un crecimiento sin interrupción a lo largo de cuatro generaciones. Fuente de referencia: http://www.camper.com/en_US/company/history/origins (13 de abril)
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UNIVERSO
CAMPER
VALORES
CAMPER + DISEÑADORES
BIENESTAR JOVIALIDAD
CAMPER TOGETHER
COCREACIÓN [FILOSOFÍA]
LIFELOVERS
COMPLEMENTOS
VARIEDAD
MULTICULTURALIDAD
CONTRASTES
TRADICIÓN VS INNOVACIÓN
CONTRADICCIÓN DUALIDAD
MEDITERRÁNEO ORÍGEN Y TRADICIÓN
SOSTENIBILIDAD
FUNCIONALIDAD
ORIGINALIDAD
DIVERSIDAD
[IDENTIDAD]
DISEÑO+
NATURALEZA
MUNDO URBANO VS MUNDO RURAL “ZAPATOS DE CAMPO PARA GENTE DE CIUDAD”
ECO FRIENDLY
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CAMPER
VALORES
CONTRADICCIÓN Y CONTRASTE
CAMPER es la combinación entre tradición e innovación, tecnología e imaginación, y estética y comodidad. Al ser “zapatos de campo para gente urbana”, uno de los principales valores que representa y transmite la marca es el de la contradicción y el contraste.
INNOVACIÓN E IMAGINACIÓN
El máximo exponente de la identidad de CAMPER es el diseño, el cual complementado con la innovación e imaginación forman las cualidades diferenciadoras de la marca. CAMPER busca nuevos diseños, explora nuevos materiales y formas que hagan diferente el hábito de comprar zapatos.
DISEÑO
El principal producto de CAMPER es el diseño, el cual consta de la integración de estética y funcionalidad. CAMPER se caracteriza no sólo por la calidad de sus productos, sino también por la autenticidad y originalidad de sus diseños. La marca logra diseños divertidos, juveniles e incluso “juguetones”. 9
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VALORES
El diseño está siempre influenciado por la historia, la cultura y los paisajes de un determinado contexto cultural. No se puede entender realmente los zapatos sin conocer su origen. CAMPER nació en el Mediterráneo, espacio único de integración de culturas y famoso por la establecida tradición de la zapatería. A lo largo de la historia, el Mediterráneo ha sido un sector de convergencia de innumerables culturas tanto europeas como africanas y asiáticas, convirtiendo a este en un espacio multicultural y diverso. Presente e impregnado en toda la marca, el carácter mediterráneo comprende la identidad de CAMPER y combina los orígenes rurales y tradiciones multiculturales de esta zona con la realidad urbana del mercado.
CARACTER MEDITERRÁNEO
CAMPER engloba una aplia variedad de culturas. La marca le apunta a una gran diversidad de usuarios a lo largo de 70 países en el mundo, siendo el perfil de “lifelovers” el que describe e identifica la multitud de culturas en contacto con CAMPER.
MULTICULTURALIDAD
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CAMPER
VALORES
NATURALEZA
CAMPER se caracteriza por el uso de materiales reciclables para la fabricación de sus productos y la constante búsqueda y desarrollo de métodos y procedimientos amigables con el medio ambiente. La importancia que se le da al desarrollo sostenible y el respeto por la naturaleza también determinan parte de la filosofía CAMPER.
JOVIALIDAD
Más que una marca de diseño, CAMPER es un estilo de vida. Según la filosofía que comparte la compañía, esta busca transmitir alegría, buen humor, placer, frescura y tranquilidad. Los diseños juveniles son característicos de CAMPER y transmiten la jovialidad que busca representar la marca.
BIENESTAR
CAMPER está en constante búsqueda de aumentar el grado de satisfacción y felicidad de sus clientes. El bienestar de quienes usan los zapatos es vital, la fabricación de estos responde ante las necesidades de los usuarios y cuidan su salud. 11
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CAMPER
VALORES
La importancia de la cocreación y el trabajo en grupo en CAMPER es vital. Representado en su máxima expresión en ‘Camper Together’, la colaboración entre diseñadores y el equipo CAMPER busca la complementación de ambas partes en los productos para lograr resultados originales y exclusivos. Fuente de referencia: http://www.camper.com/en_US/company/history (13 de abril)
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COCREACIÓN
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CAMPER
ZAPATOS
Los zapatos son el vínculo entre orígenes y tradición y la realidad urbana del mercado. En ellos están presentes los principales valores del mundo rural mediterráneo incorporados a los valores del universo urbano. CAMPER ofrece más que zapatos sólo para caminar, ya que al mismo tiempo son para imaginar, innovar y divertirse. Gracias a la diversidad tanto de usuarios como de “formas de caminar”, CAMPER no se identifica con zapatos o estilos concretos. La diversidad representada en la gama de productos constituye la forma en que CAMPER respeta la libertad y la identidad personal. Los zapatos CAMPER son reconocidos por su calidad. Son hechos con las mejores pieles del mundo, naturales y resistentes. El diseño de estos es pensado para que se adapten a la estructura y al movimiento natural del pie. Los productos de CAMPER se pueden agrupar por “conceptos”. Algunos evolucionan de modo más sutil que otros, y otros cambian con más frecuencia y de modo más radical, marcando nuevas tendencias en el mundo del estilo. Los zapatos CAMPER no son una idea rígida a la que uno deba adaptarse, sino un amplio abanico del que se puede seleccionar el zapato más cómodo, el que permite sentirse más identificado con uno mismo.
Fuente de referencia: http://www.camper.com/en_US/company/history/products (13 de abril)
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ZAPATOS
http://www.camper.com/en_US/company/history/products
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ZAPATOS
ÁRBOL GENEALÓGICO DE CAMPER
http://www.camper.com/en_US/company/history/products
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TIENDAS
CAMPER cae en cuenta que zapatos como los suyos necesitaban una nueva alternativa para comprar que le permitiera a los clientes interactuar con el zapato y la marca. Así empezó el desarrollo de tiendas únicas con concepto de auto-servicio en las cuales la tienda se convertía en una vitrina para exhibir también una nueva experiencia gráfica por medio de la cual la marca le podía hablar al cliente y este a su vez podía captar el mensaje. Este concepto de tienda revolucionó la venta de calzado al por menor y es entonces como las tiendas se convierten en una ventana para CAMPER, a través de las cuales ver y ser visto. Bajo el concepto de identidad y diversidad de CAMPER, estratégicamente se decidió que cada una de las tiendas debía ser única y diferente a todas las demás. Fuente de referencia: http://www.camper.com/en_US/company/history/stores (13 de abril)
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TIENDAS
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CAMPER
CASA CAMPER
Ubicados en dos de las ciudades más creativas de Europa, Casa Camper abrió su primer hotel en Barcelona y posteriormente un segundo en Berlín. Casa Camper refleja los principios, valores y filosofía de CAMPER aplicada a sus hoteles: “el lujo reside en la sencillez, la discreción, la autenticidad, la vida sana y una visión de la estética como cultura”. Los contrastes multiculturales, el carácter mediterráneo, los orígenes y tradición, y la cocreación están también presentes en estos proyectos. Casa Camper Boutique está ubicado en el centro multicultural de Barcelona, en un edificio típico de vivienda de estilo gótico del siglo XIX restaurado por el arquitecto Jordi Tió quien en conjunto con Fernando Amat, se encargó del diseño de interiores del hotel. Este cuenta con 30 habitaciones y 10 suites con un concepto minimalista y decoración sencilla sin comprometer el confort. Casa Camper Berlin Metti está ubicado en el centro histórico y cultural de la capital alemana. Situado en un edificio de reciente construcción, proyectado también por Fernando Amat y Jordi Tió, este maneja un concepto diferente basado en la luz como elemento y factor determinante para los espacios que permiten un juego de luces y sombras acompañado de vistas hacia la ciudad. Fuente de referencia: http://www.casacamper.com/ (15 de abril)
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CASA CAMPER
Fuente: http://www.casacamper.com/barcelona
Fuente: http://www.casacamper.com/berlin
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CAMPER
DOSPALILLOS
Camper tiene dos restaurantes llamados Dos Palillos que se encuentran ubicados en Barcelona y dentro del hotel Casa Camper de Berlín. Basados en el interés por la fuerte conexión que existe entre Japón y los valores de Camper, como lo son la simplicidad, confort, sinceridad y estilo, se creó un espacio que combinase a ambas culturas. En conjunto con Ronan y Erwan Bouroullec, mejor conocidos como los hermanos Bouroullec, fueron diseñados espacios en los que es fundamental la interacción entre los cocineros y los usuarios. Por esta razón, se ubicaron las mesas de madera alrededor de la cocina y así cada uno de los comensales puede apreciar la preparación de sus platos desde el principio. Del mismo modo, se quiso fomentar el contacto visual, por lo que se crearon distintos niveles para que el usuario pudiese tener una mejor vista del lugar. En cuanto al equipo que está a cargo de la cocina, se buscó encontrar a los mejores profesionales que bajo el cargo de Albert Raurich, antiguo cocinero de elBulli’s. Ellos crean una experiencia culinaria basada en la combinación de platos asiáticos con las típicas tapas españolas, buscando mezclar dos tradiciones distintas. Lo anterior, junto con la estética del lugar, intenta crear un contraste entre lo contemporáneo y lo tradicional.
Fuentes de referencia: http://www.dezeen.com/2009/12/17/restaurant-dos-palillos-by-ronan-and-erwan-bouroullec/ http://www.dospalillos.com/ http://www.camper.com/en_US/company/history/international# 20
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DOSPALILLOS
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VOLVO OCEAN RACE
La Volvo Ocean Race es una regata de veleros alrededor del mundo. CAMPER decide participar en equipo con Emirates Team New Zeland, justificando su incursión basados en la tradición presente en la autenticidad e historia de las regatas y su importancia en la cultura del Mediterráneo. El trabajo en equipo en el proceso de diseño y la construcción del velero fue fundamental. El trabajo conjunto de Mark Farrow y Marcelino Botín hizo posible plasmar la imagen y el espíritu de CAMPER en el velero, el cual fue construido en colaboración con Boats Cookson, North Sails y Southern Spars. La presencia de CAMPER en la Volvo Ocean Race sirvió como plataforma para presentar el perfil de usuario con el que CAMPER se identifica: los ‘Lifelovers’, inspirado en el espíritu de aventura y apuntándole a una audiencia que se identifique con la búsqueda de la felicidad disfrutando el camino. Según CAMPER, “ser un lifelover es tan fácil o difícil como coger todo lo que la vida te ofrece y atreverte a pedirle siempre un poco más. Identificar las cosas que de verdad te hacen feliz, grandes y pequeñas, y no desistir hasta alcanzarlas.” Fuente de referencia: http://www.camper.com/en_WW/volvo-ocean-race (12 de abril)
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VOLVO OCEAN RACE
Fuente: http://www.camper.com/en_WW/volvo-ocean-race
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CONCLUSIONES
Al realizar un análisis de todos los componentes que hacen parte Camper, desde las distintas líneas de calzado hasta los dos restaurantes Dos Palillos, pudimos notar que existen varios conceptos o elementos que se encuentran en cada uno de estos. Para empezar, se hace énfasis especial en la idea de realizar proyectos co-creados con diseñadores de distintos campos, donde es fundamental encontrar una mezcla equilibrada entre su estilo y los valores que tiene la marca. Además, se busca que cada elemento tenga la unión de dos elementos complementarios o contrastantes, como lo son el diseño y la funcionalidad, la tradición y la innovación, y el mundo rural y el mundo urbano. Esto con el proposito de crear un producto y servicio original y balanceado. Todo esto nos lleva al concepto más relevante: la multiculturalidad. En la marca este aspecto se ve reflejado en la variedad que tienen que se logra por medio de todo lo anteriormente mencionado. Esta marca combina los orígenes y tradición de la marca con diversas culturas alrededor del mundo. 24
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En el TOP DOWN se analizaron otras empresas existentes en el dominio del universo de las tiendas de calzado. Para lograr contrastarlas y compararlas con CAMPER, se estudi贸 el origen de cada marca, la propuesta de valor que las hace distintivas y aptas para competir en el mercado y finalmente se estableci贸 qu茅 tipo de personas usan cada marca.
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CLARKS
¿Dónde pisa? En el metro, en la bicicleta. Clarks es una marca Inglesa que fue fundada en 1825 por Cyrus Clark y James Clark. La empresa se dedica a la fabricación de calzado y a lo largo del tiempo se ha caracterizado por la investigación de tecnologías (en cuanto a la forma y al material del zapato). No obstante, su diseño más reconocido es el Dessert Boot que tuvo una gran expansión gracias a la armada inglesa en la década de los 50. Actualmente, conserva diversos diseños antiguos a los que se le añaden nuevas variaciones o detalles. Clarks hace una alusión al pasado, donde la moda es “juvenil vintage”. Clarks hace una alusión del pasado. Es una moda juvenil vintage. También es el caminante de Londres, quien prefiere caminar y montar en bicicleta para llegar a su trabajo (incluso sin importarle que esté en traje). Se asemeja a Camper porque es una marca para un caminante urbano, una persona que le importa sentirse cómodo, pueda moverse libremente y que a la vez se vea bien.
Referencias: http://www.clarks.es/es-es/informacion/inicios-1825-1900 28
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TIMBERLAND
¿Dónde pisa? En un bosque. Timberland es una marca estadounidense fundada en 1997 en Massachusetts, dedicada a la manufactura de prendas para el uso al aire libre, especializada en calzado. Timberland busca que los usuarios encuentren en sus zapatos la comodidad para usarlos todo el día y la fuerza para usarlos todo el año. Reconocido por sus icónicas “yellow boots”, Timberland comercializa hacia personas que pretendan el uso casual y al aire libre. Las botas Timberland equipan a quien las usa a hacer un cambio en el mundo. Por medio del uso de materiales reusables, orgánicos y reciclados, Timberland busca reducir el impacto que produce la fabricación de calzado en el medio ambiente. Al igual que CAMPER, Timberland le apunta a un perfil de usuario aventurero, sin temor a los riesgos. Son personas que demuestran en su outfit sus hábitos y aptitudes para actividades extremas por medio de un estilo sofisticado campirano americano, lo que lo diferencia de el carácter de campo propio de CAMPER. 30
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MELISSA
¿Donde pisa? En un centro comercial Melissa es una marca fundada en Brasil alrededor de 1970. Ella está dedicada a la elaboración de zapatos y se distingue por el material que utiliza: plástico. Dicho elemento busca representar lo artificial, la preocupación por la apariencia y la importancia de destacar por medio del brillo y los colores fuertes. Asimismo, femenino, Barbie, es futurístico y planeado pues cada detalle refleja la planeación de cada parte del proceso de diseño y la perfección idealizada de una “muñeca”. Tiene una similitud con Camper pues se diseña para aquella persona que esté interesada en su apariencia, lucir bien todo el tiempo, y por buscar un estilo que permita que se destaque entre los demás. 32
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MELISSA
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NIKE
¿Donde pisa? Un parque deportivo. Nike es una empresa estadounidense fundada en 1964 por Bill Bowerman y Phil Knight, la cual está dedicada al diseño, fabricación y venta de calzado, ropa y accesorios deportivos. Desde el principio su objetivo principal era darle ventajas competitivas a atletas. Su concepto gira en torno a la competencia. Nike es esfuerzo, dedicación y triunfo. Es esta persona inquieta e impulsiva que le gusta estar activo y se atreve a nuevos desafíos. Nike es correr con estilo. Es la búsqueda tanto de nuevas tecnologías como de nuevos diseños y estilos. Es un zapato en el que lo funcional no deja de lado lo estético, sino que lo pone al mismo nivel. Nike es el zapato elegido por la fama para hacer deporte. Se asemeja a camper porque es diseñado para personas activas e inquietas. Para esas personas que en el momento de su aventura no quieren dejar de lado el “verse bien”.
Referencias: http://bienpensado.com/historia-marca-nike/ 34
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DR MARTENS
¿Dónde pisa? En un concierto de rock o punk.
Dr. Martens es una marca Alemana que fue fundada en 1947 por Klaus Märtens, un doctor del ejercito aleman quien creó un calzado más cómodo a partir del diseño estándar de las botas militares, y el Doctor Herbert Funck, quien jugó un papel importante en la construcción de la empresa. Martens es libertad de expresión, el constante movimiento, la exploración de lugares urbanos, el skate, el rock y el punk, el arte contemporáneo (principalmente sobre las calles), la rebeldía, ser un poco más fuerte, rudo e impertinente, y la experimentación con la imagen. Se asemeja a Camper pues los usuarios les encanta estar en constante movimiento, en especial cuando realizan sus actividades favoritas dentro de la ciudad, y les gusta experimentar con su estilo, buscando siempre una forma de marcar la diferencia. 36
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DR MARTENS
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CONVERSE
¿Dónde pisa? En una tabla, en la universidad.
Converse es una firma Americana (actualmente propiedad de Nike) fundada en 1908 por Marquis Mills Converse, quien vendió en principio pares de zapatos con suela de caucho, y tuvo su auge cuando Chuck Taylor le pidió a la compañía que diseñaran unos zapatos para practicar basketball. Converse es ser “siempre joven” y lleno de energía, un look adaptable a distintas situaciones (desde reuniones sociales casuales a un evento importante), música alternativa, rock y punk, los zapatos entre “más usados y más sucios, mejor”, el skate y montar en bicicleta, sentirse relajado y movilizarse dentro de la ciudad. Se asemeja a Camper debido a que los usuarios desean poderse adaptar a las distintas actividades que realicen sin perder la comodidad ni el estilo, que añaden a cada look un toque personal, prefieren movilizarse a pie dentro de la ciudad, y cuyo calzado tiene una conexión especial pues el uso los enriquece, no los deteriora. 38
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TOD’S
Dónde pisa? En su oficina de gerente. Tod’s es una marca Italiana que fue fundada alrededor de 1920 por Dorino Della Valle, la cual produce calzado y accesorios (principalmente de cuero). Su alto precio hace a la marca exclusiva y con un público claramente delimitado. La forma del zapato es muy tradicional cada línea tiene un aire similar en el modelo, por lo que la principal diferencia radica en el color. Tod’s es el toque de estilo atrevido dentro de una oficina importante. Es un modelo clásico con colores llamativos. Es poder, estatus y clase. Es similar a Camper debido a que diseñan para aquellas personas que quieren algo exclusivo y con un toque de elegancia. Entre ellas se encuentra quien busca resaltar por medio de colores llamativos y quienes quieren tener un perfil bajo al usar colores neutrales que encajen en cualquier situación. 40
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TOMS
¿Dónde pisa? En la playa, dentro de una comunidad. Toms es una marca Californiana fundada en 2008 por Blake Mycoskie, la cual está dedicada a la venta de ropa, accesorios y calzado. La línea de zapatos más reconocida es la de alpargatas, cuyos diseños y materiales para textiles van cambiando. El valor de la marca recae en la idea de ayudar a quien lo necesite, por lo que fomentan diversas campañas en las que la compra de un producto brinda un servicio o elemento a un individuo de una comunidad particular. Toms es ayudar a quien lo necesite. Es dar oportunidades a aquellos que no tienen las mismas que yo. Toms es ayudar nunca lució tan bien. Es un zapato con una forma básica cuyo máximo diferenciador es la tela. Diseño diferentes que se adaptan a diferentes estilos y gustos. Toms es un día de playa con amigos. Toms es descanso, diseño y ayuda al mismo tiempo. Se asemeja a Camper en que es una marca que se adapta a diferentes estilos. Se adapta a diferentes perfiles de personas. Esto por su variedad de diseños y materiales que le dan ese diferenciador de unos con otros. 42
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NAUTICA
¿Dónde camina? En el muelle, en el velero.
Nautica es una marca Neoyorkina que fue fundada en 1983 por David Chu. Ella está dedicada a la venta de vestimenta para hombre, mujer y niños junto con productos para el hogar y accesorios seleccionados. El concepto de la marca nace del hecho que uno de los logros del hombre en cuanto a explorar el mundo fue el tomarse los mares. Nautica es aventura y viajes en el mar, es acción, movimiento y descubrimiento. También es clase, es navegar con altura, es calma y postura. Tiene un estilo elegante pero informal. Es esa persona que el viento y el agua lo hacen lucir mejor. Es un estilo de vida rodeado de mar. Es llevarse el mar todas partes. Es navegar la vida. Se asemeja a Camper porque es diseñado para este viajero que le gusta descubrir. Es esta persona inquieta que no quiere perder su estilo en el momento de ser un aventurero con clase. Es elegante e informal al tiempo. Funciona para diferentes situaciones. 44
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ADIDAS
¿Dónde pisa? En el andén y el salón de ensayo de baile Adidas es una compañía que fue fundada en 1949 por Adolf Dassler en Alemania, la cual se ha enfocado en el diseño, fabricación y comercialización de ropa, calzado y accesorios deportivos principalmente. Surge como marca pionera en el calzado deportivo, no obstante actualmente su relación con el diseño y la música ha sido más estrecha. No se relaciona tan fuertemente con deporte. Adidas es un estilo urbano. Es un toque informal para cualquier vestimenta pero que igual concuerda con lo que se utilice. Adidas es la marca del cantante que está en contacto con las calles con la ciudad. Se asemeja a Camper en cuanto a su estrecha relación con el diseño. Es para una persona que no solo busca comodidad o eficiencia sino que va más allá busca un estilo característico para una persona. Además también por su relación con la calle, con el caminante urbano. 46
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CONCLUSIONES
Al comparar las marcas del dominio con Camper, en primer lugar, nos dimos cuenta que varios tienen productos de calzado similares. Podríamos encontrar un par de zapatos casi idéntico en Camper y en la otra marca. Puede decirse que lo que diferencia y a la vez asemeja sustancialmente a Camper con otras firmas no es el precio, sino la forma del producto como los atributos físicos de éste. Por otra parte, las personas que compran estas marcas quieren corresponder a una cierta forma de vestir, expresarse y un estilo de vida particular que ellas proponen. Con este análisis logramos comprender el punto diferencial de Camper que lo hace ser Camper y no otra marca. Todo gira alrededor del concepto. 48
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CAMINANTE
Es una persona que ama el contacto con la naturaleza, que le encanta tener una relación a diario con el mundo que lo rodea. Esto se refleja en los tipos de viajes que realiza, en los que tienen que recorrer distintos lugares o desplazarse a pie, o en la forma en que se mueve a diario dentro del paisaje que habita. Le gusta viajar y conocer. Prefiere permanecer en espacios en los que pueda tener un contacto con sus pensamientos y su espíritu. Su entorno cotidiano refleja su entusiasmo por el viaje, y la idea de conocer más acerca de otros y otras culturas. Sus pertenencias reflejan su deseo de tener un pedazo del mundo al que han viajado, reflejando así su pasión por las cosas nuevas que el mundo le ofrece y que goza conocer. 50
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Es una persona con un ritmo de vida calmado y sereno, por lo que realiza actividades que enriquecen su espíritu intelectual cómo leer en un café o tener una buena conversación. De igual manera, disfruta viajar a lugares o visitar espacios que reflejan su esencia romántica y soñadora. Le gusta vestir elegante y formal, más no busca sobresalir en los espacios en los que se encuentra pues desea encajar en cualquier situación. Sus relaciones interpersonales son numerosas y sus interacciones sociales son frecuentes que siempre se desarrollan en espacios amables y pacíficos en los que puedan deleitarse con su compañía, posiblemente con un buen trago. 52
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EL DIFERENCIAL
El diferencial es una persona que busca destacarse en su entorno que muestra valor en el momento de vestirse. Busca llamar la atención de los demás, más no le importa su opinión con respecto a las decisiones que toma. Es una persona socialmente activa, un foco de atención, que le gusta salir con amigos a tomarse algunos tragos y conocer lugares nuevos que le llamen la atención. Además, le gusta darse sus lujos, por lo tiene un hogar en los que la decoración es fundamental, y un guardarropa con abundantes prendas y accesorios. Además le gusta comprarse objetos de valor (como por ejemplo joyas y relojes) así tenga que ahorrar para conseguirlo. 54
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CONCLUSIONES
Después de haber analizado el mundo de los usuarios, cuyas características nos permitieron definir tres perfiles particulares, llegamos a la conclusión de que Camper tiene varios estilos o “personalidades”. Ellos reflejan un amplio espectro de usuarios que abarca la marca, desde un par de zapatos que buscan camuflarse en distintos ambientes hasta aquellos que contrastan y sobresalen dentro de la multitud. Son personas que comparten los valores de Camper en cuanto la importancia por el medio ambiente, el deseo de un diseño diferente y que resalta, lugares que permitan una relación con el mundo, con diferentes culturas, espacios acogedores que permiten un enriquecimiento intelectual. No obstante, los productos y servicios que se ofrecen no son accequibles para todo el público, pues se requiere de ingresos relativamente altos o tener la posibilidad de ahorrar. 56