Revista Marketing by Deisy Julieth

Noviembre de 2016 San Jerónimo Antioquia

Marketing

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FILOSOFIA ORGANIZACIONAL

MISION la identificación de necesidades y deseos del mercado objetivo, la formulación de objetivos orientados al consumidor, la construcción de estrategias que creen un valor superior, la implantación de relaciones con el consumidor y la retención del valor del consumidor para alcanzar beneficios.

VISION Conformar un equipo de trabajo integral, diseñar propuestas innovadoras, mejorar los procesos de negociación con los clientes, realizar campañas de marketing, explorar nuevos mercados y ampliar el portafolio de servicios, con el fin de contribuir al logro de los objetivos del área.

VALORES Y PRINCIPIOS         

Responsabilidad Compromiso Cooperación Respeto Disciplina Comunicación asertiva Tolerancia Seriedad Escucha activa

INVENTARIO DE PUESTOS DE TRABAJO

UNIDAD ORGANIZATIVA

PUESTO DENOMINACION

CODIFICACION

EMPLEOS

Dirección general

Director comercial

DG-01(DC)

Dirección Comercial

Gerente de Mercadeo y ventas

DC-01(GMV)

Dirección Administrativa

Supervisor de promociones

AG-01(SP)

Supervisor de ventas

AG-02(SV)

Promotor/a de ventas

AO-01(PV)

Asesor comercial

AO-02(V)

Área operativa

PERFILES

Cargo: Director Comercial

Área: Mercadeo Dependencia: director general Propósito: Es el responsable directo de toda la actividad comercial de la organización, definiendo objetivos claros a sus subalternos sobre los objetivos d empresa y diseña estrategias que permitirán lograr los mismos. Funciones:

 Diseña los objetivos comerciales de la empresa.  Establece políticas de procesos, procedimientos, métodos, precios, condiciones de ventas y canales de distribución.  Propone acciones orientadas a adaptarse a las nuevas exigencias.  Planifica áreas de oportunidades.  Asigna los recursos necesarios para cada necesidad.  Elabora presupuestos de ventas.  Supervisa las gestiones comerciales. Requisitos Estudio: título profesional en Administración de empresas Experiencia: 24 meses de experiencia

Cargo: Gerente de mercadeo y ventas

Área: Mercadeo Dependencia: Director Comercial Propósito: promover de manera atractiva y llamativa al consumir los productos que se han lanzado al mercado, analiza los hechos relacionados con el consumidor y su comportamiento ante los productos existentes Funciones: 

Busca obtener mayor posicionamiento en el mercado y busca la manera de influir en el consumidor y lograr una reacción de consumo ante lo ofertado,

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Realiza además estudios de mercado, tipo de población y se antepone a la reacción del mismo ya que busca acertadamente la aceptación de los clientes,

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Toma acciones estratégicas en cuanto a lograr los objetivos propuestos, en cuanto a producto, centros de distribución, comercialización, calidad y precios;

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Sus funciones van orientadas a publicitar y promocionar la venta distribuirla en los mercados más competitivos, servicio al cliente, logística de colocación, imagen corporativa.

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Generar utilidades y ser una figura apoyo a la empresa ofreciendo una ventaja competitiva en el mercado.

Requisitos Estudio: título profesional en Administración de Empresas Experiencia: 24 meses de experiencia

Cargo: Supervisor de promociones

Área: mercadeo Dependencia: Gerente de mercadeo Propósito: Es el encargado de organizar, dirigir, coordinar las promociones que la empresa implementa con el fin de generar utilidades, el supervisor da seguimiento a la promoción en sí y a la manera como la percibe el consumir, Funciones:  Acompaña de sus colaboradores en las actividades de promoción y atención al cliente.  Seguimiento a los proyectos establecidos por la gerencia.  Representa a la empresa en eventos ante los clientes.  Es el encargado de informar y persuadir al consumidor  Busca tener una participación activa en el mercado.  Dirige al personal bajo su cargo y apoya en lo que estos requiera para cumplir con las metas propuestas. Requisitos Estudio: título profesional en Administración de empresas. Experiencia: 24 meses de experiencia

Cargo: Supervisor de ventas

Área: mercadeo Dependencia: Gerente de mercadeo Propósito: Responsable de incentivar al equipo de ventas, establecer objetivos y cumplir metas. Funciones  Mantiene informes detallados de los resultados de ventas  Elabora cuadros comparativos y establece nuevas estrategias de colocación del producto  Coordina horarios y rutas de trabajo de acuerdo al mercado que necesita cubrir.  es un administrador de su gestión de ventas presenta supervisa y recibe informes de las diferentes zonas y colaboradores  es responsable además de cumplir con las metas de ventas del departamento a través de los diferentes mecanismos que impulsen la actividad comercial  desarrolla planes y promociones para el logro de objetivos a través de los diferentes medios o fuentes. Requisitos Estudio: título profesional en Administración de Empresas Experiencia: 24 meses de experiencia

Cargo: Promotor de ventas

Área: Mercadeo Dependencia: Supervisor de ventas Propósito: Su función es promover los productos en los diferentes establecimientos y lograr ventas efectivas a través de dicha promoción

Funciones  Organiza su tiempo y recursos para dar a conocer al consumir de la manera más atractiva los productos  Reporta directamente al Jefe inmediato y trabaja en base a metas u objetivos de departamento  Genera reportes que presenta a la Gerencia para la oportuna y acertada toma de decisiones  Es un asesor ante los clientes y busca la total satisfacción en cuanto al producto.  Promueve tanto el producto como la venta de estos y con ello la colocación el mercado competitivo Requisitos Estudio: título de formación Técnica Profesional en Administración. Experiencia: 12 meses de experiencia

Cargo: Asesor comercial

Área: Mercadeo Dependencia: Promotor de ventas Propósito: Es un profesional de la comunicación efectiva, la persuasión y la habilidad de convencer al cliente del consumo de un producto Funciones  Busca además de la satisfacción del cliente el cumplimiento de las metas establecidas por el Jefe de Unidad  Es responsable de ofrecer y vender el mayor número posible de producto, que este consuma más de lo planeado a través de la venta sugerida y ofrecer una alternativa de solución para las futuras necesidades que este tenga  Realiza reporte y control de las ventas diarias, semanales o mensuales y lleva a reunión aportes importantes de mejora y cumple con un plan de acción establecido por su superior

 Dentro de sus tareas están la prospección de nuevos clientes, mantener o retener a los clientes, recuperar clientes inactivos, conocer los productos, logra mayor consumo, organiza, planifica y ejecuta su plan de acción  Administrar cartera de clientes y mantener informado al Jefe inmediato sobre las variaciones en el mercado para la correcta toma de decisiones. Requisitos: Estudio: Media Académica Experiencia: 6 meses de experiencia

ANUNCIO DE EMPLEO ASESOR COMERCIAL

Colturismo S.A.S Se requiere personal con actitud comercial y excelente presentación personal, para trabajar como asesores comerciales en nuestra oficina principal, la vinculación se da directamente con la empresa. Jornada: lunes a viernes de 8 am a 6 pm y sábados de 7 am a 2 pm. Salario: $ 1’250.000 Ubicación: Medellín Antioquia Estudio: Media Académica Experiencia: 6 meses Vacantes: 3

POLITICA DE COMPENSACION

Colturismo reconoce el esfuerzo, el compromiso y el desempeño sobresaliente de sus empleados que contribuyen al logro de los resultados. Su esquema de Compensación Total incluye la remuneración y todo el valor adicional que percibe al pertenecer a una empresa socialmente responsable, con un gran clima laboral. Nuestro sistema de Compensación Total tiene como finalidad:   

Atraer, retener y desarrollar a la mejor gente en su área. Mantener condiciones de remuneración competitivas frente a las empresas líderes del sector. Recompensar desempeños sobresalientes.

Está compuesto por: Salario base competitivo: Brindamos salarios competitivos con respecto a las agencias de viajes que mejor pagan en el mercado. Incentivos: Manejamos un esquema de incentivos que reconoce el desempeño de nuestros empleados a través de Bonos Anuales, pago variable a nuestra fuerza comercial y planes de acciones a largo plazo dentro de la agencia. Beneficios: Nuestro esquema de beneficios les garantiza a nuestros asociados y sus familias planes de salud competitivos y la estabilidad de estar protegidos en el largo plazo ante cualquier eventualidad. Clima laboral: Colturismo busca un equilibrio vida-trabajo para todos sus colaboradores, por esto promueve actividades que garantizan tiempo libre con las familias y promueve espacios en nuestras oficinas que nos permiten ser un gran lugar para trabajar. Crecimiento y desarrollo: Ser parte de nuestra empresa brinda la posibilidad de crecer a nivel personal y profesional, tener una mejor calidad de vida y cumplir con nuestros proyectos de vida.

PLAN DE RECOMPENSA Y ESTIMULOS

OBJETIVOS General Promover la motivación y eficiencia de los colaboradores a través de incentivos que brinden la posibilidad de mejorar la calidad humana y laboral de las personas, con el propósito de alcanzar los objetivos organizacionales. Específicos    

promover el aumento de la productividad reducir la rotación del personal incentivar el trabajo en equipo mejorar la imagen corporativa

Beneficiarios Los beneficiarios de este plan de estímulos son todos los colaboradores del área de mercadeo, (directivos, gerentes, supervisores, promotores y asesores comerciales). Fases y prioridades El personal seleccionado para otorgar los estímulos e incentivos será escogido de manera Individual y por Equipos, aquellos que sean escogidos de manera individual lo serán mediante la obtención del máximo puntaje en las dos (2) pruebas de Evaluación del Desempeño. Para determinar y medir el grado de ejecución y efectividad de los diferentes trabajos en equipo serán:   

Consecución de los objetivos propuestos. Evidencias sobre el incremento de las ventas y utilidades en el área. Funcionamiento como equipo de trabajo.

Beneficios     

Subsidios de alimentación y educación para sus hijos. Comisiones cada trimestre Bonificaciones navideñas Entrega de kits escolares Flexibilidad horaria

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Programas de turismo social Celebración del día de la familia.

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

Incentivos Enero

Febrero

Marzo

Abril

Mayo

Meses Junio Julio

Agosto

Sep.

Oct.

Nov.

Subsidios Comisiones Bonificaciones Entrega de kits escolares Flexibilidad horaria Programas de turismo social Celebración del día de la familia

PRESUPUESTO

La empresa Colturismo realizara alianzas estratégicas con empresas del sector privado y cajas de compensación, con el fin de cumplir con las obligaciones monetarias de los incentivos y estímulos que se adopten.

Dic.

Una publicación de:

Comité editorial: Deisy Julieth Berrio Carmona Gina Natally Vega García

Carrera 9 Nº 21 – 60 Medellín (Antioquia), Colombia Teléfono: (4) 3160012 Celular: 3207745362 Sitio web: www.colturismocolombia.wix.com