índice 01
Introducción
02
Misión, visión, valores, propósito
03
Origen y producto
04
Ventaja competitiva
05
Posicionamiento - Mapa perceptual de posicionamiento
06
Principales competidores
07
Points of Parity - Points of Difference
08
Mercado meta
09
Buyer-persona
10
ADN de la Marca
12
Look & Feel (Moodboard)
14
Asociaciones de la Marca - Arquetipo
15
Personalidad de la Marca
16
Slogan, Tagline, Mantra y Manifesto
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Elementos de la Marca
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Búsqueda de IMPI
20
Identidad visual
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Patrón o motivo
29
Arquitectura
29
Experiencia de compra
30
Empaque
32
8 puntos de contacto
39
Referencias
O1
make a big impact by making little impact A través de la clase de creación de marca se originó este documento, realizado por un grupo multidisciplinario con el fin de desarrollar desde la ideación, entendimiento, y creación gráfica, un concepto de marca que pueda ser utilizado eficazmente.
O2
misión La misión de Begood es crear hábitos verdes en nuestros clientes a través de un consumo consciente donde se disminuya la
generación de residuos, apoyado por una alianza estratégica entre empresas y consumidores.
visión Ser el apoyo que impulse a México a una economía de bajo
desperdicio, en la que todas las familias puedan participar en el modelo de economía circular y beneficiarse de él.
valores Generar confianza en nuestros clientes priorizando higiene y responsabilidad Aprendizaje constante para trascender día con día Cuidado de los clientes y del medio ambiente
propósito Crear una cultura de conciencia y respeto hacia el medio ambiente
dentro de la comunidad, donde las personas nos percatemos del impacto de todas nuestras acciones, desde el momento del consumo hasta el reciclaje.
origen
O3
Begood comienza con un viaje a China en donde existen leyes para reducir el impacto ambiental y tienen una cultura más responsable en cuanto a temas del medio ambiente. Es aquí donde surge la idea así como la tecnología para la reducción de la huella de carbono, entre múltiples innovaciones en este ámbito. Se considera al plástico, así como otros productos, como el “enemigo”; sin embargo, la realidad es que el humano y su cultura consumista son el verdadero enemigo de la tierra. Por lo anterior, quisimos actuar y concientizar a las personas acerca de los hábitos de consumo. De todo eso nace Begood… de la idea de responsabilizarnos por los residuos que creamos diariamente.
concepto Begood es un servicio de supermercado online en formato a granel. La compañía busca rediseñar el formato de compra de los productos que se encuentran en el supermercado, donde el usuario solicita los productos del día a día en formato a granel y estos mismos se entregan en envases de vidrio con el propósito de re utilizarlos y que se reduzca la generación de residuos.
O4
ve n
t a ja c o m
formato a granel que vende productos
iti
cio de supermercado online a
et
Begood es el Ăşnico servi-
p
nal e internacionalmente. Asimismo, es el Ăşnico que cuenta con dispensadores inteligentes asĂ como personal capacitado para llevar a cabo el envasado de los productos, garantizando la calidad e higiene de los productos.
va
de marcas registradas y reconocidas nacio-
posicionamiento
O5
Supermercado online de formato a granel, que vende productos de marcas reconocidas
mapa de posicionamiento alta sustentabilidad
GOOD con marca reconocida
sin marca / independiente
poca sustentabilidad
Una cuestiĂłn positiva que percibimos de este mapa es que hasta el momento, Begood es la Ăşnica marca que se encuentra dentro del cuadrante de Alta Sustentabilidad - con Marcas reconocidas, por lo que la oportunidad de negocio es alta.
O6
principales competidores
Estado Natural ofrece servicio tanto físico como en línea. La tienda ofrece productos de despensa natural como especias, condimentos, granos y cereales, harinas, nueces, snacks, pastas entre otros. Esta tienda se especializa en productos orgánicos, veganos, sin gluten y keto.
Jüsto es una plataforma 100% digital con el propósito de generar un precio justo para los productores que distribuyen productos de consumo diario. Jüsto es un supermercado en línea con una variedad de productos como frutas y verduras, despensa general,higiene personal y más.
Yema se denomina como el primer súper consciente de México. Una característica de Yema muy importante es que sus tiendas también funcionan como centros de acopio para reciclaje y recolección. Una ventaja competitiva diferente contra sus competidores.
Points of Parity Points of Difference
O7
mercado meta
O8
Mujeres y hombres
Ingreso promedio
Altos porcentajes de
(género indistinto) de
mensual:
compra y estabilidad
24 a 29 años.
$35,000 a $80,000
económica.
Preocupados por la crisis del medio ambiente y toman acciones para reducir su huella de carbono en el mundo. Disfrutan hacer actividades al aire libre o en la naturaleza. Valores como el respeto, la honestidad y el compromiso. Sus principales grupos de referencia son la familia y los amigos. Algunos integrantes de este segmento son freelancers, sin embargo, hay otros que tienen un trabajo con horarios establecidos. Son personas que les gusta experimentar nuevas opciones por lo que compran en diferentes tiendas tanto online, como offline.
A nivel nacional en la República Mexicana existen 716,100 posibles consumidores para Begood. El cálculo del muestreo fue el siguiente:
7.7 millones x 9.3% = 716,100 (source: AMAI, 2018 / INEGI, 2015)
buyer persona
O9
Gonzalo Dávila
29 años - M. diseñador espacial y de producto tiene su propio negocio de soluciones de innovación y restauración arquitectónica. Realiza proyectos a la par de organizaciones que buscan darle una nueva vida al centro histórico de su ciudad, diseñando restaurantes, bares. etc.
es consciente del
le encanta explorar
es deportista y
impacto de su
con ingredientes en
parte de un grupo
estilo de vida
la cocina
de ciclistas
busca soluciones
tiene pareja pero
para ayudar al
no busca formali-
medio ambiente
zar pronto
1O
ADN de la marca Esencia de la marca
¿Qué hace el producto por mí?
Racional
Lo que hace Begood por ti es brindarte una manera más práctica y cómoda de realizar tus compras de supermercado, al no tener que salir de tu hogar, con Begood podrás tomarte todo el tiempo que necesites, ahorrarás tiempo y dinero al usar nuestro servicio y es una plataforma 100% digital fácil de navegar.
¿Cómo describes el producto? Begood es un servicio único, te permitirá realizar todas las compras de abarrotes sin necesidad de salir del hogar. Al utilizar nuestro servicio, estarás apoyando a la economía circular, reducirás tu huella de carbono, y evitarás la creación de más plástico ya que todos nuestros productos vienen en empaques de vidrio, asegurando siempre la cali-
11
¿Qué me hace sentir la marca? La marca brinda seguridad, confianza, estructura, tranquilidad y orgullo, es una marca 100% mexicana pensada en revolucionar la forma en la que los mexicanos realizan sus compras de supermercado. Queremos emocionarte al comprar con nosotros y valoramos la confianza que nos brindas.
¿Qué dice la marca sobre mi? Dice que eres una persona sofisticada, ocupada y buscas servicios que te hagan la vida más fácil, el tiempo es esencial en tu día a día y no quieres desperdiciarlo en absoluto en tareas o pendientes del hogar. Eres alguien que se preocupa por el medio ambiente y en poner su granito de arena en la lucha contra el calentamiento global, igualmente, buscas productos de alta calidad, buenos precios y no te importa pagar un poco más por los mismos productos si vas a apoyar una economía circular.
Emocional
look & feel
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moodboard de lo que sí es la marca
envases
reutilizables y ecológicos
entrega
a domicilio
página web
y productos de calidad
marcas
reconocidas a granel
13
somos
lo mejor de los tres
estado natural mercado a granel sin marcas
walmart mismos
retailer
beneďŹ cios otro
con impacto
enfoque
ambiental
corner shop
moodboard de lo que no es la marca
14
Asociaciones que se hacen con el Brand name La traducción de Begood: es “ser bueno”. La definición de Begood es “que tiene buena aptitud o calidad respecto a sus iguales” así como “de valor positivo” (RAE, 2020).
Asociación positiva/favorable en la mente del consumidor. Una encuesta realizada a una muestra, indica que lo relacionan con cuestiones amigables y amables…
Buenas.
Arquetipo Amigo y Cuidador. Begood es una marca honrada, transparente. Busca y quiere ser parte de algo… de algo imparable tal como es dejar de generar residuos, con el fin de tener un mundo mejor. Busca conectarse con los consumidores, a través de la amistad y de una forma auténtica para crear comunidad dentro de la marca. Begood busca proteger y sacar lo mejor de los otros. Ve al mundo como algo propio, que debe de cuidarse, y es responsable de él.
15
Personalidad de marca Begood es una marca moderna, genera seguridad y estilo en la alacena. Lo que la marca transmite a los demás es una empresa futurística, interesada por el medio ambiente y su futuro. Begood es “buena onda” pero profesional y siempre busca lo mejor para los demás. Se interesa por crear un mundo mejor y es de uso amigable. Un líder por naturaleza tratando de hacer que todos a su alrededor sean mejores personas.
16 El slogan para Begood que engloba todo lo que queremos dar a conocer al consumidor:
“tus marcas sin residuos”
se busca incorporar esta esencia en la representación gráfica del logo, para implementar o reforzar este pensamiento en los futuros consumidores.
“tus marcas sin residuos”
manifiesto
tagline
17
slogan
mantra
“Un mundo sin residuos, un mundo mejor”
“Nos posicionamos ante la defensa y protección de nuestros recursos naturales y ante la prevalencia y el crecimiento de nuestra economía local. Con base en los valores de confianza, aprendizaje constante, compartir y cuidado, construiremos nuestro camino hacia nuestros objetivos. Buscamos que México se convierta en una economía de bajo desperdicio, en la que todas las familias, independientemente de su situación económica, puedan tener la oportunidad de participar en el modelo de economía circular y beneficiarse de él. Nuestro máximo objetivo es crear una cultura de comunidad y pertenencia, donde las personas se den cuenta de su impacto en el conjunto.”
18
Elementos de la Marca Nombre:
Begood. Se juntan dos palabras Ser/Actuar y Bueno. Con
esto, se hace referencia a ser bueno y tener un comportamiento sustentable.
URL:
begood.com.mx - Construye al brand equity al tener el dominio idéntico al Brand Name.
Logo: El logo tiene trazos muy circulares o de ciclo. De esta forma,
aporta a la marca ya que hay una relación entre la personalidad de Begood, el logotipo y la economía circular.
Slogan:
“tus marcas sin residuos” engloba lo que queremos dar a
conocer al consumidor acerca de la marca y que contiene el diferenciador de la marca.
Búsqueda IMPI Clase 35 En la clase 35 se encontraron marcas existentes que se pronuncian de forma similar pero ninguna se escribe de la
Clase 39
misma forma.
El mismo caso para la clase 39, solo existe una marca que se podría pronunciar casi igual pero no se escribe de la misma manera.
Clase 40 En la clase 40 no se encontró ninguna palabra que se pronunciara de forma similar ni que se escribiera igual a begood, por lo que no habrá problema
Dominio begood.com.mx superbegood.com
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BE GOOD: Hace referencia al comportamiento sustentable a través de un juego de palabras. Be: en relación a ser, actuar Good: en relación a lo bueno
2O
DOBLE COLOR: SEPARACIÓN SÍLABAS BE - GOOD
TIPOGRAFÍA : BOLD, AMIGABLE CONFIANZA .
SLOGAN: TEXTO COMPLEMENTARIO REFERENTE A SUS CARACTERÍSTICAS
Es n ecesaria una aplica ción correc ta y de forma consistente para el éxito de un programa de identida d.
TIPOGRAFÍA TRAZOS , ESQUELETO Y GUÍA DE CONSTRUCCIÓN
ESQUELETO DE LOGOTIPO: CREACIÓN A TRAVÉS DE CURVAS, CÍRCULOS.
21
22 CICLO: RELACIÓN ENTRE EL LOGOTIPO Y LA ECONOMÍA CIRCULAR
tus marcas sin residuos
TIPOGRAFÍA : COMFORTA A
ESPACIADO: 0 ESTILO: BOLD
ejemplo
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COLORES
COLORES COMPLEMENTARIOS
COLORES PRIMARIOS
DESCRIPCIÓN DE ALTERACIÓN
RGB 65 117 113
HEX 41757 1
CMYK 72 24 43 26
RGB 145 214 172
HEX 91D6 AC
CMYK 40 0 38 0
RGB 185 220 210
HEX B9DCD2
CMYK 25 0 14 0
RGB 217 225 226
HEX D9E1E2
CMYK 10 3 0 0
RGB 195 220 147
HEX C3DC93
CMYK 23 0 49 0
RGB 80 87 89
HEX 505759
CMYK 66 47 47 37
24
DEFORMACIÓN PROHIBIDA PARA LOGO E IMAGOTIPO
USO CORRECTO
3u
MEDIDAS INALTERABLES
8u
USO INCORRECTO
DISTORSIÓN PROHIBIDA TANTO EN HORIZONTAL , VERTICAL Y DIAGONAL .
25
TAMAÑO MÍNIMO RESTRICCIONES DE TAMAÑO
3u
8u
TAMAÑO MÍNIMO
TAMAÑO MEDIDA 11mm
1u 3u
11mm
ÁREA DE SEGURIDAD MÁRGENES Y LÍMITES
9mm
9mm
26
USO CORRECTO
USO INCORRECTO
27
CONTRASTE USOS PARA IMPRESIÓN BL ANCO Y NEGRO
NEGATIVO
POSITIVO
28
Patrón o motivo Como parte del patrón que identifique a Begood, se tomaron las dos OO del logo. El concepto de Begood apareció con el fin de impulsar a México en una economía circular, por lo que creemos que es un elemento que plasma correctamente este aspecto. Adicionalmente, es un elemento que está presente tanto en el logo como en toda la comunicación de marca.
29
Arquitectura de la marca
La experiencia deseada de compra Lograr que Begood sea una experiencia completamente diferente al mercado tradicional. Buscamos rediseñar el concepto de compra en el supermercado de una manera tecnológica y ecológica. Esperamos ser la herramienta y el puente tanto para el consumidor como para el productor, con el fin de poder hacer un impacto positivo en el medio ambiente reduciendo los residuos sólidos urbanos del país. Queremos generar una experiencia de facilidad para que el usuario pueda comprar los productos de sus marcas favoritas en formato a granel con envases reutilizables de primera calidad.
30
empaque El empaque de la marca son frascos de vidrio con tapa blanca o gris/cajas de cartón dependiendo del producto que se adquiera. Todos los envases cuentan con tapa de color gris y/o blanco y con el logo de “Begood”.
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APLICACIONES 8 PUNTOS DE CONTACTO
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Referencias AMAI. (2018). Niveles Socioeconómicos AMAI. AMAI. Recuperado el 6 de julio de 2020, de https://nse.amai.org/niveles-socio-economicos-amai/ Benito, N. (2019, 7 octubre). Supermercados a granel: ¿’ir al grano’ es más sostenible? Recuperado 7 de julio de 2020, de https://byzness.elperiodico.com/es/entorno/20191007/supermercados-a-granel-7666503 Estado Natural. (2020). Nosotros. Recuperado el 7 de julio de 2020, de https://estadonatural.com.mx/ INEGI. (2015) Encuesta Intercensal 2015. Recuperado el 6 de julio de 2020, de https://www.inegi.org.mx/programas/intercensal/2015/ Jüsto. (2019). Sobre Nosotros. Recuperado el 7 de julio de 2020, de https://justo.mx/about/ Vivir sin Plástico. (2016b, diciembre 14). Todo lo que querías saber sobre las tiendas a granel. Recuperado 7 de julio de 2020, de https://vivirsinplastico.com/lo-querias-saber-las-tiendas-granel/ Yema. (2020). Acerca de Nosotros: Yema. Recuperado el 7 de julio de 2020, de https://yema.mx/sc/acerca-de-nosotros
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