Alterna Seguros

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alterna seguros Protejemos su patrimonio de todo riesgo

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mundial PRESENTACIÓN CORPORATIVASEGUROS MUNDIAL La Compañía Seguros mundial S.A., desde su fundación hace 40 años, se ha forjado una imagen de solidez y seriedad en el mercado asegurador, consolidándose como la primera Compañía Especializada en el sector. Dentro de nuestro portafolio de Seguros, contamos con la distribución especializada de ramos técnicos como SOAT, VIDA, JUDICIALES, CUMPLIMIENTO, SEGURO DE CRÉDITO y AVIACIÓN. Hemos diseñado nuestra oferta sustentada en beneficios económicos, valores agregados y exclusividad, en garantía de nuestra seriedad y profesionalismo como compañía especializada en estos ramos de seguros. Proponemos un esquema de trabajo organizado y acorde con la operatividad que el negocio requiere, dada nuestra gran experiencia con negocios masivos, y concesionarios con el fin de construir una relación a largo plazo que beneficie las dos partes.

FILOSOFÍA CORPORATIVA Seguros mundial, presta el servicio de expedición de Pólizas del Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito - SOAT y Accidentes Personales - AP, orientados a crear valor para sus clientes en términos de oportunidad, objetividad, capacidad de respuesta, racionalidad de costos y confiabilidad, aprovechando con eficiencia los recursos, en un marco de mejoramiento continuo de los procesos y de formación permanente del talento humano.

alterna seguros NUESTRA MISIÓN Ofrecer servicios de asesoría profesional en seguros de todos los ramos con énfasis en el sector transportador, orientados a la protección de patrimonio de nuestros clientes y óptima atención en indemnizaciones, a través de la administración de riesgos garantizando los mejores estándares de calidad y servicio.

NUESTRA VISIÓN Posicionarnos como una compañía líder dentro del mercado de seguros en los próximos 3 años de manera integral, mediante un proceso de mejora continua y manteniendo como pilar fundamental el cumplimiento.

NUESTRA POLÍTICA DE CALIDAD Posicionarnos como una compañía líder dentro del mercado de seguros en los próximos 3 años de manera integral, mediante un proceso de mejora continua y manteniendo como pilar fundamental el cumplimiento.

PRINCIPIOS Y VALORES Integridad: Nuestras actuaciones se ajustan a las normas legales y a los principios éticos.

Satisfacción y Fidelización de los Clientes: Estamos comprometidos en hacer las cosas bien desde la primera vez, siendo serios en la realización de nuestros actos y en el cumplimiento de los compromisos adquiridos con nuestros clientes.

Talento Humano Motivado: Siempre reconocemos los méritos y exaltamos la labor de nuestros colaboradores.

alterna seguros NUESTROS SERVICIOS SOAT

El seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito. Es un seguro para todos los vehículos automotores que transitan por el territorio nacional, el cual ampara daños corporales que se causen a las personas en accidentes de tránsito ya sean peatones, pasajeros, ocupantes o conductores.

ACCIDENTES PERSONALES

Cubre la Muerte Accidental del asegurado e indemniza a los, beneficiarios de la póliza un valor asegurado previamente pactado. Lo pueden adquirir aquellas personas naturales mayores de edad que en el proceso de compra de su SOAT así lo deseen. Este seguro complementa de manera integral la cobertura del SOAT, siendo expedido de manera sencilla y funcional.

INFRAESTRUCTURA

El modelo de operación tecnológica de Seguros Mundial, está basado en un acceso directo a la página de la compañía y un enlace con una clave personal para poder ingresar y expedir todo aquello que requiera.

Las operaciones principales del enlace son las siguientes: • Expedición • Anulación • Remplazos • Cierres • Administración de Papelería.

Una vez se ha emitido una póliza en un punto de venta, el registro de esa operación queda grabado en nuestra base de datos principal, eso sucede en línea y en tiempo real.

Adicionalmente, se desarrollan entre otras, las siguientes tareas: • Control de la papelería • Manejo de cartera • Gestión de comercial • Renovaciones para la siguiente vigencia El servicio de atención al usuario y soporte, están disponibles las 24 horas del día 7 días a la semana, se cuenta con el respaldo de la Compañía Seguros Mundial para apoyar y ayudar con las contingencias necesarias para garantizar la continuidad del negocio.

alterna seguros PRESENCIA NACIONAL Seguros Mundial ha desarrollado una red nacional de ServiciosIntegralesconformada en las principales ciudades, tenemos una amplia experiencia en el montaje de cuentas masivas para el manejo se la red a nivel nacional.

La construcción de la red es dinámica y flexible, razón por la cual estamos en capacidad de ajustarla a las necesidades específicas del mercado y de cada uno de nuestros clientes.

PROPUESTA TÉCNICA CONJUNTA OBJETIVO GENERAL

Desarrollar y optimizar el proceso de comercializaciónde la venta del Seguro Obligatorio en Accidentes de Tránsito – SOAT y Accidentes Personales a través de una alianza estratégica desarrollada entre AUTOGAS &Alterna seguros con el apoyo de Seguros Mundial.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Acortar los tiempos de expedición de una Póliza de SOAT y AP. • Verificar y asegurar que todas las Pólizas expedidas de SOAT y AP, cumplan con la normatividad vigente.

• Asegurar la trazabilidad del pago de primas y comisiones por parte de Alterna Seguros y la alianza comercial con AUTOGAS en la expedición de Pólizas SOAT y AP.

NUESTRO ALCANCE

Expedición en Línea: Poseemos un sistema de expedición que permite la conexión en línea entre el punto de venta y nuestra base de datos, el cual mediante un sencillo proceso de instalación garantiza: • obtención de datos en tiempo real de producción por punto de venta, para poder monitorear y establecer proyecciones y metas en función de resultados.

• Delegación y reasignación de papelería de manera oportuna, control de recaudos y generación de cartera pendiente, control de renovaciones anticipadas para la fidelización de clientes.

• Asignación de usuario administrador vía Web para la obtención de reportes y generación de estadísticas para el punto de venta.

• Reportes al RUNT de acuerdo con las necesidades.

• El proceso solo requiere un computador con acceso a internet, una impresora y un cofre de seguridad para la custodia de papelería (pólizas).

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NUESTRO SISTEMA Por su agilidad y facilidad de manejo, permite expedir una póliza en pocos minutos, evitando pérdida de tiempo a su funcionario y dando un mejor servicio al comprador, las 24 horas del día los 365 días del año, la capacitación hace parte nuestra, incluido el manejo de estadísticas y reportes.

Mesa de apoyo Tecnológico para el aplicativo Web y la Red Habitualmente se maneja una SOLICITUD DE VINCULACIÓN y anexo de documentos (cámara de comercio, Rut, Cedula Rep. Legal y foto del punto de venta) para la asignación del usuario Administrador, en donde Alterna Seguros delega la expedición de Seguro Obligatorio SOAT a los puntos de venta que desee AUTOGAS, la logística consiste en lo siguiente: • Capacitación al personal requerido para el desarrollo de este proceso • Entrega de pólizas en blanco al personal autorizado • Entrega de material publicitario POP • Recaudo de pólizas vendidas, remplazadas o anuladas (se hace una vez a la semana). Se debe consignar en cheque, efectivo o se hace transferencia electrónica a una cuenta de Bancolombia a nombre Seguros Mundial.

EXPEDICIÓN VIRTUAL La logística consiste en instalar un botón o banner en la página web de RTA TAXI, donde lo direcciona a nuestra página transaccional para adquirir su SOAT, el cliente puede cancelar el valor con cargo a cuenta bancaria o tarjeta de crédito, y lo hacemos llegar al domicilio solicitado a nivel nacional sin ningún recargo para el cliente o AUTOGAS. Consideramos que en poco tiempo, la venta del SOAT irá migrando a la venta virtual y los que hoy se inicien, serán quienes logren las mayores cuotas de mercado del futuro.

alterna seguros PROPUESTA ECONÓMICA COMISIONES PARA EL 2014 APLICABLES SOBRE EL 77% DE LA PRIMA NETA SIN CONTRIBUCIONES Pólizas Nuevas 2014

Plan Comercial 2014 – ACCIDENTES PERSONALES - AP

Cuando se venda una póliza de SOAT y el vendedor logre colocarla conjuntamente con una póliza de accidentes personales, los incentivos serán los siguientes:

BENEFICIOS Y BENEFICIARIOS

• Proteger el patrimonio en caso de accidente de tránsito.

• Evitar multas o sanciones.

• Reportamos al RUNT cuatro veces al día, los vehículos a los cuales se les emite el SOAT, lo cual garantiza frente a las autoridades información permanentemente actualizada.

• Los remplazos por pérdida o deterioro de la póliza se pueden realizar solo en el Punto de venta donde fue expedida la póliza, sin ningún costo adicional a la tasa • RUNT, es decir, que el cliente solo tendrá que pagar $1.400 por reemplazo. (por cualquier motivo).

• Ponemos a su disposición nuestra póliza de accidentes personales, la cual complementa de manera integral la cobertura del SOAT y que para facilidad en el momento de verdad con el cliente “la compra” es incorpora dentro de la papelería del Seguro Obligatorio de manera sencilla y funcional.

• En caso de muerte serán los Beneficios de Ley.

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PREMIOS Todos los puntos de expedición de SOAT, además de recibir los incentivos que hemos discriminado en la presente propuesta, consiste en inscribir el punto de venta en la página para que pueda acceder a dichos premios, estos van de acuerdo a la cantidad de pólizas expedidas, los premios van desde viajes a nivel nacional o internacional, Bicicletas, Electrodomésticos, Juegos de sala y demás.

alterna seguros www.alternaseguros.com Tel. (57-1) 4107785- Cel. 310 7816223 Diag 23 Nª 69- 60 Oficina 104 Bogotá- Colombia

Tel. (57-1) 410-7785 Cel. 310- 7816223 Diag 23 NÂŞ 69- 60 Oficina 104 BogotĂĄ- Colombia www.alternaseguros.com