K1 1
2 TIISTAINA 15. MARRASKUUTA 2016
N PALVEL Ä U YV
N
H
MAINOSLIITE
HPL LI
MI
NGAN
L TUL
I
LimingantULLi – heLPosti kaikkea ammattitaito kohtaamiset PaLVeLU LUotettaVUUs Me Limingantullin yritykset haluamme tarjota teille hyvää ja monipuolista palvelua. katso hyVän PaLVeLUn yritykset tääLtä kaLeVa.fi/LimingantULLi
.
H
N
2 K1
PALVE ÄN LU YV
HPL LI
MI
N G A NTUL
TIISTAINA 15. MarraskuuTA 2016 2
LI
TERVETULOA POHJOIS-SUOMEN SUURIMPAAN HYPERMARKETTIIN – LIMINGANTULLIN PRISMAAN!
Koko perheelle
Helppo tulla
- ja aiset päivittäistavara Meiltä löydät ylivoim erkut. luh jou at, lahjavinkit ja käyttötavaravalikoim s ra pa jan on omista Prisma Limingantulli joulukauppa!
Hyvien liikenneyhteyksien varrella ja 1000 ilmaista parkkipaikkaa!
Kaikki saman ka
ton alta
Joulun pa rhaa sinua palv t lahjat Prismasta! Prismakesk elee lisäk si ravinto uksessa Hesburge lamaailm r & Buffa, an Presso Prisman p S-Pankki, , arturi-kam LähiTapio paamo, la sekä yli 20 mu kahdessa kerroksess uta toimijaa a.
Joulunavaus
LIMINGANTULLIN PRISMAN
LA 19.11. KLO 10–17
TARJOLLA GLÖGIÄ & PIPARIA. PAIKALLA MYÖS JOULUPUKKI!
PRISMA LIMINGANTULLI ma–la 8–23, su 11–21
OSUUSKAUPPASI TARKOITUS ON TUOTTAA PALVELUJA JA HYÖTYJÄ OMISTAJILLEEN.
.
Osuuskauppasi.
H
K1 3
N
2 TIISTAINA 15. MarraskuuTA 2016
PALVE ÄN LU YV
HPL LI
MI
N G A NTUL
LI
Saitko lääkäriltä reseptin? Entä elintapaohjausta? Terveellisellä ravitsemuksella, kohtuullisella liikunnalla ja riittävällä levolla on suuri merkitys sairauksien hoidossa ja ennaltaehkäisyssä. Meiltä saat nyt elintapaohjausta ja tukea terveytesi edistämiseen. Moniammatillinen tiimimme koostuu farmaseuteista, terveydenhoitajasta, fysioterapeutista, ravintovalmentajista ja personal trainereista.
Varaa aikasi maksuttomaan hyvinvointikartoitukseen p. 044 750 7205. Me autamme lähelläsi.
Palvelemme MA – LA 8 – 23, SU 11 – 21 OULUN III HANSA APTEEKKI Limingantullin Prisma
Nuottasaarentie 1, 90400 OULU www.oulunhansaapteekki.fi • (08) 311 2019
H
HPL
J oulutalon
Yllätysten
N
4 K1
PALVE ÄN LU YV
LI
MI
N G A NTUL
TIISTAINA 15. MarraskuuTA 2016 2
LI
JOULUNAVAUS Torstaina 17.11.
Kahvia & luumutaskuja, lapsille mehua Pusero, housut ja tonttulakki 70-130 cm Mekko, essu ja tonttulakki 70-120 cm
Lauantaina 19.11. Glögitarjoilu & pipareita klo 17 asti, lapsille Snadi pillimehua Lasten tapahtumapäivä klo 11-17 Lapsille ilmapalloja, pieni yllätyslahja Halpa-Hallin joulusta piirtäneille Myymälöiden paikalliset lastenpäivän tapahtumat: www.hhnet.fi/lastenpaiva
o! i m o u h t e s p a l
3-osainen tonttusetti
Yöpaita
s-xxl, lajitelma, värit vaihtelevat myymälöittäin
net.fi
www.HH
95
14
EHTÄVÄ - PIIRUSTUST ta! us
joul Piirrä kuva Halpa-Hallin
15
95
ymälöissämme
ia my Vastaanotamme piirustuks
Lasten tapahtumapäivänä
la 19.11. klo 11-17 välisenä
Kastehelmi kirkas kulho 1,4l
C-mitoitus 39-48, D-mitoitus 41-52 erilaisia kuoseja
(norm.26,95)
VÄÄ pselle! Y H Ä L L Ä M Ä T PIIR - lapselta la
15,-
Kerää kotimaiset Kastehelmet
oulunlaps / Mer information: www.j Lisätietoa keräyksestä
Halpa-Hallista
19.11 a n i a t n a Lau KKaaiikkkkii nnggäätt llaasstteenn kkee
kpl
1695
Lyhty 26cm PRI
S SK
RÄL
L!
Muumipeikon kalaretki -peli
Suklaajoulukalenteri 50g
2-4 pelaajaa, ikäsuositus +3 v.
á 0,99 (19,80/kg)
Vuoden Lastenpeli 2016
7
95
13
95
kpl
/HalpaHalli
50
2
et.fi
Ma-pe
i.fi
% 0 2 -
3 kpl
16,67/kg
Halpa-Halli Limingantulli Nuottasaarenkatu 5 www.HHn
.
piirustuksesta
en o Joulun Lapsi -keräykse lahjoitamme 1€ Operaati ! ksi vä hy ten Euroopan köyhimpien las
2
á 9,95
1977
aikana.
taneet palkitaan! Kaikki piirustuksen palaut
Jokaisesta palautetusta
Flanellipaita
Jo vuodesta
9-20 La 9-18
Maxi tupla 50g á 0,85 (17,00/kg)
2,-
3 kpl
13,33/kg
Aherramme arkena - lepäämme ! sunnuntaina
K1 5
N
H
PALVE ÄN LU YV
HPL
2 TIISTAINA 15. MarraskuuTA 2016
LI
MI
N G A NTUL
LI
TUULILASIT Meiltä kaikkiin ajoneuvoihin: - Tuulilasit - Sivu- ja takalasit - Tuulilasin korjaukset
Ammattitaidolla ja takuutyönä! Teemme yhteistyötä myös kaikkien vakuutusyhtiöiden kanssa.
Soita ja kysy tarjous! p. 08 5355 322 / ajoneuvolasit Nuottasaarentie 8, 90400 Oulu | www.lasilipponen.fi sales@lasilipponen.fi | 08 5355 300, vaihde
135 moottorisaha Kevyt ja tehokas
pakettitarjous
299€
• 40,9 cc • 1,4 kW • paino 4,4 kg
399€
• paino vain 4,5 kg • 43,1 cc
Tehoa ammattiominaisuuksin • 46 cc • 2,1 kW
Ammattimaiseen käyttöön
595€
Husqvarna turvavarustepaketti
Lumilingot saapuneet, huippuvalikoima!
• Classic turvahaalarit • Functional turvakengät
Husqvarna 2 ketjua ja laippa 13" .325" 1,3mm-56L
49€
543XP moottorisaha
ovh 495€
sis 135-sahan, Classic- kypärän ja -käsineet (edun arvo 68 €)
Classic suojakypärä ovh 59€
445 moottorisaha
49€
pakettitarjous ovh 227€
199€
esim.
ST-227P
• työleveys 68cm • kaksivaihejärjestelmä • vaihteet 6+1 ovh
1790€
Oulu, Limingantie 5 • p. 08-535 4100 • www.taistohirvonen.fi avoinna: ma, pe 9-18 • ti - to 9-17 • la 9-14
.
H
N
6 K1
PALVE ÄN LU YV
HPL LI
MI
N G A NTUL
TIISTAINA 15. MarraskuuTA 2016 2
LI
UUSI ŠKODA SUPERB ELEGANCE
VERTAILUSSA JÄREÄT PERHESEDANIT
TM 12/2016
1. ŠKODA Superb 2.0 TDI 150 *****, 8,9 p. 2. Ford Mondeo 2,0 TDCi 150hv ****, 8,5 p. 2. Mazda6 Sedan 2,2 SKYACTIV-D ****, 8,5 p. 4. Kia Optima 1,7 CRDi ***, 7,9 p. 4. Renault Talisman dCI 160 EDC ***, 7,9 p. 6. Hyundai i40 Sedan 1,7 CRDi 7DCT **, 7,6 p.
Ylellinen ŠKODA Superb Elegance tekee vaikutuksen ŠKODA Superb Elegance lanseeraa tyyliin ja mukavuuteen uuden ylellisen tason. Vaikutu Elegancen erinomaisista ominaisuuksista ja ylellisestä varustelusta: Navigointilaitteisto 8” kosketusnäytöllä Sähkötoiminen takaluukku + Virtual Pedal + avaimeton käyttö (KESSY) Alcantara osanahkaverhous + sähköisesti säädettävät etuistuimet Polttoainetoiminen lisälämmitin kauko-ohjaimella Canton Sound System Automaattinen pysäköintiavustin Kaksoisksenon-ajovalot: AFS- ja kaarreajovalotoiminto sekä kaukovaloavustin Mukautuva vakionopeuden säädin. Toimi nopeasti, sillä ŠKODA Superb Elegance -malli on saatavana rajoitetun ajan. ŠKODA Superb Elegance toimituskuluineen alk. 36 198,38 €, autoveroton suositushinta alk. 29 460 € + arvioitu autovero 6 138,38 € CO2-päästöllä 115 g/km. Superb Combi Elegance toimituskuluineen alk. 37 552,08 €, autoveroton suositushinta alk. 30 260 € + arvioitu autovero 6 692,08 € CO2-päästöllä 119 g/km. Yhdistetty EU-kulutus 3,7–7,2 l/100km ja CO2-päästöt 96–163 g/km. Hinnat sisältävät toimituskulut 600 €. Kuvan auto erikoisvarustein.
Škoda-huolto vuoden 2016 loppuun asti: Škoda kuin Škoda, malli kuin malli Pieni Vehon Škoda-huolto
219 €
Iso Vehon Škoda-huolto
355 €
Škoda-pyyhkijänsulat
29 €
Continental IC2 205/55R16
565 €
/sarja sis. asennus ja kierrätys
Kysy myös muita kokoja!
REILU PELI, MEILLÄ RENGASHINNAT SISÄLTÄVÄT MYÖS ALLEASENNUKSEN.
VEHO OULU
Kallisenkaarre 5, 90400 OULU 010 569 2011
.
veho.fi
Aukioloajat Ma–pe 8–18, la 10–15
Luota aina merkkihuoltoon.
Rengasmyyjä Sami Moilanen 010 569 2029
Puhelun hinta 010-alkuisiin numeroihin: kotimaan kiinteänverkon lankaliittymästä 8,35 snt/puhelu + 6,00 snt/min (sis. alv 24 %), matkapuhelinliittymästä 8,35 snt/puhelu + 17,17 snt/min (sis. alv 24 %).
010 569 8080, veho.fi/varaus
K1 7
N
H
PALVE ÄN LU YV
HPL
2 TIISTAINA 15. MarraskuuTA 2016
LI
MI
N G A NTUL
LI
JOKU TEKEE AINA MUITA ENEMMÄN Välityspalvelu N&M Oy LKV Kiinteistömaailma Kempeleentie 5, 90400 Oulu • puh. 020 798 3131 • oulu.limingantulli@kiinteistomaailma.fi VUOKRAUS JA MYYNTI:
Riitta Snellman yrittäjä, tj. kiint.välittäjä, LKV, julk. kaupanvahv. 0400 262 089
Pekka Seppälä kiint.välittäjä LKV 040 1634 555
Jarno Kylmänen kiint.välittäjä, LKV, LVV 050 594 9330
Matti Näreaho kiint.välittäjä,LKV, julkinen kaupanvahv. 0400 181 617
Piia Sevander Myyntineuvottelija 040 5806 224
Terhi Luttinen Myyntineuvottelija, LVV, Myynti ja vuokraus 040 7199561
Elisa Koskela Assistentti Vuokraus ja myynti 0400 975 707
Joona Mäki valokuvaaja 041 4572811
Anu Lainio kiinteistönvälittäjä, LKV, LVV 050 4343 367
Janne Rauhala kiinteistönvälittäjä, LKV 040 515 6224
.
H
N
8 K1
PALVE ÄN LU YV
HPL LI
MI
N G A NTUL
TIISTAINA 15. MarraskuuTA 2016 2
LI
TERVETULOA GIGANTTIIN!
Huippuluokan kodinkoneet, uusinta kodinelektroniikkaa, joululahjaideoita, apua uusien laitteiden kanssa tai vaikka uusi keittiö asennuksineen – me Limingantullin Gigantissa autamme sinua!
AUTAMME SINUA MIELELLÄMME! Gigantin
KNOWHOW on Gigantin oma palveluvalikoima, johon kuuluvat kodinkoneiden ja elektroniikan asennus-, huolto- ja tukipalvelut. Autamme sinua laitteiden toimituksissa, käyttöönotossa ja mahdollisissa ongelmatilanteissa. Siirrämme tärkeät tiedostosi ja yhteystiedot vanhasta laitteesta uuteen sekä asennamme kodinkoneet ammattitaidolla.
KNOWHOW™-palvelut ovat ryhmitelty neljään osaan:
TOIMITUS JA ASENNUS
KÄYTTÖVALMIS JA PÄIVITYS
TUKEA JA APUA SAATAVILLA
TURVA JA HUOLTO
Toimitamme ja asennamme uudet laitteesi sekä viemme mennessämme vanhat laitteesi asianmukaiseen kierrätykseen. Pidämme sinut ajan tasalla tuotteen ostosta sen toimitukseen asti ja soitamme sinulle toimituspäivänä viimeistään tuntia ennen tuotteen toimitusta.
Asennamme ostamasi laitteet käyttövalmiiksi omilla, henkilökohtaisilla asetuksilla päivitettynä. Autamme laitteen käyttöönotossa ja siirrämme tarvittaessa tiedot vanhasta laitteesta uuteen. Asennamme tarvitsemasi sovellukset sekä määritämme yhteydet ja asetukset.
Vaihtoehtoja ja mahdollisuuksia on tänä päivänä enemmän kuin koskaan ennen. Autamme sinua hyödyntämään laitteidesi kaikkia ominaisuuksia ja mahdollisuuksia sekä opastamme sinua ongelmatilanteissa joko puhelimitse tai etäyhteyden avulla.
Älä menetä rakkaita muistoja tai tärkeitä tiedostojasi! Autamme sinua turvaamaan laitteesi vahinkojen varalta, tiedostojen varmuuskopioinnissa ja pilvipalvelun käyttöönotossa. Asennamme tarvittavat tietosuojaohjelmat ja autamme sinua tärkeiden tietojen poistossa sekä palauttamisessa. Me teemme digitaalisesta arjestasi huolettomamman!
MARKKINOIDEN PARAS PALAUTUSOIKEUS!
Usein on vaikea tietää, vastaako tuote odotuksia, ellei sitä kokeile itse. Siksi tarjoamme tuotteillemme 30 päivän vaihto- ja palautusoikeuden* (toimituspäivästä laskien). Voit palauttaa tuotteen, vaikka olisit avannut myyntipakkauksen ja käyttänyt laitetta. Tuote tulee palauttaa ehjänä, myyntikuntoisena ilman ulkoisia kolhuja/vaurioita kaikkine tarvikkeineen, mutta tuotteen ei tarvitse olla alkuperäisessä myyntipakkauksessa. Palautusoikeus ei koske palveluita joiden toimitus on jo aloitettu tai sinetöityä, mutta avattua/rekisteröityä ohjelmistoa, peliä, liittymää, elokuvaa tai ääni- tai kuvatallennetta.
Expert
Verkkokauppa.com
Power
30
30
32
30
Käytetyn partakoneen
✔
✘
✘
✘
Tietokoneen, johon asennettu ohjelmia
✔
✘
✘
✘
Tuotteen ilman myyntipakkausta
✔
✘
✘
✘
Puhelimen, jolla soitettu puheluja
✔
✘
✔
✘
Käytetyn pyykinpesukoneen
✔
✘
✔
✘
Toivomuksestani tilatun/muutetun tuotteen
✔
✘
✘
✘
Käytetyn tulostimen
✔
✘
✔
✘
Konsolipelin, jonka sinetti avattu
✘
✘
✘
✘
Rikkomani tuotteen
✘
✘
✘
✘
Palautusoikeuden kesto (päivää)
VOINKO PALAUTTAA...
*)
Vertailun tiedot kerätty toimijoiden verkkosivuilta ja asiakaspalveluista.
Gigantti Megastore Oulu Kallisensuora 12, Oulu Ark. 10 –20, La 10 –18, Su 11–18
www.gigantti.fi
.
K1 9
N
H
PALVE ÄN LU YV
HPL
2 TIISTAINA 15. MarraskuuTA 2016
LI
MI
N G A NTUL
LI
Tiesitkö, että Gigantista saa myös keittiöitä ja ilmaisen asennuspalvelun?
Gigantin Epoq-keittiössä viihtyisyys, toimivuus ja tyyli ilahduttavat vielä vuosienkin jälkeen. Teemme keittiöremontistasi helppoa ja vaivatonta: esittelemme sinulle keittiömallistomme uutuudet ja teemme sinulle yksilöllisen keittiösuunnitelman veloituksetta. Meiltä saat täyden palvelun kokonaisuuden aina uuden keittiön suunnittelusta sen asennukseen ja huippuluokan kodinkoneisiin.
Tervetuloa tutustumaan Epoq-keittiöihin! Vain GIGANTISTA
JOULUN TOP-LAHJAT GIGANTISTA! Poimi tästä joulun lahjavinkit!
1.
Beats Solo 3 -kuulokkeet
2.
3.
Wilfa Curly -vihannesleikkuri
Chromecast 2K, 4K ja Audio
4. 5.
7.
VR-lasit, vaihtoehtoja löytyy monissa hintaluokissa!
6. 8.
Lenovo Yoga Book -kannettava tietokone
Pelikonsolit, esim. PlayStation 4 Pro 1 TB ja Xbox One S 1 TB
Unikia Xcap -heijastinpipo otsalampulla
10. 9.
Älykäs sporttikello, esimerkiksi Polar M600 tai Suunto Spartan Ultra HR
Unikia Classy -ketsuppipullo
Ultimate Ears Boom 2 -Bluetooth-kaiutin
.
H
N
10 K1
PALVE ÄN LU YV
HPL LI
S U P E R P A R K
MI
N G A NTUL
TIISTAINA 15. MarraskuuTA 2016 2
LI
J O U L U
Tervetuloa pikkujouluun lauantaina 10.12.
Puisto täyttyy kilteistä lapsista ja aikuisista, vanhakin jo nuortuu ja kaikki väki liikkuu näissä juhlissa!
Psst! Meiltä saat liikuttavat lahjakortit pukinkonttiin
Joulu pu lounauros
6,90€ /hlö
TERVETULOA TAPAAMAAN
JOULUPUKKIA!
Oulun Limingantulli, Tyrnäväntie 16, 90400 Oulu Avoinna joka päivä | Superpark.fi/oulu
TANSSIN RIEMUA JA ELÄMYKSIÄ!
CITYDANCEN SYKSY ✓ Tanssin iloa ja riemua lapsille, nuorille ja aikuisille ✓ Yli 40 erilaista tanssilajia ja 26 rautaista opettajaa ✓ Seitsemän tanssisalia ja paljon parkkitilaa Ilmoittautumiset kursseille www.citydance.fi
.
TANSSI MARATON LA 19.11.
11.00 LATINO SHOW 12.00 SHOW 13.00 BURLESQUE 14.00 S & S Maratonpäivän hinnat: 9,– / 1h • 17,– / 2h 22,– / 3h • 28,– / 4h Tunnin kesto 50 min
CityDisco Cup Disco Dancen aluekilpailut Citydancessa la 26.11. klo 10.00–14.00
n lasten oppilasn vuotiaide äytö s 3–12
Joulun taikaa ma-ke 12.–14.12. klo 18.00–18.45 Areena Oulu, Terminaali
Pronssi-, hopea- ja kultasarjat lapsille, junioreille ja aikuisille
LASTEN, NUORTEN JA AIKUISTEN
OPPILASNÄYTÖKSET
ti 13.12. klo 19.15 ke 14.12. klo 19.15 to 15.12. klo 17.30 ja klo 19.15 Areena Oulu
Osallistumismaksu Yksi laji: 10,– / tanssija Kaksi lajia: 15,– / tanssija Pääsyliput katsojille 6,–
TANSSIKESKUS CIT YDANCE YLPEÄNÄ ESIT TÄÄ
Liput 13,–/ 9,–
Näytöksen kesto n. 75 min ilman väliaikaa. Liput 13,– / 9,–
K1 11
N
H
PALVE ÄN LU YV
HPL
2 TIISTAINA 15. MarraskuuTA 2016
LI
MI
N G A NTUL
LI
Maan mainioin.
KIRPPIS
KAUPPA LASTEN VAATTEILLE & TARVIKKEILLE Löytöjä kaikissa koissa ja monta tapaa myydä.
Vadelmaisen taivaan alla myös kahvio, leikkipaikka ja korjausompelimo.
Tullin Pultti on palvellut oululaisia asiakkaita ruuvi- ja kiinnitystarvikealalla 16 vuotta. Toimitilamme sijaitsevat keskeisellä kauppapaikalla Limingantullissa. Meiltä löytyy laaja valikoima kiinnitystarvikkeita, käsi-, sähkö- ja akkutyökaluja sekä suojaimet ja työvaatteet. Olemme osa kotimaista itsenäistä pulttiliikkeiden ketjua, joka toimii jo neljällätoista paikkakunnalla. Kaikki asiakkaat ovat tervetulleita ja palvelemme jokaista henkilökohtaisesti.
Katso lisää www.tullinpultti.fi Oulun Limingantullissa, avoinna ma-pe 10-17, la 10-16.
oulu@vadelmatarha.fi | p. 044 972 8895
Tällä kupongilla €/vko KIRPPISPAIKKA 20 sisävaatteille, ulkoilu- ja
tepaikan (Norm. 35€/vko, sisältää oman vaa voi yhdistää muihin alennuksiin.) Ei . tön tarvikeosastoiden vapaan käy Tyrnäväntie 4, 90400 Oulu
p. 044 700 7560
tullin.pultti@pulttiketju.fi
VARAUDU TALVEEN OIKEILLA VARUSTEILLA Turvajalkine Solid XL+ S3 47-52293-353-0PM
Housut 6360
Kestävät saappaat teräksisellä varvas- ja naulaanastumissuojalla. Päällisnahka pitää hyvin muotonsa ja hylkii vettä. Sivussa heijastin. Lämmin teddyvuori yhdessä alumiinihuopapohjallisen kanssa pitää jalat lämpiminä. Käännetty vetoketju on perinteistä kestävämpi ja estää lian pääsyä vetoketjuun ja edelleen jalkineeseen. Laaja XL-lesti. Joustava ja pakkasessakin hyvin pitävä FlexStep®-pohja. Koot 39-47
• 70 % polyesteri 30 % puuvilla, • 245 g, vettä ja likaa hylkivä, • 80 g thinsulate vuori • Etutaskut, reisitaskut, puhelintasku, esiinotettava vaaka/pysty henkilökorttitasku, takatasku ja polvitaskut. Korotettu takavyötärö, irrotettavat olkaimet. Lahjeketjut.
Takki 6350 • 70% polyesteri 30% puuvilla, • 245 g/m2, vettä ja likaa hylkivä, • 120 g/m2 thinsulate-vuori • Rintataskut, esiinotettava vaaka/pysty henkilökorttitasku vetoketju-/puhelintasku, tupla-alataskut, vetoketjullinen ja avoin povitasku
184,Housut+takki
98,Sis. alv 24%
Sis. alv 24%
Tarjoukset voimassa 25.11.2016 saakka.
Voudintie 1, 90400 Oulu, Puh. 0207 65 3610, Ma-pe 7.00-16.30, www.etra.fi
.
H
HPL LI
.
N
12 K1
PALVE ÄN LU YV
MI
N G A NTUL
LI
TIISTAINA 15. MarraskuuTA 2016 2
K1 13
N
H
PALVE ÄN LU YV
HPL
2 TIISTAINA 15. MarraskuuTA 2016
LI
MI
N G A NTUL
LI
MAINOS
Saisiko olla hyvää palvelua?
Hyvä palvelu on tietenkin kaikkea tätä, mutta se on myös paljon muuta. Erilaisilla toimialoilla korostuu erilaiset asiat. Esimerkiksi päivittäistavarakaupassa hyvään palveluun kuuluu vaikkapa monipuolinen valikoima, tuotteiden saatavuus, kassojen riittävyys ja tuoreus. LVI-saneerauksia tehdessä puolestaan korostuu erilaiset asiat, kuten asiantunteva suunnittelutyö ja ostamisen helppous itselle vieraalla maaperällä. Kokonaisvaltaisesta hyvästä palvelusta käytetään termiä asiakaskokemus. Mistä kaikesta asiakaskokemuksen rakentamisessa on kyse?
Palvelu • Henkilökohtainen palvelu, ”miten voisin auttaa” • Ystävällisyys, iloisuus, hymy • Ihmisen kohtaaminen ihmisenä
• Asiakkaan kuunteleminen • Opastus ja neuvonta • Palautteen vastaanotto ja siihen reagointi • Asioiden hoitaminen: miten jätämme asiakkaalle tunteen, että kaikki oleellinen on tehty ongelman ratkaisemiseksi – jopa silloin kun ongelma jää ratkaisematta • Odotusten ylittäminen
Valikoima Valikoimaan palvelutekijänä vaikuttaa moni asia: • Toimiala: esimerkiksi päivittäistavarakaupassa korostuu valikoiman monipuolisuus kun taas erikoiskaupassa valikoiman sopivuus tarpeeseen • Kohderyhmä: tehdäänkö kauppaa kuluttajien kanssa vai yrityksiin • Tuote vai palvelu • Massa- vai luksustuote
Fiilistekijät • Viihtyisyys: minkälainen fiilis kun astuu sisälle liikkeeseen, onko toimiala otettu huomioon sisustuksessa • Ympäristö: missä yritys sijaitsee, miltä yrityksen lähialue näyttää • Siisteys: onko tavarat paikoillaan, puhtaus
• Onko pihassa pysäköintitilaa, pääsenkö paikalle julkisilla kulkuneuvoilla • Onko apua tarjolla, kun sitä tarvitsen? Voinko ottaa yhteyttä haluamallani tavalla? • Ovatko tarvittavat tiedot helposti saatavilla? • Onko ajanvaraaminen helppoa
HPL UN
Hyvästä palvelusta ensimmäisenä mieleen tulevat asiat liittyvät usein vahvasti vuorovaikutukseen asiakkaan ja myyjän välillä: Sainko tarvitsemani? Oltiinko minulle ystävällisiä? Koinko, että minua kuunneltiin?
Asioinnin helppous
M
LI
Jokainen meistä tunnistaa sen, kun se sattuu kohdalle. Sen vaikutuksesta olemme ehkä paremmalla tuulella, hymyilemme tai vaikkapa kerromme kokemuksistamme tutuille. Sellaista se on, hyvä palvelu.
• Toimivuus: onko tuotteet loogisessa järjestyksessä, kun otan yhteyttä saanko vastauksen nopeasti
PA VÄN LVEL Y H
IN
G A NTULL
I
Nopeus ja varmuus • Saanko tuotteen kohtuullisessa ajassa siitä, kun ostopäätös on tehty • Toimitetaanko tuote ajallaan ja sovitusti
Henkilökohtaisuus • Kuullaanko minua ja vastataanko minun tarpeisiini?
Tiedon saatavuus • Onko yrityksen nettisivut ajantasalla, • Löytyykö yrityksen tarvittavat yhteystiedot (helposti) • Saanko hinta- ja tuotetiedot helposti, • Informoidaanko minua esim. tilauksen edistymisestä riittävin väliajoin
Jälkimarkkinointi Muistaminen kaupanteon jälkeen yritykselle/ tuotteelle/ palvelulle sopivalla tavalla: • Soitto • Palautekysely • Kiitoskortti • Muistaminen syntymäpäivänä/jouluna • Kanta-asiakkaan edut • Jne
.
PALVE ÄN LU YV
LI
N
H
18.55 18.00 Yle Uutiset 18.00 Ensisilmäyksel 18.00 Yle Uutiset minuutissa 18.00 Emmerdale (S) lomailee lastenmuusikko ehdoilla ja HS-uutiset ihana kotitekoinen voi kuitenkin lopulta mennä 16.55 Lennymikä. Bruce ja komedian päästä tunnelmaan. Reeta-Leena Vest- salsa 18.30 Puoli seitsemän 16.00 Avara luonto: Galapagos vain tiedä villejä teinejä, huonosti käytkaksikko kuiskuttelee suljetkehitel- HS-sääverde -yrttikastike. Charles Darwinin käynti päin honkia. rajatHutsahtavan kurp 15.45 Jamie helpot Mukana talous ja kulttuuri. 18.02 McLeodin tyttäret (7) NiinOliverin makaa kuin petaa.Deturin toimistolla18.58 man, koomikko Ismo Leikola Juontajina Ella KanninenGalapagossaarilla ja 18.30 Muodin huipulle täytyviä kovaäänisiä tujen lään lapsille omaa supersanon jättänyt lapsia, 16.25 Eastenders (S) 16.30 Galaxi Lenny Bruce (1925–66) herkutovien takana. 19.00 Neljän tähden illallinen 18.22 Yle Uutiset alueeltasi Ted tapaa vanhan Eron katkeruus. . Kaunainen Rodney kiristää karia. jälkensä tieteen historiaan. Hyväntekeväisyyshulluttelua. seikkailuissa kat- 18.30 on amerikkalaisen stand mo Georgen vapaapäivä.(S) ja miss bikini Maisa Torppa. Mikko Kekäläinen. #puoli7 Tehtävä 4: Suunnittele opiskelijoita Suojiksen ja juoruilevia Emmerdale RudiroAlueellisia uutisia. nihastuksensa, 18.50 häntääidit petkuttanutta17.55 Carlia, Tervetuloa kotiin Räppäri-beatboxaaja Millaisia havaintoja on DavidKerrostaloelämää 17.00 Lemmen viemää (7) sellaan koululaisten(7) tekemiä up -komiikan kantaisä ja mu 16.15 Erilaiset 14 K1Yle UutisetItaliaan TIISTAINA 15. MarraskuuTA 2016 2 19.30 Matkaoppaat 19.00 muuntuva asu! Ilouutisia, eikö? Osa 1. Risti-Tervetuloa Kodittomat. Kun tytär ja vävy neksi animaatioita.. sananvapauden marttyyri. Perhe HPL kin illallisvieraiksi pääsevät 18.25Makumatka sää Attenborough nyt. eläkeläisiä. tilanteessa mättää Ydinperheitä, uusioperheitä, jaKerminen-Vikman. Jimmy kummastelee, mitä kotiin on tunteita 16.50 ja Novosti Yle19.00 Yle Uutiset eivät pysty hoitamaan pank16.31 Kesäleiri (7) Dokumentti tutkii hänen 17.15 Uutisettunteet vallitsevat herättävä sisustusreality, Katrin lastenkerhojen san19.30 Ensimmäinen, toinen 19.20 Pilanpäiten alueeltasi riitaiset muusikko Reeta-Leena Vest18.30 Puoli seitsemän16.55 Yle Uutiset viittomakievain tiedä mikä. villejä teinejä, huonosti käytkaksikko kuiskuttelee suljetjossa läheiset tai ystävät järkilainaansa, Alfons on varma, Neropatit. perintöään. Voiko kaikkea 17.20 Päivän sää karit Touko Turska ja Morris kolmas kertaElla Kanninen 19.30 Tyhjätaskut (7) 19.10 täytyviä Yle Uutiset Mulperipuussa, Ashleyjestävät kodin kunnostuksen man, koomikko IsmoHildegardin Leikola Juontajina lellä ja 18.30 Muodin huipul että hän joutuu lapsia, 16.45 Mimunkovaäänisiä maailma (7) pilkata? Pitäisikö jotkut sanat 17.25 Kauniit rohkeatkun (S) tujenja ovien takana. henkilölle, jonka he katsovat 17.00 Yle Uutiset kanssa ahdinkoon. Edessä Nimetön kissa. kieltää? (Looking forSuunnit Lenny, Hei, rotutamma soittaa! Mato alkavat hahmottua. 10/10. Amerikkalaisen Kähvelletty kahvikone. 19.16 Urheiluruutu julistaa saaneensa hakemanja miss bikini Maisa Torppa. Mikko Kekäläinen. #puoli7 Tehtävä 4: opiskelijoita ja juoruilevia 18.30 Emmerdale (S) piristystä. 17.08 Sydämen asialla (7) häämöttää kodittomuus. 17.00 Pikku Kakkonen USA 2011) 17.55 Mitä tänään syötäisiin? Suuri Matkaoppaat painonpudotus 1800-luvun luonnontieteili20.00 Simpsonit (7) 19.20 eläkeläisiä. Yle Uutiset Suora linja sa kirkkoherran paikan ja1. ansaitsevan 19.00 Makumatka Italiaan neksi muuntuva a Ilouutisia, eikö? Osa Risti- 20.0019.30 Isäongelmia. Sarja jää jän John James Audubonin Majesteettirikos. Vierasää 19.30 Erätulilla Laurel kärsii tunteet salaperäisestä Katrin lastenkerhojen san19.30 Ensimmäinen, toinen 19.20 Pilanpäiten 19.00 Yle Uutiset alueeltasi 18.00 ja riitaiset vallitsevat tauolle. teos päätyy huippuhinnalla McKellan, J. K. Rowling Hälytyskellot soivat ja Peltsin pahoinvoinnista. karit Touko Turska ja Morris Ian kolmas kerta 19.30 Tyhjätaskut (7 19.10 Yle 18.00 Uutiset Mulperipuussa, kun18.55 Ashley HS-uutiset 18.00 Yle Uutiset 18.00 Ensisilmäyksellä (7) Yle Uutiset minuutissa 18.00 Pyhimys (12) 18.00 Emmerdale (S) uudelle omistajalleen. Mukana talous ja kulttuuri. Leeves ja pääministe haukiennätys vaarassa 19.00 Uutiset hakemanMato alkavat hahmottua. 10/10. Amerikkalaisen Kähvelletty kahvik 19.16 Urheiluruutu julistaa 18.58 HS-sää20.57 Keno Hutsahtavan kurpitsan paluu. JaneNopeat 18.02on McLeodin tyttäret (7) naiset. NiinSeitsemän makaa kuinsaaneensa petaa. 19.00ja Neljän21.00 tähden20.00 illallinen 18.22 Yle Uutiset alueeltasi Ted tapaa vanhan hallowee- Tony Eron katkeruus. 18.50 Avaruuskansiot Kaunainen Rodney Suuri painonpudotus 1800-luvun luonnontieteili20.00 Simpsonit (7) Toimintatorstai: Tran19.20 Yle Uutiset Suora. linja Huutokaupattavana on myös Blair. sa kirkkoherran rikkoutua Kokkolassa. 19.20 Päivän sää kiristää paikan Räppäri-beatboxaaja RudiroAlueellisia uutisia. nihastuksensa, mutta jokin 18.50 Kerrostaloelämää (7) Maapallo soveltuu täydellihäntä petkuttanutta Carlia, Isäongelmia. Sarja jää jän John James Audubonin Majesteettirikos. 19.30 Erätulilla Laurel kärsii salaperäisestä sporter Windsorin herttuattarelle puolikkaat (S)V Silminnäkijä: Ruokaa Salatut elämät (S) kin illallisvieraiksi pääsevät3 (12) tilanteessa mättää - Ted ei20.30 Miehen 18.25 Yle Uutiset20.00 sää Ydinperheitä, uusioperheitä, 19.30 sesti elämälle. ja Jimmy kummastelee, mitä tauolle. teos päätyy huippuhinnalla Ian McKellan, J. K. Hälytyskellot soivat ja Peltsin pahoinvoinnista. muusikko Reeta-Leena Vest18.30 Puoli seitsemän vain tiedä mikä. villejä teinejä, huonosti käyt19.00 Carl Fabergé – jalokivikaksikko kuiskuttelee suljetJason Statham (Expendables, kuuluneita jalokiviä. Treffejä. Alanin tyttöystävä roskiin Osa 2569. Tao Tao Tallukka. man, koomikko Ismo LeikolaKeno Juontajina Ella Kanninen ja 18.30 Muodin huipulle täytyviäon lapsia, kovaäänisiä seppien kuningas tujen ovien takana. 20.57 uudelle omistajalleen. Jane Leeves ja pää haukiennätys vaarassa 19.00 Seitsemän Uutiset Pankkikeikka) tekee komean 20.00 Kuningaskuluttaja Mikko Kekäläinen. #puoli7 järjestää treffejä Waldenill ”Ruokaa jäi. Tervetuloa syö20.05 Maajussille morsian ja miss bikini Maisa Torppa. Tehtävä 4: Suunnittele moopiskelijoita ja juoruilevia 19.50 Lyhyesti: Tuolit puhuvat 18.30 Emmerdale (S) 21.00 Toimintatorstai: TranHuutokaupattavana on myös Tony Blair. rikkoutua Kokkolassa. 19.20 Päivän sää paluun timanttiakin kovem-asu! Vesimittarit uivat asuntoihin: jokaMerzin ei oikein innostu kand mään!” Jätteeksi joutuvan 19.30 Matkaoppaat Maajussit yhteistreffeillä 19.00 Makumatka Italiaan neksi muuntuva eläkeläisiä. Spiraali. Ilouutisia, eikö? Osa 1. Ristisan19.30 Ensimmäinen,20.00 toinen ja Silminnäkijä: Pilanpäiten 19.00 Yle Uutiset alueeltasi 20.00 Prisma Studio hän riitaiset tunteet vallitsevat sporter19.20 3 (12) Windsorin herttuattarelle 20.30 Miehen puolik Ruokaa 19.30 Salatut elämät (S) Katrin lastenkerhojen man keikkakuskin Frank onko kulutuksen mukaisessa daateista. Lopulta löy syömäkelpoisen ruuan määNaantalin kylpylässä neljän karit Touko Turska ja Morris kolmas kerta 19.30 Tyhjätaskut (7) 19.10 Yle Uutiset Pitkä vai pätkä - mikä on Mulperipuussa, kun Ashley Jason Statham (Expendables, kuuluneita jalokiviä. Treffejä. Alanin tyt roskiin Osa 2569. Tao Tao Tallukka. Martinin rooliin Kähvelletty vauhdikkaasvesilaskutuksessa järkeä? itse baarista seuraa, josta rää on mahdollista vähentää. valitsemansa Mato alkavat hahmottua. 10/10. Amerikkalaisen kahvikone. 19.16 Urheiluruutu ihmisruumiin ihannemitta? julistaa saaneensapuolisoehhakemanPankkikeikka) tekee komean 20.00 Kuningaskuluttaja järjestää treffejä W ”Ruokaa jäi. Tervetuloa syö20.05 Maajussille morsian 20.00 Suuri painonpudotus 1800-luvun luonnontieteili20.00 Simpsonit (7) 19.20 Yle Uutiset Suora linja Paljastaako ääni pituuden? sa kirkkoherran paikan ja sa toimintaseikkailussa, jota 20.30 Yle Uutiset Alan ei riemastu. Koko ruokaketjun hävikdokkaan kanssa. Tunteet Isäongelmia. Sarja jää paluun timanttiakin jän John James Audubonin Majesteettirikos.kovemVierasäänet: Erätulillajoutuvan Mitäjoka ulkonäkömme meistä Laurel kärsii salaperäisestä Vesimittarit uivat asuntoihin: ei oikein inno mään!”19.30 Jätteeksi Maajussit yhteistreffeillä on ollut käsikirjoittamassa jaRowling,21.00 Arrow 20.55 Urheiluruutu (12) kimääriä ei vielä tunneta. alkavat olla pinnassa niin tauolle. teos päätyy huippuhinnalla Ian McKellan, J. K. Hälytyskellot soivat ja Peltsin todella kertoo? pahoinvoinnista. man keikkakuskin Frank onko kulutuksen mukaisessa daateista. Lopulta syömäkelpoisen ruuan mää- 19.00 Naantalin kylpylässä neljän uudelle omistajalleen. Jane Leeves ja pääministeri Pelastus. haukiennätys on vaarassa 20.30 Ikkunoita avaruuteen Seitsemän Uutiset tuottamassa lajityypin mes21.05 A-studio: Talk Oliverin on pääToimittaja Matts Dumell. puolisoehdokkailla kuin 20.57 Keno Martinin rooliin vesilaskutuksessa järkeä? baarista seura vähentää. 19.20 Päivän valitsemansa puolisoeh21.00 Toimintatorstai: TranHuutokaupattavana on rää myöson mahdollista Tony Blair.vauhdikkaasrikkoutua Kokkolassa. 4/12.itse Jättiläisplaneetat. sää tari Luc Besson (Fifth EleRuutitynnyri Ukraina. Windsorin herttuattarelle tettävä, miten menettelee 20.30 Pasila (12) maajusseillakin. Yllätyksiltä sporter 3 (12) 20.30 Miehen puolikkaatjota (S) 20.00 Silminnäkijä: Ruokaa 21.00 Tiededokumentti: Mate19.30 Salatut elämät kanssa. (S) sa toimintaseikkailussa, 20.30 Yle Uutiset Alan ei riemastu. Koko ruokaketjun hävikdokkaan Tunteet Jason Stathamment (Expendables, kuuluneita jalokiviä.10/12. Veli. roskiin tyttöystävä salat 2569. Tao Tao Tallukka. - puuttuvaTreffejä. tekijä,Alanin Leon). Vieraina ulkoministeri Erkki kun riaalien kaupunkiin ilmestyy eiOsa voida välttyä, kun paineet on ollut käsikirjoittamassa ja 20.55 Urheiluruutu 20.00 Kuningaskuluttaja kimääriä ”Ruokaa 21.00 Arrow (12) ei vielä tunneta. alkavat olla pinnassa niin Pankkikeikka) tekee komean treffejä Waldenille, jäi. Tervetuloa syöMuovi. Kuinka muovi 20.05 Maajussille morsian Pääosissa: Jasonjärjestää Statham, Tuomioja (sd.), Talk europarlauusi,2/3: julkisuutta havittelev 21.00 Toimittaja Siskonpeti (7) Jätteeksi kasaantuvat ja on tehtävä tuottamassa lajityypin mes21.05 A-studio: Pelastus. Oliverin o paluun timanttiakin kovemMatts Dumell. Vesimittarit uivat asuntoihin: joka ei oikein innostu kandimään!” joutuvan keksittiin? Professori Mark puolisoehdokkailla kuin Maajussit yhteistreffeillä Natalya Rudakova, Robert mentaarikko Sampo Terho kostaja. Thea huolestuu, k 5/12. Seksi. valinta. man keikkakuskin Frank onko kulutuksen mukaisessa daateista. Lopulta hän löytää syömäkelpoisen ruuan määMiodownik tutustuu muoviin Naantalin kylpylässä neljän tari Luc Besson (Fifth EleRuutitynnyri Ukraina. tettävä, miten men 20.30 Pasila (12) maajusseillakin. Yllätyksiltä Martinin rooliinKnepper, vauhdikkaas-Francois vesilaskutuksessa järkeä? itse baarista seuraa, josta rää on mahdollista vähentää. 21.00 myös atomitasolla. valitsemansa puolisoehBerleand, (ps.) sekä ukrainalaiset JevHarper joutuu vaaraa 21.25 Kimmo (12) Tappajan näköinen mies tekijä, Leon). Roy Vieraina ulkoministeri kunSuomi: kaupunkiin ilm 10/12. Veli. ei voida kun paineet sa toimintaseikkailussa,ment jota - puuttuva 20.30Erkki Yle Uutiset Alan ei riemastu. Koko ruokaketjun hävik21.55 Kino Kaikki dokkaan kanssa. välttyä, Tunteet Jeroen Krabbe. Elokuvan genii Sinielnikov ja Gennadiy Moiran on peiteltävä tekoOsa 5/16: Hautajaiset. (16) on ollut käsikirjoittamassa ja 20.55 Urheiluruutu 21.00 Siskonpeti 21.00Jason Arrow (12) kimääriä(7) ei vielä tunneta. pelissä (16)julkisuutta alkavat olla pinnassa niin Pääosissa: Statham, Tuomioja (sd.), europarlauusi, ha kasaantuvat ja on tehtävä tuottamassa lajityypin mes21.05 A-studio: Talk Pelastus. Oliverin on pää- autosi Toimittaja Matts Dumell. eroottista puolisoehdokkailla kuin yli. Määräaikaishuollot ja korjaustyöt autosi ohjaus: OlivierRudakova, Megaton. Naumov. jaan.Jännityselokuva 21.50 5/12. Yle Uutiset Valtakunnanrajan Määräaikaishuollot ja korjaustyöt Natalya Robert mentaarikko Sampo Terho kostaja. Thea huol Seksi. valinta. tari Luc Besson (Fifth EleRuutitynnyri Ukraina. tettävä, miten menettelee,autosielokuvaa tekevästä filmiryh20.30 Pasila (12) maajusseillakin. Yllätyksiltä Määräaikaishuollot jaFrancois korjaustyöt Knepper, Berleand, (ps.) sekä ukrainalaiset Jev-ulkoministeri Roy Harper joutuu 21.25 (12) 21.00 Tappajan näköinen mies ment - puuttuva tekijä, Leon).riippumatta Vieraina Erkki Kimmo kun kaupunkiin ilmestyy 10/12. Veli. mästä, jonka käsikirjoittaja ei voida välttyä, kun paineet merkistä tai iästä yli 30 merkistä tai iästä riippumatta yli 30 vuoden vuoden Pääosissa: Jason Statham, Tuomioja (sd.), europarlauusi, julkisuutta havitteleva 21.00 Siskonpeti (7) yllättäen murhataan. N: Esko kasaantuvat 22.00 Jeroen Krabbe. Elokuvan genii Sinielnikov ja Gennadiy Moiran on peiteltä Osa 5/16: Hautajaiset. (16) ja on tehtävä merkistä tai iästä riippumatta yli 30 vuoden Natalya Rudakova, Robert mentaarikko Sampo Terho kostaja. Thea huolestuu, kun 5/12. Seksi. Salminen, Satu Silvo, Antti valinta. kokemuksella ammattitaidolla. kokemuksella jaOlivier ammattitaidolla. ohjaus:ja Megaton. Naumov. jaan. 21.50 Yle 21.25 Uutiset Valtakunnanrajan yli. Knepper, Francois Berleand, (ps.) sekä ukrainalaiset JevRoy Harper joutuu vaaraan. Kimmo (12) Litja, Kari Heiskanen, Jukka 21.00 Tappajan näköinen mies kokemuksella ja ammattitaidolla. 23.05 Hannibal (16) 22.00 Ulkolinja: Sri Lankangenii Sinielnikov (16) O: Matti 22.00 Urheiluruutu Jeroen Krabbe. Elokuvan 22.00 Kymmenen Uutiset ja Gennadiy Moiran on peiteltävä teko-22.00 Revolution Osa 5/16: Hautajaiset. Puotila, Aake Kalliala. (16) Auton takuu säilyy asioidessasi Bosch säilyy asioidessasi Bosch Car Car Servicessä. Servicessä. ohjaus: Olivier Megaton. jaan. 21.50 Yle Uutiset Kassila. Valtakunnanrajan yli.Auton takuu 22.00 Suolapala. Sarja jää tauolle. kuoleman kentät (16) Naumov. Koiranilma. Sinnikkäille se 22.05 Game of Thrones (16) 22.20 Päivän sää Auton takuu säilyy asioidessasi Bosch Car Servicessä. Ensi torstaina tällä ohjelSri Lankan hallitus kehotti kailijoille Charlielle, Milesil 9/10. Castameren sateet. 22.25 MTV Sport Uutiset 22.00 23.05 (16) 22.00 Ulkolinja:hakeutumaan Sri Lankan 22.00 käy Revolution 22.00 Urheiluruutu 22.00 Kymmenen Maksaa voit myös joustavasti mapaikalla alkavat Criminal tamiliväestöä ja Noralle ilmi, että(16 he Robb tapaa lordi Freyn, jonka 22.35 Kultapoika (12) Uutiset Maksaa voitHannibal myös joustavasti 23.05 Hannibal (16) 22.00 Ulkolinja: Sri Lankan 22.00Sarja Revolution 22.00 23.30 Kosketuksessa: Kari 22.00 Kymmenen Uutiset Suolapala. jää (16) tauolle. ovat kuoleman kentät (16) Koiranilma. Sinnik 22.05 Game ofUrheiluruutu Thrones (16) 22.20 Päivän sää Maksaa voit myös joustavasti Minds FBI-tutkijat -sarjan suojaan turva-alueelle, jonne kuroneet kapteeni Ne tytär Roslin on avioitumassa Peli poikki. Lahjakas Suolapala. Sarja jää tauolle. kuoleman kentät (16) Koiranilma. Sinnikkäille seik22.05 Game of Thrones (16) Peitsamo 22.20 Päivän sää Bosch Car Service-kortilla. Bosch Car Service-kortilla. Ensi torstaina tällä ohjelSri Lankan kehotti kailijoille Charlielle 9/10. Castameren sateet. 22.25 MTV Sportlöytyy UutisetEnsi torstaina tällä ohjelSri Lankan hallitus kehotti kailijoille Charlielle, Milesille 9/10. Castameren sateet. Konsertti on taltioitu 22.25 MTV Sport Uutiset uudet jaksot. Will Graham maan armeijahallitus iski kuitenkin villen ja Dannyn etumatka Edmuren kanssa. Daario ja koripallonpelaaja BoschCriminal Car Service-kortilla. tamiliväestöä hakeutumaan ja Noralle käy ilmi, että he Robblordi tapaa Freyn, lordi Freyn, jonka raakana, kuumana käy ja läheltä 22.35 Kultapoika (12) mapaikalla alkavat Criminal tamiliväestöä hakeutumaan ja Noralle ilmi, Robb tapaa jonka 22.35 Kultapoika (12) mapaikalla alkavat löytää aamulla herätessään voimalla. Vuoden 2009 suojaan iskut turva-alueelle, kiinni. Yorah Yunkain murhattuna. Tutkimuksissa Minds - FBI-tutkijat -sarjan jonnesuunnittelevat ovat kuroneet kapteeni Netytär Roslin on avioitumassa lähelle. Artisti tarjoilee Peli poikki. Lahjakas Minds FBI-tutkijat -sarjan suojaan turva-alueelle, jonne ovat kuroneet kap tytär Roslin on avioitumassa Peli poikki. Lahjakas Graham maan armeija iski kuitenkin villen ja Dannyn etumatkaa Edmuren kanssa. Daario ja kosketusetäisyydeltä koripallonpelaaja löytyy pesualtaastaan irtokorvan. vaativat yli 40 000 siviiliuh22.55 Entourage (S) uransa valloittamista. selviää, että uhri oli aikeissauudet jaksot. Will uudet jaksot. Will Graham maan armeija iski kuitenkin villen ja Dannyn et Edmuren kanssa. Daario ja koripallonpelaaja löytyy aamulla herätessään voimalla. Vuoden 2009 iskut kiinni. suunnittelevat Yunkain tärkeimmät biisit. Biisejä murhattuna. Tutkimuksissa 00.05 Frasier (S)22.55 ria. Vallanpitäjät kieltäytyvät Vaarallinen sekoitus. 23.00 Hubotit –Yorah melkein ihmisiä vaihtaa joukkuetta. Riittikö löytää pesualtaastaan irtokorvan. vaativat yli 40 000 siviiliuhEntourage (S) valloittamista. jotkakiinni. ovat olleet käännekohselviää, että uhri oli aikeissa löytää aamulla herätessään voimalla. Vuoden 2009 iskut Yorah suunnittelevat Yunkain murhattuna. Tutkimuksissa Rahalla ei saa rakkautta. vastuusta. 23.30 Tyhjätaskut (7) Ohjaus (16) sevaihtaa veriteon motiiviksi? 00.05 Frasier (S) ria. Vallanpitäjät kieltäytyvät Vaarallinen sekoitus. 23.00 Hubotit – melkein ihmisiä tia artistin historiassa. joukkuetta. Riittikö 14 (Limingantulli) pesualtaastaan irtokorvan. vaativat yli 40 000 siviiliuh22.55 Entourage (S) valloittamista. selviää, ettäJääsalontie uhri oli aikeissa Jääsalontie 14 (Limingantulli) ei00.35 saa rakkautta. vastuusta. Tyhjätaskut (16)pakenevat Petri Kyttälä. se veriteon motiiviksi? Metcalfe: 23.30 Kosto (16) (7) 22.55 Yle Uutiset Kähvelletty kahvikone. Vapaat hubotit Holbrook ei ole Jääsalontie tyytyväinenRahalla14 (Limingantulli) 00.05 (S) ria. Vallanpitäjät kieltäytyvät Vaarallinen sekoitu 23.00 Hubotit – melkein ihmisiä 00.35 Metcalfe: Kosto (16) FrasierKähvelletty 22.55 Yle Uutiset vaihtaa joukkuetta. Riittikö kahvikone. Vapaat hubotit pakenevat Holbrook ei ole tyytyväinen 90400 Osa 2/2. Jännityselokuvan 23.00 Hiljainen todistaja23.00 (16)Hiljainen todistaja 00.00 Kolme miestä ja tyttö ( vanhaan kirkkoon pastori saatuaan tietää Clarkin jaOulu 90400 Oulu Osa 2/2. Jännityselokuvan (16) 00.00 Kolme miestä ja tyttö (7) vanhaan ja kirkkoon ja pastori saatuaan tietää Clarkin ja Rahalla ei saa rakkautta. vastuusta. 23.30 Tyhjätaskut (7 (16) se veriteon motiiviksi? 90400 Oulu jälkimmäinen osa. Pakosalla. Sairaslomalta paPoikaystävän puhteet ilman Poikaystävän puhteet ilma Åsa tarjoaa heille väliaikaisen vaimonsa suhteesta. Arroyol-Arroyoljälkimmäinen osa. Pakosalla. Sairaslomalta paÅsa tarjoaa heille väliaikaisen vaimonsa suhteesta. puh 083116785 00.35 22.55 Yle Uutiset Kähvelletty kahvik Vapaat hubotit pakenevat eipuh ole tyytyväinen 083116785 02.20 NCIS Rikostutkijat (12) Metcalfe: laava Leo joutuu hankalaan iloja. Kosto (16) suojan uskoen, etteivät hula onHolbrook McKenzielle ehdotus. 02.20 NCIS Rikostutkijat laavaHiljainen Leo joutuu hankalaan iloja. suojan uskoen, etteivät laAmerikkalainen onsaatuaan McKenzielle ehdotus. puh 083116785 Syylliset. jää tauolle. välikäteen, epäilys Bones(12) (12) botit koskaan vahingoittaisi draamasarja Osa 2/2.00.30 Jännityselokuvan 23.00 todistaja (16) kun herää 00.00 Kolme miestä j vanhaan kirkkoon jahupastori tietää Clarkin ja Sarja että uhrilla, joka putosi Järjestystä ihmisiä. seuraa Walter Clarkinwww.autokorjaamonikunen.fi nouwww.autokorjaamonikunen.fi Sarja jää tauolle. välikäteen, kun herää 6, epäilys (12) koskaan vahingoittaisi Amerikkalainen draamasarja jälkimmäinen osa.hulluudessa. 00.30 Bones Pakosalla. Sairaslomalta paPoikaystävän puht Åsa tarjoaa heille väliaikaisen vaimonsa suhteesta. Arroyol- Syylliset. Alasintie Oulu • p.botit (08) 312 0933, 040 545 3125 katolta kuolemaansa, oli hä01.25 Rikos ratkaistu 00.00 Hubotit – melkein ihmisiä sukiitoista uraa New www.autokorjaamonikunen.fi Yorkin että uhrilla, putosi Järjestystä hulluudessa. ihmisiä. seuraa Walter Clarkin nou02.20 NCIS Rikostutkijat (12) laava Leo joka joutuu hankalaan iloja. suojan uskoen, etteivät hula on McKenzielle ehdotus. kellyttävä kallovamma. Ihmismetsästäjä. (16) poliisivoimissa. katolta kuolemaansa, oliepäilys hä00.00 botit Hubotit – melkein ihmisiä sukiitoista uraa New Yorkin 01.00 Misfits (16) 23.35 Löytäjä (12) Syylliset. Sarja jää tauolle. 01.25 Rikos välikäteen, kun herää 00.30ratkaistu Bones (12) koskaan vahingoittaisi Amerikkalainen draamasarja kellyttävä kallovamma. LAADUKAS 0BD2- Ihmismetsästäjä. (16) poliisivoimissa. että uhrilla, joka putosi Järjestystä hulluud ihmisiä. seuraa Walter Clarkin nouVIKAKOODINLUKIJA 01.25 Rikos ratkaistu 01.00 Misfits (16)– melkein ihmisiä 23.35 Löytäjä (12)uraa New Yorkin katolta kuolemaansa, oli hä00.00 Hubotit sukiitoista LAADUKAS 0BD2-Ihmismetsästäjä. kellyttävä kallovamma. (16) poliisivoimissa. ! VIKAKOODINLUKIJA T 01.00 Misfits (16) 23.35 Löytäjä (12) Y ERÄ LAADUKKAITA N MI
N G A NTUL
LI
AUTOILIJA ÄLÄ LIUKASTELE! Hanki uudet TALVIRENKAAT
NYT!
Autokorjaamo Nikunen Autokorjaamo Nikunen
Autolasien Autolasien ammattiasentamo ammattiasentamo
VALOA PIMEYTEEN! VALOA PIMEYTEEN! ERÄ LAADUKKAITA
VISKAALIN HERKUT
39,YT! N 6,90e/kg
Tuore TYÖVALOJA SILAKKATYÖVALOJA 1996 FILEE (Käyjauseimpiin uudemmat
KOTIMAINEN LAATUPUUKKO PAHVISESSA LAHJAPAKKAUKSESSA. ovh.
KEK
39,-
POISTOHINTAAN! POISTOHINTAAN!
ISÄNPÄIVÄLAHJAKSI!!!
Autoasi-Korjaamo Tmi Jyrki Koivikko Kempeleentie 9, Oulu p. 044 554 0600 www.koivikko.info
KEITTOON VISKAALISTA
VN
vuosimallit)
UUNITuore , e 1996VISKAALIN LIMOUSIN KIRJOLOHI(Käy useimpiin
7 90
e/kg
-40
e/kg
e/pss
Kasarmintie 1, 90130 Oulu
-40%
avoinna ma–pe 10–18, la 9–15
(ovh. 130,-)
A
T
N S P ETP
H
Viskaalintie 54, 91500 Muhos
69,-
Näy paremmin, OMPELU- JA Näy paremmin, ny SAUMAUSKONEIDEN KONEEN OSTAJALLE myy enemmän! SAUMAUSKONEIDEN myy enemmän! 89,- 10 KPL 125MM HUOLTO-MYYNTI Idealinja 9, Oulu
1
N
9EC
avoinna ti–pe 11–18, la 9–15
Ajoneuvoteippaukset • Toimitilateippaukset RUUVAUS-PORAUSAUSkoneista netin kautta ��������������� Kyltit ja opasteet • Teollisuuden merkinnät www.oulunompelukone.fi Mainostarrat • Varoitustarrat • Tarratekstit TYÖKALUSARJA A TARJOUKSIA! www.tyokalutori.fi BanderollitLISÄÄ • Roll Upit KESKUSHUOLTO Messustandit AmmattikoneOMPELU3v takuullaa JA NYT Erä t!
89,-
J L
6 90 6 90e/kg 7 90 7 90eVIS
ETUSELKÄ/LAPA 10 70 ja uudemmat SILAKKATuore 9558 K KULMAHIOMAe/kg PUUKOT KÄSINTEHTYJÄ YKSILÖLLISIÄ, KUVA OHJEELLINEN. vuosimallit) KONE 1125mm , FILEE SILAKKA95 SUOMI-LENKKI , % Myös kiveniskun FILEE9 ! T korjaukset OMPELUNY JA Näy paremmin, MIKON LUOMUUUNISAUMAUSKONEIDEN Alk. PERUNAT 2 kg 200-OSAINEN 3 00 Erä 9558 69,-UUNI- KKULMAHIOMAmyy enemmän! , Oulu e RUUVAUS-PORAUSKIRJOLOHI VISKAALIN KAUPPA HUOLTO-MYYNTI KONE 1125mm Ammattikone 3v takuullaa Alasintie 9, Oulu ovh. 19,Erä , TYÖKALUSARJA KIRJOLOHI p. 044 554 0600 BROTHER - BERNINA KONEEN OSTAJALLE VISKAALIN KAUPPA Muhos HUSQVARNA SINGER www.koivikko.info ! 10 KPL -125MM T 200-OSAINEN NEN Y KATKAISULAIKKOJA N Pyydä tarjous ompelu/saumaus5,Avoinna: ma-pe 9-17
Hallitusk. 35, Postiaukio P. 375 099,Oulu ark. 9-17,•la(010) 10-13 90400
Tarjoukset voimassa to-la, tai niin kauan kun tavaraa riittää
P
MIO
PEM
Alasintie 11, 327 0600 tyokalutori@tyokalutori.fi • www.tyokalutori.fi (ovh. 130,-)
HUOLTO-MYYNTI 5,-
KATKAISULAIKKOJA
BROTHER - BERNINA BROTHER - BERNINA LISÄÄ TARJOUKSIA! www.tyokalutori.fi HUSQVARNA SINGER Alasintie 11, 90400 Oulu • (010) 327TARJOUKSIA! 0600 LISÄÄ www.tyokalutori.fi HUSQVARNA - SINGER tyokalutori@tyokalutori.fi • www.tyokalutori.fi Pyydä tarjous ompelu/saumaus-
Pyydä tarjous ompelu/saumausAjoneuvoteippaukset • Toimitilateippaukset Ajoneuvoteippaukset • Toimitilateippaukset koneista netin kautta koneista netin kautta KyltitKyltit ja opasteet • Teollisuuden merkinnät ja opasteet • Teollisuuden merkinnät www.oulunompelukone.fi Mainostarrat • Varoitustarrat • Tarratekstit www.oulunompelukone.fi Mainostarrat • Varoitustarrat • Tarratekstit Alasintie 11, 90400 Oulu • (010) 327 0600 Banderollit • Roll Upit Banderollit • Roll Upit KESKUSHUOLTO tyokalutori@tyokalutori.fi • www.tyokalutori.fi KESKUSHUOLTO Messustandit Messustandit
Alasintie 11, 90400 Oulu (010) 327 0600 Hallitusk. 35, Hallitusk. 35, Postiaukio Postiaukio tyokalutori@tyokalutori.fi www.tyokalutori.fi
Idealinja 9, Oulu Idealinja 9, Oulu
.
P
P. 375 099, ark.099, 9-17, la 10-13 P. 375 ark. 9-17, la 10-13
a
K1 15
N
H
PALVE ÄN LU YV
HPL
2 TIISTAINA 15. MarraskuuTA 2016
LI
MI
N G A NTUL
LI
2 purkkia LASINPESUA250cl –
LAVAN ERÄ!
5
00
3000 5W40
MOOTTORIÖLJY 4 L
SHOKKIHINTAAN!
–43% a/asiakas, Max 2 purkki jille. yy m en lle ei jä
19
HUIPPU-UUTUUS!
98
(norm. 34,90 €)
yhteishintaan KYSY TARJOUS!
VETOKOUKUT Hinnat alk.
150 kpl ERÄ!
LETKULÄMMITIN 1000 W • Kiertovesipumpulla (DEFA) yhteensopiva en im itt m • Läm aate toimintaperi en: in on yksinkerta esti is ka ai an m sa se errättää ki ja ää itt m läm ttä te es sn ty jäähdy moottorissa.
s 7 ty 11 ys 3 iv 27 Pä 0 0 04
Edulliset varaosat ollikainen.fi!
TUULILASINE SUOJAPEIT Alumiini • Materiaali: cm 70 • Koko: 150x
159
KATSO HINTAA!
% 0 7 – €
1
99€
2
98
(norm. 9,90€)
Tarjoukset voimassa 25.11. saakka! VARASTOMYYMÄLÄ
Voudintie 3, 90400 Oulu Avoinna: arkisin 9-17 VERKKOKAUPPA
www.ollikainen.fi Lankaverkosta 8,35 snt/puh + 6 snt/min. Matkapuhelimista 8,35 snt/puh + 17,17 snt/min.
010 425 4700
Työnvastaanotto: huolto@pplvi1.fi puh. 040 579 9000 www.pplvi1.fi
.
H
N
16 K1
PALVE ÄN LU YV
HPL MI
N G A NTUL
TIISTAINA 15. MarraskuuTA 2016 2
LI
N PALVEL Ä U YV
N
H
LI
HPL LI
MI
NGAN
L TUL
I
Me Hyvän Palvelun Limingantullin yritykset toivotamme Sinut lämpimästi tervetulleeksi Oulun keskustan tuntumaan. Pysäköinti on aina ilmaista ja bussillakin pääsee kätevästi lähelle. Limingantulli yllättää monipuolisuudellaan – mitä täältä et saa, mahdatko sitä tarvita.
TerveTuloa palvelTavaksi vahvasTi kasvavaan ja kehiTTyvään hyvän palvelun limiganTulliin!
.