Glosario de Introduccion a la psicologia industrial

Nombre del Alumno: Karen Beatriz Alay de León.

Numero de carné: 3002-14-10472 Tema:

Glosario 1.

Cátedra: Introducción a la Psicología Industrial/Organizacional Catedrático: Martin Guerra Carrera: Psicología Clínica Sección: “A”

El presente trabajo trata sobre palabras que son conocidas en el ámbito organizacional y son útiles para conocer el tema e involucrarse más en el conocimiento empresarial.

El trabajo fue realizado para tener un amplio conocimiento en el ámbito organizacional.

Se mencionan las palabras que son de uso común y otras que probablemente no se tenía un claro conocimiento de dichos términos.

Absentismo laboral es una práctica o acción que consiste en la costumbre que ostenta un empleado o trabajador de abandonar las funciones o los deberes que despliega en un empleo, o directamente puede consistir del hábito de faltar constantemente al trabajo.

El absentismo laboral es toda aquella ausencia o abandono del puesto de trabajo y de los deberes ajenos al mismo. Incumpliendo las condiciones establecidas en el contrato de trabajo.

Se da cuando las personas no le toman importancia al trabajo y no cumplen con hacer los deberes que corresponden al mismo.

Accidente de trabajo es toda lesión corporal que el trabajador sufra con ocasión o a consecuencia del trabajo que ejecuta por cuenta ajena.

Es accidente de trabajo todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo, y que produzca en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional o psiquiátrica, una invalidez o la muerte.

Es también accidente de trabajo aquel que se produce durante la ejecución de órdenes del empleador, o contratante durante la ejecución de una labor bajo su autoridad, aún fuera del lugar y horas de trabajo.

El accidente es cuando un empleado sufre cualquier tipo de daño físico o psicológico, que puede ser desde una lesión o incluso puede causar la muerte del empleado.

Todas las personas tienen actitudes que dan como resultado tendencias a responder positiva o negativamente ante otra persona, ante un grupo de personas, ante un objeto, ante una situación que comprende objetos y personas ante una idea.

Con mucha frecuencia, la posesión de una actitud predispone al individuo a reaccionar de una manera específica. El conocimiento de la actitud permite a veces predecir el comportamiento, tanto en la empresa como en otros aspectos de la vida. Es un estado mental y nervioso de disposición, organizado a través de la experiencia, que ejerce una influencia directriz o dinámica sobre la respuesta del individuo ante todos los objetos y situaciones a que se enfrenta.

Las reacciones de las personas ante cualquier situación son diferentes para cada individuo, en el ámbito laboral es necesario tener una actitud que corresponda al trabajo y los deberes que ejerce dentro de la organización.

Instrumento que tiene como objetivo desarrollar productos y procesos rentables que al mismo tiempo, ocasionen el menor impacto ambiental posible.

Las personas encargadas de realizar un análisis de coeficiencia desarrollan productos que no dañen el ambiente de la población

Estado anímico de una persona caracterizado por la falta de vigor o energía, la desidia y la insensibilidad a las estimulaciones.

En psicología el individuo apático es una tipología de la personalidad caracterizada por la débil emotividad, la inactividad y la lentitud de reacción Tipo opuesto al colérico, el apático es conformista, introvertido y frío a nivel afectivo.

Algunos psicólogos mantienen que la apatía puede estar relacionada con la constitución física del individuo, con una disfunción del sistema endocrino, con trastornos como la depresión o la demencia, o con circunstancias negativas que se prolongan, como una situación de desempleo o privación de libertad.

La apatía se da en las personas que no sienten compasión por las demás personas, y son fríos a nivel efectivo.

Las personas que tienen autoconciencia también pueden ser capaces de energizar a los demás, de comprometerse y confiar en quienes desarrollan una tarea con ellos.

La auto conciencia es un proceso mediante el cual se adquiere conocimiento acerca de uno mismo, en un momento particular del tiempo y que define una serie de circunstancias internas y externas que determinan la forma de pensar, sentir, comportarse y relacionarse.

Las personas con autoconciencia son ideales para relacionarse e inspirar a los demás con su estado de ánimo que poseen, para que todos se sientan motivados a realizar sus deberes con buen ánimo.

Capaz de controlar las emociones, de tranquilizarse uno mismo, desembarazarse de la ansiedad, la tristeza y la irritabilidad exageradas.

de

Regulación de uno mismo.

Uno mismo tiene la capacidad de controlar sus emociones internamente

En relación con el lugar de trabajo, la diversidad significa simplemente que la población en el lugar de trabajo no es homogénea. La diversidad es importante en el entorno empresarial de hoy en día por varias razones, incluyendo la necesidad del cumplimiento de las leyes contra la discriminación, un mundo cada vez más multicultural y un reconocimiento de que las diferentes perspectivas son importantes.

La diversidad laboral concepto de que las organizaciones se han vuelto más heterogéneas en términos de género, raza, origen y pertenencia a otros grupos diversos.

La biodiversidad se refiere a que hoy en día hay diversas personas con diferentes culturas en un mismo lugar de trabajo y es importante que todos se respeten, para tener una buena relación y una productividad favorable para la organización.

Ordenes jerárquicas de una profesión.

Posición de una persona o cosa dentro de una clasificación jerarquizada. Permiten al hombre llegar a conocer el mundo que le rodea, pues el proceso de la cognición de un objeto no es un simple acto mecánico mediante el cual la realidad se refleja en la conciencia del hombre, sino un proceso complejo en virtud del cual el conocimiento de lo singular de la experiencia se interpreta mediante lo general, etc.

En el ámbito laboral se puede clasificar las posiciones de puestos dentro de una jerarquía para un mejor manejo y control.

Es un proceso que ayuda directamente al ejecutivo para que éste consiga de sus equipos de trabajo y colaboradores el máximo rendimiento, desde un enfoque de cambio personal y profesional.

El coaching ejecutivo es un proceso de desarrollo y balance personal, un proceso de entrenamiento para la vida.

El coaching ejecutivo es el encargado de dirigir a equipos de trabajo para que den su máximo rendimiento al trabajo.

Aprendizaje-desarrollo tutelado por una persona interna o externa a la organización. Se utiliza principalmente para el desarrollo de soft skills (habilidades comúnmente denominadas “directivas”) en el coachee (tutelado). Puede decirse que el protagonismo corresponde al tutelado y que hay mucho de reflexión y experiencia práctica en el proceso.

El coaching es un conjunto de esfuerzos y técnicas enfocadas al equipo humano de una empresa u organización. Está destinado a lograr a la vez la eficacia en los resultados y la motivación y satisfacción personal de los trabajadores, cualquiera que sea su nivel.

El coaching es la persona que puede tutelar a una persona dentro o fuera de la organización para incrementar las capacidades intelectuales del trabajador.

Indemnización económica por el esfuerzo o accidente a un/a empleado/a (por ejemplo, horas extraordinarias).

Al hablar de Compensaciones se incluyen los siguientes términos: salarios, jornales, sueldos, viáticos, beneficios (servicio de comedor, planes de retiro privados, etc.) e incentivos (premios, gratificaciones, etc.)

Cuando se habla de compensaciones se trata de los salarios, los premios, los servicios que reciben los trabajadores por su esfuerzo en el trabajo.

Como consecuencia de la inversión de tiempo y esfuerzo que la persona tiene por su permanencia en la empresa y que perdería si abandona el trabajo.

Señala el reconocimiento de la persona, con respecto a los costos (financieros, físicos, psicológicos) y las pocas oportunidades de encontrar otro empleo, si decidiera renunciar a la organización. Es decir, el trabajador se siente vinculado a la institución porque ha invertido tiempo, dinero y esfuerzo y dejarla implicaría perderlo todo; así como también percibe que sus oportunidades fuera de la empresa se ven reducidas, se incrementa su apego con la empresa.

Las personas se sienten comprometidas con la empresa por todo el tiempo, dinero y esfuerzo que han dado a la organización, y piensan que al abandonar la empresa perderán todo lo que han invertido.

Compromiso normativo o deber moral o gratitud que siente el trabajador que debe responder de manera recíproca hacia la empresa como consecuencia de los beneficios obtenidos (trato personalizado, mejoras laborales, etc.).

Es aquel que encuentra la creencia en la lealtad a la organización, en un sentido moral, de alguna manera como pago, quizá por recibir ciertas prestaciones. En este tipo de compromiso se desarrolla un fuerte sentimiento de permanecer en la institución, como efecto de experimentar una sensación de deuda hacia la organización por haberle dado una oportunidad o recompensa que fue valorada por el trabajador.

El trabajador se siente comprometido con la empresa por todos los favores que le ha hecho, por todas las prestaciones que le ha brindado, eso lo motiva a no abandonar la empresa y hacer bien su trabajo.

Es el grado en que un empleado se identifica con una organización en particular y las metas de ésta, y desea mantener su relación con ella. Por tanto, involucramiento en el trabajo significa identificarse y comprometerse con un trabajo específico, en tanto que el compromiso organizacional es la identificación del individuo con la organización que lo emplea Porter, Steers, Mowday y Boulain (1974) consideran el compromiso organizacional cómo la creencia en las metas y valores de la organización aceptándolas, y teniendo voluntad de ejercer un esfuerzo considerable en beneficio de la organización y, en definitiva, desear seguir siendo miembro de la misma. Para Díaz y Montalbán (2002) sería la identificación psicológica de una persona con la organización en la que trabaja.

El trabajador se identifica con la empresa por las metas que tienen en común y eso lo motiva a seguir siendo miembro de la misma.

Conjunto de valores, comportamientos y competencias, que comparten los miembros de una organización y especialmente su dirección, sobre los cuales se basa la forma de hacer negocios y actividades empresariales. A su vez define la visión que la empresa tiene de sí mismo y de su entorno.

La cultura de la empresa es el conjunto de formas de actuar, de sentir y de pensar que se comparten entre los miembros de la organización y son los que identifican a la empresa ante los clientes, proveedores y todos los que conocen de su existencia. Sus normas, sus valores, sus hábitos.

Cuando se habla de la cultura de la empresa se trata de un conjunto de sentimientos que la organización transmite a sus empleados y los cuales identifican a la empresa ante sus clientes.

El término DDP significa el máximo de obligaciones para el vendedor y no debe utilizarse si el vendedor no puede obtener la licencia de importación.

Cuando se pacta un DDP, normalmente el vendedor pone la mercancía en casa del comprador con todos los gastos pagados e incluso los trámites de importación.

En el DDP podemos pactar cualquier lugar de entrega en el país del comprador, incluso en las instalaciones portuarias.

En el DDP se mencionan las obligaciones para el vendedor en los tramites de importación.

El concepto de disonancia cognitiva, en psicología, hace referencia a la tensión o desarmonía interna del sistema de ideas, creencias y emociones (cogniciones) que percibe una persona que tiene al mismo tiempo dos pensamientos que están en conflicto, o por un comportamiento que entra en conflicto con sus creencias.

La disonancia cognitiva es una sensación desagradable causada por sostener dos ideas contradictorias al mismo tiempo.

La disonancia emocional es producida cuando una persona se encuentra ante dos ideas contradictorias en ese momento entran en conflicto sus creencias.

Conjunto de cambios que se producen en el estado corporal de una persona, inducidos por los terminales de las neuronas situadas en diferentes órganos del cuerpo y que están controlados por determinadas áreas del sistema cerebral, las cuales a su vez responden al pensamiento del sujeto.

Nos disponemos a comentar la importancia de la emoción como componente de la inteligencia, distinguiendo las emociones auténticas de las expresiones emocionales inadecuadas e indicando algunas formas de intervención para el desarrollo emocional y la promoción de comportamientos saludables en el ámbito laboral.

Las emociones las controlan determinadas áreas del cerebro, las cuales responden al pensamiento del sujeto y es allí cuando se dan los cambios corporales en las persona.

Tener la capacidad de captar los estados emocionales de los demás permite reaccionar de forma apropiada socialmente.

Cualidad de comprender los problemas de otros y ponerse en su lugar.

La empatía es una cualidad que poseen las personas para sentir compasión por otra.

Empowerment o empoderamiento es una filosofía que puede aplicarse a las organizaciones y que consiste en delegar poder y responsabilidad a los empleados para lograr que se encuentren más motivados y comprometidos.

Su significado en español deriva de las palabras potenciar, poder, capacitar y permitir, entre otras. Abarca todas las áreas de la empresa, desde recursos y capital, hasta ventas y mercadotecnia. A través de esta herramienta de "empoderamiento", la organización les otorga a sus trabajadores la tecnología e información necesaria para que hagan uso de ella de forma óptima y responsable, alcanzando de esta manera los objetivos propuestos.

Se trata de una capacitación de recursos a los empleados para que tengan un óptimo rendimiento y se sientan motivados para cumplir con los objetivos.

Es el conjunto de valores, prácticas y creencias que son la razón de ser de la empresa y representan el compromiso de la organización ante la sociedad.

La importancia de la filosofía organizacional ha sido un tema fundamental para el desarrollo y competitividad de las organizaciones desde los 80´s hasta nuestros días.

Las empresas mantienen una filosofía que las representa ante la sociedad, sirve para el desarrollo y competencia entre las organizaciones.

La globalización es uno de los cambios más importantes registrados en el ambiente externo de las organizaciones. Se refiere a una nueva perspectiva de las relaciones con otros países, a las relaciones empresariales realizadas a través de las fronteras internacionales con un alcance, forma, cantidad y complejidad sin precedentes.

La globalización es un proceso económico, político y social que si bien es cierto no es nuevo, ha sido retomado con mayor énfasis en los países en desarrollo como premisa específica para lograr un crecimiento económico y erradicar la pobreza.

Pero este fenómeno en ningún momento fue concebido como modelo de desarrollo económico, sino más bien como un marco regulatorio de las relaciones económicas internacionales entre los países industrializados.

La globalización consiste en que las empresas se interesen por los negocios y asociaciones internacionales para beneficio a la población.

Todos los trabajadores poseen, en mayor o menor medida, las habilidades necesarias para su buen desempeño en el clima laboral. Por tanto, el asunto no reside en si estas habilidades son innatas o, por el contrario, se adquieren a lo largo de la trayectoria profesional. Más bien, se trata de una cuestión de perfeccionamiento y entrenamiento continuo.

Una de las alternativas más comunes para el desarrollo de estas habilidades son los seminarios o cursos específicos, que suelen compaginar las actividades prácticas con una diversa bibliografía sobre el tema. La iniciativa por acceder a ellos puede ser del propio empleado, vinculado o no a una compañía, o de la misma empresa, que ve en estos espacios una inversión de cara al mejoramiento de su clima laboral.

Las habilidades sociales se pueden desarrollar con un entrenamiento continuo a través de seminarios o capacitaciones para el mejoramiento del clima laboral.

Un incidente es aquello que sucede en el curso de un asunto y que tiene la fuerza, por las implicancias que conlleva, de cambiar por completo su curso.

Mientras tanto, en el ámbito laboral, un incidente laboral es un acontecimiento no deseado o provocado durante el desempeño normal de las actividades laborales que se realicen normalmente y que podría desembocar en un daño físico, una lesión, una enfermedad ocupacional, aunque no llega a serlo.

Un incidente es un acontecimiento repentino no deseado durante la actividad laboral.

Capacidad de adquirir conocimiento y de utilizarlo en situaciones novedosas. Se manifiesta en una conducta adaptativa dirigida a unos objetivos.

Facultad de la mente que permite aprender, entender, razonar, tomar decisiones y formarse una idea determinada de la realidad.

Es una facultad que todas las personas poseen para manejar cualquier situación.

Es la capacidad de sentir, entender y regular nuestras emociones como fuente de energía humana, información, conexión e influencia.

Es reconocer nuestros propios sentimientos, los sentimientos de los demás, motivarnos y manejar adecuadamente las relaciones que sostenemos con los demás y con nosotros mismos.

Es la capacidad que manejan las personas que reconocen su estado de ánimo y sus sentimientos ante los demás, y sostienen una buena relación con ellos mismos y su mundo externo.

Interpersonal es utilizado para referirse a tipos de comunicaciones, relaciones y vínculos que se establecen entre dos o más personas.

Generalmente, cuando se habla de una condición interpersonal, se habla de la misma bajo el concepto más específico de 'inteligencia interpersonal'. Entendemos por ella una capacidad que permite que al individuo le resulte fácil y accesible entablar relaciones de variado tipo con otras personas, ya sea compañeros de trabajo, de estudio, amigos, parejas o familia.

Es la capacidad que permite a las personas relacionarse con varios tipos de personas y tener vínculos con los demás.

Intrapersonal es un término que hace referencia a la conciencia que tiene un individuo de sus capacidades y limitaciones, la capacidad de ver con realismo quiénes somos, cómo somos y qué queremos.

Cuando se habla de una situación en la cual el individuo es muy consciente de sus cualidades, sus capacidades y sus limitaciones, se tiende a hablar de inteligencia 'intrapersonal'.

Es la consciencia que tiene cada individuo de sus capacidades metas y proyectos que lo hacen una mejor persona

Influencia que se ejerce sobre las personas y que permite incentivarlas para que trabajen en forma entusiasta por un objetivo común. Quien ejerce el liderazgo se conoce como líder.

El liderazgo es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un individuo tiene para influir en la forma de ser o actuar de las personas o en un grupo de trabajo determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo hacia el logro de sus metas y objetivos. También se entiende como la capacidad de delegar, tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar un proyecto, de forma eficaz y eficiente, sea éste personal, gerencial o institucional (dentro del proceso administrativo de la organización).

Se trata de una influencia motivadora, para capacitar, mandar, trazar metas y objetivos, incentivar, tomar iniciativa etc. Para los individuos dentro de una organización.

Se denomina mercado de trabajo o mercado laboral al conjunto de relaciones entre empleadores (oferentes de empleo o demandantes de trabajo) y personas que buscan trabajo remunerado por cuenta ajena. El mercado de trabajo tiene particularidades que lo diferencian de otros tipos de mercados (financiero, inmobiliario, de materias primas, etc.); principalmente en la cobertura de los derechos laborales y la necesidad de garantizarlos sistemáticamente.

El mercado de trabajo es aquel en donde los individuos intercambian servicios de trabajo, los que compran servicios de trabajo son las empresas o empleadores de la economía. Estos configuran la demanda de trabajo. Los que venden servicios de trabajo son los trabajadores y ellos conforman la oferta de trabajo.

Cuando se habla de mercado laboral se entiende por las relaciones entre las organizaciones y entre empleadores. Las empresas compran servicios de trabajo ya sea a empresas o empleadores de la economía, los que venden sus servicios de trabajo son los trabajadores.

Un paradigma es el resultado de los usos, y costumbres, de creencias establecidas de verdades a medias; un paradigma es ley, hasta que es desbancado por otro nuevo.

El concepto de paradigma (vocablo que deriva del griego «παράδειγμα» ("paradigma") se utiliza en la vida cotidiana como sinónimo de “ejemplo” o para hacer referencia en caso de algo que se toma como “modelo digno de seguir”.

Un paradigma se conoce como una ley hasta que llega otra para reemplazar esa ley.

El perfil de puesto es, a grandes rasgos, un documento donde incluye la información del puesto a cubrir, así como las habilidades, actitudes, formación, experiencia, etc. Que necesita tener la persona de nuevo ingreso para que cubra exitosamente una posición dentro de la empresa.

Un Perfil de Puesto, también llamado perfil ocupacional de puesto vacante, es un método de recopilación de los requisitos y cualificaciones personales...

Es un documento que incluye la información del puesto a cubrir y encierra las habilidades que necesita tener las personas de nuevo ingreso.

Características conductuales y emocionales del individuo, por lo general estables a lo largo del tiempo y en una variedad de circunstancias; forma habitual en que responde un individuo.

Conjunto de rasgos y cualidades que configuran la manera de ser de una persona y la diferencian de las demás.

Son los rasgos únicos que poseen todas las personas que los diferencian unos de otros.

Persona Que tiene iniciativa y capacidad para anticiparse a problemas o necesidades futuras.

La proactividad es un concepto de psicología del trabajo y de las organizaciones definido como la actitud en la que el sujeto u organización asume el pleno control de su conducta de modo activo, lo que implica la toma de iniciativa en el desarrollo de acciones creativas y audaces para generar mejoras, haciendo prevalecer la libertad de elección sobre las circunstancias del contexto. La proactividad no significa tomar la iniciativa, sino asumir la responsabilidad de hacer que las cosas sucedan; decidir en cada momento lo que queremos hacer y cómo lo vamos a hacer.

Cuando hablamos de proactividad nos referimos a no solo tomar la iniciativa en el asunto, sino asumir la responsabilidad para hacer que las cosas sucedan y anticiparse a todas las necesidades y problemas que vengan en el camino.

La psicología industrial es la rama de la psicología aplicada que estudia los métodos de selección, formación, consejo y supervisión de personal en el comercio y la industria, de cara a la eficacia en el trabajo. Se suele distinguir a la psicología industrial de la psicología organizacional por la selección de personal y la ergopsicología (o diseño de máquinas y mobiliario que tengan en cuenta las capacidades del trabajador).

La psicología industrial y organizacional es una disciplina científica social cuyo objeto de estudio es el comportamiento humano en el ámbito de las organizaciones empresariales y sociales. Zepeda (1999) define a la psicología Organizacional como la rama de la psicología que se dedica al estudio de los fenómenos psicológicos individuales al interior de las organizaciones, ya través de las formas que los procesos organizacionales ejercen su impacto en las personas.

Estudia el comportamiento de las personas en el ámbito de las organizaciones empresariales.

Psicología Laboral es una rama de la psicología que se encarga excluyentemente de estudiar, analizar y evaluar la conducta laboral de los seres humanos dentro de una organización, una empresa, es decir, se centra en el trabajo que cada cual realiza.

Su estudio no se limita al desempeño laboral de un individuo sino que también puede extenderse al comportamiento de la organización o compañía en cuestión.

Cabe destacar, que por esto último también es factible encontrarnos con la denominación de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones.

Analiza y evalúa la conducta laboral de las personas dentro de la organización, su estudio se centra en el trabajo que realiza el empleado.

La psicología organizacional o psicología del trabajo estudia precisamente los comportamientos habituales del trabajador en las empresas, los roles que puede desempeñar y los conflictos habituales en el entorno laboral.

La psicología aplicada al trabajo y a las organizaciones es muy importante porque más allá de que una empresa esté motivada por factores económicos (así sucede cuando un negocio es rentable) en el seno de toda empresa existen asuntos humanos, como por ejemplo, conflictos de comunicación, problemas interpersonales, falta de liderazgo, falta de espíritu de equipo, luchas de egos... La psicología organizacional muestra además que el funcionamiento óptimo de un equipo de trabajo es un proceso complejo porque cada persona tiene su propia histora.

La psicología organizacional se centra en el estudio de los comportamientos habituales del trabajador dentro de una organización, intenta resolver los conflictos que se puedan dar entre los empleados.

Se trata de la calificación de empresas, bancos, ayuntamientos y países entre otros, que hace referencia a la calificación que se da a una corporación o a un activo en el momento actual y a sus perspectivas futuras en función de los parámetros fijados para la evaluación.

Valor numérico expresado en dimensiones lineales a partir del cual un velero se clasifica en distintas clases o series; se obtiene después de aplicar una fórmula de medida estándar a sus magnitudes.

Es una calificación que se da a una empresa entre unos países y otros internacionalmente se hace para saber cual es el movimiento actual de dicha empresa y conocer sus perspectivas futuras.

El reclutamiento y selección de personal es un proceso por el cual las empresas contratan al personal adecuado para ocupar un puesto, el programa de reclutamiento y selección de personal debe estar dentro de la planeación estratégica de la empresa para que se encamine a cumplir los objetivos de la empresa.

El reclutamiento y selección de personal es un proceso por el cual las empresas contratan al personal adecuado para ocupar un puesto.

El reclutamiento y selección consiste en un procedimiento que sirve para contratar personal adecuado para ocupar un puesto en una organización.

Los recursos humanos de una empresa (RRHH) o human resources (HR) en inglés, es una función y / o departamento del área de 'Gestión y administración de empresas' que organiza y maximiza el desempeño de los funcionarios, o capital humano, en una empresa u organización con el fin de aumentar su productividad.

En la administración de empresas, se denomina Recursos humanos (RR. HH.) al trabajo que aporta el conjunto de los empleados o colaboradores de una organización, aunque lo más frecuente es llamar así al sistema o proceso de gestión que se ocupa de seleccionar, contratar, formar, emplear y retener al personal de la organización. Estas tareas las puede desempeñar tanto una persona, como un departamento en concreto junto a los directivos de la organización.

Recursos humanos es un departamento que se encarga de maximizar el rendimiento de los trabajadores dentro de una empresa para una mejor productividad. Además de eso selecciona, contrata , forma y retiene personal para la organización.

Acción de contradecir, impugnar con argumentos o razones [lo que otros dicen].

Crítica a la credibilidad de una narración, con el objeto de desautorizarlo o invalidarlo. Con la refutación pretendemos demostrar que lo dicho por otra persona no es válido, conveniente o útil.

Argumento o prueba cuyo objeto es destruir las razones del contrario.

La refutación se conoce cuando una persona impugna los comentarios de otro para invalidar lo dicho por la otra persona.

La relación laboral son aquellas que se establecen entre el trabajo y el capital en el proceso productivo. En esa relación, la persona que aporta el trabajo se denomina trabajador, en tanto que la que aporta el capital se denomina empleador, patronal o empresario En las sociedades modernas, las relaciones laborales se encuentran reguladas por un contrato de trabajo, que estipula los derechos y obligaciones de ambas partes.

Las relaciones laborales se dan entre el trabajador y el jefe, para hacer valida una relación laboral se establece por un contrato de trabajo.

Cuando una persona realiza un trabajo profesional o cumple con una determinada tarea en una empresa, espera recibir un pago por su esfuerzo. Dicha recompensa o retribución se conoce como remuneración

Lo habitual es que la remuneración adquiera la forma de un sueldo o salario mensual. Esto quiere decir que, al final de cada mes, el trabajador recibe una remuneración fija por las tareas realizadas. Más allá de lo estable que pueda resultar la remuneración, la suma percibida por el individuo puede variar cada mes al incluir variables como el premio por presentimos o las comisiones por venta.

Se conoce como remuneración los sueldos o salario mensual que obtiene una persona por su trabajo.

Retribución, con origen en el latín retributĭo, es un término que permite nombrar al pago, estímulo, dispendio, reembolso o gratificación que una persona recibe por una determinada tarea o acción.

En el ámbito del empleo y de la economía, la idea de retribución se asocia al dinero que recibe una persona por su trabajo. Dicho dinero es entregado por el empleador, que puede ser el Estado o una empresa privada, a cambio de ciertas actividades que debe desarrollar el trabajador.

La retribución es el dinero que recibe una persona por su trabajo, el dinero es recibido por el jefe de una empresa privada a cambio de ciertas actividades que deben desarrollar sus trabajadores.

Vivencia producida por la sobreexposición continuada al trabajo que genera que un empleado encuentre un desagrado continuo al realizar su tarea e incluso que llegue a abandonarla.

El síndrome de burnout es un padecimiento que a grandes rasgos consistiría en la presencia de una respuesta prolongada de estrés en el organismo ante los factores estresantes emocionales e interpersonales que se presentan en el trabajo, que incluye fatiga crónica, ineficacia y negación de lo ocurrido.

El síndrome de burnout es lo que puede vivir cualquier individuo expuesto a la sobrecarga de estrés que puede hacer que la persona abandone su trabajo.

Término de origen inglés que designa una función de asesoramiento dentro de una empresa u organización Conjunto de personas que, en torno y bajo el mando del director de una empresa o institución, coordina su actividad o le asesora en la dirección: la empresa elige a los mejores técnicos para su staff.

La idea de staff hace referencia a la plantilla o al personal que forma parte de una organización. El staff, por lo tanto, es el grupo de los trabajadores de una determinada entidad.

El staff es un grupo de los trabajadores de una organización, el director de la empresa coordina sus actividades en la dirección deseada.

Son diferentes procedimientos o métodos que se utilizan con los grupos para lograr la acción de los mismos, en base a los conocimientos aportados por la teoría de la Dinámica de Grupo.

Las técnicas de grupo, son maneras, procedimientos o medios sistematizados de organizar y desarrollar la actividad, sobre la base de conocimientos suministrados.

Al tratar de comprender la dinámica de grupo es necesario distinguir entre el cuerpo de conocimientos básicos y la tecnología que de los mismos se deriva.

Las técnicas de grupo son procedimientos de desarrollar actividades, para utilizarlas en grupo y lograr la acción en conjunto de los mismos.

El «trabajo emocional», lo podemos definir como el esfuerzo de control de emociones que tienen que hacer los empleados para atender las demandas de su trabajo (generalmente de cara al público).

En un contexto laboral, se refiere a la expectativa de que un trabajador debe manipular sus sentimientos o la apariencia de sus sentimientos para satisfacer los requerimientos percibidos de su puesto (…) También invluye que un trabajador module sus sentimientos para influenciar la experiencia positiva de un colega o cliente, así como influenciar la armonía de la oficina, ser agradable (…) y ofrecerse para hacer trabajos menores como hacer café o imprimir documentos.”

Se conoce como trabajo emocional al esfuerzo de manipular los sentimientos o la apariencia de sus sentimientos que tiene que hacer los trabajadores en su medio laboral para satisfacer las necesidades que requiere su puesto.

Declaración en la que una organización describe cómo desea ser en el futuro, mostrando una imagen idealizada de sí misma. Supone una visión estable de cómo quiere llegar a ser considerada, valorada y percibida, y hacia dónde se dirige su actividad.

La visión es creada por la persona encargada de dirigir la empresa, y quien tiene que valorar e incluir en su análisis muchas de las aspiraciones de los agentes que componen la organización, tanto internos como externos.

La visión se realiza formulando una imagen ideal del proyecto y poniéndola por escrito, a fin de crear el sueño (compartido por todos los que tomen parte en la iniciativa) de lo que debe ser en el futuro la empresa.

La visión se conoce como visualizar el futuro, dentro de una empresa la visión es creada por la persona encargada de dirigir la empresa.

El trabajo realizado ha servido para aumentar el conocimiento en cada alumno que ha hecho esta tarea, para las personas que no teníamos un conocimiento profundizado sobre el tema nos ha servido para conocer termino que no sabíamos su significado.

Al realizar esta tarea la considere de gran importancia ya que son términos que los podemos utilizar en nuestra vida cotidiana ya que como profesionales tenemos que manejar términos teóricos.

Me ha servido bastante y de ahora en adelante espero desarrollar ampliamente los términos que se mencionan en el presente trabajo.

http://www.inteligencia-emocional.org/habilidades_practicas/autoconciencia.htm http://www.gerencie.com/definicion-legal-de-accidente-de-trabajo.html http://html.rincondelvago.com/apatia-en-la-oficina.html https://es.wikipedia.org/wiki/Burnout_(síndrome) http://www.gestiopolis.com/filosofia-organizacional-y-su-importancia/ http://www.eumed.net/libros-gratis/2012a/1158/compromiso_organizacional.html http://www.degerencia.com/tema/empowerment http://humanandpartners.com/glosario/

http://www.definicionabc.com/social/incidente-laboral.php Definición de staff Qué http://definicion.de/staff/#ixzz4LTtpL2ot

es,

Significado

y

Concepto

https://psicologosenlinea.net/1057-psicologia-industrial-concepto-de-psicologiaindustrialy-sus-antecedentes-historicos.html#ird2ddq2d