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Identidad Digital

La identidad digital es aquella que se construye y se gestiona mediante la presencia activa de en los canales digitales. Depende de la actividad que se tenga en entornos digitales y cómo la persona,

empresa o institución se reconoce a sí misma según sus principios, valores, misión y visión que

marcan la diferencia con el resto y en función a los cuáles pretende ser reconocida por terceros. La UNA debe gestionar la forma en la que construye, genera y posiciona esta identidad. Si la identidad digital se gestiona correctamente, las personas tendrán una percepción positiva o reputación digital favorable de determinada persona, empresa o en este caso, de la institución.

La identidad digital tiene que ver con la identificación que la propia institución hace de sí misma dentro de la cultura digital y con la postura que sea capaz de definir, apoyar, mantener y proyectar con respecto a su forma de relacionarse con las personas, con los contenidos y con las estructuras de producción y divulgación del conocimiento. Padilla (2009)21 .

Reputación digital

El autor Francisco Santamaría (2015), apunta un concepto concreto sobre la reputación digital indicando que “se basa en la opinión o consideración que se tiene de algo o de alguien, o en el prestigio en que se estime a alguien o algo”. Hace la salvedad de que la reputación digital tiene además algunas diferencias que la desmarcan del concepto de reputación clásico por ejemplo:

La reputación online es acumulativa en el tiempo, nuestra reputación en el ámbito digital se genera a través de una gran cantidad de datos de carácter personal o institucional que pueden ser localizados con extrema facilidad incluso sin que seamos conscientes de dicha situación. Además el entorno virtual tiene alto grado de alcance y repercusión es decir, cualquier internauta se encuentra capacitado para propagar información y opiniones a través de Internet que a su vez pueden localizarse fácilmente y, peor aún, difundirse rápidamente a través de la red ”. Santamaría Ramos, F. J. (2015).

2 Se recomienda la lectura del artículo para ampliar el concepto: “El papel de la Universidad en la construcción de su identidad digital.” https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=2938407