5. Abyste věděli, co o sobě říct (E-mailingový kurz) Jak daleko jste v kurzu?
5
„Na veletrhu bude několik tisíc uchazečů. Dokážete se prezentovat tak, abyste personalistům přesto utkvěli v paměti?” Již brzy budete stát na veletrhu a budete se připravovat na oslovení prvního zaměstnavatele. Co mu řeknete? Cílem dnešního kurzu je stanovit si konkrétní otázky, strukturu rozhovoru a oblasti zájmu, na které se můžete personalisty zeptat. Vycházet můžete z předchozích splněných úkolů. Na závěr si ukážeme, co můžete dělat, když se vás zmocní tréma.
Co vás v dnešní lekci čeká: • úkol: připravte si sebeprezentaci; • vyzkoušejte si svůj mluvený projev; • jak se vypořádat s trémou.
Úkol Dnešní úkol se věnuje vaší prezentaci na veletrhu. Dozvíte se, v čem je specifická a jakou strukturu byste si měli připravit. První dojem lze udělat jen jednou a přijít nepřipravený/á k personalistovi může mít za důsledek to, že zapadnete mezi ostatní masu a po veletrhu si vás zpětně nevybaví. Veletržní prostředí s sebou přináší určité komplikace. Čeká vás velká hala, stánek vedle stánku, hlučné prostředí, spousta lidí všude kolem. Personalisté budou toho dne hovořit s velkým množstvím uchazečů, je tedy důležité připravit si strategii, jak se ukázat v co nejlepším světle a personalistu zaujmout. Po příchodu na veletrh si dejte čas na zorientování se a naladění se na tamní atmosféru. K dispozici je barevné označení firem podle oblastí zájmu. Projděte si veletržní halu, zjistěte si, kde se nachází vašich 5 favoritů z předchozího úkolu, a označte si, která další firma by vás mohla zajímat.
Za vystavovatelem přijďte připraveni. Měli byste mít jasno v tom, jak se představíte a na co se ho zeptáte. Vaše prezentace by měla mít jasnou strukturu. Zaměřte se na následující body a obsah uzpůsobte konkrétním firmám, které jste si pro oslovení vybrali.
Struktura prezentace Úvod a oslovení Co personalistům o sobě řeknete? (Využijte svou kartu kompetencí z 1. dílu tohoto kurzu) Není nutné se obávat, že s vámi nebudou chtít zástupci firem mluvit kvůli tomu, že jste ještě student nebo nedávný absolvent. S tím personalisté u stánků počítají a kvůli tomu také přišli.
Hlavní sdělení Proč za vystavovatelem přicházíte? Chcete se jen informovat, hledáte práci, zajímá vás konkrétní pozice...? (Využijte Vaši představu o budoucím povolání z 2. kurzu) Diskuze a otázky Chcete se na něco zeptat? Ukažte, že o firmě něco víte, a ptejte se na konkrétní věci. Prostor pro otázky nechte i personalistovi. (Využijte pracovní list z 3. kurzu, kde jste si firmy analyzovali a připravili se právě na tento bod.) Shrnutí Shrňte to podstatné, co vzešlo z vašeho společného rozhovoru. Rozloučení Kromě ústního pozdravu můžete personalistovi zanechat i připravený životopis, vizitku či jiný kontakt (viz. 4. úkol). V případě zájmu požádejte také vy personalistu o kontakt.
Co personalisté (ne)chtějí slyšet
Zeptali jsme se vystavovatelů z minulých ročníků veletrhu, jak se jim komunikovalo se zájemci, kteří navštívili jejich stánek. Z průzkumu vyšlo najevo, že personalisté nemají rádi, když jim uchazeči pokládají následující otázky: • „Co mi můžete nabídnout?“ • „Co pro mě máte?“ Naopak radost jim udělá, když: • prokážete znalost alespoň základních informací o společnosti (kdo jsou, co dělají). • ukážete iniciativu, odvahu se zeptat. • budete pokládat konkrétní, jasné otázky. • budete mít představu, ve kterém oboru byste se rádi uplatnili. • máte realistický pohled na trh práce. • je vidět předchozí příprava na setkání s personalitou. Chtěli byste se u některé z přítomných firem ucházet o pozici v oblasti, kterou podle svého profilu na JobChallenge nenabízí? Nebojte se i tak zástupce firmy oslovit a zeptat se – za to nic nedáte. Nezapomeňte do své sebeprezentace zahrnout i důvod, proč vás zrovna tato firma zaujala.
Příprava prezentace Nyní víte, jak má vypadat struktura vaší sebeprezentace. Vezměte si papír a sepište si, jak budete postupovat – utřídit si myšlenky písemně pomáhá vždycky, a navíc si je před vstupem na veletrh můžete znovu pročíst. Hotovo? Zamyslete se: • Jste s textem spokojeni? • Je text srozumitelný? Navazují sdělení logicky na sebe? • Jsou otázky vágní a nekonkrétní, nebo specifické a konkrétní pro danou společnost? • Používáte adekvátní, odborná slova?
Přečtěte si text znovu a několikrát za sebou. Upravte ho podle vašich potřeb (ideálně pro každou preferovanou firmu zvlášť). Jakmile budete s textem, jeho obsahem i formou spokojeni, uložte si ho, ještě se k němu vrátíme. Úkol nám zašlete na e-mail getready@jobch.cz.
Mluvený projev Proslov si můžete říct sami pro sebe nahlas, ideálně před zrcadlem. Zaměřte se na následující body a snažte se je dodržovat: Verbální stránka komunikace • Vyhněte se vycpávkových slovům („ehm“, „vlastně“, „prostě“ apod.). • Mluvte přirozeně, spisovně. • Dlouhé pauzy mohou vyvolat dramatičnost, svět personalistů a prostředí veletrhu je však dynamické. Uzpůsobte tomu svůj projev. • Buďte struční, jasní a výstižní. Vyvarujte se vágních formulací, zobecňování a filozofování. Naopak buďte konkrétní a logicky argumentujte. Neverbální stránka komunikace • Stůjte zpříma, rovně (ramena dozadu, rovná záda, hlavu vzhůru). Zároveň se snažte působit uvolněně a přirozeně. • Gesta udržte mezi svými rameny a pasem – používejte je, ale nepřehánějte to s nimi. • Když se člověk usmívá, jeho hlas působí pozitivně a přívětivě. Stejně tak otevřené dlaně signalizují přímost. • Bez očního kontaktu to nepůjde – po celou dobu konverzace udržujte s partnerem oční kontakt. Pokud je vám dlouhý pohled do očí nepříjemný, dívejte se personalistovi na špičku nosu. Nebojte se, nepozná to. • A co pravidla etikety? V ideálním případě zdravíte personalistu první vy, ale ruku by měl první nabídnout personalista. Pokud
vám ji nepodá, nevnucujte mu ji. Těchto zásad se nemusíte striktně držet, ale je dobré je znát.
Paraverbální stránka komunikace • Ač se to nezdá, práce s hlasem je důležitou součástí celkového dojmu. Zaměřte se na svoji intonaci – položte důraz na klíčová slova, na konci věty oznamovací klesněte s hlasem. • Návštěvnost veletrhu bude vysoká, mluvte hlasitě, zřetelně a artikulujte, aby vám personalista dobře rozuměl. Zároveň si dejte pozor, ať ho nepoprskáte ;) • Když jsme nervózní, často zrychlujeme tempo řeči, aniž by chom si to uvědomovali. Mějte to na paměti, a když se přistihnete, že mluvíte příliš rychle, nebojte se dát si 2 vteřiny pauzu a pokračovat pomalejším tempem.
Ke stánku přistupte sebevědomě – personalista nabude dojmu, že jdete přímo za ním a nejste žádný kolemjdoucí. Ukažte, že víte, co chcete.
Chcete se inspirovat, jak svůj projev zdokonalit? Nechce si poradit od odborníka na prezentaci, Ing. Lukáše Hrdličky, BA. Video naleznete ZDE.
Tréma Máte problémy s trémou? Vyzkoušejte si některou z těchto strategií: Před výkonem: • Zvolte správný oděv (jak se správně obléci na veletrh vám řekneme v příštím kurzu). • Nepředstavujte si své selhání, ale úspěšné zvládnutí akce. • Věřte si. Vy sami jste odborníkem na svůj život. Personalisté toho o vás moc neví, na veletrh přišli, aby vás poznali a reagovali na váš zájem. Určitě vás nechtějí zničit ani zesměšnit. • Myslete na něco příjemného. • Vzpomeňte si na své předchozí úspěchy. Během výkonu: • Mějte u sebe osnovu své prezentace. Před kontaktem s personalistou si ji přečtěte, abyste na nic důležitého nezapomněli. • Při prezentaci se soustřeďte na výkon a ne na příznaky trémy. • Snažte se o uvolnění rukou a obličejových svalů (úsměv). • Myslete na dech – hluboký nádech a výdech přispěje k celkovému zklidnění. • Udržujte oční kontakt s posluchačem. • Pracujte s časem a minipauzou. Dejte si vteřinku na vydechnutí, nabrání sil a pokračování v rozhovoru. Po výkonu: • Nahromaděné napětí uvolněte aktivně (pohybem, např. zatnutím a uvolněním pěstí). • Za úspěch se pochvalte. • Postupně se „otužujte“, tréninkem budete stále lepší a lepší.
Jak pracuji s trémou? (dobrovolný úkol) Zkuste se zamyslet a na pár řádků shrnout, jaké metody jsou pro vás efektivní při zvládání trémy. Výsledný dokument nám můžete dobrovolně poslat na e-mail getready@jobch.cz.
A co bude dále? Zbývá pár dní a veletrh bude tady. V příštím kurzu si vytvoříte harmonogram dne. Na Veletrhu JobChallenge si totiž kromě setkání s personalisty tváří tvář můžete užít i bohatý doprovodný program. Jak si naplánovat návštěvu veletrhu tak, abyste si z něj odnesli co nejvíce a jaký zvolit dress code, o tom všem se dočtete v následujícím kurzu.
Tipy na zdroje HENCL, Z. 2013. Jak zvládnout 77 obtížných situací při prezentacích a přednáškách. Osvědčené rady a příklady z praxe. Praha: Grada Publishing. Lukáš Hrdlička. Boží vystoupení na konferenci (video). Odkaz naleznete ZDE.
Veletrh práce JobChallenge 9. 11. 2016 Fait Gallery www.jobch.cz