Jaar
verslag 2016
Huisartsen Coöperatie Medicamus • spoedpost • zorg • facilitair
Jaarverslag 2016 • coöperatie
149.880
ingeschreven patiënten in de regio
152.000
51
praktijken
64
aangesloten huisartsen
49
medewerkers Medicamus
inwoners in de regio
Huisartsen Coöperatie Medicamus U.A. De activiteiten zijn ondergebracht in drie BV’s:
Spoedpost Zorg
Medicamus Spoedpost B.V. voor spoedeisende huisartsenzorg buiten kantooruren op de huisartsenpost in Harderwijk
Medicamus Zorg B.V. voor programmatische zorg Facilitair
Medicamus Facilitair B.V. voor het gezamenlijke informatiesysteem, innovatie en deskundigheidsbevordering Highlights 2016 • Governance: vormgeving raad van bestuur • Implementatie Planning & Control Cyclus
Samenwerken
Deze drie organisaties hebben elk hun afzonderlijke kerntaken. Zij werken samen en vormen de Medicamus organisatie.
Jaarverslag 2016 • spoedpost Top 5 hulpvragen
4.303
1 Scheurwond / snijwond 2 Cystitis / urineweginfectie
telefonische consulten
3 Koorts
10.557
4 Andere gelokaliseerde buikpijn
telefonische consulten via doktersassistente
24.128 consulten
4.117 visites
Kinderen 12.909 kinderen behandeld < 18 jaar 7 Sputovamo afwijkend
80
20 0
Telefonische bereikbaarheid 42.079 oproepen
Verrichtingen binnen de InEen norm
100
40
gebruik Nederlandse Triage Standaard
36 klachten 1 calamiteit 18 VIM-meldingen
5 Ongeval / letsel
60
87,7%
Kwaliteit
U1 U2a U2b U3 U4 U5
U1: 90% contacten < 20 min U2a: 90% contacten < 1 uur U2b: 98% contacten < 2 uur U3: 90% contacten < 4 uur U4: 90% contacten < 8 uur U5: 90% contacten < 12 uur verrichtingen
Medewerkers 1,84% ziekteverzuim, exclusief langdurig zieken 6,43% ziekteverzuim, inclusief langdurig zieken 1,12 verzuimfrequentie
Invoering
C5-
dienst Highlights spoedpost 2016
HKZ HKZ-certificering In 2016 is Medicamus Spoedpost B.V. HKZ-gecertificeerd. HKZ staat voor Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector. De certificering betreft de beoordeling van het Kwaliteits Management Systeem (KMS) van Medicamus Spoedpost B.V. Het KMS geeft inzicht in structuur, taken en verantwoordelijkheden en in de samenhang van processen. Dit draagt bij aan verdere verbetering van de kwaliteit van zorg en flexibiliteit bij verandering.
Jaarverslag 2016 • zorg COPD, diabetes en CVRM
44
1.247
51
5.995
49
13.573
Deelnemende praktijken COPD
Deelnemende praktijken diabetes
Deelnemende praktijken CVRM
COPD
COPDpatiënten in de keten
Diabetespatiënten in de keten
CVRMpatiënten in de keten
Diabetes
Rookstatus bekend 91,3%
Rookstatus bekend
Inhalatietechniek gecontroleerd
Voetcontrole 90,6%
88,5%
97,1%
Fundus 92,1%
CVRM LDL op streefwaarde
36,6%
SBD op streefwaarde
74,4%
Rokers
9,0%
Regiobudget /
HAGRO projecten
Highlights zorg 2016
Medicamus artsen / POH’s
Regioprojecten • Palliatieve zorg • Jeugd • GGZ • Medicatiebeleid • Gezamenlijk Consult • Ouderenzorg
HAGRO projecten • Nierschade • Terugdringen benzodiazepinegebruik • PaTZ (Palliatieve Thuis Zorg) • Astma bij kinderen
Jaarverslag 2016 â&#x20AC;˘ facilitair Applicaties CGM Labelsoft Zorgdossier
MEIS:
CallManager
Medicamus Informatie Systeem
25
Pharmeon patiĂŤntenportaal MedicamusNET Twinfield
locaties
VIPCalculus
25
OZOverbindzorg VitalHealth/Minddistrict
primaire netwerkverbindingen
Wachtkamerschermen
+ 15 backup
249
werkplekken
HAP: 17 Kantoor: 15 Dagpraktijken: 217
Scholingen 23 21 23 3
scholingen spoedpost scholingen zorg scholingen overig scholingen geannuleerd
70 totaal scholingen
8,2
gemiddelde waardering
1.667
totaal aantal deelnemers
ICT
Evaluatie voorzieningen in de huisartsenpraktijken
Highlights facilitair 2016
Accreditatie
V&VN
Accreditatie V&VN: In 2016 heeft de Vereniging Verpleegkundigen & Verzorgenden Nederland instellingsaccreditatie toegekend aan de Medicamus Academie.
Evaluatie ICT voorzieningen: Middels een enquĂŞte onder alle gebruikers is de tevredenheid gepeild t.a.v. het regionale informatiesysteem. Aan de hand van de resultaten worden concrete plannen voor de komende jaren gemaakt met het doel de ICT faciliteiten in alle praktijken verder te verbeteren.
Jaarverslag 2016 • financiën
Financieel jaaroverzicht 2016
Omzet zorg Diabetes € 1.657.302
Omzet spoedpost
Totaal:
€ 3.108.623
Toelichting
Omzet facilitair
COPD
€ 356.588
CVRM
€ 1.446.719
Overig
€ 900.352
MEIS/ICT: € 690.316 Academie: € 195.193 Innovatie € 154.713 Doorbelastingen: € 374.145
Totaal:
€ 4.360.961
Totaal:
€ 1.414.367
De omzet is niet gecorrigeerd voor onderlinge doorbelastingen en kan dus niet bij elkaar worden opgeteld.
Contact
Bezoekadres Wethouder Jansenlaan 90 3844 DG Harderwijk Correspondentieadres Postbus 138 (huispost 99) 3840 AC Harderwijk Tel: 0341 - 217 217 Dit jaarverslag is samengesteld door Huisartsen Coรถperatie Medicamus U.A. Verschijningsdatum: 23-05-2017 Vormgeving: revista-ontwerp.nl
www.medicamus.nl