Xerrada 22/11/2011 Comunicació a la xarxa.(Integració serveis) Gestió de canals d’informació. Gestió interna del negoci. Issuu Docs
Xerrada 29/11/2011 • Xarxes socials i empreses. – Facebook. – Foursquare.
• e-Factura. • Certificat digital. • Gestió de clients CRM.
Xarxes socials en les empreses
• Facebook Personal • Facebook empresa, marca, organització, celebritat, ... Presentació
Xarxes socials en les empreses
Màrqueting per geo-posicionament Presentació (MindProject)
Factura electrònica (e-Factura) Es tracta de la transmissió de factures per mitjans electrònics i telemàtics signats digitalment amb certificats reconeguts.
http://www.lafacturaelectronica.es/
Factura electrònica (e-Factura) • És un document electrònic que compleix els requisits legals i reglamentaris exigibles a les factures. – AUTENTICITAT – INTEGRITAT
• Es necessari un format electrònic (EDIFACT, XML, PDF, html, doc, xls, gif, jpeg o txt, entre d’altres).
Factura electrònica (e-Factura) • És un document electrònic que ha de garantir la autenticitat mitjançant una signatura electrònica reconeguda. • La factura electrònica té la mateixa validesa que les factures en paper. Facturae
Signatura electrònica • Identificador digital que assegura la integritat de les dades que s’envien així com la seva confidencialitat. • Permet signar correus, electrònics i formularis web. Id CAT
documents
Signatura electrònica
Software de Gestió: CRM • Costumer Relationship Management • Model de gestió de tota la organització basada en la orientació al client. • Sistema informàtic de recolzament a la gestió de les relacions amb els clients, les vendes i al màrqueting. Infografia CRM (wikipedia)
Software de Gestió: CRM • Software comercial • Software codi obert. • Zoho • Hipergate • SugarCRM • CiviCRM
... Botiga on line Creaci贸 a mida (externa). Globofiesta
Solucions auto-editables (on line) Shopify Teetonic
Solucions auto-editables codi obert Magento Prestahop Opencart OScommerce
Moltes gràcies per la vostra atenció,
cporte@imfe.org