СОВЕТНИК
/ Д И Д Ж И ТА Л - С Т РАТ Е Г И И / 0 2 9
Digital-insight в сердце Парижа олнечное утро 27 января станет для меня одним из самых запоминающихся в этом году. В этот день в Париже я познакомилась с диджитал-командой одной из крупнейших мировых страховых групп, а также групп по управлению активами, которая обслуживает 103 млн. клиентов в 59 странах, в которой работают 157 тыс. сотрудников и которой, к слову, недавно исполнилось 30 лет. В состав АХА входят многочисленные подразделения — от традиционных лайф/рискстраховых бизнес-единиц до подразделений со специализацией в art-страховании и туркомпаний, от in-house диджиталагентств до инновационных лабораторий и бизнес-инкубаторов. Сегодня Группа ставит новые амбициозные цели, в числе которых диджитал-трансформация бизнеса во всех странах операционной деятельности АХА. Справиться с этой амбициозной
С
задачей предстоит диджитал-команде из 10 человек, которые являются ядром идей и трансформаций и в задачи которых входит «доставка» этих идей на локальные рынки. Ну а последним уже предстоит эти готовые к имплементации идеи адаптировать под специфику своих локальных рынков. За один день в штаб-квартире АХА в самом сердце Парижа, неподалеку от Елисейских полей, мне посчастливилось быть посвященной в «святая святых» строящегося нового диджитал-мира АХА. Мы говорили о цифровой стратегии и ее составляющих; о новых ценностях Группы АХА, включая HR-политику и привлечение/развитие талантов; с интересом дискутировали на тему инновационных лабораторий и инкубаторов идей, обсуждали готовность индустрии к диджитализации клиента и о своевременности подготовки диджитал-продавца. Одним словом, это было ярко, профессионально, инновационно и очень душевно.
Кейт щеглова, специальный репортаж из Парижа
География операционной деятельности Группы АхА имеет региональную специфику и подчиненность. Украина входит в структуру центрально-Восточноевропейского региона (CEE — Central Eastern European) и представлена дочерней компанией Группы — Ск «АхА Страхование». В цВе-регионе украинский бизнес занимает третье место по оборотам, уступая место Польше (на первом месте) и чехии/Словакии (второе место). что интересно, французская группа присутствует на ряде рынков не под брендом АхА, который обслуживает премиумклиентов и состоятельную потребительскую аудиторию. Так что украинская компания, работающая под ключевым «big aXa»-брендом может быть отнесена к премиум-бизнесединице.