Quali sono i principali fattori coinvolti in una corretta valutazione del rischio e legati ad una oggettiva cultura della sicurezza? Si tratta di una molteplicità di fattori di ordine culturale, sociale, tecnico e demografico. Inoltre, il problema della percezione del rischio e la mancanza di una cultura della sicurezza è amplificato esponenzialmente quando ci si riferisce all'utenza. Quali sono le strategie e attenzioni da mettere in atto?