Medien-Spicker Das Backend des Verkaufs Schnell und alles auf einen Blick zu den gängigen Medienkanälen in der gelebten Praxis. Für den internen Gebrauch bestimmt.
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Customer Journey
Die Kundenreise verstehen
Customer Journey Oft gleicht die Customer Journey einem „wilden Hummelflug“, aber welche Stationen durchlaufen Kunden eigentlich auf ihrer Reise? Aufmerksamkeit erzeugen & Bedürfnis wecken
Step 1
Informationen bereitstellen
Step 2
Das Bewusstsein für ein
Das Interesse für ein Produkt
leistung wird geweckt. Der
verstärkt. Der Kunde infor-
Produkt oder eine Dienst-
Kunde unseres Kunden wird zum ersten Mal oder „neu“
darauf aufmerksam gemacht.
oder eine Dienstleistung wird miert sich aktiv, z.B. über das Internet, die Tageszeitung, das Anzeigenblatt, etc.
Customer Journey
Vom Angebot überzeugen Step 3
Der Kunde erwägt den Kauf des Produktes oder der
Dienstleistung. Nun muss er überzeugt werden, dass er die richtige Wahl trifft.
Kaufmöglichkeiten bereitstellen Step 4
Die Kaufabsicht des Kunden wird konkret. Nun sollte ihm
eine Möglichkeit zum Erwerb
bereitgestellt werden, sei es am Point-of-Sale oder Online.
Kunden binden & Empfehlungen generieren Step 5
Das Produkt oder die Dienstleistung
wurde gekauft. Nun muss der Kunde zum überzeugten „Wiederholungstäter“ gemacht werden.
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Produktvielfalt
Produktvielfalt entdecken
Starke Marken Wir haben das richtige Produkt für Ihr Werbeziel - und sollten wir es noch nicht haben, entwickeln wir es für Sie.
Online
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Werbekanal
Medien
Produkte
Anzeigenblätter
· Bamberg Stadt & Land · Coburg Stadt & Land · Lichtenfelser Wochenblatt · Kulmbacher Anzeiger · Kulmbacher Anzeiger am Wochenende · Bad Kissinger Anzeiger · Rhön-Grabfeld-Anzeiger · Report Kitzingen · Beilage
· Digitale Beilage · Anzeige · Advertorial · Rubriken- oder Themensponsoring · Sonderseiten · Boulevardseite
Publikationszeitschriften /Fachmagazine
· Hello Bamberg · LANDmadla · Bayreuth Journal
· Einleger · Anzeige · Advertorial
Tageszeitungen
· Fränkischer Tag · Bayerische Rundschau · Coburger Tageblatt · Saale-Zeitung · Die Kitzinger · ePaper
· Beilage · Digitale Beilage · Anzeige · Advertorial · Rubriken- oder Themensponsoring · Titelmemo · Sonderseiten · Boulevardseite
Apps
· NewsApp (inFranken.de) · Hello Bamberg · Garten-Ratgeber-App · Mobile Advertising
· Content Marketing · Sponsoring
Sonstiges
Online
Produktvielfalt
Werbekanal
Medien
Produkte
Messenger-Dienste
· Nachrichtenkanal (inFranken.de)
· Sponsored-Post
Online-portale
· Nachrichtenportal (inFranken.de) · Rubrikenmärkte (inFranken.de) · LANDmadla · Hello Bamberg
· Display Advertising · Native Advertising · Category Branding · Video Advertising · Digitale Beilage
Social media
· Facebook (z.B. inFranken.de, LANDmadla etc.) · Instagram (z.B. inFranken.de, Hello Bamberg, LANDmadla etc.) · Twitter (z.B. inFranken.de)
· Sponsored-Post · Sponsored-Story · Social Media-Clips · Social Media-Ads · Workshop
Suchmaschinenmarketing
· Google · SEA (Search Engine Advertising) · SEO (Search Engine Optimization)
· Google Display · Google Video · Google Shopping · Workshop
Website/Blog
· Website/Blog des Kunden · Website/OnePager
· Multimedia-Storypage · Online-Shop · Content (360-Grad, Video etc.) · Workshop
Direktmarketing
· Printmaterial des Kunden · Bamberg kompakt (Fränkischer Tag) · LANDpost (LANDmadla)
· Direktverteilung · Sponsored-Post · Postalische Mailings
Kino
· Regionale Kinos
· Kino-Clip · Kino-Slideshow · PoS-Material
Out-of-home
· Plakatmedien · Digitale Medien · Verkehrs- und Transportmedien
· Großfläche · Mega-Light Select, Ganzsäule etc. · Beklebung, Swing Cards etc.
Point-of-Sale
· Ladengeschäft des Kunden · Messe- und Infostände
· PoS-Material · Corporate Publishing
· Schnäppchenkanal (inFranken.de)
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Inhaltsverzeichnis
Unser vielseitiges Produktportfolio Werbekanäle Im Zentrum unseres Handelns steht der Kunde. Wir gestalten einzigartige LÜsungen, auf den Kundenbedarf ausgerichtet und mit Herz und Leidenschaft umgesetzt.
Inhaltsverzeichnis
06 Anzeigenblätter 07 Direktmarketing 08 Kino 09 Online-Portale 10 Out-of-Home 11 Radio 12 Social Media 13 Stadtmagazin 14 Tageszeitung 15 Verzeichnismedien 16 Video
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Anzeigenblätter
Anzeigenblätter Print
Cross
Online
Stärken · Ungeteilte Aufmerksamkeit · Auswahlkriterien für Selektion (Orte & Kinos) ggf. Altersbeschränkung · Kreative Gestaltungsmöglichkeiten · Anspruchsvolle, besondere Werbung · Hohe Emotionalität · Guter Start für virale Kampagne · Gut für Imagewerbung · Überdurchschnittlicher Erinnerungswert · Unterhaltsam · Saalweise Buchung lokal möglich
Schwächen · Relativ hoher Einstiegspreis bedingt durch Mindestabnahme (1000€ Medienkosten) & Produktionskosten · Störfaktor · langsamer Reichweitenaufbau · kein Einfluss auf die Filme · schwankende Besucherzahlen, v.a. „Sommerloch
Werbewirkungsmessung · Kartenverkauf/Seher je Saal · Besucherfrequenz
Formate, Merkmale · Werbespot /13-30 Sek · Werbefilm (>30 Sek) · Diashow (mit & ohne Ton) · Familien/Normalkinos, Programm/ Filmkunst, Autokino, Multiplexe
Wirkungsweisen · Verteilung Wochenmitte & –ende · Beeinfl. Konsumentscheidung · Handelsorientierter Inhalt · Aktions- & Imagewerbung
Zielgruppen · Beilage · Imageanzeige · Advertorial ...
Beispiel-Produkte · Gesamte Bevölkerung, keine speziellen Zielgruppen, alle Gesellschaftsschichten · Hoher Nutzungsgrad bei Familien
Cross
Online
Stärken · Gezielte Haushaltssteuerung · Flexibel in Erscheinung & Einsatz · Handlich & Liegewert hoch · Hoher Informationsgehalt · Modern · Günstig
Schwächen · Vorbereitungszeit/Vorlauf · Fliegt oft ungelesen weg/ verschwindet im Prospektstapel · geht unter, da kein festes Format » kein Widererkennungseffekt · Werbeverweigerer werden nicht erreicht · Wirkt oft billig · Verteilung muss zusätzlich geregelt werden · Schlechte Zustellqualität · unseriös
Werbewirkungsmessung · DIN A5 o. kleiner · Print, Matt, bunt, Falz, .. (Möglichkeiten unbegrenzt) · Aufpreis bei Sonderformaten
Formate, Merkmale · Auflage · Rücklauf, Besucher · Umsatz · Über Rabattaktionen, Gewinnspiele, etc.
Wirkungsweisen · Haptisch · Visuell · Briefkasteneinwurf · Produktproben möglich
Zielgruppen · Gezielt bei Verteilung · Auslegen in Disco, Hotel, Laden, ...
Beispiel-Produkte · Direktverteilung · E-Mail-Marketing · Corporate Publishing ...
Direktmarketing
Direktmarketing
Kino
Kino
Cross
Online
Stärken · Ungeteilte Aufmerksamkeit · Auswahlkriterien für Selektion (Orte & Kinos) ggf. Altersbeschränkung · Kreative Gestaltungsmöglichkeiten · Anspruchsvolle, besondere Werbung · Hohe Emotionalität · Guter Start für virale Kampagne · Gut für Imagewerbung · Überdurchschnittlicher Erinnerungswert · Unterhaltsam · Saalweise Buchung lokal möglich
Schwächen · Relativ hoher Einstiegspreis bedingt durch Mindestabnahme (1000€ Medienkosten) & Produktionskosten · Störfaktor · langsamer Reichweitenaufbau · kein Einfluss auf die Filme · schwankende Besucherzahlen, v.a. „Sommerloch
Werbewirkungsmessung · Kartenverkauf/Seher je Saal · Besucherfrequenz
Formate, Merkmale · Werbespot /13-30 Sek · Werbefilm (>30 Sek) · Diashow (mit & ohne Ton) · Familien/Normalkinos, Programm/ Filmkunst, Autokino, Multiplexe
Wirkungsweisen · Ideal für Imagewerbung · Multisensorische Ansprache » emotional · ohne Ablenkung ausgespielt · Hoher Erinnerungswert
Zielgruppen · Menschen aller Altersklassen · Zahlungskräftige Klientel · Besucher aus Stadt & Land · Erlebnis- & Ausgehfreudige · Freizeit- & Konsumaffinität
Beispiel-Produkte · Kino-Clip · Kino-Slideshow · PoS-Material z.B. Flyer
Cross
Online
Stärken · Viel Reichweite für wenig Geld · Zielgruppenoptimierte Werbung · Messbar & Adverification · Regionaler Bezug · Seriosität · Aktuelles & redaktionelles Premiumumfeld · Interaktion möglich · Verläng. des Printmediums durch Onlinekomponente · Flexible Budgetsteuerung · Freie Wahl (Ort + Zeit) · Schnell einsetzbar & änderbar · Auch mobil
Schwächen · Hohe Streuverluste möglich · Hoher Nervfaktor · Zu wenig Nutzerorientiert · Vorselektierte Zielgruppe · Steigende Anzahl an Adblockern · Reizüberflutung & schnelles Weg klicken · Keine volle Aufmerksamkeit „Second Screen“
Werbewirkungsmessung · Reporting Tools · Tracking · Klickrate · Ad Impression
Formate, Merkmale · Bannerformate · Kurzfristige Änderungen möglich · Flexible Platzierung
Wirkungsweisen · v.a. passiv · Zeit- & ortsunabhängig · Tipp: Animierte Banner & Native Ad · Angebots- & Imagewerbung
Zielgruppen · altersunabhängig · Targeting ermöglicht genaue Ansprache · alle Milieus/ Interessensgruppen
Beispiel-Produkte · Native Advertising · Video Advertising · Display Advertising
Online-Portale
Online-Portale
Out-of-Home
Out-of-Home It. PHG print
Cross
Online
Stärken · Hohe & schnelle Reichweite · Hohe Kontaktdichte · Erreicht verschiedene Zielgruppen · Mobile Zielgruppe · 24h · Eye-Catcher, oft beiläufige Wahrnehmung · Hoher (unbewusster) Erinnerungswert · Einzigartig in der Verkehrslenkung · Großflächig, div. Formate · Nicht ausblendbar
Schwächen · Wird „nur“ beiläufig wahrgenommen · Hoher Streuverlust · Wahrnehmungsverluste durch „Streckenführung“ des Verbrauchers (z.B. Fahrstrecke) · Nicht flexibel (Standort, Motivwechsel, Vorlaufzeit) · Beliebte Stellen oft belegt · Nur knappe Werbebotschaften · Erklärungsbedürftige Produkte schwierig · Meist unbeleuchtet · Nur dekadenweise buchbar (meist 10-11 Tage)
Werbewirkungsmessung · (Plakat Media) Analysen · Befragungen · QR-Code · Mobilitätsdaten in Deutschland-Studie · Standort-Bewertungs-System
Formate, Merkmale · Plakatmedien · Transportmedien · Bahnhofs- & Flughafenmedien · Ambientmedien
Wirkungsweisen · 24h sichtbar/präsent · Wirkung durch Bilder · Sehr gut für Image · Lenkt Verkehrsteilnehmer · Hohe werbliche Dominanz · Unterwegs-Medium · Längere Laufzeit
Zielgruppen · Verkehrsteilnehmer · Mobile Personen · Geographisches Gebiete
Beispiel-Produkte · Großfläche · City-Light-Säule · Infoscreen ...
Radio Cross
Online
Stärken · „Nebenbeimedium“ · Regionale, Situative, topaktuelle Berichterstattung · Unterhaltungs- und Informationsmedium · Mehr Aufmerksamkeit durch div. Geräusche · Werbung wird akzeptiert · Hoher Wiedererkennungswert · Wenig Produktionsaufwand · Hoher, schneller Reichweitenaufbau · Ansprache breiter Bevölkerungs& Altersgruppe · Schneller Spot: Abverkaufsmedium · Langfristige Ziele: Image, Bekanntheit
Schwächen · „Nebenbeimedium“ · Flüchtigkeit · Zapping · Hoher Streuverlust – keine direkte Zielgruppenansprache · Werbung nur zu festen Zeiten » Verkehrszeiten mit hoher Frequenz teuer · Nur in Schleife erfolgreich · Werbeerfolg schwer messbar · Wenig Info in 20 Sek. · Nicht visuell » nicht speicherbar · Teuer » schwierig als Einzelschaltung · Uninteressant für kleine Kunden
Werbewirkungsmessung · Radiomedienanalyse · Gewinnspiel/Aktionen · Umfragen, Anrufe · Besucheranzahl
Formate, Merkmale · Storytelling · Reminder- & Abverkaufswerbung · Buchung/Preis: Sekunden + Frequenz + Wochentag + Uhrzeit
Wirkungsweisen · Radiomedienanalyse · Gewinnspiel/Aktionen · Umfragen, Anrufe · Besucheranzahl
Zielgruppen · Breite Masse: auch Senderabhängig · Vielfahrer / Pendler · Lokale & Regionale
Beispiel-Produkte · Radiospot · Eventbegleitung · Moderation ...
Radio
Social Media
Social Media Print
Cross
Online
Stärken · Flexibel, schnell, günstig · Kommunikation/Werben in Echtzeit · Direkte Kundenansprache · Schnelle & hohe Reichweitengenerierung · Targeting » Wenig Streuverlust · Auswertbarkeit · Mobile Erreichbarkeit · Maßgeschneiderte Inhalte · Schnell Bedarf/Bedürfnis von ZG ermitteln · Dialoginstrument » dauerhafte Kundenbeziehung · Interaktion · Sympathie durch Reaktionen
Schwächen · Hoher redaktioneller Aufwand · Fachpersonal nötig · Zeitaufwendig durch Aktualisierungen · Kreativität erforderlich · Vorab: „Eigenwerbung“ nötig, um Bekanntheitsgrad/Fangemeinde aufzubauen · Problem der Seriosität (Fake News) · Gefahr durch „schlechte Inhalte“ · Verselbstständigung von negativen Meinungen · Zugzwang · Werbeähnliches Verhalten wird abgelehnt · keine Ausspielung an alle Fans garantiert
Werbewirkungsmessung · Hohe transparente Werbewirkungsmessung · Anzahl Leads, Shares, Likes, Kommentare · Reichweite
Formate, Merkmale · Sponsored Ads · Unternehmensauftritte · Storytelling
Wirkungsweisen · Formate: Bilder, Videos, ... · Kommunikation kostenlos · Hohe Glaubwürdigkeit durch Empfehlungen · Kontakt auf Augenhöhe · Nah, freundschaftlich
Zielgruppen · Nahezu jede Zielgruppe · Facebook: 20-50+ Jahre · Instagram: 12-30 Jahre · Youtube: 12-30 Jahre · Onlineaffin
Beispiel-Produkte · Video Advertising · Social Media-Clips · Instagram/Facebook Post (Text/Bild/Video) ...
Cross
Online
Stärken · Kostenlose, regelmäßige Verteilung · Liegt lange aus (ca. einen Monat) · Ist überall zu finden (Cafés, Hotels, ...) · Nutzung unterwegs · Hochwertiges Papier/Layout · Transparenz in Preisgestaltung · Emotionalität · Inhalte für breite ZG
Schwächen · Geringe Haushaltsabdeckung · Auflage begrenzt · Man muss sich aktiv um Erhalt kümmern · Nicht immer aktuell · Viele unnütze Infos · Schlechte Qualität · Kostenlos (Wert!)
Werbewirkungsmessung · Rabattaktionen · Coupons · Druckauflage
Formate, Merkmale · Definierte Festformate · Hochglanz · Hoher Umfang (Lesestoff) · Veranstaltungskalender
Wirkungsweisen · Gebietsbezogen, regional · Monatliche Erscheinung · Haptik
Zielgruppen · Interessierte für Veranstaltungen, Events & Trends, Freizeit · Einheimische & Touristen · Regional. Klatsch & Tratsch
Beispiel-Produkte · Imageanzeige · Advertorial ...
Stadtmagazin
Stadtmagazin
Tageszeitung
Tageszeitung Print
Cross
Online
Stärken · Flexibel, schnell, günstig · Kommunikation/Werben in Echtzeit · Direkte Kundenansprache · Schnelle & hohe Reichweitengenerierung · Targeting » Wenig Streuverlust · Auswertbarkeit · Mobile Erreichbarkeit · Maßgeschneiderte Inhalte · Schnell Bedarf/Bedürfnis von ZG ermitteln · Dialoginstrument » dauerhafte Kundenbeziehung · Interaktion · Sympathie durch Reaktionen
Schwächen · Hoher redaktioneller Aufwand · Fachpersonal nötig · Zeitaufwendig durch Aktualisierungen · Kreativität erforderlich · Vorab: „Eigenwerbung“ nötig, um Bekanntheitsgrad/Fangemeinde aufzubauen · Problem der Seriosität (Fake News) · Gefahr durch „schlechte Inhalte“ · Verselbstständigung von negativen Meinungen · Zugzwang · Werbeähnliches Verhalten wird abgelehnt · keine Ausspielung an alle Fans garantiert
Werbewirkungsmessung · Hohe transparente Werbewirkungsmessung · Anzahl Leads, Shares, Likes, Kommentare · Reichweite
Formate, Merkmale · Sponsored Ads · Unternehmensauftritte · Storytelling
Wirkungsweisen · Zweit- & Drittleser · Hohe Zustellqualität · Flexible, aber bew. Nutzung · Reg. Wichtigkeit sehr hoch · Leserverbundenheit · Haptisch
Zielgruppen · m+w ab 45 J. · Zahlungskräftige Zielgruppe · „Konservative Mitte“ · 70% meist morgens
Beispiel-Produkte · Beilage · Titelmemo · Advertorial ...
Cross
Online
Stärken · Ergänzungsmedium · Hohe Reichweite · Lokale/Regionale Produkte/Werbung · Hohe Auffindbarkeit (v.a. Online) » weit oben bei Google durch Eintrag · Hohe Glaubwürdigkeit · Geschätzte Infoquelle · Unkomplizierter Umgang · Besonders für Kleinkunden ohne Website · Basiseinträge kostenlos
Schwächen · Kontaktvermittlung statt Werbung · Hervorhebung/Abgrenzung notwendig (Zusatzkosten) · Kaum Individualisierung möglich » unflexibel · Reines Bedarfsmedium · Suchmedium » Keine Werbewirkung bei nicht-Suchenden · Print: Nur älteres Klientel · Generell: Extrem sinkende Nutzung
Werbewirkungsmessung · Direkte Erhebung beim Kunden · Servicenummern · Webtracking Klickraten
Formate, Merkmale · Neben Basiseinträgen Logo, Firmenprofil, Suchmaschine, Websites… · Evtl. Bild/Motiv · Premiumeinträge · Printanzeigen
Wirkungsweisen · Kein Erklärungsbedarf · Suchmedium · Grundpräsenz durch Eintrag · Tradition · Image
Zielgruppen · Sehr breites Publikum (keine genauen Angaben) · Älteres Klientel · Die „Suchenden“
Beispiel-Produkte · Basiseintrag · Premiumeintrag ...
Verzeichnismedien
Verzeichnismedien
Video
Video
Sonderfall Die Videoproduktion ist als generelle Dienstleistung anzusehen und nicht als eigener Kanal. Stattdessen werden verschiedene Kanäle, wie z. B. Social Media, damit bespielt. Stärken · Ergänzungsmedium · Reichweitenstark · Multisensorisch · Emotional · Imagebildend · Verschiedene Werbeformen & Kanäle · Hochwertige Konzeption & Produktion · Vergleichsweise günstig zu Fremdanbietern
Schwächen · Eingeschränkte Zielgruppe (je nach Medium) · Hohe Hürde · Wettbewerb · Zapping-Verhalten · Planungsaufwand · Aufwand/Kosten · Ohne Reichweitenkanal nicht Nutzenstiftend
Werbewirkungsmessung · Marktforschung · Einschaltquoten · Tel. Befragung · Klickrate · Impression · Rücklaufmessung/Hotline · Umfragen
Formate, Merkmale · Werbespots (mit verschiedenen Längen) · Product Placement · Sponsoring · Sendung
Wirkungsweisen · Multisensorisch · Regional & national · Digitalkanal, Kino, ...
Zielgruppen · Kanalabhängig · Alter/Geschlecht/Content
Beispiel-Produkte · Video Advertising (Social Media oder Online-Portale) · Kino Clip (Kino) · 360-Grad-Pakete (Website)
Werbewirkungsmessung
Wahrnehmung
bewusst (3) o. unbewusste(0)
Emotionalisierung
persönl. Ansprache möglich
Image
Abverkauf, Aktion
Reichweite/Bekanntheit
lokal, regional und national
Produkte
Bewerbung erklärungsbed.
Hochpreisig
Kleinste spezifische Zielgruppe
Mobilität der Zielgruppe
Kaufkräftige Zielgruppe
Überzeugung
Aufmerksamkeit
Budget
Interaktionsstärke
Anzeigenblätter
Direktmarketing Kino
OnlinePortale
Außenwerbung Radio
Stadtmagazin
Tageszeitung
Kanäle im Überblick
Social Media
Verzeichnismedien
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Medienkraft Verstärker GmbH Gutenbergstraße 1 96050 Bamberg Eigens erfasste Daten der Medienkraft Verstärker GmbH. Nur für den internen Gebrauch bestimmt!