Tavoitteena eettisesti kestävä työelämä
SANNA KALLIOKOSKI • KIA KARVETTI • NIINA RATSULA
Tavoitteena eettisesti kestävä työelämä
© Helsingin Kamari Oy ja tekijät 2023 ISBN 978-952-246-933-5 ISBN 978-952-246-910-6 (e-kirja) ISBN 978-952-246-912-0 (äänikirja) ISBN 978-952-246-911-3 (Ammattikirjasto) 1. painos Kansi, ulkoasun suunnittelu ja taitto: Mikko Puranen Painopaikka: Hansaprint, 2023 Tämä kirja on saatavilla myös KauppakamariTiedon Ammattikirjastossa, ammattikirjasto.fi.
Esipuhe
Tämä kirja syntyi vuoden 2023 aikana työnteon lomassa, kolmen hengen tiiviin tiimin yhteisenä näkemyksenä. Taustamme ovat erilaiset, mutta meitä yhdistää vilpitön halu jatkuvasti oppia uutta ja kantaa kortemme kekoon eettisesti kestävämmän työelämän puolesta. Syy, miksi tartuimme kynään, on selvä: koimme, että suomenkielisestä työelämäkirjallisuudesta puuttuu teos, joka kokoaisi yhteen teemat, joista eettisesti kestävä työelämä rakentuu. Kirjan otsikon alle olisi voinut listata loputtoman määrän teemoja. Mukaan valikoituvat ne, joiden ympärillä haluamme erityisesti herättää keskustelua ja joista olemme myös halunneet oppia lisää. Tavoitteenamme ei ole ollut kirjoittaa käsikirjaa tai teoreettista opusta, vaan tuoda esiin erilaisia näkökulmia. Kirja sisältääkin yhtä paljon kysymyksiä kuin vastauksia. Meidän kanssamme ei tarvitse olla samaa mieltä, sillä eettisen työelämän kysymykset eivät ole mustavalkoisia. Voidaksemme muuttaa työelämää meidän tulee ensin purkaa jotain olemassa olevaa, murtaa myyttejä ja ennen kaikkea kyseenalaistaa sitä, mitä pidämme itsestään selvänä tai normaalina. Toivomme, että kirjamme herättää ajatuksia, tuo oivalluksia ja auttaa käytännössä tarttumaan vaikeisiin asioihin. Haluamme kiittää kaikkia, jotka olette osaltanne mahdollistaneet tämän kirjan syntymisen. Ilman niitä ihmisiä ja organisaatioita, joiden palveluksessa olemme vuosien saatossa saaneet olla ja joiden kanssa olemme saaneet tehdä yhdessä asiantuntijatyötä, meillä ei olisi näitä tarinoita ja kokemuksia kerrottavana. Kiitos kaikille Moraalit(on)-podcastin vieraille, jotka rohkeasti vastasitte kutsuumme osallistua keskusteluun työelämän eettisesti haastavista tilanteista ja toitte tärkeän lisämausteen kirjan sivuille.
5
TAVOIT TE E N A E ETTI SESTI KESTÄVÄ T YÖ ELÄMÄ
Lämmin kiitos Helsingin seudun kauppakamarille mahdollisuudesta kirjoittaa tämä kirja ja samanaikaisesti tuottaa yhteistyössä Moraalit(on)-podcastia. Erityiskiitos Leena Viitalalle huolellisesta ja tarkkanäköisestä kustannustoimittamisesta. Kiitos Broman Groupin henkilöstöjohtaja Mira Prinzille kirjan esiluvusta. Lopuksi iso kiitos perheillemme, jotka olette tukeneet prosessissa henkisesti ja konkreettisin arjen teoin. Kiitos kaikille tämän kirjan lukijoille, jotka lähditte matkaamme mukaan tavoittelemaan eettisesti kestävää työelämää. Odotamme palautettanne osoitteessa etunimi@codeofconduct.fi. Helsingissä 28.11.2023 Sanna Kalliokoski, Kia Karvetti, Niina Ratsula
6
1. Sisällys
1. Johdanto
11
2. Eettisyyden illuusio 2.1 Hyviä ja pahoja on vain saduissa 2.2 Arvot oikeiden valintojen kompassina 2.3 Paineen alla eettinen harkintakyky heikkenee 2.4 Formaali ja epäformaali konteksti 2.5 Mikä on organisaatiossasi normaalia? 2.6 Voiko eettisyyttä mitata? 2.7 Eettisesti kestävät valinnat rakentavat luottamusta
14 14 16 18 19 23 25 29
3. Vaikenemisen kulttuuri 3.1 Vaikeneminen ei ole kultaa 3.2 Vaikeat keskustelut kuuluvat työpaikalle 3.3 Lisää konflikteja, kiitos! 3.4 Tunnetietoisuus ei lisää tuskaa 3.5 Virheiden pelko 3.6 Eettinen stressi vaientaa 3.7 Häpeätkö itseäsi töissä? 3.8 Pojasta polvi paranee
33 33 38 42 45 49 52 55 57
4. Unelma yhdenvertaisesta työelämästä 4.1 Syrjinnän monet kasvot 4.2 Lasikattoja ja muita syrjiviä rakenteita 4.3 Paras palkataan? 4.4 Mikä ajaa syrjimään? 4.5 Työelämä on lähtökohtaisesti eriarvoistavaa 4.6 Se oli läppä! 4.7 Syrjimättömämpää työelämää
61 62 65 68 70 75 80 83
7
5. Ihmisoikeudet eivät ole itsestäänselvyys 5.1 Ihmisoikeudet työelämässä 5.2 Sinunkin organisaatiollasi on ihmisoikeusvaikutuksia 5.3 Ihmisoikeudet arvoketjussa 5.4 Ihmiskauppa on modernin orjuuden muoto 5.5 Vapaaehtoisista viitekehyksistä kohti pakollista sääntelyä 6. Ilmastokriisi olisi jo ratkaistu, jos se ei vaatisi meiltä mitään 6.1 E, S ja G 6.2 Maapallon rajat eivät riitä 6.3 Estävätkö sosiaaliset normit ilmastonmuutoksen torjuntaa? 6.4 Viherpesusta ja vastuullisuusviestinnästä 6.5 Kohti olemassaolon tarkoitusta? 6.6 Jos ei hyvällä, niin sääntelyllä… 7. Korruptio, väärinkäytökset ja muut talouden harmaat sävyt 7.1 Suomessa ei ole korruptiota – vai onko sittenkin? 7.2 Lipsahdus korruption puolelle tapahtuu helpommin kuin ajattelemmekaan 7.3 Miksi me kompastumme korruptioon? 7.4 Etujen ristiriidat 7.5 Taloudelliset väärinkäytökset – mätä omena vai mätä kori? 7.6 Vain vähän epäeettinen? 7.7 Harmaan eri sävyjä 7.8 Korruptioriskin torjuntaa 8. Eettisesti kestävä organisaatiokulttuuri 8.1 Selkeät pelisäännöt ja saavutettavissa olevat tavoitteet 8.2 Avoin kommunikaatio 8.3 Johdon ja esihenkilöiden esimerkki 8.4 Oikeudenmukaisuus 8.5 Tilivelvollisuus
8
89 90 93 95 97 100
106 106 107 108 111 113 117
123 123 126 130 133 134 136 139 141 150 150 152 154 157 159
9. Eettisesti kestävän menestyksen johtaminen 9.1 Mitä on menestys? 9.2 Oletko muutakin kuin rivi Excelissä? 9.3 Inhimillisyys osaksi rakenteita ja tavoitteita 9.4 Rationaaliset päätökset ovat pääosin utopiaa 9.5 Puuttumista ja puuttumattomuutta 9.6 Eettisesti kestävät KPI-mittarit ja tulospalkkio järjestelmät 9.7 Rahaa, arvostusta ja merkityksellisyyttä, kiitos!
163 163 165 168 170 175
10. Inklusiivisuus työhyvinvoinnin edellytyksenä 10.1 Yhteenkuuluvuudesta 10.2 Monimuotoisuus ei ole pelkkä trendi 10.3 Miten paljon monimuotoisuutta ollaan valmiita kohtaamaan? 10.4 Inklusiivisuuden edistäminen on epämukavaa 10.5 Psykologinen turvallisuus on inkluusion edellytys 10.6 Johtamisen rooli inkluusion mahdollistajana 10.7 Mistä lähteä liikkeelle?
202 203 205
11. Käytäntöjä eettisesti kestävän työelämän tueksi 11.1 Eettisten riskien hallinta ja compliance-ohjelmat 11.2 Code of Conduct – eettiset periaatteet 11.3 Eettiset ilmoituskanavat ja Whistleblowing-sääntely 11.4 Tuottaako investointi eettisesti kestävää työelämää?
224 224 230 235 249
12. Lopuksi
252
Lähdeluettelo
254
Kirjoittajat
267
178 190
207 213 215 217 218
9
1. Johdanto Suomalaisilla ja muilla pohjoismaisilla yrityksillä on hyvä syy olla ylpeitä pohjoismaisista juuristaan, jotka voivat toimia myös loistavana kilpailuetuna suunnattaessa kansainvälisille vesille. Pohjoismaat tunnetaan rehellisyydestä ja vahvoista arvoista. Ne keikkuvat tilastojen kärjessä maailman onnellisimpien ja vähiten korruptoituneitten maiden joukossa. Mutta voisiko olla mahdollista, että nämä imartelevat mielikuvat pohjoismaisesta rehtiydestä saavat meidät ajattelemaan, että meillä on asiat tarpeeksi hyvin työelämässä – että olemme eettisten ongelmien ulottumattomissa ja voimme aina huoletta nukkua yömme rauhassa ja jatkaa aamulla kauniiden lupausten julistamista osoittaaksemme vastuullisuuttamme? Uskallammeko kysyä, miksi pohjoismaiset yritykset ovat hyvin edustettuina maailman eniten korruptiosakkoja maksaneiden yritysten listoilla1 tai miksi suomalaisen työelämän on arvioitu olevan EU:n mittakaavassa rasistisinta2? Suomesta maalataan usein kuva tasa-arvon tyyssijana, mutta miksi pörssiyritysten johtoryhmissä edelleen näkyy hyvin vähän naisia liiketoimintavastuullisissa tehtävissä? Miksi loppuun palamisesta ja eettisestä stressistä on tullut kansantauti? Mitä se kertoo suomalaisesta yhteiskunnasta, että yksi suurimmista puolueistamme on toistuvasti otsikoissa syrjivän ja rasistisen retoriikan ja ideologian vuoksi? Me kirjoittajat olemme työskennelleet satojen suomalaisten organisaatioiden kanssa ja kuulleet tuhansia tarinoita epäkohdista, joita suomalaisessa työelämässä kohdataan tälläkin hetkellä: syrjintää, häirintää, väärinkäytöksiä, korruptiota, oman edun tavoittelua, epäasiallista käyttäytymistä. Samaan aikaan kuulemme edelleenkin liian usein kysymyksen: Miksi meidän 1
Cassin 2022.
2
Euroopan unionin perusoikeusvirasto 2023.
11
TAVOIT TE E N A E ETTI SESTI KESTÄVÄ T YÖ ELÄMÄ
p itäisi investoida aikaa ja rahaa eettisten toimintaohjelmien kehittämiseen? Kyllähän meillä ihmiset osaavat käyttää maalaisjärkeään ja toimia oikein! Ihmisen sisäsyntyinen moraalinen kompassi auttaa erottamaan oikean väärästä, mutta on utopistista olettaa, että kaikkien ihmisten kompassi olisi kalibroitu samaan asentoon, kun yksittäisenkin ihmisen kompassi on eri tilanteissa eri asennoissa. Useimmilla on taipumus uskoa, että hyvät arvot riittävät estämään heitä tekemästä eettisesti kestämättömiä ratkaisuja. Tiettyyn pisteeseen asti näin onkin, mutta organisaatioiden on tärkeää kertoa sen omat moraaliset kalibrointiasetuksensa hyvin selkeästi eikä luottaa siihen, että asia olisi itsestäänselvyys. Me kirjoittajat uskomme, että moraali on lihas, jota pitää treenata. Me uskomme, että rakentaakseen eettisesti kestävämpää työelämää ihmisten tulee poistua mukavuusalueeltaan, käydä epämiellyttäviäkin keskusteluita sekä olla valmiita tutkimaan omia sokeita pisteitään. Ennen kaikkea täytyy murtaa vaikenemisen kulttuuri ja normalisoida vaikeista asioista ja eettisistä näkökulmista keskustelu työelämässä. Tavoitteemme ei ole osoittaa sormella syyllisiä, asettaa itseämme kenenkään yläpuolelle tai jakaa viisastelevia ohjeita. Itse asiassa tämän kirjan kirjoittaminen on saanut myös meidät avaamaan silmiämme ja oppimaan jotain itsestämme ja ympäristöstämme. Olemme valinneet kirjaan aiheita, jotka mielestämme vaikuttavat eettisesti kestävän työelämän rakentumiseen. Nyt haluamme jakaa oppimamme kanssasi ja kutsua myös sinut mukaan keskusteluun. Aloitetaan!
12