NÄIN TEHOSTAT LIIKETOIMINTAASI – 5 HELPPOA VINKKIÄ! Parturi-kampaamosi toiminta saattaa olla jo nyt mukavan kiireistä ja sujuvaa. Saatat silti joskus pysähtyä ajatuksien ääreen: voisiko asiakkaita olla ehkä enemmän? Miten voisit palvella vieläkin paremmin? Kokosimme yhteen 5 peruspilaria, joilla voit parantaa kampaamosi palveluja ja nostaa toiminnan aivan uudelle tasolle!
#1
1. VARMISTA VAKIOASIAKKAIDEN TYYTYVÄISYYS Hyvä ja vakiintunut asiakaskunta on tärkein osa toimivaa kampaamobisnestä. Liiketoiminnan kasvattamisessa paljon puhutaan uusien asiakkaiden haalimisesta. Se on tietysti tärkeää varsinkin, jos kampaamon toiminta on vasta pyörähtänyt käyntiin. Kaikkein tärkeintä on kuitenkin pitää huolta, että kampaamosi tarjoaa jo olemassa oleville asiakkaille aina erinomaista asiakaspalvelua ja luo elämyksellisiä hiuskokemuksia. Tyytyväinen asiakas on paras ja palkitsevin perusta kampaamon toiminnalle!
24 | FOUR REASONS NEWS | 3–2021
#2
2. HOUKUTTELE UUSIA ASIAKKAITA Kun kampaamosi konsepti on hiottu ja mietitty, on uusien asiakkaiden hankinta helpompaa. Jo pelkästään olemassa olevat asiakkaat toimivat kampaamosi kävelevinä käyntikortteina. Varmista, että sosiaalisen median kanavat näkyvät kampaamossasi helposti, jotta asiakkaasi tietävät jakaa kampaamokäyntinsä oikeissa kanavissa.
OLETKO AJATELLUT? HIUSKUVAN OTTAMINEN ON TÄRKEÄÄ MYÖS ASIAKKAALLE. Kampaamossa kampaamokäynnin yhteydessä kuvattu otos valmiista luomuksesta on tänä päivänä todella yleistä. Oletko huomannut, että asiakkaat jäävät useasti oikein odottamaan, koska kampaamo jakaa hiuskuvan sosiaalisessa mediassa? Voit jakaa kuvan myös suoraan asiakkaalle, jolloin hän pääsee lisäämään kauniin tukkakuvan myös itse sosiaalisen mediaan. Mikä olisi ihanampaa, kun postata kuva omista uusista hiuksista, jotka näyttävät superhyvältä!
#3
3. HEMMOTTELE LISÄMYYNNILLÄ Hiuksia hemmotteleva tehohoito extrapitkällä hiuspohjan hieronnalla tai Luxima-kiiltosävytys freesaamaan kesän kuluttamaa hiusväriä leikkauksen yhteydessä. Suunnittele jo päivän alussa, mitä lisäpalveluita asiakkaasi saattaisivat tarvita – tällöin suosittelu on sujuvampaa. Kampaamokäynti on asiakkaalle irtautuminen kiireisestä arjesta ja pieni lisähemmottelu on usein paikallaan.
