www.bmi.gv.at/104
E-Learning-Center der Sicherheitsakademie im Bundesministerium für Inneres (BMI) www.caf-zentrum.at
Kurzbeschreibung der Organisation https://www.bmi.gv.at/104/ Die Sicherheitsakademie ist unter anderem für die Aus- und Fortbildung aller Bediensteten des BMI zuständig. Das E-Learning-Center (ELC) betreibt die Lehr- und Lernplattform e-Campus, auf den mehr als 40.000 Bedienstete des BMI und weiterer öffentlicher Dienststellen Zugriff haben. Bedarfsbezogen wird vom E-Learning-Center in enger Zusammenarbeit mit den Teilorganisationen im BMI ein Ablauf für die Produktion von E-Learning-Inhalten erstellt und umgesetzt. Der positive Abschluss eines Online-Trainings wird durch ein Zertifikat bestätigt, welches in den meisten Fällen Voraussetzung für den Besuch einer folgenden Präsenzschulung ist. Ein weiteres großes Einsatzfeld ist die Durchführung von Auswahlprüfungen.
CAF Anwendungsjahre: 2015, 2019 CAF Gütesiegel erhalten: Aug. 2020, Juni 2016 CAF AnsprechpartnerIn: Lisa Bauer elearning.office@bmi.gv.at
Erreichtes und Good Practices
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Mit hoher Motivation, Lösungskompetenz, konsequenter Umsetzung der Prinzipien des Total Quality Managements und wirkungsvollem Einsatz von Management-Methoden und -Instrumenten gelang die Entwicklung zu einem Expertinnen- und Expertenteam, welches hohe interne und externe Wertschätzung erfährt und auch auf internationaler Ebene als Vorbild im Bereich digitaler Lernmethoden gilt.
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Die vorausschauende Weiterentwicklung multimedialer Lehransätze bei gleichzeitiger Professionalisierung sicherte in der aktuellen Krisensituation die nahtlose Funktionalität des Lehrbetriebs.
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Mit dem ELC steht der Öffentlichen Verwaltung ein Referenzmodell für die wirkungsvolle Nutzung der Chancen der Digitalisierung im Bildungsbereich zur Verfügung.
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Im Bereich soziale Verantwortung fungiert das ELC als Vorbild mit dem aktuellen Schwerpunkt-Projekt „Einsatz Demenz“.
Erfolgsfaktoren Einen bedeutenden Anteil am Erfolg trägt die hohe Motivation und Lösungsorientierung des gesamten Teams sowie dessen ausgeprägte Kundinnen- und Kundenorientierung. Die hohe Zufriedenheit motivierte Kundinnen und Kunden zur aktiven Beteiligung an der Weiterentwicklung. Zentrale Erfolgsfaktoren sind auch die enge Zusammenarbeit mit dem Bereich Kommunikation und das Commitment der Führungsebene, die Entwicklungsschritte ermöglicht und eine bedarfsorientierte Ressourcenausstattung unterstützt.