Stadtgemeinde Pressbaum www.pressbaum.at www.caf-zentrum.at
Kurzbeschreibung der Organisation
CAF Anwendungsjahre: 2018 CAF Gütesiegel erhalten: März 2020 CAF AnsprechpartnerIn: Andrea Hajek gemeinde@pressbaum.gv.at
Die Stadtgemeinde Pressbaum zeichnet sich durch ihre geographische und traditionsreiche Prägung als Wienerwald-Gemeinde mit guter infrastruktureller Anbindung an die Bundeshauptstadt Wien aus. Hohe Lebensqualität und ein reichhaltiges kulturelles, sportliches, schulisches und soziales Angebot sind einige Gründe für den anhaltend hohen Zuzug. Dieser Umstand eröffnet einerseits ein großes Potential, erfordert andererseits von Politik und Verwaltung der Stadtgemeinde besondere, oft nicht populäre Maßnahmen. Der CAF-Selbstbewertungsprozess im Rahmen des Pilotprojektes der Kommunalakademie Niederösterreich hat zu einer Bewegung innerhalb der Organisation geführt, die zum einen nach innen, zum anderen nach außen gerichtet war und unvermindert anhält. Die verschiedenen Aktionspläne haben intern zu einem betriebswirtschaftlichen, gemeinschaftlichen, kollegialen Denken geführt; nach außen werden Bürgerinnen und Bürger von Kundinnen und Kunden zu Partnerinnen und Partnern.
Erreichtes und Good Practices
Die Stadtgemeinde orientiert sich unverändert an den mannigfaltigen Bedürfnissen und Erwartungen unterschiedlichster Akteure, wie z.B. zuziehender Jungfamilien, Gewerbetreibender. Die Leistungen sind vielfältiger, zeitnaher und fordernder geworden, was dem Wandel im legistischen Umfeld, aber auch den gestiegenen Ansprüchen zuzuschreiben ist. Der Aspekt der Qualität wird nunmehr nicht nur gemeinschaftlich, sondern auch auf Ebene der einzelnen Bediensteten nicht nur umgesetzt, sondern auch gelebt, um einer entsprechenden Effizienzsteigerung beizutragen. Dem hohen Informationsbedürfnis sowohl innerhalb der Organisation, als auch der Bevölkerung wird durch eine neue Meetingstruktur und den Einsatz neuer Medien entsprochen. Die Bereitschaft, sich selbst einzubringen, ist gestiegen, die Vielfalt von Gesichtspunkten und Wahrnehmungen können besser und verstärkt berücksichtigt werden.
Erfolgsfaktoren Die Bereitschaft seitens der Abteilungsleiter, als auch der Bediensteten ist unverändert hoch, sich in den Prozess der Veränderung und Weiterentwicklung der Organisation einzubringen. Besondere Bedeutung haben die Aspekte Kontinuität und Nachhaltigkeit. Die Verwaltung der Stadtgemeinde bringt sich proaktiv als integrative Kraft bei der Zukunftsgestaltung unter dem Qualitätsaspekt ein. Eben dieser wird von den Partnerinnen und Partnern der Stadtgemeinde wertschätzend wahrgenommen und beschleunigt wiederum die Bereitschaft, sich selbst gestaltend einzubringen.