Hazelview Sustainability Report 2023 - French

LA DURABILITÉ À HAZELVIEW

Rapport de durabilité 2023

Nous nous engageons à bâtir une entreprise immobilière plus durable et résiliente en partenariat avec nos parties prenantes.

À PROPOS DE CE RAPPORT

Notre rapport de durabilité 2023 (le « rapport de durabilité » ou ce « rapport ») fait état de nos sujets importants en matière de facteurs environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) et résume nos activités, résultats et réalisations pour l’année qui a pris fin le 31 décembre 2023, à moins d’indication contraire. Nous y décrivons également plus en détail bon nombre des programmes d’entreprise que nous avons mis en place pour faire progresser notre performance en matière de facteurs ESG dans notre entreprise, ainsi que dans nos investissements dans les biens immobiliers publics et privés. Ce rapport a été publié en juillet 2024 et notre rapport de durabilité 2022, en août 2023. Les termes « durabilité », « développement durable » et « facteurs environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) » y sont utilisés de façon interchangeable.

Le contenu de ce rapport fait mention de normes reconnues en matière de déclaration : celles du Groupe de travail sur l’information financière relative aux changements climatiques (GTIFCC) et celles du Sustainability Accounting Standards Board (SASB). Veuillez consulter les références sur les normes dans l’annexe à la fin du présent rapport.

Pour obtenir plus de renseignements sur la durabilité à Hazelview, veuillez communiquer avec nous au sustainability@hazelview.com.

BIENVENUE & FAITS SAILLANTS DE 2023

LETTRE DE NOTRE DIRECTEUR GÉNÉRAL

Je suis heureux de présenter le rapport de durabilité d’Hazelview et de vous faire part d’une mise à jour sur nos réalisations et nos résultats en matière de durabilité à l’échelle de l’entreprise et de nos biens immobiliers pour 2023.

À Hazelview, nous créons de la valeur pour les gens et les lieux. Au cours des dernières années, nous avons adopté une approche ciblée visant à intégrer la durabilité à la fois dans nos investissements dans les biens immobiliers publics et dans les biens immobiliers privés, afin de garantir que les enjeux de durabilités soient inclus dans tout ce que nous faisons.

En 2023, nous avons élargi nos ambitions en matière de durabilité en établissant, comme objectif d’entreprise, de développer des activités commerciales immobilières qui soient prêtes pour l’avenir, durables, résilientes et équitables. Afin d’atteindre cet objectif, nous avons intégré des priorités en matière de durabilité dans tous les domaines de notre plateforme à intégration verticale, afin de nous assurer que nous faisons progresser notre mandat et notre approche pour qu’ils reflètent les circonstances économiques, environnementales et sociales changeantes.

L’immobilier présente d’importantes possibilités et de grands défis pour les entreprises, et nous continuons d’être témoins de changements rapides sans précédent.

En 2023, les conditions économiques ont conduit à des défis croissants sur le plan de l’abordabilité partout au pays ; ces défis, conjugués à des changements jamais vus dans les températures, ont forcé les entreprises à évaluer leurs stratégies et à évoluer, le tout de façon continue.

À Hazelview, nous reconnaissons l’occasion unique qui se présente à nous à titre d’investisseurs, propriétaires et promoteurs immobiliers, et l’impact que nous pouvons avoir sur les solutions de logement, ainsi que sur le bien-être de nos employés, de nos résidents et des communautés où nous exerçons nos activités. Le présent rapport résume les efforts que nous avons déployés pour mener des affaires

selon les normes les plus rigoureuses et tirer parti de notre influence sur les marchés publics pour faire progresser l’intégration des facteurs environnementaux, sociaux et de gouvernance dans nos investissements immobiliers.

Notre culture est le fondement de notre réussite

Notre culture inclusive de premier plan joue un rôle essentiel dans notre façon d’exercer nos activités et est primordiale pour notre succès. En 2023, nous avons reçu le prix Canada’s Most Admired Corporate Cultures (Cultures d’entreprise les plus admirées au Canada), qui reconnaît chaque année les organisations canadiennes de premier plan se démarquant par une culture qui les a aidées à améliorer leurs résultats et à conserver un avantage concurrentiel. Nous avons poursuivi l’avancement de notre approche Le sentiment d’appartenance à Hazelview (nos engagements en matière de diversité, d’égalité et d’inclusion), afin de favoriser une structure robuste de diversité et d’inclusion des courants de pensée. En outre, nous avons bonifié plusieurs programmes de santé et bien-être pour notre équipe.

Favoriser l’impact social

L’année 2023 a été celle où nous avons mis à jour notre stratégie d’impact social, dans le but de réaffirmer nos priorités et de prévoir des programmes supplémentaires pour 2024 et après ; ces programmes comprendront le lancement d’une fondation de bienfaisance : la fondation Hazelview se soucie de vous. Ce travail s’appuie sur les piliers clés suivants : soutien au logement, éducation et emploi, et santé et bien-être. En 2023, nous avons eu un impact favorable direct sur plus de 10 000 personnes.

Réduire notre empreinte environnementale

Dans notre portefeuille de biens immobiliers privés, nous avons continué de nous concentrer sur les modernisations et les mises à niveau, les vérifications de consommation d’eau et d’énergie et la surveillance étroite de notre performance au sein de nos actifs multifamiliaux canadiens. Nous sommes heureux d’annoncer que grâce à ces efforts, en 2023, nous sommes parvenus à réduire notre consommation d’énergie de 6 % et notre empreinte carbone de 4 %. Nous avons également atteint un taux de 100 % de certifications des bâtiments de nos portefeuilles de résidences multifamiliales canadiennes.

Utiliser notre influence

Au sein de notre portefeuille de biens immobiliers publics, nous avons continué de peaufiner notre modèle d’analyse des risques pour évaluer des indicateurs ESG clés, ce qui nous permet de comprendre les résultats et compétences des entreprises en matière de

facteurs ESG avant que nous n’investissions, de surveiller leur amélioration au fil du temps et de communiquer avec la direction pour appuyer ces améliorations.

Ces réalisations n’auraient pas été possibles sans le dévouement et le travail acharné de nos employés. Je remercie les membres de l’équipe d’Hazelview pour leurs contributions et leur soutien constant.

Je vous encourage à lire le reste de ce rapport pour en apprendre davantage, et je serais heureux de recevoir vos commentaires et vos questions.

Ugo Bizzarri, Président-directeur général

Nous avons fixé un objectif à l’échelle de l’entreprise pour développer une activité immobilière tournée vers l’avenir, qui soit durable, résiliente et équitable.

FAITS SAILLANTS DE 2023 EN MATIÈRE DE DURABILITÉ

Nous avons fait des progrès en matière de gestion et de résultats de durabilité en 2023.

HAZELVIEW In VE s TMEn T s

Lancement de la version améliorée du programme de santé et bien-être des employés

PLU s DE 10 000

personnes ont été directement touchées de façon favorable par notre programme Hazelview se soucie de vous

Mise à jour de notre stratégie d’impact social

86 % de nos employés estiment qu’Hazelview est un lieu fantastique où travailler 15 bourses accordées à des étudiants

Nous avons achevé les mesures de référence Global Diversity, Equity & Inclusion Benchmarks (GDEIB) afin de mesurer les progrès accomplis dans les initiatives de DÉI d’Hazelview et d’aider à concevoir les futures stratégies

BIEns IMMOBILIER s PRIVÉ s

Nous avons atteint un taux de 100 % de certifications d’immeubles écologiques pour les bâtiments de nos portefeuilles de résidences multifamiliales canadiennes

Nous avons participé à l’évaluation du Global Real Estate Survey Benchmark (GRESB) pour la deuxième année consécutive

Réalisation d’une évaluation de la préparation aux Principes pour l’investissement responsable (PRI) en prévision de notre première déclaration aux PRI en 2024

PLU s DE 10 000

heures de formation des employés, notamment sur la durabilité, la DÉI et la santé mentale

100 %

des employés d’Hazelview ont terminé la formation sur la DÉI

70 %

couverture

totale du portefeuille d’audit

41 % de nos propriétés ont effectué des audits de déchets

48 % de nos propriétés ont effectué des audits énergétiques et hydriques

92 %

des résidents qui ont participé à nos programmes d’impact social ont répondu que l’initiative avait eu des répercussions positives pour eux

78 %

des clients potentiels et des résidents étaient satisfaits ou très satisfaits de leur expérience au sein d’une propriété Hazelview —une hausse de 2,5 % par rapport à 2022 et le plus haut pointage que nous ayons obtenu

8 % de réduction de l’intensité énergétique à partir de 2022

6 % de réduction de l’intensité des émissions de GES à partir de 2022

Nous avons reçu le prix « Impact Award » de la Federation of Rental-housing Providers of Ontario (FRPO) pour nos contributions exceptionnelles envers BGC Ottawa (anciennement « Boys & Girls Club of Ottawa »).

BIEns IMMOBILIER s PUBLIC s

Nous avons pris part à des dialogues constructifs avec des entreprises que nous détenons au Japon afin d’améliorer les pratiques de gouvernance d’entreprise

Nous avons ajouté de nouvelles mesures clés des facteurs ESG dans notre modèle de risque exclusif afin d’évaluer la performance historique et future des entreprises en matière de facteurs ESG

À PROPOS D’HAZELVIEW

Créer de la valeur pour les gens et les lieux

Hazelview est un investisseur, propriétaire et gestionnaire actif de biens immobiliers mondiaux et d’actifs connexes, qui a pour priorité de fournir des rendements durables et croissants à ses investisseurs.

Nous investissons à la fois dans le secteur public et dans le secteur privé pour accéder aux meilleurs biens immobiliers qui soient partout dans le monde, et nous gérons activement nos investissements à l’aide de notre plateforme entièrement intégrée de gestion des investissements.

Nos valeurs fondamentales

À Hazelview, nous avons pour vision de créer de la valeur pour les gens et les lieux. Pour y parvenir, nous sommes guidés par nos valeurs fondamentales : la confiance, l’ambition, la collaboration, la mentalité de propriété et l’amusement.

s In VE s TIssEMEn T s

G$ d’actif géré

de responsabilité Se divertir

GE s TIOn DE s PROPRIÉTÉ s

Plus de 800 000 pieds carrés (74 322 m2) d’espace commercial gérés par des professionnels en gestion des propriétés

Plus de 22 000 logements multifamiliaux gérés par des professionnels en gestion des propriétés

657 spécialistes des propriétés exerçant leurs activités dans 14 bureaux régionaux à l’échelle nationale

183 propriétés multifamiliales dans 25 villes réparties dans 6 provinces

GE s TIOn DE PROJET s IMMOBILIER s

Feuille de route de 14,8 G$ de projets immobiliers

Plus de 21 266 nouvelles résidences en développement BIEns IMMOBILIER s PRIVÉ s

Valeur de 18,6 M$ de résidences unifamiliales en développement d’un bout à l’autre du Canada

2.5 G$ d’actif géré

Plus de

20 ans d’expérience en moyenne chez les membres de notre équipe de gestion de portefeuille 4 bureaux mondiaux situés à des endroits stratégiques à proximité de nos investissements Équipe de 14 personnes

PRÉSENCE MONDIALE D’HAZELVIEW

Nous sommes fiers de notre équipe d’employés diversifiés et talentueux à l’échelle internationale :

NOTRE STRATÉGIE DE DURABILITÉ

Nous sommes déterminés à bâtir des affaires commerciales prêtes pour l’avenir en partenariat avec nos parties prenantes.

En 2020, nous avons lancé notre première stratégie de durabilité pour notre portefeuille canadien de résidences multifamiliales. En 2023, nous avons fait évoluer et grandir ce travail pour définir un objectif de durabilité et des objectifs stratégiques pour l’ensemble de l’entreprise, afin de créer des activités commerciales qui seront prêtes pour l’avenir— une entreprise durable, résiliente et équitable. Notre nouvelle stratégie de durabilité englobe nos opérations d’entreprise et nos investissements dans les biens immobiliers publics et privés.

Le processus visant à définir notre nouvelle orientation en matière de durabilité a été dirigé par notre équipe de durabilité, appuyée par un processus de consultation des parties prenantes qui a fait participer nos employés, nos résidents, nos investisseurs et la direction de l’entreprise.

OBJECTIF DE DURABILITÉ D’HAZELVIEW :

Une entreprise immobilière prête pour l’avenir, qui est durable, résiliente et équitable.

PRInCIPALE s PRIORITÉ s POUR 2024

Fournir des programmes d’impact social significatifs à nos employés, nos résidents et les membres de nos communautés et intégrer des pratiques de DÉI robustes à nos activités commerciales

Adopter des pratiques exemplaires en matière d’investissement responsable et de gestion des risques ESG dans nos décisions d’affaires, de placement et d’immobilier

Présenter des rapports en toute transparence à titre d’entreprise et pour chacun de nos mandats d’investissement InITIATIVE s MOnDIALE s

La stratégie finale a été révisée et approuvée par le Comité de durabilité et l’équipe de direction d’Hazelview.

Nos stratégies de 2023, qui visent à nous permettre d’atteindre notre objectif global de durabilité, sont axées sur le renforcement de la durabilité sociale et environnementale pour nos diverses parties prenantes et à fournir une valeur à long terme en gérant les risques liés à la durabilité et en cernant les possibilités durables.

Intégrer des stratégies ESG dans les plans de nos services commerciaux afin d’atteindre les objectifs de durabilité de l’entreprise et de nos clients

RÉCOMPENSES, ASSOCIATIONS ET AFFILIATIONS

Prix et récompenses

+ Certification d’« Endroit fantastique où travailler » (Great Place to WorkMC), une accréditation qui démontre au marché que nous sommes un employeur de choix et sommes déterminés à améliorer notre milieu de travail à l’aide de rapports et d’analyses

+ Nous avons reçu le prix Canada’s Most Admired Corporate Cultures (Cultures d’entreprise les plus admirées au Canada), qui reconnaît chaque année les organisations canadiennes de premier plan se démarquant par une culture qui les a aidées à améliorer leurs résultats et à conserver un avantage concurrentiel

+ Nous avons reçu le prix Outstanding Company Culture Award (Culture d’entreprise exceptionnelle) de la Federation of Rentalhousing Providers of Ontario (FRPO), qui rend hommage à une entreprise membre de la FRPO qui démontre un dévouement remarquable envers la création d’une culture d’entreprise positive

+ Nous avons reçu le prix Impact de la Federation of Rental-housing Providers of Ontario (FRPO), qui rend hommage à un fournisseur de logements de location en Ontario qui a obtenu des résultats remarquables pour la société par l’entremise d’une initiative ou d’un projet particuliers

Associations et affiliations

+ Centre canadien pour la diversité et l’inclusion (CDDI)

+ Conseil stratégique pour le logement et le développement de la Chambre de commerce du Canada

+ Fédération canadienne des associations de propriétaires immobiliers (FCAPI)

+ Institut canadien des urbanistes (ICU)

+ CD Howe Institute’s project Facilitating Institutional Investment in Rental Housing Stock

+ Engineers and Geoscientists British Columbia (EGBC)

+ Federation of Rental-housing Providers of Ontario (FRPO)

+ Green Will Initiative (ville de Toronto)

+ Investment Property Owners Association of Nova Scotia (IPOANS)

+ Ontario Professional Planners Institute (OPPI)

+ Project Management Institute (PMI)

+ Ordre des ingénieurs de l’Ontario (OIO)

+ Real Property Association of Canada (REALPAC)

+ Urban Land Institute

Initiatives internationales :

+ Participant au Global Real Estate Survey Benchmark (GRESB)

+ Signataire des Principes pour l’investissement responsable (PRI)

GOUVERNANCE DE DE LA DURABILITÉ

Nos progrès en matière de durabilité sont ancrés dans une gouvernance robuste.

GOUVERNANCE DE LA DURABILITÉ

Survol de la gouvernance

La stratégie de durabilité d’Hazelview est intégrée à nos opérations d’entreprise, nos investissements et nos fonds et est conforme à notre cadre de gouvernance. L’associée directrice, dirigeante du développement durable et de l’image de marque, est responsable de la gestion et de la mise en œuvre de la stratégie de durabilité. Son mandat consiste notamment à superviser le programme de développement durable d’Hazelview et les divulgations de renseignements au sujet de ce programme, y compris les résultats, mesures et rapports liés aux facteurs environnementaux et sociaux. L’associée directrice dirige également les rencontres trimestrielles avec le comité directeur de durabilité. L’associée directrice, dirigeante des ressources humaines et stratégies, est responsable de la supervision et de l’exécution de la durabilité, qui comprend les enjeux climatiques et la DÉI à Hazelview.

Mettre en relation la rémunération et les objectifs de durabilité

Toutes les personnes qui possèdent des responsabilités liées à la durabilité ont des cibles de rendement et des objectifs associés à leur rémunération. Les bonis annuels sont fondés sur le rendement individuel, qui comprend les résultats liés aux objectifs de durabilité dont la personne est responsable.

Supervision de la durabilité et reddition de comptes en matière de durabilité

Comité

directeur de durabilité

Déscription :

Membres d’équipe d’échelons supérieurs et membres de la direction de divers secteurs qui supervisent la mise en œuvre des initiatives de durabilité à l’échelle de l’entreprise et qui fournissent des conseils en la matière

Responsabilités :

+ Se réunit une fois tous les trimestres pour discuter des activités de durabilité, de leurs résultats et des projets de durabilité, et rend des comptes sur les principaux résultats et activités à notre directeur général et à l’équipe de direction

+ Dirige la mise en œuvre des priorités en matière de durabilité pour chaque secteur d’activité de l’entreprise

+ Examine la politique de développement durable et approuve ses mises à jour

+ Approuve le rapport de durabilité

Comité

diversité, équité et inclusion

Déscription :

Groupe diversifié de membres d’équipe Hazelview qui a pour mission d’orienter la mise en œuvre de notre stratégie de DEI d’entreprise sur 3 ans

Responsabilités :

+ Se réunit une fois par trimestre pour discuter des stratégies visant à favoriser la diversité, l’équité et l’inclusion au sein de l’organisation

+ Dirige la mise en œuvre des priorités en matière de durabilité dans les différents services de l’entreprise

+ Examine la politique de DÉI et approuve ses mises à jour

+ Rend compte des principales activités et des principaux résultats au Champion membre de la direction

CADRE DE GOUVER n A nCE DE LA DURABILITÉ

POLITIQUE DE DURABILITÉ

COMITÉ DIRECTEUR DE LA DURABILITÉ COMITÉ SUR LA DIVERSITÉ, L’ÉQUITÉ ET L’INCLUSION

IMMOBILIER PRIVÉ : PROGRAMME DE DURABILITÉ IMMOBILIER PUBLIC : GESTION DE PORTEFEUILLE

PISTES POUR LES SECTEURS D’ACTIVITÉS

POLITIQUES ET PROCÉDURES DE DÉVELOPPEMENT DURABLE

Nous reconnaissons qu’il est essentiel d’avoir des politiques en place pour exercer une gouvernance de la durabilité, et que nos politiques nous tiennent responsables de nos engagements en matière de durabilité pour nos enjeux d’importance et nous permettent de mesurer nos progrès et de présenter des rapports sur ceux-ci.

Politique de développement durable

Résume et oriente les mesures que nous prenons en matière de durabilité. L’associée directrice et dirigeante du développement durable et de l’image de marque est responsable de gérer la mise en œuvre de la politique dans l’ensemble des activités d’Hazelview. La politique est passée en revue une fois par année et mise à jour au moins tous les deux ans.

Politique de diversité, d’équité et d’inclusion

Résume notre vision, nos objectifs, nos piliers et nos engagements en matière de diversité, d’équité et d’inclusion. La politique décrit comment nous ferons progresser la DÉI au sein de notre entreprise et comment nous évaluerons nos progrès à la fois à l’aide de résultats quantitatifs et qualitatifs.

Politique d’investissement responsable

Définit comment nous tenons compte des risques liés aux facteurs ESG et aux changements climatiques dans notre processus d’investissement et décrit comment nous intégrons les facteurs ESG à la propriété de nos actifs.

Code de conduite professionnelle et d’éthique

Définit nos attentes, à savoir que nos employés défendent les valeurs fondamentales de l’entreprise et respectent les normes d’éthique dans tous les aspects de leur travail et des activités commerciales d’Hazelview. Définit des directives en matière de conflits d’intérêts, de protection des actifs et ressources d’Hazelview, de renseignements confidentiels, de propriété intellectuelle et de création d’un environnement de travail positif.

Politique de rémunération

Nos processus et pratiques de rémunération ont été créés dans le but d’appuyer des programmes de rémunération clairs et cohérents, une gestion saine et efficace des risques et une valeur durable à long terme. Ces processus et normes garantissent que nos programmes de rémunération respectent nos normes de rendement, les conditions du marché, les intérêts à long terme de nos actionnaires et nos objectifs opérationnels, y compris les objectifs propres aux facteurs ESG. De même, ces processus et normes ont été conçus pour nous aider à attirer, motiver et conserver notre personnel. Nos programmes de rémunération variable sont liés aux résultats de notre entreprise et au rendement individuels, qui sont mesurés à l’aide d’un système d’évaluation exhaustif. Nos pratiques dissuadent les gens de prendre des risques dont l’importance dépasse le niveau de risque toléré pour tout compte ou fonds géré par Hazelview et empêche les conflits d’intérêts entre les employés. Tout comportement contraire à l’éthique et toute violation des règlements, politiques ou pratiques internes et externes sont pris au sérieux et peuvent conduire au congédiement.

NOS GENS

Notre plus grand atout, ce sont nos gens.

NOTRE ÉQUIPE

À Hazelview, nous visons continuellement à créer de la valeur pour nos gens et à améliorer les relations avec les membres de notre équipe, nos investisseurs, nos partenaires fournisseurs et les membres de la communauté. En aidant nos parties prenantes à prospérer, nous soutenons nos activités commerciales et sommes en mesure d’attirer et de retenir les personnes les plus talentueuses.

Notre objectif est de créer un milieu de travail inclusif, respectueux et gratifiant qui permet à nos employés de s’épanouir et de progresser dans leur carrière. Notre approche est gouvernée par notre équipe Talents et culture, qui est responsable de communiquer avec les membres de la direction, de les écouter et de travailler en collaboration avec eux pour offrir à nos employés une expérience de travail enrichissante.

En 2023, nous avons continué d’augmenter nos investissements dans les ressources humaines dans toute une gamme de domaines, notamment la formation et le perfectionnement, les avantages sociaux et privilèges, les ressources de santé et bien-être, et bien plus encore.

Étudiants de programme coop/stagiaires1

Années de service

1 Les totaux annuels correspondent au nombre de postes actifs à la fin de la période visée par le rapport. Le nombre total d’étudiants de programme coop ou de stagiaires embauchées en 2021, 2022 et 2023 était respectivement de 13, 18 et 14.

MOBILISATION DES EMPLOYÉS

Faire d’Hazelview un endroit fantastique où travailler (Great Place to Work)

En 2023, nous avons atteint notre objectif de réaliser deux sondages destinés à l’ensemble de l’entreprise :

Sondage sur la certification

Sondage à l’interne

TAUX DE PARTICIPATION : 66 %

« Great Place to WorkMC »

TAUX DE PARTICIPATION : 94 %

PROPORTION DE RÉPONSES FAVORABLES : 80 % PROPORTION DE RÉPONSES FAVORABLES : 82 %

FORCES :

Autonomisation, gens, inclusivité et sentiment d’appartenance

FORCES :

Niveaux élevés de satisfaction personnelle au travail, inclusivité et sentiment d’appartenance

88 %

des questions étaient associées à 80 % de réponses « fortement en accord » ou « en accord »

DOMAINES D’AMÉLIORATION POSSIBLES :

Prise de décisions rapide, transparence au sujet de la rémunération, compréhension de la politique et stratégie de durabilité d’Hazelview

82 %

des répondants sont d’accord pour affirmer que leur emploi a une signification particulière, qu’il n’est pas « seulement un travail » 86 %

estiment

qu’Hazelview est un lieu fantastique où travailler

DOMAINES D’AMÉLIORATION POSSIBLES :

Prise de décisions rapide, transparence au sujet de la rémunération globale

UnE En TREPRIsE EnGAGÉE En VER s LE BIEn-ÊTRE DE sE s EMPLOYÉ s

La création d’un milieu de travail où nos employés peuvent pleinement s’épanouir est une priorité absolue. Nous sommes fiers d’offrir tout un éventail d’avantages et de privilèges qui soutiennent les membres de notre équipe dans leur vie professionnelle comme dans leur vie personnelle. Hazelview fournit les avantages et privilèges ci-dessous pour favoriser la santé et le bien-être globaux de ses employés et de leur famille :

+ Un régime collectif complet d’assurances de soins de santé comprenant une couverture élargie des soins de santé et des médicaments, une assurance voyage, une assurance vie et une assurance décès et mutilation accidentels

+ Journée de vacances payées supplémentaire pour les employés admissibles, à partir de leur 3e anniversaire de service jusqu’à leur 7e (soit un total de 5 journées supplémentaires)

+ Nous offrons également à nos employés une journée de bénévolat payée par année civile pour leur permettre de participer à des activités de bénévolat auprès d’organismes de bienfaisance enregistrés et d’organisations communautaires

+ Plus de souplesse offerte aux employés en combinant les congés de maladie et les jours de congés personnels en 8 journées bienêtre payées par année

+ Plus de souplesse et de congés grâce à nos programmes d’horaire estival, qui permettent à notre équipe d’obtenir 5 jours ou plus de congé payé supplémentaires

En 2023, nous avons lancé notre programme bonifié de santé et bien-être pour nos employés. Pour ce faire, nous :

+ Avons transféré notre programme d’aide aux employés à Inkblot, une plateforme qui offre un programme plus centralisé et plus robuste, comprenant entre autres des services de consultation, du soutien et des ressources en santé mentale. Les employés et leurs personnes à charge ont accès à trois heures de consultation virtuelle par année

+ Avons bonifié nos avantages sociaux pour inclure une somme de 1 500 $ par année destinée à la consultation et aux services en santé mentale

+ Lancé des partenariats avec Maple et Pillway pour offrir des solutions de bien-être accessibles

Grâce à Maple, une plateforme virtuelle de soins de santé, les employés ont droit à 4 visites virtuelles gratuites auprès d’un fournisseur de soins de santé agréé, par famille, par année.

Grâce à Pillway, les employés ont accès à une solution plus accessible et rentable pour obtenir des médicaments. Notre régime d’assurances collectives de soins de santé donne droit à un remboursement de 100 % du coût des médicaments.

Dans le cadre de notre approche générale de soutien envers nos employés, en 2023, nous avons également lancé notre programme de formation en santé mentale à l’échelle de l’entreprise, qui comprenait :

Une formation sur la santé mentale destinée aux employés

+ Une explication des répercussions que la santé mentale peut avoir dans la vie

+ Un accent sur l’éducation et sur la diminution de la stigmatisation souvent associée au fait de demander de l’aide

Une formation sur la santé mentale destinée aux gestionnaires

+ Présentait un cadre et les compétences nécessaires pour gérer les enjeux de santé mentale qui peuvent survenir en milieu de travail

+ Offrait des conseils sur la façon de communiquer et de faire preuve d’empathie en milieu de travail à titre de gestionnaire

UnE CULTURE QUI MOn TRE L’EXEMPLE

En 2023, nous avons été honorés de recevoir le prix Canada’s Most Admired Corporate Cultures (Cultures d’entreprise les plus admirées au Canada), qui reconnaît chaque année les organisations canadiennes de premier plan se démarquant par une culture qui les a aidées à améliorer leurs résultats et à conserver un avantage concurrentiel.

Notre culture est une composante essentielle du succès d’Hazelview. C’est l’un des aspects qui nous distinguent le plus et un élément qui nous tient à cœur. Nous avons pour ambition d’être reconnus comme l’entreprise ayant la meilleure culture de l’industrie. Pour y arriver, nous comprenons qu’il est nécessaire d’évaluer, mesurer et gérer fréquemment notre culture, ce qui, pour nous, passe par l’obtention continuelle de commentaires de la part de nos employés. En plus de nos sondages, tout au long de l’année, nous menons des séances d’écoute sur toute une gamme de sujets, comme notre DÉI, notre environnement de travail, notre culture et la rémunération globale.

EnGAGEMEn T s POUR 2024 ET APRÈ s

+ Continuer de mener deux sondages destinés à tous les employés de l’entreprise chaque année, en plus d’élaborer des plans d’action formels

+ Continuer de mettre en œuvre les engagements de notre plan de bien-être sur 3 ans en mettant l’accent sur la sensibilisation aux programmes et la promotion de ceux-ci, sur les possibilités d’éducation et de formation, et sur l’exploration de nouvelles initiatives liées au bien-être

+ Lancer le programme Coups de main pour mettre en place une approche à l’échelle de l’entreprise qui permettra aux employés d’utiliser leurs journées de bénévolat et/ou de participer aux programmes d’impact social d’Hazelview

s ATIsFACTIOn DE s EMPLOYÉ s

87 %

des employés trouvent leur emploi à Hazelview valorisant

83 %

des employés sont d’accord pour affirmer qu’Hazelview possède une culture de collaboration

83 %

des employés estiment que leurs valeurs et celles de l’organisation sont semblables

85 %

des employés se sentent inclus et respectés par leur équipe et l’entreprise

88 %

des employés sont d’accord pour affirmer que les gens de tous les horizons sont traités de façon juste et équitable à Hazelview

82 %

des employés sont satisfaits du niveau de souplesse dont ils bénéficient dans le cadre de leur travail

« Les dirigeants d’Hazelview travaillent sans relâche pour bâtir une culture positive, robuste, différenciée et inclusive. Hazelview se distingue des autres entreprises parce qu’elle travaille de façon collaborative pour créer une mentalité de propriété qui cherche à ce que l’entreprise concrétise sa vision. »

– KEITH ROBINSON, ASSOCIÉ DIRECTEUR DE FOCUS CONSULTING GROUP

LE SENTIMENT D’APPARTENANCE À HAZELVIEW

À Hazelview, nous faisons tout pour mettre sur pied et favoriser une culture diversifiée, équitable et inclusive dans laquelle les expériences individuelles et les niveaux de nos différences collectives s’unissent pour nous permettre d’atteindre l’excellence. Nous investissons là où nous percevons du potentiel, et bâtissons pour maintenant et pour les générations à venir.

Nous reconnaissons que le fait de créer et de favoriser un milieu de travail diversifié, équitable et inclusif nous permet de trouver de meilleures idées, de concevoir de meilleures initiatives et de perfectionner nos talents. Nous sommes aussi conscients qu’il incombe à Hazelview de créer un environnement inclusif qui respecte la dignité et la diversité de tous les membres d’équipe. En nous rassemblant dans le respect de nos différences collectives, nous nous épanouissons à titre d’organisation et d’individus, nous conservons nos meilleurs talents et servons au mieux nos partenaires et les communautés où nous exerçons nos activités. Notre approche en matière DÉI est conforme à nos efforts constants de développement durable et s’inscrit dans ceux-ci, créant ainsi des possibilités de croissance et améliorant notre performance.

En 2023, Hazelview a réalisé d’importants progrès dans la mise en œuvre de ses engagements au titre du programme

Le sentiment d’appartenance à Hazelview (engagements en matière de diversité, d’équité et d’inclusion). Parmi nos grandes réalisations, citons :

+ La mise en place d’une politique et d’une formation exhaustives sur la DÉI pour tous les membres d’équipe, afin de favoriser l’inclusivité et la sensibilisation

+ La redéfinition de l’expérience employé selon une perspective de DÉI, qui est passée par le peaufinement de nos processus d’acquisition des talents et l’évaluation d’agences de placement axées sur l’équité

+ La prestation de possibilités améliorées d’apprentissage, afin d’aider les membres d’équipe à découvrir divers sujets liés à la DÉI

+ L’achèvement des mesures de référence du Global Diversity, Equity & Inclusion Benchmarks (GDEIB) afin de mesurer les progrès accomplis dans les initiatives de DÉI d’Hazelview et d’aider à concevoir les futures stratégies

OBJECTIFS

DE

L’APPROCHE « LE SENTIMENT D’APPARTENANCE À HAZELVIEW »

Reconnaître, attirer et retenir les talents qui reflètent la diversité des lieux où nous investissons

Identifier et régler activement les obstacles au sein des pratiques organisationnelles, des programmes de formation et des services

Aider nos talents et les communautés où nous exerçons nos activités à croître en investissant dans la formation et l’éducation continues

Créer des partenariats significatifs qui reflètent la diversité de notre présence mondiale.

LES MEMBRES DE NOTRE ÉQUIPE

– Employés

ne pas répondre

Genre – Équipe de direction

Ethnicité

39,8 % Caucasien(ne)

23,3 % Asiatique

11,1 % Non précisé

6,3 % Hispanique/Latinx

5,3 % Noir(e)/D’ascendance africaine

4,4 % Autre

3,2 % Préfère ne pas répondre

3,1 % Moyen-oriental(e)

2,2 % Biracial(e)/Pluriracial(e)

0,8 % Autochtone

0,4 % Polynésien(ne)

APPREn TIss AGE ET ÉDUCATIOn

En 2023, Hazelview s’est associée à deux organisations de premier plan, soit le Centre canadien pour la diversité et l’inclusion (CDDI) et la Commission de la santé mentale du Canada. Le CCDI aide les organisations à améliorer l’inclusivité, à se libérer des préjugés et de la discrimination et à créer la sensibilisation, les dialogues et les mesures nécessaires pour que les gens reconnaissent la diversité comme un atout. En 2023, le CCDI et Hazelview ont établi un partenariat pour :

+ Présenter des webinaires deux fois par mois sur divers sujets liés à la DÉI, notamment « Surmonter les résistances à la DÉI » et « Passer de la réconciliation à la réconciliACTION »

+ Achever les mesures de référence Global Diversity, Equity & Inclusion Benchmarks (GDEIB) afin de mesurer les progrès accomplis dans les initiatives de DÉI d’Hazelview et d’aider à concevoir les futures stratégies

Dans le cadre de l’engagement d’Hazelview envers la santé et le bien-être de ses employés, nous nous sommes associés à la Commission de la santé mentale du Canada pour que les membres d’équipe Hazelview ait l’occasion de participer au webinaire Mind Matters: Understanding & Managing Mental Health, qui portait sur la santé mentale en milieu de travail.

% Moins de 30 ans

EMBAUCHE A n TI-PRÉJUGÉ s

Notre engagement envers les pratiques d’embauche anti-préjugés garantit que nous attirons les meilleurs talents provenant de tous les horizons et perspectives, et que nous favorisons l’innovation, la créativité et le succès dans l’ensemble de notre organisation. En 2023, Hazelview a commencé à collaborer avec des partenaires spécialisés pour améliorer ses pratiques de recrutement et d’embauche d’employés qui méritent l’équité. En plus de ces partenariats, nous avons passé en revue nos pratiques de recrutement, notamment comme suit :

+ Formation obligatoire sur la lutte aux préjugés pendant le recrutement pour tous les responsables du recrutement

+ Révision et modification de nos principaux outils et processus de recrutement, y compris une mise à jour des aide-mémoire et des descriptions de postes pour y inclure des clauses sur l’accessibilité

+ Refonte de nos outils et gabarits de présélection

FORMATIOn ET PERFECTIOnnEMEnT

En MATIÈRE DE DÉI

En 2023, nous avons lancé deux cours obligatoires sur la DÉI, que 100 % des employés d’Hazelview ont suivis en entier. Ces cours, qui présentaient des connaissances fondamentales sur la diversité, l’équité et l’inclusion, visaient à aider à améliorer la conscience de soi et le jugement objectif, à cerner les biais qui ont une incidence sur les relations de travail et la productivité, et à atténuer les répercussions des biais avec attention et intention. Nous avons également offert les formations suivantes à nos employés :

+ Pratiques d’entrevue justes et efficaces pour la diversité et l’inclusion

+ Recrutement axé sur la diversité

+ La diversité des talents dans le recrutement et l’embauche

+ Cours de formation en ligne sur la valeur de la diversité au sein d’une équipe

Nous avons aussi organisé une série de conférences Hazelview intitulée « En conversation : Fierté et alliance inclusive », qui portait sur la fierté, le Mois national de l’histoire autochtone et l’alliance inclusive.

EnGAGEMEn T s POUR 2024 ET APRÈ s

Nous sommes déterminés à faire progresser la DÉI à Hazelview à l’aide des mesures suivantes :

Examiner et mettre à jour notre politique de DÉI tous les deux ans

Trouver au moins un partenaire national de recrutement spécialisé dans les groupes méritant l’équité établis au Canada pour accroître la diversité de notre bassin de candidats

Bonifier nos possibilités de formation et de perfectionnement en matière de DÉI grâce à différentes stratégies et divers programmes

FORMATION ET PERFECTIONNEMENT

Nous sommes déterminés à outiller les personnes talentueuses qui partagent nos valeurs fondamentales et à favoriser leur épanouissement à long terme à l’aide d’un environnement de formation continue.

En 2023, nous avons continué d’investir dans nos talents en fournissant un total de plus de 10 000 heures de formation à nos employés et à bonifiant davantage nos formations. Les sujets de formation ont compris la durabilité, la santé mentale et la DÉI (sujet résumé ci-dessus).

FORMATIOn sUR LA DURABILITÉ

Cours de formation en ligne « Comprendre la durabilité »

+ A fourni des connaissances fondamentales sur la définition de la durabilité

+ Expliquait pourquoi la durabilité est de plus en plus importante pour les entreprises

+ Décrivait les trois P de la durabilité (Personnes, Planète, Profit) et leur relation avec notre entreprise

Heures du savoir – La durabilité à Hazelview

+ Webinaires sur le parcours de durabilité d’Hazelview à ce jour

+ Portaient sur les initiatives liées à la durabilité qu’Hazelview a mises en œuvre et présentaient leurs principaux résultats

IMPACT SOCIAL

Nous visons à avoir un impact concret sur les gens et les communautés où nous exerçons nos activités.

HAZELVIEW SE SOUCIE DE VOUS

En 2020, nous avons jeté les bases de notre programme d’impact social, Hazelview se soucie de vous, en créant une stratégie de responsabilité sociale d’entreprise qui définissait des objectifs d’impact clairs, ainsi que des partenariats et des programmes d’impact social. Au cours des trois années qui ont suivi, nous avons mis cette stratégie en œuvre en concevant des programmes et en établissant des partenariats qui mettaient l’accent sur l’éducation et la formation, le soutien au logement et l’engagement communautaire. Dans le cadre de notre processus, nous nous sommes engagés à réévaluer notre stratégie tous les trois ans pour nous assurer que nous répondons aux attentes de nos parties prenantes, en nous concentrant sur les bons domaines et en respectant nos priorités.

En 2023, nous avons réalisé une évaluation des besoins pour nous assurer que nous nous répondons aux défis canadiens les plus urgents, y compris tous les enjeux économiques et sociaux qui dominent le paysage actuel. Afin de garantir que nous concentrons nos efforts sur les enjeux appropriés, nous avons à la fois réalisé des recherches et

communiqué avec nos résidents et nos employés pour nous aider à étayer notre stratégie.

Cette évaluation nous a permis de confirmer que nous accordons la priorité aux aspects qui comptent le plus pour nos employés, nos résidents et nos communautés. Par conséquent, nous avons renouvelé la priorité que nous donnons aux enjeux suivants : soutien au logement, éducation et emploi, et santé et bien-être. Les sections qui suivent démontrent comment nous continuons de mettre au point de nouveaux programmes et initiatives pour répondre à ces besoins et pour avoir un impact.

10 000

Des répercussions favorables directes sur plus de 10 000 personnes  70 Plus de 70 partenariats IMPACT sOCIAL En 2023 327 500 $

Des dons de 327 500 $ à des organismes de bienfaisance enregistrés

SOUTIEN AU LOGEMENT

À titre de fournisseurs de logements de location, nous comprenons la responsabilité que nous avons envers les résidents de partout au pays qui ont élu domicile dans une propriété Hazelview. Nous comprenons aussi les défis que pose la recherche de logements, en particulier ceux à proximité de moyens de transport et de possibilités d’emploi dans les grandes villes.

À Hazelview, nous sommes déterminés à faire notre part pour régler la pénurie de logements du Canada et à continuer de défendre les politiques en faveur de la construction de nouveaux logements, y compris les offres de logements de location, par l’entremise des associations dont nous sommes membres et au moyen d’autres efforts de défense des intérêts. Nous appuyons l’amélioration de politiques et de projets en matière de logement grâce à notre adhésion à la Chambre du commerce du Canada et au CD Howe Institute. De concert avec nos partenaires, nous construisons activement de nouveaux logements, y compris des logements abordables, de divers tailles, styles et prix. En outre, nous appuyons d’autres organisations et travaillons de concert avec elles, y compris des organismes sans but lucratif comme Habitat for Humanity GTA, qui lutte contre les problèmes liés au logement.

Nous poursuivons notre partenariat avec une fiducie de logement abordable à but non lucratif, cofinancée par Habitat for Humanity GTA, afin d’offrir de nouveaux logements abordables à la ville de Toronto—plus que nécessaires dans le contexte actuel. En 2023, nous avons fourni de l’hébergement à huit personnes et leurs familles dans le cadre du Programme de réinstallation pour réfugiés de la ville de Toronto. Depuis 2021, Hazelview a procuré 3,6 millions de dollars pour financer des logements abordables dans la région du grand Toronto.

ÉDUCATION ET EMPLOI

Dans le cadre de notre engagement envers les gens, nous investissons dans les communautés où nous exerçons nos activités afin d’offrir des possibilités d’éducation et de formation qui entraîneront des changements socioéconomiques significatifs.

En 2023, nous avons fait des progrès dans la prestation de possibilités d’éducation et d’emploi à l’échelle de notre entreprise et dans certaines propriétés grâce aux initiatives suivantes :

Programme Principaux résultats pour 2023

Programme d’emploi d’été pour les jeunes résidents

21 étudiants embauchés dans 4 propriétés en Ontario, pour 8 semaines d’emploi à temps plein.

Programme de récompenses de durabilité en immobilier Hazelview

Le programme de bourses d’Hazelview vise à outiller les étudiants qui se passionnent pour l’urbanisme, le génie urbain et la gestion d’entreprise et démontrent un fort engagement envers la durabilité.

BGC Ottawa (anciennement le Boys & Girls Club)

Le programme « Leaders4Life » de BCG Ottawa, de même que sa cuisine-laboratoire, permet aux jeunes d’acquérir des compétences essentielles qui leur seront utiles toute leur vie et les aideront à devenir des adultes et leaders épanouis. Le pavillon abrite un centre d’entraînement, un studio de danse, un centre d’éducation, un centre d’apprentissage et deux cuisines.

Enactus Canada

Le partenariat d’Hazelview avec Enactus est conçu pour offrir aux équipes d’Enactus les ressources dont elles ont besoin pour trouver, créer et livrer des projets qui rendent les édifices de logements multifamiliaux plus durables sur le plan social et/ou environnemental. Nous utilisons l’Accélérateur de projets pour créer des idées qui amélioreront la durabilité de nos édifices.

+ 5 800 heures d’expérience de travail précieuse offertes.

+ 15 bourses ont été accordées à des étudiants.

+ Un financement supplémentaire a été fourni pour appuyer deux ateliers de réflexion en milieu académique axés sur l’innovation durable.

+ Le don d’Hazelview a contribué à financer le nouveau pavillon familial Taggart Parkes de BCG, d’une superficie de 15 000 pi2 (1394 m2). Ce pavillon est situé dans le quartier Herongate, où Hazelview exerce des activités.

+ Plus de 150 enfants défavorisés utilisent le pavillon chaque jour, notamment 40 jeunes qui font partie du programme « Leaders4Life ».

+ 47 étudiants participant à Enactus ont consacré 2 163 heures bénévolement à la prestation des projets, et 2 767 personnes ont directement profité de ces projets.

+ L’équipe Kuponya, un groupe d’étudiants innovants qui ont redéfini les options de logement dans les communautés autochtones, a été choisie pour l’Accélérateur de projets de villes durables Hazelview 2023. À l’aide de matériaux présentant une résilience climatique, durables, écoénergétiques et facilement utilisables, l’équipe a créé sa première maison pilote et produit désormais une trousse « de maison en boîte » qui se veut une solution de logement abordable faite de matériaux durables. PARTEn

SANTÉ ET BIEN-ÊTRE

Nous reconnaissons la possibilité qui s’offre à nous de favoriser la santé et le bien-être de nos résidents comme de nos employés, en particulier en ce contexte où les Canadiens continuent de vivre de plus en plus de difficultés liées à la santé mentale. Par notre engagement envers la santé et le bien-être, nous cherchons à rendre les soins de santé accessibles pour nos parties prenantes.

s A n TÉ ET BIEn-ÊTRE DE s EMPLOYÉ s

Dans le cadre de notre programme complet de bien-être des employés, nous avons mis en place des mesures de bien-être pour nos employés, qui comprennent un accès amélioré aux fournisseurs de soins de santé—y compris des professionnels en santé mentale, des ressources et de la formation en matière de santé mentale et un accès à des programmes qui réduisent les obstacles à l’obtention de médicaments. Des détails supplémentaires sur nos programmes de santé et bien-être des employés sont présentés dans la section « Nos gens ».

sOIns DE s A n TÉ VIRTUEL s POUR LE s RÉ sIDEn T s

Le programme de soins de santé Maple Healthcare est un service virtuel de soins de santé qui offre des services complémentaires aux résidents d’Hazelview et a initialement été lancé dans 10 propriétés en 2022. En 2023, le programme a été élargi pour inclure :

EnGAGEMEn T s POUR 2024 ET APRÈ s

+ Lancer la Fondation Hazelview se soucie de vous

+ Lancer le programme Soutien au paiement des loyers par Hazelview se soucie de vous pour aider les résidents aux prises avec des difficultés financières

+ Mettre au point le Programme de locaux commerciaux abordables Hazelview se soucie de vous pour aider les petites entreprises et les organismes à but non lucratif en leur offrant des loyers abordables

propriétés supplémentaires

utilisateurs inscrits au programme (en date du 31 décembre 2023)

personnes à charge d’utilisateurs inscrits au programme

Depuis le lancement du programme, la plateforme a permis d’offrir 523 consultations avec des médecins généralistes, en plus de 29 consultations en santé mentale.

Après avoir mené un sondage auprès des résidents participants, nous avons constaté que 77 % d’entre eux étaient plus à même de continuer à louer un logement dans nos édifices en raison du fait qu’ils avaient accès au service ; 88 % des résidents ont déclaré que leur expérience à Hazelview était encore meilleure grâce au fait qu’ils avaient droit à ce service de soins de santé virtuels ; et le taux de satisfaction moyen envers le programme était de 4,79 sur 5.

DURABILITÉ DE L’IMMOBILIER PRIVÉ

Notre programme immobilier protège la valeur et renforce les relations.

BIENS IMMOBILIERS PRIVÉS

Adoption de pratiques exemplaires dans notre portefeuille d’immeubles diversifié à l’échelle mondiale.

Hazelview Investments exploite un portefeuille immobilier diversifié qui comprend à la fois des biens immobiliers privés et des dettes immobilières privées de plusieurs catégories d’actifs différentes. Bien que notre portefeuille canadien d’immeubles multifamiliaux soit celui où nous avons concentré nos efforts de durabilité à ce jour, nous sommes déterminés à faire appel à des pratiques robustes de gestion de la durabilité dans l’ensemble de notre portefeuille diversifié de biens immobiliers privés.

Le portefeuille de biens immobiliers privés est composé de diverses catégories d’actifs, notamment des édifices de bureaux de faible et grande hauteur, des actifs industriels, des résidences, des titres du secteur des sciences de la vie, des titres du secteur de la vente du détail, des terrains, des projets d’aménagement et des actifs hôteliers. Pour certains de ces placements, Hazelview détient un titre de participation, mais ne gère pas

et n’exploite pas les actifs sous-jacents au quotidien. Dans de tels cas, les décisions d’exploitation sont prises par nos partenaires d’investissement, dont la taille, l’ampleur des activités et la maturité des pratiques de gestion de durabilité varient.

Bien que nous ne gérions pas les activités quotidiennes d’un édifice, nous collaborons étroitement avec nos partenaires tiers en ce qui concerne les pratiques de gestion ESG, et nous sommes déterminés à faire grandir la place qu’occupent les enjeux ESG dans notre portefeuille diversifié. Pour ce faire, nous officialiserons les enjeux de durabilité au sein de nos activités de diligence raisonnable, interagirons avec nos partenaires d’investissement pour mieux comprendre leurs activités et leur performance de durabilité, et présenterons les données et résultats sur la durabilité dans nos rapports annuels afin d’assurer une transparence et une imputabilité accrues.

EnGAGEMEn T s POUR 2024 ET APRÈ s

+ Étendre notre sensibilisation à tous nos partenaires et promoteurs et recueillir des données qui nous permettront de mieux comprendre les résultats des différents groupes en matière de durabilité

+ Examiner et mettre à jour les différents plans de durabilité du portefeuille pour tous les mandats de biens immobiliers privés, y compris un examen des objectifs de placement des fonds, des mandats des fonds et des exigences réglementaires

APPROCHE INTÉGRÉE EN MATIÈRE DE DURABILITÉ

Notre programme intégré développement durable porte sur notre portefeuille de résidences multifamiliales au Canada, résidences où nous offrons des services de gestion d’actifs et de propriétés.

Les quatre grands thèmes de notre programme englobent les principales pratiques et initiatives de durabilité qui appuient notre vision et nos engagements et s’inscrivent dans notre stratégie opérationnelle et nos valeurs. Ces thèmes s’accompagnent d’indicateurs de rendement, de cibles, d’un suivi des progrès réalisés et d’une reddition de comptes à nos parties prenantes, à l’interne comme à l’externe. Notre portefeuille d’immeubles multifamiliaux est celui où nous avons axé nos efforts de développement durable à ce jour, étant donné que nous avons, pour ce portefeuille, un contrôle opérationnel sur les données de rendement en matière de durabilité, comme la consommation d’énergie, la production d’émissions de gaz à effet de serre, la consommation d’eau, les pratiques de gestion des matières résiduelles et l’engagement des occupants, toutes des données auxquelles nous avons aussi accès.

VOICI 4 GRA nDs AVA n TAGE s DE nOTRE PROGRAMME DE DÉVELOPPEMEn T DURABLE :

+ Résilience accrue de notre portefeuille grâce à l’amélioration continue de l’efficacité des ressources

+ Identification et gestion plus efficaces des risques

+ Amélioration de la culture d’innovation

+ Capacité accrue d’attirer et de conserver les résidents, les occupants et les membres d’équipe et de préserver leur confiance

GOUVER n A nCE ET POLITIQUE En MATIÈRE DE DURABILITÉ

EFFICACITÉ DE s RE ssOURCE s

Améliorer l’efficacité opérationnelle des bâtiments et des opérations.

RÉ sILIEnCE

Protéger la valeur du portefeuille par l’identification et la gestion des risques environnementaux et sociaux.

EXPÉRIEnCE DE s RÉ sIDEn T s ET DE s LOCATAIRE s

Renforcer les relations avec les résidents, les prospects et les locataires.

RELATIOns

Améliorer les relations avec les employés, les fournisseurs et les communautés.

ME sURE ET OBJECTIF s

COMMUnICATIOns ET RAPPORT s

EFFICACITÉ DES RESSOURCES

Nos équipes de la durabilité et des immobilisations sont responsables de la mise en œuvre de nos programmes et initiatives environnementaux, qui améliorent l’efficacité des ressources, diminuent notre impact environnemental et préservent la valeur des actifs.

En 2023, nous avons fait progresser bon nombre de nos programmes et initiatives environnementaux, et continué de mesurer notre performance et nos progrès sur le plan de l’environnement.

Plan de gestion des données

Dans ce contexte où nous évoluons dans notre parcours de durabilité, nous reconnaissons l’importance d’avoir des données exactes, qui nous permettent d’améliorer l’efficacité des ressources, de minimiser les impacts environnementaux de notre portefeuille, de définir des cibles de réductions des émissions de GES et de divulguer nos résultats avec confiance à nos parties prenantes. Afin de garantir que nos processus internes en matière de données de performance environnementale sont suivis de façon systématique, nous avons créé un plan de gestion des données en 2023. Ce plan décrit les rôles et responsabilités, les limites liées aux données, une méthode de collecte des données des services publics associée à des audits fréquents d’assurancequalité, et des protocoles de calcul des GES.

Politiques environnementales

En 2023, nous avons passé en revue les politiques environnementales que nous avons en place (plus de 10) avec l’aide d’un groupe multidisciplinaire de

membres d’équipe d’échelons supérieurs responsables de la mise en œuvre de chacune des politiques, afin de nous assurer qu’elles reflètent nos pratiques actuelles et nos engagements futurs. Ce groupe était formé de la dirigeante du développement durable, ainsi que de parties prenantes clés provenant de nos équipes de la durabilité, des immobilisations, de la gestion des propriétés, des opérations nationales et des ressources humaines.

Certifications de bâtiments

En 2023, nous avons atteint un taux de 100 % de certifications de bâtiments écologiques de nos portefeuilles de résidences multifamiliales canadiennes. Toutes ces propriétés sont désormais certifiées soit par le Programme Canadian Certified Rental Building (CRBP), soit par le programme BOMA BEST. Ce jalon de grande importance démontre notre engagement à non seulement fournir des services exceptionnels de gestion des propriétés, mais à accorder une grande priorité à la durabilité environnementale et au bien-être des résidents.

100 %

d’édifices certifiés

BÂTIMEn T s DURABLE s

Tous les édifices approuvés par le programme d’assurance-qualité CRBP portent également la certification environnementale Living Green TogetherMC. En vertu du Programme CRBP, les propriétés doivent respecter 55 normes de premier plan dans l’industrie pour être certifiées, y compris 10 normes environnementales. Ces normes visent à encourager la qualité et l’excellence en matière d’opérations et d’entretien de propriétés multifamiliales, ainsi qu’à promouvoir la responsabilité environnementale et la mobilisation des résidents.

La certification d’édifice durable BOMA Best reconnaît l’excellence et la performance en matière de gestion de l’énergie et de l’environnement pour les biens immobiliers multifamiliaux et commerciaux. Elle implique la réalisation d’audits dans dix catégories : l’énergie, l’eau, les matières résiduelles, la santé et le bien-être, la qualité de l’air, le confort, la détention, les achats, le site et l’engagement des parties prenantes.

Hazelview a remporté le prix BOMA BEST pour sa propriété située au 2150, rue Maisonneuve Ouest, qui est la propriété ayant obtenu le pointage le plus élevé de la catégorie des immeubles résidentiels collectifs de la section régionale BOMA du Québec.

MIsE

À L’E

ss AI DE TECHnOLOGIE s nOVATRICE s

Nous mettons actuellement à l’essai plusieurs nouvelles technologies qui ont pour but de réduire nos émissions de GES de portée 1 et de portée 2 au sein de notre portefeuille de résidences multifamiliales. Ces technologies comprennent de nouveaux projets d’efficacité du chauffage au gaz naturel, comme l’adjuvant de chauffage Endotherm et le système Parity de contrôle automatique avancé de bâtiment. Nous avons aussi un projet pilote de thermopompe électrique écoénergétique installée en logement dans une propriété; ce système fournira du chauffage et de la climatisation aux logements de nos résidents. Par l’entremise de ce projet pilote, nous recueillerons des données de rendement comparatives que nous pourrons utiliser pour définir une étude de cas. Cette étude appuiera le déploiement de thermopompes dans l’ensemble du portefeuille, ce qui jouera un rôle de premier plan dans notre future stratégie de décarbonisation. Ces thermopompes offrent en outre le confort supplémentaire de la climatisation, ce qui peut être grandement bénéfique pour nos résidents.

PERFORMANCE ENVIRONNEMENTALE

Nous travaillons continuellement à réduire notre empreinte.

Une composante clé de notre programme de développement durable est la collecte de données exactes et de grande qualité sur notre performance environnementale. Nous sommes conscients des possibilités actuelles et continuons de nous engager à améliorer à la fois la portée de nos données et leur exactitude au sein de notre portefeuille, dans l’objectif global d’améliorer l’efficacité énergétique de nos édifices.

En 2023, nous avons amélioré nos mesures et notre connaissance de la performance environnementale de notre portefeuille grâce à divers logiciels prisés par l’industrie. Nous avons investi dans des outils d’analyse de la gestion de facturation des services publics à l’aide de notre plateforme IBM Envizi, nouvellement intégrée, afin d’obtenir des indicateurs de rendement précis et comparables pour notre reddition de comptes. De plus, ces outils fournissent à nos équipes de placement des renseignements utiles pour la prise de décisions à l’appui de nos objectifs de performance environnementale, de la définition de nos cibles et de la planification des immobilisations.

Envizi nous permet :

+ D’obtenir des données fondamentales robustes sur les facteurs ESG qui peuvent faire l’objet de vérifications et nous permettent de faire des calculs relatifs à nos GES

+ De simplifier la production de rapports et de divulgations dans le but de répondre aux exigences internes et externes en matière de rapports sur les facteurs ESG

+ D’accélérer notre décarbonisation en repérant des possibilités d’améliorer nos objectifs d’efficacité énergétique et de faire le suivi de notre performance en fonction de nos engagements

1 Les données sont exprimées en valeurs absolues et fondées sur le nombre d’actifs dans le portefeuille à la fin de chaque année visée par le rapport.

132

vérifications de la consommation d’énergie et d’eau réalisées en 2023, ce qui représente 48 % des propriétés

113

vérifications de la production de déchets réalisées en 2023, ce qui représente 41 % des propriétés

70 %

de notre portefeuille de résidences multifamiliales au cours des 3 dernières années

ÉnERGIE

Notre consommation énergétique comprend l’électricité achetée et le combustible de chauffage (gaz naturel et fioul) qui est utilisé pour alimenter et chauffer nos immeubles multifamiliaux. Le gaz naturel, qui compte pour 69 % de notre empreinte énergétique totale, correspond à la fois aux espaces d’Hazelview et à ceux destinés aux résidents, puisque nous ne sommes pas en mesure d’isoler la consommation de gaz naturel par les résidents dans nos édifices. La consommation d’électricité comprend les espaces contrôlés par Hazelview, comme les zones communes et l’extérieur des édifices, ainsi que les espaces des résidents, où des compteurs secondaires sont présents.

En 2023, notre consommation totale d’énergie a diminué de 5,5 % grâce à nos investissements dans des projets de modernisation énergétique, à une consommation moindre de gaz naturel en raison de températures hivernales clémentes, à nos efforts visant à renforcer la qualité de nos données historiques sur l’énergie et aux améliorations apportées à nos processus de collecte et de communication des données.

Indicateur 20221, 2 20231 (%) Variation

ÉMIssIOns DE GE s

En 2023, nos émissions totales de GES ont diminué de 3,7 %, ce qui s’explique par les baisses connexes de consommation d’énergie décrites ci-dessus. La diminution globale est légèrement atténuée par une hausse de nos émissions de portée 2, en raison d’une augmentation de la couverture des données sur 1 an dans les provinces où le réseau électrique présente une forte intensité d’émissions de GES, comme l’Alberta, la Saskatchewan et la Nouvelle-Écosse. Nos émissions de portée 3 sont les émissions de GES provenant des espaces contrôlés par les résidents. Grâce à des changements dans la législation, des investissements dans les compteurs secondaires et une couverture de données accrue à tous les niveaux, nous avons été capable de collecter plus de données sur les émissions de portée 3 par rapport à 2022. Comme ainsi, nos émissions de portée 3 ont augmenté de 29,7 %, cependant nous avons tout de même atteint une réduction de notre intensité de GES de 6,3 %.

Indicateur 2022 2023 (%) Variation

électrique

Intensité du combustible de chauffage

Énergie totale (kWheq)

Intensité énergétique

1 Les données sont exprimées en valeurs absolues et fondées sur le nombre d’actifs dans le portefeuille à la fin de chaque année visée par le rapport.

2 Les valeurs de consommation d’énergie pour 2022 ont été mises à jour pour refléter les procédures améliorées de collecte et de communication des données.

3 La couverture des données sur l’électricité en pourcentage de la surface au sol est passée de 89 % en 2022 à 95 % en 2023.

4 La couverture des données sur le combustible de chauffage en pourcentage de la surface au sol est passée de 97 % en 2022 à 99 % en 2023.

5 Les émissions de portée 3 incluent les émissions liées à la consommation d’énergie indiqué à « consommation locataire ».

sOUTEnIR UnE RÉDUCTIOn UTILIs ATIOn DE s RE ssOURCE s

Afin de favoriser la diminution de la consommation de ressources en 2023, nous avons investi environ 7 millions de dollars dans des projets et des mises à niveau d’efficacité de la consommation d’énergie, de réduction de GES et d’efficacité de la consommation d’eau pour l’ensemble de notre portefeuille. Ces projets et mises à niveau comprennent :

9 installations et mises à niveau de systèmes de contrôle automatique de bâtiment

1

installation de pompe d’appoint à haut rendement énergétique

8

Remplacement complet des fenêtres de 8 édifices

4 installations de compteurs secondaires de consommation d’eau et d’énergie

8 remplacements de chaudières par des chaudières à haut rendement énergétique

7

remplacements de systèmes d’éclairage par des DEL

24 mises à niveau et renouvellements de systèmes d’eau

6 dispositifs de contrôle de ventilateurs de stationnements intérieurs

MIsE À JOUR DE LA CIBLE DE PERFORMA nCE En VIROnnEMEn TALE

Comme décrit ci-dessus, en 2023, nous avons accordé la priorité à l’amélioration de la qualité et de la couverture de nos données environnementales, afin de nous assurer que nos futures cibles environnementales de réduction soient fondées sur des données de la meilleure qualité possible et sur une base de référence exacte. Afin de favoriser la réduction de nos émissions de GES en 2023, nous avons inclus les coûts de nos projets de mise à niveau de systèmes d’énergie dans notre processus de définition du budget d’immobilisations et quantifié les estimations de réductions des émissions. Nous sommes emballés à l’idée de communiquer nos cibles de réduction environnementales dans un avenir rapproché.

EAU

Hazelview s’engage à réduire sa consommation d’eau et à mettre en place des pratiques efficaces qui permettront de réduire l’utilisation d’eau dans l’ensemble du portefeuille. Notre programme de conservation de l’eau comprend :

+ La surveillance de la consommation d’eau

+ La mise en œuvre de stratégies de conservation de l’eau

+ L’installation de composantes de plomberie à faible consommation d’eau

+ La surveillance et le suivi continus de la consommation d’eau dans les zones communes de toutes nos propriétés; au moins une fois par trimestre, la réalisation d’audits de consommation d’eau et l’identification de possibilités d’amélioration

En 2023, nos efforts ont conduit à une diminution de 1,8 % de en eau totale, qui est passé de 2,993,172 m3 en 2022 à 2,939,419 m3 en 2023, valeur qui couvre 86 % de notre portefeuille, soit une augmentation par rapport à 82 % en 2022. Cela s’est traduit par en baisse d’intensité de 3,4 %.

MATIÈRE s RÉ sIDUELLE s

Hazelview s’engage à protéger notre environnement en préservant les ressources, en minimisant les déchets qu’elle produit et en favorisant le détournement des matières résiduelles. Nous sommes également déterminés à améliorer et accroître la couverture de nos données sur les matières résiduelles. En 2023, nous avons augmenté la couverture des données sur nos matières résiduelles à 75 %, comparativement à 42 % en 2022. Ainsi, en 2023, notre consommation totale de déchets déclarée était de 8,836 tonnes.

De plus, nous avons détourné 32 % des dépotoirs des matières résiduelles de nos propriétés résidentielles, une augmentation par rapport aux 27 % de 2022.

EnGAGEMEn T s POUR 2024 ET APRÈ s

+ Effectuer des vérifications de la consommation d’énergie et d’eau et de la production de déchets dans 100 % de nos propriétés résidentielles multifamiliales d’ici la fin de 2024

+ Continuer de mettre en place des systèmes de contrôle automatique de bâtiment, des mises à niveau des systèmes de CVAC et d’éclairage, des installations de DEL et des composantes de plomberie à faible débit, et des remplacements de fenêtres, le tout afin de favoriser une efficacité accrue des ressources

+ Continuer de travailler sur notre feuille de route de décarbonisation, qui comprend la mise en œuvre de recommandations d’audit, la recherche et la mise à l’essai de nouvelles technologies afin de réduire davantage notre consommation

+ Continuer de mettre à l’essai de nouvelles technologies et de nouveaux produits pour réduire nos émissions de GES, comme Smae

ÉTUDE DE CAS : RIVERSIDE TOWER

Riverside Tower est un schéma directeur du processus quenous adoptons lorsque nous faisons l’acquisition d’édifices plus anciens et y mettons en place des mesures d’amélioration de l’efficacité énergétique afin de réduire l’impact environnemental et de créer de la valeur financière.

Nous avons fait l’acquisition de Riverside Tower en janvier 2022, en reconnaissant que l’édifice présentait d’innombrables possibilités de retirer de la valeur à l’aide d’améliorations d’immobilisations et de projets de valorisation de l’eau et d’efficacité énergétique.

Le 8717, Riverside Dr. East a été construit au milieu des années 1970 et, lors de son acquisition, l’édifice était encore doté de la majeure partie de ses composantes et systèmes de bâtiment originaux, qui étaient désuets et inefficaces. Nous avons entrepris d’importants projets d’immobilisations peu après l’acquisition ; nous avons notamment procédé à une restauration complète du stationnement intérieur, modernisé les ascenseurs, et installé un système d’irrigation intelligent. De plus, nous avons accordé la priorité aux projets de valorisation de l’eau et d’efficacité énergétique, notamment un remplacement complet des ampoules par des DEL (y compris des détecteurs de mouvement dans le stationnement intérieur), l’installation de composantes de plomberie à faible débit dans tous les logements, le remplacement des pompes d’appoint, l’installation d’appareils de régulation du chauffage électrique,

et l’installation d’un système de détection du monoxyde de carbone dans le stationnement intérieur.

Nous avons établi un partenariat avec des étudiants du St. Clair College pour faire préparer des aménagements paysagers, qui comprenaient des espèces de plantes résistantes et indigènes, en plus d’un jardin pour insectes pollinisateurs. En 2023, ces mises à niveau nous ont permis de diminuer notre consommation d’énergie et notre consommation d’eau par rapport à l’année précédente, malgré une hausse globale du taux d’occupation de l’édifice. -8 %

Variation dans la consommation d’énergie entre 2023 et 2022 -20 %

Variation dans la consommation d’eau entre 2023 et 2022

Hazelview reconnaît les risques matériels et les risques liés à la transition que les changements climatiques posent au secteur de l’immobilier et l’importance d’y préparer les actifs de notre portefeuille. Nous sommes déterminés à accroître notre résilience et notre adaptation aux changements climatiques grâce à l’adoption de politiques et procédures dans l’ensemble de notre portefeuille.

RÉSILIENCE

Protéger la valeur grâce à la gestion des risques et des occasions.

Un portefeuille résilient est un portefeuille prêt pour l’avenir. C’est un portefeuille bien placé pour résister aux effets des changements climatiques et aider à régler les difficultés sociales. En cernant et gérant les risques et possibilités sur le plan environnemental et social, nous aidons à garantir la continuité de nos activités, protégeons nos actifs et soutenons nos parties prenantes. En améliorant la résilience de notre portefeuille, nous favorisons également notre croissance et notre rentabilité, ce qui fait de nous, globalement, un meilleur partenaire.

Hazelview reconnaît les risques matériels et les risques liés à la transition que les changements climatiques posent au secteur de l’immobilier et l’importance d’y préparer les actifs de notre portefeuille. Nous sommes déterminés à accroître notre résilience et notre adaptation aux changements climatiques grâce à l’adoption de politiques et procédures dans l’ensemble de notre portefeuille.

Les plans d’immobilisations sur 5 ans pour notre portefeuille de résidences multifamiliales sont examinés et mis à jour chaque année. Nous évaluons la résilience du portefeuille à l’aide de ce processus, en déterminant les expositions pour chacune des grandes composantes de chaque actif, comme ses systèmes de bâtiment, l’enveloppe du bâtiment et le toit.

En 2023, nous avons mis en œuvre plusieurs mesures visant à accroître notre résilience au niveau des propriétés, notamment :

mises à niveau de génératrices pour y intégrer des charges supplémentaires (et une autre mise à niveau prévue pour 2024)

projets de modernisation d’enveloppes (façade/toit) pour garantir que les édifices soient protégés contre les phénomènes météorologiques plus fréquents et violents

DILIGEnCE RAIsOnn ABLE En MATIÈRE DE FACTEUR s E sG

Afin de nous assurer que nous évaluons systématiquement les risques et occasions liés aux facteurs ESG pendant notre processus de placement, nous avons élaboré et mis en place une liste de vérification pour la diligence raisonnable en matière de facteurs ESG, qui comprend :

+ Les risques matériels liés au climat et les phénomènes naturels dangereux

+ Les cotes et certifications énergétiques de bâtiments

+ Les mises à niveau durables et les mesures d’efficacité

+ Les données de durabilité et les indicateurs de rendement clé

+ Les vérifications (audits) et évaluations de durabilité

+ Les initiatives de financement vert ou de remises pour projets écoénergétiques

+ Les enjeux sociaux (rapports sur la satisfaction des occupants, logements abordables désignés, partenariats avec des organismes sans but lucratif, etc.)

+ Les enjeux de gouvernance

+ Les occupants/l’utilisation de l’immeuble

+ Les détails relatifs au promoteur/à l’emprunteur (pointage du GRESB, rapports sur les facteurs ESG, objectifs de durabilité)

EnGAGEMEn T s POUR 2024 ET APRÈ s

+ Intégrer une approche normalisée pour mieux mesurer les risques matériels liés au climat pendant le processus de diligence raisonnable et pour nos actifs actuels

+ Lancer un programme pilote d’entretien électrique préventif pour toutes les propriétés de Toronto

EXPÉRIENCE DES RÉSIDENTS ET DES OCCUPANTS

Notre objectif : favoriser la création de communautés épanouies.

Par l’entremise de ce pilier, nous concentrons nos efforts à aider les résidents et les occupants à prospérer, à la fois à leur domicile et dans leurs entreprises. Nous visons à produire les meilleurs résultats possibles sur le plan social, à la fois à titre de fournisseur de logements et de propriétaire bailleur pour les commerces. Nous cherchons continuellement à obtenir des taux de satisfaction élevés en demandant régulièrement des commentaires à nos locataires et en utilisant ces commentaires pour apporter des améliorations continues.

PROGRAMME VOIX DU RÉ sIDEn T

Notre programme Voix du résident (VDR) est une plateforme numérique entièrement automatisée lancée en 2021 pour recueillir en continu une rétroaction de la part de nos clients potentiels et de nos résidents au sujet de leurs expériences dans nos édifices. Le programme porte sur l’ensemble de l’expérience client, du stade de client potentiel jusqu’à l’emménagement, en passant par les demandes d’entretien, la vie au quotidien et le déménagement. Chaque année, nous envoyons plus de 120 000 invitations par courriel, qui se traduisent par le retour d’environ 20 000 sondages remplis; ceux-ci sont alors mis à jour et utilisés quotidiennement pour appuyer nos décisions commerciales. Nous élaborons des plans d’action pour tirer parti des possibilités, dans le but d’améliorer continuellement notre performance pour divers aspects de l’expérience des résidents et, au final, améliorer la satisfaction, la durée de location de nos résidents et les recommandations de nos propriétés. En 2023, pour la première fois, nous avons défini une cible d’amélioration de la satisfaction de la Voix du

résident (VDR) de 5 %. Bien que nous ayons obtenu des améliorations sur un an dans quatre des cinq catégories, l’atteinte de la cible de 5 % a été un succès mitigé. Par contre, la définition d’une cible a fait en sorte que l’entreprise examine ses résultats plus régulièrement et envisage des plans d’action qui contribueront à une amélioration continue au cours des années à venir.

RÉ sULTAT s DU sOnDAGE VDR 2023

147 000 sondages envoyés

18 900 sondages remplis

78 %

des clients potentiels et résidents qui ont interagi avec la marque Hazelview étaient satisfaits ou très satisfaits de leurs expériences (soit une hausse de 2,5 % par rapport à 2022)

77 %

des clients potentiels ont affirmé que la durabilité était un facteur « très important » ou « plutôt important » dans leur processus de prise de décisions sur la location d’un logement

62 %

des résidents ont mentionné que la durabilité était un facteur « très important » ou « plutôt important » dans l’accomplissement de leurs tâches quotidiennes

EnGAGEMEn T s POUR 2024 ET APRÈ s

+ Continuer d’échanger avec nos résidents et viser à améliorer notre pointage dans tous les segments du parcours client

+ Définir des cibles d’améliorations individuelles et propres à chaque région pour la satisfaction évaluée par le programme VDR, en fonction de leurs forces et défis respectifs, pour chaque segment du parcours client, et continuer de faire le suivi des progrès réalisés vers l’atteinte de ces cibles

RELATIONS

Établir des partenariats pour renforcer la durabilité et avoir des impacts sur la santé et le bien-être.

À Hazelview, nous reconnaissons que nos choix en matière d’approvisionnement ont des répercussions sur nos résidents, nos collectivités et l’environnement. Afin d’intégrer la durabilité, tout comme la santé et le mieux-être, dans nos décisions d’approvisionnement, nous fournissons à nos designers tiers des matériaux efficaces présélectionnés pour qu’ils créent des cahiers de charge qui comprennent des travaux en collaboration avec des partenaires fournisseurs préétablis. Notre programme définit les produits présélectionnés qui peuvent être utilisés dans nos propriétés, à savoir des produits rentables, fabriqués de manière durable et respectueux de la sécurité des personnes sur le plan de la santé et du bien-être.

Nous continuons notamment de demander que soient utilisés des peintures faibles en COV, des appareils électroménagers et luminaires ENERGYSTAR, des composantes de plomberie à faible débit d’eau, et des planchers/adhésifs faibles en COV qui, en plus, font appel à l’utilisation de matériaux recyclés dans leurs processus de fabrication.

En 2023, nous avons entrepris l’élaboration d’un code de conduite bonifié pour les entrepreneurs. Ce nouveau code garantira que nos fournisseurs respectent plus étroitement nos politiques de développement durable et se conforment à nos mandats sur les exigences en matière de matériaux et d’approvisionnement. Il officialise également notre engagement global envers les facteurs ESG auprès de nos fournisseurs. Nous continuons de prôner l’approvisionnement durable dans notre sélection

définie de matériaux, à l’aide de designs de tiers et de nos partenariats existants avec des professionnels de métier et des fournisseurs (Olympia Tile, Sherwin Williams, Tarkett, The Brick, etc.). Nous avons également remplacé tous nos produits de nettoyage afin de nous conformer aux normes BOMA Best d’écoresponsabilité dans nos édifices certifiés BOMA Best, et nous envisageons de poursuivre ce remplacement dans l’ensemble de notre portefeuille de résidences multifamiliales dans le respect de notre politique d’approvisionnement durable en 2024.

EnGAGEMEn T s POUR 2024 ET APRÈ s

+ Réévaluer et élargir nos pratiques et politiques actuelles d’approvisionnement durable

+ Échanger avec nos partenaires pour mieux comprendre leurs pratiques de durabilité

+ Terminer et publier notre Code de conduite bonifié pour les fournisseurs, qui accorde une priorité accrue à la durabilité

GESTION DE L’AMÉNAGEMENT

Nous sommes engagés envers un développement durable qui favorise la création de communautés heureuses, saines et épanouies.

À titre de promoteur immobilier de premier plan qui construit et réaménage des immeubles résidentiels, nous examinons les possibilités d’intégrer l’efficacité énergétique, les matériaux durables et les technologies de pointe à la conception et à la construction de nos propriétés.

Afin d’orienter notre approche d’intégration de la durabilité à nos projets d’aménagement, nous mettons en œuvre des pratiques systématiques de développement durable fondées sur les normes, certifications et références reconnues en matière d’immeubles écologiques. Par exemple :

+ Nous établissons nos normes de conception et d’aménagement en utilisant la certification LEED Gold comme référence

+ Nous cherchons à respecter la norme Toronto Green Standard Tier II chaque fois que possible pour nos propriétés de Toronto

Nos pratiques et processus de développement durable sont officialisés dans un document de directive et de liste de vérification sur les facteurs ESG, afin que nous nous assurions d’intégrer systématiquement les enjeux de durabilité dans chaque projet d’aménagement que nous entreprenons. Comme le milieu de la durabilité évolue rapidement, nous sommes déterminés à former continuellement notre équipe sur les technologies, processus et mesures incitatives novateurs, qu’ils soient nouveaux ou émergents.

En 2023, nous avons mis la touche finale à notre politique de développement durable. Pour créer cette politique, nous avons pris en compte les pratiques et engagements de durabilité que nous avions déjà en place, la conformité aux pratiques exemplaires de l’industrie, y compris les normes du GRESB, ainsi que la nécessité d’être cohérents avec nos investisseurs et partenaires de développement.

CADRE DE VILLAGE VERTICAL ET CADRE DE BIEN-ÊTRE DES COMMUNAUTÉS

Le Cadre de village vertical a pour but de combiner diverses commodités modernes en un seul village vertical. La vision pour ce projet consiste à tirer parti des possibilités qui se trouvent dans le quartier avoisinant pour la communauté, la culture, le bien-être, et la vie personnelle et professionnelle afin de créer un immeuble résidentiel qui regorge de commodités et qui offrira aux résidents de retour parmi nous et aux nouveaux résidents un mode de vie actif et sain.

Hazelview utilise le Cadre de bien-être des communautés comme orientation pour concevoir les plans directeurs des communautés, afin qu’ils englobent les domaines essentiels liés aux conditions sociales, économiques, environnementales et politiques dont les communautés ont besoin pour atteindre leur plein potentiel.

In TÉGRATIOn

DE LA DURABILITÉ DA ns LE PROCE ssUs D’AMÉn AGEMEn T

1. FIn A nCEMEn T

+ Le financement durable fait partie de notre cycle de vie de développement et notre équipe recherche met en œuvre des solutions et produits de développement durable dans le cadre du processus. Ces mesures favorisent l’évolution continue des initiatives et solutions ESG dans nos projets de développement

3. COnCEPTIOn DURABLE

+ Viser à respecter les normes deconception écologique

+ Intégrer des infrastructures écologiques (toits verts, exploitation de l’eau de pluie)

+ Protéger la biodiversité, notamment en conservant et protégeant les arbres

+ Concevoir des plans d’étage qui peuvent être adaptés à diverses fonctions

+ Intégrer des éléments biophiliques

+ Évaluer la proximité aux zones sensibles sur le plan écologique, aux sites historiques, aux écosystèmes locaux et aux plaines inondables

+ Accorder la priorité à l’aménagement immobilier sur des terres anciennement occupées plutôt que sur des terrains verts

+ Déterminer les risques liés au climat, y compris pour l’entretien et les réparations et les eaux de ruissellement

+ Évaluer la proximité du transport actif

+ Accorder la priorité aux sites qui utilisent les infrastructures urbaines déjà en place

+ Inclure des détecteurs d’eau et des composantes de résistance aux inondations

+ Inclure des systèmes d’énergie renouvelable et des bornes de recharge pour VÉ

+ Installer des compteurs secondaires pour l’électricité et l’eau

+ Intégrer des technologies de pointe pour l’efficacité de la consommation d’électricité et d’eau et des infrastructures efficaces de gestion des matières résiduelles

+ Inclure un design convivial pour les piétons et des infrastructures permettant le partage avec les voitures et les vélos

+ Étudier les possibilités de partenariat avec des entreprises de technologies pour les solutions de villes intelligentes

Soutenir le climat compatibilité, accessibilité, et critères d’accessibilité financière

4. APPROVIsIOnnEMEn T + COns TRUCTIOn

+ Accorder une priorité à l’utilisation de matériaux de construction circulaires et faibles en carbone

+ Accorder une priorité à l’utilisation de matériaux de construction sans COV/faibles en VOC et non toxiques

+ Favoriser l’utilisation de matériaux qui peuvent être recyclés ou réutilisés à d’autres fins

+ Accorder une priorité à l’embauche et l’approvisionnement locaux

+ Collaborer avec des établissements d’enseignement locaux pour créer des programmes de formation

+ Faire appel à des méthodes de construction qui minimisent les impacts environnementaux

+ Réduire au minimum les matières résiduelles provenant de la construction en réutilisant les matières excavées et en utilisant des tactiques de diversion des déchets

+ Promouvoir la santé et la sécurité dans les chantiers de construction

+ Réaliser une mise en service et des essais complets des édifices en ce qui a trait aux systèmes de contrôle automatique de bâtiment, à la façade et aux abat-vent, à l’étanchéité à l’eau et à l’air, aux dispositifs de contrôle des accès et aux compteurs d’eau

+ Fournir un canal de communication directe pour les communautés locales, afin de recueillir leurs commentaires et résoudre leurs préoccupations

+ Appuyer la communauté grâce à l’inclusion d’espaces publics, de parcs et d’installations culturelles

+ Étudier les partenariats possibles avec les organismes communautaires locaux

7. sURVEILLA nCE ET RÉDACTIOn DE RAPPORT s

+ Mesurer l’impact environnemental, social et économique de nos projets immobiliers à l’aide d’IRC et produire des rapports sur cet impact

+ Communiquer régulièrement notre performance en matière de développement durable à nos parties prenantes

Hazelview utilise APH Select de la Société canadienne d’habitation et de logement, dans le but de favoriser l’atteinte de critères de compatibilité climatique, d’accessibilité et d’abordabilité pour certains projets de développement. Ce produit novateur d’assurance prêt hypothécaire pour immeubles collectifs continuera d’améliorer la faisabilité de notre feuille de route de projets de développement, qui comprend plus de 21 000 logements ; en 2023, nous avons fait une demande à ce programme pour financer plus de 1 400 logements.

5. TRA nsFERT

6. EnGAGEMEn T COMMUn AUTAIRE

ÉTUDE DE CAS : BLOOR AND DUFFERIN

Situé à l’une des intersections majeures de la ville de Toronto, ce nouveau projet immobilier à usage mixte sera une communauté axée sur un plan directeur, qui comprendra des espaces résidentiels, des bureaux et des commerces de détail.

Ce projet introduira dans la toile actuelle du quartier de nouvelles formes construites qui répondront aux besoins de cette communauté en pleine transformation grâce à la conservation de l’école Kent—un bâtiment historique—et à la préservation de la façade patrimoniale du Bloor Collegiate Institute. Par l’entremise de ce projet, Hazelview ajoutera près de 1 000 logements de location sur le marché, et la communauté au sens large profitera de logements abordables publics, d’un carrefour communautaire et d’une garderie publique.

Ce design urbain entièrement accessible comprendra de nouvelles routes qui amélioreront la circulation routière, des aménagements paysagers bonifiés qui faciliteront le transport piétonnier au niveau du sol et d’abondants espaces de stationnement pour les voitures et les vélos. La communauté se trouve près de la station de métro Dufferin de la TTC, et les résidents peuvent facilement y accéder par un tunnel piétonnier nouvellement construit.

L’aménagement de la propriété intégrera également des aspects clés sur le plan environnemental, notamment des thermopompes à air pour le chauffage et l’approvisionnement en eau chaude dans les résidences, des composantes de plomberie à faible débit d’eau, une chaudière à eau chaude d’appoint domestique écoénergétique à 98 %, des fenêtres de verre à faible émissivité qui réfléchissent la chaleur, et des cadres à rupture thermique qui réduisent le transfert de chaleur.

Selon les prévisions de performance environnementale pour cet édifice, le projet est admissible au produit de financement APH Select de la Société canadienne d’hypothèques et de logement.

Avantages environnementaux et sociaux prévus :

+ Il est prévu que les avantages pour la communauté totalisent 68,7 millions de dollars pour les logements abordables, le carrefour communautaire, les parcs publics, l’accès piétonnier souterrain aux transports en commun, et plus encore.

+ Le Bloc A du projet Bloor et Dufferin devrait produire des économies annuelles d’énergie de 31 %, ainsi que permettre une réduction de 55 % des émissions annuelles de GES par rapport au Code national de l’énergie pour les bâtiments (CNÉB).

+ Le Bloc B du projet Bloor et Dufferin devrait produire des économies annuelles d’énergie de 44 %, ainsi que permettre une réduction de 74 % des émissions annuelles de GES par rapport au CNÉB.

Ce projet démontre notre engagement à intégrer la durabilité dans nos aménagements immobiliers qui ont un impact favorable à la fois sur nos communautés et sur l’environnement.

ÉTUDE DE CAS : HAZELVIEW VENTURES

Les technologies façonnent l’avenir du secteur immobilier en jouant un rôle transformateur.

Afin de saisir les occasions qu’offrent les technologies dans notre secteur, nous avons créé une filiale, Hazelview Ventures, qui a pour rôle d’établir des partenariats avec de jeunes entreprises technologiques novatrices que nous pouvons encadrer et inclure dans notre portefeuille immobilier. Ce faisant, nous offrons aux entrepreneurs la possibilité de mettre à l’essai, perfectionner et mettre à l’échelle leurs technologies, tout en explorant des solutions créatives pour améliorer l’efficacité et la durabilité dans l’ensemble de la plateforme de gestion de propriétés et de l’aménagement d’Hazelview.

Mise à jour au sujet d’Augmenta

En 2022, Hazelview a établi un partenariat avec Augmenta, une entreprise qui se spécialise dans les outils de conception automatisée qui produisent des designs entièrement bâtissables et conformes aux codes du bâtiment pour le tracé des caniveaux de canalisation électrique, ce qui nous permettra de réduire les coûts et les risques et de nous assurer de ne pas gaspiller de matériaux. En 2023, Augmenta a réalisé des progrès d’envergure dans le développement de ses produits, et l’entreprise est sur la voie de produire des revenus commerciaux au

deuxième trimestre de 2024. Du point de vue d’une étude de cas, Augmenta a commencé à collaborer avec notre équipe des aménagements pour mettre à l’essai une preuve de concept de sa solution. Notre partenariat avec Augmenta est un exemple de notre engagement à trouver des solutions novatrices pour améliorer l’efficacité et la durabilité dans l’ensemble de la plateforme de propriétés et de gestion de l’aménagement d’Hazelview.

SensorSuite

En 2023, nous avons fait un investissement dans SensorSuite, une entreprise dont la plateforme surveille les dispositifs de contrôle et optimise la consommation d’énergie d’un édifice et peut aider à réaliser jusqu’à 25 % d’économies sur les frais de services publics dans les édifices plus anciens qui ne disposent pas de systèmes centraux. Nous tirons actuellement parti de l’offre de SensorSuite dans plus de 70 édifices d’Hazelview, et l’équipe de l’entreprise étudie d’autres possibilités de collaboration avec Hazelview.

DURABILITÉ DES BIENS IMMOBILIERS PUBLICS

* Ce qui suit s’applique aux composantes de titres publics de nos comptes gérés séparément et fonds privés. Pour les informations liées au développement durable ou aux critères ESG sur nos fonds publics, y compris Hazelview Global Real Estate Fund et Hazelview Alternaitve Real Estate Fund (les « Fonds »), veuillez consulter les prospectus. Hazelview Securities Inc., le gestionnaire des Fonds, est actuellement inscrit auprès de la Commission des valeurs mobilières de l’Ontario en tant que gestionnaire de portefeuille, gestionnaire de fonds d’investissement et dispensé marchand de marché. Hazelview Securities Inc. est une filiale en propriété exclusive de Hazelview Investments Inc.

Nous intégrons les facteurs ESG et les pratiques exemplaires dans nos activités.

INVESTISSEMENT RESPONSABLE

Notre approche en matière d’investissement responsable est ancrée dans notre processus d’investissement.

Hazelview est un gestionnaire mondial d’investissements qui a pour mandat d’investir dans le marché mondial de titres immobiliers cotés en bourse. Nous investissons dans diverses catégories d’actifs immobiliers, comme des propriétés résidentielles multifamiliales, des édifices industriels, des espaces de commerce de détail, des bureaux et des établissements de soins de santé. Notre objectif est d’offrir à nos clients des rendements supérieurs corrigés du risque du début à la fin du cycle du marché. Selon notre expérience, nous estimons que les facteurs ESG occupent une place cruciale dans l’évaluation de la capacité d’un placement à produire des rendements corrigés du risque attrayants dans l’avenir. Afin d’atteindre notre objectif, nous nous engageons à intégrer les facteurs ESG et à discuter avec les entreprises dans lesquelles nous investissons tout au long de notre processus de placement pour nous assurer que nous investissons de façon responsable au nom de nos clients.

L’intégration des facteurs ESG et la communication avec les entreprises sont des aspects fondamentaux de notre approche d’investissement responsable. En intégrant les facteurs ESG à nos recherches et analyses en matière de placements, et en créant un dialogue franc avec les équipes de direction des entreprises dans lesquelles nous investissons, nous sommes plus à même de réduire les risques et de créer une valeur durable à long terme pour nos actionnaires.

Notre approche d’investissement responsable nous permet de mettre en œuvre un processus continu visant à promouvoir l’intégration des facteurs ESG, à favoriser le dialogue, à obtenir des renseignements précieux et à produire des résultats financiers positifs tout au long du cycle d’investissement dans les biens immobiliers.

Nous tenons compte des facteurs ESG à chacune des étapes du processus de placement et adoptons une approche ascendante, fondée sur nos principes, qui s’appuie sur la politique d’investissement responsable d’Hazelview et sur les normes reconnues à l’échelle internationale. Notre approche d’investissement responsable consiste à intégrer les facteurs ESG à notre modèle de risque exclusif, à en tenir compte dans nos décisions de placement, à communiquer avec les entreprises dans lesquelles nous investissons et, enfin, à faire état de notre performance en matière de facteurs ESG à nos investisseurs.

nOTRE RE sPOns ABLE COn TInU CYCLE D’In VE s TIssEMEn T

Réfléchi r Communiquer

Présenter Recueillir

Recueillir des données sur les facteurs ESG et les intégrer à nos décisions de placement Communiquer avec les entreprises dans lesquelles nous investissons au sujet de leurs plans d’intégration des facteurs ESG et de leurs efficacités dans ce domaine

Réfléchir à la meilleure façon de fournir les rendements corrigés du risque les plus élevés pour nos efforts liés aux facteurs ESG

Présenter des rapports à nos clients et discuter des renseignements que nous avons reçus de différents pays et secteurs immobiliers

In TÉGRER LE s FACTEUR s E sG À nOTRE MODÈLE DE RIsQUE EXCLUsIF

Les risques et occasions ESG sont complexes, comportent plusieurs facettes et ils doivent être pris en compte dans l’analyse des placements. Grâce à notre approche, nous nous assurons de refléter non seulement les paramètres financiers, mais aussi les risques et occasions ESG importants dans l’évaluation des flux de trésorerie potentiels d’une entreprise.

Nous utilisons un modèle de risque exclusif pour recueillir et analyser les renseignements clés en matière d’ESG et pour évaluer les possibilités de placement. De façon continue, nous recueillons des renseignements sur les facteurs ESG à partir des divulgations d’information de l’entreprise et des rapports de notes ESG produits par des tiers. Toutefois, comme les notes ESG sont parfois peu fréquentes, imparfaites et calculées de façon rétrospective, et que les déclarations de renseignements

d’une entreprise peuvent être restreintes, il peut arriver de passer à côté d’occasions intéressantes. Voilà pourquoi nous adoptons également un point de vue prospectif sur les pratiques ESG d’une entreprise en complétant les divulgations et notes ESG de tiers par discussions directes avec l’équipe de direction de l’entreprise et intégrons les résultats de ces échanges à notre analyse de risque exclusive.

Communiquer directement avec les équipes de direction aide à comprendre les programmes et priorités prospectifs de durabilité de l’entreprise, et reconnaît que la durabilité joue un rôle crucial dans le succès à long terme de l’entreprise

Cette approche ascendante nous a permis de repérer des occasions d’investir dans des entreprises progressistes, en particulier lorsque leurs efforts en matière de facteurs ESG ne s’étaient pas encore concrétisés ou ne se reflétaient pas encore dans leurs notes publiques.

L’analyse des risques produit une note de risque que nous appliquons à nos évaluations pour chacun des placements de notre univers de placement, afin de déterminer une prévision de rendement corrigé du risque utilisée pour étayer nos décisions de placement. Nous continuons de peaufiner notre modèle de risque exclusif pour recueillir plus de données ESG, renforcer notre analyse et évaluer les répercussions que ces données peuvent avoir sur les rendements potentiels. Par exemple, en 2023, nous avons amélioré notre modèle de risque pour y inclure des exigences réglementaires, par exemple la taxonomie de l’UE, le règlement SFDR, et des voies de décarbonisation comme le projet Carbon Risk Real Estate Monitor (CRREM). Au fil du temps, nous prévoyons de moins nous appuyer sur des fournisseurs externes de données et davantage sur nos propres cotes de risque ESG ; nous nous attendons également à ce que les données qui serviront de principaux intrants à notre modèle de risque s’améliorent au fur et à mesure que les divulgations ESG et la transparence des entreprises progresseront.

La nature à long terme des investissements immobiliers peut entraîner des risques et possibilités particuliers en matière d’ESG dans le secteur de l’immobilier. Voici certains exemples de critères ESG inclus dans notre analyse exclusive du risque :

A sPECT s En VIROnnEMEn TAUX

+ Utilisation efficace de l’énergie et des matières premières

+ Mise en œuvre de nouvelles technologies écoénergétiques

+ Stratégies exhaustives en matière de changements climatiques

+ Financement à l’aide d’obligations vertes

+ Certifications de bâtiments durables

A sPECT s sOCIAUX

+ Normes rigoureuses de sécurité au travail et de protection de la santé

+ Égalité des chances et diversité

+ Conditions équitables en milieu de travail, rémunération adéquate et possibilités de formation et d’éducation plus poussées

+ Mise en œuvre de normes de durabilité auprès des fournisseurs

+ Traitement juste des occupants et entretien des édifices

A sPECT s DE GOUVER n A nCE

+ Mesures transparentes pour prévenir la corruption et les pots-de-vin

+ Intégration de la gestion de la durabilité au niveau du conseil d’administration et du comité de surveillance

+ Mise en relation de la rémunération des membres du conseil d’administration avec l’atteinte des objectifs de durabilité

+ Diversité et indépendance au sein du conseil d’administration

In TÉGRER LE s EnJEUX E sG DA ns nOs DÉCIsIOns DE PLACEMEn T

Il est essentiel de comprendre les divers facteurs d’influence pour prendre une décision de placement et obtenir de bons résultats financiers pour nos clients. Nous évaluons les occasions potentielles d’investissement de notre univers de placement en calculant un pointage de risque ESG. Le pointage de risque ESG est fondé sur une évaluation qualitative et quantitative du risque de transition lié aux changements climatiques et des risques matériels, ainsi que sur les risques et les occasions liés aux enjeux sociaux et de gouvernance. Le pointage de risque ESG représente 20 % du pointage total, ce qui signifie que les risques environnementaux, sociaux et de gouvernance forment 20 % de notre coût appliqué des capitaux propres.

Immobilier

sCORE DE RIsQUE LIÉ À LA TRADITIOn 80 %

+ Qualité des actifs

+ Lieu

+ Durée du contrat de location

Société

+ Qualité de la gestion

+ Modèle d’entreprise

Bilan

+ Effet de levier

+ Sensibilité au taux d’intérêt

+ Ratio de couverture des frais fixes

COTE DE RIsQUE E sG 20 %

Cours des actions

+ Liquidité

+ Volatilité du cours des actions

Risque lié au climat

Risque lié à la transition :

+ Politiques et risques juridiques

+ Risque technologique

+ Risque de marché

+ Risque d’atteinte à la réputation

Risque physique :

+ Risque aigu

+ Risque chronique

Risque social Risque de gouvernance

PRÉPARATIOn DE LA PREMIÈRE

DÉCLARATIOn D’HAZELVIEW

AUX PRI

En 2021, Hazelview Investments est devenue signataire des Principes pour l’investissement responsable, appuyés par l’ONU. En 2023, Hazelview a procédé à une évaluation de la préparation pour évaluer ses pratiques actuelles d’investissement responsable du processus d’investissement dans les biens immobiliers publics et les possibilités d’amélioration en prévision de sa première déclaration en 2024. L’évaluation a mis en lumière des possibilités d’améliorer nos pratiques d’investissement responsable en mettant au point de nouveaux processus pour surveiller les tendances et les risques en matière de facteurs ESG au sein du portefeuille d’actions cotées en bourse d’Hazelview, pour réagir à ces risques et tendances, et pour élargir les processus en place à toutes les stratégies de valeurs mobilières cotées.

COMMUnIQUER AVEC LE s En TREPRIsE s

DA ns LE sQUELLE s nOUs In VE s TIssOns

Une fois que nous avons décidé d’investir dans une entreprise, nous utilisons notre influence pour surveiller les pratiques ESG de cette entreprise et de l’aider à améliorer sa performance et des déclarations en matière de facteurs ESG. L’accès à des données ESG comparables et cohérentes reste un défi partout dans le monde; voilà pourquoi notre approche comprend des communications fréquentes et proactives avec les entreprises qui font partie de notre univers de placement. Cette façon de faire nous permet d’obtenir des renseignements inégalées et de la rétroaction sur les défis potentiels ou les problèmes futurs.

Notre processus comprend une communication en continu avec tous les émetteurs de notre univers de placement (plus de 400).

Pour chacun de nos placements, les notes ESG externes font l’objet d’une surveillance constante de la part de chacun des gestionnaires de portefeuilles, et ces notes sont prises en compte dans notre décision de conserver un placement ou de nous en départir. Chaque gestionnaire de portefeuille a accès aux données ESG de MSCI et produit un rapport semestriel qui fait état des notes ESG à jour de MSCI, des controverses et de la conformité au Pacte mondial des Nations Unies.

En se fondant sur ces rapports, les gestionnaires de portefeuille discuteront avec certaines équipes de direction, en se concentrant sur celles des entreprises dont les résultats laissent à désirer ou qui n’ont pas de résultats externes, afin d’examiner leurs efforts, leurs défis et leurs progrès. Cette communication a pour objectif de comprendre et d’améliorer la performance en matière de facteurs ESG et de favoriser une transparence et une divulgation plus robustes.

Au fur et à mesure que notre analyse exclusive du risque s’améliore, il en va de même de notre suivi des mesures ESG et de notre compréhension de ce qu’elles signifient. Par exemple, notre modèle a traditionnellement fait le suivi des

gaz à effet de serre et de l’emplacement géographique de nos actifs. En 2023, nous avons ajouté une nouvelle dimension dans le but d comparer les actifs à la voie de décarbonisation du CCREM afin d’évaluer les risques liés à la transition. Toujours en 2023, nous avons ajouté les mesures ESG de 2021 et 2022 à notre modèle exclusif de risque, afin de pouvoir surveiller les progrès que les entreprises réalisent au fil du temps.

Si nous découvrons des situations contraires à l’éthique ou des problèmes de gouvernance, environnementaux ou sociaux dans nos placements, nous communiquerons d’abord avec l’entreprise pour enquêter sur ce problème ou ce comportement. Toutefois, si l’entreprise ne résout pas la situation à notre satisfaction, nous n’hésitons pas à recourir à des mesures judiciaires ou des canaux publics pour faire connaître cette inconduite.

REDDITIOn DE COMPTE s AUPRÈ s DE nOs In VE s TIssEUR s

Nous sommes déterminés à faire preuve de transparence envers nos investisseurs au sujet de notre approche et de nos résultats en matière de facteurs ESG. En 2023, nous avons régulièrement fourni certains rapports sur les facteurs ESG à nos investisseurs. Ces rapports portaient notamment sur les notes de MSCI, les controverses et les thèmes liés à l’impact durable. Sur demande, nous fournissons une liste détaillée des mesures relatives au portefeuille, par exemple les émissions de GES.

EnGAGEMEn T s POUR 2024 ET APRÈ s

+ Réviser et mettre à jour notre politique d’investissement responsable pour nos placements dans les biens immobiliers publics

+ Continuer de collaborer avec les fournisseurs de données et les entreprises pour améliorer la disponibilité des données

ÉTUDE DE CAS : AMÉLIORATION DE LA GOUVERNANCE D’ENTREPRISE AU JAPON

À titre d’investisseurs dans des sociétés cotées à la bourse de Tokyo (TSE), nous avons observé qu’il existe des disparités entre les motivations des entreprises et les attentes des investisseurs en matière de déclarations de gouvernance d’entreprise. Par exemple, le TSE utilise une approche « conformez-vous ou expliquez-vous » en ce qui a trait aux principes de son code de gouvernance d’entreprise, ce qui permet aux entreprises de fournir une explication en cas de non-conformité. Pour qu’une telle approche soit efficace, il est important que les entreprises « expliquent » de façon exhaustive leur approche et leurs initiatives, afin que les investisseurs comprennent pourquoi l’entreprise estime que la déclaration n’est pas justifiée. Or, nous avons observé des cas où des entreprises laissaient, comme explication, « en cours d’examen » pendant plusieurs années, portant ainsi atteinte aux objectifs de l’approche « conformez-vous ou expliquez-vous ».

En tant qu’investisseurs actifs, nous avons entrepris un dialogue constant avec les entreprises dans lesquelles nous investissons, ainsi qu’avec le TSE, pour favoriser de meilleures relations entre les investisseurs et les entreprises. Au terme de plusieurs années de dialogue, en 2023, le TSE a publié les mesures qu’il encouragera les sociétés cotées à prendre à la suite à la fois de nos conversations et de celles avec nos homologues. Depuis, nous avons commencé à observer des changements favorables, en particulier au sein de certaines sociétés japonaises comme Mitsui Fudosan. Depuis décembre 2023, le cours de l’action de Mitsui Fudosan a augmenté, une hausse que nous attribuons partiellement aux efforts de mobilisation que nous avons entrepris, parallèlement à d’autres investisseurs, pour améliorer la transparence.

ANNEXE

Références sur les normes

GROUPE DE TRAVAIL SUR L’INFORMATION FINANCIÈRE RELATIVE AUX CHANGEMENTS CLIMATIQUES (GTIFCC)

Recommandation

GTIFCC – Gouvernance, recommandation A Décrire comment le conseil d’administration supervise les risques et occasions liés au climat

GTIFCC – Gouvernance, recommandation B Décrire le rôle de la direction dans l’évaluation et la gestion des risques et occasions liés au climat

GTIFCC – Stratégie, recommandation A Décrire les risques et occasions liés au climat que l’organisation a identités à court, moyen et long terme

GTIFCC – Stratégie, recommandation B Décrire l’impact des risques et occasions liés au climat sur les activités, la stratégie et la planification financière de l’entreprise

GTIFCC – Stratégie, recommandation C Décrire la résilience de la stratégie de l’organisation, en tenant compte de divers scénarios climatiques; inclure un scénario de hausse des températures de 2 °C ou moins

GTIFCC – Gestion des risques, recommandation A Décrire les processus que l’organisation utilise pour cerner et évaluer les risques climatiques

GTIFCC – Gestion des risques, recommandation B Décrire les processus que l’organisation utilise pour gérer les risques climatiques

GTIFCC – Gestion des risques, recommandation C Expliquer comment les processus permettant de cerner, d’évaluer et de gérer les risques climatiques sont intégrés à la gestion globale des risques de l’organisation

GTIFCC – Mesures et cibles, recommandation A Divulguer les mesures que l’organisation utilise pour évaluer les risques et occasions liés au climat, conformément à sa stratégie et à son processus de gestion des risques

GTIFCC – Mesures et cibles, recommandation B Divulguer les émissions de GES de portée 1 et de portée 2 et, si pertinent, celles de portée 3, ainsi que les risques connexes

GTIFCC – Mesures et cibles, recommandation C Décrire les cibles que l’organisation utilise pour gérer les risques et occasions liés au climat et ses résultats par rapport aux cibles qu’elle a définies

No de section

Ne s’applique pas, étant donné qu’Hazelview est une entreprise privée.

Consultez la section sur la Gouvernance de la durabilité pour connaître la personne responsable de la supervision des risques et possibilités liés au climat.

Gouvernance de la durabilité

Non divulgué

Non divulgué

Non divulgué

Résilience

Résilience

Non divulgué

Non divulgué

Efficacité des ressources

Non divulgué

SUSTAINABILITY ACCOUNTING STANDARDS BOARD (SASB)1

SASB Reference Metric Section

SASB IF-RE-000.A Nombre d’actifs À propos de Hazelview

SASB IF-RE-000.B Superficie locative (pc)

Immeubles résidentiels multifamiliaux :

Immeubles résidentiels multifamiliaux : hauteur basse

Immeubles résidentiels multifamiliaux : hauteur moyenne

SASB IF-RE-000.D Taux d’occupation moyen (%)

SASB IF-RE-130.a.1 Couverture des données de consommation énergétique en pourcentage de la surface totale au sol

SASB IF-RE-130a.2 Consommation totale d’énergie

1 Les informations suivantes concernent le portefeuille multifamilial canadien de Hazelview.

Immeubles résidentiels multifamiliaux : hauteur moyenne

La couverture des données sur la consommation énergétique en 2023 était de 97 %. Voir Efficacité des ressources pour 2022 et Couverture des données sur l’électricité et les ressources naturelles en 2023.

Efficacité des ressources

SASB Reference Metric

SASB IF-RE-130a.3 Évolution de la consommation énergétique à périmètre constant

SASB IF-RE-130a.5 Description de la gestion de l'énergie

SASB IF-RE-140a.1 Couverture des données sur les prélèvements d'eau

SASB IF-RE-140a.2 Changement d'égal à égal dans l'eau prélevée

SASB IF-RE-140a.3 Changement dans l'eau prélevée

SASB IF-RE-140a.4 Description de la gestion de l'eau

SASB IF-RE-450a.2 Description de l'analyse de l'exposition au risque lié au changement climatique

Section

% de variation de la consommation énergétique comparable (2023 vs 2022)

Bureaux : hauteur moyenne Pas de données comparables

Maisons familiales résidentielles -10 %

Immeubles résidentiels multifamiliaux : hauteur élevée

Immeubles résidentiels multifamiliaux : hauteur basse

Immeubles résidentiels multifamiliaux : hauteur moyenne

Efficacité des ressources

Efficacité des ressources

% de variation de la consommation d’eau comparable (2023 vs 2022)

Bureaux : hauteur moyenne Pas de données comparables

Maisons familiales résidentielles -4 %

Immeubles résidentiels multifamiliaux : hauteur élevée -5 %

Immeubles résidentiels multifamiliaux : hauteur basse

Immeubles résidentiels multifamiliaux : hauteur moyenne

Efficacité des ressources

Efficacité des ressources

Résilience

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