UAE Aviation - Covering the World

Page 1




‫تاريخ مطارات دولة االمارات العربية المتحدة‬

‫التاريخ هو الهوية الحقيقية لألمم والشعوب‪ ،‬وهناك عالمات فارقة‬ ‫في تاريخ الشعوب والدول ال يتشابه ما قبلها مع ما بعدها‪،‬‬

‫عندما قام اتحاد دولة اإلمارات العربية المتحدة‪ ،‬لم يكن فيها إال ثالثة مطارات صغيرة في أبوظبي ودبي والشارقة‪ ،‬وخالل‬ ‫عمر االتحاد ازدادت المطارات وتطورت‪ ،‬وأصبحت لها مكانة مرموقة‪ ،‬ونالت الكثير من الجوائز العالمية‪.‬‬ ‫‪4‬‬



‫أبوظبي‬

‫ً‬ ‫بدأ التفكير في إنشاء مطار دولي حديث عام ‪ً ،1974‬تماشيا مع التطور الذي تشهده الدولة في مختلف المجاالت‪ ،‬وقد تم بناء المطار على بعد نحو‬ ‫‪ 35‬كيلومترا من العاصمة وتم مراعاة أن يأتي مواكبا ألحدث الموانئ الجوية في العالم‪ ،‬وقد تم افتتاح مطار أبوظبي الدولي في الثاني من يناير‬ ‫عام ‪ ،1982‬وتبلغ المساحة المخصصة للمطار نحو ‪ 100‬كيلومتر مربع‪ ،‬في منطقة صحراوية واقعة بين دبي وأبوظبي‪ ،‬يطلق عليها منطقة «القرية»‪،‬‬ ‫حتى يسهل الوصول إليه من كل مكان‪.‬‬ ‫مطار أبوظبي الدولي الحديث‬ ‫فقد تم افتتاحه عام ‪ ،2006‬وتقوم بتشغيله «مطارات أبوظبي»‪ ،‬وشهد عام ‪ 2009‬افتتاح مبنى المطار رقم ‪ ،3‬كما شهد عام ‪ 2011‬انتهاء العمليات الرئيسة‬ ‫لتجديد مبنى المسافرين رقم ‪ ، 1‬وقد أعلنت مطارات أبوظبي عن مشروع «مجمع المطار الجديد»‪ ،‬الذي سيضم مرافق للشحن والخدمات ومنشآت‬ ‫أخرى للخدمة‪ ،‬وغيرها من البنى التحتية‪ .‬ويتوقع أن تصل الطاقة االستيعابية للمنشأة إلى ‪ 30‬مليون مسافر‪ ،‬تزيد بشكل تدريجي لتصل إلى ‪ 40‬مليون‬ ‫مسافر في عام ‪.2017‬‬ ‫مطار أبوظبي القديم‬ ‫يعد مبنى مطار أبوظبي القديم‪ ،‬الذي يقع داخل شركة أبوظبي لإلعالم‪ ،‬وهو آخر ما تبقى من المطار القديم‪ ،‬الذي يعتقد أنه بني في فترة‬ ‫الخمسينات‪ ،‬واستمر العمل فيه حتى بداية السبعينات‪ ،‬لينتقل العمل إلى مطار أبوظبي الدولي القديم‪ .‬وفي عام ‪ ،2009‬أعلنت هيئة أبوظبي للثقافة‬ ‫افتتاح الموقع للرحالت الميدانية‬ ‫والسياحة وشركة أبوظبي لإلعالم عن ترميم المبنى‪ ،‬وإجراء توثيق معماري وتحليل أثري للموقع‪ ،‬على أن يتم‬ ‫ً‬ ‫التعليمية والثقافية والرحالت السياحية فور االنتهاء من عملية الترميم‪ .‬وتاتي أهمية المبنى التاريخية والمعمارية‪ ،‬خصوصا أنه يضم «البراجيل» الوحيد‬ ‫المتبقي في أبوظبي‪ ،‬حيث يمثل تطور األساليب المعمارية‪ ،‬التي تعبر عن جانب من التحوالت االجتماعية الحاصلة في أبوظبي‪ ،‬خالل الفترة الواقعة‬ ‫بين خمسينات وسبعينات القرن الماضي‪.‬‬ ‫مطار العين‬ ‫ً‬ ‫ويقع شمال غرب مدينة العين‪ ،‬وقد انتهت المرحلة األولى من هذا المشروع الضخم في مطلع عام ‪ ،1987‬وكان يستوعب ‪ 350‬ألف مسافر سنويا‪،‬‬ ‫ويمكنه استقبال ثالث طائرات في وقت واحد‪ ،‬بما فيها الطائرات الجامبو‪ .‬وتم تجهيز المطار بأحدث وسائل وأجهزة المالحة واالتصاالت واإلضاءة‪ ،‬أما‬ ‫مطار العين الدولي فقد دخل الخدمة منذ ‪ 31‬مارس ‪.1994‬‬

‫‪6‬‬



‫دبي‬

‫إنشاء مطار في دبي يعود إلى عام ‪1959‬؛‬ ‫في بداية الستينات‪ ،‬فتم افتتاح مطار دبي في ديسمبر ‪،1960‬‬ ‫وتم التنفيذ ً‬ ‫وخالل ‪ 55‬عاما تطور مطار دبي الدولي من مجرد مهبط صحراوي إلى‬ ‫أحد أكثر مطارات العالم حركة‪ 1965 .‬تم إنشاء مدرج جديد بطول ‪9200‬‬ ‫قدم‪ ،‬ليتمكن المطار من استقبال الطائرات الكبيرة‪.‬‬ ‫في حين استقبل المطار الطائرات الجامبو «بوينغ ‪ »747‬عام ‪ ،1970‬بفضل‬ ‫التوسعات والتحسينات التي تم تنفيذها في المطار‪ ،‬بينما تم افتتاح مطار‬ ‫دبي الدولي الجديد عام ‪.1971‬‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫وشهدت حركة الطيران في دبي تطورا سريعا ومهما‪ ،‬حتى باتت مركزا‬ ‫ً‬ ‫رئيسا في حركة النقل والشحن في العالم‪ ،‬وقد أفادت مؤسسة مطارات‬ ‫دبي بأنه بحلول عام ‪ 2020‬من المتوقع أن يستخدم ما يزيد على ‪120‬‬ ‫مليون مسافر مطاري دبي (آل مكتوم ـ دبي وورلد سنترال) الدوليين‪،‬‬ ‫فيما سيزيد حجم الشحن الجوي في المطارين على خمسة ماليين طن‪.‬‬

‫‪8‬‬

‫مطار دبي‪ ..‬طموح مستمر‬ ‫أعداد‬ ‫دبي الدولي في ديسمبر عام ‪ ،1960‬حققت‬ ‫ً‬ ‫منذ افتتاح ً مطار ً‬ ‫الركاب نموا متواصال بمعدل سنوي قدره ‪ .%15‬وبات المطار يتعامل حاليا‬ ‫من ‪ 2.2‬مليون طن من الشحنات‪ ،‬وما يزيد على ‪ 65‬مليون‬ ‫مع أكثر‬ ‫ً‬ ‫مسافر سنويا‪ ،‬حيث تسير أكثر من ‪ 140‬شركة طيران رحالت منتظمة‪ ،‬تربط‬ ‫بين دبي وأكثر من ‪ 260‬وجهة في القارات الست‪ .‬وفي ظل التوقعات‬ ‫معدالت الحركة إلى ‪ 100‬مليون مسافر وأربعة ماليين طن من‬ ‫بارتفاع‬ ‫ً‬ ‫الشحنات سنويا بنهاية العقد الحالي‪ ،‬رسخ مطار دبي الدولي مكانته‬ ‫كمطار حيوي سريع النمو يربط بين العالم بأسره‪ .‬تشمل مرافق مطار‬ ‫دبي الدولي عالمية المستوى أول وأكبر «كونكورس» في العالم‬ ‫مخصص لطائرات اإليرباص العمالقة أيه ‪( 380‬الكونكورس أيه)‪ ،‬الذي‬ ‫افتتح في عام ‪ .2013‬ويتم تواصل االستثمار في مشروع التوسعة‬ ‫لعام ‪ 2020‬البالغة كلفته ‪ 7.8‬مليارات دوالر‪ .‬ويشمل هذا المشروع إنشاء‬ ‫وهو منشأة فائقة الحداثة ستخصص لخدمة شركات‬ ‫الكونكورس «دي»‪ً ،‬‬ ‫الطيران الدولية‪ ،‬فضال عن توسعة وتحديث المبنى ‪ ،2‬وتجديد المبنى ‪1‬‬ ‫بشكل كامل‪.‬‬



‫مطار آل مكتوم الدولي‬

‫أطلقت مؤسسة مطارات دبي عمليات الشحن‬ ‫في مطار آل مكتوم الدولي ‪ -‬دبي وورلد سنترال‬ ‫في ‪ 27‬يونيو ‪، 2010‬في إطار المرحلة األولى من‬ ‫هذا المشروع العمالق‪ .‬وهناك ‪ 36‬شركة للشحن‬ ‫الجوي (تسير رحالت منتظمة وغير منتظمة)‬ ‫بدأت عملياتها في المطار‪ .‬وقد استقبل مطار‬ ‫أكثر من ‪ 600‬رحلة طيران في‬ ‫آل مكتوم الدولي ً‬ ‫األسبوع ولمدة ‪ 80‬يوما‪ ،‬بينما كانت أعمال الصيانة‬ ‫لمدارج المطار في مطار دبي الدولي تتم من‬ ‫تاريخ ‪ 1‬مايو إلى ‪ 20‬يوليو ‪ .2014‬ويعد تدشين رحالت‬ ‫الركاب في ‪ 27‬أكتوبر ‪ ،2013‬بداية مرحلة جديدة‬ ‫من النمو والتطور لمطار آل مكتوم الدولي في‬ ‫دبي وورلد سنترال‪ ،‬وذلك بالتزامن مع ترسخ مكانة‬ ‫المطار كمركز عالمي للشحن الجوي‪ ،‬وسجلت ‪36‬‬ ‫شركة طيران للشحن (عادية وعارضة) رحالتها من‬ ‫مطار آل مكتوم الدولي‪.‬‬

‫‪10‬‬



‫رأس الخيمة‬

‫مطار رأس الخيمة الدولي؛‬ ‫اإلمارات‪ً ،‬ويبعد عن وسط المدينة نحو ‪18‬كم‪ ،‬وهو يخدم رأس الخيمة والقرى التابعة‪ ،‬وتم افتتاح المطار في ‪ .1976‬وسجل‬ ‫في ً‬ ‫فيعد رابع أكبر مطار ً‬ ‫المطار منذ إطالقه نموا ثابتا وتطورا على مدى السنين ‪.‬‬ ‫‪.‬‬

‫الفجيرة‬ ‫مطار الفجيرة‬ ‫مطار إمارة الفجيرة عام ‪ ،1984‬حيث تم تأسيس هيئة الطيران المدني‬ ‫الذي افتتح‬ ‫في الفجيرة في ذاك العام‪ ،‬ثم بدأ العمل في بناء المطار ً‬ ‫‪ ،1987‬وكان يحتوي على مدرج بطول ‪ 3750‬مترا وعرض‬ ‫‪ 29‬أكتوبر‬ ‫ً‬ ‫في ً‬ ‫‪ 45‬مترا‪ ،‬وصمم فنيا الستقبال جميع أنواع الطائرات العالمية‪ .‬ويشهد‬ ‫مطار الفجيرة الدولي طفرة هائلة من مشروعات التحديث والتوسعة‪ ،‬كما‬ ‫يطبق المطار خطة تطوير استراتيجية من خمس مراحل‪ ،‬تمتد حتى عام‬ ‫‪ ، 2025‬وتواكب نمو االقتصاد الوطني‪.‬‬

‫‪12‬‬



‫مطار الشارقة‬

‫التاريخ والمستقبل‬

‫يرجع تاريخ المطارات في اإلمارات إلى عام ‪ 1929‬؛ حيث أنشئ مطار‬ ‫المحطة بالشارقة عام ‪ ،1932‬وكان يضم حينها مدرجا قصيرا وحصنا‬ ‫الستضافةالركاب وطواقم الطائرات وقد استغرق بناء الحصن التابع‬ ‫للمطار شهرين حيث كان يحتوي على غرف وبرجي مراقبةوتم بناء‬ ‫المدرج الخاص بالطائرات بالقرب من البحر‪ .‬ليكون بذلك أحد أقدم‬ ‫المطارات في منطقة الخليج بالكامل‪ ،‬وكان يقوم باستقبال الطائرات‬ ‫المدنية والعسكرية‪،‬‬ ‫محطات وتورايخ فارقه في تاريخ مطار الشارقة‬ ‫‪ 1929‬الخطوط الجوية الملكية تتقدم بطلب بناء مطار الى امارة الشارقة‬ ‫‪ 1932‬افتتاح مطار المحطة واستقبال الرحالت‬ ‫‪ 1960‬افتتاح مبنى جديد في مطار المحطة‬ ‫‪ 1977‬افتتاح مطار الشارقة الدولي واغالق مطار المحطة‬

‫‪14‬‬


‫اﻟﺸــﺎرﻗﺔ ﻟﺨﺪﻣــﺎت الطيران‬ ‫إﺣــﺪى اﻟﺸــﺮﻛﺎت اﻟﺮاﺋــﺪة ﻓــﻲ ﺗﻘﺪﻳــﻢ ﺧﺪﻣــﺎت‬ ‫اﻟﻤﻨﺎوﻟــﺔ االرﺿﻴــﺔ داخل االمارات اﻟﻌﺮﺑﻴــﺔ اﻟﻤﺘﺤــﺪة‪.‬‬ ‫ﺣﻴــﺚ ﺗﺠﻤــﻊ اﻟﺸــﺮﻛﺔ ﻓﺮﻳﻘا ﻣﻜﻮﻧــﺎ ﻣــﻦ ‪1,800‬‬ ‫ﻣﻮﻇــﻒ ﻣﺘﺨﺼــﺺ‪ ،‬وذﻟــﻚ ﻟﻀﻤــﺎن ﺗﻠﺒﻴــﺔ‬ ‫اﺣﺘﻴﺎﺟــﺎت وﻣﺘﻠﻄﺒــﺎت اﻟﻤﺘﻌﺎﻣﻠﻴــﻦ ﻋﻠــﻰ ﻣــﺪار‬ ‫‪ 24‬ﺳــﺎﻋﺔ ﻳﻮﻣﻴــﺎ‪ 7 ،‬أﻳــﺎم أﺳــﺒﻮﻋﻴﺎ‪ ،‬و‪ 52‬اسبوع‬ ‫سنويا ‪.‬‬ ‫ﺗﺘﻌﺎﻣــﻞ اﻟﺸــﺎرﻗﺔ ﻟﺨﺪﻣــﺎت اﻟﻄﻴــﺮان ﻣــﻊ ﺣﺮﻛــﺔ‬ ‫ﺣﻮاﻟــﻲ ‪ 75,000‬ﻃﺎﺋــﺮة‪ ،‬وأﻛﺜــﺮ ﻣــﻦ ‪ 180,000‬ﻃــﻦ‬ ‫ﻣــﻦ اﻟﺸــﺤﻨﺎت و‪ 11‬ﻣﻠﻴــﻮن ﻣﺴــﺎﻓﺮ ﺳــﻨﻮﻳا وﻫـﻲ‬ ‫ﺗﻘـﺪم ﺧﺪﻣـﺎت ﻣﺘﻨﻮﻋـﺔ ﺗﺘـﺮاوح ﻣـﺎ ﺑﻴـﻦ ﺧﺪﻣـﺎت‬ ‫اﻟﺘﺮﺣﻴـﺐ ﻓـﻲ اﻟﻤﻄـﺎر وﻗﺎﻋـﺎت اﻻﻧﺘﻈـﺎر إﻟـﻰ‬ ‫اﻟﺘﻌﺎﻣـﻞ ﻣـﻊ االﻣﺘﻌـﺔ‪ ،‬واﻟﺸـﺤﻨﺎت‪ ،‬وﺧﺪﻣـﺎت‬ ‫اﻟﻤـﺪارج وﻏﺴـﻴﻞ اﻟﻄﺎﺋـﺮات‪ ،‬وﻣـﺎ ﻫـﺬا إﻻ دﻟﻴـﻞ‬ ‫ﻋﻠـﻰ ﺗﻤـﺮس وﺷـﻐﻒ اﻟﺸـﺎرﻗﺔ ﻟﺨﺪﻣـﺎت اﻟﻄﻴـﺮان‬ ‫ﺑﺨﺪﻣـﺔ اﻟﻘﻄـﺎع اﻟﺠـﻮي‪.‬‬

‫‪15‬‬


‫تواصـل دائــم مـــ‬ ‫يتوفر في مطار الشارقة الدولي احدث التقنيات والتطبيقات‬ ‫االلكترونية ليضمن بقاءك على اتصال دائم بالخدمات التقنية‬ ‫والعمليات اليومية‬ ‫اتصال يلبي االحتياجات‬

‫يوفر مطار الشارقة الدولي خدمة واي فاي ليستمتع المسافرون‬ ‫باالتصال الكامل في جميع أنحاء المطار وقد وقع مطار الشارقة‬ ‫مع شركة االتصاالت وذلك لتوفير ‪ 30‬دقيقة مجانية من االتصال‬ ‫السريع بشبكة االنترنت داخل المطار ‪ .‬كما يمكن للمسافرين شراء‬ ‫حزم اضافية من شركة اتصاالت داخل المطار‬

‫اطالق تطبيق لتسهيل تجربة المتعاملين‬

‫اطلق مطار الشارقة الدولي تطبيقا هاتفيا جديدا يهدف الى‬ ‫جعل تجربة المسافرين في المطار اكثر سهولة وكجزء من‬ ‫تطوير االستراتيجية التقنية التي يتبعها المطار لتسهيل اجراءات‬ ‫المسافرين يتوفر التطبيق باللغتين العربية واالنجليزية ويمكن‬ ‫تنزيلة مجانا في اجهزة انظمة « اي او اس» و «اندرويد» يتميز‬ ‫التطبيق بسهولة االستخدام ويقدم تحديثات مباشرة للرحالت‬ ‫ومتابعة الرحالت الجوية والتبيهات عن طريق التطبيق والرسائل‬ ‫القصيرة والبريد االلكتروني باالضافة الى الميزات المفيدة مثل‬

‫‪16‬‬


‫ــع مطـار الشـارقة‬ ‫خارطة المطار التفاعلية كما يوفر التطبيق تفاصيل هامة حول‬ ‫متطلبات التأشيرة في االمارات العربية المتحدة وأنظمة االمن‬ ‫والجمارك وغيرها‪.‬‬ ‫التميز في ايصال الخدمات‬

‫في عالمنا الرقمي المتقدم يتوقع المتعاملون الدخول السريع‬ ‫والسهل الى احدث المعلومات لذلك طورنا احدث الخدمات‬ ‫‪ www.sharjahairport.ae‬االلكترونية التي يمكن الدخول اليها‬ ‫عبر الرابط‬ ‫بهدف تقديم افضل الخدمات للمسافرين والموردين ومستخدمي‬ ‫المطار‪.‬‬ ‫ومن خالل الموقع االلكتروني يمكن للمسافرين حجز خدمة كبار‬ ‫الشخصيات وحجز لالقامة في فندق ترانزيت المطار المتواجد‬ ‫ضمن مرافق المطار بهدف التمتع باقامة مريحة بين الرحالت‬ ‫ويقدم ايضا المطار العديد من الفرص التجارية االلكترونية للموردين‬ ‫الذين يمكنهم تسجيل معلوماتهم في قسم المشتريات بشكل‬ ‫الكتروني وبالتالي الوصول الى نطاق واسع من العطاءات التي‬ ‫تنشر عبر الموقع بشكل دوري كما يمكنهم المشاركة واالطالع‬ ‫على مزادات الخردة والمواد المستعملة‪.‬‬

‫‪17‬‬


‫النمو في حركة الطائرات و أعداد المسافرين‬ ‫عبر مطار الشارقة الدولي‬

‫ّ‬ ‫حقق مطار الشارقة الدولي خالل العام الماضي ‪ 2016‬العديد‬ ‫من اإلنجازات والنتائج اإليجابية التي تضاف إلى رصيده وترسخ‬ ‫من مكانته كأحد أبرز وأهم المطارات الدولية في المنطقة‪،‬‬ ‫وذلك لما يتمتع به من موقع جغرافي متميز‪ ،‬وكفاءته‬ ‫العالية في التعامل مع األعداد المتزايدة من المسافرين‪،‬‬ ‫والشحن الجوي‪ .‬فقد سجلت أعداد المسافرين خالل العام‬ ‫الماضي زيادة ملحوظة وبنسبة ‪ 10‬بالمائة مقارنة مع العام‬ ‫‪ ،2015‬حيث تجاوز عدد المسافرين أكثر من ‪ 11‬مليون مسافر‬ ‫مقارنة مع ‪ 10,039‬مليون مسافر في العام ‪ .2015‬فيما سجلت‬ ‫حركة الطائرات (المنتظمة وغير المنتظمة) خالل العام ‪2016‬‬ ‫أكثر من ‪ 75,9‬ألف رحلة بزيادة قدرها ‪ 6,3‬بالمائة مقارنة مع‬ ‫‪ 71,4‬ألف رحلة تمت خالل الفترة نفسها من العام ‪ .2015‬فيما‬ ‫بلغ حجم مناولة الشحن خالل العام ‪ 2016‬أكثر من ‪ 180,9‬ألف‬ ‫طن‪ ،‬وحجم الشحن البحري‪-‬الجوي نحو‪ 12,9‬ألف طن‪.‬‬ ‫إلى جانب النتائج اإليجابية في أعداد المسافرين في العام‬ ‫‪ ،2016‬فقد شهد مطار الشارقة الدولي إطالق عدة مبادرات‬ ‫‪،‬إضافة إلى حصوله على مجموعة من الجوائز المهمة‪،‬‬ ‫ومشاركته في العديد من الفعاليات والمعارض والمؤتمرات‬ ‫المحلية والدولية‪ ،‬ورعايته لبطوالت رياضية واجتماعية‪،‬‬ ‫وتدشينه لعدد من المشاريع والتي من أبرزها‪:‬‬ ‫ افتتاح وحدة تخزين ومناولة المنتجات الدوائية والصحية‬‫‪18‬‬

‫في مركز الشحن‪ ،‬والتي تشرف على مناولة الشحنات فيها‬ ‫شركة الشارقة لخدمات الطيران ‪ ،SAS‬وذلك بعد حصولها‬ ‫على شهادة الترخيص من المنظمة الدولية للنقل الجوي‬ ‫‪ IATA‬كأول شركة في الشرق األوسط وأفريقيا لمناولة‬ ‫وتخزين المنتجات الدوائية المتوافقة مع “ممارسات التوزيع‬ ‫الجيدة”‪ ” GDP‬وهو نظام لضمان الجودة يشتمل على‬ ‫متطلبات شراء األدوية وتسلمها وتخزينها وتصديرها‪.‬‬ ‫ ساهم افتتاح وجهات جديدة من قبل العربية للطيران‪،‬‬‫وكذلك زيادة رحالت شركات الطيران األخرى في ارتفاع أعداد‬ ‫المسافرين‪ ،‬وكذلك ًنشاط العمليات التشغيلية في المطار‪،‬‬ ‫وهذا ما انعكس إيجابا على نتائج المطار‪.‬‬ ‫ دشن الطيران الهندي إكسبريس” رحالت يومية بين الشارقة‬‫ومومباي عبر مطار الشارقة الدولي في شهر إبريل‪.‬‬ ‫•استقبل المطار في شهر أغسطس الرحلة االفتتاحية لشركة‬ ‫“جيت إيرويز” ‪ JET AIRWAYS‬التي دشنت رحالتها اليومية بين‬ ‫الشارقة ومانغالورو الهندية‪.‬‬ ‫ فازت هيئة مطار الشارقة الدولي بجائزة الشارقة لالتصال‬‫الحكومي ‪ 2016‬عن فئة أفضل موقع إلكتروني حكومي‪.‬‬ ‫ فاز مطار الشارقة الدولي بجائزة أفضل موقع إلكتروني‬‫ضمن فئة المطارات من “أكاديمية جوائز التميز في المنطقة‬ ‫العربية‪.‬‬


‫ حصل المطار على المستوى الثاني من اعتماد االنبعاثات‬‫الكربونية للمطارات ‘‪Airport Carbon Accreditation‬‬ ‫(خفض نسب االنبعاثات الكربونية)” ‪ – 2 Level‬من مجلس‬ ‫المطارات العالمي في شهر إبريل‪.‬‬ ‫ تم البدء بالعمل على تنفيذ جسر جديد لمستخدمي مطار‬‫الشارقة الدولي‪ ،‬لضمان انسيابية الحركة لمستخدمي المطار‪.‬‬ ‫ دشن المطار ‪ 16‬بوابة من البوابات الذكية في صالتي‬‫المغادرين والقادمين‪ ،‬منها بوابتين لذوي اإلعاقة‪ ،‬يتم إنجاز‬ ‫ثوان معدودة‪.‬‬ ‫معاملة المسافر عبرها خالل‬ ‫ٍ‬ ‫ّ‬ ‫ وقعت هيئة مطار الشارقة الدولي والقيادة العامة لشرطة‬‫الشارقة ودائرة الموانئ البحرية والجمارك بالشارقة في شهر‬ ‫مايو مذكرة تفاهم تهدف إلى تنظيم وتوحيد اإلجراءات‬ ‫األمنية المتبعة في تفتيش الشحنات‪ ،‬واستقطاب وكاالت‬ ‫الشحن التي تتعامل مع شركات طيران شحن دولية‪ ،‬وتحقيق‬ ‫المتطلبات األمنية ومعايير السالمة الدولية التي تفرضها‬ ‫المنظمات والهيئات الدولية والمحلية المعنية بتأمين قطاع‬ ‫النقل الجوي‪.‬‬

‫‪19‬‬


‫ﺟﺴﺮ ﺟﺪﻳﺪ ﻟﺘﺴﻬﻴﻞ اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ ﻣﻄﺎر اﻟﺸﺎرﻗﺔ اﻟﺪوﻟﻲ‬

‫أﻋﻠــﻦ ﻣﻄــﺎر اﻟﺸــﺎرﻗﺔ اﻟﺪوﻟــﻲ ﻋــﻦ إﻧﺸــﺎء ﻣﺪﺧــﻞ‬ ‫ﻣﻨﻔﺼــﻞ ﻟﻤﺴــﺘﺨﺪﻣﻲ اﻟﻤﻄــﺎر‪ .‬وﺳــﻮف ﻳﺸــﻤﻞ اﻟﻤﺸــﺮوع‬ ‫ﺗﺸــﻴﻴﺪ ﺟﺴــﺮ ﺟﺪﻳــﺪ ﻳﺘﻴــﺢ اﻟﻮﺻــﻮل اﻟﻤﺒﺎﺷــﺮ إﻟــﻰ اﻟﻤﻄــﺎر‬ ‫وذﻟــﻚ ﺑﻬــﺪف ﺗﺨﻔﻴــﻒ اﻟﻀﻐــﻂ ﻋﻠــﻰ اﻟﺠﺴــﺮ اﻟﺤﺎﻟــﻲ‬ ‫اﻟــﺬي ﻳﺴــﺘﺨﺪﻣﻪ رواد اﻟﻤﻨﺎﻃــﻖ اﻟﺴــﻜﻨﻴﺔ ﻓــﻲ اﻟﻤﻨﻄﻘــﺔ‬ ‫وﻣﺴــﺘﺨﺪﻣﻲ ﻣﻄــﺎر اﻟﺸــﺎرﻗﺔ اﻟﺪوﻟــﻲ‪.‬‬ ‫ﻳﻘــﻊ اﻟﺠﺴــﺮ اﻟﺠﺪﻳــﺪ ﺑﺎﻟﻘــﺮب ﻣــﻦ «ﻣﺮﻛــﺰ ﺷــﺒﺎب اﻟﺸــﺎرﻗﺔ»‬ ‫وﻫــﻮ ﻋﺒــﺎرة ﻋــﻦ ﻣﺪﺧــﻞ ﻣﺒﺎﺷــﺮ ﻟﻠﻤﻄــﺎر ﺑﻄــﻮل ‪ 310‬أﻣﺘــﺎر‬ ‫ﻟﻠﻘﺎدﻣﻴــﻦ ﻣــﻦ ﻣﺪﻳﻨــﺔ اﻟﺸــﺎرﻗﺔ‪ .‬وﺳــﻮف ﻳﺸــﻤﻞ اﻟﻄﺮﻳــﻖ‬ ‫اﻟﺒﺪﻳــﻞ اﻟﺒﺎﻟــﻎ ﻣﺴــﺎﻓﺘﻪ ‪ 1.5‬ﻛﻴﻠﻮ ﻣﺘـــﺮ ﻣﺴـــﺎرﻳﻦ ﻳﺘﺸﻌﺒــــﺎن‬ ‫إﻟﻰ أرﺑﻌﺔ ﻣﺴـــﺎرات‪ ،‬ﻣﻤﺎ ﺳﻴﺴـــﻬﻢ ﻓـــﻲ رﻓﻊ ﻛﻔـــﺎءة اﻟﻄـــﺮق‬ ‫اﻟﻤﺆدﻳﺔ إﻟـــﻰ ﻣﺒﻨﻰ اﻟﻤﻄـــﺎر‪ .‬ﻛﻤﺎ ﺳﻴﺘﻀﻤـــــﻦ المشروع انشاء‬ ‫‪ 1,119‬موقفا اضافيا ﻟﺴﻴــــــﺎرات اﻟﻤﺴـﺎﻓـــــﺮﻳﻦ وموظفي المطار‪.‬‬

‫‪20‬‬


‫سـاتـا‬

‫ﺗﻌﻤــﻞ اﻟﺸــﺮﻛﺎت اﻟﻤــﺰودة ﻟﻠﺨﺪﻣﺎت ﻓﻲ ﻣﻄﺎر‬ ‫اﻟﺸــﺎرﻗﺔ اﻟﺪوﻟــﻲ ﻟﺘﻮﻓﻴﺮ ﺗﺠﺮﺑﺔ ذات ﻣﺴــﺘﻮى‬ ‫ﻋﺎﻟﻤﻲ ﻟﻠﻤﺴــﺎﻓﺮﻳﻦ ﺗﺘﻤﻴـﺰ وﻛﺎﻟـﺔ ﻣﻄـﺎر‬ ‫اﻟﺸـﺎرﻗﺔ ﻟﻠﺴـﻔﺮﻳﺎت ﺑﺘﻮﻓﻴـﺮ أرﻗـﻰ اﻟﺨﺪﻣـﺎت‬ ‫اﻟﺨﺎﺻـﺔ ﺑﺎﻟﺴـﻔﺮ واﻟﺴـﻴﺎﺣﺔوتقدم اﻟﻮﻛﺎﻟـﺔ‬ ‫ﻋـﺮوض اﻟﺴـﻔﺮ واﻟﺮﺣـﻼت إﻟـﻰ داﺧﻞ اﻟﺪوﻟﺔ‬ ‫وﺧﺎرﺟﻬﺎ واﻟﻤﺼﻤﻤـﺔ وﻓﻘا ﻟﻠﻤﺘﻄﻠﺒﺎت اﻟﺨﺎﺻـﺔ‪،‬‬ ‫ﻣـﻊ ﺗﻮﻓﻴﺮﻫـﺎ أﻳﻀـا ﻟﺨﺪﻣـﺎت ﺣﺠـﻮزات اﻟﻔﻨـﺎدق‬ ‫وإﺻـﺪار ﺗﺄﺷـﻴﺮات زيارة دولة االمارات إﺿﺎﻓـﺔ‬ ‫إﻟـﻰ ﺧﺪﻣـﺎت إﺻـﺪار ﺗﺄﺷـﻴﺮات اﻟﺴـﻔﺮ اﻟﺪوﻟﻴـﺔ‬ ‫وﺗﺄﺟﻴـﺮ اﻟﺴـﻴﺎرات وﻏﻴﺮﻫـﺎ اﻟﻌﺪﻳـﺪ ﻣـﻦ اﻟﺨﺪﻣـﺎت‬ ‫اﻟﻤﺘﺨﺼﺼـﺔ االخرى وﻫـﻲ ﺑﺎﻟﺘﺎﻟـﻲ ﺗﻠﺒـﻲ‬ ‫اﻻﺣﺘﻴﺎﺟـﺎت اﻟﻤﺨﺘﻠﻔـﺔ ﻟﻠﻤﺴـﺎﻓﺮﻳﻦ‪ .‬تعد اﻟﻴﻮم‬ ‫وﻛﺎﻟﺔ ﻣﻄـﺎر اﻟﺸـﺎرﻗﺔ ﻟﻠﺴـﻔﺮﻳﺎت‪ ،‬اﻟﻤﻤﻠﻮﻛـﺔ‬ ‫ﻣـﻦ ﻫﻴﺌـﺔ ﻣﻄـﺎر اﻟﺸـﺎرﻗﺔ اﻟﺪوﻟـﻲ واﻟﺘـﻲ ﺗـﻢ‬ ‫ﺗﺄﺳﻴﺴـﻬﺎ ﻓـﻲ اﻟﻌـﺎم ‪ ،1984‬واﺣـﺪة ﻣـﻦ أﺑـﺮز‬ ‫اﻟﺸـﺮﻛﺎت اﻟﺮاﺋـﺪة ﻓـﻲ ﻣﺠﺎﻟﻬـﺎ ﺑﺪوﻟﺔ االمارات‬ ‫العربية المتحدة‬

‫‪21‬‬


‫خدمات وتسهيالت عالية المعايير‬

‫صاالت الدرجتين االولى ورجال‬ ‫االعمال‬

‫يوفر المطار صاالت مجهزة بأحدث‬ ‫الخدمات والمرافق وفق ارقى المعايير‬ ‫العالمية وتضم هذة الصاالت مختلف‬ ‫وسائل الراحة والخدمات مع تقديم‬ ‫المرطبات والوجبات الخفيفة‪.‬‬ ‫التصريح لمرافقة العائلة‬

‫يوفر مطار الشارقة الدولي تصريحا‬ ‫ألحد االفراد لمرافقة عائلتة الى‬ ‫منطقة تخليص اجراءات السفر‬ ‫تأشيرات الزيارة‬

‫يمكن للمقيمين في دولة االمارات‬ ‫والذين يرغبون في دعوة االصدقاء أو‬ ‫العائلة لزيارتهم تقديم طلب للحصول‬ ‫على تأشيرة الزيارة من خالل وكالة‬ ‫مطار الشارقة للسفريات ( ساتا)‬ ‫المواد المحظورة‬

‫تماشيا مع االنظمة واالجراءات الخاصة‬ ‫بالحفاظ على األمن والسالمة في‬ ‫الدولة تشمل المواد التي يحظرمطار‬ ‫الشارقة على الركاب القادمين حملها‬ ‫معهم ‪:‬‬ ‫المؤثرات العقلية‬ ‫االحياء البرية المهددة باالنقراض‬ ‫االسلحة النارية‬ ‫المقاالت والمنشورات غير االخالقية‬ ‫االطعمة البحرية الصالحة لالكل غير‬ ‫المطبوخة والفواكة والخضروات من‬ ‫المناطق الموبؤة بالكوليرا‬ ‫البنوك ومراكز الصرافة‬

‫تتم تلبية كافة االحتياجات المالية في‬ ‫مطار الشارقة حيث يوجد في المبنى‬ ‫الرئيسي فرعا ألحد المصارف وعدد‬ ‫من أجهزة الصراف اآللي وعدد من‬ ‫مراكز صرافة العملة‬ ‫وسائل االتصال‬

‫تتوفر في مختلف أرجاء المطار أجهزة‬ ‫الهواتف حيث يمكن اجراء مكالمات‬ ‫دولية باستخدام النقود او الباقات‬ ‫االئتمانية‪ .‬علما بأن االتصاالت الهاتفية‬ ‫‪22‬‬

‫داخل امارة الشارقة مجانية‪ .‬كما تتوافر‬ ‫أيضا خدمات البريد االلكتروني واالنترنت‬ ‫للمسافرين والجمهور‬ ‫ردهة المطاعم‬

‫يضم المطار مجموعة من المطاعم‬ ‫التي توفر تشكيالت متنوعة من‬ ‫أشهى المأكوالت العالمية التي‬ ‫تناسب جميع االذواق‬ ‫منطقة لعب االطفال‬

‫توجد منطقة مخصصة للعب االطفال‬ ‫في صالة المغادرين وقد صممت‬ ‫بحيث تتيح للصغار قضاء أوقات حافلة‬ ‫بالمرح بينما يستمتع الكبار بالتسوق‬

‫وتناول الطعام‪.‬‬ ‫المسجد‬

‫تتوافر أماكن مخصصة للصالة في‬ ‫منطقة الترانزيت ضمن المبنى‬ ‫الرئيسي للمطار وكذلك في صالة‬ ‫المغادرين ( الطابق االرضي) وتوجد‬ ‫مصليات في مبنى الشحن الشرقي‬ ‫والغربي‬ ‫نقل االمتعة‬

‫يقدم مطار الشارقة الدولي خدمات‬ ‫مالئمة لنقل االمتعة لمساعدة‬ ‫المسافرين في نقل أمتعتهم مقابل‬ ‫رسوم رمزية ويوجد مكتب لتقديم‬ ‫هذة الخدمة في صالة المغادرين‬


‫الخدمات الطبية‬

‫تحتوي الصالة الرئيسية في مطار‬ ‫الشارقة على عيادة طبية مجهزة‬ ‫بأحدث المعدات اضافة الى صيدلية‬ ‫وتقدم العيادة والصيدلية الخدمات‬ ‫للمسافرين والجمهور‬ ‫قاعة اإلستقبال والترحيب‬

‫يضم مبنى القادمين في المطار‬ ‫صالة خاصة لالستقبال والترحيب لتوفير‬ ‫الراحة للعمالء الذين ينتظرون وصول‬ ‫أقرباءهم أو زمالئهم المسافرين وتضم‬ ‫الصالة مطاعم ومتاجر لتلبية مختلف‬ ‫المتطلبات‬ ‫غرف المدخنين‬

‫يحظر التدخين في مطار الشارقة‬ ‫الدولي لكن هناك غرفا خاصة‬

‫للمدخنين في مناطق محددة للراغبين‬ ‫في التدخين‬ ‫سيارات األجرة‬

‫تتوفر سيارات األجرة في المطار خارج‬ ‫صالة القادمين مباشرة‬ ‫حافالت المطار‬

‫تتوفر حافالت مخصصة للمطار وذلك‬ ‫لنقل الركاب من والى وسط المدينة‬ ‫مقابل رسوم رمزية‬ ‫فندق الترانزيت‬

‫استفد من الوقت المتوفر لديك‬ ‫قبل متابعة رحلتك من مطار الشارقة‬ ‫الدولي لالسترخاء والراحة في الفندق‬ ‫الموجود ضمن المطار‬

‫‪23‬‬


‫العربية طيران‬

‫رسخت العربية للطيران من ريادتها في الطيران اإلقتصادي في الشرق األوسط وشمال أفريقيا وتسير رحالت إلى ‪ 20‬وجهة‬ ‫في ‪33‬دولة وحصدت على عدة جوائز في ‪. 2016‬‬

‫‪24‬‬


‫دﻳـﻮ ﻓــﺮي‬ ‫ﺗﻠﺘـﺰم ﺷـﺮﻛﺔ دﻳﻮﻓـﺮي اﻟﺸـﺎرﻗﺔ ﺑﺘﻘﺪﻳـﻢ اﻟﻤﻨﺘﺠـﺎت ذات‬ ‫اﻟﺠـﻮدة اﻟﻌﺎﻟﻴـﺔ‪ ،‬وأﻣﻬـﺮ اﻟﻤﻮﻇﻔﻴـﻦ وأﻓﻀـﻞ ﺗﺠﺮﺑـﺔ ﻟﻠﺘﺴـﻮق‬ ‫ﻓـﻲ اﻟﺴـﻮق اﻟﺤﺮة ﻟﻠﻤﺴـﺎﻓﺮﻳﻦ‪ .‬وﻣﻊ ﺗﻄـﻮر ﻣﻄـﺎر اﻟﺸـﺎرﻗﺔ‬ ‫اﻟﺪوﻟـﻲ‪ ،‬ﺗﻌﻤـﻞ ﺷـﺮﻛﺔ دﻳﻮﻓـﺮي ﻋﻠـﻰ ﺗﻄﻮﻳـﺮ ﻣﺘﺎﺟﺮﻫـﺎ ﻟﺘﻠﺒﻴـﺔ‬ ‫اﻻﺣﺘﻴﺎﺟـﺎت اﻟﻤﺘﻨﻮﻋﺔ ﻟﺰﺑﺎﺋﻨﻬـﺎ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﻴﻦ‪ .‬بهدف ﺗﻨﻮﻳـﻊ ﻧﻄـﺎق‬ ‫اﻟﻤﻨﺘﺠـﺎت ﻓـﻲ ﻣﻄـﺎر اﻟﺸـﺎرﻗﺔ اﻟﺪوﻟـﻲ إﻟـﻰ ﺗﻠﺒﻴـﺔ اﺣﺘﻴﺎﺟـﺎت‬ ‫أﻛﺜـﺮ اﻟﻤﺴـﺎﻓﺮﻳﻦ ﺗﻄﻠﺒـﺎ‪ ،‬وﻟﺠﻌـﻞ ﻣﻄـﺎر اﻟﺸـﺎرﻗﺔ اﻟﺪوﻟـﻲ‬ ‫وﺟﻬـﺔ ﻣﺜﺎﻟﻴـﺔ ﻟﻠﺤﺼـﻮل ﻋﻠـﻰ ﻣﻨﺘﺠـﺎت ﻓﺎﺧـﺮة وﻗﻄـﻊ ﺗﺬﻛﺎرﻳـﺔ‬ ‫ﻣﺘﻨﻮﻋـﺔ‪ ..‬الكثر ﻣـﻦ ‪ 50‬ﻋﺎﻣـﺎ ﺗﻤﺘﻠـﻚ ﺷـﺮﻛﺔ دﻳﻮﻓـﺮي ﺧﺒـﺮة في‬ ‫تجارة التجزئة للمسافرين وهذا أحد األسباب اﻟﺘـﻲ ﺟﻌﻠﺘﻬـﺎ ﻣـﻦ‬ ‫رواد األﺳـﻮاق اﻟﺤـﺮة ﻓـﻲ اﻟﻌﺎﻟـﻢ‪ .‬وﺣﺎﻟﻴـﺎ ﺗﺪﻳـﺮ اﻟﺸـﺮﻛﺔ ‪2,000‬‬ ‫ﻣﺘﺠـﺮ ﻓـﻲ اﻟﻤﻄـﺎرات‪ ،‬واﻟﺴـﻔﻦ اﻟﺴـﻴﺎﺣﻴﺔ‪ ،‬واﻟﻤﻮاﻧـﺊ اﻟﺒﺤﺮﻳـﺔ‬ ‫وﻏﻴﺮﻫـﺎ ﻣـﻦ اﻟﻮﺟﻬـﺎت اﻟﺴـﻴﺎﺣﻴﺔ ﺣـﻮل اﻟﻌﺎﻟـﻢ‪ .‬وﻓـﻲ اﻟﺸـﺎرﻗﺔ‬ ‫تتميز ديوفري هذة الشركة العمالقة في مجال التجزئة‬ ‫بقطاع السفر بعالقتها القوية مع شركة «العربية للطيران «‬ ‫حيث تتيح للناقلة توفير تجربة مميزة للسوق الحرة على متن‬ ‫الطائرات حيث توفر ديوفري للمسافرين تشكيلة واسعة من‬ ‫المنتجات التي تشمل المأكوالت والمرطبات عالية الجودة ‪,‬‬ ‫الحلويات ‪,‬العطور الراقية ‪ ,‬الساعات الفاخرة‪.‬‬

‫‪25‬‬


‫ﻣﻄﺎر اﻟﺸــــﺎرﻗﺔ اﻟﺪوﻟﻲ ﺑﻮاﺑﺔ دوﻟﻴﺔ‬

‫يعتبر مطار الشارقة بوابة ﻣﻨﺎﺳــــﺒﺔ ﻟﻜﻞ ﻣﻦ رﺣﻼت اﻟﻤﺴــــﺎﻓﺮﻳﻦ وﺟﻤﻴﻊ‬ ‫أﻧﻮاع اﻟﺸــــﺤﻦ اﻟﺠﻮي ﻣـﻦ ﺑﻴـﻦ أالﺳـﺒﺎب اﻟﻌﺪﻳـﺪة اﻟﺘـﻲ ﺗﺠﻌـﻞ اﻟﻤﺴـﺎﻓﺮﻳﻦ‬ ‫ﻳﺴـﺘﻤﺘﻌﻮن ﺑﺮﺣﻠﺘﻬـﻢ ﻋﺒـﺮ ﻣﻄـﺎر اﻟﺸـﺎرﻗﺔ اﻟﺪوﻟـﻲ ﻫـﻲ ﺳـﻬﻮﻟﺔ اﻟﻮﺻـﻮل‬ ‫إﻟﻴـﻪ وﻛﻔـﺎءة اﻟﺨﺪﻣـﺔ‪ ،‬إﺿﺎﻓـﺔ إﻟـﻰ راﺣـﺔ اﻟﺴـﻔﺮ ﻣـﻦ ﺧﻼﻟـﻪ‪.‬‬ ‫وﻳﺘﻤﺘـﻊ ﻣﻄـﺎر اﻟﺸـﺎرﻗﺔ اﻟﺪوﻟـﻲ ﺑﻤﻮﻗـﻊ اﺳـﺘﺮاﺗﻴﺠﻲ ﻣﻬـﻢ داﺧـﻞ دوﻟـﺔ‬ ‫االمارات العربية اﻟﻤﺘﺤـﺪة‪ ،‬ﺣﻴـﺚ ﻻ ﻳﺒﻌـﺪ إﻻ ‪ 10‬دﻗﺎﺋـﻖ ﻋـﻦ ﻣﺮﻛـﺰ ﻣﺪﻳﻨـﺔ‬ ‫اﻟﺸـﺎرﻗﺔ اﻟﺘـﻲ ﺗﻌـﺞ ﺑﺎﻟﻨﺸـﺎط‪ ،‬وﻳﺴـﻬﻞ اﻟﻮﺻـﻮل إﻟﻴـﻪ ﻣـﻦ االمارات‬ ‫الشمالية ﻳﺮﺑـﻂ اﻟﻌﺪﻳـﺪ ﻣـﻦ اﻟﻮﺟﻬﺎت ﻋﺒﺮ ﺷـﺮﻛﺎت و ﻃﻴـﺮان ﺑـﺎرزة وﻣـﻦ‬ ‫ﺑﻴﻨﻬﺎ اﻟﻌﺮﺑﻴـﺔ ﻟﻠﻄﻴﺮان‪ .‬ﻛﻤـﺎ وﺗﺴـﻴﺮ ﺷـﺮﻛﺎت اﻟﻄﻴـﺮان اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻮﺟﻪ إﻟـﻰ ﺷـﺒﻪ‬ ‫اﻟﻘـﺎرة اﻟﻬﻨﺪﻳﺔ‪ ،‬واﻟﻤﺸـﺮق اﻟﻌﺮﺑﻲ‪ ،‬وﺷـﻤﺎل أﻓﺮﻳﻘﻴـﺎ‪ ،‬وأوروﺑـﺎ اﻟﺸـﺮﻗﻴﺔ‪،‬‬ ‫وآﺳـﻴﺎ اﻟﻮﺳـﻄﻰ‪.‬‬ ‫رﺣـﻼت ﻳﻮﻣﻴـﺔ ﻟﻠﻤﺴﺎﻓﺮﻳﻦ ﻣﻦ وإﻟﻰ ﻣﻄﺎر اﻟﺸﺎرﻗﺔ اﻟﺪوﻟﻲ‪ ،‬ﺣﻴـﺚ ﻳﺼﺒـﺢ‬ ‫اﻟﻌﺎﻟـﻢ أﻗـﺮب واﻟﺘﻮاﺻـﻞ ﺑﻴـﻦ ﺷـﻌﻮﺑﻪ أﺳـﻬﻞ‪.‬‬ ‫ﻛﻤـﺎ وﻳﻌﺘﺒـﺮ ﻣﻄـﺎر اﻟﺸـﺎرﻗﺔ اﻟﺪوﻟﻲ‪ ،‬اﻟﺸـﺮﻳﺎن اﻟﺮﺋﻴﺴـﻲ ﻟﻘﻄـﺎع اﻟﺸـﺤﻦ‬ ‫واﻟـﺬي ﻳﻮﻓـﺮ أﻗﻞ ﻣﺪة ﻋﺒـﻮر ﻣﻤﻜﻨـﺔ ﺗﺼـﻞ إﻟـﻰ ﻳﻮﻣﻴـﻦ ﻓـﻲ ﻣﺠـﺎل‬ ‫اﻟﺸـﺤﻦ اﻟﺠـــﻮي ‪ -‬اﻟﺒﺤـــﺮي ﻣﻘﺎﺑـﻞ ﻣـﺎ ﺗﻮﻓـﺮه خدمات الشحن عبر موانئ‬ ‫الساحل الغربي لدولة االمارات العربية المتحدة‬ ‫‪26‬‬


‫هــال‬ ‫تقدم خدمات هال نطاقا واسعا من ﺧﺪﻣـﺎت‬ ‫اﻟﻤﻄـﺎر واﻟﻌـﺮوض ﻟﻠﻤﺴـﺎﻓﺮﻳﻦ ﻟﺘﻤﺜـﻞ اﻟﻄﺮﻳﻘـﺔ‬ ‫االﻣﺜـﻞ ﻟﻠﻮﺻـﻮل وﻣﻐـﺎدرة ﻣﻄـﺎر اﻟﺸـﺎرﻗﺔ اﻟﺪوﻟﻴـﺔ‬ ‫ﺑـﻜﻞ ﺳـﻬﻮﻟﺔ‪ .‬ﻳﻤﻜﻨـﻚ ﺣﺠـﺰ اﻟﺨﺪﻣـﺎت ﻣﺴـﺒﻘﺎ‬ ‫وﻫـﻲ ﺗﺘﻀﻤـﻦ ﻋـﺮوض اﻟﻮﺻـﻮل واﻟﻤﻐـﺎدرة‬ ‫لالﻓـﺮاد‪ ،‬واﻟﻌﺎﺋـﻼت واﻟﻤﺠﻤﻮﻋـﺎت‪ ،‬وإﺗﻤـﺎم‬ ‫إﺟـﺮاءات اﻟﺴـﻔﺮ واﻟﻤﻐـﺎدرة ﺑﺴـﺮﻋﺔ‪ ،‬وﺧﺪﻣـﺔ‬ ‫اﻟﻠﻴﻤﻮزﻳـﻦ ﻣـﻦ اﻟﻄﺎﺋـﺮة إﻟـﻰ ﻣﺒﻨـﻰ اﻟﻘﺎدﻣﻴـﻦ‬ ‫(ﻟﻠﺤﺠـﺰ اﻟﻤﺴـﺒﻖ ﻓﻘـﻂ)) وﺣﺰﻣـﺔ ذﻫﺒﻴـﺔ ﺑﺼﻼﺣﻴـﺔ‬ ‫اﻟﺪﺧـﻮل إﻟـﻰ ﺻﺎﻟـﺔ اﻻﻧﺘﻈـﺎر اﻟﺨﺎﺻـﺔ ﺑﺪرﺟـﺔ‬ ‫االﻋﻤـﺎل‪.‬‬ ‫أﻣـﺎ اﻟﺨﺪﻣـﺎت االﺧـﺮى اﻟﻤﺘﻮﻓـﺮة ﻓـﻲ ﻣﻄـﺎر‬ ‫اﻟﺸـﺎرﻗﺔ اﻟﺪوﻟـﻲ ﻓﻬـﻲ خدمات التاشيرات‬ ‫وﺧﺪﻣـﺎت ﺣﻤـﻞ االﻣﺘﻌـﺔ واﻟﺘﻐﻠﻴـﻒ‪ ،‬وﺗﻨﺴـﻴﻖ‬ ‫اﻟﺰﻫـﻮر‪ ،‬واﻟﺪﺧـﻮل إﻟـﻰ ﻗﺎﻋـﺔ اﻻﻧﺘﻈـﺎر وﺧﺪﻣـﺔ‬ ‫ﺑـﺎص اﻟﻌﺮﺑﻴـﺔ ﻟﻠﻄﻴـﺮان ﻣـﻦ وإﻟـﻰ دﺑـﻲ ورأس‬ ‫اﻟﺨﻴﻤـﺔ‪.‬‬

‫‪27‬‬


‫خدمات الشحن بمطار الشارقة الدولي‬

‫خدمة نقل الخيول‪:‬‬

‫يتمتع مطار الشارقة الدولي باعتمادات قوية في مجال‬ ‫النقل الجوي اآلمن للخيول األصيلة‪ ،‬حيث يتم عبر المطار نقل‬ ‫الخيول الثمينة التي تشارك في السباقات الدولية وخيول‬ ‫التهجين‪ ،‬إلى جانب سائسيها‪ ،‬مابين مختلف الدول لحضور‬ ‫الفروسية‪ .‬يستقبل مطار الشارقة الدولي من ‪ 10‬إلى‬ ‫فعاليات‬ ‫ً‬ ‫‪ 15‬شحنة شهريا تحتوي ًكل منها على ‪ 10‬خيول أو أكثر‪ .‬وهذا‬ ‫كفيل بجعل المطار مركزا يمتلك الخبرة الكافية في التعامل‬ ‫مع الخيول‪.‬عادة ما تتزامن ذروة نقل الخيول مع بداية موسم‬ ‫الصيف (عند السفر باتجاه الغرب) وبداية الموسم األكثر برودة‬ ‫(عند السفر باتجاه الشرق)‪ ،‬باإلضافة إلى أوقات السباقات‪.‬‬ ‫للشحن‬ ‫األلمانية‬ ‫وهنا تلعب كل من شركة الطيران‬ ‫لوفتهانزا ً‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫الجوي و الخطوط الجوية السنغافورية دورا محوريا نظرا إلى‬ ‫خبرتهما الطويلة و المتميزة في مجال نقل الخيول‪ .‬يعمل‬ ‫مطار الشارقة الدولي على توفير جميع الخدمات و المرافق‬ ‫للخيول وكل ما يتطلب لسالمتهم‪ .‬يوجد مرافق مخصصة‬ ‫للخدمات البيطرية في الموقع‪ ،‬ومساحات عشبية الستراحة‬ ‫الخيول‪ ،‬باإلضافة إلى أرضية العشب ً الصناعي «آسترو تورف»‬ ‫الموجودة في منصة التحميل حرصا على سالمة الحيوانات‬ ‫في جميع األوقات‪ .‬كما أنه يتم تدريب فريق الموظفين‬ ‫المتخصص وفق أنظمة اإلتحاد الدولي للنقل الجوي (إياتا)‬ ‫للتعامل مع الحيوانات الحية يمنحهم دراية كافية باحتياجات‬ ‫الحيوانات المختلفة‪.‬‬

‫المنتجات الدوائية‪:‬‬

‫افتتح مطار الشارقة الدولي العام الماضي أول وحدة‬ ‫‪28‬‬

‫تخزين ومناولة المنتجات الدوائية بأحدث التقنيات‪ .‬حيث‬ ‫يدير الوحدة ذات الحرارة المتحكم بها فريق متمرس‪ ،‬وهي‬ ‫مصممة لخدمة الشركات التجارية التي تحتاج إلى نقل المواد‬ ‫الحساسة المتعلقة بالمجال الطبي‪ ،‬والتي تتطلب تقنية‬ ‫التحكم بدرجات حرارة لتخزينها‪.‬باإلضافة إلى العناية الخاصة‬ ‫عند نقلها وشحنها‪ .‬وفي عام ‪ 2016‬أصبح مطار الشارقة‬ ‫الدولي أول مطار في دول مجلس التعاون الخليجي و‬ ‫أفريقيا يقدم(عبر الشارقة لخدمات الطيران‪ .‬المسؤولة عن‬ ‫خدمات المناولة األرضية في المطار) خدمات الشحن الجوي‬ ‫الحائزة على اعتماد المواد الحساسة واعتماد االتحاد الدولي‬ ‫للنقل الجوي (أياتا ‪ .)IATA CEIV‬يهدف االعتماد إلى ضمان‬ ‫مطابقة اإلجراءات المتبعة للمعايير التي تضعها المنظمة‬ ‫لشركات‬ ‫الدولية للنقل الجوي‪ .‬وتوفير منصة موثوق بها ً‬ ‫الطيران‪ .‬ومصانع األدوية‪ ،‬وشركات شحن األدوية أيضا‪.‬‬

‫ً‬ ‫حفظ الطعام طازجا‪:‬‬

‫من التحديات الكبرى التي تواجه التعامل مع الشحنات الجوية‬ ‫القابلة للتلف في الشرق األوسط هي الظروف المناخية‬ ‫السلبية التي قد تؤثر على جميع العمليات اإلقليمية في‬ ‫معظم األوقات من كل عام‪ .‬إن شحنات الطعام الطازجة‬ ‫ال تبقى لوقت طويل تحت درجات الحرارة مرتفعة و الرطوبة‬ ‫والخضروات‪ ،‬على سبيل‬ ‫العالية‪ .‬وللتأكد من نضارة الفاكهة‬ ‫ً‬ ‫المثال‪ ،‬تمتل الشارقة لخدمات الطيران أسطوال من المعدات‬ ‫والمستودعات التي يمكن التحكم بدرجات حرارتها بما يتوافق‬ ‫مع شروط تخزين هذه النوعية من الشحنات الضخمة القادمة‬ ‫سواء من الجو أو البحر‪.‬‬


‫إعادة تحسين الخدمات العامة‬ ‫سيركو‪ ،‬التي ترجع جذورها إلى العام ‪ ،1929‬هي واحدة‬ ‫من أكبر ‪ 250‬شركة إف تي إس إيه ‪ FTSE‬التي تدير أكثر‬ ‫من ‪ 600‬عقد في جميع أنحاء العالم‪.‬‬

‫يعمل فيها أكثر من ‪ 50,000‬شخص‪ ،‬نعمل دوليا في أربع‬ ‫مناطق جغرافية‪ :‬المملكة المتحدة وأوروبا وأمريكا الشمالية‬ ‫وآسيا والمحيط الهادئ والشرق األوسط‪ .‬لدينا خبرة دولية‬ ‫واسعة وفي جميع القطاعات ما يعني أننا يمكننا نقل‬ ‫أفضل الممارسات الناشئة‪ ،‬وتبادل الخبرات واألفكار وابتكارات‬ ‫الخدمات ًالجديدة وتحسين أداء الخدمات التي نديرها‪ .‬لنجلب‬ ‫ً‬ ‫معا عالما من الخبرة لما نقوم به‪ .‬هدفنا يصل إلى أبعد‬ ‫الحدود ‪ ،‬لتوصيل الخدمة‪ ‬بشكل أوسع للجهات الحكومية‬ ‫والخدمات العامة والمجتمع‪« :‬نحن الشريك الموثوق به‬ ‫الخدمات العامة المميزة ‪ ،‬التي‪ ‬‬ ‫وتقديم‬ ‫للجهات الحكومية‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫تحول النتائج ويحدث تغييرا إيجابيا لمواطنينا‪ ».‬ثقافتنا تستند‬

‫على أربع قيم أساسها ‪ :‬الثقة والعناية واإلبداع والفخر‪،‬التي‬ ‫تشكل سلوكيات فردية ‪ ،‬طريقة تعامل الشركة‪ .‬تؤكد القيم‬ ‫ُأننا نعمل من قاعدة وضمن منظومة مفهومة للجميع‬ ‫تطبق باستمرار على مستوى مؤسستنا‪ .‬في الشرق األوسط‪،‬‬ ‫سيركو توظف أكثر من ‪ 4,500‬موظف على مستوى ‪ 5‬دول‬ ‫من بينها البحرين والعراق والسعودية وقطر واإلمارات‪ .‬نحن‬ ‫نعمل في مجال الطيران والدفاع والصحة وإدارة المرافق‬ ‫المتكاملة والنقل‪ .‬نحن نعمل في الشرق األوسط منذ‬ ‫العام ‪ 1947‬ولدينا فهم عميق للمنطقة و تقديم الخدمات‬ ‫األساسية للعمالء نيابة عن المؤسسات الحكومية‪ ،‬وشبه‬ ‫الحكومية ومؤسسات القطاع الخاص‪.‬‬

‫‪29‬‬


‫تأسست جاما للطيران في عام ‪ 1983‬من قبل مروان‬ ‫خالق‪ .‬هي مؤسسة عالمية لخدمات قطاع الطيران‬ ‫الخاص وتدير أكثر من ‪ 250‬طائرة‪ ،‬و تملك أكثر من‬ ‫‪ 45‬قاعدة في جميع أنحاء أوروبا واألمريكتين وآسيا‬ ‫والشــرق األوســط‪ .‬تقوم بـإدارة و تــأجيـر الطــائرات‬ ‫الخاصة‪ ،‬تداول الطائرات و الركاب كبار الشخصيات‪,‬‬ ‫وأعمال الصيانة وايجاد حلول لبرامج الطيران‪ .‬في‬ ‫عام ‪ ,2010‬تم منح جاما للطيران شهادة التشغيل‬ ‫الجوي في اإلمارات العربية المتحدة ‪ ،‬ويقع المقر‬ ‫اإلقليمي الرئيسي لها في مطار الشارقة الدولي‪،‬‬ ‫البوابة الذكية للطائرات الخاصة المتجهة الى دبي‬ ‫واإلمارات الشمالية‪.‬‬

‫في محطة جاما الشارقة لكبار الشخصيات ال يوجد أي قيود للهبوط‬ ‫واألقالع‪ ،‬أي احتقان في المسالك الهوائية للطيران أو أي ازدحام على‬ ‫المدرج‪ .‬و تشتهر بسرعة تحضير الطائرة لألقالع بعد الهبوط ‪ ،‬بوجود‬ ‫مساحات وافرة من مواقف الطائرات و الحظائر ‪ ،‬وبصاالت للركاب الحديثة‬ ‫و العصرية‪ .‬تتوفر لطائرات رجال األعمال والطائرات الخفيفة في الشارقة‬ ‫مع الطائرات التنفيذية والصيانة و الغسيل من فئة‬ ‫خدمات التعامل ً‬ ‫خمس نجوم وأيضا تتوفر مجموعة من الحلول بالنسبة الى مواقف‬ ‫ركن الطائرات و الحظائر والتخزين‪ .‬في حفل توزيع جوائز الطيران للشرق‬ ‫األوسط‪ ,‬لقد تم التصويت و اختيار محطة جاما الشارقة و التي تبعد ‪30‬‬ ‫دقيقة بالسيارة من وسط مدينة دبي لجائزة ‪2015 FBO of the Year‬‬

‫في األقليم‪ .‬لدى جاما للطيران أيضا موافقة لمزاولة أعمال الصيانة في‬ ‫اإلمارات العربية المتحدة‪ ،‬لتوفير خدمات الصيانة البسيطة للطائرات الخاصة‬ ‫والمحركات المروحية التربينية في مطار الشارقة الدولي‪ .‬في عام‬ ‫‪ ،2018‬تخطط جاما للطيران لفتح مركز جديد لكبار الشخصيات فيه ‪ ،‬يضم‬ ‫صاالت جديدة للركاب وأفراد الطاقم ‪ ,‬حظائر و مواقف موسعة لركن‬ ‫الطائرات ومكاتب و منشآت هندسية‪ .‬و تعتقد جاما للطيران أن موقع‬ ‫مطار الشارقة الدولي يجعلها تقع في موقع استراتيجي لالستفادة من‬ ‫الطلب المتزايد على الطيران الخاص في المنطقة ‪ -‬وخاصة للراغبين في‬ ‫السفر إلى دبي‪.‬‬

‫عـادة مـا تخضـع المطــارات حـول العالـم‪،‬‬ ‫وخاصـة فـي منطـقة الشـرق األوســط‪،‬‬ ‫لـمشـاريع تطـوير عمـالقة لتواكـب النــمو‬ ‫المتزايد في أعداد المسافرين ومتطلبات‬ ‫شركات الطيران والجهات الحكومية‪.‬‬

‫ويعتبر استيعاب هذه المتغيرات مع إدارة العمليات في المطارات لضمان‬ ‫استمرارية الخدمة على مدار الساعة من أصعب التحديات التي تواجه‬ ‫الشركات في إدارة المطارات‪ .‬تمتلك شركة إنوڤا خبرة إقليمية واسعة‬ ‫في إدارة الطاقة والمرافق لقطاع الطيران‪ ،‬ولديها قدرات ً متميزة في‬ ‫إدارة العمليات التشغيلية والفنية وأعمال الصيانة‪.‬وأيضا في إدارة‬ ‫األنظمة المعقدة الخاصة بالمطارات مثل أنظمة مناولة الحقائب‪ ،‬وجسور‬ ‫صعود الركاب‪ ،‬وأنظمة إدارة المالحة الجوية‪ .‬وتلتزم إنوڤا بتقديم خدمات‬ ‫متميزة مع الحرص على راحة وأمن جميع مرتادي مرافق المطارات‪ .‬وال‬ ‫يقتصر دور الشركة على تقديم عمليات تشغيلية وخدمات صيانة متميزة‪،‬‬ ‫ولكن تضمن إنوفا اليوم خفض استهالك الطاقة والمياه لحماية البيئة‬ ‫وترشيد التكاليف المالية‪ .‬في الوقت الحالي‪ ،‬ومع نمو حركة المالحة‬ ‫في المنطقة بمعدالت ثابتة‪ ،‬تفخر شركة إنوڤا بدورها المتميز بخدمة‬ ‫عمالئها ومساعدتهم على النمو في حجم أعمالهم ‪ .‬ومن خالل دمج‬ ‫أنشطة الشركة واستيعابها إلجراءات ومتطلبات الخدمة في المطارات‪،‬‬ ‫فقد أصبح لعمالئها التركيز على أعمالهم الرئيسية فيما تضمن لهم‬ ‫الشركة مستويات خدمة مرتفعة للمسافرين ورواد المطارات‪.‬‬

‫‪30‬‬




Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.