Hyresavisen No 1 - 2014

yres H avisen NYHETER OCH INFORMATION FRÅN ÄLVKARLEBYHUS • NR 1-2014

Ny hyra från 1 juli Förhandlingarna mellan Älvkarlebyhus och Hyresgästföreningen är nu klara och överenskommelse har träffats om en ny hyra från 1 juli 2014.

Förändringarna varierar mellan 1 och 4 %. I genomsnitt höjs hyrorna med 1,68 % för hela beståndet.

– Vi har sedan några år haft kraftigt stigande taxekostnader som t ex vatten och uppvärmning. Dessa kostnader tar en större del av bolagets resurser men vi hoppas ändå att vi kan fortsätta leverera en bra service och en trivsam miljö till er hyresgäster, säger Eva Henebäck, VD på Älvkarlebyhus.

Tillsammans med hyresgästföreningen har vi gjort en individuell bedömning, område för område. I bedömningen har vi tagit hänsyn till nuvarande hyresnivå i förhållande till övrigt bestånd, vilket resulterat i att vissa områden får en något högre procentuell höjning än övriga.

Efter förhandling har följande överenskommelse träffats att gälla från och med 2014-07-01.

Lanforsen 4,0 % Fallvägen, Kraftvägen (2&3 rok) 2,5 % Fallvägen, Kraftvägen (radhus) 2,0 % Rengatan (radhus) 2,0 % Siggeboda gård 3,0 % Bergsvägen (1–3 rok) 1,0 % Övriga 1,7 % Studentlägenheter berörs inte av denna höjning utan hanteras separat.

Garage Carport och P-plats

15 kr/mån 10 kr/mån

Sommaröppet i Kundtjänst Älvkarlebyhus Kundtjänst och kontor har öppet som vanligt utom vecka 29 (14–18/7) då vi har stängt. Akuta ärenden hänvisas till SOS Larmtjänst 026-12 04 28.

Inga avier med autogiro Du som betalar din hyra via autogiro får inte några hyresavier hemskickade. Vi skickar i fortsättningen endast ut en avi när hyran förändras.

Om du behöver en hyresavi för att till exempel söka bostadsbidrag, kan du besöka vår kundtjänst och hämta en giltig avi.

Säg hej till våra sommarjobbare!

Från midsommarveckan och sex veckor framåt kommer ni att kunna möta sex nya medarbetare i våra bostadsområden. Det är årets sommarjobbare som ska göra våra områden lite extra fina genom att rensa ogräs, måla och städa upp.

Heja gärna på dem!

Hyresavisen Hyresavisen ges ut av Älvkarlebyhus och delas ut till alla hyresgäster 2 ggr/år.

Kontakta oss om du har synpunkter på innehållet: 026-833 50 eller info@alvkarlebyhus.se Text och form: Lundberg & Co Tryck: Tierps Tryckeri.

Maria vann en fri månadshyra Maria Walsh i Lanforsen var en av dem som besvarade vår kundundersökning.

Totalt sett svarade 62,9 procent av våra hyresgäster på enkäten, vilket är något färre än tidigare år.

För att uppmuntra till engagemang har vi erbjudit chansen att vinna en fri månadshyra om man svarar. Den här gången heter den lyckliga vinnaren Maria Walsh. Vinsten kommer bra till pass eftersom hon precis är i färd att byta lägenhet till en större hos oss.

Vi är förstås glada att Maria och hennes familj väljer att bo kvar hos oss och att vi i vår tur kunnat erbjuda ett nytt boende som passar dem. Vi säger grattis och lycka till i nya lägenheten!

Nöjdare kunder i undersökning I början av 2014 genomförde Älvkarlebyhus en ny så kallad NKI-undersökning. NKI står för Nöjd Kund Index och mäter vad ni hyresgäster tycker om vår service och vårt bemötande. Resultatet är glädjande, alla delar av vår verksamhet visar ett högre värde än föregående mätning 2011.

Den största skillnaden gäller ”rent och snyggt”, där i princip alla delar har förbättrats. Totalt sett ligger Älvkarlebyhus

bland de översta 25 procenten av jämförda bostadsbolag när det gäller service. Särskilt bra är vi på att ta kunden på allvar, erbjuda trygghet, att det är rent och snyggt samt att man som hyresgäst får hjälp när det behövs. Även husen och lägenheterna får högt betyg och Älvkarlebyhus placerar sig återigen bland de 25 översta procenten.

– Vi på Älvkarlebyhus är glada och stolta

över att vi har så pass nöjda hyresgäster.

Resultaten tar vi med oss för att stärka oss i hur vi arbetar idag, säger Martin Svaleryd.

Men ännu viktigare är att använda resultaten för att planera vad och hur vi ska förbättra olika områden.

– Alla kan dra sitt strå till stacken genom att tänka på hur vi använder och vårdar våra gemensamma utrymmen. Se till exempel till att lämna en ren och snygg tvättstuga efter dig, då trivs dina grannar ännu bättre.

Förskola blir lägenheter Efter sommaren startar ombyggnaden av förskolan på Sörgärdet till fem lägenheter.

Två treor på 80 m2 och tre tvåor på 56 och 57 m2. Lägenheterna får egen tomt med uteplats, altan under tak och tillgång till garage.

Lägenheterna kommer att erbjudas till vår befintliga bostadskö. Om du redan idag står i kö för lägenhet på Sörgärdet så blir du erbjuden beroende på hur länge du har köat. Kontakta oss om du idag inte står i kö eller inte har med Sörgärdet som alternativ.

Inflyttning är planerad till början av 2015.

Fyrklövern blir +65-boende Bostadsområdet Fyrklövern inom Hårstaområdet består av 4 fastigheter med 63 lägenheter. Tidigare har det varit ett tillgängligt boende där lägenheterna har fördelats efter behovsprövning hos Älvkarleby kommun. Från april 2014 återgår lägenheterna till att vara ett vanligt hyresboende hos Älvkarlebyhus.

Lägenheterna har hög tillgänglighet med hissar och inre passager i och mellan husen.

De är även sammanbyggda med gemensamhetslokaler där Älvkarleby kommun erbjuder service som till exempel lunchservering, café samt en träffpunkt för social samvaro.

Vi erbjuder nu Fyrklövern som ett +65-boende för dig som vid inflyttningstillfället är minst 65 år. Anmäl dig till vår bostadskö på telefon 026-833 50 eller via vår hemsida. Kontakta oss även om du redan är anmäld i vår kö, men vill komplettera din intresseanmälan med Fyrklövern.

I höst kan du göra mer själv!

I mitten av september inför vi ett nytt marknadssystem i Älvkarlebyhus. Då kommer du som bor hos oss att kunna göra ännu fler ärenden via webben.

Via ”Mina Sidor” på vår hemsida kommer du att kunna lämna felanmälan utan att behöva passa öppet- eller telefontider. Du kan även se mer information om våra lägenheter än i dag, anmäla dig till vår bostadskö, söka lägenhet och få erbjudande via mail om att hyra lägenhet. Lägenheterna kommer som nu att tilldelas den som har längst kötid av de som anmält intresse.

Enkla medel sparar miljön

Ingen rök, inga fimpar

Under våren har vi genomfört en uppgradering av vattenblandare i delar av vårt bostadsbestånd. Åtgärden är ett sätt att minska vattenförbrukningen utan att försämra komforten.

Det är en självklarhet att visa hänsyn när man bor i flerfamiljshus tillsammans med andra. Undvik därför att röka på balkongen.

Röken sprider sig både uppåt och åt sidorna och hindrar grannar från att både vädra och vistas ute på sina balkonger. Det finns också problem med att vissa kastar fimpar från sina balkonger ner på grannarnas balkonger eller uteplatser.

Kostnaderna för vattenförbrukningen har ökat kraftigt de senaste åren. Med mer effektiva vattenblandare kan vi sänka våra driftkostnader. En minskad vattenförbrukning är förstås också bra för vår miljö.

Undvik att röka vid entréerna.

Andra ska kunna gå in och ut ur våra fastigheter utan att behöva passera genom tobaksrök.

Grovsopor till återvinningen Älvkarlebyhus hanterar inte grovsopor från våra hyresgäster. Var och en får själv se till att grovsoporna kommer till Gästrike återvinnare och sorteras på rätt sätt.

Om du inte själv har möjlighet, kan du kontakta Gästrike återvinnare och beställa hämtning. Du betalar då en avgift beroende på hur mycket grovsopor du har. Ring 026-178415 eller maila marknad@gastrikeatervinnare.se På www.gastrikeatervinnare.se kan du läsa mer om hur det fungerar.

Pooler och studsmattor Även om det kan vara skönt med en pool att doppa sig i under varma sommardagar, är det inte tillåtet att ställa upp sådana vid våra hus eller i våra områden. Lagstiftningen gör att det är Älvkarlebyhus som blir ansvarigt om det skulle inträffa en olycka med poolen och det ansvaret kan vi inte ta på oss.

Nu byter vi garageportar

Träffa oss på Fallens Dag

I flera av våra bostadsområden kommer vi nu att byta ut garageportarna. Åtgärden görs för att öka säkerheten för både människor och fordon.

Söndag den 15 juni är det dags för en av sommarens stora begivenheter – Fallens Dag. Älvkarlebyhus finns på plats mellan klockan 9–16, kom och prova en smoothiecykel.

Nya garageportar kommer förstås också att se fräschare ut och bidra till ett trevligare intryck i bostadsområdet.

För att få ställa upp en studsmatta måste du ha en egen avgränsad tomt som tillhör din lägenhet. Du kan alltså inte ställa den på områdets allmänna ytor. Studsmattan måste vara försedd med skyddsnät och det får inte vara möjligt för andra än ägarna att använda den.

Temat för vår medverkan är energisparande och vad passar då bättre än en smoothiemaskin som drivs av pedalkraft?!

Trevlig sommar!

Foto: Karl-Albin

önskar