yres H avisen NYHETER OCH INFORMATION FRÅN ÄLVKARLEBYHUS • NR 2-2011
N
u är 2011 snart till ända. Vi på Älvkarlebyhus vill önska er en God Jul och ett Gott Nytt 2012! Vi gick in i 2011 med två hus färre än tidigare. Bergsvägen 11 och Centralgatan 24 revs för att åtgärda ett långvarigt överskott på lägenheter i Skutskär. Det har detta år inneburit att vi har kunnat koncentrera vår skötsel och underhåll mer till er hyresgäster, det vill säga hus där det är i princip fullt. Det har även märkts av i vår kundtjänst. Vi har ett ökat intresse för boende hos oss. Det kanske till en del beror på att vi nu har vår kundmottagning i nya fina lokaler närmare centrum. Vi firar nu ett år i dessa lokaler. På underhållssidan har vi genomfört två större projekt, tilläggsisolering och byte av fönster. Dessa projekt kommer genom energibesparingar ge oss ytterligare resurser kommande år till fortsatta investeringar. Vi går nu in i 2012 med förhoppningen att ni hyresgäster kommer att fortsätta att trivas hos oss. Resultatet från den nyss genomförda kundenkäten kommer att redovisas i Hyresavisen under våren. Eva, VD Älvkarlebyhus
Nya fönster spar energi Älvkarlebyhus har ett långsiktigt mål att minska energianvändningen i sina fastigheter. I många fall leder åtgärderna också till ett förbättrat inomhusklimat. Under året har fönster bytts i 92 lägenheter på Bergsvägen och på Tallbacken. Nya fönster har helt andra energivärden än de ursprungliga. De som fått sina fönster bytta upplever med stor säkerhet att drag och kanske även ljudnivåerna utifrån har minskat.
Isolering på vindar Under 2011 har 33 vindar i Älvkarlebyhus fastigheter tilläggsisolerats. Beräkningar visar att åtgärderna kommer att kunna minska energianvändningen med 1400 MWh per år.
Hyresavisen Hyresavisen ges ut av Älvkarlebyhus och delas ut till alla hyresgäster 2 ggr/år. Kontakta oss om du har synpunkter på innehållet: 026-833 50 eller bovard@alvkarlebyhus.se Text och form: Kilometer Reklambyrå. Tryck: S-Tryck.
Autogiro praktiskt för hyran Att betala sin hyra via autogiro är både bekvämt och tryggt. Betalningen sker automatiskt på rätt dag från ditt konto, även när du är bortrest eller om du råkar bli sjuk. Det enda du behöver göra är att ta kontakt med våra bovärdar så hjälper de dig att fylla i en ansökan. Självklart behöver du också se till att det finns pengar på ditt konto den dagen då hyran dras.
Öppettider i jul och nyår Älvkarlebyhus kundcenter håller stängt fredag 23:e och tisdag 27:e december. Akuta ärenden hänvisas till SOS Larmtjänst 026-12 04 28. Övriga dagar under jul och nyårshelgerna håller vi öppet enligt våra ordinarie öppettider. Våra ordinarie öppettider är: Telefontid måndag–fredag 8–12, 13–16. Obokade besök 13–16. Felanmälan på telefon 8–12 (från 2012). Dag före röd dag stänger vi kl 12. Vid akuta ärenden efter kontorstid ring Larmtjänst tel 026-12 04 28. Störningsjour efter kontorstid ring SAUVERA tel 070-57 84 246.