yres H avisen NYHETER OCH INFORMATION FRÅN ÄLVKARLEBYHUS • NR 2-2012
Poängsystem för mer rättvisa hyror Älvkarlebyhus arbetar tillsammans med Hyresgästföreningen för att ta fram ett poängsystem som ska ge en mer rättvis fördelning av hyrorna. Vi kommer även att involvera våra hyresgäster på olika sätt i det arbetet. Grunden är att vi ska försöka få en mer rättvis fördelning av vårt hyresuttag. Den totala hyressumman kommer alltså inte att förändras genom detta, däremot kommer det att bli både höjningar och sänkningar inom lägenhetsbeståndet. För att hitta rätt nivå kommer vi att skicka ut enkäter till alla hyresgäster där ni får bedöma och beskriva standarden
i er lägenhet. Vi kommer dessutom att besöka alla lägenheter för att skaffa oss en egen bild av hur det ser ut. I dagsläget har vi inte full kontroll på alla detaljer i alla lägenheter. I samband med att enkäten skickas ut kommer vi att ordna så att ni får möjlighet att ställa frågor till oss kring enkäten och hela projektet. Vi återkommer med datum och information kring när och hur detta kommer att ske.
Kundtjänst stängd i mellandagarna Den 27–28 december håller vi Kundtjänst stängd för att vår personal ska få chans till lite sammanhängande ledighet. Övriga helgfria vardagar har vi öppet som vanligt. Felanmälan på telefon håller öppet på förmiddagarna alla helgfria vardagar.
Autogiro praktiskt för hyran Att betala sin hyra via autogiro är både bekvämt och tryggt. Betalningen sker automatiskt på rätt dag från ditt konto, även när du är bortrest eller om du råkar bli sjuk. Det enda du behöver göra är att ta kontakt med våra bovärdar så hjälper de dig att fylla i en ansökan. Självklart behöver du också se till att det finns pengar på ditt konto den dagen då hyran dras. Du kan själv bestämma vilken dag hyran ska dras.
Hyresavisen Hyresavisen ges ut av Älvkarlebyhus och delas ut till alla hyresgäster 2 ggr/år. Kontakta oss om du har synpunkter på innehållet: 026-833 50 eller bovard@alvkarlebyhus.se Text och form: Lundberg&Co Tryck: Tierps Tryckeri.