Kimberly Pereira
Inteligencia emocional para comunicación 2025
Quién soy?
Me llamo Kimberly Pereira madrigal
Vivo en Turrialba
Soy madre de 2 niñas
Cuáles son mis objetivos?
Conseguir un trabajo
Darle lo mejor a mis hijas
Cuál es mi pasión?
Ver televisión
Que me hace único?
Que no me gustan las mentiras.
Aprender cosas nuevas soy muy directa para decir las cosas
Ser mama
Por qué es importante la marca personal?
Nos permite comunicar nuestras habilidades.
Nos permite generar confianza.
Podemos ser más atractivos
Podemos diferenciarnos ante la competencia.
Podemos mostrar nuestros valores
Soy responsable
Cumplo mis deberes
ofrezco mi ayuda
Soy honesto
Soy paciente
Autentidad
Participación
Cómo gestionar mi marca personal
Elabore un diagrama de Venn, con ayuda de la información anterior
La capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y los sentimientos de los demás
La habilidad para acceder y/o generar sentimientos cuando facilitan el pensamiento; la habilidad para entender emociones y conocimiento emocional Capacidad de reconocer, comprender e influir en las emociones de los demás, de maneraquepodamosllevarnosbienconlos demás
Mi Línea de Vida Emocional
Cuando recibí mi primer titulo
Miedo de ir a la escuela sufría bulling. Pertenecía al campeonato de volibol Susto inmenso cuando ingrese al colegio
Mayor independe ncia Salí del Colegio. Comenze a trabajar
Perdí a mi primer hijo Realic e varios cursos
Trabaje por varios tiempos de impulsadora
Ingrese a la Universidad
Pude llevar a mi hija a conocer muchos lugares
Me indepen dice
Nació mi segunda hija Tiene 8meses
Llevo este Curso.
¿Cómo influyeron estos momentos en mi identidad?
Marco un crecimiento en mi vida. La alegría y felicidad que me dieron cuando tuve a mi hija.
Tuve más desarrollo personal
Ser más segura e independiente
Que aprendí de cada uno?
Infancia: La importancia de la familia especialmente de los padres que siempre estuvieron para mí
Adolescencia: Retos académicos el colegio
Adultez: Ser independiente motivación fuerza.
Como me veo hoy en comparación como antes?
Me veo como una persona más fuerte más segura de sí misma mayor claridad lo que quiero hoy en día de mi vida. .
Alegría
Tristeza
Susto
Emociones en mi pasado
Instrucción: De las siguientes seis emociones, identifico una situación de mi pasado, en la cual haya experimentado la emoción.
��ALEGRÍA
TRISTEZA
��MIEDO
ASCO
��SORPRESA
��ENOJO
Emociones en mi presente
Instrucción: De las siguientes seis emociones, identifico una situación de mi presente, en la cual haya experimentado la emoción.
��ALEGRÍA
TRISTEZA
��MIEDO
ASCO
��SORPRESA
��ENOJO
Autoevaluación de Habilidades Sociales
Instrucción: En los siguientes recuadros, defino con mis propias palabras cada una de las 12 habilidades poderosas (Power Skills) más buscadas por los parques empresariales (Free Zone & Business Park)
Luego, en la columna de la derecha, autoevaluación esa habilidad, identificando la etapa en la que considero que me encuentro en este momento.
LA ESCALA DE AUTOEVALUACIÓN ES LA SIGUIENTE:
1- Nunca.
2- A veces.
3- Según las circunstancias.
4- Casi siembre.
5- Siempre.
Liderazgo
Poder influir en un grupo o personas para poder realizar algo 2
Negociación
Negociar algo y que todos queden satisfechos a lo mejor posible 3
Instrucción: De las siguientes habilidades, identifico y anoto cinco fortalezas (las que tengo más elevada) y cinco debilidades (en las que tengo
Resiliencia
Aceptar y superar situaciones que estemos pasando 4
Instrucción: De las siguientes habilidades, identifico y anote 5 fortalezas (las qu tengo mas elevadas)y cinco debilidades(en las que tengo que trabajar) tomando como punto de apartidad las siguientes habilidades sociales.(Puede considerar otras que no estén dentro del listado
FORTALEZAS:
colaboración
Gestion del tiempo
Responsabilidad
Cooperación
Solución de conflictos
DEBILIDADES (EN LO QUE
COSNIDERO DEBO
TRABAJAR):
Manejo del autocontrol
Gestion del estrés
Análisis
Ideación
Gestion del cambio
La sororidad es un término derivado del latín sor que significa hermana.
Sororidad es un Término utilizado para referirse a la hermandad entre mujeres con respecto a las cuestiones Sociales de género.
La otredad, en un contexto filosófico, sociológico y antropológico, se refiere a la condición de ser otro o diferente, y a la forma en que un grupo percibe a otro como distinto de sí mismo.
Barreras comunes que afectan el proceso de la comunicación
y sus elementos
Falta de empatía
Barrera: No poder ponerse en el lugar del otro o comprender sus sentimientos puede dificultar la interpretación adecuada de sus emociones. La falta de empatía puede llevar a desinterés o respuestas inapropiadas.
Cómo superarlo: Desarrollar la empatía mediante la práctica de ponerse en los zapatos del otro. Intenta escuchar no solo las palabras, sino también los sentimientos subyacentes. Además, puedes practicar el reconocer tus propios sentimientos para comprender mejor los de los demás.
Falta de confianza o temor al juicio
Barrera: Si la otra persona siente que no puede confiar en ti, o tiene miedo de ser juzgada, puede ocultar o distorsionar sus emociones.
Esto hace que sea difícil comprender cómo realmente se siente.
Cómo superarlo: Crear un espacio seguro y de confianza donde la otra persona pueda sentirse cómoda expresando sus emociones. Mostrar empatía, escuchar sin juzgar y ser respetuoso ayuda a que la persona se abra más fácilmente.
Sobrecarga emocional
Barrera: Cuando estamos emocionalmente sobrecargados, ya sea por nuestras propias preocupaciones o por la intensidad de las emociones de los demás, puede ser difícil procesar y entender lo que la otra persona está sintiendo. Esta sobrecarga puede hacer que no prestemos la debida atención o que no podamos interpretar correctamente las señales emocionales.
Cómo superarlo: Aprender a gestionar nuestras propias emociones, especialmente en momentos difíciles. Si te sientes abrumado, puede ser útil tomarte un momento para calmarte antes de intentar interpretar las emociones ajenas. Además, fomentar la autorregulación emocional en conversaciones también es clave.
Trabajo individual
Porque es importante expresar las emociones
Porque nos permite ayudar al manejo del estrés a reducir la ansiedad a tener mejores relaciones a tener mejores relaciones aclarar nuestros sentimientos con mayor claridad
Si ustedes creen que algo paso y las personas son menos felices? Porque creen que esta sucediendo
Si son menos felices. Ahí un aumento de bulling personas que juzgan no tienen empatía hacia los demás eso está afectando tanto niños como jóvenes adultos
Inteligencia emocional en la resolución constructiva de conflictos.
Las emociones juegan un papel esencial en la manera en que nos comunicamos con los demás. Ser capaz de identificar lo que siento me ayuda a comprender cómo esas emociones influyen en mis palabras, acciones y reacciones, facilitando una comunicación más respetuosa y efectiva. La autoconciencia emocional me permite reconocer mis sentimientos y entender cómo estos pueden afectar a las personas con las que me relaciono, mejorando así mi forma de expresarme. Además, considero que las prácticas de mindfulness son muy valiosas, ya que me permiten mantener la calma, enfocarme y controlar mejor mis emociones.
La inteligencia emocional nos ayuda a manejar los conflictos de una manera más tranquila y positiva. Si entendemos lo que sentimos y controlamos nuestras emociones, podemos evitar reaccionar de forma impulsiva y lastimar a los demás. Además, ser empáticos nos permite ver el problema desde la perspectiva de la otra persona y encontrar soluciones justas para todos. Al aprender a comunicarnos mejor y a resolver los problemas con calma, fortalecemos nuestras relaciones y hacemos que los conflictos se conviertan en
Desarrollo de la empatía
Encuentre las diferencias
FECHA EN QUE HICE MI RUEDA: 6 DE ABRIL 2025.
ÁREAS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN QUE DEBO TRABAJAR PARA QUE MI RUEDA RUEDE: Dinero, crecimiento personal, auto motivación
PLAN DE ACCIÓN PERSONAL
Para hacer un plan de acción de desarrollo personal, puede seguir estos pasos:
1. Establezca objetivos: Defina metas claras y alcanzables, ya sean a corto o largo plazo:
Aumentar mis ingresos controlar más mis gastos. Que sean por semana
Realizar una rutina saludable
Buscar un propósito y nuestra calma inferior
2. Identifique fortalezas y debilidades: Haga una autoevaluación para saber en qué usted es bueno/buena y en qué puede o quiere mejorar.
Fortalezas:
Buena relación familiar (9)
Buen estado de salud (8)
Debilidades:
Mejorar mis finanzas (3)
Crecimiento personal y laboral (5)
3. Determine necesidades de desarrollo: Identifique las habilidades que necesita para alcanzar sus metas.
Necesito mejorar mis finanzas, administrar mejor el dinero.
Poner en práctica mis fortalezas mi autoestima y mis debilidades
Utilizar herramientas o grupos para mejorar aspectos en mi vida
4. Organice un plan de acción: Divida cada objetivo en pasos más pequeños y asigne plazos de tiempo a cada objetivo.
Objetivos Pasos Plazo
Hacer un presupuesto semanal
Mis ingresos
Crecimiento
personal
1 semana
Y registrar los gastos
Recibir ayuda con un libro o un programa
gratuito sobre finanzas
Leer información diaria de nuestro
desarrollo personal y rutina de nuestras
cosas
1 vez por mes
Todos los días
Buscar un propósito que nos genere paz Todos los días
5. Establezca una rutina: Enumere hábitos de apoyo que le ayuden a alcanzar sus metas.
Meditar lo bueno y malo en la noche sobre lo que nos pase en el día (10 minutos)
Los días de descanso pasar más con la familia (4 horas)
Revisar los gastos del día en la noche ( 30 minutos)
Llevar nuestros gastos en una App para verificar analizarla ( 1 hora]
Leer artículos libros antes de dormir (30 minutos)
6. Evalúe su progreso: Revise periódicamente su progreso y ajuste su plan si lo considera necesario.
7. Celebre sus logros: Reconozca sus éxitos. No espere que nadie lo haga por usted. Automotívese y genere autoconfianza.
ACTIVIDAD # 6
HAGAMOS EL EJERCICIO
Honesta
Responsable Empática
Área Pública
Área Ciega
Me esfuerzo por estudiar
Ver a mis hijas
Área oculta
Me encanta todo lo que tiene que ver con la tecnología
Área Desconocida
Aprender nuevos idiomas
Ser claro y concreto
Evitar rodeos y dar directamente al grano
Usar palabras simples y fáciles de entender.
Ejemplo:
Hola Fernanda. Necesito el informe de ventas para el viernes a las 10 de la mañana. ¿Habrá algún problema con esa fecha?.
Resolver problemas
Implica identificar el problema, buscar soluciones, y tomar acciones para solucionarlos.
Ejemplo: En mi casa tengo una fuga de agua verifico la fuga de agua y trato de arreglarla o buscar una solución
Ser breve
Conciso, directo y claro, sin perder la espontaneidad
Ejemplo: ¿Cómo estuvo la película?
Escuchar atentamente
Evitar interrumpir: No terminar las frases de la otra persona, ni comenzar a responder antes de que haya terminado.
Ejemplo :Escuchar las indicaciones de la profesora sin interrumpir dejar las dudas para el final.
Gestionar las emociones
Observar tus emociones:
Reconocer lo que sientes sin juzgarte
Ejemplo:
Considerar los deseos de los demás
Considerar los deseos de los demás implica escucharlos, respetar sus decisiones, y tratarlos con empatía hacia los demás.
CONVOCATORIA A
Ejemplo: Preguntarle a los amigas ¿Hay algún lugar al que les gustaría ir en especial?".
Considerar las necesidades de los demás
Se puede hacer escuchando, observando, y demostrando empatía.
Ejemplo: Estoy con mi hermano en casa viendo tv lo veo cansado, le pregunto que si le estorba la luz que si apago la televisión.
Establecer
límites
Decir "no" a peticiones que no puedes cumplir
Ejemplo: No me gusta el tipo de bromas que realizas.
REUNIÓN GENERAL DE VENTAS
Estimado equipo:
Por medio de la presente, se les convoca cordialmente a una reunión general de carácter presencial y de alta prioridad, con el propósito de analizar el volumen actual de ventas de nuestras tiendas y definir estrategias que nos permitan potenciar los resultados en el corto y mediano plazo.
Fecha: Jueves 10 de abril de 2025
�� Hora: 9:00 a.m.
�� Lugar: Sala de conferencias principal, Edificio Central Zara
Durante la reunión:
Presentaremos un análisis detallado del rendimiento de nuestras tiendas.
Destacaremos las habilidades individuales de cada colaborador, reconociendo el valor único que cada uno aporta al equipo.
Definiremos en conjunto acciones concretas para revertir los riesgos de cierre y transformar los desafíos actuales en nuevas oportunidades de crecimiento.
Se abrirá un espacio para que todas las ideas, sugerencias y opiniones constructivas sean escuchadas y consideradas.
Este será un encuentro para unir fuerzas, reconocer talentos y proyectar soluciones creativas. Su participación será muy valorada y esencial para lograr un impacto positivo y sostenible.
Agradezco de antemano su compromiso, su presencia puntual y su entusiasmo por seguir construyendo juntos el futuro de Zara.
Con aprecio,
Kimberly Pereira Madrigal ______________
Directora Ejecutiva
Zara
Sala 2, integrantes:
Fergie Paola Soza Díaz
Flor Vanessa Solís Morales
Reina Bermúdez Blandón
Raquel Brenes Espinoza
Marisol Bonilla Chavarría
Kimberly Pereira Madrigal
Catalina Rojas Solano
Valeria Ramírez Siles
Coraima Wynn Gutiérrez
Stacy Román Ríos
¿Qué aprendí? Aprendí algo muy importante sobre cómo comunicarse con personas que piensan diferente a mí. Me di cuenta de que a veces la información y los datos no son suficientes para cambiar la opinión de alguien. La oradora me hizo ver que hay algo más profundo en juego cuando las personas tienen creencias muy arraigadas.
¿Cómo lo aprendí? Lo aprendí escuchando la experiencia de la oradora. Ella contó cómo se dio cuenta de esto al hablar con un estudiante que dudaba de las vacunas, a pesar de la evidencia científica. Su camino para entender mejor estas situaciones la llevó a estudiar y a conversar directamente con personas que tenían esas creencias diferentes, incluso con quienes desconfían de las vacunas. Ella nos hizo ver que todos, en algún momento, hemos pasado por situaciones similares en las que otras personas piensan de forma diferente a nosotros.
¿Cómo puedo aplicar lo que aprendí? Hay varias cosas que puedo poner en práctica. Primero, intentar fomentar el pluralismo, buscando y valorando diferentes puntos de vista Segundo, mejorar mis conversaciones escuchando realmente para entender a la otra persona, en lugar de solo pensar en cómo voy a responder o imponer mi idea .Y tercero, tratar de separar las ideas de las personas, discutiendo los puntos de vista sin que se convierta en algo personal
¿Para qué me sirvió? Esto me sirve para poder tener conversaciones más constructivas y significativas con personas que no piensan igual que yo. La oradora explicó que estas habilidades son vitales para que funcione bien una sociedad democrática, porque nos ayudan a encontrar puntos en común y a tomar decisiones juntos, a pesar de nuestras diferencias Si aplico esto, quizás pueda ayudar a que las conversaciones sean menos confortativas y más enriquecedoras en mi vida y en mi comunidad.
Conclusión de lo aprendido
Es un tema que considero muy importante para mi desarrollo personal y laboral
También aprendí a conocer a misma ver mis habilidades, aprender a reconocer mis emociones, como tengo que reaccionar ante un problema y en diferentes casos. Tener más empatía ser más consciente de las cosas que pasan a nuestro alrededor con las personas en nuestro mundo.
Como los gestos, la comunicación las expresiones pueden influir en nuestra vida tanto personal, familiar, laboral.
Resolver conflictos de manera más pacífica, ser más Cortez tener mis objetivos
Más claros que quiero para mi vida.
Me enseño a utilizar herramientas que poder seguir usando en mi vida diaria, con las personas, en muchos ámbitos más.
