ล้ มยักษ์ บน Fan Page ใช้ เงินแบบยาจก เพจก็ดงั ได้ (ฉบับยักษ์ ใหญ่ ) โดย แอดมินโฮ โอน้ อยออก
EBook เล่ มนีสงวนลิขสิ ทธิ ตามกฎหมาย ห้ ามมิให้ ผ้ ใู ด นําไปเผยแพร่ ต่อสาธารณะ เพือประโยชน์ ในการค้ า หรื ออืนๆโดยไม่ ได้ รับความยินยอมเป็ นลายลักษณ์ อักษรจาก ผู้เขียน ผู้ใดละเมิด จะถูกดําเนินคดีตามกฎหมายสูงสุด
ล้มยักษ์บน Fan page
1
ประวัตกิ ารแก้ ไข ครั งที 1 2 3
วันที 21 เม.ย. 2558 7 พ.ค. 2558 20 พ.ค. 2558
ล้มยักษ์บน Fan page
รายละเอียดการแก้ ไข เริ มสร้ างเอกสาร แก้ ไขคําผิด ปรับปรุงเนือหา
2
สารบัญเนือหา ล้ มยักษ์ บน FAN PAGE ............................................................................................................................... 1 ใช้ เงินแบบยาจก เพจก็ดงั ได้ ................................................................................................................... 1 บทนํา............................................................................................................................................................ 4 บทที 1 เปิ ดแฟนเพจ กันเถอะ !.............................................................................................................. 5 บทที 2 LIKE ก็เยอะ แต่ คนเห็นโพสต์ นิดเดียว ..................................................................................... 8 บทที 3 ข้ อผิดพลาดของคนทําแฟนเพจ คืออะไร ............................................................................. 14 บทที 4 ค้ นฟ้าคว้ า LIKE คุณภาพ........................................................................................................... 22 บทที 5 เนือหาคุณภาพ มีค่าดังทอง ..................................................................................................... 33 บทที 6 กลยุทธ์ ......................................................................................................................................... 57 บทที 7 ข้ อห้ ามในการลงโฆษณา .......................................................................................................... 87 บทส่ งท้ าย .................................................................................................................................................. 94 อ้ างอิง ......................................................................................................................................................... 95 ภาคผนวก 1 ............................................................................................................................................... 97 ภาคผนวก 2............................................................................................................................................. 102 ภาคผนวก 3............................................................................................................................................. 104 ภาคผนวก 4............................................................................................................................................. 106
ล้มยักษ์บน Fan page
3
บทนํา ในปั จ จุบัน เฟสบุ๊ค เป็ นที นิ ย มอย่ า งสูง โดยมี ผ้ ูใ ช้ ง านมากกว่ า พันล้ านคน เฉพาะในประเทศไทยก็มีผ้ ใู ช้ งาน 30 ล้ านคน แต่ถ้าเป็ นยอดผู้ เข้ าใช้ งานทุกวันก็จะอยูท่ ี 19.8 ล้ านคน [1] นับว่าเป็ นตัวเลขทีสูงมาก เมือ เปรี ยบเทียบกับตัวเลขประชากรไทยทีมีอยู่ 67 ล้ านคน แต่ปัญหาใหญ่ของเฟสบุ๊ค โดยเฉพาะการทําแฟนเพจคือ ต่อให้ มี ยอดกด Like เป็ นหมืน เป็ นแสน แต่คนกลับมองเห็นโพสต์ของเราน้ อย มากจนน่าตกใจ แม้ ว่าจะลงโฆษณาเพือให้ คนเห็นมากขึน แต่มนั ก็แพง มากจนไม่ค้ มุ ค่า จะดี ก ว่ า หรื อ ไม่ ถ้ า ทํ า ให้ ค นเห็ น โพสต์ เป็ นหมื น เป็ นแสนคน มากกว่ายอดกด Like ทีมีน้อยนิด ด้ วยงบโฆษณาทีถูกลง โดยเทคนิคที หนังสือเล่มนีนําเสนอ จะเหมาะกับคนทุนน้ อย แต่สามารถแข่งขันกับคน ทุนหนา ทีเป็ นยักษ์ ใหญ่บนแฟนเพจ และสู้ได้ อย่างสบาย สําหรับแฟนเพจทีกล่าวถึงในหนังสือเล่มนี ถูกใช้ เป็ นกรณีศึกษา เท่านัน (ข้ อมูลอัพเดตล่าสุด 21 เมษายน 2558) และผู้เขียนไม่ได้ มีเจตนา ชีนําเพือการค้ าขายแต่อย่างใด
ล้มยักษ์บน Fan page
4
บทที 1 เปิ ดแฟนเพจ ดแฟนเพจ กันเถอะ ! แฟนเพจคืออะไร ? แฟนเพจ (Fan page) มันเป็ นเว็บไซต์ทีถูกสร้ างขึนมา เพือ ประชาสัมพันธ์ ข้ข้อมูล ข่าวสาร กิ จกรรม ให้ กับแฟน ๆ หรื อบุคลที สนใจ เรื องนัน ๆ ได้ รัรับทราบ ((แต่ แต่ต้องมีบญ ั ชีเฟสบุ เฟสบุ๊ คก่อน ถึงจะสร้ างได้ ) เราสามารถใช้ ประโยชน์จาก ากแฟนเพจ แฟนเพจ แฟนเพจมากมาย มากมาย อาทิเช่ เช่น การ การให้ ให้ สาระความรู้ การโฆษณา สาระความรู การโฆษณา โปรโมทสิ โปรโมทสินค้ า เผยแพร่ ข้อมูลธุรกิจ หรื อตังเป็ น แฟน แฟนคลั คลับดารานักร้ อง เป็ นต้ น
รูปที 1 แฟนเพจของ แฟนเพจของมาริ มาริโอ้ เมาเร่ อ
ล้มยักษ์บน Fan page
5
รูปที 1 เป็ นแฟนเพจของคุณ มาริ โอ้ เมาเร่ อ นักแสดงชายผู้มี ชือเสียง ซึงมีคนติดตามหรื อกด Like 8 ล้ านกว่าคน และเมือมาริ โอ้ มี ข่าวสารอะไร ก็จะโพสต์ลงเพจ ทําให้ คนทีกด Like มองเห็นทันที ซึงมัน ช่วยประหยัดเวลา และค่าใช้ จ่าย ด้ วยเหตุนีเอง คนส่วนใหญ่จึงนิยมเปิ ด แฟนเพจกัน เพือจะได้ เข้ าถึงกลุม่ เป้าหมายบนโลกออนไลน์ได้ โดยตรง ***แฟนเพจ สามารถเรี ยกสัน ๆ ว่า เพจ
แฟนเพจ vs โปรไฟล์ ส่วนบุคคล โปรไฟล์ ส่วนบุคคล (Personal Profiles) ก็คือหน้ าเฟสบุ๊ค ทีเรา สมัครใช้ งาน และมีเพือน ๆ มาแอดเรานันแหละ แต่สําหรับแฟนเพจนัน เราต้ องสร้ างมันขึนมาแยกต่างหาก โดยมีความแตกต่างกันดังนี [2] ข้ อแตกต่ าง
แฟนเพจ
โปรไฟล์ ส่วนบุคคล
จํานวน เพือนติดตาม การแท็ก (Tag) ค้ นเจอใน Google ลงโฆษณา ***Page insights
มีเพือนติดตาม (หรื อคน กด Like) ได้ ไม่จํากัด ใครก็สามารถแท็กได้ โอกาสค้ นเจอง่ายกว่า ทําได้ มีบริการ
จํากัดเพือนไม่เกิน 5,000 คน เพือนเท่านันทีจะแท็กได้ โอกาสค้ นเจอยาก ทําไม่ได้ ไม่มีบริ การ
ล้มยักษ์บน Fan page
6
***Page Insights (ข้ อมูลเชิงลึกของเพจ) เป็ นบริ การวัดผลทาง สถิตเิ ชิงลึกของแฟนเพจ
วิธีสร้ างแฟนเพจ เบืองต้ น วิธีสร้ างเพจ พร้ อมทําให้ ถกู ค้ นหาเจอในกูเกิล (Google) เบืองต้ น สามารถอ่านได้ ที ภาคผนวก 1
ข้ อตกลงของหนังสื อเล่ มนี 1) เนื องจากรู ป ภาพประกอบในหนัง สื อ เล่ ม นี จะแสดงเมนูข อง เฟสบุ๊คเป็ นภาษาไทย ซึงเป็ นการใช้ งานผ่านหน้ าจอคอมพิวเตอร์ หรื อ เดสก์ ท็ อ ปเท่ า นัน แต่ถ้ า เมนูข องคุณ เป็ นภาษาอัง กฤษ ก็ สามารถเปลียนเป็ นภาษาไทยได้ ตามภาคผนวก 2 2) เนืองจาก Like จะมีอยูส่ องที ได้ แก่ ตรงโพสต์ (ทีเราเขียนเนือหา) กับบนหน้ าแฟนเพจ และเพือป้องกันความสับสน หนังสือเล่มนีจึง กําหนดให้ Like ตรงโพสต์ เรี ยกเป็ นภาษาไทยว่า “ถูกใจ” ส่วน Like บนหน้ าเพจ จะเรี ยกทับศัพท์ภาษาอังกฤษไปเลย
ล้มยักษ์บน Fan page
7
บทที 2 Like ก็เยอะ เยอะ แต่ คนเห็นโพสต์ นินิดเดียว คําศัพท์ ควรรู้ ฟี ดข่ าว (News News Feed) Feed) จะเป็ นพืนทีในรูปข้ างล่าง (รูรูปที 2) และ เมืออคุคุณล็อกอินเข้ าใช้ Facebok ก็จะเห็ จะเห็นมันทันที ซึงเวลา เวลาเพื เพือน หรื อกลุม่ ทีเราเข้ าร่วม หรื อเพจทีเราติดตาม โพสต์อะไรลงไป ะไรลงไป ก็จะเห็ ะเห็นใน ในบริ บริ เวณนี เวลา เวลาเรา เราโพสต์ โพสต์ บนแฟนเพจ บ นแฟนเพจ ก็ อ ยากให้ มัน ไปอยู่บนฟี บ นฟี ดข่า วของ เพือน ๆ ถ้ าอยู่ด้ด้านบนสุดได้ด้ ก็จะเห็ ะเห็นชัดเจน แต่สาเหตุ สาเหตุททีีโพสต์แล้ แล้ วคน คนไม่ ไม่ ค่อยเห็น เพราะมันจะไปอยูด่ ้ านล่าง ถ้ าไม่เลือนเมาส์ลงไป ก็คงไม่เจอ
รูปที 2 พืนทีภายในกรอบ ภายในกรอบสีสีแดง ดงคือ ฟี ดข่ าว ล้มยักษ์บน Fan page
8
อิมเพรสชัน (Impressions) จะเป็ นตัวเลขทีนับจํานวนครัง เมือ โพสต์บนแฟนเพจถูกมองเห็น ยกตัวอย่างเช่น เพือนคนหนึงดูในฟี ดข่าว แล้ วหนึงครั ง และเห็นเป็ นครั งทีสองหากเพือนเขาเกิดแชร์ ขึนมา ดังนัน เพือนคนนีจะมองเห็น 2 ครัง ทําให้ โพสต์ของเราได้ ค่าอิมเพรสชันเป็ น 2 (จริ ง ๆ แล้ ว ยังต้ องบวกรวมจากคนอืนทีมองเห็นโพสต์เราอีกด้ วย) การเข้ าถึง (Reach) จะเป็ นตัวเลขทีนับจํานวนคน ทีมองเห็น โพสต์บนแฟนเพจ ยกตัวอย่างเช่น เพือนคนหนึงดูในฟี ดข่าวแล้ วหนึงครัง และเห็นเป็ นครังทีสองหากเพือนเขาเกิดแชร์ ขึนมา ถ้ าเป็ นอิมเพรสชันจะ นับเป็ น 2 แต่ถ้าเป็ นการเข้ าถึงจะคิดเป็ น 1 เพราะถือว่าโพสต์นีมีคนเห็น แล้ วหนึงคน หมายเหตุ ตัวเลขอิมเพรสชัน กับการเข้ าถึง ไม่ได้ คิดจากเพือนที กด Like เราเพียงอย่างเดียว แม้ ว่าคนอืนจะไม่ได้ ติดตามเพจเรา แต่ถ้า เขาเห็นโพสต์ทีถูกแชร์ โดยเพือนของเรา ก็จะถูกนํามานับรวมด้ วย
Reach ตัวเลขการเข้ าถึงโพสต์ โดยทัวไปตัวเลขอิมเพรสชัน จะมีค่ามากกว่าหรื อเท่ากับการ เข้ าถึง (Reach) แต่สําหรับหนังสือเล่มนีจะกล่าวถึง ตัวเลขการเข้ าถึง มากกว่า และมันก็แบ่งเป็ น 2 แบบ ดังนี
ล้มยักษ์บน Fan page
9
1) การเข้ าถึงแบบออร์ แกนิก (Organic reach) มันคือการเข้ าถึง โพสต์บนแฟนเพจ แบบฟรี ไม่เสียค่าใช่จ่าย 2) การเข้ าถึงแบบชําระเงิน (Paid reach) มันคือการเข้ าถึงโพสต์ บนแฟนเพจ ทีผ่านการจ่ายค่าโฆษณาให้ กบั เฟสบุ๊ค
รูปที 3 วงกลมสีแดงคือ ตัวเลขการเข้ าถึง รู ปข้ างบนเป็ นตัวอย่างโพสต์ ที มี คนเห็นหรื อเข้ าถึง 4,720 คน แบ่งเป็ นเห็นปกติหรื อออร์ แกนิก 104 คน แต่ถ้าชําระเงินจะเห็น 4,616 คน หมายเหตุ คุณต้ องเป็ นเจ้ าของเพจ และลงโฆษณา ถึงจะเห็น แถบสีส้ม (ในวงกลมสีแดงของรูปข้ างบน) ถ้ าไม่ได้ โฆษณาก็จะเป็ นสีขาว ล้มยักษ์บน Fan page
10
ปัญหาของ หาของแฟนเพจ ของแฟนเพจ คือคนเห็นน้ อย ในปั จจุบนั เฟสบุ๊ค ได้ จํากัดการมองเห็นบนแฟนเพจ แฟนเพจ ทําให้ ยอด ยอด การเข้ าถึงแบบ แบบออร์ ออร์ แกนิก น้ อยกว่ ยกว่าจํานวนคน นวนคนกด Like ซึงทํทําให้ เพจหลาย หลาย แห่ง มันเงียบเหงา ดังภาพตัวอย่างข้ งข้ างงล่ล่าง
รูปที 4 เป็ นตัวอย่างงเพจ เพจทีเงียบเหงา รูปข้ างบน งบนเป็ เป็ นตัวอย่างเพจ งเพจ ทีมีคนกด คนกด Like เกืกือบแสน บแสน แต่คคนเห็ นเห็น โพสต์นน้้ อยมาก (ให้ ให้ สสังั เกต เกตในรู ในรูป จะมี จะ คคนถู นถูกใจ 38 คน แชร์ 3 ครัง ส่วน ความคิดเห็น ก็ไม่มีใคร ครเขี เขียนอะไร นอะไรลงไป ลงไปเลย เลย) เรี ยกว่าเงียบเหงาไม่มีคนดู ล้มยักษ์บน Fan page
11
ทําไมการเข้ าถึงแบบออร์ แกนิก ถึงลดลง ? คุณ เบรน โบแลนด์ (Brian Boland) หัวหน้ าทีมการตลาด ผลิตภัณฑ์โฆษณา (Ads Product Marketing) ทีเฟสบุ๊ค ได้ ให้ เหตุผล ทําไมการเข้ าถึงแบบออร์ แกนิก มันถึงลดลง ดังต่อไปนี เหตุ ผลแรก ในปั จจุบันโพสต์ ทีแสดงบนฟี ดข่าวมี จํานวนมาก ซึงแต่ละคนเมือล็อกอินเข้ าใช้ งานเฟสบุ๊ค จะมีโพสต์โดยเฉลีย 1,500 เรื อง ทีพร้ อมจะแสดง ยิงคนทีมีเพือนเยอะ หรื อกด Like เพจมาก หรื อเข้ าร่ วม กลุ่ม เยอะแยะ ก็ จ ะมี โ พสต์ ม ากมายมาแข่ ง ขัน ชิ ง พื นที เพื อที จะแสดง บนฟี ดข่าวในตําแหน่งบนสุด จึงทําให้ โพสต์ตา่ ง ๆ มีโอกาสเห็นน้ อยลง เหตุผลทีสอง จาก 1,500 เรื องทีจะแสดงบนหน้ าฟี ดข่าว มันจะ แสดงได้ เพียงประมาณ 300 เรื องเท่านัน และเพือไม่ให้ ผ้ ใู ช้ งาน พลาด อ่ า นเนื อหาโพสต์ ที มี คุณ ค่ า และตรงกับ ความสนใจ ทางเฟสบุ๊ ค เลย ปรับปรุงการแสดงผลบนฟี ดข่าวใหม่ ซึงใช้ หลัก 2 ข้ อ ดังนี 1) เนือหาโพสต์ทีมีคุณภาพสูง จะมีโอกาสพบเจอบนฟี ดข่าว 2) ลดเนือหาทีเป็ นสแปม (สร้ างความรํ าคาญ) บนฟี ดข่าว ดังนัน ถ้ าโพสต์ไม่มีคุณภาพ หรื อสร้ างความรํ าคาญต่อคนอ่าน ก็จะถูกมองเห็นน้ อยลง ล้มยักษ์บน Fan page
12
เฟสบุ๊ค บีบให้ ลงโฆษณามากขึน หรือไม่ ? หลายคนอาจคิดว่า เฟสบุ๊คจํ ากัดการเข้ าถึงแบบออร์ แกนิ กให้ น้ อยลง เพือบีบให้ เจ้ าของแฟนเพจไปลงโฆษณา เพิมยอดการมองเห็น ซึง เรื องนีคุณ เบรน โบแลนด์ ได้ ปฏิเสธ และยังอธิบายว่า เนือหาในเฟสบุ๊ค ต้ องการให้ ผ้ ใู ช้ งาน ได้ รับสิงทีมีคณ ุ ค่ามากทีสุด เพราะเชือว่า เมือผู้คนได้ รับสิงดี ๆ แล้ ว เวลาทําธุรกิจบนเฟสบุ๊ค ก็จะได้ ประโยชน์ไปด้ วย [3] ซึ งแนวคิ ด นี มั น สอดคล้ องกั บ การตลาดยุ ค ใหม่ ที เรี ย กว่ า Content marketing โดยคําว่า Content จะหมายถึงเนือหา (แต่ต้องมี คุณค่า และประโยชน์) ถ้ าแปลโดยรวมก็คือ การทําการตลาดโดยใช้ เนือหา ซึงอาจเป็ น บทความ รูปภาพ หรื อวีดีโอ เป็ นต้ น การตลาดวิธีนีเชือว่า การให้ เนือหาทีมีคณ ุ ค่า และมีประโยชน์แก่ ลูกค้ า จะเป็ นการสร้ างภาพลักษณ์ ที ดี ทํ าให้ เขาจดจํ า และรั กแบรนด์ (Brand) เรา แล้ วเมือนันลูกค้ าก็จะเดินมาซือ หรื อใช้ บริ การเราเอง และการใช้ แฟนเพจเพือทําธุรกิจนัน คุณต้ องให้ ความสําคัญเรื อง Content marketing อย่างมาก เพราะมันจะตรงกับจุดประสงค์ของ เฟสบุ๊ค ทีอยากให้ ผ้ ใู ช้ งานได้ อา่ นโพสต์ทีมีเนือหาดี ๆ ล้มยักษ์บน Fan page
13
บทที 3 ข้ อผิดพลาดของคนทําแฟนเพจ คืออะไร ต่อไปนีเป็ นข้ อผิดพลาด ทีคนทําแฟนเพจ ต่อให้ มียอด Like เป็ น แสน แต่กลั กลับไม่มีคนอ่าน แถมเสียงเจอ ยงเจอเฟสบุ เฟสบุ๊คระงับการใช้ งานอีก
ใช้ การปั การปัม Like แต่ ไม่ ปัปัมคนอ่ าน
รูปที 5 เป็ นแฟน แฟนเพจ เพจคุคุณภาพสูง ของมู ของมูลนิธิหมอชาวบ้ าน ใคร ๆ ก็อยากทําเพจให้ เพจให้ มียยอด อด Like ทีสูงเกินล้ าน ดังรู ปข้ างบน ซึง Like ก็เหมื เหมือน Social Prof หรื อหลักฐานทางสังคม คมประเภทหนึ ประเภทหนึง เปรี ยบได้ กักบั การต่อแถวซือของ ถ้ าคิวเยอะและยาว ร้ านนีก็จะดูน่าสนใจ ทันที เช่นเดียวกัน สมมติเพจหนึ เพจหนึงมี 50 Like เทียบกั บกับเพจทีทีมี Like หลัก หมืน อย่างหลังจะมีความน่าเชือ และ และน่น่าติดตามมากกว่ ตามมาก ว่า ล้มยักษ์บน Fan page
14
ด้ วยเหตุนี จึงมีธุรกิจรับจ้ างปั ม Like เกิดขึน ซึงเป็ นบริ การเพิม จํานวนยอด Like อย่างรวดเร็ วภายในไม่กีวัน ซึงผู้ให้ บริ การเหล่านี อาจใช้ โปรแกรม หรื อจ้ างคนจริ ง ๆ หรื อปลอมบัญชีเฟสบุ๊ค เพือมากด Like ซึง เราควรหลีกเลียงการใช้ บริ การเหล่านี เพราะว่า 1) ทุกวันนี เฟสบุ๊คพยายามป้องกันโปรแกรม ทีมาปั ม Like และถ้ า เจ้ าของเพจใช้ วิธีนี ก็สมุ่ เสียงเจอระงับการใช้ งานบัญชีไปเลย 2) แม้ ว่าจะมีการปั ม Like โดยใช้ คนจริ ง ๆ แต่ก็เป็ นสิงทีไม่ควรทํา เพราะกลุ่มคนเหล่านี ไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายทีสนใจเนือหาเรา ต่อ ให้ โพสต์อะไรลงไป เขาก็จะไม่อา่ น ไม่เห็น 3) ยิงถ้ าเป็ นพวกบัญชีปลอม ทีสร้ างขึนมาเพือกด Like ด้ วยแล้ ว ถ้ า ถูกเฟสบุ๊คตรวจพบ บัญชีพวกนีก็จะถูกลบทิง แถม Like ทีเราได้ จากบัญชีเหล่านี ก็จะหายไปด้ วย สรุ ป แม้ วา่ การใช้ บริ การเหล่านี จะได้ Like มาก ๆ ซึงทําให้ เพจมี ความน่าเชือถือ และน่าติดตาม แต่ผลเสียก็คือ มีแต่ Like ผี แถมเสียงเจอ เฟสบุ๊ค ระงับบัญชีใช้ งานอีกต่างหาก
ล้มยักษ์บน Fan page
15
หลอกหลวงให้ คนมากด Like บางคนหัวใสหน่อย หาคนกด Like ทีเป็ นคนจริ ง ๆ ไม่ใช่ผี ด้ วย การหลอกล่อให้ คนมากด Like อาทิเช่น สร้ างแอพทํานายดวง แต่เราต้ องกด Like ก่อนถึงจะใช้ งานได้ มีเกมให้ เล่น พร้ อมของรางวัลมาล่อ แต่เราต้ องกด Like ก่อน หรื อพวกเชิญชวน แจกของ ดูหนังโป้ แจกโปรแกรมฟรี แต่ถกู แอบ ซ่อนปุ่ มกด Like ไว้ ตอนกดดาว์นโหลด เป็ นต้ น วิธีนีได้ กลุ่มเป้าหมายทีสนใจเพจเราก็จริ ง แต่ถ้าถูกเฟสบุ๊คจับได้ ก็จะถูกระงับบัญชีไปเลย ดังนันเราไม่ควรทํา
ห่ วงแต่ ยอด Like อย่ างเดียว นอกจากยอด Like แล้ ว ยังมีตวั เลขอีกตัวทีต้ องพูดถึงคือ คนที พูดถึงเรื องนี (People Talking About This) มันเป็ นตัวเลขทีบอกว่า มี คนเข้ ามาพูดคุยโต้ ตอบ และมีสว่ นร่วมกับแฟนเพจเรามากน้ อยแค่ไหน ซึงมันคํานวณมาจากหลายค่า อาทิเช่น เช่น การกด Like การ แชร์ การแสดงความคิดเห็น หรื อเข้ าร่วมกิจกรรมต่าง ๆ เป็ นต้ น
ล้มยักษ์บน Fan page
16
รู ปข้ างล่างเป็ นวิธีการดู ตัวเลข เลขคนที คนทีพูดถึงเรื องนี ด้ วยการ ยการคลิ คลิก ถูกใใจจ (ตาม ตามหมายเลข หมายเลข 1) หลังจากนันนก็ก็จะเห็นค่านีตรงหมายเลข 2
รูปที 6 เป็ นการสาธิตวิธีดตัตู วั เลข คนทีพูดถึงเรื องนี รู ปข้ างบนเป็ งบนเป็ นตัวอย่างเพจที งเพจทีร้ างผู้คน ไม่ค่ค่อยมีคนเข้ ามาพูพูดคุย โต้ ตอบ หรื อมีสว่ นร่ วมมากนัก เพราะมีเพียง 660 คนทีพูดถึงเรื องนี ซึง สวนทางกับยอด Like ทีมีสูสงู เกือบแสน ส่วนนรูรู ปที 7 ถัดไป เป็ นตัวอย่างงเพจ เพจทีทีมี Like เป็ นล้ าน แถม แถมคนที คนที พูดถึงเรื องนีก็สงู มาก ระดับล้ านคน นคนขึขึนไป อาทิเช่ เช่น แฟนเพจของ “บิบิณฑ์
ล้มยักษ์บน Fan page
17
บันลือฤทธิ” กับ “YouLike (คลิปเด็ด)” เป็ นต้ น ซึงดูแล้ วครึกครื น และ หลายคนก็อยากทําเพจ ให้ ได้ แบบนี
รูปที 7 เป็ นตัวอย่างของสองเพจดัง ทีมีคณ ุ ภาพสูง ถ้ ายอดกด Like คือตัวเลขของ Social Prof ละก็ คนทีพูดถึง เรื องนี ก็คือตัวเลขทีบอกว่าเพจเราคึกครื นหรื อร้ าง ด้ วยเหตุนี คนทีทํา แฟนเพจ ก็ไม่ควรห่วงแต่ยอดกด Like เพียงอย่างเดียว
ลงโฆษณา แล้ วได้ Like ผี โปรโมทเพจของคุณ (Promote your Page) คือการโฆษณา ผ่านทางเฟสบุ๊ค เพือเชือเชิญให้ คนมากด Like หน้ าแฟนเพจเรา
ล้มยักษ์บน Fan page
18
แต่ข้อผิดพลาดอย่างหนึง เวลาลงโฆษณาคื เวลาลงโฆษณา อ ไม่ยอมกรองคน ที ชอบเนือหาเพจเราจริ ง ๆ สุดท้ ายได้ ใครก็ไม่ร้ ูมากด Like แต่ร้อยวันพันปี ไม่เคยสนใจ ไม่เคยอ่านเนือหาทีเราโพสต์เลย โดย โดยโพสต์ โพสต์แบบนี ไม่ตา่ งกับผีทีมากด มา Like ทําให้ เพจมันร้ างงผูผู้คน และ และเงี เงียบเหงาเหมือนป่ าช้ า ดังรูปข้ างงล่ล่าง
รูปที 8 เป็ นตัวอย่างแฟน งแฟนเพจ ทีมีแต่ผีผีมากด ากด Like ล้มยักษ์บน Fan page
19
รู ปที 8 ก่อนหน้ านี เป็ นกรณีศึกษาของผู้เขียน ทีตอนลงโฆษณา หา Like ไม่ยอมกรองคนทีสนใจจริ ง ๆ แม้ วา่ จะมียอด Like ถึง 1,819 คน แต่เป็ นพวกทีไม่เคยอ่านเพจเราเลย จึงไม่น่าแปลกใจทีมีเพียง 8 คนทีพูด ถึงเรื องนี
สั กแต่ ขายของ โดยไม่ แคร์ คนอ่ าน เนื อหาในแฟนเพจ ประเภทสักแต่ขายของอย่างเดียว จนสร้ าง ความน่ารํ าคาญต่อผู้อ่าน เฟสบุ๊คจะถือว่า โพสต์แบบนี คนทีเห็นจะไม่ได้ รับสิงทีมีคณ ุ ค่า ยิงถ้ ามีคนรายงานว่าเป็ นสแปม ก็มีสิทธิถกู เห็นน้ อยลง ดังนันเราต้ องแคร์ คนอ่านด้ วย บางคนอาจคิดว่ามีเงินลงโฆษณา จะกลัวอะไร ? ขอแค่ให้ มนั ขาย ได้ ก็พอ จึงสักแต่ลงโฆษณาขายของอย่างเดียว แต่ทว่าทุกวันนีโพสต์ขาย ของ จะเข้ า ถึง คนยากขึน ยิ งถ้ า เขาเห็ นแล้ ว ไม่ร้ ู สึก ถึง คุณ ค่า อะไร ค่า โฆษณาก็จะแพง และไม่ค้ มุ ทุน
ไม่ ควรพึง “รับการแจ้ งเตือน” อย่ างเดียว เราสามารถขอร้ องให้ เพือน ๆ ทีกด Like แฟนเพจเรา ให้ พวกเขา กดรับการแจ้ งเตือน ด้ วยการคลิกที ในรู ปถัดไป (รูปที 9) หลังจากนันให้ เขากด รั บการแจ้ งเตือน (Get Notifications) ล้มยักษ์บน Fan page
20
รูปที 9 เป็ นการสาธิตวิธีกด รั บการแจ้ งเตือน ด้ วยวิธีนี จะทํ จะทําให้ เพื เพือนเราไม่ อนเราไม่พลาดข่าวสาร เมือเราโพสต์ อเราโพสต์อะไร ะไรลง ลง ไป ก็จะแจ้ งเตือนนให้ ให้ ททุกุ คน คนได้ ได้ เห็ เห็น ไม่พลาดอ่าน แต่ข้อเสียคือ เป็ นไปไม่ได้ ทีทุกคนจะกด คนจะกดรัรับการแจ้ การแจ้ งเตือน ดังนันวิธีนีนี คน คนก็ก็ไม่ได้ เห็ เห็นเพจ เพจเรา เรามาก มากมาย มาย สักเท่าไร จึงไม่ควรพึงพา งพาวิวิธีนีอย่างเดียว
ล้มยักษ์บน Fan page
21
บทที 4 ค้ นฟ้าคว้ า Like คุณภาพ หา Like คุณภาพ ใช่ ว่าจะง่ าย แฟนเพจ มาจากภาษาอังกฤษ 2 คํา คือ Fan กับ page ซึงแปล ตรงตัวคือ หน้ า (เว็บไซต์) ของแฟน (ทีสนใจติดตามเรา) ดังนันเราต้ องหา แฟนทีสนใจติดตามเรา ให้ เขามากด Like เพจเราให้ ได้ แต่การหาคนกด Like ทีมีคณ ุ ภาพ ไม่ใช่สกั แต่กด แต่ไม่เคยอ่าน เราจะไปค้ นหาจากทีไหนดี ? หรื อจะเพิมยอด Like คุณภาพ อย่างรวดเร็ ว โดยไม่ผิดกฎเฟสบุ๊ค ต้ องทําอย่างไร ? คําตอบ หนีไม่พ้นการลงโฆษณา กับทางเฟสบุ๊ค
พืนทีโฆษณา ต้ องทําความเข้ าใจว่า ตําแหน่งโฆษณาบนเฟสบุ๊ค (ไม่ว่าจะเป็ น โฆษณาประเภทใด) จะมี 3 ตําแหน่ง ได้ แก่ 1) ฟี ดข่าว 2) คอลัมน์ด้านขวา 3) ฟี ดบนมือถือ ล้มยักษ์บน Fan page
22
ข้ อ 1 กับ 2 จะแสดง แสดงเฉพาะ เฉพาะ เฉพาะบนคอมพิ บนคอมพิวเตอร์ หรื อบนเดสก์ท็อป ((ดังรูปที 10 10) ส่วนข้ นข้ อ 3 จะ จะแสดง แสดงบนมื บนมือถือ (ดังรูปที 11)
รูปที 10 เป็ นตัวอย่างพื งพืนทีโฆษณาบนเดสก์ โฆษณาบนเดสก์ท็อป
รูปที 11 เป็ นตัวอย่างพืนทีโฆษณา โฆษณาบนมื บนมือถือ [4] ล้มยักษ์บน Fan page
23
วิธีโปรโมทเพจของคุ โปรโมทเพจของคุณ เบืองต้ น วิธีโปรโมทเพจของคุณ หรื อลงโฆษณาหา Like เบืองต้ น มีดดังั นี 1) 1 ไปทีเมนู ซึงอยูต่ ําแหน่งขวาบนของเฟสบุ๊ค แล้ วให้ เลือก สร้ าง โฆษณา 2) 2 ใน ในรูรู ป ที 12 ข้ างล่ า ง ให้ เลื อ กเมนู ก เมนู โปรโมทเพจของคุ ณ (หมายเลข หมายเลข 1) แล้ วมันจะปรากฏเพจให้ เราเลือก (หมายเลข หมายเลข 2)
รูปที 12 เป็ นเมนู โปรโมทเพจของคุณ และ และเลื เลือกเพจทีจะ จะลงโฆษณา ลงโฆษณา 3) 3 ตัง ชือแคมเปญ อแคมเปญ เป็ นอะไรก็ได้ ดังตัวอย่างรู งรูปที 13 (กรอบสี กรอบสีแดง ดง))
ล้มยักษ์บน Fan page
24
รูปที 13 ให้ ตงชื ั อแคมเปญ 4) 4 ให้ กําหนดกลุม่ เเปป้าหมาย (สํสําคัญมาก ๆๆ) ดังรูปข้ างล่าง
รูปที 14 กรอบสีแดงในรู ดงในรูป คือรายการทีจําเป็ นต้ องกรอก ล้มยักษ์บน Fan page
25
ในรูปที 14 ตรงกรอบสีแดง จะเป็ นรายละเอียดทีจําเป็ นต้ องกรอก (เอาเฉพาะทีสําคัญ ๆ) ดังนี หมายเลข 1: ตําแหน่ งทีตัง ให้ กําหนดว่าเป็ นจังหวัดไหน หรื อทัง ประเทศไทย หมายเลข 2: ก. อายุ สามารถกําหนดได้ ตงแต่ ั 13 ถึง 65 ปี ขึนไป ข. เพศ ก็มีให้ เลือกเพศชาย หรื อหญิง หรื อทังสองเพศ หมายเลข 3: การเชือมต่ อ จะมีสามทางเลือกทีสําคัญดังนี ก. เฉพาะบุ คคลทีเชื อมต่ อกั บ …. หมายถึง ให้ โฆษณาไป ปรากฏต่อหน้ าเพือนของเพือนทีกด Like เพจเรา ข. เฉพาะบุคคลทีไม่ ได้ เชือมต่ อกับ …. หมายถึง ให้ โฆษณา ไปปรากฏต่อหน้ าคนอืน ๆ ทีไม่ใช่เพือนของเพือนเรา ค. ทังหมด หมายถึง ให้ หน้ าโฆษณาไปปรากฏทังข้ อ ก กับ ข หมายเลข 4: ให้ ระบุความสนใจของกลุม่ เป้าหมาย ซึงสามารถทํา ได้ ดงั ตัวอย่างในรูปที 15 ถัดไป
ล้มยักษ์บน Fan page
26
รูปที 15 เลือกความสนใจของกลุ กความสนใจของกลุม่ เป้าหมาย จาก จากรูรู ปที 15 ตรงช่อง ความสนใจ เมือคลิกคําว่า เรี ยกดู จะมี ราย รายการ การความสนใจ ความสนใจของคนใช้ ความสนใจของคนใช้ งานเฟสบุ๊ค ซึงโฆษณา โฆษณาจะ โฆษณาจะไปโผล่ โผล่ให้ ให้ เห็น โดย ช่องงนีนี มันสําคัญมาก ๆ เพราะเป็ เพราะเป็ นตัวกรองคุ กรองคุณภาพของ Like บนหน้ าแฟน เพจเราได้ เลย เพจเราได้ 5) 5 ให้ ระบุงบประมาณ ตามกรอบสีแดง ดังรูปที 16 ถัดไป หมายเลข 1: ตรงช่ช่ อ ง งบประมาณ สามารถกํ า หนดเงิ น ค่ า โฆษณาต่อวัน ซึงกําหนดได้ ตําสุดคือ 30 บาทต่อวัน หมายเลข 2: ให้ ติกเลือก กําหนดวันทีเริ มต้ นและสินสุด เพือ กําหนดวันเวลาเริ มต้ นและสินสุดการลงโฆษณา การลงโฆษณา หมายเลข 3: ชือชุดโฆษณา ให้ ตงชื ั อเป็ นอะไรก็ได้ (11 แคมเปญ จะประกอบด้ วย หลายชุดโฆษณา) โฆษณา
ล้มยักษ์บน Fan page
27
รูปที 16 ตัวอย่างการระบุงงบโฆษณา บโฆษณา 6) 6 ให้ เลือกกรูรูปภาพ ภาพทีทีจะลงโฆษณา ซึงสามารถเลื งสามารถเลือกสู กสูงสุดได้ 6 ภาพ แต่แนะนํ แนะนําให้ ลงงทัทังหมด 6 ภาพเลยจะ ภาพเลยจะดีดีกว่า เพราะ เพราะจะได้ จะได้ ร้ ูวา่ ภาพ ไหน ให้ ผลตอบรับดีทีสุด (มัมันจะมีสถิติรายงานว่า ภาพไหนมี ประสิทธิภาพสูงสุด)
ล้มยักษ์บน Fan page
28
รูปที 17 ให้ เลื เลือกภาพสําหรับลงโฆษณา ให้ กดปุ่ ม อัพโหลด ตามรู ตามรูปภาพ ภาพข้ข้ างบน งบน แต่มีข้อแนะนําดังนี ก ควรใช้ รูปภาพขนาด 1200 x 444 พิกเซล ก. ข.. ห้ ามมีตวั อักษรในรูปเกิน 20 % หรื อจะกดปุ่ จะกด ม เรี ยกดูคลังภาพ เพืออเลื เลือกภาพฟรี จากเว็บไซต์ Shutterstock ก็ทําได้ 7) 7 ให้ พิมพ์ข้อความ ความโฆษณา โฆษณาลงไป ดังรูปที 18 ถัดไป โฆษณาลงไป
ล้มยักษ์บน Fan page
29
รูปที 18 ให้ เเขีขียนนข้ข้ อความ และรี วิวโฆษณาก่อนสังซือ หมายเลข 1: ตรงช่อง ข้ อความ ให้ ใส่ข้อความโฆษณาลงไป ความโฆษณาลงไป แต่ ไม่เกิน 90 ตัวอักษร หมายเลข 3 : ตรงช่อง ข้ อความพาดหัว (จะถู (จะถูกซ่อนอยู่ ต้ องคลิก ทีหมายเลข 2 ตรง ซ่ อนตัวเลือกขันสูง ถึงจะเห็น) ช่องนี สามารถใส่ข้อความพาดหั ความพาดหัวได้ แต่ต้ต้องไม่เกิน 25 ตัวอักษร และ มันจะแสดง จะแสดงให้ ให้ เห็นทีคอลัมน์ดด้้ านนขวา ขวาเท่ เท่านัน จะมีโฆษณาให้ รีวิว (หมายเลข หมายเลข 4) ถ้ าเรามันใจ ให้ กดปุ่ กดปุ่ ม สังซือ (หมายเลข หมายเลข 5) เป็ นอันเสร็จสิน ล้มยักษ์บน Fan page
30
ข้ อแนะนําเพิมเติม เนืองจากโฆษณาบางที คนก็เห็นวนซําไปซํา มา เพือป้องกันคนอืนรํ าคาญ เดียวจะเจอรายงานว่าเป็ นสแปม จึงควรมี โฆษณาหลากหลายปล่อยออกมาเป็ นระยะ ๆ เพือไม่ให้ จําเจเกินไป แต่ก็ มีข้อระวังคือ เฟสบุ๊คจะแสดงโฆษณาไปยังคนทีกด Like เพจเรา วันละไม่ เกิน 4 ชิน และคนทีไม่ได้ กด Like วันละไม่เกิน 2 โฆษณา วิธีจ่ายเงินค่ าโฆษณา (ทุกประเภท) 1) บัตรเครดิตหรื อเดบิต (Visa, MasterCard, American Express) 2) PayPal 3) คูปองโฆษณาใน Facebook การคิดค่ าโฆษณา จะมีอยู่ 2 แบบ ให้ เลือก 1) ทุก ๆ ครังทีมีคนกด Like บนหน้ าแฟนเพจ เราก็จะเสียเงิน ซึง ค่าใช้ จ่ายจะคิดเป็ น XXX บาท ต่อการกด 1 Like 2) คิดเป็ น CPC จะหมายถึง เมือโฆษณาถูกคลิก เราถึงจะเสียเงิน (คลิกหมายถึง การถูกใจ การแสดงความคิดเห็น และการแชร์ ) และถ้ าโฆษณามีคนสนใจเยอะ เข้ ามาคลิกรี วิวทีโฆษณาของเรา และกด Like จํานวนมาก เฟสบุ๊คจะมองว่าคุณภาพโฆษณาเราดี เดียว เงินค่าโฆษณาจะถูกลงเอง
ล้มยักษ์บน Fan page
31
วิธีดรู ายงานโฆษณาเบืองต้ น ให้ ดทู ีภาคผนวก 3 ***รายละเอียดการลงโฆษณาทีมากกว่านี มันเกินขอบเขตของ หนังสือเล่มนี ควรไปศึกษาเพิมเติมจากเล่มอืน (เช่น “เจาะลึก ลงโฆษณา facebook” ของ วิทยา มาลารัตน์ เป็ นต้ น)
เทคนิคหา Like คุณภาพ สรุ ป เทคนิคการลงโฆษณา หา Like คุณภาพ มีแค่ 2 ข้ อ ดังนี 1) ระบุกลุ่มเป้าหมาย การระบุกลุม่ เป้าหมาย ได้ แก่ เพศ อายุ และจังหวัด เป็ นต้ น ต้ อง ให้ ตรงกับความต้ องการของแฟนเพจ 2) อย่ าลืมระบุความสนใจ จากข้ อ 1 ทีกล่าวมาข้ างบน เวลาระบุกลุม่ เป้าหมาย ห้ ามลืมระบุ ความสนใจของคน เช่น สนใจรถยนต์ การลงทุน มือถื อ หนัง ผิวพรรณ ฯลฯ ซึงสําคัญมาก เพราะจะเป็ นตัวกรอง Like คุณภาพ ข้ อสังเกต เฟสบุ๊คมันเก่ง สามารถจับพฤติกรรมความสนใจของ ผู้ใช้ งานได้ เราจึงมันใจได้ วา่ จะได้ Like ทีมีคณ ุ ภาพ
ล้มยักษ์บน Fan page
32
บทที 5 เนือหาคุณภาพ มีค่าดังทอง เป้าหมายของเฟสบุ๊คคือ ต้ องการให้ เนือหาทีเหมาะสม ไปแสดง บนฟี ดข่าวของคนทีสนใจดูจริ ง ๆ ภายในเวลาทีเหมาะสม เพือให้ พวกเขา ไม่พลาดดูสงที ิ สําคัญ ขอทบทวนจากบทที 2 เฟสบุ๊คมีเงือนไขแสดงผลบนฟี ดข่าว ดังนี 1) เนือหาโพสต์ทีมีคณ ุ ภาพสูง จะมีโอกาสพบเจอบนฟี ดข่าว 2) ลดเนือหาทีเป็ นสแปม (สร้ างความรํ าคาญ) บนฟี ดข่าว เวลาโพสต์อะไรลงไป ถ้ าไม่ตรงเงือนไข 2 ข้ อข้ างบน มันก็จะไป อยู่ด้านล่างของฟี ดข่าว ทําให้ เราต้ องเลือนเมาส์ลงมา ถึงจะเจอ ทําให้ โอกาสเห็นมีน้อยลง ในทางตรงกันข้ าม ถ้ าโพสต์ของเราตรงกับเงือนไข ข้ างบน ก็มีโอกาสถูกมองเห็นมากขึน (ส่วนใหญ่ทีมองเห็นกันน้ อย เพราะ เราทําแฟนเพจไม่มีคณ ุ ภาพต่างหากละ)
เนือหาทีมีคุณภาพ เฟสบุ๊คได้ แนะนําการสร้ างโพสต์ (ไม่ว่าจะเป็ นโพสต์บนแฟนเพจ หรื ออั พ เดตสถานะ หรื อในกลุ่ ม เป็ นต้ น) ให้ มี เ นื อหา (Content) คุณภาพสูง [5] ดังนี ล้มยักษ์บน Fan page
33
1) โพสต์ในเวลาทีเหมาะสม และตรงกับความสนใจของคนอ่าน 2) สร้ างความน่าเชือถือ และไว้ วางใจกับคนอ่าน 3) ถามตัวเองว่า “ทําไมคนอ่านถึงจะแชร์ สิงนีให้ เพือน ๆ หรื อแนะนํา ให้ คนอืน ๆ อ่านต่อ ?” 4) ต้ องคิดว่า “คนอ่านต้ องการเห็นสิงนี ในฟี ดข่าวของเขาหรื อไม่ ?” เฟสบุ๊ คชอบเนื อหาในโพสต์ ที คนเข้ ามามี ส่ ว นร่ วม หรื อ Engagement ทีสูง ให้ สงั เกตยอดการกดถูกใจ แชร์ และความคิดเห็น บนโพสต์ ยิง ตัวเลขพวกนีสูง แสดงว่ามีคนเข้ ามามีส่วนร่ วมเยอะ ซึงเฟสบุ๊คจะมองว่า โพสต์เช่นนีมีเนือหาคุณภาพ และจะถูกแสดงบนฟี ดข่าวบ่อย ๆ จึงมียอด การเข้ าถึงแบบออร์ แกนิกทีสูง โดยไม่ต้องพึงโฆษณาโปรโมท ตามประสบการณ์ ข องผู้เ ขี ย น ให้ เ น้ น การแชร์ ม าก ๆ ไว้ ก่ อ น เพราะเมื อคนแชร์ เยอะ ก็ จะทํ าให้ ยอดการเข้ าถึง หรื อคนมองเห็นเพิ ม สูงขึน ส่วนยอดคนกดถูกใจ และแสดงความคิดเห็น ก็จะตามมาเอง ภายหลัง
ล้มยักษ์บน Fan page
34
รูปที 19 เป็ นโพสต์เรืเรื องรายได้ องรายได้ พนักงาน งานของ ของบริ บริ ษัทกูเกิล รู ปข้ างบนเป็ งบนเป็ นกรณีศกึ ษา แม้ ว่าคนจะ คนจะแชร์ แชร์ ไม่เยอะ เพียง 5 ครัง แต่มีคนมา คนมาแสดงความคิ แสดงความคิดเห็น และกดถูกใจ (แสดง แสดงว่ แสดง าโพสต์นี มันครึกครื น ล้มยักษ์บน Fan page
35
มีคนมาพูดคุยโต้ ตอบ และมีสว่ นร่วม) ม) ซึงทําให้ ถูถกู มองเห็ มองเห็น 5,992 คน และ มากกว่ายอด Like ของเพจ ทีมีเพียง 3,459 คน (มากกว่ มากกว่าเกือบ ๆ 2 เท่า) โดยไม่เสียเงินสักบาท จํานวน นวนผูผู้ทมีี ส่วนร่ วม (People People engage engaged) ngage ) จะนับคนทีมา มากด กด ถูกใจ แสดงความคิดเห็น กดแชร์ หรื อคลิกอะไรก็ตามบน ามบนโพสต์ โพสต์ของเรา ((ไม่นันบั คนซําา) ซึงตัวเลขนี สามารถใช้ วดั คุณภาพของเพจได้
รูปที 20 เป็ นตัวอย่างข้ อมูลเชิงลึกของแฟนเพจแห่ ของแฟนเพจแห่งหนึง ตัวเลข เลขผูผู้ทีมีสว่ นร่ วม เราสามารถเข้ าไปดูได้ ที ข้ อมูลเชิงลึก ดัง ตัวอย่างใน งในรูรูปข้ างบน เป็ นสถิติภาพรวมของเพจแห่งหนึง (ต้ต้ องเป็ นเจ้ าของ เพจ ถึงจะเห็นได้ ) เพจนีมีคนเข้ าถึง หรื อมองเห็น 114,910 คน ซึงมากกว่ งมากกว่า ล้มยักษ์บน Fan page
36
ยอดคนกด Like ทีมีเพียง 10,813 คน (มากกว่า 10 เท่ า) และมีตวั เลขผู้ ทีมีส่วนร่ วม 11,635 คน
สแปมบนฟี ดข่ าว ในปั จจุบนั เฟสบุ๊ค [6] จะจัดการโพสต์ ทีมีคนรายงานบ่อย ๆ ว่า เป็ นสแปม หรื อไม่ต้องการเห็นมัน โดยจะลดการมองเห็นในฟี ดข่าวลง อีก ทังยังจะลดโพสต์ ทีถือว่าเป็ นสแปมบนฟี ดข่าว 3 ชนิด ได้ แก่ 1. Like-baiting (หาเหยือกด Like) หมายถึง โพสต์ทีขอกันตรง ๆ ให้ มากด ถูกใจ แชร์ หรื อแสดงความคิดเห็น จึงทําให้ คนเข้ ามามีสว่ น ร่ วมสูง ส่งผลให้ ถูกแสดงบนฟี ดข่าวบ่อย ๆ สร้ างความรํ าคาญ และถื อ เป็ นสแปม (ถ้ าส่งเสริ มให้ คนมาพูดคุยถกเถียงกัน จะไม่ถือว่าเป็ นสแปม) 2. Frequently circulated content (เนือหาทีหมุนเวียนแสดงซํา) หมายถึง โพสต์ทีก็อบปี (Copy) เนือหาคนอืนมาใส่ จะถือว่าเป็ นสแปม เพราะทํ าให้ เกิ ดการแสดงผลซําไปซํามาในฟี ดข่าว สร้ างความรํ าคาญ (เราควรจะเขียนเนือหาเอง โดยไม่ต้องลอกใครจะดีกว่า) 3. Spammy links (ลิงค์ทีเป็ นสแปม) เป็ นโพสต์ทีแปะลิงค์ เพือ หลอกหลวง ให้ คนกดเข้ าไปยังเว็บไซต์ทีมีแต่โฆษณา อย่างนีถือว่าเป็ น สแปม (แต่ถ้าเป็ นลิงค์ ทีคลิกเพือไปยังเว็บธรรมดา ก็จะไม่เป็ นสแปม) ล้มยักษ์บน Fan page
37
เนือหาของโพสต์ มกี ชนิ ี ด? เนือหาของโพสต์บนเฟสบุ๊ค จะมี 4 ชนิด ดังนี 1) งานเขียน ซึงมีทงสาระ ั ไร้ สาระ มีเล่าเรื องส่วนตัว ระบายความ อึดอัด ขายของ หรื อบทความออนไลน์ ฯลฯ 2) รู ปภาพ ในบางครังมันก็สือสารได้ ดีกว่า การเขียนยาว ๆ หลาย บรรทัด เพราะเพียงภาพเดียว สามารถแทนล้ านคําพูดได้ 3) วีดีโอ ในเฟสบุ๊คเราสามารถอัพโหลดขึนได้ ง่าย ถึงแม้ สือวีดีโอจะ ทํายาก แต่ก็ทําให้ โพสต์มีความน่าสนใจมากขึน 4) ลิงค์ ใช้ สําหรับให้ คนคลิกเข้ าไปอ่านเนือหา ทีอยูเ่ ว็บไซต์ข้างนอก ยิงใครขายของด้ วยแล้ ว ต้ องมีเว็บไซต์ ส่วนตัว เพราะเฟสบุ๊คมี ข้ อจํากัดเรื องการแสดงผล มันไม่สามารถให้ ข้อมูลรายละเอียด สินค้ าต่าง ๆ ได้ ครบถ้ วน เท่ากับมีเว็บไซต์
เขียนบทความออนไลน์ อย่ างไรดี ? มีหลายงานวิจัยพูดตรงกันว่า เนือหาบนเว็บไซต์ คนจะใช้ เวลา อ่านสันมาก (อย่างเนือหาในเว็บไซต์ของผู้เขียน ไม่ว่าเนือหาจะสัน หรื อ ยาวแค่ไหน คนส่วนใหญ่จะใช้ เวลาอ่าน เฉลียราว 4-6 นาที)
ล้มยักษ์บน Fan page
38
สาเหตุทีคนใช้ เวลาอ่านน้ อย เนื องจากข้ อมูลในอิ นเตอร์ เน็ ตมี เยอะ คนจึงรี บอ่านผ่าน ๆ ยิงเป็ นเนือหาทีเข้ าใจยาก มักจะไม่อา่ นกัน ด้ วย เหตุนีจึงต้ องมีเทคนิคการเขียนบทความออนไลน์ ซึงมี 2 ข้ อ ดังนี 1) เนือหายากแค่ไหน ต้ องเขียนให้ อา่ นง่ายทีสุด 2) เนือหายาวแค่ไหน ต้ องย่อ หรื อแบ่งเป็ นตอน ๆ ให้ สนเข้ ั าไว้
เขียนอะไรดี ในเมือมีคนเขียนแล้ ว การลอกเนื อหาบทความคนอื นมาใส่ในโพสต์ แม้ จ ะให้ เ ครดิต แหล่งทีมา มันก็ไม่ได้ ช่วยให้ คนอืนเห็นเราเยอะ เพราะ 1) อย่างทีบอกก่อนหน้ านี การคัดลอกเนือหาชาวบ้ านมา ก็อาจถูก มองว่าเป็ นสแปม และมีสทิ ธิถกู ลดการมองเห็นในฟี ดข่าว 2) ปกติเนือหาในแฟนเพจ มีโอกาสติดหน้ ากูเกิลสูง แต่ทว่ากูเกิลจะ ชอบเนื อหาที สด ๆ ใหม่ ๆ มากกว่ า ดัง นันการลอกคนอื นมา โอกาสติดหน้ ากูเกิลจะน้ อยมาก แม้ ว่าเนือหาบ้ างอย่าง จะมีคนอืนเคยเขียนแล้ ว แต่มนั ก็สามารถ นํามาใช้ เป็ นไอเดีย เพือเขียนบทความใหม่ ๆ ได้ ยกตัวอย่างเช่น
ล้มยักษ์บน Fan page
39
1) 1 ถ้ าเป็ นเรื องเดิ องเดิม ๆ ทีมีคนเคย คนเคยเขี เขียนแล้ ว ก็เปลี เปลียนวิธีเล่าเรื อง องใหม่ ใหม่ หรื อทําสรุปเป็ นรูปภาพ หรื อจะเล่าเป็ นวีดีโอแทนก็ แทนก็ได้ 2) 2 นําเรื องทีมีออยูยูแ่ ล้ ว มาเล่าขยายความใน ขยายความในบางประเด็ บางประเด็น หรื อเพิมเติม ในส่วนทีขาดหาย หรื อนํามาวิจารณ์ตอ่ เป็ นต้ น 3) 3 ถ้ าเป็ นบทความจากต่างประเทศ างประเทศ ทีมีคนแปลมา นแปลมาก่ก่อนหน้ านี เรา เราก็ก็ นํ า มา มาแปล แปลแบบ แบบสรุ สรุ ป ย่ อ ความเสี ย ใหม่ และเพิ มส่ ว นวิ เ คราะห์ วิจารณ์ขนมา นึ เพืออทํทําให้ เกิ เกิดความแตกต่าง เป็ นต้ น
รูปที 21 เป็ นโพสต์ของ องเพจ เพจ “WORKPOINT WORKPOINT ENTERTAINMENT ENTERTAINMENT” ล้มยักษ์บน Fan page
40
จาก จากรูรู ปที 21 เป็ นโพสต์เกียวกับประโยชน์ยาสีฟัน ซึงเนือหามา จาก http://www.liekr.com/ แต่เขาไม่ได้ ได้ คดั ลอกมาโดยตรง ลอกมาโดยตรง แต่นํามา เรี ยบเรี ยงงใหม่ ใหม่ โดยสรุ โดยสรุ ปเป็ นรู นรู ปภาพทีดูดีน่น่าสนใจ ทําให้ คคนเข้ นเข้ ามามีส่วน ร่วมมทีทีสูงมาก (สั (สังเกตได้ เกตได้ จาก กดแชร์ 4,401 ครัง และถูกใจ 21,011 คน คน)
รูปที 22 เป็ นโพสต์ของเพจ องเพจ “แกะดํ แกะดําทําธุรกิจ blacksheep” blacksheep รูปข้ างบนเป็ งบนเป็ นการ นการเล่ล่าเรื องขอ องของ Steve Jobs ซึงมีคนเคยเขียนนมา มา ก่อนนแแล้ล้ ว แต่เจ้ าของเพจ ของเพจนํนํามาเล่าใหม่ ในสไตล์ของเขา องเขา ทําให้ คนเข้ คนเข้ ามา มามีมี ส่วนนร่ร่วมในโพสต์ มในโพสต์ทีเยอะ (ถูถูกแชร์ 359 ครัง และ และกดถู กดถูกใจ 3,687 คน) คน ล้มยักษ์บน Fan page
41
รู ปประกอบบทความไม่ สวย ทําไงดี ? ถ้ าไม่ได้ โพสต์ โพสต์ขายของ ขายของ ภาพ ภาพไม่ ไม่ต้องสวยมาก ขอให้ มนั สือสาร อสารได้ ก็ก็ พอ พอแล้ แล้ ว เพราะรูปสวย ไม่สําคัญเท่ากับคุณภาพของเนือหา ดังรูปข้ างล่าง
รูปที 23 ตัวอย่างรูปภาพประกอบบทความออนไลน์ ถ้ าเราค้ าขาย รู ปภาพประกอบก็ต้องสวยคมชัด แต่โพสต์ โพ ต์ในรู ป ข้ า งบน ให้ ค วามรู้ เกี ยวกับ ไอที ซึงงใช้ ภาพแค่ ภ าพ แค่พอสื พ อ สื อสารได้ โดยโพสต์ โดย โพสต์ หมายเลข 1 ข้ อความในรูปไม่สวยเลย วยเลย แต่ก็ยยังั มีคนแชร์ นแชร์ 84 ครัง ส่วนโพสต์ นโพสต์ หมายเลข 2 ตัวหนังสือในรูปไม่ชดั เจนเลย คนก็ยงั แชร์ 69 ครัง
ล้มยักษ์บน Fan page
42
ทําเนือหา ให้ เป็เป็ นรู นรู ปภาพ การ การทํทําเนือหาให้ อหาให้ เป็ เป็ นรูปภาพ จะมีมีหหลัลักการสร้ างง่ งง่าย ๆ 2 ข้ อดังนี 1) 1 ในรูป ให้ ใช้ ใช้ ตวั หนังสือทีเห็นคม คมชัชัด 2) 2 เนือหาในรูป ต้ องอธิบายแล้ ายแล้ วเข้ าใจง่าย ๆ ทันที
รูปที 24 เป็ นโพสต์ของ องเพจ พจ “หอจดหมายเหตุ หอจดหมายเหตุพุทธทาส อินทปั ญโญ โญ” ล้มยักษ์บน Fan page
43
รู ปที 24 เป็ นตัวอย่างการเล่าธรรมะของท่านพุทธทาส ด้ วยภาพ ข้ อความ ทําให้ มนั ดูน่าอ่าน จึงดึงดูดความสนใจ ความสนใจได้ ได้ มาก (ให้ ให้ สงั เกต คนกด แชร์ เยอะถึง 594 ครัง ถูกใจ 1,649 คน และมีมากกว่ มากกว่า 25 ความคิดเห็น)
แปะวีดโี อ อย่ างมีมีเชิง แปะวี รูปข้ างล่าง เป็ นตัวอย่างการแปะลิ งการแปะลิงค์วีดีโอที อ ดูดี และ และน่น่าสนใจ
รูปที 25 โพสต์คลิ คลิปวีดีโอของ อของ “เพจ เพจแกะดํ แกะดําทําธุรกิจ blacksheep blacksheep” ล้มยักษ์บน Fan page
44
หัวข้ อนีคงไม่กล่าวถึง เทคนิคการสร้ างวีดีโอให้ น่าสนใจ เพราะ เกินขอบเขต เพียงจะยกตัวอย่างคลิปของ จา พนม ตามรู ปที 25 ก่อน หน้ านี ซึงให้ สมั ภาษณ์ด้วยภาษาอังกฤษ ซึงมีคนก็อบปี ซําไปซํามา สร้ าง ความรํ าคาญให้ กบั คนดู แต่โพสต์ดงั กล่าว เจ้ าของเพจแค่เอาคลิปมาแปะ เพือใช้ เป็ นแรง บันดาลใจ และแนะนําการฝึ กฝนภาษาอังกฤษ จึงทําให้ เนือหาแตกต่าง กับคนอืน ดูแล้ วน่าสนใจ ซึงใช้ เวลาแค่ 6 ชัวโมง คนก็มีสว่ นร่วมเยอะ (กด แชร์ 512 ครัง และถูกใจ 5,226 คน) ดังนัน ถ้ าเราจะก็อบปี อะไรมา ก็ควรจะปรับวิธีเล่าเรื องเสียใหม่ จะได้ แปลกแตกต่างกว่าคนอืน (อย่าลืมอ้ างอิงแหล่งทีมาด้ วย)
ลิงค์ เนือหาไปเว็บข้ างนอก อย่ าลืมทํา SEO SEO ชือเต็มภาษาอังกฤษคือ Search Engine Optimization หมายถึง การปรับปรุงเนือหาทีเป็ นข้ อความภายในเว็บไซต์ เพือทําให้ เว็บ ติดอันดับต้ น ๆ ในหน้ าของเสิร์ชเอนจิน เช่น กูเกิล เป็ นต้ น สํ า หรั บ โพสต์ ป ระเภทลิ ง ค์ ไ ปยัง เว็ บ ไซต์ ข้ า งนอก นอกจากใช้ เฟสบุ๊คเป็ นตัวเพิมยอดผู้ชมแล้ ว ก็ควรทําให้ มนั ติดหน้ ากูเกิลด้ วย แต่
ล้มยักษ์บน Fan page
45
หนังสือเล่มนี ไม่ได้ สอนการทํา SEO โดยตรง จึงจะนําเสนอวิธีปรับแต่ง เนือหาเพือติดหน้ ากูเกิลเบืองต้ นเท่านัน ซึงมี 5 ข้ อดังต่อไปนี 1) ให้ เขี ยนบทความที แปลก ๆ ใหม่ ๆ ไม่ซําใครบนโลกออนไลน์ เพราะโอกาสติดหน้ ากูเกิลจะมีสงู 2) ให้ ไปนังในหัวใจคนอ่าน ถ้ าเขาจะค้ นหาในกูเกิล เพือเจอเนือหาที เราโพสต์ เขาจะใช้ คําค้ นหาอะไรดี ซึงคําค้ นหา เรี ยกอีกอย่างว่า คําหลัก หรื อคีย์เวิร์ด (Key word) 3) ในพาดหัวข้ อของเว็บไซต์ ก็ต้องมีคีย์เวิร์ดเสมอ 4) ในย่อหน้ าแรกของเนือหา ต้ องปรากฏคีย์เวิร์ด 1 ครัง และปรากฏ เห็นตรงย่อหน้ าอืน อย่างน้ อย 2 ครัง 5) คีย์เวิร์ดตรงย่อหน้ าแรก ต้ องทําให้ เห็นเด่นชัด เช่น เขียนตัวหนา ตัวเอียง ขีดเส้ นใต้ และใส่เครื องหมายคําพูด เป็ นต้ น สําหรับคีย์เวิร์ดทีอยูใ่ นพาดหัวข้ อ ควรผสม 2-3 คีย์เวิร์ด เช่น สมมติว่า ในพาดหัวข้ อเว็บไซต์เรา มีคําว่า “ดอกกุหลาบ” ซึงเป็ น 1 คีย์เวิร์ด แต่ทว่ามันเป็ นคําทัว ๆ ไป ไม่ชดั เจน จึงทําให้ ผลลัพธ์ในหน้ า ค้ นหากูเกิล พบเจอเป็ นล้ าน ๆ เว็บไซต์ จึงเจอเว็บเรายากมาก
ล้มยักษ์บน Fan page
46
แต่ถ้ า เป็ น “ดอกกุ ดอกกุห ลาบสี ข าวสดสํ า หรั บ เทศกาลวาเลนไทน์ ” อย่ า งนี จะประกอบด้ ว ยหลายคี ย์ เ วิ ร์ ด ซึงมัน ยาว แถมเฉพาะเจาะจง เกินไป และคงไม่มีใครใช้ คําพวกนีค้ นหาในกูเกิล มากเท่าไร และถ้ าเป็ น “ดอกกุ ดอกกุหลาบสีขาว าว” ซึงประกอบด้ วย 2 คีย์เวิร์ด ได้ แก่ ““ช่ช่อดอกไม้ ” + “สีสีขาว าว” ถือว่ากระชับพอดี ทําให้ ผลลั ผลลัพธ์ตอนค้ นหาก็ไม่ เยอะหรื อน้ อยเกินไป โอกาสเจอจึงมากกว่า และควรใช้ มนั ในพาดหัวข้ อ ดังรูปข้ างล่าง
รูปที 26 ตัวอย่างงเว็ เว็บไซต์ ทีมีคีคีย์เวิร์ดคือ “ดอกกุ “ดอกกุหลาบสีขาว าว” ใน พาดหัวข้ อ และเน้ นคีย์เวิร์ดในย่ ในย่อหน้ าแรก ด้ วยยตัตัวหนังสือสีเขียว *** ***ถ้ถ้ าอยากรู้วา่ คีย์เวิร์ดมีจํานวนการค้ นหา เฉลียกีครังต่อเดือน ก็ สามารถใช้ เครื องมือของกูเกิลตรวจสอบดู ตาม ตามภาคผนวก ภาคผนวก 4
ล้มยักษ์บน Fan page
47
แฮชแท็ก สําหรับเนือหาทีเขียนไว้ ในโพสต์ นโพสต์ของเฟสบุ องเฟสบุ๊ค สามารถระบุคีย์เวิร์ด โดยใช้ สญ ั ลักษณ์ # นําหน้ า เช่น “กิกินข้ าวว”” ก็จะกลายเป็ น “# “#กิกินข้ าว” ว ซึ งคํ า ว่ า “#กิกิ น ข้ าว” าว เรี ย กว่ า แฮชแท็ ก (Hashtag) ซึ งมัมั น จะ กลายเป็ นลิงค์ เมือเรากด อเรากดคลิ คลิกเข้ าไปแล้ ว ก็จจะเจอ ะเจอโพสต์ โพสต์ทีเกียวข้ องกั งกับคีย์ เวิร์ดนัน ๆ อย่างไรก็ตาม ถ้ าใช้ แฮชแท็กมากเกินไปก็ ไปก็จะรกตา ดังรู ป ข้ างล่าง
รูปที 27 ตัวอย่างโพสต์ขายของ ทีใส่แฮชแท็กมากเกินไป
ล้มยักษ์บน Fan page
48
แชร์ เยอะ คนก็เห็นโพสต์ แยะ เมือเราโพสต์ (ทัง 4 ชนิด) ลงไปในแฟนเพจ ก็อยากให้ คนได้ ดู ซึง เคล็ดลับทีทําให้ คนเห็นเยอะ ๆ ก็ไม่มีมีอะไรยุ่งยากเลย ขอเพียงทําให้ เกิด การแชร์ ทีสูง ๆ เพราะอย่าลืมว่า เพือนคนหนึงจะมีคนติดตามหลายร้ อย คน เมือมีการแชร์ กนั ไปเรื อย ๆ ยอดคนเห็นก็จะเพิมขึนเป็ นทวีคณ ู ส่งผล ให้ ยอดการเข้ าถึงแบบออร์ แกนิกเพิมสูงขึน ซึงบางครังก็มากกว่ายอดกด Like โดยทีเราไม่ต้องโฆษณาเพือโปรโมทเลย ซึงเทคนิคทีทําให้ เกิดการแชร์ สงู ๆ ก็มี 2 ข้ อ ง่าย ๆ ดังนี 1. เนือหาต้ องมีคุณค่ าเชิงบวก ปกติแล้ วเฟสบุ๊ค ต้ องการให้ ผ้ ใู ช้ งาน ได้ รับสิงทีมีคณ ุ ค่ามากทีสุด และคนส่วนใหญ่ก็ชอบเนือหาประเภทนี แต่ต้องเป็ นเชิงบวก เช่น พวกคํา คม สุขภาพ แรงบันดาลใจ ความรู้ทีคาดไม่ถงึ อ่านแล้ วมีประโยชน์ ฯลฯ 2. พาดหัวข้ อหรื อคําเปิ ด ต้ องทําให้ เกิดไวรั ล สืบเนืองมากจากข้ อ 1 ถ้ าเนือหามีคณ ุ ค่าเชิงบวก และพาดหัวข้ อ หรื อคําเปิ ดทีโดนใจ ถ้ าคนบนโลกออนไลน์สว่ นใหญ่ เห็นว่าไม่ควรเก็บไว้ ดู คนเดียว ก็จะเกิดการแชร์ ต่อ ๆ กัน กลายเป็ นกระแสในโลกออนไลน์ ที เรี ยกว่าไวรั ล (Viral) ล้มยักษ์บน Fan page
49
ไวรัลมาจากคําว่า ไวรัส (Virus) ทีหมายถึง เชือโรคทีสามารถแพร่ ติดต่อได้ แต่ไวรัลในทีนี จะหมายถึง การแพร่ด้วยการแชร์ เนือหา ให้ คนอืน ดูตอ่ ไปเรื อย ๆ จนเกิดเป็ นกระแสขึนมานันเอง
ทํายังไง ให้ พาดหัวข้ อเป็ นไวรัล มีข้อแนะนําการพาดหัวข้ อให้ เกิดการแชร์ สงู ๆ โดยอ้ างอิงจากผล วิจยั ของ BuzzStrean กับ Fractl [7] โดยมี 5 เทคนิค ดังนี 1. Lists: พาดหัวข่าวทีมีตวั เลข ซึงแจกแจงรายการเป็ นข้ อ ๆ เช่น 10 บริ ษัททีเงินเดือนเฉลียสูงสุด 5 เหตุผล ทําไมลูกค้ าถึงรักแบรนด์คณ ุ 2. Why-Posts: พาดหัวข่าวทีชวนให้ สงสัยว่าทําไม เช่น เหตุผลทีคุณต้ องไปภูกระดึงสักครังในชีวิต ? ทําไมคนเราต้ องง่วงในตอนกลางวัน ? 3. How-to Articles: พาดหัวข่าวต้ องทําอย่างไร เช่น วิธีกําจัดวัชพืชแบบไร้ สารเคมี วิธีลดนําหนักโดยไม่ต้องอดอาหาร
ล้มยักษ์บน Fan page
50
4. 4 What What-Posts: Posts: พาดหัวข่าวที วทีตังคําถามว่าอะไร เช่น โรคอะไร โรคอะไรบ้บ้ างที ง คนออฟฟิ ศชอบเป็ นกัน ? คิดอยาก อยากเป็ เป็ นหมอ ต้ องเก่งวิชาอะไรบ้ าง ? 5. 5 Videos: พาดหัวข่าวเชิ วเชิญชวนให้ ดววีู ีดีโอ เช่น คลิปไฮไลท์การทําประตูไทยพรี เมียร์ ลีก ประจําสัปดาห์ ดูฟลู แมทต์คมู่ วยหยุดโลกเมือวานนี
รูปที 28 เป็ นสถิติ ทีรายงาน รายงานจํจํานวน นวนการแชร์ การแชร์ ของพาดหัวข้ อทัง 5 แบบ ตังแต่มิมถิ นุ ายน ถึงพฤศจิกายน ปี 2014 [7] และ และนีนีก็เป็ นอีกเทคนิค ทีใช้ ตตังชื ั ออหัหัวข้ อ ของคุ ของคุณ วัชระ มณีศรี [8] ซึงมีรายละเอียดตามตาราง ดตามตารางต่ต่อไปนี ล้มยักษ์บน Fan page
51
เทคนิค ใช้ คําถาม ใช้ คําตอบ ใช้ วิธีการแก้ ปัญหา ใช้ การแนะนํา ใช้ คําขาย ใช้ คําเร่งเร้ า หรื อคําอุทาน บอกวิธีการทํา มีการให้ เปล่า ใช้ การห้ าม
ล้มยักษ์บน Fan page
ตัวอย่ าง iPhone 8 ปิ ดขายธันวาคม ปี นีจริ งหรื อ? ทีไหนขายเคส iPhone 8 ราคาถูกบ้ าง iPhone 8 ปิ ดขายธันวาคม ปี นีแน่นอน ร้ าน IM Siam ขายเคส iPhone 8 ราคาถูก แก้ ปัญหา iPhone 8 ปิ ดเครื องไม่ได้ วิธีแก้ ไข เบืองต้ น iPhone 8 ตกนํา วิธีใช้ กล้ องใหม่ของ iPhone 8 เพือถ่ายรูปสวย ๆ ติดฟิ ล์มกันรอย iPhone 8 อย่างไรให้ ติดทนนาน ขาย iPhone 8 เครื องหิว ราคาถูก จะซือเคสให้ iPhone 8 เลือกแบบไหนดี คูแ่ ข่งเงิบ iPhone 8 ขายเดือนแรกทะลุร้อยล้ าน iPhone 8 ห่วยจริ ง หน้ าจอแตกแล้ ว วิธีตงค่ ั าการสังงานด้ วยเสียงใน iPhone 8 วิธีอพั เดทระบบปฏิบตั ิการสําหรับ iPhone 8 แจกฟรี iPhone 8 แค่สมัคร __ ด่วน iPhone 8 ลดราคาเหมือนได้ เปล่า ที __ ข้ อควรระวังในการใช้ iPhone 8 บนเครื องบิน อย่าวาง iPhone 8 ไว้ ใกล้ ไมโครเวฟ เพราะอะไร? 52
เทคนิค ใช้ เหตุการณ์
ตัวอย่ าง เปิ ดขายแล้ ว iPhone 8 วันนีวันแรก คนจองอือ ผู้ใช้ iPhone 8 ยิม ได้ รับของขวัญจากแอปเปิ ล
เทคนิคสุดท้ าย จะเป็ นสูตรง่าย ๆ ในการเขียนพาดหัวข้ อ ของคุณ เจฟฟ์ กอนส์ (Jeff Goins) [9] ซึงมีรายละเอียดดังนี การตังชือหัวข้ อทีดี ต้ องมีส่วนผสมดังต่ อไปนี ตัวเลข หรื อคํากระตุ้น + คําคุณศัพท์ + คีย์เวิร์ด + แสดงให้ เห็นคุณค่า (Number or Trigger word + Adjective + Keyword + Promise) สูตรข้ างบนเป็ นการพาดหัวข้ อ ทีอ่านดูแล้ วไม่น่าเบือ ดูตืนเต้ น และมีคณ ุ ค่าต่อคนอ่าน ซึงแต่ละองค์ประกอบในสูตร มีรายละเอียดดังนี รายการ
ความหมาย
ตัวเลข คํากระตุ้น
มีตวั เลขในหัวข้ อ ตัวอย่างคําพวกนี เช่น อะไร ทําไม อย่างไร เมือไร เป็ นต้ น (หรื อเป็ นคําอุทาน ก็ได้ ด้วย) ***ตัวเลข กับคํากระตุ้น สามารถใช้ พร้ อมกันได้
ล้มยักษ์บน Fan page
53
รายการ
ความหมาย
คําคุณศัพท์
ตัวอย่างคําพวกนี เช่น เหตุผล หลักการ ข้ อเท็จจริ ง บทเรี ยน ไอเดีย วิธี ความลับ เคล็ดลับ เป็ นต้ น
คีย์เวิร์ด แสดงให้ เห็นคุณค่า
หรื อใช้ คําทีเรี ยกความสนใจ เช่น ง่ายดาย สนุก ฟรี เหลือเชือ จําเป็ น แน่นอน แปลก เป็ นต้ น เป็ นคําหลักทีสําคัญ ซึงจะอยูใ่ นเนือหาของโพสต์ หัวข้ อต้ องทําให้ คนอ่าน รู้สกึ ได้ ถงึ คุณค่า
สมมติคณ ุ มีหวั ข้ อ "อาบนําให้ ช้าง" ก็สามารถแต่งประโยคได้ เป็ น "18 วิธีการทีเหลือเชือ เมือคุณก็อาบนําให้ ช้างได้ " อีกตัวอย่างหนึง สมมติมีหวั ข้ อ "วิธีขายบ้ านคุณภายในวันเดียว" เราก็สามารถปรับเปลียนเป็ น “ทําอย่างไร จะขายบ้ านคุณง่าย ๆ ภายใน 24 ชัวโมง” ยังมีอีกเทคนิคทีสําคัญก็คือ ชือหัวข้ อต้ องสรุปเนือหาทังหมด ด้ วย ประโยคสัน ๆ บรรทัด เดี ย ว เพราะถ้ า คนดูเ ข้ า ใจเนื อหาภาพรวม จาก ประโยคเดียวในพาดหัวข้ อ แถมดูมีคณ ุ ค่าในเชิงบวกแล้ ว ก็อาจทําให้ บาง คนกดแชร์ ไปก่อน เดียวกลับมาอ่านเนือหาทีหลัง ก็มีเช่นกัน ล้มยักษ์บน Fan page
54
ต้ องโพสต์ ถแค่ ี ไหน และเวลาไหนดีทสุี ด จากผลสํารวจของ รวจของ SurePayroll กับ Ghergich & Co. [10] มี ข้ อมูลการใช้ งาน านเฟสบุ เฟสบุ๊ค ดังนี เวลาทีคนใช้ งาน โดยเฉลียมากสุด คือช่วง 13.00 00 - 16.00 00 น.. ถ้ าเป็ นช่วงพีคสุดของการใช้ งาน คือ วันพุทธ เวลา 15 15.00 00 น. และ และคนใช้ คนใช้ น้อยสุด คือก่อน 88.00 00 น.. กับหลัง 20.00 00 ของวั ของวันหยุด เสาร์ อาทิตย์ ข้ อมูลดังกล่าว เหมาะสํ เหมาะสําหรับคนทีต้ องการตั งการตังเวลาโพสต์ แต่ตาม ประสบการณ์ ผ้ เู ขียน ก็ไม่ ไม่ได้ กํกําหนดตายตัวว่า จะโพสต์ช่วงเวลาไหน แต่ จะพยายามเลียงโพสต์ หลังเทียงคืนถึงเช้ า เพราะเป็ นช่วงคนนอนหลับ และ และโดยปกติ โดยปกติแล้ ว เราสามารถตั เราสามารถตังเวลาโพสต์ไได้ด้ ดังนี ตรงปุ่ ม “โพสต์ โพสต์” ให้ คลิกที แล้ วเลื วเลือก กําหนดเวลา (รูรูปที 29) หลังจากนันก็ให้ ให้ ตงเวลาที ั จะโพสต์ (รูรูปที 30) 30
ล้มยักษ์บน Fan page
55
รูปที 29 ให้ห้ เลือก กําหนดเวลา
รูปที 30 ให้ ตตังงเวลา ั เวลาโพสต์ โพสต์ ถ้ าถามว่า วัน ๆ หนึงต้ องโพสต์ งโพสต์ถีบ่อยยแค่ แค่ไหน ? หรื อแม้ กระทัง โพสต์ชช่่วงงเวลา เวลาไหน ไหนดีดีทีสุดสําหรับประเทศ ประเทศไทย ไทย ? ก็อาจ าจตอบแบบไม่ ตอบแบบไม่ตรงคําถามว่า ความถีและเวลาในการโพสต์ ไม่ สําคัญเท่ท่ากับเนืออหา หาทีทีมีคุคณ ุ ภาพ
ล้มยักษ์บน Fan page
56
บทที 6 กลยุทธ์ Like คือเป้ าหมาย ต้ องปา Content ให้ โดน ถ้ าจะสรุ ปเนือหาทังเล่ม ถึงวิธีทําให้ คนเห็นแฟนเพจมาก ๆ โดย ไม่ต้องพึงพาการลงโฆษณาให้ มากนัก จะมีอยู่ 4 ข้ อ ดังนี 1) หา Like คุณภาพให้ ได้ มากทีสุด แล้ วสร้ างเนือหาของโพสต์ทีมี คุณภาพ ให้ มนั โดนใจ ตรงกับความสนใจของคนทีติดตามเพจ 2) การหา Like คุณภาพ จะได้ มาจากการลงโฆษณา ด้ วยการระบุ กลุม่ เป้าหมายให้ ชดั เจน โดยเฉพาะความสนใจของคน อย่าลืมใส่ 3) ส่วนเนือหาคุณภาพ ทีมีการแชร์ สงู ก็มีหลักการสร้ างง่าย ๆ 2 ข้ อ ก. เนือหาต้ องมีคณ ุ ค่าเชิงบวก ข. พาดหัวข้ อหรื อคําเปิ ด ต้ องทําให้ เกิดไวรัล 4) อย่าไปตัดสินใจแทนคนดูวา่ จะชอบเนือหาทีเราโพสต์หรื อไม่
กรณีศึกษา คนมองเห็นโพสต์ มากกว่ ายอดกด Like หัวข้ อต่อไปนี เป็ นกรณีทดลองของผู้เขียน ด้ วยการเปิ ดแฟนเพจ เกียวกับคอมพิวเตอร์ และเขียนโปรแกรม แต่สามารถทําให้ คนเห็นโพสต์ มากกว่ายอดกด Like โดยไม่ต้องลงโฆษณา ดังตัวอย่างรูปต่อไปนี ล้มยักษ์บน Fan page
57
รูปที 31 เป็ นโพสต์เนื เนือหา อหาเกี เกียวกับโปรแกรมเมอร์ ล้มยักษ์บน Fan page
58
รูปที 31 ก่อนหน้ านี เป็ นตัวอย่างการทดลองโพสต์ งการทดลองโพสต์เเนืนืออหา หาเกี เกียวกับ โปรแกรมเมอร์ แล้ วมีคนแชร์ 77 ครัง และคน และคนมอง มองเห็ เห็น 12,412 คน ซึง มาก มากกว่ กว่ายอด ยอดกด กด Like ทีมีอยู่ 2,770 คน หรื อมากกว่า 448.0 448 09 %
รูปที 32 เป็ นโพสต์ทีทีแปะลิ แปะลิงค์จาก www.dailynes.co.th รู ปข้ างบนเป็ งบนเป็ นโพสต์ เนื อหาเกี อหาเกี ยวกั ยวกับอาชี พไอที ซึงงมีมี คนแชร์ 81 ครัง และมอง และมองเห็ เห็น 21,16 21,168 คน มากกว่ายอดกด ยอดกด Like 3,94 3,946 คน หรื อ มากกว่า 536 536.44 44% %
ล้มยักษ์บน Fan page
59
กการที ารที คนมองเห็ น โพสต์ เ ยอะ (จาก ( จากสองตั สองตัว อย่ า งที กล่ า วมา วมา) เพราะว่าผู้เขียนได้ ลงโฆษณาหา Like คุณภาพ โโดย ดยระบุ ระบุกลุ กลุม่ เป้าหมายทีมี ความสนใจ ด้ านคอมพิ นคอมพิวเตอร์ และเขียนโปรแกรม
รูปที 33 เป็ นข้ อมูลสถิติของคน ทีเข้ ามาเยี มาเยียมชมเพจของผู ยมชมเพจของผู้เขียน เราสามารถดูสสถิถิตข้ิข้อมูลของคนทีแวะมาเยียมชม เราสามารถ ยมชมเพจเรา เพจเราได้ เพจเรา ((ให้ ให้ ไป ทีหน้ า ข้ อมูลเชิงลึก แล้ วเลือก ผู้คนน) ซึงในกรณี งในกรณีศกึ ษาของผู ษาของผู้เขียน จะเป็ น ตาม ตามรูรู ป ที 33 โดยคนที คนที เข้ า มาเยี เยี ยมชม ส่ ว นใหญ่ จะเป็ จ ะเป็ นเพศชาย อายุ ระหว่าง 225-34 34 ปี อาศัยอยู่ในประเทศไทย โดยเฉพาะกรุงเทพ งเทพ ฯ และ ข้ อมูลตรงนี ผู้เขียนสามารถเอามาใช้ นสามารถเอามาใช้ ระบุ ระบุกลุม่ เป้าหมาย เพือใช้ ลงโฆษณา ลงโฆษณา หา Like คุณภาพ
ล้มยักษ์บน Fan page
60
และ และเมื เมือเรา อเราได้ ได้ Like คุณภาพ ภาพมาแล้ มาแล้ ว แม้ จะเพียงหลั งหลักพันคน แต่ ถ้ าเนือหาโดนใจ อหาโดนใจ ก็จะเกิดการแชร์ ทําให้ คนเห็นเยอะได้ เยอะ
รูปที 34 เป็ นโพสต์เกียวกับรายได้ คนไอที ใน ในตัตัวอย่างก่ งก่อนหน้ านี (รู (รู ปที 31 กับรู ปที 32) ขนาด ขนาดคน คนแชร์ แชร์ ยงั ไม่ ถึงหลักร้ อย แต่ก็เห็ เห็นโพสต์เป็ เป็ นหลั นหลักหมืนนแล้ แล้ ว แต่พอใน พอในรูรู ปที 34 ข้ างบน มี คนแชร์ เกื เกือบสองร้ อยครั ยครัง ก็ทําให้ คคนเห็ นเห็นเยอะขึน จนเกื จนเกือบถึ บถึง 6 หมืนคน นคน ที สําคัญโพต์ทัทงหมดที งหมด ั ทีนํามา มาเป็ เป็ นกรณีศกึ ษา ใช้ เงินลงโฆษณาแค่ 0 บาท ล้มยักษ์บน Fan page
61
รูปที 35 เป็ นตัวอย่างโพสต์ งโพสต์ทีมีคนเห็นเป็ นแสน รู ปข้ างบนเป็ นกรณีศกึ ษา เมืออเพจ เพจของผู ของผู้เขียนมี Like เป็ นหมืน ((10,859 10,859 คน) แต่คนมองเห็นโพสต์เเป็ป็ นนแสน แสน ((102,816 102,816 คน คน) หรื อมากกว่า 946 946.88% ซึงการทีคนเห็นเยอะ เพราะการแชร์ เพราะการแชร์ ทีทีสูงมาก ถึง 372 ครัง ขอยําอีกครั งว่ งว่ า ถ้ า Like บนหน้ าแฟนเพจมีคณ ุ ภาพ และเนื และเนือหา ของ ของโพสต์ โพสต์มีมีคณ ุ ภาพ (ถูถูกใจคนส่วนใหญ่) เฟสบุ๊คก็ไม่ได้ จํากัดการเข้ าถึง แบบออร์ แกนิกอะไรเลย อะไรเลย จึงไม่ต้องเสียเงินเพือลงโฆษณา อลงโฆ ณา
โพสต์ แล้ วแป๊ ก ต้ องลองใหม่ เนื อหาบนแฟนเพจ ต้ องให้ งให้ คนอ่านตัดสินใจว่ ใจว่าชอบหรื อไม่ เรา อย่าไปตั ไปตัดสินใจแทนคนดู ใจแทนคนดู คนอ่าน ล้มยักษ์บน Fan page
62
มัน เป็ นเรื องปกติ ธ รรมดามาก เมื อโพสต์ อะไรลง ออะไรลงไปแล้ ะไรลง ไปแล้ ว มัน อาจ อาจจะ จะแป็ แป็ ก คนแชร์ นน้้ อย ถูกใจนิ ใจนิดเดียว และ และไม่มีมีใครแสดงความคิ ครแสดงความคิดเห็น ซึงงเรา เราต้ต้ องไม่ท้อ ต้ องนํามา มาวิวิเคราะห์ มาปรั ปรับปรุ ง เพือหาข้ อหาข้ อผิดพลาด แล้ ว ลอง ลองโพสต์ โพสต์ใหม่
รูปที 36 เป็ นเพจ นเพจ ”IT24Hrs - ไอที 24 ชัวโมง by ปานระพี” รูปข้ างบน งบนเป็ เป็ นตั นตัวอย่างทีแสดงให้ เห็นว่า เราไม่มีทางรู้หรอก โพสต์ ไหนจะดัง คน คนจะ จะเห็ เห็นเยอะ ซึงในโพสต์ งในโพสต์หมายเลข หมายเลข 1 จะดั จะดังกว่าหมายเลข 2 เพราะ คนแชร์ เพราะมี คนแชร์ มากกว่า 17 เท่า ทังทีเวลาโพสต์ เวลาโพสต์ต่ตา่ งกันไม่ถึง 1 ชัวโมง แถมเนือห อหาก็มีมีคณ ุ ค่าและ และเกี เกียวกับไอทีเหมื เหมือน ๆ กัน
ล้มยักษ์บน Fan page
63
รูปที 37 เป็ นเพจ “วิวิชาการ าการ.คอม คอม - vcharkarn.com” รูปข้ างบน งบนเป็ เป็ นอีกตัวอย่างหนึ งหนึง โดยโพสต์ โดยโพสต์หมายเลข 2 จะดัดังกว่า หมายเลข 1 (มีมีคนแชร์ มากกว่ มากกว่าเกือบ 41 เท่า) ทังทีเวลาโพสต์ เวลาโพสต์ต่ตา่ งกันเพียง 2 ชัวโมง และเนือหาก็มีประโยชน์ตอ่ คนอ่านเหมือน ๆ กัน
รูปที 38 เป็ นรูปแสดงสถิติของ องสอง สองเพจ ทีได้ กล่ กล่าวมาข้ วมาข้ างต้ น ล้มยักษ์บน Fan page
64
สองเพจตัวอย่างทีกล่าวมานัน มันมีคณ ุ ภาพสูง (สังเกตยอด Like และคนทีพูดถึงเรื องนี ในรู ปที 38 มีตวั เลขทีสูง) แต่บางครังโพสต์ก็ดงั บ้ าง เงียบบ้ าง ซึงเป็ นเรื องปกติ ทีทุกเพจต้ องเผชิญ สรุ ป แม้ ว่าเนือหาทีเราสร้ าง จะมีคณ ุ ภาพ ในแง่ภาพสวย คําเปิ ด หรื อพาดหัวข้ อเยี ยม และมี ประโยชน์ แต่คนตัดสินใจว่า มันมี คุณภาพ และจะแชร์ ให้ คนอืนอ่านต่อหรื อไม่ คือคนอ่านหรื อคนดู เป็ นคนตัดสิน
กําหนดกลุ่มเป้ าหมายตอนโพสต์ เราไม่จําเป็ นต้ องให้ โพสต์ ไปปรากฏให้ คนกด Like ทุกคนได้ เห็น เพราะเราสามารถระบุได้ วา่ จะให้ ใครเห็นได้ บ้าง ดังนี ก่อนทีจะโพสต์อะไรก็ตาม ให้ คลิกเลือก (รูปที 39) หลังจากนันคลิก เลือกการกําหนดเป้าหมาย (รูปที 40) แล้ วจึงเลือกเป้าหมายทีต้ องการ ดังตัวอย่างในรูปที 41
ล้มยักษ์บน Fan page
65
รูปที 39 ให้ เลือกกลุม่ เป้าหมาย
รูปที 40 คลิกตรง เลือกการกําหนดเป้าหมาย
รูปที 41 เป็ นตัวอย่างการ กําหนดอายุของกลุ่มเป้าหมาย
ล้มยักษ์บน Fan page
66
ใน ในรูรูปที 41 เป็ นตัวอย่างการเลื ง เลือก กําหนดเป้าหมายตามอายุ ที อยูในช่ ใ่ นช่วง 18-23 23 ปี ซึงจะมีอยู่จํจํานวน 1,700 คน จากยอด จากยอดกด Like ของ เพจ ทีมีทงหมด ั 10,696 คน
แอบตามดูคูคู่แข่ ง เราสามารถติติดตามดู เราสามารถ ตาม คูค่แู ข่ง เพืออเปรี เปรี ยบเทียบประสิทธิภาพเนื าพเนือหา ในโพสต์ ขของเรากั ของเรา องเรา กับ ของเขา จะได้ นํ า มาปรั มา ปรั บ ปรุ ง เพจของเราต่ เพจของเรา ต่อ ไป ซึง วิธีการแอบตามดูคแู่ ข่งมีดงั นี ไปที ข้ อมูลเชิงลึก แล้ วเลือก เพิมเพจ (รูรูปที 42) 42 กรอกชืออเพจที เพจทีต้ องการติ งการติดตาม (ตรงกรอบสี ตรงกรอบสีแดงใน รูปที 43) จะ จะเห็ เห็นรายชือเพจที อเพจทีเรากํ เรากําลังติดตาม ดังตัวอย่างในรู ง รูปที 44
รูปที 42 ให้ กดปุ่ กดปุ่ ม เพิมเพจ (หมายเลข หมายเลข 1) ทีต้ องการจับตาดู ตา ล้มยักษ์บน Fan page
67
รูปที 43 ระบุชือเพจที อเพจทีจะติดตาม ตรงกรอบสีแดง
รูปที 44 จะปรากฏรายชือเพจ ทีเราได้ ติดตาม
ล้มยักษ์บน Fan page
68
โฆษณาสร้ างยอดขาย หรือสร้ างแบรนด์ ถ้ าคุณทําธุรกิจบนโลกออนไลน์ และอยากสร้ างยอดขายให้ ไปลง โฆษณากับกูเกิล แต่ถ้าสร้ างแบรนด์ให้ ลงโฆษณาบนเฟสบุ๊ค (พร้ อมทัง ประยุกต์ใช้ การตลาดแบบ Content marketing) โฆษณาบนเฟสบุ๊ค มันเป็ นกลยุทธ์ แบบเคาะประตูถึงบ้ านลูกค้ า เพราะสามารถส่งโฆษณา ให้ ไปโผล่หน้ ากลุ่มเป้าหมายโดยตรง แต่ลกู ค้ า อาจไม่ตดั สินใจซือทันที และถ้ าเขาอยากซือ ก็จะมาค้ นหาเราในกูเกิล จึง ต้ องลงโฆษณาบนกูเกิลอีกทาง ไม่เพียงเท่านัน ตัวธุรกิจยังต้ องมีเว็บไซต์สําหรับขายของ ไม่ควร พึงเฟสบุ๊คอย่างเดียว เพราะเว็บจะให้ รายละเอียดสินค้ าต่าง ๆ ได้ ดีกว่า ปกติแล้ ว การตะบีตะบันลงโฆษณา เพือขายของบนเฟสบุ๊ค มัน จะเปลืองงบเกินไป ไม่เหมาะกับคนทุนน้ อย แต่เหมาะกับคนทุนหนา แต่ถ้าเราเลียงไปทํา Content marketing และเน้ นโฆษณาสร้ าง แบรนด์ โดยใช้ เฟสบุ๊ค จะทําให้ เม็ดเงินทีใช้ ลงโฆษณาถูกลง
ล้มยักษ์บน Fan page
69
รูปที 45 แฟนเพจของคุณ “ตั “ น ภาสกรนที” ในการทําธุรกิจ ใใครก็ ครก็อยากทํ ยากทําเพจแบบ เพจแบบคุคุณตันในรูรู ปข้ างบน ทีมี ยอด Like กับคนทีพูดถึงเรื องนีสูงมาก ระดับล้ านคนขึนไป แถมโพสต์ที โฆษณาลงไป (ถ้ถ้ าโพสต์ไหนลงโฆษณา จะมีคําว่า ได้ รับการสนับสนุ น โฆษณาลง อยูห่ วั โพสต์ด้านบนสุด) เป็ นโปรโมชันขายสิ นขายสินค้ าตรงไปตรงมา แต่ทว่าโพสต์ดงั กล่าว มีคนกดถูกใจเกือบล้ าน ส่วนนความคิ ความคิดเห็น และกดแชร์ ก็เกื และกดแชร์ เกือบ ๆ แสน แสนคน คน ซึงคนทั งคนทัวไป ขายแบบนีไม่ได้ แน่นอน นอน เพราะ ต้ องใช้ ตต้้ นทุนทีสูง
ล้มยักษ์บน Fan page
70
ตัวอย่ าง Content Marketing จะขอยกตัวอย่างเพจทีทําเนือหา อหาได้ ได้ ดี ดังต่อไปนี ไปนี
รูปที 46 โพสต์ขของเพจ องเพจ “WORKPOINT ENTERTAINMENT” ENTERTAINMENT รูปข้ างบน งบนเป็ เป็ นเพจ นเพจของ ของช่ช่อง Workpoint ทีทํา Content marketing ทีมีคณ ุ ภาพ โดยโพสต์ โดยโพสต์ทางซ้ ายมือ (หมายเลข หมายเลข 1) จะเป็ จะเป็ นการให้ ความรู้ เกียวกับโรค โรคตัตับ แต่ก็ไม่ ไม่ทิงแบรนด์ตวั เอง ด้ วยยการ การใส่ ใส่หน้ าตานักแสดงจี กแสดงจีน เป็ นภาพหลั นภาพหลัง เพือโปรโมทหนังของช่ ของช่องงไปในตั ไปในตัว ซึงมีมีคนสน นสนใจเยอะ เยอะ (แชร์ แชร์ 3,986 ครัง และถู และถูกใจ 19,022 คน) คน ล้มยักษ์บน Fan page
71
ส่วนโพสต์ทางขวามือของรู ของรูปที 46 (หมายเลข หมายเลข 2) เป็ นการโปรโมท นการโปรโมท รายการของช่ช่องตรงไปตรงมา แน่นอนแหละขายของตรง รายการของ อนแหละขายของตรง ๆ แบบนี คนไม่ ค่อยยสนใจเท่ สนใจเท่าไร (แชร์ แชร์ 13 ครัง ถูกใจ 7,782 คน คน)
รูปที 47 โพสต์ของเพจ ของเพจ “ตัตัก บริบูรณ์ แฟมิลี (Boriboon (Boriboon Family) Family)” รู ป ข้ างบนเป็ างบน เป็ นเพจของตั นเพจของ ตั ก บริ บู ร ณ์ โดยโพสต์ ท างซ้ ายมื อ ((หมายเลข หมายเลข 1) เป็ นเนือหาเกียวกับคําคม ตลกโดน ๆ โดยใช้ โดย ตัตวั เองเป็ นโลโก้ ติดอยู่ ซึงคนสนใจเยอะ (แชร์ แชร์ 5,583 ครัง กดถูกใจ 144,828 คน)) ส่วน โพสต์ทางขวามือ (หมายเลข (หมายเลข 2)) เป็ นการโปรโมทรายการ นการโปรโมทรายการของเขา โปรโมทรายการของเขาโดยตรง ของเขาโดยตรง ซึงคนสนใจน้ งคนสนใจน้ อยกว่ามาก (แชร์ แชร์ 66 ครัง และกดถู และกดถูกใจ 19,312 คน) คน ล้มยักษ์บน Fan page
72
รูปที 48 โพสต์ของเพจ เพจ “แกะดํ แกะดําทําธุรกิจ blacksheep” รูปข้ างบน งบนโพสต์ โพสต์ฝังซ้ ายมือ (หมายเลข หมายเลข 1) เนือหาเพียงไม่กีบรรทัด แต่ให้ แง่คิดในการ ในการใช้ ใช้ ชีวิต เมืออ่ ออ่านก็ นก็ร้ ู เลยว่า เป็ นงานเขียนตามสไตล์ นตามสไตล์ของ เพจแกะดํา ซึงมีคนสนใจเยอะ คนสนใจเยอะ (แชร์ (แชร์ 214 ครัง ถูกใจ 3,056 ครัง และ และมีมี มากกว่า 27 ความคิดเห็น) แต่โพสต์ฝังขวามือ (หมายเลข หมายเลข 22) เป็ นการขาย คอร์ สอบรม อบรมของเจ้ ของเจ้ าของเพจ ซึงคนสนใจ งคนสนใจน้น้ อยกว่า (แชร์ แชร์ 11 ครัง และถูถูกใจ 492 ครัง) ง ต่อไป ไปนี จะขอยกตัวอย่างโพสต์เนือหา อหาทีมีคุณค่ ณค่า แต่ก็แอบ อบแฝง แฝง การขายของ ดังนี
ล้มยักษ์บน Fan page
73
รูปที 49 เนือหาเพจ “Investmentory Investmentory” Investmentory” รู ปข้ างบน เนื อหาของโพสต์ ให้ ความรู้ เรื องหุ้น ถ้ าลองอ่ ลองอ่านดูใน กรอบสี แดง จะเห็ น ว่า มี การเขี ยนบรรยาย ขายคอร์ ส เรี ยนไว้ ที ย่อ หน้ า สุดท้ าย ซึงการ งการทํทําแบบนี คนอ่านก็ร้ ูทงรู ั ้ ว่าเขาขายของ แต่ก็เปิ ดใจอ่าน จึง สร้ างงภาพลั ภาพลักษณ์ของแบรนด์ ของแบรนด์ ให้ น่นา่ จดจําได้ ดีกว่า
ล้มยักษ์บน Fan page
74
รูปที 50 เนือหาของเพจ อหาของเพจ Autospinn.Fans รูปข้ างบ งบน เป็ นโพสต์ทีลงโฆษณา (มีมีคํา ได้ รับการสนั การสนับสนุน อยู่ หัวบนสุดของโพสต์) เมือคนอ่านเห็นก็ร้ ู ทงรู ั ้ ว่า เขาขายรถยนต์ เขาขายรถยนต์ แต่เนือหา ข้ างในไม่ งในไม่ได้ ขายกันตรง ๆ แต่เป็ เป็ นการรี วิวในตัตัวสินค้ า ซึงเป็ นมิตรต่อคน อ่านมากกว่า
ล้มยักษ์บน Fan page
75
รูปที 51 เป็ นตัวอย่างรายงานโฆษณา รู ปข้ างบน เป็ นนเพจขายสิ เพจขายสินค้ าด้ านความงาม แต่ได้ ลงโฆษณา ง โฆษณา วิธีการลดหน้ การลดหน้ าท้ อง ซึงโพสต์ โพสต์เนือหาดีแบบนี บบ ถึงแม้ ภาพประกอบเนื าพประกอบเนือหา อหาจะ จะ ธรรมดาไปหน่อย แต่คนก็สนใจเยอะ (ถ้ถ้ าดูหมายเลข 2 ในรูป มีกดถู ดถูกใจ 437 คน มี 30 ความคิดเห็น และแชร์ 180 ครังง) ส่วนค่าโฆษณาก็ถกู มา มากก คิดเป็ น 0.11 บาท ต่อการมีส่สว่ นร่วมในโพสต์ มในโพสต์ ((หมายเลข หมายเลข 1 ในรูป) ล้มยักษ์บน Fan page
76
จากกรณีศกึ ษาทังหมดทียกมาในหัวข้ อนี สามารถสรุปได้ ดงั นี โพสต์ประเภทขายของ คนจะสนใจน้ อย ไม่คอ่ ยมีสว่ นร่วมมากนัก แต่ถ้าสลับไปโพสต์เนือหา ทีให้ คุณค่าแก่คนอ่าน (แต่ก็ไม่ได้ ทิง แบรนด์ของตัวเอง) คนก็จะเห็นเยอะ ถ้ าลงโฆษณาเนือหาทีมีคณ ุ ค่า ไม่ได้ ขายของตรง ๆ มันก็จะถูกลง การสร้ างเนื อหาที ดี แม้ ว่าคนอ่านจะรู้ ทังรู้ ว่า เราขายของ แต่ก็ พร้ อมเปิ ดใจรับรู้ ดีกว่าโพสต์ขายของกันตรง ๆ ส่วนแฟนเพจเป็ นเพียงช่องทางหนึงเท่านัน เพือให้ ลกู ค้ าเดินเข้ า มาซือสินค้ าหรื อบริ การ ภายหลัง ถ้ าจะใช้ งบน้ อย ก็ต้องสู้กนั ด้ วยเนือหา ไม่ได้ ส้ ดู ้ วยเงินโฆษณา
การใช้ งบอย่ างประหยัด การใช้ เงินอย่างประหยัด เพือทําแฟนเพจให้ มีคณ ุ ภาพ มีดงั นี 1. ค่อย ๆ หา Like ไม่ต้องโหมกระหนําลงโฆษณา ยกตัวอย่างเช่น สมมติลงโฆษณาสัก 7 วัน ให้ ได้ สกั 500 Like แล้ วหยุดทํา งดลงโฆษณาซัก 2 อาทิตย์ แต่ให้ หมันโพสต์เนือหาทีโดนใจ เพือให้ เกิดการแชร์ เยอะ ๆ เดียวคนอืนเห็นแล้ วชอบ ก็จะมา กด Like เราเอง โดยไม่ต้องเสียค่าโฆษณาเลย ล้มยักษ์บน Fan page
77
อาทิตย์ถดั มา ก็มากระตุ้นโฆษณาหา Like อีก เป็ นต้ น
รูปที 52 ตัวอย่างรายงานโฆษณาหา Like ของผู้เขียน จา จากรูรูปที 52 มันเป็ นรายงานโฆษณา เพือหา หา Like ของแฟนเพจ แห่งหนึง ทีผู้เขียนให้ นให้ ความรู้ ด้านไอที โดยใช้ เวลานานถึง 3 เดือน ค่อย ๆ กระตุ้นโฆษณา ทําให้ ไได้ด้ Like ทังหมด 2,143 คน โดยใช้ เงิ เงิน 2,016.46 บาท (คิคิดเป็ น 0.94 บาท ต่อ 1 Like) ซึงผูผู้เขียน ก็ไม่ ไม่ได้ เร่เร่งรี บหายอด Like อะไรมากนัก เพราะคุณภาพของ ภาพของ Like ยังไงก็ ไงก็มาก่อนจํ นจํานวน นวนเยอะ เยอะ 2. 2 ต้ อ งพยายามปรั บ จูน กลุ่ม เป้ าหมายกับ เนื อหาที โพสต์ เพื อให้ ความสนใจของคนกด Like กับเจ้ าของเพจ ตรงกันให้ มากทีสุด 3. 3 ลงโฆษณาอย่างชาญฉลาด ถ้ าเนือหามีคณ ุ ค่า โดนใจคนดู ก็ไม่ ไม่ต้องโฆษณา งโฆษณาให้ ให้ เสียเงิน ถ้ าจะขายสิ ขายสินค้ า จึงค่อยลงโฆษณา
ล้มยักษ์บน Fan page
78
4. เน้ นการทํา Content marketing (ไม่ต้องลงโฆษณาให้ มาก) ส่วน การโฆษณาขายของแบบตรงไปตรงมา หรื อ Hard sell ก็ทําได้ แต่ไม่ควรบ่อยเกินไป จะได้ ประหยัดงบประมาณ แต่ มีข้อแนะนํา ทําแฟนเพจก็เหมือนนักมวย ต้ องขยันออกหมัด เพราะ หยุดโพสต์เมือไร คนก็หยุดมองเห็นเพจเมือนัน เนือหาในโพสต์ มันดังไวเหมือนพุ แต่ก็เงียบไวเหมือนกัน บางทีโพสต์ไป แป็ กบ้ าง ดังบ้ าง ก็ต้องอดทน ลองโพสต์ไปเรื อย ๆ เพือจับแนวทางความสนใจของคนให้ ได้ (แต่ละเพจความสนใจก็ จะแตกต่างกัน) การสร้ างเพจให้ มีคุณภาพ ก็ไม่ ได้ ทาํ กันง่ าย ๆ เพราะ ต้ องใช้ เวลานานถึงจะทําให้ เพจดัง ยิงถ้ าเป็ นเพจทีขายของ เราก็ ต้ องอดทน ต้ องใช้ เวลากว่าลูกค้ าจะจดจําแบรนด์เราได้ เจ้ าของเพจต้ องรักในสิงทีทํา และมีความอดทน ถึงจะสําเร็จ การสร้ างเนือหาให้ ตรงกับความสนใจของคนกด Like ต้ องใช้ เวลาเรี ยนรู้พอสมควร เพือจับทางคนดูวา่ ชอบเนือหาแนวไหน
ล้มยักษ์บน Fan page
79
โปรโมทโพสต์ ของคุณ โปรโมทโพสต์ ของคุณ (Boost Boost your posts) คือการลงโฆษณา เพือกระตุ้นโพสต์ให้ คนมองเห็นมากขึน ซึงในหัวข้ อนี จะเป็ เป็ นการอธิ นการอธิบาย เบืองต้ นเท่านัน ดังนี 1) 1 ไปทีเมนู ซึงอยู่ตําแหน่งขวาบนของเฟสบุ๊ค แล้ วให้ เลือก สร้ างโฆษณา 2) 2 ใน ในรูรู ป ที 53 ข้ างล่ า ง ให้ เลื อ กกเมนู เมนู โปรโมทโพสต์ ของคุ ณ (หมายเลข หมายเลข 1) แล้ วมันจะปรากฏเพจให้ เราเลือก (หมายเลข หมายเลข 2)
รูปที 53 เมนู โปรโมทโพสต์ ของคุณ และเลือกเพจทีจะลงโฆษณา ล้มยักษ์บน Fan page
80
3) 3 เลือกกรายชื รายชือโพสต์ทีต้ องการโฆษณา งการโฆษณา ดังรูปข้ างล่าง (กรอบสี กรอบสีแดง ดง)
รูปที 54 รายชือโพสต์ทีจะลงโฆษณา 4) 4 ให้ ตงั ชือแคมเปญ เป็ นอะไรก็ได้ ดังรูปที 55 (กรอบสี (กรอบสีแดง) ดง
รูปที 55 ให้ ตงชื ั อแคมเปญ
ล้มยักษ์บน Fan page
81
5) 5 การกําหนดกลุม่ เป้าหมาย (รูรูปที 56) กับงบประมาณ และชือ โฆษณา (รูรูปที 57) จะเหมือนในหัวข้ อวิธีโปรโมทเพจของคุ โปรโมทเพจของคุณ เบืองต้ น (ในบทที ในบทที 4)
รูปที 56 กําหนดกลุม่ เป้าหมาย
ล้มยักษ์บน Fan page
82
รูปที 57 กําหนดงบประมาณ สําหรั บการคิดค่ าโฆษณา มีอยู่ 4 แบบให้ เลือก ก. ก เราจะเสียเงินค่าโฆษณา ก็ต่อเมือมีคนเข้ ามามี มามีส่ส่วนร่ วมในโพส ม โพสต์ต์ (ถ้ถ้ ามีคนเข้ ามา กดถู กดถูกใจ แสดงความคิดเห็น กดแชร์ หรื อคลิก อะไรก็ตามบนโพสต์ เราก็จะเสียเงิน) ข. ข คิดเป็ น CPC หมายถึง เมือโฆษณาถูกคลิก เราถึงจะเสียเงิน (คลิ คลิกจะหมายถึ จะหมายถึง การถูกใจ การแสดงความคิดเห็น และการแชร์ ) ค. ค คิดเป็ น CPM หมายถึง เมือโฆษณาถูกมองเห็น (อิอิมเพรสชัน) ครบ 1,000 1 000 ครัง ก็จะเสียเงิน (ถ้ถ้ าคนเห็นซําก็นํามาคิด) ง.ง เมืออโฆษณา โฆษณาเข้ โฆษณาเข้ าถึงคนดู (Reach) Reach) แบบไม่ซําคนในแต่ละวัน จน ครบ 1,000 1 000 คน ก็จะเสียเงิน *** ***Reach Reach กับ อิมเพรสชัน จะมีความแตกต่างกันอยู่ (อ่อ่านได้ จากบทที 2) ล้มยักษ์บน Fan page
83
ถ้ าโฆษณาเรามี คนสนใจเยอะ เข้ ามากดถูกใจ แชร์ และแสดง และแสดง ความคิดเห็น จํานวนมาก จะทําให้ ยอดการเข้ าถึงโพสต์สงู ขึน และเฟสบุ และเฟสบุ๊ ค ก็จะมองว่ จะมองว่าคุณภาพโฆษณาเราดี เดียวเงินค่าลงโฆษณาจะถูกลงเอง 6) 6 ใน ในรูรูปที 58 จะมีโฆษณาให้ รีววิิว ก่อนกดปุ่ นกดปุ่ ม สังซือ
รูปที 58 รี วิวโฆษณาก่ โฆษณาก่อนนทีทีจะกดปุ่ จะกดปุ่ ม สังซือ
ล้มยักษ์บน Fan page
84
เฟสบุ๊คได้ แนะนํา เกียวกับเนือหาของโพสต์ทีจะลงโฆษณา ดังนี
ภาพบนฟี ดข่าว ควรใช้ ขนาด 1,200 x 900 พิกเซล ภาพบนคอลัมน์ด้านขวา ควรใช้ ขนาด 254 x 133 พิกเซล รูปภาพต้ องไม่มีข้อความมากกว่า 20% ข้ อความในโพสต์ควรมีไม่เกิน 90 ตัวอักษร
ส่ วนวิธีดรู ายงานโฆษณาเบืองต้ น ให้ ดทู ีภาคผนวก 3 ***ในเฟสบุ๊ค ยังมีโฆษณากระตุ้นโพสต์แบบอืนอีก เช่น “ส่งผู้คน ไปยังเว็บไซต์ของคุณ” “เพิมจํานวนคอนเวอร์ ชนบนเว็ ั บไซต์ของคุณ” แต่ เนืองจากมันเกินขอบเขตหนังสือเล่มนี จึงไม่ได้ กล่าวถึง ทิงท้ ายก่ อนจบบทนี เนือหาของโพสต์ในเฟสบุ๊ค มีความสําคัญ มาก ดังภาษาอังกฤษทีว่า Content is King แปลว่าเนือหาคือราชา แต่มนั ก็ยงั ไม่เพียงพอ ยังต้ องการคนกด Like ทีเป็ นคนจริ ง ๆ ไม่ใช่ผี ทีสําคัญต้ องสนใจ เนือหาบนเพจเราจริ ง ๆ เพราะพวกเขาจะเป็ นคนแพร่ เนือหา ด้ วยการแชร์ จนเกิดเป็ นไวรัลได้ โดยไม่ต้องพึงพาการลงโฆษณาเลย
ล้มยักษ์บน Fan page
85
สรุ ป Content is King ไม่พอ ต้ องมี Like เป็ น Target ถ้ าปา Content ถูกใจคนกด Like ก็จะเกิดการ Share เป็ น Viral เอง จึงไม่ต้องพึงพาการลงโฆษณาให้ มากนัก ส่วนคําว่า Content หรื อเนือหาทีมีคณ ุ ภาพ ไม่ได้ หมายถึงทํา เนือหาทีมีสาระ แต่หมายถึงทําให้ โดนใจคนอ่าน ซึงอาจมีทงสาระหรื ั อไม่มี สาระก็ ไ ด้ (มัน เหมื อ นเป็ นเรื องตลกร้ ายอย่ า งหนึ ง ที เนื อหาประเภท วิชาการสาระแน่น ๆ ในเฟสบุ๊ค คนจะไม่คอ่ ยแชร์ กนั เท่าไร)
ล้มยักษ์บน Fan page
86
บทที 7 ข้ อห้ ามในการลงโฆษณา ข้ อห้ ามในการโฆษณาบนเฟสบุ๊ค มีหลายข้ อ แต่ทีสําคัญมีดงั นี (ถ้ า ใครคิด จะลองดี ฝ่ าฝื น อย่า เลยครั บ เพราะเฟสบุ๊ค เขามี โปรแกรม ตรวจสอบ ทังเนือหาและรูปภาพอัตโนมัติ ดังนันคุณไม่รอดสายตาแน่)
เนือหาทีห้ ามโฆษณา เนือหาทีห้ ามโฆษณา มีดงั นี [11] 1) ยาสูบ ต้ องไม่ขายผลิตภัณฑ์ยาสูบ หรื อทีเกียวข้ อง รวมถึงบุหรี , ซิการ์ , ยาสูบสําหรับเคียว, ยาเส้ นไปป์, บารากู่, บาร์ สบู บารากู่, ม้ วนบุหรี กัญชา, อุปกรณ์สร้ างควันละอองนํา และบุหรี ไฟฟ้า ถ้ าไม่ได้ โฆษณาขายของ เช่น "พบผู้คนจากทัวโลกทีมีรสนิยมการ สูบ ซิ ก าร์ " แบบนี สามารถทํ า ได้ แต่ถ้ า เป็ น "ซื อบุห รี และบุห รี ไฟฟ้ าที นี วันนี!" อย่างนีผิดกฎ
ล้มยักษ์บน Fan page
87
2) อาวุธ ต้ องไม่ขายอาวุธปื นขนาดเล็ก, เครื องกระสุน, ปื นเพนท์บอล, บีบี กัน, พลุ, ระเบิด, สเปรย์พริ กไทย, มีด, ปื นช็อตไฟฟ้า หรื ออาวุธทุกชนิด รวมถึงอาวุธทีใช้ ป้องกันตัวเอง และต้ องไม่เป็ นลิงค์ ทีให้ คนสามารถคลิก ไปยังหน้ าเว็บไซต์ เพือซืออุปกรณ์เหล่านีทุกชนิด ทังทางตรงและทางอ้ อม ปกติ แ ล้ ว จะอนุ ญ าตให้ มี ภ าพอาวุธ ได้ แต่ ห้ า มไม่ ใ ห้ มัน ชี ไป ตรงหน้ าคนอ่าน และถ้ าไม่ได้ โฆษณาขายของ เช่น "นิทรรศการปื นวันนี " แบบนี สามารถทําได้ แต่ถ้าเป็ น "ซือยุทธภัณฑ์ของคุณทีนี" อย่างนีผิดกฎ 3) เรื องส่ วนบุคคล การเมือง หรื อศาสนา ทีทําให้ เกิดการยัว โทสะ หรื อทําให้ เสือมเสีย ต้ อ งไม่ แ สดงความเกลี ย ดชัง หรื อ ความจงใจ ทํ า ให้ เ กิ ด ความ รุนแรงต่อบุคคลหรื อกลุม่ ใดๆ โดยเฉพาะเรื องของเชือชาติ เพศ หลักความ เชือ ชาติกําเนิด การเข้ าร่ วมทางศาสนา สถานะการสมรส วิถีทางเพศ อัต ลักษณ์ทางเพศ หรื อภาษาของบุคคลหรื อกลุม่ นันๆ
ล้มยักษ์บน Fan page
88
เฟสบุ๊คสนับสนุนเสรี ภาพ ในการพูดคุยทางการเมือง อย่างไรก็ ตาม จะไม่ ย อมรั บ การใช้ ภ าษาที ทํ า ให้ เ สื อมเสี ย เพื อเป้ าหมายทาง การเมือง เนืองจากจะนําไปสูค่ ําติชมทางลบ จากผู้ใช้ จํานวนมาก 4) กล้ องแอบถ่ าย และอุปกรณ์ สอดแนม ต้ องไม่ขายกล้ องแอบถ่าย เครื องมือติดตามโทรศัพท์มือถือ หรื อ อุปกรณ์ สอดแนมอื น ๆ ที ซ่อนในผลิตภัณฑ์ ต่าง ๆ เช่น ปากกา กุญแจ ฯลฯ แต่ถ้าเป็ นโฆษณา บริ การรับจ้ างของนักสืบเอกชน อย่างนีทําได้ 5) สินค้ าลอกเลียนแบบ ต้ องไม่โปรโมท หรื อเอือให้ มีการขายสินค้ าลอกเลียนแบบ 6) เอกสารปลอม ต้ อ งไม่ โ ปรโมท ขายเอกสารปลอม เช่ น ใบปริ ญ ญา หนัง สื อ เดินทาง เอกสารการย้ ายถินฐาน ฯลฯ 7) สือทางเพศ ต้ องไม่มีสือโป๊ เปลือย หรื อภาพทางเพศทุกชนิด
ล้มยักษ์บน Fan page
89
8) การประมูลเงิน ต้ อ งไม่ โ ปรโมท การประมูล เงิ น การประมูล ภาษี และรู ป แบบ ธุรกิจอืน ๆ ทีคล้ ายกัน
รู ปภาพทีห้ ามโฆษณา รูปภาพทีห้ ามโฆษณาในเฟสบุ๊ค [12] มีดงั นี 1) ในภาพต้ องไม่มีตวั หนังสือ รวมทังโลโก้ และสโลแกน เกิน 20%
รูปที 59 ภาพนีลงโฆษณาได้ เพราะข้ อความไม่เกิน 20%
รูปที 60 โฆษณาไม่ได้ เพราะข้ อความเกิน 20 %
ล้มยักษ์บน Fan page
90
หมายเหตุ ถ้ าภาพของผลิ ภาพของผลิตภัณฑ์มีข้อความปรากฏอยู่แล้ วจริ ง สามารถลง โฆษณาได้ โดยต้ องเป็ งเป็ นผลิ นผลิตภัณฑ์ททีีอยู่ในเหตุการณ์จริ ง หรื ออยู่ ด้ านหลังเป็ นแบกกราวนด์ ถ้ าซูมโลโก้ หรื อในภาพมีข้อความซ้ อนทับ ก็จะลงโฆษณาไม่ ะลงโฆษณาไม่ได้ ถ้ าอาศัยช่องโหว่ของข้ ของข้ อห้ าม ด้ วยการดัดแปลงภาพ ถ้ าเฟสบุ๊ค เห็ น ชัด เจนว่ า มี การใส่ ก าร ใส่ ข้ อ ความลง ความลงไปบนผลิ บนผลิ ต ภัณ ฑ์ ก็ จ ะลง โฆษณาไม่ได้ 2) 2 ภาพต้ องไม่แสวงหาประโยชน์ จากประเด็นปั ญหาทาง หาทางการเมื การเมือง ทาง ทางเพศ เพศ หรื อเรื องอ่อนไหว 3) 3 ภาพต้ องไม่ใช้ เทคนิคทีทําให้ ตกใจกลัว
รูปที 61 เป็ นตัวอย่างงภาพ ภาพทีห้ ามลงโฆษณา เพราะดูน่ากลัวเกินไป
ล้มยักษ์บน Fan page
91
4) 4 ภาพ ภาพทีทีลงโฆษณา และกํ และกําหนดกลุ่มเป้าหมายว่ าหมาย า เป็ นผู้มมีีอายุตํา กว่า 18 ปี จะต้ต้ องมีความเหมาะสมกับกลุม่ อายุนนั ๆ 5) 5 ภาพ ภาพทีทีสือไปในทางเพศมากเกินไป ภาพ ภาพโป๊ โป๊ เปลือย ซึงงแสดงให้ แสดงให้ เห็น ส่ ว นที เป็ นผิ ว หนั ง มากเกิ น ไป หรื อ แยกเน้ นส่ ว นต่ า ง ๆ ของ ร่างกายโดยไม่จําเป็ น ภาพลักษณะเช่นนีห้ ามลงโฆษณา
รูปที 62 เป็ นตัวอย่างงภาพที ภาพทีลงโฆษณาได้
รูปที 63 ภาพพซ้ซ้ ายมือดูโป้เกินไป ส่วนนขวามื ขวามือก็เห็ เห็นเนือหนังมากเกินไป จึงห้ ามลงโฆษณา 6) 6 ห้ ามลง มลงรูรูปภาพ ซึงไม่ ไม่สามารถทํางานได้ จริ ง รวมทังปุ่ งปุ่ มมแนะนํ แนะนําการ เล่นวีดีโอ หรื อปุ่ มปิ ด (Close) แต่ทํางานไม่ได้
ล้มยักษ์บน Fan page
92
รูปที 64 เป็ นตัวอย่างปุ่ ม “GET DETAILS >>” กับ “APPLY NOW >” ซึงทํางานได้ จริ ง จึงสามารถลงโฆษณาได้
รูปที 65 เป็ นปุ่ มมทีทีไม่สามารถทําได้ จริ ง จึงห้ ามลงโฆษณา 7) 7 ภาพต้ องไม่มี คิวอาร์ โคด (QR codes)
รูปที 66 ตัวอย่างภาพ คิวอาร์ โคด ซึงงห้ห้ ามลงโฆษณา 8) 8 ภาพต้ องไม่ใช้ รู ปแบรนด์ รวมทังโล งโลโก้ โก้ ไอคอน และกราฟิ กการ แจ้ งเตือน ทีเป็ นของเฟสบุ ของเฟสบุ๊ค โดยไม่ได้ รับการอนุญาต
ล้มยักษ์บน Fan page
93
บทส่ งท้ าย เฟสบุ๊คจะปรับปรุงวิธีแสดงผลบนฟี ดข่าวบ่อยเหมือนกัน จึงส่งผล ต่อยอดการมองเห็นบนหน้ าเพจทีลดลงอย่างฮวบฮาบ แต่ถ้าตราบใดที เฟสบุ๊คยังคงปรัชญา เน้ นให้ ผ้ ใู ช้ งานทุกคนได้ รับประสบการณ์ ดีทีสุด ใน แง่ของการได้ อ่านเนือหาโพสต์ทีมีคณ ุ ค่า และตรงกับความสนใจของคน อ่านให้ มากทีสุด ด้ วยเทคนิคทีหนังสือเล่มนีเสนอมา ก็ยงั คงประยุกต์ใช้ ได้ ผลอยูเ่ สมอ จริ ง ๆ แล้ ว หนังสือ “ล้ มยักษ์ บน Fan Page” จะมี 2 เวอร์ ชนคื ั อ ฉบับยักษ์ ใหญ่ กับฉบับยักษ์ เล็ก (เล่มนีจะตัดเนือหาบางบททิงไป) คุณสามารถดูคลิปวีดีโอ 17 นาที ซึงเป็ นสรุปย่อหนังสือเล่มนีได้ ที https://www.youtube.com/watch?v=YW7L_dHXh7g&list=PL2eZp8 6RXM_TkVkwqva2mdsNA71GMYxlM&index=1 ใครมีคําชีแนะอะไร ก็ติดต่อได้ ทีแฟนเพจนี https://www.facebook.com/littleadminho/ และ หวังว่าเนือหาทังหมดจะเป็ นประโยชน์ตอ่ ทุกท่านทีมีแฟนเพจครับ โดย แอดมินโฮ โอน้ อยออก (จตุรพัชร์ พัฒนทรงศิวิไล) 21 เมษายน 2558 ล้มยักษ์บน Fan page
94
อ้ างอิง [1]http://www.marketingoops.com/reports/metrix/infographicthailand-social-media-landscape-2014/ [16 เม.ย. 2558] [2]http://www.socialmediatoday.com/content/1 5 -benefits-havingfan-page-over-personal-page-facebook/ [16 เม.ย. 2558] [3]https://www.facebook.com/business/news/Organic-Reach-onFacebook/ [16 เม.ย. 2558] [4]https://www.facebook.com/business/ads-guide?tab0=ฟี ดข่าวบน มือถือ/ [16 เม.ย. 2558] [5]https://www.facebook.com/business/news/News-Feed-FYIShowing-More-High-Quality-Content/ [16 เม.ย. 2558] [6]https://www.facebook.com/business/news/Cleaning-up-NewsFeed-Spam [16 เม.ย. 2558] [7] http://research.frac.tl/ [16 เม.ย. 2558]
ล้มยักษ์บน Fan page
95
[8] อีบคุ ซ์ “Hacker Headline 100 วิธีตงชื ั อบทความอย่างไรให้ โดนใจ” โดย วัชระ มณีศรี [9] http://goinswriter.com/catchy-headlines/ [16 เม.ย. 2558] [10] http://blog.hubspot.com/marketing/best-times-post-pin-tweetsocial-media-infographic/ [16 เม.ย. 2558] [11] https://www.facebook.com/help/174908809241578/ [16 เม.ย. 2558] [12] https://www.facebook.com/help/199766486817238/ [16 เม.ย. 2558]
ล้มยักษ์บน Fan page
96
ภาคผนวก 1 วิธีสร้ างแฟน งแฟนเฟจ เฟจ ให้ ถูกค้ นหาเจอใน หาเจอในกูกูเกิล เบืองต้ น 1) 1 ให้ คลิ คลิก
ทีด้ านขวาบนของ นขวาบนของเฟสบุ เฟสบุ๊ค (หมายเลข หมายเลข 1) แล้ วเลือก
สร้ างเพจ (หมายเลข หมายเลข 2) ดังรูปข้ างล่าง
2) 2 เลือกกประเภท ประเภทของเพจที ประเภทของเพจทีจะสร้ าง ซึงมีอยู่ 6 แบบ (รูรูปถัดไป) ไป ดังนี 11. ธุรกิจหรื อสถานทีในท้ องถิน 22. บริ ษัท องค์กร หรื อสถาบัน 33. แบรนด์หรื อผลิตภัณฑ์
ล้มยักษ์บน Fan page
97
44. ศิลปิ น วงดนตรี หรื อบุคคลสาธารณะ 55. ความบันเทิง 66. การกุศลหรื อชุมชน
3) 3 รูปข้ างล่างเป็ นนตัตัวอย่างการเลื งการเลือกเพจประเภท กเพจประเภท การกุศลหรื อชุมชน และทําการตั การตังชืออให้ ให้ เพจ (ตามกรอบสี ตามกรอบสีแดง ดง)) แล้ วกด เริมต้ น
ล้มยักษ์บน Fan page
98
เทคนิค การตังชือเพจ ควรให้ มีคีย์เวิร์ดปรากฏ เช่น ถ้ าใช้ “เล่ เล่น หุ้น” เป็ นคีย์เวิร์ด ก็ตงชื ั อเพจเป็ น “ให้ห้ ความรู้การ ารเล่ เล่นหุ้น” เราสามารถเปลียนชือเพจได้ เอง ก็ตอ่ เมืออยอด ยอด Like ตํากว่ ากว่า 200 Like ถ้ าหากมาก หากมากกว่ กว่านีแล้ ว ต้ องส่ งส่งเรื องไปให้ องไปให้ ทีทีมงานเฟสบุ งานเฟสบุ๊ค เพือเปลี อเปลียน ให้ แต่เมื เมือเราได้ รับอนุมตั ิ จะเปลียนชื ยนชือออีอีกไม่ได้ เลย 4) 4 ใส่ข้อมูลของเพจ ดังกรอบสีแดง ในรู ในรูปข้ างล่าง (แต่ แต่ละประเภท ของเพจ จะมี จะมีรายละเอียดให้ ดให้ ใส่ตางกั า่ งกันเล็กน้ อย) ย ให้ กดบั กดบันทึก
เทคนิค ตอนใส่ ตอนใส่ข้อมูลรายละเอียด ควรให้ มีมีคีย์เวิร์ดอยูด้ด่ ้ วย ล้มยักษ์บน Fan page
99
5) 5 รู ปประจําตัว สามารถใส่ทีหหลัลังก็ได้ จึงให้ กด ข้ าม ไปก่อน
6) 6 ในส่วนของ เพิมในรายการโปรด สามารถกํ สามารถกําหนดทีหลั หลังได้ จึง ให้ กด ข้ าม ไปก่ก่อน
ล้มยักษ์บน Fan page
100
7) 7 กลุ่ มเป้าหมาของเพจทีเลือก ไม่ควรใส่อะไรไว้ เพราะจะทํ เพราะ ทําให้ เพจเรา ถูกค้ นเจอ เจอบน บนกูกูเกิลยาก ยากขึขึน จึงให้ กด ข้ าม ไป
8) 8 หลังจาก จากนันัน ก็จะได้ จะได้ แฟนเพจดังรูปข้ าง
ล้มยักษ์บน Fan page
101
ภาคผนวก 2 วิธีเปลียนเมนูให้ เป็ นภาษาไทย 1) 1 ให้ คลิ คลิก ทีด้ านขวาบนของ นขวาบนของเฟสบุ เฟสบุ๊ค (หมายเลข หมายเลข 1) แล้ วเลือก Settings (หมายเลข (หมายเลข 2) ดังรูปข้ างล่าง
2) 2 คลิก Edit (หมายเลข หมายเลข 1)) แล้ วเลือก Language ให้ เป็ นภาษาไทย (หมายเลข หมายเลข 2) สุดท้ ายจึงคลิก Save Changes (หมายเลข หมายเลข 3) ดัง ตัวอย่างในภาพถัดไป ล้มยักษ์บน Fan page
102
ล้มยักษ์บน Fan page
103
ภาคผนวก 3 วิธีดูรายงานโฆษณา ายงานโฆษณาเบื เบืองต้ น 1) 1 ให้ คลิ คลิก
ทีด้ านขวาบนของ นขวาบนของเฟสบุ เฟสบุ๊ค (หมายเลข หมายเลข 1) แล้ วเลือก
จัดการโฆษณา (หมายเลข หมายเลข 2) ดังรูปข้ างล่าง
2) 2 จะปรากฏรายชื ออแแคมเปญที คมเปญที เราสร้ าง (โดย โดยสามารถกดเข้ สามารถกดเข้ าไปดู รายละเอียดได้ ) ดังตัวอย่างในกรอบสีแดง ของภาพถั ของภาพถัดไป
ล้มยักษ์บน Fan page
104
3) 3 เมือคลิกรายการแคมเปญจากข้ อ 2 ข้ างบน ก็จะเห็นรายละเอียด ยด ค่าใช้ จ่ายของชุดโฆษณานั โฆษณานัน ๆ ดังรูปข้ างล่าง
ล้มยักษ์บน Fan page
105
ภาคผนวก 4 วิธีใช้ เครืองมือวางแผนคําหลัก (Keyword Keyword Planner) 1) 1 ไปที https://adwords.google.com/ แล้ วลงชือเข้ าใช้ ด้วย gmail
2) 2 ไปที เครื องมือ (หมายเลข 1) แล้ วเลือก เครื องมือวางแผน คําหลัก (หมายเลข หมายเลข 2)
ล้มยักษ์บน Fan page
106
3) 3 เลือก ค้ นหาแนวคิดคําหลักและแนวคิดกลุ่มโฆษณาใหม่
4) 4 ใส่คําค้ นหา (หมายเลข หมายเลข 1) และกด รั บแนวคิด (หมายเลข หมายเลข 2)
ล้มยักษ์บน Fan page
107
5) 5 ในผลการค้ นหา ให้ คลิกที แนวคิดคําหลัก (หมายเลข หมายเลข 1)
ในรู ปข้ างบน ((หมายเลข หมายเลข 2)) จะเป็ นรายงานว่า คําค้ นหาหรื อคีย์ เวิร์ด (ตัตัวอย่างงนีนีคือคําว่า “เฟสบุ เฟสบุ๊ค”)) จะถูถูกค้ นหาในกูเกิลเฉลียยเดื เดือนละ นละกีกี ครัง และมี และมีการแข่งขันสูงหรื อตํา รวมทังงจะ จะแสดง แสดงคํคําค้ นหาทีใกล้ เคียงให้ อีก ด้ วย
ล้มยักษ์บน Fan page
108
อีบค ุ๊ ฟรีเล่มนีจะอยูท ่ ี http://www.ookbee.com/Shop/Book/widget/4034 .item_of_categories_fake.publisherbook.sub/Pu blisherBook/แอดมินโฮ%20โอน้ อยออก
หรือดาวน์โหลด PDF http://www.ebooks.in.th/adminho/
ื มี สนใจสมัคร Email เพือติดตามข่าวสาร เวลาหนังสอ ื อะไรออกใหม่ ได ้ที การแก ้ไข หรือมีหนังสอ https://docs.google.com/forms/d/1LKyogx-CIwAokEFIY7xk9D08WhEihOq-i2Fu0SrxEp8/viewform
กขคงจฉชซฌญฎฏฐฑฒณดตถท ธ นบปผฝพฟภมยรลวศษสหฬอฮกข คงจฉชซฌญฎฏฐฑฒณดตถทธ นบปผฝพฟภมยรลวศษสหฬอฮกข คงจฉชซฌญฎฏฐฑฒณดตถทธ นบปผฝพฟภมยรลวศษสหฬอฮกข ทานใดยิ่งใหญกวาการใหความรูไมมี คงจฉชซฌญฎฏฐฑฒณดตถทธ นบปผฝพฟภมยรลวศษสหฬอฮกข คงจฉชซฌญฎฏฐฑฒณดตถทธ นบปผฝพฟภมยรลวศษสหฬอฮกข คงจฉชซฌญฎฏฐฑฒณดตถทธกข
วิทยาทาน