ล้มยักษ์บน Fan Page ทําเพจคนเห็นเป็ นแสน ในราคาถูก ฉบับยักษ์ เล็ก โดย แอดมินโฮ โอน้ อยออก แก้ ไขครังที 1 (21 เม.ษ. 2558)
EBook เล่ มนี สงวนลิขสิ ทธิ ตามกฎหมาย ห้ ามมิให้ ผ้ ูใด นําไปเผยแพร่ ต่ อสาธารณะ เพือประโยชน์ ในการค้ า หรื ออืนๆโดยไม่ ได้ รับความยินยอมเป็ นลายลักษณ์ อักษรจาก ผู้เขียน ผู้ใดละเมิด จะถูกดําเนินคดีตามกฎหมายสูงสุด ล้มยักษ์บน Fan page
1
สารบัญเนือหา ล้ มยักษ์ บน FAN PAGE ................................................................................................................................. 1 ทําเพจคนเห็นเป็ นแสน ในราคาถูก......................................................................................................... 1 บทนํา .............................................................................................................................................................. 3 บทที 1 เปิ ดแฟนเพจ กันเถอะ ! ............................................................................................................... 4 บทที 2 LIKE ก็เยอะ แต่ คนเห็นโพสต์ นิดเดียว ...................................................................................... 4 บทที 3 ข้ อผิดพลาดของคนทําแฟนเพจ คืออะไร ................................................................................ 4 บทที 4 ค้ นฟ้าคว้ า LIKE คุณภาพ .............................................................................................................. 5 บทที 5 เนือหาคุณภาพ มีค่าดังทอง ...................................................................................................... 16 บทที 6 กลยุทธ์ ........................................................................................................................................... 40 บทที 7 ข้ อห้ ามในการลงโฆษณา............................................................................................................ 70 บทส่ งท้ าย .................................................................................................................................................... 71 อ้ างอิง ........................................................................................................................................................... 72 ภาคผนวก 1 ................................................................................................................................................. 74 ภาคผนวก 2 ................................................................................................................................................. 74 ภาคผนวก 3 ................................................................................................................................................. 74 ภาคผนวก 4 ................................................................................................................................................. 74
ล้มยักษ์บน Fan page
2
บทนํา ปั ญหาใหญ่ ของเฟสบุ๊ค โดยเฉพาะการทํ าแฟนเพจคือ ต่อให้ มี ยอดกด Like เป็ นหมื น เป็ นแสน แต่คนกลับมองเห็นโพสต์ของเราน้ อย แม้ วา่ จะลงโฆษณาเพือให้ คนเห็นมากขึน แต่มนั ก็แพงมากจนไม่ค้ มุ ค่า จะดี ก ว่า หรื อไม่ ถ้ า ทํ า ให้ ค นเห็น โพสต์ เป็ นหมื น เป็ นแสนคน มากกว่ายอดกด Like ทีมีน้อยนิด ด้ วยงบโฆษณาทีถูกลง โดยเทคนิคที หนังสือเล่มนีนําเสนอ จะเหมาะกับคนทุนน้ อย แต่สามารถแข่งขันกับคน ทุนหนา ทีเป็ นยักษ์ ใหญ่บนแฟนเพจ และสู้ได้ อย่างสบาย หนังสือจะแบ่งเป็ น 2 เวอร์ ชนคื ั อ ฉบับยักษ์ ใหญ่ กับฉบับยักษ์ เล็ก ฉบับยักษ์ ใหญ่ จะมีเนือหาครบถ้ วนสมบูรณ์ ซึงจะจําหน่ายขาย ส่วนฉบับยักษ์ เล็กเล่มนี เป็ น EBook แจกฟรี ซึงจะตัดบทที 1, 2, 3, 7 และภาคผนวกออกไป เหลือเพียงบทที 4, 5 และ 6 อันเป็ นหัวใจหลักของ หนังสือเล่มนี ท่านสามารถดูวีดี โอ 17 นาที สรุ ปย่ อของหนัง สื อเล่ม นี ได้ ที https://youtu.be/YW7L_dHXh7g?list=PL2eZp86RXM_TkVkwqva2m dsNA71GMYxlM/ แ ล ะ ติ ด ต า ม ข่ า ว ส า ร ไ ด้ ที แ ฟ น เ พ จ https://www.facebook.com/littleadminho/ ล้มยักษ์บน Fan page
3
บทที 1 เปิ ดแฟนเพจ กันเถอะ ! บทที 2 Like ก็เยอะ แต่ คนเห็นโพสต์ นิดเดียว บทที 3 ข้ อผิดพลาดของคนทําแฟนเพจ คืออะไร
ล้มยักษ์บน Fan page
4
บทที 4 ค้ นฟ้ าคว้ า Like คุณภาพ หา Like คุณภาพ ใช่ ว่าจะง่ าย แฟนเพจ มาจากภาษาอังกฤษ 2 คํา คือ Fan กับ page ซึงแปล ตรงตัวคือ หน้ า (เว็บไซต์) ของแฟน (ทีสนใจติดตามเรา) ดังนันเราต้ องหา แฟนทีสนใจติดตามเรา ให้ เขามากด Like เพจเราให้ ได้ แต่การหาคนกด Like ทีมีคณ ุ ภาพ ไม่ใช่สกั แต่กด แต่ไม่เคยอ่าน เราจะไปค้ นหาจากทีไหนดี ? หรื อจะเพิมยอด Like คุณภาพ อย่างรวดเร็ ว โดยไม่ผิดกฎเฟสบุ๊ค ต้ องทําอย่างไร ? คําตอบ หนีไม่พ้นการลงโฆษณา กับทางเฟสบุ๊ค
พืนทีโฆษณา ต้ องทําความเข้ าใจว่า ตําแหน่งโฆษณาบนเฟสบุ๊ค (ไม่ว่าจะเป็ น โฆษณาประเภทใด) จะมี 3 ตําแหน่ง ได้ แก่ 1) ฟี ดข่าว 2) คอลัมน์ด้านขวา 3) ฟี ดบนมือถือ ล้มยักษ์บน Fan page
5
ข้ อ 1 กับ 2 จะแสดงเฉพาะบนคอมพิวเตอร์ หรื อบนเดสก์ท็อป (ดังรูปที 1) ส่วนข้ อ 3 จะแสดงบนมือถือ (ดังรูปที 2)
รูปที 1 เป็ นตัวอย่างพืนทีโฆษณาบนเดสก์ เดสก์ท็อป
รูปที 2 เป็ นตัวอย่างพืนทีโฆษณาบนมือถือ [4] ล้มยักษ์บน Fan page
6
วิธีโปรโมทเพจของคุณ เบืองต้ น วิธีโปรโมทเพจของคุณ หรื อลงโฆษณาหา Like เบืองต้ น มีดงั นี 1) ไปทีเมนู ซึงอยูต่ ําแหน่งขวาบนของเฟสบุ๊ค แล้ วให้ เลือก สร้ าง โฆษณา 2) รู ปข้ างล่าง ให้ เลือก โปรโมทเพจของคุณ (หมายเลข หมายเลข 1) แล้ ว มันจะปรากฏเพจให้ เราเลือก (หมายเลข 2)
รูปที 3 เป็ นเมนู โปรโมทเพจของคุณ และเลื เลือกเพจทีจะลงโฆษณา จะ 3) ตัง ชือแคมเปญ เป็ นอะไรก็ได้ ดังตัวอย่างรูปที 4 (กรอบสี ( แดง)
ล้มยักษ์บน Fan page
7
รูปที 4 ให้ ตงชื ั อแคมเปญ 4) ให้ กําหนดกลุม่ เป้าหมาย (สําคัญมาก ๆ) ดังรูปข้ างล่าง
รูปที 5 กรอบสีแดงในรู ป คือรายการทีจําเป็ นต้ องกรอก ล้มยักษ์บน Fan page
8
ในรู ปที 5 ตรงกรอบสีแดง จะเป็ นรายละเอียดทีจําเป็ นต้ องกรอก (เอาเฉพาะทีสําคัญ ๆ) ดังนี หมายเลข 1: ตําแหน่ งทีตัง ให้ กําหนดว่าเป็ นจังหวัดไหน หรื อทัง ประเทศไทย หมายเลข 2: ก. อายุ สามารถกําหนดได้ ตงแต่ ั 13 ถึง 65 ปี ขึนไป ข. เพศ ก็มีให้ เลือกเพศชาย หรื อหญิง หรื อทังสองเพศ หมายเลข 3: การเชือมต่ อ จะมีสามทางเลือกทีสําคัญดังนี ก. เฉพาะบุ ค คลทีเชื อมต่ อ กั บ …. หมายถึง ให้ โฆษณาไป ปรากฏต่อหน้ าเพือนของเพือนทีกด Like เพจเรา ข. เฉพาะบุคคลทีไม่ ได้ เชือมต่ อกับ …. หมายถึง ให้ โฆษณา ไปปรากฏต่อหน้ าคนอืน ๆ ทีไม่ใช่เพือนของเพือนเรา ค. ทังหมด หมายถึง ให้ หน้ าโฆษณาไปปรากฏทังข้ อ ก กับ ข หมายเลข 4: ให้ ระบุความสนใจของกลุม่ เป้าหมาย ซึงสามารถทํา ได้ ดงั ตัวอย่างในรูปที 6 ถัดไป
ล้มยักษ์บน Fan page
9
รูปที 6 เลือกความสนใจของกลุม่ เป้าหมาย จากรู ปที 6 ตรงช่อง ความสนใจ เมื อคลิ กคําว่า เรี ยกดู จะมี รายการความสนใจของคนใช้ งานเฟสบุ๊ค ซึงโฆษณาจะไปโผล่ โผล่ให้ เห็น โดย ช่องนี มันสําคัญมาก ๆ เพราะเป็ นตัวกรองคุณภาพของ Like บนหน้ าแฟน เพจเราได้ เลย 5) ให้ ระบุงบประมาณ ตามกรอบสีแดง ดังรูปที 7 ถัดไป หมายเลข 1: ตรงช่ อ ง งบประมาณ สามารถกํ า หนดเงิ น ค่ า โฆษณาต่อวัน ซึงกําหนดได้ ตําสุดคือ 30 บาทต่อวัน หมายเลข 2: ให้ ติกเลือก กําหนดวันทีเริ มต้ นและสินสุด เพือ กําหนดวันเวลาเริ มต้ นและสินสุดการลงโฆษณา หมายเลข 3: ชือชุดโฆษณา ให้ ตงชื ั อเป็ นอะไรก็ได้ (1 แคมเปญ จะประกอบด้ วย หลายชุดโฆษณา)
ล้มยักษ์บน Fan page
10
รูปที 7 ตัวอย่างการระบุงบโฆษณา 6) ให้ เลือกรู ปภาพทีจะลงโฆษณา ซึงสามารถเลือกสูสูงสุดได้ 6 ภาพ แต่แนะนําให้ ลงทังหมด 6 ภาพเลยดีกว่า เพราะจะได้ เพราะ ร้ ู ว่าภาพ ไหน ให้ ผลตอบรั บดีทีสุด (มัมันจะมีสถิ ติรายงานว่า ภาพไหนมี ประสิทธิภาพสูงสุด)
ล้มยักษ์บน Fan page
11
รูปที 8 ให้ เลือกภาพสําหรับลงโฆษณา ให้ กดปุ่ ม อัพโหลด ตามรูปภาพข้ างบน แต่มีข้อแนะนําดังนี ก. ควรใช้ รูปภาพขนาด 1200 x 444 พิกเซล ข. ห้ ามมีตวั อักษรในรูปเกิน 20 % หรื อจะกดปุ่ ม เรี ยกดูคลังภาพ เพื อเลื เลื อกภาพฟรี จากเว็บไซต์ Shutterstock ก็ทําได้ 7) ให้ พิมพ์ข้อความโฆษณาลงไป ดังรูปที 9 ถัดไป
ล้มยักษ์บน Fan page
12
รูปที 9 ให้ เขียนข้ อความ และรี วิวโฆษณาก่อนสังซือ หมายเลข 1: ตรงช่อง ข้ อความ ให้ ใส่ข้อความโฆษณาลงไป ความโฆษณา แต่ ไม่เกิน 90 ตัวอักษร หมายเลข 3 : ตรงช่อง ข้ อความพาดหัว (จะถู จะถูกซ่อนอยู่ ต้ องคลิก ที หมายเลข 2 ตรง ซ่ อนตั วเลื อกขันสู ง ถึงจะเห็น) ช่องนี สามารถใส่ข้อความพาดหัวได้ แต่ต้องไม่เกิน 25 ตัวอักษร และ มันจะแสดงให้ เห็นทีคอลัมน์ด้านขวาเท่านัน จะมีโฆษณาให้ รีวิว (หมายเลข 4) ถ้ าเรามันใจ ให้ กดปุ่ ม สังซือ (หมายเลข 5) เป็ นอันเสร็ จสิน ล้มยักษ์บน Fan page
13
ข้ อแนะนําเพิมเติม เนืองจากโฆษณาบางที คนก็เห็นวนซําไปซํา มา เพือป้องกันคนอืนรํ าคาญ เดียวจะเจอรายงานว่าเป็ นสแปม จึงควรมี โฆษณาหลากหลายปล่อยออกมาเป็ นระยะ ๆ เพือไม่ให้ จําเจเกินไป แต่ก็ มีข้อระวังคือ เฟสบุ๊คจะแสดงโฆษณาไปยังคนทีกด Like เพจเรา วันละไม่ เกิน 4 ชิน และคนทีไม่ได้ กด Like วันละไม่เกิน 2 โฆษณา วิธีจ่ายเงินค่ าโฆษณา (ทุกประเภท) 1) บัตรเครดิตหรื อเดบิต (Visa, MasterCard, American Express) 2) PayPal 3) คูปองโฆษณาใน Facebook การคิดค่ าโฆษณา จะมีอยู่ 2 แบบ ให้ เลือก 1) ทุกครั งที มี ค นกด Like บนหน้ าแฟนเพจ เราก็ จ ะเสี ยเงิ น ซึ ง ค่าใช้ จา่ ยจะคิดเป็ น XXX บาท ต่อการกด 1 Like 2) คิดเป็ น CPC หมายถึง เมื อโฆษณาถูกคลิก เราถึงจะเสี ยเงิ น (คลิกหมายถึง การถูกใจ การแสดงความคิดเห็น และการแชร์ ) และถ้ าโฆษณามีคนสนใจเยอะ เข้ ามาคลิกรี วิวทีเพจเรา และกด Like จํ านวนมาก เฟสบุ๊คจะมองว่าคุณภาพโฆษณาเราดี เดียวเงิ นค่า โฆษณาจะถูกลงเอง
ล้มยักษ์บน Fan page
14
วิธีดูรายงานโฆษณาเบืองต้ น ให้ ดทู ีภาคผนวก 3 ***รายละเอี ยดการลงโฆษณาที มากกว่านี มันเกิ นขอบเขตของ หนังสือเล่มนี ควรไปศึกษาเพิมเติมจากเล่มอืน (เช่น “เจาะลึก ลงโฆษณา facebook” ของ วิทยา มาลารัตน์ เป็ นต้ น)
เทคนิคหา Like คุณภาพ สรุ ป เทคนิคการลงโฆษณา หา Like คุณภาพ มีแค่ 2 ข้ อ ดังนี 1) ระบุกลุ่มเป้าหมาย การระบุกลุ่มเป้าหมาย ได้ แก่ เพศ อายุ จังหวัด เป็ นต้ น ต้ องให้ ตรงกับความต้ องการของแฟนเพจ 2) อย่ าลืมระบุความสนใจ จากข้ อ 1 ข้ างบน เวลาระบุกลุ่มเป้าหมาย ห้ ามลื มระบุความ สนใจของคน เช่น สนใจรถยนต์ การลงทุน มือถือ หนัง ผิวพรรณ ฯลฯ ซึง สําคัญมาก เพราะจะเป็ นตัวกรอง Like คุณภาพ ข้ อสังเกต เฟสบุ๊คมันเก่ง สามารถจับพฤติกรรมความสนใจของ ผู้ใช้ งานได้ เราจึงมันใจได้ วา่ จะได้ Like ทีมีคณ ุ ภาพ
ล้มยักษ์บน Fan page
15
บทที 5 เนือหาคุณภาพ มีค่าดังทอง เป้าหมายของเฟสบุ๊คคือ ต้ องการให้ เนือหาทีเหมาะสม ไปแสดง บนฟี ดข่าวของคนทีสนใจดูจริ ง ๆ ภายในเวลาทีเหมาะสม เพือให้ พวกเขา ไม่ให้ พลาดดูสิงทีสําคัญ ขอทบทวนจากบทที 2 เฟสบุ๊คมีเงือนไขแสดงผลบนฟี ดข่าว ดังนี 1) เนือหาโพสต์ทีมีคณ ุ ภาพสูง จะมีโอกาสพบเจอบนฟี ดข่าว 2) ลดเนือหาทีเป็ นสแปม (สร้ างความรํ าคาญ) บนฟี ดข่าว เวลาโพสต์อะไรลงไป ถ้ าไม่ตรงเงื อนไข 2 ข้ อข้ างบน มันก็จะไป อยู่ด้านล่างของฟี ดข่าว ทํ าให้ เราต้ องเลื อนเมาส์ลงมา ถึงจะเจอ ทํ าให้ โอกาสเห็นมีน้อยลง ในทางตรงกันข้ าม ถ้ าโพสต์ของเราตรงกับเงื อนไข ข้ างบน เฟสบุ๊คก็ไม่ได้ จํากัดการมองเห็นอะไร
เนือหาทีมีคุณภาพ เฟสบุ๊คได้ แนะนําการสร้ างโพสต์ (ไม่ว่าจะเป็ นโพสต์บนแฟนเพจ หรื ออั พ เดตสถานะ หรื อในกลุ่ ม เป็ นต้ น) ให้ มี เ นื อหา (Content) คุณภาพสูง [5] ดังนี
ล้มยักษ์บน Fan page
16
1) โพสต์ในเวลาทีเหมาะสม และตรงกับความสนใจของคนอ่าน 2) สร้ างความน่าเชือถือ และไว้ วางใจกับคนอ่าน 3) ถามตัวเองว่า “ทําไมคนอ่านถึงจะแชร์ สิงนีให้ เพือน ๆ หรื อแนะนํา ให้ คนอืน ๆ อ่านต่อ ?” 4) ต้ องคิดว่า “คนอ่านต้ องการเห็นสิงนี ในฟี ดข่าวของเขาหรื อไม่ ?” เฟสบุ๊ คชอบเนื อหาในโพสต์ ที คนเข้ ามามี ส่ ว นร่ ว ม หรื อ Engagement ทีสูง ให้ สงั เกตยอดการกดถูกใจ แชร์ และความคิดเห็น บนโพสต์ ยิง ตัวเลขพวกนีสูง แสดงว่ามีคนเข้ ามามีส่วนร่ วมเยอะ ซึงเฟสบุ๊คจะมองว่า โพสต์เช่นนีมีเนือหาคุณภาพ และจะถูกแสดงบนฟี ดข่าวบ่อย ๆ จึงมียอด การเข้ าถึงแบบออร์ แกนิกทีสูง โดยไม่ต้องพึงโฆษณาโปรโมท ตามประสบการณ์ ข องผู้เ ขี ย น ให้ เ น้ น การแชร์ ม าก ๆ ไว้ ก่ อ น เพราะเมื อคนแชร์ เ ยอะ ก็ จ ะทํ าให้ ยอดการเข้ าถึง หรื อคนมองเห็นเพิ ม สูงขึน ส่วนยอดคนกดถูกใจ และแสดงความคิดเห็น ก็จะตามมาเอง ภายหลัง
ล้มยักษ์บน Fan page
17
รูปที 10 เป็ นโพสต์เรื องรายได้ พนักงานของบริ ษัทกูเกิล รู ปข้ างบนเป็ นกรณี ศกึ ษา แม้ ว่าคนจะแชร์ ไม่เยอะ เยอะ เพียง 5 ครัง แต่มีคนมาแสดงความคิดเห็น และกดถูกใจ (แสดงว่าโพสต์นี มันครึ กครื น ล้มยักษ์บน Fan page
18
มีคนมาพูดคุยโต้ ตอบ และมีสว่ นร่วม) ซึงทําให้ ถกู มองเห็น 5,992 คน และ มากกว่ายอด Like ของเพจ ทีมีเพียง 3,459 คน (มากกว่าเกือบ ๆ 2 เท่า) โดยไม่เสียเงินสักบาท จํานวนผู้ทมีี ส่วนร่ วม (People engaged) จะนับคนทีมากด มา ถูกใจ แสดงความคิดเห็น กดแชร์ หรื อคลิกอะไรก็ตามบนโพสต์ ามบน ของเรา (ไม่นบั คนซํา) ซึงตัวเลขนี สามารถใช้ วดั คุณภาพของเพจได้
รูปที 11 เป็ นตัวอย่างข้ อมูลเชิงลึกของแฟนเพจแห่ แห่งหนึง ตัวเลขผู้ทีมีส่วนร่ วม เราสามารถเข้ าไปดูได้ ที ข้ อมูลเชิงลึก ดัง ตัวอย่างในรูปข้ างบน เป็ นสถิตภิ าพรวมของเพจแห่งหนึง (ต้ต้ องเป็ นเจ้ าของ เพจ ถึงจะเห็นได้ ) เพจนีมีคนเข้ าถึง หรื อมองเห็น 114,910 คน ซึงมากกว่า ล้มยักษ์บน Fan page
19
ยอดคนกด Like ทีมีเพียง 10,813 คน (มากกว่า 10 เท่ า) และมีตวั เลขผู้ ทีมีส่วนร่ วม 11,635 คน
สแปมบนฟี ดข่ าว ในปั จจุบนั เฟสบุ๊ค [6] จะจัดการโพสต์ ทีมีคนรายงานบ่อย ๆ ว่า เป็ นสแปม หรื อไม่ต้องการเห็นมัน โดยจะลดการมองเห็นในฟี ดข่าวลง อีก ทังยังจะลดโพสต์ ทีถือว่าเป็ นแสปมบนฟี ดข่าว 3 ชนิด ได้ แก่ 1. Like-baiting (หาเหยือกด Like) หมายถึง โพสต์ทีขอกันตรง ๆ ให้ มากด ถูกใจ แชร์ หรื อแสดงความคิดเห็น จึงทําให้ คนเข้ ามามีส่วน ร่ วมสูง ส่งผลให้ ถูกแสดงบนฟี ดข่าวบ่อย ๆ สร้ างความรํ าคาญ และถื อ เป็ นสแปม (ถ้ าส่งเสริ ม ให้ คนมาพูดคุยถกเถียงกัน จะไม่ถือว่าเป็ นสแปม) 2. Frequently circulated content (เนือหาทีหมุนเวียนแสดงซํา) หมายถึง โพสต์ทีก็อบปี (Copy) เนือหาคนอืนมาใส่ จะถือว่าเป็ นสแปม เพราะทําให้ เกิดการแสดงผลซําไปซํามาในฟี ดข่าว (เราควรจะเขียนเนือหา เอง โดยไม่ต้องลอกใครจะดีกว่า) 3. Spammy links (ลิงค์ทีเป็ นสแปม) เป็ นโพสต์ทีแปะลิงค์ เพือ หลอกหลวง ให้ คนกดเข้ าไปยังเว็บไซต์ทีมีแต่โฆษณา อย่างนี ถื อว่าเป็ น สแปม (แต่ถ้าเป็ นลิงค์ ทีคลิกเพือไปยังเว็บธรรมดา ก็จะไม่เป็ นสแปม) ล้มยักษ์บน Fan page
20
เนือหาของโพสต์ มีกีชนิด ? เนือหาของโพสต์บนเฟสบุ๊ค จะมี 4 ชนิด ดังนี 1) งานเขียน ซึงมีทงสาระ ั ไร้ สาระ มีเล่าเรื องส่วนตัว ระบายความ อึดอัด ขายของ หรื อบทความออนไลน์ ฯลฯ 2) รู ปภาพ บางครั งมันก็ สือสารได้ ดีกว่า การเขี ยนยาว ๆ หลาย บรรทัด เพราะเพียงภาพเดียว สามารถแทนล้ านคําพูดได้ 3) วีดีโอ ในเฟสบุ๊คเราสามารถอัพโหลดขึนได้ ง่าย ถึงแม้ สือวีดีโอจะ ทํายาก แต่ก็ทําให้ โพสต์มีความน่าสนใจมากขึน 4) ลิงค์ ใช้ สําหรับให้ คนคลิกเข้ าไปอ่านเนือหา ทีอยูเ่ ว็บไซต์ข้างนอก ยิงใครขายของด้ วยแล้ ว ต้ องมี เว็บไซต์ส่วนตัว เพราะเฟสบุ๊คมี ข้ อจํากัดเรื องการแสดงผล มันไม่สามารถให้ ข้อมูลรายละเอี ยด สินค้ าต่าง ๆ ได้ ครบถ้ วน เท่ากับมีเว็บไซต์
เขียนบทความออนไลน์ อย่ างไรดี ? มีหลายงานวิจัยพูดตรงกันว่า เนื อหาบนเว็บไซต์ คนจะใช้ เวลา อ่านสันมาก (อย่างเนือหาในเว็บไซต์ของผู้เขียน ไม่ว่าเนือหาจะสัน หรื อ ยาวแค่ไหน คนส่วนใหญ่จะใช้ เวลาอ่าน เฉลียราว 4-6 นาที)
ล้มยักษ์บน Fan page
21
สาเหตุทีคนใช้ เ วลาอ่านน้ อย เนื องจากข้ อมูล ในอินเตอร์ เ น็ตมี เยอะ คนจึงรี บอ่านผ่าน ๆ ยิงเป็ นเนือหาทีเข้ าใจยาก มักจะไม่อ่านกัน ด้ วย เหตุนีจึงต้ องมีเทคนิคการเขียนบทความออนไลน์ ซึงมี 2 ข้ อ ดังนี 1) เนือหายากแค่ไหน ต้ องเขียนให้ อา่ นง่ายทีสุด 2) เนือหายาวแค่ไหน ต้ องย่อ หรื อแบ่งเป็ นตอน ๆ ให้ สนเข้ ั าไว้
เขียนอะไรดี ในเมือมีคนเขียนแล้ ว การลอกเนื อหาบทความคนอื นมาใส่ใ นโพสต์ แม้ จ ะให้ เ ครดิต แหล่งทีมา มันก็ไม่ได้ ชว่ ยให้ คนอืนเห็นเราเยอะ เพราะ 1) อย่างทีบอกก่อนหน้ านี การคัดลอกเนื อหาชาวบ้ านมา ก็อาจถูก มองว่าเป็ นสแปม และมีสิทธิถกู ลดการมองเห็นในฟี ดข่าว 2) ปกติเนือหาในแฟนเพจ มีโอกาสติดหน้ ากูเกิลสูง แต่ทว่ากูเกิลจะ ชอบเนื อหาที สด ๆ ใหม่ ๆ มากกว่ า ดัง นันการลอกคนอื นมา โอกาสติดหน้ ากูเกิลจะน้ อยมาก แม้ ว่าเนือหาบ้ างอย่าง จะมีคนอืนเคยเขียนแล้ ว แต่มนั ก็สามารถ นํามาใช้ เป็ นไอเดีย เพือเขียนบทความใหม่ ๆ ได้ ยกตัวอย่างเช่น
ล้มยักษ์บน Fan page
22
1) ถ้ าเป็ นเรื องเดิม ๆ ทีมีคนเคยเขียนแล้ ว ก็เปลี เปลียนวิธีเล่าเรื องใหม่ หรื อทําสรุปเป็ นรูปภาพ หรื อจะเล่าเป็ นวีดีโอแทนก็ แทนก็ได้ 2) นําเรื องทีมีอยูแ่ ล้ ว มาเล่าขยายความในบางประเด็ บางประเด็น หรื อเพิมเติม ในส่วนทีขาดหาย หรื อนํามาวิจารณ์ตอ่ เป็ นต้ น 3) ถ้ าเป็ นบทความจากต่างประเทศ ทีมีคนแปลมาก่ก่อนหน้ านี เราก็ เรา นํ า มาแปลแบบสรุ ป ย่ อ ความเสี ย ใหม่ และเพิ มส่ ว นวิ เ คราะห์ วิจารณ์ขนมา ึ เพือทําให้ เกิดความแตกต่าง เป็ นต้ น
รูปที 12 เป็ นโพสต์ของเพจ “WORKPOINT WORKPOINT ENTERTAINMENT” ENTERTAINMENT ล้มยักษ์บน Fan page
23
จากรู ปที 12 เป็ นโพสต์เกี ยวกับประโยชน์ ยาสีฟัน ซึงเนือหามา จาก http://www.liekr.com/ แต่เขาไม่ได้ คดั ลอกมาโดยตรง มาโดยตรง แต่นํามา เรี ยบเรี ยงใหม่ โดยสรุ ปเป็ นรู ปภาพทีดูดีน่าสนใจ ทํ าให้ คนเข้ คน ามามีส่วน ร่วมทีสูงมาก (สังเกตได้ จาก กดแชร์ 4,401 ครัง และถูกใจ 21,011 คน)
รูปที 13 เป็ นโพสต์ของเพจ “แกะดําทําธุรกิจ blacksheep” blacksheep รู ปข้ างบนเป็ นการเล่าเรื องของ Steve Jobs ซึงมีคนเคยเขียนมา น ก่อนแล้ ว แต่เจ้ าของเพจนํามาเล่าใหม่ ในสไตล์ของเขา ทําให้ คนเข้ ามามี ส่วนร่วมในโพสต์ทีเยอะ (ถูกแชร์ 359 ครัง และกดถูกใจ 3,687 คน) ล้มยักษ์บน Fan page
24
รู ปประกอบบทความไม่ สวย ทําไงดี ? ถ้ าไม่ไ ด้ ขายของ ภาพไม่ต้องสวยมาก ขอให้ มัมันสื อสารได้ ก็ พอแล้ ว เพราะรูปสวย ไม่สําคัญเท่ากับคุณภาพของเนือหา ดังรูปข้ างล่าง
รูปที 14 ตัวอย่างรูปภาพประกอบบทความออนไลน์ ถ้ าเราค้ าขาย รู ปภาพประกอบก็ ต้องสวยคมชัด แต่โพสต์ในรู ป ข้ างบน ให้ ความรู้ เกี ยวกับการเขียนโปรแกรม ซึงใช้ ภาพแค่ แค่พอสือสารได้ โดยโพสต์หมายเลข 1 ข้ อความในรู ปไม่สวยเลย แต่ก็ยงั มีคนแชร์ น 84 ครัง ส่วนโพสต์หมายเลข 2 ตัวหนังสือในรูปไม่ชดั เจนเลย คนก็ยงั แชร์ 69 ครัง
ล้มยักษ์บน Fan page
25
ทําเนือหา ให้ เป็ นรู ปภาพ การทําเนือหาให้ เป็ นรูปภาพ จะมีหลักการสร้ างง่ง่าย ๆ 2 ข้ อดังนี 1) ในรูป ให้ ใช้ ตวั หนังสือทีเห็นคมชัด 2) เนือหาในรูป ต้ องอธิบายแล้ วเข้ าใจง่าย ๆ ทันที
รูปที 15 เป็ นโพสต์ของเพจ “หอจดหมายเหตุ หอจดหมายเหตุพุทธทาส อินทปั ญโญ” โญ ล้มยักษ์บน Fan page
26
รู ปที 15 เป็ นตัวอย่างการเล่าธรรมะของท่านพุทธทาส ด้ วยภาพ ข้ อความ ทําให้ มนั ดูน่าอ่าน จึงดึงดูดความสนใจได้ มาก (ให้ ให้ สงั เกต คนกด แชร์ เยอะถึง 594 ครัง ถูกใจ 1,649 คน และมีมากกว่า 25 ความคิดเห็น)
แปะวีดโี อ อย่ างมีเชิง รูปข้ างล่าง เป็ นตัวอย่างการแปะลิงค์วีดีโอทีดูดี และะน่าสนใจ
รูปที 16 โพสต์คลิปวีดีโอของ “เพจแกะดําทําธุรกิจ blacksheep” blacksheep ล้มยักษ์บน Fan page
27
หัวข้ อนี คงไม่กล่าวถึง เทคนิคการสร้ างวี ดีโอให้ น่าสนใจ เพราะ เกิ นขอบเขต เพี ยงจะยกตัวอย่างคลิปของ จา พนม ตามรู ปที 16 ก่อน หน้ านี ซึงให้ สมั ภาษณ์ด้วยภาษาอังกฤษ ซึงมีคนก็อบปี ซําไปซํามา สร้ าง ความรํ าคาญให้ กบั คนดู จึงมีโอกาสถูกลดการมองเห็นลง แต่โพสต์ดงั กล่าว เจ้ าของเพจแค่เอาคลิปมาแปะ เพือใช้ เป็ นแรง บันดาลใจ และแนะนํ าการฝึ กฝนภาษาอังกฤษ จึงทําให้ เนื อหาแตกต่าง กับคนอืน ดูแล้ วน่าสนใจ ซึงใช้ เวลาแค่ 6 ชัวโมง คนก็มีส่วนร่ วมเยอะ (กด แชร์ 512 ครัง และถูกใจ 5,226 คน) ดังนัน ถ้ าเราจะก็อบปี อะไรมา ก็ควรจะปรับวิธีเล่าเรื องเสี ยใหม่ จะได้ แปลกแตกต่างกว่าคนอืน (อย่าลืมอ้ างอิงแหล่งทีมาด้ วย)
ลิงค์ เนือหาไปเว็บข้ างนอก อย่ าลืมทํา SEO SEO ชือเต็มภาษาอังกฤษคือ Search Engine Optimization หมายถึง การปรับปรุ งเนือหาทีเป็ นข้ อความภายในเว็บไซต์ เพือทําให้ เว็บ ติดอันดับต้ น ๆ ในหน้ าของเสิร์ชเอนจิน เช่น กูเกิล เป็ นต้ น สํ า หรั บ โพสต์ ป ระเภทลิ ง ค์ ไ ปยัง เว็ บไซต์ ข้า งนอก นอกจากใช้ เฟสบุ๊คเป็ นตัวเพิมยอดผู้ชมแล้ ว ก็ควรทําให้ มันติดหน้ ากูเกิ ลด้ วย แต่
ล้มยักษ์บน Fan page
28
หนังสือเล่มนี ไม่ได้ สอนการทํา SEO โดยตรง จึงจะนําเสนอวิธีปรับแต่ง เนือหาเพือติดหน้ ากูเกิลเบืองต้ นเท่านัน ซึงมี 5 ข้ อดังต่อไปนี 1) ให้ เ ขี ยนบทความที แปลก ๆ ใหม่ ๆ ไม่ซํ าใครบนโลกออนไลน์ เพราะโอกาสติดหน้ ากูเกิลจะมีสงู 2) ให้ ไปนังในหัวใจคนอ่าน ถ้ าเขาจะค้ นหาในกูเกิล เพือเจอเนือหาที เราโพสต์ เขาจะใช้ คําค้ นหาอะไรดี ซึงคําค้ นหา เรี ยกอีกอย่างว่า คําหลัก หรื อคีย์เวิร์ด (Key word) 3) ในพาดหัวข้ อของเว็บไซต์ ก็ต้องมีคีย์เวิร์ดเสมอ 4) ในย่อหน้ าแรกของเนือหา ต้ องปรากฏคีย์เวิร์ด 1 ครัง และปรากฏ เห็นตรงย่อหน้ าอืน อย่างน้ อย 2 ครัง 5) คีย์เวิร์ดตรงย่อหน้ าแรก ต้ องทําให้ เห็นเด่นชัด เช่น เขียนตัวหนา ตัวเอียง ขีดเส้ นใต้ และใส่เครื องหมายคําพูด เป็ นต้ น สําหรับคีย์เวิร์ดทีอยูใ่ นพาดหัวข้ อ ควรผสม 2-3 คีย์เวิร์ด เช่น สมมติว่า ในพาดหัวข้ อเว็บไซต์เรา มีคําว่า “ดอกกุหลาบ” ซึงเป็ น 1 คีย์เวิร์ด แต่ทว่ามันเป็ นคําทัว ๆ ไป ไม่ชดั เจน จึงทําให้ ผลลัพธ์ ในหน้ า ค้ นหากูเกิล พบเจอเป็ นล้ าน ๆ เว็บไซต์ จึงเจอเว็บเรายากมาก
ล้มยักษ์บน Fan page
29
แต่ถ้ า เป็ น “ดอกกุ ดอกกุห ลาบสี ข าวสดสํ า หรั บ เทศกาลวาเลนไทน์ ” อย่ า งนี จะประกอบด้ ว ยหลายคี ย์ เ วิ ร์ด ซึ งมันยาว แถมเฉพาะเจาะจง เกินไป และคงไม่มีใครใช้ คําพวกนีค้ นหาในกูเกิล มากเท่าไร และถ้ าเป็ น “ดอกกุหลาบสีขาว” ซึงประกอบด้ วย 2 คีย์เวิร์ด ได้ แก่ “ช่อดอกไม้ ” + “สีขาว” ถือว่ากระชับพอดี ทําให้ ผลลั ผลลัพธ์ ตอนค้ นหาก็ไม่ เยอะหรื อน้ อยเกินไป โอกาสเจอจึงมากกว่า และควรใช้ มนั ในพาดหัวข้ อ ดังรูปข้ างล่าง
รู ปที 17 ตัวอย่างเว็บไซต์ ทีมีคีย์เวิร์ดคือ “ดอกกุ ดอกกุหลาบสีขาว” าว ใน พาดหัวข้ อ และเน้ นคีย์เวิร์ดในย่อหน้ าแรก ด้ วยตัวหนังสือสีเขียว ***ถ้ าอยากรู้วา่ คีย์เวิร์ดมีจํานวนการค้ นหา เฉลียกีครังต่อเดือน ก็ สามารถใช้ เครื องมือของกูเกิลตรวจสอบดู ตามภาคผนวก 4
ล้มยักษ์บน Fan page
30
แฮชแท็ก สําหรับเนือหาทีเขียนไว้ ในโพสต์ของเฟสบุ๊ค สามารถระบุคีย์เวิร์ด โดยใช้ สญ ั ลักษณ์ # นําหน้ า เช่น “กินข้ าว” ก็จะกลายเป็ น “#กินข้ าว” ซึ งคํ า ว่ า “#กิ น ข้ าว” เรี ย กว่ า แฮชแท็ ก (Hashtag) ซึ งมั น จะ กลายเป็ นลิงค์ เมือเรากดคลิกเข้ าไปแล้ ว ก็จะเจอโพสต์ โพสต์ทีเกี ยวข้ องกั ง บคีย์ เวิร์ดนัน ๆ อย่างไรก็ ตาม ถ้ าใช้ แฮชแท็กมากเกิ นไปก็ก็ จะรกตา ดัง รู ป ข้ างล่าง
รูปที 18 ตัวอย่างโพสต์ขายของ ทีใส่แฮชแท็กมากเกินไป
ล้มยักษ์บน Fan page
31
แชร์ เยอะ คนก็เห็นโพสต์ แยะ เมือเราโพสต์ (ทัง 4 ชนิด) ลงไปในแฟนเพจ ก็อยากให้ คนได้ ดู ซึง เคล็ดลับทีทําให้ คนเห็นเยอะ ๆ ก็ไม่มีมีอะไรยุ่งยากเลย ขอเพียงทําให้ เกิด การแชร์ ทีสูง ๆ เพราะอย่าลืมว่า เพือนคนหนึงจะมีคนติดตามหลายร้ อย คน เมือมีการแชร์ กันไปเรื อย ๆ ยอดคนเห็นก็จะเพิมขึนเป็ นทวีคณ ู ส่งผล ให้ ยอดการเข้ าถึงแบบออร์ แกนิกเพิมสูงขึน ซึงบางครังก็มากกว่ายอดกด Like โดยทีเราไม่ต้องโฆษณาเพือโปรโมทเลย ซึงเทคนิคทีทําให้ เกิดการแชร์ สงู ๆ ก็มี 2 ข้ อ ง่าย ๆ ดังนี 1. เนือหาต้ องมีคุณค่ าเชิงบวก ปกติแล้ วเฟสบุ๊ค ต้ องการให้ ผ้ ใู ช้ งาน ได้ รับสิงทีมีคณ ุ ค่ามากทีสุด และคนส่วนใหญ่ก็ชอบเนือหาประเภทนี แต่ต้องเป็ นเชิงบวก เช่น พวกคํา คม สุขภาพ แรงบันดาลใจ ความรู้ทีคาดไม่ถึง อ่านแล้ วมีประโยชน์ ฯลฯ 2. พาดหัวข้ อหรื อคําเปิ ด ต้ องทําให้ เกิดไวรั ล สืบเนืองมากจากข้ อ 1 ถ้ าเนือหามีคณ ุ ค่าเชิงบวก และพาดหัวข้ อ หรื อคําเปิ ดทีโดนใจ ถ้ าคนบนโลกออนไลน์สว่ นใหญ่ เห็นว่าไม่ควรเก็บไว้ ดู คนเดียว ก็ จะเกิดการแชร์ ต่อ ๆ กัน กลายเป็ นกระแสในโลกออนไลน์ ที เรี ยกว่าไวรั ล (Viral) ล้มยักษ์บน Fan page
32
ไวรัลมาจากคําว่า ไวรัส (Virus) ทีหมายถึง เชือโรคทีสามารถแพร่ ติดต่อได้ แต่ไวรัลในทีนี จะหมายถึง การแพร่ด้วยการแชร์ เนือหา ให้ คนอืน ดูตอ่ ไปเรื อย ๆ จนเกิดเป็ นกระแสขึนมานันเอง
ทํายังไง ให้ พาดหัวข้ อเป็ นไวรัล มีข้อแนะนําการพาดหัวข้ อให้ เกิดการแชร์ สงู ๆ โดยอ้ างอิงจากผล วิจยั ของ BuzzStrean กับ Fractl [7] โดยมี 5 เทคนิค ดังนี 1. Lists: พาดหัวข่าวทีมีตวั เลข ซึงแจกแจงรายการเป็ นข้ อ ๆ เช่น 10 บริ ษัททีเงินเดือนเฉลียสูงสุด 5 เหตุผล ทําไมลูกค้ าถึงรักแบรนด์คณ ุ 2. Why-Posts: พาดหัวข่าวทีชวนให้ สงสัยว่าทําไม เช่น เหตุผลทีคุณต้ องไปภูกระดึงสักครังในชีวิต ? ทําไมคนเราต้ องง่วงในตอนกลางวัน ? 3. How-to Articles: พาดหัวข่าวต้ องทําอย่างไร เช่น วิธีกําจัดวัชพืชแบบไร้ สารเคมี วิธีลดนําหนักโดยไม่ต้องอดอาหาร
ล้มยักษ์บน Fan page
33
4. What-Posts: พาดหัวข่าวทีตังคําถามว่าอะไร เช่น โรคอะไรบ้ างทีคนออฟฟิ ศชอบเป็ นกัน ? คิดอยากเป็ นหมอ ต้ องเก่งวิชาอะไรบ้ าง ? 5. Videos: พาดหัวข่าวเชิญชวนให้ ดวู ีดีโอ เช่น คลิปไฮไลท์การทําประตูไทยพรี เมียร์ ลีก ประจําสัปดาห์ ดูฟลู แมทต์คมู่ วยหยุดโลกเมือวานนี
รู ปที 19 เป็ นสถิติ ทีรายงานจํานวนการแชร์ การแชร์ ของพาดหัวข้ อทัง 5 แบบ ตังแต่มิถนุ ายน ถึงพฤศจิกายน ปี 2014 [7] และนีก็เป็ นอีกเทคนิค ทีใช้ ตงชื ั อหัวข้ อ ของคุณ วัชระ มณีศรี [8] ซึงมีรายละเอียดตามตารางต่อไปนี ล้มยักษ์บน Fan page
34
เทคนิค ใช้ คําถาม ใช้ คําตอบ ใช้ วิธีการแก้ ปัญหา ใช้ การแนะนํา ใช้ คําขาย ใช้ คําเร่งเร้ า หรื อคําอุทาน บอกวิธีการทํา มีการให้ เปล่า ใช้ การห้ าม
ล้มยักษ์บน Fan page
ตัวอย่ าง iPhone 8 ปิ ดขายธันวาคม ปี นีจริ งหรื อ? ทีไหนขายเคส iPhone 8 ราคาถูกบ้ าง iPhone 8 ปิ ดขายธันวาคม ปี นีแน่นอน ร้ าน IM Siam ขายเคส iPhone 8 ราคาถูก แก้ ปัญหา iPhone 8 ปิ ดเครื องไม่ได้ วิธีแก้ ไข เบืองต้ น iPhone 8 ตกนํา วิธีใช้ กล้ องใหม่ของ iPhone 8 เพือถ่ายรูปสวย ๆ ติดฟิ ล์มกันรอย iPhone 8 อย่างไรให้ ตดิ ทนนาน ขาย iPhone 8 เครื องหิว ราคาถูก จะซือเคสให้ iPhone 8 เลือกแบบไหนดี คูแ่ ข่งเงิบ iPhone 8 ขายเดือนแรกทะลุร้อยล้ าน iPhone 8 ห่วยจริ ง หน้ าจอแตกแล้ ว วิธีตงค่ ั าการสังงานด้ วยเสียงใน iPhone 8 วิธีอพั เดทระบบปฏิบตั กิ ารสําหรับ iPhone 8 แจกฟรี iPhone 8 แค่สมัคร __ ด่วน iPhone 8 ลดราคาเหมือนได้ เปล่า ที __ ข้ อควรระวังในการใช้ iPhone 8 บนเครื องบิน อย่าวาง iPhone 8 ไว้ ใกล้ ไมโครเวฟ เพราะอะไร? 35
เทคนิค ใช้ เหตุการณ์
ตัวอย่ าง เปิ ดขายแล้ ว iPhone 8 วันนีวันแรก คนจองอือ ผู้ใช้ iPhone 8 ยิม ได้ รับของขวัญจากแอปเปิ ล
เทคนิคสุดท้ าย จะเป็ นสูตรง่าย ๆ ในการเขียนพาดหัวข้ อ ของคุณ เจฟฟ์ กอนส์ (Jeff Goins) [9] ซึงมีรายละเอียดดังนี การตังชือหัวข้ อทีดี ต้ องมีส่วนผสมดังต่ อไปนี ตัวเลข หรื อคํากระตุ้น + คําคุณศัพท์ + คีย์เวิร์ด + แสดงให้ เห็นคุณค่า (Number or Trigger word + Adjective + Keyword + Promise) สูตรข้ างบนเป็ นการพาดหัวข้ อ ที อ่านดูแล้ วไม่น่าเบือ ดูตืนเต้ น และมีคณ ุ ค่าต่อคนอ่าน ซึงแต่ละองค์ประกอบในสูตร มีรายละเอียดดังนี รายการ
ความหมาย
ตัวเลข คํากระตุ้น
มีตวั เลขในหัวข้ อ ตัวอย่างคําพวกนี เช่น อะไร ทําไม อย่างไร เมือไร เป็ นต้ น (หรื อเป็ นคําอุทาน ก็ได้ ด้วย) ***ตัวเลข กับคํากระตุ้น สามารถใช้ พร้ อมกันได้
ล้มยักษ์บน Fan page
36
รายการ
ความหมาย
คําคุณศัพท์
ตัวอย่างคําพวกนี เช่น เหตุผล หลักการ ข้ อเท็จจริ ง บทเรี ยน ไอเดีย วิธี ความลับ เคล็ดลับ เป็ นต้ น
คีย์เวิร์ด แสดงให้ เห็นคุณค่า
หรื อใช้ คําทีเรี ยกความสนใจ เช่น ง่ายดาย สนุก ฟรี เหลือเชือ จําเป็ น แน่นอน แปลก เป็ นต้ น เป็ นคําหลักทีสําคัญ ซึงจะอยูใ่ นเนือหาของโพสต์ หัวข้ อต้ องทําให้ คนอ่าน รู้สกึ ได้ ถึงคุณค่า
สมมติคณ ุ มีหวั ข้ อ "อาบนําให้ ช้าง" ก็สามารถแต่งประโยคได้ เป็ น "18 วิธีการทีเหลือเชือ เมือคุณก็อาบนําให้ ช้างได้ " อีกตัวอย่างหนึง สมมติมีหวั ข้ อ "วิธีขายบ้ านคุณภายในวันเดียว" เราก็สามารถปรับเปลียนเป็ น “ทําอย่างไร จะขายบ้ านคุณง่าย ๆ ภายใน 24 ชัวโมง” ยัง มี อีกเทคนิคที สํ าคัญ ก็ คือ ชื อหัวข้ อต้ องสรุ ปเนื อหาทังหมด ด้ วยประโยคสัน ๆ บรรทัดเดียว เพราะถ้ าคนดูเข้ าใจเนือหาภาพรวม จาก ประโยคเดียวในพาดหัวข้ อ แถมดูมีคณ ุ ค่าในเชิงบวกแล้ ว ก็อาจทําให้ บาง คนกดแชร์ ไปก่อน เดียวกลับมาอ่านเนือหาทีหลัง ก็มีเช่นกัน ล้มยักษ์บน Fan page
37
ต้ องโพสต์ ถีแค่ ไหน และเวลาไหนดีทีสุ ด จากผลสํารวจของ SurePayroll กับ Ghergich & Co. [10] มี ข้ อมูลการใช้ งานเฟสบุ๊ค ดังนี เวลาทีคนใช้ งาน โดยเฉลียมากสุด คือช่วง 13.00 - 16.00 16 น. ถ้ าเป็ นช่วงพีคสุดของการใช้ งาน คือ วันพุทธ เวลา 15.00 15 น. และคนใช้ น้อยสุด คือก่อน 8.00 น. กับหลัง 20.00 00 ของวันหยุด เสาร์ อาทิตย์ ข้ อมูลดังกล่าว เหมาะสําหรับคนทีต้ องการตัตังเวลาโพสต์ แต่ตาม ประสบการณ์ผ้ เู ขียน ก็ไม่ได้ กําหนดตายตัวว่า จะโพสต์ช่วงเวลาไหน แต่ จะพยายามเลี ยงโพสต์หลัง เที ยงคืนถึง เช้ า เพราะเป็ นช่วงคนนอนหลับ และโดยปกติแล้ ว เราสามารถตังเวลาโพสต์ได้ ดังนี ตรงปุ่ มโพสต์ ให้ คลิกที แล้ วเลือก กําหนดเวลา (รูปที 20) หลังจากนันก็ให้ ตงเวลาที ั จะโพสต์ (รูปที 21)
ล้มยักษ์บน Fan page
38
รูปที 20 ให้ เลือก กําหนดเวลา
รูปที 21 ให้ ตงเวลาโพสต์ ั ถ้ าถามว่า วัน ๆ หนึงต้ องโพสต์ถีบ่อยแค่ไหน ? หรื อแม้ กระทัง โพสต์ชว่ งเวลาไหนดีทีสุดเฉพาะประเทศไทย ? ก็อาจตอบแบบไม่ตรงคําถามว่า ความถีและเวลาในการโพสต์ ไม่ สําคัญเท่ากับเนือหาทีมีคณ ุ ภาพ
ล้มยักษ์บน Fan page
39
บทที 6 กลยุทธ์ Like คือเป้ าหมาย ต้ องปา Content ให้ โดน ถ้ าจะสรุ ป เนือหาทังเล่ม ถึงวิธีทําให้ คนเห็นแฟนเพจมาก ๆ โดย ไม่ลดการลงโฆษณา มี 4 ข้ อ ดังนี 1) หา Like คุณภาพให้ ได้ มากทีสุด แล้ วสร้ างเนือหาของโพสต์ทีมี คุณภาพ ให้ มนั โดนใจ ตรงกับความสนใจของคนทีติดตามเพจ 2) โดยที Like คุ ณ ภาพ ได้ มาจากการโฆษณา โดยระบุ กลุม่ เป้าหมายให้ ชดั เจน โดยเฉพาะความสนใจ อย่าลืมใส่ 3) ส่วนเนือหาคุณภาพ ทีมีการแชร์ สงู ก็มีหลักการสร้ างง่าย ๆ 2 ข้ อ ก. เนือหาต้ องมีคณ ุ ค่าเชิงบวก ข. พาดหัวข้ อหรื อคําเปิ ด ต้ องทําให้ เกิดไวรัล 4) อย่าไปตัดสินใจแทนคนดูวา่ จะชอบเนือหาทีเราโพสต์หรื อไม่
กรณีศึกษา คนมองเห็นโพสต์ มากกว่ ายอดกด Like หัวข้ อต่อไปนี เป็ นกรณี ทดลองของผู้เขียน ด้ วยการเปิ ดแฟนเพจ เกี ยวกับคอมพิวเตอร์ และเขียนโปรแกรม แต่สามารถทําให้ คนเห็นโพสต์ มากกว่ายอดกด Like โดยไม่ต้องลงโฆษณา ดังตัวอย่างรูปต่อไปนี ล้มยักษ์บน Fan page
40
รูปที 22 เป็ นโพสต์เนือหาเกี เกียวกับโปรแกรมเมอร์ ล้มยักษ์บน Fan page
41
รู ป ที 22 เป็ นตัว อย่ า งการทดลองโพสต์ เนื เ นื อหาเกี อ ยวกั บ โปรแกรมเมอร์ แล้ วมีคนแชร์ 77 ครั ง และคนมองเห็น 12,412 คน ซึง มากกว่ายอดกด Like ทีมีอยู่ 2,770 คน หรื อมากกว่า 448.009 %
รูปที 23 เป็ นโพสต์ทีแปะลิงค์จาก www.dailynes.co.th รู ปข้ างบนเป็ นโพสต์เ นื อหาเกี ยวกับอาชี พ ไอที ซึงมี ง คนแชร์ 81 ครัง และมองเห็น 21,168 คน มากกว่ายอดกด Like 3,946 3,94 คน หรื อ มากกว่า 536.44%
ล้มยักษ์บน Fan page
42
การที คนมองเห็ น โพสต์ เ ยอะ (จากสองตั สองตัว อย่ า งที กล่ า วมา) วมา เพราะว่าผู้เขียนได้ ลงโฆษณาหา Like คุณภาพ โดยระบุกลุ กลุ่มเป้าหมายทีมี ความสนใจ ด้ านคอมพิวเตอร์ และเขียนโปรแกรม
รูปที 24 เป็ นข้ อมูลสถิตขิ องคน ทีเข้ ามาเยียมชมเพจของผู ของผู้เขียน เราสามารถดูสถิตขิ ้ อมูลของคนทีแวะมาเยียมชมเพจเรา เพจเราได้ (ให้ ไป ทีหน้ า ข้ อมูลเชิงลึก แล้ วเลือก ผู้คน) ซึงในกรณีศกึ ษาของผู ของผู้เขียน จะเป็ น ตามรู ป ที 24 โดยคนที เข้ า มาเยี ยมชม ส่ ว นใหญ่ จะเป็ จ ะเป็ นเพศชาย อายุ ระหว่าง 25-34 ปี อาศัยอยู่ในประเทศไทย โดยเฉพาะกรุ งเทพ ฯ และ ข้ อมูลตรงนี ผู้เขียนสามารถเอามาใช้ ระบุกลุม่ เป้าหมาย เพือใช้ ลงโฆษณา หา Like คุณภาพ
ล้มยักษ์บน Fan page
43
และเมือเราได้ Like คุณภาพมาแล้ ว แม้ จะเพียงหลั หลักพันคน แต่ ถ้ าเนือหาโดนใจ ก็จะเกิดการแชร์ ทําให้ คนเห็นเยอะได้
รูปที 25 เป็ นโพสต์เกียวกับรายได้ คนไอที ในตัวอย่างก่อนหน้ านี (รู ปที 22 กับรู ปที 23) ขนาดคนแชร์ ขนาด ยงั ไม่ ถึงหลักร้ อย แต่ก็เห็นโพสต์เป็ นหลักหมืนแล้ ว แต่พอในรูรู ปที 25 ข้ างบน ที มีคนแชร์ เกือบสองร้ อยครัง คนจึงเห็นเยอะขึน จนเกือบถึง 6 หมืนคน ที สําคัญโพต์ทีนํามาเป็ นกรณีศกึ ษาทังหมด ใช้ เงินลงโฆษณาแค่ 0 บาท ล้มยักษ์บน Fan page
44
รูปที 26 เป็ นตัวอย่างโพสต์ โพสต์ทีมีคนเห็นเป็ นแสน รู ปข้ างบนเป็ นกรณี ศึกษา เมือเพจของผู้เขี ยนมี Like เป็ นหมื น (10,859 คน) แต่คนมองเห็นโพสต์เป็ นแสน (102,816 คน)) หรื อมากกว่า 946.8% ซึงการทีคนเห็นเยอะ เพราะการแชร์ ทีสูงมาก ถึง 372 ครัง ขอยําอีกครั งว่ า ถ้ า Like บนหน้ าแฟนเพจมีคณ ุ ภาพ และเนือหา ของโพสต์มีคณ ุ ภาพ (ถูกใจคนส่วนใหญ่) เฟสบุ๊คก็ไม่ได้ จํากัดการเข้ าถึง แบบออร์ แกนิกอะไรเลย จึงไม่ต้องเสียเงินเพือลงโฆษณา
โพสต์ แล้ วแป๊ ก ต้ องลองใหม่ เนื อหาบนแฟนเพจ ต้ องให้ คนอ่านตัดสินใจว่ว่าชอบหรื อไม่ เรา อย่าไปตัดสินใจแทนคนดู คนอ่าน ล้มยักษ์บน Fan page
45
มัน เป็ นเรื องปกติ ธ รรมดามาก เมื อโพสต์ อะไรลงไปแล้ อ ะไรลง ว มัน อาจจะแป็ ก คนแชร์ น้อย ถูกใจนิดเดียว และไม่มีใครแสดงความคิ แสดงความคิดเห็น ซึงเราต้ องไม่ท้อ ต้ องนํามาวิเคราะห์ มาปรับปรุ ง เพือหาข้ หาข้ อผิดพลาด แล้ ว ลองโพสต์ใหม่
รูปที 27 เป็ นเพจ ”IT24Hrs - ไอที 24 ชัวโมง by ปานระพี” รูปข้ างบนเป็ นตัวอย่างทีแสดงให้ เห็นว่า เราไม่มีทางรู้ หรอก โพสต์ ไหนจะดัง คนจะเห็นเยอะ ซึงในโพสต์หมายเลข 1 ดังกว่าหมายเลข 2 เพราะมีคนแชร์ มากกว่า 17 เท่า ทังทีเวลาโพสต์ต่ตา่ งกันไม่ถึง 1 ชัวโมง แถมเนือหาก็มีคณ ุ ค่าและเกียวกับไอที เหมือน ๆ กัน
ล้มยักษ์บน Fan page
46
รูปที 28 เป็ นเพจ “วิชาการ.คอม - vcharkarn.com” รู ปข้ างบนเป็ นอี กตัวอย่างหนึง โดยโพสต์ โพสต์หมายเลข 2 ดังกว่า หมายเลข 1 (มีคนแชร์ มากกว่าเกือบ 41 เท่า) ทังทีเวลาโพสต์ โพสต์ตา่ งกันเพียง 2 ชัวโมง และเนือหาก็มีประโยชน์ตอ่ คนอ่านเหมือน ๆ กัน
รูปที 29 เป็ นรู ปแสดงสถิตขิ องสองเพจ ทีได้ กล่าวมาข้ข้ างต้ น ล้มยักษ์บน Fan page
47
สองเพจตัวอย่างทีกล่าวมานัน มันมีคณ ุ ภาพสูง (สังเกตยอด Like และคนทีพูดถึงเรื องนี ในรู ปที 29 มีตวั เลขทีสูง) แต่บางครังโพสต์ก็ดงั บ้ าง เงียบบ้ าง ซึงเป็ นเรื องปกติ ทีทุกเพจต้ องเผชิญ สรุ ป แม้ วา่ เนือหาทีเราสร้ าง จะมีคณ ุ ภาพ ในแง่ภาพสวย คําเปิ ด หรื อพาดหัวข้ อเยี ยม และมี ประโยชน์ แต่คนตัดสิ นใจว่า มันมี คุณภาพ และจะแชร์ ให้ คนอืนอ่านต่อหรื อไม่ คือคนอ่านหรื อคนดู เป็ นคนตัดสิน
กําหนดกลุ่มเป้ าหมายตอนโพสต์ เราไม่จําเป็ นต้ องให้ โพสต์ ไปปรากฏให้ คนกด Like ทุกคนได้ เห็น เพราะเราสามารถระบุได้ วา่ จะให้ ใครเห็นได้ บ้าง ดังนี ก่อนทีจะโพสต์อะไรก็ตาม ให้ คลิกเลือก (รูปที 30) หลังจากนันคลิก เลือกการกําหนดเป้าหมาย (รูปที 31) แล้ วจึงเลือกเป้าหมายทีต้ องการ (ตามตัวอย่างในรูปที 32)
ล้มยักษ์บน Fan page
48
รูปที 30 ให้ เลือกกลุม่ เป้าหมาย
รูปที 31 คลิกตรง เลือกการกําหนดเป้าหมาย
รูปที 32 เป็ นตัวอย่างการ กําหนดอายุของกลุ่มเป้าหมาย ล้มยักษ์บน Fan page
49
ในรูปที 32 เป็ นตัวอย่างการเลือก กําหนดเป้าหมายตามอายุ ที อยู่ในช่วง 18-23 ปี ซึงจะมีอยู่จํานวน 1,700 คน จากยอดกด จากยอด Like ของ เพจ ทีมีทงหมด ั 10,696 คน
แอบตามดูคู่แข่ ง เราสามารถติดตามดูคแู่ ข่ง เพือเปรี เปรี ยบเทียบประสิทธิภาพเนื าพ อหา ในโพสต์ ข องเรากับ ของเขา จะได้ นํ ามาปรั ปรั บ ปรุ ง เพจของเราต่ เพจของเรา อไป ซึ ง วิธีการแอบตามดูคแู่ ข่งมีดงั นี ไปที ข้ อมูลเชิงลึก แล้ วเลือก เพิมเพจ (รูปที 33) กรอกชือเพจทีต้ องการติดตาม(รูปที 34) จะเห็นรายชือเพจทีเรากําลังติดตาม (ดังตัวอย่างใน ในรูปที 35)
รูปที 33 ให้ กดปุ่ ม เพิมเพจ (หมายเลข 1) ทีต้ องการจับตาดู ตา ล้มยักษ์บน Fan page
50
รูปที 34 ระบุชือเพจทีจะติดตาม
รูปที 35 จะปรากฏรายชือเพจ ทีเราได้ ตดิ ตาม
ล้มยักษ์บน Fan page
51
โฆษณาสร้ างยอดขาย หรือสร้ างแบรนด์ ถ้ าคุณทําธุรกิจบนโลกออนไลน์ และอยากสร้ างยอดขายให้ ไปลง โฆษณากับกูเกิล แต่ถ้าสร้ างแบรนด์ให้ ลงโฆษณาบนเฟสบุ๊ค (พร้ อมทัง ประยุกต์ใช้ การตลาดแบบ Content marketing) โฆษณาบนเฟสบุ๊ค มันเป็ นกลยุทธ์ แบบเคาะประตูถึงบ้ านลูกค้ า เพราะสามารถส่งโฆษณา ให้ ไปโผล่หน้ ากลุ่มเป้าหมายโดยตรง แต่ลกู ค้ า อาจไม่ตดั สินใจซือทันที และถ้ าเขาอยากซือ ก็จะมาค้ นหาเราในกูเกิล จึง ต้ องลงโฆษณาบนกูเกิลอีกทาง ไม่เพียงเท่านัน ตัวธุรกิจยังต้ องมีเว็บไซต์สําหรับขายของ ไม่ควร พึงเฟสบุ๊คอย่างเดียว เพราะเว็บจะให้ รายละเอียดสินค้ าต่าง ๆ ได้ ดีกว่า ปกติแล้ ว การตะบีตะบันลงโฆษณา เพือขายของบนเฟสบุ๊ค มัน จะเปลืองงบเกินไป ไม่เหมาะกับคนทุนน้ อย แต่เหมาะกับคนทุนหนา แต่ถ้าเราเลียงไปทํา Content marketing และเน้ นโฆษณาสร้ าง แบรนด์ โดยใช้ เฟสบุ๊ค จะทําให้ เม็ดเงินทีใช้ ลงโฆษณาถูกลง
ล้มยักษ์บน Fan page
52
รูปที 36 แฟนเพจของคุณ “ตัน ภาสกรนที” ในการทํ าธุรกิจ ใครก็อยากทําเพจแบบคุณตันในรูรู ปข้ างบน ที มี ยอด Like กับคนทีพูดถึงเรื องนีสูงมาก ระดับล้ านคนขึนไป แถมโพสต์ที โฆษณาลงไป (ถ้ าโพสต์ไหนลงโฆษณา จะมีคําว่า ได้ด้ รับการสนั บสนุ น อยูห่ วั โพสต์ด้านบนสุด) เป็ นโปรโมชันขายสิสินค้ าตรงไปตรงมา แต่ทว่าโพสต์ดงั กล่าว มีคนกดถูกใจเกื อบล้ าน ส่วนความคิ น ดเห็น และกดแชร์ ก็เกือบ ๆ แสนคน ซึงคนทัวไป ขายแบบนีไม่ได้ แน่นอน เพราะ ต้ องใช้ ต้นทุนทีสูง
ล้มยักษ์บน Fan page
53
ตัวอย่ าง Content Marketing จะขอยกตัวอย่างเพจทีทําเนือหาดี ๆ ดังนี
รูปที 37 โพสต์ของเพจ “WORKPOINT ENTERTAINMENT” ENTERTAINMENT รู ปข้ างบนเป็ นเพจของช่อง Workpoint ทีทํา Content marketing ที มี คุณ ภาพ โดยโพสต์ทางซ้ ายมื อ (หมายเลข 1) เป็ นการให้ ความรู้ เกี ยวกับโรคตับ แต่ก็ไม่ทิงแบรนด์ตวั เอง ด้ วยการใส่ ใส่หน้ าตานักแสดงจี น เป็ นภาพหลัง เพือโปรโมทหนังของช่องไปในตัว ซึงมีคนสน สนใจเยอะ (แชร์ 3,986 ครัง และถูกใจ 19,022 คน) ล้มยักษ์บน Fan page
54
ส่วนโพสต์ทางขวามือของรู ปที 37 (หมายเลข 2) เป็ นการโปรโมท นการ รายการของช่องตรงไปตรงมา แน่นอนแหละขายของตรง ตรง ๆ แบบนี คนไม่ ค่อยสนใจเท่าไร (แชร์ 13 ครัง ถูกใจ 7,782 คน)
รูปที 38 โพสต์ของเพจ “ตัก บริบูรณ์ แฟมิลี (Boriboon Boriboon Family)” Family) รู ป ข้ างบนเป็ นเพจของตั ก บริ บู ร ณ์ โดยโพสต์ ท างซ้ ายมื อ (หมายเลข 1) เป็ นเนือหาเกียวกับคําคม ตลกโดน ๆ โดยใช้ ตัตวั เองเป็ นโลโก้ ติดอยู่ ซึงคนสนใจเยอะ (แชร์ 5,583 ครัง กดถูกใจ 144,828 คน) ส่วน โพสต์ทางขวามือ (หมายเลข 2) เป็ นการโปรโมทรายการของเขา ของเขาโดยตรง ซึงคนสนใจน้ อยกว่ามาก (แชร์ 66 ครัง และกดถูกใจ 19,312 คน) ล้มยักษ์บน Fan page
55
รูปที 39 โพสต์ของเพจ “แกะดําทําธุรกิจ blacksheep” รูปข้ างบนโพสต์ฝังซ้ ายมือ (หมายเลข 1) เนือหาเพียงไม่กีบรรทัด แต่ให้ แง่คิดในการใช้ ชีวิต เมืออ่านก็ร้ ู เลยว่า เป็ นงานเขียนตามสไตล์ ตามสไตล์ของ เพจแกะดํา ซึงมี คนสนใจเยอะ (แชร์ 214 ครัง ถูกใจ 3,056 ครั ง และมี มากกว่า 27 ความคิดเห็น) แต่โพสต์ฝังขวามือ (หมายเลข 2) 2 เป็ นการขาย คอร์ สอบรมของเจ้ าของเพจ ซึงคนสนใจน้ อยกว่า (แชร์ 11 ครัง และถูกใจ 492 ครัง) ต่อไปนี จะขอยกตัวอย่างโพสต์เนื อหาทีมี คุณค่ ณค่า แต่ก็แอบแฝง อบ การขายของ ดังนี
ล้มยักษ์บน Fan page
56
รูปที 40 เนือหาเพจ “Investmentory” รู ปข้ างบน เนื อหาของโพสต์ให้ ความรู้ เรื องหุ้น ถ้ าลองอ่านดูใ น กรอบสี แดง จะเห็นว่ ามี การเขี ยนบรรยาย ขายคอร์ ส เรี ยนไว้ ที ย่อหน้ า สุดท้ าย ซึงการทําแบบนี คนอ่านก็ร้ ู ทงรู ั ้ ว่าเขาขายของ แต่ก็เปิ ดใจอ่าน จึง สร้ างภาพลักษณ์ของแบรนด์ ให้ นา่ จดจําได้ ดีกว่า
ล้มยักษ์บน Fan page
57
รูปที 41 เนือหาของเพจ Autospinn.Fans รูปข้ างบน เป็ นโพสต์ทีลงโฆษณา (มีคํา ได้ รับการสนับสนุน อยู่ หัวบนสุดของโพสต์) เมือคนอ่านเห็นก็ร้ ู ทงรู ั ้ ว่า เขาขายรถยนต์ ขายรถยนต์ แต่เนือหา ข้ างในไม่ได้ ขายกันตรง ๆ แต่เป็ นการรี วิวในตัตัวสินค้ า ซึงเป็ นมิตรต่อคน อ่านมากกว่า
ล้มยักษ์บน Fan page
58
รูปที 42 เป็ นตัวอย่างรายงานโฆษณา รู ปข้ างบน เป็ นเพจขายสิ นค้ าด้ านความงาม แต่ไ ด้ ล งโฆษณา ง วิธีการลดหน้ าท้ อง ซึงโพสต์เนือหาดีแบบนี ถึงแม้ ภาพประกอบเนื าพประกอบ อหาจะ ธรรมดาไปหน่อย แต่คนก็สนใจเยอะ (ถ้ าดูหมายเลข 2 ในรู ป มีกดถูกใจ 437 คน มี 30 ความคิดเห็น และแชร์ 180 ครัง) ส่วนค่าโฆษณาก็ถกู มาก มา คิดเป็ น 0.11 บาท ต่อการมีสว่ นร่วมในโพสต์ (หมายเลข 1 ในรูป) ล้มยักษ์บน Fan page
59
จากกรณีศกึ ษาทังหมดทียกมาในหัวข้ อนี สามารถสรุปได้ ดงั นี โพสต์ประเภทขายของ คนจะสนใจน้ อย ไม่คอ่ ยมีสว่ นร่วมมากนัก แต่ถ้าสลับไปโพสต์เนือหา ที ให้ คณ ุ ค่าแก่คนอ่าน (แต่ก็ไม่ได้ ทิง แบรนด์ของตัวเอง) คนก็จะเห็นเยอะ ถ้ าลงโฆษณาเนือหาทีมีคณ ุ ค่า ไม่ได้ ขายของตรง ๆ มันก็จะถูกลง การสร้ างเนื อหาที ดี แม้ ว่าคนอ่านจะรู้ ทังรู้ ว่า เราขายของ แต่ก็ พร้ อมเปิ ดใจรับรู้ ดีกว่าโพสต์ขายของกันตรง ๆ ส่วนแฟนเพจเป็ นเพียงช่องทางหนึงเท่านัน เพือให้ ลูกค้ าเดินเข้ า มาซือสินค้ าหรื อบริ การ ภายหลัง ถ้ าจะใช้ งบน้ อย ก็ต้องสู้กนั ด้ วยเนือหา ไม่ได้ ส้ ดู ้ วยเงินโฆษณา
การใช้ งบอย่ างประหยัด การใช้ เงินอย่างประหยัด เพือทําแฟนเพจให้ มีคณ ุ ภาพ มีดงั นี 1. ค่อย ๆ หา Like ไม่ต้องโหมกระหนําลงโฆษณา ยกตัวอย่างเช่น สมมติลงโฆษณาสัก 7 วัน ให้ ได้ สกั 500 Like แล้ วหยุดทํา งดลงโฆษณา 2 อาทิตย์ แต่ให้ หมันโพสต์เนื อหาที โดนใจ เพือให้ เกิดการแชร์ เยอะ ๆ เดียวคนอืนเห็นแล้ วชอบ ก็จะมา กด Like เราเอง โดยไม่ต้องเสียค่าโฆษณาเลย ล้มยักษ์บน Fan page
60
อาทิตย์ถดั มา ก็มากระตุ้นโฆษณาหา Like อีก เป็ นต้ น
รูปที 43 ตัวอย่างรายงานโฆษณาหา Like ของผู้เขียน จากรู ปที 43 มันเป็ นรายงานโฆษณา เพือหา Like ของแฟนเพจ แห่งหนึง ทีผู้เขียนให้ ความรู้ ด้านไอที โดยใช้ เวลานานถึง 3 เดือน ค่อย ๆ กระตุ้นโฆษณา ทําให้ ได้ Like ทังหมด 2,143 คน โดยใช้ เงิน 2,016.46 บาท (คิดเป็ น 0.94 บาท ต่อ 1 Like) ซึงผู้เขียน ก็ไม่ได้ เร่เร่ งรี บหายอด Like อะไรมากนัก เพราะคุณภาพของ Like ยังไงก็มาก่อนจํจํานวนเยอะ นวน 2. ต้ องพยายามปรั บ จูน กลุ่ม เป้ าหมายกับ เนื อหาที โพสต์ เพื อให้ ความสนใจของคนกด Like กับเจ้ าของเพจ ตรงกันให้ มากทีสุด 3. ลงโฆษณาอย่างชาญฉลาด ถ้ าเนือหามีคณ ุ ค่า โดนใจคนดู ก็ไม่ ไม่ต้องโฆษณาให้ งโฆษณา เสียเงิน ถ้ าจะขายสินค้ า จึงค่อยลงโฆษณา
ล้มยักษ์บน Fan page
61
4. เน้ นการทํา Content marketing (ไม่ต้องลงโฆษณาให้ มาก) ส่วน การโฆษณาขายของแบบตรงไปตรงมา หรื อ Hard sell ก็ทําได้ แต่ไม่ควรบ่อยเกินไป จะได้ ประหยัดงบประมาณ แต่ มีข้อแนะนํา ทําแฟนเพจก็เหมือนนักมวย ต้ องขยันออกหมัด เพราะ หยุดโพสต์เมือไร คนก็หยุดมองเห็นเพจเมือนัน เนือหาในโพสต์ มันดังไวเหมือนพุ แต่ก็เงียบไวเหมือนกัน บางทีโพสต์ไป แป็ กบ้ าง ดังบ้ าง ก็ต้องอดทน ลองโพสต์ไปเรื อย ๆ เพือจับแนวทางความสนใจของคนให้ ได้ (แต่ละเพจความสนใจก็ จะแตกต่างกัน) การสร้ างเพจให้ มีคุณภาพ ก็ไม่ ได้ ทาํ กันง่ าย ๆ เพราะ ต้ องใช้ เวลานานถึงจะทําให้ เพจดัง ยิงถ้ าเป็ นเพจทีขายของ เราก็ ต้ องอดทน ต้ องใช้ เวลากว่าลูกค้ าจะจดจําแบรนด์เราได้ เจ้ าของเพจต้ องรักในสิงทีทํา และมีความอดทน ถึงจะสําเร็ จ การสร้ างเนื อหาให้ ตรงกับความสนใจของคนกด Like ต้ องใช้ เวลาเรี ยนรู้พอสมควร เพือจับทางคนดูวา่ ชอบเนือหาแนวไหน
ล้มยักษ์บน Fan page
62
โปรโมทโพสต์ ของคุณ โปรโมทโพสต์ ของคุณ (Boost your posts) คือการลงโฆษณา เพือกระตุ้นโพสต์ให้ คนมองเห็นมากขึน ซึงในหัวข้ อนี จะเป็ เป็ นการอธิ นการ บาย เบืองต้ นเท่านัน ดังนี 1) ไปที เมนู ซึงอยู่ตําแหน่งขวาบนของเฟสบุ๊ค แล้ วให้ เลื อก สร้ างโฆษณา 2) ในรู ปที 44 ให้ เลือก โปรโมทโพสต์ ของคุณ (หมายเลข หมายเลข 1) แล้ ว มันจะปรากฏเพจให้ เราเลือก (หมายเลข 2)
รูปที 44 เมนู โปรโมทโพสต์ ของคุณ และเลือกเพจทีจะลงโฆษณา ล้มยักษ์บน Fan page
63
3) เลือกรายชือโพสต์ทีต้ องการโฆษณา ดังรูปข้ างล่าง (กรอบสีแดง)
รูปที 45 รายชือโพสต์ทีจะลงโฆษณา 4) ให้ ตงั ชือแคมเปญ เป็ นอะไรก็ได้ ดังรูปที 46 (กรอบสี กรอบสีแดง) ดง
รูปที 46 ให้ ตงชื ั อแคมเปญ
ล้มยักษ์บน Fan page
64
5) การกําหนดกลุม่ เป้าหมาย (รูปที 47) กับงบประมาณ และชือ โฆษณา (รูปที 48) จะเหมือนในหัวข้ อวิธีโปรโมทเพจของคุณ เบืองต้ น (ในบทที 4)
รูปที 47 กําหนดกลุม่ เป้าหมาย
ล้มยักษ์บน Fan page
65
รูปที 48 กําหนดงบประมาณ สําหรั บการคิดค่ าโฆษณา มีอยู่ 4 แบบให้ เลือก ก. เราจะเสียเงินค่าโฆษณา ก็ตอ่ เมือมีคนเข้ ามามีส่ส่วนร่ วมในโพสต์ ม (ถ้ ามี คนเข้ ามา กดถูกใจ แสดงความคิดเห็น กดแชร์ หรื อคลิ ก อะไรก็ตามบนโพสต์ เราก็จะเสียเงิน) ข. คิดเป็ น CPC หมายถึง เมื อโฆษณาถูกคลิก เราถึงจะเสี ยเงิ น (คลิกจะหมายถึ หมายถึง การถูกใจ การแสดงความคิดเห็น และการแชร์ ) ค. คิดเป็ น CPM หมายถึง เมื อโฆษณาถูกมองเห็น (อิมเพรสชัน) ครบ 1,000 ครัง ก็จะเสียเงิน (ถ้ถ้ าคนเห็นซําก็นบั มาคิด) ง. เมือโฆษณาเข้ าถึงคนดู (Reach) แบบไม่ซําคนในแต่ละวัน จน ครบ 1,000 คน ก็จะเสียเงิน ***Reach กับ อิมเพรสชัน จะมีความแตกต่างกันอยู่ (อ่อ่านได้ จากบทที 2) ล้มยักษ์บน Fan page
66
ถ้ าโฆษณาเรามี คนสนใจเยอะ เข้ ามากดถูกใจ แชร์ และแสดง ความคิดเห็น จํานวนมาก จะทําให้ ยอดการเข้ าถึงโพสต์สงู ขึน และเฟสบุ๊ค ก็จะมองว่ จะมองว่าคุณภาพโฆษณาเราดี เดียวเงินค่าลงโฆษณาจะถูกลงเอง 6) ในรูปที 49 จะมีโฆษณาให้ รีวิว ก่อนกดปุ่ ม สังซือ
รูปที 49 รี วิวโฆษณาก่อนทีจะกดปุ่ ม สังซือ
ล้มยักษ์บน Fan page
67
เฟสบุ๊คได้ แนะนํา เกียวกับเนือหาของโพสต์ทีจะลงโฆษณา ดังนี ภาพบนฟี ดข่าว ควรใช้ ขนาด 1,200 x 900 พิกเซล ภาพบนคอลัมน์ด้านขวา ควรใช้ ขนาด 254 x 133 พิกเซล รูปภาพต้ องไม่มีข้อความมากกว่า 20% ข้ อความในโพสต์ควรมีไม่เกิน 90 ตัวอักษร ส่ วนวิธีดูรายงานโฆษณาเบืองต้ น ให้ ดทู ีภาคผนวก 3 ***ในเฟสบุ๊ค ยังมีโฆษณากระตุ้นโพสต์แบบอืนอีก เช่น “ส่งผู้คน ไปยังเว็บไซต์ของคุณ” “เพิมจํานวนคอนเวอร์ ชนบนเว็ ั บไซต์ของคุณ” แต่ เนืองจากมันเกินขอบเขตหนังสือเล่มนี จึงไม่ได้ กล่าวถึง ทิงท้ ายก่ อนจบบทนี เนือหาของโพสต์ในเฟสบุ๊ค มีความสําคัญ มาก ดังภาษาอังกฤษทีว่า Content is King แปลว่าเนือหาคือราชา แต่มนั ก็ยงั ไม่เพียงพอ ยังต้ องการคนกด Like ทีเป็ นคนจริ ง ๆ ไม่ใช่ผี ทีสําคัญต้ องสนใจ เนือหาบนเพจเราจริ ง ๆ เพราะพวกเขาจะเป็ นคนแพร่ เนือหา ด้ วยการแชร์ จนเกิดเป็ นไวรัลได้ โดยไม่ต้องพึงพาการลงโฆษณาเลย
ล้มยักษ์บน Fan page
68
สรุ ป Content is King ไม่พอ ต้ องมี Like เป็ น Target ถ้ าปา Content ถูกใจคนกด Like ก็จะเกิดการ Share เป็ น Viral เอง จึงไม่ต้องพึงพาการลงโฆษณาให้ มากนัก
ล้มยักษ์บน Fan page
69
บทที 7 ข้ อห้ ามในการลงโฆษณา เนือหาทีห้ ามโฆษณา รู ปภาพทีห้ ามโฆษณา
ล้มยักษ์บน Fan page
70
บทส่ งท้ าย สิงทีหนังสือเล่มนีถ่ายทอดออกมา มันคือเทคนิคการเพิมยอดการ มองเห็นหน้ าแฟนเพจ โดยพยายามใช้ เงินลงโฆษณากับเฟสบุ๊ค ให้ ถกู ลง และคุ้มค่ามากทีสุด แต่ทว่าคุณต้ องลองทําด้ วยตัวคุณเอง ถึงจะรู้ ว่าวิธีนี เชือถือได้ หรื อไม่ และนี คือประสบการณ์ ทังหมดของผม ที ทํ ามาด้ วยตนเอง และ อยากจะแบ่ง ปั น สู่ผ้ ูอ่ า นทุก ท่ า น และหวัง ว่ า คุณ จะได้ เ รี ย นรู้ เทคนิ ค ที แตกต่างออกไป จนสามารถนํ ามันไปประยุกต์ใช้ กับการเปิ ดแฟนเพจ และเป็ นประโยชน์ตอ่ ทุกท่านนะครับ โดย แอดมินโฮ โอน้ อยออก (จตุรพัชร์ พัฒนทรงศิวิไล) 21 เมษายน 2558
ล้มยักษ์บน Fan page
71
อ้ างอิง [1]http://www.marketingoops.com/reports/metrix/infographicthailand-social-media-landscape-2014/ [16 เม.ย. 2558] [2]http://www.socialmediatoday.com/content/1 5 -benefits-havingfan-page-over-personal-page-facebook/ [16 เม.ย. 2558] [3]https://www.facebook.com/business/news/Organic-Reach-onFacebook/ [16 เม.ย. 2558] [4]https://www.facebook.com/business/ads-guide?tab0=ฟี ดข่าวบน มือถือ/ [16 เม.ย. 2558] [5]https://www.facebook.com/business/news/News-Feed-FYIShowing-More-High-Quality-Content/ [16 เม.ย. 2558] [6]https://www.facebook.com/business/news/Cleaning-up-NewsFeed-Spam [16 เม.ย. 2558] [7] http://research.frac.tl/ [16 เม.ย. 2558]
ล้มยักษ์บน Fan page
72
[8] อีบคุ ซ์ “Hacker Headline 100 วิธีตงชื ั อบทความอย่างไรให้ โดนใจ” โดย วัชระ มณีศรี [9] http://goinswriter.com/catchy-headlines/ [16 เม.ย. 2558] [10] http://blog.hubspot.com/marketing/best-times-post-pin-tweetsocial-media-infographic/ [16 เม.ย. 2558] [11] https://www.facebook.com/help/174908809241578/ [16 เม.ย. 2558] [12] https://www.facebook.com/help/199766486817238/ [16 เม.ย. 2558]
ล้มยักษ์บน Fan page
73
ภาคผนวก 1 วิธีสร้ างแฟนเฟจ ให้ ถูกค้ นหาเจอในกูเกิล เบืองต้ น
ภาคผนวก 2 วิธีเปลียนเมนูให้ เป็ นภาษาไทย
ภาคผนวก 3 วิธีดูรายงานโฆษณาเบืองต้ น
ภาคผนวก 4 วิธีใช้ เครืองมือวางแผนคําหลัก (Keyword Planner)
ล้มยักษ์บน Fan page
74