Partenaire depuis 2006 de la
KM&T 1- QUI SOMMES-NOUS?
3- QUELQUES CLIENTS
2- NOS ACTIVITES DANS LE MONDE
• KM&T (Knowledge, Management & Transfer) est un cabinet de conseil en LEAN MANAGEMENT, six-sigma et breveté internationalement. Notre force est l’action et le coaching de terrain pour un transfert robuste de connaissances. • Nos consultants sont en grande majorité des anciens employés et cadres de Toyota. Ils accompagnent les entreprises dans leur progression, de l’élaboration de la stratégie opérationnelle jusqu’à la mise en œuvre des solutions, dans le soucis de réaliser un changement culturel et des améliorations tangibles.
6 – NOS METHODES
5 – DES ACTEURS DE TERRAIN
Réussir mieux avec les petites améliorations quotidiennes
Approche LEAN
Suivi des résultats
Transfert de savoir-faire
Outils LEAN
KNOWLEDGE
MANAGEMENT
SAFETY
TRANSFER
Dept 1 Internal Lean Specialist
K M&T
Dept 2
QUALITY
Internal Lean Specialist
Dept 3 Internal Lean Specialist Dept 4
Lean Mentor
COST
Internal Lean Specialist Dept 5
Self Starting Internal Teams
Internal Lean Specialist
Organisational Excellence “What’s Happening?”
8 – QUELQUES MISSIONS PRES D’ICI – SECTEUR MEDICAL En Belgique • Etabli depuis 6 ans: • CHU Montgodinne (déploiement global du Lean) • Grand Hôpital de Charleroi (QO et stérilisation sur 5 sites) • CHU St Pierre (administration) • Hôpitaux Iris Sud (QO) • AzSTLucas Gent (déploiement global LEAN dans toute l’institution) • Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (Déploiement Global) En Angleterre • UCLH University College London Hospitals (déploiement global) • Nottingham University Hospitals
Europe
Amérique du Nord
Asie
• Récolte de données
• Responsabilisation
Projets
« J’étais initialement opposée à l’arrivée de consultants externes dans notre pharmacie, et réticente à une méthode venue de l’industrie. J’ai été progressivement convaincue par la simplicité des outils mis en place et l’impact positif sur l’état d’esprit du service. Aujourd’hui, plusieurs années après la fin de la mission de KM&T, la philosophie Lean et l’amélioration continue font partie intégrante de notre culture.» Nathalie Sternon, préparatrice pharmaceutique, CHU Montgodinne, Namur
7- L’ENCADREMENT DE L’AMELIORATION
• Outils LEAN
Training
Changements typiques
• Vision
DELIVERY “How can I help?” “I must convince others”
• Coaching & encadrement • Communication
Amélioration continue
4- NOTRE APPROCHE PARTICIPATIVE
UK - Europe - Middle East - Asia - Australia - New Zealand
Measuredde • Mesure Improvement l’amélioration
• Points sur les projets
• Analyse
• Planning détaillé
• Allocation des ressources
• Sélection de projets
• Définition des objectifs
• Projet de soutien
• KPIs
• Transfert de connaissances
• Standards & innovation
• Management du changement
• Programme de trainings
• Vision & Stratégie workshop
• Création d’une équipe d’experts LEAN
• Développement du personnel
• Retours des patients
• Coaching personnalisé
• Training direction et management
• Evaluation des compétences
• Training personnel (tous niveaux)
• Training des trainers
•Préparation
• Retours du personnel
• Benchmarking
• Points sur les KPIs • ROI • Points d’amélioration
• Performance
9 – NOS CONTACTS Le grand défi de la mise en œuvre du LEAN réside dans le changement de mentalité sur le terrain et à travers le management. Nous voulons mettre à contribution notre savoirfaire et notre expérience des pays anglo-saxons ainsi que de la Belgique, et vous invitons cordialement à nous contacter. Nous serons ravis de pouvoir vous rencontrer et de discuter des moyens pour vous soutenir. William Hotter Directeur régional France +33 6 52 05 18 57 William.hotter@kmandt.com
Océanie
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Thomas Gnesotto Directeur Europe +32 476 051 054 Thomas.gnesotto@kmandt.com