Spareknifen Nr. 1 - 2010 by Knif Innkjøp AS

Informasjon fra Kristen-Norges InnkjĂ¸psfellesskap

Ill./Foto: Rune Solberg / Rude.no

Nr 1-2010

Spareknifen, tidligere Spareblusset- Utgis av Kristen- Norges Innkjøpsfellesskap.

Redaksjon: Torbjørn Ribe (ansv.) Kjell Holmqvist

Godt nytt år til hver enkelt fra oss i KNIF Trygghet.

Design: Rune Solberg / Rude.no Trykk: Bjorvand & Skarpodde AS

Kontoradresse: Møllergata 39, 0179 Oslo Postadresse: Postboks 8724, Youngstorget, 0028 OSLO Telefon: 23 10 37 47 Telefax: 23 10 37 38 E-post: post@knif.no Internett: www.knif.no

Sekretariatet: Direktør: Torbjørn Ribe Ass. Direktør: Kåre Rønningen Spesialrådgiver: Kjell Holmqvist Seniorrådgiver: Haavard Pytte Komm. rådgiver: Gunnar Husan Rådgiver marked: Unni Beate Andreassen Rådgiver økonomi: Svein Erik Skjærholt-Torp Økonomikonsulent: Jon-Bendik Schmeling Thue IT Rådgiver: Jofred Nesje

Styret 2009-2010 Leder: Morten Ivar Pettersen Gunn Berthelsen Claes Lampi Wenche Nyeng Svein Jacobsen Veland 1.vara. Thuan cong Pham 2. vara: Anne Karin Olsen 3. vara: Torgeir Nevland

Knif

Nytt forsikringssystem I desember tok vi i bruk et nytt forsikringssystem og noen av dere har derfor fått fornyelsen noe senere enn vanlig. De siste brevene går ut i disse dager og vi gleder oss over at vi er snart er à jour. Det nye systemet vil gjøre oss mer effektive og gir oss muligheten for raskere bedre kundeservice. Bilforsikring Fra 1. januar 2010 blir bilpremien for privatpersoner beregnet ut fra helt nye tarifferingskriterier. Bilforsikring er ofte det dyreste

elementet i forsikringspakken, og vi er nå konkurransedyktige for enda flere kunder. Vi har fjernet tideligere restriksjoner og forsikrer nå alle biltyper. For eksisterende kunder vil bilforsikringspremien kunne avvike noe fra i fjor, noen vil få et prispåslag mens andre vil få reduksjon i premien, og totalt sett har vi gått litt ned i premienivå. Har du spørsmål til dette er det bare å ta kontakt! Ring vårt sentralbord 23 68 39 00 eller gå inn på våre nettsider www.ktf-as.no

Organisasjonsmessige endringer i KNIF Innkjøp Ved årsskiftet ble Kåre Rønningen ansatt som Ass. Direktør i KNIF Innkjøp. Han vil da overta det overordnede markedsfaglige ansvar. Fra samme tidspunkt gikk Markedssjef Kjell Holmqvist over i en ny stilling som spesialrådgiver. Begge har arbeidet i KNIF i en årrekke, fortrinnsvis med markedsaktiviteter. Kåre Rønningen er utdannet som Diplommarkedsfører fra Norges Markedshøgskole,

og har videreutdannelse fra BI innenfor anvendt økonomisk ledelse. Jon-Bendik Schmeling Thue er ansatt som Økonomikonsulent siden november. Han er utdannet siviløkonom fra University of Toronto. Sivilingeniør Jofred Nesje har siden juni måned vært i stillingen som Rådgiver IKT, og har fra årsskiftet også ansvar for markedsaktiviteter på disse fagområdene.

2 Spareknifen Nr 1 - 2010 | Utgitt av Kristen-Norges Innkjøpsfellesskap

”Du skal få en dag i mårå” Det er ikke lenge siden jeg hørte den. Prøysens gamle gode gamle strofe, som blir sunget så mye og av så mange, med garantier om nye og ubrukte muligheter. Selv om den kanskje lover litt vel mye for fremtiden, må den slags kanskje være tillatt i en enkel vise til oppmuntring og motivasjon. Men strengt tatt har vi ingen lovnader for morgendagen. På den annen side bør ikke dette forhindre oss fra at vi planlegger og forbereder oss på at vi skal få en ny dag. Med nye utfordringer og nye muligheter, slik at dagen kan bli så god som den egentlig fortjener. Snarere tvert imot, det bør vi så absolutt. Men ikke ta den som en selvfølge. Ikke alle liker å planlegge fram i tid. Langt mindre, langt fram i tid. Det er liksom for usikkert til at det skal brukes for mye energi på det, her og nå. Andre igjen både liker og er avhengige av å se langt fram, vurdere muligheter og farer som kan oppstå på veien mot satte mål. Jeg tror jeg en gang tidligere har spurt hvilke bilførere som har flest skader i trafikken, her i denne spalten. Om det er den aktsomme og nærværende bilføreren som årvåkent holder kontroll med absolutt alt som skjer i bilens umiddelbare nærhet. Eller om det er den som har blikket rettet langt fram i trafikken og ut til sidene. Det er gjort undersøkelser omkring dette. Kanskje er det overraskende for noen, at det er den som har blikket mot ”horisonten” som kommer best ut av undersøkelsen. Forklaringen ligger nok i at den

som ser langt fram også får med seg umiddelbarhetene, men har tid til forberede seg på og justere for mulige farer og situasjoner lengre framme. Det er sånn vi tenker i KNIF også. Hvor vi skal være om fire til fem år og hvordan vi skal komme dit. Selvfølgelig må vi ha øye for å hensynta nåsituasjonen. Men blikket framover mot mulige hindringer og muligheter øker treffsikkerheten når vi skal manøvrere oss mot målet. Men hvordan er det med resten av kristen-Norge, hvordan tenker de ?

“Det kan nemlig være skjebnesvangert å være midt ute i et veikryss når det plutselig lyser rødt.” Og jeg skal begrense meg til det området vi kan litt om i KNIF, nemlig organisasjonenes kostnader. Mål og planer for kjernevirksomheten er det nok av flinke fagfolk som tar seg av. Og det er det for så vidt sikkert også på de andre områdene.

til at det blir tid igjen til å drive virksomheten også da. –” Og han har jo et stort poeng. Hvis begrensede ressurser slukes av støttefunksjoner, da blir det mindre og mindre til kjernevirksomheten. Vi må være våkne for at om noen år fram i tid er de økonomiske rammevilkår annerledes. Sannsynligvis strammere enn nå. Og hvordan det er nå vet vi. Om kostnadene til å drifte menigheter, skoler eller misjonsstasjoner ikke er fullt ut effektivt utnyttet i dag, vil de uansett ikke være det da. Og det vil kjernevirksomheten ta skade av. Sånn er det bare. Men dersom vi - om enn bare så vidt – aner en slik fremtidig fare, da bør vi gjøre noe med det. Begynne å manøvrere oss annerledes. Det er mange muligheter å møte utfordringene med. Vi har noen tanker om det i KNIF også. Men det krever nye perspektiver og vilje til å handle innenfor nye mønstre. Det kan nemlig være skjebnesvangert å være midt ute i et veikryss når det plutselig lyser rødt.

Men hvem tar seg av dette i et overordnet nasjonalt og langsiktig perspektiv ? Hvordan ser framtiden ut med hensyn til ressurs, krav og evnen til å oppnå resultater ? Tidligere statsminister Odvar Nordli, sa en gang til meg; ”Det er bra med solid planlegging av virksomheten, Ribe. Men, se nå Av Torbjørn Ribe / ribe@knif.no

Spareknifen Nr 1 - 2010 | Utgitt av Kristen-Norges Innkjøpsfellesskap

KNIF har igjen valgt

VIA Travel som leverandør av reisebyråtjenester Avtalen gjelder tjenestereiser for alle KNIFs medlemsbedrifter i Norge og omfatter bistand ved bestilling av reiser, overnatting samt kurs- og konferansetjenester. Reisebestilling vil i hovedsak utføres gjennom KNIFs egen reiseportal med selvbooking på VIA Online. For kompliserte reiser kan alle VIA Travels byråer over hele landet benyttes. KNIF har hatt et kundeforhold til VIA Travel i mange år. VIA Travel vil i samarbeid med KNIF fortsette å utvikle og tilby rasjonelle og konkurransedyktige reiseopplegg som sikrer god utnyttelse av KNIFs reisebudsjett samt tilfredsstiller KNIFs krav til kvalitet, effektivitet og service. KNIF hadde ønske om at deres reisebyrå skulle være tilgjengelig 24 timer i døgnet. Dette tilfredsstiller VIA Travel i tillegg til at byrået har gode planleggingsverktøy og enkle bestillingsrutiner. Spar tid og penger på VIA Online En av fordelene med å bestille billetter gjennom VIA Online er at du får samlet alle aktuelle flyselskaper i ett og samme skjermbilde. Du får tilgang til alle typer billetter og kombinasjoner, KNIFs avtalepriser og lavprisselskaper. Dette gjør det enkelt og tidsbesparende å finne frem til beste pris og gunstigste avgang. 4

Resultatet blir en enklere hverdag for de reisende og reduksjon av de totale reisekostnader for bedriften.

“VIA Travel i 2009 hovedprisen; Årets Serviceløft. I tillegg vant selskapet gull i kategorien; Klagebehandling,” Du får rådgivning når du trenger det VIA Online er den beste løsningen når bedriften skal bestille enkle reiser og ikke har behov for rådgivning. Det betyr som regel enkle reiser innen Norge og Europa, og til andre reisemål man kjenner godt. I andre tilfeller vil det fortsatt være fornuftig å ringe reisebyrået og få hjelp av en konsulent. Ikke alt fanges opp av et online-system, for eksempel kan det være spesielle forhold på en flyplass som gjør at de reisende vil trenge mer tid ved mellomlanding enn det som automatisk kommer opp på systemet. Slike ting har reisekonsulentene oppdaterte kunnskaper om. Ved mer kompliserte reiser, med stopp underveis eller til ukjente reisemål, anbefaler vi å kontakte en konsulent.

Vinner av Årets Serviceløft Under HSMAI’s årlige servicekonferanse vant VIA Travel i 2009 hovedprisen; Årets Serviceløft. I tillegg vant selskapet gull i kategorien; Klagebehandling, samt hederlig omtale i kategorien; Medarbeiderutvikling. Som landets ledende forretningsreisebyrå har VIA Travel investert mye i utvikling av effektive systemer og teknologiske løsninger. Men alle løsninger til tross; det er medarbeidernes prestasjoner, kompetanse og service som utgjør den store forskjellen. - Vi er naturligvis svært stolte over denne anerkjennelsen, og den gir oss økt motivasjon til å strekke oss enda lenger for å gi våre kunder et stadig bedre produkt. Samtidig er prisen en bekreftelse på at vår investering i våre medarbeideres kompetanseutvikling har vært riktig, sier Rune Feltman, adm. dir. i VIA Travel Norge VIA Travel i Norge er landets ledende forretningsreisebyrå med en markedsandel på 33,5 prosent, 575 ansatte, 55 byråer og to flyplasskontorer, samt en 24 timers service avdeling. For mer informasjon se www.viatravel.no

Spareknifen Nr 1 - 2010 | Utgitt av Kristen-Norges Innkjøpsfellesskap

KNIF IT:

Datasikkerhet og faggruppe IT Vår samarbeidspartner innen datasikkerhet i mange år, Aproco Data, gikk konkurs i begynnelsen av desember 2009.

“og de har bekreftet at våre medlemmer ikke skal lide tap på grunn av konkursen” Siden mange hadde fornyelse rundt nyttår var det viktig å finne en løsning raskt, og innen en uke hadde vi sikret priser og betingelser som er minst like gode som før. Vi har hele tiden hatt god dialog med produsentene av sikkerhetsløsninger, og de har bekreftet at våre medlemmer ikke skal lide tap på grunn av konkursen. Vår nye løsning innebærer to aktører: Sikkerhetsekspertene Protego AS samt vår samarbeidspartner innen Microsoft: Crayon. Protego håndterer de fleste leverandørene, mens Crayon tar seg av lisensfornyelsene fra Norman. Les mer om datasikkerhet på våre hjemmesider: www.knif.no . Ta gjerne kontakt med Jofred Nesje / nesje@knif.no i KNIF dersom dere har spørsmål rundt deres løsning.

IT-Panel KNIF forsøker å øke innsatsen innen IT-området for å senke kostnadene til medlemmene. Da er det viktig å at vi tar tak i de riktige tingene. Derfor etablerer vi et IT-panel som kan hjelpe oss til å jobbe med de riktige problemstillingene. Panelet holder første møte i KNIFs lokaler torsdag 18. februar 12:30 – 15:00. KNIF ønsker at en slik ressursgruppe skal bestå av mennesker med fagkunnskap om IT samt kjenneskap til driften i våre medlemsorganisasjoner. De som ønsker å delta kan sende påmelding til Jofred Nesje på e-post: nesje@knif.no .Dersom dere ikke har mulighet til å møte kan dere sende innspill direkte til Jofred Nesje.

KNIF og Sparebanken Pluss markerer et nytt år med et flott tilbud til alle privatkunder: Frem til 30.juni slipper du å betale tinglysningsgebyr hvis du flytter kundeforholdet til Sparebanken Pluss. Du får også førstehjemslån og fleksilån til betingelser du skal lete lenge etter. Betingelser fra 1.januar 2010:

Førstehjemslån til ungdom: Lånebeløp – inntil 90% av verdi i egen bolig Rentesats – 3,05% (nominell) Ingen omkostninger ved etablering

KNIF-fleksilån: Lånebeløp inntil 75% av verdi i egen bolig Rentesats 3,05% (nominell) Ingen omkostninger ved etablering

5 Spareknifen Nr 1 - 2010 | Utgitt av Kristen-Norges Innkjøpsfellesskap

Forbruksmateriell

– Stadig økning for en viktig avtale KNIF har i mange år hatt avtale om forbruksmateriell. Vår samarbeidspartner heter Staples fra 1. februar i år, tidligere er de kjent som Corporate Express og Andvord Tybring-Gjedde. Avtalen gir dere lave priser innen en rekke produktområder som kontorrekvisita, datarekvisita, tørk- og toalettpapir, renholdsmateriell, lyskilder og utstyr til skoler og barnehager. Det er flere og flere som ser fordelene av å bruke avtalen, og dermed har vi også i 2009 en stor økning i omsetning. Samhold gir styrke, og

dette gir oss gode forutsetninger for å forhandle enda bedre priser fremover.

I tillegg til gratis levering får dere blant annet også ekstra rabatt ved å handle elektronisk. Her er KNIF-medlemmene absolutt av de beste i klassen. Andelen ehandel var i fjor over 67 %. Dette er godt, men vi kan fremdeles

spare mange hundretusener kroner totalt, bare ved å endre innkjøpsatferd. Vi oppfordrer også til å samle opp småbestillinger til større ordre. Ikke handle mer, men samle opp behovene og bestille færre ganger. Dette sparer miljøet for transport samt at vi blir enda mer lønnsomme kunder. Det benytter vi selvfølgelig i neste om gang til å få enda bedre betingelser. Ansvarlig i KNIF: Kåre Rønningen E-post: ronningen@knif.no Tlf: 23 10 37 43

Rekordutbetaling fra KNIF Vidar Øvland forteller her hvordan og ikke minst hvorfor:

“Fokuset for oss er kvalitet på produktene.”

Vidar Øvland, kjøkkenleder på Drottningborg vgs, kan smile bredt etter en god bonus for 2009.

Over tre millioner kroner utbetales i disse dager til brukerne av vår Storhusholdningsavtale. Siden KNIF er non-profitt, tilfaller hele beløpet våre enheter. Andelene som utbetales er imidlertid ulike siden den baseres på det hver enkelt bruker av avtalen. Drottningborg Videregående skole har i 2009 økt denne bonusen med hele 65%. Kjøkkenleder

Den største grunnen til at vi har fått til dette resultatet er en rydding i vareboka vår hos ASKO. I denne prosessen har det vært to ting som har vært viktige. Det første var å søke opp hvilken leverandør som hadde varene sine i kategori 1, for dernest å sammenligne prisene mot den leverandøren vi har brukt. En annen viktig ting å ta med er om det finnes produkter som ligger i de ”ikke-byggende” kategoriene som er aktuelle å bruke. Vi satt så igjen med noen nye produkter som vi hadde lyst til å prøve ut. Når det endelige valget var gjort ble de andre varene ryddet ut av

vareboka. Denne ryddejobben gjør jeg to ganger i året, noe som gjør meg veldig bevisste på at jeg ikke skal bruke skolens penger til unødvendig dyre innkjøp. Men alt handler ikke bare om sparing. Fokuset for oss er kvalitet på produktene. Men vi velger kvalitet ut i fra det kunden ønsker. Det betyr at vi ikke bruker samme wienerpølse i skoleåret som til våre sommergjester. Det er ofte på brukerens forventning til kvalitet det er mye å hente. Og ofte kan et rimelig produkt bli veldig bra med litt krydder, fløte eller buljong. Eller som Toroselgeren vår sier: ”Vi har laget basisen – dere skal gi den deres smak!”. Så ved en bevisst holdning til bestillingen kan det komme gode ekstra kroner inn i kassa.

6 Spareknifen Nr 1 - 2010 | Utgitt av Kristen-Norges Innkjøpsfellesskap

Tilleggsavtaler Lilleborg & Duni

I tillegg til hovedavtalen med Staples har vi to underavtaler for å sikre god oppfølging, produktopplæring og kursing for medlemmene. Lilleborg Lilleborg har god kompetanse og geografisk dekning som passer våre medlemmers behov. Gjennom en egen kurskatalog tilbyr de kurs på mange nivåer innen blant annet mathygiene, gulvrengjøring, renholdsplaner og mye mer. I disse dager innføres ”Hygienepakken” som er EUs nye regelverk for mathygiene. Hygienepakken består av tre hovedforordninger som omtales som H1, H2 og H3. Det nye regelverket erstatter mange tidligere EU-forskrifter og nasjonale og lokale forskrifter. Det samme vil gjelde i Norge, og en rekke særforskrifter vil utgå når det nye regelverket trer i kraft. For mer informasjon kan dere lese mer på www.knif.no eller ta kontakt med Lilleborg Profesjonell på telefon: 815 36 000 eller e-post: profesjonell@lilleborg.no

Duni Avtalen med Duni sikrer dere god oppfølging innen borddekkingsog serveringsprodukter. I tillegg til gode priser på selve produktene er det mye å spare på å benytte de riktige produktene til din virksomhet. Duni arrangerer også kurs innen borddekking som mange KNIF-medlemmer allerede har hatt glede av. Dersom dere ønsker mer informasjon om Duni og Lilleborg, eller har konkrete kursforespørsler, ta kontakt med Kåre Rønningen i KNIF på e-post: ronningen@knif.no eller telefon direkte: 23 10 37 43

Har du sikret deg de beste teleog bredbåndsprisene gjennom Knif?

Som mange av dere allerede vet, har KNIF nylig fremforhandlet en forbedret privatavtale med Ventelo som totalleverandør av bredbånd, bredbåndstelefoni, mobil- og fasttelefoni.

“sparer du opptil kr 1908 per år!” Ventelo er hele tiden opptatt av å styrke medlemsservicen. Har du allerede en spesialavtale med Ventelo, vil deres rådgivere innen kort tid ta kontakt med deg for å sikre at du har riktig abonnement som er tilpasset ditt behov. Selvsagt vil de også sørge for at du får de riktige prisene. Dersom du ikke allerede er kunde, benytt deg av vårt pakketilbud. Bestiller du fasttelefoni og bredbånd fra Ventelo, sparer du opptil kr 1908 per år! Ring Ventelo på telefon 04600 I DAG. Husk å oppgi kodeordet ”KNIF” når du snakker med kunderådgiverne hos Ventelo.

7 Spareknifen Nr 1 - 2010 | Utgitt av Kristen-Norges Innkjøpsfellesskap

MER INFORMASJON? AVTALER FOR ORGANISASJONER, KIRKESAMFUNN OG INSTITUSJONER  Bank  Driftskontroll energi  Drivstoff  Firmaavtale DFDS Seaways  Frankeringsmaskiner  Hotell  Møbler / interiør  Kontorrekvisita / renhold  Kopimaskiner  Medlemssystem / givertjeneste  Microsoft  Norwegian (ﬂyreiser)  Proﬁleringsartikler  Reisebyråtjenester  Storhusholdning  Strøm  Tele  Vaktmesterpakke  Datasikkerhet  Givertjeneste på nett  Forsikring - kollektiv pensjon

Fra oss i Rica Til deg i KNIF Vi i Rica Hotels skal være “Det Gode Vertskapet” for deg som gjest. Det betyr at vi skal levere hotelltjenester med kvalitet og markedsrettede produkter til forretnings-, privat- og kurs/konferansemarkedet. Vi arbeider etter prinsippet om å ta imot våre hotellgjester på samme måte som vi ville ha tatt imot en kjær gjest i vårt eget hjem. Våre verdier er kvalitet, gjestfrihet, fleksibilitet og samspill. Det Gode Vertskapet - er det inntrykket vi ønsker at du skal sitte igjen med, når du har vært hos oss.

ORDNINGER FOR ANSATTE      

Banktjenester Strøm Tele Viruskontroll DFDS enkeltreiser Hotell

Rica Sølvkort Dette kortet tilbyr vi alle medlemmer i KNIF. Som innehaver av Rica Silver får du tilgang til alle fordeler som gjelder for Rica Blue ( som f.eks 20% rabatt hos NSB ). I tillegg gir vi:

FORSIKRINGER FRA KNIF TRYGGHET  

Organisasjon Privatforsikringer for ansatte

Fyll ut med navn og adresse på slippen nedenfor og send den til: KNIF Innkjøp I Postboks 8274 Youngstorget, 0028 Oslo. Telefon: 23 10 37 47 I Faks: 23 10 37 38 E-post: post@knif.no I www.knif.no

NAVN ADRESSE

TEL.

• • • • • • • • • •

ledsager uten tillegg i pris søndag til fredag fri adgang til hotellets fasiliteter gratis avis tilgjengelig eller brakt til rommet garantert rom ved sen ankomst inntil kl 21.00 på forespørsel sen avreise på forespørsel 50 % rabatt på telefon 50 % rabatt på pay-TV (ett uttak per opphold) 25 % rabatt i restaurant på à la carte meny for inntil 4 personer når du bor på hotellet * anledning til å ta ut venneovernattinger gratis trening på SATS når du bor på et av våre hoteller**

* Noen unntak gjelder. Kontakt resepsjonen på ditt hotell ** For nærmeste SATS-senter, se SATS.no