Restablecernos y regenerarnos Profundizar en nuestro pensamiento y experiencias Recuperar el control de nuestro tiempo Reconectarnos con otras personas y con nosotros mismos
Desde hacer una respiración hasta tomarse un año sabático, una pausa puede ser muchas cosas. Y la buena noticia es que incluso una pequeña pausa de vez en cuando puede marcar una diferencia real y duradera.
No eres una lista de tareas pendientes.
Robert Poynton vive en una casa que funciona con energía solar a las afueras del pequeño pueblo de Arenas de San Pedro, en la España rural. Para contrastar, también pasa una cantidad significativa de tiempo en Oxford, donde es miembro asociado de la Escuela de Negocios Saïd de la Universidad de Oxford. Su trabajo allí no es académico, sino práctico: diseña y dirige programas de educación ejecutiva, ayudando a altos directivos a comprender y trabajar con cambios complejos desde un enfoque lúdico, desarrollado a partir del teatro de improvisación. Muchos de sus amigos consideran toda su carrera como una larga pausa. También es autor de Do Improvise (Do Books, 2013).
Robert Poynton
La colección DO Books ofrece un enfoque innovador para la vida cotidiana y el desarrollo profesional. Está dirigida a emprendedores, creativos y cualquier persona que busque inspiración e innovación. Práctico, útil y alentador, cada libro ofrece una guía poderosa que se centra en el «hacer», más que en aspectos teóricos, y nos invita a producir un cambio positivo en el mundo.
BIC: KJMT
9 788418 223037
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Cubierta diseñada por James Victore.
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Bobette Buster es guionista y colabora como asesora para las principales productoras cinematográficas, incluidas Pixar, Disney y Sony Animation. En Storytelling nos enseña el arte de contar historias poderosas y atractivas. A través de los relatos de emprendedores, activistas, visionarios y líderes, comparte una variedad de estilos y temas para demostrar los diez principios del storytelling que te permitirán descubrir: • Cómo generar, estructurar y dar forma a tu historia • El poder del «detalle resplandeciente» • Por qué la conexión emocional es clave
Bobette Buster
ISBN 978-84-18223-03-7
El mundo de hoy quiere conocerte y descubrir la verdadera historia de por qué haces lo que haces. Ya sea que tengas un producto para vender, la misión de una empresa para compartir o un público al que entretener, es mucho más probable que las personas se involucren y conecten contigo si les ofreces una historia bien elaborada con un núcleo emocional.
STORYTELLING/
Cómo contar tu historia para que el mundo quiera escucharla.
Bobette Buster
Con consejos y ejercicios prácticos, descubrirás cómo hacer de una buena historia una historia excelente. La colección DO Books ofrece un enfoque innovador para la vida cotidiana y el desarrollo profesional. Está dirigida a emprendedores, creativos y cualquier persona que busque inspiración e innovación. Práctico, útil y alentador, cada libro ofrece una guía poderosa que se centra en el «hacer», más que en aspectos teóricos, y nos invita a producir un cambio positivo en el mundo.
Bobette Buster creció en Kentucky, una región famosa por sus grandes narradores. Después de graduarse en la universidad, elaboró una historia oral de la zona que está archivada en el Museo de Kentucky. Se mudó a Hollywood, donde aprendió el oficio de desarrollo de guiones cinematográficos. Es autora de Do Listen (2018), del documental Making Waves: The Art of Cinematic Sound (2019) y de varios proyectos narrativos. Es asesora de guion de importantes estudios de cine como Pixar, Disney y Sony Animation y de varias productoras líderes del sector, así como de distintas agencias de publicidad y marketing de todo el mundo. Dirige talleres de storytelling, da conferencias a nivel internacional y es profesora de Práctica del Storytelling Digital en la Northeastern University, en Boston. Vive en Los Ángeles, California.
ISBN 978-84-18223-05-1
BIC: KJP/CBV
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PAUSA/
«El universo está hecho de historias, no de átomos.» Muriel Rukeyser
STORYTELLING
Pausa analiza la importancia de esta idea sutil pero poderosa para la comunicación, la creatividad y las relaciones, así como para nuestro bienestar y salud mental. Con herramientas prácticas para ayudarnos a crear nuevos hábitos o tomar decisiones de estilo de vida más significativas, descubriremos formas de:
Robert Poynton
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Las máquinas están diseñadas para funcionar constantemente, las personas, no. Hacemos frente a esta realidad con descansos de fin de semana, aplicaciones para meditar y vacaciones anuales, pero estos mecanismos tienen un impacto poco duradero. Para prosperar, necesitamos un enfoque más sostenible: desarrollar la capacidad para hacer pausas.
PAUSA
ó a o o : s e s el a n
Otros títulos de Do Books
www.koanlibros.com | @koan.libros
STORYTELLING_Cover_ESP_KOAN.indd 1 90mm
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Cubierta diseñada por James Victore.
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Storytelling
Cรณmo contar tu historia para que el mundo quiera escucharla
Bobette Buster
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© Ediciones Koan, s.l., 2020 c/ Mar Tirrena, 5, 08912 Badalona www.koanlibros.com • info@koanlibros.com Título original: Do Story © The Do Book Company 2013 Works in Progress Publishing Ltd thedobook.co Texto © Bobette Buster 2013, 2018 Ilustraciones © Millie Marotta 2013 Traducción © Jacinto Pariente 2020 ISBN: 978-84-18223-05-1 • Depósito legal: B-10513-2020 Diseño de cubierta: James Victore Diseño del libro: Ratiotype Maquetación: Cuqui Puig Impresión y encuadernación: Liberdúplex Impreso en España / Printed in Spain En algunos estudios de casos se han cambiado los nombres para respetar la identidad de las personas implicadas. Todos los derechos reservados. Cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de esta obra solo puede ser realizada con la autorización de sus titulares, salvo excepción prevista por la ley. Diríjase a CEDRO (Centro Español de Derechos Reprográficos, www.cedro.org) si necesita fotocopiar o escanear algún fragmento de esta obra. 1.ª edición, junio de 2020
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«Si no fuera por los narradores, la civilización se destruiría a sí misma.» — Albert Camus
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A Robert, mi padre, el mejor narrador que jamás he conocido. Y a Shirley, mi madre, el mejor y más divertido público. Y a mis tres hermanos. Entre mis recuerdos más preciados está el de toda la familia sentada a la mesa deseando que las noches de cuentos no terminaran jamás. Para mí, nunca han terminado.
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Contenido
Introducción 1. El oficio — Los 10 principios del storytelling 2. Las herramientas 3. El resplandor del detalle 4. Pasar la llama 5. Atreverse a ser vulnerable 6. La historia tras la historia 7. Evocar los sentidos 8. La historia es el viaje 9. Convertir lo personal en universal 10. Y tú, ¿qué te cuentas? 11. Por qué necesitamos historias Conclusión Ejercicios Sobre la autora Agradecimientos Índice analítico
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«Lleva el fuego.» — Cormac McCarthy
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Introducción
Las historias son una llama que los humanos nos pasamos unos a otros. En la novela de Cormac McCarthy No es país para viejos, el sheriff Bell recuerda que, cuando era vaquero, su padre transportaba las brasas de un campamento a otro en el interior de un cuerno. Era una tradición heredada de los nativos americanos. En la novela, la costumbre cobra un nuevo significado: el de mantener la esperanza y continuar la búsqueda sin perder la humanidad. Tanto en la tribu india como en la sociedad de los vaqueros, el encargado de pasar la llama gozaba de un estatus especial. Las historias tienen una chispa, un poder: consuelan, conec tan, transforman, destruyen, e incluso sanan. De la misma manera que todos tenemos una historia que contar, todos sabemos reconocer una historia bien contada. Por desgra cia, no todos hemos nacido con el don de la narración. Sin embargo, después de años de enseñar storytelling a lo largo y ancho del planeta, nunca he conocido a nadie que, una vez aprendidos los principios que se exponen en este libro, no fuera capaz de contar su historia. El storytelling, como se verá, es connatural a la esencia del ser humano. El mero hecho de contar nuestra historia es ya de por sí un acto de poder. Oír y contar nos inspira. Oyendo y con tando vislumbramos una vida mejor. El resultado es que nos convertimos en personas más valientes. A partir de ahí sucede algo curioso: nuestras acciones, nuestros actos de 9
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INTRODUCCIÓN
valor individuales, conducen a la «sanación en la tierra», es decir, a la transformación de nuestro entorno. Lo contrario es igualmente poderoso. El poder de la na rración puede ser fatal. La historia nos demuestra que las historias no contadas pueden tornarse en una especie de genio maligno encerrado en una botella. Cuando se descor cha la botella se desata su capacidad destructiva. Veamos un ejemplo. El 5 de noviembre de 2011 saltó a la luz pública que Joe Paterno, el célebre entrenador del equi po de la Liga Universitaria de Rugby de la Universidad del Estado de Pennsylvania, conocida como Penn State, había ocultado durante catorce años que su ayudante, Jerry San dusky, estaba acusado de cuarenta casos de abusos sexuales a menores. Joe, al que todos llamaban «JoePa», era segura mente el entrenador más querido y venerado de la historia del rugby, pero sencillamente no tuvo el valor de decir la verdad. No supo enfrentarse a la realidad de la historia en la que estaba implicado. Cuando estalló el asunto, Joe Pater no perdió inmediatamente su empleo. Los estudiantes de la universidad se manifestaron violentamente en su apoyo. Joe murió de cáncer de pulmón seis semanas después. Jerry Sandusky, por su parte, fue juzgado y declarado culpable. De la misma manera, las narraciones tienen un poder destructivo cuando se hacen eco de habladurías, insinua ciones o difaman a una persona. La desaparición del periódico News of the World, propie dad del magnate Rupert Murdoch, fue posible cuando la in trusión y el insultante desprecio del rotativo por los senti mientos de una familia afligida por la muerte de uno de sus miembros agotaron por fin la tolerancia del público y del gobierno británico. Sin embargo, si la publicación mantuvo el poder absoluto durante años fue solo gracias al malsano apetito de sus lectores por las historias, sin importar por qué dudosos medios se hubieran conseguido.
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INTRODUCCIÓN
Pero este no es un libro acerca del sensacionalismo. Por el contrario, trata sobre el poder de las historias para sanar, rehabilitar, compartir una visión y, sobre todo, ins pirar. Esta es la materia de los capítulos de la obra, todos ellos personales y verdaderos. El lector leerá acerca de em prendedores solidarios que ya no podían «permitirse el lujo de mirar a otro lado», activistas comunitarios, personas que se dedican a la «diplomacia ciudadana» e incluso un polí tico caído en desgracia que salvó al mundo. Descubrirá el poder de la alquimia de las palabras introduciéndose en ambientes de Copenhague, Uganda, un suburbio de París y un pueblecito de Kentucky que de otra forma pasarían de sapercibidos. El objetivo de mis historias es motivar al lector a que preste atención a determinados elementos y características comunes que convierten una buena narración en una na rración excelente. Con ello pretendo que el lector aprenda a aplicarlos en sus propias historias. Desde la fogata de la cueva prehistórica hasta hace relati vamente poco (en términos históricos), la tradición oral era nuestra única herramienta. La sabiduría eterna residía en los chamanes, los curanderos o los griots de las culturas tribales del planeta, que la transmitían por medio del folklore, los cuentos tradicionales, los mitos y las leyen das. Ese era el aprendizaje psicológico de las nuevas gene raciones, su formación, su manera de adquirir confianza en que no solo superarían las inevitables adversidades de la existencia, sino que gracias a ellas crecerían y prospera rían. Siempre pensamos que la Revolución Industrial terminó con la Segunda Guerra Mundial. Después llegaron los orde nadores, la Era de la Información, el boom de la publicidad en la Madison Avenue de los años 60 (según nos cuenta la
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exitosa serie Mad Men) y la televisión. Tras la revolución global de Internet de los años 90, en 2003 llegó el boom viral de las redes sociales, que trajo consigo la engañosa y arrogante idea de que todo el saber está al alcance de la mano. Contrariamente a lo esperado, la consecuencia de tanta inmediatez ha sido que la gente tiene menos curiosi dad por descubrir el mundo, al menos de forma profunda. Hoy en día, el poder de la narración, su belleza contextual y su majestuosa capacidad de conmovernos están en de cadencia por culpa de los ciclos de noticias emitidas vein ticuatro horas al día los siete días de la semana, las horas malgastadas en publicar nimiedades en Facebook y Twitter y los interminables programas de telerrealidad. Con esto quiero decir que seguramente los niños y ni ñas de hoy conocen los hechos pero no el contexto en que surgen. Como ya no habitan ni se educan en un mundo de narradores, parecen haber perdido la voluntad de pro fundizar y prefieren deslizarse por la superficialidad de lo inmediato. Hace poco me quedé atónita cuando un estudiante de una de las mejores universidades de EE.UU. me preguntó: «John Lennon estaba en aquel grupo... ¿Cómo se llamaba?... Los Wings, ¿no?». O cuando en La Fémis, la elitista escuela de artes visuales de Francia, me preguntaron, como quien no quiere la cosa: «¿Y qué tiene de bueno Jean-Luc Godard?». O cuando hace poco una madre de familia de Chicago com partió conmigo sin la más mínima ironía una importante revelación: «Me acabo de enterar de que George Washington es el padre de la patria. Llevaba toda la vida preguntándome quién es el tipo que aparece en las monedas de veinticinco centavos». Y eso a pesar de que el tercer lunes de febrero, con motivo del cumpleaños de Washington y Lincoln, se celebra en EE.UU. el Día del Presidente. Cuando yo estaba en el colegio (y que yo sepa durante los 200 años anteriores)
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INTRODUCCIÓN
el 22 de febrero los estudiantes dedicábamos el día a apren der la biografía de Washington, que de niño le confesó a su padre: «No sé mentir. Yo he talado el cerezo». Aquella anéc dota era como el aire que respirábamos. Los doctores Marshall Duke y Robyn Fivush, de la Uni versidad Emory, han llevado a cabo un innovador estudio con niños llamado Do You Know en el que han logrado ais lar el predictor perfecto para el nivel de salud emocional y felicidad en la infancia: las narraciones. Según este estu dio, cuanto más sabe un niño acerca de la «historia» de su familia, es decir, cuanta más información posee acerca de su entorno familiar y de los obstáculos que sus miembros han debido superar para sobrevivir y prosperar, mayores son la sensación de control de su propia vida y su autocon fianza. Como consecuencia, cada vez son más las personas que les cuentan su historia a sus hijos. Quizás sea porque ellos mismos no tuvieron la oportunidad de escuchar la suya de boca de sus propios padres. A pesar de todo, aún hay esperanza. Al parecer, estamos entrando en una nueva era: La Era de la Narración (¡el retor no a la hoguera de la tribu!), o más bien la Era de la Creación de Contenido: gana quien tenga la mejor historia. Por eso es fundamental aprender a contar bien la nuestra. Para ello, lo primero que hay que tener en cuenta es que para que una narración tenga éxito es necesario conocer el contexto en el que sucede, es decir, el entorno que enmarca y aclara la sabiduría y las emociones que contiene. En palabras de Norman Lear, creador de la famosa se rie de televisión Todo en familia: «Vivimos en la época más emocionalmente embarullada de la historia». Las narracio nes proporcionan claridad. Nos ayudan a descubrir nues tros sentimientos y a comprender el entorno que nos rodea. Sin ese contexto, la próxima generación estará perdida y
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confusa. Sin duda, el dominio del arte de la narración en traña un enorme poder.
INTRODUCCIÓN
El objetivo de este libro es que el lector adquiera las herra mientas necesarias para relatar su historia con pasión y re levancia, y que aprenda a seducir, persuadir y fascinar a sus interlocutores con imágenes vívidas y a crear conexiones emocionales duraderas. En cada capítulo relataré una historia que ilustre y acla re un punto clave del arte del storytelling y la apoyaré con otras secundarias si es necesario. El lector podrá también constatar que Aristóteles estaba en lo cierto al postular una verdad fundamental e inmutable del arte del storytelling: los buenos relatos tienen una estructura fija. Todos tienen introducción, nudo y desenlace. Al final del libro, el lector encontrará una serie de ejerci cios con los que poner en práctica sus habilidades narrati vas antes de ponerse a redactar esa importante conferencia que tiene en mente o la memoria de su empresa, o de pasar la llama de su historia vital a la siguiente generación.
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Las narraciones proporcionan claridad. Nos ayudan a descubrir nuestros sentimientos y a comprender el entorno que nos rodea.
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«Seis fieles mayordomos me han enseñado lo que sé: se llaman Qué y Por Qué y Cuándo y Cómo y Dónde y Quién.» — Rudyard Kipling, El hijo del elefante
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