Журнал "Люди"

ЯНВАрь 2015

ИТОГИ 2014 года

яркие персоны

дела и поступки

тренды

чужой опыт

планы на будущее

Ключевые статьи номера

100 дней Андрея Ваулина: интервью с главой Коломенского района ...........................................стр. 6

Декабрьские тезисы: поверит ли бизнес президенту Путину ...........................................cтр. 8

Пять важных для бизнеса изменений законодательства в 2015 году ........................................ cтр. 12

Социальная ответственность: как предприниматели вернули тепло в дома ........................................ cтр. 14

Спецпроект «Правила бизнеса»: предприниматели Коломны о том, что помогает им успешно руководить....................... cтр. 25

Вячеслав Сашкин: бизнес в Коломне, семья в Германии ........................................ cтр. 40

Проверено на себе: как предприниматель ремонтником работал ........................................ cтр. 42

Смешная реклама: 20 запоминающихся постеров

Три бизнес-идеи для Коломны

Пальцем в небо: случайные удачи в бизнесе

Карьера: как повысить свою стоимость на рынке труда

........................................ cтр. 56

Как узнать свои таланты по отпечаткам пальцев ........................................ cтр. 58

........................................ cтр. 60

........................................ cтр. 64

Великие менеджеры: как братья Альбрехты заработали миллиарды ........................................ стр. 68

Шерше ля фам: женщины, которые помогли мужьям стать миллиардерами ........................................ стр. 72

История брендов: Ее Величество Wonderbra

Несколько хороших книг для руководителя

........................................ стр. 76

........................................ cтр. 80

Номер подписан в печать: по графику 24.12.2014, 12.00, фактически 24.12.2014, 12.00.

Деловой журнал юго-востока Подмосковья

Отпечатано в типографии «Петровский Парк»». Адрес: 1-й Варшавский проезд, д. 1 «а», стр. 5, Москва, Россия, 115201. Телефон: (495) 641-53-33. info@p-park.ru

Учредитель – М.Я. Арензон.

Заказ № 2-181.

Главный редактор – М.Я. Арензон.

Перепечатка с использованием материалов журнала, в том числе в электронных СМИ, допускается только с письменного разрешения редакции. Ответственность за содержание рекламы несут рекламодатели. Рекламное издание.

Издатель – ООО «ИД «Ять». Журнал «Деловой разговор. События и ЛЮДИ» зарегистрирован в управлении Федеральной службы по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия по Центральному федеральному округу ПИ № ФС1-51023 от 28.03.2006 г. Тираж – 3000 экз. Цена свободная.

2

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

Редакция оставляет за собой право отказать в приеме рекламы по этическим соображениям. Редакция не несет ответственности за инвестиционные рекомендации, данные аналитиками. Ответственность за инвестиционные решения, принятые после

январь 2015 г.

........................................ cтр. 50

прочтения материалов журнала, несет инвестор. Все товары и услуги, информация о которых размещена в издании, подлежащие обязательной сертификации и лицензированию, должны быть сертифицированы и иметь лицензию.

Адрес редакции и издателя: 140411, г. Коломна, ул. Макеева, 1 «а», офис 127. АДРЕС ДЛЯ КОРРЕСПОНДЕНЦИИ: 140411, г. Коломна, ул. Макеева, 1 «а», офис 127. Телефоны рекламного отдела 8 (496) 614-76-21, 8 (926) 151-11-45, E-mail: investorpoisk@gmail.com Электронная версия – www.kolomna-spravka.ru

Пять бизнес-идей номера Узнать секреты известных топ-менеджеров Коломны Бизнес – это не только запуск собственной компании, разработка продукта, набор персонала, выстраивание бизнес-процессов и т. д. Бизнес – это прежде всего миссия, ценности и идеология. Мы попросили многих известных предпринимателей и топ-менеджеров поделиться своими принципами управления и теми этическими установками, которыми они руководствуются в своей работе. Из этого родился специальный новогодний проект «Правила бизнеса». О том, как статусные руководители шли к своему успеху и что для них было самым важным в непростом искусстве управления, читайте на cтр. 25

Запустить бизнес в новой нише Предприниматели постоянно находятся в поиске свежих бизнес-идей. И один из самых популярных способов создания нового проекта – копирование уже хорошо зарекомендовавшей себя идеи. Внимательно проштудировав отечественный и западный опыт, редакция журнала «Люди» нашла несколько свежих бизнес-идей, которые пока не реализованы в Коломне, но вполне могут стать востребованы и прибыльны, если качественно их воплотить. cтр. 56

Вдохновиться на создание смешной рекламы Любой руководитель знает, что сделать рекламу, которая вызовет у потребителя улыбку или смех, очень сложно. И в производстве одной смешной рекламы могут быть заняты тысячи серьезных людей. Для новогоднего номера мы подготовили подборку из двадцати отличных смешных реклам, которые, надеемся, вдохновят коломенских предпринимателей на создание более креативной и нестандартной промопродукции. стр. 50

Читать качественную бизнес-литературу Успешный руководитель, несмотря на постоянную нехватку времени, должен постоянно повышать свой профессиональный уровень. Одни получают второе высшее или дополнительное образование, другие делают ставку на участие во всевозможных тренинговых мероприятиях, а многие, как в старые добрые студенческие времена, постигают нелегкую науку управления, штудируя бизнес-литературу. Чтобы сориентировать коломенских руководителей в огромном многообразии выпускаемых книг по управлению бизнесом, мы публикуем подборку стопроцентно качественных изданий-новинок. стр. 80

Перенять опыт успешных предпринимателей В каждом номере журнала «Люди» мы публикуем материалы, в которых внимательный и вдумчивый управленец может увидеть интересные решения, хорошо себя зарекомендовавшие бизнес-идеи и потенциально эффективные новации, которые можно каким-либо образом применить в своей работе или внедрить в своей компании. Заимствование или адаптация успешного опыта коллег-бизнесменов – это одна из лучших стратегий не только для начинающих предпринимателей, но и для опытных и состоявшихся управленцев. стр. 68 январь 2015 г.

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

3

СОБЫТИЯ

данные

Задний ход: автопроизводители покидают Россию

Средняя зарплата федерального чиновника – 96,5 тысячи рублей

2014 год стал настоящим кошмаром для российского авторынка – из-за обвала рубля и общего экономического хаоса продажи автомобилей снизились по разным оценкам на 15 – 20%, и падение продолжается. А некоторые автомобильные бренды вообще заявили об уходе с российского рынка.

Бренд

Seat

Luxgen

Причина ухода с рынка Испанская марка, принадлежащая концерну Volkswagen, оказалась наименее готова к российским реалиям: нераскрученный бренд, никакой локализации, все машины привозили из Европы. Из-за падения курса рубля продажи стали невыгодными. Тайваньский автопроизводитель делал ставку на концепцию «премиальности» и подчеркивал свой высокий статус, но убедить российских покупателей не получилось: поклонники топ-класса все равно предпочитали «немцев» или «японцев», а желающие сэкономить выбирали более доступные китайские аналоги.

Продажи в 2014 году

1324 шт.

146 шт.

Dodge Причины ухода с рынка – катастрофически низкие продажи, нераскрученность марки, высокий налог, которым облагается мощный американский мотор, высокая цена машин и, конечно, общее падение рынка.

ZAZ

Bogdan

Автомобили Запорожского автозавода поставлялись в Россию до лета 2014 года, пока число выпускаемых машин не стало исчисляться единицами. Чтобы избежать разорения из-за низкого спроса, в октябре украинский производитель ушел якобы на трехмесячные каникулы, но к этому моменту продажи ZAZ уже остановились.

Первой компанией, которая свернула продажи в России в 2014 году, стала украинская корпорация «Богдан». Продажи просели, а работать себе в убыток завод не стал и ушел с рынка.

26 шт.

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

Коломенскую компанию отметили за актуальность и профессионализм На XIII Международной выставке PCVExpo «Насосы. Компрессоры. Арматура. Приводы и двигатели», проходившей в «Крокус Экспо» в ноябре, впервые было представлено коломенское предприятие. В статусной выставке приняли участие известные производители и потребители промышленных насосов, трубопроводной арматуры, компрессорной техники, приводов, пневматики, двигателей и уплотнений из России, а также дальнего и ближнего зарубежья. На выставке заявила о себе коломенская компания «РЕНАКОМ», которая в течение 10 лет успешно предоставляет услуги в области ремонта и сервисного обслуживания технологического оборудования инженерных сетей. Группа компаний «РЕНАКОМ» была удостоена высокой оценки оргкомитета за актуальность и профессионализм представленной экспозиции.

140 нет данных

недосчитается российская экономика из-за санкций и падения млрд цен на нефть, по мнению главы долларов Минфина Антона Силуанова.

17% нет данных

Использована информация портала Forbes.ru

4

По данным Росстата, средняя зарплата чиновников в федеральных государственных органах власти в январе – сентябре 2014 года увеличилась по сравнению с аналогичным периодом в 2013 году на 18,3% и составила 96500 рублей. Самый большой доход — у сотрудников администрации президента, где средняя зарплата за три квартала составила 216 411 рублей, что на 13,8% выше, чем за аналогичный период в 2013 году. Лидерами по зарплатам также являются сотрудники аппарата правительства (200434 рубля), Конституционного суда (135851 рублей), Счетной палаты (122179 рублей), Совета Федерации (120035 рублей), Верховного суда (119194 рублей).

январь 2015 г.

5

– таков с 16 декабря размер ключевой ставки Центробанка, кредиты для бизнеса стали менее доступными.

– на такое количество времени часов областная дума расширила «коридор» покупки алкоголя: теперь вино и водку можно приобрести с 8 до 23 часов.

СОБЫТИЯ

власть

100 дней на посту главы В декабре исполнилось 100 дней с того момента, как Коломенский район возглавил Андрей Ваулин, набравший на выборах почти 68% голосов избирателей. Считается, что стодневка – достаточный срок если не для подведения итогов, то хотя бы для первых серьезных прогнозов о приоритетах работы, первых достижениях и обозначения проблем региона с путями их решения. О первых 100 днях работы в должности главы района мы поговорили с Андреем Ваулиным.

Досье Андрей Ваулин, глава Коломенского муниципального района. Родился 19 августа 1969 года. Окончил Московский институт инженеров транспорта, Московскую академию экономики и права. С 2009 года работал в администрации Коломенского района заместителем руководителя, курировал финансово-экономические вопросы и инвестиционную политику. С марта 2012 года – первый заместитель, с июля 2013 года – временно исполняющий обязанности руководителя администрации. Избран главой Коломенского муниципального района 14 сентября 2014 года.

6

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

январь 2015 г.

– Андрей Валерьевич, каких показателей удалось достичь к концу года и какие точки роста вы видите?

– Предварительные показатели социально-экономического развития нашего района демонстрируют положительную динамику по отношению к 2013 году. Официальная статистика есть по девяти месяцам, но думаю, что эта тенденция сохранится и по году. Так, объем отгруженных товаров, объем выполненных работ и услуг вырос на 103,4 процента. Оборот розничной торговли за девять месяцев показал рост почти на 10 процентов. Среднемесячная заработная плата работников крупных и средних предприятий увеличилась на 15 процентов и составила 30686 рублей – для аграрного района эта цифра существенна. Коломенский район всегда был преимущественно сельскохозяйственным, поэтому развитие агропромышленного комплекса и переработки сельхозпродукции является одним из важнейших направлений развития нашей экономики. Тем более актуальным становится этот вопрос в условиях требований к долгосрочному импортозамещению, озвученных в послании Владимира Путина. Наши аграрии к этому готовы. По урожаю картофеля мы на втором месте по области. Аграрии собрали хороший урожай зерновых и овощей, заготовили кормов 115 процентов к плану. Сельхозпроизводители заключили на первом молочном форуме соглашения о сотрудничестве с продуктовыми сетями, фермеры наращивают производство экологических продуктов премиум-класса. Для увеличения объемов сельхозпроизводства по поручению губернатора проделана огромная работа по контролю использования сельхозземель. В 2014 году обследовано 1026 земельных участков площадью около 30 тысяч га. В итоге мы ввели в активный оборот 430 га ранее неиспользуемых угодий, в 2015 году еще 335 га дадут урожай. Эта важная работа будет продолжена и дальше. Точка роста определенно есть

власть и в промышленной сфере, куда мы активно привлекаем инвестиции, без которых невозможно рассчитывать на стабильное развитие экономики. Сейчас реализуются инвестиционные проекты, которые мы согласовывали год-два назад, когда начали проводить открытую инвестиционную политику. Как результат – открываются предприятия, поступают налоги в муниципальный бюджет. С конца осени в Коломенском районе начал работать первый в Московской области распределительный центр розничной сети «Магнит». Инвестиции составили порядка трех миллиардов рублей, создано 1500 рабо­чих мест.

– Какие изменения произошли в социальной сфере и какие проекты в стадии реализации?

– Мы принципиально делаем ставку на обновление всей инфраструктуры района и особое внимание – дорожному строительству. В Коломенском районе новые дороги не строились более 20 лет, поэтому дорога, проложенная через три деревни (Барановку, Щепотьево, Семеновское) и открытая в начале декабря, – это не просто борьба за комфорт наших жителей, это взгляд в будущее. Мы выделили участки 56 многодетным семьям – значит, должны обеспечить их удобство: подвести электричество, газ, воду, другие коммуникации, чтобы люди могли строить дома, воспитывать детей. Что касается дороги – ее длина 2,2 километра, она построена по губернаторской программе «Наше Подмосковье» с 50-процентным софинасированием из области. Подрядчик быстро и качественно построил дорогу, понимая социальную значимость этой работы. Скажу больше – он отсыпал щебнем временную дорогу, которая проходит непосредственно по земельному массиву, где выделены участки. Вот вам наглядный пример исполнения социальных обязательств бизнеса. У нас эти взаимоотношения выстроены, причем помощь оказывается в различных сферах, за что огромная благодарность всему бизнес-сообществу. Кстати, многодетным семьям мы продолжаем выделять участки, и в этом году обеспечим всех, кто поставлен на очередь, – это 18 семей. Строим физкультурно-оздоро­ вительный комплекс с бассейном – важный социальный объект

СОБЫТИЯ

Создать район комфортного проживания – цель моя и моей команды, и работы здесь предстоит много». площадью около 2000 квадратных метров. В районе нет ни одного бассейна, поэтому вхождение в губернаторскую программу принесет нашим жителям возможность заниматься плаванием в любое время года. ФОК должен быть принят в эксплуатацию в 2015 году. Мы завершаем строительство домов для переселенцев из аварийного жилья в рамках реализации областной программы, весной 2015 года 30 семей въедут в новые квартиры. По программе «Развитие здравоохранения Московской области в 2014 – 2020 годы» в селе Парфентьево в 2015 году будет построен модульный фельдшерско-акушерский пункт.

– Сразу после вступления в должность вы начали погружаться в проблемы ЖКХ. Для Коломенского района эти проблемы насколько существенны?

– Буду честен: это не проблемы, это наша беда! Районные коммунальщики имеют очень большие долги, все сети изношены, требуется масштабная модернизация. Это результат в том числе и того, что в течение длительного времени жилищно-коммунальный комплекс не получал должной поддержки, не было инвестиций, не было единого руководства. Это ежегодно приводило к отключениям горячей воды, проблемам по вхождению в отопительный сезон. Теперь будем реанимировать эту сферу. Нам уже удалось без крупных проблем войти в отопительный сезон даже с тем небольшим финансированием, которое смогли себе позволить. Остается пока проблемным теплоснабжение жилых домов и социальных объектов поселка Лесного. Чтобы не оставлять население без тепла в условиях, когда прежняя ресурсоснабжающая организация отказалась поставлять услугу, мы в экстренном порядке запустили блочно-модульную котельную на пеллетных котлах и сейчас подключаем ее к газу. январь 2015 г.

В целом разработана стратегия работы администрации по вопросам ЖКХ с учетом консолидации всех имеющихся активов и переходом полномочий на уровень администрации района. Работать на благо жителей и отвечать за свои действия перед ними будет одно муниципальное предприятие, которые мы сейчас создаем. Быстрого решения проблем не будет, потому что они решаются на уровне региона и федерации, однако мы на своем уровне приложим все усилия.

– По субботам вы проводите объезд территории – это введенная вами новая форма работы с главами поселений. Как проходят объезды?

– По субботам я приглашаю глав поселений, чтобы в спокойной обстановке обсудить вопросы, до которых не доходят руки. Мое глубокое убеждение: местная власть должна работать на местах, а не в кабинетах. Поэтому пять дней в неделю главы поселений решают вопросы в поселениях, а в субботу мы выезжаем на осмотр территории. Так удобнее увидеть перспективы развития населенных пунктов, отметить позитивные перемены, указать на недостатки. Мы в таких поездках обмениваемся опытом, что особенно актуально для впервые избранных глав. Моя задача – добиться от каждого сотрудника администрации, районной и поселенческой, от глав, от руководителей служб четкого выполнения своих обязанностей, благодаря чему мы сможем обеспечить комфортное проживание наших жителей.

– Что в вашем понимании комфортное проживание?

– Это множество составляющих, которые в комплексе создают у людей хорошее настроение, желание и дальше жить и работать именно в Коломенском районе. Создать район комфортного проживания – цель моя и моей команды, и работы здесь предстоит много. Деловой разговор. События и ЛЮДИ

7

СОБЫТИЯ

Экономическая политика

Декабрьские тезисы: поверит ли бизнес президенту Путину 4 декабря Владимир Путин выступил с посланием к Федеральному собранию. Значительная часть речи президента была посвящена экономике и предпринимательству. Мы отобрали тезисы, которые касаются экономической ситуации и взаимоотношений власти и бизнеса.

спекулянты, и инструменты влияния на них есть, пришло время воспользоваться этими инструментами». «Конечно, ослабление рубля усиливает риски краткосрочного всплеска инфляции. Необходимо защитить интересы граждан прежде всего с небольшими доходами, а правительству и регионам обеспечить контроль за ситуацией на рынках продуктов питания, лекарств, других товаров первой необходимости. Это точно можно сделать и нужно сделать».

Про бизнес и власть

Про санкции «Это не просто нервная реакция США или их союзников на нашу позицию в связи с событиями и гос­ переворотом на Украине и даже не в связи с так называемой крымской весной. Уверен, что если бы всего этого не было, (…) то придумали бы какой-нибудь другой повод, для того чтобы сдержать растущие возможности России, повлиять на нее, а еще лучше – использовать в своих интересах».

Про амнистию капитала «Предлагаю провести полную амнистию капиталов, возвращающихся в Россию. Именно полную. И, конечно, нужно разъяснить для людей, которые должны принять соответствующее решение, что это значит – полная амнистия. Это значит, что если человек легализует свои средства и имущество в России, он получит твердые правовые гарантии, его не будут таскать по различным органам, в том числе 8

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

и правоохранительным, трясти его там и тут, не спросят об источниках и способах получения капитала. Что он не столкнется с уголовным и административным преследованием. И к нему не будет вопросов со стороны налоговых служб и правоохранительных органов».

Про курс рубля «Сегодня мы столкнулись с сокращением валютных поступлений и, как следствие, с ослаблением курса национальной валюты – рубля. Вы знаете, что Банк России перешел к плавающему курсу, но это не значит, что Банк России самоустранился от влияния на курс рубля, что курс рубля может безнаказанно становиться объектом финансовых спекуляций». «Я прошу Банк России и правительство провести жесткие, скоординированные действия, чтобы отбить охоту у так называемых спекулянтов играть на колебаниях курса российской валюты. И что хотел бы в этой связи сказать? Власти знают, кто эти январь 2015 г.

«Все мы хотим одного – блага России. И отношения бизнеса и государства должны строиться на философии общего дела, на партнерстве и равноправном диалоге». «В деловой среде, как и в других сферах жизни, необходима ответственность, соблюдение закона и обязательств. И подавляющее, абсолютное большинство наших предпринимателей работает именно так – дорожат своей деловой и социальной репутацией, как настоящие патриоты, хотят приносить пользу России. На таких людей и нужно ориентироваться».

Про облегчение участи бизнеса «Надо максимально снять ограничения с бизнеса, избавить его от навязчивого надзора и контроля. (…) Каждая проверка должна стать публичной. В следующем году для этого запускается специальный реестр – с информацией о том, какой орган и с какой целью инициировал проверку, какие результаты получены. Это позволит отсечь немотивированные и, еще хуже, заказные визиты контролеров. Добавлю, что эта проблема актуальна не только для бизнеса, но и для бюджетных муниципальных учреждений, социальных НКО. Надо наконец отказаться от самого принципа тотального, бесконечного контроля. Отслеживать ситуацию нужно там, где действительно есть риски или признаки нарушений».

Экономическая политика

СОБЫТИЯ

Западная пресса о выступлении Путина Time, Саймон Шустер: «Отсутствие у Путина практического представления о том, как решать проблемы российской экономики, в последние несколько недель нервирует элиту в Москве, возможно, даже больше, чем сами по себе санкции».

Bloomberg, Леонид Бершидский: «Если кто-то ждал, что Путин презентует связный план выживания российской экономики в условиях низких нефтяных цен, он был разочарован. У Путина, похоже, нет для российской экономики никакого

среднесрочного или долгосрочного плана, который соотносился бы с двойным действием снижающихся цен на нефть и санкций. Путину так везло в течение карьеры, пока сырьевые цены поддерживали его самомнение, что сейчас, когда тенденция изменилась, он в растерянности».

New York Times, Нил Макфаркар: «Путин пытался изобразить себя лидером, который крепко держит в руках славную судьбу России, – видение, находящее отклик у его сторонников. Однако его критики

посчитали речь совершенно не соответствующей ситуации, если не бредовой – Путин не признал ни масштаба проблем, ни собственной роли в их создании».

Financial Times, Катрин Хилле: «Требуя привести экономику России в порядок, чтобы бороться, как он сказал, с попыткой внешних врагов сломить страну, Владимир Путин грозился обрушиться на спекулянтов, играющих против рубля. Некоторые самые активные игроки против российской валюты – это собственные банки страны».

Российские политологи и предприниматели о выступлении Путина Политолог Георгий Сатаров, политог, президент фонда «Индем»: «Ничего не получится у Путина. Понятно, что ситуация в экономике не просто плоха, она трагически кошмарна. Именно поэтому он посвятил свое послание бизнесу. Но поезд уже ушел. Если бы Путин сказал, что сегодня подписал указ о создании независимой группы прокуроров, подчиненных непосредственно президенту, что он с трудом отобрал в нее 365 человек, не замеченных ранее в заказных делах, что они должны в течение года разобраться в заказных и что на волю выйдут десятки тысяч невиновных бизнесменов, у которых отбирали собственность, что их потери будут компенсированы и что потом их место займут те, кто стругал эту заказуху, тогда, может быть, и поверили бы. А без доверия к власти ничего не выйдет – не поверят».

Игорь Водопьянов, президент УК «Теорема»: «Амнистия капитала уже была несколько лет назад, но никто ничего не вернул. Капитал в страну нужно возвращать, чтобы заработать денег. А мне видится, что Россия сейчас не очень выгодная для инвестирования страна». Александр Бречалов, первый вице-президент «ОПОРы России»: «Я считаю, что бизнес должен позитивно оценить это послание. Для бизнеса достаточно только того, чтобы им не мешали. А когда им еще и способствуют в развитии – это уже, наверное, все в плюс». Станислав Белковский, политолог: «Послание строго состоит из двух частей. Первая – это те вопросы, которые Путина реально интересуют, он относится к ним неформально, заинтересованно и эмоционально. Это вопросы международной политики, Крыма, Украины и так

январь 2015 г.

далее. И второй блок – социальноэкономический, в котором видно, что Путину совершенно это не интересно. Вторая часть послания – это откровенная «бубнилка» с перечислением банальностей, которые мы неоднократно слышали и в предыдущих посланиях, начиная с импортозамещения, которое невозможно, и заканчивая удвоением дорожного строительства и прочими фантомами и химерами». Андрей Давидович, гендиректор компании Traffic Inspector: «Я бы хотел, чтобы президент предложил мне бумагу, ну такую бумагу«броню» о том, что, если я ничего не нарушаю, то ко мне ни одна […] приходить не может и обвинять меня в чем-либо, кроме как по решению суда, не может. А если обвинит публично, то сам с работы слетит. Эта схема построена и хорошо работает в Германии. Можно просто заимствовать, не надо ничего изобретать».

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

9

СОБЫТИЯ

Экономическая политика

«Те, кому нечего делать, приходят и «кошмарят» бизнес»

Сергей Космачев, директор компании «Крестьянский двор»: – Я не во всем солидарен с данным посланием. К сожалению, эти программные обещания работают не так, как задумано. Слова расходятся с делом. Те проверочные организации, которые мы были бы рады видеть на своем предприятии, например, Рос­ потребнадзор или Ветслужба, к нам не приходят. Законопослушные го-

сударственные организации, которые занимаются качеством пищевой продукции, – это одно дело. Мы не возражаем, чтобы нам указали на ошибки и подсказали путь их исправления. Но данные структуры посещают компанию раз в три года. А вот те, кому нечего делать, приходят и «кошмарят» бизнес, как отмечал наш президент ранее. В месяц случается до пяти проверок, причем нередко из одних и тех же структур. Мы не боимся проверок – наша продукция много раз проходила сертификацию на соответствие самым высоким стандартам качества. Но подобные посещения отрывают сотрудников от выполнения своих должностных обязанностей. Мы боимся не проверки как таковой, а потери рабочего времени. Как известно, к закону о проверках прилагается множество ведомственных писем, которые уточняют значение, а то и меняют его на прямо противоположное. Если бы в наших законах было меньше «но» и «если», жить было бы гораздо проще.

«Мы идем в сторону эффективной экономики»

Денис Дубовой, руководитель комиссии по экономическому развитию, предпринимательству и инвестициям Общественной палаты г. о. Коломна: – Экономическая часть послания президента включала в себя главные цели и задачи по социальноэкономическому развитию страны на 10

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

ближайший временной период. Для предпринимателей и, в частности, для меня лично было важно услышать, какой вариант развития страны будет актуален: рыночная экономика, свобода предпринимательства и конкуренция частного бизнеса или все-таки «мобилизационный вариант». Ответ очевиден. Мы идем в сторону эффективной и конкурентоспособной экономики, основанной на частной конкуренции. Президент сформулировал набор мер, которые помогут бизнесу развиваться. Будет введен единый реестр проверок, в который они будут вноситься, независимо от вида и региона. Обещаны налоговые каникулы для бизнеса. Задачи, поставленные президентом, такие, как создание 25 млн высокотехнологичных рабочих мест, повышение роли профессионального образования, создание программы кадрового замещения и резерва являются прямым руководством к действию. январь 2015 г.

СОБЫТИЯ

правила игры

Пять важных для бизнеса изменений законодательства в 2015 году

12

Закон

Суть

Что делать

№ 212‑ФЗ «О страховых взносах в Пенсионный фонд РФ, Фонд социального страхования, Фонд обязательного медицинского страхования РФ» от 24 июля 2009 года, № 188‑ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам обязательного социального страхования» от 28 июня 2014 года, № 406‑ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам обязательного социального страхования» от 2 декабря 2014 года.

Рост страховых взносов. В 2014 году закончится период применения пониженных ставок страховых взносов для отдельных категорий работников – в частности, для инвалидов I, II или III группы. Кроме того, вырастет размер предельной базы для начисления страховых взносов. В 2014 году база составляла 624 000 рублей, и, когда заработок работника нарастающим итогом превышал этот порог, страховые взносы прекращали уплачиваться (кроме 10% в ПФР). Теперь предельная база становится разной для разных внебюджетных фондов: для ФОМС ограничений нет вовсе, для ФСС введена планка 670 000 рублей, для Пенсионного фонда – 711 000 рублей. Это означает, что путь к снижению сумм страховых взносов к уплате становится длиннее, работнику придется больше заработать.

Корректировать бюджеты, предусматривая увеличение расходов на страховые взносы.

№ 52‑ФЗ «О внесении изменений в части 1 и 2 Налогового кодекса РФ и отдельные законодательные акты РФ» от 2 апреля 2014 года.

Повышение налога на имущество. С 1 января 2015 года плательщиков УСН обяжут платить налог на имущество с объектов недвижимости по кадастровой стоимости. Ранее компании, использующие упрощенную систему налого­ обложения (УСН) или платящие единый налог на вмененный доход (ЕНВД), были полностью освобождены от уплаты налога на имущество. Облагать налогом планируется офисные помещения, объекты, связанные с торговлей, бытовым обслуживанием и общепитом. Нижнюю планку по метражу помещений, подпадающих под уплату налога, каждый субъект федерации устанавливает самостоятельно. К примеру, в Москве налог на имущество организаций будет взиматься с объектов площадью свыше 5000 кв. м – с 1 января 2015 года ставка составит 1,7%, годом позже – 2%. С недвижимости, площадь которой меньше, налог взиматься не будет.

Готовиться к росту арендной платы и налоговой нагрузки. Для субъектов РФ не установлены ограничения по критериям: в региональных законах могут быть установлены любые положения, в том числе и распространяющие новый порядок по уплате налога на имущество организаций на субъекты малого и среднего предпринимательства.

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

январь 2015 г.

Правила игры

СОБЫТИЯ

Закон

Суть

Что делать

№ 347‑ФЗ «О внесении изменений в части 1 и 2 Налогового кодекса РФ» от 4 ноября 2014 года и статью 174 ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части противодействия незаконным финансовым операциям» от 28 июня 2013 года.

Декларации по НДС только в электронном виде. С 1 января 2015 года всех налогоплательщиков обяжут предоставлять электронную декларацию по НДС. Если компания представит декларацию на бумажном носителе, обязанность по сдаче отчетности будет считаться неисполненной. Налоговики получат право приостанавливать операции по счетам налогоплательщика (включая перевод средств), если он не отправит в фискальные органы подтверждение о приеме ими отчетных электронных документов. Запрет распространяется на вклады и депозиты.

Срочно получить квалифицированную электронную подпись, выбрать оператора электронного документооборота (ЭДО) и заключить с ним договор. Следить за отправлением уведомлений в налоговую и отработать с контрагентами процедуру регулярных сверок документов по крупным сделкам – лучше при помощи электронного документооборота. Сверять нужно сведения не только в счетах-фактурах, но и в книгах покупок и продаж, и журналах учета. В случае несоответствия данных в декларациях с контрагентами налогоплательщика инспектор имеет право запросить все документы, подтверждающие сделку.

№ 357‑ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О правовом положении иностранных граждан в РФ» и отдельные законодательные акты РФ» от 24 ноября 2014 года и № 409‑ФЗ «О внесении в Трудовой кодекс РФ и статью 13 Федерального закона «О правовом положении иностранных граждан в РФ» изменений, связанных с особенностями регулирования труда работников, являющихся иностранными гражданами или лицами без гражданства» от 1 декабря 2014 года.

Патент на работу для иностранцев. «Безвизовым» иностранцам вместо разрешений на работу будут выдавать патент на срок от 1 до 12 месяцев. В отличие от разрешений, квот на патенты не предусматривается. Для получения патента на срок от 1 до 12 месяцев гражданину нужно в течение 30 дней со дня въезда подать заявление. Нарушителям грозит штраф от 10 000 до 15 000 рублей.

Нанимать на работу трудовых мигрантов, имеющих как разрешение на работу, так и патент. Сведения о патенте или разрешении на работу необходимо включать в трудовой договор с иностранцем. При исчислении налога для мигрантов, работающих на патенте, работодатель должен учитывать уплаченный ими авансовый платеж по НДФЛ (необходимо запросить у налоговиков уведомление об уплате мигрантом аванса по НДФЛ). Вне зависимости от продолжительности заключенного договора за временно пребывающих граждан и лиц без гражданства уплачиваются страховые взносы – прежде такое условие распространялось только на договоры сроком не менее шести месяцев в течение года.

№ 159‑ФЗ «Об особенностях отчуждения недвижимого имущества, находящегося в государственной собственности субъектов РФ или в муниципальной собственности и арендуемого субъектами малого и среднего предпринимательства», статьи 1 – 6 и 9 от 22 июля 2008 года.

Выкуп недвижимости на общих основаниях. С 1 июля 2015 года малый и средний бизнес утрачивает преимущественное право на приобретение арендуемого имущества. Выкуп будут осуществляться на общих основаниях.

Отказаться от планов выкупа помещения или искать на это дополнительные средства: прежний закон гарантировал выкуп помещений после непрерывного пользования ими в течение пяти лет, а также выкуп в рассрочку до трех лет и другие льготные условия.

январь 2015 г.

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

13

СОБЫТИЯ

инициатива

Предприниматели вернули тепло в дома

В октябре 2014 года новоизбранный глава Коломенского района Андрей Ваулин обратился к бизнес-сообществу с просьбой помочь в погашении 66-миллионного долга за электроэнергию, из-за которого во многих населенных пунктах Коломенского района простаивали котельные. В течение месяца 34 предприятия перечислили для погашения долга в общей сложности 4,64 млн рублей. Журнал «Люди» попросил предпринимателей, откликнувшихся на эту инициативу, рассказать о мотивах, по которым они поддержали призыв главы района.

«Других вариантов не было» Вадим Сенкевич, директор ООО «Торговый дом «Свойский»: – Наше предприятие работает на территории Коломенского района, и все работники ООО «ТД «Свойский» – это жители района, поэтому мы как никто другой знали, что жителям необходимо вернуть тепло. Очень важно, чтобы в домах были хотя бы элементарные вещи: 14

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

тепло, горячая вода и так далее. Вопрос за почти полугодовой отрезок времени решен не был, тянуть было уже некуда. Главное, что нужно сказать: до такого состояния доводить нельзя. Но, раз уж настолько сложная ситуация возникла, я считаю, администрация Коломенского района поступила правильно, обратившись за помощью к представителям бизнеса. Мы отнеслись к этой просьбе с пониманием и готовностью помочь. Необходимо было справляться с проблемой, а других вариантов не было. январь 2015 г.

«Я не мог остаться в стороне» Сергей Ершов, индивидуальный предприниматель: – Ситуация, которая сложилась в ЖКХ Коломенского района в 2014 году, недопустима. Чтобы предотвратить возникновение таких ситуаций в дальнейшем, всю работу ЖКХ необходимо пересмотреть. В сложной ситуации необходимо всегда искать пути выхода. Администрация Коломенского района так и поступила, обратившись к предпринимателям за помощью. В заложниках оказались обычные люди, большинство из которых ответственно выполняли свои обязанности перед ЖКХ, в том числе и сотрудники моей организации. Остаться в стороне я не мог, так как считаю, что жить в неотапливаемых квартирах нельзя. Понимая сложное

инициатива положение, в котором оказались население и администрация Коломенского района, счел нужным оказать финансовую помощь.

«Мы знали нужды людей» Оксана Полунина, директор ООО «Фортуна»: – 70 процентов сотрудников компании «Фортуна» проживают в Коломенском районе, так что мы были не просто прекрасно осведомлены о сложной ситуации, мы знали нужды людей. Конечно, когда администрация Коломенского района обратилась за помощью к предпринимателям Коломенского района, мы не смогли остаться в стороне. Не могу судить, насколько важными были наши вложения и насколько помогут они справиться со сложной ситуацией в районе, но по крайней мере на определенный период в домах жителей района вернулись комфортные условия, есть горячая вода и тепло.

«Предприниматели протянули руку помощи» Дмитрий Егоров, индивидуальный предприниматель: – В Коломенском районе сложилась достаточно сложная ситуация, искать выход из которой нужно было незамедлительно. Для того чтобы справиться с проблемой, администрация Коломенского района нашла нестандартный способ и попросила помощи у предпринимателей, работающих на территории Коломенского района. Большая часть предпринимателей откликнулась на призыв и протянула руку помощи. Являясь депутатом Совета депутатов городского округа Пески и Совета депутатов Коломенского района, я был прекрасно осведомлен о сложившейся ситуации и нуждах людей, знаком с ситуацией, что называется, изнутри. Ко мне неоднократно обращались жители Коломенского района с просьбой разобраться в ситуации. Администрация Коломенского района приложила к этому все усилия, а представители бизнеса с пониманием отнеслись к волнующей население проблеме. январь 2015 г.

СОБЫТИЯ

«Мы не смогли пройти мимо» Ольга Кузнецова, индивидуальный предприниматель: – Серьезная ситуация, сложившаяся в Коломенском районе, требовала немедленного решения. Когда администрация района обратилась за помощью, мы не раздумывая выделили деньги. При сложившихся обстоятельствах не смогли пройти мимо насущной для жителей района проблемы, тем более что почти все наши сотрудники – жители Коломенского района.

«Мы сделали все возможное» Людмила Аитова, индивидуальный предприниматель: – Когда администрация Коломенского района обратилась к предпринимателям, в нашей организации не было сомнений, помогать или нет. Мы прекрасно понимали, что администрация только своими силами справиться с такой проблемой не сможет. Объединив усилия, мы сделали все возможное, чтобы вернуть людям комфортные условия проживания. Я считаю, помочь было просто необходимо. И не только из-за того, что почти все сотрудники нашего предприятия живут в Коломенском районе, хотя это тоже немаловажный факт. Пострадали люди, большинство из которых исправно платили. Когда беда случилась на Украине, многие наши соотечественники, да и многие жители Коломенского района собирали гуманитарную помощь и вещи первой необходимости для беженцев. Чем хуже наши земляки? Ведь то, что они оказались в сложной ситуации, совсем не их вина.

«Затягивать решение вопроса было нельзя» Александр Крутов, генеральный директор ООО «Торговая компания «Родина»: – Думаю, что инициатива главы района Андрея Ваулина обратиться за помощью к представителям бизнеса была единственно верДеловой разговор. События и ЛЮДИ

15

СОБЫТИЯ

инициатива

ным решением в сложившейся ситуации. Конечно, можно было дождаться субсидирования и помощи от областного правительства, однако оформление документации на субсидирование могло затянуться еще на два-три месяца, а учитывая то, что при достаточно холодных октябрьских погодных условиях жители Коломенского района мучились без горячей воды и отопления, затягивать решение данного вопроса было бы непростительно. Представители бизнес-сооб­ щества были просто обязаны оказать посильную помощь администрации и населению Коломенского района, которые оказались в непростой ситуации. Предприниматели, которые живут и работают в Коломенском районе, платят налоги, должны быть не только осведомлены о нуждах и проблемах людей,

но и по необходимости помогать своим потенциальным клиентам, своим сотрудникам.

«Проблемы мы должны решать сообща»

«Один в поле не воин»

Владимир Офрин, генеральный директор ООО «Стройиндустрия-В»:

Ольга Лебедева, генеральный директор ООО «Наша елка»: – Во-первых, я и сотрудники нашей организации являются жителями Коломны и Коломенского района, поэтому вопрос о выделении средств был принят незамедлительно. Во-вторых, я считаю, что если есть какие-то проблемы, нужно о них открыто заявлять. Тогда проблемы можно решить с наименьшими потерями. В-третьих, как говорится, один в поле не воин, поэтому было важно объединить свои усилия для решения данной проблемы.

– Администрации, разумеется, нельзя было допускать возникновения подобной ситуации. Когда же вопрос с долгом по ЖКХ встал особенно остро и откладывать решение данной проблемы было невозможно, администрация Коломенского района обратилась за помощью к представителям бизнессообщества. Как жители одного района, мы все проблемы должны решать сообща, так что мы с пониманием отнеслись к просьбе администрации. Кроме того, это процесс обоюдный: предприниматели чувствуют поддержку администрации и, в свою очередь, постарались помочь в сложной для района ситуации.

«Мы благодарны бизнесменам» Андрей Ваулин, глава Коломенского района: – Мы искренне благодарны бизнесменам, которые в сегодняшней непростой экономической ситуации откликнулись на нашу просьбу, причем сделали это абсолютно добровольно. Мы ведем список наших помощников и прекрасно видим, что для некоторых индивидуальных предпринимателей даже 10 – 20 тысяч рублей являются существенной частью их доходов. Тем не менее они вносят свою лепту в общее дело – это говорит о том, что предпринимателям далеко не безразличны условия жизни простых людей. В конечном итоге получается, что для нашего предпринимателя социальная ответственность бизнеса перестает быть лишь безвозмездной тратой денег, а превращается в дополнительное средство повышения имиджа. На уровне федерального и областного правительства понимают, что малый бизнес надо поддерживать, и планируют принять определенные решения. Однако в ответ власть хочет исполнения социальных обязательств, в частности, помощи в решении задач местного значения. У нас эти взаимоотношения уже выстроены, причем помощь оказывается в различных сферах, за что огромная благодарность всему бизнес-сообществу. Сейчас в администрации Коломенского района формируется и утверждается план по решению проблем ЖКХ.

16

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

январь 2015 г.

Подготовили Валентина Тулякова, Анна Строкова. Фото Татьяны СОЛОВЬЕВОЙ

Автошкола «Клаксон»: «В Новый год – по новым правилам» Автошкола «Клаксон» в 2014 году первой в Коломне привела учебные программы в соответствие с изменившимся законодательством и получила разрешение ГИБДД для работы по новым правилам обучения вождению, вступившим в силу совсем недавно. Восьмилетний опыт работы, превосходная материально-техническая база и профессиональные кадры – все это позволяет «Клаксону» быстро адаптироваться к любым переменам и с уверенностью строить планы на будущее, оставаясь одной из лучших автошкол города. В этом уверена заместитель директора автошколы Лариса Калинина.

Новые правила и услуги В 2014 году мы стали первой автошколой в Коломне, получившей разрешение ГИБДД для работы по новым правилам. Это неудивительно, ведь в «Клаксоне» – самые передовые технологии обучения, а наши преподаватели – превосходные профессионалы своего дела.

Также в этом году мы продолжали пополнять собственный автопарк – один из самых больших в городе. Наши ученики обучаются вождению на автомобилях, идеально подходящих для городских условий, комфортабельных и удобных в управлении – это, например, Renault Logan, Mitsubishi L200, Citroen C4, Volkswagen Polo. В 2014 году мы предоставили возможность дарить близким обучение в нашей автошколе: они могут приобрести у нас подарочные сертификаты на обучение на любую сумму.

Начнем учить на «автомате» В будущем году мы планируем разработать специальную программу по повышению водительского мастерства. Это будут уроки вождения для тех, кто уже имеет права, но не чувствует себя достаточно уверенно или боится вновь сесть за руль после длительного перерыва. Подобная услуга у нас уже есть, и мы планируем усовершенствовать ее. Также в планах у «Клаксона» – начать обучение по новым категориям водительских прав.

Так, например, в 2015 году наши ученики смогут готовиться и сдавать экзамен на автомобиле с автоматической коробкой передач. Обучение на «автомате» мы начнем уже совсем скоро, нужные для этого автомобили уже закуплены.

Лучшее время для учебы и саморазвития В конце 2014 года наша страна столкнулась с финансовыми трудностями. Однако любой переломный период – это лучшее время, чтобы двигаться вперед, развиваться и учиться новому. Хочу пожелать ученикам и всем сотрудникам автошколы «Клаксон» продуктивного, насыщенного событиями года, новых свершений и большой удачи.

Ждем вас по адресу: ул. Октябрьской Революции, д. 293 «а» (тр. ост. «Сад дворца»). Тел.: 8 (496) 613-20-73, 8 (903) 520-08-85. klaksonkolomna.ru

«Благотворительность – достойное дело, радующее любого нормального человека» Согласно исследованию международной благотворительной организации Charities Aid Foundation, в благотворительной деятельности так или иначе участвуют 80% взрослых граждан России, из них половина поделилась денежной суммой с нуждающимися только за пос­ледний год. Крупные компании также не остаются в стороне от общей тенденции. Например, коломенский Дом ребенка, в котором на сегодняшний день находятся 90 детей в возрасте от года до пяти лет, в ноябре получил необходимые лекарства, средства по уходу и веселый Праздник осени для малышей от компании «Сомэкс» и банка ВТБ24.

18

Основная задача, которую ставят перед собой сотрудники Дома ребенка – реабилитация детей и устройство их в семью. Наряду с детьми, лишенными попечения родителей, которые живут в доме ребенка постоянно, уже три года здесь принимают детей домашних, которые поступают на курсы психоневрологического лечения и реабилитации. В перечне нужд учреждения: средства ухода, медикаменты, развивающие игры, реабилитационное оборудование и многое другое.

– Мы постоянно стараемся привлекать внимание спонсоров к нашим детям, потому что без необходимого минимума они, конечно, не останутся, но так хочется дать им больше, лучше, провести реабилитацию на должном уровне, с применением современных комплексов и методик, – отмечает главный врач дома ребенка Марина Подвойская. – По договору с благотворителями даем им информацию о наших нуждах, проблемах, чтобы не просто задарить детей игрушками, а предоставить им интересный, качественный материал для игр и всестороннего, прежде всего психоречевого развития. Очень рада, что в лице руководителей и сотрудников банка ВТБ24 и компании «Сомэкс» мы нашли союзников и единомышленников. Результатом этого стал сегодняшний прекрасный осенний праздник для наших воспитанников и пациентов, проведенный совместными усилиями. Особенно мне приятно, что это событие выпало на 18 ноября. Ведь в этот день, ровно 20 лет назад, я стала руководителем и хозяйкой в Доме ребенка!

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

январь 2015 г.

– У меня самого трое детей, и, честно говоря, я не собираюсь останавливаться на достигнутом, – говорит генеральный директор группы компаний «Сомэкс» Анатолий Никитин. – Подарить детям праздник и обеспечить их нужными вещами – достойное дело, которое, кроме того, радует любого нормального человека. Наша компания помогает не только дому ребенка, но и администрации района, в котором мы работаем, выделяет деньги на реставрацию храма, спонсирует проведение спортивных соревнований. Наша компания ежегодно расходует часть средств на благотворительность. Много это или мало, судить, наверное, надо не нам, а тем, кто получает эту посильную помощь. Для нас главное, что это приносит пользу и маленькую долю радости тем людям, о которых мы заботимся. Кризис, конечно, диктует свои правила, но, на мой взгляд, благотворительная помощь – одна из последних статей бюджета, которую стоит сокращать. Естественно, бизнес есть бизнес – если средств не хватает на выплату зарплаты сотрудникам, то о помощи сторонним организациям и речи не идет. Но при нормальном функционировании компании заниматься этим можно и нужно. Не такие большие деньги в процентном соотношении к общей прибыли предприятия, но для стадиона или Дома ребенка они являются существенной поддержкой. Хотелось бы, чтобы государство стимулировало предпринимателей для оказания благотворительной помощи. Например, ввело определенные льготы и налоговые послабления для организаций, занимающихся благотворительностью, ведь, по сути дела, благотворительность – это целевое расходование налогов. Можно было бы все налоговые средства перечислять государству, а можно часть этих денег адресно направлять нуждающимся. Согласитесь, гораздо приятнее не просто перечислить деньги, а оказать конкретную помощь. Это важно и для руководителя предприятия, и для сотрудников, которые видят, что заработанные ими деньги дают такие вот хорошие зримые результаты.

– Для меня поддержка Дома ребенка – очень важная и личная тема. В свое время я два года пыталась оформить опекунство над детьми, – рассказала нам директор дополнительного офиса «Коломенский» ВТБ24 Елена Кирова. – К сожалению, суд принял решение не в мою пользу. Любой человек должен делать что-то по доброй воле, просто от души. Объем и цель этих вложений каждый определяет самостоятельно. Я считаю, что не надо заменять благотворительность пиаром. Можно потратить гораздо меньше денег, но прийти к детям и подарить им свое тепло, свое время, свою улыбку, и это будет очень важно для малышей. Это самое главное. Вот почему мы не просто закупили необходимые вещи, но и устроили ребятам праздник осени, играли и рисовали вместе с ними. Я рада, что могу заниматься благотворительной деятельностью не просто от своего имени, но и как представитель ВТБ24. Наш банк выделяет значительные средства на оказание адресной помощи нуждающимся, отдавая приоритет детским медицинским организациям, центрам реабилитации и социальной поддержки.

январь 2015 г.

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

19

СОБЫТИЯ

Новости

Философия и практика надежного строительства 2014 год для группы компаний «Коломенский щебеночный карьер» стал знаменательным сразу по нескольким причинам. Во-первых, отлично себя зарекомендовал новый на рынке производства бетона завод «АльфаБетон», созданный по инициативе генерального директора Владимира Офрина. А вовторых, была построена новая поселковая трасса общего назначения в рамках программы губернатора Московской области Андрея Воробьева «Наше Подмосковье. Приоритеты развития». Владимир Офрин, генеральный директор ГК «Коломенский щебеночный карьер».

Заводом довольны Большое и полезное дело, по-настоящему востребованное жизнью, всегда объединяет, это касается и руководства, и непосредственных исполнителей. Завод по производству бетона и бетонных смесей был возведен при участии иностранных специалистов. Небольшой по кадровому составу (10 человек, включая руководство), завод готовит бетон в большом количестве – порядка 120 кубометров в час. Бетоносмесительный узел завода позволяет отгружать качественный товарный бетон в больших объемах.Продукция сертифицирована и проходит полный цикл контроля, который осуществляет производственноаналитическая лаборатория, аттестованная коломенским отделением Менделеевского ЦСМ. Лаборатория также осуществляет контроль укладки и ухода за бетоном на объектах, показатели прочности при сжатии контрольных кубов бетона и раствора. Загрузку лаборатории дополняют независимые исследования материалов производств сторонних заводов. Генеральный директор ООО «АльфаБетон» Алексей Вяткин подчеркивает, что грамотная политика в планировании деятельности завода обеспечила успех с первых

20

Отгрузка бетона и бетонных смесей идет ежедневно.

дней работы. Продукция коломенского предприятия в короткие сроки транспортируется во многие точки области, при этом сохраняя «живые» характеристики, без расслоения, ведь красавцы автомиксеры завода обеспечивают однородность и подвижность бетонной смеси во время пути. «АльфаБетон» выпускает инновационную продукцию, рецептура бетона включает в себя пластификаторы пятого поколения компании Nordicom (Финляндия). Специализированные добавки существенно повышают прочность, долговечность и морозостойкость конструкций из монолитного бетона. Поскольку такие добавки применяются в Коломенском районе только этим заводом, продукция сохраняет высокую конкурентоспособность на фоне разумных цен. У завода есть экологический паспорт, предприятие не причиняет неудобств местному населению.

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

январь 2015 г.

Где сегодня работает «Альфабетон» Завод перспективен, надежен, с постоянно растущей географией поставок. Коломенские, озерские, егорьевские и воскресенские заказчики быстро оценили качество продукции, деловую хватку руководства, принципиальный и честный подход

Новый стадион в Непецине.

ко всем взаиморасчетам и операциям. Где уже сегодня работает «альфабетон»? Логистический центр торговой сети «Магнит» в Амереве, строительный рынок «СтройДвор», жилой трех­ этажный дом в п. Биорки Коломенского района, футбольное поле в Непецине, жилой комплекс «Новая Коломна»… Послужной список «АльфаБетона» все время пополняется. Цемент евроуровня, иначе не охарактеризовать, приобретается «Серебрянским цементным заводом» Рязанской области. Его доставку осуществляет компания ООО «СтройИндустрия-В», входящая в состав группы компаний «Коломенский щебеночный карьер». Предприятию понятны нужды местного населения. Так, невозможно было не откликнуться на беду многодетной семьи – погорельцев. Сотрудники завода привезли 80 кубометров бетона для заливки фундамента их будущего жилья. Для постройки хоккейной площадки в Проводнике также безвозмездно выделили щебень. И вот осень 2014 года – строительство трассы «Щепотьево – Барановка – Семеновское».

Новости

Илья Офрин, заместитель г е н е р а л ь н о г о д и р е к т о р а ГК «Коломенский щебеночный карьер», руководитель проекта по возведению сельской трассы.

Социально важно и своевременно Дорожный объект, отстроенный в рамках реализации постановления правительства Московской области от 23 августа 2013 года «Об утверждении государственной программы Московской области

«Развитие и функционирование дорожно-транспортного комплекса», – трасса назначения «Коломна – Акатьево – Горы – Озеры». Заказчик сельской дороги – администрация Коломенского района, исполнитель – ООО «СтройИндустрия-В». Торжественное открытие в присутствии глав администраций района и поселения Акатьевское состоялось 3 декабря 2014 года. Всего 65 календарных дней прошло со времени заключения муниципального контракта на выполнение работ по строительству автодороги, соединившей населенные пункты Щепотьево, Барановку и Семеновское. Работы выполнены за фантастически короткий срок, с отменным качеством! Это не просто благоустройство – теперь более полусотни многодетных семей могут отправлять детей в школу за считанные минуты, появилась возможность быстро попасть

СОБЫТИЯ

По новой дороге первыми шли ее строители.

на свои земельные наделы у дачников, жители села смогут без труда добраться до городской поликлиники, аптек, к родственникам. Генеральный директор «Коломенского щебеночного карьера» Владимир Офрин подчеркнул на открытии: «Желание отстроить и подарить людям отличную дорогу было подкреплено солидным количеством техники и высококачественными строительными материалами. Работали напряженно, удовлетворение полное!» С нескрываемой гордостью за досрочное и качественное исполнение заказа Владимир Анатольевич отметил роль мощнейшей высокопроходимой техники, стремление каждого рабочего вложить свой труд с максимальным эффектом. Он пригласил всех присутствующих на открытии оценить по достоинству остановоч-

ные павильоны, разметку, металлические ограждения пешеходной дорожки, новенькие дорожные знаки и асфальтированный съезд для удобства тех, кто едет на дачные участки. Руководитель проекта Илья Офрин с момента начала строительства до дня пуска дороги ежедневно осуществлял контрольные проверки хода работ. За этим стоят и планерки прямо на объекте, и рабочие споры, и постоянный анализ исполненного за каждый рабочий день. Рекорд по срокам – это в немалой степени и личный рекорд руководителя! Отличной трудовой победой коллектива завершились два месяца работы. Длина трассы – 2256 метров, ширина полосы – 10 метров. Дорога получилась! Вера ГРИГОРЬЕВА

Начало строительства сельской дороги.

3 декабря 2014 года, торжественное открытие трассы. Справа налево: генеральный директор ГК «Коломенский щебеночный карьер» Владимир Офрин, глава Коломенского муниципального района Андрей Ваулин, глава сельского поселения Акатьевское Евгений Машин и староста Барановки Роза Ли.

январь 2015 г.

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

21

особое мнение

Сергея Сергеева

Кризис – это всегда новые трудности и новые возможности «Мы добьемся успеха, если сами заработаем свое благополучие и процветание», – эта фраза из послания президента выражает, по-моему, всю суть последних выступлений главы государства. Наконец-то многие вещи названы своими именами: враги – врагами, угрозы – угрозами, друзья – друзьями. Труд, частная собственность, свобода предпринимательства названы, признаны, узаконены такими же базовыми ценностями, как патриотизм, уважение к культуре. На моей памяти это впервые. Это важный ориентир, который поможет начать изменять культуру нашей страны. Честно озвучены проблемы. Признание того, что в нашей культуре и в деятельности государственных органов в отношении предпринимательства пока «по-прежнему доминирует обвинительный уклон» и что «надо наконец отказаться от самого принципа тотального, бесконечного контроля», вселяет небольшую надежду. Может, что-то изменится. Признана неэффективность системы образования и подготовки кадров. Особенно впечатляет пример со школьниками, победившими специалистов. Считается, что определить проблему – это на 50% решить ее. Осталось немного – начать и завершить. В послании часто звучало слово «свобода». Инновации названы приоритетом, но они невозможны без творчества людей. Главный враг творчества – страх. В нашей стране со времен Сталина многое основывается на страхе. Я полностью согласен с тем, что «главное сейчас – дать гражданам возможность раскрыть себя. Свобода для развития в экономике, социальной сфере, в гражданских инициативах – это лучший ответ как на внешние ограничения, так и на наши внутренние проблемы». Предложение по созданию «каникул» от проверок для малого бизнеса частично закрепляет эту свободу в реальных делах.

22

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

январь 2015 г.

ДОСЬЕ Сергей Сергеев, кандидат техничесих наук, председатель правления группы компаний «Техно-АС». Член-корреспондент Метрологической академии РФ, заслуженный изобретатель РФ.

Если бы санкций не было, их надо было выдумать специально. Ведь только благодаря им общество на всех уровнях увидело голую правду – кто друзья, а кто враги, что правильно, а что нет, где резерв, а где тупик. Слава богу, что мы не дотянули до обвала экономики, а просто немного просели. В природе все идет по циклам – лето, осень, зима, весна. Сейчас зима. Слабые замерзают, здоровые перегруппируются, готовясь к весне. Время стратегий, реорганизаций, повышения эффективности. Что я не услышал в послании: для повышения эффективности малого бизнеса надо существенно упростить систему отчетности, особенно промышленных, инновационных фирм. Был уже вариант – система патентов. Во многих странах это эффективно работает, экономя время, нервы и ресурсы. Второе – какие бы ни были инновации, мы не умеем на этом хорошо зарабатывать, да еще и стесняемся об этом говорить. Есть разрывы в цепочке от идеи до хорошей прибыли, их надо устранять в первую очередь. Но общий вектор послания направлен в правильную сторону. Наша компания поставляет продукцию в 14 стран мира. Только в некоторых мы наткнулись на проблемы с санкциями. По заключенному контракту с фирмой из Саудовской Аравии наш покупатель не смог провести оплату на наш счет ни через один местный банк. Получил отказ в связи с санкциями. Пришлось оплатить через другую страну. Аналогичная проблема возникла в Австралии. Правда, нашелся банк, который провел платеж. С другой стороны, американская фирма до сих пор ведет с нами переговоры о продаже наших трассоискателей и кабелеискателей на рынках Америки

и Канады, но под их маркой. «Сделано в России» у них не пройдет. Кризис – это всегда трудности и новые возможности. Санкционная война обернулась для нас целым рядом предложений по импортозамещению. Ключевым стало приглашение нашей фирмы в Центр инновационного развития «Сколково». Мы с успехом прошли все комиссии и экспертные советы и с декабря являемся официальными участниками инновационного центра «Сколково» с вытекающими из этого налоговыми и финансовыми преференциями. Так изменится ли что-либо? Один мой близкий родственник в течение лет семи бросает курить. Знает, что это плохо, говорит, но курит до сих пор, вредя своему здоровью и окружающим. Другой, еще более близкий родственник, сказал, что бросает курить, немного помучился, но бросил. И не курит. Так и в государстве. Голова (руководитель) знает, что плохо, говорит об этом, а тело (чиновники, предприниматели, просто люди) не очень-то хотят меняться. Сегодня надо каждому задать вопрос не президенту, а себе: «Я готов измениться? Не делать, что обычно, а именно измениться, чтобы стране стало лучше?» Не дожидаясь, пока вся госмашина придет в движение. А она неповоротлива. Мне в жизни повезло. Меня окружают люди, для которых ТРУД – давно личная ценность, ТВОРЧЕСТВО – смысл существования, СВОБОДА – стимул творчества, постоянное хорошее настроение – побочный продукт всего вышеперечисленного, которым с удовольствием все пользуются. И я рад, что базовые ценности государства совпадают с нашими ценностями. Всех поздравляю с наступающим, непростым, но тем и интересным Новым, 2015 годом. А я пошел «дело делать и работу работать». январь 2015 г.

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

23

СОБЫТИЯ

экспресс-опрос

С каким настроением вы входите в новый год? «Пока держимся на плаву»

Никита Умяров, руководитель проекта «Мобильный шиномонтаж»:

– Честно говоря, пока настроение довольно нерадостное. Основной вопрос – что же делать в будущем году? – заставляет забыть о беззаботности. Пока мы держимся на плаву, и это самый главный итог уходящего, 2014 года. Клиентам нравится наша услуга, также мы открыли интернет-магазин по продаже шин и дисков, продукция которого тоже стала пользоваться спросом. Мы планировали расширяться в 2015 году, но в связи с нынешней ситуацией вряд ли это получится. Надеемся, что месяцев че-

рез пять рынок стабилизируется и можно будет что-то предпринять. Наша услуга пока непривычна для Коломны и района, поэтому мы не можем позволить себе увеличить ее стоимость, но и этого не избежать, как бы нам этого ни хотелось. Приятно, что с недавнего времени люди начали осознавать, что «Мобильный шиномонтаж» означает помощь на дороге или у дома – неважно, ремонт или просто подкачать колесо, мы всегда рады и готовы вам помочь. С новым годом!

«Настроение неплохое»

Роман Гришин, директор ТД «Инновационные технологии и материалы»:

– Настроение неплохое. Уходящий 2014 год был непростым для нас, напряженным, но успешным. Мы вкладывали много сил и средств в обучение сотрудников, осваивали специализированные программы, внедряли новые, более эффективные бизнес-процессы. Для этого привлекали специалистов. Любые преобразования требуют определенных усилий. Да, люди настороженно относятся к различным нововведениям, но полученный результат подтверждает правильность выбранного курса. К началу 2015 года мы изменили стратегию работы, сделав акцент на более дорогостоящий (отечественный), но более качественный продукт. Я рад, что сегодня

люди осознали, что в строительстве выбор самого дешевого материала при отсутствии должных стандартов приводит к дополнительным расходам на переделку в будущем и дополнительным расходам во время эксплуатации. Наша программа-минимум на 2015 год – сохранить занимаемые на сегодняшний день позиции. Программамаксимум – открыть для себя новые горизонты, возможности. В нашем опыте уже есть кризисы 1998 и 2008 годов. Мы давно работаем со многими отечественными производителями, поэтому санкции нам не страшны. Ситуация на рынке непростая, но мы не подведем наших клиентов.

«Я надеюсь на лучшее»

Елена Бурова, руководитель туристического агентства «Чемодан»: 24

– Настроение у меня боевое. Уходящий год был счастливым для меня как рабочем, так и в личном плане. Дочь родила внука, причем как раз в день моего рождения. С точки зрения бизнеса тоже не могу пожаловаться на отсутствие интересных событий в уходящем году. Мы открыли много новых направлений, предложили своим клиентам необычные экскурсии, обновили прежние маршруты. И наши усилия принесли результат: все эти туры пользуются спросом, «сарафанное радио» работает вовсю. Круг туристов, которые пользуются нашими

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

январь 2015 г.

услугами, расширился: в него добавились жители Зарайска, Воскресенска, Луховиц, Озер. Очень приятно то, что отношения со многими нашими клиентами складываются теплые, почти семейные, мы остаемся друзьями и после окончания поездки. Конечно, обстановка в стране не радует, но я надеюсь на лучшее. В любом случае, мы будем работать, стараться развивать новые экскурсионные направления, радовать наших туристов. Желаю всем крепкого здоровья, новых поездок и ярких впечатлений!

ИТОГИ 2014 года

яркие персоны дела и поступки

тренды

чужой опыт

планы на будущее

Цифры и факты

Holcim (Россия): итоги 2014 года

4

2

-й цикл конкурса

-й приз

Holcim Awards for Sustainable Construction проходил в 2014 году. Конкурс открыт для архитекторов, проектировщиков, инженеров, строителей и студентов и дает возможность представить свои проекты и концепции, которые выходят за рамки общепринятых стандартов строительства. Инициатором конкурса стал швейцарский фонд Holcim Foundation for Sustainable Construction. Фонд создан при поддержке Holcim Ltd. – ведущего мирового поставщика цемента.

Holcim (Россия), один из заводов которого находится в Коломне (Щурово), является координатором Holcim Awards в России.

26

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

январь 2015 г.

6103

проекта

В

5

регионах

в номинации Next Generation получили российские архитекторы. Впервые за всю историю конкурса россияне стали обладателями приза Holcim Awards. было зарегистрировано из 152 двух стран мира. проводится конкурс Holcim Awards: в Азиатско-Тихоокеанском, Европе, Латинской Америке, Северной Америке, Африке и на Ближнем Востоке.

Цифры и факты

ОАО «Коломенский завод»: итоги 2014 года

2

дизель-электрические подводные лодки «Новороссийск» и «Ростов‑наДону», главные силовые установки которых выполнены на базе дизельгенераторов производства ОАО «Коломенский завод», в 2014 году построены д ля Черноморского флота.

2000 до 10 000 л. с. от

– мощность дизеля нового поколения семейства Д500, над которым продолжает работать Коломенский завод. На его основе будут разработаны дизели различного назначения для ОАО «Российские железные дороги», Военно-морского флота, атомной энергетики и других отраслей.

январь 2015 г.

20 января 2014 года пассажирский тепловоз, изготовленный на Коломенском заводе, стал участником железнодорожной эстафеты олимпийского огня. Он привез лампадку с огнем в город-герой Волгоград.

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

27

Цифры и факты

ОАО «НПК «Конструкторское бюро машиностроения»: итоги 2014 года

102

единицы боевой техники в составе двух комплектов оперативно-такти­ческого ракетного комплекса «Искандер-М» КБМ поставило в войска в 2014 году.

550

– максимальная скорость ракеты модернизированного самоходного противотанкового м/с ракетного комп­л екса «Штурм-СМ», разработанного КБМ. В 2014 году он был принят на вооружение правительством РФ.

28

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

январь 2015 г.

Сделка года: контракт с Минобороны Две дивизии ВДВ и две мотострелковые бригады Российской армии уже вооружены новейшим переносным зенитным ракетным комплексом «Верба», разработанным КБМ. КБМ заключило долгосрочный контракт с Министерством обороны РФ на поставку «Вербы» и осуществляет ее серийное производство.

Цифры и факты

ОАО «Порт Коломна»: итоги 2014 года

1 место в конкурсе федерального агентства Росморречфлот «Лидер отрасли-2013» в номинации «Лучшая судоходная компания».

910 тыс.

1250 тонн -

составил грузооборот компании за 2014 год.

металлоемкость судостроительносудоремонтного подразделения компании за 2014 год.

тоннокилометров

декабрь 2014 г.

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

29

Елена Кирова:

«Главное для нас – это клиент» Дополнительный офис «Коломенский» банка ВТБ24 – заметный игрок на финансовом рынке юго-востока Подмосковья. В 2014 году банк активно развивал свои сервисы, предлагал клиентам новые продукты, наращивал клиентскую базу. О том, по каким принципам работает банк, и о планах на 2015 год журналу «Люди» рассказала директор дополнительного офиса «Коломенский» банка ВТБ24 Елена Кирова.

Досье Елена Кирова, директор дополнительного офиса «Коломенский» банка ВТБ24. В банковском бизнесе 18 лет. В профессии Елену Кирову больше всего привлекают возможность узнавать новое и достигать все более высоких результатов.

Прослеживается и другая тенденция: если в начале года клиентов больше интересовали вклады с возможностью снятия средств без потери процентов, то в последнее время наблюдается смещение фокуса внимания на вклады без данной опции, но с максимальными ставками. Поэтому с 14 октября 2014 года мы повысили доходность по депозитам в рублях, а ранее – по депозитам в валюте в рамках сезонного предложения. В среднем повышение ставок составило до 1% годовых по рублевым вкладам и до 0,8% по валютным вкладам в зависимости от срока и суммы депозита.

ВТБ24 – один из крупнейших участников российского рынка банковских услуг. Мы входим в международную финансовую В основе системы управления качеством обслуживания клигруппу ВТБ и специализируемся на обслуживании физических ентов в ВТБ24 лежат пять простых принципов: вежливость, лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий мало- внимание, ответственность, знание, слаженная работа кого бизнеса. Сеть банка формируют более 1050 манды. Мы стараемся строить работу так, чтобы офисов в 72 регионах страны. Мы предлагаем каждое свое действие сотрудник пропускал клиентам основные банковские продукты, причерез призму этих пяти принципов и принимал В 2014 году число нятые в международной финансовой практике. правильное решение, в каждой конкретной сиклиентов ВТБ24 туации стремясь к безупречному сервису.

2014 год был непростым. Тем не менее ВТБ24 превысило не изменил основному принципу своей работы – Есть, конечно, ошибки, что неизбежно при принципу клиентоориентированности. Угадать таких масштабах бизнеса. Но радует то, что и превзойти ожидания клиентов – главный сотрудники банка сами формируют такую среду, секрет успеха ВТБ24. в которой каждый из них не просто старается хорошо работать, а стремится сделать все от него В уходящем году мы значительно упростили линейку депо- зависящее, чтобы клиент был доволен. Возможность нести зитных продуктов, одновременно повысив ставки. Теперь для людям добро и пользу – наш основной мотиватор. всех категорий клиентов предлагаются три базовых вклада – «Выгодный» без пополнения и возможности расходных операПервоначальной задачей в 2015 году для ВТБ24 станет ций, депозит «Накопительный» с возможностью пополнения продолжение работы над повышением качества сервиса, и депозит «Комфортный», предусматривающий и приходные, в частности, расширение и модернизация банкоматной сети. и расходные операции. В настоящее время ведутся переговоры об установке еще двух банкоматов в Коломне. Также планируется установка банкоПри создании новой депозитной линейки ВТБ24 во главу матов в Луховицах и Озерах. угла ставились удобство и выгода для клиентов. Мы видим, что в последнее время клиенты стали более рационально подВсе больше наших клиентов не хотят часто приходить в офис, ходить к вопросу личных финансов – наблюдается рост заинте- предпочитают работать удаленно. Для нас задача инвестиций ресованности в сбережениях. Согласно нашему исследованию, и увеличение скорости обновления и многофункциональности дисс начала 2014 года средняя сумма вклада выросла на 30%. танционных каналов – ключевой вопрос конкуренции на рынке.

16 млн

30

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

январь 2015 г.

правила бизнеса

ЛЮДИ

Алексей Афанасьев:

«У нас есть «вакцина от кризиса» Директор по производству ООО «Крестьянский двор» Алексей Афанасьев работает в компании со дня основания. А это ни много ни мало 23 года. Занимается заготовками сырья у отечественных производителей (до 1000 тонн мяса и мясопродуктов в месяц), досконально изучил все фермерские хозяйства и сельскохозяйственные уголки центральной части России.

Скажу честно, после введения экономических санкций в мясной отрасли я почувствовал себя царем. Везде встречают Алексей Афанасьев, директор по производству компании как дорогого гостя, Микояновский мясокомбинат предлагает «Крестьянский двор». Родился в Коломне. Происходит из торпредоплату, звонят давние знакомые со всей России и просят: говой династии. В компании «Крестьянский двор» работает «Алексей, дай мяса!». Появились новые рынки сбыта. Такие с 1992 года. Женат, имеет двух детей и внучку. серьезные сети люкс-класса, как «Азбука вкуса» (Москва), «Алые паруса» (Москва), «Барс» (Рязань), охотно берут мясо и колбасные изделия от «Крестьянского двора» на реализацию. Более того, в этих магазинах наша продукция выложена Как мы переживали кризисы 1998 и 2008 годов и как будем на отдельных прилавках как VIP-продукт. Надо отметить, что переживать этот кризис? Ответ однозначный: с оптимиз- коломенцам повезло. Наша продукция в крупных сетях стоит мом. У нас есть серьезная «вакцина от кризиса». На нашем вдвое дороже, чем в местных фирменных магазинах. Например, предприятии не найдется ни куска импортного мяса. Мы докторская колбаса на натуральных сливках в Коломне продается по 400 рублей за килограмм, а в «Алых парусах» всегда рассчитываем только на отечественного она стоит 700 рублей. Мы изо всех сил стараемся производителя. Кроме того, многопрофильсдерживать рост цен и даже снизили собственную ность — один из основных принципов работы: врачей доходность, чтобы не потерять покупателей, ведь розничная торговля и оптовые продажи, высоежедневно следят пенсии и зарплаты, к сожалению, не растут в сококачественная хяляльная продукция и сырье за соблюдением ответствии с неадекватной инфляцией. для производства детского питания и общепита санитарных норм правительственных структур. Предприятие осуществляет поставки своей продукции в Го- и стандартов качества Предприятие должно двигаться только вперед, сударственный резерв и крупные столичные поэтому у нас большие планы на 2015 год. Мы продукции и региональные торговые сети. Мы кормим арпланируем больше внимания уделять розничной на предприятии мию: обеспечиваем военных нашей продукцией торговле, будем расширять ассортимент. Отдельот Камчатки до Астрахани. Мы одни из первых ное направление работы - инвестирование в более в Московской области получили сертификат на поставки мяса глубокую переработку продукции. В данный момент ведутся для детского питания. Прошли множество комиссий и в оче- переговоры о консервации, причем как в Коломне, так и в филиаредной раз подтвердили качество своей продукции. лах компании. Всем известно, как сложно сегодня найти хорошую тушенку. К сожалению, даже банки с пометкой ГОСТ не всегда В 2014 году мы активно инвестировали в улучшение тех- соответствуют стандартам качества. Мы планируем занять эту нологической цепочки предприятия, осуществили замену нишу и создавать всю продукцию строго по ГОСТу. оборудования, активно занимались повышением санитарных норм, хотя они и так на высоте: у нас даже проводился Также у нас есть запросы от коломенцев, которые просят поконкурс Московской области среди ветеринаров. На пред- строить магазин в тех районах города, которые еще не охвачены приятии «Крестьянский двор» ежедневно находятся пять сетью наших магазинов. Думаю, мы откроем дополнительные государственных врачей, которые следят за соблюдением точки в тех местах, где это необходимо. Кроме того, будем санитарных норм. В этом году компания прошла аттестацию вводить новую услугу — клиент сможет заказать нужный ему на соответствие нашей продукции международным стандар- продукт заранее и к назначенному сроку получить то мясо, там качества. которое ему требуется.

Досье

5

январь 2015 г.

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

31

Вячеслав Королев: «Мы хотим не удержать уровень сервиса, мы хотим его поднять» 2014 год оказался очень насыщенным для страхового сообщества. Увеличение лимитов ответственности и тарифов по ОСАГО – это итог последовательных и объективных действий законодателя, а вот рост стоимости КАСКО стал следствием сложившейся судебной практики и девальвации рубля. О том, чем все это обернется для клиентов, рассказал директор коломенского филиала страховой компании «РЕСО-Гарантия» Вячеслав Королев.

Досье Вячеслав Королев, директор коломенского филиала страховой компании «РЕСО-Гарантия». Родился в Коломне в 1945 году. Окончил военное радиотехническое училище, военную академию, затем аспирантуру, защитил диссертацию. Автор и соавтор более 100 научных трудов. В 1994 году досрочно уволился из армии в звании полковника. С 2003 года – руководитель коломенского филиала «РЕСО-Гарантия». Женат, вырастил двух дочерей, есть внучка и внук.

40 000

автовладельцев оформили полисы ОСАГО в коломенском филиале «РЕСО-Гарантия» в 2014 году

32

Финансовый кризис отразился на всех сферах бизнеса, и страховая отрасль не стала исключением. Ослабление рубля серьезно сказалось на одном из самых востребованных добровольных видов страхования – КАСКО. Тарифы выросли практически у всех компаний. В частности, ослабление рубля привело к резкому подорожанию запасных частей для ремонта автомобилей. Расходы на запчасти составляют не менее 50% цены ремонта – это оказало заметное влияние на размер выплат страховщиков. Курс доллара и евро оказывает влияние не только на моторные виды страхования, но и на добровольное медицинское страхование. Лечебно-профилактические учреждения увеличили стоимость услуг на 30 – 50%. И это неудивительно: многие расходные материалы и медоборудование закупаются за рубежом. Поскольку доля ДМС в портфеле компании достигает 16%, любые изменения в работе клиник-партнеров неизменно сказываются и на наших финансовых показателях. Еще одним потрясением для страховщиков стало критическое состояние туристического рынка. Что касается нашей работы в Коломне и близлежащих городах – Воскресенске и Луховицах, то можно сказать, что коллектив филиала «РЕСО-Гарантия» в целом выполнил поставленные задачи. В 2014 году более 40 000 автовладельцев, проживающих в этих городах и районах, оформили полисы ОСАГО у нас, при этом клиентский порт-

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

январь 2015 г.

фель вырос на 47% по сравнению с прошлым годом. Такой высокий уровень доверия со стороны населения обязывает нас постоянно заботиться о совершенствовании сервиса и искать новые пути – как не только удержать планку, но и поднять ее на новый уровень, достойный наших жителей. Например, в этом году для наших клиентов в Воскресенске открылся наш партнерский пункт технического осмотра (в Коломне и Луховицах мы открыли такие пункты ранее). Клиенты рады возможности пройти инструментальный контроль своих авто в удобное для них время и без очередей, а затем тут же приобрести полис ОСАГО. И в заключение приведу некоторые интересные статистические данные по авариям в Коломне в 2014 году. Во-первых, произошел заметный спад аварийности с участием наших клиентов. А поскольку их на дорогах немало, похоже, что ситуация с аварийностью в целом в городе тоже улучшилась. Во-вторых, в 2014 году мы заметили, что аварийность среди молодых женщин серьезно ниже, чем среди молодых мужчин такого же возраста. И наоборот, женщины в возрасте 40 и более лет попадают в ДТП значительно чаще, чем мужчины такого же возраста. Этот факт будет нами учтен при назначении тарифов по полисам КАСКО. Пусть коллеги-страховщики достойно и без потерь проживут этот кризисный 2015 год. И пусть наших клиентов обойдет стороной страховой случай.

правила бизнеса

ЛЮДИ

Игорь Буянов:

«Мы уверены в будущем!» Увеличение объемов производства за счет расширения производственных площадей, строительства новых производственных и складских помещений, расширение сотрудничества с отечественными и зарубежными организациями и предприятиями. Все эти невероятные в современной экономической ситуации достижения – итоги работы НПФ «Технокомплекс» в 2014 году. Как отмечает директор компании Игорь Буянов, привычка рассчитывать только на собственные силы позволила вовремя использовать запасные страховочные варианты развития.

Досье Игорь Буянов окончил Московский институт инженеров транспорта (МИИТ) по специальности «Тепловозостроение». Работал мастером, старшим мастером, затем начальником сектора контроля на Коломенском заводе. В 1997 году основал научнопроизводственную фирму «Технокомплекс». Компания была создана для ремонта и восстановления деталей дизельных двигателей: вкладышей подшипников скольжения, шатунов, поршней, крышек цилиндров и т. д. В процессе развития производства и приобретения необходимого оборудования фирма перешла к специализированному производству вкладышей подшипников скольжения, в основном для дизельных двигателей. Женат, имеет двоих детей и внучку.

Я оптимист, и для того чтобы оставаться таковым, привык не полагаться на помощь со стороны. Мы не берем кредитов и стараемся использовать для реорганизации производства собственную прибыль. Начали строительство нового цеха. Я вижу перспективы развития компании, несмотря на сложившуюся в стране ситуацию. Мы приобретаем заготовки изделий для своей продукции в Германии, соответственно, рост евро негативно сказывается на наших закупках. Мы потратили много времени на то, чтобы наладить прямые контакты с немцами. Было бы жаль потерять подобных поставщиков, с которыми мы успешно взаимодействуем на протяжении 12 лет, ведь конкурентоспособных товаров данной продуктовой линейки в России не делают. К счастью, мы предусмотрели альтернативные страховочные варианты. При необходимости сумеем заменить импортную продукцию на отечественную. В следующем году мы намерены расширять производство и переходить на новую технологию импортозамещения. Жизнь сама толкает нас к тому, чтобы осваивать новые рынки. И это очень правильно – для того чтобы успешно работать, нужно двигаться вперед, опережая события хотя бы на один шаг. В противном случае компанию ждет стагнация, которая может закончиться «летальным исходом». В 2014 году мы вышли на новые рынки. У нас заключены договоры с многими крупными предприятиями, в том числе с РЖД и их преемником «ТМХ-Сервис». Продолянварь 2015 г.

жаем конструктивно работать с Украиной, Белоруссией, Казахстаном, Прибалтикой. Государство декларирует помощь малому бизнесу, но на деле, конечно, все получается наоборот. В принципе, мы на нее никогда особо и не рассчитывали. Лишь бы не мешали работать – этого уже было бы достаточно. Предприятий машиностроительной отрасли в нашей стране очень мало. С одной стороны, обидно видеть подобное невнимание к ключевой для экономики отрасли, а с другой – такое положение вещей снижает уровень конкуренции. У нас отличный коллектив профессионалов, начиная с инженерно-технического персонала и заканчивая высококвалифицированными рабочими. Достойная зарплата и уверенность в грядущем дне, невзирая ни на какие социальные потрясения, помогают нашим сотрудникам работать с полной самоотдачей. Показательно, что на нашем предприятии трудятся целые династии. Я очень внимательно отношусь к подготовке будущих кадров. Этот процесс мы, увы, не можем переложить на плечи коломенских колледжей – теперь в местных ПУ не готовят специалистов нужных нам специальностей. В 2014 году к нам начали приезжать на экскурсию старшеклассники из щуровских школ. Ребята знакомятся с современным производством, оценивают возможность поработать на каникулах и самостоятельно заработать реальные деньги. Деловой разговор. События и ЛЮДИ

33

Дмитрий Слуцкий:

«Клиенты говорят: «Полечите мне зуб под микроскопом!» «Я с радостью могу назвать уходящий 2014 год годом роста стоматологической грамотности, – рассказывает главный врач и основатель сети клиник «Зубр» Дмитрий Слуцкий. – Благодаря проводимой в течение восьми лет просветительской работе клиенты становятся все более осведомленными в сфере стандартов современной стоматологии».

Досье Дмитрий Слуцкий, главный врач и основатель сети клиник «Зубр». С отличием закончил Московский государственный медико-стоматологический университет, кандидат медицинских наук. Более 10 лет работал в Российском реабилитационном центре «Детство» Минздрава. Член Профессионального общества ортодонтов России и Стоматологической общероссийской ассоциации. Увлекается силовым троеборьем, является четырехкратным чемпионом Москвы и вице-чемпионом международного турнира по жиму штанги лежа.

7

корневых каналов в одном зубе (норма - 4 канала) было вылечено у одного из пациентов клиники «Зубр» в 2014 году.

Приятно осознавать, что наша клиника сыграла не последнюю роль в деле стоматологического просвещения коломенцев. Мы во многом выступали в качестве первопроходцев: первыми приобрели компьютерный томограф, первыми освоили лечение зубов под микроскопом, первыми внедрили технологию CAD/CAM (компьютерное моделирование и изготовление реставраций) и многое другое. Клиника «Зубр» работает в Коломне уже восемь лет, и я могу отметить, что консультировать пациентов стало гораздо легче. Раньше мне приходилось преодолевать недоверие и сомнения людей, касающиеся самых банальных вещей. Сегодня уже не требуется доказывать аксиомы, что зубы стоит чистить не менее двух раз в день и необходимо проводить профессиональную гигиену полости рта. Более того, люди приходят и сами просят: «сделайте мне чистку зубов, полечите зуб под микроскопом». Я изначально делал ставку на причинно-профилактическое лечение,

старался развивать направление профилактической медицины. Сейчас вижу результаты этих усилий. Коломенцы начинают систематически заниматься своим здоровьем, посещают гигиениста с определенной периодичностью.

2014 год был для клиники довольно удачным. Востребованность наших услуг очень велика. Наши клиенты заботятся о своем здоровье, понимая,

какие возможности предоставляет современное оборудование, использующееся в мировой стоматологии. Например, операционные микроскопы Carl Zeiss и Karl Kaps (Германия) в уникальной комплектации предназначены для лечения корневых каналов зубов. Система позволяет визуализировать процесс лечения на мониторе, а также записывать видео на диск. Аппарат Galileos (Германия) используется для проведения компьютерной 3D-томографии, он является самым безопасным в мире томографом. На сегодняшний день при посещении профильных выставок я не вижу новинок, которые мне хотелось бы приобрести. Специалисты «Зубра» постоянно совершенствуются. В этом году, в частности, коломенские врачи прошли веб-курс от эндодантиста международного класса Михаила Соломонова (Израиль).

Среди моих планов на грядущий 2015 год — ничего неожиданного. Хочется работать с такой же эффективностью и интенсивностью, как и в 2014-м.

34

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

январь 2015 г.

правила бизнеса

ЛЮДИ

Владимир Стеганцев:

«Надежная кровля вашего дома» Компания «Терем» была создана в июне 2005 года и начинала с простой поставки кровельных материалов. Сейчас она предоставляет полный комплекс услуг по строительству домов коттеджного типа, производит кровельные работы, выступает в качестве субподрядчика при реконструкции зданий. Генеральный директор компании «Терем» Владимир Стеганцев отметил, что большая часть заказов в 2014 году была связана именно с монтажными работами.

Досье Владимир Стеганцев: «Будучи еще дошкольником, приходилось невольно изучать кровельное мастерство со старшими наставниками. Первым «объектом» стал родительский дом, который покрыли фальцевой кровлей из черного тонколистного металла. Для сохранения металла от коррозии приходилось его дважды олифить с каждой стороны вручную. На изготовление картины на верстаке уходил целый день. После укладки картин на кровлю их покрывали краской. Так что тема кровли вошла в мою жизнь с детства».

60%

проводимых в 2014 году работ «Терема» было связано с демонтажом и переустройством кровли, прослужившей от года до трех лет.

В условиях современной экономической ситуации люди, как правило, выбирают максимально недорогой вариант стройматериалов, не думая о том, что в недалеком будущем этот выбор обернется двойной переплатой. Например, «выгодные» покрытия неизвестного происхождения, которые прослужат, в лучшем случае, около 10 лет, за один-два сезона теряют свой цвет, наружное покрытие частично отслаивается, хотя стоят они всего в полтора раза дешевле качественных. Функционально аналогичные материалы, приобретенные у официального представителя от производителя, имеют официальную гарантию на покрытие от 10 до 25 лет и срок службы около 50 лет. Наш основной поставщик и производитель по таким материалам как металлочерепица, профнастил и водосточные системы, – группа компаний «Металл Профиль». За время сотрудничества нареканий к качеству отгружаемой продукции не наблюдалось. Этой практике понижения качества строительства способствует и система тендеров. Изначально данный закон должен был стимулировать конкуренцию и, соответственно, повысить качество оказываемых услуг. Но, как правило, налицо обратная картина. Подрядчики снижают цены донельзя, стараясь получить тот или иной заказ. Но когда доходит до дела, выясняется, что выполнить технические требования просто невозможно. Нагрузочные характеристики остаются такими же, как были, однако в конечном итоге гарантия безопасности и качество задания оказываются ниже нормы. Хочется отметить, что сегодня люди не занимаются сервисным обслуживанием кровли. Если раньше регулярная очистка кровли от снега была обязательным мероприятием, то сегодня это максимум ликвидация сосулек сотрудниками ЖКХ. А ведь правильный уход и техническое обслуживание кровли обеспечивают ее долговечность. В зимний период плоская кровля подвержена большей снеговой нагрузке, а при перепаде температур образуется скопление снежно-ледяного покрова, что в разы увеличивает общую массу. Эксплуатация скатной кровли обходится дешевле, хотя затраты на строительные работы и материалы немного выше.

Компания «Терем» г. Коломна, проезд Станкостроителей, д. 17 «а». Тел. 8 (496) 610-04-80, тел/факс 8 (496) 610-04-90, моб. 8 (985) 207-07-57 январь 2015 г.

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

35

Василий Прокопенко:

С хлебом будем!

85-летний юбилей в уходящем году отметило ОАО «Коломнахлебпром» – одно из ведущих пищевых предприятий города. В условиях нынешнего состояния экономики страны в целом и Подмосковья в частности юбилей отпраздновали скромно. К глубокому сожалению, в этом году ушел из жизни генеральный директор ОАО «Коломнахлебпром» Иван Иванович Драчев. Сегодня предприятием руководит опытный человек, отдавший многие годы безупречному инженерному труду, – Василий Петрович Прокопенко.

Досье Василию Петровичу Прокопенко в июле 2014 года исполнилось 60 лет. На коломенском хлебокомбинате он работает с июля 1982 года в должности главного механика. Январь 1988 года – главный инженер, июль 2014-го – избран советом директоров предприятия генеральным директором. В.П. Прокопенко женат, у него двое детей (сын и дочь) и трое внуков. За время работы имеет благодарности, награжден почетной грамотой ЗАО «Мособлхлеб», благодарностью Министерства сельского хозяйства Российской Федерации за многолетний добросовестный труд.

лет не повышало отпускные цены. Конечно, в нынешних условиях хлеб и хлебобулочные изделия в целом подорожают не менее чем на 10 процентов, ведь даже при урожае зерна 2014 года мы неизменно столкнемся с ценами на дрожжи, сливочное масло, маргарин, сахар, упаковочные материалы. Поставщики сырья пишут об этом ежедневно. Ищем других, но ситуация не меняется.

– Как бы ни складывалась экономическая ситуация, ваши потребители вам не изменят?

– Надеемся. Пытаемся и приобрести новых. Совершенно недавно удалось наконец утвердиться в общероссийской торговой сети «ДИКСИ». По-прежнему работаем для больниц, детских садов, воинских частей. Вы знаете, сколько хлеба присутствует в торговых точках от производителей Рязани, Воскресенска, Серпухова, – Огромный трудовой путь коломенских хлебопеков, десятки Подольска? Мы очень довольны, что в минувшем году в Коломне биографий, заслуженное признание продукции у населения, успехи установлены и отлично работают специализированные павильоны и неудачи, традиции и перспективы. Как был отмечен коллектив ОАО «Коломнахлебпром», отвечающие всем санитарным нормам и ОАО «Коломнахлебпром»? правилам современной торговли. Мы открыли их с учетом просьб – Министерством сельского хозяйства РФ шестерым были коломчан там, где порой невозможно купить хлебную продукцию вручены благодарности,12 человек отмечены почетными грамотами вечером, в течение дня. Министерства сельского хозяйства и продовольствия Московской – Ваш взгляд на культуру продажи хлеба в области, еще 15 человек получили почетные городе? грамоты и благодарности главы города. Мате– Мы практически ее утратили. Больно наименований риальные средства, выделенные на юбилей, повидеть, как в некоторых торговых точках упакохлебной продукции, тратили на премирование и улучшение условий ванный хлеб от разных производителей лежит труда – сегодня это важнее. вперемешку, трудно прочитываются даты изготовления и сроки реализации. Исторически в наименований – Как вы оцениваете свое присутствие на России было принято, чтобы хлеб доставлялся в кондитерских изделий, продажу не далее чем в радиусе 30 километров. рынке хлеба? Известно, что снижение объема производства хлебобулочной продукции в ПодНадеемся быть услышанными. московье за неполный год составило в среднем собственных 10-11 процентов.

– У вас есть чем гордиться – меняется ассорторговых павильонов, – Снижение объемов производимого хлеба тимент тортов, кондитерки в целом, только что не отрицательный показатель, ведь хлеб в попоявилась в продаже вкусная пастила. требительской корзине наших покупателей – Да, это так. Многие отдают предпочтение 40 крупнейших занимает из года в год далеко не подавляющие традиционной рецептуре наших тортов. Дипоставщиков. позиции. Все больше становится молочной зайнерски можем все – свадебные, юбилейные, продукции, фруктов, колбас, кондитерских издетские. Рождение фирменной пастилы на делий – выбор есть. Поэтому хлебозавод наращивает ассортимент основе тульского натурального сырья, агар-агара и сахарной пубулочной мелочи, кондитерских изделий. Снижение наших объемов дры – свежий факт. Сельские жители очень любят и ждут такую производства составляет шесть процентов. Одной из основных задач продукцию. Мы ее режем вручную, упаковываем в симпатичные считаем укрепление на рынке за счет качества. Мы приобрели новую фирменные коробочки и рекомендуем в качестве подарка и диетитехнологическую линию по выпуску белого хлеба на Шебекинском ческой продукции. Пусть пастилу ОАО «Коломнахлебпром» наши машиностроительном заводе – это позволит улучшить внешний вид детишки найдут под рождественской елкой. и вкусовые характеристики батонов, дополнительно сократить неНаш коллектив в чем-то особенный – мы стремимся сохранить которые ручные операции. исторические традиции вкусного и здорового хлеба, бережем звание «заводской хлеб». Мы делаем все, чтобы в условиях жесточайшей кон– Как отразился финансовый кризис на вашем предприятии? куренции и волнообразных колебаний валют нести флаг первенства.

– Даже в условиях постоянного снижения российского рубля В наступающем году трудностей не боимся. Пусть у всех коломчан мы как могли сдерживали рост цен на хлеб. ОАО в течение полутора будет наш хлеб! Здоровья, успехов и доброго хлеба!

50

100 10

36

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

январь 2015 г.

правила бизнеса

ЛЮДИ

Татьяна Смагина: «Лучший способ привлечения клиентов – хорошая репутация» Студия красоты и коррекции фигуры «ЭлитА» 25 ноября отметила свой второй день рождения в Коломне, но, несмотря на свой «юный» возраст, количество клиентов студии неуклонно растет. «Все дело в подходе, – поясняет директор студии Татьяна Смагина. – Мы стремимся к тому, чтобы каждый гость нашего салона чувствовал себя элитой общества и VIP-персоной».

Досье Татьяна Смагина, руководитель студии красоты и коррекции фигуры «ЭлитА», 32 года. Окончила институт экономики, политики и права по специальности «Управление бизнесом», а также юридический факультет МГУ. Замужем, воспитывает двоих детей.

30%

составил рост ассортимента услуг студии в 2014 году

Я считаю, что необходим комплексный подход к бизнес-процессам. Только в этом случае все части вашего дела будут развиваться гармонично – так, чтобы одна часть дополняла другую, образуя сбалансированную систему. У нас молодая интересная команда любящих и знающих свое дело мастеров. Это скорее семейные отношения, чем жестко иерархичная модель управления. Для того, чтобы собрать такой коллектив, объединить по-настоящему творческих людей в команду единомышленников, пришлось приложить много усилий, но результат того стоил. Мы много времени уделяем профессиональному росту. Международная академия DAVINES – постоянное место обучения моих сотрудников. Совместная работа со стилистами мирового уровня, такими, как Александр Тен, позволяет мастерам быть в курсе последних новинок в индустрии красоты и на практике оценивать эффективность новейших методик. Лучший способ привлечения клиентов – хорошая репутация студии, ежедневный добросовестный труд, достойный сервис. Это главное. Конечно, для повышения лояльности клиентов мы предлагаем интересные предложения и акции, с которыми можно ознакомиться на нашем сайте. VIP-клиентам предлагаем скидку 10 процентов, а тем, кто посетил нас впервые по рекомендации постоянного клиента студии, даем скидку 5 процентов. январь 2015 г.

Я, как неизменный посетитель собственной студии, хочу подчеркнуть: главный секрет привлекательности и здоровья – постоянство. Любая женщина знает: красота требует внимания и материальных вложений. Мы предлагаем экспресс-уход за волосами, SPA-уход за руками и ногами, программы по коррекции фигуры и омоложению лица, продукцию для домашнего использования. За этот год с нашей помощью стали «легче» и привлекательней клиенты кабинета коррекции фигуры по программе «Безоперационная липосакция». Радует, что эта услуга стала востребованной не только женщинами, но и мужчинами. Быть в тренде. Наш бизнес требует постоянного внимания к новым тенденциям в мире красоты и здоровья. Мы всегда стараемся предложить своим клиентам самые интересные и эффективные методики. Сейчас популярны такие услуги, как нанокератиновое выпрямление волос GREYME, стрижка горячими ножницами, окрашивание безаммиачным красителем, в нашем случае это DAVINES, и ELOSэпиляция, которая навсегда избавляет от нежелательных волос. Бизнес не бывает мужским или женским. Он или есть – или нет. Я считаю, что гендерное разделение в бизнесе уже не актуально. Если человек хорошо знает свое дело, то его пол уже не имеет значения. Главное – любить то, чем занимаешься. Женщины в бизнесе давно доказали свою состоятельность, а в «красивом» бизнесе – тем более. Деловой разговор. События и ЛЮДИ

37

ЛЮДИ

правила бизнеса

Александр Сёмиков:

«Каждый курьер – лицо компании» Александр Сёмиков – руководитель коломенского филиала курьерской службы СДЭК. Он начал работу только в марте 2014 года, но уже четыре месяца подряд коломенская служба становится лучшей среди 16 филиалов компании в Московской области.

Досье Александр Семиков – руководитель коломенского филиала курьерской службы СДЭК, обслуживающего весь Юго-Восток Подмосковья (Коломна, Егорьевск, Зарайск, Луховицы, Озеры, Воскресенск). Родился 6 июня 1984 года. Окончил Государственный университет управления по специальности «управление на транспорте».

интернет-услуг подтверждают договоры с такими ключевыми клиентами, как Adidas, Reebok, Quelle и многие другие, а всего интернет-магазинов более 4000.

Курьерские услуги действительно помогают людям жить проще. А мы работаем над тем, чтобы люди понимали, каким именно образом. Мы постоянно предлагаем различные, но уже опробованные сценарии использования наших услуг: отправить срочные документы или образцы продукции, купить В любом бизнесе главное – это кадры. А курьерские служ- подарок или цветы в другом городе, отправить посылку или добы, как показывает мировая практика, самые зависимые от кументы за границу, вернуть забытую на отдыхе вещь, просто персонала организации. Кадровые службы обычно сосредо- забрать груз или документы по любому адресу в России или тачивают свое внимание на квалификации сотрудника. Но, за рубежом. При этом даже доставка документов из Москвы обойдется нами гораздо дешевле, чем съездить поверьте, гораздо проще обучить мотивировансамостоятельно. Посудите: 380 рублей, и курьер ного работника, чем мотивировать более квазаберет документы или посылку до 0,5 кг по лифицированного, но не желающего работать. адресу и привезет в Коломну, а поехать самоЕсли человек в принципе не хочет работать, то му – не менее 600 – 700 рублей. И при этом вы никакие, в том числе финансовые ухищрения оборота компании теряете целый день при такой поездке, а время не сработают. Для того чтобы избежать текучки составляет доставка часто гораздо дороже. кадров, необходимо изначально набирать людей для интернетс позитивным отношением к труду. Казалось бы, магазинов. курьер не такая уж сложная работа. Но на самом Кризис – это время возможностей. Всем деле именно он является лицом компании, от известно, что финансовые кризисы, которые него зависит, будет ли клиент доволен услугой, обратится ли случаются в нашей стране нередко, это время испытаний и пров компанию в следующий раз. верок для многих компаний. И после этих периодов на рынке остаются, как правило, только самые сильные и эффективные Наша компания предоставляет полный комплекс услуг для игроки. СДЭК – одна из компаний, которая в нынешнее неинтернет-магазинов. В нынешней непростой экономической простое время понимает свои преимущества на рынке. Мало ситуации интернет-торговля становится не просто выгодной, того, мы видим в текущем периоде не угрозы, а, наоборот, но и жизненно необходимой для покупателей из-за низких цен возможности для развития. Это связано с нашей высокой на товар. Наша служба предоставляет полный комплекс услуг эффективностью, низкой и постоянно снижающейся себепо доставке и приему платежей для интернет-магазинов. Фак- стоимостью и отлаженной логистикой. Кроме этого, полный тически, где бы ни был открыт интернет-магазин, с помощью охват территории России своими филиалами позволяет нам нашей службы он расширяет свою географию торговли на всю эффективно и быстро обслуживать большинство населенных Россию и Казахстан. При этом это как доставка курьером до пунктов страны, а одни из самых низких цен на рынке дают адреса клиента, так и более 200 пунктов самовывоза, откуда нам неоспоримое преимущество перед конкурентами. покупатель может забрать товар самостоятельно, расплатившись при получении. Стоимость доставки для ИМ товара г. Коломна, ул. Зайцева, д. 38, офис 19 (1 этаж). до 3 кг (а это самый востребованный вес) составляет от 165 Тел.: 8 (496) 619-29-82, рублей по основным направлениям (Санкт-Петербург, Казань, 8 (495) 960-97-69, 8 (903) 960-97-69 Самара, Уфа и многие другие). Наше превосходство на рынке

50%

38

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

январь 2015 г.

правила бизнеса

ЛЮДИ

Роман Дюканов:

«Люди могут положиться на нас в трудное для них время» За три с половиной года работы «Коломенской единой ритуальной службы» жители города привыкли к тому, что в стрессовой ситуации похорон есть кому позаботиться о всех организационных вопросах. «Мы подходим ко всем клиентам очень индивидуально, – отмечает генеральный директор «Коломенской единой ритуальной службы» Роман Дюканов. – в нашем деле иначе нельзя».

Досье «Коломенская единая ритуальная служба» работает в Коломне с 2011 года. На улице Полянской, 17, где расположена ритуальная служба, можно приобрести и все необходимые ритуальные принадлежности. Ее услугами пользуются жители Коломны и Коломенского района, а также других городов.

Груз 200 «Коломенская единая ритуальная служба» может отправить ушедшего из жизни человека в любую точку России и мира.

Мы стараемся снять с наших клиентов все заботы по организации похорон, потому что понимаем, насколько сложно в подобной ситуации сосредоточиться на решении различных вопросов, с этим связанных. И это самое главное для тех, кто обращается к нам за помощью. Агент службы объяснит, какими должны быть действия родственников умершего, какие организации им необходимо обойти, чтобы получить на руки нужные документы, а также даст полезные советы. Консультация бесплатна и может проводиться как дистанционно, так и на дому. Похоронный агент предоставит документы, утвержденные в соответствие с законодательством РФ, и незамедлительно возьмется за выполнение необходимых работ. С одной стороны, мы снимаем с родственников организационные заботы, а с другой – держим их в курсе дела, сообщая заранее о всех важных этапах похорон. На протяжении этих сложных двух-трех дней клиентам остается только быть на связи, все остальное мы берем на себя. Смерть близкого человека — всегда трагедия для семьи. Мы стремимся облегчить эту ситуацию насколько возможно. Люди могут положиться на нас в это трудное для них время. Многим кажется, что собрать документы, связанные со смертью близкого человека, просто, но люди не учитывают последней реформы в сфере похоронных услуг. Теперь оформление документов, связанных с захоронением, требует больше времени, особенно учитывая несогласованность режима работы моргов, больниц и службы оформления документов. Кроме того, появились свои нюансы при сборе пакета этих документов, поэтому мы рекомендуем своим клиентам положиться на нас в этом вопросе. «Коломенская единая ритуальная служба» подходит к работе комплексно: оказывает услуги по продаже всей необходимой ритуальной атрибутики, предоставлению специального транспорта, может организовать отпевание в церкви. Востребованной для коломенцев остается услуга по благоустройству мест захоронений. Как правило, люди заняты с утра до вечера и выделить целый день на уход за местами погребения близких им крайне сложно. Поэтому многие обращаются к нам, заключая договор на благоустройство захоронений: выложить бордюр, сделать песчаную подушку, установить лавочки или памятник, выложить дорожку плиткой. январь 2015 г.

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

39

ЛЮДИ

Бизнес без границ

Вячеслав Сашкин: бизнес в Коломне, семья в Германии Владелец сети магазинов «Мир Часов» и «Ароматный мир» Вячеслав Сашкин вот уже больше года живет на две страны и три города. Один день в неделю он проводит в Москве, 35% времени – в немецком городе Марле, а остальное – в Коломне. О том, что подвигло его на такой шаг и какие плюсы можно извлечь из подобного образа жизни, бизнесмен рассказал журналу «Люди».

«Нашел себя в теннисе и детей увлек» Лет семь-восемь назад я увлекся игрой в теннис. До этого моим вниманием владели другие виды спорта – виндсерфинг, кайт, вейкборд, водные лыжи, квадроцикл и многое другое, пока не получил травму руки и понял, что пора остановиться. Нашел себя в теннисе и, как следствие, увлек своих младших детей. Как-то раз я даже стал участником передачи «Эхо Москвы» на эту тему. Разговор шел о том, как вытащить детей на улицу, увести их от компьютера. Мне позвонила ведущая и попросила меня как отца пятерых детей поподробнее рассказать о своей позиции. Понятно, что, для того чтобы «перебить» интернет-впечатления, нужно чем-то увлечь ребенка, возбудить его интерес к оффлайну. Когда я выбирал для своих детей вид спорта, я не в последнюю очередь думал о том, чтобы этот спорт давал им адреналиновую подпитку, позволял ощутить полноту жизни. Когда мы четыре года назад случайно оказались в Германии, в тен-

40

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

нисной академии города Марля, то поняли, что нам хочется здесь жить и тренироваться. А раз хочется – надо воплощать свое желание в жизнь. Начали сбор документов. Это отдельная история, было множество комичных ситуаций. В итоге мы все это преодолели, хотя процесс вышел долгий.

«Мы не собираемся терять свою связь с Россией» Старшую из трех младших дочерей, Надю (ей на тот момент исполнилось 11 лет), взяли в национальную адаптационную школу, где учатся иностранцы, а младшая пошла сразу в немецкую школу. Надо отметить, что дети мои немецкого языка не знали. Так, около года позанимались с репетитором, получили самый начальный

январь 2015 г.

уровень. Английским они владели, конечно, но тоже далеко не свободно – в рамках школьной программы. Попав в Германию, дочери первым делом оценили важность английского как языка международного общения. Ближайшей «языковой родственницей» в школе у Нади оказалась болгарка, которая знала по-русски от силы слов пять. Понимание, что знание английского языка – это необходимость, наступило очень быстро. Сейчас моя старшая взялась за французский. Говорит уже вполне свободно, сдала тест на знание немецкого языка, получив один из самых высоких результатов в классе – 85%. Раз в месяц девочки ездят в русскую школу при консульстве. Во‑первых, для того чтобы получить два документа об образовании. Во‑вторых, чтобы освоить предметы, которые в Герма-

Бизнес без границ нии просто не преподаются, например, историю России, русский язык, литературу и другие. Кстати, наша бабушка преподает русский и литературу… в Париже, так что тоже периодически занимается с детьми по скайпу. Хорошо, что средства коммуникации сейчас позволяют многое. Мы не ставим себе задачи полностью ассимилироваться. У нас другие культурные корни, ценности, образ мышления. Мы не собираемся терять свою связь с Россией. Кстати, мои старшие дети и дочь с зятем и внуком живут со мной.

«Спортсменам в Коломне помогают мало» К сожалению, несмотря на призывы «за массовый спорт», реально спортсменам в нашем городе помогают мало. Многие когда узнают, что дети занимаются в теннисной академии, спрашивают: «Ты что, Шарапову хочешь вырастить?» Я отвечаю примерно так: «А что, все академики и профессора уже в детстве знали, кем они станут через 10 – 20 лет?» Может, кто-то и демонстрировал искорки гениальности, но чаще всего это приходит со временем. Просто я хочу, чтобы мои девочки не проводили дни напролет за компьютером, чтобы они занимались спортом, но не в ущерб учебе, чтобы они знали иностранные языки.

Досье Вячеслав Евгеньевич Сашкин родился

28 января 1968 года. Владелец сети магазинов «Мир Часов» и «Ароматный мир». Женат, отец пятерых дочерей.

что в Коломне девочки учились в разные смены, соответственно, совместить все это просто нереально. Кстати, если сравнивать обучение в Германии с Москвой, то выходит гораздо дешевле. Я покупаю билеты заранее – на весь год. Так как данное направление далеко не экзотическое и покупка совершается заранее, то стоимость билетов гораздо ниже туристической. Если вы покупаете билеты буквально на завтра, то они будут стоить около 300 евро, а если приобретете заранее, то цена окажется ниже почти вдвое. В месяц я летаю раза два. Во время детских каникул стараюсь задержаться в Марле подольше.

«Черпаю идеи за границей» К счастью, сегодня имеются все условия, чтобы решать бизнесвопросы дистанционно. Скайп, со-

Находясь в Коломне, я могу свободно заниматься делами, а когда приезжаю к детям, то стараюсь проводить с ними максимум времени». «Впихнуть» все это в нашу коломенскую реальность фактически невозможно, а вот в Марле – все удачно совмещается. До обеда – учеба, после обеда – тренировки. Мы переехали в Германию, потому что там есть возможность тренироваться ежедневно по удобному для нас графику примерно 10 – 15 часов в неделю, с хорошими тренерами. Можно участвовать в соревнованиях, которые проходят практически каждую неделю, причем все это в радиусе 70 километров. По деньгам получается ненамного дороже, чем если бы они тренировались в Коломне, но в Коломне такой образ жизни просто невозможен. В городе есть всего один крытый корт, и нет свободного времени для тренировок. Особенно, если учесть,

ЛЮДИ

двум-трем годам. Сейчас по возвращении из Германии я тоже вижу подобное, но гораздо более внушительный разрыв. Тем не менее хочу отметить, что за последние пять лет очень многое в городе изменилось к лучшему, включая, например, дороги. Да, по сравнению с Марлем у нас грязно, но по сравнению с тем, что было лет шесть-семь назад, стало гораздо чище. Такая положительная динамика не может не радовать. В Германии я люблю бродить по часовым магазинам и наблюдать, как у них поставлено дело. Многие наши покупатели отмечают: «У вас прямо европейский магазин!» Мне приятно это слышать. Не скрою, некоторые идеи навеяны именно немецкими заведениями. Факт того, что владелец периодически сам выходит в зал и общается с покупателями, – тоже немецкое влияние. И, кстати, одно из самых полезных – таким образом ты получаешь обратную связь из первых рук, к тому же это достаточно эффективная методика в плане повышения продаж. Так что пока я оцениваю свой «кочевой» образ жизни положительно.

циальные сети, электронная почта, множество удобных современных гаджетов позволяют контролировать рабочий процесс, находясь за сотни километров от своего бизнеса. За прошедший год я увидел, что мои перемещения не оказали негативного влияния на развитие бизнеса – скорее, наоборот. Находясь в Коломне, я теперь не решаю массу бытовых вопросов, а могу свободно заниматься делами, не отвлекаясь на семью. Воскресенье – рабочий день. А когда я приезжаю к детям, то стараюсь проводить с ними максимум времени, уделять как можно больше внимания. Когда я жил в Москве, то, приезжая в Коломну, отмечал ее отставание от столицы, равное примерно январь 2015 г.

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

41

ЛЮДИ

Проверено на себе

Как предприниматель отделочником работал В постоянной рубрике «Проверено на себе» наши герои примеряют на себя чужую профессию, осваивают новый вид деятельности, совершают то, что давно хотели попробовать, но по какимто причинам не могли этого сделать. В этом номере мы вместе с коммерческим директоро магазина Ford-Kolomna и владельцем нескольких интернетавтомагазинов Сергеем Александровым изучали технологию нанесения на стены флокового покрытия.

«Чипсы» для стен Интересных технологий в современном процессе отделки квартир немало. Ведущий специалист фирмы скорой бытовой помощи «Золотые руки» Дмитрий Ершов согласился на несколько часов стать нашим мастером-наставников и показать одну из наиболее простых для перенимания методик – покрытие стен флоками. Флоки (их еще иногда называют «чипсы») – это кусочки разнообразной формы, цвета и размера, изготовленные из акрила. Они могут быть металлизированными, монохромными, флуоресцентными, разноцветными. Флоки наносятся при помощи специального инструмента – пневматической пушки или пистолета. Частицы под давлением распыляются по поверхности стен, создавая причудливые узоры.

42

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

Мы с Сергеем заходим на просторную кухню.

– С чего начинаем? – бодро интересуюсь я.

– С уборки, – ехидно комментирует Дмитрий. – Если на полу останется пыль или грязь, то все это вполне может попасть на стену. Ведь осыпавшиеся флоки собираются и снова закладываются в распылитель. Пока я пикируюсь с мастером, Сергей успевает переодеться и внимательно осмотреть предварительно загрунтованные стены.

– Эта штука, наверное, еще и неровности сглаживает, – вслух размышляет Александров. Дмитрий согласно кивает: – Флоки – мое любимое покрытие. Их можно мыть, они фактически не изнашиваются, защищают от плесени и неприятных запахов. Кроме того, флоки, можно сказать, антивандальны: такие стены ни кошка, январь 2015 г.

ни собака не подерут, после того как работа будет завершена и поверхность обработана лаком.

– Прямо не покрытие, а чудо какое-то.

– Просто специальным образом высушенная и перемолотая акриловая краска. Естественно, с различными добавками и улучшениями. Я подхожу к коробке, на три четверти наполненной флоками. Перемолотая краска? Скорее, это напоминает золотой песок, намытый особо удачливыми счастливчикамистарателями.

Без спешки и без остановки – Весь секрет нанесения флокового покрытия в том, что нельзя прерывать работу, – поясняет нам Дмитрий. – Иначе на стене останутся

Сергей Александров: «Недавно красил подержанную «Газель», но там другая технология нанесения. Рука двигается иначе, поэтому мне было сложно переключиться с привычной методики покраски на распыление флоков».

некрасивые утолщения, как в местах наложения обоев, флоки же должны ложиться ровным однородным слоем. Клей тоже специализированный, простым ПВА не намажешь.

– Какой у нас запас времени? Как быстро высыхает клей? – уточняет Сергей.

– Я добавил замедлитель, так что минут 5 – 10 есть, но все равно отвлекаться нельзя. Красить умеете?

– А то! И валиком, и кисточкой. Сергею вручают кисточку, и он лезет наверх, чтобы обработать недоступные валику углы. Наконец дело доходит до самого интересного – нанесения флоков.

– Я буквально на днях распылял чем-то подобным краску – машину красил, – радуется Сергей, с нежно-

стью глядя на урчащий компрессор.

– Здесь не то, – строго отвечает Дмитрий. Нанесение флоков происходит круговыми движениями, с расстояния примерно 40 см от стены, перпендикулярно поверхности. Сергей сосредоточенно распыляет сырье.

– Не спешите. Вот, правильно. Стоп. Здесь есть такие маленькие хитрости. Если пропустили проплешину, осторожно обработайте место клеем и присыпьте сверху флоками, – Дмитрий ловко швыряет в стену пригоршню «золотого песка». Блестящая пыль оседает на темных волосах Сергея и делает его похожим на какого-то рождественского персонажа.

С флоками необходимо работать быстро, чтобы поверхность стены оставалась ровной.

январь 2015 г.

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

43

ЛЮДИ

Проверено на себе

Флоки могут покрыть неопытного мастера с ног до головы.

– Я сам очки не ношу, у меня зрение хорошее, но здесь все-таки нужна защита, – отмечает он. С непривычки акриловая пыль и правда летит в лицо, как мелкий колючий снег. Но в итоге Сергей всетаки отказывается от предложенных очков и продолжает распылять флоки, строя зверские гримасы.

– И шапку не взял, – сетует Дмитрий, разглядывая, как лицо и шея временного напарника начинают золотиться и посверкивать. Самое возмутительное, что сам мастер почему-то остается почти чистым. Во всяком случае, посыпанных золотой пудрой звезд эстрады он не напоминает, в отличие от нас с Сергеем.

«Люблю все делать своими руками» – Приду домой, жена скажет: «Ты где был?» – ворчит Сергей. – Разве что сыновья обрадуются – понравится блестки снимать. Действительно, занятие как раз для двухлетних близнецов.

– Но в целом вещь стоящая, – продолжает свежеиспеченный отделочник. – Мне нравится, как это смотрится.

– А как делается?

– Тоже интересно. Думаю, может, в своей квартире тоже сделаю флоковое покрытие. Я люблю все делать своими руками. С одной стороны, это плохо, а с другой – хорошо.

– Чем же плохо?

– По сравнению с профессиона44

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

Досье

Сергей Александров родился в Коломне 31 января 1975 года. Окончил машиностроительный колледж. Служил в войсках связи, рота охраны. С 2010 года комерческий директор магазина FordKolomna. Владелец двух интернетмагазинов: www.ford-kolomna.ru, www.focars.ru, представитель в Коломне сети магазинов автошин, колесных дисков и аксессуаров www.nakolesah.ru. Женат, воспитывает сыновейблизнецов.

лами я могу сделать хуже. Но зато я отдыхаю таким образом, расслабляюсь. Поработать руками – это занятие для души. У меня вообще много подобных «физических» хобби. Недавно вот купил подержанную «Газель» и красил ее у себя в гараже. Тоже использовал компрессор и распылитель, но там другая технология нанесения. Рука двигается иначе, поэтому мне было сложно переключиться с методики покраски на распыление флоков. Необходимо какое-то время, чтобы адаптироваться, поймать движение. А в целом я был рад узнать и попробовать новую интересную технологию, это оказалось весьма полезно. Антонина ШТРАУС Фото Татьяны Соловьевой. январь 2015 г.

образование

ЛЮДИ

Политехнический колледж – кузница кадров для коломенского машиностроения Два часа общения с Михаилом Ширкалиным, директором Коломенского политехнического колледжа – это очень немного для того, чтобы всесторонне оценить значение для нашего города этого старейшего и одного из самых известных учебных заведений юго-востока Подмосковья. Богатая история, десятки славных имен, традиции и современность, золотой фонд кадрового состава («сплав» опыта и молодости), четко обозначенный и неизмененный профиль среднего профессионального образования, самые последние достижения выпускников колледжа и перспективы развития – все это с огромной пользой (не только в плане назидания будущим поколениям) требует изложения в нескольких томах. Цель настоящей публикации – словесный портрет политехнического колледжа Коломны, подчерк­н уть его особую значимость в подготовке высокопрофессиональных кадров в системе машиностроения. Сегодня как никогда высока потребность в грамотных рабочих (тех самых, кем гордилась страна практически все советские годы) и специалистах среднего звена предприятий машиностроительного профиля. Ясно и четко прозвучали слова президента РФ Владимира Путина 4 декабря 2014 года в ежегодном послании Федеральному собранию о необходимости возврата к профессиональному образованию в промышленных отраслях. Дата основания колледжа (он существовал под разными названиями, многие поколения коломенцев знают его как машиностроительный техникум) – 1922 год! Почти за век деятельности из стен техникума вышло более 20 тысяч специалистов! Сама жизнь определила их трудовой путь, на всех этапах которого они несли с честью звание машиностроителя, добиваясь огромных успехов и признания. Задержитесь у памятных стендов в вестибюле здания, вглядитесь в лица, вспомните имена: М.Н. Маркина, Е.А. Никитина, Ю.В. Масюрова, В.П. Стрельникова,

В.А. Рыжова, Н.Н. Гущина, В.И. Улыбина, М.М. Фарберова и десятки других выпускников техникума прошлых десятилетий. Будучи руководителями на разных постах, они умели решать самые сложные задачи, не боясь принимать на себя ответственность в трудную минуту, ценили трудовую закалку, приобретенную в молодые годы. Сегодня политехнический колледж имеет очное и заочное отделения по подготовке пяти востребованных специальностей – технология машиностроения, автоматизация технологических процессов и производств, техэксплуатация и обслуживание электрического и электромеханического оборудования, программирование в компьютерных системах и экономика и бухгалтерский учет. 720 учащихся на всех отделениях, более 60 человек замечательного преподавательского состава, солидная материальная база, учебно-производственные мастерские, библиотека, спортзал, музей боевой и трудовой славы. Колледж по праву гордится своим организационным процессом и не спешит расстаться с преподавателями, убеленными сединами. Бесценный опыт, глубокие знания специальных дисциплин, человеческое горение и стремление передать знания молодежи не ради диплома,

а во имя будущего трудового поприща. Основу учебного процесса составляет дуальное обучение, тесная и многогранная связь с Коломенским заводом, КБМ, ВНИКТИ, «Холсим (РУС)СМ», МУП «Тепло Коломны», «Техно-Ас». На эти и другие ведущие предприятия города приходят трудиться выпускники колледжа. Со многими ребятами предприятия познакомились еще во время их учебы. Студенты отделений – постоянные участники и победители областных этапов конкурсов профессионального мастерства, движения Worldskils Russia. Они одерживают значительные победы, внося свой вклад в историю родного учебного заведения. Так, 2 декабря 2014 года группа студентов приняла участие во втором этапе отборочного тура Worldskils Russia 2014 года в компетенции «Системное административное IT сетей» и заняла первое место. Вот уже несколько лет подряд на областных олимпиадах профессионального мастерства по специальности «Технология машиностроения» коломенские студенты становятся победителями в командных и личных зачетах, защищают честь Московской области на всероссийских олимпиадах среди студентов среднего профессионального образования, становятся, как

декабрь 2014 г.

и коломенские конькобежцы и ратоборцы, своеобразным брендом города. Социальное партнерство с предприятиями и организациями с каждым годом крепнет. Приоритетом в этих отношениях остается трудоустройство самых лучших выпускников на ответственные и требующие крепких профзнаний участки. Представители отделов кадров заводов и заинтересованных предприятий постоянно присутствуют на выпускных экзаменах. Молодежь принимает трудовую эстафету, крепнет, становится на крыло. Так и должно быть. Старинные двери политеха постоянно открыты. Их открывают и представители коломенских вузов, и специалисты предприятий, ведущие некоторые дисциплины на всех отделениях. Большое внимание уделяется изучению английского языка. Специалист обязан читать документацию и литературу на языке оригинала. Сюда приезжают гости из Подмосковья поделиться опытом, идеями, новыми предложениями, отдавая дань добрым традициям, возрождается побратимство. Так, побратимом стал белорусский город Молодечно. Если вам интересна многогранная жизнь одного из самых замечательных учебных заведений Коломны, приходите и убедитесь сами. В просторных коридорах, светлых аудиториях, в кабинетах преподавателей – всюду ощущается аура времени, подлинный интерес к учебному процессу. Тут много молодежи, парни и девушки учатся, общаются, увлекаются спортом и компьютерной техникой. Большинство из них уже определились с будущим, под отеческой опекой политеха они обязательно станут опорой в развитии отечест­ венного машиностроения. Этого требует время! Вера Григорьева Фото Дмитрия Сергеева

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

45

«ДОМфарма»: современные аптеки для здоровых людей Аптечной сети «ДОМфарма» исполнилось 20 лет

Двадцать лет назад в один из декабрьских дней началась история аптечной сети «ДОМфарма», входящей в состав производственно-коммерческой фирмы «ДОММ». «ДОМфарма» – известный в городе бренд, аптеки с логотипом зеленого цвета надежды есть практически в каждом районе города. Отличительный стиль во всем, современный дизайн торговых залов, внимательные сотрудники, готовые дать квалифицированный ответ, растущий из года в год ассортимент лекарственных средств и сопутствующих товаров, десятки проверенных и надежных поставщиков, доступные цены... Жители города и района не представляют себе решение проблем со здоровьем без «ДОМфарма». Радуясь достигнутым успехам и заслуженному признанию вместе с коллективом аптечной сети, мы встретились с генеральным директором производственно-коммерческой фирмы «ДОММ» Николаем Ворониным.

– Николай Тимофеевич, с чего все началось?

– Все просто. Летом 1994 года в Коломну переехали жить родители жены. Теща по образованию фармацевт. Встал вопрос трудоустройства. Производств енно-коммерческая фирма «ДОММ», в которой я уже два года работал, пробовала новые направления деятельности, аптечная розница стала одним из них. 19 декабря мы открыли первую коммерческую аптеку в городе, все остальные были муниципальные. А моя теща Светлана Георгиевна стала ее заведующей. Позже, в 2004 году, мы придумали и зарегистрировали товарный знак «ДОМфарма», а в 46

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

Торжественное открытие аптеки на проспекте Кирова 11 апреля 2009 г. Справа налево: генеральный директор ПКФ «ДОММ» Н.Т. Воронин, мэр г. Коломны В.И. Шувалов и летчик-космонавт М.В. Тюрин.

2005 году выделили аптечную сеть в самостоятельное юридическое лицо.

– Что сегодня представляет собой самая известная аптечная сеть в городе?

– В составе сети 22 аптеки, 6 аптечных пунктов и ортопедический салон. Расположены они во всех микрорайонах города, в удобной для жителей территориальной привязке, 2 аптеки работают в Луховицах. Основу составляют аптеки закрытых продаж, для любителей делать покупки самостоятельно мы открыли 3 фарм-маркета. Ассортимент наших аптек – более 7000 позиций лекарственных средств и около 17000 позиций сопутствующих товаров. На редкие лекарства можно сделать заказ. Ежедневно более 5000 человек посещают наши аптеки.

– Ваша аптечная сеть известна своими социальными программами…

– Наша социальная ответственность перед гражданами на разных этапах развития сети измеряется конкретными январь 2015 г.

делами: самые низкие цены в городе первые 10 лет работы, отпуск лекарственных средств по федеральной льготе, участие в городских мероприятиях («День здорового сердца», «Астма-день», «День женского здоровья» и тому подобных). На следующих этапах были открытие у Центральной районной больницы круглосуточной аптеки, ортопедического салона, фарм-авто, организация работы справочной службы, доставка заказанных лекарств на дом и в офис. Малообеспеченным гражданам при предъявлении социальной карты предоставляются скидки, работают две аптеки низких цен – у ЦРБ и в Колычево на улице Гаврилова у трамвайного кольца. В аптеках можно бесплатно измерить артериальное давление, уровень сахара в крови, вес.

– Люди сегодня напуганы информацией о поддельных лекарствах. Как вы защищаетесь от поставок фальсификатов?

– Наша сеть работает только с крупнейшими национальными фарм-

2008 г. Победители конкурса «Лучший по профессии».

Мини-музей в аптеке на проспекте Кирова. Аптечное дело ушедших времен.

дистрибьютерами и производителями, которые гарантируют защиту от фальсификатов и поставляют только сертифицированные препараты. Кроме того, мы организовали свою систему входного контроля, постоянно совершенствуем систему заказа, оптимизируем ассортимент, при этом во главу ставится качество и эффективность лекарственных средств.

– В последнее время коломенский аптечный рынок изобилует московскими сетевиками. Трудно ли бороться с ними?

– А мы стараемся, чтобы у нас не было конкурентов. Просто стремимся работать лучше. Всегда надо искать преимущества в собственной работе. Да и бороться надо за покупателя, а не с друг с другом. Отпустить цены на 150 - 200 позиций и пиарить себя как аптечную сеть-дискаунтер – это не совсем порядочно по отношению к людям. Мы за цивилизованную конкуренцию, от которой выигрывает потребитель и которая обязывает нас идти вперед.

– В аптеках «ДОМфарма» трудятся какие-то особенные люди, чувствуется настоящий профессионализм, доброжелательность и поддержка. Об этом говорят многие.

Мы – семья. Отдыхаем вместе.

– Да, это так. Мне очень повезло с людьми. Все болеют за компанию душой, все стремятся к общему успеху. У нас работают более 150 специалистов с высшим и специальным медицинским образованием, из них 56 человек в нашей сети более 10 лет. У молодых специалистов есть наставники. Буквально все включены в систему непрерывного профессионального обучения: семинары-тренинги, тематические выставки, аттестация и так далее. Материальное стимулирование, доплаты за квалификацию, полный соцпакет, оплата учебных отпусков (у нас 14 студентов высших учебных заведений), гибкий график – все это способствует хорошему микроклимату в коллективе. Кстати, у молодых мам в нашей фирме появляется желание рожать детей. 20 из них в настоящее время в декретных отпусках.

– Офисно-аптечное здание на проспекте Кирова по праву считается одним из красивейших в городе. Это образец современной архитектуры, притягивающий взгляд в любой сезон года и время дня.

– Здание построено производственнокоммерческой фирмой «ДОММ» по проекту СТК «ПРОЕКТ». В нем на правах аренды нашлось место для аптеки, офиса, учебного класса и фарм-авто аптечной сети «ДОМфарма». Замечу, что все эти 20 лет наши фирмы идут рядом, дополняя друг друга. С открытием первых аптек «ДОММ»

построил для «ДОМфарма» 8 зданий под размещение аптек, которые также украшают город.

– В чем, на ваш взгляд, основная особенность сети «ДОМфарма»?

– Неуклонное развитие аптечной сети основано на уважении к покупателю и бизнесу. Мы сами должны строить цивилизованные отношения, уважать себя и окружающих, не дожидаясь, что кто-то сделает жизнь лучше. Каждый раз, открывая новую аптеку, мы не только удовлетворяем потребность в лекарствах, но и хотим изменить отношение людей к здоровью. Хотим показать, что современные аптеки существуют прежде всего для здоровых людей, которые хотят сохранить здоровье на долгие годы.

– Вопрос в заключение разговора: чего нам ждать от аптечной сети в ближайшем будущем?

– Пользуюсь возможностью и благодарю коломенцев за лояльность к «ДОМфарма», преданность отдельным аптекам и специалистам. Обещаю, что мы продолжим работу по оптимизации ценообразования и ассортимента, улучшим качество обслуживания, появится больше производителей в программе «Забота о вас». И будут новые аптеки! Беседовала Вера Григорьева Фото из архива «ДОМфарма»

2004 г. Отпраздновали десятилетие «Домфарма». январь 2015 г.

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

47

ЛЮДИ

Экспресс-опрос

Какие качества являются самыми важными для предпринимателя? «Бизнесмен должен мыслить стратегически»

«Нужно быть креативным и доброжелательным»

«Важно находиться в нужное время в нужном месте»

Дмитрий Слуцкий, главный врач и основатель сети клиник «Зубр»:

Александра Третьякова, стартапер, магазин новогодних подарков «Зимняя сказка»:

Владимир Рябчиков, директор компании «ИмХоТеп»:

– Для предпринимателя важны все те же общечеловеческие качества, как и для любого другого индивидуума. Успешный бизнесмен не тот, кто думает только о том, как бы заработать побольше денег. Он «болеет» за дело, которым занимается, хочет получить не только прибыль, но и моральное удовлетворение от собственной деятельности. Кроме того, необходимы смелость, упрямство, уверенность в себе. Если человек имеет хорошее воспитание и образование, это вовсе не означает, что он способен самостоятельно чего-то добиться в бизнесе. Чтобы создать и поддерживать бизнес на плаву, нужно уметь быстро принимать решения. Не всегда они бывают правильными, но промедление еще хуже. Лучше сожалеть о том, что сделал, чем о том, что не сделал. Те люди, которые год обдумывают каждый свой шаг, не очень подходят для бизнеса. Предприниматель должен видеть ситуацию в целом, мыслить стратегически и передоверять мелкие тактические задачи подчиненным, но не забывать прислушиваться к тем, кто работает «в поле».

– Предприниматель, на мой взгляд, должен обладать креативным мышлением. Если он будет думать, как все, то не сможет выделиться на рынке, найти свою необычную нишу для бизнеса. Кроме того, нужно интересно и необычно подать свой товар, обратить на него внимание покупателей, сделать так, чтобы человек зацепился взглядом именно за твой прилавок. Кроме того, я считаю, что предприниматель должен быть доброжелательным, уметь располагать к себе людей, с ним должно быть приятно общаться. Энергия у предпринимателя должна быть «долгой». Здесь важны не спринтерские рывки, а умение упорно идти к своей цели, невзирая ни на что. Самое вредное качество для предпринимателя – это, как ни парадоксально, жадность. Если ты не готов вкладываться и планировать расходы, то вряд ли сможешь в дальнейшем рассчитывать на прибыль. Еще отрицательным качеством для бизнесмена я считаю суетливость, так как это отрицательно сказывается на качестве товаров и услуг.

48

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

январь 2015 г.

– Я думаю, те, кто в школе не был «ботаником», это самая плодотворная почва для развития предпринимательства, так как им приходилось что-то придумывать, сочинять и выкручиваться из-за невыученных уроков. Это помогло в дальнейшем быть предприимчивым, способным быть везде как рыба в воде, идти на компромиссы, но при этом отстаивая свои решения. Те, кто получал только «четыре» и «пять», слишком привыкли следовать правилам и шаблонам, они боятся отступить хоть немного в сторону от имеющегося образца. Технологии и шаблоны очень быстро устаревают, и надо уметь быстро сориентироваться в ситуации, принять решение, основываясь на имеющихся данных, которых порой бывает недостаточно. Важно уметь находиться в нужное время в нужном месте, принимать взвешенные решения, не торопиться, обращать внимание на реакцию окружающих и собственную интуицию. У «троечников», кстати, обычно хорошо развит эмоциональный интеллект, то есть умение понять других людей, разрулить ситуацию. Если ты не умеешь предугадывать, как будут развиваться события и какой будет реакция собеседников, то вряд ли сможешь успешно вести дела в нашей сфере. Но все вышесказанное обязательно должно быть подкреплено знаниями, а также опытом работы в данной отрасли.

Проектирование • Строительство «под ключ» • Продажа домов

«нам интересно то, чем мы занимаемся!»

2014 год наша компания встретила очень уверенно. Хорошо зарекомендовав себя как стабильная строительная организация (стаж работы в строительстве более 10 лет) и добросовестный поставщик услуг (проведен капитальный ремонт более 50 государственных и муниципальных учреждений Коломны и Коломенского района, построено более двух десятков коттеджей, промышленное здание и торгово-офисный центр в Луховицком районе, производственный цех в Воскресенске), мы хотели и были готовы двигаться вперед. Уже в феврале мы начали строительство первого коттеджа. Порадовало, что наши новые заказчики приходили отчасти и по рекомендациям, положительным отзывам о нашей работе людей, которые уже живут в построенных нами коттеджах. Сегодня заказчик доверяет строительство стабильным компаниям с положительной репутацией, которые могут предложить более полный пакет услуг по строительству. И мы рады с гордостью заявить, что «ДОММСТРОЙ» относится к числу таких организаций! Мы стремимся работать и быстро, и качественно, и недорого, вопреки невозможности совместимости этих понятий. Взаимопонимание – залог успешной работы. На начальном этапе мы обсуждаем с заказчиком основные моменты, объясняем, советуем, рекомендуем, внимательно его выслушиваем. Сформулировав пожелания, переходим к поиску проекта. Заказчик обязательно найдет свой вариант из более чем 2000 проектов в нашем «Каталоге готовых решений», ну а если мысли заказчика отличаются оригинальностью, то наша проектная группа создаст для него индивидуальный проект с учетом всех его идей. Следующий этап – это расчет стоимости будущего дома. Финансовая прозрачность – вот принцип работы компании «ДОММСТРОЙ». Составление подробной сметы на работы (заказчик понимает, за какие виды работ и сколько он платит) и со-

ООО «ДОММСТРОЙ»

ставление подробной сметы на материалы с указанием их количества и стоимости (цены на материалы от наших партнеров гораздо ниже рыночных) дают заказчику самую полную финансовую картину будущего строительства. Если стоимость дома оказывается больше, чем рассчитывали потратить, мы можем предложить оформить кредит от банка-партнера на недостающую сумму на специальных условиях, с пониженной процентной ставкой. Обсудив все детали будущего процесса строительства, мы заключаем договор, в котором подробно описываем все моменты. Смета на работы и смета на материалы будут являться приложениями этого договора, и в тексте будет четко прописана итоговая стоимость строительства. Она будет неизменной. В среднем срок строительства – от 1,5 до 3,5 месяца. Особо подчеркну, что оплата работ происходит только после принятия работ заказчиком! Мы даем гарантию на строительство – 5 лет. За это время вы полностью убедитесь в том, что, выбрав «ДОММСТРОЙ», приняли верное решение.

2014 год оказался непростым. Главное, что мы решили для себя: мы хотим – мы можем! И нам интересно то, чем мы занимаемся! Это наш секрет успеха. Перелистывая страницы 2014 года, хотелось бы поблагодарить наших парт­ неров за поддержку. Мы вас уважаем и ценим. Благодарим наших поставщиков

ООО «ДОММСТРОЙ» – строительная компания в г. Коломне; вместе с ООО «ПРОММСТРОЙ» и ООО «СТРОЙКОМ» входит в группу компаний, возглавляемых Никитой Александровичем Гуровым. Основные виды деятельности: проектирование, строительство, капитальный ремонт, продажа домов. Приоритетами компании являются качество предоставляемых услуг, формирование долгосрочных взаимовыгодных отношений с партнерами.

за их терпение, понимание и доверие! Спасибо всем! И конечно же самые искренние слова благодарности – моему незаменимому помощнику Наталье Александровне Панкратовой и руководителю отдела малоэтажного строительства Андрею Владимировичу Иванову за их профессионализм, стрессоустойчивость, готовность работать, не боясь трудностей, двигаться вперед! Желаю всем здоровья, хорошего настроения, благополучия! А нашей компании «ДОММСТРОЙ» желаю хороших заказов, выгодных предложений, надежных партнеров по бизнесу! Всех поздравляю с новым, 2015 годом!

Тел.: 8 (499) 707-14-54 8 (916) 330-72-88 г. Коломна, ул. Коломенская, д. 91.

Никита Гуров

www.dommstroy.ru www.proekt-kolomna.ru www.prommstroy.ru

ИДЕИ

маркетинг

Смешная реклама: 15 запоминающихся постеров Любой рекламист знает, что сделать рекламу, которая вызовет у потребителя улыбку или смех, очень сложно. В производстве одной смешной рекламы могут быть заняты тысячи серьезных людей. В преддверии Нового года мы хотим показать читателям журнала «Люди» пятнадцать отличных смешных реклам.

В фарватере «Титаника»

Паукам здесь не место

«Реальность – отстой». Сеть кинотеатров Utopolis сделала пародию на один из самых известных кадров мирового кинематографа.

Raid убивает наповал. Еще одна рекламная аллюзия на кинематограф.

Сразу понятно, что он острый Острый кетчуп Heinz.

50

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

январь 2015 г.

маркетинг

ИДЕИ

Терпеть – и никаких гвоздей!

Крутые горки

«Коты готовы терпеть «до последнего», лишь бы не ходить в вонючий туалет» – реклама наполнителя Fresh Step.

Канадский аквапарк – все ясно без лишних слов!

«Мущщина, что у вас с лицом?»

Переход на летнее время

«Колготки Sauber. Абсолютно невидимы».

Летняя прическа британских гвардейцев в рекламе поездов Eurostar.

январь 2015 г.

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

51

ИДЕИ

52

маркетинг

Действительно красивый город

Бодрое утро

«Убери за своей собакой – сделай город красивее».

«Алка Зельтцер» – похмелье опасно».

Чего изволите?

Жить полной жизнью

Рональд Макдональд – постоянный клиент «Бургер-кинг».

«Если вы не двигаетесь, вы толстеете. Немецкая Олимпийская спортивная конфедерация».

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

январь 2015 г.

маркетинг

Посылка долетит

Гламурные сельхозработы

Самая быстрая служба доставки.

Тракторы Lamborghini.

Если падать, то красиво

iPod, я твой папа

ИДЕИ

Вы помните? Велосипедные шлемы Lazer.

По материалам портала ADME.ru

январь 2015 г.

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

53

ИДЕИ

Точки роста

Три бизнес-идеи для Коломны Один из самых популярных способов создания нового проекта – копирование уже хорошо зарекомендовавшей себя идеи. Внимательно проштудировав отечественный и западный опыт, редакция журнала «Люди» нашла еще три свежие бизнес-идеи, которые пока не реализованы в Коломне, но вполне могут стать востребованы и прибыльны, если качественно их воплотить.

Гамак для ног

Соусница-клипса Кетчуп, горчицу и другие соусы принято выдавливать прямо на тарелку, реже – в отдельную соусницу. Но есть куда более элегантное и эстетичное решение – специальная соусница-клипса Plate Dip Clips, крепящаяся прямо на тарелку. Она и места лишнего не займет, и некрасивое месиво в тарелках предотвратит.

56

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

Рынок товаров для создания комфортной обстановки на рабочем месте в офисе растет впечатляющими темпами. Одна из новинок в этой нише – подстольный мини-гамак для ног F üü t. Для более комфортной позы за рабочим столом не нужны теперь подставки и пуфики, подвесил гамак крючками к столешнице – и ноги становятся тебе благодарны. Выпускается F üü t в шести расцветках и продается по 30 долларов за штуку. Почему бы не наладить производство этого, в общемто, нехитрого приспособления в Коломне, тем более что под боком Москва с ее миллионами офисных рабочих мест.

январь 2015 г.

«Дождливый» горшок для растений Маленькие комнатные растения лучше не поливать большим потоком воды – при этом размывается земля, и хлипкие насаждения могут вылезти из почвы с корнями. Корейский дизайнер Джеонг Сенгбин придумал, как устроить над насаждениями подобие дождя, заодно придав гибриду лейки и горшка интересный вид. В пластиковую «тучку» над горшком через большое отверстие заливается вода, а оттуда уже живительная влага сочится в горшок через маленькие отверстия. Учитывая популярность разведения домашних растений в нашей стране, можно предположить, что недорогой аналог Rainy Pot при должном маркетинге может стать очень популярным.

презентация

ИДЕИ

Реальные часы для реальных людей Компания «Мир часов» отпраздновала 110‑летие статусной часовой марки Oris открытием креативного «винного погреба купчихи Морозовой». 12 декабря владелец салона «Швейцарские часы» Вячеслав Сашкин собрал гостей в своем новом заведении по адресу: ул. Октябрьской Революции, д. 210, рядом с магазином «Ароматный Мир». Вот уже более века компания Oris является одним из ведущих производителей часов в Швейцарии. Часы компании исключительно механические и выделяются своим характерным дизайном, а также красным ротором – символом механики Oris. Часы этой марки пользуются популярностью еще и благодаря умелому продвижению бренда: многие знаменитости из «Формулы‑1», дайвинга, джаза, авиации, а также Голливуда с удовольствием их носят.

Слоган компании Oris – Real watches for real people «Реальные часы для реальных людей». Вячеславу Сашкину удалось собрать воедино часы, джаз, искусство и атмосферу ретро. Отреставрированный «винный погреб купчихи Морозовой», как его мгновенно поименовали гости, старше часовой компании. По оценке специалистов‑архитек­торов, ему около 160 лет. Возможно, ранее здесь располагался винный погреб или подсобные помещения. Так или иначе, теперь здесь стильное, уютное заведение, в котором

можно собраться и отметить любой праздник. Открытие сопровождалось предпоказом работ будущей выставки художников по металлу Антона и Павла Якушевых. Сеть магазинов «Мир Часов» совместно с компанией ORIS вручили Антону Якушеву, выбранному лицом компании ORIS в Коломне, часы из коллекции ВСЗ. Это факт, подтверждающий рабочий принцип компании – Real watches for real people «Реальные часы для реальных людей».

Вообще Oris охотно выпускает специальные коллекции не только для спорта, но и для людей искусства. В частности, многие известные джазмены предпочитают часы этой компании. Неслучайно в качестве музыкального сопровождения на вечере играл джазовый квартет. Причем один из его участников – часовой мастер компании «Мир Часов», преподаватель по классу ударных инструментов и музыкант оркестра Александр Сазонов.

ИДЕИ

презентация

Как узнать свои таланты по отпечаткам пальцев неожиданные, но очень ярко выраженные способности к фехтованию. Несмотря на свой зрелый возраст, он решил проверить полученные данные и записался на три урока в фехтовальную секцию. Через некоторое время этот мужчина перезвонил. Оказалось, в конце этого краткого знакомства к нему подошел тренер и сказал: «Если бы ты ко мне лет 25 назад пришел! Какие возможности упущены...» Коллеги по InfoLife передавали, что однажды на тестирование пришла бабушка в возрасте 84 лет. Оператор до того удивился, что спросил: «А вам-то зачем это надо?» Она улыбнулась: «Да вот, хочу выяснить, в том ли направлении судьба меня несла, правильно ли прожила все свои годы».

С точностью 92%

Биометрия в бизнесе Что бы вы предпочли, уважаемые читатели: знать заранее о потенциальных талантах и способностях своего ребенка или выявлять эти способности годами путем проб и ошибок? Определить предрасположенность своего организма к той или иной болезни задолго до появления первых симптомов или спохватиться, когда болезнь войдет в критическую стадию? Определить профессиональную сферу, в которой вы будете наиболее успешны, на старте карьеры или когда на горизонте замаячит пенсионный возраст? Биометрическое тестирование по отпечаткам пальцев позволяет получить ответ на эти и многие другие вопросы. О новой для нашего города услуге мы побеседовали с представителем компании InfoLife в Коломне Ольгой Осадчей.

Известно, что узоры на пальцах не только уникальны, но и представляют собой проекцию нервной системы человека. Именно она в большей степени определяет будущую жизнь ребенка, формируясь уже на третьем месяце развития плода. Изучением папиллярных узоров занимается наука дерматоглифика. Биометрическое тестирование по отпечаткам пальцев обеспечивает высокий – порядка 92% – уровень точности исследования. Методика определяет характер и наклонности человека, выявляет врожденные способности, определяет предпочтения в работе и творчестве, выстраивает наиболее эффективную модель поведения. Как отмечает 58

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

Ольга Осадчая, коломенцы сначала приходят тестировать детей, а потом садятся к сканеру сами.

– Мужчины в первую очередь изучают графу «отношения с алкоголем». Женщины более системны – тщательно прочитывают все 15 – 20 страниц отчета, и только потом выдают эмоциональную реакцию. Обычно она бывает примерно следующей: «Это же я!» Обычно люди радуются, когда видят, что они правильно реализуют заложенные в них природные способности, развиваются в нужном направлении. Конечно, бывают и сюрпризы. Например, один мужчина, пройдя тест, обнаружил совершенно январь 2015 г.

Существуют успешные примеры использования дерматоглифики в бизнесе. В каких случаях использование данной методики будет эффективно? Например, для налаживания отношений в сложном конфликтном отделе, который постоянно «лихорадит». Программа оценивает модель восприятия, модель мышления, модель действия и уровень совместимости. Есть люди, которых просто не стоит объединять в одну команду, так как результат будет неудовлетворительным. При выборе подходящего заместителя удобно провести специальное тестирование на совместимость начальника отдела с тем или иным подчиненным. Кстати, данные по отпечаткам вообще можно прикладывать к резюме.

Нередко случается так: приходит новый человек на вакансию менеджера и работает ни шатко ни валко. Вместо того чтобы устраивать кад­ ровую текучку, можно проверить его профессиональные склонности с помощью дерматоглифики. Возможно, он прекрасный аналитик или креативщик, а это порой более рекие и востребованные качества, чем те,что требуются в работе менеджера.

Генетические способности ребенка – путь к успеху Один из наиболее частых вопросов, который приводит клиентов в кабинет Ольги Осадчей, – проф­ ориентация и выявление спортивных способностей ребенка.

– Вместо того чтобы реализовывать собственные амбиции, не лучше ли предложить своему малышу заняться тем, к чему у него действительно есть склонности? – размышляет Ольга. – Вспомните, как мы учились: два года на танцах, год на баскетболе, год на карате, два на макраме... В итоге к моменту окончания школы мы как следует не умели ничего. Только единицы, которым повезло найти свою секцию, достигали успеха. Но найти свое путем перебора всех направлений просто нереально. Слишком плотный ритм жизни не позволяет

уделять чересчур много времени этому поиску. Узнав генетическую предрасположенность ребенка, родители смогут определить наиболее подходящую ему спортивную секцию, распознать таланты в искусстве, склонность к естественным, точным или гуманитарным наукам, правильно выбрать класс и школу. Сами взрослые смогут выяснить свою предрасположенность к разным видам работы, наиболее подходящий тип карьеры, особенности реакции на стресс, наиболее эффективный способ достижения целей, исходя из особенностей характера. Кроме того, биометрическое тестирование на совместимость поможет достичь взаимопонимания между родителями и ребенком, начальником и подчиненным, а также между двумя влюбленными. При этом средний показатель по тому критерию, который является для вас важным, не повод для расстройства. Просто придется приложить больше усилий для достижения успеха в данной области. Помните, что тестирование носит рекомендательный характер. Естественно, существует множество психологических и социальных факторов, которые сущственно влияют на выбор человека. А его каждый делает сам.

Сертификат на прохождение биометрического тестирования – прекрасный подарок на любой праздник. Им можно порадовать детей и взрослых, близких друзей и собственного шефа. Получить услугу по подарочному сертификату можно в удобное для вас время. январь 2015 г.

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

59

ИДЕИ

истории успеха

Пальцем в небо: пять случайных удач в бизнесе Нередко бывает так, что успех в бизнесе – это не кропотливая многолетняя работа, step by step, а элементарное везение и удачное стечение обстоятельств. Но, как гласит народная мудрость, везет сильнейшему. Давайте вспомним пять бизнес-историй успеха, которых могло бы не быть, если бы не случайность.

Groupon: все началось с пиццы Скидочные купоны появились еще в конце XIX века, но Groupon стала первой компанией, которая смогла заработать на них десятки миллиардов долларов. Причем изначальная идея создателей была совсем не связана с купонами. Эндрю Мэйсон впервые попробовал себя в предпринимательстве в 15 лет, когда основал компанию по доставке еды Bagel Express. В институте он занимался в основном своей панкгруппой, но чтобы подзаработать, ненадолго устроился веб-разработчиком в фирму Echo. Эндрю пришло в голову создать сайт, на котором горожане могли бы объединяться для общественнополезных проектов. Сайт назывался The Point. Например, там можно было организовать кампанию в поддержку создания нового парка. К большому удивлению Мэйсона, гендиректор Echo Эрик Лефковски предложил ему 1 млн долларов, чтобы тот бросил

60

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

институт и занялся этим проектом серьезно. Эндрю согласился, но дело не пошло – люди не приходили на сайт. Ему нужно было срочно придумать способ монетизации ресурса. В этот момент он случайно попал на экскурсию по Чикаго и увидел много пустующих

январь 2015 г.

днем ресторанов и музеев. Мэйсон подумал, что было бы здорово, если бы все они могли привлекать посетителей благодаря групповым скидкам. Чтобы договориться с первым клиентом, Эндрю спустился в пиццерию на первом этаже своего дома. Так, в октябре 2008 года на сайте The Point появилось первое объявление с купоном на две пиццы по цене одной. Пиццу заказали 25 человек. Потом было предложение об отбеливании зубов и возможности полежать в камере сенсорной депривации. И желающие нашлись! Эндрю понял, что людям хочется очень многое попробовать: и прыжки с парашютом, и экзотические массажи, и необычные путешествия. Он пришел к выводу, что купоны – это не просто способ монетизации The Point, а отдельный бизнес, поэтому реорганизовал и переименовал компанию в Groupon. Спустя год в ней работали 300 сотрудников, а еще через год – 5000 человек.

истории успеха

ИДЕИ

The Walt Disney Company: когда долго не везет 20-летний Уолт Дисней приехал в Голливуд с 40 долларами в кармане. Он учился в Канзасском университете искусств, но быстро понял, что академический рисунок ему удается хуже карикатур и комиксов, которыми он первое время зарабатывал. В 18 лет он нашел первую серьезную работу в рекламной студии, где познакомился со своим будущим главным бизнес-партнером Абом Айверксом. Затем уже вместе они устроились работать в Kansas City Film Ad Company, которая занималась производством черно-белых рекламных мультфильмов. Здесь Уолт понял свое истинное призвание и начал в свободное время работать над мультфильмами, выпросив у босса камеру напрокат. Свои короткие мультики он продавал местному кинотеатру, практически ничего не зарабатывая: просто постеснялся просить много. Со временем он стал более уверенным в себе и даже уволился с работы, попросив своих бывших коллег инвестировать

в свою новую компанию. Он даже получил крупный заказ, но, когда пришло время расплаты, оказалось, что заказчик разорился. Уолту нечем было заплатить сотрудникам, и они ушли. Самого Диснея за неуплату выселили из квартиры. Его спас заказ от дантиста, который хотел сделать небольшой ролик для детей о необходимости чистить зубы. Немного заработав, Дисней вернул долги и отправился к дяде в Лос-Анджелес.

Уолт занял денег у брата и родителей, пообещав им, что фамилия Дисней станет известна всему миру, и начал работать над мини-сериями «Алисы в Стране чудес», за которыми последовали истории про кролика Освальда, права на которого он по ошибке отдал компании-распространителю. Когда эта компания отказалась заплатить Уолту требуемую им сумму, те забрали всю его команду аниматоров и продолжили снимать про Освальда без него. Пришлось все снова начинать с нуля. Но именно в этот трудный момент Уолт, возвращаясь домой, случайно увидел в поезде мышь и сделал первый набросок будущего Микки Мауса. Производство мультика о Микки шло под большим секретом: наученный горьким опытом, Уолт очень боялся, что его идею снова украдут. Мультфильм имел огромный успех у публики, и дела компании пошли в гору. Сейчас империя The Walt Disney Cartoon зарабатывает порядка 40 млрд долларов в год и насчитывает 150 000 сотрудников.

eBay: покупатель найдется даже на сломанную бритву Крупнейший в мире онлайнаукцион появился на свет как небольшое хобби программиста Пьера Омидьяра. Это был один из разделов его личного сайта, большую часть которого занимала информация о вирусе Эбола. Идея eBay пришла к нему, когда он наблюдал за фондовым рынком в интернете. Тогда он подумал, что аукцион – самая логичная из всех систем продаж. «Вместо того чтобы пытаться продать в интернете какую-то вещь за 100 долларов, можно просто разместить ее фото и сказать: вот минимальная цена, и если кому-то нужна эта вещь, то боритесь за нее друг с другом», – решил он. В 1995 году Омидьяр начал по выходным и после работы писать код для будущего онлайн-

аукциона и разместил первый прототип на своем сайте. Почти что в шутку он сначала решил продать свою сломанную бритву и был потрясен, когда увидел, что кто-то действительно готов заплатить за нее 15 долларов. На вопрос Омидьяра,

январь 2015 г.

зачем покупателю такая вещь, тот ответил, что коллекционирует сломанные бритвы. Это был момент истины для Омидьяра. Каждый день люди добавляли новые причудливые товары, и на них находились покупатели. Спустя какое-то время интернетпровайдер потребовал у Омидьяра оплачивать возросший трафик по более высокому тарифу. Тогда Пьер и решил, что его аукцион из забавного хобби должен превратиться в бизнес. Он начал брать небольшой процент от каждой сделки на сайте. Это позволило ему уволиться с работы и целенаправленно заняться бизнесом. Через год он смог договориться с авиакомпаниями о продаже билетов. Количество аукционов достигло отметки 800 000 в день. Спустя год сайт eBay был самым посещаемым в интернете. Доходы компании сейчас превышают 12 млрд долларов в год.

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

61

ИДЕИ

истории успеха

Twitter: идея должна «отлежаться» Джек Дорси начал зарабатывать еще подростком: он разработал софт для таксистов, помогавший им найти место для парковки. В 2000 году он придумал простой сервис, позволяющий публиковать короткие посты, записал идею в блокнот и забыл о ней на пять лет. В 2005 году он устроился на работу в стартап Odeo, который должен был разработать сервис для организации подкастов. Появившийся в следующем году iTunes почти убил их бизнес. Все сотрудники компании работали удаленно, и в этот критический момент начали писать друг другу множество коротких и нервных писем, постоянно спрашивая друг друга: «Чем ты сейчас занимаешься?» Это заставило Джека вспомнить свою старую идею, которую он и поведал остальным.

Команде идея понравилась, и они создали прототип сервиса за две недели. Сначала думали назвать его Stat.us, затем Jitter, Twitch и, наконец, сошлись на twittеr. Самый первый твит Джека Дорси гласил: «just setting up my twtter». В конце дня у сервиса уже было 20 пользователей, а через два месяца — 5000.

Odeo поняла, что хочет все свои силы посвятить именно этому сервису, и пошла на беспрецедентный шаг – вернула инвесторам Odeo их деньги. При этом первые девять месяцев они постоянно слышали от окружающих, что их сервис — это невероятная ерунда. Настоящим прорывом для компании стало участие в конференции SXSW, на которой обычно собираются порядка 100 000 гиков. Они расставили экраны на улицах города, на которых транслировались твиты участников, так что можно было понять, что происходит на конференции в реальном времени. В конце дня у них было 60 000 пользователей, а через несколько месяцев – 200 000. Выступление SXSW привлекло к Twitter и внимание инвесторов. С этих пор дела команды пошли в гору. За первые пять лет существования они привлекли порядка 1 млрд долларов инвестиций и стали почти что символом поколения. Недавно на IPO компанию оценили в 14,2 млрд долларов.

Etsy: ручная работа Роб Калин всегда мечтал открыть свою компанию и постоянно сыпал идеями о том, что можно было бы придумать. В 2005 году он придумал открыть магазин с фотосканирующим оборудованием и даже нашел инвестора, у которого взял 10 000 долларов. Идея с магазином оказалась неудачной, но деньги инвестора еще оставались. Калину с другом нужно было срочно придумать новую идею бизнеса.

25-летний студент Роб был не только стартапером, но еще и плотником, фотографом и художником. В те времена он много времени проводил на форуме GetCrafty.com и постоянно слышал жалобы создателей хэндмейд-товаров на то, что им негде продавать свои вещи. Вместе с другом они решили создать такой сайт и три месяца не выходили из квартиры Роба. Знакомый предприниматель по-

советовал Калину не доводить сайт до совершенства, а просто сделать базовые функции и выпустить его поскорее. Так они и поступили. Название Роб придумал, посмотрев фильм «8 1/2» Федерико Феллини, в котором постоянно повторяли «etsi», что по-итальянски означало

«oh yes». Когда у сайта появился первый клиент, Роб и остальные не могли поверить: «Черт возьми, кто-то действительно захотел им воспользоваться!» Только спустя несколько месяцев после открытия основатели Etsy добавили возможность оплаты на сайте (вместе с 3,5процентной комиссией за каждую сделку), но за это короткое время сайт уже успел зарекомендовать себя как самое лучшее и «бесплатное» место для хэндмейдеров. Через полгода на сайте были размещены уже несколько тысяч хэндмейдеров, продавших вещей на 170 000 долларов. Тогда Роб решил отправиться в Калифорнию за инвестициями, где добыл 1 млн долларов в А-раунде и 3 млн долларов спустя полгода – в раунде Б. Удивительно было то, что за эти 3 млн долларов он отдал всего 1% компании. Через пять лет сайт приносил уже 300 млн долларов в год.

Использована информация портала Hopes & Fears 62

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

январь 2015 г.

Бизнес и спорт

Коломенские сэры на теннисном корте «Играют сэры!» – так в Германии называется чемпионат по теннису среди ветеранов‑любителей. И это очень правильное определение, как считает владелец сети магазинов «Мир Часов» Вячеслав Сашкин, выступивший на традиционном коломенском чемпионате по теннису среди любителей, состоявшемся 16 ноября, не в роли участника, а в качестве спонсора.

– Я глубоко убежден, что плохие люди в теннис играть не могут, – говорит Вячеслав Сашкин. – Это очень интеллигентный вид спорта. Теннис с его азартом требует не только отбивать мяч, но и думать головой. Первая ракетка мира Новак Джокович является лицом компании Seiko, продукция которой представлена в коломенском магазине «Мир часов». Наличие этих совпадающих компонентов – теннисного турнира и Seiko – и навело Вячеслава на мысль выступить спонсором чемпионата. Владелец сети магазинов «Мир

часов» и «Ароматный мир» много лет является партнером мотокросса «Русская зима» и мотофристайлера Алексея Колесникова, выступал спонсором всероссийских соревнований на квадроциклах и многих других. Позиция Вячеслава Сашкина проста: старается помогать, когда есть возможность. Иначе все разговоры о пропаганде здорового образа жизни так и останутся только красивыми словами. А вопросы, касающиеся развития тенниса, Вячеславу особенно близки: и он сам, и его дочери активно занимаются этим видом спорта.

– В Коломне условий для нормальных занятий теннисом нет. Несколько летних кортов и одинединственный крытый корт, который занят с утра до вечера, – это все, что может предложить город. И это очень мало. Для сравнения: в немецком городе Марле, где сейчас живут мои младшие дети, на 90 000 населения приходится 60 кортов, причем 12 из них – крытые. Для поддержания азарта в душах зрителей «Мир часов» провел викторину. Главный приз – часы Seiko – неожиданно выиграла Елена, жена финалиста чемпионата Сергея Трифонова. «Я тоже играю в теннис, – рассказала она. – По возможности всегда хожу с мужем на соревнования, потому что, по его словам, это помогает победить». Также победители «часовой» викторины получили фирменные рюкзаки и шампанское.

ИДЕИ

«Теннис – игра интеллектуальная» 1 место – Сергей Трифонов, главный метролог КБМ: – Я занимаюсь теннисом 35 лет. Пробовал разные виды спорта – как в тяжелой, так и в легкой атлетике, но в итоге теннис занял лидерские позиции. И по праву!

2 место – Александр Хуциев, совладелец турагентства «Горячие туры»: – В детстве я очень любил настольный теннис, был фанатом этого вида спорта. Мог с утра встать к столу и гонять мячик до вечера. Но постепенно моя увлеченность перешла на большой теннис. С Сергеем Николаевичем мы много лет сражаемся друг с другом на корте, это мой тренер, поэтому финал не стал для нас обоих неожиданностью.

3 место – Андрей Забегаев, генеральный директор компании «Паритет»: – Теннис, с одной стороны, очень интеллектуальная игра, а с другой – он требует активности, движения. Кроме того, в нем много азарта. В любом случае, наличие приза и кубка помогает активнее сражаться за победу. Хочется узнать, какую строчку в коломенском теннисном рейтинге ты занимаешь, понять свой уровень подготовки. Да и отдельная полочка со спортивными кубками, которые можно показать детям, рассказать им о том, чего ты добился в жизни, тоже имеет значение. Все призеры были награждены не только кубками и медалями, но и часами SEIKO от сети магазинов «Мир часов».

январь 2015 г.

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

63

ИДЕИ

кадры

Как повысить свою стоимость на рынке труда Вы хорошо делаете свою работу. У вас отличные показатели. Боссы ставят вас в пример другим сотрудникам. Но зарплата при этом не растет, карьера не движется, а специалисты на аналогичных позициях зарабатывают больше. Причины могут быть разные, но одна из возможных – вы не работаете над повышением своей рыночной стоимости.

Оцениваем свою реальную и потенциальную стоимость Итак, если вас не устраивает зарплатная оценка ваших опыта и компетенций, но вы при этом не хотели бы менять сферу деятельности, самое время заняться инвестициями в себя. Но сначала нужно определить ориентиры, к которым вы будете постепенно двигаться. Самый простой способ узнать, какими характеристиками должен обладать высокооплачиваемый специалист вашего профиля – изучить вакансии и проанализировать список требований к кандидатам. Источники информации известны: объявления на специализированных сайтах и базы хантинговых агентств. Определите, за какой пакет навыков и знаний статусные работодатели готовы платить больше, и какие дополнительные компетенции увеличивают мотивационный пакет. После этого сравните этот «джентльменский набор» идеального специалиста с тем, чем обладаете вы. И вот теперь болееменее понятно, куда вам двигаться.

Повышаем образовательный уровень Безусловно, второе высшее образование или степень MBA никогда не бывают лишними, но у этих форматов повышения квалификации есть два существенных недостатка – долго и дорого. Парадокс заключается в том, что, несмотря на распространенный стереотип, степень MBA не является определяющим фактором для большинства компаний на рынке. В действительности перечень «правильных» тренингов и специализированных курсов в резюме может оказать гораздо большее 64

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

воздействие на HR-менеджера, если этот список грамотно составлен и подчеркивает ваши компетенции. А уж пройти обучение на двух-трех профильных тренингах – абсолютно решаемая задача, в нашем городе эта сфера хорошо развита.

Приобретаем «широкую известность в узких кругах» Услуги известного на рынке специалиста стоят дороже, чем услуги нераскрученного профессионала – это аксиома. Чтобы взойти на «зарплатный» Олимп в своей сфере, желательно не только быть эффективным, но еще и «широко известным в узких кругах». Способов множество: не просто посещайте закрытые профессиональные форумы по своей специальности, но и активно проявляйте себя там – дискутируйте, вбрасывайте интересные идеи и т. д.); ходите на конференции не только в качестве участника, но и спикера (попасть в число спикеров даже статусной конференции не очень сложно, главное – предложить организаторам оригинальную идею, нишу, которая еще не занята другими спикерами); не будьте толь-

ко читателем профессиональных сетевых и печатных изданий – станьте их автором (это тоже несложно, B2B-издания постоянно испытывают дефицит квалифицированных авторов‑практиков). Системная деятельность по выходу «из тени в свет» обязательно принесет свои плоды – о вас узнают и профессиональная тусовка, и профильные работодатели.

Диверсифицируем компетенции Крайне полезная стратегия – расширение профессиональных компетенций в смежных областях. По большому счету, любой бизнес не отдельно взятая ниша, а переплетение различных бизнес-сфер. Предположим, вы отличный директор склада, но если в свободное время не будете изучать технологии цепочки поставок или методики построения оптимальных маршрутов, то вряд ли сможете стать директором по логистике в своей компании. Или если вы эффективный специалист по связям с общественностью, но не знаете технологии продвижения в соцсетях, то должность руководителя отдела маркетинга «проплывет» мимо вас. Ну а проинформировать руководство или потенциального работодателя о ваших дополнительных компетенциях – это уже дело техники. Елена Куликова

Пять навыков, которые повысят вашу стоимость в любой профессии К оммуникационные способности: хорошие переговорщики всегда на вес золота. Эрудиция и широкий кругозор: со знающим человеком всем приятно иметь дело. Знание иностранных языков: это конкурентное преимущество даже в том случае, если

январь 2015 г.

язык не нужен в ежедневной работе. О тличное знание программ по работе с цифровыми данными: боссы уважают тех, кто уважает работу с цифрами. У мение делать презентации в Power Point: визуализация – крайне актуальный тренд.

Экспресс-опрос

ИДЕИ

Без каких гаджетов и сервисов вы не смогли бы обойтись? «В моем телефоне много удобных приложений»

Василий Бибяев, директор ателье «Барыня»:

– В моем телефоне есть много удобных приложений. Например, в него встроен гироскоп, который позволяет в любой момент определять положение телефона в пространстве. Я пользуюсь приложениями для измерений, которые высчитываются углы наклона предметов и расстояния до них. Приложение, автоматически отслеживающее курс доллара, сегодня тоже очень полезно, особенно если вы имеете дело с частой закупкой материалов. Приложение «Стрелка» говорит мне о приближении к камерам видеофиксации, а если вдруг произойдет нарушение скоростного режима, то системы онлайн-банка и портала «Госуслуги» мгновенно пришлют

смс-сообщение о наличии штрафа ГИБДД и подтверждение его оплаты. Навигатор – неотъемлемая часть моей жизни, так как работа связана с частыми разъездами. Также активно использую приложение «Яндекс.карты», где отображаются пробки на дорогах. В процесссе работы я пользуюсь Bluetooth-гарнитурой, чтобы не пропускать звонки от клиентов и в то же время не отрываться от работы. Этот гаджет помогает освободить руки. Также он удобен для общения за рулем. В темное время суток актуально приложение «фонарик», которое позволяет использовать фотовспышку мобильного телефона в качестве источника света.

«Без планшета никуда»

Олег Головко, управляющий директор компании «Академия оценки»:

– Мой основной гаджет – планшет, потому что он позволяет получить доступ в интернет в любом месте. В первую очередь для нас актуальна кадастровая карта России, онлайн-доступ к которой позволяет уточнить все характеристики оцениваемого объекта недвижимости, определить категорию земельного участка, узнать точную площадь и кадастровую стоимость объекта. Также планшет позволяет всегда иметь под рукой мобильные приложения сметных программ, облегчающих проведение выездной автотехнической экспертизы. К отчету об оценке объекта

мы обязательно прикладываем его фотографии. В некоторых случаях фотографий, сделанных с высоты человеческого роста, бывает недостаточно, поэтому мы решили внедрить в работу летательный аппарат с камерой высокого разрешения – квадрокоптер для панорамной съемки с высоты. Так как наша работа подразумевает постоянные разъезды, то я часто пользуюсь сервисом «Яндекс.Карты». Во время длительных прогулок с семьей иногда использую карманный шагомер. Увлечемся разговором, а потом смотришь – уже девять километров отмотали.

«Гаджеты вытесняют из нашей жизни общение»

Александр Антипин, владелец магазина Lazer CD:

– Я пользуюсь, по сути, только телефоном и навигатором. Люблю экспериментировать с камерой. Честно говоря, телефона у меня два. Дело в том, что я увлекаюсь кайтом и пару телефонов уже благополучно утопил. Но отнесся к этому философски, в отличие от одного моего знакомого, который, потеряв айфон, два дня не выходил из дома. Для человека это была реальная трагедия. Нередко можно увидеть такую картину: автомобиль начинает метаться по дороге то вправо, то влево. Что случилось? На самом деле все очень просто – навигатор привел водителя не туда, куда надо. Любыми гаджетами надо январь 2015 г.

пользоваться с головой, не доверяясь им на сто процентов. В настоящий момент я наблюдаю дефицит живого общения среди людей. Интернет и различные гаджеты вытесняют из нашей жизни очень многое. Порой клиенты моего магазина просто не могут адекватно выразить свои мысли словами: они тычут пальцем в витрину и невразумительно мычат. Причина этого в недостатке живого общения, молодежь все меньше читает книги, у многих большая часть жизни – в компьютере . Что ждет человечество дальше? Я считаю, что отказ от реального мира (занятий спортом, разговоров вживую, путешествий) – это неправильно. Деловой разговор. События и ЛЮДИ

65

ИДЕИ

Бизнес-эмиграция

Пять эффективных способов навредить собственному бизнесу Компания может испытывать серьезные трудности из-за десятков причин самого разного толка. Одной из таких причин может быть нежелание владельца при принятии решений прислушиваться к мнениям других членов команды. Отцу-основателю кажется, что прибыль уплывает из-за неверных менеджерских решений, что сотрудники неправильно продают продукт и что вся фирма вот-вот пойдет ко дну, если не вмешаться. Такой начальник не дает подчиненным нормально работать, не приемлет их удачные решения. В итоге сотрудники увольняются, а компания терпит крах. Бизнес-портал Hopesandfears рекомендует способы борьбы с синдромом основателя.

1

Желание спорить с ка ж дым предложением. Человек с синдро-

мом основателя с опаской относится ко всему новому, каждую проблему он желает решить старым проверенным способом. На совещаниях руководитель нередко повторяет фразу: «Так уже было три года назад, мы справились, давайте поступим так же». При этом он может не учитывать изменившуюся конъюнктуру рынка и принципы работы самой компании. На предложения сотрудников, подчиненных, партнеров такой руководитель отвечает критикой и считает, что никакой пользы новые решения не принесут. Марти Цвиллинг, глава консалтинговой компании StartUp Professionals, рассказывал о том, как однажды работал у подобного начальника, который единолично принимал не самые верные решения. Все было настолько запущено, что, когда компании наконец удалось найти инвестора, тот попросил заменить руководителя-основателя на более грамотного менеджера. Предприниматель отказался от такой сделки, и его бизнес прогорел. Если вы замечаете за собой, что отклоняете больше половины предложений нанятых вами же сотрудников, а если они делают что-то без вашего ведома, ругаетесь, скорее всего, у вас founder's syndrome. Подумайте о том, что каждому члену команды вы платите зарплату, вы нанимали людей, которые казались опытными и лояльными. Вряд ли они стремятся вас одурачить и разрушить компанию изнутри. Попробуйте выбрать три не самых существенных, на ваш взгляд, предложения из ранее отклоненных вами и дать добро. Следите за результатом.

66

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

2

Страх оставить компанию без присмотра. Сколько лет вы не

были в отпуске? Как часто, уезжая на конференцию или отлучаясь по семейным делам, вы открываете ноутбук и спешите проверить рабочую электронную почту? Хидли Готлиб, соосновательница некоммерческой организации Creating The Future, сравнивает предпринимательство и материнство: если ты родил ребенка или создал компанию, дело уже не только в тебе. Собственный бизнес, как маленький человек, растет и развивается самостоятельно – рано или поздно он выйдет из-под присмотра родителей и заживет своей жизнью. Это нужно понять и принять. Нет ничего сложного в том, чтобы уехать на неделю и требовать отчета у помощника только один раз – в конце дня. Попробуйте, и, если что-то пойдет не так, вы узнаете об этом первым.

3

Сокрытие информации от партнеров и сотрудников. Вы считаете, что

главе одного отдела не нужно знать о проблемах другого подразделения. Вы ведете переговоры с потенциальным инвестором, но не ставите в известность своего партнера. Вы считаете, что полную картину должен видеть только один человек в команде – вы. Централизация даже в очень маленькой компании опасна. Когда только один человек знает, над чем работают все остальные, возрастает риск того, что какая-то работа будет сделана не целиком, а другая задача, наоборот, будет решаться несколькими людьми одновременно. Если вы не будете информировать ключевых сотрудников и партнеров о важнейших вехах в жизни компании (кредит, привлечение инвестора, рост январь 2015 г.

или спад интереса аудитории), они не смогут спланировать все риски и возможности, а значит – составить долгосрочную стратегию работы. А ведь долгосрочная стратегия развития компании – именно то, что вам так необходимо. Попробуйте на еженедельных встречах с партнерами и ключевыми сотрудниками уделять первые 10 – 15 минут сообщениям о делах компании.

4

Кумовство. Оглянитесь вокруг:

сколько ваших родственников и старых приятелей занимают столы в вашем офисе? Если больше трех, это повод задуматься. От друзей и родственников всегда ожидаешь поддержки. Нанимая их, основатель подсознательно желает обезопасить себя от споров. В результате он часто получает неграмотных дармоедов, которые получают деньги за бездумное соглашательство. Если вы усомнились в компетентности ваших родственников, занимающих ответственные посты, проведите небольшой экзамен. Спросите про ключевые пункты стратегии развития, уточните, какой оборот у компании и как он растет, выясните, как работают люди в отделе родственника. Неуверенные ответы и оправдания – повод пересмотреть контракт с родственником и поискать более компетентного сотрудника на рынке.

5

Частое использование местоимения «мое». Во-первых, это не

очень вежливо, во-вторых, это значит, что у основателя не сформировалось ощущение команды. В какой-то момент каждому создателю собственной компании придется осознать: это уже не только его детище. Предприниматель Рик Балсигер предупреждает: потерять многообещающий стартап ужасно, потерять его из-за неумения слушать более компетентных людей – еще хуже. Чтобы не доводить ситуацию до случая с создателем Groupon Эндрю Мейсоном, которого уволили из-за больших финансовых потерь, стоит начать ценить свою команду до того, как компания окажется на грани выживания.

Экспресс-опрос

ИДЕИ

Что бы вы преподнесли своему коллеге-предпринимателю в качестве оригинального подарка?

«Винил – вещь для понимающего человека»

«Панно из полудрагоценных уральских камней»

«Свеча, вырезанная коломенским мастером»

Александр Антипин, владелец магазина Lazer CD:

Наталья Сыстерова, директор магазина «Эксклюзив»:

Дмитрий Красненко, управляющий магазиномстудией «Коломенский свечной мастер»:

– Сегодня музыка и фильмы стали «фаст-фудом»: посмотрелвыключил-забыл. Музыку перестали ценить, она превратилась в малозначимый фон. Хотелось бы вернуть ей прежнюю важность. Мне кажется, что виниловые пластинки как раз могут помочь в этом вопросе. Когда я был студентом, то хранил пять пластинок, каждая из которых стоила как ползарплаты инженера, на которого я учился. Но я их берег и вовсе не думал о том, чтобы выручить за них деньги. Винил – вещь для понимающего человека. Это как приглашение к неспешному путешествию в прошлое. У меня есть знакомые, которые, подержав в руках такие пластинки, говорили: «теперь я знаю, что хочу получить в подарок». Мне нравится хорошая музыка, я хочу слушать качественный звук. У меня на полке всегда будут стоять виниловые пластинки.

– Панно из полудрагоценных уральских камней – отличный подарок. Кругом китайский пластик, а здесь все живое. Срез натурального дерева, насыпь натурального камня и мастерство художника. Ничего лишнего. На каждом панно используется не менее пяти различных полудрагоценных минералов, каждый из которых обладает своими особенностями. Считается, что янтарь, например, предохраняет от головной боли, улучшает душевное состояние и смягчает неблагоприятное воздействие плохой погоды, яшма обладает кровоостанавливающими и кровоочистительными свойствами, бирюза усиливает интуицию, храбрость и проницательность, а агат способствует долголетию, притягивает успех. Внутренняя энергетика аметиста помогает обрести душевный покой и внутреннюю гармонию, он считается камнем, оберегающим от пьянства, а также обещает взаимность влюбленным.

январь 2015 г.

– Человек может бесконечно смотреть на стихии, особенно на огонь. Свеча – самый простой способ расслабиться и отрешиться от забот, создать теплую уютную атмосферу в доме или офисе. Мы изготавливаем свечи в стиле барокко. Их форма вызывает ассоциации с вьющимися растениями, цветами, причудливыми лепестками. Они притягивают взгляд, заставляя концентрироваться на настоящем моменте, а не прокручивать в голове бесконечные проблемы. Кроме того, свечка – символ тепла и симпатии. Ты как бы говоришь человеку своим подарком: «Ты мне не безразличен. Я хочу подарить тебе немного света».

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

67

PRIVACY

Великие менеджеры

Как братья Альбрехты заработали миллиарды, экономя на всем Карл и Теодор Альбрехты, одни из богатейших жителей Германии и основатели известной продуктовой сети, известны в мире бизнеса как отъявленные скупердяи, экономящие буквально на скрепках. Но именно эта черта позволила им создать многомиллиардный бизнес, а исповедуемые ими принципы переняли многие успешные ритейлеры, в частности, российские «Магнит» и «Пятерочка».

Затворникимиллиардеры Есть такая легенда: 54 года назад основатели Aldi Карл и Теодор Альбрехты серьезно поспорили. Предметом ожесточенного спора, ставшего причиной разделения компании на две части, стали сигареты. По одной из версий, Теодор настаивал на том, что табачная выкладка должна находиться в прикассовой зоне, а по мнению его старшего брата Карла, пачки покупателям должен выдавать продавец, иначе их могут украсть. Есть и другая версия этой истории: братья спорили о продаже сигарет в принципе, один из них не хотел ими торговать. Такая неопределенность в истории, предопределившей важное событие для компании, – норма для Aldi. Создатели компании были затворниками, за последние 20 лет они не дали ни одного полноценного интервью. Большая часть и без того скупой информации о них в источниках разнится, но даже эти сведения многое говорят о людях, подаривших мировому ритейлу один из самых прибыльных форматов – «жесткий дискаунтер». Даже новость о том, что в июле 2014 года на 95-м году жизни скончался основатель Aldi Карл Альбрехт, охранялась его семьей, как государственная тайна. Он был похоронен рядом со своим братом Теодором, который скончался в 2010 году, и похороны прошли 68

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

ДОСЬЕ Aldi – немецкая сеть магазинов-дискаунтеров. Истоки компании берут свое начало в 1913 году, когда мать двух братьев, Тео и Карла Альбрехтов, открыла магазин в пригороде города Эссена. В 1946 году братья взяли контроль над бизнесом матери и в скором времени открыли новую розничную точку неподалеку. К 1950 году братья Альбрехты уже владели 13 магазинами в Рурском регионе. В начале 1960-х годов Aldi занимала 47% национального рынка. Первый филиал за пределами Германии Aldi открыла в Бельгии, а в 1976 году магазины компании появились в США. Сейчас Aldi насчитывает более 9000 магазинов в 18 странах мира.

в стиле жизни братьев: без помпы и ажиотажа, в кругу самых близких друзей и семьи. В списке миллиардеров журнала Forbes Карл Альбрехт был на 24-м месте с состоянием в 25,9 млрд долларов. Состояние его брата в 2010 году оценивалось журналом в 18,8 млрд долларов. январь 2015 г.

Разделение полномочий Карл Альбрехт родился в семье горняка в 1920 году, его брат Теодор – спустя два года. Сводить концы с концами семье помогало маленькое торговое дело матери братьев – в 1913 году Анна Альбрехт открыла небольшой продуктовый магазин.

Великие менеджеры

PRIVACY

Основу ассортимента Аldi составляют не бренды известных компаний, а товары private label, заказы на производство которых размещаются на разных предприятиях. По качеству продукты Аldi не только не уступают тому, что предлагают супермаркеты, но в некоторых случаях даже превосходят их.

Оба мальчика после занятий в школе работали в магазине матери. Одной из обязанностей Карла был сбор денег с чрезмерно задолжавших магазину покупателей. Во время Второй мировой войны оба брата, по сведениям германской прессы, служили в Вермахте. Оба в 1945-м попали в плен: Теодор оказался в советском плену, Карл был ранен, пленен американцами. Год спустя братья вернулись домой и обнаружили, что матери удалось сохранить магазин. Тогда же они приняли решение заниматься торговлей. Вскоре Карл купил еще один магазин в Эссене, а через четыре года сеть насчитывала уже 13 точек в Эссене, Мюльхайме и Гельзенкирхене. Тогда же компания получает свое название – зарегистрирована совместная компания была в 1948-м под названием Albreht's Discount Company. Название придумал Теодор Альбрехт. А сокращенное название Aldi появится только в начале 1960-х годов. Братья дополняли друг друга в ведении бизнеса: Карл фокусировался на закупках, а Теодор – на продажах и управлении магазинами.

Экономить на всем Скорость, с которой росла Aldi, объясняется тем, что ее создателям удалось придумать магазины, которые бы полностью удовлетворяли покупательские привычки жителей послевоенной Германии. Чтобы держать цены на продукты с миниянварь 2015 г.

мальной наценкой (считается, что она не превышает 12%), необходимо было сокращать расходы на любые операции. И Альбрехтам это удавалось как никому другому. В стоимость продуктов уже была заложена скидка, в отличие от конкурентов, которые выдавали купоны на скидку для следующей покупки. Альбрехты не давали рекламы своих магазинов, считая, что низкие цены и так заманят покупателей. И бизнесмены всегда экономили на персонале. К 1960 году сеть насчитывала уже 300 магазинов. Компания всегда развивалась за счет собственных средств, не привлекая кредитов.

Поделили север и юг Когда братья не смогли договориться о способе продажи сигарет, Карл предложил разделить компанию. По легенде, поскольку предложение исходило от Карла, он разделил карту ФРГ на две части и предложил брату выбрать ту часть, которая ему больше нравится. Теодор выбрал север, там работает Aldi Nord, на доставшемся Карлу юге работает сеть Aldi Sued. Хотя компании юридически разведены, у них совершенно одинаковые бизнеспроцессы, цены, ассортимент, закупки. Разнятся только логотипы на сайтах обеих сетей и, вероятно, пакеты в магазинах, которые, к слову, никогда не выдавались покупателям бесплатно. Несмотря на разделение компании, отношения братьев совершенно не испортились. Позднее, когда Aldi вышла Деловой разговор. События и ЛЮДИ

69

PRIVACY

Великие менеджеры

На чем экономили в Aldi 1. На площадях: магазины сети очень маленькие, в среднем торговая площадь варьируется от 185 до 270 кв. м.

2. На холодильниках: сеть не торгует скоропортящимися продуктами. В начале ее развития, в послевоенные годы, в магазинах не было холодильников: продукты, требовавшие относительно низких температур, хранились в подвале.

3. На оформлении: в магазинах нет витрин, а значит, не нужно тратить средства на их оформление. Кроме того, Aldi не ставит в магазинах автоматических дверей, что, с одной стороны, экономит электричество, а с другой – дает понять потребителю, что он заходит в магазин самообслуживания.

4. На мерчендайзинге: продукты в магазине размещаются не на стеллажах, а в паллетах и промышленных упаковках, это позволяет экономить на мерчендайзерах.

5. На освещении: поскольку нет стеллажей и красивой выкладки, не нужен и яркий свет: в залах Aldi обычно довольно тусклое освещение.

6. На ассортименте: основная часть продукции Aldi – собственной торговой марки, ее доля в обороте составляет более 80%. Товары прочих компаний не очень разно­ образны – один-два бренда на продуктовую категорию. Это позволяет делать большие объемы закупок у поставщиков.

7. На корзинках: в Aldi нет корзин для посетителей, есть тележки, но их можно взять, только если вставить монетку в приемник в ручке.

8. На выплатах банкам: расплатиться картой в Aldi стало возможным лишь несколько лет назад, до этого карты не принимались, чтобы не создавать очередь и не платить банкам за обслуживание.

9. На персонале: Aldi обычно нанимает 4-5 сотрудников для магазина, в то время как в обычных супермаркетах их не менее 15.

10. На рекламе: Aldi практически не дает рекламу.

70

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

Еще мать основателей Аldi заметила: «Чем хуже идут дела у людей, тем они лучше идут у нас». Она же придумала рекламный слоган: «Самый дешевый продуктовый магазин».

на международный рынок, братья поделили и мировые сферы влияния. Карл открывал магазины в Британии, Австралии, США и Восточной Европе. А Теодор получил Северную и Западную Европу. По данным Handelsblatt, сегодня Aldi объединяет 9000 магазинов, в которых работают около 100 000 человек. Ежегодная общая выручка составляет 50 млрд евро. В Германии Aldi – лидер среди дискаунтеров и занимает 40% рынка. По данным Euromonitor International, компания возглавляет топ среди локальных ретейлеров в Австрии и Словении. Но и в других странах присутствия среди крупнейших игроков не опускается ниже четвертого места.

Сэкономили даже на похищении В ноябре 1971 года в семье Альбрехтов произошло событие, которое сделало бизнесменов еще более скрытными, чем раньше. Теодор Альбрехт был похищен и провел 17 дней в заточении. В результате переговоров с похитителями семья выплатила 7 млн марок. Позднее похитители были схвачены полицией. Вспоминая об этом событии в интервью редактору Frankfurter Allgemeine, Карл Альбрехт, который согласился встретиться с представителем прессы незадолго до смерти, сказал: «Тогда я понял, что в моем богатстве немного удовольствия». Даже в этой истории Альбрехты попытались сэкономить. Глава Aldi Nord исключил из налогооблагаемой базы сумму, выплаченную преступникам. Однако на этот счет ему пришлось поспорить с налоговиками. январь 2015 г.

Младший из братьев, кажется, был самым скупым. В Lebensmittel Zeitung (блоге о германском ритейле) можно обнаружить занимательную историю, как однажды закупщик Aldi, приехавший в головной офис на встречу, вертел в руках скрепку и случайно разогнул ее. В тот же момент Теодор Альбрехт сказал ему: «Ты ломаешь мое имущество».

Пример для «Пятерочки» и «Магнита» Альбрехты одновременно в 1994 году сложили с себя полномочия генеральных директоров компаний, а в начале 2000-х ушли из советов директоров компаний. Бразды правления перешли к их детям и топ-менеджменту компаний. Хотя им всегда приписывались огромные состояния, в действительности еще в начале 1990-х годов оба создали фонды, часть средств из которых направлялась на благотворительность. Судя по некоторым сведениям, они даже делили одно увлечение – разведение орхидей. Хотя Aldi так и не собралась выйти на российский рынок, ближайший к нам магазин сети находится в Польше, для нескольких поколений бизнесменов она стала примером. По ее подобию начинал строить сеть «Пятерочка» (сегодня входит в холдинг X5 Retail Group) Андрей Рогачев. А в одном из интервью глава крупнейшего российского ритейлера «Магнит» Сергей Галицкий называл Aldi фантастической компанией. Анна Левинская Использованы материалы портала RBC.ru

Ресторан «Отель» и City-кафе:

«Работаем, чтобы радовать и удивлять»

И гостеприимная гостиница «Коломна», и любимое горожанами City-кафе, и респектабельный ресторан «Отель» объединены общей атмосферой, которая создается трудолюбивой и талантливой командой по эксклюзивному рецепту: «забота + уважение + честность». И это сочетание ингредиентов проверено временем. Создаются интересные блюда, ряды завсегдатаев кафе пополняются новыми гостями, но принципы работы компании остаются неизменными. Вероятно, именно они позволяют занимать лидерские позиции в жестко конкурентном ресторанном бизнесе.

Работаем, чтобы радовать и удивлять

Любим наших гостей и уважаем традиции

Январские праздники – замечательное время для отдыха. Изысканные гала-ужины, которые с 1 по 10 января будут проходить в ресторане «Отель» – прекрасная воз можность весело провести вечер, пообщаться с близкими людьми, насладиться хорошей кухней. Что выбрать: посещение концерта, вечеринку с друзьями или отправиться за вкусным десертом? Все это можно совместить. Для вас самые головокружительные зимние вкусы и лучшие коломенские музыканты. В репертуаре потрясающий оперный вокал (1 января), электронная скрипка (3 января), французский шансон (6 января), рождественская фольклорная программа (7 января), ежедневные дискотеки.

Например, детская елка в начале года уже стала ожидаемым событием для маленьких коломенцев. Дети и их родители с удовольствием принимают участие в веселом и живом интерактивном празднике. В этом году малышей 3 и 4 января в 11.00 ждут Фиксики. В City-кафе можно провести время всей семьей, наслаждаясь отдыхом и не беспокоясь о том, как развлечь ребенка. Для детей организован детский уголок, а по воскресеньям они могут смотреть мультики, рисовать, играть, общаться и, конечно, выбирать блюда, натуральные соки и молочные коктейли из детского меню. А на день рождения наших гостей ждут удивительные подарки. При зака-

зе столика на день рождения City-кафе весело и музыкально поздравляет именниника и преподносит ему в подарок украшенный свечами торт.

Работаем честно, радуемся искренне

Нам важно, чтобы качественная и вкусная еда была доступна в любой день недели и время суток, а отдых был приятным и насыщенным. Мы готовы поделиться своим вдохновением со всеми, кто живет полной жизнью, независимо от уровня дохода или гастрономических привычек. Каждую пятницу и субботу с 20.00 в City-кафе – живой звук. Хотите замечательно провести время в лучшем номере люкс на 15-м этаже гостиницы и не заплатить за это ни копейки? Вы сможите сделать это, приняв участие в нашем конкурсе фотолюбителей в Instagram. Задача – сделать яркие фотографии в кафе и выложить их под хэштегом #ситиколомна #ситиконкурс. Автор самого популярного фото (по выбору пользователей) получит приз.

PRIVACY

Шерше ля фам

Женщины, которые помогли мужьям стать миллиардерами «За каждым великим мужчиной всегда стоит женщина, которая в него верила» – многие слышали это знаменитое высказывание Бернарда Шоу. Истории успеха многих выдающихся предпринимателей вполне подтверждают это правило. Вот несколько таких историй.

Маккензи Безос, жена основателя Amazon Джеффа Безоса

Мелисса Ма, жена основателя Baidu Робина Ли

Самый богатый китаец Робин Ли признается, что, если бы не его жена Мелисса Ма, у него вообще не было бы бизнеса. В 1999 году они вместе смотрели видеоинтервью основателя Yahoo! Джерри Янга, и супруга сказала Робину: «Посмотри на себя, ты вполне можешь создать интернеткомпанию». Ли тогда работал в одном из первых поисковиков Infoseek – не прошло и года, как он соосновал китайский поисковик Baidu. Вообще, Ли не из тех, кто откладывает дела в долгий ящик. Они с Мелиссой познакомились в 1995-м, когда приехали

72

учиться в Штаты. Уже через полгода после знакомства поженились. «Я никогда не был склонен к риску, чего не скажешь о моей жене. Она не боится ничего нового, всегда меня подталкивает к изменениям», — рассказывает Ли о Мелиссе. Ей принадлежат почти 16% акций Baidu. Согласно китайским законам, в случае развода жене отходит половина имущества мужа, нажитого во время брака. Если это произойдет, она будет владеть 42% акций компании. Forbes оценивает состояние Ли в 7 млрд долларов.

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

январь 2015 г.

Джефф Безос всегда отличался амбициозностью. В 1990 году, в 26 лет, он стал вице-президентом Bankers Trust, после чего перешел на позицию старшего вицепрезидента финансовой компании DE Shaw&Co. Через год Джефф решил, что пора жениться. Он попросил друзей поискать среди знакомых одиноких девушек и устроить ему свидания вслепую. Свидание шло за свиданием, но результата не было. Зато с работой все было более чем в порядке. Уже тогда он начал задумываться о перспективах интернет-торговли. Будет ли это востребовано? Какие товары люди готовы покупать без предварительного осмотра? А потом он заметил очаровательную 23-летнюю коллегу по имени Маккензи. Роман набирал обороты постепенно: сначала они по-дружески общались, пока не стало очевидно, что они идеально подходят друг другу. Маккензи рассказывала Джеффу,

что хочет стать писателем и пишет свою первую книгу. И Безоса осенило: надо начинать с продажи книг. В 1994 году открылся книжный онлайн-магазин Amazon. Это позволило успешно стартовать, а после чего и расширить ассортимент. Через три месяца после начала романа Безос сделал предложение Маккензи, и еще через три месяца они поженились. Супруга окружила предпринимателя заботой: несмотря на жесткий график работы, она никогда не забывала положить ему упаковку витаминов в дорогу, а его брюки всегда были идеально выглажены. Маккензи самореализовалась как писатель: ее бестселлер The Testing of Luther Albright получил престижную литературную премию National Book Award. Сейчас у них четверо детей, в этом году их браку исполнилось 23 года. Журнал Forbes оценивает состояние Безоса в 25 млрд долларов.

Шерше ля фам

Cьюзан Делл, жена основателя Dell Майкла Делла

Компьютерную компанию 19-летний Майкл Делл создал в 1984 году. Тогда она называлась PCs Unlimited. Сразу было понятно, что дело перспективное, но настоящая история успеха началась в 1988 году – он переименовал фирму в Dell Computer (после и оно сократилось до Dell) и провел IPO. В результате капитализация компании выросла с 30 млн долларов до 80 млн долларов. Тогда же Майкл встретил Сьюзан Либерман – агента по недвижимости с внешностью модели. Это произошло случайно: оба зашли в одно и то же бистро пообедать. Он сделал ей предложение спустя год в том самом бистро. Яркая блондинка поразила его неординар-

ностью: будучи модель­ ером по образованию, она успешно проводила сделки с недвижимостью. Когда появилась возможность, она вернулась к любимому делу – моде. Ее дизайн спортивной одежды Phi расхваливали критики, но компания просуществовала шесть лет и закрылась во время рецессии. Но Сьюзан и не планировала превращать Phi в миллиардный бизнес: почти все доходы она как известный в мире филантроп отдавала на благотворительность. А помимо прочего Сьюзан спортсменка – прошла триатлон-гонку Iron Man. У Деллов двое детей. Журнал Forbes оценивает состояние семьи в 15,3 млрд долларов.

PRIVACY

Жанг Инг, жена основателя Alibaba Джека Ма

Вместе с будущим основателем китайского интернет-гиганта Alibaba Джеком Ма Жанг Инг училась в педагогическом институте китайского Ханчжоу. Они официально оформили свои отношения вскоре после получения диплома, в конце 80-х. Но о бизнесе поначалу не думали – хотели реализовать себя в педагогике. Позже оба попали в десятку лучших преподавателей в Ханчжоу. В 1995 году ушли из профессии ради бизнеса. Ма запустил свою первую интернеткомпанию – справочник China Yellow Pages. А еще через четыре года настало время Alibaba. Жанг его поддерживала: она работала в компании на должности консультанта по политическим вопросам. Правда, сама она признается, что в основном помогала мужу тем, что готовила обеды для его непрекращающихся встреч с партнерами. Жанг никогда не скрывала своей расчетливости. Говорит, что Джек Ма и в молодости не казался ей красавчиком, но она

сразу поняла, что он может сделать то, чего красавчики не смогут. Требовательность жены всю жизнь подстегивает Ма. Через пару лет после запуска Alibaba она спросила, сколько зарабатывает его компания. Ма в ответ поднял лишь указательный палец. Жанг уточнила: «10 млн юаней (1,6 млн долларов)?» Ма сказал, что нет. Тогда Жанг предположила, что речь о 100 млн юаней. Но и это Ма не подтвердил. Он сказал, что 1 млн юаней (160 000 долларов). Жанг застыла с недовольной гримасой, но, когда Ма добавил «в день», у нее отлегло. До 2002 года она работала в топ-менеджменте Alibaba, а потом муж собрался с силами и сообщил Жанг Инг, что детям она нужна больше, чем компании. Стать домохозяйкой было ударом для женщины, но со временем она приняла решение мужа и теперь самореализовывается исключительно дома.

Forbes оценивает состояние Джека Ма в 3,5 млрд долларов.

По материалам портала Hopes & Fears

январь 2015 г.

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

73

ИДЕИ

Бизнес-эмиграция

Ударим шиком по кризису, или Как лидер туриндустрии отметил свой юбилей и еще раз доказал, что сильным кризис нипочем С 30 ноября по 3 декабря международный туроператор TEZ TOUR торжественно отпраздновал 20‑летие. Мероприятие проходило в Анталии, в одном из лучших отелей Турции – Rixos Sungate. На праздник были приглашены представители лучших отелей мира из Греции, Италии, Испании, Доминиканы, Турции, Египта, Кипра, ОАЭ, Мальдив и других стран, представители авиакомпаний, а также туристических агентств России, Беларуси, Украины и Казахстана, Прибалтики,

Молдовы, Румынии, Болгарии и др. Всего на празднике собрались около 2000 гостей из более чем 20 стран. Коломну представляла Ольга Мальчук – директор уполномоченного агентства ТЕZ TOUR-Коломна и ТА «ТурЦентр Первый». 30 ноября из аэропорта Внуково поднялось сразу несколько самолетов, на борту которых гостей развлекала команда КВН «Станция Спортивная». По креативному сценарию в отеле все гости получили паспорта и гражданство волшебной страны «Тезтурия». Шам-

Памятная доска с автографами из 20 стран мира.

Ольга Мальчук, директор туристического агентства «ТурЦентр Первый», с учредителем компании Tez Tour Александром Ивановичем Буртиным...

Торжественное открытие праздника.

74

Александр Буртин и Александр Синигибский – учредители компании Tez tour.

...с учредителем компании Tez Tour Александром Синигибским.

Для гостей выступал Томас Андерс (бывший солист Modern Talking).

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

панское лилось рекой, а благодаря конферансу кавээнщиков вечеринка получилась смешной и интересной. Следующие два дня продолжали удивлять по нарастающей: в огромном конференц-зале состоялся workshop с представителями отелей, затем были поздравления с творческой начинкой. Пресс-конференция с учредителями компании Александром Ивановичем Буртиным и Александром Ивановичем Синигибским («Иванычи» – так неформально называли на праздни-

декабрь 2014 г.

...и с генеральным директором компании Tez Tour Владимиром Каганером.

Каждый гость получил паспорт и гражданство страны «Тезтурия».

Бизнес-эмиграция

Workshop проходил в оригинально оформленном зале под изысканный фуршет.

ке этих двух замечательных людей) была достаточно острой. В основном неудобные вопросы были связаны с кризисом туротрасли, но «Иванычи» еще раз доказали оппонентам, что TEZ TOUR – самая надежная туристическая компания в России. TEZ TOUR был, есть и будет надеждой и оплотом российской туротрасли.

Ольга Мальчук на праздновании 20-летия компании Tez Tour.

Задорно прошел КВН, в котором соревновались команды «Сборная физтеха» и «Станция Спортивная», а вечером гости танцевали под музыку российских поп-звезд. Кульминацией праздника стал гала-ужин под живое выступление Томаса Андерса, хиты которого пели все вместе, несколько раз вызывая звезду на бис. Вечер продолжился под энер-

Гостей развлекала «Дискотека Авария».

На гала-ужине царила теплая и дружеская атмосфера

ИДЕИ

Церемония открытия.

гичную музыку «Дискотеки Авария», а закончился под утро веселыми песнями про TEZ TOUR, шарами и фейерверками. Свободное от официальных мероприятий время гости с удовольствием провели в великолепном SPA-центре Rixos Sungate. Уезжать из гостеприимного отеля, 22‑градусного тепла и от еще ласкового моря никому не хотелось.

Хитам Томаса Андерса гости подпевали хором.

Чемпионат по футболу между командами агентств, туроператоров, хотельеров и кавээнщиками.

Уполномоченное турагентство TEZ TOUR в Коломне ТРЦ «РИО», цокольный этаж Тел.: 8 (496) 616-98-90, 8 (919) 966-54-74 www.tez-tour.com декабрь 2014 г.

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

75

PRIVACY Истории брендов

Магия Wonderbra В этом году исполняется 75 лет одному из самых провокационных брендов в мире –Wonderbra. В 1939 году в Канаде это название зарегистрировала Canadien Lady Corset Company, а первый бюстгальтер с хоть каким-то эффектом поддержки, прародителем знаменитого push-up, запатентовали два года спустя. Женщины Канады изобретение оценили и с удовольствием покупали «хитрые» лифчики. А с 60-х годов такую возможность получили и жительницы других стран – белье пошло на экспорт. И вскоре продукция Wonderbra стала синонимом сексуальности и стиля во всем мире.

Рождение Wonderbra Вообще, бюстгальтер как таковой появился в начале XX века, а до этого времени в нише дамского белья безраздельно властвовал корсет. По легенде, в 1913 году в Нью-Йорке некая состоятельная дама Фелпс Якобc, собираясь на светский прием в полупрозрачном платье, обнаружила, что обычный корсет под него одеть невозможно – пластины торчали из-под глубокого выреза, деформируя тонкую ткань платья. Она поэкспериментировала с парой носовых платков и красной шелковой лентой, и вуаля – бюстгальтер был изобретен! В 1914 году Фелпс запатентовала «бесспинный бюстгальтер», но поскольку не собиралась сама заниматься бизнесом, продала патент за 1500 долларов корсетной компании Warner Brothers Corset. И за последующие 30 лет компания заработала на этом патенте более 15 миллионов долларов. В разных странах предприимчивые люди создавали свои модели бюстгальтеров. В 1935 году американец Израэль Пайлот представил свою версию этой важной детали дамского гардероба. Она была совершеннее своих многочисленных конкурентов. В то время у данного продукта была одна важная проблема – чашечка бюстгальтера плохо прилегала к телу. Продукт Пайлота был совершеннее своих конкурентов и решал эту проблему на ура. Для этого Израэль использовал специальный крой. Так, в 1935 году на территории

США была зарегистрирована марка Wonder-Bra. В 1939 году предприниматель Мо Нэдлер основал в Канаде компанию Lady Corset Company. Он открыл небольшой швейный цех в самом центре Монреаля, который должен был заниматься выпуском бюстгальтеров среднего ценового диапазона (от 1 до 1,5 доллара за модель). Бизнес успешно развивался, и как-то раз Нэдлер отправился по делам в Нью-Йорк. Там ему и встретился Израэль Пайлот. Разработка Израэля настолько понравилась Нэдлеру, что он приобрел права на бренд WonderBra и лицензию на патент в некотором роде революционной разработки американца (впоследствии Мо изменил название бренда на WonderBra, а затем он получил и его нынешнее название – Wonderbra).

Война дала шанс В годы войны производителям нижнего белья (как и многим другим компаниям) было очень тяжело. Не хватало материалов для производства – в частности, был огромный дефицит резинок, и от них просто пришлось отказаться. Впрочем, это позволило Wonderbra начать разработку бюстгальтеров, не требовавших резинки. Новая конструкция стала конкурентным преимуществом компании в то время. С 1939 по 1955 год Canadian Lady Corset Company серьезно расширяет свой ассортимент. Под брендом Wonderbra появляются купальники, трусики, интимные пояса и множе-

3 ноября 1914 года Мэри Фелпс Якобс получила патент на изобретение, названное «бюстгальтер с глубоким вырезом».

76

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

январь 2015 г.

Истории брендов

PRIVACY

Моду 50-х определяют знаменитые актрисы Мерилин Монро, Брижит Бардо, Джина Лоллобриджида и Софи Лорен. Соблазнительные формы этих женщин в нижнем белье не могли оставить кого-либо равнодушным. Но поскольку такими формами могли похвастаться далеко не все, появляются бюстгальтеры с вставными поролоновыми вкладками, призванные добавить недостающего объема женской груди.

ство другой второстепенной продукции. В 1952 год Canadian Lady запускает новую линию нижнего белья под названием Petal Burst. Уже к 1957 году она будет составлять порядка 50% всех продаж компании. В это же время начинается конфликт между Нэдлером и компанией Пайлота Израэля D’Amour. Дела у D’Amour шли не очень хорошо, а потому нет ничего удивительного в том, что компания попыталась выжать максимум из продления лицензии на патент Canadian Lady. Проблема была в том, что сторонам так и не удалось договориться. Впрочем, канадский Wonderbra уже так далеко ушел от того, что представил в свое время Израэль, что это была даже не проблема. Нэдлер вышел победителем и приобрел права на марку Wonderbra в Западной Европе, Австралии, Южной Африке, Израиле и Западной Индии. К 60-м годам Canadian Lady была известна в качестве производителя нижнего белья под брендом январь 2015 г.

Wonderbra. Других линеек продукции у нее уже не было. Затем состоялось знаменитое путешествие Нэдлера по Европе, которое позволило компании представить несколько новых продуктов – в частности, начать выпуск кружевного нижнего белья. Уже скоро начал формироваться стиль бюстгальтеров Wonderbra, каким мы знаем его сегодня.

Ставка на сексуальность Мо Нэдлер умер в 1964 году, оставив компанию в наследство сыну. Тот оказался хорошим руководителем. Имея отличное образование, он хорошо разбирался в маркетинге и решил использовать это на благо компании. Было проведено массовое исследование, которое выявило, что женщины расценивают бренд Wonderbra в первую очередь как средство, которое может добавить им сексуальности, а не как предмет ежедневного гардероба. Осознав это, Ларри Нэдлер понял, каким должно быть будущее компании. Вскоре был выяснен еще один интересный факт. Молодые девушки хотели носить белье от Wonderbra, но им не нравилось то, что оно имело достаточно массивные поддержиДеловой разговор. События и ЛЮДИ

77

PRIVACY Истории брендов Каждые 15 секунд в мире продается один бюстгальтер Wonderbra

Ходят слухи, что билборд, на котором изображена супермодель Ева Герцигова в белье Wonderbra, стал причиной нескольких автомобильных аварий.

вающие элементы. Это привело к появлению ряда новых технологий, позволивших компании видоизменить свои бюстгальтеры. В частности, так появились понятия less bra и no bra. Наконец, Wonderbra удалось существенно снизить вес своих бюстгальтеров. Позднее компания Canadian Lady начинает осваивать для себя новые рынки. Одним из них стало нижнее белье для подростков, ради которого компания представила новую торговую марку – Dici. Рекламная кампания Dici прошла на ура. Особенно запоминался слоган продукта: «Пусть это будет Dici – или ничего». В середине 60-х годов Wonderbra начинает активно давать телевизионную рекламу. Кампания была запущена для того, чтобы сделать бренд более узнаваемым, а также чтобы создать связь между ним и сексуальностью. Потребители четко

должны были осознавать, для чего им может понадобиться продукция Wonderbra. В 1968 году, на пике успеха, Ларри Нэдлер продал компанию Consolidated Foods, затем владельцем стала Sara Lee, сейчас бренд принадлежит компании Hanesbrands Inc.

«Смотри мне в глаза. Я сказала – в глаза!»

1966 год – это время, когда была запущена первая телевизионная рекламная кампания Wonderbra. Именно тогда компания полностью изменила свою рекламную модель. Вместо того чтобы продвигать какието конкретные модели нижнего белья, Canadian Lady начала заниматься продвижением самого бренда Wonderbra. Кроме того, реклама Wonderbra была более вызывающей,

Чувство юмора – то, что отличает рекламу Wonderbra от конкурентов.

78

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

январь 2015 г.

чем у конкурентов. Если те показывали нижнее белье на манекенах, то Canadian Lady привлекала к рекламе реальных женщин. В это же время поднимаются цены на нижнее белье Wonderbra. Это было сделано специально, чтобы позиционировать продукт как что-то особенное, рассчитанное не на повседневность. Чувство юмора в современной рекламе Wonderbra (то, чего вы никогда не увидите в демонстративно надувающей пухлые ярко-красные губы вамп-рекламе Victoria’s Secret ) абсолютно никого не оскорбляет. Остроумные истории, обыгранные в рекламе, красующейся на билбордах улиц крупнейших городов мира, показывают маленькую девочку, закрывающую ладошками глаза своему папе, который засмотрелся на проходящую мимо женщину в Wonderbra. Или популярная в Англии реклама шоколада Cadbury, где горилла выбивала на барабанах мелодию песни Филла Коллинза In the Air Tonight, была спародирована пиарщиками Wonderbra – модель, одетая в бюстгальтер этой марки, воспроизводит эту мелодию своей грудью (правда, после того как Филл Коллинз выразил недовольство по этому поводу, Wonderbra, прекратила показы этого ролика). Тема секса играет первостепен-

Истории брендов

PRIVACY

Лицом бренда на данный момент является модель, актриса и танцовщица Дита фон Тиз.

ную роль в продвижении бренда. Когда Wonderbra заявляла о себе на американском рынке в 1994 году, то корпорация Sara Lee (на тот момент – владелец бренда Wonderbra) доставила первые упаковки с бельем в Нью-Йорк на лимузине в окружении полуголых моделей и мужчин в форме ФБР. Рекламный слоган, который компания использовала все 90-е годы, был «Привет, ребята!» (в Англии), и «Загляни мне в глаза и скажи, что меня любишь!» (в Америке). Еще один известный слоган – «Смотри мне в глаза. Я сказала – в глаза!» Нынешний слоган Wonderbra – «Твое не самое секретное оружие». Плеяда моделей, рекламирующих Wonderbra во всем мире, в немалой степени способствовала созданию полубожественного образа всей линии одежды Wonderbra. Ходят слухи, что билборд, на котором изображена супермодель Ева Герцигова в этом белье, стал причиной нескольких автомобильных аварий.

День сегодняшний 1990-е годы выдались двояким временем для Wonderbra. С одной стороны, бренд испытал в это время серьезные трудности, но с другой – именно в 90-е начался его подъем. В начале 90-х продажи Wonderbra падали. Причиной тому послужило резкое изменение вкусов общества. Стала возвращаться мода на корсеты, неподдерживающие бюстгальтеры. Люди стали практичнее. В общем, Wonderbra начал испытывать серьезные проблемы. В 1994 году бренд вышел с новой январь 2015 г.

Пок лонницами марки Wonderbra являются Мадонна, Синди Кроуфорд и Мария Шарапова.

концепцией. Был обновлен дизайн, ставший более современным. К рекламе Wonderbra были привлечены самые известные фотомодели. В результате продажи подскочили на 43%, а бренд с моделью 1300 стал завоевывать мир. Это было начало появления Wonderbra в том виде, в котором мы знаем компанию сегодня. Если говорить про сегодняшний день, то Wonderbra знают по всему миру. Лицом бренда на данный момент является модель, актриса и танцовщица Дита фон Тиз (бывшая подружка рок-музыканта Мерлина Мэнсона). Кроме того, что она снимается в рекламе бренда, фон Тиз занята также в производстве своей коллекции одежды для Wonderbra. Это ограниченная в плане выпуска серия нижнего белья под названием Wonderbra by Dita von Teese. Коллекция напоминает нижнее белье 40-х годов. А в 2008 году Wonderbra даже попал в книгу рекордов Гиннесса! В Ирландии простые люди составили самую высокую в мире цепочку из бюстгальтеров (естественно, Wonderbra) – ровно из 5000. Высота данной цепочки составила более 2000 футов. Очевидно, что одним из устроителей этой акции был сам бренд Wonderbra. Деловой разговор. События и ЛЮДИ

79

PRIVACY саморазвитие

Несколько хороших новых книг для руководителя

Митч Джоэл, «Ctrl Alt Delete. Перезагрузите свой бизнес и карьеру, пока еще не поздно», издательство «Манн, Иванов и Фербер», 272 стр., 2014. Эта книга о том, как изменить свой образ мышления и одновременно перестроить свой бизнес и карьеру в эпоху перемен. Времена изменились, и вместе с ними изменился бизнес. В этом можно винить технологии, смартфоны, планшеты, социальные сети, интернет-торговлю и все что угодно, но факт остается фактом. Митч Джоэл, один из ведущих мировых экспертов по интернет-маркетингу и новым медиа, предупреждает: пришло время перезагрузки. Пора пересмотреть наши подходы к ведению бизнеса и традиционные бизнес-модели, ведь всего в течение ближайших пяти лет вы или вся ваша отрасль могут просто исчезнуть. Вспомните, как выглядел рынок мобильных устройств до появления iPhone и iPad. Так ли давно это было? Автор описывает пять ключевых сил, которые меняют бизнес уже сегодня, но совсем немногие учитывают их в своей стратегии. Книга разбита на две части: первая часть – про стратегию бизнеса – адресована руководителям компаний и директорам по маркетингу, вторая часть – про управление карьерой – адресована всем, кто работает по найму. Цена издания – около 500 рублей.

80

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

Брэндон Мендельсон, «Социальные медиа – это бред. Откровения маркетолога», издательство «Манн, Иванов и Фербер», 272 стр., 2014.

Дэн Кеннеди, «Жесткий менеджмент. Заставьте людей работать на результат», издательство «Альпина Паблишер», 292 стр., 2014.

Эта книга на фоне многочисленных трудов маркетологов про социальные медиа стоит особняком. Она не превозносит социальные сети, а, наоборот, развенчивает миф об их всемогуществе. Как говорит сам автор, «эта книга – экскурсия по фабрике вздора». Если верить новоявленным экспертам, интернет-гуру, маркетологам и СМИ, то можно подумать, что социальные медиа – второе пришествие мессии. Они способны вывести ваши методы продвижения продукта и взаимодействия с клиентами на новый уровень и дать мощный толчок вашему бизнесу. Социальные медиа – это все для роста бизнеса, утверждают маркетологи. Журналист и общественный критик Брэндон Мендельсон умело разрушает этот миф. Он показывает, почему социальные медиа стали столь популярны среди маркетологов и кто на самом деле выигрывает от распространения и укоренения этого мифа. Автор также объясняет, почему многочисленные друзья в Facebook и подписчики в Twitter ничего не значат для вас и вашего бизнеса без старомодных связей и контактов в реальном мире. Цена издания – около 500 рублей.

Дэн Кеннеди – автор 13 деловых книг, серийный предприниматель, создавший, купивший, построивший и продавший немало бизнесов разных типов и масштабов. Чрезвычайно востребованный и возмутительно высокооплачиваемый консультант по директ-маркетингу, автор и ведущий групповых тренингов для предпринимателей, провокатор, лошадник и профессиональный наездник. Эта книга предназначена в первую очередь бизнесменам, но принесет пользу всем, кто хочет понять истинную природу отношений нанимателя и работника и способы ее изменить. По мнению Кеннеди, с подчиненными нужно твердо выдерживать курс, здесь нет места никакой жалости. Никто не будет относиться к вашему бизнесу, как вы, и никто не будет столько в него вкладывать: если дело пойдет прахом, наемные работники пойдут и найдут новое место, но вы-то здесь на крючке. Думаете, что сможете перевоспитать людей? Замотивировать? Нет. Но вы можете создать четкие правила, твердо следуя которым, заработаете гораздо больше, чем надеялись, и выстроите стабильный бизнес. Цена книги – около 450 рублей.

январь 2015 г.