"Деловой разговор. События и люди" №1 2015

АПРЕЛЬ 2015

БИЗНЕС-ВЕСНА: СОБЫТИЯ, ТРЕНДЫ, ПЕРСПЕКТИВЫ

Ключевые статьи номера

Правила жизни Владимира Буракова: что является главным для руководителя компании «Коломенские краски» в жизни и в работе ........................................ стр. 10

Прогулки по Коломне: директор Коломенского ДРСУ Дмитрий Смирнов показал памятные для себя места ........................................ cтр. 18

Из декрета – в бизнес: вдохновляющие истории коломенских бизнес-мам

Светлана Милославская: «Обязательно буду играть в бильярд»

........................................ cтр. 26

........................................ cтр. 32

Успешный опыт: как закупать в Китае оборудование для бизнеса............................ cтр. 38

Три бизнес-идеи для Коломны ........................................ cтр. 42

Как протестировать сайт своей компании ........................................ cтр. 44

Три проверенных способа сэкономить на офисе ........................................ cтр. 47

Фотообзор: ну очень сексуальная реклама

Блог-мониторинг: выдержки из блогов успешных руководителей ........................................ cтр. 52

Великие менеджеры: джинсовый гений Ренцо Россо ........................................ cтр. 56

Великие бренды: Philips – все до лампочки

........................................ cтр. 48

Номер подписан в печать: по графику 27.04.2015 г., 12.00, фактически 27.04.2015 г., 12.00.

Деловой журнал юго-востока Подмосковья Учредитель – М.Я. Арензон. Главный редактор – М.Я. Арензон. Издатель – ООО «ИД «Ять». Журнал «Деловой разговор. События и ЛЮДИ» зарегистрирован в управлении Федеральной службы по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия по Центральному федеральному округу. ПИ № ФС1-51023 от 28.03.2006 г. Тираж – 3000 экз. Цена свободная.

2

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

Отпечатано в типографии ООО «ИПО «Изумрудный город» Адрес: 127427, г. Москва, ул. Большая Марфинская, д. 1, корп. 2, помещение 9, комн. 4 Заказ № 1-34. Перепечатка с использованием материалов журнала, в том числе в электронных СМИ, допускается только с письменного разрешения редакции. Ответственность за содержание рекламы несут рекламодатели. Рекламное издание. Редакция оставляет за собой право отказать в приеме рекламы по этическим соображениям. Редакция не несет ответственности за инвестиционные рекомендации, данные аналитиками. Ответственность за инвестиционные решения, принятые после прочтения материалов журнала, несет инвестор.

апрель 2015 г.

........................................ cтр. 60

Все товары и услуги, информация о которых размещена в издании, подлежащие обязательной сертификации и лицензированию, должны быть сертифицированы и иметь лицензию.

Адрес редакции и издателя: 140411, г. Коломна, ул. Макеева, д. 1 «а», офис 127. АДРЕС ДЛЯ КОРРЕСПОНДЕНЦИИ: 140411, г. Коломна, ул. Макеева, д. 1 «а», офис 127. Телефоны рекламного отдела: 8 (496) 614-76-21, 8 (926) 151-11-45 E-mail: investorpoisk@gmail.com Электронная версия – www.kolomna-spravka.ru

Пять бизнес-идей номера Узнать принципы успешной работы известных топ-менеджеров Коломны Бизнес – это не только поиск свободной ниши, разработка продукта, набор персонала, выстраивание бизнеспроцессов и т. д. Бизнес – это прежде всего миссия, ценности и идеология. В этом номере сразу несколько известных коломенских топ-управленцев делятся своими принципами жизни и ведения бизнеса.

Запустить бизнес в новой нише Предприниматели постоянно находятся в поиске свежих бизнес-идей. И один из самых популярных способов создания нового проекта – копирование уже хорошо зарекомендовавшей себя идеи. Внимательно проштудировав отечественный и западный опыт, редакция журнала «Люди» нашла несколько свежих бизнес-идей, которые пока не реализованы в Коломне, но вполне могут стать востребованны и прибыльны, если качественно их воплотить. О трех таких проектах читайте в рубрике «Три бизнес-идеи для Коломны».

Протестировать сайт своей компании У большинства компаний сектора малого и среднего бизнеса есть свои интернет-сайты. И даже если ваши продажи осуществляются не через интернет, а в офлайне, сайт имеет важное маркетинговое значение. Но зачастую ошибки в проектировании и техническом исполнении интернет-ресурса приводят к тому, что трафик, продажи и маркетинговый эффект находятся на более низком уровне, чем могли бы. В разделе «Идеи» мы рассказали о том, как самостоятельно проверить свой сайт на наличие багов и прочих неправильностей.

Вдохновиться на создание сексуальной рекламы Опытные маркетологи знают, что тема секса – один из лучших инструментов для привлечения внимания потребителей к рекламе. Разумеется, эротические образы нужно использовать тонко и аккуратно, чтобы не перейти за грань, где реклама будет не изящной, а пошлой и вульгарной. В весеннем выпуске журнала «Люди» мы решили сделать подборку красивой и волнующей эротической рекламы, которая не просто привлекает внимание, но и в какой-то степени является произведением искусства.

Перенять опыт успешных предпринимателей В каждом номере журнала «Люди» мы публикуем материалы, в которых внимательный и вдумчивый управленец может увидеть интересные решения, хорошо себя зарекомендовавшие бизнес-идеи и потенциально эффективные новации, которые можно каким-либо образом применить в своей работе или внедрить в своей компании. Заимствование или адаптация успешного опыта коллег-бизнесменов – это одна из лучших стратегий не только для начинающих предпринимателей, но и для опытных и состоявшихся управленцев.

апрель 2015 г.

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

3

СОБЫТИЯ

даННые

Страны с наиболее благоприятными условиями для ведения бизнеса В начале 2015 года опубликован очередной Doing Business Report – итоги влиятельного и статусного ежегодного исследования Всемирного банка, оценивающие простоту осуществления предпринимательской деятельности в 189 странах на основе различных важных индикаторов (легкость получения кредитов, налогообложение, защита интересов миноритариев и т. д.). Первая десятка этого рейтинга выглядит так:

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ...62

Сингапур Новая Зеландия Гонконг Дания Южная Корея Норвегия СШа Великобритания финляндия австралия россия

В настоящий момент Россия в этом рейтинге занимает скромную 62-ю позицию. Более-менее приличные показатели у нашей страны по таким факторам, как регистрация собственности (12-я позиция в мире), обеспечение выполнения контрактов (14-я) и регистрация предприятий (34-я). Самые худшие показатели Россия имеет в сфере получения разрешений на строительство (156-е место в мире), условий для международной торговли (155-е место), подключения к электросетям (143-е место).

4

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

апрель 2015 г.

Бизнес попросил отложить введение экологического сбора до 2018 года 19 российских бизнес-ассоциаций, объединяющих производителей продуктов питания и массового спроса, направили обращение на имя президента Путина с просьбой на три года обнулить экологический сбор, который должны платить предприятия, не способные утилизировать отходы своих товаров. Бизнес должен будет одновременно платить сбор и строить собственные мощности по утилизации отходов. Вместо развития мусороперерабатывающей отрасли эти меры обернутся ростом потребительских цен на 3 – 15%, о чем говорится в письме. Вступившие в силу с 1 января 2015 года поправки в закон «Об отходах производства и потребления» не определяют величину сбора, и поэтому бизнес не успевает запланировать расходы на создание систем утилизации. Сейчас обсуждается ставка экологического сбора в размере 1,5 – 4,5% от себестоимости тонны или единицы продукции без учета НДС. Предприятия должны либо платить сбор, либо утилизировать отходы. Но сейчас в России нет мощностей, способных удовлетворить массовый спрос бизнеса на утилизацию, а к 2018 году они, возможно, появятся. Либо предприятия построят собственные заводы, либо объединятся для этого с другими организациями, либо будут пользоваться услугами специальных компаний, число которых должно увеличиться.

Коломзавод сократит восемь процентов персонала «Коломенский завод», одно из градообразующих предприятий города, объявило о готовящемся сокращении персонала. Причины – тяжелая экономическая ситуация и падение спроса на продукцию «Коломенского завода». Как сообщила пресс-служба предприятия, с мая по сентябрь 2015 года планируется высвобождение 518 штатных единиц всех категорий сотрудников, что составит порядка 8% от фактической численности персонала по состоянию на начало февраля. О ситуации на предприятии уведомлены федеральные и местные органы власти, службы занятости, профсоюзная организация. Подразделения предприятия уже получили количественные задания.

60

– такую сумму заплатила россия пиар-агентству Ketchum за создание млн благоприятного имиджа страны на долларов Западе. Деньги потрачены зря: в настоящий момент имидж россии за рубежом крайне негативный.

50

%

24271

– на столько сократилось количество чартерных программ из россии в 2015 году, по данным ассоциации туроператоров россии.

– таков уровень средней зарплаты работников малых и средних рубль предприятий Коломенского района.

СОБЫТИЯ

экспресс-опрос

На чем в условиях кризиса и девальвации экономит ваша компания? «Мы бы рады сократить расходы, но они только растут»

Александр Сабалдаш, директор комплекса строительных материалов «Коломенский стройдвор»:

– Мы бы рады сократить расходы в условиях кризиса, но, к сожалению, они только возрастают. Эксплуатационные издержки растут, электроэнергия дорожает. Сфера нашей деятельности не дает возможности отказаться от какой-либо статьи расходов. Ведь я не могу оставить людей без света или не убирать снег - в этом случае к ним просто не придут покупатели. Наша главная задача в нынешней ситуации - поддержать своих арендаторов, попытаться нивелировать их потери. Ведь если они не выдержат этой кризисной турбулентности, то потери понесем и мы.

Поэтому стараемся поддерживать уровень арендной платы на прежнем уровне. Конечно, экономическая ситуация в стране сказалась на прибыли, но мои самые тревожные прогнозы не оправдались. У нас были опасения, что к марту часть комплекса будет пустовать, но сегодня практически все торговые места заняты. Да, года два назад существовала очередь из арендаторов, желающих снять у нас помещение. Сейчас такой очереди нет. Зато в последние месяцы начали приходить арендаторы из Москвы. И это внушает определенный оптимизм.

«Перевели персонал на сокращенную рабочую неделю»

Дмитрий Хайдаров, управляющий ООО «Вектор-авто»:

– Среди грузовых автозапчастей, которые мы продаем, много белорусских товаров. Соответственно, рост курса иностранной валюты сильно сказался на нашей прибыли, поскольку контракты мы заключаем в рублях, но пересчитываем по курсу доллара на день покупки. В итоге мы вынуждены были принять меры по минимизации расходов. Во-первых, перевели персонал на сокращенную рабочую неделю, выделив два дополнительных выходных. Это снизило затраты примерно на 10%. И мы сумели сохранить персонал, не потеряли проверенных сотрудников. Во-вторых, начали брать товар более мелкими партиями, но заказывать его чаще, так как сегодня нет уверенности в том, что

мы сумеем быстро распродать крупную партию. К счастью, поставщики идут навстречу и предлагают гибкую систему по отсрочке платежей. В-третьих, перешли на банковское обслуживание в Сбербанке. Благодаря более выгодным для нас пакетам услуг мы снизили плату за банковское обслуживание с 200 000 рублей до 60 000 рублей в год. При безналичном расчете с клиентами мы теперь работаем только по предоплате. Но если все будет так, как сказал президент в своем послании предпринимателям, и «бизнес не будут трогать три года», то мы сможем составить достойную конкуренцию Европе. Три года спокойной работы позволят твердо встать на ноги.

«Сократили расходы на рекламу в прессе»

Ольга Баканова, руководитель фирмы «Печати и штампы»: 6

– Мы не могли проигнорировать кризис и приняли некоторые меры. Пришлось несколько сократить ассортимент и оставить на витринах только те модели, которые пользуются наибольшим спросом. Более дорогую продукцию теперь привозим под заказ. Данной услугой пользуются в основном наши постоянные клиенты. Мы пересмотрели систему скидок. Не обошлось и без сокращения рекламного бюджета. Наши затраты на интернет остались прежними, а вот

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

апрель 2015 г.

рекламу в печатной прессе пришлось сократить вдвое. Благодарны нашим поставщикам, которые разработали специальную линейку бюджетных моделей, которые мы продаем на ценам 2014 года. В эти непростые времена сумма даже в 100 – 150 рублей для клиента может оказаться решающей. Единственное, на чем мы не экономим, так это на качестве. Наша основная задача – поддерживать качество печати на достойном уровне и радовать своих заказчиков.

Начинать карьеру нужно еще во время учебы на первых курсах вуза Ирина Шестимирова, генеральный директор ООО «Коломенский кадровый центр», бизнес-тренер, консультант по управлению персоналом

Сегодня выпускникам вузов и колледжей, не имеющим опыта работы, трудоустроиться крайне сложно. И многие студенты осознают, что начинать карьеру нужно еще во время учебы на первых курсах. Больше других в этом вопросе повезло подающим надежды студентам престижных университетов. Многие работодатели отслеживают перспективных молодых людей и предлагают им либо трудоустройство, либо именную стипендию с условием по окончании вуза отработать несколько лет в данной компании. Однако так везет далеко не всем. Большинству студентов приходится искать работу или подработку самостоятельно. Работа, даже временная, должна приносить не только деньги, но и пользу, а в идеале еще и удовольствие. При этом учитывать стоит как личные склонности,

так и пользу, которую вы сможете извлечь из временной работы для будущего трудоустройства по специальности. Как правило, эта работа предусматривает возможность фриланса, удаленной работы или же частичной занятости. Однако далеко не во всех сферах есть возможность подработать «по профилю». И тогда студентам приходится браться за работу, не требующую серьезных профессиональных навыков. Самые подходящие офисные вакансии для студентов – секретарь, курьер, интервьюер, ассистент менеджера, офис-менеджер, администратор, оператор ПК. Также студенты могут попробовать себя в сфере услуг. Здесь самые популярные профессии – официант, бармен, продавец-консультант, промоутер, мерчендайзер. Отдельно надо сказать о работе в продажах. Многие считают ее непрестижной, но на самом деле работа торгового представителя – это отличная школа жизни. Работая в продажах, можно приобрести бесценный опыт общения и работы в команде, обзавестись полезными связями, а главное, научиться показывать с наиболее выгодной стороны не только свой товар, но и себя самого, что пригодится при последующем трудоустройстве. Еще один важный момент, на который нужно обращать внимание, – режим работы. Учитывая расписание занятий,

определите, сколько времени вы можете посвятить работе. Это может быть работа в первой или во второй половине дня, или же только в выходные, или даже ночная смена. Временная занятость подходит тем, чей интенсивный график учебы не дает возможности подрабатывать во время учебных семестров. Им стоит искать работу только на период каникул. В этом случае по окончании временной работы студенту, проявившему себя с хорошей стороны, могут предложить остаться в компании на постоянной основе. Еще один вариант – удаленная работа, то есть работа вне офиса, или фриланс – сдельная работа. В отличие от «удаленщиков» фрилансеры получают не зарплату, а гонорары за выполненные заказы. Сотрудник, работающий на «удаленке», числится в штате компании, а значит, его трудовые права защищены. А вот фрилансерам зачастую приходится полагаться лишь на честное слово заказчика. Для оформления на работу, необходимо заключить трудовой договор на общем основании, либо заключается срочный трудовой договор (статья 59 ТК РФ), который прекращает действовать по окончании срока, указаного в договоре. rokada-2007@rambler.ru 8 (926) 229-67-12, 8 (963) 721-48-59

Цифры и факты

ОАО «ВНИКТИ»: итоги 2014 года Досье

Газотурбовоз ГТ1h-002 на Озерской ветке

ОАО «ВНИКТИ» – головная организация компании «РЖД» в сфере проведения научноисследовательских, опытноконструкторских, проектных, технологических работ и испытаний тягового и специального подвижного состава; осуществляет инновационные разработки по внедрению альтернативных энергоносителей для тяги поездов.

ТЭМ19

8300

880

Одной из важнейших инновационных разработок стал первый в мире газотурбовоз ГТ1h мощностью 8300 кВт, работающий на сжиженном природном газе. По сравнению с дизельным локомотивом ГТ1h имеет более высокую производительность, затраты на топливо, ремонт и обслуживание на 20% ниже. До 2020 года в РЖД поступят 40 таких газотурбовозов.

13 декабря 2014 года на участке ст. Рыбное – ст. ОреховоЗуево Московской железной дороги газотурбовоз ГТ1h-002 провел тяжеловесный грузовой поезд массой 9000 тонн, что превышает установленную на данном участке весовую норму поезда для электровозов.

Специалистами ВНИКТИ разработана конструкторская документация, а в ЗАО «УК «БМЗ» изготовлен первый образец маневрового тепловоза ТЭМ19 мощностью 880 кВт с газопоршневым двигателем, работающем на сжиженном природном газе. Тепловоз предназначен для эксплуатации на крупных железнодорожных узлах для снижения экологической нагрузки в городах. В ходе предварительных испытаний в 2014 году тепловозом ТЭМ19 проведена маневровая работа с 8800 вагонами, количество обработанных грузов составило более 381 тыс. тонн.

кВт – мощность первого в мире газотурбовоза.

ТГ16М

2ТЭ25А «Витязь»

238

20

тепловозов оборудовано системой МСУ-Т в 2014 году.

единиц Более железнодорожной техники испытано в 2014 году. В 2014 году испытательный центр подвижного состава ОАО «ВНИКТИ» провел испытания более 20 единиц железнодорожной техники – тепловозов, специального подвижного состава, а также комплектующих составных частей подвижного состава.

8

кВт – мощность тепловоза ТЭМ19.

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

апрель 2015 г.

Во ВНИКТИ разработано устройство обработки информации (УОИ), которое является главным элементом микропроцессорной системы управления и диагностики тепловозов (МСУ-Т). Установка такой системы на тепловоз позволяет максимально автоматизировать процесс управления. Тепловозы, оснащенные системой МСУ, эксплуатируются практически на всех железных дорогах России, а также в Монголии, Литве и Узбекистане.

ОСОБОЕ МНЕНИЕ

сергея сергеева

«Почему коломенским компаниям стоит попытаться стать партнером «Сколково» – Много лет назад мне предложили провести такой эксперимент: на незнакомой территории плотно завязали глаза и начали вести по маршруту за руку. Сначала мы наткнулись на какую-то стройку и по прогибающимся узким дощечкам поднялись на третий этаж. При каждом шаге дощечки ненадежно вибрировали. Я уже пожалел, что согласился на все это, так как пару раз оступился и чуть не упал. Затем мы перебирались через яму по узкой доске. Самый ужас был, когда меня заставили на мосту перелезть через перила и по обратной стороне перейти на другую сторону. При этом под нами с ревом неслись машины, мост был старый, и перила совсем ненадежные. Были и другие препятствия. Когда эксперимент закончился, мы вернулись в исходную точку и прошли маршрут с открытыми глазами. Адреналин еще будоражил кровь, но реальность разочаровала. Стройка оказалась уличным театром, строительные леса до трех этажей – дощатыми скамейками высотой не более 40 сантиметров, ямой была детская песочница, а мостом – балкон здания с длинными перилами на высоте 50 сантиметров. Дорога была, но в 100 метрах за забором. Я на всю жизнь понял: когда впереди неизвестность, мой разум из всех возможных вариантов выбирает самый страшный и начинает этого бояться. Но страшны не проблемы, страшен сам страх. И если воспринимать его как допинг, который не сковывает, а стимулирует поиск решения, то ситуация меняется. Так произошло и в нынешний кризис. Мы столкнулись с трудностями в продажах, с санкциями на зарубежном рынке, но к нам повернулись лицом крупные российские компании. Одним из таких подарков судьбы стало приглашение из инновационного центра «Сколково». Наша встреча с вице-президентом фонда продлилась более часа, и ее резюме было «почему вы еще до сих пор не с нами?». На мой шуточный выпад «У вас откаты слишком большие» был дан серьезный, слегка с обидой ответ «Откатов нет». И знаете, это оказалось правдой. Почему выбрали именно нас? Во-первых, это конкурентоспособная не только на российском, но и на зарубежном

ДОСьЕ Сергей СЕРГЕЕв, кандидат технических наук, председатель правления группы компаний «Техно-АС». Член-корреспондент Метрологической академии РФ, заслуженный изобретатель РФ.

рынке продукция, ведь сегодня мы поставляем наши приборы в 14 стран мира. Во-вторых, продукция инновационная – у нас более 50 патентов. В-третьих, немаловажную роль сыграли стабильное развитие и опыт персонала – нам 23 года, 30% сотрудников имеют стаж работы на нашем предприятии более 10 лет. Основной проект, реализуемый нами совместно со «Сколково» – современный программно-аппаратный комплекс для ЖКХ и энергетиков. Это целая лаборатория по поиску утечек, дефектов, места прохождения трубопроводов, кабельных систем и других коммуникаций. Многие предложенные нами подходы, приборы и решения не имеют аналогов в мире. Это позволит не только заменить импортные приборы на отечественном рынке (мы это делаем уже существующими приборами), но и потеснить их за рубежом. На 2015 год нами уже запланирован 100% рост продаж на зарубежном рынке. Российский рынок пока сложно прогнозировать. Что дает статус «партнер «Сколково»? В настоящее время, пока не построены необходимые помещения на территории Сколково, мы остаемся в Коломне. При этом уже получили существенные льготы по налогам. На прибыль – 0%, на зарплату в два раза меньше – 14%, НДС – 0%. Предусмотрено выделение грантов. Суммы для нас очень большие, но и проекты международные. В случае успеха в апреле-мае будем набирать дополнительных сотрудников – электронщиков и конструкторов. Я думаю, что и другие коломенские компании могут стать участниками проекта «Сколково». Процедура подачи заявок подробно описана на сайте фонда sk.ru. Да, конкуренция большая, но ведь пока не постучишься, дверь не откроют. апрель 2015 г.

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

9

ЛЮДИ правила бизнеса

Владимир Бураков: «Мне обыкновенные не нужны, я набираю только «больных»! Директор компании «Коломенские краски» Владимир Бураков начал карьеру руководителя в 22 года. К 25 у него в подчинении были 180 человек, а периодически обращавшиеся к молодому руководителю дамы просили «воспитать» их сыновей. Сыновьям было около 50, Буракову вдвое меньше. С тех пор он понял: начальник – это человек без возраста и пола.

«Стержень в любом деле – производство» Когда я работал заместителем директора внешнеэкономической ассоциации в самом начале 1990-х, то сумел поездить по миру. Заключал контракты с американцами и немцами, посмотрел Мюнхен, Амстердам, Варшаву и другие европейские города. В какой-то степени это позволило мне избавиться от зашоренности, посмотреть на мир другими глазами. Я понял, что стержень в любом деле – производство. Самое главное – что-то создавать и суметь доказать обществу, что это «что-то» – нужная вещь. Зарабатывание денег ради самих денег – путь в тупик, а вовсе не к успеху, как думают многие обыватели. Если тебе не приносит удовлетворения то дело, которым ты занимаешься, то рано или поздно ты окажешься у разбитого корыта. А вот зарабатывать деньги ради того, чтобы воплощать в жизнь свои идеи, – это достойно и имеет смысл.

ДОСЬЕ Владимир Бураков родился 20 декабря 1956 года в Куйбышеве. Окончил металлургический техникум. Служил в войсках ПВО на границе с ФРГ. Учился в Куйбышевском государственном университете. В Коломну приехал работать старшим мастером чугунно-литейного цеха Коломенского завода. С 1985 года – главный механик ремонтостроительного управления. В 1992-м открыл лакокрасочную компанию «Аргус», в 2009 году она была переименована в «Коломенские краски». Это одна из старейших компаний России, специализирующаяся на производстве лакокрасочных материалов.

Бизнес – искусство зарабатывать деньги. Акцент на слово «искусство». И госпредприятия, и частные компании должны не просто пополнять собственный кошелек, а постоянно развиваться, пробовать новые методики. Известная схема «товар-деньги-товар» не должна превращаться в спекулятивную цепочку «товар-деньги-деньги-деньги». Беда мировой экономики как раз в том, что слово «товар» выпадает из этой спирали. А пустое наращивание денежной массы не ведет к успешному развитию общества. Бог дал России много ресурсов. При 46% мировых запасов сырья, расположенных в нашей стране, населения у нас всего 3%. По ло-

10

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

апрель 2015 г.

правила бизНеса гике вещей мы должны быть самыми богатыми в мире, но увы... Кроме того, надо понимать, что это только аванс, которым следует воспользоваться с умом, инвестировать его в созидание, а не тупо распродавать запасы.

«Заразился краской» на всю жизнь» К сожалению, моя внутренняя философия не согласуется с экономическим курсом нашей страны. Только в последние пару лет начались разговоры о поддержке сельхозпроизводителей, о создании условий для развития производства. Я говорю: «Господа, не надо поддерживать. Не мешайте – этого будет вполне достаточно». Налоговый кодекс и различные контролирующие инстанции зачастую делают производство чего-либо просто невыгодным. Удивительно, что люди продолжают все-таки этим заниматься. Я основал компанию 23 года назад, и у меня есть сотрудники, которые все это время работали вместе со мной. В начале нашей деятельности

ЛЮДИ

зарабатывание денег ради самих денег – путь в тупик, а вовсе не к успеху, как думают многие обыватели. если тебе не приносит удовлетворения то дело, которым ты занимаешься, то рано или поздно ты окажешься у разбитого корыта». мы общались со специалистом из компании Bayer, он сказал: «Краска – дело хорошее, но оно как болезнь. Если заболеешь, то это надолго». Видимо, так оно и произошло. Я заразился на всю жизнь. Мы зарегистрировали такие торговые марки, как краска по металлу и бетону Mettplast, краска по дереву «Эффектпласт», теплоотражающее покрытие «Теплометт», сухая краска для окраски ледовой поверхности Ice Peak, краска по льду «Коломчанка». Это позволяет надеяться, что мы в какой-то мере обезопасили свое будущее. У нас достаточно много оригинальной продукции, например, краска по льду. В

апрель 2015 г.

этой области у нас есть только один конкурент – канадская JET ICE. Но стоимость их продукции в три раза выше нашей при совершенно равноценном качестве продукции. Кстати, «путинский» ледовый каток под Геленджиком, открытый в 2014 году, покрашен коломенской краской. Также мы заняли определенную нишу в реставрации. Как ни странно, ранее все крупные памятники архитектуры в России реставрировались импортными красками. Мы же разработали собственные силикатные краски, которые «дышат», защищают от плесени, не требуют серьезных подготовительных работ, лучше акриловых ложатся

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

11

ЛЮДИ правила бизНеса компании существуют по другому принципу, это как вторая семья. Я не сторонник методов оболванивания – американизированных способов управления производством. Как говорил один мой партнер из США, надо выстроить систему производства так, чтобы человек мог вообще не думать. Я считаю, что думать все-таки надо. Если захожу в тупик, то я зачеркиваю все, что есть. Беру чистый лиcт бумаги и говорю: я ничего не знаю. Вот она – нулевая точка. И ставлю жирную точку карандашом. Куда мы пойдем дальше? Начинаю разговаривать с коллективом, с клиентами, опрашиваю самых разных людей. Постепенно вектор движения начинает вырисовываться.

руководитель – человек, у которого нет пола и возраста. он должен объединить коллектив, дать уверенность в том, что компания идет в нужном направлении. эта взаимная уверенность сотрудников и директора необходима для нормальной работы, особенно в малых компаниях». на старую подложку, в том числе известковую – это важно как раз для объектов старины. Разница курса позволила нам занять свою нишу и в этой сфере. Стоимость немецких аналогов в этой сфере примерно в шесть раз больше нашей. Коломенской краской выкрашены Новгородский кремль, церковь на Садовом кольце, храм в Екатеринбурге и, конечно, местные объекты, например, СтароГолутвинский монастырь. в 2014 году мы вышли на международный рынок: сербская компания заказала у нас 5 000 литров «Тепломета». В этом году они планируют приобрести еще две партии. Есть ли у меня любимые продукты? Пожалуй, да. Краска «Сатин», которую мы производим вот уже 15 лет, до сих пор остается излюбленным детищем. На одной из выставок мы познакомились с фабрикой «Гомель Обои», они тогда только-только выпустили коллекцию флизелиновых обоев – это была новинка. Мы пообщались и решили сделать специальный продукт для окраски флизелиновых 12

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

обоев. И уже потом поняли, что эта краска отлично подходит для любых декоративных работ. У «Сатина» за эти 15 лет появились собственные фанаты, которые приходят в магазин и говорят: «Нам только «Сатин»!

«Я не сторонник оболванивания Руководитель – человек, у которого нет пола и возраста. Он должен объединить коллектив, дать уверенность в том, что компания идет в нужном направлении. Эта взаимная уверенность сотрудников и директора необходима для нормальной работы, особенно в малых компаниях. В крупных московских фирмах зачастую превалирует формалистский подход: чай можно пить только в определенное время, курить не более 10 минут, это «льзя», это нельзя... И человек начинает чувствовать, что он всего лишь винтик, личность которого никому не нужна. Соответственно, и работник не заинтересован в том, чтобы чего-то достичь, создавать яркий, интересный продукт. Малые апрель 2015 г.

«Нельзя гордиться страной, которая умеет только продавать сырье» Когда говорят, что среди молодежи нет достойных кадров, все во мне протестует. Надо понимать, что молодежь хочет работать. У них есть амбиции, они могут творить. Другой вопрос, что им катастрофически не хватает чувства гордости за свое дело. Когда мы принимаем на работу новых сотрудников, я говорю: мне не нужны обыкновенные химики. Амбициозные технологи, которые хотят написать свою фамилию большими буквами, люди, больные свои делом, – вот кого я ищу. К сожалению, за последние 20 лет мы похоронили уважение к созидающим людям. Обслуживающий сектор – менеджеры по продажам, клерки в банках, менеджеры рекламных агентств – заняли те позиции, которые по праву должны принадлежать творцам, производителям. Нельзя гордиться страной, которая умеет только продавать сырье. Последние события дали нам понять, что в любой момент ситуация может измениться, и с чем мы тогда останемся? Вероятно, руководство страны думает: вот «Газпром», «Роснефть» – они такие большие, хорошие, дают солидные отчисления в бюджет. Но при этом забывают, что малые предприятия – тоже немаловажные элементы развития общества. И уважение к стране формируется именно за счет таких вот производителей. Антонина штрАуС Фото татьяны СОлОвьевОй

точки роста

ЛЮДИ

Управлять бизнесом дистанционно удобно и выгодно Информационные технологии плотно вошли в нашу жизнь, во многом упростив и сократив трудозатратные процессы. И те, кто успевает следить за новинками и внедрять их, оказываются зачастую более конкурентоспособными. Для людей бизнеса это очень важно. Экономить деньги, время и собственные трудозатраты помогают сегодня многие банковские сервисы и технологии. Система электронного документооборота – один из таких инс­трументов. «Сбербанк бизнесонлайн» позволяет корпоративным клиентам Сбербанка осуществлять электронный документооборот и дистанционно управлять своими банковскими счетами через Интернет. Поделиться своим впечатлением об этой системе мы попросили главного бухгалтера коломенской компании «Департамент городского хозяйства» Ольгу Афиногенову.

– Я думаю, что для предприятий, имеющих дело с обработкой больших объемов информации, система «Сбербанк бизнес-онлайн» абсолютно необходима. И дело не столько в том, что можно осуществлять платежи со своего рабочего места, без визита в банк, хотя и это, безусловно, удобно. Колоссальную экономию времени для нашего предприятия дает автоматическая выгрузка документов из системы «Сбербанк бизнес-онлайн» в бухгалтерскую программу. Процесс занимает не более двух минут, а при ручном вводе банковской выписки – добрую половину рабочего дня. Возможность оперативного конт­роля за состоянием расчетных счетов предприятия, комфортное взаимодействие в рамках зарплатного проекта, скорость проведения

банковских операций, выстроенное взаимодействие с бухгалтерскими программами, удобный пользовательский интерфейс – все это обеспечивает существенную экономию времени и практически исключает ошибки. К тому же минимизирует затраты на банковское обслуживание, что тоже приятно, – комментирует Ольга Афиногенова. При электронном обмене документами компания получает реальную экономию и времени, и средств. Во-первых, отсутствует необходимость доставки или пересылки бумажных документов в банк, во-вторых, их не нужно хранить в бумажном виде (собственно, экономия на бумаге и месте хранения документов). В-третьих, увеличивается скорость принятия решений и их оперативность. При помощи системы можно без посещения банка не только управлять своими счетами, но и направлять зарплатные реестры, а также заявки на инкассацию, размещение депозита, расчеты по банковским картам и многое другое. Еще одним большим преимущес­ твом является безопасность системы хранения и пересылки данных при помощи средств криптографической защиты информации. Она осуществлена на базе электронного ключа и постоянно совершенствуется. Для работы не требуется установка специального программного обеспечения и даже необязательно открытие расчетного счета в Сбербанке.

Банк в любом гаджете Активность использования удаленных каналов обслуживания все возрастает. «В 2010 году только 39% наших корпоративных клиентов использовали дистанционные сервисы. А сейчас 90% корпоративных клиентов проводят платежи через «Сбербанк бизнесонлайн»», – отмечает директор управления развития удаленных каналов обслуживания Сбербанка Михаил Малахов. С целью экономии времени для своих клиентов Сбербанк запускает новое мобильное приложение своего интернет-банка для юридических лиц. Теперь мобильное приложение «Сбербанк бизнес-онлайн» доступно на iPhone®, iPad®, смартфонах и планшетах Android®1. А значит, доступ к счетам компании будет всегда под рукой, как мобильный телефон. Совершать операции и отслеживать изменения по счету в приложении можно с компьютера, телефона, планшета, ноутбука – любого устройства, доступного в данный момент. Кроме того, в рамках приложения доступна аналитическая информация, например, о курсах валют. С новым продуктом также легко найти ближайшее отделение Сбербанка и узнать время его работы, поскольку в приложении предусмотрена геолокация по отделениям, обслуживающих юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

ОАО «Сбербанк России». Генеральная лицензия банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 08.08.2012 г.

Тарифы по услуге можно уточнить в офисе банка по адресу: г. Коломна, ул.Фрунзе, д. 46 или по телефону 8 (496) 616-46-95, а также на сайте www.sberbank.ru.

апрель 2015 г.

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

13

ЛЮДИ Экспресс-опрос

Какое управленческое решение было лучшим в вашей бизнес-карьере? «Решила начать свой бизнес»

Ольга Кулакова, инициатор создания магазина «РазноВесы»:

– Мне было около 40 лет, когда случилось так, что я ушла с официального места работы. Ушла, что называется, «в никуда». Я не знала, чем займусь и как буду жить дальше. У меня не было ничего, кроме уверенности в том, что работать «на дядю» я больше не хочу. Мне по инерции продолжали звонить знакомые, интересующиеся метрологией и проблемой измерений. Внезапно я осознала, что существует такая необычная ниша, у людей есть потребность в том, что я знаю и умею. И решила начать свой бизнес. Это и было мое самое лучшее решение. «Что я теряю?» – спросила я саму себя. Ничего!

Нашла удачное место, причем арендодатели даже дали месяц на раскрутку – разрешили не платить за аренду, а попробовать, насколько востребованным окажется магазин. Все-таки это довольно необычная сфера деятельности – продажа всевозможных измерительных приборов. Нашими клиентами теперь являются такие крупные компании, как КБМ, «Хенкель Баутехник», Коломенский завод, молочный завод, сотрудничаем с водоканалами Коломны, Озер, Луховиц. Также работаем с детскими учреждениями Луховиц, Зарайска, Серебряных прудов и, конечно с физическими лицами.

«Уделяю пристальное внимание кадровым вопросам»

Марина Китина, руководитель турфирмы «Мир автобусов»:

– Я считаю, своим наиболее удачным управленческим решением подбор сотрудников, которые сегодня работают вместе со мной. Это вообще мой основной принцип – уделять пристальное внимание кадровым вопросам, потому что если команде людей некомфортно вместе, то и вся компания начинает работать непродуктивно. Конечно, как и в любом женском коллективе, у нас бывают недопонимания, но мы научились их быстро решать. Даже когда я отсутствую на рабочем

месте, то уверена в своих людях. Знаю, что они сумеют принять верное решение в самой непростой ситуации, а таких моментов в туристическом бизнесе бывает немало. Но я знаю, что мои сотрудники решат самые сложные вопросы максимально быстро и эффективно. Например, в прошлом году один наш турист ушел гулять и потерял память. Мы всем коллективом обзванивали всевозможные заведения и общих знакомых. В итоге дедушка вернулся отдохнувшим и в полном здравии.

«Одно-единственное решение ничего не значит»

Гаврил Вахрушев, директор компании «Доступная кровля»: 14

– Выделить определенное решение невозможно. Одно-единственное управленческое решение ничего не значит. Работает только системный подход к ситуации, комплекс ясно сформулированных и четко исполненых задач. Так что, какое бы управленческое решение я как руководитель ни принял, его эффективность в огромной степени определяет команда исполнителей. Не надо забывать и про постоянный контроль, и корректи-

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

апрель 2015 г.

ровки основного решения, которые, как правило, возникают, когда какой-либо проект начинают воплощать в жизнь. Чтобы реализовать тот или иной проект, приходится принимать много управленческих решений. Если большинство из них будут правильными и идея имеет право на существование, то можно получить хорошие результаты и неплохие дивиденды. В любом случае, это итог не единственного решения, а комплекса принятых мер.

УСТрОИТЕЛЬ «...Чужое ничего не значит, Родные земли распаши И накорми того, кто алчет, Пшеницей собственной души...» Иеромонах роман (А. Матюшин), 1998 год

Cтарая Коломна. В весеннем небе светлые облака. Там, где под светофором четким прямым углом сходятся две улицы – Красногвардейская (бывшая Вознесенская) и Комсомольская (Репинская) – почти два с половиной столетия стоит легкая, строгой красоты Вознесенская церковь руки архитектора М.Ф. Казакова. Земля Коломенская испокон века хранит множество тайн, их хватило и на судьбу этого храма. Краткий исторический экскурс вернет ко многим событиям, связанным с храмом. Из него мы узнаем, какое особенное значение он имел в православной жизни Коломны в течение многих десятилетий, какие значимые фигуры бывали под его сводами, кто возглавлял здешний приход в дни расцвета и лихолетий... Сегодня по крупицам собирается образ Руси, России, неимоверным трудом добываются тысячи фактов, забытых имен, поруганных святынь, пишется вновь летопись православной культуры, повсеместно людскому взору предстают воссозданные «белые церкви – твердыни Вселенной»... Отрадно, что подвижниками этого нелегкого труда становятся сами священнослужители, молодые, проникшиеся духом национального возрождения, преданные вере и Отечеству. В Коломне с недавнего времени заговорили об отце Алексее Виноградове, настоятеле храма Вознесения Господня. Уроженец Коломенской земли, он с детства мечтал о служении Богу, о священнической доле. Алексей учился в Сергиевской образовательной школе, затем получил светское образование медбрата в Коломенском медколледже в 2003 году. Однако внутренняя потребность лечить не только тело человеческое, но и душу, была сильнее чего-либо другого. из стен Коломенской духовной семинарии Алексей Виноградов вышел в 2009 году. Митрополит Крутицкий и Коломенский Ювеналий совершил чин хиротонии (святейшего благословения на учебу и труды) над Алексеем Виноградовым 8 января 2005 года. Настоятельские труды батюшка Алексей начал в селе Богдановка в Казанском храме Коломенского района, а с декабря 2014 года был назначен на служение в храм Вознесения Господня. Храм Вознесения Господня являет собой подлинную святыню, претерпевшую в различные годы забвение, физическое разрушение, исчезновение богатой утвари, икон, роскошной кованой ограды и церковных ворот, самого благолепия, присущего православному храму. Судьба множества церквей на земле Отечества: «Нас страшно покорежило в те годы, да и поныне на виду рубцы...» Отец Алексей в первые же дни на-

значения оценил масштаб восстановительных работ и ответственность за сохранность каждого сантиметра памятника. Собрать единомышленников, найти финансовую поддержку, укрепиться в мысли, что «все моя молитва превозможет, если к Богу припаду любя...», день за днем возвращая дыхание храму. Дальняя перспектива или уже сегодня? За четыре месяца трудов случилось многое. Всякий день, без выходных, после богослужений отец Алексей в рабочем облачении трудится вместе с активными членами общины, прихожанами, просто желающими помочь на всех площадках. Церковный притвор (ого-го сколько работы!), двор, пусть небольшой, колокольня, воскресная школа, на начальной стадии оформленные приделы святых великомучениц Варвары и Екатерины – молодой батюшка везде поспевает. Есть сегодня в храме и звонарь, и певчие, работает церковная лавка. Она наполнена литературой для взрослых и детей, товарами для верующих, монастырскими чаями, лечебными травами. Энтузиазм и твердая вера отца Алексея в то, что трудности преодолимы, стали своеобразной движущей силой в процессе возрождения Вознесенской церкви. Любому, кто не из праздного любопытства перешагнет порог храма, батюшка покажет каждый уголок многострадального памятника православной культуры, обратит внимание на большое количество святынь, которые ему удалось собрать под сводами церкви, в том числе на старинные намоленные иконы. У отца Алексея большие планы. Речь идет даже не о масштабе дел по возвращению былого облика храму Вознесения Господня, трепетном и грамотном применении архитектурных фрагментов, включая знаменитые ступени Филарета, митрополита Московского, одного из крупнейших церковных деятелей и богословов России ХIХ века, поновлении росписей купола и стен хра-

апрель 2015 г.

ма. Участие в социальных программах, окормление молодых прихожан, духовная поддержка всех обратившихся и нуждающихся, «на карандаше» углубленная работа воскресной школы. Батюшка не перестает напоминать людям, что только один храм на земле Коломенской назван в честь Вознесения Господня. Это очень символично. Вознося молитвы, работая строителем, отдавая душевные силы выбранному служению, батюшка сегодня настоящий устроитель жизни храма, задышавшего новой жизнью для десятков прихожан, для будущих поколений. Кто-то скажет, мол, сегодня таких примеров можно найти немало в России. Об этом и речь. «Судьбы своей не излукавить, призвания не зачеркнуть...». Всем, кто хочет помочь на деле Вознесенскому храму, поддержать отца Алексея и общину храма в их немалых трудах, эти адреса и телефоны.

Номер карты Сбербанка для пожертвований – 67619600 0220706056 или Местная религиозная организация «Православный приход Вознесенского храма г. Коломны», 140400, Московская обл., г. Коломна, ул. Красногвардейская, д. 8 «а». иНН 5022002762, КПП 502201001, Банк – ОАО «Банк Москвы», расчетный счет 40703810800880000030. Тел.: 8 (916) 364-83-69, 8 (915) 421-78-44. www.voznesenie-k.prihod.ru В. ГРИГОРЬЕВА Фото Т. СОЛОВЬЕВОЙ В тексте использованы поэтические строки разных лет иеромонаха Романа (Александра Матюшина)

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

15

ЛЮДИ

презентация

надежного поставщика стройматериалов?

Как выбрать

При любом строительстве один из важнейших вопросов – выбор поставщика, ведь сумма затрат зависит не только от количества и качества продукции, а также налаженных контактов с поставщиками, но и от расходов на логистику. Продуманные оптовые закупки у одного надежного поставщика, который напрямую работает с проверенными временем производителями, организует быструю доставку и несет ответственность за качество товаров, могут значительно снизить расходы. Группа компаний «Доминант» советует заранее просчитать, насколько выгодными для вас будут условия сотрудничества, удобна логистика, достаточен ассортимент товаров.

Объекты любой сложности Как отмечает куратор коломенского представительства компании Кирилл Махоткин, в арсенале компании – комплектация объектов любой сложности. Среди успешно реализованных проектов – крупные промышленные объекты, склады, заводы, электроподстанции, трубопроводы, дороги, мосты, торговые центры, школы, поликлиники, детские сады, многоэтажные и малоэтажные дома, бассейны и бани. Благодаря заслуженной репутации компания «Доминант» принимала непосредственное участие в реализации ряда ответственных и технически сложных проектов в столице и Московской области: реконструкция павильонов ВВЦ, реконструкции объектов в парке им. Горького, строительство здания Центробанка в Москве, снабжение строительными материалами Кресто-воздвиженского прихода в г. Костерево, строительстве цеха для переработки полипропилена на территории Московского нефтеперерабатывающего завода, строительстве дворцов спорта в городах Ступино, Люберцы, Видное, Раменское Московской области. Компания неоднократно работала по заказам Минобороны, что тоже является своеобразной гарантией качества.

Прямые поставки – выгодные цены ГК «Доминант» – надежный поставщик материалов для каждого клиента, будь то крупный застройщик, подрядчик, инве-

16

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

Кирилл Махоткин, куратор коломенского представительства группы компаний «Доминант»: «Мы даем первую цену в регионе!»

стор, проектировщик, субподрядчик или частное лицо. «В Коломне очень мало компаний, работающих по прямым контрактам от производителя, – отмечает Кирилл Махоткин. – Мы являемся официальным представителем крупнейших производителей, таких, как «ТехноНИКОЛЬ», Isoroc, URSA, ROCKWOOL, Perfekta, Knauf, Grand Line, «Металл Профиль», Docke, Rukki, Negola, Holzplast, Основит и других. А это означает особые условия поставки, выгодный ценовой диапазон, высокий уровень технической поддержки. Наши специалисты всегда могут проконсультировать заказчика по поводу наилучшего использования тех или иных стройматериалов. Мы не моно-, а мультибренд, представляем целый ряд торговых марок. Наша задача – предложить клиентам весь необходимый комплекс стройматериалов, что называется, от А до Я. Так как мы являемся официальными дистрибьюторами, то в случае проблем всегда поддерживаем клиентов и готовы

апрель 2015 г.

разделить ответственность с компаниейпроизводителем. Отвечаем за качество той продукции, которую продаем. И даем первую цену в регионе!».

Лучшая продукция для качественного строительства Статус официального дистрибьютора позволяет предлагать своим клиентам наиболее выгодные условия. В частности, ГК «Доминант» представляет одного из ведущих производителей теплоизоляции для утепления потолка, стен, перегородок, пола, кровли, фасадов дома на строительном рынке Европы – компанию URSA. Ее основной продукт – утеплители из штапельного стекловолокна. Он активно используется там, где утепление должно быть максимально эффективным, но приемлемым по цене. Еще одной чрезвычайно популярной маркой, напрямую поставляемой ГК «Доминант», являются сухие смеси PerfektaТМ.

презеНТация

ИДЕИ ДОСьЕ

Группа компаний «Доминант» за 16 лет работы успешно зарекомендовала себя на рынке строительных материалов Москвы, Московской области и других регионов России. В 2014 году дополнительный офис компании открылся и в Коломне.

Объекты кОмПании

Дворец спорта, Московская область, г. Раменское. Устройство кровельной системы из наплавляемых материалов – 7200 кв. м.

Строительство торгового центра «Солнечный», Московская область, г. Люберцы. Генеральный подряд, монолитные, сантехнические, электромонтажные, отделочные, кровельные работы, устройство фасадной системы, благоустройство.

Это новое поколение качественных и инновационных строительных материалов для строительных, ремонтных и отделочных работ, которое позволяет добиться идеального результата в рамках разумного бюджета. В производстве сухих строительных смесей PerfektaТМ используются только самые лучшие компоненты. Это позволяет получать неизменно высокое качество производимой продукции по доступным для российского потребителя ценам. Пользуются неизменным спросом утеплители Isoroc. Эта компания входит в первую тройку производителей теплоизоляции из каменной минеральной ваты в России. Широкая область применения минваты IsorocТМ в суровых климатических условиях и высокое качество обеспечивают строительным конструкциям превосходную звуко- и теплоизоляцию. Все более популярными становятся плиты OSB-3. Высокое качество изготовления и относительно низкая цена дают возможность использовать их в самых

Автозаправочный комплекс с автомойкой, г. Люберцы. Генеральный подряд, строительно-монтажные работы, отделочные, электротехнические, сантехнические, кровельные работы, благоустройство.

разных строительных работах. Этот материал приспособлен к использованию в условиях повышенной влажности. Во многом ОSB-плиты могут заменить фанеру, причем их цена ниже, чем цена на аналогичный лист фанеры самого низкого качества.

«растем вместе с клиентами!» По словам Кирилла Махоткина, в строительных компаниях, как правило, работают люди, которые выбирают проверенные решения. Тем не менее в этой сфере постоянно появляются новые строительные решения и инновационные продукты, которые ГК «Доминант» с партнерами рады предложить своим клиентам. Компания располагает складскими территориями в Москве и Московской области, а также собственными логистическими ресурсами. Это позволяет ей осуществлять оперативные поставки в любую удобную заказчику точку.

апрель 2015 г.

Основной девиз компании: «Партнерство должно быть взаимовыгодным!». «У нас есть примеры сотрудничества, когда заказчики «росли» вместе с нами, – улыбается Кирилл Махоткин. – Начинали с двух-трех упаковок, а сегодня берут по две-три фуры». Среди партнеров ГК «Доминант» – солидные строительные организации и строительные бригады, крупные оптовые базы и физические лица. Коломенский филиал готов оказать рекламную поддержку, проконсультировать, предложить гибкие условия для распространения. Компания приглашает к сотрудничеству новых клиентов!

www.dominant-tm.ru Cклад и офис в Коломне: пр-т Кирова, д. 60, офис 8 «а». Тел. 8 (495) 960-87-26 Деловой разговор. События и ЛЮДИ

17

ЛЮДИ Прогулки по Коломне

Коломенские дороги Дмитрия Смирнова Можно было предположить, что Коломна глазами директора ОАО «Коломенское ДРСУ» представляет собой фрагмент дорожной карты, испещренной крапинками дефектов и нарушений. Но Дмитрий Смирнов, занимающий этот пост уже 25 лет, по-прежнему смотрит на город с теплотой и юмором: «Работа у нас неблагодарная – ругают все кому не лень, и каждый считает, что он справился бы гораздо лучше. Дилетанты – настоящий бич нашего времени! С другой стороны, мы точно не окажемся забытыми и никому не нужными: как подскочат на ямке, так сразу нас и вспомнят».

«По качеству дорог Коломна один из самых благополучных городов» – Если сравнивать дороги Коломны с другими регионами, то какую оценку вы дали бы городу?

– Нельзя сказать, что мы впереди планеты всей. С Европой, конечно, не сравнимся. Но в России среди сопоставимых по масштабам городов Коломна – один из самых благополучных. По сути, нормальные дороги в нашей стране начали строить только лет 40 назад. Да, кое-какой опыт накопился, но на уровень европейского качества в такие сжатые сроки не выйти. Когда я в 1978 году впервые приехал в Коломну, весь Голутвин был одной большой лужей. А что такое была улица Ленина? Полностью убитая трасса. Согласитесь, сейчас ситуация изменилась. Лет пять – семь назад я весной чувствовал себя с журналистами весьма напряженно. А сегодня я уверен в том, что мы достаточно быстро приведем в порядок имеющееся дорожное имущество. Мы видим свои недостатки, понимаем проблемы, но ситуация стала, по крайней мере, управляемой.

– Чем вообще управляет ДРСУ, какова зона ответственности вашей организации?

– В Коломне есть три вида дорог. Существуют дороги общего пользования, которые находятся в собственности Московской области. К ним относятся улицы Октябрьской революции, Кирова, колычевское кольцо, выезд на Озеры и выезд на Пирочи. Все остальные улицы находятся в собственности города и по контракту обслуживаются коломенским ДРСУ. Мы ежегодно выигрываем аукцион на данный вид работ. В этом году, правда, мы заключили договор на трехлетнее обслуживание. Внутриквартальными площадками и тротуарами занимается жилищный трест. Еще имеются точечные

18

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

апрель 2015 г.

объекты – скверы, тротуары в Кремле, мемориальный парк, парк Мира, которые обслуживает комбинат благоустройства по муниципальному заданию.

– Какая сумма будет потрачена ДРСУ на коломенские дороги в этом году?

– Годовой контракт на содержание городских дорог, включая ливневые сооружения в Колычеве, сегодня стоит 81 миллион рублей. Около 20 миллионов уйдет собственно на обслуживание улиц. Это небольшая сумма для поддержания дорожного покрытия города. На 60 миллионов рублей планируется провести ремонт полотна и обочин дорог, заменить знаки. Капитальный ремонт дорог и дворов – отдельная статья расходов. 60% средств выделяются из городского бюджета, а 40% софинансируются из области. По предварительным данным, в общей сложности будет выделено 50 миллионов рублей на дворы и столько же на дороги. Принима-

правила бизнеса

ЛЮДИ

ДОСЬЕ Дмитрий Смирнов родился в 1956 году в Ленинграде. Окончил Челябинский политехнический институт по специальности «инженер-электрик». По распределению приехал в Коломенское КБМ. В 1990 году перешел на работу в ОАО «Коломенское дорожное ремонтно-строительное управление». Занимает пост директора компании 25 лет. Председатель комиссии городского совета депутатов. Женат. Двое детей, две внучки.

ются эти работы очень жестко. Заказчик может отследить даже то, где находятся машины ремонтной бригады – все они оснащены GPS. Качество покрытия проверяется специальной лабораторией, и в случае несовпадения со стандартом налагаются штрафные санкции.

– Самая дорогая улица города?

– Ленина, конечно. Она самая длинная. Капитальный ремонт ее части мы провели лет 12 назад. И каждые тричетыре года определенные фрагменты приходят в негодность. Улица Ленина, конечно, стала вполне проезжей, но удовольствия у меня не вызывает. Работы здесь еще много.

– А какая дорога является самой проблемной, на какую больше всего жалуются? Сейчас такого узла нет. Несколько лет назад к этой категории можно было бы отнести Щурово, но сейчас наиболее сложные участки отремонтированы. В Колычеве улица Южная в достаточно сложном состоянии. Она не особо загружена, но требует внимания. Красногвардейская улица меня сильно беспокоит, Пушкина, которая не соответствует историческому облику города. По моему мнению, ее стоит сделать пешеходной, но не знаю, на-

Такие ямы литым асфальтобетоном не залатать!

апрель 2015 г.

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

19

ЛЮДИ прогУлки по колоМНе

я думаю, что любые проблемы можно решить, если есть понимание, что надо делать, и желание работать. кризисы наступают и отступают, а мы уже много лет работаем на благо коломенцев».

«Красного гранита не хватило, и мы сделали перекресток из серого. А сейчас на этом месте желания загадывают».

20

сколько это осуществимо в реальности. Хотелось бы обновить Арбатскую улицу – ту часть, которая находится между музеем и фабрикой пастилы.

«Мы с Шуваловым придумали Соборную площадь» – Каким проектом вы особенно гордитесь?

– Первым серьезным объектом, который я делал в должности директора Коломенского ДРСУ, это благоустройство территории Ново-Голутвина монастыря. А на следующий год Валерий Шувалов пришел и предложил сделать Соборную площадь. Здесь ведь исторически не было ничего подобного. Когда мы рыли здесь, то не обнаружили никаких следов площади. Так что, получается, мы ее вместе с Шуваловым придумали. Родилась идея сделать ее в граните. Серьезная организация «Арххрам» предложила проект, но он стоил очень дорого, и Валерий Иванович его отверг, а потом озадачил этим вопросом меня. Я согласился. Шувалов регулярно приезжал и сам проверял правильность дорожных отметок. Сначала мы хотели сделать небольшой метраж, но потом поняли, что придется расширить площадь, и выяснилось, что красного гранита не хватает. Остался только серый. Мы подумали и заложили

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

апрель 2015 г.

крестообразные дорожки. А сейчас, как мне рассказывают, на этом перекрестке желания загадывают, мол, святое место. Честно скажу – этой работой я горжусь. Кстати, в 1990-х в Подмосковье укладыванием брусчатки занималось очень мало организаций, и нас начали таскать по всей Московской области. В то время министром строительства был Анатолий Савинов. Он гонял меня на каждый объект, фотографировал там и спрашивал: «Ты все еще здесь?» Затем он же определил нас благоустраивать Зарайский кремль. Кстати, с тех пор там ничего не изменилось. Но самым интересным объектом, которым мы занимались с его подачи, был Борисоглебский монастырь. Я оставил там рабочую бригаду, через некоторое время приезжаю, вижу – что-то не то. Мужики хоть и работают, но ведут себя довольно странно. Оказалось, что тамошний настоятель сагитировал чуть ли не всех моих сотрудников во главе с бригадиром пойти в послушники. Я ему говорю: «Андрюш, ты что творишь? У тебя жена, работа...» Ну, в итоге одумались они.

– А в Коломне таких проблем не было?

– Нет. Наоборот, в преддверии Всероссийского праздника славянской письменности, который проводился в Коломне, область выделила деньги на ремонт. Мы решили сделать на эти деньги тротуары в

Прогулки по Коломне

ЛЮДИ

кремле. Я написал предварительную цифру 4000 метров, а тут приехал человек из Москвы и говорит: «Что так мало? Давай 20 000 метров». Мы сделали улицу Лазарева, вышли на Лажечникова. Снова приезжает тот человек, который санкционировал выдачу денег, и как закричит: «Ты что делаешь?» Я отвечаю: «Тротуары». Он: «Какие тротуары? Дорога должна быть! Нам же головы оторвут!» А куда деваться – половину уже сделали. Работаем как ни в чем не бывало. Приехал главный начальник, спрашивает: «Укладываетесь в сроки? Что тут вообще будет?» Мы не растерялись: «Первая пешеходная зона в области!» Он похвалил: «Молодцы, хорошо придумали!».

– Какие еще знаковые проекты в Старом городе вы делали?

– «Блюдечко» тоже рожалось очень трудно, но здесь есть одна интересная находка. Как вы думаете, что это за узоры красным кирпичом?

– Снова не хватило материалов?

– Нет. Это схематичное расположение древней Кремлевской башни, которая располагалась на этом самом месте. В ней был косой проход, поэтому она так и называлась «Косая башня». А красной полосой обозначен край кремлевской стены.

«В России нет хорошего битума» – Какова главная проблема в вашей работе?

– Самая большая проблема города – это, конечно, частный сектор. Мы живем в XXI веке, а в Коломне до сих пор 50 – 60 километров грунтовых дорог. Массовая программа перевода грунтовых дорог в асфальтобетонные пока существует только на бумаге. Важная задача исторической части города – обустройство тротуаров, переход на одностороннее движение, создание удобных велодорожек и нормальных парковок. Переводить их на платную основу, я считаю, не имеет смысла – народ не привык тратить на это деньги. Но и закрыть глаза на нехватку парковок нельзя – машины забили дворы и улицы. В несколько ближайших лет этот вопрос будет так или иначе решаться. Хочется, чтобы качество работ было на высоком уровне. К сожалению, мы не всегда можем его проконтролировать. Асфальт мы делаем сами, но главную его составляющую, от которой и зависит итоговое качество покрытия, закупаем. Речь идет о битуме. В нашей стране нефтяники не хотят и не умеют делать хороший битум. Качество разных партий битума отличается друг от друга, все они имеют свои особенности. С этим и связана большая часть брака дорожного покрытия. Это вообще одна из ключевых проблем для дорожников.

Вместо эпилога «Я думаю, что любые проблемы можно решить, если есть понимание, что надо делать и желание работать. Кризисы наступают и отступают, а мы уже много лет работаем на благо коломенцев». Антонина Штраус Фото Татьяны Соловьевой апрель

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

21

Военно-промышленный банк: внимание к клиенту и технологичность За последние несколько лет ВПБ практически достиг первой сотни банков России. Он заметен своими проектами в области финансирования промышленного сектора экономики, ведет активную социальную политику, с 1 января 2015 года включен в перечень организаций, которые имеют право обслуживать стратегические предприятия страны. Своим клиентам банк предлагает интересные, технологичные, современные продукты и услуги. В чем заключается новая линия развития, как изменился образ банкира и что сегодня предлагает банк своим клиентам – об этом и многом другом журналу «Люди» рассказала Ольга Малёнова, вице-президент Банка ВПБ, управляющий дополнительным офисом «Коломна».

«Кризис дал новые возможности» – Ольга Николаевна, какие изменения сегодня происходят в банковском секторе?

ДОСЬЕ Ольга Малёнова, вице-президент, управляющий дополнительным oфисом «Коломна» Военно-промышленного банка. Работает в банковской сфере более 30 лет.

22

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

апрель 2015 г.

– В условиях кризисов всегда возникают новые возможности. На мой взгляд, банк приобретает больше, чем теряет. Конечно, особого внимания требует поддержание спокойствия – клиенты волнуются за сохранность своих средств, меняют финансовые стратегии, начинают делать крупные траты или, наоборот, копить. Очень важно, чтобы банк не просто проводил денежные операции, но и помогал своим клиентам профессиональной консультацией. Мы разговариваем, советуем, помогаем. И в итоге не теряем клиентов, а наоборот, приобретаем новых.

точки роста

ЛЮДИ

Мы стараемся быть максимально полезными своим посетителям. Сегодня в Коломне работают пять офисов ВПБ, клиенты получают обслуживание в шаговой доступности. Все наши точки пользуются огромной популярностью. Для удобства подбираем соответствующий режим работы наших офисов.

– Ваш банк занял какую-то очень важную нишу, предоставляете услуги, которых раньше не было на местном рынке?

– Располагая стандартным пакетом банковских услуг, мы всегда стараемся учитывать специфику и особенности города, в котором работают наши офисы.

– В чем заключаются особенности Коломны?

– Бизнес в Коломне не похож на бизнес в Липецке или Ростове. В Коломне мы ориентированы на платежи физических лиц, так как в этом есть потребность. Для этого в городе создана сеть из 170 терминалов, которые принимают платежи в пользу коммунальных служб, мобильных операторов и интернет-провайдеров, детских садов. Кроме того, оплатить большинство этих услуг можно через наш интернет-банк, очень удобный онлайн-сервис, который становится все более популярным среди наших клиентов. Не выходя из дома, с помощью компьютера клиенты оплачивают коммунальные платежи, платежи за сотовую связь, интернет и многое другое. Через интернет-банк можно узнавать о предъявленных штрафах ГИБДД и налоговых начислениях, а затем оплачивать их в режиме онлайн. Одна из самых удобных опций, доступная клиентам нашего интернет-банка, – сервис мгновенного перевода между картами ВПБ и картами любого российского банка (Card-to-card). Погасить кредит, перевести деньги на карту родителям или друзьям можно очень легко с помощью этой услуги. Получить доступ к интернет-банку просто: достаточно оформить любую дебетовую карту в нашем банке или открыть срочный

Коломенский офис ВПБ входит в пятерку максимально эффективных отделений банка, демонстрирующих стабильный рост. О.Н. Малёнова отмечена наградами ВПБ за высокие результаты в работе в 2011 и 2012 годах. вклад – и вы получите доступ к этому удобному сервису. А если клиенту удобнее проводить платежи через смартфон, можно установить приложение «Мобильный банк ВПБ» и также совершать все операции по счету онлайн. Для более молодой и продвинутой аудитории мы предлагаем новый сервис – Инстабанк. Это мобильное банковское приложение позволяет использовать аккаунт в Facebook, не регистрируясь в социальной сети, а совершая операции через мобильный телефон. В этом приложении заложены все обычные платежные функции и скидки, кроме того, возможность получать дополнительный доход, если среднемесячный остаток превышает 20 000 рублей. Для юридических лиц мы предлагаем не только стандартное расчетнокассовое обслуживание, но и актуальное в данной экономической ситуации размещение денежных средств в депозиты, предоставление банковских гарантий для участия в тендере, а также для обеспечения апрель 2015 г.

исполнения обязательств по муниципальным и государственным контрактам.

«Банковский сотрудник должен быть еще и психологом» – Говорят, образ банкира сегодня претерпел изменения. Банковское дело становится все более творческой профессией, требующей умения завязывать неформальные связи?

– Я полностью согласна с мнением Натальи Масюковой, заместителя председателя правления нашего банка, которая в одном из своих интервью подчеркнула, что в нашей работе все больше места отводится психологии. Действительно, подход становится несколько иным. Банковская сфера в целом и наш банк в частности становятся все более технологичными. Постоянно Деловой разговор. События и ЛЮДИ

23

внедряются новые технологии и развиваются новые сервисы. У нас серьезная IT-команда – смелая, креативная, живая. Но это только половина дела. Вторая половина – способность банковских сотрудников донести все преимущества и выгоды до клиента, найти к нему особый, индивидуальный подход. «Каждый клиент уникален», – считает руководство нашего банка, и я полностью разделяю это мнение.

– При такой системе особое внимание приходится уделять кадровому составу?

– Да. Стараемся тщательно отбирать сотрудников для обслуживания клиентов. Эффективная работа может получиться только при полном взаимопонимании коллег, их готовности к работе в команде. Сегодня очень ценятся сотрудникиуниверсалы, которые совершенствуются, обучаются, внимательно следят за обновлениями банковских сервисов, быстро и качественно обслуживают наших клиентов – это основные требования к подбору персонала. В результате у нас работает молодая, грамотная, креативная команда. Есть ряд ключевых сотрудников. Говорят, что незаменимых нет, но я много раз убеждалась в обратном. У меня есть ценные сотрудники. Это заместитель управляющего ДО «Коломна» Виталий Черкас, начальник операционного отдела Людмила Козлова – люди, на которых я всегда могу положиться, которым доверяю, мне комфортно с ними работать.

– Насколько вы самостоятельны, какие решения принимаются в Москве, а какие в Коломне?

– Так называемый фронт-офис нашего банка базируется в головном офисе, в Москве – там разрабатываются продукты и технологии, осуществляется контроль. А мы благодаря этому можем сосредоточиться на консультировании, общении и обслуживании клиентов. Такое распределение сил очень эффективно, позволяет не раздувать штат, но при этом обслуживать большое количество клиентов. Мы можем вышивать 24

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

говорят, что незаменимых нет, но я много раз убеждалась в обратном. У меня есть ценные сотрудники – люди, на которых я всегда могу положиться, которым доверяю, мне комфортно с ними работать». (На фото: вице-президент впб ольга Малёнова и заместитель управляющего до «коломна» виталий черкас).

узоры по уже имеющейся канве. В итоге получается очень организованное движение вперед.

«Чувствуем себя уверенно» ВПБ активно развивается. Сегодня собственный капитал банка составляет семь миллиардов рублей, согласно рэнкингам ведущих финансовых изданий, по величине активов ВПБ входит в ТОП-107 российских банков. Такой рост свидетельствует о стабильном прогрессе. Банк представлен в 14 регионах страны, в том числе в 23 городах Московской области. Мы чувствуем себя надежно и уверенно, так как не работаем с внешними займами. Наш основной капитал – это собственные, а не заемные средства. Банк не испольапрель 2015 г.

зует рискованных инструментов, а вкладывает в реальный сектор экономики. В частности, ВПБ финансирует проекты по строительству жилья в Московской области: Долгопрудном, Королеве, Старой Купавне и др. Наиболее значимый проект — строительство жилого комплекса «Высокие жаворонки» в Одинцовском районе. Данный объект аккредитован ФГКУ «Росвоенипотека» для приобретения жилья военнослужащими. Жилье получат около 4000 семей, внутри комплекса планируется создание 2500 рабочих мест. Подобные проекты — с наглядным результатом и хорошим социальным эффектом — делают жизнь банка осмысленной и по-настоящему полезной. Антонина штрАуС Фото татьяны СОлОвьевОй

Повторение пройденного Вновь о медиации В нескольких ранее вышедших номерах нашего журнала мы знакомили читателей с процедурой медиации на рынке юридических услуг как альтернативой урегулирования споров с участием посредника. Практика показала, что в самых различных жизненных ситуациях городские предприятия, фирмы и физические лица сумели оценить преимущества медиативных услуг. Мы возвращаемся к разговору о медиации как юридическом аспекте, который может быть интересен каждому. «Федеральный закон «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедура медиации)» от 1.01.2011 года дал возможность каждому обратившемуся к профессиональному медиатору предприятию или частному лицу решить возникшую проблему неординарно, в короткие сроки, при этом сэкономив значительные суммы на судебных издержках», – говорит Ирина Александровна Аксенова, полномочный представитель «Альянса профессиональных медиаторов» в Коломне. Если говорить о развитии медиации в России, то следует подчеркнуть тот факт, что в отдельных городах (Люберцы Моск. обл.) судебные органы способствуют совместной работе с профмедиаторами. Для этого в зданиях городского суда организованы отдельные помещения для медиативных переговоров. В спектре возникающих споров наиболее часто встречаются споры по определению границ земельных участков, разделу совместно нажитого имущества, определению сумм выплат за причиненный ущерб в дорожных авариях, а также по разводу супругов или лиц, состоящих в гражданском браке, по нарушению прав потребителя. К примирительной процедуре прибегают в связи со спорами между детьми и родителями, соседями. Как правило, спорящие стороны не могут разрешить конфликт в течение длительного времени, иногда эти сроки составляют несколько лет. Жизнь превращается в затянувшийся стресс с взаимными угрозами и оскорблениями. Следует заметить, и это очень существенно, что к услугам медиатора можно перейти на любой стадии судебного разбирательства до вынесения решения судом. Процедура медиации исключена при коллективных трудовых спорах, а также в спорах, которые затрагивают законные интересы третьих лиц, не участвующих в процедуре медиации, или это публичные интересы. Статистика Центра медиации и права показывает, что в 80% случаев медиатор разрешает спор успешно, исполняемость решения по итогам спора в два раза выше, чем в суде. Несомненно, положительной стороной медиативной работы

Ирина Александровна АксЁнова, юрист, член Некоммерческого партнерства «Альянс профессиональных медиаторов», полномочный представитель в Коломне, профессиональный медиатор.

является ее антикоррупционная направленность, ведь процесс переговоров контролируют спорящие стороны. Правительство Российской Федерации выработало концепцию целевой программы по развитию судебной системы России на 2013 – 2020 годы. Медиации отводится особая роль в снижении нагрузки на судей и повышении качества осуществления правосудия. Суды «завалены» гражданскими и уголовными делами, и в этой ситуации примирительные процедуры цивилизованно решают целый ряд проблем, разгружая судебные органы. Есть и еще один вывод: в условиях экономической нестабильности, при которой резко снижается платежеспособность населения, представляется очень выгодным средний размер затрат на переговоры с участием посредника. Итак. При медиативном способе разрешения споров конфликтующие стороны: • экономят время – проблема может быть решена в короткие сроки; • экономят свои ресурсы за счет отсутствия обязательных платежей и судебных издержек; • обеспечивают сохранение конфиденциальной информации; • сохраняют партнерские взаимоотношения.

Если вы хотите проконсультироваться о самой процедуре медиации подробнее, обращайтесь по адресу: г. Коломна, ул. Шилова, д. 15 «б», ОЦ «Легион», 2 этаж, офис 31. Часы приема – с 10.00 до 21.00, кроме воскресенья. Запись по тел. 8 (916) 125-73-79. Электронная почта: irinaaksenova@mail.ru. Сайты: www.irinaaksenova.blizko.ru, www.profmediator.ru апрель 2015 г.

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

25

ЛЮДИ свое дело

Из декрета – в бизнес В последние годы наблюдается интересное социальное явление – многие молодые мамы, выходя из декретного отпуска, не возвращаются на прежнее место работы, в найм, а открывают собственное дело. И у многих из них получается совмещать воспитание детей с развитием бизнеса. Для одних мотивацией становится снижение семейного дохода в связи с декретом, для других – желание самореализации, для третьих – свободный график и возможность самостоятельно управлять собственной занятостью. Мы отыскали четырех коломенских бизнес-мам и поговорили с ними о том, как они открыли свое дело после рождения ребенка.

«Я была уверена: с рождением ребенка жизнь заканчивается» – Идея создания клуба появилась у меня во время беременности. Я поняла, что мне не важно, в какой коляске будет ездить мой ребенок, насколько «навороченная» у него будет кроватка, более насущными стали вопросы: что с ребенком делать? Надо ли пеленать, как кормить? Я залезла в интернет в поисках ответов, но потерялась среди множества разных мнений на форумах. Страхов было много. В моем окружении довольно много молодых мам, которые убеждали меня, что ребенок – это кромешный ад. Я и сама была уверена в том, что жизнь закан-

чивается с наступлением декрета. С работы – а я работала официальным дистрибьютором в крупной компании – ушла на девятом месяце, никак не могла расстаться со своими проектами, лихорадочно их доделывая. На увещевания мужа расслабиться и побольше отдыхать отвечала: «Дима, ты что, не понимаешь? Потом родится ребенок – и ВСЕ!» Вместе с сестрой (мы готовились стать мамами одновременно) стали ездить на занятия в «Лигу матерей». К сожалению, в Коломне ничего подобного не было – приходилось ездить в Ступино. Эти курсы мне

Все курсы у нас проводят опытные специалисты, и среди них немало молодых мам.

26

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

апрель 2015 г.

Светлана Ушакова, создатель клуба для мам «Счастье». очень помогли. Мы вдвоем с мужем делали все так, как нас научили опытные специалисты, и получали удовольствие от процесса. Занятия дали мне счастье материнства и уверенность в себе. В роддоме мне делали кесарево сечение, и три дня дочь находилась на искусственном вскармливании. После этого перейти к грудному вскармливанию было не так-то просто. Но я себе сказала: мне 26 лет, моему ребенку три дня. Кто здесь главный? Когда моей Саше было два с половиной месяца, на работе мне сделали очень хорошее предложение. Семья меня поддержала, и я вышла на новую должность, а в декрете остался сидеть мой муж. Но я кормила ребенка до двух с половиной лет, и в командировки, которых было немало, ездила с мужем и малышом. Все это время я вынашивала идею создания специального клуба для

свое дело мам. Сегодня беременная женщина потратит 7000 – 8000 рублей на фотосессию, но не выложит вдвое меньшую сумму на посещение специализированных курсов для мам. Мне хотелось бы изменить данную ситуацию. Начала искать помещение для клуба, и вдруг компания, в которой я работала 15 лет, практически обанкротилась. Вся моя налаженная жизнь рухнула, и я подумала, что это судьба. Сразу нашлось подходящее место с невысокой арендной платой и удобной планировкой. Мы открылись 1 июня 2014 года. Сегодня у нас есть такие направления, как семинары по планированию беременности, занятия для будущих мам (цикл из 10 занятий), мастерклассы по рукоделию, семинары на актуальные темы – «Как уложить ребенка спать», «Аллергия у ребенка», «Как научить ребенка кушать с аппетитом», «Английский для взрослых и детей», «Школа красоты», психологические семинары «Мы и наши дети. Кризисы отношений» и другие. Основной принцип – работа с профессионалами. Все курсы у нас

проводят опытные специалисты, но среди них немало молодых мам. Это немаловажный момент – дать возможность приработка женщине, которая сидит в декрете. Например, занятия по иностранному языку у нас ведет «декретный» преподаватель английского. Клуб для меня как второй ребенок. К нам ходят и юные девушки – будущие мамы, и даже бабушки, которые тоже не перестают быть мамами. Все мероприятия, которые я организую, направлены на пропаганду простой мысли: «Материнство – это счастье». Многие женщины, когда становятся мамами, начинают понимать, что такая жизнь нравится им гораздо больше, чем постоянные рабочие стрессы. Им уже не хочется быть менеджером или бухгалтером, а хочется заниматься своим хобби, реализовывать себя максимально эффективно. Среди моих знакомых таких примеров немало. Ирина Панова, например, проводит у нас мастер-классы по канзаши. Другая мама после родов поняла, что она не хочет и дальше работать бухгалтером, получила второе образование

апрель 2015 г.

ЛЮДИ

и стала работать перинатальным психологом. Когда мы находимся в бешеном ритме, у нас не хватает времени задуматься о том, на что мы тратим свою жизнь? А именно в связи с рождением ребенка женщины начинают отвечать на этот вопрос, искать свое предназначение, обретать то, чему они бы хотели посвятить жизнь. Наш клуб – одна из площадок, на которых мамы могут попробовать реализовать себя, начать зарабатывать, быть навигатором, а не распорядителем жизни своего ребенка. Начальные вложения в клуб составили 60 000 рублей. Согласно моему бизнес-плану, в течение года мы должны будем выйти на получение прибыли. В принципе, мы уже пришли к этому. Интерес к клубу есть, перспективы тоже. Сегодня клуб посещают человек 50. Кстати, кроме мам к нам приходят и папы. Многозадачность – это нормальный формат работы для женщины, мы легко переключаемся с одного вопроса на другой. Вообще, женщина после декрета понимает, что она может все. А это правильный моральный настрой для предпринимателя.

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

27

ЛЮДИ свое дело

«ребенок в моем бизнесе только помогает» Мария юдИнА, владелец магазина детской одежды «бэйби бутик»: – Когда я стала мамой, то, как и многие родители, искала для сына более-менее качественную одежду. К своему удивлению, я поняла, что в Коломне очень трудно купить что–то качественное и при этом особенное. Грубо говоря, не как у всех. Практически весь город одевается в одно и то же. Сначала я заказывала одежду из-за границы. Так как доставка была выгодной только при крупных заказах, мы с подругой создали группу, где предлагали девчонкам объединиться. Потом пришла идея привозить одежду известных торговых марок. Желающих оказалось очень много. В какойто момент я поняла, что мне нравится этим заниматься: интересно искать поставщиков, выбирать модели, советовать что-то молодым мамам… Я вообще не могу долго сидеть на одном месте. Как только я прекратила кормить, у меня стало появляться свободное время, которое я и решила посвятить бизнесу. Муж поддержал

зачастую даже родные мамы не знают размеров своих чад, а ты, имея ребенка и бизнес, отлично ориентируешься в размерном ряду». меня, и мы решили открыть магазин. Я сосредоточилась на верхней одежде известных торговых марок. Следующим шагом были встречи с потенциальными поставщиками. На этом этапе многие бренды отсеялись – слишком жесткие условия сотрудничества они диктовали. Дело в том, что одежда заказывается практически за год до наступления сезона, затем заказ поступает на фабрику. А я должна внести предоплату, то есть фактически заморозить большую сумму денег на год. Когда товар поступает в мой магазин, я подписываю договор, в котором обязуюсь не продавать одежду ниже определенной розничной цены. У некоторых поставщиков эти цены выходят за рамки реальности. С такими 28

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

я отказалась работать сразу. Основные трудности заключались в совмещении бизнеса и воспитания ребенка. Не оставить без внимания одного, позаботиться о развитии второго... Но здесь большую помощь оказали бабушки и дедушки, за что мы им очень благодарны. Ужасно трудно было найти продавца. Но в конечном итоге я нашла просто идеального кандидата – помощника, менеджера, союзницу. Сейчас мы с Галиной дружим семьями, и я знаю, что даже в мое отсутствие магазин под присмотром. Ребенок в моем бизнесе только помогает. Очень важно говорить с покупателями на одном языке, понимать их проблемы и заботы. Зачастую даже родные мамы не знают размеров апрель 2015 г.

своих чад, а ты, имея ребенка и бизнес, отлично ориентируешься в размерном ряду. Гуляя на площадках с ребенком, смотришь как одеты другие дети, что предпочитают родители. Магазин – это мое любимое дело. Когда я его открывала, то думала прежде всего не о прибыли, а о том, чтобы мамы могли стильно, модно и качественно нарядить своих детей. Конечно, прибыль важна, но в основном она идет на дальнейшее развитие магазина. Первоначально магазин был один. Потом мы решили попробовать открыть вторую точку, но быстро поняли, что люди привыкли к месту и не очень охотно приезжают по другому адресу. Так что второй магазин пришлось закрыть. Но я не жалею об этом опыте, который помог мне лучше узнать своих покупателей и их потребности. Это самое важное – мы регулярно проводим опросы в социальных сетях, делаем 8% скидки для постоянных покупателей и 15% для многодетных семей.

свое дело

ЛЮДИ

«ручной» ребенок заставил обратить внимание на слинги» – Я работала техническим специалистом в крупной московской компании. Но когда у меня появился малыш, то вставать в пять утра, чтобы вовремя добраться до Москвы, и возвращаться из столицы по ночам стало невыносимо. Идея создания интернетмагазина возникла, когда дочери исполнилось полтора года. Возраст неслучайный – именно в это время перестают платить пособие по уходу за ребенком, поэтому мамы начинают искать какие-то альтернативные пути. Я полгода искала ту бизнес-нишу, которая была бы мне интересна. Мой муж и брат занимаются созданием программного обеспечения, поэтому я сразу знала, что хочу организовать интернет-магазин. Вопрос был в том, что именно я буду продавать. Личный опыт заставил обратить внимание на то, чего не хватает на рынке, и я пришла к мысли, что в нашем городе совсем небольшой выбор одежды для будущих и кормящих мам. Я стала продавать одежду и белье для беременных и кормящих женщин по демократичным ценам. Продажа слингов – правильных физиологичных переносок – тоже незанятая ниша, и мы стали одними из первых поставщиков слингов и слингоаксессуаров в нашем городе. Я предлагаю не те псевдослинги, которыми торгуют сетевые магазины, а настоящие слинги, которые действительно удобны. Еще вынашивая дочку, я получила экономическое образование.

Поэтому понимала, как правильно разработать бизнес-план, на что обратить внимание и так далее. К тому моменту, как дочка пошла в садик, я приступила к реализации проекта. Интернет-магазин стартовал в сентябре 2013 года. Бывает, что молодой маме не с кем оставить малыша, а белье или одежда требуется срочно. Поэтому одним из ключевых аспектов нашего сервиса стала бесплатная доставка с возможностью примерки перед покупкой. Кстати, у нас есть услуга доставки покупок прямо в роддом, но пока ей воспользовались немногие. Летом 2014-го мы открыли шоу-рум с пунктом самовывоза. Некоторые мамы предпочитают прийти сюда и перемерить интересующие вещи не торопясь. В октябре 2014 года мы создали собственную коллекцию платьев для кормящих мам. В целом интернетмагазин окупился за год.

елена бАрАнОвА, владелец интернет-магазина «Я – мама».

личный опыт заставил обратить внимание на то, чего не хватает на рынке, и я пришла к мысли, что в нашем городе совсем небольшой выбор одежды для будущих и кормящих мам».

апрель 2015 г.

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

29

ЛЮДИ свое дело

«Не имею права не быть успешной» – Я долгое время работала в сфере торговли. После рождения второго ребенка поняла, что совершенно не хочу возвращаться на прежнее место. Я с детства любила заниматься ногтями, маникюр себе всегда делала сама. А потом подруга, заметив это увлечение, посоветовала выучиться на мастера по маникюру. Я закончила курсы, приобрела оборудование и инструмент. Мои изначальные вложения, включая стоимость обучения и закупку материалов, составили примерно 70 000 рублей. В 2010 году это были довольно приличные деньги, но они вернулись буквально через тричетыре месяца. Я занялась тем, что мне нравилось, и начала получать за это хорошие деньги. Это был настоящий переворот в моей душе! После окончания курсов работала в Москве, но потом поняла, что время, которое уходит на дорогу, слишком дорого. Вместо общения с детьми я трачу целые часы впустую. Поэтому устроилась в парикмахерскую в Коломне обычным работником. В 2014 году родила третьего ребенка, но фактически не была в декрете – вышла на работу уже через месяц. Я немного опасалась, что третий ребенок окажется трудной финансовой нагрузкой. Тогда же я решила, что нужно работать на себя. Зарегистрировалась индивидуальным предпринимателем и стала работать самостоятельно. После этого наше финансовое положение сильно улучшилось. Знаете, у меня все получалось по пословице «когда Бог дает детей, он дает и на детей». Появилась уверенность в завтрашнем дне, стабильность. Честно говоря, после рождения третьего ребенка у меня намного увеличилось количество клиентов. Сейчас мой

доход позволяет мне арендовать помещение, покупать для работы современные материалы. При этом я не останавливаюсь на достигнутом – прохожу курсы повышения квалификации, курсы, на которых обучаюсь новым технологиям и материалам в сфере своей деятельности. Дети дают мне уверенность в себе. Я понимаю, что просто не имею права не быть успешной, ведь всех их надо вырастить, дать хорошее образование. Но я бы не смогла быть успешной, если бы не семья, которая меня поддерживает, как говорится, «моя семья – моя опора». Чтобы все успевать, мы с мужем каждую неделю составляем общий план. Муж тоже не является наемным работником, что позволяет согласовывать время, когда каждый из нас может находиться дома и на работе. При этом старшая дочь-старшеклассница тоже выступает как вполне самостоятельная «боевая единица», которая может в случае необходимости «прикрыть родительские тылы», погулять с малышкой или забрать среднюю дочь из школы. К счастью, эти вопросы решаются не в приказном порядке. У нас очень дружная семья, и все помогают друг другу просто по органической потребности поддержать близкого человека. Сейчас я уже не смогу, наверное, переключиться в другой режим. Я обожаю свою работу и очень люблю своих клиентов, а гибкий график и возможность самостоятельно планировать время, ни перед кем не отчитываясь и согласовывая свои действия только с собственной семьей, – главные преимущества ненаемного работника.

Начать бизнес в декрете – это хорошая возможность проверить собственные способности. Насколько вы талантливый администратор? Сможете ли демонстрировать чудеса эквилибристики, жонглируя домашними делами, ребенком, бизнес-планом, работой с клиентами и выполнением заказов? Вполне возможно, что подобный формат существования не для вас. Но гораздо удобнее убедиться в

Светлана МАтвеевА, индивидуальный предприниматель, мастер по маникюру.

я занялась тем, что мне нравилось, и начала получать за это хорошие деньги. это был настоящий переворот в моей душе!

этом, находясь в декрете и как бы заранее получая индульгенцию на любые неудачи. Декрет – возможность пожить альтернативной жизнью и попробовать то, что давно казалось заманчивым и недостижимым. Что бы ни было вашим основным активом – знание иностранных языков, любовь к детям или талант садовника, декрет – самое подходящее время, чтобы правильно им распорядиться. Антонина штрАуС Фото татьяны СОлОвьевОй

30

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

апрель 2015 г.

особое

мнение

Максима Козлова

«Специалист без теоретических знаний так же слаб, как далекий от практики теоретик» ДОСЬЕ Максим Козлов, директор компании «КоППол» («Коломенское производство полиуретанов»), входящей в структуру глобального холдинга «Сомэкс». Родился в Новосибирской области в 1977 году. Окончил Новосибирский государственный технический университет по специальности «инженер-технолог», прошел обучение по президентской программе по специальности «менеджмент и управление». Женат, воспитывает сына. Предприятие, которым руководит Максим Козлов, выпускает оборудование и комплектующие, применяемые на стадиях дробления, измельчения и обогащения полезных ископаемых на обогатительных фабриках горных предприятий, на металлургических заводах и рудниках. На предприятии работают 240 человек.

– Нашему предприятию, так же, как и многим другим, не хватает эффективных человеческих ресурсов. Причем это относится как к рабочим специальностям, так и к среднему управленческому персоналу. У людей не хватает компетенции, чтобы развиваться самим и двигать вперед компанию. В Советском Союзе действовала хорошая система наставничества, передачи опыта от одного поколения другому, которая в 1990-е полностью развалилась. Был фактически ликвидирован целый класс профессионалов-наставников. Кадровый голод – всеобщая производственная проблема. Когда я жил и работал в Новосибирске, то сталкивался с теми же вопросами. Молодые люди, недавно окончившиеся университеты, хотят сразу получать большую зарплату, которая не отвечает их уровню знаний. Просто потому, что они люди с высшим образованием. А когда выясняется, что им не собираются платить таких денег, то либо начинают с малого и идут к цели, в течение нескольких лет вырастая профессионально до топ-менеджеров крупных компаний, либо уходят в менеджеры-продажники. Но в последнем случае они и через 20 лет остаются теми же менеджерами с тем же уровнем доходов. Нужный персонал можно получить тремя способами. Во-первых, повышать компетенцию сотрудников в своем коллективе – долгий путь, но гарантирующий качество. Во-вторых, перекупить сотрудников у других работодателей – быстрый, но дорогой и не гарантирующий лояльности способ. В-третьих, набрать ничего не умеющих новичков и готовить их с азов. апрель 2015 г.

Мы используем все три способа. Наше предприятие активно приглашает на экскурсии студентов. Очень часто слово «завод» связано с неким стереотипом: эта работа многим кажется непрестижной, очень тяжелой, с ужасными условиями труда. Но когда студенты приходят к нам, то видят совершенно другую картину. Достойные условия труда, довольных людей, хорошие зарплаты – все это позволяет сломать стереотипы. Постоянное обучение – залог развития компании. Специалист без теоретических знаний так же слаб, как далекий от практики теоретик. Баланс теории и практики необходим для наилучшего освоения любой профессии. Мы используем различные системы управления, например, принципы бережливого производства, разработанные компанией «Тойота». 5S – это метод организации рабочего пространства, целью которого является создание оптимальных условий для выполнения операций. Эта система хороша тем, что ее можно улучшать бесконечно. Нельзя в один день остановиться и сказать: все, мы достигли совершенства. Также начали внедрять систему KPI – ключевых показателей эффективности. Привязка материального вознаграждения к конкретным результатам напрямую завязана на целях и задачах, которые ставятся перед каждым конкретным сотрудником. Поначалу разработка такой индивидуальной шкалы вызывает отторжение, но через два-три месяца возмущения люди волей-неволей начинают работать на эти показатели. И это дает свои результаты. Деловой разговор. События и ЛЮДИ

31

ЛЮДИ проверено на себе

Светлана Милославская: «Обязательно буду играть в бильярд» В рубрике «Проверено на себе» мы предлагаем нашим героям попробовать себя в новом качестве, отойти от привычного рода деятельности и заняться чем-то, чего они раньше никогда не делали, но о чем втайне мечтали. На этот раз мы вместе с директором коломенского филиала образовательного центра «Деловой мир» Светланой Милославской пробовали сыграть в русский бильярд.

32

Игра в бильярд вместо пятикилометровой пробежки В качестве сэнсэя, способного посвятить нас во все тонкости игры в бильярд , мы пригласили Анатолия Марченко, тренера и бывшего члена федерации Москвы этого вида спорта. Несмотря на свои 80 лет, полковник в отставке Анатолий Марченко до сих пор занимается изготовлением киев на заказ и дает частные уроки.

– Я довольно долго занимался установкой бильярдных столов – рассказывает мастер. – Лично ставил два стола на даче Черномырдина и в прежнем офисе Шойгу в районе Поклонной горы. Сегодня многие устанавливают столы в своих загородных домах. Если 10 – 15 лет назад в Москве можно было говорить о 5-6 бильярдных

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

апрель 2015 г.

клубах, то сегодня их стало на порядок больше – 500 – 600 заведений. Только в Коломне у меня больше 10 учеников, которые играют на профессиональном уровне.

– Светлана, как вы относитесь к зарядке? – строго вопрошает Анатолий Марченко будущую ученицу.

– Ох! Я как все женщины – могу полгода интенсивно посещать фитнесцентр, а потом на такой же срок бросаю заниматься физкультурой...

– Вот! Заставить себя пробегать три – пять километров не каждому под силу. А поиграть два часа в бильярд – совсем другое дело, правда? А по уровню физической нагрузки это будет примерно одно и то же. У игроков активно работают суставы и позвоночник, задействованы различные группы мышц. Кроме того, бильярд успокаивает, снимает эмоциональное напряжение, заставляет

проверено на себе

ЛЮДИ

Светлана Милославская – директор коломенского филиала образовательного центра «Деловой мир», занимается обучением специалистов в сфере индустрии красоты. Родилась в Чите, врач-косметолог, лаеннек-терапевт, массажист. Мама четверых детей. В Коломну переехала в 2009 году.

расслабиться. При игре в бильярд развивается быстрая реакция, вырабатывается четкость и координация движений. Бильярд очень хорош для профилактики глазных заболеваний. Во-первых, столы покрыты, как правило, зеленым полотном, а зеленый цвет считается самым полезным для глаз. Во-вторых, в процессе игры в бильярд человеку приходится активно тренировать мышечные нервы глазных яблок. В-третьих, необходимая точность удара в этой игре развивает глазомер.

Кий, жену и лошадь не давай никому Светлана с интересом рассматривает кии из разных пород дерева, привезенные Анатолием Марченко.

– А сколько стоит такой?

– Самые дешевые пластиковые кии можно купить от 1000 рублей. А такой вот, качественный, профессиональный стоит 30 000 – 40 000 рублей. Нам не терпится приступить к практике, но Анатолий Марченко переходит к экипировке бильярдиста. Выясняется, что большое значение имеет мел – перед каждым ударом нужно мелить кий, чтобы обеспечить наилучшее сцепление с шаром. Иначе можно получить кикс – неудачный, косой удар кием, при котором наклейка кия скользит мимо нужной точки. Часто из-за одного кикса можно проиграть партию, поэтому опытные бильярдисты мелят наклейку кия перед каждым ударом. Трехпалая перчатка обеспечивает наилучшее скольжение кия. Если кожа вспотеет, то обеспечить точность попадания апрель 2015 г.

станет гораздо сложнее.

– Очень удобно, кстати, – комментирует Светлана, примеряя непривычный аксессуар. – Таких перчаток у меня еще не было! Ну и, наконец, главное оружие бильярдиста – кий. Мастера относятся к нему с ревнивой трепетностью.

– Говорят: жену, лошадь и кий не давай никому, – качает головой Марченко. – У одного из моих учеников, четырехкратного чемпиона мира по русскому бильярду Эдуарда Галиянца, был любимый кий. Он им выигрывал все турниры. Как-то раз приехал к нему друг и попросил: «Эдик, дай поиграть своим кием». Эдик дал. На следующий день приходит на тренировку и говорит: «Что-то я не пойму. Вроде все в порядке, но кий не слушается». Кию передается энергетика играющего, а она не всегда положиДеловой разговор. События и ЛЮДИ

33

ЛЮДИ проверено на себе

тельна. Так что с кием надо обходиться бережно, носить в специальном чехле, чтобы он не превратился в чапаевскую шашку. Ясно? Мы потрясенно киваем.

– Вот эти кии я делал из красного и черного дерева, – продолжает А. Марченко, – а здесь граб...

– Ой, граб – мое дерево по гороскопу! – радуется Светлана. – Можно мне именно этот? Он довольно увесистый.

– В среднем кий весит 650 – 700 граммов. Длина 160 сантиметров.

– Да, орудовать им два часа будет не так-то просто.

– Ничего, бильярд – очень демократичный вид спорта. В него могут играть даже инвалиды. Я видел отличных бильярдистов без ног и даже знал одного игрока без руки.

«Нежно, Светлана, нежно!» Между делом я выясняю у Светланы, как ей пришла в голову идея попросить урок бильярда.

– Я ходила играть в боулинг и постоянно косилась на стоящие рядом бильярдные столы. Видя мой интерес, дочь подарила на день рождения час бильярда. Мы, конечно, пробовали «американку», я почему-то считала, что большие белые шары – это не мое. Но потом я почувствовала, что игра чем-то меня зацепила.

– Не только вас, Светлана, не только вас, – улыбается наш тренер. – Одна из европейских легенд о 34

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

возникновении бильярда гласит, что в XV веке жил в Англии ростовщик Вильгельм Кью. И было у него любимое развлечение – толкать специальной палкой, ярдом, три больших шара... В Россию бильярд привез Петр I из Голландии и поставил в приемной стол, чтобы посетители не били баклуши, а били шары. Бильярдный стол можно назвать практическим учебником по физике и геометрии, ведь в бильярде многое зависит от знаний физических свойств бильярдных шаров, точного расчета, а также умения дать шару задуманное движение. Здесь много нюансов, и топорное проецирование законов физики на игру работает далеко не всегда. Скажем, все знают, что угол падения равен углу отражения, но в бильярде это далеко не всегда так. Многое зависит от силы удара, точки соприкосновения кия с битком и так далее. Недаром бильярд называют еще «шахматы в движении».

– Подходим прямо по линии удара, наклоняемся. Ниже, прикоснитесь подбородком к кию. Теперь два-три пробных замаха и удар! Попадание шара в лузу мы приветствуем победным воплем.

– Мне всегда нравилось смотреть на игру в бильярд в фильмах, – вспоминает Светлана. – Что-то в этом было такое завораживающее. В «Неуловимых мстителях», помните, Валерка в бильярд играл? А Высоцкий в фильме «Место встречи изменить нельзя»? Как он там всех раскатал...

– Сложные бильярдные трюки в апрель 2015 г.

этом фильме за Высоцкого выполнял мой друг, четырехкратный чемпион мира Юра Пантелеев, – скромно комментирует А. Марченко.

– О!

– Ну, не отвлекаемся. Подходим, наклоняемся. Удар! Молодец, уже гораздо лучше, – хвалит ученицу Анатолий, – но пока «два».

– Зато это твердая, честно заработанная «двойка», – не унывает Светлана. На удар уходят доли секунды. Вся длительная подготовка, правильная поза, тонкий расчет ради этих мгновений, определяющих победу.

– Нежно, Светлана, нежно, – приговаривает тренер, обучая Милославскую держать кий. – Свободнее пальцы, ставим открытый мост.

– Я прямо почувствовала себя по другую сторону баррикад. Сколько раз повторяла то же самое своим ученикам-массажистам: расслабьте руки, двигайтесь свободно, без напряжения. А теперь эти слова адресованы мне.

– Светлана, расслабьте плечо. Это не ваша рука, это моя! …В итоге из бильярдной паркаотеля «Олимп» мы выбираемся уже в

темноте. Краткий мастер-класс обернулся затяжным действом. Светлана удовлетворенно резюмирует: – Со стороны игра кажется проще. А когда даже при первом приближении понимаешь, как много здесь нюансов и секретов, это впечатляет. Сразу прочувствовала все свои мышцы. Я так старалась правильно выполнить подход к бильярдному столу, что у апрель 2015 г.

меня даже пальцы на ногах заболели. Конечно, важным моментом стал выбор места и учителя. Такая атмосфера сразу располагает к игре, хочется соответствовать... Я обязательно буду играть в бильярд!» Антонина Штраус Фото Татьяны Соловьевой

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

35

ЛЮДИ

Экспресс-опрос

Каких современных услуг и сервисов вам не хватает в Коломне? «Недостаточно крупных торговых центров и досуговых центров для детей»

Ольга Полутова, руководитель доп. офиса КПК «Кредитный союз» в Коломне: – Мне не хватает крупных торговых центров. В Коломне, кроме «РИО», пойти некуда: везде один и тот же ассортимент товаров, отличие только в ценах. Чтобы купить что-то уникальное, необычное, оригинальное приходится ехать в Москву. Кроме того, в нашем городе очень мало развлечений для детей старше дошкольного возраста. Детям-школьникам очень сложно организовать интересный досуг. Современные интерактивные программы, игры, креативные выставки – за всем этим приходится ездить в столицу. Программы, которые проводятся в парке Мира, скучноваты, а о том, что происходит в Старом городе, не всегда можно узнать оперативно: не хватает информированности, единой афиши событий для детей-подростков. К тому же в парке Мира довольно тесно: там и с колясками гуляют, и на велосипедах катаются. Правда, установили хороший комплекс тренажеров, но было бы здорово, если бы нечто подобное появилось и во дворах.

36

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

«Не хватает креативных развлечений»

«Негде и не с кем оставить малышей на несколько часов»

Александр Афанасьев, директор event-комплекса «Олимп»:

Олег Баев, директор спорт-бара «Русский клуб»:

– Я считаю, что торговых точек различных форматов в Коломне очень много, а вот мест для разнообразного отдыха горожан крайне недостаточно. Не хватает различных креативных развлечений. Естественно, я смотрю с точки зрения владельца отеля и постоянно мониторю эту нишу. Например, не хватает горнолыжных спусков. В Коломне и других близлежащих городах много людей, увлекающихся этим видом спорта. Мы оборудовали свой горнолыжный комплекс, купили две пушки для искусственного снега, трактор-ратрак, подъемники, открыли тюбинговую трассу и обучение. Комплекс пользуется успехом у людей в будние дни, по выходным там собирается более 100 человек. Также в городе существует огромная нехватка крытых зимних теннисных кортов. Поэтому мы строим крытый универсальный спортивный зал около 600 квадратных метров для большого тенниса, волейбола и других видов спорта. Также мы обнаружили, что в Подмосковье в дефиците танцевальные залы. Оборудовали шесть залов (ламинат, зеркала, двухуровневые станки), и сейчас у нас частые гости: и бальники, и брейк-дансеры, и любители спортивного рок-н-ролла. Вообще в городе мало мест, где дети могли бы хорошо отдохнуть, поэтому мы делаем детский игровой клуб, запустили новый проект для детей и молодежи на базе пионерлагеря «Солнечный». апрель 2015 г.

– В принципе, в Коломне есть все. Я не сталкивался с такой проблемой, чтобы в городе невозможно было что-либо достать. Либо крупные компании, либо отдельные физические лица занимаются поставкой самых разнообразных товаров и услуг. Интернет-торговля захватывает все новые отрасли и тоже максимально облегчает нам жизнь. Но есть сервисы, которых не то чтобы нет совсем, просто, на мой взгляд, спрос здесь пока превышает предложение. Например, найти «няню на час» довольно сложная задача. Мне не хватает детских центров, в которых можно было бы оставить ребенка на несколько часов в день. Я не имею в виду развивающие занятия или частный детский садик. Речь идет именно о таких вот временных «нянях на час». Потребность в таких услугах возникает обычно спонтанно, поэтому проблему бы решили подобные центры «передержки» малышей.

ОСОБОЕ МНЕНИЕ

свеТлаНы ТарУсиНой

«Я чувствую, как растворяются границы» ДОСьЕ Светлана Тарусина, педагог по эстрадному вокалу и фортепиано, стаж – более 20 лет. Родилась в Череповце Вологодской области. Руководитель нескольких эстрадных групп разных музыкальных направлений, вокалистка коломенской группы «Ретро». С 2014 года является партнером и дистрибьютором компании LR Health & Beauty. Не замужем, воспитывает дочь и сына.

Сегодня границы стираются, мир становится более открытым. Правда, для путешествия во многие страны мы все еще должны получать визу, но сделать это не так уж трудно. Путешествуя с 1994 года, я проехала 15 штатов Америки, практически всю Европу. В определенном смысле мировое пространство становится общим. Это также потрясающая возможность для саморазвития. Каждый раз, когда я путешествую, учусь чему-то новому. Любая новая встреча дает опыт, который в конечном итоге делает тебя мудрее. Одно из наиболее знаковых событий в моей жизни – это знакомство с известным американским педагогом по вокалу Сетом Риггсом. Этот человек преподавал вокал более 50 лет, учил петь Майкла Джексона, Мадонну, Рики Мартина, Дженнифер Лопес, Стиви Уандера, Вупи Голдберг, Барбру Стрейзанд, Тину Тернер, Хулио и Энрике Иглесиасов, Шер… Сет Риггс давно заслуживает внесения в Книгу рекордов Гиннесса, поскольку его звездные ученики 132 раза становились обладателями престижнейшей музыкальной премии «Грэмми». Знакомство с ним в свое время кардинально изменило стиль моего преподавания. А что с нами делают технологии?! Сегодня все больше профессий переходят в дистанционный режим: бухгалтерия, вебдизайн, журналистика. Даже для меня, педагога по вокалу, стали актуальны занятия по Skype. Сфера преподавания online сейчас стремительно развивается. Профессионалы своего дела передают знания как индивидуально, так и широкой аудитории. Бизнес и Интернет – это вообще отдельный вопрос. На мой взгляд, сейчас в мировом масштабе очень интересна сфера сетевого маркетинга. Огромнейший рост сетевого бизнеса, который наблюдается в последнее десятилетие, несмотря ни на какие экономи-

ческие потрясения, затронул буквально все части света. Этот бизнес интернационален и не знает границ, поощряет к путешествиям и саморазвитию. Мои путешествия во многом также связаны с бизнесом и построением сети продаж с немецкой компанией LR Health & Beauty. Россия, в отличие от многих других стран, до сих пор является страной отношений. Несмотря на то, что большую часть работы я провожу онлайн, все-таки больше доверия возникает, когда клиент смотрит мне в глаза. Тем не менее движение к дистанционной форме работы идет семимильными шагами. Предварительное изучение юридических и прочих документов вполне возможно осуществить дистанционно, переговорами по Skype. А личная встреча – для укрепления отношений. Растворение границ происходит, несмотря на политику. Это общее движение века. Зачем вообще нужны границы? Конечно, существуют национальные интересы, различные культуры и религии и естественное желание их сохранять. Но железный занавес, как мы знаем из уроков истории, не выход. Национальная идентификация и любовь к Родине невозможны без опыта сравнения. Я плохо отношусь к тому, что в связи с последними политическими событиями кому-то приходит в голову запрещать детям учить песни на иностранном языке. Я однозначно против рассуждений в духе «сегодня ты играешь джаз, а завтра Родину продашь». Наши дети должны быть культурными людьми, познавать мир и быть способными вынести все лучшее как из национального, так и из мирового опыта. Моя мечта для меня и моих детей – безусловное право на свободу передвижения. Фраза «без определенного места жительства» в современном контексте – это не только про бомжей, но и про людей, которые живут одновременно в нескольких странах.

апрель 2015 г.

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

37

ИДЕИ

Успешный опыт

Павел Доброхотов: «Закупки в Китае – это приключение!» В рубрике «Успешный опыт» мы рассказываем о том, как коломенские предприниматели применили на практике ту или иную методику, внедрили какую-либо полезную новацию, освоили новую технологию. Сегодня наш гость – владелец кафе-кондитерской «Добрый торт» Павел Доброхотов, который поделился своими впечатлениями о закупках в Китае оборудования и материалов для своего предприятия. Можно делать покупки как положено: рассчитать бюджет, определить свойства товара, методично обойти поставщиков, сравнить цены и качество, вычислить наиболее подходящее предложение. А можно превратить скучную рутину в фейерверк, взорвать мозг новыми идеями, перемешать работу с отдыхом и рвануть навстречу великому китайскому приключению.

Ассортимент потрясает воображение На одной из встреч в торговопромышленной палате я общался с людьми, которые постоянно возили

продукцию для перепродажи из Китая и были очень довольны этим рынком. Раньше я не рассматривал такие варианты, мне просто в голову не приходило ничего подобного. Но теперь это решение показалось мне интересным. Я начал собирать информацию, расспрашивать своих знакомых. Все сходились на мысли, что самое большое преимущество закупок в Китае – дешевизна. Скажу сразу: на личном опыте я убедился, что цена – вовсе не главный аргумент в пользу заграничных поставок. Во-первых, не факт, что получится дешево. Во-вторых, возможности ассортимента – гораздо более важный момент при приобретении товара. Даже если бы по цене все это

Foshan Louvre International Furniture – пожалуй, один из самых огромных мебельных центров во всем мире.

38

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

апрель 2015 г.

Успешный опыт

ИДЕИ

Прогулку по шоу-румам в г. Фошань можно сравнить с путешествием в пещеру сокровищ: есть все и практически даром.

стоило примерно одинаково, я бы все равно предпочел поехать в Китай и выбрать там что-то необычное, чем купить в России то же самое, что и все. В первую очередь это касается мебели, декора, отделочных материалов. Там все совсем другое. И выбор этого «совсем другого» на порядок больше. Вообразите самый огромный торговый центр, какой только можете. А теперь умножьте полученное на 50 и получите приблизительное представление об объемах китайского шопинг-молла. Это грандиозно. Например, рынок ресторанного оборудования и инвентаря по размерам сопоставим с московским рынком «Садовод», а ведь там продается только узкоспециализированное оборудование. Для сравнения: в Москве экспозиция самой крупной компании, предлагающей такого рода товары, представляет примерно 500 квадратных метров. Как правило, китайские магазины являются дилерами того или иного завода. А один завод может выпускать и миксеры, и деревянные разделочные доски, и холодильники, и силиконовые формы. Довольно непривычный подход. Многие россияне считают, что китайская продукция не очень качественная, но это не совсем так. Просто обычно мы сталкиваемся с той китайской продукцией, которую выбрали россияне для перепродажи. А они предпочитают брать копеечапрель 2015 г.

ные вещи, выбирают все за рубль, а продают за 100 рублей. К сожалению, российские предприниматели не готовы зарабатывать меньше 500 – 1000% на китайских товарах, поэтому они не выбирают классные вещи более высокой стоимости. На китайском рынке отделочных материалов можно найти позиции, которых в России просто не существует. Все европейские обои, которые мы видим в супердорогих каталогах, на самом деле изготавливаются в Китае. Я раньше смотрел подобные вещи и думал: «Как красиво и качественно сделано. Европа!». А теперь понял: «какая Европа? Все это Китай!» Так зачем переплачивать, если можно купить все то же самое у производителя. Я сразу определил для себя те вещи, которые буду закупать только в России, например, высокотехнологичное оборудование, которое, как я знаю по опыту, периодически ломается. Следовательно, понадобятся запчасти и ремонт. Чем ждать все это из Китая, лучше переплатить за возможность быстрого приобретения запчастей. Таким образом, ты оказываешься застрахован от простоя производства. А вот мебель, предметы интерьера и кухонное оборудование для нового кафе в Воскресенске я решил покупать в Китае. Закупки мы делали еще до кризиса, но старт новому проекту будет дан в ближайшее время. Деловой разговор. События и ЛЮДИ

39

ИДЕИ

Успешный опыт

В Фошане и его пригородах сосредоточено более тысячи мебельных фабрик и около трех с половиной тысяч представительств мировых мебельных компаний.

Срыв сроков – обычное дело Мы выехали вчетвером: инвестор, дизайнер, я и посредник по торговле с Китаем. Поселились неподалеку от Гуаньчжоу, и ежедневно с семи утра до одиннадцати вечера ходили по так называемому рынку. Вообще все, что здесь скромненько обозначается как 40

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

«рынок» или «деревня», по нашим меркам – мегамолл и мегаполис. Например, мы жили в деревне с населением 4,5 млн жителей. В целом у нас осталось впечатление о стране как о месте, где нет несчастливых людей. Эта положительная энергетика передается приезжим. Многие «ведутся» именно на это внутреннее спокойствие и радость – и приезжают туда снова апрель 2015 г.

и снова. Буки там отсутствуют как класс. Китайцы не сидят и не размышляют постоянно на тему «почему я к своему возрасту не достиг того или иного?». Они занимают свою нишу и радуются тому, что имеют. На первый взгляд кажется, что люди живут очень просто, но этот аскетизм не означает бедности. Хотя цены на товары, конечно, ниже российских. Даже в свете сложившейся экономической ситуации возить вещи из Китая выгоднее. На первый взгляд может показаться, что ассортимент продукции часто повторяется, на самом деле это не так. В Китае есть понятие «уровень копий». Высший уровень – высококачественные имитации брендовых товаров, низкий уровень – копии этих имитаций. И их надо уметь различать. В этом могут помочь посредники, но обязательно надо брать с собой и специалиста, который может проверить качество оборудования. Как найти адекватного посредника? По рекомендации. Если что – я могу посоветовать, к кому обратиться. Наши провожатые полностью спланировали маршрут и организовали поездку: билеты, визы, брони, даты посещения магазинов в наиболее выгодное время – все это они взяли на себя, буквально водили нас за руку. Выбирая посредника, уточните, есть ли среди них специалисты, умеющие торговаться. Стандартная схема покупки выглядит примерно следующим образом: зашел в магазин, десять минут на выбор товара, два часа на торг с продавцом. Не торговаться в Китае нельзя, продавцы просто не будут воспринимать вас всерьез. Торг – это целый спектакль. Миллион доводов с одной стороны о том, почему надо сделать скидку, и миллион доводов с другой, почему товар стоит именно столько, сколько он стоит. Речь пойдет о родственниках, погоде, убранстве магазина – все идет в ход. Скидка в 15 – 25% – это нормально. Мастер своего дела может сбить цену чуть ли не вдвое. Такая полемика – тяжелый труд, и самостоятельно вы с этим не справитесь. Еще один важный момент – проверять все собственноручно. Если это мебель, то надо валяться на ней, прыгать, испытывать на прочность. Садишься на стул в одном магазине – он надежный и крепкий, садишься в другом на точно такой же с виду стул – он хлипкий и шатается.

Успешный опыт

Это связано как раз с уровнем копий, о котором я говорил. Затем ты оставляешь небольшой аванс продавцу – 100 – 200 юаней (порядка 1000 – 2000 рублей), который свидетельствует о готовности заключить сделку. Посредник комплектует заказ и выставляет счет на предоплату, чтобы продавец приступил к изготовлению партии товара. Сигналом к началу работ является 30-процентная предоплата. Ждать доставки, как правило, нужно 30 – 45 дней, если, конечно, вы не попадаете на китайский новый год. В этом случае можно ждать свои покупки несколько месяцев. Дело в том, что китайцы начинают праздновать в середине декабря, а заканчивают аж 5 марта. Почти два месяца никто не работает. А потом мастера начинаю выполнять заказы, которые за это время накопились. Поэтому лучше делать покупки весной и летом, в крайнем случае, ранней осенью. Срыв сроков вполне вероятен. Если вы делаете закупки в Китае, надо быть готовым к тому, что не получите свой заказ в оговоренный срок. Чтобы как можно больше за-

работать на доставке, посредники предпочитают набивать контейнеры под завязку, соответственно, ждут других заказчиков. И если китайцы уверяют вас, что контейнер уже вылетел в Россию, это не обязательно так. Можно делать закупки под контролем торгово-промышленной палаты Китая, она гарантирует свое­ временность доставки и качество товара. В России я не знаю структур, которые могли бы обеспечить контроль со столь высокой степенью надежности.

Китай – источник вдохновения и новых идей Самое важное – не расстраиваться, если все же попадется некачественный товар. Время, отведенное на выбор, ограничено, ассортимент колоссальный. Это как приключение. Все знают, что бесплатный (или очень дешевый) сыр бывает только в мышеловке. Любой выигрыш сопряжен с риском. Выбор стратегии закупок в пер-

апрель 2015 г.

ИДЕИ

вую очередь определяется складом характера. Если ты предпочитаешь стабильность и спокойствие и не готов к рискам, то лучше переплатить и купить все необходимое в России. Ну а тем, в ком есть авантюрная жилка, непременно стоит ехать в Китай. Это страна с миллионом впечатлений, источник вдохновения и необычных идей, не говоря уже о том, что это еще и недорогой отдых. Неделя проживания с питанием, поездками, перелетом на четверых обошлась нам в 120 тысяч рублей. Попадая в Китай, ты вдруг понимаешь, что есть другой рынок – легкий, интересный, необъятный. Даже если вам надо всего лишь укомплектовать детскую комнату в квартире, уже стоит ехать туда, потому что поездка окупиться сторицей. Воспользовавшись этим рынком, можно сделать любой объект «под ключ», начиная с гостиной и заканчивая неф­теперерабатывающим заводом. Антонина Штраус Фото из архива Павла Доброхотова и открытых интернет-источников

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

41

ИДЕИ

Точки роста

Три бизнес-идеи для Коломны Один из самых популярных способов создания нового проекта – копирование уже хорошо зарекомендовавшей себя идеи. Внимательно проштудировав отечественный и западный опыт, редакция журнала «Люди» нашла еще три свежие бизнес-идеи, которые пока не реализованы в Коломне, но вполне могут стать востребованны и прибыльны, если качественно их воплотить.

Доставка наборов для приготовления здоровой еды В Москве в настоящее время набирают популярность сервисы по доставке наборов для быстрого приготовления вкусного и полезного ужина. Одним из первых на этом поприще был стартап Elementaree. Идея этого бизнеса возникла у его основателя Ольги Зиновьевой во время учебы в Гарвардской школе бизнеса. Ольга заметила, что чересчур много времени тратит на приготовление ужина, ведь сам процесс готовки – это только вершина айсберга, надо еще пойти в супермаркет, купить продукты, подготовить их и т. д. Теперь сотрудники Elementaree делают за своих клиентов большую часть работы – покупают продукты, чистят и режут их, готовят бульоны; затем все раскладывается по боксам и доставляется клиенту вместе с точной инструкцией. Сейчас в меню Elementaree два разных направления: разовые ужины и долгосрочная диета. Если заказ разовый, то набор для двоих будет стоить 700 рублей, если клиент заказывает ужины на неделю вперед, тот же набор обойдется ему уже в 500 рублей. Заказы делаются через сайт, меню периодически обновляется.

42

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

«Космическая» еда из тюбиков

Аренда кухонной техники и гаджетов

Недавно в Москве на ВДНХ в легендарном павильоне «Космос» поставили вендинговый автомат по продаже настоящей «космической» еды в тюбиках. Раньше только космонавты на орбите употребляли такую редкую снедь, а теперь это доступно всем желающим. Один тюбик стоит 300 рублей, за эту сумму можно попробовать одно из 11 блюд: борщ, щи зеленые, харчо, рассольник, баранину маринованную, свинину с овощами, пюре мясное, а также десерт – творог с облепиховым, абрикосовым, яблочным и черносмородиновым пюре. Выпуском специально для ВДНХ занимается «Лаборатория космического питания» совместно с ФГУП «Бирюлевский экспериментальный завод». Именно эти предприятия производят питание для космонавтов. А почему бы не продавать такие тюбики и в Коломне, ведь здесь бывает много туристов, на которых и рассчитаны эти «сувениры»? И еще одна идея: наладить в Коломне производство не космической, а самой обыкновенной еды, но упакованной в такие вот тюбики. Эта продукция могла бы быть востребована офисными сотрудниками, у которых нет возможности или желания обедать в кафе или столовых. Кроме того, такая продукция могла бы быть востребована родителями, дети которых «плохо кушают», ведь уговорить ребенка попробовать «настоящую космическую еду» гораздо проще, чем заставить съесть тарелку овощного супа.

У большинства из нас на кухне скопилось огромное количество всяческой техники, а ведь многие приборы используются крайне редко. Все эти вафельницы, тестомешалки, соковыжималки, сэндвичницы, йогуртницы… Такая же ситуация была на кухне Дайаны Бойер из Торонто, и однажды ей пришла в голову мысль открыть прокат кухонной техники. Вскоре Дайана открыла The Kitchen Library – «кухонную библиотеку», где вместо книжек можно взять напрокат вафельницу или любую другую технику. Пользователям арендуемых приборов не нужно платить каждый раз, когда что-то понадобится. Дайана продает годовой абонемент, его стоимость – 50 долларов. При этом брать технику можно сроком на пять дней, если это механические приборы, и на три дня, если электрические. Нарушение сроков влечет штрафы в размере одного – пяти долларов. Пользование техникой стоимостью выше 200 долларов обязывает пользователя предоставить номер кредитной карточки или залоговый депозит на необходимую сумму на случай невозврата или поломки техники. Ну и конечно же вся техника содержится в чистоте и порядке, в таком же состоянии ее нужно возвращать обратно.

апрель 2015 г.

HR-менеджмент

ИДЕИ

Банк «Возрождение» вошел в топ-3 банков с лучшим дистанционным сервисом Банк «Возрождение» вошел в тройку лидеров среди банков с самым удобным дистанционным обслуживанием – таковы результаты исследования Private Deposit CX Rank 2015, проведенного независимым аналитическим агентством Markswebb Rank & Report. В рамках исследования изучался уровень развития технологий и потребительский опыт вкладчиков по использованию дистанционных каналов обслуживания банков.

Как отметил Марк Нахманович, заместитель председателя правления банка «Возрождения», «банк всегда будет стараться оставаться современным, но не ради современности как таковой, а для того, чтобы нашим клиентам было комфортно, чтобы они могли развиваться и по-прежнему оставаться с нами. Потребности клиентов – основной стимул нашего роста». О банке клиенты судят не только по уровню сервиса, но и по итогам работы.

Итоги работы банка «Возрождение» за 2014 год могут убедить даже скептиков – финансовая организация даже в условиях кризиса успешна и результативна. Руководство банка в целом удовлетворено результатами 2014 года. Банку «Возрождение» удалось справиться с ситуацией в конце года, когда реализовались ключевые макроэкономические вызовы. Банк заранее начал готовиться к росту нестабильности по системе, ужесточив кредитную политику и усилив систему управления валютным, рыночным и операционным рисками. Представители банка выразили уверенность в том, что банк сможет достойно пройти очередной виток турбулентности в нашей экономике и укрепить свои позиции на рынке.

ДОСЬЕ. Банк «Возрождение» (ПАО) – персональный банк для корпоративных и частных клиентов, предоставляющий финансовые услуги по всей территории России. Основан в 1991 году. На протяжении более 20 лет входит в топ-30 российского банковского сектора. Сеть банка насчитывает 142 офиса продаж и более 900 банкоматов. Банк обслуживает около 61 тыс. корпоративных клиентов и свыше 1,7 млн частных лиц. 8 800 755-00-05 РЕКЛАМА

Несколько хороших идей по работе с персоналом Работа с персоналом – дело тонкое и непростое. И порой в этой сфере результат приносят какие-то неожиданные решения, которые можно применить и в своей компании. Сегодня мы рассказываем о трех таких решениях.

Как пробудить интерес сотрудников к совещаниям Когда Валерий Метелица, директор компании «Линднер», специализирующейся на продаже фальшполов и металлических потолков, заметил, что его совещания перестали быть эффективными из-за отсутствия у сотрудников энтузиазма и интереса к обсуждаемым проблемам, он решил по-другому построить эти рабочие встречи. Совещания проводятся по понедельникам и длятся около полутора часов. Чтобы вызывать интерес и зарядить сотрудников на трудовые подвиги, Валерий Метелица стал заранее готовить небольшие, на 10 – 15 минут, выступления на различные темы – лидерство, необычные научные достижения, примеры из жизни выдающихся людей и т. д. Как считает сам В. Метелица, эта мера дала эффект – прекратились опоздания, люди стали интересоваться темой следующего выступления, увеличилась результативность.

Как признать заслуги сотрудника без выплаты премии В екатеринбургской компании «Генезис» используется довольно необычный метод признания заслуг сотрудников – присвоение по итогам квартала звания «Адвокат дьявола». Именно так назывался фильм, в котором у адвоката не было ни одного проигранного дела, и поэтому статуэтка «Генезиса» отлита в виде героя Аль Пачино, кричащего на своего сына-адвоката, героя Киану Ривза, и указывающего ему, что делать. Сотрудники воспринимают такую награду как шутку, но звание «Адвокат дьявола» стало в компании очень почетным. Вручается статуэтка ежеквартально.

Как мотивировать сотрудника на успешное решение задачи В московской фирме AT Consulting популярным стал инструмент нематериальной мотивации, который называется day off. Это дополнительный выходной или возможность работать по гибкому графику. При успешном решении сложной задачи руководитель может предоставить day off отличившемуся сотруднику. Подготовлено по материалам журнала «Генеральный директор» апрель 2015 г.

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

43

ИДЕИ

интернет-маркетинг

Несколько хороших способов протестировать сайт своей компании У большинства компаний сектора малого и среднего бизнеса есть свои интернет-сайты. И даже если ваши продажи осуществляются не через интернет, а в офлайне, сайт имеет важное маркетинговое значение. Но зачастую ошибки в проектировании и техническом исполнении интернетресурса приводят к тому, что трафик, продажи и маркетинговый эффект находятся на более низком уровне, чем могли бы. В этой статье с помощью экспертов портала The-Village.ru рассмотрим несколько несложных способов проверить свой сайт на наличие багов и прочих неправильностей.

Безопасность

Адаптивность Юзабилити Любой владелец сайта хочет знать, что на самом деле думают его посетители. Что им кажется непонятным, сложным, раздражающим? Почему они уходят, не зарегистрировавшись и ничего не купив? Сервис Usabilla.com хорош тем, что, вопервых, позволяет получить фидбэк от пользователей, а во-вторых, в отличие от остальных юзабилититестеров, имеет базу русскоязычных тестировщиков. Принцип работы прост: вы отправляете ссылки на страницы вашего сайта и получаете отзывы о том, что с ними не так. Можно сузить запрос и попросить тестировщиков выполнить определенное задание. Например, купить ботинки на сайте, комментируя каждый свой шаг. Есть еще один неплохой бесплатный вариант — сервис Mouseflow.com, позволяющий записывать действия реальных посетителей сайта, точнее, движения их мышки. Благодаря этому можно узнать, насколько долго они ищут нужный элемент, какой путь проходят до совершения покупки, что их смущает в заполнении.

44

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

В идеале современный сайт должен хорошо смотреться на множестве устройств: смартфоне, планшете, ноутбуке и телевизоре с выходом в интернет. С ростом мобильного интернет-трафика адаптивность сайтов становится критически важной функцией. Бесплатных инструментов проверки работы сайта на различных устройствах в интернете много. Некоторые эмуляторы (iPhone Tester.com, iPad Peek.com) позволяют увидеть свой сайт только на экране iPhone или iPad, другие, как Screenfly.com, – на экранах различных мобильных телефонов, включая HTC, BlackBerry и Samsung. А самая большая выборка – у Screenqueri.es.

Битые ссылки

апрель 2015 г.

Последствия заражения сайта вирусами могут оказаться плачевными как для владельца сайта, так и для его посетителей. Наиболее подвержены заражению самые популярные бесплатные движки сайтов – Joomla и WordPress, но и остальным не стоит расслабляться. Может случиться всякое: кража паролей, личных данных и номеров пластиковых карт пользователей, превращение компьютера в «зомби», рассылающего спам (ботнет), клоакинг, делающий сайт невидимым для поисковиков, подстановка платежных реквизитов и многое другое. Чтобы все это не навредило бизнесу, нужно то и дело проверять сайт на наличие вредоносного кода. Для этого можно использовать такие бесплатные инструменты, как Dr.Web, «Яндекс» для веб-мастеров (вкладка «безопасность») и Antivirus-Alarm.

Гиперссылки, которые ведут на несуществующие страницы и выдают ошибку 404, всех раздражают. Битые ссылки появляются по разным причинам: истекает срок хранения или удаляются файлы, указываются неправильные URL, меняются адреса страниц. Самая плохая черта битых ссылок – незаметность: можно долго ходить по собственному сайту, не обращая на них внимания. Поэтому стоит время от времени проверять сайт на их наличие. Делать это можно при помощи бесплатных сервисов validator.w3.org, anybrowser.com и других.

интернет-маркетинг

Быстрота восприятия Если в течение первых пяти-десяти секунд пользователь не смог понять, что ему делать на сайте, он, вероятнее всего, его покинет. В столь жестких условиях конкуренции за внимание аудитории именно первое впечатление от вашего сайта играет огромную роль. Сервис fivesecondtest.com предлагает вам поэкспериментировать на потенциальных клиентах. Для этого он показывает страницу сайта тестировщикам в течение пяти секунд, а потом предлагает им ответить на интересующий вас вопрос. Например, каково их общее ощущение от сайта и почему? Смогли ли они понять, чем занимается ваша компания и какие действия они должны совершить в следующий момент?

Орфография

ИДЕИ

Отображение в браузерах Кроссбраузерное тестирование необходимо для того, чтобы определить, идентично ли отображается сайт во всех популярных браузерах (Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Safari, «Яндекс.Браузер»). Под идентичностью понимается отсутствие развалов верстки и отображение материала с одинаковой степенью читабельности и стабильной работой всех функций. Бывает, что код неодинаково воспринимается разными версиями одного браузера. Чтобы отследить эти нюансы, можно воспользоваться бесплатным сервисами browsershots.org и browserling.com. Правда, в бесплатных вам, возможно, придется немного подождать в очереди из желающих.

Поисковая оптимизация

Если владельцы сайта не могут себе позволить нанять корректора, вероятность возникновения орфографических ошибок на нем довольно велика. Чтобы лишний раз не раздражать грамотных и интеллигентных людей, стоит иногда проверять сайт на орфографию. Для этого можно использовать специальный сервис на webmaster.yandex. ru. Достаточно ввести URL сайта, и он выделит слова, отсутствующие в словаре, желтым цветом. апрель 2015 г.

Сайты бывают красивые, но неэффективные.Сервис Seo-browser.com дает прекрасную возможность увидеть сайт таким, каким его видят поисковики. Никаких рюшечек, стильных рамочек и других отвлекающих маневров – только голая правда. Полезный сервис для тех, кто планирует оптимизировать сайт под поисковые системы.

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

45

чужой опыт

ИДЕИ

Три проверенных способа снизить затраты на офис Отказ от части офиса. Подразделение PwC в норвежском Бергене в 2014 году на четверть сократило размер офиса, не уволив ни единого человека. Компания воспользовалась концепцией activity based office, которая позволяет создать планировку офиса на основе анализа типов активности сотрудников. Сотрудников разделили на четыре группы: «якоря» – те, кто постоянно находится на рабочем месте; «соединители» – те, кто весь день в офисе, но редко сидит за столом; «собиратели» – люди, работающие вне офиса и приходящие только обменяться информацией; «навигаторы» – руководители, проводящие встречи и видеосовещания. Были подсчитаны численность каждой группы, сколько времени они говорят по телефону, проводят на встречах, как часто взаимодействуют друг с другом. На основе этих данных рассчитали минимальное число рабочих столов, переговорных комнат, зон для встреч. Офис был разделен на три зоны: помещения для тихой работы, места для встреч и места для шумного общения. В результате количество рабочих столов сократилось на треть, большая их часть стала свободными – их может занять любой желающий. Теперь выбрать место сотрудник может с офисного дисплея или мобильного телефона, видя схему размещения коллег. После авторизации стол поднимается на нужную высоту, меняется уровень освещения, телефонная сеть перенаправляет входящие звонки. Объем затрат на обслуживание офиса снизился за год на 40%.

Дополнительный доход от офиса. Вариантов заработать на собственном офисе довольно много. Например, компания Finch часть офиса превратила в коворкинг и сдала рабочие места в субаренду. Компания Luxoft сдает площади своего офиса вендинговым компаниям для установки аппаратов по продаже кофе и снеков. А в российском офисе журнала Forbes стали устраивать съемки рекламных роликов, фотосессии глянцевых журналов и даже съемки сериалов и кино. Это приносит не только доход, но еще и маркетинговые дивиденды – бесплатная реклама по телевидению и в прессе.

Перевод части сотрудников на удаленную работу. Работодатели обычно не очень позитивно относятся к переводу своих подчиненных на удаленную работу, считая, что контролировать не находящегося в офисе сотрудника сложнее, а сам он вне офиса подвержен всяческим соблазнам, отвлекающим его от работы. Однако опыт многих компаний показывает, что есть достаточно много людей, которые результативнее работают дома. Так, российское отделение компании «Филипс» перевело порядка 35% своих сотрудников на удаленную работу; также практикуют такой формат компания «Мэйл.ру», хантинговое агентство «Пруффи» и многие другие.

апрель 2015 г.

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

47

ИДЕИ

маркетинг

Ну очень сексуальная реклама Опытные маркетологи знают, что тема секса – один из лучших инструментов для привлечения внимания потребителей к рекламе. Что и говорить, секс продает, с этим не поспоришь. Разумеется, эротические образы нужно использовать тонко и аккуратно, чтобы не перейти за грань, где реклама будет не изящ­ной, а пошлой и вульгарной. В первом весеннем выпуске журнала «Люди» мы решили сделать подборку красивой и волнующей эротической рекламы, которая не просто привлекает внимание, но и в какой-то степени является произведением искусства.

Playboy – захватывающее чтение

Реклама журнала Playboy: не только эротические картинки.

48

Бронебойная Wonderbra

Мой номер телефона

Знаменитая наружная реклама пуш-ап бюстгальтеров Wonderbra.

«Давайте помечтаем о лучшем мире» – реклама мужского журнала Che.

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

апрель 2015 г.

маркетинг

Сэконд-хэнд первой свежести

«Помой меня»

«Ты же знаешь, что ты у нее не первый» – салон подержанных автомобилей BMW.

Трэш-реклама геля для душа LYNX.

апрель 2015 г.

ИДЕИ

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

49

ИДЕИ

маркетинг

Туда тебе и дорога!

Нужно охладиться

Реклама минеральной воды Perrier.

Неприлично сексуальное белье

«Доберись туда быстрее» – реклама сервиса аренды люксовых автомобилей.

Правильные рюкзаки выглядят так

Скандальная реклама нижнего белья Magielle.

«Ты опять носишь мои вещи!»

Реклама интернет-магазина по продаже рюкзаков.

50

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

апрель 2015 г.

Реклама мужского белья JBS.

маркетинг

Опиум для народа

ИДЕИ

Chupa Chups для взрослых

Нуар-реклама духов Opium.

Любопытные Варвары Эта скандальная реклама в свое время вызвала немало шума в западной прессе.

Теперь можно купить онлайн

«Камеры Nikon распознают до 12 лиц».

Axe-эффект

Реклама интернет-магазина одежды.

Использована информация интернет-портала adme.ru

Реклама дезодоранта.

апрель 2015 г.

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

51

ИДЕИ

блог-мониторинг

Выдержки из блогов известных топ-менеджеров Обманчивая очевидная дешевизна

Сергей Славинский, генеральный директор бренд-агентства Coffee In:

– Ни для кого не секрет, что в этом мире деньги делаются на людях небогатых. Эффективность «бизнеса для бедных» в разы выше, чем у производителей люксовых товаров. При этом ранее было принято избегать откровенно дешевых решений, выдавая глянцевую пластмассу за металл, пластик за кожу... Создавая имидж дорогого продукта с доступной ценой, многие компании успешно реализовывали этот подход. Но в последнее время набирает силу обратная тенденция, очень и очень любопытная. «Бедные денег не считают» – это правда. Зачастую попытки сэкономить заставляют отдавать значительно больше средств из и так ограниченного бюджета, о чем справедливо рассуждают науки об иррациональном потреблении. Эту тему ухватили и маркетологи и начали создавать атрибуты, характерные для откровенно дешевых продуктов. Хотя, если взглянуть на цены, их продукт таковым не является. В 2012 году, исследуя рынок демократичных пивных заведений, я пришел к очень странным выводам. Стоимость, например, горячего блюда из мяса, гарнира, соуса и хлеба в пивном дискаунтере отличалась от цены аналогичного блюда в ресторане сегмента «средний+» в… большую сторону. Чуть меньший вес и разделение

одного блюда на четыре позиции в меню создавало ложное ощущение доступности. И таких примеров очень много. Пиццерия с self-service и видом дешевой забегаловки продает свою продукцию на ура. Но в пиццерии напротив с приятной атмосферой, официантами, камерным интерьером и продуктом куда более высокого качества тот же продукт стоит на 40% – дешевле.

300 рублей вместо 500... Время приготовления – то же самое. А ведь еще сколько отраслей, где работает та же схема. Массу примеров вы можете найти и вокруг себя. И если раньше было круто выглядеть дороже, чем ты есть на самом деле, то теперь компании могут извлекать дополнительную выгоду из того, что их продукт благодаря атрибутам воспринимается как крайне дешевый. Это обеспечивает массовый спрос со стороны самой нетребовательной части потребительской аудитории, которая не привыкла к высокому качеству продукта и сервиса вокруг него. И я предполагаю, что количество таких примеров будет только увеличиваться. Люди с высокими доходами и высокой культурой потребления далеко не всегда привлекательны как клиенты, особенно в смутные времена. Есть над чем подумать и бизнесменам, и потребителям. «Не гонялся бы ты, поп, за дешевизной...»

Блог «Про маркетинг, брендинг и дизайн» – http://slavinsky.livejournal.com

52

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

апрель 2015 г.

блог-мониторинг

ИДЕИ

Несколько ошибок начинающих предпринимателей

Дмитрий Алимов, основатель фонда Frontier Ventures, инвестор:

– «У нас нет конкурентов, мы уникальны». В ответ на вопрос о конкурентах часто приходится слышать: «У нас их нет». Это очень плохой ответ, так как в реальности оказывается, что предприниматель не проанализировал международные аналоги и локальных конкурентов. Даже если подобный анализ и был проведен, предприниматели часто делают срез конкурентного окружения только на текущий момент, не разбираясь в истории индустрии и игнорируя «кладбище» нежизнеспособных идей. Учитывая историю и масштаб мировой стартап-индустрии, велика вероятность, что их идея в каком-то виде уже была опробована и показала свою несостоятельность. Например, нам по-прежнему периодически присылают предложения создать «уникальные» нишевые социальные сети, которые уже создавали и закрывали на других рынках. «У нас суперпроект, просто нужно инвестировать 5 млн долларов в рекламу». Если проект сам не растет, а предприниматель считает, что большие инвестиции в маркетинг сделают его успешным, скорее всего, команда проекта не понимает, как правильно масштабировать бизнес, и уповает на маркетинг как на панацею от всех бед. Если вы посмотрите на эво-

люцию лучших сервисов, которые действительно предлагают нечто стоящее своим пользователям, вы увидите, что они начинают расти органически, активный маркетинг лишь помогает их росту. Инвестировать большие суммы в маркетинг, если продукт не проверен на начальной аудитории, а дистрибуционные каналы не протестированы, опасно и чаще всего приводит к скорому концу бизнеса. Небольшой размер рынка. Мы часто встречаем команды, развивающие интересные проекты, однако вынуждены им отказывать в инвестировании потому, что бизнес оперирует в небольшом по размеру целевом рынке. Объем работы, затрачиваемой сотрудниками фонда в транзакционном и пост-транзакционном периоде инвестиции в компанию, почти не зависит от размера этой компании. Небольшая инвестиционная возможность отнимает примерно столько же усилий и времени, что и большая. К тому же компаниям, которые рассчитаны на небольшие рынки, сложнее искать дополнительное финансирование и привлекать талантливых людей в команду. Узкоспециализированным бизнесам, рассчитанным на небольшие рынки, правильнее обращаться за финансированием к друзьям и родственникам или к бизнес-«ангелам».

«Блог Дмитрия Алимова на Forbes» – http://www.forbes.ru/person/233707-alimov-dmitrii

О гастрономических трендах

Андрей Семенов, владелец и директор сети пироговых «Подсолнухи»:

– Речь идет, конечно, о ресторанных реалиях, а не о домашней кухне. Заметил, что многие до сих пор вдохновляются позавчерашними трендами. А ведь рынок не стоит на месте и очень даже быстро развивается. Итак, поехали. Какие невидимые течения действуют на нашу отрасль?

1. Демократизация высокой кухни. Это касается как гастрономических изыс­ ков (рост сегмента гастрономических бистро в Москве), так и технологий. Пять лет назад сувид (от фр. sous-vide – технология приготовления пищи в вакууме при температуре, обычно не превышающей 70°С – прим. ред.) в столовой представить себе нельзя, а сейчас «Гинза» в «Обедбуфете» использует его на широкую ногу. Люди попробовали многое, теперь даже не очень избалованные и обеспеченные хотят чего-нибудь нового. Да и к качеству требований предъявляется гораздо больше.

2. Возрождение интереса к национальной кухне. Слава богу, на новом историческом уровне. Не тупое воспроизведение старых рецептов, а творческая их адаптация в совершенно новом качестве. Поиски современного русского вкуса. Из нашего меню могу в пример привести мороженое из бородинского хлеба или облепиховый торт.

3. Моноформаты. Бургерные, пироговые, хинкальные и прочие.

4. «Настоящий», «здоровый» фастфуд. К ним можно отнести как бургерные, так и недорогие кафе со здоровой пищей. Людям хочется качественно, с пылу с жару и быстро, да еще и недорого. Кто сказал, что фастфуд – это непременно «Макдоналдс»? Это тренд мировой.

5. Рост интереса к здоровой и даже вегетарианской еде. Это по-прежнему достаточно узкая ниша, но в ее рамках уже можно заработать себе на хлеб с маслом, капустный листик и горсть орехов.

Блог «Вот такие пироги» – http://andreysemenov.livejournal.com/ апрель 2015 г.

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

53

Рыбхоз «ОсЁнка»: фирменный магазин, скидки и золотые рыбки Коломенский рыбхоз «Осенка» празднует свой 75-летний юбилей. Сегодня это не только обширное хозяйство площадью под водоемами 342 Га, но и государственный природный заказник «Осёнка». На производственных водоемах ежегодно выращивается более 400 тонн прудовой рыбы – карп, толстолобик, белый амур, щука и т. д. Более 300 тонн товарной рыбы реализуется через крупные сетевые магазины, среди которых – «Спар», «Лакмин», «Перекресток», «Гиперглобус». В этом году рыбхоз порадовал коломенцев открытием собственного фирменного магазина «Рыбная гавань».

Выгодно и вкусно

Везде цены растут, а у нас – стабильные!

Первый магазин рыбхоза открылся в ТК «Афганец» 14 февраля 2015 года.

– Мы стремимся улучшить качество жизни наших покупателей, предлагая им свежую, экологически чистую рыбу по выгодным ценам, – подчеркивает генеральный директор Коломенского рыбхоза «Осёнка» Лина Уклейкина. – В дальнейшем мы хотим создать небольшую сеть магазинов шаговой доступности с дружелюбной домашней атмосферой и приветливыми продавцами. На прилавках нашего магазина можно будет найти охлажденную, замороженную, копченую, соленую рыбу, богатый выбор икры и морепродуктов, сопутствующие товары для приготовления рыбы. Ассортимент постоянно расширяется. Также мы предложим покупателям рецепты вкусных и полезных блюд, которые можно приготовить из нашей продукции. В планах на ближайшее будущее – готовые рыбные блюда и соусы по уникальным рецептурам, оригинальные рыбные полуфабрикаты, которые любая хозяйка легко сможет приготовить в домашних условиях. Мы надеемся, что клиенты получат удовольствие как от процесса покупки, так и от употребления аппетитных рыбных блюд и значительно обогатят семейное меню.

В сложной современной ситуации администрация рыбхоза решила поддержать рыбаков. Когда вокруг все повышают стоимость услуг, в «Осенке» решили пойти навстречу своим клиентам и установить фиксированную цену на рыбалку – 1500 рублей. Эта цена останется неизменной на протяжении всего летнего сезона с 2007 года. Так как в выходные дни, когда на КПП заезжает по 200 человек, часто возникают очереди, администрация рыбхоза приняла решение заранее продавать путевки постоянным клиентам. Если вы не успели использовать свою путевку – ничего страшного. Она будет действительна до конца сезона. В прошлом году очень многие рыбаки просили разрешения на переезды с одного участка на другой. В 2015-м такая возможность будет предоставлена. Для ловли открыто несколько участков – с крупной трофейной, товарной и мелкой рыбой. Для новичков и семейного отдыха имеются нагульные пруды, уехать без улова с которых практически невозможно. Это позволит начинающим рыбакам отточить свое мастерство, потренироваться в различных приемах рыбной ловли. А для опытных рыбаков имеется участок «Маточный», где они смогут поохотиться за трофейной рыбой. Теперь в течение дня человек может сменить один участок на другой. В «Осенке» приветствуют семейный отдых. За посещение берут оплату только с рыбака, а женщины и дети гостят здесь бесплатно.

54

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

апрель 2015 г.

Поймать золотую рыбку

Агротуризм – это модно

В 2015 году «Осенка» получил звание государственного природного заказника областного значения. Здесь много редких видов птиц, можно встретить бобров, лис, зайцев. Рыбалка в таком экологически чистом месте, безусловно, станет отличным подарком для друзей и родственников. Кстати, вкусовые характеристики рыбы напрямую зависят от качества и экологичности кормов. Их рецептура тщательно контролируется рыбхозом, регулярно привлекаются независимые лаборатории. Подарочные сертификаты и клубные карты «Осенки» станут желанным подарком для коллег и родителей, позволят вашим близким не только получить положительные эмоции, но еще и похвастаться уловом. Вокруг «Осенки» уже сформировался небольшой клуб постоянных клиентов – около 50 человек, которые являются владельцами карт и пользуются разнообразными скидками и льготами. Они могут проехать на рыбалку без очереди, заранее заказать беседку, получить бесплатную ночевку и 20-процентную скидку на лов рыбы и стоимость улова, полученного сверх нормы, и многое другое. Многих рыбаков летом ждут приятные сюрпризы. Каждая 10-я путевка – в подарок, каждый 1000-й гость получает бесплатную рыбалку. Если вы поймали трофей весом более 5 кг, то можете сфотографироваться с ним и отпустить обратно в пруд. В этом случае вы тоже получаете бесплатную путевку на следующее посещение. Все желающие летом 2015 года могут поймать золотую рыбку – цветного карпа кои – и загадать желание.

– Я в прошлом году загадал, чтобы к рыбхозу сделали хорошую дорогу, – признается заместитель директора по агротуризму и рекламе Павел Уклейкин. – И пожалуйста – от области выделили дополнительное финансирование. Так что карпы у нас действительно чудесные!

Каждый год тысячи рыболововлюбителей посещают «Осенку», для того чтобы приятно провести время и порадовать себя богатым уловом. Рыбалка как вид досуга набирает популярность у молодежи – все больше ребят и девчонок вместо клубных вечеринок выбирают отдых на свежем воздухе и удочку. Каждый год рыбхоз приглашает на свои просторы воспитанников детских домов, воскресных школ, проводит соревнование для инвалидов-колясочников районного и регионального масштаба. Рыбалка с дегустацией блюд и трофеев – великолепный вариант активного экоотдыха. «Осенка» организует соревнования для корпоративных клиентов. Среди постоянных участников – Мосэнерго, ФСО России, подразделения наркоконтроля, клуб «Динамо», боулинг-клуб «Галактика». Если вы ищете место, где можно отдохнуть с коллегами, провести деловые переговоры в непринужденной обстановке или интересно отпраздновать свадебное торжество, то имейте в виду, что агротуристический комплекс «Осенка» уже сейчас может принять на своей просторной летней веранде до 60 гостей. Наряду с летней верандой на территории рыбхоза расположены беседки для отдыха на природе. В планах – возведение детской площадки и банкет-зала на 100 человек.

Адрес: Московская область, Коломенский район, п. Осёнка, ул. Набережная, д. 3. Тел/факс: 8 (496) 617-31-82, моб. 8 (916) 456-45-35 сайт: osenka-kolomna.ru

апрель 2015 г.

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

55

PRIVACY

великие МеНеджеры

Джинсовый гений ренцо россо ренцо россо – первый человек, который додумался продавать драные джинсы, которые к тому же стоили дороже обычных. его марка одежды Diesel известна во всем мире, а сам он имеет настолько высокий авторитет в мире моды, что коллеги-конкуренты величают его не иначе как «джинсовым гением».

От кроликов – к моде В 1955 году в небольшой итальянской деревне Бругине у четы фермеров родился сын Ренцо. Численность жителей составляла около двух тысяч человек, на которых приходился один телевизор и один автомобиль. Деревенское детство положительно повлияло на личность мальчика: «Я думаю, что тот опыт жизни в маленькой деревне вокруг фермеров был очень важным для меня: я научился уважать ценность вещей. Этот опыт дал мне возможность узнать реальную цену деньгам, что позволяет мне сейчас твердо стоять на земле», - сказал Россо в одном из интервью. Мальчик проявил интерес к бизнесу в самом «розовом» детстве: Ренцо было 10, когда он решил разводить кроликов на продажу. Его начинание было успешным – через несколько месяцев поголовье кроликов достигло сотни особей и начало приносить юному предпринимателю небольшой, но самостоятельный доход. Казалось бы, такое начало должно было предопределить будущую деятельность Ренцо и навсегда оставить его на ниве фермерского хозяйства, однако сам Ренцо не соблазнился перспективами такого развития и в 15 лет решил поступить в только что открывшуюся в Италии первую школу моды – Textile Manufacturing. Так Ренцо сделал первый шаг на пути к славе, однако тогда он не думал о том, что свяжет свою жизнь с дизайном одежды: «Я не любил учиться и почему-то решил, что, поскольку это первая школа подобного рода, ее будет несложно окончить».

Textile Manufacturing не просто дала образование Ренцо Россо – она указала ему, чем стоит в жизни заниматься и в чем его призвание. Раз56

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

ДОСьЕ Ренцо Россо - итальянский предприниматель, создатель марки Diesel, президент холдинга OTB, в который также входят бренды Just Cavalli, Vivienne Westwood, Marc Jacobs Men и другие. В мире моды Россо называют «джинсовым гением». Журнал Forbes оценивает состояние предпринимателя более чем в три миллиарда долларов. Ренцо Россо написал три автобиографии: «Сорок» (Forty, 1996), «Пятьдесят» (Fifty, 2005), «Чтобы добиться успеха, нужно быть глупым» (Be Stupid: For Successful Living, 2011). Россо – заядлый коллекционер предметов искусства, кроме того, он оказывает финансовую поддержку талантливым художникам. С 1996 года Россо участвует в руководстве и финансировании футбольной команды своего города Bassano Virtus 55 S.T. Ренцо Россо 59 лет, у него шестеро детей, двое старших сыновей работают вместе с отцом в OTB Group.

ведение кроликов отошло на второй план, увлечение модой и процессом создания одежды поглотило юношу, и он продолжил свое образование в университете в Падуе.

Начало пути В университете Ренцо Россо приобрел знания и сформировал свое видение моды и стиля. После окончания университета Россо принимают на работу менеджером по производству в текстильную компанию Motlex, которая принадлежала Адриано Голдшмиду. К слову сказать, дебютант проявил хорошие управленческие навыки. Однажды, когда компания переживала не лучшие времена, Россо предложил Голдшмиду вести бизнес по-другому: снизить менеджерам заработную плату и прибавить к оплате процент от продаж. Кроме того, он разработал бизнес-план, который позволял апрель 2015 г.

«сперва я думал, что позанимаюсь этим пару лет, а потом уеду на багамы с миллионом долларов в кармане. Но все оказалось немного серьезней. я всегда говорю, что Diesel может жить своей жизнью и без меня, но я не могу жить без него».

расширить производство и снизить затраты. Motlex вышла на новый уровень развития.

Великие менеджеры

PRIVACY

Рекламный плакат DIESEL. В 1997 году в рамках рекламной кампании Diesel дизайнеры пофантазировали, как могла бы выглядеть Ялтинская конференция.

Позже Россо и Голдшмид основали Genius Group – компанию, основной целью которой было создание новых марок. Деятельность компании была довольно успешной: под ее началом были созданы такие бренды, как Katherine Hamnett, Goldie, Martin Guy, Ten Big Boys. А в 1978 году в Genius Group родилась будущая звезда молодежной моды – бренд Diesel. Сначала Россо принадлежали 40% всех акций Genius Group, а в 1985 году он выкупил акции у всех акционеров и стал полноправным владельцем компании.

Глупое название Diesel – довольно непривычное и необъяснимое с точки зрения здравого смысла название для марки молодежной одежды. По признанию самого Ренцо Россо в одном интервью, люди не понимали названия марки и считали нелепым продавать одежду под маркой Diesel. Даже друзья Россо сначала не восприняли название бренда всерьез: они думали, что Ренцо шутит… Однако это название было выбрано неспроста. Во-первых, слово «дизель» во многих языках мира звучит очень похоже. Во-вторых, в середине 1970-х в Европе грянул нефтяной кризис – слово «дизель» звучало повсеместно как решение нефтяной проблемы и стало символом авангарда. Да, назвать марку одежды «дизелем» было глупо, однако, по признанию Ренцо Россо, это не единственная глупость, совершенная им. По его мнению, в 1980-х было глупо делать апрель 2015 г.

деним состаренным, придавая ему вид ношеной одежды. Глупо? Но именно благодаря этому Diesel привлек к себе внимание и заработал признание потребителей. Открывать первый магазин в Нью-Йорке, рядом с магазином Levi’s, тоже было глупо. Однако именно так Россо заявил о своих амбициях. «Я хотел показать: наш товар лучше, чем у них», – поясняет Россо, расплываясь в озорной улыбке. То, что было глупо с точки зрения здравого смысла, оказалось полезным для бренда. Эти «глупости» не погубили бренд, а сделали его всемирно известным. Так что спор о том, что глупо, а что нет, глуп сам по себе.

Одеть всех! Ренцо Россо – автор первой коллекции от Diesel, которая была мужской и вышла в 1979 году (тогда бренд еще находился в составе Genius Group). Италия встретила новый независимый и яркий стиль одежды на ура. Казалось бы, что еще нужно дизайнеру, кроме признания его таланта потребителями? Однако Россо не из тех, кто довольствуется малым успехом. В его голове зрели мысли о мировом бренде, о покорении рынков других стран. Для этого им была создана целая сеть агентов по импорту, благодаря которой с 1981 года джинсы Diesel начали регулярно пересекать границы Италии и продаваться в других странах. А в 1984 году компания расширила возрастной диапазон своих покупателей – в свет вышла детская коллекция Diesel Kids. Теперь в «дизелях» могли красоваться как Деловой разговор. События и ЛЮДИ

57

PRIVACY

Великие менеджеры

юноши, так и двух-трехлетние покорители женских сердец. Детская коллекция имела не меньший успех, чем взрослая. Безусловно, бренд не мог оставаться чисто «мужским». Diesel начал баловать прелестниц в 1989 году. Крой одежды, который уже стал фирменным, плюс дизайнерское, нешаблонное видение моделей – и товар нашел потребителя. А еще Ренцо Россо предложил модницам новое решение, которое живо до сих пор – джинсы с заниженной талией. Успех был оглушительным. Заниженная талия завоевала рынок и женские сердца.

Лучшая реклама – скандал! Дела компании шли блестяще. Под «дизельным» напором понемногу сдавал свои позиции европейский рынок, американский проявлял большее упорство, но в целом все шло хорошо. Но, как всем известно, ничто не может длиться вечно, а особенно успех компании. К концу 1980-х спрос на одежду от Diesel стал падать. И тогда Ренцо Россо сделал вполне ожидаемый и стандартный ход – прибегнул к рекламе, но в его руках этот ход из обыденного превратился в нечто неординарное.

58

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

Реклама Diesel всегда отличалась эпатажем, неординарностью подачи – реклама бренда молодежной одежды просто не могла быть банальной. Рекламные ролики компании не единожды занимали престижные места на различных фестивалях: Cannes Lions (Гран-при в 1997 и 2001 годах, «Рекламодатель года» в 1998 году), Eurobest (высшая премия в 1994-м, Гран-при в 1995-м и 1996-м, «золото» в 1995, 1996, 1997, 1999 и 2001 годах в категории Film). На премии Epica в категории Print компания получала «золото» с 1995 по 1997 год и звание «Реклама года». Первый рекламный ролик (1991 год), выполненный шведским рек­ ламным агентством DB Paradiset, назывался For Successful Living («Для успешной жизни»). «Горячие» сцены, раскованность поведения, полуобнаженные тела – и молодежь не

устояла. Старшее поколение дрогнуло и перекрестилось. Это был только первый удар по общественному мнению. Такая «шоковая терапия» определила стиль последующих рекламных роликов бренда. Стабильно потрясая устои морали, Diesel привлекает к себе внимание молодежи и повышает свои продажи. Компания соединяет в рекламе запретные темы, доводя их до абсурда, а в итоге все представляется как беззлобная шутка. Так, в одном из роликов «плохой» персонаж убивает «хорошего» («хороший» – в джинсах Diesel). Неожиданно. А как вы хотите – это же непредсказуемый Diesel…

Секреты управления Целью Россо было создание мирового бренда, который не делит мир на части, а рассматривает его

В 1996 году у Diesel не хватало ассортимента, чтобы заполнить торговый зал площадью 1400 квадратных метров, и Ренцо Россо остроумно решил проблему – оборудовал в магазине бар и диджейский пульт. «Первые несколько месяцев мы закрывали магазин в шесть вечера и закатывали вечеринки. И что это были за вечеринки!»

апрель 2015 г.

Великие менеджеры

как культурное целое, без географических границ. Он видел Diesel как бренд-лидер, и ожидания оправдались: в 1996 году миланский Bocconi Institute признал Diesel лучшей компанией года Италии. Шокирующий, развивающийся, нестандартный бренд всегда удивляет своими новыми коллекциями. Это вполне объяснимо – Россо подбирает персонал по себе. Неподчинение веяниям моды – основное качество всех дизайнеров, работающих под началом Россо. Дерзкий стиль от Diesel разработан молодыми, модными, амбициозными дизайнерами, которые постоянно работают над совершенствованием своих моделей. Идеи новых проектов не возникают ниоткуда: творческая группа периодически проводит «мозговые штурмы», во время которых находит новые решения. Сам Россо понимает, как важно творческому человеку иметь пищу для вдохновения, поэтому дважды в год каждый его дизайнер ездит в путешествие, а затем создает новую коллекцию на основе своих впечатлений. А чтобы дизайнерская одежда не превратилась в ширпотреб, компания прибегает к радикальным мерам: как только модель становится слишком популярной, ее снимают с производства.

Прибыльная глупость В 2000 году Ренцо Россо стал владельцем компании Staff International (Италия), которая выпускала такие бренды, как Martin Margiela, Dsquared2 и Vivienne Westwood. Также под контролем холдинга Ренцо Only the Brave («Только смелые») бренды Maison Martin Margiela, апрель 2015 г.

PRIVACY

Viktor&Rolf и некоторые другие. Так что Diesel не единственное детище и забота предпринимателя. Ренцо покупает бренды молодых дизайнеров не из желания стать богаче на миллион-другой: «Я верю, что частью моей миссии является поиск молодых и многообещающих дизайнеров, талант которых выходит за рамки обычного, – говорит Россо. – Я покупаю бренды не для того, чтобы увеличить прибыль группы, а только потому, что мне нравятся творчество и подход тех или иных дизайнеров». Любовь к своей работе – вот что отличает успешного Россо от тех, кто гонится за прибылью. Весь персонал его компании работает с большим энтузиазмом только потому, что им самим нравится то, что они делают. Отец шестерых детей, Ренцо Россо как-то сделал слоганом рекламной кампании призыв Be stupid! – «Будь глупым!». По его мнению, быть глупым гораздо проще. Но глупость в его понимании – гимн свободы, основанный на умении слушать сердце, создавать (а не критиковать), падать и уметь подниматься. Что ж, Россо всю жизнь слушает свое сердце и создает одежду для людей, свободных от предрассудков и чужого мнения. И это сделало его успешным: на сегодняшний день бренд Diesel имеет около 300 монобрендовых магазинов по всему миру, выпускает две сезонные коллекции (около 20 тысяч наименований в сезоне), производит очки, одежду для экстремального спорта, вино и аксессуары. Очень неплохо для бренда, который, по словам основателя, «всегда был инновационным, молодым, бунтующим, свежим, новым, непоследовательным – в общем, глупым». Деловой разговор. События и ЛЮДИ

59

PRIVACY

великие бреНды

Philips: все до лампочки! рискнем утверждать, что в квартире каждого читателя нашего журнала, так же как и в квартирах миллионов европейцев и россиян, есть хотя бы один предмет с логотипом из семи синих букв. Кухонная техника, мужские бритвы, аудиовидеотехника, электрические лампочки, батарейки, медицинская техника… – под торговой маркой Philips выпускаются тысячи наименований товаров. А началась история знаменитого голландского бренда еще в конце XIX века.

Отцы-основатели компании Антон и Жерар Филипс и первая фабрика Philips в Эйндховене, известная под названием «Белая леди».

Вслед за электричеством Компания Philips & Co была основана в 1891 году в Эйндховене, а генеральной бизнес-идеей была задача удовлетворения растущего спроса на электрические лампочки, который возник вслед за промышленным внедрением электричества. Семья Филипсов, которой суждено было основать корпорацию имени себя, еще до того знаменательного момента довольно успешно занималась коммерцией – Филипсам

ДОСьЕ Корпорация Philips – это один из крупнейших в мире и самый крупный в Европе производитель электроники. Основные направления бизнеса – бытовая электроника, осветительные системы и медицинское оборудование. История компании началась в 1891 году, когда семья Филипс основала небольшую компанию по производству электролампочек. Компания известна как один из крупнейших инноваторов, ей принадлежит более ста тысяч патентов. Многие из изобретений Philips стали знаковыми, например, изобретенный в 1930 году первый электрический патефон, автомобильный приемник, производство которого было начато в 1934 году, или цветной телевизор, впервые вышедший на рынок в 1964 году.

удалось заработать серьезное состояние на торговле табаком и производстве табачных изделий. Фредерик Филипс, один из многочисленных отпрысков удачливого семейства и отец будущих основателей всемирно известной корпорации, в преклонные годы осуществлял финансовые операции таких масштабов, что ему позавидовали бы и Дональд Трамп, и сам Рокфеллер. Он владел огромными поместьями, активно торговал своей продукцией со всем миром, и при этом не забывал следить за техническим прогрессом – например, благодаря своевременному вложению денег в покупку американского патента, Филипс первый в Нидерландах смог сделать процесс производства сигар полностью автоматическим. Лампочки стали первым большим успехом братьев Филипс.

60

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

апрель 2015 г.

Великие бренды

PRIVACY

Помогли личные связи Поэтому немудрено, что старший сын Филипса, Жерар Леонард Фредерик Филипс (кстати, по материнской линии он приходился двоюродным братом тому самому Карлу Марксу), после школы начал изучать инженерию и конструирование, а по окончании учебы получил диплом инженера-механика. Тогда же он начал интересоваться электрическими лампами накаливания – и немудрено: в 80-е годы XIX века мир шумно обсуждал изобретение Томасом Эдисоном лампочки с нитью из угольного волокна, срок жизни которой составлял 40 часов. Вместе со своим другом Яном Ризом Жерар начал проводить эксперименты по разработке собственной технологии производства ламп накаливания, и результат не заставил себя долго ждать. Правда, работала лампочка совсем недолго: нить накаливания из обработанной в хлориде цинка целлюлозы перегорала почти моментально. Еще пару лет изобретателям пришлось возиться над усовершенствованием своего горепродукта, прежде чем их лампочка не стала более-менее жизнеспособной. Пришло время принять решение, что делать дальше – продолжать эксперименты ради собственного удовольствия или начать продажи продукта. Посовещавшись, друзья решили, что все же есть смысл рискнуть и открыть собственную фабрику, но когда дошло до решения финансовых вопросов – кто и сколько должен вложить в производство, – Риз решил отказаться от сомнительной идеи и вышел из дела. Тут-то и пришлась кстати помощь Филипсастаршего. На его деньги и под его

К 1900 году на предприятиях братьев Филипс работали более 400 человек, а к 1910 году эта цифра составляла уже 2000 человек. Компания стала одним из крупнейших работодателей в Европе.

чутким финансовым руководством в 1891 году было куплено небольшое здание, в котором разместили три динамо-машины, вакуумный насос и другое необходимое оборудование. Поначалу дела на фабрике шли довольно скромно – 10 работников выпускали в день порядка 100 – 200 ламп, так что о гигантских прибылях не приходилось даже мечтать. Впрочем, на первом этапе небольшой размер компании оказался благом, ведь все европейские производители в те годы находились «под колпаком» у немецких компаний. Так, в производстве и сбыте электрических ламп лидировала компания AEG, которая постоянно снижала цены на свою продукцию и подавляла потенциальных конкурентов, что, конечно, могло бы негативно отразиться на делах новорожденной компании. К счастью, Жерару Филипсу удалось наладить свои каналы сбы-

апрель 2015 г.

та продукции – и, как это часто бывает, все решили личные связи и знакомства. Еще после окончания университета Филипс довольно много колесил по Европе, вел бизнес в Лондоне и Берлине и даже успел поработать на AEG (кто знал, что через несколько лет бывший работодатель станет самым жестким конкурентом!). Так что первую крупную партию лампочек удалось реализовать через бывших деловых партнеров, и уже через три года продажи увеличились в семь раз – с 11 000 до 75 000 штук.

Назло всему миру Но даже эти успехи не делали бизнес прибыльным: из-за небольших объемов производства себестоимость продукции была очень высока, а потому она не могла стоить дешевле, чем товар AEG. В 1894 году си-

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

61

PRIVACY

великие бреНды

ЭвОЛЮЦИЯ ЛОГОТИПА

Знаменитые волны и звезды Philips впервые появились в 1926 году на упаковке радиоламп низкого напряжения, а также на одном из первых звукозаписывающих устройств Philigraph. Волны изображали радиоволны, а звезды символизировали эфир вечернего неба, через который передаются радиосигналы. В 1930 году четыре звезды и три волны впервые были помещены в круг. После этого звезды и волны стали появляться на радиоприемниках и граммофонах вписанными в круг, который стал неотъемлемой частью знака. Основной дизайн, хотя со временем и претерпел некоторые изменения, в целом остался тем же и вместе со словесным знаком и сегодня придает образу Philips неповторимую индивидуальность.

В 1937 году компания Philips впервые провела иллюминацию Эйфелевой башни. В настоящее время в подсветке башни используются натриевые лампы высокого давления мощностью 600 Вт и 400 Вт. Работы по установке современных энергосберегающих светильников выполнены в 2003 году. На реализацию проекта потребовалось три месяца. Затраты на эксплуатацию системы освещения в настоящее время составляют 16% от средств, которые расходовались на подсветку Эйфелевой башни до 1986 года.

туация стала настолько тяжелой, что семейный совет решил было даже продать компанию, но… единственный покупатель предложил такую маленькую цену, что оскорбленные Филипсы решили сохранить бизнес и доказать всему миру, что смогут добиться своего. Решено было увеличить уставной капитал компании и расширить производство. Кроме того, была определена новая стратегия компании – следовало выходить на мировой рынок сбыта, а не ограничивать развитие компании только лишь пределами Голландии. Поручить мировую экспансию было решено Антону Фредерику Филип-

су, младшему сыну Фредерика Филипса. Несмотря на юный возраст (к моменту начала работы в семейной компании Антону едва исполнился 21 год), Филипс-младший быстро смог доказать, что отец не ошибся, предложив должность именно ему: уже в 1898 году компания преодолела планку в один миллион проданных лампочек. Братья даже заключили своеобразное пари, кто кого обгонит: Жерар старался выпустить больше лампочек, чем в состоянии был продать Антон, а младший брат показывал пустые склады и требовал производить все больше и больше.

ЭТАПЫ БОЛьШОГО ПУТИ

1891 ГОД – основание фирмы, выпуск первой лампочки.

62

1918 ГОД – произведена первая рентгеновская трубка Philips.

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

1927 ГОД – выпущен первый радиоприемник, в последующие пять лет продано свыше 1 млн штук.

апрель 2015 г.

1939 ГОД – запущена в продажу первая электробритва Philips. Через несколько лет выпущена революционная бритва Philishave с вращающимися головками.

1963 ГОД - Philips разрабатывает компактную аудиокассету.

1964 ГОД – Philips выводит на рынок первый серийный телевизор.

великие бреНды

PRIVACY

российский этап Планы Филипсов распространялись и на Россию. Приехав в Петербург, Антон Филипс попал, что называется, с корабля на бал: едва успев привести себя в порядок в скромной гостинице, не зная языка и не имея никаких связей при дворе, он отправился в святая святых – императорский дворец. Что тогда случилось в Петербурге, не берутся объяснить даже самые вдумчивые и педантичные исследователи истории компании Philips. Как этому 24-летнему голландцу, совладельцу в общем-то небольшой фабрики в богом забытом городке, удалось заключить договоров на продажу половины товара, который компания производила в течение года, сказать сложно. Скорее всего, важную роль сыграли личные качества Антона Филипса – он умел нравиться людям, легко находил с ними общий язык, легко убеждал и даже словно завораживал своей речью. Иначе еще как бы он сумел обойти на целую голову в этой финальной гонке немецких поставщиков, за которыми надежными тылами стояли громадные уставные капиталы и четко отлаженное производство? Среди прочего, ему даже удалось договориться о поставке 50 000 так называемых «ламп-свечей» для канделябров Зимнего дворца. Когда Антон отправил брату телеграмму с отчетом о своих делах, Жерар сначала не поверил: «Пятьдесят тысяч? Он что там, русской водки перебрал? Или просто телеграфист лишний ноль поставил?» На недоуменное послание Жерара Антон ответил: «Все правильно. Fifty thousand, funfzig Tauzend, cinquante mille». Трижды повторенная на трех разных языках цифра убедила старшего брата, и тот, не дожидаясь возвращения Антона, начал расширять производство. И это оказалось весьма своевременным поступком. Благодаря умелому представительству Филипсамладшего к концу 1914 года, когда в Санкт-Петербурге было открыто торговое представительство фирмы с офисом аж на Невском проспекте, буквально в двух шагах от Дворцовой площади и Адмиралтейства, Philips & Co продавала в России уже больше двух миллионов ламп в год. Одна из первых рекламных компаний была запущена в 1898 году, когда Антон Филипс использовал в качестве инструмента маркетинга почтовые открыт-

1983 ГОД – очередной технологический прорыв: Philips совместно с Sony выводит на рынок компакт-диск.

1997 ГОД – Philips выпускает первый плоский телевизор.

2006 ГОД – Philips начинает продажи 3D-сканера.

апрель 2015 г.

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

63

PRIVACY

Великие бренды Philips – крупнейший в мире производитель светотехники: 30% всех офисов, 65% крупнейших аэропортов, 30% клиник, 55% стадионов, Эрмитаж, Эйфелева башня, Сиднейская опера, Великие пирамиды, каждый третий автомобиль в мире освещены лампами Philips. Абсолютный мировой лидер по запатентованным изобретениям - свыше 100 000 патентов и 22 000 изобретений.

Свыше миллиона товаров Philips продается каждый день.

ки, изображающие традиционные голландские костюмы. Каждая буква названия Philips была напечатана в окружении электрических лампочек наверху каждой открытки. В конце 1920-х годов написание названия Philips стало принимать ту форму, которую мы знаем сегодня.

64

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

Philips – крупнейшая компания на рынке домашнего медицинского оборудования, а также в кардиоваскулярной рентгенографии, ультразвуке и системах мониторинга.

XX век В начале XX века братья Филипс решили заняться медицинским оборудованием, а причиной тому послужило изобретение рентгеновских лучей. И в 1918 году Philips заявила об изобретении медицинской рентгеновской трубки.

апрель 2015 г.

В 1927 году было запущено направление по развитию радио, и уже вскоре Филипсы выпустили на рынок первый радиоприемник. Он был крайне прост по конструкции и принимал лишь УКВ-диапазон радиоволн. Но это был лишь первый шаг в развитии целой отрасли.

Великие бренды

К развитию индустрии радио братья Филипс подошли со свойственной им обстоятельностью, уже в 1932 году компания Philips продала 1 млн радиоприемников, став самым крупным производителем в мире. Еще одной инновационной отраслью компании Philips стало телевидение. В 1928 году на суд общественности был представлен первый телевизор. Компания Philips в очередной раз обогнала время и доказала лидерство в этой отрасли. В те же годы было положено начало для развития записи и более качественного воспроизведения телевизионного сигнала. В середине XX века было начато производство еще одного всемирно известного продукта компании Philips – электробритв. Первоначально вращающиеся головки были побочным продуктом от производства ламп накаливания. Но благодаря инженерной проницательности на основе побочного продукта была разработана бритва Philishave с принципиально новой конструкцией. В 70-е годы инновационные ис-

следования в первичной для Philips отрасли осветительных приборов позволили создать и организовать производство фотолюминесцентных и люминесцентных энергосберегающих ламп. Срок службы ламп все увеличивался, а количество потребляемой энергии резко сокращалось. Но, пожалуй, главным изобретением 1970-х годов для Philips стало изобретение компакт-диска. Это уникальный для своих лет носитель был создан благодаря огромному опыту компании Philips в области передачи и хранения теле– и звуковых сигналов. Диск LaserVision и оптические системы телекоммуникации были невероятным открытием и открыли целую отрасль. Кроме того, был создан принципиально новый вид устройств обработки и хранения данных. Благодаря своему многолетнему научному опыту в последние годы, когда конкуренция на рынке бытовой электроники резко обострилась, Philips единственные из европейских компаний смогли на равных конкурировать с японапрель 2015 г.

PRIVACY

скими производителями. Многие современные решения появились в исследовательских лабораториях Philips. Компания является мировым лидером по запатентованным изобретениям. CD, DVD, форматы jpeg и MPEG, ксеноновые автомобильные лампы, энергосберегающие лампы, лампы для соляриев, да и телефон стандарта GSM – запатентованные изобретения компании Philips. Разумеется, были в истории компании и провалы, и неудачи. Например, в 2011 году компания была вынуждена свернуть свой бизнес по выпуску телевизоров и видеоаппаратуры, продав производственные мощности и технологии азиатским производителям. Но в любом случае история компании является отличным примером того, как вера в свои силы, правильное бизнес-мышление и преданность техническому прогрессу могут привести к впечатляющему успеху. Использованы материалы порталов Historybrands и Brandpedia Деловой разговор. События и ЛЮДИ

65

PRIVACY

хобби

Антон Соленков:

«Готов вкладывать эмоции и средства в то, что мне нравится» Директор кровельной компании «Спектр-4» Антон Соленков хочет увлечь Коломну новой игрой – микрофутзалом. Как из тривиальной спонсорской помощи выросло нешуточное увлечение, нам рассказал сам предприниматель.

Игрок команды «Спектр-4» Олег Веркин (первый слева) признан лучшим игроком по микрофутзалу на II Открытом кубке «Содружество».

Съездил на игру и увлекся – Однажды к нам в компанию обратились ребята за спонсорской помощью: нужно было оплатить взносы и форму для команды игроков в мини-футбол. Я подумал и согласился. И компании польза – это достаточно хорошая реклама, и дело само по себе хорошее: люди в команду сплачиваются, а не в банду. Надо поддержать! Мы выделили требуемые денежные средства. Затем я съездил на одну из игр и увлекся. Начал не только посещать матчи, но и принимать активное участие в организации игр, искать новые возможности для своей команды. Узнал о новом виде спорта – микрофутзале – и стал инициатором участия команды во II Открытом 66

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

кубке «Содружество» по микрофутзалу 3х3. Соревнования прошли в Минске на арене мирового уровня – «Чижовка-Арена» – в январе 2015 года. В турнире принимали участие 18 команд из четырех стран – России, Германии, Белоруссии, Туркменистана. Представители федерации по этому виду спорта отметили наших ребят: учитывая то, что мы впервые вышли на такое поле, наши игроки показали себя просто отлично. Пока у нас в Коломне нет подобных площадок, и ребятам было сложно перестроиться с мини-футбола на микрофутзал. Это только на первый взгляд кажется, что все одинаково – там и там бьют по мячу, а на самом деле существует много различных деталей, и правила тоже отличаются. Микрофутзал – это достаточно молодой вид футбола, ему всего пять лет. Игра проапрель 2015 г.

ходит в закрытом зале, размер игровой площадки – 25х15 метров, три игрока в каждой команде. Маленькие ворота 80х70 сантиметров с нижней перекладиной, в которые очень сложно попасть даже при отсутствии вратаря. Большим преимуществом этого вида спорта является его экономность: не нужно собирать большую команду, соответственно, затраты на ее экипировку, расселение и все прочее гораздо ниже. Микрофутзал не требует дорогого входного билета на чемпионат. Взнос на кубок «Содружество» составлял всего 100 евро с команды. По мини-футболу, например, давно нет таких сумм, про обычный футбол я и не говорю. В микрофутзале могут участвовать даже дворовые коллективы, не нужно уговаривать кого-то принять вас в команду – просто соберитесь втроем и играйте!

хобби

PRIVACY

Досье Антон Соленков, директор компании «Спектр-4», 29 лет. Компания занимается продажей кровельных и фасадных материалов, производством доборных элементов кровли из жести, монтажом кровли. В 2014 году Антон Соленков создал мини-футбольную команду «Спектр-4».

Игроков нужно организовать – Не всегда люди, желающие играть, могут себе это позволить. Например, в моей команде есть студенты с физвоза МГОСГИ: активные, способные ребята, но им трудно сплотиться в команду и поехать в другую страну просто в силу возраста и финансового положения. А для меня это не составляет труда. Команда «Спектр-4» в 2014-2015 годах принимает участие в городском турнире по мини-футболу и показывает отличные результаты. Хотелось бы организовать в Коломне и чемпионат по микрофутзалу, отобрать среди городских команд достойнейших игроков и отправить их летом на третий кубок «Содружество» уже с расчетом на призовое место. Если все получится, то в мае мы планируем организовать Кубок Коломны по микрофутзалу с одобрения президента Европейской ассоциации футзала В.Н. Ахумяна и под эгидой Российской ассоциации

по микрофутзалу, а потом отправить две команды-победительницы на «Содружество», чтобы повысить наши шансы на победу.

Я четко определил для себя грань и обозначил размер вложений, который могу позволить потратить на свое увлечение».

Любая страсть пагубна – Любимое хобби дает позитивные эмоции, дарит радость, поэтому очень легко перешагнуть некую грань и начать вкладывать любые деньги, добиваясь победы. С такой безумной страстью надо бороться. Любая страсть, в общем-то, пагубна, будь то страсть к алкоголю или к футболу. Азарт и энергетика, которые ты получаешь, занимаясь любимым делом, хороши до определенного момента. Честно говоря, азарт с христианских позиций – это грех. А в чисто бизнесовом смысле он означает, что ты теряешь контроль над ситуацией. Одно дело, когда хобби – вариант расслабления и отдохновения души. Совсем другое, когда твоя страсть к чему-либо заставляет пренебрегать прямыми обязанностями, забросить семью, работу и тому подобное. апрель 2015 г.

Я четко определил для себя эту грань и обозначил размер вложений, который могу позволить потратить на свое увлечение. Я не собираюсь всерьез заниматься спортивным бизнесом, это именно дело для души. Кстати, надо разграничивать и такие понятия, как спонсорство и благотворительность. Спонсорство для того и существует, чтобы о нем рассказывать. Поэтому мои игроки бегают в футболках с надписью «Спектр-4». Это то, что мне нравится, во что я вкладываю эмоции и средства. А бескорыстная благотворительная помощь не та вещь, о которой стоит распространяться. Это сугубо личное дело каждого. Антонина ШТРАУС Фото из архива Антона СОЛЕНКОВА Деловой разговор. События и ЛЮДИ

67

«Баланс-Консалтинг»: новая звезда на рынке консалтинговых услуг

Компания «Баланс-Консал­т инг» является одним из наиболее молодых, но уже отлично зарекомендовавших себя представителей консалтинговых услуг в Коломне. Как отмечает директор «Баланс-Консалтинга» Яков Дятлов, основной принцип работы компании – постоянное профессиональное и личностное развитие сотрудников. Именно качество услуг и коммуникативные способности сотрудников стали залогом успешной работы «Баланс-Консалтинга». За четыре года работы на рынке «БалансКонсалтинг» стал надежным консультантом по вопросам бухгалтерского сопровождения и бизнес-обучения для компаний не только Московской, но и Воронежской, Липецкой областей. Коломенцы активно работают и со столичными компаниями. Среди постоянных клиентов «Баланс-Консалтинга» самые разные организации, начиная от агентств недвижимости и туризма и заканчивая производителями био-топлива и модельными агентствами Москвы. О качестве и высоком уровне профессионализма компании красноречиво свидетельствуют отзывы клиентов, с которыми можно ознакомиться на сайте.

17 апреля «Баланс-Консал­тинг» отметил свой четвертый день рождения. К его подготовке руководители компании подошли творчески. Праздничная встреча прошла на территории одного из партнеров – в антикафе «Белый кролик». Началась она со вступительных слов благодарности сотрудников «Баланс-Консалтинга», адресованных партнерам компании, после чего были отмечены наивысшие достижения партнеров «Баланс-Консалтинга» в бизнесе. Номинацией «Открытие года» был отмечен

68

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

генеральный директор транспортной компании «Вега» Вадим Бобров (Коломна). В номинации «Прорыв года» первенствовал учредитель фирмы «Инфинитум» Андрей Кубиков (Воронеж). Ряд компаний и предпринимателей были отмечены благодарственными письмами за особый вклад в сотрудничество: ИП Юрий Оськин (Коломна); «Пром-Град» (Егорьевск), руководители и коллектив кафе «MiX Точка», подготовившие праздничный фуршет, высокое качество которого по достоинству оценили все гости праздника. В свой день рождения «Баланс-Консалтинг» не только получал подарки, но и сам сделал подарок партнерам и друзьям в виде бизнестренинга «Антикризисные инструменты, повышающие прибыль компании». Его провел известный бизнес-тренер Василий Давыдов. Актуальность затронутых вопросов и эффективные методы решения сложных проблем сделали обсуждение по-настоящему оживленным и интересным. А артистизм спикера не раз заставлял аудиторию смеяться, отвлекаясь от насущных забот. Для того чтобы поздравить компанию, изменил свой плотный гастрольный график и приехал в Коломну хороший друг руководителей «Баланс-Консалтинга», лидер группы «Джанго» Алексей Поддубный. Вечер завершился под чарующие звуки гитары и проникновенные песни Алексея, оставив у гостей самые яркие и насыщенные впечатления о празднике. После концерта каждый из гостей воспользовался приятной возможностью пообщаться и сфотографироваться с артистом, а также получить несколько добрых слов и памятный автограф. Журнал «Люди» присоединяется к поздравлениям друзей и партнеров компании «Баланс-Консалтинг».

апрель 2015 г.

отдых

PRIVACY

Самые эффективные загранпаспорта Журналисты The Telegrapf выяснили, граждане каких стран могут посетить максимальное число государств без визы. Первые места в рейтинге занимают паспорта Швеции, Финляндии, Германии, Великобритании и США. Их граждане имеют право посетить без виз 174 страны. На втором месте Дания и Канада. По паспортам этих государств можно в безвизовом режиме колесить по 173 странам. Испания, Бельгия, Нидерланды, Франция, Португалия, Япония и Италия дают возможность путешествовать без виз по 172 странам. Россия в этом списке лишь на 21 месте. Граждане нашей страны на данный момент могут ездить без виз в 100 государств. На последних позициях рейтинга Либерия (48 стран для въезда), Ирак (31 страна) и Афганистан (28 стран). Кроме того, стоимость изготовления нового заграничного паспорта является самой низкой в ОАЭ, Ираке, Болгарии, Индии и Катаре (от 9 до 18 евро, или около 1400 рублей). А самый дорогой паспорт в рейтинге – турецкий (от 166 евро, или 13 300 рублей). Литовские, мексиканские, австралийские и швейцарские паспорта стоят более 100 евро, или более 8000 рублей. По информации www.trn-news.ru

Прогулки по ночной Неве под запретом В Санкт-Петербурге прогулочным судам окончательно запретили ночной выход в Неву. Запрет стал одной из мер по обеспечению безопасности судоходства. Теперь водные прогулки по ночам возможны лишь по каналам и малым рекам города. Эта мера призвана обезопасить водные артерии города от серьезных аварий. В ночное время под разведенными мостами проходят крупнотоннажные суда, в том числе перевозящие нефть и нефтепродукты. В период разводки мостов судам нельзя не только выходить в Неву, но и швартоваться у причала «Летний сад». Владельцы компаний, организующих прогулки по воде, возмущены: невозможность показать туристам город с Невы сильно снизит привлекательность ночных экскурсий, в которых ежегодно принимали участие 130 тысяч туристов. Но в законе есть лазейка: запрет на выход в Неву из Зимней канавки действует с полуночи и до пяти утра, а из устья Фонтанки – с часу до пяти утра. Таким образом, прогулочные суда с туристами на борту могут оказаться на Неве за несколько минут до наступления часа ночи, а потом ходить по реке до пяти часов утра без возможности покинуть фарватер. Источник: www.fontanka.ru

апрель 2015 г.

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

69

ОСОБОЕ МНЕНИЕ

ольги МальчУк

Где отдыхать этим летом: юг россии – хит сезона – Российская туриндустрия сейчас переживает переломный момент. Примерно на 30 – 50% сократился спрос на зарубежные поездки, на треть снизился въездной турпоток – в основном из-за негативного имиджа страны. При этом число россиян путешествующих по России, увеличилось на 30%. Многие операторы, понимая перспективность развития внутреннего туризма, решили переориентироваться или диверсифицировать свой бизнес. Самыми популярными туристическими направлениями внутри страны можно назвать Сочи, Анапу, Геленджик, Крым. В связи с этим мы организовали серию профессиональных обучающих инфотуров для наших турменеджеров по югу России. Это даст им возможность правильно консультировать туристов обо всех отелях и тонкостях маршрутов. Но есть и важный нюанс: вслед за повышением спроса на российском направлении в сезоне-2015 выросли и цены. Увеличение стоимости на 15 – 20% связывают с новыми тарифами гостиниц на Черноморском побережье, а сами отельеры – с инфляцией, повышением коммунальных платежей и резким увеличением внутреннего турпотока. Также на 30 – 50% увеличили цены и поставщики продуктов питания для отелей, персонал «подорожал» на 5 – 10%. Цены туроператора – это цены отелей, мы работаем и живем за счет той скидки, которую они нам предоставляют. А отели вынуждены повышать стоимость размещения, так как напрямую зависят от экономической ситуации в стране. Например, стоимость проживания в гостиницах Сочи по состоянию на сегодняшний день (в сутки без питания): 2* – 800 – 1000 рублей с человека, 3* – 3 500 рублей за двухместный номер, 4* – 4000 – 7000 рублей за номер, 5* – 8000 – 10000 рублей и выше. Хотя есть и положительный момент: с 15 октября до 30 июня действует программа «Открытый юг», которая позволяет получать оздоровление в 70

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

ряде сочинских санаториев по цене от 1350 рублей в сутки с трехразовым питанием. При этом качество российских отелей оставляет желать лучшего. Надеюсь, выход на внутренний рынок ведущих туроператоров («Библио Глобус», «Пегас Туристик», «Анекс Тур» и других), работающих на рынке международного туризма, сформирует качественно новый турпродукт. Создание внутреннего продукта по международным стандартам позволит предлагать российским туристам отдых мирового уровня по разумным ценам. Власти тоже пытаются снизить стоимость отдыха в России за счет авиаперевозки путем создания Российского бюджетного авиаперевозчика «Победа», чей минимальный тариф в Сочи составляет 999 рублей. Но, я полагаю, этот шаг не сможет существенно сократить расходы на отдых большинства россиян. Судя по опыту прошлого сезона, компания «Добролет» не смогла справиться с задачей по причине несоответствия спроса и предложения: на 2000 желающих в продажу «выбрасывалось» 200 дешевых билетов. Правда, есть хорошая новость – президент Путин подписал указ, согласно которому ставка налога на дoбавленную стоимость по внутренним авиаперевозкам снижена с 18% до 10%. Надеюсь, принятая мера должна привести к снижению стоимости авиаперевозок. РЖД традиционно к сезону поднимает стоимость билетов на 20%. Это примерно 6000 – 8000 рублей за «плацкарт» и 9000 – 10000 рублей за купе до Анапы и обратно. К счастью есть бюджетная альтернатива – автобус. Мы предлагаем вполне доступные и качественные автобусные туры из Коломны на юг. Сервис обслуживания на рейсах включает помимо стандартных услуг стюардов – бесплатные чай и кофе – раздачу пледов и подушек. Средняя стоимость тура – 15000 – 17000 рублей. В этом году активные продажи начались уже в феврале! Многие коломенцы полюбили путешествовать с нами на автобусе и рекомендуют друзьям.

апрель 2015 г.

ДОСьЕ Ольга Мальчук имеет красный диплом исторического факультета бывшего КГПИ, диплом о специальном туристическом образовании при Российской международной академии туризма, 15 лет в туризме. Преподает технологии туризма на факультете истории, управления и сервиса в МГОCГИ и является руководителем туристической компании, лауреата премии губернатора МО и премии «Лидеры туриндустрии»- как лучшая турфирма в Московской области, «ТурЦентр ПЕРВЫЙ».

Самые дешевые города для туристов Самым дешевым в мире туристическим направлением 2015 года оказался Вильнюс. К такому выводу пришли аналитики агентства City CostsBarometer. Расходы туриста на недельную поездку в столицу Литвы составят не более 140 евро.

Для составления рейтинга города оценивались по 12 критериям, среди которых были, в частности, цены на билеты в музеи, проживание в отеле, а также стоимость 1 бутылки Coca-Cola. Немного уступили Вильнюсу по степени финансовой привлекательности для туриста Будапешт и Рига. Неделя отдыха в столицах Венгрии и Латвии обойдется путешественнику в 165 и 170 евро соответственно. В число самых недорогих для туристов также попали Таллин, Афины, Прага, Дубровник и Краков.

В каком аэропорту можно быть спокойным за сохранность багажа Аналитики портала Skytrax определили самый надежный аэропорт Европы с точки зрения сохранности багажа пассажиров. Исследование охватило порядка 550 аэропортов. За основу были взяты отзывы 13 млн часто летающих пассажиров по 20 различным категориям.

Лучшей воздушной гаванью Европы был признан аэропорт Копенгагена. При этом в мировом рейтинге аэропорту столицы Дании досталось лишь седьмое место. Вслед за Копенгагеном в рейтинге самых надежных расположились аэропорты Цюриха и Мюнхена. Основными критериями при определении лучшего аэропорта были эффективность и скорость персонала, качество предоставляемой информации, а также дополнительные услуги. По информации tonkosti.ru

«Коломна в лицах»: оставим свой след в истории «Коломна в лицах» – так называется новый проект издательского дома «Ять», приуроченный к 10-летнему юбилею журнала «Люди». Это будет книга об энергичных, ярких и целеустремленных людях, увлеченных своим делом, имеющих богатый жизненный опыт и внесших существенный вклад в развитие города. Выдающиеся предприниматели, деятели культуры и искусств, спортсмены и ученые, ключевые фигуры политической и общественной жизни города – именно они станут героями издания. Талант, работоспособность, вера в свои силы, мобильность, инициативность, ум, быстрота реакции, умение правильно ориентироваться в ситуации – эти и другие качества позволили им не только создать свою личную историю успеха, но также внести свой

вклад в формирование нынешнего облика Коломны. Экземпляры этого уникального издания будут отправлены в библиотеки, архивы, музеи Коломны. Качественная полиграфия, стильный дизайн, твердая обложка сделают книгу «Коломна в лицах» эксклюзивным памятным и деловым подарком. Издательский дом «Ять» приглашает к сотрудничеству бизнес-сообщество и предлагает предпринимателям и организациям принять участие в создании уникального проекта, который оставит свой след в истории города.

Телефон: 8 (926) 099-00-12 investorpoisk@gmail.com