11. MAI 2016 HOTEL EAST HAMBURG
11. MAI 2016 HOTEL EAST HAMBURG
STIMMEN ZUM D2M SUMMIT
REFERENT/INNEN DES D2M SUMMIT 2016
„D2M Summit: Trends, Herausforderungen, spannende Einblicke in andere Branchen und ein professioneller Austausch auf hohem Niveau. Hohe Qualität der Themen, renommierte Unternehmen, hervorragende Sprecher und Präsentationen. Ich war das erste aber sicher nicht das letzte Mal dabei!“ A. Suciu, Brenners Park-Hotel & Spa
Christoph Assmann, Junior Social Media Manager, Sixt Claudia Bauhuber, Director Social Media & Community Management Central Europe, AccorHotels Germany GmbH Rebecca Casserly, Fashion & Beauty Blogger, Bec Boop Timor Ehsani, Social Media Marketing Manager, bonprix Handelsgesellschaft mbH Francesco Federico, Global Digital Marketing Director, Acer Inc. Laura-Jane Freutel, European Social Media Coordinator, Olympus Europe Heike Gallery, Leiterin Engagement, ZEIT ONLINE Beatrix Gutmann, Leiterin Community und Social Media WVW/ORA, WVW Westdeutsche Verlags- und Werbegesellschaft mbH Sabine Hoffmann, Leiterin Kommunikation, Deutsches Zentrum für Luft- und Raumfahrt Catriona McLaughlin, Principal Consultant Communication and Content, Namics Ellen Möllerwessel, Team Leader Community Management, NetMoms Tom Noeding, Social Media, DER Touristik Online GmbH Vivian Pein, Autorin Der Social Media Manager, Vorstand BVCM e.V Ben Schneider, Research Director, Onanlytica Ansis Schön, Social Media Manager , Sparkassen-Finanzportal GmbH Jochen Werne, Direktor Marketing, Business Development & Treasury, Bankhaus August
„Der D2M Summit schafft den Spagat zwischen Innovation und Austausch: Die Keynotes entzünden Debatten über neue Marketingansätze, die Vorträge und Diskussionen mit Kollegen bieten Raum für berufliche Inspiration und essenzielles Networking.“ J. Schlatterbeck, ARTE G.E.I.E.
VERANSTALTUNGSORT
pril zum Bis 14. A Preis d Early Bir und n e anmeld
€ 200,-! sparen
PREISE & ANMELDUNG
east Hotel & Restaurant GmbH Simon- von-Utrecht- Straße 31 20359 Hamburg Tel.: 040 3099 34 12 www.east-hamburg.de Informationen zur Anreise und Übernachtungsmöglichkeiten online unter www.d2m-summit.de/information
Early Bird (bei Anmeldung bis 14.04.2016)
Normalpreis
Konferenz-Ticket für 1 Teilnehmer/in Konferenz-Ticket für 2 Teilnehmer/innen
EUR 390,-
EUR 590,-
EUR 690,-
EUR 890,-
Hinweis für Software-/Technologieanbieter für Digitales Marketing Unternehmen mit einer Software oder technologischen Lösung im Themenfeld Digitales Marketing / Online Marketing zahlen eine erhöhte Teilnahmegebühr für die Konferenzteilnahme. Die Preise finden Sie online.
Konferenz-Ticket beinhaltet Konferenz-Teilnahme, Speisen und Getränke während der Konferenz, Zugang zum Download-Bereich. Für Fragen zur Konferenz und Anmeldung erreichen Sie uns wie folgt: Telefonisch: 089-2000-1463 (Mo. – Fr. 9.00 – 17.00 Uhr) EMail: service@kongressmedia.de Facebook: https://www.facebook.com/d2msummit
Online Anmeldung
WWW.D2M-SUMMIT.DE/ANMELDUNG
Kongress Media GmbH Tegernseer Landstrasse 29 81541 München Telefon +49-89-2000 -1463 Fax +49-89-2000 -1464
KUNDENKOMMUNIKATION IM DIGITALEN ZEITALTER WWW.D2M-SUMMIT.DE Sponsoren 03/16
„Der #D2M hat Spaß gemacht. Die Praxisvorträge waren gleichermaßen interessant und informativ – die anschließenden Fragerunden entsprechend werthaltig. Bis nächstes Jahr!“ F. Rauscher, Mediengruppe Oberfranken Digital
Veranstalter
11. MAI 2016 HOTEL EAST HAMBURG REFERENT/INNEN
KUNDENKOMMUNIKATION IM DIGITALEN ZEITALTER
(AUSWAHL) 09:00 Keynote Panel
Christoph Assmann Sixt
Rebecca Casserly Bec Boop
Heike Gallery ZEIT ONLINE
Track 3
Track 3
KUNDENKOMMUNIKATION IM DIGITALEN ZEITALTER
AUFBAU VON COMMUNITY ENGAGEMENT
SOCIAL MEDIA MANAGEMENT IN ZEITEN VON HATESPEECH
How to get noticed?
Praxisbeispiel NetMoms
Praxisbeispiel ZEIT ONLINE
Erfolgskriterien für guten Content in der Content-Marketing-Ära Catriona McLaughlin, Namics
Mit Empathie und analytischem Verständnis das Engagement ausbauen Ellen Möllerwessel, NetMoms
Flagge zeigen? Marken zwischen Haltung und Politisierung Heike Gallery, Leiterin Engagement, ZEIT ONLINE
Wer ist ein Multiplikator?
Schlüsselkompetenz Community & Social Media Management
Empfehlungen für die Arbeit mit Influencern Ben Schneider, Onanlytica
Digital Marketing Transformation How ACER is setting the course Francesco Federico, Acer Inc.
Eckpunkte eines Berufsfeldes Vivian Pein, Vorstand BVCM e.V
Praxisbeispiel Westdeutsche Verlagsund Werbegesellschaft Community Manager als Brandlöscher in Verlagen in Zeiten von „Lügenpresse“ Kommentaren Beatrix Gutmann, WVW Westdeutsche Verlags- und Werbegesellschaft mbH
13:00 Gemeinsames Mittagessen 15:40 Kaffeepause
11:00 Kaffeepause Beatrix Gutmann WVW/ORA
Sabine Hoffmann Deutsches Zentrum für Luft- u. Raumfahrt
Catriona McLaughlin Namics
11:30 Track 1
AUFBAU VON SOCIAL MEDIA REICHWEITE MIT STORYTELLING Praxisbeispiel bonprix Aufbau von Kundenbeziehungen mit emotionalen Inhalten. Social Media Storytelling in der Mode-Vermarktung Timor Ehsani, bonprix Handelsgesellschaft mbH Ellen Möllerwessel NetMoms
Tom Noeding DER Touristik Online
Vivian Pein BVCM
Praxisbeispiel Olympus Erfahrungen mit dem Influencer Relation Management bei Olympus Europe Laura-Jane Freutel, Olympus Europe Track 2
DIALOG-ORIENTIERTE CORPORATE COMMUNICATION
14:10 Keynote-Panel
Worauf kommt's an im Umgang mit Influencern? Ein Blick hinter die Kulissen bei der Mode-Bloggerin & Periscoperin Bec Boop Rebecca Casserly, Fashion & Beauty Blogger, Bec Boop 14:40 Track 1
SOCIAL MEDIA BUZZ DURCH REALTIME MARKETING
16:10 Track 1
STRATEGISCHE ORGANISATION DES SOCIAL MEDIA MANAGEMENTS Praxisbeispiel Accor Hotels
Social Media Management als strategischer Treiber in Konzernstrukturen Claudia Bauhuber, AccorHotels Germany Track 2
Praxisbeispiel Sixt Erfahrungen mit dem Echtzeit-Marketing bei Sixt Christoph Assmann, Sixt
CUSTOMER SERVICE: DIGITAL & SOCIAL
Track 2
Praxisbeispiel Sparkassen
VON DER IMAGE KOMMUNIKATION ZUR SERVICE KOMMUNIKATION
WhatsApp in der Dialog- und Servicekommunikation bei der Sparkasse Ansis Schön, Sparkassen-Finanzportal
Praxisbeispiel Bankhaus Lenz Praxisbeispiel Henkel Ben Schneider Onanlytica
Jochen Werne Bankhaus August
Digitaler Dialog über alle Kanäle - Social Media Integration in die Unternehmenskommunikation Christina Kühr (*), Henkel
Die Service Kommunikation als neuer Hebel am Beispiel des Bankhauses Lenz Jochen Werne, Bankhaus August Lenz
Praxisbeispiel DER Touristik Mehr Referent/innen siehe letzte Seite und online unter www.d2m-summit.de
Praxisbeispiel Deutsches Luftund Raumfahrtzentrum Digitale Wege der Wissenskommunikation des DLR Sabine Hoffmann, Deutsches Zentrum für Luft- und Raumfahrt (DLR)
Mehr als nur Buzz: Social Media Kommunikation bei DER Touristik Tom Noeding, DER Touristik Online
17:10 Plenum
Erfolgsfaktoren für die Kundenkommunikation im digitalen Zeitalter Review und Diskussion der Erkenntnisse
Änderungen vorbehalten. * Referent/in angefragt
Mehr Informationen zur Konferenz und zum Programm
WWW.D2M-SUMMIT.DE
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KUNDENKOMMUNIKATION IM DIGITALEN ZEITALTER
(AUSWAHL) 09:00 Keynote Panel
Christoph Assmann Sixt
Rebecca Casserly Bec Boop
Heike Gallery ZEIT ONLINE
Track 3
Track 3
KUNDENKOMMUNIKATION IM DIGITALEN ZEITALTER
AUFBAU VON COMMUNITY ENGAGEMENT
SOCIAL MEDIA MANAGEMENT IN ZEITEN VON HATESPEECH
How to get noticed?
Praxisbeispiel NetMoms
Praxisbeispiel ZEIT ONLINE
Erfolgskriterien für guten Content in der Content-Marketing-Ära Catriona McLaughlin, Namics
Mit Empathie und analytischem Verständnis das Engagement ausbauen Ellen Möllerwessel, NetMoms
Flagge zeigen? Marken zwischen Haltung und Politisierung Heike Gallery, Leiterin Engagement, ZEIT ONLINE
Wer ist ein Multiplikator?
Schlüsselkompetenz Community & Social Media Management
Empfehlungen für die Arbeit mit Influencern Ben Schneider, Onanlytica
Digital Marketing Transformation How ACER is setting the course Francesco Federico, Acer Inc.
Eckpunkte eines Berufsfeldes Vivian Pein, Vorstand BVCM e.V
Praxisbeispiel Westdeutsche Verlagsund Werbegesellschaft Community Manager als Brandlöscher in Verlagen in Zeiten von „Lügenpresse“ Kommentaren Beatrix Gutmann, WVW Westdeutsche Verlags- und Werbegesellschaft mbH
13:00 Gemeinsames Mittagessen 15:40 Kaffeepause
11:00 Kaffeepause Beatrix Gutmann WVW/ORA
Sabine Hoffmann Deutsches Zentrum für Luft- u. Raumfahrt
Catriona McLaughlin Namics
11:30 Track 1
AUFBAU VON SOCIAL MEDIA REICHWEITE MIT STORYTELLING Praxisbeispiel bonprix Aufbau von Kundenbeziehungen mit emotionalen Inhalten. Social Media Storytelling in der Mode-Vermarktung Timor Ehsani, bonprix Handelsgesellschaft mbH Ellen Möllerwessel NetMoms
Tom Noeding DER Touristik Online
Vivian Pein BVCM
Praxisbeispiel Olympus Erfahrungen mit dem Influencer Relation Management bei Olympus Europe Laura-Jane Freutel, Olympus Europe Track 2
DIALOG-ORIENTIERTE CORPORATE COMMUNICATION
14:10 Keynote-Panel
Worauf kommt's an im Umgang mit Influencern? Ein Blick hinter die Kulissen bei der Mode-Bloggerin & Periscoperin Bec Boop Rebecca Casserly, Fashion & Beauty Blogger, Bec Boop 14:40 Track 1
SOCIAL MEDIA BUZZ DURCH REALTIME MARKETING
16:10 Track 1
STRATEGISCHE ORGANISATION DES SOCIAL MEDIA MANAGEMENTS Praxisbeispiel Accor Hotels
Social Media Management als strategischer Treiber in Konzernstrukturen Claudia Bauhuber, AccorHotels Germany Track 2
Praxisbeispiel Sixt Erfahrungen mit dem Echtzeit-Marketing bei Sixt Christoph Assmann, Sixt
CUSTOMER SERVICE: DIGITAL & SOCIAL
Track 2
Praxisbeispiel Sparkassen
VON DER IMAGE KOMMUNIKATION ZUR SERVICE KOMMUNIKATION
WhatsApp in der Dialog- und Servicekommunikation bei der Sparkasse Ansis Schön, Sparkassen-Finanzportal
Praxisbeispiel Bankhaus Lenz Praxisbeispiel Henkel Ben Schneider Onanlytica
Jochen Werne Bankhaus August
Digitaler Dialog über alle Kanäle - Social Media Integration in die Unternehmenskommunikation Christina Kühr (*), Henkel
Die Service Kommunikation als neuer Hebel am Beispiel des Bankhauses Lenz Jochen Werne, Bankhaus August Lenz
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Praxisbeispiel Deutsches Luftund Raumfahrtzentrum Digitale Wege der Wissenskommunikation des DLR Sabine Hoffmann, Deutsches Zentrum für Luft- und Raumfahrt (DLR)
Mehr als nur Buzz: Social Media Kommunikation bei DER Touristik Tom Noeding, DER Touristik Online
17:10 Plenum
Erfolgsfaktoren für die Kundenkommunikation im digitalen Zeitalter Review und Diskussion der Erkenntnisse
Änderungen vorbehalten. * Referent/in angefragt
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REFERENT/INNEN DES D2M SUMMIT 2016
„D2M Summit: Trends, Herausforderungen, spannende Einblicke in andere Branchen und ein professioneller Austausch auf hohem Niveau. Hohe Qualität der Themen, renommierte Unternehmen, hervorragende Sprecher und Präsentationen. Ich war das erste aber sicher nicht das letzte Mal dabei!“ A. Suciu, Brenners Park-Hotel & Spa
Christoph Assmann, Junior Social Media Manager, Sixt Claudia Bauhuber, Director Social Media & Community Management Central Europe, AccorHotels Germany GmbH Rebecca Casserly, Fashion & Beauty Blogger, Bec Boop Timor Ehsani, Social Media Marketing Manager, bonprix Handelsgesellschaft mbH Francesco Federico, Global Digital Marketing Director, Acer Inc. Laura-Jane Freutel, European Social Media Coordinator, Olympus Europe Heike Gallery, Leiterin Engagement, ZEIT ONLINE Beatrix Gutmann, Leiterin Community und Social Media WVW/ORA, WVW Westdeutsche Verlags- und Werbegesellschaft mbH Sabine Hoffmann, Leiterin Kommunikation, Deutsches Zentrum für Luft- und Raumfahrt Catriona McLaughlin, Principal Consultant Communication and Content, Namics Ellen Möllerwessel, Team Leader Community Management, NetMoms Tom Noeding, Social Media, DER Touristik Online GmbH Vivian Pein, Autorin Der Social Media Manager, Vorstand BVCM e.V Ben Schneider, Research Director, Onanlytica Ansis Schön, Social Media Manager , Sparkassen-Finanzportal GmbH Jochen Werne, Direktor Marketing, Business Development & Treasury, Bankhaus August
„Der D2M Summit schafft den Spagat zwischen Innovation und Austausch: Die Keynotes entzünden Debatten über neue Marketingansätze, die Vorträge und Diskussionen mit Kollegen bieten Raum für berufliche Inspiration und essenzielles Networking.“ J. Schlatterbeck, ARTE G.E.I.E.
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pril zum Bis 14. A Preis d Early Bir und n e anmeld
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east Hotel & Restaurant GmbH Simon- von-Utrecht- Straße 31 20359 Hamburg Tel.: 040 3099 34 12 www.east-hamburg.de Informationen zur Anreise und Übernachtungsmöglichkeiten online unter www.d2m-summit.de/information
Early Bird (bei Anmeldung bis 14.04.2016)
Normalpreis
Konferenz-Ticket für 1 Teilnehmer/in Konferenz-Ticket für 2 Teilnehmer/innen
EUR 390,-
EUR 590,-
EUR 690,-
EUR 890,-
Hinweis für Software-/Technologieanbieter für Digitales Marketing Unternehmen mit einer Software oder technologischen Lösung im Themenfeld Digitales Marketing / Online Marketing zahlen eine erhöhte Teilnahmegebühr für die Konferenzteilnahme. Die Preise finden Sie online.
Konferenz-Ticket beinhaltet Konferenz-Teilnahme, Speisen und Getränke während der Konferenz, Zugang zum Download-Bereich. Für Fragen zur Konferenz und Anmeldung erreichen Sie uns wie folgt: Telefonisch: 089-2000-1463 (Mo. – Fr. 9.00 – 17.00 Uhr) EMail: service@kongressmedia.de Facebook: https://www.facebook.com/d2msummit
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Kongress Media GmbH Tegernseer Landstrasse 29 81541 München Telefon +49-89-2000 -1463 Fax +49-89-2000 -1464
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„Der #D2M hat Spaß gemacht. Die Praxisvorträge waren gleichermaßen interessant und informativ – die anschließenden Fragerunden entsprechend werthaltig. Bis nächstes Jahr!“ F. Rauscher, Mediengruppe Oberfranken Digital
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