1. ก ! " # $ %
2. ' ( ก % ก' *" *
3. ก ก %, , ! " ก%-. ก ก ' $ ก %
4. %% ก 0( ก % 1 % 1 " 2 3' ( $
5. ' " ! " ' ( '
6. ก % ' % '
7. ' % ก! " ' 7 78 (*(
8. '
9. ; !ก '
10. ก % %'* 3; , $
11. ' 3, , ! " ' (* * ก=8$(3$ % ก %
12. 3, %, $% ก % 8 8ก
ก
ก
ก
ก
ก
ก
ก
ก
ก
ก
ก
ก ก 5
ก ก ! "# $#% ! & ' ! ก ก( ก# ก &' !
! # ! $ ! ' !
& ! )ก ก # ก ก ! $ ก * #( + % ก # ก# ก &' ! ! + ก ก ! " # ! " $ ก % $ & ' () * %+ , ก& - ก. ก ก / ก 0 ' !-
ก %ก 1 * - , & ' () * ก-! ก *ก%% 5 .
ภภ5 ภŕ¸
ภภภA place for everything , and everything in itDs place
- F * ! *(/$' ภ$G " . ภ! ภ/ ภH
ภ% 8% > ! " %'* 8 ' ? %" % %$
5 . ก ก ก !" #" $% & ' ( )!" " 'ก * $ + * $ก , ก
5 . " ก ) $ , , , +" - . #./ #"ก " + ก ) ก ./ . #) ") * $ / 0 ( ก # $ .1 !" * $ก # 2 2 3
@ ก %ก 5 (.'#&' ก $G ก - , & . () *
K%% 1 L . ก / ก 1 * M M /NO 1 ! ! * - , ' ก M $ KP ! Q * ก $.+ KP * ก $.+ กH $& ก ก& . $& !-
* RSก$ ก %ก 5 (. ! ! *
!- # # +* $&
- O OG '%
ก $1 L - G&(+ก *% #!- ( & !- . ' & , MG&
! $
ก , 3 O # 3
( % ' "
# 2
! กก 2 ' "
# 1 ( ( % ! " ก 3 ' ก 8! % กA ' "
5 . Or 5 S - - $' ก % $ & ' () * () ก ก 1 *
ก! ' & ก $ ก *$ $O & (G!ก 1 * M M 5 . * ก7 A @ 5 , 1.SEIRI ( ) ( ( ก ก' &# $ % -! . * !% , ก . *% , .% $. * !% ,
ก 2.SEITON ( ) ( $-ก ก % $- . *% , ' & ! ! ก '#& /ก $G &- G& 3. SEISO ( ) ( $ ก - ( $ () * / ก N ( * . * '#& ' & & $G 4.SEIKETSU ( Hก(+ ) (/. ก N (O 1 $%$ ( $ $ ก 3 (. ก' &$ .+ 5. SHITSUKE (# G ก ) ( & ( ก 0 ' &)Gก & $ , (
7 E%' ก *ก%% 5 . " " 'ก "
' ! " ! "
กA-" %$
. "ภ!" ภ# 2 2 3* $ $ .1 !"
( Humanware ) %" / ' P ภ% ( Software ) %, * ภ% / ภ%-. ( Hardware )
' % E ก% A . , , 1 ก ( P *(/$. ก ,.N /ก ก & .! . ก ! ก 1 * -
G! $ , ก * ! $& ก 1 d % ' & !( ) MG& * $& , * ! / % ก , * /N ! * , ก * ! / % ก *(- ก
$ . G! .!
* % ' E U E, '
3 ' ( ก % ! " '
8ก $ (3$= 7 -V. ! " % ก %
ภ*ภ%% 5 . 3 ' ( ภ% % % PQCDSM () * *( $ , % #!- ' & 1.Product ( P ) ภ1 * M M (G .+ 2.Quality (Q ) /NO 1( & $ .+ 3. Cost ( C ) & / * 4.Delivery ( D ) ( )(!
( & $& - 5.Safety ( S ) 1 ภ$& ! $O 6.Man ( M ) 1 ภ.- P ภ'%$ .+
3- $ ' / 4 4 $ภ!" 5 . 1. 2(+, * $
+ %) ภEFภ- ภ2(+ / 2. ) ภ, " 3 " #" ( Kaizen- minded ) !" ภ3. + . . #) %) ภ+. ภ4. 3 +" #" , . % % #)+ ภ, $ .1 3 !+ &+
. G 3 ก , (KEIZEN - MIND ) 1. & #" # . #./ " ( , 0)+" ก 2. 1 #" "* $" ก ' ก ./ , 0)+" ก
ก &+ ก!N 3.ก , Oก +" ก " + ก )" ก # * " 4
$ ( SERI ) KP กH . ก ก - % , % M ( 1.() * () * 2. ( / ก N *'#& กH . ก 3. . !1 4. ( - ' ก & 5. . M $ $& ! 6. -%( ก 7.. ( *
/NO 1 8. - ( $ ' & , $& ก 9. %ก! ' & ก $ / /% ก. - ! ,
" ก ก( * . ! Q * !% , ' () * .% $
ก ก! ก % *" " " % ก* ก ' ( $! (* ก '
ก\%" $ ' >
1. $ ก ก !" ก ก ก # $%&ก ก' $
ก( ก %E * %- ( ก % " O ( * . $( '% $& % ,
!% ,
$( '% ! $& $ o ก % $ MG& #!- $( '%
)* $ +ก* . +ก" +ก $,
)* ! - +ก +ก 3-6
)* ก1
. * !% ,
. * $(O 1 ก - % ,
" ! , ! !
! ก * -ก
! !
! .
)* % $ กH ' &( $-ก' ก '#& $ o (& ( #!-
, (3$ ' ' (
ก กH
1 ก ( -%( * ! Q $ * !% , % , * G!' !- +* M $# - G& กH *
- # ก กH . # ก - G& กH . # - . - & กH . 1 ($/
. * ! & ก . * ก ก - % ,
- 1 - - /
. & O ' - - ก( G& ! Q
.% $
ก
2 ก 2 $ ก 3ก ก - 4# $ 5 $" - !"# $ - %& !"# ! - ' ( )*+ - $ก !',
3 ภ$)$! ภภ. /+ "0 )! , * + ' %& ภ$!ภ1. + 4 - "
ภ"ภภ% $ # * MG& -%rrrrrrrrrrrrrrrrr $ / ภN rrrrrrrrrr..rr. - $ ภ"rrrrrrrrrrrrrrr $ O ' - *rrrrrrrrrrrr. . %& . $ / ภN ..rrrrrrrrrrrr (O 1 / ภN rr.rrrrrrrrrr..rr. M ภภ% $rrrrrrrrrrrrrrr # * %& . rrrrr...- * rrrrrrr.
# * $&% กก ( ( 1. * ' , % E ก% ' *" ? ' ] ] 2. % -' ( $ * ? *% > 3. * ก %(3$' ก%-.3 ' 8$ ก; ก % %"1 3 . 4. , , (3$ , $ 5. 8ก'$ ! "1 2 " ก 2 E ก 7 E* 6. ' ( ก % 3; ^ 7. $* กก % ก ก; ? % $ != 8. ก % ก; ก %_ _$ 9. * $ = E * กก % 10. * 7 E!' $
( $-ก กก (. * 2 ( $-ก . * $&% กก ( ( ' (!- . . * & ก กH % $ กH ' & , ( $-ก' ก '#&( $ + )+ - /NO 1 - ( F O 1 - - $O
2. $) ก
,กO
กO (+ )(กO 3
กก ( ) ก
ก , - .& $ 1. ' (3$ ? ` ก 2. ก % (3$ ( $ $ ก % ก;
3. $ ก %(3$ 8 ? %"* '%' (ก $ ' 4. ( 3$ ( $* ? ' 8
, ก %* ก; , ( $
ก % a E, ' " 'ก . * ! & ก ' &.% $ . * & ก % $- ' & , ก $ *- ' & !# $ ! . - . ( (& ' & H # $ $ o ($ *- . Q . * - & $# *
*-! ! Q' & . ' -% #H -% #H 1 * $ ( * (
$ ( $ " 'ก ก 0 1 * - ( $-ก % #!- .% $ก & ! Q' & $( ! *
/ก( * /ก ! o # * ก o ก-! G! * -! /N% $&' - !
E% " " % % 2 $ $ , . * ! & ก G! ก ,- ! , * , , ! $& ($ ก -&-! ( * . * G! ,'#& &- ! กH -& * $
% ก $ ก ก )+ - ก 6 " + ก 7, ก !" # 8 ! 9: ;- !" ก ก ก - . # * MG & , %& . $ * / ก N ! /ก# 1 * o ก ก (GP - G& ก( # - . ' 1 *
N -N' - M $# . ก /! ' & $# * MG& M $#
( 1% E " 'ก ก % , & ก '#& o ! Q .& - /
, ( & ก $&- ,- ($/ / ก N * % ก , ) ก & $# * MG& M $# , ! . ( (& ! #! $ . ) ก , ก% ก -N1 *ก M , 1 * กH .
%"1 3 . $* ก %, " 'ก ,.% $ก & * ก $.+ G! ! Q , $ - ' ก , 1 * ( F O 1' ก , -%( ( * ! Q ! .+ กH G& $GกH , 1 * /NO 1( & ก $O 11% *$ . ก ! ( *- ,( & (O 1 -$ &
*$ ,( & (O 1ก $&- ,.% $ / /
"
ก - ( $() * ! $ 1 * .% $R/s
* G! 1 *
* % ก / ก N ! Q
7 E ' " ( ' 3 ' ( $ %% ก 0 %% ก 0 ( ก %
3. $" ) ก ./ !" ก +)( "
ก % ' " * & *1 * ก- $ #H$ ก $ (& ! . 1 * ' & ! & .% $ & / , ! ก $ ! - (ก ก
- ( $ +ก .& )+ %/$ HกQ
* '%( $ ' (*( ' (*( %, ' " , 1 R M -N /
. & ,' & $& # - . G& กH ก( , -N * % ก / ก N * - * % ก , 1$ / 1$ , $ t R $ t , /ก Q ! Q -
ก %bcก ' " ,RSก - ( $ /ก- N- 5 - 10 ,
- , %& . ' &1 ก $G * % ก ! , - ก - ( $ก ก -%( .& $&- ก , ก ก- $ #H$ )G -%( ก& . G! (
,% $- - ( $ ' P! % !-
%"1 3 . $% * กก % ' " , ก $(O 1 -$ &
*$ ! ,.% $ - ( . 1 ก , 1 * /NO 1( & , 1 * ( F O 1 * % ก / ก N $ KP * % ก ( ! Q
%" ; ( ก % *"%-% .( $ ก % กA ' " , ' $ $ ,
กA-" ก %% กA %d ' ? %" % %$ ( ( $ 8 8 กA-"*" ก 2 $ , % 3 .!%ก , ! "E % % ( $ 2 2
4. ! กR $ $" )ก $" ) , 3
' P ก % 1..% $ O - 2. % $() * ' & $O - .% $(O 1 * %ก! ' & ก $ / / - % $' & o ( -N 3.% $ * ' & (O 1 *$ 4.% $ / ก N $ - ( % ก / /' & % - 1 1
G!' (O 11 &
*% '#& 5.1 ก 0 ' ก ! ก 6. ก
กก ก - / ก 7. $ กก (1( * * , ! (/.O 1 8. -%(/.O 1 ! ก , % 9. % '%' &( N %! '(
%"1 3 . $% * กก % กA-" ,(/.O 1 *$ . 1 ก ! ก % '% , - O 1OG ' -
# * ( . !- +* , M % กก (!- !- ' ก / . 1 ก ,() * , ( $ ! , - $O ' ก , /NO 1. M O Nv
%$ . 5 ? * ก *ก%% 5 1 ก %ก % $&$ ! .+ G!ก * ก %ก '#& - ( H%. ก %ก ก $% ก " *$ . 1 ก ! ก / ' &$ .+ G! (
!- '$ * ก %ก 5 ( * ก %ก 5(. '#&' ก / ( )$ ก %ก $& ! ! * % , !- * ( F O 1 H $&- 1 ก * /NO 1 +* ( * *
O 11% $ * . !- ! !- ! ( O ก ก %ก ( * * , -% ก ( P' &ก %ก $ $&
- - & & -%( $ ก /& ก %ก
G! (
5. + Attitude of mind (ภ3 / Nภ) )ภภ#" $) ภภ+ & ( *,,
%"1 3 . $% * กก % %$ ,E ก -7 E 0 ( ก % , $ -7 E , ' ? 0 ,7 EE* . '
. %$ 1. =8$ $' % 2. ? =8$# 3. % ' 4. ! 2 * 2ก ก % ? 5. % ก7 E( d " 3 ก ' 3,
ก ( ก % 5 . (. ( ( ( $-ก ( $
ก( P
ก $ ก
ก $ L
w1 . %* , ' % - * (
ก % $ - (GP !
? G! * ? N ! ? ก - / $&- ( H ! ! กH ! % $ กH ! $ 1 &
'#& - ( $ -%( ' &$G ' !
(/. ก N
ก /
( & (
G! (
ก $ L $
/
O ' O ก $G O ' O ก /& %G '%
% + 5 . 10.3 )3 2 * $ , +) # !N 9.3 3 * $ กR 0 +
8. 3 ",2 * $- ./ 5 . 7. " S , 3 3 . #ก/ )0 + 6.ก/ ) $ $ * $ S , 3 5.ก/ ) 3 , " 3+ ก 4. - . #ก " ./ 5 . 3. 3 ," ') 5 . 2.3 ก ก/ ) . # *, + . #ก
1. + (+
*2 . )# 3+" $ก",)+ RHUMBA R
=
REALISTIC
=
H
=
HUMANISTIC
=
/ N -N
U
=
UNDERSTANDING =
3+" !+ 0)+. ก
M
=
MEASURING
=
- )0)+
B
=
BEHAVIOR
=
3+" _3 ก . #)
ACHIEVABLE
=
, 2 / O 0)+
A =
= $* กก % 5 . 1. * ( $ , ก.+ 2. 1 * ( F O 1ก 3.#!- ' ก / ก / ก N 4.ก = ) # ก $( $-ก $O ก * .+ 5. /ก O ' O ก !- ( ) H ก / $&# $ % 6.#!- ( ( & " *$ ' & ก!1 ก 7.ก! ' & ก $ - $( & ( ' ก / * Q 8. 1 * /NO 1( & ก ก 9.1 ก - .+ ! 10.1 ก G&(+ก OG '%' - ( $ - , & 11. ( O 11% . ก (! M $ ! F/ ก %
%" ; ( ก % ก *ก%% 5 . 1. /ก (!- !- .& !- ก %ก - ก %ก 5 (. & ' & /ก .& (!- !- ก ก $- * & ก %ก
- 1 ก /ก & .& '%)+ ก %ก 5 (.-! # $ ! ! *
%" ; ( ก % ก *ก%% 5 . 2.MG& (G (/$ & ' & - ( P ( ( / % % - ก %ก & ) -! , (!- +* . ก 0 !'#&ก %ก (
- & ก , ก $ MG& )+ - ( P. ก %ก - MG& $ (G & ($
ก ! # $ %& ' & - ( '% ! % % 0 $&- -
%" ; ( ก % ก *ก%% 5 . 3. กb@ $ ( $ ' % ' , ! " - $ * $ ' 5 . % $ - $ !*$ ( $ % 2 ' ก$ ' $ ( ก % ก *ก%% 5 . ( %" > - -"ก%% ก %! "=8$ % % ก%" $ ก%" $ ! "! " E ก ( $ $ % ' ก *ก%% 5 . *% * ! " ,
%" ; ( ก % ก *ก%% 5 . 4. $ ก %* ก *ก%% E, ก%" $ ! " % ก % ก *ก%% 5 . - * ` =$ ' 1 %.
' % E, % ก%$ ' (** ก E ก - * 8 , ( $ % 2 ' ก *ก%% 5 . - ก % %'* E, ? %" "1 =8$ % %%" 8 ! "( $ ! " - ก , '% ก % ' %'* = ก % ก *ก%% 1 =8$ % % %" = ! "!= ก( $ 3 ! " "! % ' - '% ก % % ' $ (*ก E ก ? %" "
%" ; ( ก % ก *ก%% 5 . 5.=8$ % %%" 8 '% 8( 1% ? % % '! "( $ ! " !ก -"ก%% ก % E, !ก$ ( $ " %' ( $ 3 3 !ก ก
%" ; ( ก % ก *ก%% 5 . 6.ก % % $ ก *ก%% $ 1 E%$ ก ! " *% * $ ' ( * % $ * กE, ' ก ! "(3$ ? ! !ก != ก , > $ .ก% ! " % $ ?
%" ; ( ก % ก *ก%% 5 . 7. ก % ก *ก%% 5 . ' 8 ก ก *ก%% % % %, %" $ ! "
. %"ก 4 %"ก % *" 8 ' ' %;* ก *ก%% 5 . 1. - % % . MG& $ (G 2.ก %ก 5 (. * & % กก
3. /ก (!- !- ' ก ก %ก 5 (.
4.ก - & 5 (. ! ! * 1 *
L *(G .+
' P ก % %" P = ก %% กA ก *ก%% 5 .( $ 8 ! " % % ( $ 2 - =8$ % %%" 8 %'* ก % ก *ก%% 5 . - * ก %!
ก *ก%% 5 . %" ' != ก - * ก %!
ก % ก *ก%% 5 . %" ' '
ก 2+' 5 . ! + 34 ). ก
> ; ก
' ก56$ 5 . & . 3 " $ก &, 1. ;- 6 ก ก 5 @ ;
2. +ก! " "
3. $
. 2 72" $ &8 & 4 " $ก 5 . 1. 2(+, * $
+ %) ก EFก - ก 2(+ /
2. ) ภ, " 3 " #" ( Kaizen- minded ) !" ŕ¸
3. + . . #) %) ก +. ก
4. 3 +" #" , . % % #)+ ก , $ .1 3 !+ &+
/ 5 . 1.
/ 5 . 1.
2. "ก
2. "ก
2. "ก
2. "ก
2. "ก
3.
3.
3.
3.
4. + 犧。7
4. + 犧。7
4. + 犧。7
4. + 犧。7
4. + 犧。7
4. + 犧。7
4. + 犧。7
5. $
5. $
5. $
5. $
5. $
5. $
ก 2+' 5 . ! + 34 ) . 2 . ก
" 5 * + *
: ;'2 ; & กB, !! = ก ก 5 .
' ก56$ 5 . & . 3 " $ก &, 1. ;- 6 ก ก 5 @ ;
2. +ก! " "
ก2 .
& !',
2
3. $
2. ) ภ, " 3 " #" ( Kaizen- minded ) !" ŕ¸
3. + . . #) %) ก +. ก
ก2 .
3. + . . #) %) ก +. ก
& !',
3. + . . #) %) ก +. ก
2
4. 3 +" #" , . % % #)+ ก , $ .1 3 !+ &+
1.
/ 5 .
1.
/ 5 .
2. "ก
2. "ก
2. "ก
3.
4. + 犧。7
5. $
5. $
!" 1 ก ก 5 . . %"ก 4 %"ก % , ' *% =8$ % % %%" 8 ,ก *ก%% 5 . % $ * กก % % , ก ' % ' ( ก % ก *ก%% 5 . ,ก % ' $ 5 . , E, %d 8 2