HR-01-2006824040331

Page 1

ภภ(Human Resource Development) ŕ¸

ภภภ(Learning) &' & & ( ( )*ภ+, - ,)*. / ) 0,12 */ 34 1 , )5 6 & 1 * /*( ภ* ภ1 -1 ภ)7 34 - , ) 0, * 8 49 ) : 34 /

134 ( HRD ' >ภ47 ภ0ŕ¸

/ ภ)*: , , *: - ,

, , ( &' & & ( (Knowledge) )*ภ+, (Skill) - ,1 * )*. / (Attitude) ŕ¸

&' 12 */ 34 1 , )5 6 & - ,1 , )5 8 ภภ6 ภ- ภ/ ภ,ภ* - ภ( -8 9 & - ภ1 -1 J

ŕ¸

- ภ1 -1 4 ) J J 6 ŕ¸

6 ภŕ¸

- . +Kภ0 6 - ,6 ภ1 , ). - * (*L 5

ภ' - ) J J - 6 &-(4 ) (.( ) M M !" # $%& Training & Learning ภNOภ(Training) ภ, ( ภ) 0*4 : 1Q , &' ) ŕ¸

1 -1 &R/ ŕ¸

- , / ' )*. / & *ภ&' ) 0, 12 */ 34 4 : T 0, 7 31 ภ& 8 8 /- , ภ48 7 U0/ 1V ŕ¸

-8 ภ0*4 ) 1Q ) ภ* 34 ( 1Q ( & 8 * * 9 ' 0 ภ0ภ) J ภ/ & *ภภ) 0, ภ4 ( 97 W ) )7 *: / 40 )*. / ) 4 - , ( 0 & ภ:

ก (Learning) ก ก ,)7 T 4 34 * ( 97 W & : ' ( & : - , ( ก : T 1Q 8 )7 ก 4ก 1 -1 &R/ ก

(

Training ก , Learning -.ก./ &ก % / &0 ก NOก 1Q J ก)*. - top Y down ก ( J4 ( ) ก ) 4 ( - ,1 , ก Z -/ ก 1Q J ก)*. ) 8 1Q 7 *W ก 0 ก ก 12 */ 0 กก 12 * / ก - ก 1 ก 8 12 * / - , 7 31 ก 12 * / ( 3 0 ก NOก *ก+Z, 1Q ก course * ]^

' ก 4 ) 314 -/ ก , ( )*. learning mode ก 1Q ก J4 ก 12 */ / 1ก/ *: 1Q action learning TRAINING ROAD MAP !8%%90 ก -1 7 : ( " ) ( ก ( ก NO ก " ' "-8 ) ( ก ( ก &*L ก " ' "-8 ) ) &' ก &*L - ,NOก " - , 00, 9' ก ' ) -/ก/ ก* ก31 -/ 1 , 4U ' ก ก9' :3 9 , 7 *W ,3 ก *ก & ,) ก9' * *กก 4 (ก* TRAINING ROAD MAP ก ) ก7 4 ) ก &*L - ,NOก ก -/ ,/7 - ( ( 0,34 * ก &*L - ,NOก ' ,3 ( 0, ' 3 ,3 ก ,3 * TRAINING ROAD MAP : ' 1Q ' ' ก 0*4ก 4 ก &*L - , NOก ) 7 *W & , ก 43 0*4)7 ' : : กU ) ก* ( ก &*L - , NOก 4ก ก 47 ก &*L - ,NOก 0, ก , 1, ,1, *ก 43 0 3 / 7 34 ( )7 3 :/ ' *: )7 3 /7 - *: / ' : )7 3 / *ก / *: ก ) 0, *ก / : M M :/" ; 9ก%,$%&#< ก:=. ก -<9>?ก%, @ TRAINING ROAD MAP A9-,/& %%กB;C 3 ก< / #< กE & FG 1. /7 - :/ ' ,3 0 0,)7 :34 ?

(On the Job Training/Job Requirements) - ) 0,34 0 ภภ/ 7 : ' 8 47 /7 - :) ภ/ 34 * ŕ¸

1K ).ภ/ ภ(ภ* ' *: / ภ12 */ (Procedure) ( 5 ŕ¸

12 */ (Work Instruction) ' ภ)7 (Manual) , 12 */ ) ภ( (Rules & Regulations) ภภ) 0, 12 */ 2. /7 - :0, ( 0, ' ,3 0 0,&*L - ,1 * 1 34 ? (Job Enhancement) - ) 0,34 0 ภภ/ 7 : ' ( (JOB COMPETENCY) ) ภ7 43( ภ7 4 ) & , ( ' ) ภ7 43( - ( 0, 9 ( 12 */ 1. 34 4 : 3. /7 - :0, ( 0, ' ,3 0 0, / J/ : 31 /7 - ) ภ) : 3134 ? (Career Development) - 7 / ) 0,34 0 ภ7 : ' ( /7 - ) : 31 )*: - ( (TECHNICAL COMPETENCY) - , ( ŕ¸

0*4ภ(GENERAL COMPETENCY) 1Q ภภ( 8 47 /7 - :0, / J/ : 31 /7 - ) ภ( *: 0,/ ( & ' ,3 * &' U 6 &9*4 0 : 0 ภ/*( ) ( ภ( ภNOภ/7 - 8 0*4ภNw 0*4T': 4 4* / : TRAINING ROAD MAP /7 - : 8 0*4ภNw 0*4T': ภ4 : 5 -8 ภ/Nw : 0*4T': 1 , 6) ภNOภ*ภ/

0-6 6 4' - 1 1 - 3 * 0 ภ3 4' 1| 1| 1|

ON THE TRAINING ( )7 34 )

JOB 1K ). Procurement (PR-180-01)

 Procedure



ก 9 J1 -ก ก 0*4T':  ABC  ( ก (ก* ก , ( ก

 8 /  ( ก (ก* 8 /6*Z

JOB ENHANCEMENT ( &*L 34 )  ) ก 0 0 /

)*ก+,ก 0*4ก

 ) ก ( -8

ก Supply Chain

 ) ก 7

CAREER DEVELOPMENT ( ก ( ก ( -8 9 ก )5 9 &34 ) ก 4 1Q ,

 

ก 7 * 8

ก &*L ก

 ) ก /* 4 0 9 ก )5

 

1 ก A E H TRAINING ROAD MAP 0 ' 34 ( 1Q K ก) 7 *W ก &*L ก J4 & ,ก 7 31&*L ก 1Q , - , 4 ก* -8 ก )5 ก &*L ก ก 4 ก* ) ( ก ( 9 & (Career Path) - , 4 ก* ก7 4 / K ก / ) * (* 0, ก ' ก

&*L ก & ก : ก 4 0*4)7 , : : 34 0,9 ( 4 ( ( ( - ,

* ก &*L 34 ,) 4 ( - , (* 1Q ( / 0 ก :31 ก / 0, ( 7 *Wก* ' : ก : ... ...

.I !/ @JIA/ @ ภ>?ภ%, -<9 (Training and Development Costs) 1. ภ</ " H 1.1 1 *9W ภNOภ' ภ( -8 ( & *ภ1Q ( ( )*ภ+, - , )*. / & ) 0,12 */ ( * 8 49 1^00 * - , / & ) 0, * 8 49 / 1.2 ) ) ภNOภ- ,&*L 1Q -/ & 0*4 )7 ) ( , ภ* /7 - ) *: ' )*: 1^00 * - , / 1.3 ( 4 (* ) 0,34 0 ภภNOภ- ,&*L /*(& *ภ- ( * 0 - 0( 0,)7 34 )7 7 U0 - , ( 1 46* - J ภ34 0 W / J/ ) ภ- , ( ( / 1^WW /*( ŕ¸

- ภ34 4 N| ' (Asset) - 34 8 ) Z6 & - 1 , )5 6 & 2. ภ" &-P Q! &ภ>?ภ%,

ภJ ภNOภ0,/ 7 1 , 4U ) 7 *W 3 1 ,ภ' 2.1 J ภNOภ) 4 ภ* ( 07 1Q ภNOภ(Training Program - Training Needs) 2.2 9 0 (Cost) T 0,/ -0ภ-0 , 4 &' Nw & 0 Z 2.3 * R)5 ƒ8 J ภ(Results) 3. ภA E. G&&,; 9 R 3.1 1 , Z ภ12 */ (Operating Budget) 3.2 1 , Z ภ) (Capital Budget) 4. .I !/ @JIA/ EI ภ>?ภ%, (Costs Consideration) / ) 9 0 ภNOภ- ,&*L ) *& ภ+ - ภ1Q 2 ภ4.1 9 0 ) / (Direct Cost) 4.2 9 0 ) ' 9 0 / *( (Indirect Cost or Overhead) - 9 0 ) / U 34 9*4 9 0 4' 8 1 ,J 9 ภ': ภ(* 4 1ภZ 7 ( ( ,4(ภ(Facilities) 4 ) ) &*ภ1Q / - 9 0 ) U 34 ภ- , *ภ0, ภ, 9

- 9 0 ก &*L *ก / (Development Cost) (Lineman ก / &* L 1 * 1 )* ก* ก 1 -1 Technology - ,

6 &-(4 ) ( ( 0* 0 ) 1 ก+ ( Z,)7 - ,8 * * *W9 1Q / - 9 0 * ก 0ก

* R)5 8 (Support Cost) 9 ก

0*4 7 9 W9( ก 1 ,9 * &* 5 ก 1 ,(*/ 8 8 ก NOก ก / 4/*: ( ' J /)*. 1ก Z ก / 4/ 1 , 8 1Q / - 9 0 )* ( 31 (General Operating Cost) 9 / *( ก 47 J) .*&) 4 - *ก+ ) - 9 0 &*L ก * ' (

1Q 9 ก

9 &/ 1Q / ก % JF (CAREER DEVELOPMENT) !" :H ! V$%& CAREER DEVELOPMENT 0 กก ) & *ก ก / / 1 *: ก 1Q & *ก /7 - ) 3

7 * W กU 0 ,3 ก 4 1^ W / ก ) 4 * ก -/ 1Q & * ก /7 - 7 * W (KEY POSITION) - ( ก ก 0, ก 4 8 ก ,) / ก : 34 4* *: ก &* L ( ก ( (CAREER DEVELOPMENT) 0 ก 4 : ' 0 ก U ( ) *& ก 1Q ) *& ก ) 7 *W - , ) 4 ก * /*: -/ & *ก *: 34 )7 ก* ก T 1 ' 4Uก) & ก 4 ( 4 - 0 ( ) 4 ) ก/ 7 * 4Uก- ( (* ' 4Uก *: / J/ : 1Q 8 W 0, 1Q 8 W ) Z6 & - , Z ก* ก ก - , 0 1Q CONCEPT CAREER DEVELOPMENT CAREER DEVELOPMENT ก ,%&! ก 1^00 * ก 5 ก 0 4 W ก 9 XEROX, GENERAL ELECTRIC ( 0 ' CAREER DEVELOPMENT 1Q ก T - ( ( 4 CAREER DEVELOPMENT : กU34 ก 7 9 ก 5 ก 06 ก9 - -) , 4 T *ก0, ก &*L & *ก ก *ก+Z,) 4ก ( -8 - , * & &

ก &*L ( ก ( *: 0ก (34 ( 1Q - ( ( 4) 0,&*L & *ก ก

)7 1 , )5 6 & ก) 4 J4 0* 0 40 ก ( / ก J ก ก ( ) ก ก T ก &*L : 1Q 07 1Q - , Z )*: ก* /*(& *ก - , ก Z, 4 (ก* & *ก ) 3 34 )7 Z1 ,J 9 4 ก* ก กU 00,/ & 0 ก ) 31 T ก 1Q , 4 *: 8 00,3 34 * 4* ก ( 4* *: ก &*L ( ก ( 0 0,ก ก 41 ,J 9 ก* )*: & *ก - , ก ' 1. )7 ก 4 31 ( 7 U0J4 (*/ 1 , ( ก* , ( /*(& *ก - , ก

2. )7 & *ก ( ก ,/' ' ก &*L /*( ก )7 &' 1Q ) * ก &' ( 7 U0 ) ก / 3. )7 & *ก (*W- ,ก7 * 0 ก )7 4. 1Q ก 4 */ ก ก & *ก 34 ) 5. & 0 Z ( 4 ( 9 & *ก -/ , 34 ก ก* ( 0 ก : 6. 0*4 & *ก 34 )7 ) / ก* ( *4, ( ( (PUT THE RIGHT MAN ON THE RIGHT JOB) T 0, 1Q 1 ,J 9 J4 / / ก

:/" ; 9ก%,$%& CAREER DEVELOPMENT 0 ก) 34 ก ( - (( ก &*L ( ก ( *: กU ก* ก ) 4Uก( > ' J/ : ก0, 1Q ,3 ? - ( กU 7 ( / ก 4Uก1 ,ก ก* ( ,

/ 1^WW ) 0, 1Q 3134 4Uก *: ( -8 T ก )7 CAREER DEVELOPMENT *: กU 9 *กก 4* ก ( * ' 1. " &-P BกFW "ก ,# I FW$%& ก& (CAREER PLANNING) 1Q ก , ( ก

( -8 * ก (ก* 0 4 9 ( /ก )7 ' 1V / /*(& *ก T ก ) 0,( -8 ก (ก* ) & *ก *: : ก* 1^00* 4* : ' 1.1 ( 0 4 / & *ก 1.2 4 ( )*: & ,/*(- ,ก )7 1Q ) & *ก 1.3 . ก+ - , 7 (0/7 - / / 40 J ก ) 0, 0 Wก ( ก

1.4 ก7 40 4 ) & *ก - , ก 1 )*: , , *: , 1 ก - , , ( 1.5 ก NOก - ,- () ก &*L 7 * & *ก *:

1.6 12 */ / -8 ) ( 3( 2. ก A Eก BกFW "ก ,# I FWก & $%& ก& CAREER MANAGEMENT ' ก ( -8 - ( กU0,/ *: ก 47 &'

0 41 , / ) ( -8 3( 7 * ก 0*4ก ก (ก* ) & *ก *: - () 12 */ ก* ( 5 T -/ , ( 5 กU0, ( , ก / ก* 31 - ,3 07 1Q ) 0,/ 7 ) ก( 5 ) 0,ก ( / 31 : 12 */ & ก* ก - 00, ' ก 9 ( 5 ) U ( , 1Q ( 5 ) *: T ( 5 12 */ 7 * 0*4ก ก (ก* ) & *ก 4* : ' 2.1 A E H P & E- (SUCESSION PLAN) T 1Q 8* 8

,4* 31 ) & 0, * /7 - *ก-) 0 /7 - 4 ก Z ) ก 1 -1 T 0,/ 4 ก* -8 ก 0*4ก ) *& ก ก

2.2 A E H : &BEZ $%&.H -# /&& (CAREER PATH) T 1Q ( 5 ) 12 */ ก* ก (/ /*( - ) J4 -/ ,/7 - ( 0, JOB DESCRIPTION - , ( 0, Z,ก

ก &' & 0 Z ก7 4 ) 4 /7 - ) , - , 1Q 3134 T ( ก ( *: 0,/ ก

, ( / ก *: / 7 7 * /7 - (BASIC REQUIREMENT) 3( 9 &': K ก . ก+ , , 1 , ก Z )7 1Q / 2.3 ก @#I$I% =<BกFW "ก ,.H -# /& FW"/ &@ %&! ก J4 3 กU 3( 1Q ( * & 8 ) *: &' ) ( & *ก ) ( ( ) , ก* /7 - *: 0,34 3 ก 31 T ) :Nw ก & *ก 0,/ * 8 49 ก 1 ,ก .4 ( ' / 6 ก 9 (

6 , / 4 41 ,ก .6 M M T /7 - ) ( 0,/ , 9' - , /7 - , ( * 8 49 ) - 9*4, 4' , * ก*4, ( / ก &': K /7 - *: 3( 4 ( 2.4 ก ; 9B Z P<ก ;[Z, .Z& $%& ก& / *กก - (8 * * *W9 0,/

0*ก8 / * * *W9 -/ , 4 ( 1Q 3 4* *: ก 1 , 8 ก 12 */ 0,)7 ) 34 ( & *ก -/ , 8 ก 12 */ 1Q 3 0 ก 1 , *: 00, ( 7 (BIAS) 1 4* *: 0 ( 0, ( ) ก0*4/*: : &' ก 1 , ( 8 0 กก 1 , 8 :J4 & , T ( :0, & *ก 4 / ) ก ก* ( 0 J4 00,34 0 กก

* 6 +Z , ก

1 ,(*/ & *ก , ก

* ก/ 9 ' 1 8 * * *W9 8 ก 1 , 0, 1 31 ' 3 3 T ก /*: ( 4* ก ( : - 9 & , ก 1 , & *ก ,4* ) *:

2.5 ก @#I!H ; ]ก BกFW "ก ,# I FW& (CAREER COUNSELING) J4 ( 5 12 */ 4* : ' 2.5.1 8 * * * W9 1Q 8 - , 7 1 ก + ก* 8 / * * * W9 ' J ก

( ก ( 2.5.2 0 ) & ,J4 Nw ก & *ก 0,/ 0 ) 1Q ) 1 ก+ ) 4 : 2.5.3 0*4ก 1 ,9 9 12 */ ก (CAREER WORKSHOP) J4 8 ( 1 ,9 34 J ก - 4 ( 4 U - ก 1 1 , ก Z T ก* - ,ก* T 0,)7 & *ก ( 0ก( : J/"&B"< FWB# 9: ก , CAREER DEVELOPMENT 7 ก ( ( >0* (,- ,J ก 1Q ) 7 *WT ) ก / ก ก )7 CAREER DEVELOPMENT กU 9 ก* 0,/ 0* (, ' 9 ( ( ) , ) 0,&*L ก 31 ( 7 U0 ( ก* )*: & *ก - , ก T 9 ( ( ) )7 ก* ก J4 )* ( 31 0, ก- ก 1Q 4 9 ( ' 1.J/"&- กB ZW (TRIAL STAGE) 1Q 9 ( /*: -/ )7 0 25 1| * ( 1Q 9 ( ) TURNOVER RATE & , ก3 & 0 ก )7 กU *ก0, ก31 2.J/"&: I &B: Z !" กI "# I (ESTABLISHMENT/ADVANCEMENT) ' 9 (

, ( 26-44 1| 0, 1Q 9 ( ) & *ก 0, /*: 0)7 - ,- ( ( ก ( ) ก

8 4 ( W 0 , ก* ,4* : T 0,& 9 ( 4

(INNOVATION) - ,- ( ( 7 U0 3.J/"&: # !"

W !& (THE MID-CAREER STAGE) ' 9 ( , ( 45-55 1| & *ก ) 9 ( :0, *ก+ /7 - 8 ก 12 */ 0, ) ' * 4* *: 0 ( 0,/ ก &*L 4 ( ) ก - , ( )* * )* J ก : ก ) 1 , )5 6 & ก )7 0, 4 - , ( &*L )*ก+, ก NOก *4 ก* & *ก ) 0, -) ) ' J ก 31 ' ) 0, ก 1 )*ก+,0 ก 4 4.J/"&B. F <&A กB" F (LATE-CAREER STAGE) 34 -ก 9 ( 55 1| : 31 T 1Q (* ) / ก+ Z 00, 1 0 ก8 ) 7 0 ก /*4 0 1Q ) 1 ก+ ' / * /7 - 6 ก ก ก Z ) ) * 0 ก)*: 4 9 ( ) ก ( : 9 ( ) 2 0, 1Q 9 ( ) , ) 4 ก )7 CAREER DEVELOPMENT 0 0* T กก &*L 9 ( ) 2 1Q 8 7 U0 0, 8 4 ก* ก 9 ( ) 3 - , 4 / 31 /0 ก * ' Embracing Excellence , ( 1^00* 7 *W) )7 /*4 0 ก0 ก 4* :

1. 4 ( 9' ' / 8

2. ก( / 3 34 * ก * 3. 3 ( ) ) )7 ก 4 ( ' 4. ก ' ก ก0 ก 31 5. ก( 8 / -) ) 34 * 1^00 * 6. ก( )7 *ก ก 31 7. +*)3 ) .) - , /) - 8. &' ( ก 9. 8 / -) ก ' 0ก( ) 1^00 * 10. ก 1^00 * &R/ ก

ก ) )7 * 3 34 9 9* (J ก )7 ก ก 31 0 ก 4* ก ( / 8 ) * 8 4 9 ' ก ( -8 &* L ( ก ( ก 0,/ 0 &R/ ก

ก - , &' 7 1Q 1 ,ก ก ( -8 &*L ก 34 8 1Q 15

- , 12 */ 34 0 : ; J ก &*L ( ก ( 0 ( 7 *W ก &*L & *ก )7 ก* ก 1 , )5 6 & J4 0 กก 12 */ 1Q ' * ก

/*4 0 8 ก ( /*( /7 - / -) ก /*4 04 ( ( ก ' , ก T 00, ก 4 ( 8 4& 4 : 34 กก( 4* *: J ก &* L ( ก ( 0 1Q (

7 *W ก ) 0,8 *ก4* ก 0 W / J/ ก ( 314 ( ) *& ก ) ก 9 ก) ' 0 ก 1Q J ก ) *ก+Z, ) 0, , 4 - ,/ ก ( ( ' 0 ก8 ) ) ก ( Nw T ( 0, *ก+Z,) 1Q 31 0 0*4 1- ) , ก* ก / 34 J4 , , - ก 00,)7 & *ก ,4* ก ' 0 ก 1Q ก ) 4 - 34 )* ( - (0 )7 J ก 4* ก ( 7 * & *ก ,4* J ก / 31 T - ( : 0,/ .* 1 , ก Z , ( 9 (9 W/ 40 ( 4

8 ( * ) 0,)7 J ก 4* ก ( 0*4)7 34 , - , ก 41 ,J 9 4ก* - , ก

: Z B ZW B.Z @ B 8W%&$%&ภภNw ( 9 ภ4 9 ภ( -8 - ,ภ&*L ) *& ภ+ ( 7 *W ( 9 0 ภJ ภJ ภ6 (*L ภ1 -1 4 ) J J ภ4ŕ¸

* ( )* ( ภ* - ,& ภ* )7 - , ภ-/ ,4* 0 6 310 6 / 89 Wภ* ( ภ44* 6 &-(4 )7 / ภ&*L 1 * 1 )*: &R/ ŕ¸

,4* - , ,4* ภ/ 1 * 1 , 1- ภภ( 5 ภ)7 ŕ¸

&' ภ*: 1Q ภ- ภ(Learning Organization) ภ( -8 - ,ภ&* L ) * & ภ+ 1Q , - ,1 * 1 ) ) ( 4 ภ&*L ) *& ภ+ 6 ภ0 1Q )5. / ) 7 *W . . ภ1. ภŕ¸

ภ2. ภภภ3. ภ4. ภภภ5. ภ!ภภภภ6. ภภ"

7. #$%% " " ŕ¸

ภŕ¸

. . 1. - (J - ,) .) ŕ¸

&*L ) *& ภ+ ,4* ภ).(

+ 2. - ( 4 ภ(ภ* LO 3. ภ&*L ) *& ภ+ ภ* Knowledge Manage 4. ภ&*L ) *& ภ+ ภ* ภ&*L Z6 & 5. 1^00* ) )5 & / HRD 6. ภ1 -1 &R/ ŕ¸

7. ภภ- ภ0ŕ¸

&' &*L HRD 8. HRD &' 1 , )5 6 & ŕ¸

9. ŕ¸

HRD &' ŕ¸

1 -1 10. ภ&*L /

. . 1. 6 & ( HRD 2. Organization Development 3. Transformation Leadership Development 4. - ( ) + - , ภ&*L .*ภ6 & 5. Action learning 6. 8 ภ* ภ&*L 0 5

- , (

* 8 49 / * 7. ภ1 , ( 7 U0 HRD

1. ภ9," ภHRM Input 0 *ภ6*ภ4 ) •

- *4 ' ภ- Manpower Planing - Recruitment (

) - Selection ( *4 ' ภ)

Process

• ภHRD

Output (1 , )5 6 & (

• ภภภŕ¸

- Training - Education - Developmen t - Learning • ŕ¸

*ภ+ - Motivation - Compensatio n - Labor Relation - Health &

HRD ' ภ) 0 0*4ภ-ภภ/ 9 ( ( 4 ( &' 1 * 1 ภ)7 ภ4 ( 0 Wภ( ภ&' K S A B E ( Education) = 1Q ' ภ(ภ* / ( * ภ. ภ+ ) ( ( - ,-& ) T (Training) = -ภ3 1^W ภ)7 ŕ¸

3 ‚& , ' 4 ( D (Development) = L (Learning) = Learning

2. %&! ภ-#/&ภB F =I ( Learning Organization &B<8%ภ@# /$%& HRD) - "Q I -<9 Zb &ภHRD $%& Org.

1. :c -"E<I% c %ภ-<9c @ %&! ภ(%. : , .Z ภ: <F) 1.1 ภภ(31 * - ภ(Society of Org. / Employee Society) 0 ภภ+/ ŕ¸

/ ŕ¸

/ ŕ¸

+ ภ) )/ ภ&*L 1 , ).

1.2 ภ,- J ภ6 (*L ..ภ. ภภ4 6 &ภ- * ) (Globalization and New Competitors) % .: #ภBภ/

% .: #ภ@# /

• Z6 &- • ) J J

* 4ภภภ2 , * ภภ4ภ* 4 ISO -(4

*

• 1“4ŕ¸

• GATT 1.3 ภ1 * 1 ) J J * New Technology

, ภ8 / ภ( ภภ- ภ&*L 8 /6*Z ภ0*4ŕ¸

TQ.M Q && % .Q .Z-,,0 I ภ8 // / ( / ภภ) J J

).

- internet - intranet

1.4 J ภ- ภ)7 ) 1 -1 31 ( New World of Work) 1Q * ( 7 ' ' ) 9 ภ1 * 1 1- ŕ¸

3 )*ภ+, 9 ( T:7 T ŕ¸

* ) )*ภ+, 4 ( )*ภ+, ภ407 ( & *ภ1^W - * &* 5 1.5 ( ภ) * 1- (New Social Movement)

-

ภภ)5 + 9 ภ& )*ภ+ -(4 ภ( ( ) ภ' ( . 1 T / 3) ) ŕ¸

( ' ภ* 9 9 ภ/*4 0) 8 ภ,) / ( ( *

2. $FE!" : d$%& ภ@ 9E ,%&! ภ2.1 4 ( ภ- * 3) * 4 & , 2.1.1 /*( ŕ¸

ภ4 ( 4- ) J J , 9 ) ) 2.1.2 4 ( ภ5 ภ0/ 7 , & & ( ) ภ0 ภ/ 1 , ). 4- )*: 9 1 Z , Z6 & , 4 , ภ8 /) Z6 & 4 Innovation ( (*/ŕ¸

), 4J

ภ- 2.2 4 ( ภภ( ภ* * 2.2.1 ภ*4 1 & *ภ2.2.2 , / * 9 9 ) 34 * 8 ภ,) 0 ภ1 ,ภŕ¸

2.2.3 ภ8 / 3 34 / K 07 ) 3 / 5

3 Z6 & ภ* ภ2.3 4 ( ) *& ภ+ 2.3.1 4 ภ. ภ+ ( / 7 4 ( / 7 2.3.2 4- - ,4*

2.3.3 - ' 9 1 3 8 ภ&* ภ* ŕ¸

2.3.4 HRD ภ/ 7 4ภ1 , K S A B

3. ภ; ,B;<FW , , # I FW$%&# /" & HRD 3.1 / 1Q Stategic Facilitator ( *ภ7 ( ภ) 3.2 1 * 1 0 ภProactive 1Q Change Agent 3.3 ( ( -8 ภ7 4 )5. / HRM 3.4 Z ภ-8 HRD ภ* -8 &*L 5 ภ0 3.5 HR Manager ( WW Z 8 1 ,ภŕ¸

3.6 *ภHRD / 4 ) )ภ0*4NOภ( 0 ภ6 ภ9 &)7 3.7 4ภNOภ3.8 ภ,/ ภ4. ภ4 ( / (Self Learning Center) : I &:c -"E<I% -#/&ภB F =I ( 5 ŕ¸

6 &-(4 - ภ1.

) * ( 8 4& 4/ - ,3 J)+

2. J

ภ/ ': / ภ(ŕ¸

* 1 ) 3. ภ- , ) ': / ภ1“4J ภภ( ภ* 3. - "!ZEBภFW "ภ,ภ: I &%&! ภ-#/&ภB F =I 1. :c 0 I!" : d@ ภB F =I$%&%&! ภ(Learning Disability) L.D. ' ( 3 0, ภ3 ( ภ' ภภ,4* / 7 3 4 ( 34 - ภ* ( 1^W -/ -ภ3 3 34 - ภ3 0 W / J/34 ภภ( : < ภR9$%&%&! ภFW0 I!" : d 1. ภ- ) ภ* 9*4 0 )7 ‚& , ( / 3 7 1V ( 2. ' ( 8 4& 40,J)+8 '

3. 4. 5. 6. 7.

1Q 6 & ( / 4( / ภ7 * -ภ1^W 9 ภ1Q ภ-ภ1^W ) 1 / 3 9 ภ-ภ1^W ) / / 3 ภ, ( ภ1 -1 ) ภ4 : (ภ/ ) 1Q ภ4( 0 ภ1 , ภZ ) 3 ( ) )

2. < ภR9$%&%&! ภ-#/&ภB F =I !" # ภ) ' & 4 ( -/ ,

)7 7 U034 ' ภ) ภ, ( ภ4 ภ( ( ภ( &' 0*4 ( 4 * - ' - * 4 0 8 J4 ( ภ) 1 1Q

, - 8 ŕ¸

( 5 ) 0, 4 ( ภ* 3 / / )7 - ( 5 ) 0,)7 ) ภ,4* 9*: ( 7 ภ( * 8 49

/ 8 ) / )7 - ( 5 ) 0,)7 ( 8 /8 9 : 4 ภ#< ภ:H ! V$%&ภL.O

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

1 -1 6 & *ภ+Z ภ&*L ภ0ŕ¸

ภ1Q ) 1 ) ) 8 0*4ŕ¸

ภ7 * 0/ ภ/ )4

ภ3ภภ8 -& ) 7 0-ภ)7 Empower &*L ( * ภ4 1Q ,

(*L 5

ภ1 * 1 / '

3. - " &ภ: I &%&! ภ-#/&ภB F =I Peter M. Senge ภ7 43( 5 /*(- ' (( * 5 1 ,ภ1| / U ) 1. ( 1Q / (Personal Mastery) 2. ( NwN^ / ( ภ* (Shared Vision)

3. ( 9' N^ 0 (Mental Model) 4. ภ( ภ* ) / ' (Team Learning) 5. ภ4 9 , (System Thinking) Alvin Toffler • )5. / ) 7 *W &': K ( (Knowledge) • 9,/ ŕ¸

1 , ). 1Q 8 8 /0 ภ/ 1^WW + 9 • ( 0* ) ( ) . / ) J J ,4* ภ. ภ+ • ' J) • , ) 1 , )5 6 & • ภ0*4 ภ) 1Q . SWIERIGA ภ* WIERDSMA J ภ6 (*L ภ/ 89 Wภ* ( ภ44* 0 ภ6 &-(4 0,/ 1 * 1 /*( 4 ภ* 6 &-(4 4. B ! Z! FW: ,: %&! ภ-#/&ภB F =I ( 5 ภ) 7 9 &' ภภภ/ 4 ( 1. ภJ4 ภ12 */ (Action Learning)

2. 3. 4. 5.

/ K (Benchmarking) ŕ¸

(Coaching) ภ1Q & : (Mentoring) -]V &' ภ&*L (Portfolio)

9E ,ภB F =I@ %&! ภ(%.E B F )

1. ภ,4* 2. ภ,4* ภ3. ภ,4* ŕ¸

1. ) ภ,4* 1.1 ภ. ภ+ / Self Knowledge 1.2 ภ) 0, (Learning to Learn) 1.3 ภ0 ภภ-ภ3 1^W (Problem Oriented) 1.4 ภ- 15

(Methodical)

2. ) ภ,4* ภ2.1 ภ( ภ* 1Q ) (Team Learning) 2.2 ภJ4 ( 5 ภ12 */ (Action Learning) 2.3 ภ( ภ* (Collective Learning ) 3. ) ภ,4* ŕ¸

3.1 ภ,0 7 0 (*L 5

'4 Y 3.2 ภ)5 ภ1 -1 3.3 ( 7 *Wภ* ( 3.4 & *ภ( ( ภ&*L 7 *W& ภ* ภ&*L 4 ' ภ9," b (ภ%,!" !ZE) (Paradigm) ' - -8 /*( ' /*(- ' ภ( 4T 1Q ) J4 ( W 9 9 7 * 5 ' 9 1^W )* (31 14

1. / Vision ) 9*4 0 J4 ภ31 - , U ( ,3 ภ4 : 1Q *ภ7 (0 *ภ7 (0 ( / ภ) 1 31 ภ(1 ,9 9 ) Z *ภ+Z, * ' Proactive ( ภ,/' ' 4)7 34 3 / ภ) J J ( 9 ภ2. / ภShare Vision &' ' ภ' Vision ( ภ* .

3. 0 / 0 1Q 8 1 ,ภภ' * - , 1V ) 8 1Q ภ) J4 (* 8 4. )*ภ+,ภ/*4 0) - 7 9 /*(- ) ภ' ' /*(- ) ŕ¸

5. 0 / 0 Nw ( Z6 & 1 * 1 Z6 & /*(9 :(*4 Z6 & 9 ( & & 0 8 J6 ( ) ) 6. / 0ภ1 -1 0 ภ6 ภภ8 ภ,) / 5 ภ0 ŕ¸

ภ31 Support ' 8 *

7. / ภ31 ( ภ* 8 &' 7 1 ภ+ ' &' .*ภ6 & 1^W ( / ภภ0 0 9 9 ภ* Supplier 8. / 1Q )*: Specialist - , Generalist ( ) ภinter deiscriplinary

9. / &*L / Multi Skill - ( ( / ' 1“4 0ภ( 10. / -1 Vision 1Q Plan ' -8 J ภ&' ภ7 4ภ)5 31 ภ12 */ / ) ( 5 11. / ( Motivate 12 */ / -8 - ,J ภ)7 /U 012 */ / J4 ( ( ภ( -8 4ภControl 1Q ภ1 ,

12. / )7 1Q ) 1Q 8 ภ': (facilitate) 13. 1 0 ภภ( ภ1Q ภ7 0 ภ) ( (Empowerment) 14. / 4/ 1 , 8 &' 1 * 1 2 EB VS Quality Evaluation Vision Empowerment Share Vision Business

2SC

TD

2MP

Specialist Speak ( ( ) Change

Team Decision Plan

Motivation Multi skill

ภ!" ภ# $% & ' &#( ) $% ภ1. 8 1 ,J 9 2. 1 , 6) ภภ* ) ภ/ ภ( ) ŕ¸

3. 1Q 8 ภ7 4ภ7 0 ' ภ4. ภ/ 4/ '

- One Way - Two Way 5. ( *4- ( 48 1 ,J 9 ( &(ภ) 6. ภ' ŕ¸

7. J

ŕ¸

8. ภ2 , 9.

ภ. ŕ¸

;gAA FW FP<ภ9 ,./%ภB;<FW -;<& h.Zภ$%&! 1. )*. / Individual

} 9 ' '

2. ŕ¸

Training

7. 1 * ภ&*L 8 ) 1 , )5 6 & J4 Stephen R Covey 1. Be Y Proaction 1Q 8 12 */ ภ9 ภ4)7 J4 3 7 * 2. Begin with the end inmind ( / ภภ4- ( ' 12 */ 3. Put First fthings first ,3 )7 ภ' 4 ( / ' 7 *W 4 (

7 *W 3

3 1 3

2 4

4. think win Y win NOภภ0 0 ภ* 8 ' J4 34 * ( & 0)*: 5. Seek first to understand the be understood & 0 ' ภ0,)7 0 4 ( 6. Synergize ŕ¸

( & * NOภ)7 ภ* ' 1 + 1 ภภ(

7. Sharpen the saw ภ1 * 1

-/ / & )*: ภ- ,0 / 0 h iFภB F =I@ ภ>?ภ%,

1. Learning Trainee Trainer Facilitator 2. Learning 0, ภ4/ ' ( / 8 3. Learning ภ4 & , 1V ) - )7 34 4. ภ1 , 8 5. ŕ¸

( ภ* 3 Nw Trainer Trainee

Training Officer - "!ZE$%& Kurt Lewin BภFW "ภ,ภB;<FW -;<& h.Zŕ¸

1. , &R/ ŕ¸

ภภ4&R/ ŕ¸

2. 4-) ภ3. )7 &R/ ŕ¸

/ 431 B ! Z!ภ>?ภ%,

1. -,/&ภ< / . "ZlFภ:% 1.1 ภภTelling Methods

4 ( ' 1.2 ภ- 4 4 Showing Methods ' Demon station 1.3 ภ' 12 */ Doing Methods 2. E= FW< ภR9ภF:/" /"

2.1 ŕ¸

ภ6 1 J4 8 ) Z( L 2.2 ภ- 4 ) ) / Role Playing incidents Methods Case Study 2.3 ภ&*L ‚& ,/*( Program instruction )7 - NOภ*4 3. -,/&. "ZlFภ$%& William G Scott -<9 Turrence R Mitchell 3.1 ) NOภJ4 ' 12 */ (On the jobs Training) 1. Job instruction ) ŕ¸

2. Coaching ŕ¸

- , 3. Job Rotation ŕ¸

* 1 4. Junior Board 1Q Z, ŕ¸

ŕ¸

5. Assstanceship 8 9 ( 6. Apprenticeship NOภ9 N| ' 3.2 ) NOภJ4 3 ' 12 */ (Off the job Training) (&*ภ0 ภภ)7 NOภ&' ( ) 1. ŕ¸

' 6 1 J4 8 ) Z( L

4 ( Lecture

Simposium - *( ภ1Q ' & 4 (8 9 (9 W) , *(

Panel Discussion ' 4 (ภ* -/ , Colloquy - 1 0‚ ( *9Z , / Dialogue ) ) 3 1Q ) ŕ¸

2. ภ6 1 J4 8 ( ) )4 ( Conference 8 ( 1 ,9 -ภ) 1 ,9 Discussion ภ( & ภ+ ( 0 Z Syndicate Methods 1 ,9 - () -ภ3 Brain stromingŕ¸

,4 Siminar ŕ¸

* 3. ภ07 / ภ/ Managerment Game ภภ0*4ŕ¸

Simulation ภZ 07 In Basket Tecnique ภ)7 / ,ภ7 4* ( 7 *W ' Role Playing ภ- 4 ) ) / Case Study ภZ . ภ+ ภIncident Methods -/ J0) 4. 8 ) ) ( Role Playing ภ- 4 ) ) / Case Study Buzz Session ภ- ภ- 4 ( 4 U (0, ' 8 : ) Workshop ภ1 ,9 9 12 */ ภ&' -ภ3 1^W Questioning ภ/*: 7 Interview ŕ¸

* 6 +Z Skit ภ7 4 ) )& 4 & 4 -1 ( ' 4 5. ภ&*L ‚& ,/*( - 3 ' 12 */ Special Study * ภNOภJ4 * *

Programmed instruction Exercise Coaching

- 7 U0 1 9 /7 5. - NOภ*4 ŕ¸

- ,

6. ภNOภ- 9 ' T.V 6 & /

3 4 )1 ;gAA FW.I%& ZA R @ ภB<8%ภB ! Z!ภ>?ภ%,

#< ภBภRo @ ภB<8%ภ1. Objective ภภ4 K S A B

2. 3. 4. 5. 6. 7.

': , *ภ/

8 * ภNOภ4Uภ, 8 W , NOภ0 on the job 8 47 ภNOภ( 97 W )

) 1ภZ ' ภŕ¸

( 1Q /*(ภ7 4 ) 9 9 ( 9 0 #< ภBภRo @ ภB<8%ภB ! Z!ภ>?ภ%,

1. 4 ภ* 7

2. ( ภ3 9 ( 5 ภ4 ( BภRo ภ; 9B Z P< F 4 BภRo !8% 1. (*412 ภ8 * ภNOภ(Reaction) 2. (*4ภ(Learning) 3. (*4&R/ ŕ¸

ภ12 */ ) 1 -1 31 (Behavior on the job) 4. (*41 , )5 8 ภ(Results)

ภ%&! ภO.D. (Organization Development) ( ' ภ( -8 / *: / / 3( ( &' ภ41 , )5 6 & 1 * 1 6 & ( - U - Z : 1 -8 ŕ¸

1 )*: ,

1 &R/ ŕ¸

8 / ภ1 -1 - ,(*L 5

1 ) J J , J

, , ( 9' ,)*. / ,

$ G .% ภH O.D. >?ภ%,

H O.D.

1. Training Need

1. ภ/ (0( 0‚* ภDianosis ภ6 (,

2. &*L *ภ/ ( J ภ) 3. 7 J ภ3112 */ 4. 1 , 8 ภNOภ(Evaluation)

8 7 ภ0 0 ( *4- 2. ( -8 ภ)5 Strategic planning

3. ( / -8 1- / (Education) &' ( 4 ŕ¸

4. 1 , 8 (Evaluation)

ภF & (Team Development) !" # $%& F ภ) ( ภ* )7

(*/ 1 , 4 J4 1V ( ภ* B&8W% 0$$%& F FW F; 9:Z lZc ) ภ& )7 ) / 4 (/*( ภภ' ) ( * 8 49 ( 1Q 4 ( P<ภF &

ภ1 * 1 ภ)7

varying situational demands) "ZlFB ZW ; 9:Z lZc $%&ภ< /

1. ภ- ภ* )7 2. 0 0 ภ12 */ ( -& 9 ,ภ* )

3. 9 ภ/ ( ภ* 1Q 8 7 1Q /*( 9' J

(Adaptation to

4. 9 ภ' ภ&' ( 5. 4 ภ( Uภ& , ( W 0, ) 6. ภ/ 4/ * &* 5 ภ* , ( 9 ภ/0ภ0 2 2ภ345 67 ภ48345 ภ9:

Z.Z./ &p

Group

9 ( W ภ( 0 Z 1Q ภ)7 ภDisagreement (ภ( 0 Z ) 3 (*/ 1 , ( ภ* (*/ 1 , (Ojective) 1ภ1“4 ( 4 U ( ภFree Expression of Idea (

( /*( 4 U ภภ/ (0 5. Self Examination ภ/ (0 /*(

*ภ+ ) ) / 6. Role 8 7 0 ภภ-/ /*:

1. 2. 3. 4.

ภ/*4 0 Dicisions

7. Shared Leadership

Team /*4 0 ( ภ* * ภ( 0 Z &'

8 ภ7 4(*/ 1 , ( ภ* ภ- 4 ( 4 U

ภ/ (0 /*( - ภ) )-/ , ) ) 8 7 / ( 07 1Q

ภ. B%& (Self Development) ( ' ภ1 * /*( 0 ภ6 & 31 ภ6 & ' ŕ¸

/

1V ' ŕ¸

&*L 9 ( /ภ/ 4 Z1 ,J 9 - , ( ; <=>? @ 2ภ345 0 A 2

1. 1 , ( 7 U0 9 ( /ภ)7 2. : / - , *(34 3. )7 1 ,J 9 * 4B 0 ภ345 0 A 2

1. :H "A. B%&

-

&': K 4*: 4 0 4 / 0 4 4 /

) /*( 9

) /*( / ŕ¸

2. ภ"ZB! 9# . "B%&@JI # I ./ & Johari Window

/

3

1“4 8

4

1“4 *

'4

' 3

3. ภ" &-P JF"Z. (Life Planing) ภ4

4. %&! ; 9ภ%,ภ. B%& 1. ŕ¸

/ - &*L ภ7 * ภ- &*L ภ7 * 0 - &*L ( 4 2. 1 ภN^ Z */ 7 *W / 5. % ;: !ภ. B%& - / - 8 ' - ) - 6 &-(4 - J ŕ¸

/

:/" $%& %.E ."F 9" ;g Z. ภB F =IA ภภ;[Z, .Z

(Action Learning) Action Learning - 1Q - ( 4 ภ(Learning)T 34 * ( 0 ภŕ¸

&*L ) *& ภ+ (HRD) ŕ¸

- - ( 4 4 3 / / ภ-ภ3 1^W 6 / 6 &-(4 )

1 -1 (4 U( - 1Q ) ' ภ' - () ) 0 7 311 * 9 ภ) *& ŕ¸

+ (HRD) ภ&' ภ41 , )5 6 &- ,1 , )5 8 ภ:

- ภ0, 9 - ( 4 :

(*/ 1 , ภ/ ' 3 '

6 &-(4 ' & 0 Z 1 ,ภ4 ( -/ , ภZ : ภ* 4 & 0 8 7 .I ภH B ZE Action Learning

1.charles J.Margerison ภ(( Action Learning &*L 0 ภ*ภ( 9 ภReg Revans - ( wwII )7 ' 1 , ). * ภR+ 1Q ภ& 8 8 /J4 ภ7 8 0*4ภ31NOภ)*ภ+, NOภ-/ 4( 1. ( 1Q ภ0 ภภ12 */ ( )7

2. 8 0*4ŕ¸

0 ภ1 , ภZ 0 T ภ* - ,ภ* 34 J4 - ( 4&': K ( Action Learning ( *ภ+Z,4* : 1. 1Q ภ0 ภ1 , ภZ 2. 1Q ภJ4 - ภ1 1 , ภZ ภ* 8 ' 3. 1Q ภJ4 8 ( ( 0 Z - ,- , 7 4. 1Q ภJ4 7 7 - , 7 0 ภ8 ( 3112 */ 5. 1Q ภJ4 ภ) )( ( ภ* 8 ( ) 34 7 3112 */ ( 34 * ( 0 ภภ' 3 Rebans 1 ) ( 1 ' > / 6 & ( ภ7 ภ‰ Comredes in adversing

( 5 :0, 1 , )5 6 & ' 34 89 W1^W ( ก- ,34 J ก -ก 3 1^W 0 ก 1 , ก Z ( ก* ก* 8 ( ก 4ก &*L )*ก+,- ,ก 12 */ -/ , / A - ก D4 ก A 7> = >ก 8 > > 6> ก A;E F >6 = > A 92 ก D4> / 6GHI7 A9 A 7> 48

- ' ก - 4 ) ) / ก Z . ก+ ก 6 1 ก (3 0/ 34 ( 1 , ( 7 U0) & ,3 . ก+ 1^W ) ก 4 : 0 6 &-(4 / ) ก 9 ก ' ก ก Z ) -/ก/ ก* (3 J ก ' 12 */ - , 89 W1^W ) - ( 4 ก 0, ก 41 , )5 8 กก( ' ก 4 ( ก ' 12 */ (Action Learning) J4 *ก+Z,4* :

1. 1Q ก . ก+ - ,&*L J4 ก 12 */ ) ก7 * )7 0 2. 8 ( 4 ) )0 กก 1Q 8 ) 4 1Q 8 ( / 7 1 ก+ 3. 1 , ) ' ก ก -ก 3 1^W ) ก 4 : / 1 , 4U & , 0 ,0 (3 9 *ก /

7 U0 ) 0, 9 -ก 1^W ก* ) ก ก ' ก Training Needs) 4. ก 1Q ก กก( 1Q 5. ก 0 ก / ก Z ) ก 4 : 0 6. 1 , 8 ก 4 ( / 3 9 8 1 , 7. *ก / / ( / ก 8 34 0 8. 8 *&5 ) 34 ' 8 7 31 9 &' ก 48 8 // ก

9. 1Q ก / ' - , '4 34 / ( / ก 8 2. Mike Pedler - ก (( Action Learning 3 9 ' 4 ก - , 5 ' / - -/ 1Q ' ) 3

ก - , ( ก* ' 0 กก* - ,ก*

( ก* 7 / ' *: - 3 34 1Q ' & .+0 กก J4 ก ก ,)7 (Learning by doing) -/ / 7 : - 1Q ) 3 ก

- 3 0*4 1Q / ก ก

) 9 ( ก 4ก ' ก )7 ' )7 ก 0ก

( ก* ก* ) ( 0 ' ก*

Revans 1 ) ( > / 6 & ( ภ7 ภ‰ Pedler 1 ) ( Action Learning ภ* ' & ,& )5. ( 0, ( // ภZ ': ]•– ( 1Q ภ* Z / ) 4 / ภ* ) 3. Peter Cussing ภ( ภ0ŕ¸

Action Learning 4* : Action Learning ' ภ) ภ40 ภภภ,)7 ภ0ŕ¸

4 ภ0ŕ¸

& ภ* J4 -/ ,ภ0ŕ¸

0,

T ภ* - ,ภ* ภ0ŕ¸

) 1

ภ41 , )5 6 &

3.1 ภ0 ภ1 , ภZ (The Expesiential Learning ) 5 *: / ' 1. / ภZ ภ4 : 2. ŕ¸

* ภ/- , ภU ( 4 ) 4, ภ/ , & / ) 3. )7 ( 0ภ* 4. ภ( -8 ( &': K ( 0 ภT : ) 5. / ภZ ภ4 1

5

4

2

3

/

4

-----------------------------------------------------------------------------1^00 *

1

3

5

----------------------------------------------------------------------------- 4 /

2

1 ' ' ภภ0ŕ¸

) 2

(*20*ภ-

3.2 ก -ก 3 1^W

(The Ereative Problem Lolving) -/ก/ 0 ก ก -ก 3 1^W )* (31 ' 1. ( 5 ก 7 / ) -/ก/ ก* ก31- , * T* T

2. ( 5 ก -ก 3 1^W 43( ) ) ' ก 4 , ) 4 -ก 1^W 34 / 0 4 / ก Z ' 6 &-(4 1 , ก Z ก )7 8 ก 4ก

, 1 , ก Z 0 ก 4 ( 1Q 7 4* - ,/ ' ก 7 31 9 -ก 3 1^W *: / 7 *W ก -ก 3 1^W ' 1. & 0 Z 1 , 4U 1^W

2. ( , - ,)7 ( 0ก* 1^W 3. ก ) ' ก) 1Q 3134 ก -ก 3 1^W 3( ก 4. ก ' ก) ' ก) , ) 4 5. 12 */ / ) ' ก) 34 ' ก3( 6. 1 , 8 *&5 ) ก 40 กก ' ก) ' ก *: ก 0ก

) 3 3.3 ก - ( ( / ) ก ( (Requisition of Relevant Knowledge) 1Q ก 9 ก /*4 0 8 - , ( ) 34 / / ก* 1 , 4U 1^W ก Z ก - * / & - ( ( )* / / ก Z &' 9 ก /*4 0-ก 1^W -/ & ( 4 ( - ,&R/ ก

ก )7 J4 ( & *ก 3 ก &*L ก ,4* : ) ( 1Q - ( / ) 9 &' ( 4 ( +*),9 9 ) , . * ' (

) ( ( 0 1 4(. ก+ ) 3ก ), ' & ( / -/ ( ) 34 * 0 กก - ( *: 3 * &* 5 ก* 1^W ) ก ( ก* J4 ( ( 1Q . ก ( ก* *ก+Z,ก 34 8 4 กก( ก & 4 ( ก ( กU 1 ,J 9 - 1^ ก* - ,ก* & / ก 0ก

) 4

3.4 ก * ( ก* (The Co-Learner support Group)

ภ/*4 0 ภ3 ( 7 *W 1Q ภ/*4 0 -/ , J4 ŕ¸

* ภ9 ภภ0,9 ( ' ภ/*4 ) 1 , )5 8 ) ŕ¸

* ภ1. 4 ภ7 * 0

2. 3 0 ) )7 7 U031 4 / -/ 01^W ) ภ7 * 89 W 1^00 * 3. 9 ( ' 4 1 , ภZ ภ4. 0*4 ( 3 9*4 0 ภ31 5. - , 7 - ) ภ/ 6. 9 ( 9 :-0 1 , 4U 1^W ) ภ4 ภ/ Action Learning ภ* ภ&*L ) *& ภ+

6 &-(4 6 6 ภภ1 -1 31 ภ- * - 9 . +Kภ0 - ,ภ1 , )./ &*L 4 ( )5. / ภ- * ' ภ) *& ภ+ ) Z6 &- , .*ภ6 & 4 / 1. ภ&*L ) *& ภ+ 1Q & ( ) )7 ) 8 (Delivers) ภNOภ-ภ& *ภ' ( / 2. ภNOภ1Q , (Systematic Training) ( 07 1Q ภNOภภ- - , J ภNOŕ¸

ภNOภ) ภ1 , 8 ภNOภ3. 4 ( - ,&R/ ŕ¸

ภ)7 3 ภภ,4*

4. ภ- 4 ' ภNOภ(Classroom based Training) 07 ภ*44 ( , ) - ( 4

ภ*ภ+Z, ภ- ภ(Learning Organization) J4 1. ŕ¸

ภ. * ภ,/ 9 ภ-/ , 34 - ,&*L .*ภ6 & / 1 ภN^ ภ* ( ( 8 4& 40 ภภ)7 J4 ‚& ,ŕ¸

)7 6 &) ( 3 - ภ4 : 34 2.

- ,ภ,/ (*L 5

- ภ)*: ,4* ,)

- ภ( (Dialog) &' & 4 - ภ1 )*. , - ŕ¸

ภ8 -& ( - ภ- ( 41 , ภZ ภ)7 ) ,

3. ภภ- J

ภ) ': / ภ1Q *ภ+Z,- ( (Horizontal) & *ภ34 J ภJ ภ' ( ภ)7 (Job Rotation) J ŕ¸

, - ,&R/ ŕ¸

ภ4. ŕ¸

J ภ& *ภ) ภ34 - ,&*L / / 4 (

, ' & ( / 9 ( ŕ¸

(CAI-Computer-Aided-Instructions) 4 &' 9 . ภ+ ( /

*********************************

Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.