6 ก ก ก ก ก ก ก ก ก ก
ภภ( Marketing Planning ) ภภภภ! " ภ# ภ$ $ ภ%&' #
ภ$' ภภ# ภ$ ( # $ $ $ ) * % ภ$ ! ŕ¸
ก ( Marketing Plan ) ก ก ก
ก !ก " ก # $ก %& '$ก ก
("'$ก ")* ก+ * * ก ก ("'$ก ก+ , ( ก ! ( - ./$ " ก ! !+ ( ก ก ! ( ก ! ก ก " 0 ก ) 2 1. ก + - ./$ 2. ก !+ 4
ภภภ( Marketing Planning Process ) 1. 2. 3. 4. 5.
! . 'ภ! ( Mission ) # $ภ$ 5 ภ.$ # ' ภ! ภ! . , (# ภ# ") ! * ภ* ( ภ+ ภ("'$ภภ" ภ# # 6 7 ภŕ¸
ก ก 10 1 2 3 4 5
ก ก !"#$ %& ก ก ก ก( $ )!* $+ ,, , ก ก( $ )!* $+ ,
! % / ก
%ก , ก
ก
ก ก 10 ( 1 ) 6 ก ( $ 1 3 4 7 ก ก( $ 1 ! % + ก ก 8 ก !7 ก % ! %+ 9 ก $ ก ก 10 ก ! %)+
# 0 ") 1 " " 5 ก .$# ' ก ! 1. - # $ *$ . "/ 0 - # . ก ! $ 0 -# 1 2 3
% $
"0 -# ก 2 1 ' 0 $ *$ . "/ ' % ก 2 ก % ก 2 '
*$ . "/ 2 ' # ก 0 0 2 *$ . "/ $ ' 2 *$ . "/ % 4! % $' $
# 0 ") 1 " " 5 ภ.$# ' ภ! ( ) 2. )!* $+ , : Consumer market %Business market ภG % Hภ/I )!* $+ ,)!J ,1 K )L1 ภG % ! %L ภM , 3H+ M , H! ภ( ) L ( Hภ/I OP 3 4 ) & I+ภ, , Hภ/I )$ Q ภOP /I Hภ/I Q/ )!J ภ+ 1 HIOP HIQLI H+I R H I Q OP RS ภ+ภOP Hภ/I ภOP % ! ,ภOP
# 0 ") 1 " " 5 ภ.$# ' ภ! ( ) 3. ภ0
( Sale analysis ) 0
% ' $ 2
5 6 2
0
0 $ ! ' 2 % 2-5 6 0' '
*$ . "/ % 0 - # ' # ! / # /
$ 0 ' 1 # ภภ$ 5 6 # * $ 0: /$ $ 2
# 0 ") 1 " " 5 ก .$# ' ก ! ( ) 4. ก 0' ;$ - # 1 # ก ; 0
$ / 0
$ 3
# ก $ $ ก$ #< ก $ ก *$ . "/ ก $ ก ก !
' ,ก ! ก '
ภ$ - ภ# # Porterâ&#x20AC;&#x2122;s 5 forces 1.
2.Suppliers 2.Suppliers
5.ภภ4. !"# $
3.Buyers
# 0 ") 1 " " 5 ก .$# ' ก ! ( ) 5. ก $ ก % 0 : ก + . ก % 0 7 ( 5& # ; ก(- # !+ ก , ( ! . # !+ ก # ก 7-
!+ % 0 < ) ( 4# ก !+ 0 # ก % 0 " 0 -"#
ก % 0 " 0 # = "
2 !"#$ %& ก ก !" ,3 %
I + ( กK I)!J 3 ! %)3 1. 3 R
I ++$3 / K I ก1 )M GUก ก )+P กV$+ , /+
W + ! %L ก M ) /& & , % 3 R
I + ก ,3 R 2. 3 R
I + )ก , I ก ก ( ) ก ก K I ก1 Hก/I /H 1 1 / ก H I , %!" ,ก 3. 3 R
I +3 ,Q / ก K I ก1 $ 1 , %$ I 1 X 3 ,Q / ก )L1 YZ , YZ ,ก ) YZ ,ก LP ) , 3 R กG / ก
2 !"#$ %& ก ก ( 1 ) !"#$ )ก ก ก )!J 1 G % ( Q$I)ก
/ +) ,)! , ก )L1 / /I ) R ก 1 $ P Hก/I ! % ( Q $I ) )! , K!OP /I ก/H 1 1 + )![ $I Q$+1 O\ + ,ก 1 %+ /I Q$I) P ก+ กก 1 & ก ก R W ก ] /I $ P ก ก R I + ก + ก ก กI Q$I)ก Q ก$ P ) P ! %&,L Q$Iก ก ก ก
3 ก ก( $ )!* $+ ,, , , (( # ( ก 5& . ก ")
! # (* 7 ( ') .ก %& ; ( >!! (" 0
.- .* ? ก ก ก+ , ( ( # ( ) 3 # 0 1. ก ก+ ( # ( . 2. ก ( # ( : ก " " ( # (") * ! ก ')ก ? 3. ก ( # ( .- 7 ( $! ก - - ( ก ; =Aก ! ก - ก # #
ภภ+ ( # ( . 1. ภ.ภ( # (! ภ# - ( ภ: ŕ¸
( # (7 ( ( # (# ภ!ภ! # ( * 3-5 4 ( ภ.$ 7 ") )(ภ')ภ$ ภ(Time series analysis) ภ! ภ)0 ! ')ภ$" 5 # ( ( ภ.$( # (
ก ก+ ( # ( . ( ) 2. ก .ก ( # (! ก (( (- ( = " .ก ( # ( - ./$ + : ( # ( " 0 = " 3. ก .ก ( # (! กก . ! ( ') )0 ก ก .ก ( # ( ( 0 1 4 7 ( # ! ( ก+ * ") ")( : ( # ( # ( + + .ก * ( # ( )ก
0 &
4 ภภ( $ )!* $+ , Q/ /P HIOP /I % ภ) ภภ(Target market) ภ(Secondary Target market)
Q ภภ( $ ภ1+)!* $+ , ภI R !" , I ! %L ภM I 3H+ M I , % I RS ภ+
ภภ+ , ( ภภ$ 3
! ภภ$
( Segmentation ) $ ! ภ$ $ ( Segment ) $' < ภ!! ' $1 ภ$ # ภ< ภ!0 >: %&'ภ$ #< # ภ$ $ ภ1 2 ภ$ *;'>1 ภ$ 2 ' #< .
ภ1 1 ( Segmentation ) )!J ภ1 1 ภ)!J ภ1+ HO I P /I L Q L $ \
+ ภG %/ + I ภ$ P ภG %)`R % ,1 / I ,/ \ ภภ)!J ,1 ,$ P 1 (Market segment ) )RP %) P ภ)!J )!* $+ , (Target market ) Q ภ% ( ) 3 4
% 1 ! % + ภQ 1 % )!* $+ , K I ,1 )$+ % +
M\กG % 1 1 (S) ● ก M\กG % )/ %$ กG % RS ก + / + I ก ● H! ก ก 1+ Hก/I ● )ก 4 ก 1 1
H! ภภ1+ Hภ/I 1. % (Mass Market) 2. / ภ/ 0 / 1/ (Market Segment) 3. 67 ภ/ 89: ; ; (Niche Market) 4. / (One-to-One Market)
ภ1 1 (Market segmentation) 1. 2. 3. 4.
ภCD 8 !" #$ %& ' (Geographic segmentation) ภCD 8 () ภ$ %& ' (Demographic segmentation) ภ*#&+#, (Psychographic segmentation) -.&#ภ$ %& ' (Behavioristic segmentation)
ก ) P ก )!* $+ , L ก ;ก ก ก 0 ก1/
0 1/ L M %/ DN ก O 0 ก M L % 30-60 R S T1 1 9
) P ก )!* $+ , (T) ●
)ก 4 ก ) P ก )!* $+ , )!* $+ ,)!J ก( $ ก , ก + ก R, ก / + I ก )!* $+ , / I ก / + )L , L #$ P ] ก ก ก ก + ) I \ Hก/I K I
ภ, ภ) P ภ)!* $+ , 1. ภK+1 ภ1 $ P ภ)$+P ภ( Undifferentiated marketing ) 2. ภภ1 ภ( Differentiated marketing ) 3. ภ+ 1 )`R % 1 ( Concentrated marketing )
1. ภK+1 ภ1 $ P ภ)$+P ภ( Undifferentiated marketing )
4 Ps 1 L
)!J ภ) P ภ$+ )!J )!* $+ , )R % + / + I ภ/ I ,/ \ ŕ¸
2. ภภ1 ภ( Differentiated marketing )
4 Ps L 1
1 1
4 Ps L 2
1 2
4 Ps L 3
1
3
)!J ภ) P ภ$ , 1 ภ1 ภ2 ภ+1 \ K!)!J )!* $+ , )R % + / + I ภภ1 ŕ¸
3. ภ+ 1 )`R % 1 ( Concentrated marketing )
1 1 4 Ps 1 L
1 2 1 3
)!J ภ) P ภ1 ) , ภ+ $+ QLIQ ภG + R, ภI ,
) P กก +1 Hก/I )!* $+ , (T) / ก ) Ri OP ! % ( QLI) )!J / + , L /+
M , ,H1,1 ! + 4 L )+P , 30 – 35 !j
Hก/I OP I Y* , +P
)RM$# ! ##
L R Lก
,K I ! ก
1 I
K+1+ Hก
,1 ก 1+ Hก/I )!* $+ ,$ ก /I I Y* , +P
5 ! % / ŕ¸
%ภ, ŕ¸
! % / (Objective) )!J R )`R %) % O\ // $ P / ภ+ / + I ภ% ( ) ] ! % / )!J )!* $+ , %,% + ภG %)`R %) % Q )L ! + + ภภ1 )!* $+ , ,1 : G I ภภ( K 20 % ) G I ภ, , 100 I I ภQ$I ภH /I R Q Q ภ,1 I , I , % 90
)!* $+ , (Goal) )!* $+ , (Goal) )!J ก ก( $ I ก Q / O\ / ก % I R, , +Q$I)ก \ กG % )!* $+ , + / +)`R %) % K I + ก ก+ )!J ! + K I + / +)!J K!K I + !7 K I H Q
ก ก( $ ! % / 1. กU V 1 89: L S S T T T ;U ก T 8 7 ก 2. กU V 1 89:% ; S T ก W9 3. V 1 89:กU S T T 9 79 7 %/ M T ก : Dก ก 7 : M T 1/ / %/ 10% 25% 0 40% M T 0: [ %/ ก T ก ก ; 1 T 7 ; ก T L T
ภ, ภ( Marketing Strategy ) ภ, ภ% ภ, %) , 1 ! % / ŕ¸
1 % I ) %QLI ภ,1 K )RP Q$I
! % / ภ1 ภ, ภ%)!J ภ( $ M ภภ( $ 1 3 4 ภ, ภ$+ , \ ภ( ) ภ)RP ภ$ P 3 4 )L1 ภ, ภ) % Q$+1 ภ, ภ, , 1 / ภ, ) I )`R % 1 ) ]ภX ( Niche market ) ภ, ภI / + ภ1 ŕ¸
1 ภ, )L ภ)!J I
6 ภ( $ 1 3 4 ( Positioning ) ภ( $ 1 3 4 $+ , \ ภI 3 R ภG /I $ P ภQ Q Hภ/I )!* $+ , & , I ภHI)ภ, ภ/ /1 3 4 G )RP ) H1 )+P ) , ภ/H1 1 )L1 / 3 ROP , / , + HI ( Q O ภu ภQ 1Q Q
I + ภ( $ 1 3 4 + ภQLI 2 ภ/P Matching & Mapping
Matching & Mapping
ภ)( ")( ภภ=.$ %& )
* )( ภ# # # + ! 0 ภ+ : + - ./$ Mapping ภ( . %& : ภ=. + D") 7- ! . ภ!% 0 7 (
+ ")( ภ# #
'$") * ! + + - ./$ Matching
Q ก ก( $ ( $ 1 3 4 1 )/ %$ 3 4 ) ) , ก /H1 1 2 ( ก/ + ก 1 /I ) )+P ) , ก /H1 1 3 )/ %$ )!* $+ , %M\กG / + I ก )!* $+ , 4 ก( $ ( $ 1 3 4 I ก 5 ก / +/ )ก , ก ( $ 1 3 4 6 ) , ก , ( $ 1 3 4
ก( $ / + ) 1 )!J กG %)`R % ก ก $ P /I $ P ก K + H L K+1 1 ,
L 1 , ) ) 1 &,)ก K + (
ก ( $ 1 3 4 ) ) 1 &,)ก
/ H
/ 3 R (
/ 3 R H
/ (
ก ( $ 1 3 4 ) + ( + / %/ 3 R)
/ H
Mass Production
ภภ( $ + ภG % HIQLI 3 4 ภภ( $ +/ ! %&,L 3 4 ภภ( $ +ภQLI %ภ( K!QLI ภภ( $ + % L 3 4
High Fashion
/ (
ภ( $ 1 3 4 H! Q$+1X
Mode of Differentiation \ Product Diff.: Feature, Performance, Style, Reliability, Conformance, Durability, Package, Brand \ Service Diff.: Delivery, Customer Training, Consulting \ Corporate Image Diff.: Logo, Symbol, Social Mkt. \ Distribution or Availability Diff.: Market Coverage, Channel Management (Mass or Specialty) \ Personal Diff.: Competence, Reliability, Customer Responsiveness, Credibility, Communication
Definition of Positioning Statement A
Positioning Statement is a short descriptive sentence used by marketers to articulate and describe the: – Intended position for a new brand – The current market position for an established
brand – The ideal position for an established brand
Definition of Positioning Statement The
Positioning Statement incorporates 3 critical, interrelated elements which help differentiate the brand from competition and articulate a clear and meaningful position – The Core user – The Competitive Reference point – The Product Payoff
Definition of zPositioning Statement{ To
(Core User) , Brand XXX is the that (Competitive Reference Point) (Product Payoff) . Example: To naughty female tween and teenagers, Brand HIP is the Self confident, courageous and a little bit sexy that represented by Colorful, Design (screen, pattern) and The Best Quality Material.
# 0 ") 7 ภภ+ " ภ: ภ! ภ") ! ( ( " ŕ¸
* ภ" ภภ, ( ภ("'$" ภ") * * # 0 ") 5 4Ps 4Cs Product Customersâ&#x20AC;&#x2122; need Price Cost Place Convenience Promotion Communication
3 4 % /I 3 4 (Product) $+ , \ 3 4 I K I %+
(Tangible product) K I ภ1 /I &3/ /I $ภ+ % K +1 + I K I ( Intangible product ) )L1 ภภ1 X ภ$ 3 4 )!J ภQ Q 1 ! % + 3 4 (Product mix), , 3 4 (Product line) , ,ภ3 4 (Product item), 3 4 (Packaging) , /I (Brand) %!* ,` ภ(Label)
ภ$% % & % !"# ( Product-mix decisions ) - ./$ ( Product mix ) - ./$ " 0 (5& ภ# ( ") ' ภ! ' ภ! & ภ# (ภ% 0 ( - ./$ ( Product line ) (5& ภ# - ./$ ( ") ) '$ ( ภ- ./$" + ")
(
& ภ# ( ภภ)( ŕ¸
ก , 1 ! % + 3 4 Q ก Q 1 ! % + 3 4 G % I R /P 1. / +ก I 1 ! % + 3 4 : ( , 3 4 2. / +, 1 ! % + 3 4 : ( ,ก 3 4 $+ Q 1 ! % + 3 4 3. / + \ก 1 ! % + 3 4 : ( ,ก 3 4 + ,H1Q 3 4 1 % , 4. / + / I ก 1 ! % + 3 4
/I ( Brand ) กG % /I 1. + P กG % ,1 3 4 K I % I 3 RR Q$I /I 2. 1 , 1 ก ก) , ก %ก % ( 3. + ) ก กG )`R % /P K+1QL1 Qก I)/ , ก /H1 1 )R % % ( Q$I Hก/I 4. I + , % + ( K!QLIK I K! 5. + ( K! %) , )RP K I ก / I+/ +กV$+ ,
ภ8W 1 1 T ( Brand-strategy decision )
1 ภ, , , 3 4 ( Line extensions ) 2 ภ, , /I ( Brand extensions ) 3 ภ, $ , ( Mutibrands ) 4 /I Q$+1 ( New brands )
ภQ Q ภ, /I ( Brand-strategy decision )
LP /I
) + ) +
Q$+1
L 3 4
1. Line extensions 3.Multibrands
Q$+1
2. Brand extensions 4.New brands
ภQ Q ภ3 4 ( Packaging decision ) ภ3 4 (Packaging) $+ , \ ภภ+Q ภภ% 3 L % $ P $1 $ I+ /I 3 4 %+ !* ,` ภ! ภV ,H1 ภ/ R W 3 4 )RP Q$I HI &3/)ภ/ + % ภQ ภQLI + ภภQ$I+ ) ภภG )`R % + Q & ) 1 ภ1 /H1 1 )L1
1. ภ)! , ! 3 4 2. ภ3 4 )RP ภ( ภ+ QLI (Recycle, Refill, Reuse, ReduceÂ&#x201A;) 3. ภ3 4 + 4. ภ3 4 )RP ภI!"#$
I +
( Price ) / )!J / /1 )!J ) /I % ภ1 ภ( $ ! % / Q ภ/ ( ,1 P+R ภ, K I)
1. + 1 ,K I ภภ, 2. + 1 ภ( K 3. + 1 , ,$ P ! + ภ, 4. + 1 ภ1 5. + 1 I /+ 6. + 1 I 3 R ภG
( Price ) ( / ) 2 ภ/ /%) ! + / + I ภOP (Demand) 3 ภ/ /%) I ( I /I I ภK I ภ1 /1 &Â&#x192;G /1 listing fee )!J I 4 ภ)/ %$ I / % 3 4 /H1 1
/ %T;/ ภU 1 T S ;U / T / [ 1. / ภT (Entrance Fee) 9 ภภq L SKU 2. / 1/ / (Rebate) 9 ภภq L sq 3. / ภ; 1 T (Distribution Fee) 4. / t % tuCD (Mail List) 5. / t t % : 7 vC (Special Mail List) 6. / 1/ 7 : 1U t ภ17 vC ( / ภD)
Trade
Pa ste urize d FJ
Rate/SKU
Lotus
250,000
Makro
75,000
Tops
90,000
The Mall
35,000
7-eleven
250,000
Family Mart
Jiffy
70,000
550/store
( Price ) ( / ) 5 ภ) P ภภ/ 1. ภ/ & ,+ 1 I ( Cost oriented pricing ) 2. ภ/ & ,+ 1 / + ( / # ภ1 ( Competition oriented pricing ) 3. ภ/ & ,+ 1 / + I ภHภ/I ( Demand oriented pricing )
( Price ) ( / ) 6 ก Q Q ก , I / O\ ก , / + $ ,ก , )L1 1. ก / Q$I ( ก 1 /H1 1 2. ก / Q$I H ก 1 /H1 1 3. ก / Q$I) 1 ก /H1 1 4. ก / +) 3H+ M 5. ก / +$ ก , 6. ก / )RP ก 1 ) +ก
/ ก 1 T ก ก L /I
/ 1 ( $ I /I ($ /L )
/ ! ก ( $ HI &3/
ก 8
425/8.5 8 (50 )
12 8
1 s
145/6.04 8 (24 )
8 8
t Tก
266/ 11.08 8 (24ก O )
14 8
Place: ก ( $ 1 , %ก ก % , /I ก1 Q$I)ก ! %&,L I ) % ก )!J
) I ก1 กH /I ก1 Q$I)ก ก )/ P ,I , /I ก H I K! H1 HI &3/ ( ,/ + % ก I P X )RP Q ก ( $ 1 , %ก % , /I )L1 ก ก / /I ก $ $1 ก 1
89: 1 ภU V 1 70: ภ; 1 T
! % / ภ( $ )!J ) )L ! + I ภQ ภภ% , /I & , ภ\ ! %) ] 1 X - H! ภ) % - ภ/ / +RP - H! I /I I ภModern trade / Traditional trade - ) ภ, , L1 Q$+1 X Q ภภ% , /I - L1 ) 1 X Q ภภ% , /I
89: 2 กU ก 8W ก ก ; 1 T ก , ก ก % , /I %)ก , I ก ก Q Q ) P H! L1 ก ( $ 1 , ( % L1 % ( / ก QLIQ 1 % % ) P กQ ก ก % , /I + 3 )RP / / +) K I ก1 1. ก ( $ 1 , \ 2. ก ( $ 1 , ) P ก 3. ก ( $ 1 , Hก
1. ภ( $ 1 , \ ( Intensive Distribution ) % ภ( $ 1 , HI R, , +/ / + Q$I+ ภ& , 1 / ภQ % /I 1 %/I ! ภ( + ภQLIภ/I % ภOP /I + + H /1 ( % Hภ/I OP 1 ,/ )L1 H1 , % + ( + Hภ+
2. ภ( $ 1 , ) P ภ( Selective Distribution ) % ภ( $ 1 , HI QLI ( / ภ( HI/I 1 % HI/I ! ภ) ( ( ภQ ) Q ) $ \ & ,R / ) P ภI /I + / + % ( ) )$+ % + QLIภ/I ) P ภOP )L1 ) P I ) I ,
3. ภ( $ 1 , Hภ( Exclusive Distribution ) % ภ( $ 1 , HI QLI ) P ภ/ ภ( HI/I 1 % HI/I ! ภ) )R , $ \ ,Q ) Q ) $ \ )RP I ภI 3 R ภG , / / +L1 ภ( $ 1 , ,1 QภIL )$+ %ภ/I ) % OP , /I ++ H /1 H % /I Hภ/I + / +3 ภ1 /I H )L1 , % / H ) P I Brand Name I )RL
" /00ภ* 1*2 3 (Type of Distribution)
Intensive
Selective
Exclusive
Indirect distribution L1 ภ( $ 1 , $ \ %
HI (Manufacture) HI/I ! ภ(Retailer) HI &3/ (Consumer)
L1 ภ( $ 1 , %
L1 ภ( $ 1 , + %
HI (Manufacture) HI/I 1 (Wholesaler)
HI (Manufacture)
(Agent)
HI/I ! ภ(Retailer)
HI/I 1 (Wholesaler)
HI &3/ (Consumer)
HI/I ! ภ(Retailer) HI &3/ (Consumer)
y;; 89: T 7 ; D 70: ก กU ก 8W ก ก ; 1 T 1. กG % %/ + I ก Hก/I K I ก1 กG % I ! %L ก M ก ก % , Hก/I 2. กG % G K I ก1 )!* $+ , R, ก / +L( # 3. กG % /I K I ก1 +H /1 1 $ 1 , , , ก )ก] /I 4. /H1 1 K I ก1 ( /H 1 1 ! %)3 / ก / H1 1 QLI 5. L1 ก ( $ 1 , K I ก1 ) P กQ ก QLIL1 6. I ก( $ กV$+ , 1 X )ก , I
;U 1 T T 9ภTesco Lotus s sq 81tภT t 1 T / t 1 81tภT t 1 qภ7 1 Big C s sq 9 S7 s Carrefour
;U 1
Râ&#x20AC;&#x2122; 49
49 12 4 46
55 15 14 189
41 4 23
;U 1 T T 9ภ;U 1
Râ&#x20AC;&#x2122; 49
Central
15
N/A
The Mall
7
N/A
7-11
2,861
3,311
ภ1 ) +ภ( Promotion ) ภt %T7 ภภ1/ 1 ภภtuCD 10: tuCD ภT / 1 ภ% 1 7 W ภ; ภ1 T
ภ,& ,QLIR ภ, (Personal selling ) )!J ภ1 P ) L #$ I %$ 1 HI , ภHภ/I / $ ภ,& ,QLIR ภ,$ )RP Q$I)ภภภ& , %) , ภR ภ, % + I / + +R ภHภ/I Q %,%, ภ, & ,QLIR ภ,)$+ %ภ/I $ภ+ ภŕ¸
% ภ/I ! ŕ¸
ก ก ,& ,QLIR ก , 1 ก( $ ! % / ก , %ก !7 ก )L1 ( / ก R Hก/I 2 ก( $ ก , ก , K I ก1 H! !" ,! %ก )ก , I ก ก , )L1 % ก ก QLI Hard sell/Soft sell ) / /ก , ก Q$IK I+ O\ /( OP
ก ' ก ()$( * + ก ( 1. ก % ก 2. ก ( ก +' 3. ก +' 4. ก % / ( ก % 5. ก $ /) ( 6. ก &1$ก ( 7. ก $ ก3 ก
ภ1 ) +ภ, ( Sales promotion) )!J ภภ+ ) H Q )RP ภ% I Q$I HI &3/OP /I + ภ\ & ,+ ภ( Q %,%) X 1 ภ( $ ! % / ภ1 ) +ภ, 2 ภ( $ ภ1+)!* $+ , : HI &3/// ภ/R ภ, 3 ) P ภภ, ภ1 ) +ภ, : H! ) P K ภQ$I
H Q ภP \ ภ1+)!* $+ , 4 ภ( $ &! ภ+ภ!7 5 )/ %$ I % / 1 %K I ภภ1 ) + ภ,
ภภ3 1. ภภ( Consumer promotion ) 2. ภภภ( Trade promotion ) 3. ภภภ( Sales force promotion )
ภ7E=. ( Advertising ) - : ภ!ภภ? ภF ") ภ) ( # ภภ# ( F ภ) ( ภภ- ) 5 -$ (ภ%& ! ( ! ( ภ7E=. - : ภ")
4 / %5 6 ก ' ก 7E=. 1. ก ก+ ก # 2. ก ก+ 5 $ ก 7E=. 3. ก ! .ก 7E=. 4. ก ! ก ก# ก 7E=. 5. ก ! 6. ก 7E=.
7E=. 5 $# ก ) ! F * )0 ก ") ก ! 5& 7E=. !
0 ") 7E=. ! กI # 4 7E=. 0 ? ) 0+ ก )( * ") !
, (ก 7E=.
ภ*$ 1 ?-"
ภ./$ ภ) )0 Rating Point
: ' $ 1 0 ! & ภ# 2 ' 1 ;ภ2 ' & ภ% # !
: 1 *;' @ *;'&
4ภGRPs ( gross Rating Points ) ภ1 ภภ' % 1 # ภ1 & 1 ( ! ภภ1 ?-" # ภ& 1 * 3
?-"
GRPs ( gross Rating Points )
: ! 1 1 $# 4 & ?-"
0 ' 1 & $ # ภ2 ' Frequency
: ! A$ # ภ$ 3
! 2 ' 4 ?-" 0 & $ # ภ2 ' GRPs : *$ # 0 "ภ2 ' ภ1 0 ?-" 0 % ภ$ & ภ# Reach
Percent Reach X Frequency = Total GRPs
ภQ$I 1 %ภ! %L +R (Publicity (Publicity and public relations) ภQ$I 1 : )!J )/ P +P $ \ ภ! %L +R O\
)ภ, I ภภP / ภ& ,K+1+ภ1 ,) ภ/ ภK I ! %&,L ภ! %L +R : ภQLI/ +R, , +Q ภP & , / ภ)RP I M / 1 / ภ3 4 Q$I)ภภภ+1 Q ภ+1 $ \
ภ! ภ(Merchandising)
1 ภ1 0 ภภ0' ;$ ' $ ภ!ภภ$ 2 * 1 ?-" %&' < ภ1 % ; 1 ( 0 ภ* ภ0
ภ! ' ภ! ภ) + D ภ' ภ! )ŕ¸
ภ! ภ(Merchandising) ภ( ) ,& ,R ภ, + ภQLI !ภ1 X ! %ภ)L1 1 R Q ! M ! %ภภ( ) 2. ภP , ( Point of purchase ) ภL /I & ,+ !ภL1 ,Q$I I +H , %) , /I )L1 H!3 R # ภG )/ P $+ , 1 X O\ + ภ% I Q$I)ภภQ OP , 3. ภI )$ ภQ %) Mภ$ P )$ ภR )MG \ + )RP 1 ) +ภ)L1 ภ! %ภ1 X / ) R )MG) P Q & ภ/ ภภ1 ภภ1.
# 0 ") 8 ก ก . ก !ก " ก
? " 0 ') # ก !ก ? 0 + .! " # 7 ก #" ก ( # ( ก ") ก+ ! : 1 4 ! 5& 3 4 .") ! ( .
ก !ก ก ")
ก ( ! %+
ก ( ! %+ 1. ก ! %+ + I , % , , 2. ก ! %+ +ก ก + ก 3. ก ! %+ +/H 1 1 4. ก ! %+ & ,QLI$ , 1 +ก
ก ก+ ก ก ก 7 ก ก $
* 5& ก ") ก !ก ก ? : ก ')ก ! "+ * : "+ ,! "+ * ,! ) ! ( "
# 0 ") 9 ก ก )!J ก $ %! % ก YZ , 1 X
)ก , I )RP Q$I ! % / ก + ก / ก ก & ,ก( $ &/ I / ก ก( $ $ I / + L // )RP Q$I + K!!7 + ก ก( $ K I + ก ( + /1 QLI 1 , $+ )RP Q$I)!J K! + K I K I
# 0 ") 10 ก
ก *$ก B ก # ก $ % ' ! กก ! 0' ;$# ก $ $ ก B 1 ! " : ก 0 *$$ < # ก 0: # 0
$ : %!0 *;' . 1 ก ก : '
ก $ $ ก # ก !ก # ก $
ภ" ภ( Marketing control ) ภ" ŕ¸
(5& ภภ! ภ!ภภ5 5 $ ") ภ+ * * ! + * ภ" ภ*# 5 ! ( * ") ) ") "+ + )0 1. ภภ+ ! ( 3. ภ$ ภ"+ 2. ภภ"+ 4. ภภ*#
# ก " ก
ก !+ 4 ก ก+ * ก "' - ก "+ ก ก ("'$