98 / Velká kniha rétoriky
„Verba docent, exempla trahunt“ – Slova učí, ale příklady táhnou, to věděli již staří Římané. Jste zářným příkladem pro ostatní. Bez aktivních a kreativních pracovníků by naše firma nikdy nebyla tam, kde je. • • • •
Znovu se zdůrazní zásluhy pracovníka, v pochvale a poděkováním se vyjádří, že lidi, jako je on, firma potřebuje. Navíc se tímto způsobem vyzvou ostatní pracovníci, aby nasadili své síly pro firmu.
Lidé jako vy jsou pro naši firmu důležití! Lidé jako vy přinášejí nové věci! Lidé jako vy realizují své nápady! Lidé jako vy vyplňují mezery, které v naší firmě existují.
Naše firma lidi jako vy velmi potřebuje. Vážený pane Vernere, rád bych vám jménem vedení firmy i jménem kolegů srdečně poděkoval za vaše zásluhy a popřál vám vše nejlepší ve vaší další práci. Nevzdávejte se, pokračujte, povzbuďte ke spolupráci i ostatní, kteří dnes ještě stojí stranou nebo jen přihlížejí!
Projev je zakončen blahopřáním, díkem a povzbuzením do další práce a spolupráce. Rovněž jste na konci svého projevu uvedli tuto výzvu? Nebo jste vymysleli lepší finále?
Reflexe a zpracování Vypadá vaše osnova podobně? V klidu si svou řeč zpracujte. Zpracování bude základem vašeho dalšího rozvoje.
Podívejte se na své řešení a odpovězte na následující otázky: Jak jsem dosáhl cíle?
Jak jsem dokázal posluchače zaujmout?
Jak jsem formuloval děkovnou řeč?
Co se mi líbí na mém řešení? Aby vás mluvení před publikem bavilo, je důležité, abyste znali své silné stránky a abyste se hlásili k tomu, co máte sami na sobě rádi – žádnou falešnou skromnost! Na čem chci ještě pracovat, abych se zlepšil? Abyste dosáhli skutečného zlepšení, konkrétně definujte, na čem chcete ještě pracovat. Rozmyslete si, jaký dílčí krok musí následovat.
Ukázka elektronické knihy, UID: KOS182608
Trénink 6 / 99
Poslechněte si zvukovou nahrávku a zeptejte se: Co pro mě bylo při práci s hlasem snadné? Na čem chci v oblasti práce s hlasem ještě pracovat?
Většinu lidí zvuk vlastního hlasu překvapí, když se slyší na nahrávce. Možná to máte podobně. Buďte v klidu, to je normální – hlas nám zní jinak, když ho slyšíme nahraný. Když slyšíme sami sebe při mluvení, tak celá horní část našeho těla vibruje a vytváří rezonanční prostor. Protože jsme součástí tohoto rezonančního tělesa, vnímáme svůj vlastní hlas jinak – mnoho lidí říká, že zní „hlubší“. Každopádně si velká většina myslí, že mluví „příjemněji“. Je to proto, že hlas, který neustále slyšíme, je nám známější. Abyste hlas dokázali vnímat „objektivněji“, představujte si při poslechu nahrávky, že posloucháte někoho jiného a vnímáte jeho hlas. Není to snadné, dostatečně se soustřeďte, pak budete mít ze svého hlasu lepší pocit. Pokud byste dospěli k závěru, že chcete něco zlepšit – možnosti, jak najít správný tón, nabízí trénink mluveného projevu. Pečlivě si přečtěte následující část a proveďte uvedená cvičení.
Hlas vytváří atmosféru Hlas a způsob, jakým mluvíte, podporuje vedle řeči těla13 to, co říkáte, a zahrnuje všechny akustické signály, které vedle verbálního obsahu vaše sdělení obsahuje. Dodává význam mluvenému slovu, vzbuzuje nebo zpochybňuje vaši věrohodnost. Stejná slova vyslovená různým způsobem a s různým důrazem působí na posluchače zcela rozdílným způsobem.
Tip:
Nezapomeňte, že to, jak něco řeknete, je minimálně stejně důležité jako to, co řeknete.
Jakou sílu má tón, jakým něco řekneme, si ukážeme na následujícím příkladu. Marie povídá svému muži: „Víš, co mi můžeš?“ Dokud nevíme, jak tato slova vysloví, nemůžeme s jistotou říci, co je obsahem jejího sdělení. Může to být prosba o nějakou laskavost, ale stejně dobře by to mohlo znamenat, že Marie chce, aby jí v danou chvíli dal manžel pokoj.
13 Rozlišujeme verbální rovinu (obsah) a nonverbální rovinu (řeč těla), hlas se označuje jako rovina paraverbální.
Ukázka elektronické knihy, UID: KOS182608
100 / Velká kniha rétoriky
Trénujte hlas a techniku mluveného projevu Technika mluveného projevu nebývá v běžných situacích a v ekonomickém kontextu doceněna, na rozdíl od hereckého umění, jehož je základem. Je jasné, že řečníky a herce nelze házet do jednoho pytle, na druhou stranu existuje řada věcí, které se mohou jedni od druhých naučit. Řečnické a herecké umění jsou dvě formy komunikativního vyjádření, které mají ledacos společného. Konkrétně jde o tvoření hlasu, mluvený projev a částečně i o gestikulaci, mimiku a řeč těla.
Technika mluveného projevu Techniku mluveného projevu ovlivňují následující faktory: • dýchání, • rezonance a tvoření tónu, • artikulace, • modulace a dynamika. Dýchání Předpokladem dobrého hlasu je správné dýchání, při kterém je zapojena bránice, břicho a hrudník, které využívají výdechový proud vzduchu. Pro správné mluvení je významná správná práce s dechem. Velmi důležitý je maximální výdech, aby se do plic dostal čerstvý vzduch. Dobrý řečník se nadechuje krátce a plynule a během mluvení spotřebovává kyslík. Techniku správného dýchání při mluvení znázorňuje následující obrázek:
Fáze mluvení, při které se spotřebovává vzduch.
vdech
výdech
1–3 sekundy
5–15 sekund
čas
Obr. 6 Výdech = mluvení
Ukázka elektronické knihy, UID: KOS182608