Focus Le magazine pour les professionnels
Edition 4 | 2015
BRUDER
Des jouets de qualité
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PRODUITS PNEUMATIQUES KRAMP
L’avis d’un utilisateur
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KRA FOCUS 0415 FR
LA CRISE DU LAIT : ANALYSE ET PRÉVISIONS
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M.ERIK HOGERVORST
Zoom sur le président de Climmar
DUALMOTION
Une révolution dans l’ergonomie d’assise pour un travail facilité : Le Maximo Dynamic Plus est le premier siège conducteur dont l’extension de dossier pivote lorsque le conducteur se tourne vers l’arrière. L’extension de dossier adaptable prévient la fatigue musculaire et permet, grâce à la console tournante du siège, d’avoir une meilleure visibilité et un meilleur soutien en position retournée. Le Maximo Dynamic Plus offre en outre une base idéale pour le montage d’accoudoirs multifonctions lourds. Ainsi, vous pouvez travailler longtemps de façon concentrée et sûre. Le nouveau Maximo Dynamic Plus établit de nouvelles références en matière de confort, d‘ergonomie et de sécurité !
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GRAMMER AG Seating Systems · Postfach 14 54 · 92204 Amberg · www.grammer.com
*Accoudoir multifonction non contenu dans la livraison
UNE NOUVELLE LIBERTÉ SUR LE TERRAIN. MAXIMO® DYNAMIC PLUS.
ÉDITORIAL
Rétrospective sur une année riche en événements 2015 touche à sa fin, et c’est avec satisfaction que nous pouvons nous retourner sur une année riche en événements. En dépit d’un marché agricole peu favorable, nous continuons à investir dans notre entreprise et dans nos collaborateurs, tout en poursuivant sur la route de l’innovation. Nous sommes optimistes quant aux opportunités à long terme. En 2015, nous avons continué à investir pour l’innovation, notamment dans notre webshop, nos services, nos systèmes informatiques et notre logistique, avec l’objectif permanent de vous rendre la tâche toujours plus simple. Ainsi, notre nouveau webshop vous permettra de trouver des articles plus facilement et plus rapidement dans notre assortiment toujours plus varié. Dans ce dernier Focus de 2015, vous ferez la connaissance d’Erik Hogervorst, notre nouveau chroniqueur, également représentant de l’organisation interprofessionnelle Climmar. Nous parlerons également du salon Agritechnica, où nous étions présents sur plusieurs stands cette année. Ce fût une merveilleuse expérience que de rencontrer plus de 10 000 clients et fournisseurs nationaux et internationaux : l’occasion rêvée de discuter des méthodes de développements et d’améliorations avec nos partenariats. Enfin, je tiens à vous remercier pour votre confiance et pour notre agréable collaboration de cette année. Je vous souhaite, ainsi qu’à vos collaborateurs et à votre famille, de bonnes fêtes et le meilleur pour l’année 2016. Eddie Perdok CEO Groupe Kramp
SOMMAIRE 4
Nouveautés Découvrez toutes nos nouveautés produits !
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Évènements Salon vert & Agritechnica : nous y étions !
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Portrait d’un fournisseur Bruder : des jouets de qualité
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Portrait client SDMA
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Dossier La crise du lait : analyse et prévisions
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L’équipe Kramp Pierre Tinard et Isabelle Saadi
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Demander à l’expert Kramp batteries
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Kramp Academy Une formation test réussie
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La rubrique Un EDI pour le Père Noël
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L’actu du moment Toutes l’actualité des concessionnaires
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Le spécialiste à la rescousse L’interview de Thorsten
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Trucs & astuces Nouvelle fonctionnalité sur le Webshop Kramp !
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Savoir-faire Les pneumatiques Kramp
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Quiz Participez à notre jeu Spécial Noël !
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Zoom sur M.Hogervorst sous les feux de la rampe
4 | 2015 Focus
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NOUVEAUTÉS
NOUVEAU
Nouveau kit sans fils dans la gamme de camera Kramp
La gamme pâturage La Buvette® s’agrandit La Buvette lance INTERBAC sa nouvelle gamme de bacs de pâture. D’une capacité de 600, 1 000 et 1 500 litres, légers et résistants, les abreuvoirs INTERBAC sont conçus pour une utilisation en pâture quelle que soit la taille de votre troupeau.
Transmettez vos vidéos sans câble à une autre machine avec le nouveau kit sans fil ! Le signal est transmis numériquement et il y a très peu d’interférences. Vous n’avez besoin que d’une alimentation pour la caméra. L’unité de réception est alimentée par le kit caméra Kramp lui-même.
Des milliers de références SKF chez Kramp ! Le leader mondial de la fabrication de roulements SKF vient de désigner
Nouveau poste multiprocédés GYS Le
MULTIPEARL
201-4
est
un
générateur de soudure multiprocédé
Kramp comme son « Distributeur
monophasé de technologie
de l’industrie agricole ». Grâce à cet
Inverter. Il combine le soudage MIG/
accord,
MAG, TIG et MMA. Sa polyvalence fera
plusieurs
retrouvez
dès
maintenant
milliers
de
références
d’articles SKF sur le webshop ! Épaulés par les équipes SKF locales, les employés
de ce produit l’allié indispensable pour les travaux de maintenance en atelier.
Kramp vous apporteront toute l’assistance dont vous avez besoin en termes de roulements.
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Référence : 62022RSSKF
Découvrez le nouveau « Protect Pulvé » Bio Envie de nettoyer et protéger vos buses de pulvérisateurs tout en étant éco-responsable ? Le nouveau « Pulvé Protect » est fait pour vous ! Composé de base végétale (colza), il permet d’être stocké sans contrainte. Équivalent au « Protect Pulvé » classique (réf 10098GP) et disponible en 10l, le Protect Pulvé bio respecte les dernières normes européennes. Référence 058610KR
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NOUVEAUTÉS
Nouvelles pinces Knipex pour colliers spéciaux
Les seaux Protubs® Retrouvez un assortiment complet de seaux Protubs. Fabriqués en matériaux très robustes, ils sont résistants aux UV et au gel. La gamme Protubs ravira tous les professionnels du bâtiment,
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de l’horticulture, de l’agriculture ou encore de l’équitation.
autoserrant (bande ou fil, à pattes standard ou à rabats) jusqu’à 70 mm de diamètre. La
Référence : PO3910
pince Knipex est l’outil idéal pour travailler dans des espaces exigus. Sa capacité de démultiplication permet d’ouvrir les colliers sans grand effort et en toute sécurité. Référence : TA8551250A
Des jouets plus vrais que nature ! Avec DinoCars, Kramp et AGCO ont développé des modèles Roadster sous la marque AGCO. Notre gamme Go-Kart s’élargit avec les modèles Fendt, Valtra et Massey Ferguson ! Les enfants peuvent dorénavant jouer à la ferme avec les mêmes couleurs que les machines utilisées dans les champs. Les modèles sont très solides et de nombreux accessoires peuvent y être attelés... comme dans la réalité ! Easylink : C233505
Nouveaux colliers doubles fils
Chantez sous la pluie ! Ne sortez plus sous la pluie sans votre parapluie assortie aux couleurs de votre marque préférée !
Vous nous les avez demandés, ne cherchez plus, les colliers doubles fils pour tuyaux
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spiralés sont chez Kramp. Disponibles des tailles 17 à 120 mm. Easylink : P1656179
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PORTRAIT D‘UN FOURNISSEUR
Bruder Toys
Des jouets de qualité C’est en voyant les poupées grandeur nature situées en bordure de route que vous comprenez que vous êtes sur le chemin du siège social de Bruder, le fabricant de jouets.
Les visiteurs ne peuvent être qu’impressionés en arrivant dans le hall d’accueil de Bruder.
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Bruder Spielwaren est une entreprise familiale qui, depuis sa fondation en 1926, est devenue un acteur important sur le marché mondial du jouet. En effet, qui ne connaît pas les jouets en plastique de ce fabricant allemand ? M. Wolfgang Stärk est le gérant de Bruder (Cf. photo de droite) depuis plus de quinze ans. Selon lui, les articles qui y sont fabriqués ne sont pas simplement des jouets. « Il va de soi que nos produits sont faits pour jouer, mais ils ont également une valeur éducative. Nous fabriquons des véhicules pour que les enfants puissent apprendre aussi bien au niveau social, qu’aux niveaux motricité et pédagogique ». Comme tous les objets destinés aux enfants, ils doivent également être robustes. M. Stärk joint le geste à la parole et fait tomber une grue par terre. « Bien sûr, une fenêtre peut se détacher, comme c’est le cas ici mais il suffit de la remettre. Si quelque chose se casse vraiment en dépit de la qualité, les pièces détachées se rachetent. Grâce à cette combinaison, les jouets durent des années ».
Priorité à la qualité À Fuerth, en Allemagne, les grands halls de production et l’entrepôt sont situés les uns à côté des autres. Un site de production se trouve également en République Tchèque. Il a été sciemment décidé de maintenir les activités en Europe. « Nos matières premières proviennent de fournisseurs européens », explique le gérant lors d’une visite dans les halls. « De cette manière, nous pouvons garantir la qualité de nos jouets. Nous savons que nos prix ne figurent pas parmi les plus bas mais nous choisissons consciemment de privilégier la qualité ». Cette philosophie porte ses fruits. Il n’existe aucun autre fabricant en mesure de fabriquer à ce niveau des automobiles en plastique d’une telle qualité. Voici pourquoi les produits s’exportent dans le monde entier. Chaque année, dix à vingt nouveaux modèles sont commercialisés dans les catégories agriculture, construction et véhicules municipaux. Chaque modèle commercialisé exige une année de préparation consacrée à l’étude, au développement et à la production. « Les concepteurs sont les premiers à intervenir, ils fabriquent les composants de manière aussi fidèle que possible. Ensuite, c’est au tour des moules qui donneront forme aux composants plastiques. Puis, nous pouvons débuter la production. « Si la fabrication des composants est la tâche des robots, le « d’une part, les machines ne peuvent pas encore exécuter ce travail et d’autre part, nous pouvons ainsi assurer une vérification des composants. Il s’agit d’un contrôle qualité supplémentaire ».
Kramp, un partenaire important Une fois que les véhicules sont assemblés et emballés, ils sont transférés à l’entrepôt, pour être envoyés dans le monde entier. « Kramp est un important partenaire pour nous », explique le directeur. « Grâce à Kramp, nous pouvons joindre nos clients dans
INFORMATIONS
montage des pièces est réservé au personnel ». M.Stärk précise :
} Fondée en 1926 } Slogan : ‘Just like the real thing’ } Leader sur le marché des jouets automobiles plastiques de haute qualité à l’échelle 1:16 } 414 collaborateurs au siège social de Fuerth (Allemagne) } Environ 100 machines d’injection CNC pour les composants plastiques } Présent dans plus de 70 pays } Chiffre d’affaires en 2014 : 75 millions d’euros
le monde entier. Depuis que je travaille ici, les deux entreprises entretiennent d’excellentes relations et je suis persuadé que cette situation persistera à l’avenir ».
n
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La crise du lait : analyse et prévisions Des tracteurs qui défilent dans les rues de Bruxelles, des vaches qui déambulent dans les supermarchés en Angleterre et les ministres de l’Agriculture qui se concertent régulièrement. Le terme de “crise laitière“ revient comme en leit motiv. Avec des coûts de revient qui sont plus élevés que les revenus, les agriculteurs voient leurs réserves diminuer considérablement. Combien de temps pourront-ils encore tenir ?
RÉCLAMAT ION
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DOSSIER
Sommes-nous confrontés à un sérieux problème ou à une baisse provisoire précédant une autre hausse des prix, comme cela a été le cas plusieurs fois dans le passé ? Personne ne détient la réponse, mais ce sont principalement les producteurs laitiers qui s’insurgent contre cette situation.
Que se passe-t-il exactement ? Durant des années, trente ans exactement, l’Union européenne (UE) a défini un quota de lait comme conséquence directe de la surproduction de lait dans l’UE. En effet, après l’apparition de « mers de lait » et de « montagnes de beurre », l’heure était venue pour un quota. Cependant, comme la demande mondiale en produits laitiers a augmenté (en particulier grâce à la Chine et de la Russie) les quotas ont été supprimés le 1er avril. Une
bénédiction
pour
les
producteurs
laitiers ! Ou non ? L’année dernière, il régnait une demande quasi insatiable pour des produits laitiers (en particulier la poudre de lait). Toutefois, l’or blanc reste moins convoité en Europe. De plus et suite au boycott russe, les exportations vers la Russie ont subi une baisse considérable. À cela s’ajoute une hausse importante de la production et le résultat se laisse deviner : une offre surabondante et une demande réduite entraînant une baisse inéluctable des prix. Les prix d’achat et les prix de vente du lait dans les supermarchés représentent également un problème pour les producteurs laitiers. En effet, les marges bénéficiaires des supermarchés seraient bien trop élevées. Actuellement, les producteurs de lait ne peuvent plus couvrir leurs charges, en d’autres termes : la vente du lait ne rapporte plus d’argent et ils vendent même à perte.
}
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DOSSIER
Un retour aux sources ? Friesland Campina est la propriété de quelque
« Ice Bucket Challenge » qui a défrayé la chronique
13 500 producteurs de lait et est donc la deuxième
l’année dernière. En Allemagne, le Bund Deutsche
plus grande entreprise laitière au monde. Le
Milchviehhalter (la Fédération allemande des
président, M.Piet Boer, estime que le faible niveau
producteurs laitiers) plaide en faveur d’un niveau
des prix actuels est provisoire. Sur la chaîne
maximum pour la production de lait. À Bruxelles,
d’informations nationale des Pays-Bas, il évoque
des milliers d’agriculteurs venus de toute l’Europe
les prévisions favorables à long terme. Il pense que
ont protesté début septembre, juste avant une
les producteurs laitiers finiront par profiter de la
réunion, pour dénoncer les problèmes actuels.
demande croissante de produits laitiers dans le
L’Europe doit-elle approuver des mesures d’aide
monde entier.
ou introduire à nouveau les quotas ? La production de lait n’est-elle pas en surabondance ? Au cours
Mais que faire en attendant une amélioration ?
des prochains mois, les discussions ne vont
Des vidéos font leur apparition en Angleterre sur
certainement pas tarir.
le « Milk Bucket Challenge », une allusion au défi
Le lait est produit dans tous les pays européens de l’UE. En valeur, le lait est le plus grand produit agricole de l’Union européenne et est responsable de15 % de la valeur agricole totale.
1,2 million de personnes travaillent dans cette industrie.
Source : Members’ Research Service European Union
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En 2014, les États membres ont produit 148 millions de tonnes de lait. L’UE compte 650 000 producteurs de lait avec au total 18 millions de vaches laitières.
La filière porcine
Une lueur à l’horizon
Pendant que l’actualité étaient tournés sur les producteurs
Les problèmes sont loin
laitiers et sur les agriculteurs français qui ont bloqué les
d’être résolus, mais une
autoroutes, d’autres secteurs étaient évincés. À l’instar
lueur brille à l’horizon. Les
de leurs collègues, les éleveurs de porcs sont également
prévisions
estiment
que
montés aux créneaux. Début septembre, les éleveurs
les prix du lait remonteront
de porcs et les producteurs laitiers, se sont rendus à
en 2016 car la demande
Bruxelles. La démonstration s’est déroulée en douceur mais
en provenance de la Chine
avec une note de désespoir. Elle semble cependant avoir porté
devrait se renforcer. Lorsque
ses fruits puisque l’on parle d’un montant de 500 millions d’euros
les sanctions avec la Russie
pour les agriculteurs en Europe. La plus grande partie de ce montant est destinée aux
seront assouplies, rien ne
producteurs laitiers et cela stimule les autres secteurs.
pourra faire obstacle à une sortie de la crise. D’ici là, il faudra se serrer la ceinture et espérer que la reprise interviendra rapidement… n
Le secteur de la mécanisation Les faibles prix du lait et les problèmes dans les autres secteurs ont, de manière indirecte, des conséquences pour le secteur de la mécanisation. Les entreprises de travaux agricoles sont payées tardivement et en plusieurs échéances ou bien il leur est demandé de baisser leurs prix. « Je comprends que la situation n’est pas facile pour les producteurs laitiers, mais notre travail ne peut pas en souffrir. Nous ne pouvons pas simplement baisser le prix de nos prestations. Nous devons également payer nos factures », répond un gérant d’une entreprise de travaux agricoles lorsqu’on lui demande comment il ressent les conséquences de la crise. Nos revendeurs remarquent que le secteur de l’agriculture traverse une passe difficile. Les retards de paiement s’accumulent et parfois les factures restent impayées. Les agriculteurs ou les entreprises de travaux agricoles repoussent donc leurs investissements. Ces parties ont alors, à leur tour, du mal à répondre à leurs obligations dans les délais impartis.
€ 4 | 2015 Focus
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SERVICES TECHNIQUES
FAITES DES ÉCONOMIES D'ARGENT ET DE TEMPS DE PRODUCTION L'économie d'argent et de temps de production est primordiale dans nos Services techniques. Ensemble, nous transposons vos souhaits, besoins et défis dans des solutions personnalisées rentables d‘une grande qualité technique.
www.kramp.com/fr/servicestechniques C’est tellement simple.
DANS L’AGRICULTURE, L’EFFICACITÉ A UN NOM : MEAplatinum
A PPLI C ATIONS M É TA L Aussi durable qu’un métal précieux, tel était notre objectif lorsque nous avons développé le nouveau revêtement pour ferrures coulissantes MEAplatinum. Dans l’agriculture, la haute résistance à la corrosion est l’assurance d’un usage des rails permettant de se passer d’entretien. Cette caractéristique a été validée lors d’un test indépendant réalisé par l’organisme allemand de contrôle technique TÜV-SÜD (DIN ISO 9227 : 2012). Davantage d’informations sur www.mea-group.de/metall-anwendungen
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DEMANDEZ À L‘EXPERT
Tout savoir sur les batteries Décembre : le mois où l’hiver et le froid se font ressentir et que vous savez si votre accumulateur fonctionne encore. Dans le webshop Kramp, toutes sortes de batteries sont disponibles. Notre spécialiste produits Jurgen Heymans vous donne des explications.
Quelles sont les différences entre les batteries? | Jurgen | « Les batteries de démarrage sont, comme leur nom
Faut-il tenir compte de certains points pendant la période hivernale ?
l’indique, des batteries destinées à démarrer un véhicule en toutes
| Jurgen | « Pendant l’hiver ou pendant une période d’inactivité
circonstances. Elles donnent en peu de temps un courant de
plus longue, il est recommandé de retirer la batterie du
démarrage élevé. Les caractéristiques que vous trouvez sur une
véhicule et de la conserver dans une pièce à une température
batterie de démarrage sont les suivantes : 12 V – 44 Ah – 440 A (EN). »
constante de 15° C et de le brancher à un chargeur au goutte
12 volts = la tension fournie
à goutte. Il veillera à la maintenir à tension adéquate ».
44 Ah = la capacité de la batterie. « Les accumulateurs à semi-traction sont utilisés pour fournir un
Quelle est la durée de vie des batteries ? Faut-il les remplacer à titre préventif ?
courant plus faible sur une durée plus longue. Ces accumulateurs
« La durée de vie varie en fonction de divers facteurs. Trop de
sont par exemple utilisés dans des balayeuses, des chariots
consommateurs électriques peuvent susciter une panne prématurée
élévateurs, des véhicules électriques ou encore comme source
des batteries. Pensez aux lampes de travail (utilisez de préférence
d’alimentation d’une clôture électrique. »
des LED) et aux utilisations répétées des boitiers de commande. Les
440 A (EN) = capacité de démarrage à froid.
batteries Kramp et Varta durent jusqu’à quatre fois plus longtemps
Que conseillez-vous pour l’entretien des batteries ?
(chargement et déchargement) que leurs concurrents, ce qui
| Jurgen | « Il faut contrôlez son niveau d’acidité tous les trois mois
représente 800 cycles. Une nette différence ».
afin de veiller à une présence suffisante d’acidité sur les plaques. Vous pouvez le vérifier avec l’indicateur de niveau présent sur les
Quels points faut-il respecter lors de l’acquisition ?
batteries. Il va de soi qu’il existe des batteries exempts d’entretien.
| Jurgen | « Plus vous avez besoin de capacité, plus vous avez
Elles sont reconnaissables par l’absence de cosses. Attention, une
besoin de batteries. Pour une installation simple, il est important
décharge trop importante peut entraîner un sulfatage et une perte de
de veiller au schéma de branchement. Voici la position des pôles
puissance. Une recharge insuffisante peut aussi abimer la batterie.
sur l’accumulateur : sur le côté long ou sur le côté court de
Ce cas survient lorsque le chargeur (alternateur et/ou régulateur)
l’accumulateur et où se trouve un plus ou un moins. Sur le webshop,
fonctionne de manière défectueuse ou que la durée de charge est
vous pouvez selectionner un accumulateur avec la structure
insuffisante, par exemple avec des recharges fréquentes de courte
marque-modèle. De cette manière, vous trouvez toujours la batterie
durée. Dans ce cas, des batteries chargés à 100 % se déchargent
adaptée à votre machine ».
n
par exemple à 60 % et se rechargent uniquement jusqu’à 90 %. Au démarrage suivant, la batterie se recharge à nouveau, mais à un niveau plus faible, puis se recharge à nouveau de manière insuffisante et cela se répète sans cesse ».
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LA RUBRIQUE
WWW.KRAMP.COM
WWW.KRAMP.COM
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Un EDI pour le Père Noël
Cette année, le père Noël utilise l’EDI pour la gestion de ses commandes de cadeaux de Noël. Il a pris exemple sur les Ets Laponie qui ont développé une gestion informatique des stocks fine. Depuis qu’il est tout petit, Joseph Biellette voue un culte sans
Les lettres au père-Noël saisies par informatique
faille au père Noël. Si à 44 ans passé, il n’a jamais osé imposer
En cette fin d’année 2015, Joseph Biellette est tout
le port du bonnet pointu en feutre rouge ou vert à ses employés,
particulièrement jovial. Il n’en a pas parlé autour de lui, mais
l’esprit de Noël transpire de tout son être, avec un air toujours
cette année il va contribuer directement à la grande logistique
bonhomme enfoui sous une épaisse barbe blanche. Qu’importe
de Noël. Le père Noël lui-même l’a en effet contacté afin
si dans son atelier on y prépare des machines agricoles plutôt
d’améliorer l’efficacité de gestion de sa hotte. « Lui, le roi
que des traineaux. Qu’importe si les écrous, boulons, cardans
de la logistique, capable de distribuer en quelques heures
qui remplissent son magasin ne font pas la joie des enfants.
les cadeaux à tous les enfants du monde entier, est venu me
Dans son esprit c’est pareil ; il met le même zèle dans son
demander conseil à moi ! », s’étonne encore le concessionnaire.
travail que s’il était chargé lui-même du bonheur des enfants
Les deux hommes avaient en effet conversé depuis le mois de
du monde entier. Les clients se sont habitués à ce qu’on leur
juin dans l’entreprise du Père Noël située au Groenland. Ce
serve les boulons et autres pièces de quincaillerie dans de
dernier avait convenu qu’il adopterait en prévision du réveillon
grandes chaussettes en laine rouge et blanche. Ils ont arrêté de
2015, un système EDI adapté à ses besoins. « Les commandes
s’étonner, de repartir avec, une barre hydraulique empaquetée
de cadeaux seront directement saisies par informatique. Les
d’un joli papier cadeau ou un disque de covercrop entouré d’un
lutins recevront alors directement des ordres de préparation
nœud en ruban doré. La magie de Noël fait partie du quotidien
de commande. En parallèle, les cadeaux non commandés à
des Ets Laponie. Le stock ? C’est la hotte, qui ne doit pas être
l’avance seront systématiquement renseignés dans le système
forcément pleine à ras bord, mais toujours bien approvisionnée
permettant un réapprovisionnement efficace et régulier des
pour une efficacité optimale. Une partie à laquelle les Ets
stocks. Au flux des cadeaux devra correspondre un flux direct
Laponie ont porté une attention toute particulière ces dernières
d’informations en temps réel », avait conclu le père Noël. Cela
années. Avec le développement d’Internet, Joseph Biellette a
permettra de diminuer à la fois les besoins de stockages mais
développé un système EDI (échange de données informatisées)
aussi l’effort à fournir pour le père Noël et son équipe ! Aucun
de commande automatique à son fournisseur, qui échange
doute Noël 2015 s’annonce bien !
directement les informations de gestion avec l’informatique du magasin.
14
n
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Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur Kramp
L’ interview de Thorsten
En visite chez notre fournisseur Grammer
Salut à tous, bienvenue dans “ L’interview de Thorsten “! Nous avons profité du salon Agritechnica, pour observer de plus prés les stands de nos fournisseurs. À côté de moi, Markus Hänsch de Grammer : salut, Markus !
Salut Thorsten ! Bienvenue sur notre stand d’exposition ! Notre slogan cette année est « On the move » (toujours en mouvement). Il s’explique par le fait que nous voulons protéger nos clients, les agriculteurs, des vibrations et, dans cette optique, nous avons mis sur pied différents systèmes que nous vous présentons.
…Ce dernier comprend une e xtension du dossier indi viduelle que l’on peut librement e xtraire ou réintroduire lors des travaux en marche arrière. Notre modèle le plus récent est le Maximo Dynamic Plus…
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… avec la fonction « dualmotion ». L’avantage avec le présent siège est que l’extension du dossier peut être déplacée sur le côté, de manière à supporter un poids optimal lors des travaux en marche arrière e t elle soulage parfaitement au ni ve au des vertèbres inférieures.
LE SPECIALISTE À LA RESCOUSSE
Non seulement les 4 stands de Kramp à Agritechnica étaient très fréquentés, mais en plus nos fournisseurs étaient réjouis du vif intérêt des visiteurs et de leurs échos positifs. Thorsten a examiné de près le stand du lauréat du prix de l‘innovation Kramp Open 2014 organisé par la société Grammer AG, et il a également discuté des dernières innovations avec M. Markus Hänsch, chef des ventes chez Grammer.
Dans notre coin Innovation, nous présentons, à titre d’e xemple, des produits orientés vers l’avenir. Il s’agit par e xemple de notre simulateur, qui nous perme t de simuler le travail dans les sillons…
Merci be aucoup, Markus ! Personnellement, je suis déjà séduit par ce fauteuil e t surtout par sa fonction massage !
…Nous employons, entre autres, des systèmes d’amortissement innovants au confort optimal. Par exemple, nous avons reçu en 2014 le prix de l’innovation de Kramp pour l’un de nos produits, le Grammer Maximo Professional…
À la prochaine, tout le monde !
4 | 2015 Focus
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Produits pneumatiques Kramp Avec son nouvel assortiment de composants pneumatiques, Kramp s’adresse en particulier au marché agricole.
M
Jan-Willem van Eerden, chef d’exploitation laitière, teste actuellement les vérins Kramp dans les portes de tri, d’entrée et de sortie de son robot de traite. Selon lui, le
rapport qualité-prix des vérins est plus que satisfaisant : « Les vérins
L’assortiment se compose
ont été installés il y a plus d’un an et demi et jusqu’à présent, ils
de vérins, valves, tuyaux,
problème ».
fonctionnent parfaitement. Nous n’avons encore rencontré aucun
raccords et unités de
Les vérins de Kramp sont dotés de tiges de piston en inox, résistant
traitement de l’air et
d’étanchéité fonctionnent aussi parfaitement », déclare M. Van
à l’humidité dans lesquelles ils doivent fonctionner. « Les joints
convient parfaitement à
Eerden. « Comme vous pouvez le constater, la tige est propre,
une utilisation dans des
Le producteur laitier recommande vraiment ces vérins. « Aucun
exactement comme nous souhaitons l’avoir ».
stabulations, salles de traite
inconvénient ne me vient à l’esprit. Depuis qu’ils sont en service
et à l’industrie alimentaire.
perfection ! ».
dans ma stabulation, je n’ai rien à redire. Ils fonctionnent à la
Le reste de l’assortiment Chez Kramp, les tuyaux sont disponibles en trois sortes : PA, PE et PU. Les tuyaux PU sont résistants à l’hydrolyse. Cela signifie qu’ils sont adaptés à une utilisation sous conditions humides, tels que des stabulations, des salles de traite, ainsi que dans l’industrie agroalimentaire ou en extérieur. Les accouplements (à enfoncement) sont disponibles en plastique et en cuivre nickelé avec des raccords rapides métalliques. La toute dernière variante est robuste et solide et sa longue durée de vie est donc garantie.
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SAVOIR-FAIRE
Une gamme de valves claires et complètes : • Possibilité de commandes électriques, pneumatiques, mécaniques ou manuelles. • Disponibles en M5, 1/8”, 1/4” et 1/2”. Les produits de traitement de l’air sont en plastique et de très grande qualité. Ils sont
PRINCIPALES CARACTÉRISTIQUES DES VÉRINS DE KRAMP : • Conformes à la norme ISO • Équipés de manière standard avec tiges de piston en acier inoxydable • Différentes fixations sont possibles • Adaptés à des capteurs de 8mm et ceux pour tubes profilés.
amovibles et adaptés à une construction modulaire. Retrouvez dès maintenant tous les produits disponibles sur le webshop Kramp.
DES MARQUES FORTES ET PLEINES D'ÉNERGIE
EXPERTS CHOICE VASTE ASSORTIMENT DE BATTERIES ET ACCESSOIRES
Obtenez rapidement et facilement la batterie correspondant à vos besoins et limitez au maximum les arrêts de vos machines. Avec Kramp, Varta et Optima, nous garantissons une grande qualité de produits. Découvrez toute notre gamme de batteries, articles d’entretien et accessoires sur notre webshop.
C’est tellement simple. 4 | 2015 Focus
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ZOOM SUR
M.Hogervorst sous les feux de la rampe Erik Hogervorst est un nouveau chroniqueur de Focus. À compter de cette édition, le président de Climmar écrira régulièrement sur les développements du marché.
M. Hogervorst est le co-propriétaire de l’entreprise de mécanisation
pour les distributeurs. Être président de Climmar est un défi au
Wout Hogervorst. Poussé par les circonstances, il est entré jeune
jour le jour. « Oui, vous pouvez le dire ! », affirme M. Hogervorst.
dans l’entreprise. « J’ai commencé juste après l’école. Je n’ai pas
« L’adhésion comme membre à des organisations comme Climmar
eu le temps de regarder tranquillement autour de moi et d’acquérir
n’est plus une chose évidente. Nous devons montrer notre valeur
de l’expérience ». Plus tard, lorsqu’il lui a été demandé de prendre
ajoutée. Parallèlement, vous rencontrez les diversités culturelles des
part au comité de direction de COM, une organisation professionnelle
pays, comme le tempérament méridional de l’Italien et le caractère
aux Pays-Bas, il a eu des doutes. Son père lui a toutefois conseillé
pragmatique du Danois. Le marché actuel des distributeurs est
de franchir le pas. « Il va de soi que cela demande du temps, mais
soumis aux modifications. Les exigences des fabricants ne sont plus
mon père m’a convaincu que cette étape serait bénéfique pour
les mêmes que celles d’il y a dix ans. « Pour cette raison, nous nous
mes contacts et mon développement personnel. Il avait raison ».
sommes concertés avec des organisations comme CEMA. Nous
L’entrepreneur est resté pendant douze ans au comité de direction.
avons tous le même but : réussir ».
Il était président de l’association néerlandaise Centraal Orgaan Mechanisatiebedrijven (COM) et a été président de Fedecom pendant
Découvrez sur la page suivante la première chronique du président de
environ un an. Fedecom est né en 2013 après la fusion de COM et
Climmar, Erik Hogervorst. u
de la fédération Agrotechniek. M. Hogervorst est désormais depuis un an, président de Climmar, l’organisation européenne du secteur
CLIMMAR A été fondé en 1953 et compte 15 organisations, dont The British Agricultural and Garden Machinery Association (GB) et le Syndicat National des Entreprises de Service et Distribution du Machinisme Agricole (Fr). Il joue un rôle de soutien auprès de ses membres et est un interlocuteur pour le CEMA et la Commission européenne.
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ZOOM SUR
Les épaules droites et la tête face au vent ! Après la crise financière et les prix bas du monde agricole, la crise laitière et porcine ont fait leur apparition. On parle souvent de
l’augmentation de la population mondiale et de la consommation croissante. Si nous adaptons la production à cette évolution, les
prix chutent dans le sens inverse. On peut se demander comment cela est possible ?
L’agriculteur est très occupé par son travail et ne regarde pas ce qui se passe aux alentours ou est seulement concentré sur son propre
développement. En cas de prix élevés, il investit et en cas de prix faibles, il se plaint. L’acheteur ne base pas ses achats sur le prix de vente possible, mais simplement sur un prix aussi bas que possible.
Le jeu de l’offre et de la demande se joue, à mon opinion, trop
souvent sur la base de la méfiance, et non de la confiance...(même dans le domaine de la mécanisation).
Il faut donc prendre conscience du fait que cette crise n’est pas
uniquement à imputer aux nouvelles règles européennes. Il y a quelques années, elles n’étaient pas en vigueur et le prix du lait au
«
Les évolutions auxquelles nous serons confrontés au cours des prochaines années sont comparables à un numéro de saut à l’élastique. » M.Erik Hogervorst, Climmar
litre était encore plus faible. Nous devons rechercher notre propre part de responsabilité. C’ est toutefois difficile, car nous ne pouvons pas changer le monde à nous seuls.
Les évolutions auxquelles nous serons confrontés au cours des
prochaines années sont comparables à un numéro de saut à l’élastique. Les quotas et la sensation de croissance nous ont donné
des ailes. Comme les quotas sont désormais révolus, la demande en provenance de la Russie est en baisse et la Chine n’affiche plus de
croissance, nous tombons dans le creux de la vague. Cela va encore prendre du temps avant que l’élastique ne retrouve sa position
d’équilibre, elle rencontrera encore des hauts et des bas. Tout dépendra de l’entrepreneur individuel et de sa capacité à affronter cette évolution. Personnellement, je pense qu’un entrepreneur qui
est en mesure d’examiner ses perspectives possède les meilleures chances.
Cet entrepreneur recherche les innovations, les possibilités
d’amélioration. La mécanisation est le partenaire idéal pour cela. Un salon comme Agritechnica est idéal pour celà. Informer et conseiller, ce sont nos points forts, tout en préservant l’intérêt du client. La connaissance de notre environnement, c'est le point clé !
Erik Hogervorst
Président de Climmar
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ÉVÈNEMENT
Salon vert : nous y étions ! Les 23 et 24 septembre derniers, a eu lieu le « Salon Vert » au Domaine de Grenade à Saint-Selves. L’occasion pour les visiteurs de découvrir ou re-découvrir les nouveautés Kramp le tout dans une ambiance conviviale. Cette année encore, Kramp était présent à Salon Vert de Saint-Selves (près de Bordeaux). Ce salon, réservé aux professionnels, regroupait plus de 300 marques nationales de matériels, produits et services. À cette occasion, plus de 300 clients sont venus découvrir les nouveautés produits et les nouvelles solutions métiers Kramp, lors d’échanges professionnels et conviviaux. Responsables de secteurs, Spécialistes produits et assistantes commerciales se tenaient à disposition pour répondre aux questions des clients. Fidèle à sa réputation chaleureuse, Kramp avait également organisé un déjeuner Hot Dog & bières pour ses clients. Sur son stand de 100 m², Kramp vous proposait de découvrir son concept d’offre globale : le One stop Shopping, mais également le Kramp Online Service, le concept atelier avec son offre de boulonnerie en vrac ou encore son offre de signalétique magasin.
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INFO
KRAMP À SALON VERT EN CHIFFRES : • 329 visiteurs • 289 Hot dogs • 360 bières • 70 cadeaux gagnés
Un stand de 100 m² plein de nouveautés
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ÉVÈNEMENT
Agritechnica : retour en images Avec plus de 10 000 visiteurs répartis sur ses quatre stands, Kramp a vu l’Agritechnica se dérouler sous le signe de la réussite. Le grand stand situé dans le Hall 2 a su attirer l’attention de nombreux visiteurs, notamment lors de la présentation spectaculaire de ses nouvelles lignes de vêtements de travail GWB et GWT de Kramp, dévoilées par des danseurs aux visiteurs du stand. Le public a en outre reçu des informations exhaustives sur les services techniques offerts par Kramp, et bien sûr, une collation était prévue. Des lunettes 3D étaient à la disposition de ceux qui souhaitaient jeter un coup d’œil interactif chez un revendeur. Nous avons même eu l’honneur de recevoir une visite royale mercredi soir, pendant la fête du salon : le 11/11, le sosie de la reine Elizabeth était de la partie ! Le stand OEM à également attiré de nombreux visiteurs. Le Configurateur de vérins et la solution Assist Drive étaient la cible de toutes les curiosités. C’était la deuxième fois que l’équipe OEM de Kramp tenait son propre stand sur ce salon : une opération réussie, puisque l’entreprise y a accueilli presque deux fois plus de visiteurs que lors de la première édition de 2013. Kramp a également tenu un stand RH ainsi qu’un stand d’information dédié à la Kramp Academy.
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SDMA
La Société de Distribution de Matériel Agricole Basée à Bannalec en région Bretagne dans le Finistère (29), entre Quimper et Lorient, la Société de Distribution de Matériel Agricole expose son parcours et le succès de son partenariat avec Kramp.
L’équipe SDMA en compagnie de M. Cédric Boisgrollier ( à gauche sur la photo), responsable développement magasin chez Kramp.
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PORTRAIT CLIENT
Contexte et perspectives de développement de la SDMA L’entreprise SDMA voit le jour en 1984. Après avoir racheté une concession Ford, les dirigeants, issus du monde agricole depuis des générations et passionnés par ce secteur, deviennent tout d’abord concessionnaires John Deere jusqu’en décembre 2012. C’est en janvier 2013 que la SDMA passe aux couleurs de Valtra. En devenant partenaire exclusif de Valtra, l’entreprise SDMA développe alors sa zone de chalandise par trois car elle reprend dans le même temps le secteur de deux concessions agricoles. Le secteur sur lequel intervient l’entreprise s’étend aujourd’hui du Finistère sud (29) à une partie du Morbihan (56), l’un de ses départements limitrophes. La société, qui compte parmi ses équipes sur sa base de Bannalec seize salariés, représente les grandes marques du monde agricole, avec notamment la marque Valtra en tracteurs, Laverda en moissonneusesbatteuses, Amazone pour le traitement du sol et la pulvérisation, Kverneland, Lely, Belair, etc. Avec une clientèle composée à 99% de professionnels de l’agriculture, la SDMA répond néanmoins aux besoins ponctuels des particuliers, et ce grâce à la mise en œuvre de son espace de vente libre-service, 100% aménagé par son partenaire Kramp.
leur catalogue produits et nos magasiniers en étaient très satisfaits ; c’est donc naturellement vers Kramp que nous nous sommes tournés pour concevoir et mettre en œuvre le magasin libre-service. Leurs équipes font preuve d’un grand professionnalisme. » Si la SDMA construit sa deuxième base, l’entreprise entend bien faire à nouveau appel à Kramp pour l’accompagner dans la mise en place de l’espace de vente. La SDMA agrandira alors ses équipes en recrutant cinq ou six personnes pour répondre aux besoins de sa clientèle grandissante. Le chantier des travaux pour cette seconde base (Châteauneuf-du-Faou) devraient débuter début 2016 et durer environ dix mois. « Avec cette base nouvelle, nous pourrons travailler à 100% de nos capacités », explique M.Hemery. Pour compléter sa politique de développement, la SDMA projette de procéder à la refonte de son site web existant. Le but étant d’associer à ce site vitrine un dispositif intégrant des outils d’aide à la vente pour ses vendeurs. n
L’entreprise concentre son activité de négoce de matériel agricole neuf, de pièces détachées et de commercialisation de matériel d’occasion sur une seule base, située à Bannalec. Mais elle songe naturellement à développer son activité et pour ce faire a acheté un terrain à Châteauneuf-du-Faou dans le centre du Finistère. L’objectif à terme est de construire une seconde base, lui permettant ainsi de capter de nouveaux clients, mais aussi et surtout de satisfaire ses clients fidélisés implantés à proximité de la localité de Châteauneuf-du-Faou.
Un premier magasin libre-service entièrement implanté par Kramp Le directeur commercial de l’enseigne, M.Mikaël Hemery (futur repreneur en 2016 de l’entreprise) manifeste sa satisfaction d’avoir fait appel aux services de Kramp pour aménager son libre-service : « on travaillait déjà en étroite collaboration avec Kramp parce que l’on appréciait la grande diversité de
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L’ÉQUIPE KRAMP
Quel est ton parcours ? Je suis arrivé chez Kramp le 11 septembre 2000 en tant qu’étudiant en BTS en alternance. J’ai ensuite obtenu un CDI chez Kramp comme Premier support informatique. Je suis notamment en charge de l’EDI. Parle-nous un peu de l’EDI ? Kramp propose aux clients le service EDI. C’est-à-dire la possibilité de commander des pièces sans passer par le site Kramp. Mon rôle est d’expliquer aux clients le process à suivre pour l’installation du logiciel. Par exemple, rien n’est possible sans que le client ai donné son accord à son fournisseur informatique. Nous prenons ensuite contact avec ce dernier afin de procéder à la mise en place du logiciel chez le client. Il existe actuellement 3 systèmes informatiques que sont Mistral, Irium et ETI. Une fois l’installation réalisée, nous effectuons une phase test et lorsque celle-ci est écoulée l’installation est terminée.
Pierre Tinard
Quel est l’avantage de l’EDI pour le client ? Cela simplifie sa prise de commande car le client n’a pas à la saisir à la fois sur le webshop Kramp et sur son logiciel de gestion. Soit un gain de temps considérable. Actuellement, presque 200 clients Kramp utilisent déjà ce système. En cas de questions, les commerciaux se tiennent à la disposition des clients. Je suis aussi joignable au 0811 700 827.
Isabelle Saadi Quel est ton parcours ? Je suis titulaire d’un DESS d’administration des entreprises à l’IAE. Avant Kramp, j’ai travaillé en PME et en grande surface de bricolage. Je suis arrivée chez Kramp en mai 2012 où j’exerce le métier de comptable clients. En quoi consiste la comptabilité clients ? Il s’agit de la gestion des comptes clients d’entreprises et de l’enregistrement des opérations comptables qui sont référentes à ce service. Je gère les comptes de 10 000 clients en France et 1 300 en Espagne. Mon rôle est de veiller au bon règlement des factures et de trouver avec le client des solutions en cas de retard de paiement. En
Qu’est ce qui te plait dans ce métier ?
effet, la loi LME impose un mode de règlement à 45 jours fin de mois
J’aime le dynamisme du métier. Chaque client étant diffèrent, les
ou 60 jours net maximum.
jours se suivent et ne se ressemblent pas. J’aime aussi tout le travail effectué en amont du contact client. En effet, nous mettons en place
Quelles qualités sont requises pour ce métier ?
des outils pour éviter les impayés et définir les encours autorisés.
Il faut suivre l’évolution du marché, être rigoureux, patient et
Enfin, c’est un métier ayant beaucoup de relationnel puisque
méthodique. Je pense qu’il faut aussi savoir être ferme tout en étant
j’interagis avec les clients mais aussi avec les commerciaux, les
diplomate. En effet, mon but est de régler les situations à l’amiable
spécialistes produits ou encore l’équipe logistique de Kramp.
sans être un frein au commerce.
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KRAMP ACADEMY
Une formation test réussie
La formation webshop racontée par M. Martin
Le 08 octobre 2015, s’est déroulée la formation Webshop « test » de la Kramp Academy. M. Teddy Martin, magasinier chez Équip’Jardin a suivi cette formation et a accepté de nous faire part de ses impressions dans cette édition de Focus.
Pourquoi avez-vous souhaité réaliser une formation webshop ?
Où se trouvent les vues éclatées ? Comment faire les recherches spécifiques de cardans ?
| M. Teddy Martin | J’utilise le webshop Kramp au quotidien et mes deux autres collègues récemment arrivés dans la société ne le connaissent pas encore.
Nous nous sommes rendu compte que parfois pour chercher des produits nous n’avions pas les bonnes méthodes et que nous perdions du temps. Nous utilisons le webshop tous les jours, du coup
Puisque nous sommes de 3 bases différentes et que nous serons
connaître tous les raccourcis sont un vrai plus pour nous.
les seules personnes en charge de l’utilisation du site, il est important pour nous de savoir utiliser au mieux toutes les fonctions,
Qu’avez-vous pensez de cette formation ?
notamment la recherche pièces par exemple.
| M. Teddy Martin | C’était très enrichissant, nous avons beaucoup appris et avons pu prendre le temps de tout comprendre sans être
Pouvez-vous nous raconter comment c’est passé la formation ?
interrompu comme nous aurions pu l’être en concession. Nous
| M. Teddy Martin | La formation s’est déroulée sur une demi-
et repartons sans aucune question en suspens.
nous sommes sentis accueilli, avons reçu des explications claires
journée au siège de Kramp France situé à Poitiers. Nous avons tout d’abord visité les bureaux et aussi l’entrepôt avec Nicolas Lochon,
Le site Kramp est très diversifié et il est difficile de tout connaître
notre commercial Kramp. Cela nous a permis de comprendre
sans les astuces que nous donnent les spécialistes. Nous avons
comment nos commandes étaient traitées, emballées et expédiées.
obtenu de nombreuses réponses à nos besoins techniques. Cela va vraiment nous servir sur le terrain, nous allons pouvoir retrouver
Ensuite, Viviane Chopin, notre Assistante Commerciale Kramp a
simplement ce que l’on cherche. Nous savons maintenant utiliser
répondu à nos questions concernant l’administratif (gestion des
les easylinks par exemple.
retours, etc.), l’occasion également de mettre un visage sur une voix que nous entendons très souvent !
Je conseille vraiment cette formation aux autres utilisateurs du site Kramp car elle nous a réellement fait gagner en rapidité de
Finalement, Xavier Proux, Spécialiste Motoculture nous a présenté
recherche. Pour ma part, j’aimerai en refaire une si jamais le site
le webshop. Il a pris le temps de répondre à toutes nos questions.
subit d’autres évolutions dans le temps.
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Vous êtes intéressés ? Renseignez-vous dès maintenant sur la prochaine formation en contactant le 0811 700 819 (au prix d’un appel local) ou par email krampacademy.fr@kramp.com 4 | 2015 Focus
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L‘ACTU DU MOMENT Portes Ouvertes annuelles pour les Ets Verhaegh e“
it pour tièrement refa Un magasin en à Péronne Casa AgriPro sa AgriPro,
Les Ets Verhaeghe , concessionnaires Fendt, ont fait leu rs traditionnelles Journées Portes Ou vertes les 20 et 21 novembre derniers . L’occasion de recevoir plus de 100 0 clients qui ont partic ipé à la grande tombola leurs permett ant de gagner de nomb reux lots !
spose Ca bases dont di it L’une des 6 mme (80) a fa e dans la So nn ro Pé à de e rs implanté Avec le concou t peau neuve. intégralemen pace de vente p, le nouvel es am Kr re ai en 0 m2. son part owroom de 10 sh un te ou aj 2 el s’ et de 300 m , auqu t eu lieu les 27 es Ouvertes on rt Po es né ur Des Jo 2015. 28 novembre
Une nouvelle base vie nt remplacer celle de Ahuillé pour les Ets L aunay
Les établissements Launay ont ouvert en août dernier une base flambant neuve à Montigné Le Brilla nt près de Laval en Mayenne (53). Ce concessionnaire Same De utz-Fahr a fait appel à son partenair e Kramp pour implante r le nouvel espace libre-service et confirm e être très satisfait du résultat !
Les Ets Bosson s’implantent en Savoie
ent dans Avec déjà deux bases situées respectivem Bosson, l’Ain (01) et en Haute-Savoie (74), les Ets depuis le concessionnaires Fendt, sont présents e (73), printemps 2015 sur le département de la Savoi avec une base à Chignin.
Kramp optimise l’aménagement du libreservice de la Soc iété Sicoit à Roy nac
Sur les 3 base s dont il dispo se, la Société (concessionnaire Sicoit New Holland et Ca si H) a fait réaménag début 2015 l’esp er ace de vente de sa base principa dans la Drôme à le sit ué e Roynac (26). Avec une nouvelle dispo et grâce à un habil sit ion lage de qualité, le libre-service gagn présentation. e en
ousin Réouverture de Point Vert en Lim
eau ouvert après deux ans Le magasin Point Vert est de nouv t-sur-Gorre en Hautede fermeture! Situé à Saint-Lauren étroite collaboration avec Vienne (87), l’enseigne travaille en agricole et motoculture. Kramp sur les parties boulonnage,
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er intemps chez Garni pr au e it fa re e qu li 14, L’hydrau rénové en 20 eau magasin
uv d’installer llation d’un no Depuis l’insta en Savoie, vient es in ra he sc Le située à hydraulique l’Ent. Garnier, el équipement amp, un nouv Kr ec av té pour le t di ia pi ar en parten Gagner en ra ? tif ec bj L’o dernier. y-Fergusson, au printemps onnaire Masse si es nc Co s. s client montagneux dépannage de ns un secteur da ité tiv ac n ploie so s de fenaison l’entreprise dé autour des outil s in so be s de levage et marqué par l’é de traite. l ie ér et du mat
Déménagement d’ une base des Ets VAUDAUX
Les Ets Chavanel rachètent les Ets Vassilief Chavanel Agri : tel est le nouveau nom du groupe qui comprend les Ets Chavanel et Vassilief, depuis l’été dernier. Des Journées Portes Ouvertes se sont tenues les 4 et 5 décembre au siège du groupe, à Pont de l’Isère dans la Drôme. L’occasion pour Chavanel agri de recevoir ses prospects et clients.
base Ouverture d’une nouvelle pour les Ets Pages
2015, la nouvelle Prévue pour début décembre Bouches-du-Rhône base de Noves dans les es (sans compter (13) vient compléter les 2 bas situées dans le le siège social) existantes . Cela permet à ce Vaucluse (84) et le Var (83) Massey-Ferguson concessionnaire agricole ise et de rayonner d’agrandir sa zone de chaland France. pleinement sur le sud de la
Avec 8 bases rayo nnant sur la Savo ie (73) et la Haute (74), les Ets Vaud -Savoie aux ont récemme nt déménagé la base Rumilly à Alby-s de ur-Chéran. L’obje ctif : disposer d’u grand atelier et d’u n plu s ne capacité de sto ckage plus conséq uente.
Le Groupe Cloué se développe avec Ferme et Jardin
et de motoculture (agent Fendt, Ferme et Jardin, entreprise agricole groupe Cloué. L’établissement a Kubota, et Case IH) fait partie du Région Centre dans l’Indre (36) ouvert ses portes en avril 2015 en icipé à l’installation du magasin à Chatillon Sur Indre. Kramp a part 4 mètres (électricité et attelage en y intégrant deux linéaires de 4 mètres de produit motoculture. notamment) ainsi qu’un linéaire de
Toute l’ équipe Kramp France vous souhaite une Ce fut un réel plaisir de travailler avec vous
bonne année 2016 !
et nous espérons que vous
avez apprécié nos efforts permanents pour améliorer nos services. Nous vous présentons tous nos vœux de réus site pour la nouvelle année !
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TRUCS & ASTUCES
Nouvelle fonctionnalité sur le Webshop Kramp ! Kramp lance une nouvelle fonctionnalité qui vous permet maintenant de connaître : -
Le montant restant à commander pour atteindre le port gratuit
-
Le montant des frais de port si vous ne dépassez pas les 300€
Comment ? C’est très simple ! Connectez-vous sur votre espace Kramp et sélectionnez les produits que vous désirez commander. Dans votre panier s’affiche alors un message vous informant du montant qu’il vous reste à commander pour bénéficier de frais de port gratuits. Encore plus simple, plus clair, plus rapide !
Quel m ontan restet-il à c t me omman pour av der oir les f r a is port gr atuits de ?
QUIZ
Jeu Spécial Noël ! Retrouvez tous les Pères Noel cachés dans cette édition du focus ! Tentez votre chance pour gagner 100 ou 50 euros de chèque cadeau ! La première réponse correcte remportera un chèque cadeau de 100 euros ! La seconde remportera quant à elle 50 euros en chèque cadeau !
100,00
50,00
Envoyez vos réponses par email à l’adresse focus.fr@kramp.com Jeu gratuit et sans obligation d’achat.
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Félicitations ! Mme Magalie Boireau des Ets Proutheau-Laboute (28) a été la première à répondre au quiz du Focus 03/15. Elle remporte ses bottes, sac à bottes et tire bottes Dunlop ! L’image zoomée était un disque d’embrayage. Merci à tous !
FOCUS Editeur : Kramp France Zone République III 1 rue Galilée CS 30437 86011 Poitiers Cedex
Photos : Kramp (26), Bruder (2), Shutterstock (14), SDMA (3), Ets Verhaeghe (1), Casa AgriPro (1), TS Launay (1), Ets Bosson (1), Société Sicoit (1), Ets Chavanel (1), Ets Pages (1), Groupe Cloué (1), Ets Vaudaux (1), Ets Proutheau-Laboute (1)
Rédaction et mise en page : Département Marketing du Groupe Kramp et Kramp France E-mail: focus.fr@Kramp.com www.kramp.com
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