Gobernanta de Hotel y Edificio Escuela de Formación Turística EFTU Los participantes adquirirán conocimientos técnicos necesarios para el desempeño del puesto y las capacidades de organización y liderazgo para la formación de un equipo de trabajo.
Contenido: 1 Atención al Cliente 2
Taller de Orientación Laboral
3
Perfil ocupacional
4
Área de alojamiento ● El departamento de Housekeeping. ● Distribución y cálculo de personal. ● Llaves. Asignación de tareas. Turno matutino y vespertino. ● Estandarización de servicios.
5
Materiales y tratamientos
6
Gestión y organización de recursos materiales
7
Planificación y control
8
Liderazgo y formación de equipos ● Desarrollo de sinergia. ● Motivación.
9
Atención al Cliente
Comienzo: viernes 23 de Agosto Duración: 4 meses Cupos: grupos máximo de 15 personas Lugar: EFTU - Florida N° 816, Maldonado.
Horario: Lunes y viernes de 18:30 a 21:30 Hs Financiación: Tarjetas OCA, VISA y créditos de la institución Modalidad: Presencial Información Complementaria: para el ingreso al curso, se solicita experiencia mínima como Mucama en Hotel o Edificio.