4.
Retos y Lecciones Aprendidas
A continuación, se recogen los principales retos a los que CODESPA se enfrentó durante la ejecución del proyecto, y las lecciones aprendidas en el camino para superarlos, con ánimo de guiar la práctica de futuras intervenciones de promoción del TRC con poblaciones rurales indígenas.
Las alianzas y la construcción de confianza: claves para el éxito y la sostenibilidad En la articulación comercial con el sector privado, y en cualquier otro tipo de proyectos que promuevan los negocios inclusivos, la confianza es un aspecto crítico. Por ello, fue clave trabajar la relación y ganarse la confianza de las empresas tour operadoras para superar las barreras y conseguir que representaran comercialmente los productos impulsados por el proyecto, facilitando el acercamiento y la visita a las comunidades. Entre los retos iniciales en la articulación del sector privado, destacan tres. El primer reto fue llevar a cabo la estrategia comercial por la que apostaba RUTAS de articulación con el sector privado e integración de los emprendedores comunitarios como proveedores de servicios en el mercado turístico. Si bien es cierto que se obtuvo un sorprendente interés por parte del sector privado en la RUTA PACHAMAMA, los empresarios turísticos por lo general, son muy cautos a la hora de incluir nuevos productos en su oferta, pues temen exponer a su clientela a servicios y/ o productos con deficiencias y arriesgar la pérdida de clientes no satisfechos con su experiencia de TRC. Por ello, la inclinación más segura de las empresas tour operadoras es vender productos clásicos testados, aunque ello limite su variedad e innovación en su oferta.
Francisco Mamani, emprendedor turístico, disfrutando de los increíbles atardeceres y hermosas vistas de la cordillera Real, desde la isla de La Luna del Lago Titicaca en Bolivia
También fue un desafío conseguir que las empresas tour operadoras comunicaran y visualizaran la oferta comunitaria de la ruta PACHAMAMA, dado que existían recelos en cuanto a la comunicación de la oferta turística característica de
55