balans werk-prive
Ongewoon in de bouw: personeel van Kumpen kiest zelf de werkuren Burn-out
Glijdende werkuren, waarbij het personeel zelf mag kiezen wanneer de dagtaak ingaat en eindigt, worden steeds meer in bedrijven toegepast om de werk-privé balans van de werknemers in evenwicht te houden. In de bouwsector zijn deze flexibele werktijden echter geen evidentie. Kumpen in Hasselt wil breken met de traditie, en gaat de glijdende uren voor de bedienden invoeren. Zonder tikklok ... Marco Inglese, hr-director van bouwbedrijf Kumpen in Hasselt.
“De bouw is een vrij traditionele sector,” weet Marco Inglese, hr-director van bouwbedrijf Kumpen in Hasselt. “Het personeel op kantoor werkt doorgaans van 8 tot 5, wat niet overeenkomt met de uren die op de werven gepresteerd worden. De arbeiders en werfleiders zijn meestal al voor dag en dauw op pad en keren terug naar huis als de planning het toelaat. Voor hen steekt het niet op een uurtje meer of minder. Dat is van levensbelang, want voor en na ons komen er de andere schakels in het bouwproces op de werven, en die hebben ook een timing die gerespecteerd moet worden. Zo gebeurt het dat werfleiders die ‘s morgens vroeg of ‘s avonds laat op kantoor passeren, niet altijd de administratieve onder-
steuning vinden om bijvoorbeeld de facturatie af te stemmen.” Een tweede gegeven is dat ook het kantoorpersoneel in de bouwsector nood heeft aan meer flexibele arbeidstijden. “Koppels die met 2 gaan werken, willen in functie van hun gezin, zelf kunnen kiezen wanneer ze het werk aanvatten en beëindigen”, weet Marco Inglese. “Als dat in andere sectoren kan, waarom dan niet in de bouw, vonden wij. Kumpen heeft, volgens de waarden van het familiebedrijf, altijd een traditie gehad in de empathische zorg voor het personeel. Vandaar dat we, out of the box en los van alle gewoonten, zijn gaan nadenken zijn over oplossingen die aan alle wensen tegemoet komen.”
De bedienden bij bouwbedrijf Kumpen kunnen voortaan kiezen voor glijdende werktijden, en dus vroeger of later beginnen aan hun dagtaak. Dat heeft o.a. als voordeel dat die uren beter zullen overeenkomen met de uren die op de werven gepresteerd worden.
Vertrouwen
Concreet kwam Kumpen met het voorstel om vanaf 1 februari glijdende werkuren te introduceren voor alle 150 bedienden (op een totaal van 430 medewerkers). Ze mogen nu kiezen om tussen 7 en 9 uur ‘s morgens te starten en te stoppen tussen 16 en 18 uur. “Weliswaar moeten ze in teamverband afspraken maken over de permanentie”, verduidelijkt de hr-directeur. “We merken direct een positief effect op de teamgeest.” Opmerkelijk is dat de start en het einde van de werkuren niet geregistreerd worden met een tikklok of ander hulpmiddel. “Een kwestie van vertrouwen dat we geven aan onze mensen. Wij scheppen het kader, maar geven binnen die lijnen veel verantwoordelijkheid. Dat verhoogt de betrokkenheid en leidt tot nog meer passie voor de job. Het gevolg is dat mensen creatiever worden en meer gedreven zijn om samen naar oplossingen te zoeken. Zowel het personeel als het bedrijf varen er dus wel bij.” De maatregel is voor Kumpen slechts een volgende stap in een heel proces. “We hebben de keuze gemaakt om nog meer te focussen op de output die medewerkers leveren”, aldus Marco Inglese. “The job must be done, maar hoe of wanneer dat gebeurt, maakt eigenlijk niet uit. Als het resultaat er is, zijn wij tevreden.” Het is ook maar één van de acties in het kader van een verbeterde werk-privé balans. “Klopt. Zo hebben we de middagpauze met een kwartier verlengd, zodat mensen meer tijd hebben om tijdens de de lunch te gaan sporten, winkelen of een kaartje te leggen. In ons nieuwe kantoorgebouw zal er ook veel aandacht zijn voor ontspanningsmogelijkheden, bijvoorbeeld door een biljarttafel of kicker te installeren.”
Dat er bij het Hasseltse bouwbedrijf goed wordt nagedacht over het personeelsbeleid, is ook de buitenwereld niet ontgaan. Zo werd Marco Inglese in 2014 door zijn collega’s uit de hr-sector verkozen tot HR Manager van het Jaar. “We leveren op diverse domeinen inspanningen om het werk voor onze mensen zo aangenaam mogelijk te maken”, vertelt hij. “Zij maken in onze sector immers het verschil. We schuwen op dat vlak dan ook geen enkel initiatief. Zo hebben we in 2014 een project opgestart om de mentale veerkracht van ons personeel te bevorderen. Via workshops en andere formules willen we problemen zoals burn-out uit de taboesfeer halen. We leren de leidinggevenden aan om de symptomen te ontdekken en moedigen al onze medewerkers aan om hierover openlijk te communiceren met hun afdelingsverantwoordelijke of de hr-dienst. Dat heeft een heel positief effect.”
GroepsGeest
Bij een goed hr-beleid hoort uiteraard ook een gepast opleidingstraject. “Inderdaad. Daar hebben we de Kumpen Academy voor opgezet”, legt Marco Inglese uit. “In plaats van te wachten tot de mensen zelf met de vraag naar een opleiding tot bij ons komen, hebben we al een heel programma opgesteld waar de medewerkers uit kunnen kiezen. Dat is een formule die werkt. We hebben er op 7 jaar tijd al 4 keer een opleidingsaward mee gewonnen.” Kumpen brengt ook 1 dag per jaar alle 430 medewerkers samen voor een specifiek trainingspakket. “We hadden 3 thema’s geselecteerd die voor iedereen relevant zijn, met name veiligheid, preventie en mentale veerkracht. Op deze dag primeert de groepsgeest. Omdat de meeste medewerkers verspreid zijn over de tientallen werven in het hele land, vinden ze het fijn om af en toe elkaar te zien en kennis te maken. En zo houden we toch het familiale karakter van Kumpen levendig.” Kurt Meers
Op de vOlgende pagina’s vindT u een greep uiT Ons jObaanbOd. Æ