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¡Estrenamos agencia en Medellín! ¡Recordemos los capítulos de La Vida de Clara! La Gerencia de Riesgos más cerca de ti pág.
Que tu SOAT siempre esté vigente
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Contenido
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¡Estrenamos agencia en Medellín!
¡Recordemos los capítulos de La Vida de Clara!
La Gerencia de Riesgos más cerca de ti
Que tu SOAT siempre esté vigente
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Tips y recomendaciones de uso de computadoras portátiles
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Premio Fasecolda al Periodismo
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EXCELENTES NOTICIAS
En esta época que alegra nuestros corazones, queremos asegurar: Miles de sonrisas Encuentros que llenan el alma La tranquilidad de estar protegido La felicidad de compartir con quienes más amas La Familia Equidad Seguros te desea
FelFiestas ices
y próspero año 2022
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03.
¡Estrenamos
agencia en
Medellín!
El pasado 25 de noviembre fue una fecha de gran celebración en la ciudad de la eterna primavera. La apertura de las nuevas instalaciones en Medellín, convocó a los aliados más importantes ubicados en el Distrito 2 de Equidad Seguros. En compañía del Presidente Ejecutivo, el Gerente de Canal, la Vicepresidente de la Junta de Directores y todo el equipo de la agencia, recibimos a algunos de los más cercanos asociados a intermediarios que trabajan de la mano con nuestra aseguradora.
Compartimos una tarde especial, con novedades y fortaleciendo los lazos solidarios que nos unen.
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04.
¡Recordemos los capítulos!
La vida de Clara Capítulo #3
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Clic aquí 05.
¡Muy pronto!
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06.
¡Nuestro espíritu de servicio!
¡Recuerda! Aquí seguimos recibiendo tus comentarios, sugerencias y felicitaciones o lo que quieras expresarnos sobre el servicio al cliente interno de manera anónima o también puedes encontrarnos siempre en el espacio de SAC en Equinet
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07.
Celebremos las fiestas decembrinas con toda tranquilidad. Porta tu
SOAT vigente y despreocúpate
El fraude y evasión al SOAT atenta contra el bolsillo de los colombianos. Entre 2018 y el primer trimestre de 2021 las aseguradoras pudieron detectar reclamaciones irregulares de las IPS por $137 mil millones las cuales fueron objetadas.
Adquiérelo ya ingresando al portal de clientes
o llamando al
#324 opción 5
Medios de pago
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Tarjetas de crédito
08.
TIPS Y RECOMENDACIONES DE USO DE COMPUTADORAS
PORTátILES
4 TIPS y recomendaciones
1
Temperatura: Evita el recalentamiento - Utilizar una base si es posible, evitando que se recaliente y la maquina pueda “respirar” - No trabajar en las piernas, cojines, camas, cojines: Esto tapa las salida de aire, llena de polvo el ventilador, etc
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Apaga correctamente: - Frecuentemente apágalo: Preferiblemente a DIARIO - No uses el boto APAGAR: No la apages a las malas
3
Cuidar la batería: - No trabajes con el equipo conectado todo el tiempo, esto desgasta la batería. Las baterías se recalientan y por eso pierden vida util - 20%-30% recarga y desconecta al 90% Modo Hibernación:
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- Transporte y Otros - No muevas mientras esta encendida: Algunas partes son mecánicas, como los discos duros y esto daña el equipo - No comas ni bebas cosas cerca de la laptop: Es mejor evitar accidentes - No toques la pantalla: Al ser pantallas de cristal líquido, entre menos manipulación tengan es mucho mejor. - No uses las USB como cargadores: Los puertos son para usos básicos, sobre usarlos puede causar daños irreparables a las máquinas y recalentamiento.
09.
CUANDO INGRESA UNA LLAMADA A TU EXTENSIÓN ES PORQUE ALGUIEN… • Te necesita. • Solo tú puedes ayudarle. • Considera que le puedes brindar solución a sus necesidades.
Si no se responde de forma correcta las llamadas entrantes estamos proyectando una mala imagen de nuestra aseguradora. Piensa por un momento cuando tú eres el cliente de otra empresa y deseas comunicarte, ¿cómo te sientes cuando no recibes respuesta?: ¡poco importante! O que te equivocaste al elegirlos.
RECOMENDACIONES
Tener una buena actitud es indispensable, aun si el tema no es de tu resorte, intenta darle respuesta al interlocutor para que se sienta tranquilo y confiado.
Ten activado el Skype corporativo en tu equipo, esta es la única herramienta que tenemos para recibir llamadas externas. Si tienes inconvenientes, infórmalo a Mesa de Ayuda a través de su herramienta: https://sgt.laequidadseguros.coop/Mesadeservicio/ Clic aquí
Si al momento de ingresar una llamada, no puedes contestar, procura devolverla o direccionarla.
Las llamadas y mensajes que recibimos a través de Microsoft Teams son exclusivos y de uso interno entre colaboradores o personas con licencia de Equidad.
Aunque estamos hablando de atención a llamadas externas, debemos recibir también, las llamadas y mensajes de nuestros compañeros. Esto se traducirá en un mejor clima laboral y completa retroalimentación al cliente externo.
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Muy pronto nos estarán testeando con la modalidad ‘cliente oculto’ así que ¡Prepárate! y recuerda que si no cuidamos de nuestros clientes, la competencia lo hará.
10.
Digital
TikTok Apóyanos en
Queremos llegar a los 3000 seguidores en TikTok y para eso necesitamos de tu ayuda.
¿Cómo puedes hacerlo?
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Invita a familiares y amigos para que realicen todo lo que te indicamos en el paso #2. Si a 31 de enero de 2022 llegamos a más de 3000 seguidores realizaremos un sorteo entre los inscritos y podrán ganarse un bono de $100.000.
11.
Equidad Seguros se enorgullece de apoyar iniciativas que enaltecen la ardua labor de la familia aseguradora nacional.
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12.
Nos enorgullece ser una de las aseguradoras del país que innova y apoya esta importante iniciativa gremial.
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13.
Queremos leerte en Excelentes Noticias Te invitamos a hacer parte de las Excelentes Noticias que compartimos cada 15 días.
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comunicaciones.equidad@equidadseguros.coop la información de eventos, alianzas comerciales, novedades y demás actividades en donde participe tu agencia, franquicia, o área y que aportan al crecimiento de nuestra aseguradora.
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14.
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